秘書年度工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編精心整理的秘書年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
秘書年度工作總結1
今年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項�，F將個人一年來學習、工作情況總結如下：
一、強化職能，做好服務工作
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
二、強化形象，提高自身素質
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象：
一是注重思想建設講學習，我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力；
二是愛崗敬業講奉獻，辦公室工作的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的'工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是xx工作期間，每天連續工作xx個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉；
三是錘練業務講提高，經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話xx份，在《xxx》刊發x條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
我們充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
秘書年度工作總結2
春去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。這一年,時光流轉;這一年,慢慢成長;這一年,漸漸收獲;這一年,對我來說是挑戰的，因為工作性質的不同。初到一個很陌生的崗位，跟我之前的專業截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。
在做好自我調節的工作下，我準備以歸零的心態來學習，感謝公司給予我機會鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進入陽光北郡項目已有大半年了。20##年的主要工作是大致上可以分成三大類。
一、協助銷售：陽光北郡這個項目不同于其他商品房，經濟適用住房的辦理流程及訂房手續都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細再仔細，認真在認真，因為一旦有環節出錯，就會導致一系列的問題，引發客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的.本職工作。
二、協助案場經理監督執行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發：開晨會與夕會時做好資料的整理，銷售員一日工作計劃的匯報與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息，協助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的采買、更換按需補充。
三、報表統計、分析及日常各項數據的更新與維護：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場經理做好每周、每月的數據統計及周報月報的匯總，跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息。以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進與學習。
四、在新的一年里我的努力的方向：
1、加強相關業務知識的學習，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。
2、學習如何銷售，藝多不壓身，各個行業都是息息相關的，對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業，向小于學習，把公司的事當成自己的事。
4、做事細心，謹慎，踏實，避免低級錯誤的發生。
5、提高工作主動性，對工作投入。
通過這一年的學習、鍛煉，我發現自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力。
秘書年度工作總結3
時間流逝，白駒過隙。轉眼間XX將要離我們而去，帶著祝福與期盼我們即將迎來XX年。新的一年會有新的挑戰與收獲。
進入大學已經一學期了，進入學生會工作也有三個月了。從開始的面試到留在學生會秘書部工作，層層的選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的，在學生會我學到了很多東西。
秘書部是連接學生會內部的橋梁和紐帶，促進各部門之間、主席團與各部之間的溝通和交流，以保證學生會高效運作的部門。秘書部的`工作職能主要為：
1、協助主席團工作，做好每次大型活動之前的工作準備；
2、學生會人員考勤，會議通知，會議記錄；
3、負責學生會工作大記事，起草每項活動的策劃書、簡報、總結。
我部與學習部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽，在辯論賽的舉辦過程中我部成員負責統計參賽選手的名單，辯論賽當晚負責參賽選手的簽到和號碼牌的制作。賽后，對本次活動進行總結。平時例會主席講話前，對所有成員進行考勤、點名，已明確、加強學生會管理制度；會議通知，主席確定召開會議后，做好上傳、下達工作，發飛信通知其他學生會成員開會的時間地點；開會時，做好會議記錄，以便學期末的總結與評估。
在學生會工作的這幾個月，我的感受良多，學到了很多對自己有用的東西。在學生會的工作中讓我有機會接觸認識更多的朋友，使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己，讓自己能更清楚的認識到自己的不足，并加以改正。在工作中，我學會了團結合作，團體的力量是巨大的，一個人，不管你能力有多強，沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進秘書部時，一切都是新的事物，每個人都干勁十足，在整理檔案時，相互配合不好，一些小細節沒注意到，以至于出現許多錯誤，浪費了很多時間。在以后的工作中，大家要相互溝通，要相互配合，這樣才能按質按量完成任務。
在平時，各部門之間應該多溝通。學生會是一個大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系學生會發展的更好。平時的工作中，各部門應相互幫助，淡化部門與部門間的界限，共同努力把活動辦的更好。秘書部是主席團與各部門之間的紐帶，所以我們更應該與學生會各成員搞好關系，協調好各部門之間的關系，使各活動分工明確，每個人都能找到自己的位置，齊心協力，把各活動辦的更好。
在學生會工作的這半年也學到了以下這些經驗：
1、在一項任務下達之后我們要把前因后果進行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。
2、要學會獨立，不能產生依賴心理，要今日事，今日畢。
3、學會堅持，遇到困難時，要勇敢的去戰勝并堅持到底。
在學生會這半年，我學到了許多知識，使自己得到了很大的鍛煉。XX年，我會更加努力的去學習去工作，在學習與工作中認識自己的不足并加以改正，最大程度的鍛煉自己。相信明天會更好。
秘書部席春艷
秘書年度工作總結4
一年來，在領導的關懷和培養下，我加強學習鍛煉，認真做好本職工作，努力提高自身業務能力，自身水平有了長足的進步，現將20xx年工作情況總結如下：
一、本職工作總結：
作為審理二部的一名辦案秘書，本年度新收案共計77件，共計結案53件，未結24件。已結案件中，裁決結案33件，調解結案17件，撤案2件；未結案件中，超審限案件0件。公告案件4件，鑒定案件2件，無法送達案件1件，其余均處于正常程序。總結本年度工作問題如下：
1、案件送達難，很多被申請人電話無法聯系到，郵寄也無法送達，需要本委派人前往送達，不配合情況較多；
2、案件排庭難，在機關單位的仲裁員，因下社區，下南疆，很多情況下無法參加開庭，導致庭審程序延后；
3、案件保全難，我委受理的多起案件，涉及證據保全的，法院無法立案，導致后續仲裁庭工作無法開展。
4、本委前往被申請人住所地送達過程所遇問題主要是多數被申請人法律意識淡薄，對本委工作職能不了解，故對本委工作不配合。
個人工作經驗總結：
1、對于送達困難的案件，被申請人為公司的，卷中被申請人電話無法聯系時，可以從網上搜索電話進行聯系（例：天眼查app、企查查app、全國企業網絡信息公示平臺等），部分公司也可以通過其在網上發布的招聘信息聯系其人事部，進而尋找該公司負責人進行送達；
2、對于案情較明確的案件，要多做調解工作，認真看卷，了解案情，思考該案主要爭議焦點，通過溝通，使雙方當事人達成調解，提高結案效率；案件調解過程中，對于有老賴想法的被申請人，要向其告知現今法院施行的老賴平臺，讓其明白失信行為的嚴重后果；
3、因電話無法聯系，郵寄無法送達，本委前往送達的案件，在找到被申請人后，要做好被申請人工作，告知其權利義務，釋明本委的職能，勸導其積極配合工作，更好的解決糾紛。
二、其他工作
除本職工作外，也服從單位安排，積極參加了如下工作：
1、節假日期間，增派社區，配合我委駐華清社區工作隊入戶走訪，為社區群眾安裝便民設施等；
2、參加志愿者活動，多次前往騰飛大廈做文明出行志愿者，引導行人文明出行；
三、個人收獲
一年的工作帶給了我很多改變，從一開始的茫然無知到現在的游刃有余，經過一年的工作，使我的思想和為人處事都有了長足的進步。每天都有不同的事，都會遇到不同的人，每一天都充實而飽滿，每一天都在進步。通過親身辦理案件，使我更加貼近的認識到法治社會的意義，如果人人都懂法，遵紀守法，我們的生活將會更加地井然有序。一年的生活也讓我跟同事的關系從陌生變得融洽，就像一家人一樣，單位的`哥哥姐姐對我也是很照顧，有工作生活上的幫助，也有人生經驗的教導，使我在人生的路上可以少走很多彎路。
四、結語
新的一年意味著新的開始，我將盡力提升自己的業務水平，提高自己的業務能力，戒驕戒躁，利用閑暇時間多學習法律條文，豐富自身理論知識。新的一年里年輕不再是可以犯錯的理由，我會本著一顆認真負責的心做好本職工作，服從單位安排，踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，以一個積極向上的姿態迎接新一年的工作。
秘書年度工作總結5
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的'意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后，將先進區的經驗寫入調查報告，并結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二、是搞好配合，為科室服務突出主動性。
在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。
三、是體察民情，為群眾服務突出積極性。
認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。
秘書年度工作總結6
一、認真履行工作職責，熱情做好服務協調，自學維護企業形象，努力提升總經辦整體形象。我的服務對象不論是企業內或企業外、領導或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問題，我們都不推諉、扯皮，認真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時服務。在與外界溝通或交往過程中，始終把企業利益放在第一位，企業利益至上。
二、科學管理，秉承節約，一切從企業利益出發。屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員。對超常規行為，及時警告，共同找原因，找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎上，經過與駕駛員的共同分析、并參照有關車管及維修部門的建議，提出最佳油耗目標，經過大家的共同努力，各車輛油耗都有所降低，尤其大客車油耗下降成果顯著。同時，我還時刻牢記降本增效這一管理要求，對辦公室的各項費用支出都嚴格控制，凡是從自己手中用出的`費用，都力求精打細算，用有所值，用超所值。(文秘招聘)
三、認真細致做好企業的相關管理工作。對負責牽頭的經濟責任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現的問題，能及時解決或上報。對分管的班組管理工作，在公司領導的支持和鼓勵下，能夠積極探索工作方法，對工作中出現的困惑，加強自身的學習，向管理書籍尋求解決方案，向外單位具備先進經驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協會、班組達標試點等等工作，使公司班組管理開展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形勢下的學習，努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業發展的需要，對領導交辦的各項任務，都能按時保質保量完成，沒有因為自己工作的過失和不力給企業造成經濟或榮譽上的損失。
秘書年度工作總結7
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F在就04年的工作情況總結
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的'擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出
秘書年度工作總結8
時間如流水，轉眼間本學年的學生會工作已接近尾聲。這一年中，在學院黨總支的正確領導和團總支的具體指導下，學生會秉承“全心全意為學生服務”的宗旨，結合學院特點和實際，有目的、有計劃、有針對性的開展了各式各樣的活動，取得了可喜的成績，豐富了同學們的校園生活，在這些活動中我秘書處都積極參與并起到了重要作用。但不可否認我們秘書處在充分發揮作用的同時也出現了一些問題。現針對過去這一學年我學生會秘書處的工作及各方面表現，進行總結，目的是使我們能“取其精華，去其糟粕”，在接下來的工作中能提高效率，完善方式方法，加強團隊建設，從而更好地發揮自身職能，為師生、為學校服務。
工作總結綱要：
一、工作回顧
在20*—20*學年中我秘書出主要開展和參與了一下工作：
1）參與組織籌備20*級學生的迎新工作。
2）參與組織籌備20*級學生的迎新晚會。
3）協助體育部組織開展新老生籃球、足球比賽。
4）制定并試行《學生會加分票制度》。
5）協助主席團組織籌備“聊城大學第二屆舍歌大賽”（校級活動）。
6）協助體育部準備校級體操比賽。
7）協助文藝部組織校級大合唱比賽。
8）組建“材料學院水電維修服務小分隊”，并多次被新青年和校報宣傳報道。
9）不定期對學生會各部活動總結進行整理存檔，并編寫學生會工作簡報。
10）負責學生會干部及班長團支書例會的簽到，并將曠會人員名單存檔。
11）負責學生會部分經費的管理工作。
二、工作中存在的問題
在以上的各項工作中主要存在一下幾個問題：
1）制定的加分票制度不過完善，存在漏洞和各種問題。
2）自行組建的“材料學院水電維修服務小分隊”雖多次被新青年和校報報道，但我們對小分隊各項工作的宣傳還到位。
3）對學生會各部活動總結的`整理存檔不夠認真，不夠條理；由于各種客觀原因沒有始終如一的將編寫《學生會工作簡報》堅持到底。
4）對學生會經費的管理不夠到位，使學生會在開展工作的時候經常出現經費不足的現象。
三、今后的工作任務
鑒于我秘書處在學生會工作中出現的以上問題，初步擬訂今后的工作任務如下：
1、聽取黨總支和團總支的指導意見取消或完善《學生會加分票制度》。
2、自行加強對秘書處開展各種活動的宣傳工作，減輕宣傳部壓力。
3、認真總結秘書處在檔案整理工作中出現的問題，制度一系列方案保障檔案整理工作能夠有條不紊的進行。
4、加強對學生會活動經費的管理，開源節流，并初步擬訂一項學生會活動經費監管制度，對學生會各項收支進行“一周一結算，一月一上報”。
5、結合下一屆學生會對秘書處工作職能的調整制度相關工作章程。
秘書年度工作總結9
回顧今年，作為公司的行政秘書，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學習、工作情況總結：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政秘書是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)秘書日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的.行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
秘書年度工作總結10
20xx年，在公司領導和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態度都有了明顯提高。現將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務，保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責，做好文書工作
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力，我不斷的學習，并請公司領導和辦公室主任幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反復推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀要48期，簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度，20xx年共下發政文34份，黨文14份，文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂，我于20xx年1月制作了文件發放登記表，對文件的流轉情況均予以詳實登記，做到有據可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與OA管理系統，
直到下班結束，即使在節假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結果，保障了政令暢通。
三、從小做起，做好節能降耗
20xx年，公司提出了降本增效1100萬元的任務目標，為響應公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節能降耗。我從小處著手，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動，經與通訊供應商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的`節約辦公話費支出。
為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設備的修理費用。
四、積極參與，促進企業文化建設
銀湖公司就是一個大家庭，領導關心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、三八節員工活動、集團公司各部門的籃球聯誼賽等多項員工活動，為公司企業文化建設盡了自己的一份心力。
五、刻苦學習，不斷提升業務水平
具備良好的業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。今年來，我在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習，我的崗位知識有了很大的提高。
同時，在20xx年3月份，我參加了河南省秘書協會組織的全省辦公室公文知識培訓班，學習了《常用公文寫作》、《公文處理規范》、《辦公室事務性文書寫作》等6項課程，共修學分20分，通過了省秘書協會的考試認可，去得了結業證書。學習結束后，我還按照公司要求，對公司各部門的文職人員進行了一次公文應用知識培訓，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤，并組織編制一份銀湖公司日常公文應用知識，傳發至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學習共同提高。
六、細心用心，做好日常定期工作
20xx年初，xx公司加強了定期工作管理，下發通知要求我公司定期上報xx辦公室工作共計6項，其中月度2項，每周4項，為了做好定期工作，我在桌前放置日歷，將每周上報的工作標記于日歷上，養成長期良好的習慣。并與各部門的溝通協調，分解任務，及時督促各部門按時上報所取材料，同時，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時上報，公司定期工作均能按照xx要求按時上報。
在這里，我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬于大家。
七、認真嚴謹，做好會議記錄工作
參加會議，做好會議記錄是文秘的必修課，一年來，我按照公司要求，參加周視頻會，周例會，領導班子會，專題會等各項各項會議，
做好每次會議的簽到工作，并隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見，會后及時整理會議內容，下發會議紀要，保證了會議所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。
八、積極主動，做好宣傳報道工作
宣傳工作是公司樹立系統形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報，在外部宣傳方面做好公司《xxx》的投稿工作，一年來，共投稿136篇，發表40余篇。同時，被評為公司前三季度宣傳報道優秀個人。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養不足，造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;四是對突發事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為銀湖公司的發展奉獻自己的一份綿薄之力。
秘書年度工作總結11
回顧20xx年這6天的日日夜夜里，我有11天時間是雙休日和節假日，主要在家操勞家庭生活雜事，大部分時間是照顧扶理突然摔成重傷的妻子、剛剛出世的孫子、以及九年臥床不能自理的老母；其余20天時間都在宗漢街道辦事處工作，準時上班，按時下班，極少有早退、遲倒或曠工現象，即使遇有特殊情況，需要離崗或外出有事辦理，肯定在辦公室門口掛好去向牌或向領導請假打好招呼。這一年，我的工作崗位與去年一樣，人員體制性質是農業事業招聘干部，而街道黨工委辦事處安排的崗位與我的'人員體制性質不相符合，讓我到街道編志辦上班，擔任編志辦主任職務，專項負責《宗漢街道志》編纂工作，與三名退休老師、一名退休干部以及一名街道編外人員一起，共同采集編寫志書資料。
在辦事處20天上崗中，我有約五分之四時間，在干志書采編工作，具體所辦事項，在街道網干事對帳中，我已寫得非常細仔，這里不再詳寫，主要有六項：
�、俅迦霊粽{查走訪相關重點人物，為編志采集真實可靠的第一手材料；
�、谕獬龌蛟谵k公室查閱相關書籍、家譜、史志，接待客，想方設法尋找與宗漢有關的重大事、重要人物事跡等；
�、塾H自動筆撰寫入志材料；
�、芙y籌安排編志工作計劃，每周二次去編志辦指導督促編志進度；
�、荼M力協調各有關部門和街道各大辦相關人員，為街道編志工作提供本線入志材料；
�、弈甑捉K于付印志書第一稿材料。據統計，全年共下村采訪49次，調查庵廟寺院28座、祠堂16座、存世石碑1塊、古跡遺址19處、民間家譜2部，起草撰寫街道總述1份，撰寫完善重要人物簡略9人，修改補充村、社區、居委介紹資料21份，合計撰寫入志材料21萬8千字。當然，我還有五分之一時間，是做了與崗位搭界較少的工作，如出席各類會議、下村聯系工作、參加有關部門活動、接待群眾訪等。
總之，這一年中，我無論休息時間，還是工作時間，時時處處，總以一個干部標準嚴格要求自己，樹立形象，維護黨和政府威信，支持街道辦事處開展工作，品徳優秀，能力良好，業績可以，辦事廉明，對得起組織培養，對得起領導信任，對得起單位發給的工資獎金，也對得起家庭。20xx年度，可以說是問心無愧。
秘書年度工作總結12
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到XX工作，擔任礦行政秘書，協助主任做好工作。瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作，XX年底協助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好科室的'工作。財務工作是一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習各類，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作�？剖业呢攧展ぷ髡M一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好的工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了XX礦工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應有的貢獻�？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為XX煤礦的發展做出更大更多的貢獻。
秘書年度工作總結13
剛剛進入大學，也剛剛接觸學生會這樣一個集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒有電腦、照相機，上個學期的工作做的很不好，也曾讓我覺得我會被考核出局。而這個學期，我真的是在各個方面能力都得到了很多的歷練，在新聞稿、表格制作、資料整理、工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對這一年自己個人工作的一個總結。
一、院學生會內部各表格
通過上學期在秘書處的一段時間的工作，許多工作我都可以做的很熟練了�？赡苁怯捎趥�人對于表格的制作方法和Exxcel用的比較熟練，所以這個學期，我大部分的工作都是在表格的制作方面。
1、院學生會各部門周一例會簽到表：新的年開始了，學生會有許多東西都發生了一定的變化，包括人員的變動、人員職務的變動等，所以需要重新做周一例會的簽到表。上個學期以來，我一直是負責的學宣部的簽到工作，所以學宣部的簽到表就是由我做的。上個學期也有做過部門簽到表，不過那個時候做的表根本就是用不了的，總結上次的經驗教訓，這次做簽到表我就順手多了，而且結果也是做的不錯的。在提前完成工作后，我又單獨接受了來自學姐的工作要求，需要我把所有部門的簽到表進行一個格式統一。這是對我的一個極大地信任，我希望自己可以做好它。
2、院學生會通訊錄的修訂：在這份工作中我主要負責的是學宣部的通訊錄收集整理和全院通訊錄的編排核對。這份工作是目前工作以來對我的耐心的最大地考驗，學宣一個部門的通訊整理工作可以說還是相當容易的，我仔細地核對每個人的姓名、部門、職務、號碼等是否正確，害怕因為自己的一時粗心而做錯了。但是對于全院通訊錄的編排核對工作就真的是對我的一種毅力考驗了，全院近xxxx號人的姓名、系部、職務、號碼等都需要我認認真真地檢查。為了避免犯錯，我首先把通訊錄中的人員都和原表中的資料進行了一次審核，在確認無誤的情況下，我再拿一張紙比對著一個一個地檢查，看到最后眼睛都花了�？墒菫榱吮苊庖蛭乙粋�人的不小心，而使秘書處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我是檢查了三遍才上交的。通過這次的工作，我真的是深深地感受到了秘書處手上所擔當的擔子有多大，更加促使我在以后的工作中都必須小心仔細。
3、院學生會值班考勤表和院學生會換屆總結大會簽到表。
以上這些是我這學期關于院學生會內部表格制作方面的主要工作，這對我對Exxcel軟件的運用得到了很大的提升，使工作完成的更加順利。
二、兩次大型的創業大賽
這一年，在我院一共開展了兩次比較大型的大學生創業大賽：第二屆“xxxx”之20xxxx學院學生就業創業見習大賽和第xx屆xxxx學院大學生“創業設計”大賽。在這兩次比賽工作中，我主要的工作是前期的評分表格制作，以及大賽現場統分人員。
在“xxxx”的比賽中我是第一次擔任統分組人員，這是一個需要非常細心地工作，因為可能你的一個不小心，比賽人員的名次、成績都可能發生改變。在計算平均分的時候，有幾次我都不小心把最低分給劃錯了，幸好發現的及時，不然我真的不敢想象我會犯下多嚴重地錯誤。通過這次的經驗，在“創業計劃”大賽的統分工作中，我一直很謹慎地計算每一個數字，而這一次我真的吸收了上次的教訓，沒有犯下很大的錯誤。
三、學院女生節之“xxxx”女子羽毛球單打大賽
在羽毛球賽的這一個星期是工作量相對比較大的一個星期，整個星期的下午都是在體育館中度過的，一天負責拍照，另一天就是負責寫新聞稿，每天在體育館呆到很晚后，回到寢室還要接著忙碌。這一個星期在現在想來還真的是很累啊，每天的神經都處在高度緊張狀態下。
上個學期，在拍照這方面接觸的還是比較多的，而這一次的羽毛球賽卻讓我得到了一個很好的寫新聞稿的訓練，上學期寫的稿子都無法發表，而在這次的工作中，我的新聞稿寫作能力得到了很大的飛躍，這也是我在這次工作中得到的`最大地收獲。
四、校園手冊相關工作
關于校園手冊的制定，前前后后先后進行了近一個月，從最初的編排內容商定、文字資料收集以及各種所需照片的收集，到最后的封面設計、文字編排、照片排版，這些都是我和小組成員之間的共同努力。
其實在做這一份工作之前，我并不知道自己的能力到底有多大，我是否有那種領導能力，可是我自己認為，在校園手冊的制作上我們小組真的付出了很多，大家一起討論，提出自己不同的想法，到如今，手冊基本上已成型，自己認為做的還是不錯的，大家都很細心，能夠想到的方面我們都做了進去，我想它會成為我們學校一個很好的宣傳手冊。
在這一項工作中，我付出的時間是最多的，手冊前前后后修改了很多次，添加了很多的內容。由于這個工作是我負責的，所以大家分工做好的東西都是需要我來整理編排的，在這次工作中，我感受到了身為一個負責人身上所肩擔的責任，讓我的工作能力得到的提升，也迅速的成熟了起來。
五、平時工作情況
1。周一例會學宣部的簽到工作。
2。大合唱、團日活動的表格制作。
3。五四表彰大會：前期——打印獎狀，活動當天——分發獎狀。
4。生活部學期末考核會議記錄。
以上則是這一年以來我所做的主要的工作情況，其中有做的好的，但是更多的是做的不足的地方，我會總結經驗，在以后的工作中更加積極認真，爭取可以不出現錯誤。
秘書年度工作總結14
作為秘書處干事，經過一學期的工作。我們在每一次的工作中不斷學習、不斷進步，我們在每一次的思考和總結中不斷成長。隨著時間的推移，20xx年悄然溜走，對于20xx年的工作在這里我做出如下總結。
秘書處的基本工作職能為統分、寫稿、獎狀打印等。作為編輯組組員，我主要工作是撰寫實事通訊稿。在這學期里我完成了第八屆團總支學生會的稿件、“我的主場秀”個人風采大賽的稿件、20xx~20xx先進班集體評選活動的稿件、英文演講比賽的稿件、李學術教授英美文學講座的稿件...在這些稿件的寫作后，我雖然有一定程度上的進步，但是從各個角度來看我的稿件寫作能力仍然有待提高。為了使下學期工作的順利開展，高質高效完成工作，在寒假內，我會自己根據國內外要聞練習稿件寫作，努力做到多寫多看多積累。在平時稿件寫作中，我會努力再次提升自己的寫作速度。
就統分這方面的工作而言，我個人接觸較少，只做過英文演講比賽計時，“我的主場秀”個人風采大賽的.大眾評委投票統計助理。在這兩次工作中，我發現只要我們能做到以平常心對待，這樣我們的工作自然變得輕松。在比賽前，我做過評分條打印，座簽打印等工作。在這一項工作中細心、耐心會提高我們的工作效率以及質量。如果很粗心，不認真對待評分條的話，評分條打漏，評分條也會裁壞或者裁剪不美觀，這就要求我們慢工出細活。在比賽中，我也做過收分的工作。收分是體力活，也是考驗我們的耐心的工作。在收分中我們會和
不同性格的老師接觸，這也提高了我們短時間與人溝通交流的能力。這些工作就要求我們在每一次的工作中認真，負責。在實戰訓練中繼續成長。在以后的工作中我希望能有更多的機會參與算分工作，和大家并肩作戰。
打印獎狀，這是秘書處成員的基本工作技能。我會打獎狀，但是參與打印獎狀次數較少。這是我本身主動性不夠的問題。因此在下學期的工作中我會努力找工作而不是等工作來找我。
秘書的工作雖然瑣碎，但是它從許多細節之處讓我們慢慢成長。我們從最初的十五個人，變成現在的一個人，一條心。我們都在這一學期中收獲、成長。在下學期中的工作我會做出如下安排。首先，更高質高效。在完成各項工作的時候，進一層次的提速提質，爭取完成質的變化。其次，進一步提高個人工作主動性，不被動等待領導安排工作。并且進一步培養與他人合作的默契。營造部門凝聚力。再次，努力完善各種工作技能，做到能夠真正獨當一面。最后，團結同事，促進秘書處的全面發展。
20xx我向你前進!20xx我會更努力!
秘書年度工作總結15
時間走就走吧，我也往前走就是了！不過在繼續往前走之前，我還是要好好的記錄一下今年我的工作，記錄一下我第一年做辦公室秘書的工作，讓自己在總結的過程中了解自己的優點和缺點，讓自己眼前逐漸浮現出接下來該前進的方向！
一、本職工作完成度百分之百
這一年是我做辦公室秘書的第一年，我在這一年里的開始，本以為自己不一定能夠完成的這么好的，不是對自己沒信心，而是對辦公室秘書工作的一種認識決定了我的想法。我不覺得別人說的辦公室秘書就是一個簡單輕松的活兒，我認為辦公室秘書恰恰是一個非常需要智商情商的工作，類似于一個領導的參謀的角色，如果想要把這個辦公室管理好的話，那辦公室秘書真不是簡單的事兒。好在我有這樣的覺悟后，也有了相應的勤懇踏實。在這份勤懇踏實里，使得今年的本職工作完成度達到了百分之百，還收到了我們辦公室主任的點名表揚以及加薪獎勵！
二、與人協作的能力有了提升
來做辦公室秘書之前，我知道辦公室秘書是要與人進行協作的，但我不知道如此多的工作都需要進行協作。還好我在本年度的工作中，擺正了自己的態度，一改自己過去不愿意與人打交道的習慣，硬著頭皮去做了。做了之后發現，其實與人打交道沒有我想象中的那么恐怖，甚至于慢慢熟練了之后還有了一點點樂趣。這一做辦公室秘書的年度，也是我與人協作的能力得到了極大提升的年度，是一個值得我紀念的年度。我會帶著今年與人協作時的'那份勇氣繼續走下去的！說不定以后我這內向的性格就再也不會害怕了。
三、來年的計劃以及努力方向
在辦公室當秘書的一個特點就是不需要想太多遠大的計劃，辦公室的事兒就是工作文件的那些事兒，秘書的工作也就是處理好那些辦公室文件的文字工作，當然，還有與公司各個部門的協作處理事情的工作。這讓我明白，我只需要踏踏實實的跟著辦公室的工作走，朝著做好辦公室一切工作的方向努力，我的工作也就差不離了。在來年的工作中，我會繼續踐行辦公室主任為我下發的任務，在做好了本職工作之后，盡自己所能的去幫助大家完成公司的其他事情！讓大家朝著同一個方向加油鼓勁！
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