年度IT工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編收集整理的年度IT工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年度IT工作總結(jié)1
20xx年，我局糧食工作按照與市政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書內(nèi)容和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的總體部署，堅(jiān)持“發(fā)展抓項(xiàng)目、改革抓企業(yè)、穩(wěn)定抓成效”的工作思路，繼續(xù)深化糧食流通體制改革，積極推進(jìn)國有糧食購銷企業(yè)改革，完善糧食宏觀調(diào)控，極力落實(shí)搬遷工作任務(wù)，強(qiáng)化行業(yè)指導(dǎo)，加強(qiáng)監(jiān)督協(xié)調(diào)服務(wù)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
一、主要工作完成情況
㈠、抓糧食購銷工作，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。繼續(xù)貫徹落實(shí)糧食購銷市場(chǎng)放開政策，引導(dǎo)國有糧食購銷企業(yè)按照市場(chǎng)趨向，本著“購得進(jìn)、銷得出、有效益”的原則，積極開展各種市場(chǎng)糧食的'購銷業(yè)務(wù)活動(dòng)。糧食市場(chǎng)、價(jià)格放開以來，國有糧食企業(yè)除經(jīng)營小麥、玉米主要糧食品種外，還不適時(shí)機(jī)地開展大麥、茴香等農(nóng)作物購銷業(yè)務(wù)活動(dòng)。特別是在收購?fù)�，購銷企業(yè)職工分組分片帶秤、帶錢、帶車走村串戶積極開展糧食收購活動(dòng)，克服農(nóng)發(fā)行收購貸款不能及時(shí)到位的實(shí)際困難，由職工墊資進(jìn)行收購，為企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)爭(zhēng)取了一定數(shù)量的糧源，整個(gè)收購工作做到了謹(jǐn)慎定價(jià)、應(yīng)收盡收。截止目前共收購糧食488.20xx斤，完成全年指導(dǎo)任務(wù)20020xx斤的24.4 %。同時(shí)，作為糧食主管部門，從過去側(cè)重管理國有糧食企業(yè)向管理全社會(huì)糧食流通轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)多渠道、多種所有制主體平等參與糧食市場(chǎng)流通，活躍糧食市場(chǎng)。在糧食銷售工作上，指導(dǎo)國有糧食購銷企業(yè)開展以購代銷、邊購邊銷、薄利多銷、加工轉(zhuǎn)銷、兌換促銷、推陳儲(chǔ)新等形式多樣的糧食促銷活動(dòng)，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)暢銷糧食品種的銷售比例。在擴(kuò)展糧食銷售渠道上，準(zhǔn)確把握糧食市場(chǎng)行情，隨行就市，靈活銷售，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展新客戶，并通過省糧油批發(fā)市場(chǎng)集中拍賣陳化糧12920xx斤，至此98年全國清倉查庫時(shí)認(rèn)定我市的陳化糧已全部銷售處理完畢。截止目前共銷售糧食19720xx斤，完成計(jì)劃的79.1 %，實(shí)現(xiàn)銷售收入12520xx元，完成計(jì)劃的76.9 %。
�、�、抓糧食倉儲(chǔ)管理，確保省級(jí)儲(chǔ)備糧食安全。今年我局利用春秋兩季糧油普查有利時(shí)機(jī)，對(duì)國有糧食企業(yè)庫存糧食進(jìn)行了全面清查，重點(diǎn)對(duì)省級(jí)儲(chǔ)備糧食進(jìn)行了安全檢查，同時(shí)對(duì)周轉(zhuǎn)庫存糧食進(jìn)行了有效監(jiān)管。糧食安全儲(chǔ)存堅(jiān)持以“一符四無”為目標(biāo)，按照“帳物、帳實(shí)、帳帳”相符的工作要求，明確責(zé)任，落實(shí)措施，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行輪換管理辦法和工作制度。為加強(qiáng)省級(jí)專項(xiàng)儲(chǔ)備糧食的管理，將省級(jí)儲(chǔ)備糧食承儲(chǔ)庫點(diǎn)調(diào)整為倉儲(chǔ)設(shè)施較好的中心糧庫。為加強(qiáng)地方糧食宏觀調(diào)控，按照上級(jí)政府下達(dá)的我市市、縣兩級(jí)糧食儲(chǔ)備各2620xx斤的計(jì)劃任務(wù)，我局請(qǐng)示市政府，同意正式啟動(dòng)建立市、縣糧食儲(chǔ)備工作，這將對(duì)加強(qiáng)政府平衡糧食余缺、抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力，確保全市糧食安全起到重要推動(dòng)作用。目前我市儲(chǔ)存的5220xx斤省級(jí)儲(chǔ)備糧，1.6億斤周轉(zhuǎn)庫存糧，做到了數(shù)量真實(shí)，質(zhì)量完好。
㈢、抓國有糧食購銷企業(yè)改革，注重解決困擾企業(yè)發(fā)展的實(shí)際困難。我市國有糧食購銷企業(yè)改革工作在任務(wù)重、困難多的情況下，根據(jù)省、市糧改政策，按照“全員置換職工身份、實(shí)行全員勞動(dòng)合同制、組建20xx國有糧食控股企業(yè)、放開搞活基層糧油購銷站”的改革思路，積極推進(jìn)了企業(yè)改革，取得了明顯進(jìn)展。一是廣泛宣傳，啟動(dòng)改革。開好了四個(gè)會(huì)議。即：購銷企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議；購銷企業(yè)全體職工大會(huì)；局領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議；全市糧食流通體制改革工作協(xié)調(diào)會(huì)議。通過開好這四個(gè)會(huì)議，全局上下統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)了糧改政策，把握了關(guān)鍵措施。二是成立機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任。請(qǐng)示市政府成立了全市糧食流通體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)了市發(fā)改委、糧食、財(cái)政、勞動(dòng)、審計(jì)、監(jiān)察、農(nóng)發(fā)行等部門的工作人員，組成了政策宣傳、方案起草、清產(chǎn)核資、資金籌措、工齡認(rèn)定補(bǔ)償五個(gè)工作組分頭開展工作。三是調(diào)查研究，制定方案。在充分調(diào)查研究和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，拿出了企業(yè)改革實(shí)施方案，并進(jìn)行反復(fù)修改完善，提請(qǐng)市企業(yè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議研究通過后實(shí)施。四是細(xì)化方法，置換身份。我市國有糧食購銷企業(yè)全員置換身份的職工有1320xx，置換職工身份經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償資金需263.20xx元，除省財(cái)政撥補(bǔ)1120xx元，企業(yè)自籌資金145.20xx元。根據(jù)方案批復(fù)精神，職工領(lǐng)取每個(gè)工齡年10020xx經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償后，先解除與企業(yè)的原勞動(dòng)關(guān)系，爾后企業(yè)與職工辦理短期返聘合同。經(jīng)精心操作，共有1120xx置換了身份，有220xx領(lǐng)取工齡補(bǔ)償后與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系后面向社會(huì)自謀職工，有20xx辦理了內(nèi)退手續(xù)。五是按照方案，組建企業(yè)。成立20xx20xxx國有糧食控股企業(yè)，承擔(dān)政策性糧食購銷業(yè)務(wù)。對(duì)企業(yè)主要經(jīng)理管理人員(董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、副總經(jīng)理)請(qǐng)示市政府實(shí)行了委派。
為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)國有糧食購銷企業(yè)改革，我局從注重解決困擾企業(yè)發(fā)展的實(shí)際困難出發(fā)，做了大量的調(diào)查研究和協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作。一是摸底調(diào)查企業(yè)情況，做到家底清。組織人員對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、糧油庫存、企業(yè)構(gòu)成和從業(yè)人員進(jìn)行了徹底調(diào)查摸底，并按要求上報(bào)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行認(rèn)定；二是密切關(guān)注改革動(dòng)向，對(duì)困擾企業(yè)發(fā)展的“三老”問題進(jìn)行了徹底清理，并積極爭(zhēng)取有關(guān)政策。在處理“老糧”方面，由省財(cái)政撥付我市高價(jià)位糧食補(bǔ)貼2120xx元，緩解了部分庫存老糧成本高的問題。在解決“老帳”問題上，報(bào)請(qǐng)上級(jí)財(cái)政認(rèn)定我市1998年以來政策性財(cái)務(wù)掛帳57120xx元，財(cái)務(wù)掛帳問題得到一定處理。三是吃透上情，摸清下情，對(duì)置換身份工齡補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、解除勞動(dòng)關(guān)系工齡補(bǔ)償年計(jì)算、人員分流安置等敏感性問題進(jìn)行了反復(fù)研究，在廣泛征求意見、權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上果敢做出了符合我市糧食企業(yè)改革的實(shí)際舉措，改革得以順利推進(jìn)。
�、琛⒆ゼZ食市場(chǎng)管理，極力營造競(jìng)爭(zhēng)有序的糧食市場(chǎng)秩序。按照《糧食流通管理?xiàng)l例》賦予糧食部門的職責(zé)，依法管理糧食市場(chǎng)。一是依法做好糧食收購資格許可。組織落實(shí)糧食收購主體資格審核制度，為符合條件的120xx企業(yè)和個(gè)體工商戶辦理了糧食收購許可證，并進(jìn)行了年審。二是認(rèn)真組織開展社會(huì)糧食流通統(tǒng)計(jì)工作。按照《糧食流通管理?xiàng)l例》和《×××糧食流通統(tǒng)計(jì)制度》的要求，對(duì)全市用糧涉糧企業(yè)進(jìn)行了為期一個(gè)月的調(diào)查，最后確定全市近20xx企業(yè)進(jìn)入流通統(tǒng)計(jì)的范圍，并督促按時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為做好糧食供需平衡預(yù)測(cè)做了一定的社會(huì)調(diào)查工作。三是認(rèn)真開展糧食流通監(jiān)督檢查工作。在夏糧收購季節(jié)，深入全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，檢查了各糧食經(jīng)營企業(yè)的收購資格，督促落實(shí)了社會(huì)糧食統(tǒng)計(jì)制度、糧食收購許可制度，為加強(qiáng)糧食宏觀調(diào)控，營造良好的糧食流通秩序依法履行了部門工作職責(zé)。
�、�、抓搬遷措施落實(shí)，積極創(chuàng)建“綠美凈”花園式單位。一是加緊施工裝修進(jìn)度，完成新建辦公樓搬遷入駐工作目標(biāo)。我局辦公樓總投資3020xx元，在資金十分短缺的情況下，經(jīng)克服各種困難，在今年2月中旬順利實(shí)現(xiàn)搬遷。二是以落實(shí)“綠美凈”工程為目標(biāo)，全力做好樓前院內(nèi)附屬設(shè)施的建設(shè)工作，完成土方開挖、地坪硬化、植樹種草、車道修建、圍欄設(shè)施等的建設(shè)。硬化地坪2100平方米，綠化面積8920xx米，綠化覆蓋率達(dá)32.20xx，植樹種草有120xx種，一個(gè)設(shè)施齊全、環(huán)境舒適的工作環(huán)境已建立。三是極力協(xié)調(diào)落實(shí)單位搬遷職工購房“三補(bǔ)”政策，在單位經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，兌現(xiàn)搬遷職工購房單位補(bǔ)助資金9.20xx元。四是積極向上爭(zhēng)取資金，著力解決機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)不足的問題。通過糧食企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制、糧庫設(shè)施改造、零星購建等資金項(xiàng)目，多渠道積極向上爭(zhēng)取資金。
�、�、抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)糧食宏觀調(diào)控。糧食市場(chǎng)放開以來，糧食宏觀調(diào)控的形勢(shì)發(fā)生了根本變化，為確保糧食安全預(yù)警，增強(qiáng)對(duì)全社會(huì)糧食調(diào)控的科學(xué)性、預(yù)見性，加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)糧食生產(chǎn)、需求、庫存、價(jià)格、質(zhì)量狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和動(dòng)態(tài)分析，啟動(dòng)構(gòu)建全市糧食收購、加工、儲(chǔ)備、運(yùn)輸、供應(yīng)體系、市場(chǎng)監(jiān)管和應(yīng)急報(bào)告系統(tǒng)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)提出了全市重大糧食安全應(yīng)急預(yù)案，已經(jīng)市政府研究批轉(zhuǎn)相關(guān)部門貫徹實(shí)施。為充分利用市內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)和主輔兩條購銷渠道，綜合運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)解和各種調(diào)控手段，促進(jìn)市場(chǎng)糧價(jià)在合理區(qū)間運(yùn)行，適時(shí)開展本轄區(qū)內(nèi)糧食供求總量和結(jié)構(gòu)平衡的調(diào)查研究工作，為上級(jí)有關(guān)部門判斷糧食形勢(shì)及時(shí)提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。
�、搿⒆ゼZ食改制企業(yè)有關(guān)遺留問題的處理，力求解決職工群眾關(guān)心的實(shí)際問題。我局糧食改制附營企業(yè)20xx、20xx、20xx、20xx公司是在1998年以來按照政企分開、收儲(chǔ)與附營業(yè)務(wù)分離的原則改制而成的。以上企業(yè)都是通過企業(yè)整體買斷產(chǎn)權(quán)、職工整體轉(zhuǎn)換身份、職工人人參股，以有限責(zé)任公司形式組建成立，并按照《公司法》運(yùn)行，企業(yè)為具有獨(dú)立法人資格的自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的.經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在企業(yè)運(yùn)行過程中，暴露出一些經(jīng)營業(yè)務(wù)萎縮，無力扭虧，管理滯后等問題，企業(yè)經(jīng)營陷入困境，相繼關(guān)門停業(yè)。在今年推行國有糧食購銷企業(yè)改革期間，20xx企業(yè)員工以不同形式上訪，強(qiáng)烈要求參加本次國有糧食購銷企業(yè)改革，領(lǐng)取工齡補(bǔ)償并要求解決有關(guān)遺留問題。我局本著“以人為本、解決問題”的原則，做了大量的調(diào)查研究和說服解釋工作。從徹底清理20xx企業(yè)人員構(gòu)成、企業(yè)演變、法人變動(dòng)、員工“兩金”、股金繳納等情況入手，體現(xiàn)既尊重客觀事實(shí)、又遵循政策原則的精神，對(duì)企業(yè)性質(zhì)、員工身份進(jìn)行了界定，提出了已改制企業(yè)不能列入本次國有糧食購銷企業(yè)改革的政策依據(jù)，并進(jìn)行了耐心細(xì)致地解答。同時(shí)，在市政府主管領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合下，充分考慮到企業(yè)已關(guān)門停業(yè)、房屋資產(chǎn)貶值、員工失業(yè)生活比較困難等實(shí)際情況，我局承諾按實(shí)際步驟和務(wù)實(shí)舉措解決本應(yīng)有企業(yè)承擔(dān)的養(yǎng)老金拖欠、現(xiàn)金股等問題。通過我局細(xì)心調(diào)查、務(wù)心研究、耐心勸導(dǎo)，附營企業(yè)員工上訪事件得到了平息，遺留問題也終將會(huì)得到解決。
㈧、抓職工工作作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。一是按照構(gòu)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求，加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想、組織作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)誠信、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是認(rèn)真開展扶貧濟(jì)困送溫暖活動(dòng)。慰問系統(tǒng)內(nèi)特困職工支付慰問金116920xx，發(fā)放面粉600斤，積極開展社會(huì)“慈善一日捐”活動(dòng)，機(jī)關(guān)班干部捐款9820xx。三是積極參加社會(huì)公益性事業(yè)活動(dòng)。圓滿完成市政遷址慶典活動(dòng)分配我局的工作任務(wù)，全力做好社會(huì)義務(wù)植樹工作。四是積極為包村部門辦實(shí)事、辦好事，為其訂報(bào)、無償提供桌椅等辦公用具。
二、存在的問題
一是老糧問題。即按保護(hù)價(jià)收購的高價(jià)位糧食，已由省財(cái)政補(bǔ)貼一部分資金，包袱得到一定程度釋放，但老糧成本仍然過高，消化處理工作進(jìn)展比較緩慢。二是老人問題。即糧食企業(yè)現(xiàn)有的職工，上級(jí)財(cái)政已撥付1120xx元資金，專項(xiàng)用于國有糧食購銷企業(yè)職工身份置換補(bǔ)助。由于我市財(cái)政困難，置換職工身份經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償145.20xx元全靠企業(yè)自籌，增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是企業(yè)沒真正觸及到產(chǎn)權(quán)制度改革，離退休、傷殘、精減退職、遺孀遺屬人員費(fèi)用無法預(yù)提，這塊資金預(yù)計(jì)3820xx元，為繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)改革增加了難度。四是20xx附營企業(yè)員工的上訪案件和遺留問題急待解決。
三、20xx年的工作打算
1、進(jìn)一步做好國有糧食控股企業(yè)改革后續(xù)工作，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)已完成的改革工作任務(wù)，進(jìn)一步做好規(guī)范運(yùn)行等各項(xiàng)工作。依據(jù)《公司法》建立健全企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，通過企業(yè)改革從根本上轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，做到以改革促發(fā)展，以改革促穩(wěn)定。繼續(xù)深化國有糧食購銷企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革，通過資產(chǎn)評(píng)估，按照工作程序，對(duì)業(yè)務(wù)萎縮的邊遠(yuǎn)糧油購銷站依法進(jìn)行公開出售，對(duì)暫不具備出售條件的購銷站，實(shí)行先租后賣，逐步退出企業(yè)國有資本，實(shí)現(xiàn)國有民營或民有民營。
2、做好國有糧食購銷企業(yè)政策性業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。引導(dǎo)企業(yè)面向市場(chǎng)，開展各種有效的糧食經(jīng)營活動(dòng)，通過糧食購銷和多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，極力提高企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)能力。進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)職能，加強(qiáng)對(duì)糧食企業(yè)國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理，確保國有資產(chǎn)保值增值。
3、加強(qiáng)對(duì)各級(jí)儲(chǔ)備糧食的管理工作，充分發(fā)揮庫存糧食的吞吐調(diào)解功能。管好省級(jí)儲(chǔ)備糧食，監(jiān)督企業(yè)做好糧食安全儲(chǔ)存。啟動(dòng)建立市、縣糧食儲(chǔ)備，做到數(shù)量到位、輪換及時(shí)、儲(chǔ)存安全，確保糧食調(diào)控能力。
4、充分發(fā)揮糧食行政執(zhí)法職能，配合有關(guān)執(zhí)法部門，依法管理糧食市場(chǎng)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變糧食行政管理職能，落實(shí)社會(huì)糧食統(tǒng)計(jì)、收購許可、質(zhì)量安全制度。加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)糧食生產(chǎn)、需求、庫存、價(jià)格、質(zhì)量狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和動(dòng)態(tài)分析，做好先兆預(yù)警。
5、做好項(xiàng)目建設(shè)和爭(zhēng)取資金工作，為行業(yè)發(fā)展注入新活力。通過深化企業(yè)改革，整合糧食加工轉(zhuǎn)化等行業(yè)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)和市政遷址，咬定項(xiàng)目不放松，做好行業(yè)發(fā)展項(xiàng)目的調(diào)研和引導(dǎo)工作，以項(xiàng)目引資金，以誠信跑項(xiàng)目。
6、堅(jiān)持以人為本，努力解決職工群眾關(guān)心的實(shí)際問題。進(jìn)一步做好改制企業(yè)職工群眾關(guān)心的遺留問題，力求在工作措施、實(shí)際步驟上有新的突破。堅(jiān)持穩(wěn)定促和諧的工作原則，高度重視系統(tǒng)內(nèi)職工群眾的來信來訪工作，及時(shí)排查各種矛盾糾紛，確保一方穩(wěn)定。
7、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，落實(shí)服務(wù)承諾，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)。
年度IT工作總結(jié)2
一、質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面，但就其本身來說，主要工作有：
1、質(zhì)量管理體系文件完善（擬至5月份完成）
修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、8個(gè)程序文件、3個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、3個(gè)管理規(guī)定、文件控制清單、質(zhì)量記錄受控清單。
補(bǔ)充的文件有：安全監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書、項(xiàng)目管理作業(yè)指導(dǎo)書（關(guān)于其流程控制、目標(biāo)考
核、檔案管理可納入相應(yīng)的管理規(guī)定）、見證取樣管理規(guī)定、技術(shù)文件管理規(guī)定、監(jiān)理旁站管
理規(guī)定、各分部工程操作指南等，檢驗(yàn)批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。
2、質(zhì)量管理體系審核
20xx年6月份進(jìn)行20xx年度第一次內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，20xx年7月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。（擬結(jié)合文件修改，7月份完成。）
3、ISO質(zhì)量管理讀本
為便于公司員工理解ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系文件，在實(shí)際工作中能運(yùn)用ISO質(zhì)量管理基本思想，特編寫ISO質(zhì)量管理讀本。讀本編寫要求做到通俗易懂、深入淺出，突出ISO質(zhì)量管理體系基本思想及公司質(zhì)量管理主要管理模式。
二、與外部應(yīng)接
1、與上級(jí)主管部門：省市質(zhì)監(jiān)站、省市安監(jiān)站、省市協(xié)會(huì)等做好縱向銜接，與兄弟單位做好橫向溝通。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，20xx年繼續(xù)做好：示范監(jiān)理企業(yè)復(fù)查，履行監(jiān)理安全責(zé)任示范項(xiàng)目、優(yōu)秀項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)等預(yù)檢工作。
2、與建設(shè)單位做好溝通、交流工作，獲得改進(jìn)的信息，主要方式有函詢、面談等，同時(shí)幫助服務(wù)組做好相應(yīng)協(xié)調(diào)工作。
三、內(nèi)部主要工作
1、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)
綜合辦公室負(fù)責(zé)例行外部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)由總師辦組織開展。
培訓(xùn)形式要多樣化，且切實(shí)可行，不流于形式，20xx年擬做好如下培訓(xùn)工作：
①內(nèi)部樹立樣板項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，組織其它項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行觀摩、學(xué)習(xí)，聽取監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)介紹，主要是如何做好監(jiān)理程序性控制工作。
�、诜植煌�(jí)別監(jiān)理人員進(jìn)行考試，以強(qiáng)調(diào)員工自學(xué)成才（鼓勵(lì)員工交叉學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)）。主要是明確考試范圍，年終組織統(tǒng)一考試，切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
�、劢M織內(nèi)部討論或內(nèi)部競(jìng)賽，以增強(qiáng)員工明辯能力、應(yīng)變能力，強(qiáng)化知識(shí)應(yīng)用。
④組織做好業(yè)務(wù)案例剖析會(huì)，以增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力，主要是處理現(xiàn)場(chǎng)問題的能力。
�、萁M織專家集中授課，講解專業(yè)知識(shí)疑點(diǎn)、難點(diǎn)，專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、方向。
�、抟钥値熮k專家組為核心，做好對(duì)各服務(wù)組（工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢等）的.技術(shù)支持工作，切實(shí)為前方解決疑難問題，同時(shí)增進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)人員處理問題的能力。
⑦組織專業(yè)委員會(huì)成員不定期活動(dòng)，做到專業(yè)知識(shí)能及時(shí)溝通，專業(yè)水平能及時(shí)提高。專業(yè)委員會(huì)成員在現(xiàn)場(chǎng)要做好傳、幫、帶，以實(shí)現(xiàn)全員專業(yè)水平不斷提高。
2、抓好檔案管理
包括公司文件、外來文件、工程監(jiān)理資料、招標(biāo)代理資料、造價(jià)咨詢資料、項(xiàng)目管理資料、規(guī)范圖集、檔案室等管理工作。
3、目標(biāo)考核和例行檢查
為保證現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范有序，實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)，必須加強(qiáng)對(duì)各服務(wù)組的考核和檢查工作。在20xx年考核和檢查工作按如下方向調(diào)整：
①抓好總監(jiān)，抓好現(xiàn)場(chǎng)總監(jiān)代表，突出對(duì)主管人員的控制（現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員由主管人員加強(qiáng)控制）。
�、诩訌�(qiáng)宏觀控制，落實(shí)細(xì)處管理，抓好全局性工作。
�、劭己撕蜋z查中要做到傳、幫、帶工作，使服務(wù)組理解、掌握公司要求。
�、苜Y料質(zhì)量、實(shí)體控制并重，防止片面抓資料質(zhì)量，不注重現(xiàn)場(chǎng)四控工作（強(qiáng)調(diào)控制效果）。
�、輰�(shí)行質(zhì)量事故、安全事故、簽證事故、業(yè)主投拆一票否決制。
4、落實(shí)控制流程單
流程控制反映服務(wù)組完成服務(wù)工作的主要過程和控制要點(diǎn)，按合同落實(shí)流程控制，及時(shí)封閉流程，不放過每個(gè)管理點(diǎn)，提高質(zhì)量控制能力。（招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢流程控制由其中心主任掌握。）為使各服務(wù)組及時(shí)提供相關(guān)信息至總師辦，建議在簽定目標(biāo)考核責(zé)任書時(shí)約定目標(biāo)考核保證金，待流程封閉后，總師辦開具相關(guān)證明，由財(cái)務(wù)劃撥保證金。
5、推動(dòng)質(zhì)量管理體系運(yùn)行
在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
四、專業(yè)委員會(huì)
組織專業(yè)委員會(huì)活動(dòng)，人員組成、活動(dòng)方式、活動(dòng)頻次、討論內(nèi)容等進(jìn)一步擬定，活動(dòng)后一定要形成會(huì)議結(jié)果，以供專業(yè)人員參考和學(xué)習(xí)。
五、兩個(gè)設(shè)想
1、員工手冊(cè)：突出公司企業(yè)文化，如人應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。
2、簡(jiǎn)報(bào)：向外宣傳，使其認(rèn)識(shí)。
六、其它
1、通過內(nèi)部交流、重點(diǎn)指導(dǎo)、專向培訓(xùn)，力爭(zhēng)各部協(xié)同發(fā)展。
2、協(xié)助做好順園收尾工作和公司基地收尾工作（現(xiàn)場(chǎng)整改、專項(xiàng)驗(yàn)收和甲方資料整理）。
3、人員要求：人員不在多，而在精干。室內(nèi)日常工作人員2名，現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)考核和例行檢查及室外工作2——3名，余下人員作為技術(shù)支持力量，根據(jù)需要調(diào)動(dòng)。
4、工具要求：配備測(cè)距儀、尖榔頭、照相機(jī)，適當(dāng)考慮的交通工具。
年度IT工作總結(jié)3
時(shí)間流逝，歲月如梭，不覺間20xx年已然走過。回首進(jìn)入公司一年的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長(zhǎng)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，使得我無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面
始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己;遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);在新的工作崗位上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭(zhēng)做一名合格的質(zhì)量工作人員。
二、工作方面
本人服從領(lǐng)導(dǎo)，努力的工作，嚴(yán)格的要求自己，不斷的提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)任務(wù)。在x科長(zhǎng)的熱心指導(dǎo)下，對(duì)質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對(duì)于一個(gè)大型公司的運(yùn)作是何等重要，知道了如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運(yùn)行。
現(xiàn)在對(duì)客戶審核、x認(rèn)證審核、內(nèi)審已較熟悉，包括對(duì)公司的各個(gè)流程已有個(gè)較深入的了解，當(dāng)然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我很多培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使我對(duì)質(zhì)量五大手冊(cè)、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、xx等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實(shí)際很好的結(jié)合在一起，在應(yīng)對(duì)客戶審核的時(shí)候更加專業(yè)。
在工作的過程中，我的另一個(gè)收獲就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨(dú)立應(yīng)付老外審核和交流，這是我剛進(jìn)入公司所不能達(dá)到的。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長(zhǎng)。
總之，這一年多來取得了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今后的工作當(dāng)中不斷的努力克服和改進(jìn)。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。
年度IT工作總結(jié)4
20xx年已成為過去，20xx年已經(jīng)到來�；厥走^去，首先要感謝的是李明總監(jiān)的關(guān)心和信任，還有各位同事們的支持和幫助。本人自20xx年3月加入河南宏業(yè)建設(shè)管理有限公司至今已有四年同時(shí)這四年的時(shí)間里也一直是在李明總監(jiān)的帶領(lǐng)下從事監(jiān)理工作。本人于20xx年八月份調(diào)入《鄭東新區(qū)合村并城柳林安置區(qū)（龍?jiān)醇卧罚讽?xiàng)目，在李明總監(jiān)的安排下?lián)蔚谌龢?biāo)段負(fù)責(zé)人。這一年來，我始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，熱愛集體，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神；工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正；在這期間我?guī)ьI(lǐng)本標(biāo)段監(jiān)理成員風(fēng)風(fēng)雨雨不怕苦不怕累且在建設(shè)單位嚴(yán)苛要求的嚴(yán)峻形勢(shì)下依然取得了項(xiàng)目村民代表以及建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
20xx年建設(shè)單位換了兩位現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理及標(biāo)段主管工程師，而這兩位現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的工作方式恰恰相反，在這種環(huán)境下我適時(shí)改變自己的工作方式以期達(dá)到最合理有效的工作效率。監(jiān)理行業(yè)可以說服務(wù)行業(yè)，說詳細(xì)點(diǎn)就是根據(jù)法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、勘察設(shè)計(jì)文件及合同，在施工階段對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度進(jìn)行控制，對(duì)合同、信息、安全進(jìn)行管理，對(duì)工程建設(shè)相關(guān)方的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，并履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理法定職責(zé)的服務(wù)活動(dòng)，在這個(gè)過程當(dāng)中就是讓建設(shè)單位滿意并且給公司取得應(yīng)得的成績(jī)。
20xx年1月第三段第一棟主樓5#樓筏板澆筑完成到現(xiàn)在的四棟主樓（2#、3#、5#、6#）拔地而起。在這個(gè)監(jiān)理過程中，本人主要抓住“質(zhì)量、進(jìn)度、資料、投資和安全、”方面來控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，防患于未然。結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗(yàn)收。
質(zhì)量控制：主要監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施的落實(shí)情況，督促施工企業(yè)完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實(shí)施。規(guī)定各級(jí)施工人員持證上崗；檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效性，檢查所使用計(jì)量器具和測(cè)量器具的準(zhǔn)確性；對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行審查，每天對(duì)本標(biāo)段監(jiān)理成員進(jìn)行分工進(jìn)行日常巡視質(zhì)量檢查，在混凝土澆筑、防水施工、土方回填等關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序施工過程中，安排人員全程進(jìn)行旁站。
安全控制：日常的巡視中，安全隱患及時(shí)通知（監(jiān)理工程師通知單）施工單位整改并跟蹤落實(shí)。對(duì)于重大隱患，上報(bào)李明總監(jiān)，李明總監(jiān)責(zé)令施工單位暫停施工并及時(shí)上報(bào)建設(shè)單位和上級(jí)主管部門。每周四下午組織施工單位安全員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)以及職工生活區(qū)進(jìn)行安全排查，始終保持一個(gè)常抓不懈的狀態(tài)。本人對(duì)安全深有體會(huì)，安全管理主要是一個(gè)責(zé)任心的問題，如果一個(gè)管理人員對(duì)安全沒有責(zé)任心那就只能證明你不是一個(gè)合格的管理人員。
進(jìn)度控制：嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按照《施工合同》規(guī)定的`工期組織施工，建立進(jìn)度控制臺(tái)帳，及時(shí)核對(duì)工程形象進(jìn)度，向建設(shè)單位匯報(bào)工程進(jìn)展情況并分析偏差緣故。
投資控制：認(rèn)真審核施工單位所報(bào)工程量、簽證報(bào)表，做到不超驗(yàn)，不漏驗(yàn)，保證工程量簽證的各項(xiàng)工程數(shù)量準(zhǔn)確。未經(jīng)驗(yàn)收或經(jīng)驗(yàn)收不符合規(guī)定的不予簽認(rèn)。
資料管理：及時(shí)收集施工過程中相關(guān)資料，并做好各類臺(tái)賬。說起資料這個(gè)建設(shè)單位往往都是當(dāng)時(shí)不會(huì)收集所需資料或者當(dāng)時(shí)收集了資料后，隔一段就不認(rèn)賬。所以說，本人在資料管理方面相當(dāng)謹(jǐn)慎，這也正好加強(qiáng)了自己在資料管理方面的能力。在工作中，我堅(jiān)持廉潔自律，恪盡職守，從不對(duì)施工企業(yè)吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時(shí)解決工作中的問題，平時(shí)不計(jì)時(shí)間和報(bào)酬，休息日、節(jié)假日?qǐng)?jiān)持堅(jiān)守崗位。
回顧這一年的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的是作為一名監(jiān)理主管人員只有做到品行端正，業(yè)務(wù)精練，顧全大局，只有這樣才帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為監(jiān)理主管人員，只有不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應(yīng)能力，才能更好的服務(wù)于工程的建設(shè)，促進(jìn)工程質(zhì)量的優(yōu)良，才能使自己得以更好的發(fā)展。在負(fù)責(zé)的工作當(dāng)中，各種不同的壓力對(duì)我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，盡管一年來的工作中有很多的困難和曲折，正是這種環(huán)境下使我快速成長(zhǎng)，也使我更有信心面對(duì)未來工作中更大的挑戰(zhàn)，本人還年輕如果有更多的機(jī)會(huì)讓我進(jìn)步讓我成長(zhǎng)，我會(huì)加倍努力給自己以及公司創(chuàng)造更好的效益。
部門：工程部
姓名：趙鵬超
年 月 日
年度IT工作總結(jié)5
今年以來，我局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、政協(xié)、優(yōu)化辦等部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)十六大和盛市、縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，忠誠實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，緊貼政府中心工作，完善措施求突破，創(chuàng)新思路謀發(fā)展，各項(xiàng)工作都有了新的進(jìn)步和提高，在促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)市場(chǎng)秩序方面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、各項(xiàng)職能業(yè)務(wù)工作
�。ㄒ唬�、職能業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況
1、計(jì)量工作
對(duì)用于醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測(cè)、安全防護(hù)、貿(mào)易結(jié)算等方面的13680臺(tái)（件）計(jì)量器具進(jìn)行了強(qiáng)制檢定，檢定覆蓋率達(dá)到了98%，合格率91%，其中加油機(jī)和醫(yī)用計(jì)量器具檢定率達(dá)到了100%，合格率100%。查處計(jì)量違法案件69起。
2、質(zhì)量工作
按照200５年定期監(jiān)督檢查計(jì)劃，對(duì)食品、建材等涉及人民群眾身體健康的產(chǎn)（商）進(jìn)行了專項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)督抽查，共對(duì)165家生產(chǎn)企業(yè)的21個(gè)品種245個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行了抽查。主要工業(yè)產(chǎn)品受檢率達(dá)到了85%，產(chǎn)品合格率80%；抽查經(jīng)銷單位16家，對(duì)9個(gè)品種的28個(gè)批次商品進(jìn)行檢驗(yàn)，合格率82%。產(chǎn)品質(zhì)量整體水平有所提高。
3、質(zhì)量管理和代碼工作
充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化信息網(wǎng)的作用，接待企業(yè)咨詢162人（次），為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)文本36份。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)化管理，對(duì)23家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了備案；為6家企業(yè)制定了8項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；查處無標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)10家；結(jié)合政府有關(guān)部門正在制定《無公害食用菌生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》，實(shí)施后將進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。辦理定量包裝產(chǎn)（商）品備案證書40個(gè)。組織機(jī)構(gòu)代碼進(jìn)入了縣行政審批大廳，并規(guī)范了辦證換證手續(xù)，方便了用戶。全年共辦理證132個(gè)，年檢145個(gè)。完成“五證”企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)查，摸清了企業(yè)底數(shù)，為各級(jí)黨委、政府宏觀決策提供了依據(jù)。
4、生產(chǎn)許可證和ISO9000認(rèn)證工作
一年來，先后幫助5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測(cè)手段，培訓(xùn)檢測(cè)人員，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室操作，并積極幫助企業(yè)辦理生產(chǎn)許可證。目前，已有1家企業(yè)取得了生產(chǎn)許可證；幫助2家企業(yè)完善了質(zhì)量管理體系，并已順利通過了ISO9001認(rèn)證。
4、特種設(shè)備安全監(jiān)察工作
牢固樹立“安全第一，責(zé)任重于泰山”思想，強(qiáng)化安全監(jiān)管。建立全縣特種設(shè)備檔案，實(shí)行微機(jī)動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，規(guī)范日常監(jiān)管，檢查企業(yè)146家，下達(dá)《安全監(jiān)察意見通知書》72份，發(fā)現(xiàn)并整改事故隱患90處。加大特種設(shè)備檢驗(yàn)工作力度，檢驗(yàn)鍋爐176臺(tái)。加大對(duì)小洗浴鍋爐治理力度，達(dá)不到安全要求的，一律不準(zhǔn)運(yùn)行。大力開展氣瓶普查整治工作，經(jīng)請(qǐng)示縣政府下發(fā)了《XX氣瓶普查整治實(shí)施方案》、《XX人民政府關(guān)于氣瓶普查整治的通告》。召開了由液化氣站負(fù)責(zé)人參加的氣瓶普查整治會(huì)議5次。目前，全縣9家液化氣站已基本上建立了氣瓶檔案，60%以上的氣瓶實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移或“托管”。我局多方籌資，建立鋼瓶檢測(cè)站，現(xiàn)已檢驗(yàn)氣瓶700多只。
6、專項(xiàng)治理和打假工作
強(qiáng)化市場(chǎng)治理整頓工作。一年來，先后開展了農(nóng)資、建材、食品市場(chǎng)和加油站專項(xiàng)治理整頓。打假工作按照源頭打假，重在治本的原則進(jìn)行，共檢查集貿(mào)市場(chǎng)8個(gè)，各類生產(chǎn)經(jīng)營單位270多家，查處違法案件162起，涉案金額90多萬元，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失18萬元。查處假辣椒生產(chǎn)窩點(diǎn)5個(gè)，查獲假辣椒面1200公斤。查處假冒乳膠漆涂料43桶。在公安部門配合下查處假冒潛水泵案件，查獲假冒潛水泵55臺(tái)。打擊了制假售假者的囂張氣焰。查處缺斤短兩加油站17家，拆除作弊加油機(jī)電腦板39塊，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。
�。ǘ⒅\大事、實(shí)事工作情況
1、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作
根據(jù)我縣金針菇產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展壯大的實(shí)際，起草了《無公害食用菌生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》，年底有望通過地方標(biāo)準(zhǔn)審核。結(jié)合有關(guān)部門建立了白色金針菇標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，良種羊胚胎移植標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，西伯利亞杏標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)等三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，全部實(shí)施后將進(jìn)一步拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
2、生產(chǎn)許可證和ISO9000認(rèn)證工作
一年來，先后幫助人造板和電力鐵塔等5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測(cè)手段，培訓(xùn)檢測(cè)人員，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室操作，并積極幫助企業(yè)做好生產(chǎn)許可證驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。目前，已有2家企業(yè)獲得了生產(chǎn)許可證；幫助2家企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，并已順利通過了ISO9001認(rèn)證。
3、市場(chǎng)準(zhǔn)入工作
今年，前五類實(shí)施食品市場(chǎng)準(zhǔn)入企業(yè)中有4家獲得了國家食品生產(chǎn)許可證；目前正積極幫助納入后十類范圍內(nèi)的企業(yè)完善管理、技術(shù)和檢驗(yàn)等申報(bào)條件，爭(zhēng)取早日通過省局驗(yàn)收。
二、工作方法、措施
1、以人為本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
按照“以人為本”的工作思路，我局一方面加強(qiáng)對(duì)干部職工的政治思想教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)；另一方面加強(qiáng)對(duì)職工的培養(yǎng)，以事業(yè)凝聚人心。一是強(qiáng)化素質(zhì)建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。我局把建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)作為提高隊(duì)伍素質(zhì)和行政執(zhí)法水平的突破口。制定了學(xué)習(xí)制度，組織大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、“兩個(gè)務(wù)必”、“兩個(gè)條例”、中央、盛市、縣有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察、行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化環(huán)境等文件精神和“四項(xiàng)紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”和國家局“八嚴(yán)禁”、“五公開、十不準(zhǔn)”及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)，開辦了“十六屆四中全會(huì)學(xué)習(xí)專欄”，舉行了《行政許可法》、《優(yōu)化環(huán)境》等知識(shí)考試，不合格人員待崗培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，形成了濃厚的學(xué)法、懂法、用法氛圍，增強(qiáng)了依法行政意識(shí)，提高了行政執(zhí)法水平；二是實(shí)施“人才興檢”戰(zhàn)略，努力走人性化發(fā)展之路。班子成員經(jīng)常深入職工群眾，收集有利于質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的意見、建議，了解干部職工的安危冷暖。同時(shí)，根據(jù)崗位需要、職工平時(shí)的表現(xiàn)，選派政治素質(zhì)好的同志到盛市參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，今年我局先后有15名同志參加了各種
形式的培訓(xùn)。
2、創(chuàng)新思路，強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
今年，我局把服務(wù)工作放在了十分重要的位置，強(qiáng)調(diào)帶著感情做好各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)，結(jié)合“三個(gè)面向”活動(dòng)的開展，開通了“服務(wù)企業(yè)直通車”。在局內(nèi)部設(shè)立服務(wù)窗口，實(shí)行“一條龍”服務(wù)，同時(shí)對(duì)縣域企業(yè)進(jìn)行分片包干，分類指導(dǎo)，按照職責(zé)分工，合理調(diào)配人員，主動(dòng)上門服務(wù)。一年來，干部職工放下架子，撲下身子，跑工廠，蹲車間，引導(dǎo)和幫助企業(yè)加強(qiáng)管理，提高素質(zhì)，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一是做到“真心”，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，特別是對(duì)一些質(zhì)量效益差的企業(yè)，從培養(yǎng)企業(yè)質(zhì)量意識(shí)等基礎(chǔ)工作抓起，不搞拔苗助長(zhǎng)式的幫扶；二是做到“認(rèn)真”，認(rèn)真服務(wù)于企業(yè)，不搞花架子，不流于形式，把各項(xiàng)工作落在實(shí)處。
5、6月份，局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)質(zhì)量管理人員到王京人造板生產(chǎn)企業(yè)講解生產(chǎn)許可證取證的相關(guān)知識(shí)，并幫助企業(yè)完善了質(zhì)量保證體系。一年來，先后幫助企業(yè)和群眾辦實(shí)事做好事150多件，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題12個(gè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，贏得了廣泛贊譽(yù)。
3、強(qiáng)化“執(zhí)法為民”理念，構(gòu)建監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。
按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的總體要求，以政府關(guān)切的難點(diǎn)、媒體關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)為中心，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)管工作。一是通過各種形式進(jìn)行宣傳，樹立全民質(zhì)量意識(shí)和特種設(shè)備安全意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全第一責(zé)任人制度；二是建立行政執(zhí)法和執(zhí)法督查、特種設(shè)備安全監(jiān)管兩個(gè)體系，明確職責(zé)任務(wù)，形成縱向到邊，橫向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，杜絕了事故的發(fā)生；三是建立舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案源。在全縣各地設(shè)置了不同數(shù)量的“內(nèi)線”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案源并舉報(bào)。我局切實(shí)為舉報(bào)人保密并及時(shí)兌現(xiàn)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)舉報(bào)，查處了假辣椒面案、假潛水泵案等案件16起。四是構(gòu)筑聯(lián)合打假機(jī)制，加強(qiáng)與其它執(zhí)法部門、名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的溝通和聯(lián)系。在蘇州立邦涂料有限公司的配合下，查獲假冒“雅士利”牌涂料43桶，在公安部門配合下，查獲假潛水泵55臺(tái)。
三、行風(fēng)建設(shè)工作
按照市局和縣委、縣政府行評(píng)工作的總體部署，我局全面深入地開展了民主評(píng)議行風(fēng)工作�；顒�(dòng)中突出了以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是宣傳發(fā)動(dòng)、安排部署行評(píng)工作，落實(shí)一個(gè)“快”字。市局行風(fēng)動(dòng)員誓師大會(huì)后，我局班子迅速統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)。著手研究制定了《開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《開展“三個(gè)面向”活動(dòng)實(shí)施方案》和“一次查實(shí)下崗制”的有關(guān)規(guī)定，并于4月28日在我縣率先召開了行風(fēng)動(dòng)員誓師大會(huì)。二是及時(shí)承諾，嚴(yán)格踐諾，體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字。按照縣行評(píng)辦的要求，向社會(huì)承諾了十項(xiàng)內(nèi)容。此后，對(duì)照承諾內(nèi)容，我局逐一抓落實(shí)，并由行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室經(jīng)常進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改。三是認(rèn)真開展“三個(gè)面向”活動(dòng)，開通服務(wù)企業(yè)直通車，強(qiáng)化服務(wù)功能，展現(xiàn)一個(gè)“情”字。政府所想的，群眾所盼的就是我們所干的。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)，把監(jiān)督管理寓于服務(wù)中，對(duì)輕微違法企業(yè)，先讓其整改，提高其產(chǎn)品質(zhì)量水平，而不是以罰代管、一罰了之。四是制定措施，規(guī)范行為，突出一個(gè)“嚴(yán)”字。為保證行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效，我局制定了行風(fēng)建設(shè)五項(xiàng)保證措施，并出臺(tái)了“首問責(zé)任制”等20多條規(guī)章制度，保證了行風(fēng)活動(dòng)順利進(jìn)行。五是強(qiáng)化監(jiān)督，開門評(píng)議，明確一個(gè)“誠”字。在社會(huì)各界聘請(qǐng)了19名行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)我局干部職工行政行為進(jìn)行全面監(jiān)督；同時(shí)我局班子成員定期、不定期走訪行政相對(duì)人，了解服務(wù)、執(zhí)法情況；向社會(huì)發(fā)放征求意見表120余份，廣泛征集社會(huì)各界對(duì)我縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的意見、建議。召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，面對(duì)面接受咨詢，聽取意見、建議。會(huì)上行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我局行風(fēng)建議予以高度評(píng)價(jià)和充分肯定，并表示對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)非常滿意，同時(shí)行風(fēng)監(jiān)督員也就我局今后發(fā)展提出了意見、建議，歸納起來有三條：加大宣傳力度，提高質(zhì)監(jiān)局知名度和社會(huì)影響力；加大打假、監(jiān)督力度，對(duì)違法企業(yè)進(jìn)行公開曝光；進(jìn)一步提～部職工的`素質(zhì)，提高執(zhí)法和技術(shù)水平。由于今年我局行風(fēng)建設(shè)措施得力，方法得當(dāng)，至今未出現(xiàn)一起違法違紀(jì)案件。同時(shí)，由于“三個(gè)面向”活動(dòng)開展得深入扎實(shí)，“三個(gè)面向”已成為我局的一面旗幟，成為我局服務(wù)群眾的亮點(diǎn)。
四、存在的問題
一年來，我局緊貼政府中心工作，做了大量工作，取得了一定成績(jī)，但仍存在一些不足：一是工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平普遍較低。由于我縣企業(yè)大多為小型企業(yè)，技術(shù)基礎(chǔ)差，管理水平低，因此，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量水平難度很大；二是市場(chǎng)和消費(fèi)群體不成熟，優(yōu)勝劣汰市場(chǎng)機(jī)制不完善，假冒偽劣還存在市場(chǎng)；三是造假者由公開轉(zhuǎn)為“地下”，由城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)入農(nóng)村庭院，給打假帶來困難；四是執(zhí)法人員素質(zhì)較低，執(zhí)法水平、專業(yè)技術(shù)水平有待提高。五是資金緊張，硬件投入不足，給檢驗(yàn)、檢定工作帶來一定影響。對(duì)以上問題，我們將認(rèn)真研究，加以解決。
五、明年工作打算
20xx年，我局繼續(xù)在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，凝聚全局班干部職工的智慧和力量，著力實(shí)現(xiàn)“兩大突破”，完成六項(xiàng)重點(diǎn)工作，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)�！皟纱笸黄啤保阂皇峭黄萍夹g(shù)監(jiān)督發(fā)展的常規(guī)性，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。實(shí)施“人才強(qiáng)檢”戰(zhàn)略，強(qiáng)化檢驗(yàn)、檢定人員綜合素質(zhì)教育，培養(yǎng)和造就一批業(yè)務(wù)精通，層次高的專業(yè)檢定檢驗(yàn)人員隊(duì)伍，提高工作的有效性，采取多種形式加快檢定室、化驗(yàn)室的硬件建設(shè)步伐，組織上一批短、平、快的項(xiàng)目。二是繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化環(huán)境工作。在今年取得階段性成果基礎(chǔ)上，大力推行“陽光行政”，全面貫徹實(shí)施《行政許可法》，在今年出臺(tái)制度、措施的基礎(chǔ)上，積極探索新的舉措。
重點(diǎn)完成以下六項(xiàng)工作：
1、標(biāo)準(zhǔn)化工作。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化信息網(wǎng)的作用，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)查詢報(bào)務(wù)；制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6個(gè)；加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定符合我縣實(shí)際的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，將今年建立的白色金針菇標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，西伯利亞杏標(biāo)準(zhǔn)化示范
年度IT工作總結(jié)6
各學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、研究會(huì)：
xxx5年年終總結(jié)工作已經(jīng)開始，請(qǐng)各學(xué)會(huì)接到通知后按照市社科聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于開展xx市社科系統(tǒng)學(xué)會(huì)“達(dá)標(biāo)創(chuàng)先”活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神，根據(jù)“達(dá)標(biāo)創(chuàng)先”的評(píng)比細(xì)則進(jìn)行自評(píng)打分，并將年度工作總結(jié)、《xx市社科系統(tǒng)學(xué)會(huì)達(dá)標(biāo)創(chuàng)先評(píng)比細(xì)則表》、《先進(jìn)學(xué)會(huì)申報(bào)表》和《先進(jìn)個(gè)人申報(bào)表》（xxx4年被評(píng)為市社科系統(tǒng)先進(jìn)學(xué)會(huì)上報(bào)2名先進(jìn)個(gè)人，其它學(xué)會(huì)上報(bào)1名先進(jìn)個(gè)人，電子表格到“xx社科網(wǎng)”公告欄或群文件中下載）于11月30日前報(bào)市社科聯(lián)學(xué)會(huì)工作處，以便及時(shí)總結(jié)學(xué)會(huì)工作和編輯xxx5年度學(xué)會(huì)活動(dòng)大事記。書面總結(jié)應(yīng)包含以下幾項(xiàng)基本內(nèi)容：
1。召開會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)或年會(huì)的.情況；
2。召開研討會(huì)、座談會(huì)的情況；
3。完成科研或課題報(bào)告的情況；
4。開展科普咨詢、科普活動(dòng)或培訓(xùn)等工作的情況；
5。年檢結(jié)果、換屆、對(duì)外交流、宣傳報(bào)道和被表彰、懲處等事項(xiàng)。
紙質(zhì)和電子文檔各提供一份。
郵寄地址：xx街xx號(hào)市社科聯(lián)學(xué)會(huì)工作處，郵編：xxxx
聯(lián)系人：xxx
聯(lián)系電話：xxxxxx（傳真）
xx市社科學(xué)會(huì)QQ工作群：xxxxxx
電子郵箱：
xx市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)學(xué)會(huì)工作處
xxx5年11月10日
年度IT工作總結(jié)7
時(shí)間一晃而過，彈指之間， 年已接近尾聲，想想我在公司已經(jīng)工作了 個(gè)多月了。在這些日子里，公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位，在此真心向大家表示感謝。這是對(duì)我有著重大意義的一年，我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節(jié)操作也有了切實(shí)的認(rèn)識(shí)，但也存在不足。新的一年即將來臨之時(shí)，我這里對(duì)自己這一年的工作做出總結(jié)，總結(jié)自己已得的經(jīng)驗(yàn)，也提出更高的要求，以期望在 年有更大的突破。
年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，6月份到8月份，我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開始完全陌生，到可以順利完成文件的修訂，離不開我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時(shí)起，我開始逐步意識(shí)到QA職責(zé)的重要性，更加對(duì)自己嚴(yán)格要求起來，不斷對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，向著成熟合格的QA努力。
同時(shí)，7月份實(shí)驗(yàn)室基本完工，我參加了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作，對(duì)旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來的幾個(gè)月里，我學(xué)習(xí)到了檢測(cè)的各種方法，并學(xué)會(huì)了自己動(dòng)手操作，對(duì)公司的各類產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)已經(jīng)初步可以掌握。其中，高效液相色譜檢測(cè)的`操作仍存在不少問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)及QC的兩位同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。對(duì)實(shí)驗(yàn)方法的研究，雖然取得了一定的進(jìn)展，但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去，樣品的處理和對(duì)照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響，還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對(duì)。同時(shí)對(duì)各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線，進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測(cè)的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結(jié)論。對(duì)蛋白質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)中，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。
生產(chǎn)上，我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事，進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間，工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整，技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試，生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測(cè)，通宵達(dá)旦，我對(duì)他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中，我也向他們看齊，不完成任務(wù)絕不休息，從前處理到最后 ，全程跟進(jìn)，對(duì)工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄，設(shè)備場(chǎng)地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān)，做好一個(gè)QA的職責(zé)，為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦，我還是很充實(shí)和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題，我們和其他部門的同事通力合作，集思廣益，解決了很多問題。面對(duì)新的一年的挑戰(zhàn)，我們很有信心。
在 年有所收獲的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足：
1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺，需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。
2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強(qiáng)交流，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。
3.現(xiàn)場(chǎng)GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，虛心向現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)同事請(qǐng)教。
4.許多事情處理都不是很到位，希望在來年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿期待的一年，對(duì)于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行，兩期工程要繼續(xù)建設(shè)，工藝需要繼續(xù)完善，這是一個(gè)新的起點(diǎn)，對(duì)我來說更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行，GMP的驗(yàn)證工作要深入開展，各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn)，熟練運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與，讓自己不斷成長(zhǎng)。
年度IT工作總結(jié)8
回首一年，本人雖未轟轟烈烈，但也踏踏實(shí)實(shí)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、為了明天的教育而充實(shí)自我 新課程實(shí)驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)入正式實(shí)驗(yàn)階段，為了保證新課程實(shí)驗(yàn)?zāi)芙】淀樌_展，重要的是教師要樹立的新課程理念，要以新課程的理念指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中進(jìn)一步領(lǐng)悟新理念。為此，我非常重視學(xué)習(xí)，平時(shí)認(rèn)真閱讀教學(xué)雜志上有關(guān)新課程改革的文章，學(xué)習(xí)教科研專著，認(rèn)真聽講座，積極參加校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一系列的學(xué)習(xí)，自己的教學(xué)理念進(jìn)一步更新，對(duì)新課程理念感悟也在一步步加深。我深切體會(huì)到：當(dāng)一名優(yōu)秀語文教師的不易，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的課改，從教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變到教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變是一個(gè)質(zhì)的飛躍，不學(xué)習(xí)則落伍。語文學(xué)科涉及的知識(shí)面廣泛，它對(duì)教師提出了更高的要求，除了學(xué)習(xí)理論文章外，我還學(xué)習(xí)文化知識(shí)方面的書籍。為了提高自己的課堂教學(xué)水平，我還虛心向同行們學(xué)習(xí)，積極參與教研組的備課、聽課、評(píng)課、觀摩、研討活動(dòng)，不斷吸收新鮮血液，以適應(yīng)現(xiàn)代化教育的需要，使自己的課堂教學(xué)跟上時(shí)代發(fā)展的脈搏。我平時(shí)還及時(shí)進(jìn)行實(shí)踐反思，寫出教后感，每學(xué)期
二、三十篇，撰寫教育教學(xué)論文數(shù)篇。
二、用全新的教育理念，指導(dǎo)課堂教學(xué)改革 今年下半年新課程在我校啟動(dòng)，對(duì)于我這個(gè)一線的老教師來說既是一種全心的挑戰(zhàn)，又是一次考驗(yàn)。為了使自己在新課程改革中不落伍，我努力鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身素質(zhì)，積極探索新的教學(xué)思路，新的教學(xué)模式。平時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，在“五認(rèn)真”上下功夫。嚴(yán)把備課關(guān)，做到備大綱，備教材，備學(xué)生，精心設(shè)計(jì)每堂課。在教學(xué)中本著“教是為了不教”的觀念，以“用好老教材，實(shí)踐新理念，使每個(gè)學(xué)生生動(dòng)活潑、自主和諧發(fā)展”作為自己追求的目標(biāo)。努力創(chuàng)設(shè)語言訓(xùn)練的條件，讓學(xué)生在有限的時(shí)間和空間里主動(dòng)地進(jìn)行聽說讀寫的語言活動(dòng)，使課堂成為學(xué)生施展才華的舞臺(tái)，讓學(xué)生在“自主、合作、探索”中學(xué)習(xí)。而我本人則隱退至后臺(tái)充當(dāng)學(xué)生“學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者”。把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)力還給學(xué)生�，F(xiàn)在學(xué)生在新課前都能認(rèn)真預(yù)習(xí)，特別是能在網(wǎng)上查資料，在圖書管找資料，課堂上思維活躍，發(fā)言熱烈，常常高潮迭起。
課堂上我努力讓學(xué)生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛；我努力使自己成為學(xué)生的親密朋友，讓教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂；我努力讓學(xué)生的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)。所以在課堂上學(xué)生或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，組間互動(dòng)，環(huán)境互動(dòng)，在有限的時(shí)間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的`鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。教室中再?zèng)]有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿著流動(dòng)的陽光，平等、和諧與交流共存，發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。學(xué)生思維活躍，閃光點(diǎn)頻頻，他們已成為課堂上真正的主人。班內(nèi)學(xué)生普遍反應(yīng)喜歡上語文課。一節(jié)課40分鐘，往往覺得太短了，下課后還圍著我討論問題。
新課改不但要提高學(xué)生的課內(nèi)閱讀能力，還要提高學(xué)生的課外的閱讀能力和寫作能力。我的授課既源于教材，又不唯教材，我經(jīng)常利用午間活動(dòng)進(jìn)行讀書體會(huì)交流，優(yōu)秀作文賞評(píng)，還有新聞發(fā)布會(huì)，故事會(huì)等，最近又成立了研究性學(xué)習(xí)小組。。讓學(xué)生在互動(dòng)中求知，在活動(dòng)中探索，既輕松地掌握了知識(shí)，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高。特別是學(xué)生看課外書的興趣大大增強(qiáng)。每天學(xué)生們都圍著圖書箱借圖書看，有的學(xué)生已經(jīng)在看《水滸》、《三國演義》、《紅樓夢(mèng)》等名著。在增加閱讀量上還增加了寫作量，一學(xué)期學(xué)生寫小作文幾十篇。隨著訓(xùn)練量的增加，學(xué)生的寫作水平也在提高，發(fā)表、獲獎(jiǎng)文章很多，居年段之首。
一個(gè)班級(jí)中難免有學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、接受能力差的學(xué)習(xí)困難生。對(duì)于這樣的學(xué)生我循循善誘、耐心輔導(dǎo)，特殊照顧。
三、民主管理，讓學(xué)生享受成功的快樂 作為一名班主任，我的管理原則是創(chuàng)建活而不亂，嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。這學(xué)年我覺得自己班主任工作最有特色是——民主管理，讓學(xué)生享受成功的快樂。
充分發(fā)揚(yáng)民主，讓全體學(xué)生積極參與管理，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)他們獨(dú)立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過渡，真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的角色。我的班務(wù)工作主旨是：讓每一位學(xué)生都快樂地度過在學(xué)校的每一天。愛每一個(gè)孩子，使他們因?yàn)橛形疫@樣的班主任，每天能快樂充實(shí)。在工作中把成功教育這一思想靈活地運(yùn)用到班級(jí)管理的實(shí)踐中去，改變陳舊的教育模式，變埋怨、責(zé)怪學(xué)生為相信每一個(gè)學(xué)生，變教師對(duì)學(xué)生外壓式的強(qiáng)制教育為學(xué)生內(nèi)調(diào)式的自我教育，變片面追求分?jǐn)?shù)的教育為爭(zhēng)取每個(gè)學(xué)生多方面成功的教育。注意工作的方式方法，努力嘗試尊重學(xué)生、發(fā)現(xiàn)學(xué)生，使他們?cè)凇拔夷苄小钡闹笇?dǎo)下，個(gè)個(gè)充滿自信，能夠抬起頭大膽往前走，有勇氣迎接風(fēng)雨，樂于在困難中微笑，人人有成功的體驗(yàn)。平時(shí)，充分發(fā)揮隊(duì)員的自我管理能力，發(fā)動(dòng)各位參加班級(jí)管理的各項(xiàng)活動(dòng)，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)履行班級(jí)管理職責(zé)，人人都有自己的發(fā)言權(quán)，增強(qiáng)責(zé)任感和參與意識(shí)，為管理好班級(jí)獻(xiàn)出自己的一份力量，使全體學(xué)生成為班級(jí)管理的主人。如，班級(jí)目標(biāo)的確定、班隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃的制訂、主題隊(duì)會(huì)的設(shè)計(jì)、雛鷹爭(zhēng)章臺(tái)的布置、爭(zhēng)章考核細(xì)則以及各類先進(jìn)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)等，都充分利用晨間活動(dòng)、班隊(duì)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全班同學(xué)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，取得共識(shí)。因?yàn)閷W(xué)生愿意干的事，干起來熱情高，干勁大，成效也好。如：陸悅、張藝帆、楊奕琦、朱穎婷等同學(xué)經(jīng)常放棄休息時(shí)間整理圖書，出黑板報(bào)等。在中隊(duì)活動(dòng)中，力求少一些老師的具體指導(dǎo)，多一些學(xué)生的互相探討；少一些集體的共同規(guī)矩，多一些學(xué)生的自我規(guī)范；少一些共性需求，多一些個(gè)性發(fā)展�；顒�(dòng)形式也多種多樣，如：《我愛五
�。�3）》、《祖國頌》、《警鐘長(zhǎng)鳴》、《水果拼盤賽》、《財(cái)富大考場(chǎng)》，研究性課題的設(shè)計(jì)等，平時(shí)還實(shí)行“值日班長(zhǎng)制”，讓隊(duì)員嘗試做班級(jí)、學(xué)校的主人。在活動(dòng)中引導(dǎo)隊(duì)員進(jìn)入小主人的角色，體驗(yàn)主人翁的地位處境，增強(qiáng)勞動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在親身實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，學(xué)會(huì)本領(lǐng)，增長(zhǎng)了才干，為他們將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。由于在工作中，充分相信學(xué)生，重視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，提高了全體學(xué)生的士氣，調(diào)動(dòng)了他們的積極性，全體學(xué)生文明守紀(jì)，團(tuán)結(jié)向上，集體凝聚力和班級(jí)凝聚力大大增強(qiáng)。在每月一次的紅領(lǐng)巾五項(xiàng)監(jiān)督崗競(jìng)賽中，我班加分較多。平時(shí)我關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生，經(jīng)常找 學(xué)生談心，做細(xì)致的思想教育工作。這學(xué)期班里又發(fā)現(xiàn)偷竊現(xiàn)象，經(jīng)過我耐心細(xì)致的工作發(fā)現(xiàn)有一個(gè)學(xué)生經(jīng)常偷錢，已經(jīng)到了不能自拔的地步，于是我就耐心教育他，現(xiàn)在是一星期談幾次心。平時(shí)我經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過家訪、打電話、家校聯(lián)系本等及時(shí)與家長(zhǎng)交流溝通，便于更好地教育好孩子。
四、其他工作 教研組的工作，我對(duì)自己的要求是力求有新意，這不僅體現(xiàn)在自己的教學(xué)理念上，更體現(xiàn)在如何通過活動(dòng)帶動(dòng)全組教師學(xué)習(xí)新理念，實(shí)踐新課程的標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)教育改革。我能認(rèn)真做好教研組的常規(guī)工作，把教研活動(dòng)的重點(diǎn)放在對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和對(duì)課題的研究上，以學(xué)習(xí)和研究帶動(dòng)青年教師的成長(zhǎng)。在活動(dòng)中，我努力營造平等的氛圍，鼓勵(lì)各位有什么想法就怎么說，對(duì)課不對(duì)人，目的是使各位都能在活動(dòng)中有最大的收獲。由此，我們高語組形成了團(tuán)結(jié)健康向上的組風(fēng)，形成了一批業(yè)務(wù)較硬的年輕教學(xué)骨干。本學(xué)年我自己也先后收了兩位徒弟，較能耐心地教他們，經(jīng)常聽課、討論教案、幫助管理班級(jí)等。
五、春的耕耘，秋的收獲。
通過這學(xué)期的努力，這學(xué)年取得的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、《是“良師”更是“益友”》獲全國一等獎(jiǎng)�！队觅p識(shí)的眼光評(píng)價(jià)學(xué)生的語文作業(yè)》獲全國“愛滿天下”論文優(yōu)秀獎(jiǎng)。勞技論文獲市三等獎(jiǎng)。
2、在全國
第四屆語文教師范文寫作比賽中獲三等獎(jiǎng)。
3、縣“苗苗杯”作文比賽，一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)兩名。
4、學(xué)生寫的作文在《海鹽日?qǐng)?bào)》發(fā)表8篇，《南湖晚報(bào)》發(fā)表2篇，在《小學(xué)生園地》發(fā)表9篇。
5、全國“愛滿天下”作文競(jìng)賽三等獎(jiǎng)1名，優(yōu)秀獎(jiǎng)1名。
6學(xué)生周舟的影評(píng)獲市三等獎(jiǎng)。王力存縣環(huán)保征文賽獲二等獎(jiǎng)。
7、學(xué)生張藝帆被評(píng)為海鹽縣XX~XX學(xué)年度優(yōu)秀少先隊(duì)員。
8學(xué)生新華書店讀書活動(dòng)征文獲縣二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)1名。
9、校語文閱讀比賽一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)6名，居段
第一。
10、班級(jí)集體各項(xiàng)獲獎(jiǎng)，學(xué)生個(gè)人獲獎(jiǎng)居年段
第一，體育達(dá)標(biāo)全校
第一。
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1、校語文作文競(jìng)賽15個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng)。
1
2、學(xué)生體驗(yàn)日記獲縣二等獎(jiǎng)。
在我的工作中，我覺得最大的不足是“只知埋頭趕路，不知抬頭看路�！蔽页３Ｃτ谌粘５慕逃虒W(xué)工作，忙于應(yīng)付各種各樣的任務(wù)，缺少對(duì)教學(xué)理論專著的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，缺少對(duì)自己教學(xué)的深刻反思，自己偶爾有的一些教學(xué)方面的想法，不能細(xì)致深入地研究下去，使自己成為一個(gè)日常事物型的教師，不能成為一個(gè)研究型的教師。在以后的工作中我仍不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷地改進(jìn)工作方法。我相信：只要堅(jiān)定信心、發(fā)奮學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取、自覺奉獻(xiàn)，一定能在二十一世紀(jì)的征程中取得更大的成績(jī)，擁有更為輝煌的明天……
年度IT工作總結(jié)9
二分隊(duì)在大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深化準(zhǔn)軍事化管理和網(wǎng)格化管理工作，以服務(wù)促管理，著力于進(jìn)一步提升管轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境，全年共發(fā)放各類宣傳材料150余份，教育勸止各類違法行為430余起，依法查處XX起，罰款XX元，現(xiàn)將具體總結(jié)如下：
一、準(zhǔn)軍事化管理高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
一是分隊(duì)積極開展隊(duì)列訓(xùn)練，每周至少1小時(shí)，不斷提高單個(gè)隊(duì)員隊(duì)列動(dòng)作規(guī)范，增加隊(duì)伍整體的協(xié)調(diào)下；二是加強(qiáng)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，由中班隊(duì)員負(fù)責(zé)辦公區(qū)域及包干區(qū)的衛(wèi)生，做到衛(wèi)生無死角，物品擺放整齊有序；三是定期檢查執(zhí)法車輛及執(zhí)法裝備，做到出門前車輛、裝備完好，點(diǎn)量充足，回來后按要求入庫和充電，遇到工作時(shí)有損壞的及時(shí)上報(bào)修理；四是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，做好隊(duì)員的思想工作，上班時(shí)間禁止玩游戲，多把精力花在工作上，在優(yōu)秀分隊(duì)評(píng)比時(shí)，始終名列前茅。
二、網(wǎng)格化管理無縫隙、無死角。
一是加強(qiáng)巡查密度，重點(diǎn)區(qū)域每日巡查4次以上，次重點(diǎn)區(qū)域2次以上，非重點(diǎn)區(qū)域1次以上，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)溝通、及時(shí)服務(wù)；二是加強(qiáng)信息掌握，統(tǒng)計(jì)區(qū)域內(nèi)商業(yè)、企業(yè)信息，制成表格存檔，以便于溝通聯(lián)系和開展工作；三是加強(qiáng)服務(wù)，經(jīng)常性的上門宣傳，發(fā)放各類通知書，使轄區(qū)內(nèi)的工地、企業(yè)和商戶對(duì)城市管理有所了解，避免犯一些低級(jí)錯(cuò)誤；四是加強(qiáng)工作指導(dǎo)，分隊(duì)長(zhǎng)每周與各網(wǎng)格小組巡查1次以上，將處理問題的規(guī)范和經(jīng)驗(yàn)傳遞下去，讓隊(duì)員們對(duì)比找差距，提高解決問題的能力；五是合理分配人員和工作，根據(jù)實(shí)際的到崗情況，適時(shí)在網(wǎng)格小組之間調(diào)配人員，避免網(wǎng)格小組因人員不足出現(xiàn)工作上的失誤，合理分配工作，使網(wǎng)格隊(duì)員人人有事做。
三、日常管理工作再上臺(tái)階
�。ㄒ唬┕さ毓芾順�(biāo)準(zhǔn)更高。全年二分隊(duì)區(qū)域內(nèi)共有11個(gè)工地開工、建設(shè)和收尾，截止目前建設(shè)中的工地有4處，分別是綠地三號(hào)地塊1棟公寓樓，四號(hào)地塊小區(qū)、四號(hào)地塊商業(yè)區(qū)和步青路道路延伸，1個(gè)工地東陵科技二期于12月中旬開工，已在做道路和生活區(qū)的基礎(chǔ)，分隊(duì)進(jìn)一步提高了對(duì)各工地的管理標(biāo)準(zhǔn)，提前介入做好服務(wù)。一是督促施工工地及時(shí)辦理施工手續(xù)，包括“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書”的簽訂和保證金的繳納，做好前期的宣傳；二是指導(dǎo)工地“四要素”的建設(shè)，要求沖洗平臺(tái)不得高于門口城市道路，防止沖洗時(shí)泥漿水外流，定期檢修沖洗設(shè)備和清理沉淀池等，在門口設(shè)置保潔人員，確保運(yùn)輸車輛全部沖洗后上路；三是積極走訪工地，分隊(duì)長(zhǎng)及隊(duì)員每周與工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行短會(huì)，了解工程進(jìn)度及無證攤點(diǎn)的情況，以便于制定下一步管理計(jì)劃，每月與工地負(fù)責(zé)人徒步繞工地一周，當(dāng)面指出圍擋廣告破損、圍擋破損的“重災(zāi)區(qū)”，要求工地加強(qiáng)針對(duì)性管理；四是工地結(jié)束后，督促建設(shè)方做好收尾工作，督促拆除工棚、平整地塊3處，約X平米，清理垃圾X平米。
�。ǘ┥虡I(yè)區(qū)管理更重視。分隊(duì)區(qū)域內(nèi)有3個(gè)大型商業(yè)體和多個(gè)小型商業(yè)區(qū)，共有X家商戶設(shè)置店招店牌，其中X家有手續(xù)，X家手續(xù)過期在辦理中，其余X家全部是無法辦理或不想辦理的，全年勸止占道經(jīng)營、設(shè)置地腳牌行為X起，清理櫥窗廣告X處，約X平米，目前除時(shí)尚水岸1家足浴店店招存在較大問題外，整體情況良好，為避免類似情況發(fā)生，分隊(duì)要求網(wǎng)格隊(duì)員加強(qiáng)商業(yè)區(qū)巡查，提前做好宣傳。一是發(fā)現(xiàn)商鋪裝修時(shí)，立即聯(lián)系店主碰面，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，要求正規(guī)處理裝修垃圾，提前審批店招手續(xù)；二是商鋪開業(yè)后，及時(shí)簽訂“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書”，將責(zé)任書懸掛或張貼于店內(nèi)醒目處，要求店主不得有違反城市管理規(guī)定的經(jīng)營行為；三是及時(shí)糾正櫥窗亂張貼、門口亂堆放、私設(shè)地腳牌等行為，防止周邊商家跟風(fēng)，增加日常管理難度；四是聯(lián)合物業(yè)定期開展整治，在商家心中牢固樹立服從管理的意識(shí)，始終將商業(yè)區(qū)管理的主動(dòng)權(quán)握在手中。
�。ㄈ┓欠ǚN植整治更堅(jiān)決。上半年，二分隊(duì)按照上級(jí)指示開展了為期兩個(gè)多月的非法種植大整治，清理菜地68000余平米，使區(qū)域內(nèi)的非法種植現(xiàn)象得到遏制，雖然巡查中多次教育制止群眾種菜行為，但這些荒地未能及時(shí)投入使用，致使非法種植出現(xiàn)返潮，目前培源路兩側(cè)河邊、科靈路東側(cè)樹林里、玉屏路西側(cè)樹林里仍有不少新耕菜地，11月起再次組織菜地清理工作3次，清理面積約260平米，并通過不斷的宣傳和整治，防止非法種植蔓延，只做“減法”。一是對(duì)空置地塊加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)群眾種菜時(shí)立即進(jìn)行宣傳，要求停止非法種植行為，并做好登記取證；二是對(duì)已種植的區(qū)域走訪當(dāng)事人，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自行清理，并做好影像資料取證；三是組織隊(duì)員對(duì)小塊菜地的鏟除，以及大面積種植的逐步清理工作，共計(jì)組織20余次，清理面積約46000平米；四是聯(lián)合東渚市政對(duì)大面積種植進(jìn)行集中清理4次，清理面積約22000平米。
�。ㄋ模o證攤管控更嚴(yán)格。得益于分隊(duì)區(qū)域內(nèi)的大量商業(yè)區(qū)，始終未發(fā)現(xiàn)無證攤定點(diǎn)和集中的現(xiàn)象，但管理上不能松懈，特別是學(xué)校和小區(qū)周邊，要堅(jiān)決的發(fā)現(xiàn)一起，勸離一起，反復(fù)出現(xiàn)的，依法進(jìn)行取締，全年共查處X起，處罰X元。一是加強(qiáng)巡查發(fā)現(xiàn)，督促無證攤清理周邊垃圾和立即離開，并做好登記和取證工作，使下一步處罰更有依據(jù)；二是開展分隊(duì)整治和中隊(duì)整治，不斷壓縮無證攤點(diǎn)的生存空間，使其無法站穩(wěn)腳跟：三是接力大隊(duì)整治和3+X執(zhí)法，通過扣車、扣物等手段，震懾一些屢教不改的游攤，使其遠(yuǎn)離管轄區(qū)域。
四、不折不扣完成各類創(chuàng)建和整治工作。
一是263環(huán)境整治，完成小龍山宕口的遺留工棚拆除和垃圾清理工作，并加強(qiáng)小龍山宕口的日常管理，查處偷倒垃圾1起，處罰X元；二是文明城市創(chuàng)建工作，每日上報(bào)天天看問題3處以上，并對(duì)上報(bào)問題進(jìn)行跟進(jìn)，整改率100%，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)7個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，2條重點(diǎn)道路和2個(gè)重要路口的管理，督促綠地四號(hào)地塊改造科發(fā)路出入口，綠地三號(hào)地塊綠化單位上海申茂設(shè)置臨時(shí)圍擋等，教育制止和糾正亂停車、亂充電等行為130余起，圓滿完成文明城市省檢和國檢的保障工作；三是國際馬拉松沿線整治工作，巡查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)以天天看、抄告形式上報(bào)，主動(dòng)清理污濁精神堡壘2處，督促相關(guān)單位清理亂堆放5處，整治沿線商鋪櫥窗廣告2次，約清理亂張貼約30余平米，配合市政清理暴露垃圾4處，配合建設(shè)規(guī)劃部門整改綠化缺失2處，確保馬拉松沿線及周邊市容環(huán)境干凈、整潔。
五、其他工作不放松。
一是道板停車、綠化停車管理，全年共教育勸離270余起，開具違停單X起；二是亂拉橫幅的清理，共清理16條；三是違章搭棚和垃圾的清理工作，共拆除違章搭棚5個(gè)，約70余平米，配合東渚市政清理殘留生活垃圾和建筑垃圾4處，約30余噸；四是學(xué)校周邊環(huán)境整治工作，教育勸止亂晾曬20余起，快遞亂堆放10余起，督促清理裝修垃圾、廢棄物2起，約1.5噸；五是燒烤、釣魚、捕魚等行為的宣傳教育，濟(jì)慈路五龍山周邊全年教育勸離燒烤140余起，區(qū)域內(nèi)教育勸止釣魚80余起，收繳絲網(wǎng)3張。
六、明年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)培養(yǎng)單獨(dú)處理問題能力，爭(zhēng)取每個(gè)隊(duì)員都能獨(dú)當(dāng)一面，為中隊(duì)、大隊(duì)排憂解難。
2、工地管理標(biāo)準(zhǔn)再升級(jí)，提前介入管理，從施工單位進(jìn)場(chǎng)到退場(chǎng)，熟悉掌握每一個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)提出要求，要求施工單位嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
3、商業(yè)區(qū)管理查漏補(bǔ)缺，根據(jù)統(tǒng)計(jì)的臺(tái)賬資料，對(duì)轄區(qū)商戶的店招手續(xù)進(jìn)行補(bǔ)齊，存在問題的全部整改，無法審批的按要求進(jìn)行更換，定期開展門前占道、櫥窗廣告的宣傳和整治工作。
4、非法種植做好長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的打算，做好宣傳教育工作，并按計(jì)劃進(jìn)行逐步清理，加強(qiáng)已清理區(qū)域的巡查和管控，避免大規(guī)模返潮現(xiàn)象。
5、不折不扣完成各類創(chuàng)建和整治工作，以及上級(jí)交辦的任務(wù)。
自20xx年煉鐵廠團(tuán)總支成立以來，煉鐵廠團(tuán)委在公司黨委、公司團(tuán)委正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作有條不紊的開展，同時(shí)以“五四表彰大會(huì)”李總的講話精神為指導(dǎo)，并以滿足廣大團(tuán)員青年的根本需求為目標(biāo)；以工作創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)；以竭誠服務(wù)青年為落腳點(diǎn)，扎實(shí)開展“三崗”建設(shè)、“青工帶課題上崗”等工作，積極配合公司團(tuán)委開展各項(xiàng)活動(dòng)。
1、組織成立煉鐵廠團(tuán)委，完成組織建設(shè)，完善團(tuán)員信息
20xx年12月份，根據(jù)公司團(tuán)委工作需要，將原先的鐵前事業(yè)部團(tuán)總支，改為煉鐵廠團(tuán)總支和焦化廠團(tuán)總支。
煉鐵廠團(tuán)委自20xx年1月份成立以來，立即完成團(tuán)委機(jī)構(gòu)組織建設(shè)，新提拔了一批工作能力突出、責(zé)任心較強(qiáng)的青年員工擔(dān)任煉鐵廠二級(jí)團(tuán)支部書記、煉鐵廠團(tuán)委委員等職務(wù)，并梳理、完善煉鐵廠團(tuán)委團(tuán)員信息，截止20xx年12月，煉鐵廠團(tuán)委共有團(tuán)員99名，支部書記5名，宣傳委員、組織委員各1名。
2、繼續(xù)扎實(shí)開展“三崗建設(shè)”工作，加強(qiáng)團(tuán)建工作
根據(jù)公司團(tuán)委關(guān)于開展“青質(zhì)崗”活動(dòng)精神，借公司品牌提升等契機(jī)，在1780高爐、520高爐大力開展“青質(zhì)崗”工作，制定煉鐵廠團(tuán)委具體活動(dòng)方針，建立了“青質(zhì)崗”規(guī)程制度，健全組織機(jī)構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò)，制定活動(dòng)總體計(jì)劃及實(shí)施方案，切實(shí)提高鐵水質(zhì)量，服務(wù)好下道工序。
a、堅(jiān)持各崗點(diǎn)每班的過程質(zhì)量監(jiān)督，青質(zhì)崗崗長(zhǎng)、崗員必須全程跟蹤鐵水質(zhì)量完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；
b、團(tuán)委組織每月一次的質(zhì)量檢查、對(duì)各崗點(diǎn)的質(zhì)量控制情況進(jìn)行考評(píng)監(jiān)督，并對(duì)鐵水質(zhì)量完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。
c、堅(jiān)持“走出去、帶進(jìn)來”的對(duì)標(biāo)模式，將先進(jìn)的企業(yè)好的操作理念、操作方法，運(yùn)用到高爐的實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中去，提高青質(zhì)崗全員的質(zhì)量意識(shí)。
20xx年煉鐵廠“青年安全文明監(jiān)督崗”活動(dòng)貫穿全年，在20xx年煉鐵廠青安崗崗長(zhǎng)帶頭，深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隱患排查，全年共計(jì)發(fā)現(xiàn)隱患、合理化建議86條，同時(shí)扎實(shí)完善開展“安全標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)”，全員的`安全意識(shí)得到一定提高。
a、戴袖標(biāo)亮身份，青安崗長(zhǎng)、崗員實(shí)現(xiàn)了均掛牌上崗、有效的規(guī)范了青安崗工作，樹立了青安工作的良好形象。
b、堅(jiān)持每日“三查”活動(dòng)。煉鐵廠團(tuán)委繼續(xù)堅(jiān)持“三查”活動(dòng)專項(xiàng)記錄和每月一次的青安崗例會(huì)。對(duì)安全隱患及時(shí)整改并跟蹤、對(duì)合理化建議實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。
c、檢查周三安全學(xué)習(xí)。各青安崗每周三都認(rèn)真組織青工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，及時(shí)傳達(dá)公司、廠部的安全工作部署、安全重要會(huì)議精神、安全規(guī)程、事故案例等，有效地保證了公司和廠部安全工作全面推廣。
20xx年煉鐵廠“青年節(jié)約崗”活動(dòng)有條不紊的開展，在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻，原燃料居高不下的前提下，內(nèi)部挖潛，實(shí)施技改，全年實(shí)際成本每月均完成集團(tuán)鐵水壓降攻關(guān)目標(biāo)，且超額降本2591.82萬元，同比20xx年下降7866.94萬元，達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。
a、利用煉鐵廠精益化推廣復(fù)制的契機(jī)，提高全員的成本意識(shí)，讓生產(chǎn)中的每一份錢省著花。各區(qū)域“青年節(jié)約崗”崗長(zhǎng)堅(jiān)持每月匯報(bào)一次本區(qū)域機(jī)組成本完成情況，其中1780m3高爐熱風(fēng)爐煤氣消耗目前控制在660m3/tfe以內(nèi)，較精益化實(shí)施前下降了約50m3/tfe；制定《風(fēng)口小套更換流程》等8項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更換小套時(shí)間控制在50min以內(nèi)。
b、堅(jiān)持業(yè)績(jī)對(duì)話機(jī)制，對(duì)廠部制定的各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；另外充分調(diào)動(dòng)青年員工的思維敏捷等優(yōu)點(diǎn)，積極開展技改創(chuàng)新、金點(diǎn)子等活動(dòng)，20xx年煉鐵廠團(tuán)委“青年節(jié)約崗”員工共計(jì)提報(bào)金點(diǎn)子6項(xiàng)、創(chuàng)新25項(xiàng)，為鐵水降本創(chuàng)造條件。
3、組織學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為青年成才創(chuàng)造機(jī)會(huì)
青年職工是企業(yè)技術(shù)和管理創(chuàng)新的核心力量。圍繞公司開展的員工技能培訓(xùn)，組織青年大學(xué)生不斷學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，結(jié)合“走出去、引進(jìn)來”的方針、利用考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)了解同行業(yè)生產(chǎn)情況、學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，不斷在生產(chǎn)過程中進(jìn)行推廣。20xx年，煉鐵廠團(tuán)委借“公司培訓(xùn)季”契機(jī)，邀請(qǐng)廠長(zhǎng)、主任工程等為青工授課，并充分發(fā)揮青年等級(jí)工程師和青年技師的骨干作用為員工進(jìn)行重點(diǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)，為提升廣大職工的技術(shù)水平做出了貢獻(xiàn)。另外鼓勵(lì)青年員工積極向上，積極向黨組織靠攏，發(fā)展青年員工入黨2名。
4、開展主題活動(dòng)，豐富青年文化生活
為了豐富青年的業(yè)余文化活動(dòng)，拓展青年文化視野，積極組織員工參加公司團(tuán)委的各項(xiàng)活動(dòng)。例如：組織青年員工參加公司舉辦的“元旦長(zhǎng)跑”、“五四青年杯”籃球比賽、“五一”登山比賽鍛煉了員工的身體魄力、增強(qiáng)員工的身體素質(zhì)；組織青年員工參加公司團(tuán)委舉辦“中秋晚會(huì)”、“最美新冶鋼書畫、攝影、征文”活動(dòng)。煉鐵廠內(nèi)部組織乒乓球比賽活動(dòng)，提高青年團(tuán)員的凝聚力，參與“讓愛傳遞、以舊換新”的捐贈(zèng)舊衣物大山區(qū)兒童，組織青年團(tuán)員進(jìn)行青年志愿者申報(bào)工作，積極組織煉鐵廠員工踴躍參加年底的半程馬拉松活動(dòng)，鍛煉身體、更好的服務(wù)新冶鋼。
煉鐵廠內(nèi)部積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，例如：在錦綸戴斯酒店開展單人青年相親活動(dòng)；組織青年員工開展戶外釣魚活動(dòng)；內(nèi)部開展乒乓球比賽；煉鐵廠團(tuán)委組織的技能比武（爐況分析、現(xiàn)場(chǎng)估【Si】、【S】）；足球友誼賽等活動(dòng)。
5、青工帶課題上崗
煉鐵廠團(tuán)委以李總在“五四”表彰大會(huì)上講話精神在指導(dǎo)，進(jìn)一步加快青年培養(yǎng)，充分發(fā)揮青年員工的積極性、創(chuàng)造性和內(nèi)在潛力，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大青年員工立足崗位多作貢獻(xiàn)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，內(nèi)部積極開展“青工帶課題上崗”，煉鐵廠團(tuán)委三季度共計(jì)收集課題8項(xiàng)，上報(bào)公司并采納2項(xiàng)，但由于公司整體生產(chǎn)組織，未完成課題，并對(duì)未完成的原因進(jìn)行仔細(xì)分析、總結(jié)，四季度共計(jì)收集課題6項(xiàng)，公司采納2項(xiàng)，截止目前生產(chǎn)情況來看，四季度上報(bào)公司的課題均能完成。
20xx年工作計(jì)劃
1、積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提高青年員工的凝聚力。
2、深入調(diào)查四班中青年員工的思想動(dòng)態(tài)和人員信息，充分挖掘青年員工的特長(zhǎng)。
3、認(rèn)真籌劃每一場(chǎng)活動(dòng)，不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。
4、關(guān)心生產(chǎn)經(jīng)營中的變化，將團(tuán)委活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合起來。
5、注重活動(dòng)的宣傳和升華，提高青年群體的影響力和感染力，建立青年平臺(tái)，不斷促使青年員工成長(zhǎng)。
6、做好煉鐵廠1988年出生員工的“離團(tuán)”工作，開展一些活動(dòng)，感謝他們對(duì)新冶鋼及煉鐵廠團(tuán)委工作的支持。
年度IT工作總結(jié)10
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步�，F(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下：
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦掌握了各科手術(shù)配合步驟。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義。這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命，我們必須爭(zhēng)分奪秒！
第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士，緊張的心理揮之不去，可在帶導(dǎo)與鼓勵(lì)下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺(tái)開始，到無菌衣與無菌手套的'穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護(hù)士的工作體驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。
年度IT工作總結(jié)11
xx縣洪山殿鎮(zhèn)共有4.76萬人，其中已婚育齡婦女9434人，一年來，在上級(jí)計(jì)劃生育部門的指導(dǎo)下，我們積極應(yīng)對(duì)綜合改革的形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，迎難而上，按計(jì)劃、有步驟地推行計(jì)劃生育村民自治，初步形成了群眾“自我教育、自我管理、自我監(jiān)督、自我服務(wù)”的良好工作局面，推動(dòng)了計(jì)劃生育工作的上層次上水平。我們的主要做法和體會(huì)是：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為推行計(jì)劃生育村民自治提供組織保證。
配齊配強(qiáng)村級(jí)計(jì)生工作隊(duì)伍是提高村級(jí)計(jì)劃生育工作水平，全面推行村民自治的前提條件。一年來，我鎮(zhèn)高度重視村級(jí)計(jì)生工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把能否承擔(dān)起計(jì)生工作的擔(dān)子，基層計(jì)生工作網(wǎng)絡(luò)是否健全，黨員和干部能否帶頭實(shí)行計(jì)劃生育，作為檢驗(yàn)農(nóng)村基層黨組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，健全村黨支部、村委會(huì)、村計(jì)生協(xié)會(huì)三位一體的管理服務(wù)體系。
一是選準(zhǔn)選好能抓善管計(jì)生工作的`村級(jí)班子。在換屆選舉中，我們把能否帶頭實(shí)行計(jì)劃生育，能否積極參與計(jì)生工作作為推舉候選人的重要依據(jù)，對(duì)計(jì)生工作開展好的給予保護(hù)，對(duì)違反計(jì)生或計(jì)生工作抓得不好的給予否決。20xx至20xx年村級(jí)換屆中，計(jì)生部門積極參與，組織、民政等部門嚴(yán)把候選人的計(jì)生審核關(guān)，有3名村計(jì)生專干被勸退，有2名村支兩委候選人因違反計(jì)生被否決。
二是優(yōu)化村級(jí)計(jì)生工作隊(duì)伍。全面推行村級(jí)計(jì)生工作人員聘任管理制度、考核獎(jiǎng)懲制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，不斷提高村干部服務(wù)計(jì)劃生育工作的能力。從20xx年開始，對(duì)村計(jì)生協(xié)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)實(shí)行定額補(bǔ)助，今年又對(duì)村計(jì)生專干全部實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)，村黨支部書記的工資統(tǒng)發(fā)50%，做到人員精干，待遇落實(shí)，職責(zé)明確。三是把計(jì)生工作網(wǎng)絡(luò)鞏固在村民小組。全鎮(zhèn)469個(gè)村民小組共選配462位計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員小組長(zhǎng)，把計(jì)生工作的各項(xiàng)制度措施落實(shí)到千家萬戶。
二、著力夯實(shí)基礎(chǔ)，積極推進(jìn)計(jì)劃生育工作重心下移。
為進(jìn)一步下移工作重心，推行村民自治，我鎮(zhèn)把夯實(shí)村級(jí)工作基礎(chǔ)，促進(jìn)平衡發(fā)展放在首位。
一是抓思想到位。通過舉辦村黨支部書記、村計(jì)生專干、村計(jì)生協(xié)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)培訓(xùn)班，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，讓大家明確開展村民自治是計(jì)生工作的內(nèi)在要求，是基層民主化進(jìn)程的必然趨勢(shì)，是提高群眾滿意率的重要途徑，讓鎮(zhèn)村干部的思想認(rèn)識(shí)不斷有新的提高，從而為推行村民自治奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。20xx年，有26個(gè)村主動(dòng)申報(bào)村民自治，今年，計(jì)劃生育村民自治全面鋪開，至8月底，全鎮(zhèn)41個(gè)村已有39個(gè)依法制定了《計(jì)劃生育村民自治章程》。
二是抓后進(jìn)轉(zhuǎn)化。建立“后進(jìn)村”整改制度，對(duì)班子薄弱、計(jì)生底子不清、管理水平差的村實(shí)行重點(diǎn)管理，按“一年甩后進(jìn)、二年上水平、三年創(chuàng)先進(jìn)”的要求，狠抓后進(jìn)村的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)全鎮(zhèn)計(jì)生工作平衡發(fā)展。20xx年，連續(xù)兩年被列為“重管”的大旗村，村黨支部書記被撤職，村計(jì)生專干被勸退。
三是抓打假治水。對(duì)在計(jì)劃生育工作中弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)從嚴(yán)追究責(zé)任，20xx年，鎮(zhèn)里對(duì)隱瞞村民違法生育的某村黨支部書記予以“取消‘十佳村干部’資格，收回榮譽(yù)證書，收回獎(jiǎng)金，通報(bào)全鎮(zhèn)”的處理，有效治理了計(jì)劃生育工作環(huán)境。四是抓責(zé)任落實(shí)。建立分工明確、權(quán)責(zé)一致的計(jì)生工作責(zé)任機(jī)制，簽訂《計(jì)劃生育村民自治目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確開展計(jì)劃生育村民自治的工作職責(zé)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲措施。20xx年底，對(duì)8個(gè)村民自治示范村和8個(gè)村民自治合格村進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)5個(gè)出現(xiàn)違法生育多孩、違法生育漏報(bào)的村實(shí)行責(zé)任追究，有2名村干部受到黨紀(jì)處分，35名負(fù)有管理責(zé)任的鎮(zhèn)、村相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處理。
三、加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保計(jì)劃生育村民自治工作依法有序推行。
我鎮(zhèn)把推行計(jì)生村民自治工作作為基層組織建設(shè)的重要內(nèi)容，鎮(zhèn)里制定了《關(guān)于計(jì)劃生育村民自治的意見》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》，印發(fā)了《村級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)工作考核辦法》，對(duì)村民自治工作的開展作出全面的規(guī)劃、安排，把村民自治工作創(chuàng)造性地結(jié)合于“十佳村干部”評(píng)比、平安村創(chuàng)建、協(xié)會(huì)日常工作活動(dòng)之中，使村民自治活動(dòng)有聲有色地開展。為確保村民自治工作依法、有序扎實(shí)推進(jìn)，鎮(zhèn)里定期對(duì)工作開展情況進(jìn)行督查，采用抓典型促后進(jìn)的辦法，通過召開現(xiàn)場(chǎng)督戰(zhàn)會(huì)、請(qǐng)先進(jìn)典型介紹經(jīng)驗(yàn)等辦法，促進(jìn)工作平衡發(fā)展。鎮(zhèn)計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組在對(duì)各責(zé)任區(qū)、村的計(jì)生工作進(jìn)行季度考核時(shí)，都把村民自治作為重要內(nèi)容，較好地推動(dòng)了村民自治工作的扎實(shí)開展。
四、采取綜合措施，調(diào)動(dòng)廣大群眾參與計(jì)劃生育村民自治的積極性。
推行計(jì)劃生育村民自治，關(guān)鍵在于千方百計(jì)調(diào)動(dòng)群眾參與計(jì)劃生育管理和服務(wù)的積極性。一年來，我們堅(jiān)持以利益導(dǎo)向和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以極大的熱情去關(guān)注群眾的切身利益，多為群眾辦實(shí)事、辦好事，通過加大政策推動(dòng)力度，積極營造良好工作氛圍，鼓勵(lì)和穩(wěn)定計(jì)劃生育戶的守法行為，從而讓群眾思想上要求計(jì)劃生育，行動(dòng)上支持村民自治。
一是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與計(jì)劃生育村民自治結(jié)合起來，同部署、同落實(shí)。近年來，我鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)服務(wù)所和村服務(wù)室建設(shè)，投入35萬元?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)示范服務(wù)所，改善村級(jí)服務(wù)室硬件設(shè)施，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，育齡群眾身心健康得到了切實(shí)維護(hù)，群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意度不斷得到提高。20xx年7月，我們邀請(qǐng)縣計(jì)生技術(shù)專家進(jìn)村入戶開展婦科病查治，共接診育齡婦女551人，查出婦科病患者216人，其中子宮肌瘤3人，內(nèi)分泌紊亂21人，各種婦科炎癥患者192人，使這些對(duì)象及時(shí)得到合理治療，有效地改善了生活質(zhì)量。20xx年9月，鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)開
展扶貧助學(xué)活動(dòng)，組織會(huì)員募集資金7350元，為34個(gè)村49個(gè)兩女計(jì)生家庭解決了小孩上學(xué)的`燃眉之急。柞子村計(jì)生協(xié)會(huì)發(fā)動(dòng)會(huì)員建立了花卉苗木基地，建立了協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、理事聯(lián)系計(jì)生貧困戶制度，一年來，該村共有18戶貧困家庭在協(xié)會(huì)的幫助下脫貧致富。
二是進(jìn)一步完善和落實(shí)計(jì)劃生育家庭的社會(huì)保障機(jī)制。鎮(zhèn)里對(duì)獨(dú)生子女戶、兩女戶制定了一系列優(yōu)待政策，包括發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)、補(bǔ)助兩女戶養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、設(shè)立“女孩成才獎(jiǎng)學(xué)金”、重點(diǎn)扶持計(jì)生家庭等。各村也紛紛擬定對(duì)計(jì)劃生育戶的優(yōu)待措施：柞子村對(duì)兩女家庭的小孩實(shí)行全免費(fèi)入學(xué)；永忠村對(duì)積極主動(dòng)參加孕情監(jiān)測(cè)的育齡婦女每次補(bǔ)助5元，為自覺落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施的兩女戶，投保一份500元的養(yǎng)老保險(xiǎn)；前塘村對(duì)計(jì)生協(xié)理事實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)工資，每月60元與工作業(yè)績(jī)掛鉤。其他各村也紛紛響應(yīng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，共有35個(gè)村對(duì)兩女戶補(bǔ)助養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)；23個(gè)村對(duì)自愿放棄再生育的家庭給予獎(jiǎng)勵(lì)；20個(gè)村規(guī)定了對(duì)獨(dú)生子女家庭的優(yōu)待措施；13個(gè)村對(duì)兩女戶的小孩補(bǔ)助學(xué)費(fèi)；9個(gè)村對(duì)及時(shí)落實(shí)孕檢和節(jié)育措施的夫婦進(jìn)行補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì)。
通過計(jì)劃生育村民自治的推行，村級(jí)班子成員、計(jì)生專干、計(jì)生協(xié)會(huì)抓計(jì)生工作的自覺性普遍提高，村民計(jì)劃生育的法律意識(shí)顯著增強(qiáng)，群眾參與計(jì)生管理的積極性得以有效調(diào)動(dòng)，村級(jí)民主決策的作用得到充分發(fā)揮，全鎮(zhèn)計(jì)生工作水平穩(wěn)步提升，一個(gè)以“兩委負(fù)總責(zé)，協(xié)會(huì)為骨干，村民搞自治，群眾做主人”的新的管理機(jī)制正在逐步形成。
作為一名律師，本人在過去的20xx年里嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)芈男凶约旱穆氊?zé)，依法、誠信、盡職、盡責(zé)執(zhí)業(yè)，忠實(shí)履行中國特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實(shí)施，維護(hù)社會(huì)公平和正義。同時(shí)不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)能力水平，以更好的服務(wù)人民群眾�，F(xiàn)將上一年度律師工作總結(jié)如下:
一、20xx年我國的法治水平有了很大的提升，依法治國的方略和實(shí)施更加明顯和實(shí)在，本人也嚴(yán)格按照律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)紀(jì)律和行業(yè)規(guī)范，做到了謹(jǐn)言慎行，居安思危，堅(jiān)持律師工作原則，不斷加強(qiáng)思想道德建設(shè)，遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》，遵守各級(jí)司法機(jī)關(guān)的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)水平也有了長(zhǎng)足進(jìn)展。在以后的工作中，本人將繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，更好的服務(wù)于廣大人民群眾。
二、過去的一年度，本人認(rèn)真履行律師協(xié)會(huì)的章程，履行會(huì)員的義務(wù)，遵守律師協(xié)會(huì)規(guī)范和準(zhǔn)則，接受協(xié)會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，履行律師協(xié)會(huì)規(guī)定的法律援助義務(wù)，自覺維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù)，維護(hù)同行間的團(tuán)結(jié)，與領(lǐng)導(dǎo)同事和平共處。敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)守執(zhí)業(yè)理念。
三、20xx年本人積極參與社會(huì)法律援助服務(wù)，熱心投入社會(huì)公共服務(wù)事業(yè)中，除了完成協(xié)會(huì)指派的法律援助案件外，義務(wù)為群眾提供法律咨詢，很好地履行了一個(gè)執(zhí)業(yè)律師應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)，為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。同時(shí)積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動(dòng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱心解答農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員所關(guān)心的法律問題，努力讓每一個(gè)人都盡可能得到法律的保護(hù)。
四、上年度主要完成了顧問單位項(xiàng)目涉及的項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目招投標(biāo)、勞動(dòng)關(guān)系等合同文件的監(jiān)督審核，從顧問單位業(yè)務(wù)本身出發(fā)，轉(zhuǎn)變審查合同的思維，在合法合規(guī)的前提下，重點(diǎn)研究各環(huán)節(jié)控制節(jié)點(diǎn)，更好地保障了合同目的的實(shí)現(xiàn)；與此同時(shí)，在顧問單位重組上市相關(guān)事宜中提供法律支持，參與了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會(huì)決議、轉(zhuǎn)股及既有債務(wù)承擔(dān)說明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。
五、上年度順利完成律師各項(xiàng)工作，遵守職業(yè)操守和法律規(guī)范，沒有受到行政機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門的行政處罰或行業(yè)處罰。
六、20xx年本人認(rèn)真學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)充行業(yè)知識(shí)廣度和深度，不斷進(jìn)行知識(shí)更新，學(xué)習(xí)最新法律法規(guī)條款，并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會(huì)舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)水平。
七、黨員律師接轉(zhuǎn)組織關(guān)系情況：無。
八、20xx年度學(xué)習(xí)了信訪的接待、處理程序，尚未參與到具體的涉法涉訴信訪案件以及社區(qū)法律顧問業(yè)務(wù)。以后的工作中我將加強(qiáng)自身政治和法律業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取盡快達(dá)到選派條件，積累運(yùn)用法律專業(yè)知識(shí)和化解矛盾糾紛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
以上是20xx年度本人在法律工作上的總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)律師職業(yè)的作用，不斷提高自己在思想道德、專業(yè)能力、執(zhí)業(yè)操守等方面的水平，并及時(shí)查找自己在工作上存在的不足，嚴(yán)格遵守《律師法》和律師職業(yè)道德規(guī)范，為廣大群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
總結(jié)人：xxx
年度IT工作總結(jié)12
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職x項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞x收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了x服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度x收費(fèi)1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度x費(fèi)10000元；處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%；協(xié)調(diào)處理大型x保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時(shí)率100%；受理日常報(bào)修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
�。ㄒ唬┮�(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入x項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
（二）采取多種形式和措施，鞏固和提高了x收費(fèi)水平。
本年度x費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%（去年x費(fèi)收繳率60%），總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是x服務(wù)水平的體現(xiàn)，x服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高x收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會(huì)因x無微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
�。ㄈ﹪�(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的'作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
�。ㄋ模﹫A滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件�？头䥇f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員—業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
�。ǘ﹛收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
�。ㄈ┎块T管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高x費(fèi)收費(fèi)水平，在09年基礎(chǔ)上提高4—7個(gè)百分點(diǎn)；部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
�。ǘ┻M(jìn)一步提高x收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
�。┘訌�(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
年度IT工作總結(jié)13
一、嚴(yán)于律己，按章辦事，加強(qiáng)學(xué)習(xí)
20xx年，我在思想上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)精神，自覺加強(qiáng)政策理論的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平，充實(shí)了理論知識(shí)、開闊了工作思路，對(duì)前途充滿了信心；在學(xué)習(xí)上不斷充實(shí)自己，自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力，掌握了較為全面的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，在工作之余，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，一年來，通過自己的努力，我的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
二、立足本職，無私奉獻(xiàn)，盡責(zé)盡職
二是強(qiáng)化協(xié)調(diào)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我按照熱忱、周到、細(xì)致的工作原則，規(guī)范文件收發(fā)，及時(shí)進(jìn)行處理。嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真做好全年文件收發(fā)、簽收、登記、傳閱等管理工作，確保文件及時(shí)接收，暢通傳閱。我堅(jiān)持按照程序及規(guī)范完成公文處理工作，保質(zhì)保量做好會(huì)議記錄，起草了總結(jié)計(jì)劃、情況匯報(bào)等相關(guān)材料，在起草公文時(shí)日常注意積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作規(guī)范，突出規(guī)范性，保證公文的嚴(yán)肅性。我不斷提高公文寫作水平，力求行文規(guī)范、用詞精準(zhǔn)，公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序，公文寫作水平有了一定提高，用心完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、面對(duì)不足，認(rèn)真改進(jìn)，持續(xù)提高
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在這一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
在以后的`工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的職員。
四、20xx年工作計(jì)劃
明年工作壓力仍然會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
年度IT工作總結(jié)14
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
“生命如水，歲月如歌”，不經(jīng)意間已是年初歲未，在告別舊年之際，時(shí)光將我們帶入一個(gè)令人振奮的千禧之年，在報(bào)祺與金風(fēng)帆物業(yè)整合后，公司以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、獨(dú)特的商業(yè)眼光，在深圳物管市場(chǎng)開創(chuàng)了優(yōu)異的成績(jī)和口碑，在創(chuàng)造了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)與良好的就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒有理由不去好好珍惜這份工作，為了這個(gè)班集體在新的一年更好地開展工作，同時(shí)也將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職工作,處理好每項(xiàng)任務(wù)
商報(bào)廣場(chǎng)是以媒體為主，寫字樓物業(yè)的類型，人員與車輛自然流動(dòng)性大，管理復(fù)雜，一有管理不善，看護(hù)不位，將造成車輛堵塞、損壞、財(cái)物丟失等現(xiàn)象發(fā)生，就會(huì)給業(yè)主（租戶）帶來工作上的不便，自04年成為公司的一員那天起，便力求做到嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)與執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切以公司的利益為準(zhǔn)則，所以也很快熟悉了工作的技巧及處理問題便更快捷，為此，我將努力學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好自己的本質(zhì)工作。20xx年金風(fēng)帆物業(yè)保安二部在總公司和何科、婁科的領(lǐng)導(dǎo)下，我們這個(gè)班集體會(huì)同其他四個(gè)班共同維護(hù)了商報(bào)廣場(chǎng)的安全、穩(wěn)定，確保各單位一方平安做出了積極貢獻(xiàn)。為積極參加公司組織的勞動(dòng)競(jìng)賽，出隊(duì)員10多人次到奧林匹克天面協(xié)助工程人員刷漆；出隊(duì)員5人次歷時(shí)7天到文博會(huì)協(xié)助治安、出隊(duì)員4人次歷時(shí)50多天到法制報(bào)加班，不怕苦不怕累，早出晚歸，無一安全事故發(fā)生，受到了主辦方的一致好評(píng)；隊(duì)員在執(zhí)勤時(shí)，拾金不昧，拾到手機(jī)二部、銀行卡四張、身份證件五件、手提包二個(gè)、銀行支票共計(jì)10多萬面額的五張、現(xiàn)錢300多元、手提電腦一部；本班隊(duì)員收到表揚(yáng)信3封，登報(bào)發(fā)表受表揚(yáng)的文章2篇；參加協(xié)助巡警抓捕犯罪嫌疑人3次，發(fā)現(xiàn)并抓獲偷盜嫌疑人4人，追回自行車4輛；發(fā)現(xiàn)并處理車輛交通事故158多起，使其受損人及時(shí)得到賠償并疏通了交通；發(fā)現(xiàn)電腦及其它電器設(shè)備電源未關(guān)閉并關(guān)閉的有580多臺(tái)次，為公司節(jié)約資源折合50多萬元；商報(bào)廣場(chǎng)全年累計(jì)裝修工程10多戶數(shù)，期間管理嚴(yán)格，巡查到位，無一安全、消防事故發(fā)生；商報(bào)大廈外墻翻修工程歷時(shí)4個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施被砸13處、查處無證與違規(guī)施工人員20多名、撲救初期火災(zāi)2起；發(fā)現(xiàn)不安全隱患87次，提出整改意見87條。
二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，我們的口號(hào)是“嚴(yán)格要求，刻苦訓(xùn)練，爭(zhēng)當(dāng)維穩(wěn)尖兵”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我們的隊(duì)員積極參加了公司組織的各種理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)11次，并組織學(xué)習(xí)了《保安員值勤文明用語》、《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、《安全用電》、《治安消防》等必備的知識(shí)，深刻了解各崗位的執(zhí)勤情況及業(yè)主（租戶）的資料檔案，是工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了減少不必要的時(shí)間，避免不必要的誤會(huì)，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機(jī)，把隱患降到零。特為本班隊(duì)員各崗制定了崗位職責(zé)，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《物業(yè)管理文明用語和服務(wù)忌語》、《保安的工作方法與技巧》等等共計(jì)7次；組織本班隊(duì)員2人利用業(yè)余時(shí)間參加了物業(yè)管理的學(xué)習(xí)；也積極組織體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練，休息時(shí)還組織隊(duì)員堅(jiān)持每周1次爬山等運(yùn)動(dòng)。練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，更好地發(fā)揮其安保作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，積極參加了保安二部組織的消防、治安演練9次；每月組織了本班隊(duì)員拉1次緊急集合，累計(jì)11次，全班隊(duì)員用時(shí)無一超過3分鐘，達(dá)到了招之即來的要求，提高了每位隊(duì)員的警惕性和戰(zhàn)斗力；公司組織的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，集體受到了嘉獎(jiǎng)，所以，我們不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。
三、端正思想，提高素質(zhì)
x廣場(chǎng)的安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并極為受氣的工作，可我們每位隊(duì)員沒有因此而膽怯、抱怨�？▋�(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己”。因此，每月還對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)，來提高隊(duì)員的積極性，多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱號(hào)；每周召開1次班務(wù)會(huì)議，總結(jié)每周每位隊(duì)員的工作情況并將會(huì)議內(nèi)容作出了打印與整理；每周一在保安部例會(huì)上匯報(bào)上周本班的工作情況，并詳實(shí)作下記錄，及時(shí)將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到各隊(duì)員；平時(shí)我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼；多次對(duì)個(gè)別有情緒波動(dòng)的隊(duì)員進(jìn)行了談話、引導(dǎo)，保持了保安隊(duì)伍的穩(wěn)定。護(hù)送因公受傷的隊(duì)員上醫(yī)院就治，幫助傷病隊(duì)員詢醫(yī)問藥等等，通過各種方式來凝聚這個(gè)班集體，使每位隊(duì)員有一個(gè)良好的心態(tài)與精神，秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，想得到，做得全。維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧；保護(hù)好業(yè)主人身與財(cái)產(chǎn)的安全是我們的天職，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì)，提高我們個(gè)人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著一個(gè)整體，一個(gè)企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合，才能更好的做好安全工作。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，要長(zhǎng)抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴，雖然我們的工作取得了一定成績(jī)，但在工作當(dāng)中還有一些不足，個(gè)別隊(duì)員崗位責(zé)任心不強(qiáng)，在崗抽煙、玩手機(jī)的問題屢禁不止；沒有及時(shí)掌握好工作方法，在班務(wù)工作的管理方面及思想方面還有些放松；在隊(duì)列訓(xùn)練及體能方面還有一段差距；隨著總公司對(duì)安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們隊(duì)員的.自身素質(zhì)和工作能力，就從以下幾個(gè)方面做起：
一、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)保安工作
今后我們將結(jié)合公司工作實(shí)際，根據(jù)公司和保安科里的有關(guān)要求，不斷制訂和完善安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到有章可循、違章必究，使安全工作目標(biāo)更明確，責(zé)任范圍更清楚，行為規(guī)范更合格。為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，將班集體的規(guī)范管理放在第一位。嚴(yán)格施行軍事化、表格式與條款式管理，遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作；各崗位區(qū)域做到了定人、定崗、定職責(zé)。同時(shí)人性化管理相輔，每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì)，各班匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。通過周二班務(wù)例會(huì)，在會(huì)上對(duì)科里的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使隊(duì)員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對(duì)科里的任務(wù)心中有數(shù)，同時(shí)讓每位隊(duì)員參入到這個(gè)集體中來，發(fā)表自己對(duì)工作與生活上的看法和意見、建議等。
二、嚴(yán)格督察，落實(shí)各項(xiàng)制度
為了提高提高每位隊(duì)員的警惕性和戰(zhàn)斗力，緊急集合是檢驗(yàn)保衛(wèi)科隊(duì)員是否雷厲風(fēng)行的一種很好的形式，也是響應(yīng)保衛(wèi)科嚴(yán)格要求、刻苦訓(xùn)練、爭(zhēng)當(dāng)維隱尖兵，招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的口號(hào)，堅(jiān)持每月組織隊(duì)員舉行1次緊急集合，并對(duì)集合成績(jī)作出記錄，對(duì)集合時(shí)間不定期作出調(diào)整；堅(jiān)持每周舉行1次班務(wù)會(huì)，通過會(huì)議形式來總結(jié)講評(píng)本周本班各隊(duì)員的工作情況及傳達(dá)科例會(huì)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，并對(duì)某一問題作出討論；為了達(dá)到各隊(duì)員都能實(shí)應(yīng)各崗位，都能夠?qū)θ我粛徫粯I(yè)務(wù)熟練操作，每季度對(duì)各崗位人員進(jìn)行1次輪換。為了各隊(duì)員在工作之余，精神上能得到放松，勞逸結(jié)合，每月組織1次班務(wù)集體活動(dòng)，如戶外郊游、生活聚餐等等；為了各隊(duì)員有一個(gè)好的生活環(huán)境，每周對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生值日情況進(jìn)行考勤并作出表格記錄；每天對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行督促檢查，并對(duì)副班長(zhǎng)作出內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理情況的考勤；每月對(duì)各隊(duì)員進(jìn)行1次崗位業(yè)務(wù)、樓層分布、車牌號(hào)碼等等的培訓(xùn)與考核；每天執(zhí)班時(shí)對(duì)當(dāng)日各崗位記錄本進(jìn)行查看,全面了解上班所發(fā)生的情況,及時(shí)對(duì)工作作出調(diào)整；每天對(duì)各隊(duì)員的請(qǐng)銷假制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督并作出表格記錄；每月底對(duì)本月本班各隊(duì)員的工作、生活、訓(xùn)練情況等作出考核與點(diǎn)評(píng)，對(duì)成績(jī)突出的作出表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)比較差的隊(duì)員作出糾正，并及時(shí)聽取各隊(duì)員的建議與意見。
總之，以人為本，做好人性化管理，力爭(zhēng)隊(duì)伍穩(wěn)定，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)，在新的一年當(dāng)中，在公司及保安部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們商報(bào)保安二部全體隊(duì)員于何科的帶領(lǐng)下，克服任何困難，團(tuán)結(jié)一條心，揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓一切不良因素消滅于無形。最后我忠心祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，市場(chǎng)前景遠(yuǎn)大。
年度IT工作總結(jié)15
時(shí)光飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們迎來了20××年。在過去的一年中，我部在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，遵守公司《員工手冊(cè)》，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項(xiàng)采購工作。取得了一定的成績(jī)，但也暴露了一些問題。現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：
一、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
20××年度，公司采購部人員變動(dòng)與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計(jì)完成以下采購任務(wù)。
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中，嚴(yán)格按照董事長(zhǎng)要求及比價(jià)程序，把握市場(chǎng)價(jià)格，處處精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場(chǎng)形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，大部分原材料價(jià)格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護(hù)了公司的利益。
二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法
20××年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡，運(yùn)輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯(cuò)、串標(biāo)，紙箱嘜頭印錯(cuò)等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調(diào)整：
�、俳�(jīng)×××批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力;其中主要措施：保留原有的×××××加工業(yè)務(wù)，另選××××××××，用以對(duì)比質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇合××××××××x×x×x×x×和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對(duì)質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等(其它廠家不一一例舉)。
�、谌∠械挠∪靖鷨螁T，和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長(zhǎng)約定和索賠辦法，用合同約定形式強(qiáng)制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗(yàn)報(bào)告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時(shí)與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本;全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約×××××××元。
�、芡举|(zhì)檢部進(jìn)庫檢驗(yàn)緊密配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。
三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺(tái)帳
20××年初剛調(diào)至采購部工作，感覺部門同事對(duì)工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時(shí)間的工作熟悉，結(jié)合公司ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對(duì)所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)價(jià)格;每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時(shí)詢價(jià)，基本做到不隔天報(bào)價(jià)。針對(duì)我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時(shí)丟失××、延期或未及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《××專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進(jìn)行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運(yùn)行做出了一定的貢獻(xiàn)。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)
采購部年終工作總結(jié)采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡(jiǎn)單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因?yàn)榱疂嵉钠焚|(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭(zhēng)取到最大的利益，“吝嗇”的`心才能時(shí)刻把公司當(dāng)作自己的，時(shí)刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)約成本。
對(duì)此，個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí)，牢記自己的職責(zé)，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動(dòng)來節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈(zèng)送的物品、有價(jià)證券和現(xiàn)金等一律主動(dòng)上交公司;經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格要符合市場(chǎng)行情，提高服務(wù)意識(shí)等。但由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時(shí)到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時(shí)認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問題。
對(duì)此，個(gè)人以后一定堅(jiān)持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價(jià)格，提供周到的服務(wù)。在工作過程中敢于負(fù)責(zé)，做到說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。
在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20××年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采采購工作要點(diǎn)和采購工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量、比服務(wù)，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績(jī)，但就我個(gè)人來說業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還有欠缺，今后，我一定按××××的要求，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻(xiàn)。
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