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      2. 房產經紀人年終工作總結

        時間:2023-04-28 13:46:18 年度總結 我要投稿

        房產經紀人年終工作總結5篇

          總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的房產經紀人年終工作總結,歡迎大家分享。

        房產經紀人年終工作總結5篇

        房產經紀人年終工作總結1

          光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。

          今新年剛至,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

          一、工作中的感想和回顧

          進入xx房產的半年來,我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現自我價值,也感謝同事們給我指導與幫助,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能!

          今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年,是房地產的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質,也是體現自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。

          鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為xx房產的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

          自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現在從一個合格的經紀人的不斷邁進,在這半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質及房地產市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產一線銷售員工的我深知自己責任的重大。

          因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,所以我要做好自己的本職工作,促使我必須提高自己的`素質,加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,才能更快的成長,成為一名優(yōu)秀的經紀人。

          平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在和客戶及房東的溝通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

          二、工作中好的方面

          1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!

          2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)制度!

          3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務行業(yè),正所謂“一流的經紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務意識,能制動調節(jié)自己的情緒!

          4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!

          三、工作中存在不足:

          1.工作中不善于自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業(yè)績,當然這包括外在和內在因素,外在體現是店面位置和外部環(huán)境,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!

          2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引起應理所當然,自己比別人比起已經夠努力了!

          3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。作為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。

          4.做單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致談單量少,從而影響成交!

          5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把房地產市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶,及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現客戶對房子的優(yōu)點、缺點的看法及了解到什么程度。

          6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事!

          7.談單能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!

          四、下步工作中需要得到的改進及幫助

          1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執(zhí)行!

          2.對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!

          3.做單注重質與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!

          4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質!

          5.日常工作中發(fā)現問題及時反映,并及時得以有效解決!

          6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

          7.望公司加強相關專業(yè)培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!

          8.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!

          以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!

          新的一年開始了,針對行業(yè)特點、現狀,結合我對半年來對“房產銷售”的理解和感悟,特對年工作制定以下工作計劃。

          希望在年至少完成銷售指標十萬元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

          1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。

          2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.

          3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據這些將客戶分類。

          4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對房子感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。

          5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。

          6.對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

          7.在總結和摸索中前進。

          以上,是我對年個人工作計劃的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到領導正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

        房產經紀人年終工作總結2

          生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經有兩年半了,根據當初我給自己的期望,來對比目前的現實狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

          20xx年6月至今一直在從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

          工作總結:用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。

          首先是業(yè)績方面:工作這七個月的時間我共做了30716,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務,但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

          其次是工作中遇到的問題:由于我們X店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務上,缺少培訓,做為業(yè)務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業(yè)務的需求,再加上我們XX店都是年輕人,年輕都有一個共同的`缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業(yè)務進展。管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務,這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領導們能改變一下店長的職責,管理與業(yè)務分開,只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行情況卻不好,特別是*部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

          再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài),經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協(xié)調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

          最后是行業(yè)分析:20xx年是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產市場大環(huán)境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米120xx元以上。第五是新政策的實施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價提高等

          綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發(fā)的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們X店,離基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。

        房產經紀人年終工作總結3

          20xx年6月至今一直在xx從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。

          所以我認為xx年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

          用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。

          首先是業(yè)績方面:

          從xx年6月—12月這七個月的時間我共做了xx,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務,但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

          其次是工作中遇到的問題:

          由于我們xx店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。

          業(yè)務上,缺少培訓,做為業(yè)務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業(yè)務的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業(yè)務進展。

          管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務,這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領導們能改變一下店長的職責,管理與業(yè)務分開,只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,提高公司的收益。

          后緒工作上,我們公司設計的`“流水式”工作程序是不錯,但我們實行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

          再就是我的工作心得:

          沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài),經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協(xié)調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

          最后是行業(yè)分析:

          20xx年是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產市場大環(huán)境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價提高等。

          綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發(fā)的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們xx店,離xx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。

          20xx年工作計劃

          轉眼之間又要進入新的一年——20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的經紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.

          20xx年是我們xx有限公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態(tài)、增強服務意識,充分認識并做好二手房中介的工作。為此,充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下工作計劃:

          一、做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務基礎上,再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

          二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習直接關系到業(yè)務人員業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

          三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

          以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。

          展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

        房產經紀人年終工作總結4

          20xx年是我們xx地產公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強職責意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的兩位同事的熱心幫忙下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自我目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度及工作總結:

          一、熟悉公司的和基本業(yè)務工作。

          作為一位新員工,本人透過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,期望公司以后有時光能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

          1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時光補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;透過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;透過上網,電話,陌生人多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

          2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了必須了解熟悉得狀況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一齊培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

          3、第三季度的.“十一”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就能夠逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

          4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時光。我們部門會充分的根據實際狀況、時光特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

          二、制訂。

          做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

          三、加強自我思想建設,增強全局意識、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。

          用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。

          以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,期望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。

          展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自我會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

        房產經紀人年終工作總結5

          在繁忙的工作中不知不覺又即將又年關將近,作為這一年企業(yè)發(fā)展的見證人,我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展,企業(yè)員工的拼搏精神,在企業(yè)良好平臺和相關領導的引導幫助下,自己也在這一年里成長了許多,并且自己從那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售管理心得。在新的一輪國家宏觀政策調控之下,房地產商品進入了消費更加理性、營銷需要技巧的階段,因此需要研究房地產銷售過程中的品質提升和營業(yè)成本管控,從而制定有效措施,最終實現企業(yè)的銷售目標。先從以下幾個因素作出相應工作總結:

          一、銷售過程中的銷售品質往往對成交率起著至關重要的影響

          如何提升銷售品質,交出滿意成績單,可以從這幾方面入手:

          1、充分了解客戶。案場客戶量少,管理層盡量做到每組客戶跟談。當場了解客戶反映,幫助置業(yè)顧問判斷客戶情況、引導客戶抗性;改變置業(yè)顧問對客戶輕易判斷、不重視、謊報客戶情況的問題;了解置業(yè)顧問接待問題,幫助并有針對性的提升;了解客戶疑問問題,及時更新答客說辭等。

          2、重視盤客。每天下午進行大會盤客。分析,討論,解決,讓每個置業(yè)顧問有學習到各種類型客戶、各種接待問題應對方法、說辭;了解客戶集中性問題,與策劃及時商討解決辦法,調整銷售措施;成交客戶案例多分享。

          3、案場標準化操作執(zhí)行,做好監(jiān)督檢查。來電、來訪客戶接待、跟進標準等,嚴格按照公司要求進行,管理層做好監(jiān)督檢查。

          4、案場日常數據監(jiān)測。置業(yè)顧問日生產力監(jiān)測,及時了解置業(yè)顧問個人工作情況,表揚好的,督促差的;案場整體數據每日、每周、每月監(jiān)測,根據業(yè)績表現、轉化率表現,做出及時調整。

          5、案場考核機制。根據項目不同時期,制定不同的pk考核方式。設定龍虎榜、文化墻、執(zhí)行力獎、銷冠專屬福利等。讓好的更好,帶動案場積極氛圍。

          6、多做培訓、考核、比賽。每個月落實到位,做好培訓計劃,按時執(zhí)行。培訓后及時性考核,保證大家學習到位。設定各種技能比拼大賽,共同提升。

          7、人文關懷。每月舉行不同形式的團建或生日會,塑造團隊歸屬感。

          二、銷售過程中營銷成本的管控至關重要

          房地產開發(fā)公司的營銷費用一般要占銷售額的3—5%。由于:

         、俜康禺a企業(yè)目標與營銷部門目標不一致。

         、诜康禺a行業(yè)已逐漸摒棄粗放的管理方式。

          ③房地產營銷費用可擠壓的“水分”比較大。

         、芊康禺a營銷費用紛繁復雜,浩如煙海,其投入產出比有很大的彈性和復雜性,控制的難度比較大,投入額度和成效偏之毫厘,差之千里。

          這幾個方面的原因,如何管控好這些費用,是房地產開發(fā)公司財務管理的重要課題。房地產企業(yè)營銷費用一般包括營銷基建費、營銷機構運轉費、銷售推廣費、合同交易費、銷售代理費和策略營銷費六個部分。因此可以從以下方面協(xié)調和整合:

          1營銷費用總額的精細化管理要點

          1 1營銷費用精細化管理要點

          對應貫徹市場戰(zhàn)略的營銷實施方案,擬訂投入計劃后,制定完整的預算方案,以保證其投入的整體效益;對日常市場營銷活動投入,通過流程來核定費用標準,并在此基礎上,通過費用投入和市場效果雙向目標實施控制;建立完善營銷費用控制管理責任制度,明確營銷過程中每一個環(huán)節(jié)上的投入責任人和責任落實方式,以保證任何一個環(huán)節(jié)上的投入都有人為之負責;營銷實施過程進行跟蹤,并對照計劃和預算進行調控,以保證營銷活動的投入控制在計劃和預算的范圍內;對照計劃和預算,確定獎懲辦法,并兌現,以構建營銷費用控制激勵機制。

          1 2營銷費用精細化管理的步驟

         、賵(zhí)行計劃預算;

         、谕晟乒芾碇贫龋

         、劢⒓顧C制;

         、軓娀攧辗治;

         、莞櫛O(jiān)控指標。這些指標有:

          a營銷費用率即市場營銷費用占銷售額的比例;

          b銷售隊伍效率:每個銷售人員平均每天進行接待訪問的次數、每次銷售人員接待訪問平均所需的時間、每次銷售人員接待訪問的招待費、每100次接待訪問的簽約百分比等;

          c廣告效率:每一種媒體類型、每一個媒介工具觸及每千人的廣告成本;注意、看到,聯想和閱讀印刷廣告的人在其受眾中所占的百分比;由廣告所激發(fā)的詢問次數,廣告投入對企業(yè)收入增長的'貢獻率等;

          d促銷效率:促銷前后項目銷售額的增長狀況;與相鄰樓盤項目相比市場份額有何變化,促銷費用在銷售額增長中所占的比例,促銷結束后樓盤的銷售量、銷售額及市場份額的變化等;

          e渠道效率即銷售以何種方式到達受眾的效率。

          2營銷基建費的精細化管理要點

          2 1售樓部的規(guī)劃與費用控制,從投入、產出及時間三方面進行。

          2 2樣板房的控制從幾個方面著手。

         、贅影宸康难b修費用總量控制。②樣板房的裝修檔次控制。③樣板房的裝修風格控制。④樣板房電器設備、家具飾品檔次品味的控制。3營銷機構運轉費的精細化管理要點

          3營銷推廣費的精細化管理要點

          4合同交易費的精細化管理要點

          5銷售代理費的精細化管理要點

          因此,房地產銷售過程中的品質提升和銷售過程中的成本費用精細化管理的目的不是為了節(jié)省開支,而是合理分析、評估、配置營銷資源費用,依據過去、現在以及預測未來的數據,為公司管理層和內部提供價值分析報告,為公司未來的決策提供客觀準確的決策依據。

          通過房地產營銷費用精細化管理,建立了營銷費用投入的事前、事中和事后的全過程管理,解決了房地產營銷費用主動投放機制以及業(yè)務與財務信息對稱的問題,提升營銷費用投放的效率與效益,為公司創(chuàng)造價值。新的一年即將開始了,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。

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