年終個人總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的年終個人總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終個人總結(jié)1
在黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，公司認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實踐黨的十八大精神，在工作中，我始終認(rèn)真履行好自身財務(wù)工作的相關(guān)職責(zé)，加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，勤奮工作，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)，為公司各項業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)報告如下：
一、加強政治學(xué)習(xí)，提升思想素質(zhì)。
一是提高思想認(rèn)識。我深知：財務(wù)工作是公司的重要職能工作，對公司的正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中豐富知識，認(rèn)真把握相關(guān)政策，才能為不斷提高財務(wù)工作水平打下基礎(chǔ)。二是強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來，我堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，主動學(xué)習(xí)各級涉及財務(wù)工作的新制度、新規(guī)定、新準(zhǔn)則，廣泛涉獵相關(guān)的財務(wù)專業(yè)知識，并將其運用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長鍛煉。三是加強溝通交流。工作中，按照規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作的要求，做到既堅持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時，我始終保持良好的心態(tài)，對上有效理解執(zhí)行上級的戰(zhàn)略部署，對內(nèi)與員工順暢溝通真誠交流，積極促進(jìn)各部門密切配合，為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
二、切實履職盡責(zé)，勤懇扎實工作。
一是全面開展了土地清理登記工作。我們按照上級部門要求，對公司所有土地資產(chǎn)進(jìn)行了盤點清查。工作中，始終堅持土地登記的統(tǒng)一性和完整性，嚴(yán)格執(zhí)行土地登記各項工作制度，依法依規(guī)開展土地登記工作。同時，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的'規(guī)定，堅持實事求是、客觀公正的原則，認(rèn)真組織落實好土地登記發(fā)證清理整改工作。二是做好了實物資產(chǎn)管理系統(tǒng)前期上線和試運行工作。20xx年初，我主動放棄個人的休息時間，加班加點，和大家一起對全公司的實物資產(chǎn)進(jìn)行了全面登記清理。歷時三個月的時間，實物資產(chǎn)管理系統(tǒng)于20xx年4月份開始運行，確保系統(tǒng)準(zhǔn)時上線和順暢運行，也在很大程度上保證了公司資產(chǎn)的保值增值。三是做好了科長的相關(guān)工作。去年11月份成功競聘科長后，作為分管資產(chǎn)、稽核和在建工程組的組長，我深感責(zé)任重大。在進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我結(jié)合實際，制定了科學(xué)合理的全組工作計劃，明確了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的個人職責(zé)任務(wù)，為做好今后的各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。
三、強化作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。
一是增強廉潔自律意識。通過參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)，個人能夠經(jīng)常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和財務(wù)人員工作制度，真正從思想深處進(jìn)一步提高了對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識，切實增強了個人的拒腐防變能力。二是認(rèn)真履行個人職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況，努力做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位，切實履行好自己的工作職責(zé)。工作中，堅持小事講風(fēng)格、大事講原則，努力按制度、按規(guī)定辦事，尤其是在負(fù)責(zé)資產(chǎn)、稽核和在建工程工作期間，做到嚴(yán)格把關(guān)、公道正派，杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。三是注重協(xié)調(diào)配合。財務(wù)工作與公司其他部門都密切相關(guān)，在努力做好本職工作的基礎(chǔ)上，我積極配合公司及各兄弟部門的工作，與大家團結(jié)一致、密切配合，圍繞中心、服務(wù)大局，確保了公司各項工作的順利推進(jìn)。
以上就是本年度個人工作總結(jié)報告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績，但是仍然有很多需要改進(jìn)和提升的地方。在以后的工作當(dāng)中，我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹落實黨的十八大精神，不斷提高自身各方面的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)完善工作方式方法，不斷加強財務(wù)管理工作水平，爭取為公司的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
年終個人總結(jié)2
在品質(zhì)部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃：
一、品質(zhì)部人事規(guī)劃：
針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要，成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時作出人員的補充。
二、工作環(huán)境的規(guī)劃：
由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的十分凌亂，布局也不合理。提議
1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2、將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個簡便、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”，堅持通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(按6s管理)
7、對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識，使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每一天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語。
三、工作流程及方法的適度調(diào)整：
工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)驗及時、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進(jìn)行及時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論)，目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認(rèn)呢?在接下來要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為：
1、面料回廠后，要第一時間安排面料QC進(jìn)行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的，則要追究相關(guān)人員的職責(zé)。
2、輔料回廠后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關(guān)的`生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標(biāo)識等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核、確認(rèn)!如有必要的話，提議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)這項工作。
4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計部等相關(guān)部門一齊討論、研究生產(chǎn)要點、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項。
5、每一周要有一個詳細(xì)的周工作安排計劃表!生產(chǎn)部供給一周的回貨計劃表;市場部也要根據(jù)需要，列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情景，作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計劃，相關(guān)部門要供給知會函，并作持續(xù)跟進(jìn)。
6、提議將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質(zhì)也能夠從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴(yán)格控制品質(zhì)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要安排QC進(jìn)行中期和尾期的查驗，確�；刎浐蟮馁|(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨QC組，提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率，節(jié)省人工)。
四、品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)計劃：
根據(jù)公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)行培訓(xùn)。
1、成衣QC組：計劃二節(jié)課，重點講解檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等;
2、退貨QC組：計劃一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：計劃一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。
4、包裝組：計劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務(wù)組：計劃一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓(xùn)，品質(zhì)部還將對公司的流程進(jìn)行培訓(xùn)，()并定期進(jìn)行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動。
五、品質(zhì)部的中期規(guī)劃：
1、從基礎(chǔ)的做起，從細(xì)節(jié)的開始，努力推行6S的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�、�?wù)實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范!
3、在最短的時間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個質(zhì)的提升，提高LAPargay的品牌形象!市安監(jiān)局年度工作總結(jié)及下年工作安排招商局年度工作總結(jié)范文水利站年度工作總結(jié)
年終個人總結(jié)3
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，一年的工作又接近了尾聲，回顧一年工作中的點點滴滴，辛苦的付出，換來了許多可喜的成績，使人深感欣慰。在這一年的工作中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全園教師的共同配合下，樹立正確的兒童觀，堅持“一切為了孩子，為了孩子的一切”�？朔䦃毫�，樹立自信，積極地學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，吸取經(jīng)驗，為以后的工作打基礎(chǔ)。積極進(jìn)取，向黨組織靠攏，堅持唯物世界觀。認(rèn)真聽取“十六大”的報告，提高思想覺悟。積極參加黨、團內(nèi)組織的各項活動，大力宣傳“十六大”精神等等，通過不屑的努力，取得了較滿意的成績，而且在我們班三位教師的共同努力下，我們班的幼兒在體、智、德、美、勞等五方面都不同程度的得到了發(fā)展。作為園內(nèi)的一名英語教師，我還應(yīng)不斷的去努力、提高，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，讓自己盡早的獨樹一幟，取得更大的成績。現(xiàn)將這一年多來的工作總結(jié)如下：
一、加強政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟
意識決定行為，只有先進(jìn)和正確的思想，才能夠更好地指導(dǎo)人的行為。樹立正確的人生觀、教育觀和兒童觀。將幼兒園的工作作為首要工作，將幼兒看作是重中之重。以飽滿的情緒投入到教學(xué)教研當(dāng)中。
以政治學(xué)習(xí)為載體，加強自己的思想認(rèn)識。認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”，提高思想覺悟。積極參加黨、團內(nèi)組織的各項活動。積極向黨組織靠攏，定期向黨組織進(jìn)行思想?yún)R報，參加入黨積極分子培訓(xùn)，并將自己的學(xué)習(xí)體會向黨組織匯報。并且多次參加易發(fā)久的《領(lǐng)袖的風(fēng)采》《成功一定有方法》，汪中求的《細(xì)節(jié)決定一切》的培訓(xùn)，提高自己在管理方面的能力。
二、全身心參與教育實踐，做好本職工作
本著立足現(xiàn)實，求實創(chuàng)新的原則，不斷在教學(xué)上挖掘教育資源，改善自己的教學(xué)水平。經(jīng)過一年的實踐，初步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，并不斷創(chuàng)新，逐步由學(xué)習(xí)型教師向研究型教師轉(zhuǎn)變。
在這一年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究幼兒浸入式英語的理論，積極參加課題組的每周課題活動，吸取經(jīng)驗。并將自己的教學(xué)經(jīng)驗與課題組的新教師進(jìn)行分享，曾多次對陜西省幼兒園新英語教師進(jìn)行培訓(xùn)和研討。
獨特的教學(xué)風(fēng)格受到來自全世界幼教同行的稱贊。
語言學(xué)校的校長及教師組織對外觀摩活動，英語活動《有趣的語言游戲》贏得了了好評；20xx年3月接待來自美國的語言教育專家巴巴拉，豐富有趣的英語活動，贏得了在場幼教同行的掌聲；20xx年5月，接待來自香港教育學(xué)院的師生，組織英語觀摩活動《多彩的四季》；20xx年6月接待全國幼教高級論壇的幼教同行，組織對外觀摩活動，孩子豐富的語言發(fā)展，受到了南師大潘潔的高度評價；20xx年11月接待來自深圳的幼教同行，組織英語觀摩活動，并一起分享幼兒園英語教學(xué)的經(jīng)驗。在此期間，曾多次為陜西師范大學(xué)學(xué)前教育系及陜西省職業(yè)技術(shù)學(xué)院工藝系的在校學(xué)生組織英語觀摩活動，并進(jìn)行《幼兒園需要怎樣的幼兒教師》的座談。
在日常教學(xué)中，注意嚴(yán)格要求自己，徹底貫徹英語浸入式的理論，并付諸于實踐，不斷在實踐中總結(jié)反思，及時將自己的心得用文字的形式呈現(xiàn)出來。多次參加全國、全省的論文評比，并取得了優(yōu)異的成績。
三、教學(xué)教研齊頭并進(jìn)，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢
教學(xué)是基礎(chǔ)，教研是龍頭，在作好日常教學(xué)工作的同時，積極開展教研活動，針對幼兒園教學(xué)的不足，認(rèn)真開展幼兒“區(qū)域活動“，例如：對話區(qū)、服裝區(qū)、餐廳等等區(qū)域，使幼兒在英語語言的認(rèn)知和運用方面有很大的進(jìn)步。開展形式多樣的英語活動，例如英語故事時間、英語談話、說話比賽等等形式，激發(fā)幼兒對語言學(xué)習(xí)的興趣
20xx年9月撰寫教研論文《淺談多元智能理論在幼兒園英語教學(xué)中的運用》被載入《優(yōu)質(zhì)教育與幼兒教育》一書中，20xx年11月被邀參加在上海舉行的《優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育》國際研討會。
除了在幼兒園英語教學(xué)中開展教研活動，為了擴展自己的.專業(yè)水平，也在幼兒心理健康發(fā)面進(jìn)行了初步的研究，20xx年6月教研論文《淺析幼兒園體育活動中心理健康教育的滲透》獲得國家級三等獎，并發(fā)表在《一切為了孩子的健康》一書中。
20xx年7月英語綜合教育活動《多彩的四季》參加陜西省英語浸入式課題錄象評比，以其新穎的設(shè)計，孩子豐富的語言反應(yīng)，獲得一等獎。
四、提高教師自身的素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
面對新世紀(jì)，世界已進(jìn)入了知識經(jīng)濟時代，高科技的飛速發(fā)展、國際間的激烈競爭、創(chuàng)造型人才的爭奪，無不激起人們對創(chuàng)造性重要性的認(rèn)識和迫切需求。然而要培養(yǎng)創(chuàng)造性的孩子，當(dāng)然教師在其中起著不可忽視的作用，教師是引導(dǎo)著、領(lǐng)路人。因此，本學(xué)年我不斷鉆研探討、教育、教學(xué)方面的知識內(nèi)容，與大家相互切磋交流，提高充實自己的業(yè)務(wù)水平。在活動中，以生動、有趣的語言，新穎靈活的教法組織教學(xué)。經(jīng)常閱讀、摘記一些幼教雜志，從而使自己的知識更加豐富，加強幼教理論知識，提高工作質(zhì)量。而且在原有基礎(chǔ)上，以多種方式提高自己的口語水平。為了不斷提高在行政管理的能力，利用課余時間，攻讀陜西師范大學(xué)教育經(jīng)濟管理碩士學(xué)位。
回首過去的工作，有成功的地方，當(dāng)然也有不足。做事沒有自信是我的弱點，而且缺乏勇氣，在工作可能會出現(xiàn)或多或少的錯誤，在以后的工作中，我將以更加飽滿的情緒投入到學(xué)習(xí)、教學(xué)、教研工作上來，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。除了繼續(xù)英語的教學(xué)活動的提高，還要做好幼兒園課件開發(fā)的工作，作到教學(xué)與教研共進(jìn)，思想與教學(xué)同提高。
年終個人總結(jié)4
維護(hù)中心成立以來，我們本著“全網(wǎng)一盤棋，全線一條心”的指導(dǎo)思想，始終抓住班子建設(shè)、支部建設(shè)、職工隊伍建設(shè)這條主線，緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個中心，以提高職工的責(zé)任感、榮譽感、增強集體的向心力和凝聚力為出發(fā)點;以整章建制、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化管理，調(diào)動全體職工的積極性、創(chuàng)造性為最終目的;妥善處理好日常維護(hù)、工程施工、散戶收費三者之間的關(guān)系，從而促進(jìn)了中心各項工作的順利開展。
一、全年工作完成情況
今年是維護(hù)中心成立的第一年，擺在我們面前的工作任務(wù)很多，又很繁重，但經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力，圓滿地完成了任務(wù)。維護(hù)中心全年共受理用戶咨詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個、自辦節(jié)目安全播出2600小時，維修原因：更換-5電纜3950m，更換分支分配器414個，用戶面板260個，檢修放大器270臺。截止11月30日，共收取有線電視散戶6300戶，價值113.4萬元。施工方面：完成去年施工尾項——八、九、十區(qū)有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號的割接與測試，安裝和調(diào)試了19個光工作站，布電纜槽道1330m，疏通電纜井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500電纜和-5電纜4250m，管道和引上光纜9045m，改造放大器箱164個。在陽光馨園、大學(xué)生公寓、金世紀(jì)廣場商業(yè)街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網(wǎng)和室內(nèi)施工中，室內(nèi)穿-5電纜54600m,布放500電纜1850m,管道光纜2600m，疏通人口井43口，安裝有線電視用戶面板3407個，分支分配器1375個。
二、搞好班子建設(shè)，支部建設(shè)，職工隊伍建設(shè)，是我們做好各項工作的根本保證
一個好班子，才能帶出一支好隊伍。所以我們首先從班子自身建設(shè)做起，把“團結(jié)、學(xué)習(xí)、作風(fēng)”作為一個好的領(lǐng)導(dǎo)集體的三個要素。一是加強團結(jié)，我們在實際工作中，能夠擺正自己的位置，做到班子成員之間相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到問題能相互商量解決，在短短的五個月的時間里，班子成員坐下來研究工作就有50余次;二是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，班子成員互相取長補短，交流經(jīng)驗，能互相把自己的知識毫不保留地傳授給對方。同時向兄弟單位學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗、好做法，其次是向書本學(xué)習(xí)，班子成員帶頭研讀《沒有任何借口》、《金牌服務(wù)》、《讀懂人生》、《得與失、選擇與放棄》等書籍和《有線電視技術(shù)》雜志，不斷吸取營養(yǎng)，豐富知識，提高工作水平和思想素質(zhì);三是注重作風(fēng)培養(yǎng)，做到工作務(wù)實，做事不擺架子，辦事講原則，說到做到，自覺把班子建設(shè)成為具有強烈的責(zé)任感和使命感、具有全局觀念和大局胸懷、具有民主作風(fēng)和自律意識、求真務(wù)實、奮發(fā)有為、團結(jié)進(jìn)取的堅強集體。
單位成立之初，在黨支部建設(shè)方面，確實經(jīng)驗不足，后來通過經(jīng)常向兄弟單位的支部書記學(xué)習(xí)和請教，加之在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，同時也得到公司黨總支、黨辦主任、組織干事大力支持和指導(dǎo)，特別是通過參加公司黨總支組織的支部書記培訓(xùn)班，使支部工作逐步走向正軌。
建立健全了黨支部的各項規(guī)章制度，比如民主生活制度、民主評議黨員制度、黨員管理制度、黨內(nèi)生活制度等。經(jīng)公司黨總支同意，維護(hù)中心成立了支部委員會，并能堅持“三會一課”制度，注重組織發(fā)展和積極分子培養(yǎng)工作，單位成立雖然時間很短，但有三名同志先后向黨組織遞交了入黨申請書，其中一名被列為重點發(fā)展對象。同時我們將召開支部黨員大會作為領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員的加油站，在每次正式議程完成后，都要安排自由發(fā)言時間，同志們可以暢所欲言，開誠不公，開展批評與自我批評，談經(jīng)驗、找教訓(xùn);談作用、找差距;談思想、找問題;會議氣氛十分融洽，使黨員感到組織上的溫暖。自覺地在工作中率先垂范，起帶頭作用。深入開展“以人為本，二次創(chuàng)業(yè)”主題教育和“黨員先進(jìn)性教育”活動。在工作中，能積極為黨員提供完善自我，實現(xiàn)自身價值的發(fā)展平臺，使他們在維護(hù)中心的各項工作中，發(fā)揮了先鋒模范作用。7月1日，四名黨員分別被公司授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨風(fēng)廉正建設(shè)先進(jìn)個人和黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員等稱號。
職工隊伍建設(shè)是我們一切工作的重中之重，我們在各項工作中，始終堅持把調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性和培養(yǎng)職工的向心力和凝聚力作為出發(fā)點。
(一)利用每次生產(chǎn)例會的機會對近階段出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),一旦發(fā)現(xiàn)個別職工思想不穩(wěn)定,有怨言和為難情緒,影響團結(jié)和積極性發(fā)揮時,班子成員就會在會上及時分析原因,找出問題，擺事實，講道理，以點帶面，循序漸近，一同學(xué)習(xí)《沒有任何借口》《細(xì)節(jié)決定人生》做到說之有理，育之有情，管之有據(jù)，使職工提高認(rèn)識，逐漸轉(zhuǎn)變了思想觀念，這樣即達(dá)到了教育職工的目的，又將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，但對于原則問題，我們決不估息牽就。
(二)抓住維護(hù)中心工會組織活動的機會，由于工作需要，中心下設(shè)的班組很分散，所以在每次活動中，我們都盡最大努力調(diào)動職工的參與意識。今年7月，我們組織中心的全體職工到松林公園進(jìn)行一次別開生面的春游，活動內(nèi)容豐富多彩，并設(shè)有獎品。職工參與的積極性非常高，不管年齡大小，職位高低，每個人都很投入，就連平時不愛動的同志，也不知不覺地融入到集體的活動中來。喊聲和加油聲，在森林中回蕩，場面非常振奮人心。通過這次活動，不僅加深領(lǐng)導(dǎo)與職工之間、班與班之間、人與人之間的了解和溝通，而且增強了團隊意識和團隊精神。
(三)把握參加公司組織活動的機會。今年我們參加了公司組織的拔河比賽和籃球比賽，盡管單位職工少，但仍然組成男女兩個隊。而且每次活動之前都要將參加人員召集到一起，開動員會，強調(diào)要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，尊重裁判。為了做到整體化，步調(diào)一致，體現(xiàn)出職工的精神面貌，中心統(tǒng)一購置了運動服和運動鞋。雖然在比賽中，同志們努力拼搏，終因?qū)嵙Σ粷�，沒有取得好成績，但這并不重要，重要的是我們參與了，參與就有收獲，我們收獲的是集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
今年的工程施工，工期緊，任務(wù)重，而且為了保證有線電視的日常維護(hù)和散戶收費，不能全員參加，每天只能有十人工作在施工現(xiàn)場，但通過我們的精心組織，合理分配人力，強弱搭配，明顯提高了工作效率。雖然人員來自于不同班組，但他們發(fā)揚了團隊精神，一方有難，八方支援，干得快的班組完成任務(wù)后，主動支援進(jìn)度慢的班組，而且領(lǐng)導(dǎo)始終堅持在現(xiàn)場，與同志們共同勞動，我們上下一心，大力協(xié)助，克服了一個又一個困難，同時也涌現(xiàn)出許多感人事跡。
在陽光馨園的外網(wǎng)施工中，有的電纜井上面搭上棚子，被建筑工人當(dāng)成了側(cè)所，當(dāng)施工至此時，天已經(jīng)黑了，但為了趕進(jìn)度，搶工期，同志們不得不摸黑施工，他們拿來應(yīng)急燈，看到井下全是糞便，氣味難聞，但共產(chǎn)黨員楊慶同志全然不顧，穿上雨靴，搶先跳入井內(nèi)進(jìn)行作業(yè)。由于井與井之間管道相通，污水和糞便順著管道流入臨近的井里，光纜穿到下一口井時，又有人跳入井內(nèi)，由于污水沒過管道口，我們的同志就將手探到水下試著去找，就這樣光纜從這口井穿到下一口井在八、九、十區(qū)有線電視光纜改造期間，正直8月中旬，白天室外溫度26-28度，可在樓頂與起脊的夾層之內(nèi)的溫度高達(dá)四五十度，人在里面不動，一分鐘后就會大汗淋漓，別說我們的同志還要彎著腰在里邊穿線，拉電纜，做變徑頭等工作，工作環(huán)境的艱苦不言而欲，但我們的職工沒有一個退縮的，他們感覺呼吸困難和頭暈時，就到天窗處深吸幾口新鮮空氣，然后又投入了工作。
三、提高認(rèn)識，群策群力，努力完成散戶收費任務(wù)
今年通訊公司向維護(hù)中心下達(dá)了散戶收費考核指標(biāo)，當(dāng)時我們對完成指標(biāo)信心不足，因為根據(jù)往年的收費情況，今年的收費指標(biāo)定的過高，擔(dān)心完不成任務(wù)。針對這個問題，我們班子成員開了一個碰頭會，在承認(rèn)困難的同時，一是冷靜地分析了以前的收費狀況，如果只僅僅完成往年的收費任務(wù)。目標(biāo)未免有點太低了，我們有何臉面面對眼前舒適的工作環(huán)境和現(xiàn)代化的辦公條件;二是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)制定的指標(biāo)自然有他的道理，因為任何事情都存在必然性，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任，同時也是領(lǐng)導(dǎo)對我們工作能力的檢驗;三是目標(biāo)定的高一些，也給我們提供努力發(fā)展?jié)撃艿目臻g。思想的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識的提高，帶來信心的增強，當(dāng)然，我們的信心極大程度來源領(lǐng)導(dǎo)的決心，四是要完成計定目標(biāo)，我們必須群策群力，充分挖掘廣大職工的潛能。
在散戶收費動員會上，我們首先通報了公司領(lǐng)導(dǎo)精神和下達(dá)的散戶收費考核指標(biāo)，而且強調(diào)了這是硬性指標(biāo)，不能更改，然后我們宣布領(lǐng)導(dǎo)班子意見：不管有多大困難，我們必須完成，沒有任何條件;并且把散戶戶數(shù)和對班組的考核指標(biāo)一同分配給各個班組;同時制定出周匯報，月總結(jié)工作計劃，隨后提出一點要求：要妥善處理好維護(hù)、收費、施工三者之間的關(guān)系，三者無輕重之分，都要完成好。最后大家廣泛發(fā)表意見，對收費的方式、方法、思路提出很多好的建議。
每次生產(chǎn)例會以后，班子成員和班長坐下來探討收費問題，相互交流經(jīng)驗，互通有無，相互鼓勵，尋找攻克釘子戶的方法，大家一致同意領(lǐng)導(dǎo)班子提出的“寧可多跑冤枉路，也不能漏掉一個用戶“的口號。
在緊張的施工期間，每個維護(hù)崗位上只能留下一個人一邊維修，一邊散戶收費，為提高收費進(jìn)度，他經(jīng)常背上維護(hù)儀器，裝好收據(jù)和通知單，走街串巷，挨家挨戶貼繳費通知單，敲門收取用戶收視費，有時有的用戶根本就不給開門。收費不僅是一種苦差事，有時還要招至無端的辱罵，甚至被逐出房門。對于這些我們的職工不吭一聲，沒有一句怨言，就這樣經(jīng)過我們的共同努力，截止11月底，圓滿完成公司下達(dá)的收費任務(wù)。
四、以用戶滿意、需求為基礎(chǔ)，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
今年是通訊公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，維護(hù)中心抓住這個契機，緊緊圍繞公司“改變觀念轉(zhuǎn)換機制，面向市場求生存”這一整體要求，針對優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們通訊公司永恒的.主題，不斷提高廣大職工的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)理念。
本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們一切工作的落腳點，也是我們一切工作的出發(fā)點的宗旨，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《有線電視維護(hù)崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作指南》在各班組之間廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，取得很好效果，151、152全年受理用戶咨詢電話4100次，受理電視障礙派修2451個，無一受到用戶申告。工作中，她們能自學(xué)運用“你好，××號，請講”等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，對用戶申告的障礙，認(rèn)真做好記錄并及時復(fù)訴，最短時間內(nèi)派修，她們受理用戶電話時，音量適中，精神飽滿，耐心、細(xì)致解答用戶提出的每一個問題，體現(xiàn)了禮貌待人、細(xì)語交流、態(tài)度和藹、親切的文明服務(wù)理念。
天線維護(hù)班共產(chǎn)黨員，正進(jìn)午餐時，有位用戶打來電話說他家電視信號效果不好，劉建國同志一邊放下碗筷，一邊對用戶說“我馬上就到”隨后穿衣下樓，騎上自行車到6-18樓用戶家里，通過檢查是樓上用戶家里的原因，他用自己的手機聯(lián)系到樓上用戶;而且分支器又在另一個單元，他來回往返兩個單元幾次，才處理好障礙，當(dāng)他停下來時才覺得汗水濕透了衣服，一看表已經(jīng)是下午1：30分了，用戶非常感動，一再留吃飯，婉言謝絕，并對用戶說，“這是我們應(yīng)該做的”
五、積極探索制度化、規(guī)范化，科學(xué)化管理的方法和手段，取得了較好的成績沒有規(guī)矩，難成方圓。整章建制，作為剛成立的單位，必須先行。所以我們逐步健全了各項規(guī)章制度，比如：《有線電視維修考核細(xì)則》主要是對維護(hù)人員進(jìn)行掛牌輪流派修障礙，從總獎金中拿出一部分作為考核基數(shù)，根據(jù)維護(hù)人員的月工作量和次數(shù)進(jìn)行考核，真正實現(xiàn)了獎勤罰賴，調(diào)動了職工的積極性，同時制定了《有線電視維護(hù)中心職工行為規(guī)范》并從《沒有任何借口》書中摘抄了一段“帶著熱情去工作”做成板面掛在走廊墻上,規(guī)范了職工的行為,激發(fā)了職工的工作熱情。
設(shè)備和資料的管理：我們把有線電視光纜改造資料，原始測試數(shù)據(jù)，設(shè)備臺帳，包括運行設(shè)備，備用設(shè)備，維護(hù)儀表的數(shù)量、生產(chǎn)廠家、型號、投用時間和使用情況等數(shù)據(jù)都以實現(xiàn)微機化管理。同時我們根據(jù)石化有線電視網(wǎng)六個地區(qū)的施工圖紙，畫出了整個石化有線電視網(wǎng)絡(luò)的光纜走向和分布圖，因為它屬于墻上掛圖，一旦制成板面，就無法更改。今年隨著八、九、十區(qū)有線電視光纜改造、陽光馨園新樓的增加客觀環(huán)境隨時在變化，我們就要隨之將這些添加進(jìn)去，當(dāng)然這并不是主要的，主要的是數(shù)字電視的投用，前端變化更大，到那時目前的兩個前端只能將其中一個作為總前端，另一個變?yōu)榉智岸�，光纜走向就要重新調(diào)整，所以掛圖沒有馬上做出來，目前只是形成了圖紙。
由于石化有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍比較大，點多面廣，而且維護(hù)人員又不集中，給開展各項工作帶來極大的不便，我們利用科學(xué)先進(jìn)的管理手段，成功地借助網(wǎng)絡(luò)，將分散的班組通過微機接入公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)班組與班組之間，中心領(lǐng)導(dǎo)與各班組之間互相溝通，所有的數(shù)據(jù)都可以通過遠(yuǎn)端錄入后，網(wǎng)上傳輸，盡而實現(xiàn)管理自動化。
這條合理化建議還有很好拓展空間，一是當(dāng)數(shù)字電視投用后，我們將計算機網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字電視管理系統(tǒng)相連，領(lǐng)導(dǎo)在辦公室打開微機，所有用戶信息盡收眼底，二是可以實現(xiàn)有線電視網(wǎng)絡(luò)圖紙同步數(shù)字化管理，如方案得以實施，各個工作端(或班組)就可以將每天由于客觀因素或者維護(hù)原因，產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)改動情況，在微機上對原始電子圖進(jìn)行遠(yuǎn)程修改后，傳送到維護(hù)中心計算機室由專業(yè)人員驗證，這就保證了圖紙和數(shù)據(jù)始終處最新狀態(tài)，克服了普通曬圖不能多次修改的弊端，盡而給維護(hù)、管理、施工人員帶來極大的方便。
年終個人總結(jié)5
20xx年，我市安全生產(chǎn)工作按照市委、市政府統(tǒng)一部署，緊緊圍繞與省政府簽訂的工作目標(biāo)和全市中心工作，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，繼續(xù)深入扎實開展安全生產(chǎn)大檢查活動，全市沒有發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)，現(xiàn)將安全生產(chǎn)情況匯報如下：
一、較好地落實省政府下發(fā)的安全生產(chǎn)各項指標(biāo)
1—10月份，全市共發(fā)生生產(chǎn)經(jīng)營性安全事故58起，死亡37人，受傷14人，直接經(jīng)濟損失1749萬元。與去年同期相比，事故起數(shù)、受傷人數(shù)各減少35起.8人，分別下降37.6%.36.4%；死亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失各增加4人.678.5萬元，分別上升12.1%.63.4%。四項指標(biāo)呈“兩降兩升”態(tài)勢。
發(fā)生2起較大道路交通事故，與去年同期相比，較大事故起數(shù)增加1起，上升100%。沒有發(fā)生重大及以上事故。
二、安全生產(chǎn)工作基本情況
�。ㄒ唬┞鋵嵃踩a(chǎn)責(zé)任制，實施目標(biāo)考核制度
省委、市委書記孫新陽帶頭檢查安全生產(chǎn)工作，聽取安全生產(chǎn)工作情況匯報并在重要會議上提出明確要求；構(gòu)建一把手安全生產(chǎn)工作體制，倪強市長親自擔(dān)任市安委會主任，所有副市長均擔(dān)任副主任，各區(qū)、各職能部門一把手為本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。堅持安全生產(chǎn)例會制度，20xx年已召開四次全市性安全生產(chǎn)工作會議，傳達(dá)貫徹國家、省安全生產(chǎn)工作會議精神，政府主要領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)負(fù)責(zé)人集體談心對話活動，整治安全隱患和解決安全問題，部署和檢查安全生產(chǎn)工作。
我市將安全生產(chǎn)年度考核納入全市統(tǒng)一綜合考核，實行一票否決。年初我市制定并落實年度安全生產(chǎn)工作要點，把安全生產(chǎn)控制指標(biāo)和年度重點工作逐項細(xì)化分解到各區(qū)、各部門落實。同時市政府與4個區(qū)政府.3個管委會.29個職能部門.1個市屬大型企業(yè)簽訂了《XX市20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》。
�。ǘ┙⒔∪包h政同責(zé)、一崗雙責(zé)”安全生產(chǎn)責(zé)任體系，完善安全監(jiān)管體制機制，加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，推進(jìn)“五級五覆蓋”和企業(yè)“五落實五到位”
XX市認(rèn)真貫徹落實省委、省政府關(guān)于安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的決定。當(dāng)前，已成立XX市安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察隊，四個區(qū)執(zhí)法大隊已成立。到目前為止，我市.4個區(qū).43個鎮(zhèn)（街）.177個村（居）已全部達(dá)到了國家要求的安全生產(chǎn)“五級五覆蓋”要求；全市規(guī)模以上的企業(yè)已達(dá)到“五落實五到位”的要求，實現(xiàn)“五落實五到位”全覆蓋。
（三）開展安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項整治工作
1、扎實開展安全生產(chǎn)大檢查、重點行業(yè)專項隱患排查整治工作。在春節(jié)、元旦、“兩會”、“瀾湄會議”、博鰲亞洲論壇年會、“五一”節(jié)等重點時段對安全生產(chǎn)重點行業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行安全大檢查，同時對瓊州海峽海上交通、道路交通、危險化學(xué)品、煙花爆竹、工業(yè)企業(yè)、漁業(yè)船舶、建筑工地、特種設(shè)備企業(yè)、人員聚集場所、燃?xì)庑袠I(yè)、消防安全、農(nóng)業(yè)機械、特種設(shè)備等進(jìn)行專項安全生產(chǎn)大檢查。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，全市開展隱患排查治理的生產(chǎn)經(jīng)營單位共17650家次，排查一般事故隱患8477項，其中已整改8467項，整改率99.8%。
2、為促進(jìn)各區(qū)、各部門和企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任，抓好安全生產(chǎn)工作，市安委辦印發(fā)《關(guān)于開展安全生產(chǎn)督查月活動的通知》，從9月15日至10月15日，組成5個督查組，對全市建筑施工、交通運輸、工業(yè)企業(yè)、城鎮(zhèn)燃?xì)狻⑻胤N設(shè)備、粉塵防爆、旅游景區(qū)、大型商場、賓館酒店、人員密集場所等行業(yè)領(lǐng)域開展督查檢查，實際排查生產(chǎn)經(jīng)營單位176家，排查出一般事故隱患478項，其中立即整改隱患300項，限期整改隱患178項，對督查發(fā)現(xiàn)的隱患和問題及時予以通報《市安委辦關(guān)于安全生產(chǎn)督查月情況的通報》，要求企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任前提下，各職能部門更要履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，要把隱患當(dāng)作事故來看，同類問題要在同行業(yè)、同類企業(yè)中認(rèn)真排查，落實整改到位。
本次安委辦督查出來的問題，市安委辦已經(jīng)下發(fā)《關(guān)于安全生產(chǎn)督查月情況的通報》，要求各區(qū)各相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門于11月20日前向市安委辦匯報整改情況，市安委辦安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”督查組將于12月份抽查隱患整改落實情況，對未按時完成整改的隱患，除對生產(chǎn)經(jīng)營單位按照《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)要求予以從重處罰外，還要追究行業(yè)主管部門黨政負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員的責(zé)任。
3、為做好年底安全生產(chǎn)工作，市安委辦印發(fā)《關(guān)于開展安全生產(chǎn)專項檢查的通知》（海安委辦〔20xx〕129號），于20xx年11月1日開始，分三組采取“四不兩直”等方式深入各區(qū)、各行業(yè)部門、各企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)工作落實情況專項檢查。
4.11月份開始集中開展“雙隨機一公開”抽查工作，共抽取52項任務(wù)，出動執(zhí)法人員104人次，抽查52家企業(yè)。
5、針對《亮見》節(jié)目中反映的安全隱患問題，市安委辦迅速行動，成立督查組深入企業(yè)、工地調(diào)查行業(yè)整改情況，督促各區(qū)、各相關(guān)部門對《亮見》反映的問題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，并將各相關(guān)部門落實整改情況報告市政府（《市安監(jiān)局關(guān)于開展全市公共安全“舉一反三”大檢查落實情況的報告》），同時印發(fā)《關(guān)于對開展全市公共安全“舉一反三”大檢查落實情況進(jìn)行回訪的通知》，于20xx年10月26日至10月31日，組成三個回訪小組對《亮見》節(jié)目中反映的安全隱患問題涉及的相關(guān)單位開展回訪工作，并將回訪檢查情況報告市政府（《關(guān)于對全市公共安全“舉一反三”大檢查落實情況進(jìn)行回訪的報告》），至此《亮見》反映的問題已基本整改落實到位。
6、根據(jù)市委會上市委孫新陽書記關(guān)于切實做好安全生產(chǎn)工作的指示精神和7月28日倪強市長在市安委會第三次全體成員會議講話的要求，為切實做好當(dāng)前汛期臺風(fēng)期安全生產(chǎn)工作，市安委辦印發(fā)了《關(guān)于開展汛期臺風(fēng)期安全生產(chǎn)大檢查的通知》，于20xx年8月份在全市開展汛期臺風(fēng)期安全生產(chǎn)大檢查，全面排查汛期臺風(fēng)期生產(chǎn)安全事故隱患，在第21號臺風(fēng)“莎莉嘉”登陸前，市安委辦立即下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好臺風(fēng)“莎莉嘉”防御工作預(yù)防生產(chǎn)安全事故的緊急通知》，以“一個防止、兩個確保、三個全面.26條措施”全方位防御21號臺風(fēng)“莎莉嘉”，結(jié)合“雙創(chuàng)”促安全、促民生，嚴(yán)防自然災(zāi)害導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故，切實保障生產(chǎn)安全。
�。ㄋ模┘訌娢ｋU化學(xué)品、非煤礦山和煙花爆竹的安全監(jiān)管
一是開展涉氨制冷企業(yè)液氨使用專項治理。聘請國內(nèi)有相關(guān)資質(zhì)專家對我市液氨使用18家企業(yè)進(jìn)行診斷，經(jīng)排查有5家企業(yè)存在重大事故隱患，今年1月份市政府掛牌督辦，至7月底5家企業(yè)已完成整改并驗收通過，消除了重大事故隱患，確保涉氨制冷液氨使用企業(yè)專項治理工作取得成效。
二是集中開展危險化學(xué)品安全專項整治。排查治理危險化學(xué)品安全隱患，降低危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營、運輸、使用等環(huán)節(jié)安全風(fēng)險，有效遏制我市危險化學(xué)品重特大事故發(fā)生；今年來開展了3項專項整治。集中開展危險化學(xué)品安全專項整治，重點是硝酸銨、硝化棉的'儲存、運輸和�；犯劭凇⒋a頭。
開展加油站專項整治，整治重點是安全許可、安全管理、安全設(shè)施設(shè)備、安全設(shè)計等；開展危險化學(xué)品儲存場所安全專項整治，重點檢查儲存量、安全設(shè)施狀況、許可范圍等。同時組織�；窂臉I(yè)單位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員培訓(xùn)。聘請大連安監(jiān)局和省安監(jiān)局專家授課，講解�；坊景踩ＷR、安全管理要求、應(yīng)急處置措施和相關(guān)案例分析，從事前、事中、事后管理全方位提高企業(yè)管理人員的安全素質(zhì)。
三是加強節(jié)日期間煙花爆竹企業(yè)的安全監(jiān)管元旦春節(jié)期間是煙花爆竹銷售旺季，我們組織各區(qū)安監(jiān)、公安、工商和城管聯(lián)合執(zhí)法，對違法生產(chǎn)和銷售行為進(jìn)行打擊，重點檢查批發(fā)企業(yè)進(jìn)銷存情況、隱患排查治理執(zhí)行情況和應(yīng)急預(yù)案演練情況，嚴(yán)格落實“六嚴(yán)禁”措施，對查處的隱患問題逐一落實整改；對煙花爆竹零售網(wǎng)點進(jìn)行全面排查，嚴(yán)格落實“兩關(guān)閉、三嚴(yán)禁”措施，關(guān)閉不符合條件的銷售網(wǎng)點。
四是加強非煤礦山安全監(jiān)管聯(lián)合各區(qū)安監(jiān)開展隱患排查，1—10月份共檢查非煤礦山企業(yè)16家（次），發(fā)現(xiàn)隱患21處，已責(zé)令企業(yè)整改完畢，重點是打擊無相關(guān)資質(zhì)違法生產(chǎn)和開采證過期場地清理期間非法組織生產(chǎn)等行為。
五是完成行政許可審批工作。截止10月30日，共受理行政許可事項45件，按時限審批44件，有1件不符合要求退件，按時審結(jié)率達(dá)100%；審核非藥類易制毒備案證明3份；完成�；方ㄔO(shè)項目設(shè)計審查2份。
�。ㄎ澹┩晟茟�(yīng)急救援體系及健全應(yīng)急管理機制
著力建立健全安全生產(chǎn)應(yīng)急管理機構(gòu)和應(yīng)急救援隊伍。積極建設(shè)XX市應(yīng)急救援指揮中心，加強隊伍建設(shè)。目前，我市有四支應(yīng)急救援隊伍，應(yīng)急救援車輛設(shè)備1250臺（套）。
�。┳龊弥卮笪ｋU源企業(yè)和高風(fēng)險點的監(jiān)管工作
一是完善監(jiān)管平臺。加大數(shù)據(jù)采集和錄入，擴充平臺企業(yè)信息，完善平臺的功能，逐步把監(jiān)管對象增加到200家。二是落實監(jiān)管責(zé)任，加強監(jiān)督檢查。各監(jiān)管部門根據(jù)各自的職責(zé)，加強對重大危險源的安全監(jiān)管，各危險源企業(yè)根據(jù)實際情況，加強日常檢查，并投入資金增加設(shè)施整改隱患。到目前為止，所監(jiān)控的重大危險源企業(yè)沒有發(fā)生任何傷亡事故和財產(chǎn)損失。
�。ㄆ撸┘哟蟀踩a(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建力度
繼續(xù)加大安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的推進(jìn)力度，在繼續(xù)做好規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)三級達(dá)標(biāo)工作的同時，著力指導(dǎo)各區(qū)做好小微工貿(mào)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作.1—10月全市已有6家規(guī)模以上的企業(yè)通過了三級標(biāo)準(zhǔn)外部評審，已有162家工貿(mào)企業(yè)進(jìn)行年度自評，各區(qū)小微企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)創(chuàng)建工作也都在積極開展中，有些區(qū)已經(jīng)開始了做外部評審。
（八）強化職業(yè)病防治工作
結(jié)合創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)任務(wù)，依據(jù)《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》和《XX市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作規(guī)劃（20xx—20xx）》要求，著力抓好職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)工作。
一是及時部署展開年度職業(yè)病防治工作.1月初組織召開了XX市20xx年職業(yè)病防治工作部署暨職業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，各區(qū)、各開發(fā)區(qū)，安委會相關(guān)成員單位、職業(yè)病防治技術(shù)服務(wù)機構(gòu)、職業(yè)病防治醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和安全生產(chǎn)培訓(xùn)機構(gòu)140多人參加了工作部署會議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在全面部署年度職業(yè)病防治工作和職業(yè)健康教育的同時，專門邀請了省職業(yè)衛(wèi)生工作方面的專家進(jìn)行授課輔導(dǎo)，
二是大力搞好職業(yè)病防治教育培訓(xùn)。結(jié)合職業(yè)病危害因素重點行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪位顒樱夏暌詠砦信嘤?xùn)機構(gòu)舉辦職業(yè)衛(wèi)生教育培11期，共培訓(xùn)用人單位負(fù)責(zé)人、職業(yè)衛(wèi)生管理人員和接觸職業(yè)病危害因素的勞動者1720多人，有力地推動職業(yè)病防治工作的有序開展。
三是加大職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查考評力度。6月中旬，結(jié)合創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市綜合考評，我局專門組織了職業(yè)衛(wèi)生檢查考評工作小組，集中用8天時間對全市隨機抽查考評了40家（各區(qū)10家）生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，通過嚴(yán)格考評打分，有6家企業(yè)考評得滿分，最低的企業(yè)得75分，平均得分為89.75分。
四是加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管隊伍能力建設(shè)。為提高職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力，我局組織職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管人員和各區(qū)（開發(fā)區(qū)）職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管人員參加了海南省安監(jiān)局組織的“全省職業(yè)病防治評估檢查工作培訓(xùn)班”。結(jié)合全市“雙創(chuàng)”攻堅決勝階段的任務(wù)，及時召了“創(chuàng)建國衛(wèi)生城市職業(yè)病防治重點工作推進(jìn)會”，通過以會帶訓(xùn)的形式，對基層職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管人員進(jìn)行了傳幫帶，有效地提升了基層監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力。
�。ň牛╅_展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)
在6月份安全生產(chǎn)月大張旗鼓宣傳安全生產(chǎn)。以主題招貼畫、宣傳標(biāo)語、電視廣播、新聞宣傳、公益廣告、短信等多種方式營造良好的活動氛圍，先后開展了“6.16”全國安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)�、安全生產(chǎn)法治宣傳學(xué)習(xí)、安全文化精品創(chuàng)作和征集展映、應(yīng)急預(yù)案演練、“安康杯”競賽、安全警示教育片放映等活動。在活動過程中，著力加強安全生產(chǎn)知識及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。
一是6月16日全國安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)债?dāng)天，省安委辦和市安委辦聯(lián)合在主會場明珠廣場舉行以“強化安全發(fā)展觀念，提升全民安全素質(zhì)”為主題的安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒�，省政府副秘書長方少民出席了啟動儀式，省安監(jiān)局局長鄭柏安出席啟動儀式并致辭。全市共組織44個部門單位設(shè)置27個安全生產(chǎn)咨詢宣傳點，通過安全生產(chǎn)文藝匯演、安全生產(chǎn)知識有獎問答、應(yīng)急救援互動演示、從業(yè)員工代表安全宣誓、安全知識咨詢服務(wù)、現(xiàn)場發(fā)放安全知識宣傳手冊、播放安全事故案例資料片和安全生產(chǎn)圖片展覽等方式提高全民的安全素質(zhì)。
二是大力加強安全生產(chǎn)培訓(xùn)。通過安康杯、安全伴我行和開展各種法律、法規(guī)宣傳全面提高企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種工的安全管理水平和安全技能。行業(yè)主管部門、各企業(yè)廣泛開展各類安全生產(chǎn)培訓(xùn)，組織各部門、各企業(yè)應(yīng)急管理負(fù)責(zé)人、職業(yè)健康管理人員、標(biāo)準(zhǔn)化自評員、安全管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，全市培訓(xùn)情況：企業(yè)負(fù)責(zé)人1763人、企業(yè)安全管理人員3108人、特種工2355人、農(nóng)民工2730人，目前正在組織在11月11日對各職能部門、各區(qū)、鎮(zhèn)（街）安全生產(chǎn)管理人員安全培訓(xùn)工作。
三是安排電視每天在電視上滾動播出安全生產(chǎn)知識；6月份在電視臺《新時空》《熱帶播報》、《直播雙創(chuàng)》、《雙創(chuàng)夜新聞》、《雙創(chuàng)三人行》節(jié)目中插播“安全生產(chǎn)”宣傳片和相關(guān)知識；與廣播電視臺101.8HZ頻道制作安全生產(chǎn)助力“雙創(chuàng)”專題節(jié)目，增強全社會安全生產(chǎn)意識，防范和杜絕生產(chǎn)安全事故發(fā)生。由于宣傳教育工作成績卓著，20xx年XX市被評為全國安全生產(chǎn)月活動先進(jìn)單位。
�。ㄊ┘皶r調(diào)查處理各類信訪案件，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)
鼓勵群眾積極舉報安全生產(chǎn)各類違法違規(guī)行為，認(rèn)真落實《XX市安全生產(chǎn)舉報制度》（海府辦〔20xx〕53號），并向社會宣傳國家12350投訴舉報電話，并公布了我市投訴舉報電話，鼓勵群眾對各類違法違規(guī)行為予以舉報.1至10月，我局共受理群眾舉報41起，現(xiàn)已全部處理完畢，做到了件件有回音，事事抓落實。
（十一）嚴(yán)肅安全事故調(diào)查處理
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，嚴(yán)格按照“四不放過”原則，嚴(yán)肅查處生產(chǎn)安全事故.1至10月，全市共發(fā)生工礦商貿(mào)行業(yè)事故21起，死亡20人，均按時上報統(tǒng)計資料，并立案調(diào)查，嚴(yán)肅查處。工礦商貿(mào)安全生產(chǎn)事故罰沒款項114.89萬元，工礦商貿(mào)安全生產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)察處罰企業(yè)3家，罰款6萬元。職業(yè)衛(wèi)生檢查389家單位，查處問題73項，責(zé)令整改11項。
在嚴(yán)肅處理事故同時，對那些忽視安全生產(chǎn)、對人民生命安全極端不負(fù)責(zé)任的企業(yè)不但重罰而且進(jìn)行曝光，堅決震懾不法行為。對影響較大的事故，我們按照“四不放過”原則進(jìn)行行政處罰。事故發(fā)生后，第一時間迅速啟動應(yīng)急預(yù)案趕赴現(xiàn)場，針對現(xiàn)場實際情況，采取了有效措施，及時搶救傷員，安撫受害員工家屬，展開事故調(diào)查處理工作，有效控制事故的影響；事故調(diào)查后提出整改措施責(zé)令整改并追究事故責(zé)任人的責(zé)任。
三、存在的問題和不足
�。ㄒ唬└黝惏踩鹿嗜猿识喟l(fā)勢頭。目前，我市道路交通、消防火災(zāi)、建筑施工等部分行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)事故多發(fā)的情況仍然存在。同時，非安全生產(chǎn)領(lǐng)域安全事故多發(fā)，造成惡劣社會影響。
�。ǘ┥贁�(shù)企業(yè)的安全管理意識淡薄。安全設(shè)施不完善，安全投入不足。隱患排查治理責(zé)任不落實，工作不到位，從業(yè)人員個體差異大、流動性強、培訓(xùn)不到位，整體安全素質(zhì)不高，影響了本質(zhì)安全的提高。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)監(jiān)管體制機制還有待完善。監(jiān)察執(zhí)法體系尚未完全建立，安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察隊伍有待加強。多部門聯(lián)合執(zhí)法機制有待建立和完善。
四.20xx年工作計劃
（一）強化安全生產(chǎn)責(zé)任落實。進(jìn)一步完善二個層面安全生產(chǎn)職責(zé)體系。實施“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”決定，實施安全生產(chǎn)激勵約束機制，建立嚴(yán)格的安全生產(chǎn)行政問責(zé)制，企業(yè)負(fù)責(zé)人問責(zé)制等。
�。ǘ┥罨踩a(chǎn)基層基礎(chǔ)工作。在全市開展安全生產(chǎn)示范鎮(zhèn)（街）創(chuàng)建活動，加快重大危險源及高風(fēng)險點督導(dǎo)監(jiān)控及事故災(zāi)難應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)建設(shè)，健全應(yīng)急管理機制。加強隊伍、人員、裝備建設(shè)，明確安監(jiān)部門工作定位，履行好綜合監(jiān)管職責(zé)，抓溝通、抓協(xié)調(diào)、抓檢查、抓考核，立規(guī)矩、定規(guī)則、建立健全工作制度。
�。ㄈ┘訌姼呶Ｐ袠I(yè)監(jiān)管。深化審批制度改革，嚴(yán)格執(zhí)行危險化學(xué)品許可制度，加強危險化學(xué)品、煙花爆竹和非煤礦山隱患排查治理，進(jìn)一步規(guī)范三大行業(yè)安全監(jiān)管。
�。ㄋ模┥罨髽I(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。全面指導(dǎo)其他行業(yè)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對已通過評審達(dá)標(biāo)滿3年的企業(yè)進(jìn)行延期核準(zhǔn)，指導(dǎo)區(qū)級安監(jiān)部門做好微小企業(yè)培育本質(zhì)安全型企業(yè)，從而創(chuàng)建本質(zhì)安全型城市。
�。ㄎ澹┘訌娐殬I(yè)健康工作。推動企業(yè)職業(yè)健康基礎(chǔ)建設(shè)，落實法律法規(guī)要求，督促企業(yè)完成危害因素檢測與評價及職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作，加強檢查執(zhí)法，強化職業(yè)健康監(jiān)管。
�。┳龊冒踩a(chǎn)專家組管理工作。完善專家組人員，發(fā)揮安全生產(chǎn)專家的專業(yè)特長和經(jīng)驗，為安全生產(chǎn)監(jiān)管工作提供技術(shù)服務(wù)。
�。ㄆ撸┐罅訌娦隆栋踩a(chǎn)法》的學(xué)習(xí)宣貫。深入學(xué)習(xí)宣傳新《安全生產(chǎn)法》，加強安全生產(chǎn)法規(guī)建設(shè)，推進(jìn)依法治安。加強行政執(zhí)法力度，健全和完善聯(lián)合執(zhí)法機制。深入開展打非治違專項行動，堅決查處安全生產(chǎn)違規(guī)違法行為，提高執(zhí)法效率。
�。ò耍┘哟笫鹿什樘幒拓�(zé)任追究力度。嚴(yán)格按照“四不放過”原則，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，堅決對事故責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。
年終個人總結(jié)6
20xx年，哈密地區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計工作在自治區(qū)貿(mào)易外經(jīng)處的統(tǒng)一部署和大力支持下，地、縣兩級統(tǒng)計部門上下聯(lián)動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹方法制度，努力克服統(tǒng)計業(yè)務(wù)量不斷加大，人員身兼數(shù)職的困難，在實際工作中明確任務(wù)，統(tǒng)計咨詢和統(tǒng)計監(jiān)督的整體功能，高質(zhì)有效地完成了貿(mào)易、抽樣、成品油、旅游等各項統(tǒng)計任務(wù)，實現(xiàn)了新發(fā)展，取得了新成績、現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、全力以赴，完成貿(mào)易統(tǒng)計各項任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好工作的基礎(chǔ)、一年來，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視貿(mào)易統(tǒng)計工作，嚴(yán)格要求、隨時了解情況，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予指導(dǎo)和解決，保證了貿(mào)易統(tǒng)計工作的順利進(jìn)行，完成了貿(mào)易統(tǒng)計年報、季報、限額以上月報、抽樣調(diào)查季報、成品油統(tǒng)計季報、xx景區(qū)景點季報等相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報等一系列統(tǒng)計工作、
二、扎實做好貿(mào)易統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
在自治區(qū)召開全疆貿(mào)易外經(jīng)統(tǒng)計工作會議以后，我們對工作任務(wù)、發(fā)展變化等情況進(jìn)行了認(rèn)真分析、研究，制定了工作計劃、接著就召開全地區(qū)統(tǒng)計年報工作會議，并對全年工作進(jìn)行了安排部署、會上，采取重點培訓(xùn)、分類指導(dǎo)等方式，強化縣（市）及企業(yè)統(tǒng)計人員對業(yè)務(wù)知識，特別是新增任務(wù)知識的學(xué)習(xí)，達(dá)到了良好的效果、會后，加強了對縣市統(tǒng)計局和基層單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并認(rèn)真加以解決、
三、準(zhǔn)確、及時完成各項報表的上報任務(wù)
認(rèn)真學(xué)習(xí)貿(mào)易專業(yè)方法、制度，嚴(yán)格執(zhí)行貿(mào)易處的各項規(guī)定，在及時、準(zhǔn)確完成各項常規(guī)報表的同時，積極配合貿(mào)易處做好其他臨時工作、按照自治區(qū)統(tǒng)計局批發(fā)和零售業(yè)及住宿和餐飲業(yè)，旅游、外經(jīng)、成品油統(tǒng)計報表制度的要求，結(jié)合本地區(qū)實際情況制定年報及定期報表制度，布置到縣、市統(tǒng)計局，對專業(yè)人員進(jìn)行制度講解，并將制度實施方案及講稿呈送給各縣市統(tǒng)計局局長，讓每位局長清楚貿(mào)易專業(yè)的變化及工作量，在報表上報前必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字之后方可上報、縣市人員變動，隨變隨時給他們交好專業(yè)和程序培訓(xùn)工作，及時解決問題，確保年報數(shù)據(jù)及各月數(shù)據(jù)的銜接，保質(zhì)保量地完成了各項報表的上報工作、
四、把好限額以上企業(yè)基層數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)
從年初至9月底，我地區(qū)對所有限額以上企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和9家企業(yè)監(jiān)審工作、查看了統(tǒng)計報表和統(tǒng)計臺帳，重點了解了銷售額增減速度較大問題，并詢問了原因，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真講解，使企業(yè)相關(guān)人員提高認(rèn)識、引起重視，為上報數(shù)據(jù)的真實、可靠奠定了基礎(chǔ)、
每個月都對93家限額以上企業(yè)和大個體逐一進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問題隨時查詢，認(rèn)真編寫報表說明，分析和反映報表數(shù)據(jù)的增減情況、變動原因以及其他需要說明的情況、
五、認(rèn)真做好限額以下企業(yè)和個體戶抽樣調(diào)查工作
今年，由于限額以下企業(yè)和個體經(jīng)營戶經(jīng)營方式靈活，規(guī)模較小，穩(wěn)定性較差，地區(qū)對與無效樣本收入相近的備選樣本逐一進(jìn)行了二次核實，同時對有效樣本中停業(yè)注銷或配合程度差的單位也進(jìn)行了調(diào)整，限度地確保抽樣質(zhì)量、加強樣本數(shù)據(jù)審核、地區(qū)搜集工商、稅收部門的月度資料來強化抽樣結(jié)果的評估，確保抽樣結(jié)果能夠正確反映市場運行的趨勢、
六、認(rèn)真做好第三次經(jīng)濟調(diào)查工作
按照經(jīng)濟普查專業(yè)分工，協(xié)調(diào)做好貿(mào)易業(yè)普查數(shù)據(jù)的審核、查詢、評估上報工作、“按照服務(wù)業(yè)牽頭、普查辦部署、各方協(xié)同”的工作安排，地區(qū)開展貿(mào)易業(yè)普查數(shù)據(jù)的審核、查詢、反饋等環(huán)節(jié)工作，確保工作不脫節(jié)、不走樣、
七、加強工作協(xié)調(diào)，扎實完成局領(lǐng)導(dǎo)安排的'各項工作
在工作中，注意協(xié)調(diào)好與各科室及有關(guān)部門的關(guān)系，加強合作，創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境、每月及時搜集、整理全地區(qū)貿(mào)易、市場、商品流通部門等方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并及時準(zhǔn)確地完成了《20xx年地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部手冊》和《20xx年哈密統(tǒng)計年鑒》、統(tǒng)計公報等資料貿(mào)易部分的資料搜集、整理、提供、校對工作、
八、加強統(tǒng)計分析，扎實開展統(tǒng)計服務(wù)
從20xx年10月到20xx年9月，共撰寫信息、分析、專題分析40篇、其中：統(tǒng)計信息29篇，統(tǒng)計分析11篇、
九、存在的主要問題和今后努力方向
一年來，雖然我地區(qū)在貿(mào)易統(tǒng)計工作中取得了一些成績，但與統(tǒng)計整體功能的要求還存在一些做得不夠的地方：部門的聯(lián)系缺乏制度性；新行業(yè)、新單位的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作沒有及時跟上；搜集資料的方法單一，缺乏有效的制約手段；信息資料搜集不及時，時效性上大打折扣、這些問題，有待在今后不斷改進(jìn)和解決、我們將在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找自身存在的問題和不足，使地區(qū)的貿(mào)易統(tǒng)計工作取得更好的成績、
年終個人總結(jié)7
20xx年2月29日來到xx分公司，參加xx的第一批培訓(xùn)班，公司領(lǐng)導(dǎo)特別注重本次上崗前的培訓(xùn)，在人員技能方面公司花費很多心血與資源在培養(yǎng)燃?xì)庠O(shè)備方面的技術(shù)人員，也提供給一期一個很好的平臺，讓大家靜下心來專心學(xué)習(xí)。6月9日我被分配到xxx分公司擔(dān)任技術(shù)員一職，起初有點擔(dān)心自己是否能夠勝任此工作，畢竟非本專業(yè)，但現(xiàn)在我可以自信的說，技術(shù)員，comeon！WHO怕who！
我的工作是從整理安全標(biāo)準(zhǔn)化起步的，12個A級要素56個B級要素，一大堆的資料在12個盒子里躺著等著我去解救她們，談何容易。在延長的3個月我學(xué)習(xí)的只是公司的規(guī)章制度、設(shè)備的基本知識，對于具體的工作流程及具體的工作內(nèi)容也是一頭霧水，看著躺在盒子的資料內(nèi)容豐富可惜就是不認(rèn)識她，于是我先從安全標(biāo)準(zhǔn)化的12個要素的具體內(nèi)容著手，將所有的資料按12個要素進(jìn)行分類，然后再在每個要素里細(xì)化，一遍過去了，資料大概整理清了。但20xx年以前的資料過多屬于歷史資料要被清除出去，就得再備12個歷史文件夾，第二遍過去了。有的要經(jīng)常更新，每周檢查的每月檢查的，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要的，又在每個要素里用便簽紙標(biāo)注分類，第三遍過去了。整整3遍，才是把安全標(biāo)準(zhǔn)化整理搞懂一點了，現(xiàn)在很清楚的知道哪些是每周更新的`那些事每月更新的，哪些是經(jīng)常要用的，哪些是配合城燃檢查的，哪些資料室要歸檔的，不由得感嘆，安全標(biāo)準(zhǔn)化真是博大精深��！
第二份工作是整理儲配站內(nèi)的工器具，主要包括生產(chǎn)物資、防汛物資、搶險物資以及場站內(nèi)設(shè)備的備品備件，這個還好，甚至有點驕傲，因為里面的東西沒有我不認(rèn)識的也沒有我不會動的，多虧在延長地獄式的培訓(xùn)，在1分鐘之內(nèi)拿到徐經(jīng)理所說的工器具，并說出每個的工作原理。首先拿著之前的物資臺賬對了一遍，發(fā)現(xiàn)有好多東西都不見了，而且標(biāo)簽和實物不符，于是又重新制訂物資臺賬，并重新打印標(biāo)簽，并制定每月例行檢查表格、物資出入庫登記表格和物資借用管理制度。
隨著時間的推移，我對安技辦的工作越來越上手，編制生產(chǎn)周報、計量月報、月度任務(wù)書、大維修更技改、經(jīng)營活動分析等，并配合儲配站工作，在曹丁的指導(dǎo)下，越來越了解每臺設(shè)備，在設(shè)備出現(xiàn)問題時，及時翻閱資料，在曹丁無法解決時，便向徐經(jīng)理請教，在請教的過程中也學(xué)到了很多知識。
現(xiàn)在的崗位是設(shè)備管理員，以前只是對設(shè)備一知半解，現(xiàn)在每臺設(shè)備恨不得把她當(dāng)神供著，每臺設(shè)備都有自己的簡歷和病歷，由于管理不善，導(dǎo)致很多設(shè)備資料都不見蹤影，這就在無形中增加了我的工作難度，于是在寫履歷書的時候我就得打開設(shè)備查找參數(shù)，或根據(jù)其型號上網(wǎng)百度完善該資料，或者打電話給廠家詢問。我最興奮的是在我自己動手看著說明書，調(diào)節(jié)加臭機的自控系統(tǒng)。3天前我去看加臭機刻度在170，今天一看160，什么情況？3天10個刻度，而且計量泵還在跳，一看防爆開關(guān)是開的，下去看儲配站中控室內(nèi)的加臭機的控制器，是關(guān)的，最后將防爆開關(guān)關(guān)掉，開自控系統(tǒng)，結(jié)果不加臭了，難道是自控系統(tǒng)壞了？最后在說明書的協(xié)助下，自控體統(tǒng)可以工作了，那一瞬間太有成就感了。
雖然不是什么大事，但是這在我動手方面有很大的幫助，促使我以后勤動腦筋，主動翻閱資料，敢動手，是我邁出的最重要的一步。但目前存在的最大的問題就是，作為技術(shù)員要提供技術(shù)指導(dǎo)，在這方面我的知識還很欠缺，而且在動手操作方面很欠缺。在今后的日子里要加強個人技能，多翻閱設(shè)備資料，并提高自己的動手能力，我期待著給儲配站提供技術(shù)指導(dǎo)的那一刻，并且我也堅信那一刻將很快來臨。
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一、 教學(xué)計劃貫徹情況 ：
學(xué)期初， 認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校工作計劃和教務(wù)處工作計劃， 明確了學(xué)期工作的目標(biāo)和任務(wù)， 結(jié)合本教研組工作的現(xiàn)狀和特點，按照《初中美術(shù)教學(xué)大綱》的要求，本學(xué)期新課開始之前 即已制定了周密詳盡的教學(xué)計
劃。 教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)大綱的要求， 認(rèn)真貫徹黨的教育方針， 堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時按質(zhì)地完成了本期的教育教學(xué)工作。
教學(xué)工作的總結(jié)： 二.教學(xué)工作的總結(jié)： 教學(xué)工作的總結(jié)
1.教學(xué)工作情況： 教學(xué)工作情況： 教學(xué)工作情況
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。 本學(xué)期， 我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到 課堂教學(xué)實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念�！绷η笞屛业拿佬g(shù)教學(xué)更具特色，形成 獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
我任教初一初二的美術(shù)課，共十二個班，一個班每周一節(jié)課。在日常教學(xué)中，我堅 持切實做好課堂教學(xué)“五認(rèn)真”。 課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備， 精心設(shè)計教案， 并結(jié)合各班的實際， 靈活上好每一堂課， 盡可能做到課堂內(nèi)容當(dāng)堂完成， 課后仔細(xì)批改學(xué)生作業(yè)， 不同類型的課， 不同年級采用不同的批改方法，使學(xué)生對美術(shù)更有興趣，同時提高學(xué)生的美術(shù)水平。另外， 授課根據(jù)得失及時寫反思，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。同時，因為初一初二處于叛逆時 期，我還積極和班主任進(jìn)行溝通，了解學(xué)生，改進(jìn)教法，突破學(xué)法。針對舊教材內(nèi)容陳舊、 單一、脫離學(xué)生實際問題，我積極進(jìn)行校本課程的開發(fā)與設(shè)計，設(shè)計了”葉貼畫”,”吹塑紙版 畫的制作“等課程，著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力和創(chuàng)新思維能力。美術(shù)課教學(xué)中，我采用 系統(tǒng)性、階段性相結(jié)合的原則，做到每堂課都能讓學(xué)生有收獲�？傊�，不管在課堂教學(xué)，還 是在課外教學(xué)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，增強學(xué)生的創(chuàng)新
精神，力 求讓美術(shù)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
2.考核成績：本學(xué)期考核還是按照以平時作業(yè)完成情況為主，期末理論考試為輔， 考核成績：本學(xué)期考核還是按照以平時作業(yè)完成情況為主，期末理論考試為輔， 考核成績 綜合評定學(xué)生的成績。 綜合評定學(xué)生的成績。
3.教學(xué)研究的計劃完成情況： 教學(xué)研究的計劃完成情況： 教學(xué)研究的計劃完成情況
積極參加校際、教研組、備課組教研活動，認(rèn)真做好聽課，評課。還積極參加學(xué)校 的運動會宣傳工作，以及學(xué)校宣傳欄的宣傳。
4.課外興趣小組工作情況： 課外興趣小組工作情況： 課外興趣小組工作情況
利用每星期六下午的時間指導(dǎo)初一初二的`學(xué)生參加美術(shù)興趣小組活動， 主要開設(shè)了 美術(shù)基礎(chǔ)課程：石膏幾何素描，風(fēng)景速寫等，同時加以一些水果拼盤，花鳥寫意國畫等等， 取得了較好的效果。
自身素質(zhì)的提高： 三.自身素質(zhì)的提高： 自身素質(zhì)的提高
課堂之余， 我認(rèn)真參加了學(xué)校以及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外， 參加進(jìn)修學(xué) 校組織的每次遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動，以及每個寒假暑假都參加了泉州師院的函授本科學(xué) 習(xí)，同時還訂閱了教育教學(xué)刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他的一些新老教 師學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，從而使自己能更好的進(jìn)行教育教法工作，從而能夠更快地適 應(yīng)二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。
四、加強反思，及時總結(jié)教學(xué)得失。 加強反思，及時總結(jié)教學(xué)得失。
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20xx年，長慶項目部應(yīng)急管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學(xué)應(yīng)急,以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，高度重視應(yīng)急管理工作，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實、求發(fā)展”的思路要求，從維護(hù)職工利益的高度出發(fā)，加強組織協(xié)調(diào)，完善機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，程度地減少突發(fā)事件及其造成的危害，保障職工生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展，較好地完成了各項工作和任務(wù)，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)事件，有效維護(hù)本項目部的社會政治穩(wěn)定和廣大職工利益，促進(jìn)了項目部安全生產(chǎn)的發(fā)展�，F(xiàn)將我項目部應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
(一)加強應(yīng)急救援指揮機構(gòu)建設(shè)，強化應(yīng)急管理組織體系
加強對應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了應(yīng)急機制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。督促指導(dǎo)外圍作業(yè)區(qū)建立安全生產(chǎn)應(yīng)急機構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，落實企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理職責(zé)。
(二)深化應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，完善預(yù)案管理。
我們以“科學(xué)性、可操作性、針對性、實效性”為原則，在20xx年編制的各級各類應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，按照公司應(yīng)急管理的工作要求。繼續(xù)加強對應(yīng)急預(yù)案的動態(tài)管理。針對人員變動和不足之處，按照上級部門要求，形成較完善的預(yù)案編制、報批、審核、發(fā)布、備案、評估、修訂的管理機制。針對不同突發(fā)事件的性質(zhì)、特點，著手制訂和完善適用于本級別、本項目部的相應(yīng)預(yù)案。做好各類應(yīng)急預(yù)案的銜接工作，不斷增強預(yù)案的針對性和實效性，進(jìn)一步明確了各職能部門在處置突發(fā)事件中的職責(zé)，建立健全了監(jiān)督機制和責(zé)任追究制，規(guī)范了處置突發(fā)事件的流程。七月份，在公司各相關(guān)職能部門和公司應(yīng)急辦公室的指導(dǎo)和督促下，已完成今年的專項應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。按照《總體應(yīng)急預(yù)案》的要求，結(jié)合自身工作實際，分別對各專項應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，對原來沒有的預(yù)案進(jìn)行具體的.編制。
(三)做好突發(fā)事件預(yù)測和評估，制定相應(yīng)對策。
按照公司應(yīng)急辦公室提出的要求，我們定時對突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)測和評估，結(jié)合過去發(fā)生的案例進(jìn)行分析和整理，并將經(jīng)驗教訓(xùn)結(jié)合到今年的實際工作中。著重建立和完善了監(jiān)測預(yù)測、預(yù)報預(yù)警體系，對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。我們先后組織召開了冬防保溫會議、維穩(wěn)工作會議、20xx年防汛工作會議等多個應(yīng)急管理工作方面的專題會議，做到未雨綢繆、嚴(yán)陣以待、提前部署，統(tǒng)籌安排，將災(zāi)害損失程度降到最低。
(四)充實應(yīng)急救援隊伍，開展應(yīng)急演練
針對項目部外圍作業(yè)區(qū)多,分布面廣的特點、難點，我們認(rèn)真研究分析實際救援力量需求，充分利用現(xiàn)有資源，依托當(dāng)?shù)貞?yīng)急救援力量，切實加強應(yīng)急保障能力建設(shè)。并且，我們以各黨員干部骨干力量為基礎(chǔ)。組建了30人防汛的應(yīng)急救援隊伍。保證在發(fā)生突發(fā)情況的時候，第一時間到達(dá)事故現(xiàn)場。
我項目部以檢驗預(yù)案、鍛煉隊伍、磨合機制和宣傳教育為目的，根據(jù)公司的演練計劃,先后開展了6次大型演練活動。
今年8月份開展了一次卓有成效的防汛應(yīng)急演練。此次活動，通過模擬演練提高防汛預(yù)案的實際操作能力，讓野外作業(yè)小隊了解防汛預(yù)案，更好地提高自我保護(hù)意識,確保汛期職工生命財產(chǎn)安全，提高了我項目部應(yīng)急工作的主動性、及時性和有效性。
經(jīng)過精心的安排，認(rèn)真部署，在各部門的積極配合下，幾次演練活動達(dá)到了預(yù)期效果，使我項目部應(yīng)急管理工作有了很大的提升。
(五)加強應(yīng)急值守，健全應(yīng)急管理“三個制度”。
加強值班值守，大力開展情報信息的收集、研制和報送工作，做到先知先覺、防范于未然。為了全面加強應(yīng)急值守工作，實行項目部專職專責(zé)的三套值班值守方案：
1、應(yīng)急辦公室值班工作人員24小時值班值宿工作制;
2、領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班值班工作制;
3、專項值班值宿工作制。
同時，我們?nèi)∪珣?yīng)急管理“三個制度”(即日常工作制度、信息報告制度、應(yīng)急值班制度)，并取得突破性進(jìn)展，形成了統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機制，按照要求規(guī)范應(yīng)急管理日常工作制度、信息報送制度和應(yīng)急值班制度。通過多次規(guī)范應(yīng)急管理工作，我們現(xiàn)已建立了比較完善的應(yīng)急管理體系，建立基層應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立項目部外圍作業(yè)區(qū)的應(yīng)急救援隊伍。增強了外圍作業(yè)區(qū)的信息聯(lián)絡(luò)，形成了以項目部為主體、外圍作業(yè)區(qū)暢通的全覆蓋應(yīng)急管理信息網(wǎng)絡(luò)。
(六)加強應(yīng)急物資儲備工作。
項目部應(yīng)急辦公室積極會同有關(guān)部門和單位，建立健全應(yīng)急裝備和物資儲備與調(diào)運機制，確保儲備到位、調(diào)運順暢、及時有效、發(fā)揮作用;項目部針對本區(qū)域事故特點加大應(yīng)急救援裝備及物資儲備力度，尤其是重點的應(yīng)急物料、應(yīng)急器材、應(yīng)急裝備和物資的準(zhǔn)備。定期組織排查，檢查應(yīng)急物資的保養(yǎng)情況。
(七)扎實開展隱患排查工作，健全預(yù)警機制。
長慶項目部開展風(fēng)險隱患排查工作，對各類突發(fā)事件類型、形成原因等逐一登記，特別對項目部內(nèi)危險源、危險區(qū)域建立檔案，對不符合要求的地方提出整改意見，進(jìn)行跟蹤治理整改，進(jìn)一步消除風(fēng)險隱患。
(八)提高應(yīng)急管理專業(yè)水平，開展形式多樣的宣教活動。
我們高度重視應(yīng)急管理工作的宣傳、培訓(xùn)。一是組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。二是利用網(wǎng)絡(luò)的形式，向外圍作業(yè)區(qū)職工宣傳應(yīng)急管理知識。并了解外圍基地情況，指導(dǎo)做好應(yīng)急工作;三是有重點、有計劃地到外圍基地開展了一系列宣教活動，普及職工應(yīng)急管理基礎(chǔ)知識和常識。
為了提高項目部應(yīng)急管理工作人員和救援人員應(yīng)急處置能力，結(jié)合應(yīng)急演練周培訓(xùn)活動，進(jìn)行應(yīng)急知識培訓(xùn)，通過此類形式活動的開展，提高對突發(fā)事件的快速應(yīng)對和妥善處置突發(fā)事件的專業(yè)水平。
下年度工作安排
(一)全力以赴，開展風(fēng)險隱患排查工作。在今年隱患排查工作基礎(chǔ)上，再下一年度我們將組織精干人員專門開展專項的突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查管理工作。對可能引發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和群體性社會安全事件等各類突發(fā)事件的風(fēng)險隱患和危險源、危險區(qū)域等進(jìn)行排查。
(二)提高專業(yè)水平，開展應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)。明年加大力度開展應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)工作，深入到外圍基地，強化職能，提高應(yīng)急救援隊伍的整體專業(yè)水平，增強應(yīng)急救援處置能力。
年終個人總結(jié)10
一年的時間結(jié)束了，作為xx公司的一名員工，我時刻為自己的工作準(zhǔn)備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時候都不應(yīng)該忘記本職，我來到xx這里已經(jīng)三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20xx年到了這年終了，我想過去的已經(jīng)過去了，很多東西都應(yīng)該有一個規(guī)劃，無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番，這一點不管是在什么時候都是非常適用的，在這個過程當(dāng)中我也會想很多，不管是學(xué)習(xí)還是生活，這些都是非常關(guān)鍵的，一年的工作結(jié)束我滿是收獲，我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好，這是一個過程，無論是做一件什么事情，一定會非常不容易，對于這已經(jīng)過去工作，我靜下心來回顧一番。
一、踏實認(rèn)真，努力進(jìn)取
我是一個很安分的人，在工作當(dāng)中這一點我一向如此，無論是做什么事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的`，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過很多事情，在這個過程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細(xì)節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實這就是一個過程，現(xiàn)在我一直都感到很充實，20xx年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L，我非常受用，學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。
二、工作認(rèn)真，態(tài)度端正
這一年來我在工作當(dāng)中時刻都記住了自己的本職，其實認(rèn)真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對于這些，當(dāng)然有很多時候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情，過去的已經(jīng)過去，當(dāng)然在這個過程當(dāng)中會有很多細(xì)節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強的地方，作為一名xx的員工我時刻在維護(hù)公司的利益，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價值，在即將到來的20xx年依然需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。
年終個人總結(jié)11
陽光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起、看著每一位同事的笑臉，我的心久久不能平靜、端午已過，農(nóng)田里、新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語、公司里、緊張而又團結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn)，猶如八仙過海、各顯神通、
這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮、今年上半年已悄悄過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理、在下半年爭取能做出更好的成績、
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘、因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點：
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠
具體表現(xiàn)在，看書不認(rèn)真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想、考試，思考，考試，確實考試能考出自己不懂的'東西來、自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識仍然欠缺，所以加強學(xué)習(xí)是關(guān)鍵、
二、跟單不及時，不仔細(xì)，不勇敢
原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟、覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)心、大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭、主觀意識強烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重！
三、感性，固執(zhí)，不熱誠
憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事、我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，因為我嘗試過n遍了，結(jié)果以失敗而告終、憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認(rèn)錯、
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來
自本年度x月x日任xx公司主管以來，經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒做出成績，團隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來，對同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職、我不太喜歡故做表面的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然減少、任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報、”我一直很懊悔今天的我，這也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進(jìn)，我也想說：只要用心，必能大勝、
五、溝通從“心”開始
“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去、希望我能用心做好每一件不平常的事、
在今后的工作中，我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點撥，并且謹(jǐn)遵教誨、有幾點不知當(dāng)講否？
1、如果我犯了錯希望任經(jīng)理當(dāng)面對我直說無妨，多批評，因為現(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理撐起半壁江山，我心里極度難受，食不下，睡不眠、
2、來xx已經(jīng)兩個月了，沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持、
3、我相信一時運氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣，我也相信我一定能夠做的更好，我的成績離不開公司的大力支持，在這里感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo)，深深的鞠一躬、相信公司發(fā)展明天更美好！
說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗、而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡(luò)！在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越、早日完成今年的目標(biāo)、
年終個人總結(jié)12
在一個燦爛的季節(jié)，與一群燦爛的生命相遇。當(dāng)他們的班主任，就是對他們的教育、成長負(fù)主要責(zé)任，這是我對班主任的理解。一學(xué)期結(jié)束了，積累了一些經(jīng)驗，自己也學(xué)到了很多東西，簡單概括如下：
一、抓住時機，增進(jìn)了解
剛開始做班主任工作時，我對于如何做好班主任工作只有一些理論認(rèn)知，沒有太多的實際工作經(jīng)驗，通過向師父學(xué)習(xí)和查找資料書籍，我對于班主任工作也有了自己的一些想法與作法，我深知作為一個不了解班級情況的班主任是沒有辦法開展任何工作的。為此，我需要盡快的了解班級和學(xué)生的具體情況。
為了對同學(xué)們增進(jìn)了解，我抓住一切可能的機會和他們接觸。在剛開學(xué)的新生軍訓(xùn)中，我利用休息時間和學(xué)生交流、談心，了解他們在初中的學(xué)習(xí)情況和每個人得愛好特長等。在每次升旗、上課間操時，我堅持跟班，了解他們的情況；對于一周的班會和班級活動我每次都親自主持。在每次同學(xué)們進(jìn)行班內(nèi)、校內(nèi)勞動時，我積極與同學(xué)們一起勞動，增加與他們每個人接觸的機會；在學(xué)校舉行大型活動時，特別是我校三十年校慶時，我積極配合年級主任參與組織與籌備，與同學(xué)們共同協(xié)商，做好本班工作。通過以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個學(xué)生，為做好班級管理工作做好了準(zhǔn)備。
二、以一顆心去渡
曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，也有一些班主任把學(xué)生對他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學(xué)生處在一種對立的狀態(tài)，不利于班級工作的開展，也不利于學(xué)生積極性的調(diào)動，能力的培養(yǎng)。在擔(dān)任班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢，在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個平等的主體來對待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無高低、尊卑之分。
在出現(xiàn)問題時，我從未采用強制手段，高壓政策來解決問題，而要通過講事實、擺道理，使學(xué)生心悅誠服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評意見時，我虛心地接受，沒有因為“我是老師，我接受學(xué)生的批評，這多丟面子”而拒絕接受。比如，我校舉行的第二十九屆運動會中，我覺得學(xué)生自己訓(xùn)練就可以了，學(xué)生們每天下午的訓(xùn)練時間我就沒去陪他們訓(xùn)練，我們班只得到第六名，同學(xué)們都心灰意冷的，就有幾位同學(xué)哭著給我說：“xx老師，這幾天您就不管我們的訓(xùn)練才導(dǎo)致這次比賽成績不高！對我們也太不負(fù)責(zé)任了吧！”。這使我即高興又有些愧疚。高興的是學(xué)生們承認(rèn)了我班主任的工作，愧疚的是忽略了他們。當(dāng)時，我誠懇的向他們道歉，并說明了原因，而沒有因為我是老師而采用居高臨下的態(tài)度給予生硬的回答。我認(rèn)為，作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的差錯，平等地對待學(xué)生，這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任，用一顆心的溫度來渡。
三、相信學(xué)生，珍視成功
美國教育家羅達(dá)？貝克梅斯特爾說：“如果我們希望自己的學(xué)生自信，我們就必須相信他們�！比嗣窠逃姨招兄浅Ｐ刨噷W(xué)生，他說：“我加入兒童生活中，便發(fā)現(xiàn)小孩有力量，不但有力量，而且有創(chuàng)造力�！币虼�，當(dāng)學(xué)生自己動手干一些事，或根據(jù)老師的指令完成了力所能及的要求，老師所給予的肯定和鼓勵，能產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)。適當(dāng)?shù)馁澝姥赞o是滋潤自信心的雨露。
當(dāng)學(xué)生向你提出某種意見，你傾聽后說：“你的建議值得我接受，并且使我欣慰�！睂W(xué)生從你的反應(yīng)中體驗到自己具有判斷力。相信學(xué)生，鼓勵他們參與。在學(xué)校，教師要多給學(xué)生動手的機會，還可以委托他們做一些有一定難度的事。例如，在我準(zhǔn)備一次班會時，我把我的想法和班長xx進(jìn)行了溝通、討論，并采納了她的一些建議，使最后的班會更加貼近本班學(xué)生的實際，從而獲得了良好的效果。對于學(xué)生的過份保護(hù)，過份操縱，不放心他們獨立介入生活中的“難題”，自己一手操縱，這是對學(xué)生的力量估價過低的表現(xiàn)。剝奪實踐，不僅阻礙了能力的形成，而且使學(xué)生喪失獨立的生活態(tài)度和自信心。聰明的老師是從不壓抑學(xué)生躍躍欲試的愿望而鼓勵他們獨立學(xué)習(xí)的。
四、賞識學(xué)生，適時表揚
能使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)，健康地成長，順利地完成學(xué)業(yè)，成為對社會有益的人，是我們每一個教師的愿望和責(zé)任，也是我們的教育所希望達(dá)到的目標(biāo)。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用。因此，我在班主任工作中，從xx老師那里學(xué)到了要時刻注意對學(xué)生進(jìn)行賞識教育。賞識教育就是以教會學(xué)生學(xué)會做人為導(dǎo)向，以信任、尊重、理解、激勵、寬容、提醒為原則，幫助學(xué)生克服自卑和懦弱心理，樹立自信心。這就要求教師要細(xì)心地觀察每個學(xué)生，掌握他們的學(xué)習(xí)和思想狀況，對他們進(jìn)行有效的賞識教育——適時和適度。賞識教育實效性的關(guān)鍵在于選擇適當(dāng)?shù)臅r機及時表揚或贊賞，在最佳時機肯定學(xué)生上進(jìn)的表現(xiàn)，能強化和鞏固他們的上進(jìn)愿望。錯過教育時機的.賞識收效微小，甚至還會被學(xué)生誤解為老師是為了表揚而表揚，學(xué)生就有可能變得消極。因此，我在工作中盡量作到仔細(xì)觀察和留意學(xué)生的任何進(jìn)步和好的變化，及時恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生進(jìn)行表揚或贊賞。
美國心理學(xué)家羅杰斯說過：“學(xué)生只有在親密、融洽的師生關(guān)系中，才能產(chǎn)生安全感，并能真實的表現(xiàn)自己，充分地表現(xiàn)自己的個性，創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的潛力�！币虼藸I造賞識的氛圍，創(chuàng)設(shè)賞識的情境，是取得賞識教育實效性的重要途徑。學(xué)生渴望受到賞識，但不只是渴望受到老師一個人的賞識，他們想到的是一個集體或一個群體的賞識。如果僅僅依靠教師“孤軍作戰(zhàn)”去賞識，是不容易奏效的，也不可能長久。這就需要以教師為主導(dǎo)，營造群體賞識的良好氛圍，發(fā)揮班級的群體作用，才能收到事半功倍的教育效果。而作為群體賞識的這種氛圍也是我在xx班最受感動的一點。
本班無論是在運動會上，還是在籃球比賽等活動中，以及班級學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中，對于班級的參賽選手和普通學(xué)生，從老師到同學(xué)都能給予最大的支持和最及時的表揚。這對于學(xué)生也許是最好的獎勵。因此，xx班在許多老師的眼里都是一個班風(fēng)優(yōu)良，學(xué)風(fēng)純正，活動積極的優(yōu)秀班級。
對于一個剛參加工作的年輕老師，我所能做的就是不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷創(chuàng)新。請允許我再次以開篇的第一句話總結(jié)全文——路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
年終個人總結(jié)13
一年多來，作為一名黨員教師，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，恪守教師職業(yè)道德，堅持教書育人。思想端正，遵紀(jì)守法，為人師表，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，具有較高的思想政治覺悟和文化素質(zhì)。
作為一名班主任，我的班務(wù)工作是圍繞"珍愛生命，學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)!"的主旨抓好常規(guī)工作。
一、思想品德和行為規(guī)范工作方面：
(一)抓實抓細(xì)日常行為規(guī)范及養(yǎng)成教育。利用班會、品德課的時間，評價他們的言行，加大表揚寬容批評，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，觀看全國"十佳孝心少年"的感人事跡，給學(xué)生樹立榜樣，讓學(xué)生有守則可依，有典范可仿，同學(xué)間互相監(jiān)督，由班干部負(fù)責(zé)檢查。根據(jù)學(xué)校的部署，嚴(yán)格按照要求去完成對學(xué)生的教育，規(guī)范每位學(xué)生的行為習(xí)慣。
(二)在班中開展多種主題教育活動，幫助學(xué)生學(xué)會生活，學(xué)會做人，學(xué)會感恩，遠(yuǎn)離毒品，珍愛生命。樹立良好的人生觀，培養(yǎng)良好的品格和堅定的意志。
(三)常抓文明禮貌教育，做到有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生。在校內(nèi)要尊重老師，主動打招呼;在參加公眾場合注意班級面貌，保持安靜，遵守紀(jì)律。
(四)培養(yǎng)班干部，樹立模范力量，強調(diào)集體精神，加強集體互助精神，增強我為集體添榮耀的意識。
(五)通過勤下班，與學(xué)生談心，了解班級各種情況，把一些不良之風(fēng)制止在萌芽狀態(tài);同時逐步轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的思想，激發(fā)他們的興趣，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，力爭有所提高。
二、安全紀(jì)律方面：
(一)加強校內(nèi)學(xué)生活動的安全工作，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，校內(nèi)活動講秩序，不做危險性游戲。課間紀(jì)律，對學(xué)生提出明確的要求，不能在課間追逐打鬧。
(二)課堂紀(jì)律的好壞是能否上好一堂課的關(guān)鍵，要抓好課堂常規(guī)管理，做到"明、細(xì)、嚴(yán)"，使學(xué)生在課堂上能集中精力聽好課，從而提高課堂教學(xué)效率。
(三)教育學(xué)生團結(jié)同學(xué)，不打架，不罵人，講文明，講禮貌，爭做文明的小學(xué)生。
(四)排隊出校門時，教育學(xué)生嚴(yán)格按照教師的要求排好隊，走好路，小心過馬路，安全上下學(xué)。
(五)注意加強交通安全、防火、防電、防溺水、防毒、防活動傷害等防范措施教育，讓學(xué)生高度認(rèn)識"人命關(guān)天，安全第一"。
三、衛(wèi)生方面：
(一)環(huán)境衛(wèi)生：值日生每天按時清掃衛(wèi)生區(qū)及班級衛(wèi)生，要求學(xué)生保持好班級衛(wèi)生，并養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
(二)個人衛(wèi)生：衣著整潔、大方，天天洗臉?biāo)⒀�，課桌里的物品要擺放整齊，認(rèn)真做好眼保健操和廣播操。
四、家訪工作：
我深深地體會到，學(xué)生取得好的成績，除了他自身的努力，老師的教導(dǎo)外，也離不開家庭的教育，因此我非常注重家訪工作。一年來我和副班主任通過家長會、電訪或利用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長座談、家長開放日或放學(xué)時與個別家長進(jìn)行交流，將孩子的表現(xiàn)告知家長，共同商量對策，并取得家長的.配合，扭轉(zhuǎn)了 、等個別問題學(xué)生。我覺得家訪工作做得好，是教育學(xué)生的成功之路。
在教學(xué)上，我貫徹"以學(xué)生為主體，以教師為指導(dǎo)"的教學(xué)原則，積極參加教育教學(xué)改革實踐，不斷更新教育教學(xué)觀念，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。一年來，我以主人翁的精神完成了本年級語文組長的工作，組織本組語文教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，開展教研，完成了"古詩教學(xué)模式"的探討，積極參與的課題研究。"學(xué)無止境"，我訂閱了大量有關(guān)教育教學(xué)的書籍資料，取其精華，付之實踐;積極參加開展的各級各類教學(xué)觀摩活動課，課改示范課等，取別人之長，補自己之短，完成了、兩節(jié)組內(nèi)公開課。由于我不斷努力，所教語文科期末考試成績均大大超過了縣規(guī)定的"三率"指標(biāo)，學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步明顯。
一年來，我遵守校紀(jì)，不曠教、做到有事請假、服從安排，埋頭苦干，任勞任怨，取得了可喜的成績。 20xx年3月榮獲教學(xué)指導(dǎo)獎;20xx年3月論文榮獲第一屆全國中小學(xué)教育教學(xué)論文大賽"創(chuàng)新杯"X等獎。本校教師教育教學(xué)技能粉筆字比賽X等獎;我所帶的班級有二十幾個同學(xué)獲得了成績獎。孩子們的不斷進(jìn)步，也博得了家長們的一致好評。
"金無足赤，人無完人"，在教育教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，還尚未完全擺脫舊的教學(xué)模式，課堂語言不夠生動。如今，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)。
年終個人總結(jié)14
作為教師，既應(yīng)有高水平的思想政治素質(zhì)、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，也應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。這一學(xué)期我要立足崗位，以集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體，通過自主學(xué)習(xí)來滿足教育教學(xué)的需要，全面提高自身素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。
一、教育理論方面
新課程的理念就是改變傳統(tǒng)教學(xué)中的灌輸式的教學(xué)方式，給學(xué)生的思考空間，在教學(xué)過程多方面的能力，比如學(xué)生動手能力、學(xué)生獨立思考問題的能力，的注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，而不是將學(xué)生培養(yǎng)成只是為了考試而考試的人才。要做到這些方面，必須要我們學(xué)習(xí)相關(guān)的教育知識和本學(xué)科的知識，從而將新課改的理念融入到本學(xué)科中來。所以自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學(xué)理念和新的教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)有所得，真正成為了學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。
二、道德修養(yǎng)方面
作為一名老師，不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者，更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。做到尊重學(xué)生，不對學(xué)生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學(xué)生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。在教學(xué)過程的知識水平，同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己先學(xué)會怎樣快樂的學(xué)習(xí)、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴(yán)格要求自己的行為，這樣，學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的；同時，自己也時時刻刻關(guān)心國家大事，了解時事，擁護(hù)黨的各項方針和政策，盡力做好自己的本職工作。
三、教學(xué)能力方面
在教學(xué)中，立足于學(xué)生，從學(xué)生出發(fā)，成為學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)者、推動者、引導(dǎo)者，努力發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。注重對自身教育行為的反思和實踐，提高教學(xué)質(zhì)量此文來自優(yōu)秀斐斐，課件園，做一個有思想的新形勢下的教師。
1、加強師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責(zé)任感。
2、在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材，立足于學(xué)生的.角度來研究教材，積極備課，認(rèn)真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。
3、在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂教學(xué)風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、堅持教學(xué)相長，在師生交往中發(fā)展自己。遵循“以人為本”的管理原則，增強自己的管理能力。
5、多聽教師公開課，通過對比，發(fā)現(xiàn)其他教師中的優(yōu)點，加以吸收融入到自己的教學(xué)中；同時也通過集體備課、交流學(xué)習(xí)等形式，來提高教師的業(yè)務(wù)水平。
6繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理論，充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，重視學(xué)生認(rèn)知過程中的情感培養(yǎng)，在整個教學(xué)過程中，要注重對每節(jié)課的教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。努力做到三個反思：教學(xué)前反思，教學(xué)中反思，教學(xué)后反思。定期總結(jié)教育教學(xué)過程，努力做到有所改進(jìn)，有所沉淀，為以后的教育教學(xué)活動積累經(jīng)驗。
四、本學(xué)期閱讀書籍有
1、擇借一些優(yōu)秀的文學(xué)作品進(jìn)行閱讀，特別是名作家的。
2、借閱有關(guān)名家專著如魏書生、于永正、王崧舟、竇桂梅、賈志敏等名家專著學(xué)習(xí)。
3、訂閱報刊雜志選擇學(xué)習(xí)，如《小學(xué)語文教師》、《小學(xué)語文教學(xué)》等雜志。
4、常閱讀有關(guān)報紙如：《教師報》、《教育信息報》、《小學(xué)教育》。
5、閱讀一些有關(guān)教師專業(yè)發(fā)展書籍，如：《給教師的建議》《做最好的老師》。
6、經(jīng)常翻閱《意林》、《讀者》、《聰明與智慧》、《青年博覽》。
一個學(xué)期的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，我會在以后的教學(xué)工作中不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)在教學(xué)的需要，讓孩子們學(xué)到更全面的知識。
年終個人總結(jié)15
本人20xx年10月到黃浦雅苑管理處工作至今已有一年多的時間，一年來，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強收費，無論是在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)營方面
20xx年，黃浦雅苑管理處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到90%以上，管理處的經(jīng)營能力逐步提高。全年有望實現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)。
舉措1認(rèn)真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的業(yè)主，安排管理員上門進(jìn)行溝通，并用掛號信下達(dá)律師函，給拖欠的`業(yè)主增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2、黃浦雅苑物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式，水費也是由公司先墊資給供水部門，為了提高服務(wù)質(zhì)量和減少水費的支出節(jié)約成本8、9月份對小區(qū)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新改造，組
織人員對樓道消防設(shè)備設(shè)施更換與調(diào)整，聯(lián)系專業(yè)人員對小區(qū)的供水系統(tǒng)進(jìn)行檢修并安裝了節(jié)能水泵為項目節(jié)約一定的費用，無形中降低了項目的成本也提高了業(yè)主對物業(yè)的信任度。
舉措3為小區(qū)中心花園游樂場增加新的休閑木椅、石桌提高服務(wù)
設(shè)施安排工程部在三季度檢修，對有安全隱患的樓宇防盜叉、路燈、線路全部拆除、后續(xù)安裝上報公司領(lǐng)導(dǎo)。恢復(fù)4棟至8棟圍墻所有路燈減少因路燈不亮造成的安全事故。對xx年電梯故障而產(chǎn)生的費用現(xiàn)已啟動專項維修資金、相關(guān)事宜已在進(jìn)行。
舉措4定期召開員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實，強化內(nèi)部管理提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
舉措1、由于小區(qū)秩序員和保潔人員變動較頻繁，管理處結(jié)
合實際情況，對保潔、保安工作合理的進(jìn)行調(diào)整，加強管理，提高工作效率。積極梳理各項管理制度和流程。
舉措2針對小區(qū)的實際情況，對制度進(jìn)行起草和修訂。制度
建設(shè)共六則：例會制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，并下發(fā)使用。
舉措3加強員工精神風(fēng)貌建設(shè)，實行每周晨會制度，及時傳
達(dá)公司相關(guān)文件精神，把工作落實到到實處，周會上對現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行總結(jié)并及時整改，完善和提高部門員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識。
舉措4有針對性地開展員工培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理
條例》、《物權(quán)法》(消防常識)等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使各項制度得到落實。
舉措5注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中實行三方聯(lián)動提高服務(wù)質(zhì)量和水平(社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè))拓寬思路、共同為小區(qū)的創(chuàng)造一個溫馨和諧、干凈整潔的家園。經(jīng)統(tǒng)計，服務(wù)滿意率比同年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合社區(qū)、業(yè)委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好業(yè)委會關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制，每月按時對回訪和溝通的事項做個總結(jié)記錄成檔。
舉措3著重綠環(huán)改造，小區(qū)綠化前期因缺乏專業(yè)的綠化師傅，
整個綠化工作要求不達(dá)標(biāo)，目前又正值冬季綠化工作形式比較嚴(yán)峻，我主要從兩個方面開展工作:一是搞好綠化的日常維護(hù)，二現(xiàn)在有新的專業(yè)綠化師傅接替綠化工作，管理處會認(rèn)真督查后續(xù)的維護(hù)和修剪及補栽、造型等的具體事宜。相信經(jīng)過一但時間的修整后小區(qū)綠化會得到改善和越來越好。
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