信用社年度工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的信用社年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
信用社年度工作總結(jié)1
時(shí)光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺(tái)是信用社與客戶面對(duì)面溝通的橋梁,是客戶真正理解信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”,很多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”,會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個(gè)平臺(tái)。所以在工作中,我努力做好服務(wù)工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅(jiān)持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務(wù)客戶。不管多忙,都堅(jiān)持微笑服務(wù),在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫,下狠功夫,下細(xì)功夫,做到“耐心感動(dòng)客戶,細(xì)心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭(zhēng)取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)上關(guān)于員工形象的各項(xiàng)規(guī)定。
二、按章辦事
俗話說,“泰山不拘細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深。”所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們當(dāng)前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅(jiān)持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅(jiān)持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時(shí),不違規(guī)操作。努力減少差錯(cuò)率。凡事都從點(diǎn)滴做起,慎待小事。什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。相信只有這樣,才能適合信用社改革發(fā)展的新形勢(shì)。
回顧檢查自身存有的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)持續(xù)問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適合新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:一是增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提升工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
信用社年度工作總結(jié)2
今年,我社在縣人行、信用聯(lián)社以及當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持“兩個(gè)文明一齊抓”的方針,進(jìn)一步深化農(nóng)村金融改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,改進(jìn)工作作風(fēng),以“三收”工作為重點(diǎn),打好旺季工作攻堅(jiān)戰(zhàn),超額完成了全年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),實(shí)現(xiàn)年終“利潤突破50萬元大關(guān),爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位”的奮斗目標(biāo)。為貫徹落實(shí)十六大精神開好頭,起好步。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、抓學(xué)習(xí)教育,提高職工素質(zhì)
我們始終把開展學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合起來,具體化到實(shí)際工作中去。比如在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想時(shí),我們要求全體職工必須認(rèn)真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識(shí)》,要牢記并深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和“公民道德規(guī)范二十字”具體內(nèi)容及其深刻涵意,并結(jié)合我們信合工作的實(shí)際,創(chuàng)造性地提出了我社職工職業(yè)道德守則,具體地來說就是要做到“愛崗敬業(yè),愛社如家,愛客(戶)如親(人),文明服務(wù),以德治社”。在創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)中,我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識(shí)考試,人人取得了公民道德結(jié)業(yè)證書,涌現(xiàn)出了一些“文明服務(wù),愛社如家,愛崗敬業(yè)”的先進(jìn)典型。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,我們除了聯(lián)社要求學(xué)習(xí)的《制度匯編》和5本業(yè)務(wù)書籍之外,還要求員工學(xué)習(xí)《中國農(nóng)村信用合作》、《金融時(shí)報(bào)》等本行業(yè)的報(bào)刊,從中了解與信合工作緊密相關(guān)的知識(shí)和信息,從而緊跟時(shí)代的步伐,以應(yīng)對(duì)加入WTO之后,信合工作所面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新要求。主任張玉山在肩負(fù)本社管理工作之余,還參加了北京外國語大學(xué)工商管理在職研究生函授班學(xué)習(xí),今年完成學(xué)業(yè)取得了研究生學(xué)歷證書。黨的十六大召開之后,我們按照聯(lián)社的安排,及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,每人都寫出一至二篇心得體會(huì),并以此為動(dòng)力,全體職工振奮精神,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力,打了一場(chǎng)旺季三收工作的攻堅(jiān)戰(zhàn),取得了輝煌的戰(zhàn)果,為貫徹十六大獻(xiàn)上了一份厚禮,為二00三年工作開好頭、起好步奠定了基矗。
二、抓文明建設(shè),提高服務(wù)水平
在以文明服務(wù)為主題的文明單位創(chuàng)建工作中,我社在業(yè)務(wù)部門和上級(jí)文明辦的指導(dǎo)下,在學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù),開展職工“三德”教育,簽訂道德協(xié)議,開展扶貧送溫暖等各項(xiàng)精神文明建設(shè)工作中,始終堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,一是制訂并完善了《文明服務(wù)承諾》、《精神文明建設(shè)規(guī)劃》、《文明用語》、《文明辦主任職責(zé)》等各項(xiàng)文明制度,建立健全了文明組織及其各項(xiàng)管理制度。二是在年初實(shí)現(xiàn)市級(jí)“青年文明號(hào)標(biāo)兵”單位的基礎(chǔ)上,著于創(chuàng)建市級(jí)文明單位,順利通過了市縣文明委驗(yàn)收,(預(yù)計(jì)明年三月份授牌,正式命名)。三是以服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨,全年累計(jì)投放各類貸款4212萬元,有效地扶持了個(gè)體工商企業(yè)(戶),促進(jìn)了非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;四是通過多種形式,利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個(gè)文明建設(shè)工作,在城區(qū)主要街巷刷寫了10余條固定標(biāo)語。年終為儲(chǔ)戶印贈(zèng)臺(tái)歷500多份,還在府谷電視臺(tái)、府谷信息港網(wǎng)站進(jìn)行綜合宣傳報(bào)道,宣傳塑造了我社優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)品牌和良好的公眾形象,從而為全縣信合系統(tǒng)塑造了良好的社會(huì)形象。五是為城內(nèi)村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋,保證了其家屬有糧吃,孩子不因貧困而輟學(xué)。六是在美化環(huán)境、作風(fēng)建設(shè)、社會(huì)治安、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作方面,我社始終堅(jiān)持守法經(jīng)營、文明經(jīng)營、科學(xué)管理的工作原則,打造了一支廉潔、文明、高效的信合隊(duì)伍。
三、抓三收工作,提高經(jīng)營效益
我們按照年初聯(lián)社確定的工作思路,特別是在旺季縣人行、聯(lián)社召開的農(nóng)村信用社工作會(huì)議后,我社抓早動(dòng)快,及時(shí)傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神,緊緊圍繞旺季工作思路,采取了一系列強(qiáng)有力的措施。首先是狠抓組織資金工作,把工作重點(diǎn)放在吸收低成本存款上來。采勸以存定貸,以貸引存”等有效服務(wù)辦法確保存款穩(wěn)步上升,把任務(wù)分解到總社營業(yè)部和各分社,年底各項(xiàng)存款余額3003萬元。二是扛死肩,打硬仗,全面清收不良貸款。旺季階段分兩個(gè)組進(jìn)行劃金額清收,由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔(dān)任“清收工作組組長”,把清收工作的重點(diǎn)放在兩呆貸款上,采取切實(shí)可行的辦法,有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行,對(duì)拒不還款,有賴債現(xiàn)象的個(gè)別釘子戶,我們采取了依法清收手段,做到依法收貸顯威力,清收攻堅(jiān)手不軟,收到了明顯效果。經(jīng)過一個(gè)多月苦戰(zhàn)拼搏,到年底,清收兩呆貸款金額40.2萬元。三是進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營管理,有效提高經(jīng)濟(jì)效益,爭(zhēng)創(chuàng)年終利潤突破50萬元大關(guān)。我們通過抓學(xué)習(xí)教育,開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),千方百計(jì)組織資金。領(lǐng)導(dǎo)掛帥扛死肩,集中力量打好一嘲清收利息、清收不良貸款”的突擊戰(zhàn)和攻堅(jiān)戰(zhàn);同時(shí)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“增收節(jié)資,開源節(jié)流,厲行節(jié)約,勤儉辦社”的管理作風(fēng),全社職工齊心協(xié)力,克難求進(jìn),苦戰(zhàn)拼搏,截至12月31日,超額完成了全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo):各項(xiàng)存款余額3003萬元,較年初凈增936萬元,完成全年任務(wù)300萬元的311.9%;其中低成本存款余額達(dá)到2149萬元;累計(jì)投放貸款4212萬元;不良貸款比率降到3.3%;存貸之比為65.8%,收息率為112%,全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入172萬元,各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出118.7萬元,實(shí)現(xiàn)利潤53.3萬元。
四、因地制宜做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放和建檔工作
我們?cè)诼?lián)社召開的農(nóng)戶小額信貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后,及時(shí)傳達(dá)精神,刷寫固定宣傳標(biāo)語,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹人總行西安分行、省聯(lián)合會(huì)關(guān)于總結(jié)推廣農(nóng)村信用社發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款、建立信用村(鎮(zhèn))工作的一系列文件精神,結(jié)合我社實(shí)際,因地制宜地進(jìn)一步做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放、創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))工作,并實(shí)施了農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案建立工作。
五、抓好安全保衛(wèi)工作,提高防范意識(shí)
信用社是特殊的企業(yè),其經(jīng)營對(duì)象是特殊的商品貸幣資金,在日常業(yè)務(wù)中主要表現(xiàn)為現(xiàn)金,對(duì)犯罪分子有很強(qiáng)的吸引力。這使得信用社安全保衛(wèi)工作尤為重要,任務(wù)十分艱巨。所以做好安全保衛(wèi)工作是信用社穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。我們做到警鐘長鳴,防患未然,全員重視,責(zé)任落實(shí),嚴(yán)守規(guī)程,毫不松懈。確保金融平安,萬無一失。
綜上所述,雖然我社今年的各項(xiàng)工作都有新突破,取得了新的成績,但離上級(jí)的要求還有一定差距。今后我們將繼續(xù)貫徹十六大精神,繼往開來,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,穩(wěn)健經(jīng)營,開創(chuàng)兩個(gè)文明建設(shè)的新局面。
信用社年度工作總結(jié)3
聯(lián)社緊緊圍繞上級(jí)行的有關(guān)精神和《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法》,本著“總量控制,效益優(yōu)先”原則,強(qiáng)化成本意識(shí),積極拓寬增收節(jié)支渠道,壓縮費(fèi)用開支,提高會(huì)計(jì)核算水平和經(jīng)營效益,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)信貸指標(biāo)完成情況
1、有效地控制了各項(xiàng)貸款規(guī)模,截止到x年末各項(xiàng)貸款余額x萬元,比年初增加x萬元,增長x%,同比多增x萬元,完成全年各項(xiàng)貸款增量任務(wù)x萬元的x%。其中:農(nóng)業(yè)貸款余額x萬元,比年初增加x萬元,增長x%,同比多增x萬元,占比x%;農(nóng)村工商業(yè)貸款余額x萬元,比年初增加× ×萬元,同比多增x萬元,占比x%;其他貸款余額x萬元,比年初下降x萬元,同比少增x萬元,占比x%。
2、貸款利息收入穩(wěn)步增長。x年末貸款利息收入實(shí)現(xiàn)x萬元,同比增加x萬元,完成全年收息任務(wù)x萬元的x%。
二、信貸工作開展情況
1、以信貸支農(nóng)為重點(diǎn),堅(jiān)持為農(nóng)服務(wù)方向。
我們根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況,充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍地位和橋梁、紐帶作用,把管理和服務(wù)的重點(diǎn)放在支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整上,05年x市遭受歷史罕見的禽流感災(zāi)害,全市養(yǎng)殖戶損失慘重。為了恢復(fù)禽業(yè)生產(chǎn)我們投入了大量資金,截止到x年末我們投放禽業(yè)貸款x萬元,其中:支持建設(shè)省級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)x個(gè),已投放x萬元;今年全縣新擴(kuò)建高溫暖棚x萬余畝,僅青堆子鎮(zhèn)就增加x畝,其中x畝連片高溫棚x個(gè),每畝棚總投資約x萬元,信用社對(duì)每棟大棚投放貸款1萬元,共投放貸款x多萬元。
我們實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定貸服務(wù)制度,方便于農(nóng)民。全轄x個(gè)信用社有信貸員× ×人,每個(gè)信貸員至少包x個(gè)村,農(nóng)民在農(nóng)忙季節(jié)時(shí)常為找不到信貸員而著急,為了保證貸款及時(shí)地發(fā)放到農(nóng)民手中,他們根據(jù)農(nóng)民的意愿建立了定時(shí)、定點(diǎn)、定貸服務(wù)制度,在信貸服務(wù)上,轉(zhuǎn)變工作思路,多渠道、多形式地開展貸款投放工作,熱心為農(nóng)戶服務(wù)。全年累計(jì)投放農(nóng)業(yè)貸款x萬元,重點(diǎn)支持蔬菜、水果、養(yǎng)殖三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使全市棚菜種植面積發(fā)展到x萬畝,水果鮮儲(chǔ)量達(dá)到x億公斤,豬、牛、羊禽類的出欄量分別達(dá)到x萬頭、x萬頭、x萬只、x萬只,有力地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整的步伐,對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),加快了x市“富民強(qiáng)市,提檔升位”的步伐。
2、支持春耕生產(chǎn)情況
年初,為掌握今年貸款投放第一手資料,我們從本地區(qū)實(shí)際情況出發(fā),按照x市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排,以及x市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)等項(xiàng)目所需資金情況,對(duì)×市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果:
20xx年我市春耕生產(chǎn)資金需金量在x萬元左右。其中:
(1)糧食作物生產(chǎn)資金需求量約x萬元;
(2)油料作物生產(chǎn)資金需求量約x萬元;
(3)經(jīng)濟(jì)作物(果樹)生產(chǎn)資金需求量約x萬元;
(4)蔬菜生產(chǎn)資金需求量約x萬元;
(5)其它項(xiàng)目生產(chǎn)資金需求量x萬元。
在資金總需求量x萬元中,農(nóng)民自籌解決x萬元,其他金融機(jī)構(gòu)貸款x萬元,信用社投放x萬元貸款予以支持。
由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求,資金缺口達(dá)x萬元,為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾,保證春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行,我們積極與市、縣兩級(jí)人民銀行溝通,向他們匯報(bào)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況,得到了市、縣兩級(jí)人民銀行的大力支持。x年,我們爭(zhēng)得x市人民銀行支農(nóng)再貸款最高額達(dá)x萬元,充分滿足了農(nóng)民生產(chǎn)資金需求。
3、支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
農(nóng)村信用社的經(jīng)營與發(fā)展,離不開各級(jí)政府的大力支持,但是得到政府的支持不應(yīng)該是被動(dòng)的接受,也不能簡(jiǎn)單的伸手去要,而是在相互協(xié)作中互利互惠、互相支持。我們能否與市政府搞好協(xié)作,關(guān)鍵是要打好協(xié)作的基礎(chǔ),找準(zhǔn)基點(diǎn),我們的共同點(diǎn)是推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。只有我們?cè)谥С洲r(nóng)村經(jīng)濟(jì)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展上做得好,爭(zhēng)取政府的支持和幫助才更主動(dòng),才能得到政府的更大傾斜。因此,我們的信貸工作堅(jiān)持以政府的發(fā)展重點(diǎn)為支持重點(diǎn),市政府提出“一產(chǎn)做洋”,我們積極支持農(nóng)業(yè)加工企業(yè)和出口創(chuàng)匯的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,投貸x萬元支持了鐵豐牧業(yè)、旺發(fā)養(yǎng)殖等公司加農(nóng)戶的聯(lián)營企業(yè),支持了x等新型農(nóng)業(yè)企業(yè)和x等農(nóng)事龍頭企業(yè),為農(nóng)業(yè)向洋發(fā)展起到了推動(dòng)作用;政府提出“二產(chǎn)做強(qiáng)”,我們投貸1400萬元,大力支持x等科技型、創(chuàng)稅型企業(yè);政府提出“三產(chǎn)做大”,我們投放x萬元,支持農(nóng)戶的運(yùn)輸、商品營銷和城市建設(shè)、公路建設(shè)及旅游業(yè)開發(fā)等項(xiàng)目,使政府的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作得到了強(qiáng)有力的資金支持。
4、積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款和信用戶、信用村、鎮(zhèn)評(píng)定工作。
我們堅(jiān)持從改進(jìn)服務(wù),改善信用環(huán)境入手,以農(nóng)戶為主要對(duì)象,把向農(nóng)民發(fā)放擔(dān)保抵押貸款變?yōu)橄蜣r(nóng)民發(fā)放小額信用貸款和聯(lián)保貸款,全年投放農(nóng)戶小額信用貸款x萬元,農(nóng)戶聯(lián)保貸款x萬元。這些貸款的發(fā)放,有效地解決了農(nóng)民生產(chǎn)資金短缺的困難。根據(jù)《農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款管理暫行辦法》,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況,進(jìn)一步完善了小額信用貸款管理辦法,普遍建立了農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案。并根據(jù)農(nóng)戶經(jīng)營項(xiàng)目和信譽(yù)狀況擴(kuò)大了小額信用貸款的額度,控制在x元至x元。全市有x戶農(nóng)戶得到了信用社貸款支持,占需求貸款農(nóng)戶數(shù)的x%。共評(píng)定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個(gè),信用村x個(gè),信用戶x戶,全市有x多農(nóng)戶得到了信用社小額信用貸款的支持,有效解決了農(nóng)戶貸款難的問題。達(dá)到農(nóng)民滿意、政府滿意。
20xx年,x聯(lián)社信貸管理部以省聯(lián)社提出的信貸“管理年”為出發(fā)點(diǎn),以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),強(qiáng)化貸款管理,明確貸款責(zé)任。通過全轄信貸員工的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)信貸經(jīng)營指標(biāo),信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高,促進(jìn)了各項(xiàng)經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。
在今后的工作中,還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);全面提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
通過不斷努力和不斷拼搏,在工作上取得了顯著的成績,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的鼓勵(lì)和認(rèn)可,但離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn),某些方面還存在著不足,但我會(huì)不畏艱難,會(huì)盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作,克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的困難和壓力,知難而上,以維護(hù)國家財(cái)政大局為己任,創(chuàng)出一條符合國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子,努力提高信用社信譽(yù),強(qiáng)化管理,為信用社發(fā)展和做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。
信用社年度工作總結(jié)4
20xx年1月至20xx年4月,我受上級(jí)組織安排,任廣安區(qū)大安信用社主任,一年來,我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。具體工作情況匯報(bào)如下:
一、積極組織存款,不斷壯大資金實(shí)力。
1、廣泛宣傳,積極吸儲(chǔ),資金是信用社經(jīng)營的資本,生存的基礎(chǔ)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境,20xx年我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓,多次召開村組理事會(huì),密切聯(lián)系群眾,宣傳工作做到深入人心、家喻戶曉,大力拓展存款市場(chǎng)。
。、優(yōu)服務(wù)、提水平、增效果。我社堅(jiān)持以人為本,抓好人員的教育和培訓(xùn)工作。堅(jiān)持每周組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。從言行、著裝、服務(wù)態(tài)度、辦公環(huán)境、業(yè)務(wù)速度等多方面,引導(dǎo)職工規(guī)范文明辦公程序和文明用語,提高全員的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,服務(wù)水平的提高帶來了存款的增加。同時(shí)設(shè)置舉報(bào)電話,對(duì)服務(wù)不好,被顧客投訴的工作人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
截至12月底,各項(xiàng)存款余額達(dá)25195萬元,較年初凈增3510萬元,完成計(jì)劃數(shù)的152.1%,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開展籌集了充足的資金。
二、積極、大膽地做好資金營運(yùn)工作。
20xx年,由于改革的深入,制度執(zhí)行力度加大,以及趙祚斌案件的影響,我區(qū)信用社出現(xiàn)了資金營運(yùn)極度困難的局面,但是我們信用社更加清楚地認(rèn)識(shí)到:大安信用社資產(chǎn)質(zhì)量極差(年初不良占比達(dá)49.3%)收息率很低,歷年虧損嚴(yán)重,而利息收入目前仍是信用社主要收入來源,不有效地運(yùn)用資金擴(kuò)大信貸規(guī)模,我社是無法走出經(jīng)營困境的。今年以來,我社積極、大膽、切實(shí)有效地加大營銷力度,根據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的特點(diǎn),合理確定信貸投向,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,成功地營銷農(nóng)村工業(yè)企業(yè)貸款1900萬元,農(nóng)村個(gè)體工商戶貸款600余萬元,其它貸款100余萬元,貸款凈增2165萬元,居全區(qū)第一,促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長,實(shí)際收息達(dá)790萬元,比計(jì)劃數(shù)670萬元多出120萬元,為今后的利潤增長和徹底走出經(jīng)營困境打下了較好的基礎(chǔ)。
三、多種措施清收盤活不良貸款,逐步扭轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)匦庞铆h(huán)境。由于種種原因,大安信用社資產(chǎn)質(zhì)量極低,借款人還款意愿不強(qiáng),信用環(huán)境較差,根據(jù)具體情況,我社分別采。
。、密切聯(lián)系鄉(xiāng)村干部,加大輿論宣傳;
2、邀請(qǐng)聯(lián)社清收大隊(duì)共同清收;
。、聘請(qǐng)外地不良貸款清收工作小組;
。、調(diào)整崗位、充實(shí)外勤;
。怠⒎、行政手段清收;
6、呆賬核銷。
共清收處置不良貸款945萬元
同時(shí)在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加大到期貸款的清收力度。通過以上措施的實(shí)行,我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到較大改善,不良占比由年初的49.3%下降到37.7%。
四、處理了大量遺留問題。
1、認(rèn)真清理多年來應(yīng)報(bào)未報(bào)費(fèi)用,給了職工一個(gè)滿意答復(fù),從而安撫情緒,穩(wěn)定人心,為順利開展工作掃清障礙。
2、解決了幾年來懸而未決的小車致人傷殘事故,給了傷者家屬應(yīng)有的補(bǔ)償和心靈的安慰,同時(shí)也為信用社在當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己玫纳鐣?huì)形象。
3、多個(gè)機(jī)構(gòu)守庫室床鋪破爛不堪,主社金庫長年漏水,各機(jī)構(gòu)辦公桌椅稀缺,信用社辦公室陳舊擁擠等等問題終于得到解決。
五、嚴(yán)格管理、合規(guī)經(jīng)營,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。
1、選舉成立了新一屆大安信用社理事會(huì)監(jiān)事會(huì);
2、成立了大安信用社客戶評(píng)級(jí)授信領(lǐng)導(dǎo)小組;貸款審批小組;審查小組;風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理小組;安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組;貸款本息全面對(duì)賬工作領(lǐng)導(dǎo)小組等。
3、制定了<大安信用社貸款操作指引>;<大安信用社崗位職責(zé)>;<大安信用社內(nèi)控制度獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則>等規(guī)章制度,對(duì)員工的工作行為進(jìn)行逐步規(guī)范。
4、我注重加強(qiáng)安全防范,以安全經(jīng)營為基礎(chǔ),加大安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制,層層簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書,做到了齊抓共管,大大提高了整體防范能力。加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期對(duì)各分社網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,對(duì)存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了整改和處理,有效預(yù)防和消除了隱患,確保了安全經(jīng)營無事故。
20xx年亟待解決和有待提高的方面
1、大部分機(jī)構(gòu)營業(yè)室破舊不堪,尤其是蘇溪、白馬分社,安全隱患十分嚴(yán)重。
2、不良貸款占比還是太高,清非盤活工作任重道遠(yuǎn)。
3、存款化股金尚有90余萬需要規(guī)范。
4、職工整體素質(zhì)有待提高,人員安排捉襟見肘。
。怠⒙毠ぐ踩庾R(shí)普遍淡薄,必須加強(qiáng)。
信用社年度工作總結(jié)5
過去的一年,我們肖金信用社在區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下按照年初確定的工作思路,緊緊圍繞全區(qū)農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工作的總體指導(dǎo)思想和各項(xiàng)工作目標(biāo),持續(xù)貫徹落實(shí)“管理年”建設(shè)活動(dòng),加快業(yè)務(wù)發(fā)展、加強(qiáng)經(jīng)營管理、努力提高發(fā)展質(zhì)量,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展趨勢(shì),各項(xiàng)工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動(dòng),周密部署,全面抓好存款的營銷工作,通過創(chuàng)新服務(wù)手段,提高工作效率,全面提高組織存款的針對(duì)性;按照抓營銷、促發(fā)展、抓調(diào)整、保重點(diǎn)、抓精細(xì)、強(qiáng)管理,轉(zhuǎn)變信貸管理理念,改進(jìn)信貸服務(wù)方式,積極營銷貸款;按照打造品牌,做出特色的要求,持續(xù)擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款的評(píng)級(jí)面和授信面,快速有效提升信用比;充分運(yùn)用聯(lián)社給予的各項(xiàng)清收不良貸款政策和措施,按照不良貸款成因進(jìn)行摸底排查,把不良貸款清收盤活當(dāng)作“生命工程”來抓,緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅(jiān)活動(dòng)”的工作主線,積極開展不良貸款的清收工作。
以下是我社今年各項(xiàng)任務(wù)的完成情況:
截止12月底,我社各項(xiàng)存款余額為萬元,比年初增加萬元,增幅%,完成計(jì)劃任2500萬元的%;各項(xiàng)貸款余額萬元,較年初增加萬元,增幅%,完成計(jì)劃任務(wù)萬元的%;全年累計(jì)收回不良貸款萬元,有效控制了不良貸款不降反增的局面;清收處置類貸款萬元,完成計(jì)劃任務(wù)萬元的%;全年利息收入萬元,同比多收萬元,完成計(jì)劃任務(wù)萬元的%;實(shí)現(xiàn)中間中間業(yè)務(wù)收入萬元,完成計(jì)劃任務(wù)萬元的%;發(fā)行飛天卡張,完成全年計(jì)劃的%,發(fā)行福農(nóng)卡張,完成全年計(jì)劃的%,發(fā)行白金卡張;在電子銀行方面:全年開通網(wǎng)銀戶,完成全年計(jì)劃的%,手機(jī)銀行戶,完成全年計(jì)劃的%,安裝POS機(jī)臺(tái),完成全年計(jì)劃的%。
一年來,我們主要做了以下幾方面的工作
一、狠抓員工思想素質(zhì)教育和服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)能力
“人”是業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本動(dòng)力,員工綜合素質(zhì)的高低直接影響經(jīng)營質(zhì)量的好壞,員工素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升,必然促使經(jīng)營質(zhì)量上水平、服務(wù)質(zhì)量上檔次。為此,我們始終堅(jiān)持以人為本的工作理念,堅(jiān)持把員工的思想政治教育放在首位,堅(jiān)持每周例會(huì)和集體學(xué)習(xí)制度。先后組織員工學(xué)習(xí)了黨的十八大報(bào)告和黨的十八屆四中全會(huì)的會(huì)議精神,組織員工學(xué)習(xí)并深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),使員工能夠及時(shí)有效的掌握國家的大政方針;認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度;學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);積極以“服務(wù)質(zhì)量提升”為抓手,利用晨會(huì)學(xué)習(xí)服務(wù)用語和服務(wù)規(guī)范,要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,得到了同行和廣大客戶的一致好評(píng)。
二、理清工作思路,確立經(jīng)營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一全員思想
年初,我和大家一起對(duì)過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧和總結(jié),在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績的同時(shí),也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個(gè)上下共識(shí)的奮斗目標(biāo)等問題。在集中意見的基礎(chǔ)上,提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治社、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。為了統(tǒng)一全社員工的思想,一年來,我們先后在職工會(huì)上發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治社、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌,全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員;在全體職工會(huì)上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名合格的信合員工”要求。通過發(fā)動(dòng),全體職工增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感,讓領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、信用社要有名氣的認(rèn)識(shí)牢牢扎根在每名員工的心上,使得每名員工切實(shí)用自身的實(shí)際行動(dòng)去踐行這些理念。
三、加強(qiáng)員工組織存款的積極性和創(chuàng)造性,不斷壯大資金實(shí)力
吸儲(chǔ)是我們經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,也是我們賴以生存的根本。面對(duì)近年來競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈的存款市場(chǎng),我社把組織存款作為最基礎(chǔ)的工作來抓,積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,采取“鞏固農(nóng)村,拓展城鎮(zhèn)”的組織存款思路,以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量、爭(zhēng)人均存款”為著力點(diǎn),以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn),堅(jiān)決貫徹落實(shí)聯(lián)社“111”工程,大力拓展存款市場(chǎng);堅(jiān)持以貸引存,拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項(xiàng)存款政策和措施以及各自的人脈資源,與各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系,多角度的撲捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源,確保了我社各項(xiàng)存款任務(wù)的順利完成。
四、調(diào)整結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)管理、進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量
(一)積極投身新農(nóng)村建設(shè),依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn),合理確定信貸投向,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),促進(jìn)了貸款安全穩(wěn)定增長,我社在信貸支農(nóng)過程中,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化貸款管理,進(jìn)一步提高了信貸服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好“陽光信貸”工程,實(shí)行信貸集中辦公和貸款一站式服務(wù),使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。
。ǘ├^續(xù)推行農(nóng)戶小額信用貸款,完善農(nóng)戶小額信貸的后續(xù)管理。根據(jù)聯(lián)社提出的農(nóng)戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質(zhì)升,打造品牌,做出特色”的要求,我社繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農(nóng)貸的發(fā)放和管理。對(duì)全轄評(píng)級(jí)授信的8701戶信用戶進(jìn)行了年檢和復(fù)評(píng),通過提高信用等級(jí)和授信額度,支持誠實(shí)守信的農(nóng)戶;對(duì)不守信用的農(nóng)戶則降低信用等級(jí)甚至取消農(nóng)戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農(nóng)戶信用觀念和還款意識(shí),有效規(guī)避小額貸款信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(三)拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在確保傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款需求的同時(shí),我們進(jìn)一步在支農(nóng)的深度和廣度上下功夫,大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。①根據(jù)農(nóng)民實(shí)際需求,宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng),積極幫助農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè),并針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村剩余勞動(dòng)力較多的實(shí)際,通過提供資金注入,支持農(nóng)民從事農(nóng)產(chǎn)品加工、運(yùn)銷等行業(yè),幫助農(nóng)民盡快致富,確保支農(nóng)貸款發(fā)揮助農(nóng)、促農(nóng)、富農(nóng)實(shí)效。②根據(jù)鎮(zhèn)政府經(jīng)濟(jì)工作重心,我社適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、確定支農(nóng)框架,一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設(shè)施蔬菜基地;二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園;三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地;四是支持老山、楊咀、紙坊3個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)村;五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲(chǔ)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)。
五、多措并舉,全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)、摸清底子,打好不良貸款清非攻堅(jiān)戰(zhàn)。根據(jù)聯(lián)社年初工作會(huì)議安排和《西峰區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社20xx年不良貸款“清非攻堅(jiān)”活動(dòng)實(shí)施方案》,我社結(jié)合聯(lián)社清收不良貸款動(dòng)員會(huì),召開不良貸款清收專題會(huì)議,對(duì)不良貸款清收進(jìn)行了再動(dòng)員,對(duì)全社不良貸款進(jìn)行了一次全面的調(diào)查摸底,全面掌握不良貸款結(jié)構(gòu)、成因和存在的問題,掌握貸戶、擔(dān)保人生產(chǎn)經(jīng)營和資信狀況,抵(質(zhì))押物現(xiàn)狀和管理情況,在統(tǒng)計(jì)好本社不良貸款底數(shù)的情況下,把清收任務(wù)分解落實(shí)到每位客戶經(jīng)理,堅(jiān)持三天一匯報(bào)一總結(jié)制度,增強(qiáng)了員工對(duì)不良貸款清收工作的緊迫感和責(zé)任感。
。ǘ┏浞诌\(yùn)用各類清收激勵(lì)政策。根據(jù)區(qū)聯(lián)社制定的一系列鼓勵(lì)措施,我社對(duì)06年以前到期的不良貸款,符合條件的采取收本掛息的辦法進(jìn)行清收,對(duì)因轉(zhuǎn)貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進(jìn)行清收,從而調(diào)動(dòng)了群眾歸還貸款的積極性。對(duì)于已處置的不良貸款,我們充分運(yùn)用聯(lián)社的相關(guān)政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后,剩余部分予以轉(zhuǎn)貸,從而保證了我社已處置不良貸款清收任務(wù)的完成。
(三)運(yùn)用法律武器加大清收力度。對(duì)有償債能力的賴債戶和釘子戶,我社進(jìn)行了詳實(shí)的資料收集和整理并上報(bào)聯(lián)社進(jìn)行處理,在一定范圍內(nèi)形成了震懾力和影響力,從而改善了我社片區(qū)的農(nóng)村信用環(huán)境。
。ㄋ模﹪(yán)肅紀(jì)律,防止新增貸款產(chǎn)生不良。我社在不斷擴(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí),嚴(yán)格做好信貸管理工作,除農(nóng)戶小額信用貸款外,其它所有貸款發(fā)放嚴(yán)格實(shí)行審貸分離制度和逐級(jí)審批制度,嚴(yán)格期限管理,從而有效防止新增貸款產(chǎn)生不良,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
六、樹立效益興社觀念,多法并舉抓增收
(一)加大存量貸款利息清收力度,努力提高貸款收息率,做到應(yīng)收盡收,向管理要效益;積極盤活不良貸款,向質(zhì)量要效益。
。ǘ淞⒑怂阌^念,加強(qiáng)費(fèi)用管控。加強(qiáng)庫存現(xiàn)金管理,對(duì)超出限額及時(shí)繳存,減少非生息資金占用。對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用,本著量入為出的原則,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。
(三)降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,降低經(jīng)營成本;積極開展代理業(yè)務(wù)和“飛天卡”發(fā)行,拓展中間業(yè)務(wù)增收渠道。
七、強(qiáng)化安全意識(shí)、消除安全隱患
一是提高全體員工安全防范意識(shí),經(jīng)常開展安全防范教育,結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外典型案例,對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)治安形勢(shì)和法律、法規(guī)教育以及警示教育,從而做到警鐘長鳴,克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續(xù)堅(jiān)持每月的“三防演練”,做好日常安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)節(jié)假日的值班守衛(wèi),經(jīng)常對(duì)重要崗位和重要空白憑證進(jìn)行檢查,確保各項(xiàng)安全制度落到實(shí)處。
在總結(jié)一年來工作的同時(shí),我們清醒地看到還存在不少問題和不足,主要表現(xiàn)在:一、各項(xiàng)存款雖有增幅,但和區(qū)域內(nèi)同業(yè)相比市場(chǎng)占有量還較低,穩(wěn)定性較差;二是不良貸款依然居高不下,清收難度加大,影響到資金運(yùn)用率低下和表外應(yīng)收利息增長速度過快,不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠(yuǎn);三是職工學(xué)習(xí)不夠,思想認(rèn)識(shí)不到位,個(gè)人綜合素質(zhì)低,表現(xiàn)在自律能力差、工作能動(dòng)性不足,與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng),制約業(yè)務(wù)開展。
針對(duì)這些問題,我社在20xx年將做好以下幾方面工作
一是繼續(xù)加強(qiáng)職工思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)職工的事業(yè)心和責(zé)任心,提高職工各項(xiàng)業(yè)務(wù)解答、操作能力。
二是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度,提高存款總量,優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)
三是繼續(xù)加大清收和盤活不良貸款的力度,著力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
四是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,努力降低不良貸款占比,提高資金的運(yùn)用率。
五是認(rèn)真貫徹聯(lián)社一季度工作安排,認(rèn)真抓好四項(xiàng)重點(diǎn)工作,加強(qiáng)四項(xiàng)管理,努力實(shí)現(xiàn)首季各項(xiàng)工作開門紅。
總之,我們堅(jiān)信,有上級(jí)部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有我社全體職工的精誠合作,只要我們繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神,采取切實(shí)有效的措施,勵(lì)精圖治,真抓實(shí)干,我們有信心,更有決心,在新的一年里,各項(xiàng)工作一定能取得更好的成績,邁上更高的臺(tái)階!
信用社年度工作總結(jié)6
打好兩個(gè)基礎(chǔ),一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),一個(gè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ);建立一個(gè)機(jī)制,即存款穩(wěn)定增長的長效機(jī)制;狠抓兩項(xiàng)工作,一項(xiàng)是貸款投放工作,一項(xiàng)是清收不良貸款工作。
主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升社會(huì)形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)信進(jìn)萬家活動(dòng)的開展,實(shí)施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷,同時(shí),將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險(xiǎn)代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):各項(xiàng)存款增加萬元,存款余額達(dá)到萬元;新增存款市場(chǎng)份額不低于xx%;投放貸款萬元,貸款余額達(dá)到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在xx%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在xx%以下;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元;實(shí)現(xiàn)實(shí)際利息收入萬元;實(shí)現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴(kuò)股金萬元。主要想法及具體措施如下:
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人的基礎(chǔ)。
1、思想道德建設(shè):我們將在全轄開展“兩建一推”活動(dòng),即在全員中間開展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻(xiàn)策。通過活動(dòng)的開展,一方面可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工的思想,另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經(jīng)營崗位上,為聯(lián)社培養(yǎng)、儲(chǔ)備一批后備人才。同時(shí),我們計(jì)劃邀請(qǐng)有關(guān)人士對(duì)全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn),以提高員工隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):今年計(jì)劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),聯(lián)社要求各部室對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品及時(shí)培訓(xùn),做到每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓應(yīng)該掌握的部門掌握了,絕不留一個(gè)死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,對(duì)成績優(yōu)秀者要重獎(jiǎng)。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ)。
完善內(nèi)部控制制度:第一、制定“xx支行工作規(guī)則”,對(duì)日常工作運(yùn)行機(jī)制、程序做出明確的規(guī)定,讓整個(gè)聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)人定制度、制度管人;第二、對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算、財(cái)務(wù)開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂,下發(fā)至相關(guān)員工手中,并組織相關(guān)人員的培訓(xùn),讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機(jī)制。
一是完善兩個(gè)考核辦法。20xx年,計(jì)劃出臺(tái)對(duì)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員考核辦法,明確和細(xì)化考核內(nèi)容,充分調(diào)動(dòng)全員營銷的積極性和主動(dòng)性,作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法,這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核,做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對(duì)綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),并體現(xiàn)在個(gè)人收入上的差別。程度的調(diào)動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。
二是加強(qiáng)形象建設(shè)。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:第一,逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺(tái)柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識(shí);第四、對(duì)前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn),全面提高前臺(tái)柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;第五、開展文明服務(wù)競(jìng)賽,制定評(píng)選前臺(tái)柜員服務(wù)標(biāo)兵制度,在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。
四、以農(nóng)信進(jìn)萬家活動(dòng)的開展為基礎(chǔ),實(shí)施信貸產(chǎn)品的大營銷,增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營銷力度,引入客戶經(jīng)理理念,挖掘培養(yǎng)黃金客戶,擴(kuò)大貸款規(guī)模,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好。今年,我們計(jì)劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,將在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題,對(duì)部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設(shè)想按個(gè)人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。
五、全員動(dòng)員、多管齊下,全力推動(dòng)不良貸款的清收。
一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊(duì)的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊(duì)集中清收,擬采取的措施:由聯(lián)社清非大隊(duì)抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組,對(duì)列入集中清收計(jì)劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收,并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況,每季度末,對(duì)本季度清收情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴,對(duì)符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報(bào)聯(lián)社;二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合,在清收過程中,發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時(shí)在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,要對(duì)這些貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,并按規(guī)定進(jìn)行追究。
信用社年度工作總結(jié)7
今年以來,xxxx在聯(lián)社黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹聯(lián)社的工作會(huì)議精神,深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)黨的十八大和中央、省市縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以穩(wěn)定大局為保障,緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,以持續(xù)求進(jìn)為總基調(diào),以提高質(zhì)量和效益為中心,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),奮力拼搏,狠抓工作落實(shí),嚴(yán)防各類風(fēng)險(xiǎn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到有序發(fā)展,不斷解放思想,銳意改革,強(qiáng)化管理和服務(wù),廣開籌資門路,優(yōu)化貸款投向,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢(shì)頭,F(xiàn)將xxxx年主要工作開展情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
截止12月31日,xxxx存款xxx萬元,比去年同期增加xx萬元,完成存款任務(wù)xx萬元的xx%,其中:對(duì)公存款余額xx萬元,比去年同期增加1xx萬元。貸款余額為xx萬元,較上年底xx萬元下降xx萬元,盤活賬面不良貸款xx萬元,隱形不良貸款xx萬元,收回政府置換不良貸款xx萬元,累計(jì)當(dāng)月到期收回率為xx%。利息收入xx萬元,完成任務(wù)xx萬元的xx%,在嚴(yán)格按照合規(guī)執(zhí)行,徹底剎住以貸收息的情況下,完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營目標(biāo)。
二、亮點(diǎn)工作
一是堅(jiān)持合規(guī),真實(shí)經(jīng)營。xxx按照聯(lián)社新班子在“實(shí)”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“穩(wěn)”字上求發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營、真實(shí)經(jīng)營,實(shí)事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,各項(xiàng)工作務(wù)求做到思想實(shí)、定位實(shí)、目標(biāo)實(shí)、措施實(shí)、作風(fēng)實(shí)、效果實(shí)。存款工作擠干水分,夯實(shí)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金收貸收息,堅(jiān)決杜絕“虛、假、亂”不實(shí)現(xiàn)象。進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)紅線底線,徹底剎住以貸收息,堅(jiān)決從基礎(chǔ)管理上下手,堅(jiān)決從根本上改善貸款質(zhì)量,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營。
二是深入清理,開展摸底活動(dòng)。xx按照聯(lián)社新班子工作思路,利用6月份1個(gè)月的時(shí)間,突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息、財(cái)務(wù)核算和賬務(wù)管理進(jìn)行調(diào)查摸底,澄清底子,摸清實(shí)情,實(shí)事求是,真實(shí)反映,促使從外勤到內(nèi)勤每一個(gè)員工都知道自己的家底,了解信用社的發(fā)展,做到心中有數(shù)、理清思路,找準(zhǔn)方向、找準(zhǔn)對(duì)策,攻堅(jiān)克難、扎實(shí)經(jīng)營。
三是凝心聚力、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改中出現(xiàn)的問題。對(duì)于今年整體移位檢查、審計(jì)局的檢查工作,xxx全體員工認(rèn)真配合,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我部高度重視,召開專題會(huì)議分析存在問題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識(shí),要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認(rèn)識(shí)內(nèi)控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義,工作中從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)入手,把內(nèi)部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時(shí),按照權(quán)責(zé)相一致的原則,對(duì)相關(guān)責(zé)任人分別處以通報(bào)批評(píng)、罰款及相應(yīng)積分的處罰。同時(shí),變被動(dòng)為主動(dòng),定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點(diǎn),在全部開展全員行為排查,切實(shí)筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線。
四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年以來,xxx人事變動(dòng)頻繁,在人力資源最緊缺的時(shí)候,只能開一個(gè)窗口營業(yè),但在困難面前,營業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,克服種種困難,并在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績。
五是狠抓落實(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化“馬上就辦、辦就辦好”的理念,凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的事,說了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任帶頭,親自督辦親自過問,率先垂范,以身作則,出臺(tái)短期和長期學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,明確每周一晚為全體工學(xué)習(xí)時(shí)間,提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
六是服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,將xxx服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。一是抓好員工職業(yè)道德教育,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。二是抓好考核激勵(lì)機(jī)制。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂患意識(shí),提高員工的服務(wù)自覺性;三是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營造“多干多得,少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三、存在問題
(一)成熟的經(jīng)營管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營思路不太開闊、思想不太解放,分析風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力還需進(jìn)一步提高。(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。
四、明年工作安排與打算
針對(duì)以上存在的問題,在明年,我部將在聯(lián)社黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,從實(shí)際出發(fā),進(jìn)一步深化各項(xiàng)改革,力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展;竟ぷ魉悸肥牵褐攸c(diǎn)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展工作。以存款立社,做好存款營銷工作,爭(zhēng)取大客戶,提高我社競(jìng)爭(zhēng)力,以高端客戶促進(jìn)個(gè)人存款的增長;以提升、穩(wěn)定服務(wù)水平為手段穩(wěn)定個(gè)人存款。具體措施有:
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點(diǎn),個(gè)人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。
(二)提高員工服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,推動(dòng)服務(wù)工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(四)突出收費(fèi)類業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位,繼續(xù)促進(jìn)我部收費(fèi)類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(五)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
信用社年度工作總結(jié)8
一年來,我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策,深化金融改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),截止12月各項(xiàng)存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項(xiàng)貸款余額為5063萬元,累計(jì)放貸6098萬元,累計(jì)收回貸款5865萬元,財(cái)務(wù)總收入508萬元,實(shí)現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,資金營運(yùn)合理,經(jīng)濟(jì)效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)
時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:《安全》、《儲(chǔ)蓄》、《信貸》、《會(huì)計(jì)》、《出納》,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動(dòng),提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
二、文明服務(wù),塑造良好的公眾形象
信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng)。一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。二是對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動(dòng)人,以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人,以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施,并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個(gè)美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請(qǐng)假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評(píng)有兌現(xiàn),工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農(nóng)民之所急,想方設(shè)法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí),我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),同時(shí)還組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月,我社累計(jì)發(fā)放貸款6098萬元,其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%,支持農(nóng)戶7529戶,支持面達(dá)58%以上,基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對(duì)14029.44的老股金進(jìn)行了清退,共清退6547戶,計(jì)12524.21元。對(duì)無法清退的924戶,計(jì)1505.23元,進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份28620xx元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作
20xx年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力,經(jīng)縣聯(lián)社同意,今年我們對(duì)購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對(duì)新山分社的營業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修,安裝了防彈玻璃,對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務(wù),但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點(diǎn)是:一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度,提高存款總量;二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)對(duì)核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤;六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,確保完成20xx年的工作任務(wù)。
信用社年度工作總結(jié)9
年,在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本人自年7月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進(jìn)步。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、一分耕耘,一分收獲,成績是對(duì)我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個(gè)人攬存13.5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。
二、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的.金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
三、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
四、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國一家,在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
2、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。年的工作在完美的基礎(chǔ)上結(jié)束了,這些都是我一直以來必須要做好的事情,其實(shí)很多的事情都是需要很多的事情來組成的,很多的事實(shí)都是在不斷的進(jìn)步中,我的工作在來年中,只會(huì)做的更好,這是我們一直以來要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折,需要我來面對(duì),只要自己有良好的心態(tài),我就相信沒有什么事情解決不了,我會(huì)做好的!
信用社年度工作總結(jié)10
20xx年工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的信用社年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟(jì)師特別是任信用社以來的工作情況述職如下:
一、強(qiáng)化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內(nèi)部管理水平
工作中,把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”字上,堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí),對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí),使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時(shí),結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)所查出的問題進(jìn)行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個(gè)活動(dòng)中,我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
二、提出“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營理念,努力夯實(shí)資金實(shí)力
為保持信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來,我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際情況,及時(shí)召開職工會(huì)議,找問題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到50萬元,內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá)x萬元,比年初增長xx萬元。其中,對(duì)公存款xx萬元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款xx萬元;低成本存款xx萬元,占總存款余額的%;各項(xiàng)貸款xx萬元,比年初增長x萬元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),吸儲(chǔ)存款200余萬元。
三、倡導(dǎo)“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務(wù)格局,密切與人民群眾的血肉關(guān)系,贏得了老百姓的信任
在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營理念,把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目提供多方位服務(wù)。我到信用社任職后,累計(jì)發(fā)放貸款萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達(dá)萬元,較我任職前增長萬元。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識(shí),全面清收盤活不良貸款
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅(jiān)持”兩手抓”:一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長的7人清非小分隊(duì),專門對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款24.41萬元,其中逾期貸款12.14萬元,呆滯貸款12.27萬元,為歷年來之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
五、推行“奉獻(xiàn)社會(huì)為己任”的金融觀念,積極搞好精神文明建設(shè)與黨建工作
工作中,我始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”活動(dòng),從優(yōu)化服務(wù)手段入手,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù),爭(zhēng)取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子,幫其脫貧致富,拉近了與農(nóng)民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會(huì)等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。
信用社年度工作總結(jié)11
20xx年農(nóng)村信用社的工作在順利中度過了,在一年的工作中,農(nóng)村信用社全體員工在上級(jí)指示下,在農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)和員工的集體努力下,農(nóng)村信用社的工作業(yè)績較去年同期上漲很多,這是我們一直不斷努力的結(jié)果!
今年以來,我縣農(nóng)村信用社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)重和體制工作時(shí)間緊的客觀形勢(shì),堅(jiān)持以為動(dòng)力,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,依照“存款立社、支農(nóng)興社、管理助跑、效益引航”的工作思路,緊密結(jié)合xx信合工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市信合工作會(huì)議精神,努力改進(jìn)支農(nóng)服務(wù),力清收不良貸款,加快縣級(jí)聯(lián)社步伐,做到了業(yè)務(wù)兩手抓,兩不誤,兩促進(jìn),今年縣級(jí)聯(lián)社工作進(jìn)展順利,業(yè)務(wù)經(jīng)營工作再創(chuàng)新高,20xx年全縣信用社實(shí)現(xiàn)社社贏余274萬元,為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營及體制運(yùn)行情況及特點(diǎn):
1、體制工作扎實(shí)細(xì)致。全轄已順利完成了專項(xiàng)票據(jù)申報(bào),保值利息貼補(bǔ)核對(duì)上報(bào)和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務(wù),1200萬元增資擴(kuò)股任務(wù)提前完成,縣級(jí)聯(lián)社一級(jí)法人社籌建工作已進(jìn)入開業(yè)申請(qǐng)階段。
2、存款持續(xù)增加,全轄各項(xiàng)存款較年初凈增3388萬元,完成全年存款任務(wù)的52.1%,存款增幅為歷年來增幅一年,較去年同期多增加3393.1萬元。
3、貸款營銷較好。全轄各項(xiàng)貸款較年初凈增1039萬元(不考慮票據(jù)置換的1526萬元不良貸款納入表內(nèi)核算,實(shí)際凈增2565萬元)新增貸款占新增存款的比例為75.7%,接近新增貸款運(yùn)用比例要求。上半年,全轄累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款20xx萬元,為農(nóng)戶建立經(jīng)濟(jì)檔案和發(fā)證戶分別達(dá)48803戶和35685戶,占全縣總農(nóng)戶的71.4%和52.2%。
4、不良貸款下降幅度。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元,剔除票據(jù)置換的1526萬元,實(shí)際下降692萬元,全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%,下降了6.9個(gè)百分點(diǎn)。
5、貸款利息收回比較理想。全轄上半年實(shí)現(xiàn)總收入1216萬元,其中利息收入1113萬元,全縣實(shí)現(xiàn)盈余274萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實(shí)力、擴(kuò)規(guī)模保支農(nóng)的高度,狠抓資金組織工作。
針對(duì)我縣信用社近年來存款相對(duì)滯后的實(shí)際,今年我們將組資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵(lì)促進(jìn),擴(kuò)總額”的組資工作整體思路,一是全面推廣儲(chǔ)蓄承包制,向科學(xué)的管理機(jī)制要存款。全轄借鑒去年xx五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組資承包的成功經(jīng)驗(yàn),集合各網(wǎng)點(diǎn)人力優(yōu)勢(shì);采取主管會(huì)計(jì)牽頭,內(nèi)勤人員集體承包的辦法進(jìn)行,合理確定承包任務(wù),全面落實(shí)儲(chǔ)蓄承包;二是加強(qiáng)縣城網(wǎng)點(diǎn)人員,全力打造精品網(wǎng)點(diǎn)。年初,在全轄營業(yè)人員偏緊的情況下,從部分小社抽調(diào)5名職工充實(shí)到xx5個(gè)網(wǎng)點(diǎn),3月份,經(jīng)多方努力將原地址相對(duì)偏僻的xx分社遷往撤銷后的原縣建行設(shè)在縣政府門西側(cè)的儲(chǔ)蓄所,由于位置優(yōu)越,遷址后的xx分社2個(gè)月,儲(chǔ)蓄存款增加200萬元,同時(shí),本著經(jīng)濟(jì)效能的原則,申請(qǐng)將近三年來存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤消,編制的3人調(diào)配到人員缺員社,由于縣城5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(營業(yè)部、xx社、xx社及東xx分社)人員的加強(qiáng),網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化,今年存款穩(wěn)定增加,至5月20日共凈增1463萬元,占全轄存款增額的51.9%,成為全轄組資的高產(chǎn)田;三是調(diào)整代辦員攬存計(jì)酬辦法,向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費(fèi)提高增量手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動(dòng)了代辦員組資積極性,至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元。
2、注重思想引導(dǎo),確立奮斗目標(biāo)。
聯(lián)社年初針對(duì)連續(xù)幾年工作上臺(tái)階,全轄可能會(huì)出現(xiàn)不同程度的驕傲自滿情緒和“辦法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級(jí)統(tǒng)一法人一級(jí)核算帶來的一些新情況,認(rèn)為只有高起點(diǎn)定位,高標(biāo)準(zhǔn)要求,高效率工作,才能走上全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展道路,為此,我們引導(dǎo)全轄進(jìn)行五個(gè)觀念轉(zhuǎn)變,確立五項(xiàng)工作目標(biāo)。即,金融服務(wù)要從“喜戶、圖省事”向立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的方向轉(zhuǎn)變,把履行宗旨,優(yōu)化支農(nóng)服務(wù)工作為信合事業(yè)的出發(fā)點(diǎn),提高支農(nóng)水平,充分發(fā)揮支農(nóng)主力作用,籌資方式要從存款難搞,資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能,攬存為主的方向轉(zhuǎn)變,把多攬資金擴(kuò)經(jīng)營規(guī)模作為培養(yǎng)利潤來源的增長點(diǎn),夯實(shí)信用社的發(fā)展后勁;經(jīng)營思路要從“一社一家”單個(gè)核算向一級(jí)法人、統(tǒng)一核算的方向轉(zhuǎn)變,集合整體資源,實(shí)施集體化經(jīng)營,把主攻雙呆,增收利息作為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),如期獲得央行票據(jù)資金和提高經(jīng)營效益的根本點(diǎn),保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì);人才觀念要從重學(xué)歷、重職稱向講實(shí)用,看業(yè)績的方向轉(zhuǎn)變,形成學(xué)有所成、學(xué)有所用的人才使用機(jī)制,把人才使用管理作為信合事業(yè)長久不衰的結(jié)合點(diǎn),走人才興業(yè)之路;內(nèi)部管理要從劃分職責(zé)層層管理向全縣一體,授權(quán)負(fù)責(zé)的.方向轉(zhuǎn)變,把減少中間環(huán)節(jié)強(qiáng)化聯(lián)社的經(jīng)營管理能力作為全局工作的保障點(diǎn),向一級(jí)法人要效益。以上思想引導(dǎo),使全轄統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。
在20xx年的工作中,我們農(nóng)村信用社全體職工還是會(huì)在20xx年工作的基礎(chǔ)上,在年初制定的工作計(jì)劃指示下,農(nóng)村信用社的工作必將迎來一個(gè)爆發(fā),這才是我們一直以來所要努力的成果,相信下一年的工作一定會(huì)更好!
信用社年度工作總結(jié)12
20xx年,嚴(yán)務(wù)信用社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神,按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,植根于農(nóng)村,服務(wù)于“三農(nóng)”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì),各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展。截至XX年年底,嚴(yán)務(wù)信用社各項(xiàng)存款1846萬元,同比增長251萬元,其中定期存款1161萬元,活期存款685萬元,低成本存款占比37%;各項(xiàng)貸款余額2517萬元,比年初增加225萬元;按四級(jí)分類,不良貸款余額119萬元,較年初下降13萬元,占比4.73%,較年初下降0.95個(gè)百分點(diǎn),完成全年不良貸款下降任務(wù)的162.5%;按五級(jí)分類,不良貸款余額858.02萬元,占比34.09%,較年初下降11.7個(gè)百分點(diǎn);各項(xiàng)收入233萬元,其中利息收入232萬元,較同期增長9萬元,中間業(yè)務(wù)收入9424.21元,實(shí)現(xiàn)利潤211萬元,較同期增長44萬元,抓降化險(xiǎn)措施得力,資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高;順利完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。主要工作措施:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),按照科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
嚴(yán)務(wù)信用社按照鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,更是把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神作為各項(xiàng)工作的頭等大事來抓,精心組織,周密安排,通過召開員工工作例會(huì)、安全教育會(huì)議等,迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)有所思,學(xué)有所得,學(xué)以致用。一是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與開展“改革發(fā)展回頭看”活動(dòng)相結(jié)合。按照“好字當(dāng)頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求,統(tǒng)一員工的思想,凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。二是開展學(xué)習(xí)貫徹十七大精神活動(dòng)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)相結(jié)合。開展自查自糾活動(dòng),積極查找合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行整改,確保依法合規(guī)經(jīng)營,逐步推進(jìn)合規(guī)管理長效機(jī)制。三是把學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神與打造精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合。組織員工在學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神的同時(shí),全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。全體員工對(duì)照《山東省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)手冊(cè)》的要求,逐條逐項(xiàng)的認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,全面徹底地進(jìn)行整改。加快改革創(chuàng)新步伐,全面提升服務(wù)水平,努力樹立嚴(yán)務(wù)信用社良好的社會(huì)形象。為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流金融機(jī)構(gòu)的奮斗目標(biāo)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建一支工作扎實(shí)、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。
嚴(yán)務(wù)信用社共有員工9名,其中內(nèi)勤員工4名,外勤員工4名,后勤員工一名。按照上級(jí)要求,成立了黨組班子,充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。XX年年,聯(lián)社從嚴(yán)務(wù)信用社選調(diào)2名系統(tǒng)內(nèi)工作特長突出、作風(fēng)扎實(shí)的員工補(bǔ)錄進(jìn)機(jī)關(guān)科室及營業(yè)部工作,同時(shí)調(diào)入2名近兩年內(nèi)招錄的大學(xué)生進(jìn)行崗位補(bǔ)充,新的血液就帶進(jìn)來新的活力,每位員工以此為契機(jī),爭(zhēng)做時(shí)代楷模和系統(tǒng)標(biāo)兵。在苦練業(yè)務(wù)技能的同時(shí),打響了任務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)役。各個(gè)崗位通過公開黨員身份,進(jìn)行服務(wù)窗口示范,設(shè)立意見簿、公開舉報(bào)電話,由社會(huì)共同監(jiān)督行為規(guī)范情況。通過一系列的機(jī)制改革,為嚴(yán)務(wù)信用社加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利完成,社會(huì)形象明顯轉(zhuǎn)變,工作作風(fēng)明顯增強(qiáng),比、學(xué)、趕、超的氛圍逐步形成,勇于進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的態(tài)度明顯提高,造就出一支無堅(jiān)不摧的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
三、按照上級(jí)提出的“一、二、三、四、六”工作思路,多層次、多元化推進(jìn)信用社發(fā)展。
我社始終把爭(zhēng)創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)作為行動(dòng)目標(biāo),按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,遵循“風(fēng)險(xiǎn)防范優(yōu)先、注重經(jīng)濟(jì)效益、持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營原則,緊緊圍繞“四個(gè)面向”的市場(chǎng)定位,著力突出支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩個(gè)工作重點(diǎn),促進(jìn)了全縣農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮。
。ㄒ唬┤哟筚Y金組織力度,增強(qiáng)信貸支農(nóng)后勁。一年來,嚴(yán)務(wù)信用社以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨,在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新服務(wù)方式,資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。一是以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量、增人均存款”為著力點(diǎn),進(jìn)一步鞏固農(nóng)村市場(chǎng),加快城區(qū)資金組織工作步伐。截至XX年年底,當(dāng)?shù)卮婵钤鲩L近200萬元,市場(chǎng)增長占有率達(dá)70%以上,進(jìn)城攬蓄400多萬元,人均存款達(dá)290萬元。二是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。信用社倡導(dǎo)微笑服務(wù)、站立服務(wù),用真情感動(dòng)客戶,在半年報(bào)存款大幅下降的情況下,穩(wěn)定并發(fā)展了存款,完成了全年存款增長計(jì)劃。三是強(qiáng)化宣傳,樹立形象。通過柜臺(tái)服務(wù)、資料發(fā)放、客戶接待、認(rèn)真解答等各種宣傳方式,為存款增長創(chuàng)造了一個(gè)良好的輿論環(huán)境。四是加大低成本存款工作力度,降低存款成本。通過中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)了低成本存款的大幅度增長,12月末,我社低成本存款占比達(dá)到39.45%。
(二)加快信用評(píng)定工作,加大信貸支農(nóng)力度,積極支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是端正經(jīng)營態(tài)度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村,服務(wù)三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點(diǎn),農(nóng)信社以面向三農(nóng)、面向社區(qū)、面社中小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為服務(wù)宗旨。XX年年底我社農(nóng)業(yè)貸款余額2257萬元,占各項(xiàng)貸款余額的89%。二是深入推進(jìn)“信用戶、信用村”評(píng)定工作,優(yōu)化金融環(huán)境。對(duì)新增農(nóng)戶貸款,全面推行貸款證,實(shí)行貸款上柜臺(tái)辦理。設(shè)立了信貸專柜,對(duì)核發(fā)了貸款證的農(nóng)戶,持“兩證一章”隨到隨辦,切實(shí)解決了信貸管理和服務(wù)過程中手續(xù)繁雜、效率低下的問題。截至XX年末,全轄信用戶評(píng)出1174戶,評(píng)定信用村10個(gè),分別占比70%、45%;發(fā)放貸款證62戶,柜臺(tái)辦理貸款證貸款80余萬元。三是積極開展送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng),全力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一年來,我社合理安排,成立組織、制定方案,在柜臺(tái)、集市、村莊等開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)。共發(fā)放專題金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳資料1萬余份,出動(dòng)宣傳車巡回在22個(gè)村宣傳,成立支農(nóng)小組,深入村組戶了解支農(nóng)情況,大力解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村“貸款難”問題,有力的支持了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。五是扎實(shí)開展“信貸助推千名農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)行動(dòng)”和“青春建功新農(nóng)村”活動(dòng),支持農(nóng)村婦女和廣大青年創(chuàng)業(yè)致富。成立了相應(yīng)活動(dòng)工作小組,對(duì)兩項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地安排部署,對(duì)廣大青年和婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,給予“優(yōu)先考察、優(yōu)先發(fā)證、優(yōu)先貸款,優(yōu)惠利率”的四優(yōu)信貸支持,幫助他們解決創(chuàng)業(yè)過程中的資金困難,有力的激發(fā)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民興業(yè)創(chuàng)業(yè)的熱情。(三)多措并舉,攻堅(jiān)克難,狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置,對(duì)存量不良貸款分門別類、因類施策進(jìn)行清收。在狠抓存量不良貸款清降的同時(shí),管住新增貸款質(zhì)量,積極加快已保全不良貸款清收。在清收不良貸款工作中,一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果。二是加大違規(guī)貸款責(zé)任追究力度,并納入基層信用社全年綜合考評(píng)。三是深入開展“小額不良貸款筆筆動(dòng)”、內(nèi)部職工不良貸款清收活動(dòng)。我社原有存量小額貸款213筆,金額154.44萬元,至年底已清收、盤活90筆,金額80.73萬元,清收面達(dá)到42.25%,清收金額達(dá)到52.27%。
。ㄋ模┱J(rèn)真貫徹落實(shí)XX年年年終決算會(huì)議精神,確保決算質(zhì)量。XX年年度會(huì)計(jì)決算工作會(huì)議后,我社對(duì)年終決算工作高度重視,采取多項(xiàng)措施貫徹落實(shí)會(huì)議精神,切實(shí)做到強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密部署,確保年終決算工作順利完成。一是加強(qiáng)組強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),召開會(huì)議、專門部署。為落實(shí)好會(huì)議精神,我社于12月27日專門召開辦公會(huì),成立了主任為組長、會(huì)計(jì)主管為副組長、其他員工為成員的會(huì)計(jì)決算實(shí)施小組,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話及《山東省農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)決算工作指導(dǎo)意見》進(jìn)行傳達(dá)落實(shí)。并要求各員工積極做好年終決算準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格制定決算實(shí)施方案,對(duì)重要工作事項(xiàng)要逐項(xiàng)列出清單,并落實(shí)責(zé)任到人。二是嚴(yán)格落實(shí)、組織培訓(xùn)。根據(jù)轄內(nèi)實(shí)際情況,我社制定了詳細(xì)的年終決算工作配擋表,進(jìn)一步明確了各員工的具體工作任務(wù)。確保了年終決算的順利完成。
四、嚴(yán)抓制度落實(shí),強(qiáng)化內(nèi)部管理,全面提高管理水平。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與內(nèi)部管理,提高農(nóng)村信用社社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。一是改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了便民服務(wù)箱、客戶取款1米線、重要事項(xiàng)公示欄、意見簿等,改善了辦公環(huán)境,提高了社會(huì)形象。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理,實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、小額貸款‘筆筆動(dòng)’、三防一保、中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)下達(dá)到各員工,視各項(xiàng)任務(wù)的完成情況,考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系,實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導(dǎo)、審計(jì)稽核和社會(huì)監(jiān)督相互配合的工作機(jī)制,進(jìn)一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
(二)扎實(shí)開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),確保依法合規(guī)經(jīng)營。
自合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)開展以來,信用社召開了專題動(dòng)員會(huì)議,根據(jù)上級(jí)關(guān)于開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的要求進(jìn)行了安排部署。一是制定合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)實(shí)施方案,明確了我社開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的工作目標(biāo),階段性任務(wù),對(duì)開展工作起到了積極地指導(dǎo)作用。二是成立了主任為組長,會(huì)計(jì)主管為副組長,其他員工為成員的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)小組,為活動(dòng)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是根據(jù)方案安排活動(dòng),認(rèn)真完成各階段任務(wù)。
。ㄈ┘訌(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)及信息宣傳工作,打造信合文化品牌。我社及時(shí)推出了凝聚員工、增強(qiáng)斗志、發(fā)展業(yè)務(wù)的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略,變壓力為動(dòng)力,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一是大力弘揚(yáng)“愛崗、敬業(yè)、無私、奉獻(xiàn)”的農(nóng)信社文化理念。二是以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍”為主題,加強(qiáng)員工理論學(xué)習(xí)。三是落實(shí)文明服務(wù)規(guī)范化管理制度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平。
五、工作中存在的問題及不足
全面總結(jié)XX年年的工作,我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足:
一是隊(duì)伍素質(zhì)有差距,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有待提高。二是存款總量不穩(wěn)定,籌資措施有待加強(qiáng)。三是不良貸款清收盤活壓力較大,力度有待提高。
六、20xx年工作計(jì)劃
20xx年我社將以黨的十七大精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以改革發(fā)展為動(dòng)力,以防范風(fēng)險(xiǎn)為主線,以提高效益為中心,增加總量、優(yōu)化存量,降低成本,實(shí)現(xiàn)增盈。本年業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃:存款增長600萬元,貸款增長350萬元,不良貸款下降額15萬元,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入270萬元,完成利潤230萬元,全年安全無事故。其具體措施:
一、多措并舉,力爭(zhēng)存款快速增長。存款是立社之本,效益之源。在09年的工作中,一是要加大吸收存款力度;二是優(yōu)化辦公環(huán)境,提升社會(huì)形象;三是推進(jìn)柜員制建設(shè)進(jìn)程;四是拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng),在當(dāng)?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進(jìn)城攬存;總之要想盡一切可用辦法,力爭(zhēng)存款又快又穩(wěn)增長。
二、加強(qiáng)信貸管理,全面提高信貸管理水平。20xx年,我社將進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理,把防范信貸風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,努力提高管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量。在xx年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作:一是適應(yīng)形勢(shì),提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。貸款發(fā)放時(shí)嚴(yán)格把關(guān),確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態(tài)的真實(shí)性,確保合同的完整性,確保貸款的合規(guī)性。三是堵疏結(jié)合,加大風(fēng)險(xiǎn)處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級(jí)分類的質(zhì)量,為09年全面實(shí)行五級(jí)分類奠定良好基礎(chǔ)。全面開展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作,真實(shí)反映非信貸資產(chǎn)形態(tài)。
三、提高職工整體素質(zhì),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念,發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,做到人盡其才。優(yōu)化職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平。增強(qiáng)員工綜合辦公能力,提供一流的金融服務(wù),讓員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動(dòng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,用員工整體良好的服務(wù)形象來提高信用社的社會(huì)聲譽(yù),用員工過硬的專業(yè)技術(shù)推動(dòng)快速、高效、廉潔辦公效率。四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好社會(huì)形象。09年,我社計(jì)劃把企業(yè)文化建設(shè)與改革、發(fā)展、管理有機(jī)結(jié)合起來,引導(dǎo)廣大員工樹立“改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實(shí)干、廉潔高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的山東農(nóng)信精神,增強(qiáng)員工的服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次,不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求,通過舉辦各類集體活動(dòng),建立信合文化宣傳欄,以此陶冶職工情操,激勵(lì)職工奮發(fā)向上,愛崗敬業(yè)的工作熱情。
五、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度,防范案件發(fā)生。09年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理,狠抓制度落實(shí)。一是實(shí)行工作失察失誤責(zé)任追究制,對(duì)工作不認(rèn)真、瞞報(bào)虛報(bào)、弄虛作假的人員進(jìn)行責(zé)任追究;二是按照省聯(lián)社開展“改革發(fā)展回頭看”活動(dòng)的要求,認(rèn)真總結(jié)近好的經(jīng)驗(yàn)做法和存在問題,努力創(chuàng)造和諧局面,凝聚人心,提高戰(zhàn)斗力;三是認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,深入進(jìn)行反腐倡廉教育,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。嚴(yán)防各類案件的發(fā)生,確保全年安全無事故。
總之,過去一年的工作,我們既取得了一定的成績,也存在著一定的差距和不足。新的一年里,嚴(yán)務(wù)信用社將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神,深入領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),進(jìn)一步樹立信心,振奮精神,扎實(shí)工作,按照聯(lián)社的要求部署,全面完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),努力開創(chuàng)嚴(yán)務(wù)信用社工作的新局面。
信用社年度工作總結(jié)13
一年的時(shí)光悄悄地溜走,一個(gè)工作年度又結(jié)束了,本人在社主任的直接領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,能夠不斷提高自身的政治素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社的有關(guān)文件精神。積極參加各種活動(dòng),忠誠黨的金融事業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從上級(jí)安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好同事的關(guān)系,不計(jì)個(gè)人得失,不說不做有損信用社形象的事,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一,政治方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)上級(jí)部門的有關(guān)文件精神,忠誠黨的金融事業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,利用業(yè)佘時(shí)間學(xué)習(xí)與本行業(yè)相關(guān)的農(nóng)村金融體制改革和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問題的理論知識(shí)及省xx信用社監(jiān)管工作會(huì)議精神,使我對(duì)新時(shí)期下xx信用社的社會(huì)定位與改革方向有了全新的認(rèn)識(shí)。
二,業(yè)務(wù)方面
一年里,我立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》掌握《xx市xx信用社會(huì)計(jì)出納工作專違規(guī)操作處罰暫行規(guī)定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規(guī)定》《安全保衛(wèi)工作文件資料江編》等相關(guān)制度。對(duì)新電腦系統(tǒng)的新知識(shí)新問題,不恥下問,虛心向同行討教,把帳務(wù)真正做到“五無”,達(dá)到“六相符”本人的工作崗位是替班,在擔(dān)任記帳員崗位的工作間能做到:
1、堅(jiān)持謹(jǐn)慎,認(rèn)真,真實(shí)的原則,保證會(huì)計(jì)信息輸入的正確性,確保各類會(huì)計(jì)報(bào)表的正確無誤,為有關(guān)部門信息調(diào)用提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。
2、嚴(yán)格安照電腦操作安全管理方面的要求,定時(shí)更改密碼,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的保密,授權(quán)和回避制度,確實(shí)按照有關(guān)規(guī)定,做好各項(xiàng)登記薄的登記,保管,明確責(zé)任。
3、落實(shí)重要空白憑證管理制度,做到帳,證,表,薄相互一致,妥善保管印章,憑證,防止被盜或遺失,認(rèn)真裝訂憑證,妥善保管會(huì)計(jì)檔案,嚴(yán)格會(huì)計(jì)資料閱程序,防止會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的散失。
4、按照會(huì)計(jì)工作要求,做好日常結(jié)帳結(jié)息日及年底的各項(xiàng)工作,確保帳務(wù)的正常結(jié)轉(zhuǎn)。在擔(dān)任出納崗位工作間做好現(xiàn)金的整點(diǎn)以及損傷標(biāo)幣,大小票幣,新舊票幣的兌換整理工作,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,調(diào)劑,調(diào)運(yùn)各種票幣,做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作。嚴(yán)格庫房管理,做好現(xiàn)金,有價(jià)單證的保管工作,宣傳愛護(hù)人民幣,做好反假幣工作,在進(jìn)行復(fù)核時(shí),按照《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范》的要求認(rèn)真核對(duì)每一筆帳,每一筆錢,復(fù)核資金支付申請(qǐng)的批準(zhǔn)范圍,支付方式,支付單位是否妥當(dāng)?shù)龋J(rèn)真勾對(duì)電腦業(yè)務(wù)流水帳及各項(xiàng)打印資料,做好事后監(jiān)督工作,確保電腦帳務(wù)的真實(shí)記錄,防止差錯(cuò)產(chǎn)生。
三,服務(wù)方面
我深深地體會(huì)到,要樹立信用社的形象和信譽(yù),需要全體職工的共同努力,做為信用社的一線服務(wù)人員,其服務(wù)態(tài)度起著一個(gè)“窗口”的作用,客戶就是通過這個(gè)“窗口”來了解信用社,我們的一言一舉都代表著信用社的形象,它是服務(wù)質(zhì)量好壞的一個(gè)體現(xiàn),而服務(wù)質(zhì)量好壞也是銀行爭(zhēng)取客戶的重要手段。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)說起來容易,做起來難。因?yàn)橐櫦暗皆S多方方面面,旁技末節(jié)的部分,要認(rèn)真做好這項(xiàng)工作,并達(dá)到要求,就應(yīng)該從大處著眼,小處關(guān)手。我根據(jù)《xx市xx信用社員工行為規(guī)范》及《xx市xx信用社營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等制度要求進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),舉一反三,將其應(yīng)用到日常工作中去,完善服務(wù)規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量。我因調(diào)入xx信用社的時(shí)間短,人地生疏,客戶群少,本系統(tǒng)的匯兌慢,又無辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢(shì)的情況下要攬儲(chǔ)難度相當(dāng)大,我就通過為顧客服務(wù)過程中,發(fā)熱情周到,核算準(zhǔn)確,迅速使客戶感到親切,踏實(shí),有安全感和信任感,借止為契機(jī),大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過自身努力及親朋好友,跨區(qū)挖掘儲(chǔ)源,為我社存款任務(wù)的完成盡職盡責(zé)。
四,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí)
在8月底,本社剛剛組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統(tǒng)的內(nèi)部職員違法違規(guī)操作處罰案例,這些案件警示我們作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的工作人員,只有認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,才能保證單位資金財(cái)產(chǎn)及職工人身安全。我更加強(qiáng)化安全意識(shí),樹立安全就是效益的思想,密切配合同事認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)防范措施,熟記防搶防暴預(yù)案,熟練掌握,正確使用,保養(yǎng)好各各防范器材,將安全保衛(wèi)工作落實(shí)到日黨工作中去。
五,存在主要問題
過去的一年多里,我雖然取得了一些成績,在業(yè)務(wù)方面,服務(wù)水平方面法制觀念方面,有不同程序的提高,但還存在一些不足之處,主要是自身理論水平和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,創(chuàng)新意識(shí),服務(wù)領(lǐng)域有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
六,目標(biāo)
新的時(shí)代為我們提供良好的發(fā)展機(jī)遇,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng)也讓我們面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),在這機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的新年里,我做為信用社的普通一員,在以后的工作中我將增強(qiáng)自身素質(zhì),努力提高業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,認(rèn)真落實(shí)好聯(lián)社的各項(xiàng)工作,積極參與發(fā)揮自己的作用,立足崗位,愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì),進(jìn)一步改進(jìn)工作中存在不足,努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。
信用社年度工作總結(jié)14
年,我在信用社主任崗位上工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)聯(lián)社年初工作會(huì)議精神,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工,不斷加大籌資力度,大力清收化解不良貸款,狠抓利息收入,加強(qiáng)內(nèi)部管理,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、全社任務(wù)完成情況
1、各項(xiàng)存款穩(wěn)中有升。截止12月底,各項(xiàng)存款余額xx萬元,較年初凈增xx萬元,完成年計(jì)劃任務(wù)萬的%。
2、股本結(jié)構(gòu)趨于合理。截止12月底,股金余額xx萬元,較年初增加xx萬元,占年度計(jì)劃任務(wù)的%。
3、信貸支農(nóng)力度不斷加大,貸款規(guī)模適度擴(kuò)張。截止12月底,各項(xiàng)貸款余額xx萬元,較年初增投xx萬元,有力的支持了國家級(jí)小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
4、不良貸款形態(tài)更加真實(shí),資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)逐步增強(qiáng),信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范。截止12月底,四級(jí)分類,不良貸款余額xx萬元,占比%。較年初增加xx萬元。五級(jí)分類,不良貸款余額xx萬元,占比%,較年初增加xx萬元,真實(shí)反映了信貸風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)了操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
5、業(yè)務(wù)收入圓滿實(shí)現(xiàn)。截止12月底。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入xx萬元,其中利息實(shí)際收入xx萬元。完成年計(jì)劃任務(wù)xx萬元的%。
二、今年工作的主要措施
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1、抓宣傳、樹形象,提高農(nóng)村信用社社會(huì)知名度。一是在“雙節(jié)”期間,利用懸掛過街橫幅、與xx鎮(zhèn)社火隊(duì)聯(lián)合拜年、散發(fā)傳單等載體,積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡(luò)上線,存款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全省通存通兌暨各項(xiàng)存款突破億元大關(guān)和省聯(lián)社xx辦事處成立為契機(jī),大力宣傳農(nóng)村信用社,讓更多客戶認(rèn)識(shí)信用社、了解信用社、熟悉信用社,使“中國信合”品牌在客戶心中扎根。從而促進(jìn)了業(yè)務(wù),提高信用社的知名度。
2、牢固樹立“存款立社”的思想不動(dòng)搖,狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)xx高速公路征地款到期存款留存率,做好萬元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動(dòng)員工作,使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機(jī)遇,積極爭(zhēng)取xx村水泥廠租地青苗補(bǔ)償款資金代發(fā)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)入青苗補(bǔ)償款代發(fā)資金xx萬元;在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣块T的大力支持和協(xié)調(diào)下,代發(fā)xx村電廠二期擴(kuò)建征地款x萬元;我社積極和xx村協(xié)調(diào)溝通,轉(zhuǎn)入粉煤灰場(chǎng)土地租金款xx萬元。三是抓好股金工作,確保股金結(jié)構(gòu)合理,余額穩(wěn)定,促進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革順利進(jìn)行。
3、大力清收不良貸款,逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。由于歷史的原因,我社的不良貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,占比達(dá)%,其中破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款xx萬元,占不良貸款的x%,無法盤活。農(nóng)戶貸款中,冒名不認(rèn)賬、壘大戶、債務(wù)不實(shí)貸款xx萬元,清收盤活難度大。今年以來,不良貸款總額x萬元,累計(jì)收回不良貸款x萬元,其中:依法起訴收回貸款x萬元,有效化解了信貸風(fēng)險(xiǎn),逐步提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
4、積極探索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式,以實(shí)際行動(dòng)支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。針對(duì)x鎮(zhèn)特殊地理位置及國家級(jí)小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)的特點(diǎn),結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個(gè)加快”和“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”的總體要求,我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā)住房抵押貸款和x鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶汽車消費(fèi)貸款,適時(shí)發(fā)放生源地國家助學(xué)貸款。積極支持xx村、xx村、xx村小康屋建設(shè),著力支持高效示范園建設(shè)。全年累計(jì)發(fā)放、等村小康屋貸款x戶xx萬元,xx村養(yǎng)豬貸款xx戶xx萬元,、等村果園貸款xx戶xx萬元,、等村蔬菜種植貸款xx戶xx萬元,、等村修房貸款xx戶1xx萬元,、xx村水泥販運(yùn)及物流貸款xx戶xx萬元,生源地國家助學(xué)貸款xx戶xx萬元,有力支持了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。今年以來,結(jié)合省聯(lián)社“管理年”活動(dòng)。一是組織職工學(xué)習(xí)了上級(jí)組織新頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。二是建立健全了各類登記薄,做到登記及時(shí),責(zé)任明確。三是嚴(yán)格考核,加強(qiáng)管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升,員工素質(zhì)明顯提高,業(yè)務(wù)進(jìn)展明顯長進(jìn)。
6、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。我社始終堅(jiān)持“安全就是效益”的思想觀念,上報(bào)聯(lián)社維修改造了xx分社和營業(yè)室及金庫,柜臺(tái)安裝了防彈玻璃,裝修了值班守庫室。根據(jù)安全檢查要求,對(duì)安全不達(dá)標(biāo)的、xx分社積極爭(zhēng)取修建,使得我社安全防范設(shè)施得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。在內(nèi)部管理上,重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金管理,重要空白憑證管理,計(jì)算機(jī)管理,往來帳款結(jié)算,夜間值班、守庫,各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了定期、不定期檢查,對(duì)查出的問題通報(bào)整改,并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
7、抓黨建,促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年,我社黨支部剛剛成立,工作千頭萬緒。作為黨支部書記,我以身作則,積極組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),使廣大黨員形成了凝聚力,黨組織有了活力,團(tuán)結(jié)了廣大干部職工,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題
1、自身學(xué)習(xí)不夠,不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),有老好人思想,影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展。
3、管理方法單一,不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
發(fā)展中國經(jīng)濟(jì),發(fā)展中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),提高中國人民生活水平,為社會(huì)服務(wù),為人民服務(wù)。
四、今后工作打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身修養(yǎng),增強(qiáng)管理能力。
2、加強(qiáng)管理,特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,嚴(yán)格用制度管人,按制度辦事。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,防止發(fā)生內(nèi)耗,杜絕推諉扯皮。
信用社年度工作總結(jié)15
一、××年工作回顧
(一)主要成績
。ǘ┖葑ゲ涣假J款“雙降”和利息收入
一是及時(shí)總結(jié)“開門紅”工作經(jīng)驗(yàn),制定及完善全年工作計(jì)劃,指導(dǎo)各社開展各項(xiàng)工作
二是積極發(fā)揮聯(lián)社攻堅(jiān)組的作用
三是利用財(cái)政償還學(xué)校工程欠款機(jī)會(huì),與教育局、借款人協(xié)商,收回不良貸款萬元
(三)以人為本,狠抓正常貸款管理防止新增不良貸款
。ㄋ模┥剖忌平K做好利率改革試點(diǎn)的各項(xiàng)工作
一是存款資金的統(tǒng)籌安排,有計(jì)劃運(yùn)用資金
二是定期做好資金成本及效益分析,配合上級(jí)進(jìn)行利率改革試點(diǎn)調(diào)研
三是繼續(xù)做好利率改革試點(diǎn)各項(xiàng)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作,按質(zhì)按量完成上報(bào)任務(wù)
四是認(rèn)真總結(jié)利率改革試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)及做法,為日后利率市場(chǎng)化和農(nóng)信社改革積累經(jīng)驗(yàn)
。ㄎ澹┱J(rèn)真開展信貸風(fēng)險(xiǎn)排查,做好信貸管理工作的自我完善
(六)做好資金計(jì)劃和頭寸調(diào)度以及信貸、會(huì)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)送等相關(guān)工作
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二、工作中存在問題
六是未能實(shí)施更為有效的貸款管理,個(gè)別新發(fā)放貸款潛在較大風(fēng)險(xiǎn)
三、××年工作計(jì)劃
。ㄒ唬┮匀藶楸,全面提高信貸管理水平
一是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)
二是強(qiáng)化各項(xiàng)制度的落實(shí),加強(qiáng)檢查和獎(jiǎng)懲力度,堅(jiān)決杜絕有法不依、有章不循的現(xiàn)象
(二)摸清底數(shù),做好清產(chǎn)核資工作,積極營銷貸款,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量
。ㄈ(zhēng)取開辦抵押貸款保險(xiǎn)、個(gè)人房地產(chǎn)按揭貸款和社團(tuán)合作貸款業(yè)務(wù)
向銀監(jiān)部門申請(qǐng)開辦個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù),填補(bǔ)……
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