行政助理的個人年終總結(jié)
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篇一：行政助理個人年終總結(jié)
20xx年9月3日，我成為北京欣特銳盾技術(shù)發(fā)展有限公司的一員，在行政助理的工作崗位上貢獻(xiàn)自己的力量。在工作中，我努力做好本職工作。20xx年12月3日，我成功成為公司的一名正式員工，收獲了不少，成長了不少。現(xiàn)在已經(jīng)到了年底，短短四個多月，對自己所屬的這個部門也駕輕就熟了。以下從幾個方面匯報(bào)自己的工作情況：
一、工作模塊
四個多月的工作過程中可以把我的工作簡單分成兩個模塊。
首先，行政管理對于公司的管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)有非常重大的意義;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。之所以理解了這句話，是我從自身工作中深刻體會到的。對自己的工作職責(zé)有了清楚的認(rèn)識。也就開始適應(yīng)各項(xiàng)“服務(wù)”工作。適應(yīng)行政工作的繁瑣，把每一項(xiàng)工作的完成當(dāng)成是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
入職四個多月以來，關(guān)于行政辦公室工作，我的工作情況如下：
1、首先是加強(qiáng)溝通，使各部門員工盡可能去了解、支持后勤的工作。執(zhí)行總經(jīng)理指示，做好各個部門的溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合、協(xié)調(diào)工作，對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦。
2、環(huán)境管理維護(hù)：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理維護(hù)，保證員工有個良好的工作環(huán)境。認(rèn)真養(yǎng)護(hù)公司的花草樹木。
3、公司日常行政、總經(jīng)理日常服務(wù)、辦公事務(wù)等管理工作，負(fù)責(zé)公司來往信件的收發(fā)、處理、傳遞工作;做好公司文件的通知、傳遞、催辦、檢查。保證工作項(xiàng)目的良好的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)公司打印設(shè)備的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)，保證工作項(xiàng)目順利運(yùn)行。
4、各項(xiàng)單據(jù)的管理：對公司各個部門的快遞單子進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了快遞記錄的完整性。
5、公司禮品酒水的出入庫登記領(lǐng)取。認(rèn)真辦理物品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。
6、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真轉(zhuǎn)接每個客戶的電話。
7、加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
8、公司各種表格管理，建立公司各類規(guī)范表格，管理打印。使公司的工作流程得以更加規(guī)范，提高工作效率。
其次，人力資源管理的工作對公司人員配備、人員優(yōu)化有很大的幫助，人力資源的工作同時也關(guān)系著公司正常的運(yùn)營和管理。作為主要負(fù)責(zé)人我主要擔(dān)負(fù)著招聘工作、每月考勤統(tǒng)計(jì)、部分制度培訓(xùn)、會議記錄整理以及公司活動的組織的職責(zé)。
關(guān)于人事，具體的工作情況如下：
1、根據(jù)總經(jīng)理意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度和其他文稿。落實(shí)到位后對員工進(jìn)行講解培訓(xùn)。
2、公司辦公、會議安排、記錄和整理會議記要。使公司各重要事項(xiàng)記錄在案，及時落實(shí)實(shí)施。
3、考勤管理，每月月初做出上月考勤，每人的日考勤異常情況記錄，考勤分析表、考勤明細(xì)表。
最后，商務(wù)工作，努力協(xié)助公司標(biāo)書的制作。不斷完善自己的專業(yè)技能。
二、工作效果
自9月份工作入職以來，我的工作能力都有了一定的提高。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。在執(zhí)行行政助理的工作中，我始終謹(jǐn)慎地思考著如何化繁為簡，如何提高工作的效率，如何協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)，使公司的大小事物都能如期運(yùn)作。工作中，我積極配合總經(jīng)理進(jìn)行全方面的管理工作，完成總經(jīng)理交代的任務(wù);配合進(jìn)行公司規(guī)章制度文件的制定;
第一個月的工作由前臺和秘書開始，是耐心，細(xì)心，責(zé)任心的初期培養(yǎng)。
在“多看書多學(xué)習(xí)，要掌握本事”的思想主導(dǎo)下我開始獨(dú)立地處理工作中細(xì)致繁雜的事物：如制作簡單的值日表、整理排版公司相關(guān)文件、學(xué)習(xí)公司的章程、處理財(cái)務(wù)填寫票務(wù)、電話接聽與轉(zhuǎn)接及中秋禮品選購快遞等。第一個月的工作中，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我也學(xué)習(xí)著用“在其位，思其職”的想法，細(xì)致認(rèn)真地思考自己的職責(zé)�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，鐘總對工作的細(xì)節(jié)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對我之后的工作有著極其重要的影響，教會了事無巨細(xì)地對待工作。
10月份的工作漸入軌道，我也在為自己的思想終于能夠有所作為而開心。十月份的工作有：制度培訓(xùn)，主要培訓(xùn)了考勤制度(包括請假、遲到等)、出差報(bào)銷制度、獎懲制度等;工作安排，要求分清輕重緩急地負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)每日的固定工作量及額外工作量;商務(wù)文書：學(xué)習(xí)并協(xié)助做標(biāo)書;執(zhí)行跟進(jìn)，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)各部門考評方案、制度制定。十月工作最大收獲是：學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不以物喜，不以己悲的`境界，努力完善自己。
工作上的事情漸漸得心應(yīng)手了，積極性也增強(qiáng)了許多。
11月的工作是持之以恒的磨礪。在公司制度的制定、部門崗位職責(zé)的編寫、考評方案的改進(jìn)過程中，我在學(xué)著羅列計(jì)劃中學(xué)習(xí)分清主次，靈活機(jī)動地協(xié)調(diào)好各項(xiàng)瑣碎的工作。
12月，轉(zhuǎn)正的第一個月，繼續(xù)完成上個月遺留的任務(wù)。忙碌中總需要提醒自己注意時間安排，注意效率。十二月的工作在忙碌中成長，閑暇中思考，且行且走，期待著在堅(jiān)持學(xué)習(xí)中積累更多的經(jīng)驗(yàn)，走好前進(jìn)的每一步。
三、工作安排
根據(jù)部門的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，我的這個部門除做好日常管理工作外，計(jì)劃從以下幾方面重點(diǎn)開展本年度的工作：
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，落實(shí)公司新的規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，使其更加高效完成公司的實(shí)際工作。
2、加大人力資源管理力度，完善勞動人事規(guī)范及合同的管理，做好以事設(shè)崗設(shè)薪，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
3、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品費(fèi)用的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理�？刂祁A(yù)算，節(jié)約成本，同時順利完成工作。
4、加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，規(guī)范會議制度。在實(shí)踐中真正提高人員的各項(xiàng)能力。
四、小結(jié)
行政辦公室工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此希望公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以重視和支持。希望在各部門的配合工作上能夠順利施展。當(dāng)然，行政辦公室的工作在今年的工作中還存在許多不足的地方，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。
總結(jié)這一路走來的日子，感謝總經(jīng)理對我的悉心栽培，以及日常融洽的同事關(guān)系，這些都讓我在工作的路上不斷成長、不斷進(jìn)步。在未來的日子里，我將更地認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作中需要用到的知識，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，堅(jiān)持不懈，始終保持積極進(jìn)取的狀態(tài)!
篇二：行政助理個人年終總結(jié)
行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報(bào)告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口，負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函，處理各種公務(wù)往來。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作，克服困難，較好的完成05上半年的工作�，F(xiàn)將XX年上半年工作總結(jié)如下：
一、配合公司各部門，解決節(jié)前堵路事件。許平南高速公路通車后，因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生，特別是春節(jié)前一段時間，農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費(fèi)站現(xiàn)象達(dá)到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上，通過及時向上級匯報(bào)、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運(yùn)工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。元月份，省建投組織下屬17家控股企業(yè)，參加省建投系統(tǒng)“XX年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風(fēng)貌，行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費(fèi)站，臨時從各收費(fèi)站抽調(diào)16名女同志，并從方城聘請了藝術(shù)指導(dǎo)，克服時間緊、標(biāo)準(zhǔn)高的困難，從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導(dǎo)到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中，我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎，又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表彰大會”。許平南高速公路公路歷時三年于XX年12月12日全線勝利通車，在許平南高速公路建設(shè)三年來，特別是在XX年的工程建設(shè)中，全體員工在公司黨、政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進(jìn)度、保通車”和營運(yùn)準(zhǔn)備的中心任務(wù)，迎難而上，頑強(qiáng)拼搏，開拓進(jìn)取，圓滿完成了省政府確定的XX年底全線建成通車的目標(biāo)任務(wù)，同時公司涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。
為表彰先進(jìn)，宣傳典型，進(jìn)一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的于XX年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司XX年度工作會議建設(shè)總結(jié)表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車，活躍職工業(yè)務(wù)文化活動，增強(qiáng)公司的凝聚力，行政辦公室還精心準(zhǔn)備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結(jié)會、聯(lián)歡會”，大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準(zhǔn)備迎接省建投XX年度考核工作。XX年3月11日，由河南省建設(shè)投資公司牽頭，各股東方代表參與的XX年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進(jìn)行。行政辦公室充分準(zhǔn)備，合理籌備，積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設(shè)期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運(yùn)營初期開了一個好頭。
五、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報(bào)。報(bào)紙是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工具、報(bào)紙是傳播知識的工具。報(bào)紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達(dá)、表揚(yáng)好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具，更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報(bào)紙?jiān)谝粋�企業(yè)里的重要的作用，創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報(bào)刊《許平南人》，迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報(bào)的版面內(nèi)容上，一版二版是公司重大活動和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報(bào)紙出來后，員工們都爭先恐后的搶著看，甚至帶回家讓家里人看。“對內(nèi)提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標(biāo)。
六、成功處理一系列工程建設(shè)官司。三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實(shí)際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實(shí)事求是的處理了一系列此類問題。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強(qiáng)管理制度,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng)。沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會議制度》、《車輛管理制度》、《打印復(fù)印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》、《公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團(tuán)結(jié)看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工,部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說、不利于團(tuán)結(jié)的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,相互學(xué)習(xí)、互幫互帶、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),形成了一個關(guān)系融洽、分工明確的集體,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng)。
八、組織召開公司成立五周年座談會。XX年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護(hù)工區(qū)、路政大隊(duì)、收費(fèi)站等四十余人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點(diǎn),為早日實(shí)現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
九、對公司所有車輛進(jìn)行了有效的管理。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項(xiàng)工作的重點(diǎn),派專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油、維修、保險(xiǎn)等,并制定了<<車輛管理辦法>>。根據(jù)公司計(jì)劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達(dá)到節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用的目,減少了公司不必要的費(fèi)用支出。
十、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議。XX年6月3、4日，省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上，省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對XX年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定，并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會,讓大家在交流中總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。
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