細節(jié)決定成敗讀書心得【精】
當我們積累了新的體會時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的細節(jié)決定成敗讀書心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
細節(jié)決定成敗讀書心得1
近期讀了汪中球先生寫的一本書:《細節(jié)決定成敗》,感到很震撼。對我來說,這本書可謂一語道破天機,指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩,何以有成功,何以有失敗?這本書指出,在把握大局的基礎上,細節(jié)對于咱們取得成功至關重要,在必須程度上正是細節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話:細節(jié),成敗之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實生活,太多的例子能夠印證細節(jié)的重要性。
中國歷史上有一個著名的戰(zhàn)例,那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講,曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢,兵多將廣,裝備精良,又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢,另一方的孫劉聯(lián)軍加起來也不及他的四分之一,劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無處安身,以至于在江東,不少人都主張投降曹操。因此,當時的曹操應對著滾滾長江是躊躇滿志,一副志在必得的樣貌。結果如何?當戰(zhàn)斗打響,陣勢擺開之后,曹操忽視了細節(jié),本來北方人就不習水戰(zhàn),他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊,給孫劉聯(lián)軍準確地說是給周瑜以可乘之機,一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方,再也未實現(xiàn)他飲馬長江的夙愿,三國鼎立局面因此構成。曹操忽視細節(jié)的教訓不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中,不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演:礦難事故的頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒、有害物質泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財產造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細節(jié)決定成敗。
細節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上,在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細節(jié),人生重大的機遇就會隨之而來,正因細節(jié)往往反映一個人的品質和操守,直接關聯(lián)到別人對自我的客觀評價。
咱們只有在小事上嚴格要求自我,在細節(jié)處規(guī)范自我的言行,才能成為一個優(yōu)秀的人,成為一個成功的人。
當然,人生在世,并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實上,正如《細節(jié)決定成敗》這本書里所說的:“蕓蕓眾生,能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎!币虼,無論做人、做事,都要注重細節(jié),從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”;周恩來總理就一貫提倡注重細節(jié),他自我也是關照小事、成就大事的典范。
我是一個在細節(jié)方面做的很失敗的一個人,深感慚愧,如今該何去何從,我已有目標了!都毠(jié)決定成敗》這本書給了我一個警醒,有利于自我養(yǎng)成注重細節(jié),謙虛謹慎的工作作風,引導自我走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功過程!
細節(jié)決定成敗讀書心得2
有幸拜讀了公司推薦的汪中求先生所著《細節(jié)決定成敗》這本書,感覺收獲頗豐,其中每個小故事都值得我們回味和學習。
其中讓我記憶深刻的一個小故事講的是:泰國的一家小賓館雖然沒有技術上的創(chuàng)新但是顧客卻絡繹不絕、生意興隆。一位王姓先生入住賓館后發(fā)現(xiàn),服務員記得一年前他在酒店一切活動記錄,包括入住在哪個房間,在哪個位置就餐……這讓王先生驚訝不已。后來王先生兩年沒有去過泰國,但就在他生日的那天依然收到了來自那家賓館的生日賀卡,這讓他感動不已,他發(fā)誓下次去泰國還是會住那家賓館。
這故事其實特別反應社會現(xiàn)狀,人與人之間的商業(yè)行為、利益關系越演越烈,但是真正的關心卻越來越淡,人作為個體需要社會的存在感越來越小,這時候細節(jié)就決定了潛在的客戶對售后服務人員的看法、對其產品的信賴程度。仔細想想,這個飯店能取勝的原因是所有的飯店都在提供優(yōu)質的服務的同時,他卻進一步挖掘,把其他飯店沒有注意到的細節(jié)都找了出來,在人性化服務這項目上延生的淋漓盡致,做比任何飯店更細節(jié)的人文關懷,提升了客戶的社會存在感,所以天天客滿就不會覺得奇怪了。
讀完這本書,帶給我的啟發(fā)很多,在生活上我經常馬馬虎虎,淡薄對妻兒、父母的關心,總以為這些都是小事不會對生活工作造成影響,但是恰恰相反……這本書里有一句話:每個人每天做的都是一些重復的瑣碎的平凡的小事,能稱的上大事的沒有多少件。但是能把小事、平凡事做好就是一個不平凡的人。這段話看似平凡,其實蘊含了很大的哲理,的卻,不掃一屋何以掃天下,一些小事都做不好怎能成就大事。作為公司一個保養(yǎng)站的站長,其工作不僅僅是安排工作,機械性的與客戶溝通。尤其是外站,保養(yǎng)員多為本地化人員,這就不僅僅是工作關系,還要給予人文關懷才能發(fā)揮員工的能力最大化,對于年輕員工面臨的買房、結婚問題的關心,對于單人駐點員工的集體觀念的關心等等,這就是細節(jié)。再說說客戶和上級單位,天水站客戶比較多,地盤比較散,地域性文化比較濃。機械性、工作性的詢問客戶電梯質量和推薦公司產品對于實際的合同續(xù)簽工作以及產品、功能的成交,所起的作用不會很大,要在細節(jié)下手,了解現(xiàn)場實際情況,把握負責人所關心的問題,例如經常停電的小區(qū)對于停電柜的需求情況等等。上級單位比如特檢所和質監(jiān)局,首先是區(qū)域主管人員的了解,再是上級單位領導關系的維護。客戶需要是穩(wěn)定的電梯運行,住戶沒有投訴;上級單位需要的是電梯質量的保證,永遠零事故。了解所需再從細節(jié)下手,才會通向成功。
《細節(jié)決定成敗》真的是一本好書,認真做事只是能把事情做對,用心才能把事情做好;所謂絕招,其實是用細節(jié)的功夫堆砌出來的;如果你想經營出色,就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美。這本書給我的啟發(fā)就是:無論何時何地,
對何人何事,我一定要用心去籌劃,凡是要考慮全面細致,用心去做。
細節(jié)決定成敗讀書心得3
汪中求先生所著的《細節(jié)決定成敗》一書,在幾年前就拜讀過,收益頗多,前段時間在劉田老師的培訓中聽到他多次提及此書,并引以此書中的事例來闡述自已的論點后,又勾起了我再讀這本書的強烈愿望。這次讀的較慢,好幾天才學完,但讀后心里久久不能平靜,一連幾天腦海中不斷浮現(xiàn)書中的名言警句。的確,該書的理念應作為我們做好每項工作的座右銘,而且此書的理念更可以滲透到人們的思想中讓我們能夠更好的作好每一件事。因為,細節(jié)決定成敗。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)是什么?細節(jié)是一種創(chuàng)造;細節(jié)是一種動力;細節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng);細節(jié)體現(xiàn)藝術;細節(jié)隱藏機會;細節(jié)凝結效率;細節(jié)產生效益。細節(jié)實質是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,我們才能注意到問題的細節(jié),才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經驗和習慣,關系著我們工作的方方面面。因此,我們沒有理由不重視細節(jié)。
《細節(jié)決定成敗》一書深刻地揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。無論是做人、做事,還是做管理,處處都體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長期的準備。在工作和生活中,如果我們關注了細節(jié),就可以獲得一些機遇,也就為成功奠定了一定的基礎。這本書引起了我無數(shù)的思考。雖然汪先生是做生意的,俗話說:隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的"注重細節(jié),力爭把每一件事做透"這一思想對我們也是同樣適用的。
汪中求先生在書中用眾多的事例,從正反兩面說明了細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質量?床坏郊毠(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。臺灣首富王永慶就是從細節(jié)中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明“細節(jié)”是一種創(chuàng)造,由此可以創(chuàng)造就不一定得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細節(jié)調整同樣是一種創(chuàng)造。“細致到點”,從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。小事成就大事,細節(jié)成就完美。,細節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會產生負效益。細節(jié),絕非小事,它關系一個人的成敗,它關系一個企業(yè)的興衰。
《細節(jié)決定成敗》這本書,對我的啟發(fā)很大,對我的工作更有很大幫助,對于像我營銷策劃這個工作崗位,所面對的是動輒數(shù)億投資的房地產項目,從項目的前期策劃、規(guī)劃設計、市場推廣到開盤銷售,是個系統(tǒng)的工程,每個環(huán)節(jié)都是至關重要的,每一個環(huán)節(jié)都要要求做到細,若是一環(huán)出了問題那就會引起一連串的反應,項目銷售、企業(yè)形象都將受到影響。因此,要從細小的事情上注意細節(jié),把每一件小事做好,把每個環(huán)節(jié)都做好、做足,做精。
為者常成,行者常至。細節(jié)決定成敗,于公于私,道理皆然。所以無論做人做事,我們都要從小事情做起,從細微處入手,誠實對人,嚴謹做事,成為一個認真做事的人,一個值得信賴的人,一個有價值的人,一個有理想的人。
細節(jié)決定成敗讀書心得4
最近經我們陳主任的介紹,讀了一本受益匪淺的書———《細節(jié)決定成敗》
打開這本書,首先進我眼簾的是:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。這句話雖然很平淡,沒有過多的辭藻修飾,卻能深深印在我的腦海里。所以我決定把這句話作為我的座右銘,以此時刻提醒自己。
雖然我是比較注重細節(jié)的人,但是看了這本書后,我覺得自己還是有很多不足之處,做大事的也要先從做小事開始的,雖然小事都是比較瑣碎平淡,枯燥乏味的,但是要成就大事卻是不可缺少的基礎。
不管在生活中,工作中,學習中,我們應該關注身邊的小事,要改變觀點,更加的注重細節(jié)。注重細節(jié)是靠日積月累培養(yǎng)出來的,不是一會兒工夫就能培養(yǎng)出來的,當然人的行為大多數(shù)是受習慣影響的,所以我們更應該從日常生活中的細節(jié)抓起,嚴格要求自己養(yǎng)成注重細節(jié)的好習慣,一旦養(yǎng)成了良好的習慣,將會成為我們一生受益的寶貴財富。
通過正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經營管理中的作用。作者在書中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節(jié)把小事做細、做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……“。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危。
工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功?床坏郊毠(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。這些話、這些態(tài)度對于即將踏上工作崗位的我們這批大三學生來說真的是在課堂上學不到的一生都受益的寶貴財富啊。
日常生活是繁瑣的,都是由一個個小事,一個個細節(jié)構成的。不要小看一個個的細節(jié),是它們決定了你最后的成敗。要想成功,就要認認真真對待每一個細節(jié),做好每一個細節(jié),最終它們會給你豐厚的回報。
所以《細節(jié)決定成敗》這本書,即使沒有時間也要翻閱一下,這對每一個人都是受益匪淺的好書!
細節(jié)決定成敗讀書心得5
最近認真的閱讀了汪中求編寫的《細節(jié)決定成敗》一書,感受最深的兩句話是“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行”、“中國有13億人口,不管多么小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題”。
書中沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經營管理中的作用!都毠(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個細節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾。
讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功?床坏郊毠(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓,必須非常嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。
細節(jié)實質是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則,再注重細節(jié)也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經驗和習慣,關系著我們學習和生活的方方面面。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識,當人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣!從小事做起,注重細節(jié)。很多小事,一個人能做,另外的.人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質量。因此,說細節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。對照自己的學習工作,存在著的不足之處,在今后的學習工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
以上就是我對“細節(jié)決定成敗”的理解和感悟,感謝各位領導和同事給我這樣一次發(fā)言的機會,最后懇請大家能在今后的工作中一如既往的關心和支持我們的計劃發(fā)展工作,對我們工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時提出批評建議,謝謝!
細節(jié)決定成敗讀書心得6
在現(xiàn)在的商場及生活中,都存在著一場場或顯而易見或深藏不露的細節(jié)之戰(zhàn),人們在細節(jié)中與自己戰(zhàn)斗,與對手較勁。一本白封面的《細節(jié)決定成敗》就很好地詮釋了這一切。
在美國三巨頭與日本的本田做斗爭,誰知道它背后給我們的啟示?在英國銀行巴林一夜倒閉的幕后,誰知道它告訴了我們忽視細節(jié)的代價?在“榮華雞”與肯德基的明爭暗斗中,有誰看到“榮華雞”完整外表下的點點裂痕?在沃爾瑪坐上世界五百強之首時,誰能看透沃爾瑪與凱馬特的決斗中凱馬特失敗的真正原因?《細節(jié)決定成敗》告訴了我們全部的答案。
它告誡我們天下大事,都是從細節(jié)做起,告訴我們現(xiàn)實中細節(jié)造成的巨大差距,告誡我們不應該忽視細節(jié)。
我覺得人們不僅在商場上應注重細節(jié),而且在生活中也應當注重每個細節(jié)。
在生活中,細節(jié)也有著舉足輕重的地位。海爾集團總裁張瑞敏說過:
把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就事不平凡。
是啊,在生活中,許多人都在美好的宏圖中耗費自己的生命,這樣子規(guī)劃藍圖不如先從小事入手,改善自己的習慣,使自己逐漸臻于完美。
一個十分有才華的大學畢業(yè)生去深圳房地產公司應聘,他在那天早晨弄壞了自己的簡歷,簡歷變得臟亂不堪。在后面的面試中,這位大學畢業(yè)生表現(xiàn)得十分出色,但最終他卻只得到了一句話:“一個連簡歷都保管不好的人,是管理不好一個部門的!边@就是細節(jié)體現(xiàn)出的一個人深層次的素質。
而另一次應聘則不同,一位不請自來的最終面試者通過看倒茶者表現(xiàn)出的細節(jié)而斷定他才是主考官,最終受到了重用。世事洞明皆學問,人情練達即文章。這個應聘者通過細節(jié)竟能發(fā)現(xiàn)倒茶者是企業(yè)的老板,說明他是一個觀察力很強的人。
細節(jié)決定成敗讀書心得7
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實!疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓;江海不擇細流,故能就其深!彼,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗?梢院敛豢鋸埖恼f,現(xiàn)在的市場競爭已經到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
汪先生是一個成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。
正如汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書所說的:蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎。在現(xiàn)實生活中,細節(jié)往往被我們忽視。隨著經濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真,精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉。對一個單位來說也是如此,單位要成功,就得靠每一個員工做好每一個細節(jié)。就我們培訓中心而言,如果管理人員沒有做好每一個細節(jié),中心的總體工作的正常運行就不能得到保證;教研培訓人員沒有做好每一個細節(jié),就不可能保證教研培訓工作的質量。美國質量管理專家菲利普·克勞斯比說:一個由數(shù)以百萬計的個人行動所構成的公司行為經不起其中1%或2%的行動偏離正軌。如我國前些年澳星發(fā)射失敗導致澳星爆炸,正所謂失之毫厘,謬以千里。所以一個單位若想成功,就必須把單位每個員工做的每個細節(jié)有機地聯(lián)系,協(xié)調起來,形成一個統(tǒng)一的整體,才能使單位發(fā)展壯大。所以,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。
看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。對照自己的工作,確實存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
細節(jié)決定成敗讀書心得8
這兩天,手頭弄到一本書《細節(jié)決定成敗》。起初不以為然,翻了幾頁之后肅然起敬,好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上,于是不顧一切地把這本書看完了。
汪先生是一個成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。
雖然汪先生是做生意的,而我們是搞教育的。俗話說:隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細節(jié),力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。我在這個方面是很有感觸的。
我教的是物理,在教學過程中會有很多的學生實驗。每次做實驗桌上就會有許多電線、電表等測量儀器。然而在做完實驗后,有一些學生就會認真整理實驗器材,把它們歸為原來的樣子,而另一些根本意識不到這些就走了。
后來我家訪了這些學生,凡是學會整理的都是一些家教嚴格,有獨立品質的,能獨當一面的,往往在學習上也是成功的。所以從這一主動整理器材的細節(jié)上就可以看出一個人的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
讓我們關注小事,關注細節(jié),將小事做好,做細。
當然我們是搞教育的,對那些沒有整理器材的學生有義不容辭的教育責任。也不是說不理器材以后就不會成功。
教育不僅是給學生以知識,以生存的能力,更重要的是培養(yǎng)他們一個品格。這個方面細節(jié)教育是比不可少的,在教育中注重細節(jié),我們還有很多工作要做。譬如學生的頭發(fā),著裝,精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導,來教育!
作為教師,亦深感學校無小事。例如每道例題的分析,板書的順序,看似小事,卻能在循序漸進中培養(yǎng)了一個人的邏輯性。再如:你在對學生的教育中,說不準你不經意中說的一句鼓勵的話讓他銘記在心,使得一個無所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言,讓學生對你產生反感的情緒,處處與你對抗,有的不惜犧牲自己的學業(yè)、前途,更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發(fā)生的是屢見不鮮。俗話說“一句話使人笑,也能使人跳”,這一句話不正是細節(jié)所在之處嗎?反思一下,我們作為教師不應該吝嗇自己的一句鼓勵的話,一點甜美的微笑,一點熱忱的關懷。
注意學生的一言一行,你會及時制止一場爭斗,會避免一次傷害事故的發(fā)生,回避免因年幼無知而步入歧途,甚至會挽救一個年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟梁之大事的基礎嗎?
細節(jié)決定成敗讀書心得9
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內容豐富、資料翔實。這本書強調,不論做什么工作,都要重視小事、關注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了“求真務實”的精神,是有效促進班級文化管理水平和工作效率再上新臺階的法寶。
我讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復來”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經很不簡單了。以CEO的視角,更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細節(jié)問題,很少涉及教育方面的事例,其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié),敗也細節(jié)!庇纱丝梢姡毠(jié)問題的重要性由此可見。
回過頭來看本書的作者,他自己也是一個十分注重細節(jié)的人,從一開始的人民教師到公務員再到下海經商成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問,這一系列成功的蛻變不能不說與他“把小事做細”的精神有很大的關系。我們教育工作者當然不需要像作者那樣做那么多轉變,但只要我們能接受他對于細節(jié)的理念并從中得到啟發(fā),在教育教學實踐中加以借鑒和有效的運用,就一定能在自己的專業(yè)領域中有所作為。
在當今的社會教育改革中,怎樣才能使自己不被社會所淘汰呢?我想除了自己應該不斷的充實自己,提高自己的最重要的可能是把細節(jié)的重要性實施于我們平常的教育教學工作中,此外:細節(jié)決定你和你班級的成敗,某一個細節(jié)的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。,正如汪中求先生在書中所說的:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎!
生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細節(jié)決定成敗。在學校的日常教育教學中也同樣是這樣。
學校無小事,每一件小事都是一個好教材。從我做班主任以來,我注重班級日常學習生活中的每一件小事教育學生。如在一次學生做早操時,旁邊的地上有一片小紙屑,我便隨手拾起來,用我的行動來告訴學生要養(yǎng)成愛護公共衛(wèi)生的文明的好習慣,F(xiàn)在班級的學生都養(yǎng)成了自覺地維護班級、公共場所的衛(wèi)生的良好習慣。因此班級的衛(wèi)生一直保持很好。
在教學中,每一節(jié)課、每一個知識的傳授、每一個教學方法的使用都關系到學生能否很好地掌握知識。學生只有聽好每一節(jié)課,學會每一個知識點,弄懂每一道題,才有最后的好成績。而對一個班級來說,只有每一個學生都有較好的成績,才會有班級整體的好成績。這些都來源于平時的扎扎實實地把每個教學環(huán)節(jié)抓實抓牢,因此在教學中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導差生、測試等各個環(huán)節(jié)都認真對待,尤其在備課上下大功夫,尋找最好的方法,力求傳授的知識簡單明了,使學生便于接受和掌握。
日常的教育教學工作是繁瑣的,都是由一個個小事,一個個細節(jié)構成的,不要小看一個個的細節(jié),是它們決定了你最后的成敗。要想成功,那么認認真真地對待每一個細節(jié),做好每一個細節(jié)。最終它們會給你豐厚的回報。這是我在教育教學工作中最深切的體會。
汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書,以CEO的視角,更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細節(jié)問題,很少涉及教育方面的事例,其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié),敗也細節(jié)!庇纱丝梢,細節(jié)問題的重要性由此可見。
細節(jié)決定成敗讀書心得10
近段時刻閱覽《細節(jié)決定勝敗》一書,頗有領會?芍^粗淺中蘊涵著深入的道理。無妨記錄下來,聊以自勉。
“簡略的招式練到極致便是絕技”。這句話給我留下了深入的形象。什么是絕技?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學,似若無奇的不經意之間一招喪命,殺敵于無形,讓我久久無法放心。
人世間真有所謂的絕技?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕技,是用細節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀50年代服務業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務員,普通得不得了,但是他在普通的作業(yè)中練就了“絕技”:賣糖基本上不必秤稱,用手抓,一抓一個準,讓柜臺上那把秤成為了高效作業(yè)的見證。這樣大大節(jié)省了作業(yè)效率,提高了服務的有用時刻。一起,他還發(fā)明晰“接一待二招待三”的服務方法,對服務業(yè)的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活?天然少不了日復一日的操練。據(jù)報道,為練成這門絕技,他自己買糖回家,閉門操練,一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又持續(xù)操練,似乎為操練鐵沙掌,凡身肉掌絡繹于鐵沙之間!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來”,總算一招一式之間成果了“大手筆”。
咱們所從事的金融業(yè),隸屬于服務行業(yè),常有熱心易逝,冤枉難平的感覺,這些都給咱們的服務帶來必定的困難。而惟有責任感,催生著敬業(yè)精神健壯成長,成為揮之不去的動力源泉。
熱心衰退,責任感推進著你毫不遲疑地走下去,許多時分,又會得到新的趣味,燃起新的熱心。枉受冤枉,責任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會覺得你對日子又有新的感悟,心境得到進一步的歷練。而這行善積德,便就蘊藏在倉促的一朝一夕、平平的一招一式之間。細節(jié)決不僅僅是細節(jié),更是一種必定自我的日子態(tài)度,一種愛屋及烏的進取精神。
細節(jié)決定成敗讀書心得11
教師這個職業(yè)是注定一輩子做“小事”的,因為我們天天與小學生打交道,天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“學校無小事,事事皆教育”。教師是偉大的,被人們稱為“人類靈魂的工程師”。就在我們天天干著這些不起眼的事的過程中,我們的孩子形成了他們的思想,形成了他們的行為習慣,成就了社會的進步與發(fā)展,成就了祖國的未來。
第一次拿起《細節(jié)決定成敗》這本書,我很不以為然,只讀了幾頁,再次拿起這本書細讀,讀完后不禁為汪先生的良苦用心所感動,一種責任感、使命感也油然而生。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細節(jié)決定成敗”。時代在變,但從小事做起,注重細節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”、“蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調的事。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎!
教育教學要想得到更大的發(fā)展,向細節(jié)管理要質量,是教育工作者今后的必然選擇。聯(lián)系到我們的教育教學工作,細節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨一無二的!皩W校無小事,事事皆教育”,老師每個細小的動作都是無聲的教育,她遠比豪言壯語更行之有效。所以我們必須以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以強烈的責任心對待每個細節(jié):從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子著想;從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣,才有可能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。我們每天都在和一群稚氣未脫的小學生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說大些,是承擔了百年樹人、培養(yǎng)接班人的重任。說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,更應該注重細節(jié)、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起,從仔細批改每一本作業(yè)本做起,從認真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有“殺雞用牛刀”的精神,事無俱細,落實好對學生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
行動是保證細節(jié)落實的關鍵。對細節(jié)的理解和重視再多,如果沒有行動,也只能是“竹籃提水一場空”。沒有什么細節(jié)因細小而不值得你去揮汗,再小的事,只要做了,就能取得應有的效果。如果不做,事情還是事情,不會因為等待而結束。只有完成細節(jié),才會離成功越來越近。一個“行”字就是細節(jié)落實的關鍵。我國著名教育家陶行知原名陶知行,因為認識到行動的重要性所在,把“行”字擺在首位,因而改名陶行知!白龊唵蔚氖,始終如一”。這就是行動和細節(jié)之間關系所在。海爾集團總裁張瑞敏說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這里也強調一個“做”字,把最平凡最簡單的事情做完,抓住“落實”才能保證“細節(jié)”成功,從而決定整個成敗。重視行動,是要在重視細節(jié)的基礎上來做的!1的差錯可能導致100的失敗”。只有我們在“行”字上把1的差錯避免了,才能發(fā)揮出行動與細節(jié)完美結合的功效。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責任心、耐心、進取心去努力關注每一個教育細節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功!
細節(jié)決定成敗讀書心得12
讀完汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書后,感觸頗深。其中給我留下深刻印象的幾句話是:“每個人素質提高一小步,民族素質將提高一大步;拒絕浮躁,做事不貪大,做人不計小;中國有13億人口,不管多么小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題;一個不經意的細節(jié),往往能反映出一個人深層次的修養(yǎng)!
汪先生的這本書沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,論述了細節(jié)在企業(yè)日常經營管理中的重要性。在企業(yè)管理工作中,不注重細節(jié),不把小事做細做好,勢必會影響企業(yè)的進步和發(fā)展。項目部的基層工作本身就是一些瑣碎,繁雜的細小事務的重復,但要做好、做細,必須付出很大的努力。無論做人、做事、都應該踏踏實實,從實際出發(fā),從小事做起。在日常工作中,首先要加強內部工作人員素質教育,提高工作人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻的主人翁精神以及踏實樸實的工作作風。在工作時堅持從小事做起,從細節(jié)中來,到細節(jié)中去。社會發(fā)展要求我們每個人扎實提高自己的素質,個人素質提高一小步,民族素質將提高一大步。
書中講到“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關注他們管理細節(jié)的用心!”現(xiàn)實中,我們普通人,大量的日子,都在做一些小事,做一些重復的事,怕只怕小事也做不好,重復的事也做不到位。當今社會,太多的人總不屑于小事和事情的細節(jié),自信于“天生我材必有用”以及“天將降大任于斯人也”,孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做好,做到位就很不簡單了。而有的人以為做了大官才能做大事,或者只想做大事,認為成大事者不拘小節(jié),從而不屑于身邊的小事,最終肯定成不了大事,因為細節(jié)決定成敗。所以,只有關照小事,成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持,并養(yǎng)成長期對待工作的認真和精細的態(tài)度。
要做好小事,就需要把小事做細。如果隨意散漫地去做一件小事,那是不可能做好的。將小事做細,就是將小事做到位、做透徹。豐田汽車社長認為:其公司最為艱巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術創(chuàng)新,而是生產流程中一根繩索的擺放要不高不矮,不偏不歪,而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都無任何偏差。社長的觀點闡述了將小事做細的重要性,汪先生在書中的“忽視細節(jié)的代價”部分中也講了,企業(yè)中各種小問題,其實就是企業(yè)管理中的一個個蟻穴的,而這些小問題有可能導致大企業(yè)走向解體破產。因為千里之堤,潰于蟻穴。巴林銀行的倒閉只因忽視了一個細節(jié)。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。很多人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而不屑于身邊的小事與細節(jié),結果往往是沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。只有重視身邊的小事,把握小事中的細節(jié),才會取得不斷的成功。
作為一名剛參加工作不久的大學生,在工作中,無任什么事都必須從我做起,從小事做起,從細小之處入手,做到精益求精。汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書中,就列舉了許許多多的事例:“50億分之一的氯霉素含量導致出口退貨;一個藥廠的廠長因隨地吐一口痰,終止了與外商的談判;一頓奢侈的晚餐嚇走了外商;菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路!奔毠(jié)體現(xiàn)藝術,細節(jié)隱藏機遇,這些關鍵性的結果都是出于細節(jié)的疏忽。作為一名基層工作者,做好工作中的每一件小事,認真對待工作中的每一個細節(jié),從細小的事情中磨練自己的性格,在細小的事情中加強自身的修養(yǎng),把平凡的工作做到完美,這些就是我學習完這本書之后對自己提出的新要求。
細節(jié)決定成敗讀書心得13
真的很幸運,我有幸看見了著作《細節(jié)決定成敗》的作者汪中求先生,并能聽到他激情洋溢的演講。他講述了一個一個實實在在,或正面或反面的事例講明了細節(jié)在企業(yè)日常經驗管理中的作用。乍聽下好像與我們這個幼兒老師的行業(yè)沒多大的聯(lián)系,聽一下這《細節(jié)決定成敗》這題目,似乎覺得有點小題大作?墒俏衣犃怂难葜v,看見用他的模式管理的團隊,我震撼了,深深的被他的理念所感染了。所以,我在下課的時候買了他著的《細節(jié)決定成敗》,同時這次聽課對我自身的意義也是很大的。
但我覺得像我們這樣年紀的人是很容易被感動,也很容易遺忘的;氐郊依镞很有興趣的去閱讀,可是上了一天班就覺得不是那么的感興趣。那書也就扔在一旁,直到我要輪到當教研組長的時候,要開展活動的時候,我想到了它。它的魅力不是曾經是那樣的感染我嗎?我就把它從我的書堆里找出來,認認真真的閱讀了一遍。
書中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節(jié)把小事做細,做透揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在中古,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……”這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的海河也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)巔峰之危,而一個細節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽瀾于既倒。
汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。就是將細節(jié)練成習慣。那么細節(jié)是什么呢?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,我才能注意到問題的細節(jié),我才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓,你必須考慮5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務員訪問經銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;這些案例充分說明了當事人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣。
例如:自己今天的學習工作安排有量化嗎?學習的態(tài)度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學習計劃做了嗎?……。對照自己學習工作,存在著不足之處,在今后的學習工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
我個人認為自己最大的缺點就是一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經搞得自己很疲勞。現(xiàn)在想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問,不求博但求精。特別像我們做幼兒園老師。其實這真的是一份良心的活,有時候我們做與不做或者做的細與不細可能在一定的時間里也看不出來,體現(xiàn)不出,但是久而久之,做細了,多做了,你的各方面素質也就不一樣了,你在寫教育筆記的時候滿腦子都是,也就不用連接了,你的心里也裝滿了孩子對你滿滿的愛。你也能善于發(fā)現(xiàn)問題,還會去思考并解決問題。因此,說細節(jié)決定成敗,也就不是小題大做了。
細節(jié)決定成敗讀書心得14
自從收費站開展"職工大閱讀"活動以來,自己閱讀了許多關于工作方面的書籍,但其中的一本《細節(jié)決定成敗》,讓我感觸頗深、深有體會。本書提倡的是一種新的人生價值觀,提出了一種新的生活態(tài)度,提出無論做人、做事,都要注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁,多一分執(zhí)著和專注。下面我就談談個人的深感體會:
一、"把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。"這是《細節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏的一句話,不過這短短的一句話讓我體會到了我們要立足本職工作,認真細致地做好每一件事,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。做為一名普通的收費站工作人員,我不可能將所承擔的工作做得十全十美,也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問,但我可以堅持以高標準嚴格要求自己,用最好的態(tài)度完成本職工作。在這一點上,日本、美國員工的敬業(yè)工作態(tài)度十分值得我們學習。我認為,只要接受作者對于細節(jié)的深度理解并從中受到啟發(fā),在實際工作中加以借鑒和有效的運用,就一定能在自己的工作領域中有所作為。
二、"小事成就大事,細節(jié)成就完美。"這句話告訴我們一個道理:不論做人、做事、干事業(yè),都應當從實際出發(fā),從長遠著想,腳踏實地,從小事做起,拒絕浮躁。我認為,細節(jié)就是組成生活、學習和工作的最基礎的每一部分。對于收費站的收費員來說,平時的微笑和肢體禮儀服務是最基礎的工作,雖然工作簡單,但是每輛車做到這樣確實很難的,只有做好每一項簡單而又枯燥的工作,才能給司乘好的服務、好的形象,收費窗口的良好形象才能繼續(xù)保持。俗話說:"做事不貪大,做人不計小。"實事求是的講,我自己在過去的工作中,對工作細節(jié)上的把握和書中講述的相比,明顯感覺不如,一方面與自己的性格有關,另一方面也是和自己對工作要求、工作內容等理解的膚淺有關。通過這次的學習,對于書中介紹的案例,我認識到了忽視細節(jié)的危害,也體會到了重視細節(jié)對完善工作的重要性和必要性。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰體現(xiàn)在許多細節(jié)問題上。我相信在今后的工作中我會努力克服自己的不足,不斷地學習,增長知識、豐富閱歷,為收費站做出自己的貢獻。
最后,我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細節(jié)構成的,如果一切都歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上,紙上談兵,而應在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習慣,履行自己的職責,做好每件簡單而又平凡的工作,才能最終走向成功。
細節(jié)決定成敗讀書心得15
汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書盡管并非專門論述教育教學的書籍,但讀了該書,很受觸動,從中受益也頗多,F(xiàn)簡要談談自我的一點體會。
課堂是開啟和展示智慧學生也是教師的智慧的場所。同時課堂也是復雜多樣,充滿挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱,有期望也有無奈,有奮進也有退縮……十幾年的教學生涯讓我置身于這一充滿智慧,又濃縮五味人生的場所,使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時,我也常常碰到一些困惑。例如,如何激發(fā)孩子的領悟興趣?身處信息以幾何速度遞增和更新的21世紀,如何找尋和把握學生生活中瞬息變幻的咨詢和信息量已顯不足甚至稍顯過時的教材的整合點?在經過幾年的教學后,模式化出現(xiàn)端倪時,如何在自我的教學上找尋突破點?有人說現(xiàn)代社會每3年即產生一個代溝,學生對生活有有別于教師的不一樣的感受,在生活的體驗中,他們也有自我獨特的情感積淀。應對個性越來越凸顯的現(xiàn)代學生,如何更好地與他們溝通,從而到達比較理想的教育效果?汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學中的每一個細節(jié)!其實,在咱們的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似簡單的小事,只要咱們認真去做了,我想也能夠說是做了件大事。只要咱們認真對待小事中每一細節(jié)的處理,那么咱們的工作也將會做得更完美。
回憶一下自我的學校生活,和工作以來的教學教育工作中,腦中閃現(xiàn)的并不必須是那些轟轟烈烈的盛大場面,反到是那些絲絲縷縷的細節(jié),諸如當年自我老師的一抹鼓勵的微笑、一個鄙夷的眼神,自我學生的一次臉紅、一回調皮、一個意見,卻都至今鮮活如初。因此,作為一名教育工作者,咱們要反省自我。多關注一些細節(jié)。正因咱們的一些細微舉動或者無意之語給學生造成的影響能夠是波瀾不驚的,也可能是鐫刻一輩子的!凹毠(jié)讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎?只要咱們敏銳地抓住細節(jié),深入地挖掘它,在細節(jié)上做文章,于細微處用精神,悉心地傾聽,耐心地詢問,真誠地喚醒,熱情地點燃,就能夠“潤物細無聲”。這樣,教育才能更好地走進學生的內心,才能更好地豐潤學生的靈魂。有時是一個稍縱即逝的眼神;有時是教師不自覺的一番話語;有時是一次發(fā)自內心的微笑;有時是一次教育突發(fā)事件后的應景式反應;有時又是師生對話、互動中的靈光一現(xiàn)。一個充滿期望的眼神,一個贊許的點頭,一個鼓勵的微笑,拍一拍學生的肩膀,甚至充滿善意的幽默,都不僅僅僅傳達了一種關愛,還表達了一種尊重,信任和鼓勵,這種潤物細無聲的評價方式更具有親和力,更能產生心與心的互動,其作用有時遠遠大于隨意的,
揚……只要細細品察,你都會有所發(fā)現(xiàn),有所啟悟。同時,老師也要從自身做起,給孩子們樹立良好的楷模。投入到細節(jié)教育工作中,每個孩子都有他們的特點,關注每一個孩子,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,了解他們的需要,掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽他們的聲音,開展人性化的教育。
在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果每個人鐘愛自已的工作,每一天就會盡自我所潛質求完美。而如果咱們關注了細節(jié),就能夠把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了必須的基礎。甘于平談,認真做好每個細節(jié),偉大總將不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。我將以此來鞭策自我在以后的工作中,在細節(jié)中求發(fā)展,在細節(jié)中求完美
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