《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得【熱】
我們得到了一些心得體會(huì)以后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得1
近日,讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),使我感觸頗深。這本書(shū)告訴我們,不論做什么事,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)”的精神,是我們今后腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作、提高自身管理水平和辦事效率的法寶,F(xiàn)將本人讀書(shū)心得向大家交流匯報(bào):
細(xì)節(jié)來(lái)源于專(zhuān)注
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。在此我認(rèn)為,在實(shí)際工作中,不論我們是行政管理者還是普通工作人員,不論我們是企業(yè)員工還是國(guó)家公務(wù)員,首先要熱愛(ài)我們的工作,只有熱愛(ài)才會(huì)認(rèn)真做好日常工作中的每一件事,只有熱愛(ài)我們才會(huì)關(guān)注工作全過(guò)程,只有熱愛(ài)我們才會(huì)專(zhuān)注于工作過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié),只有認(rèn)真專(zhuān)注于每件事的細(xì)節(jié)后,我們才會(huì)切身感受事情全過(guò)程的連慣性、合理性和必要性,只有專(zhuān)注我們才會(huì)深層次分析研究每一個(gè)細(xì)節(jié)中是否存在缺憾,是否有待完善。在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),專(zhuān)心做事才能把事情做好。如果你熱愛(ài)你的工作,你每天就會(huì)盡自己所能力求完美,這種專(zhuān)注的熱情也會(huì)而感染你周?chē)拿恳粋(gè)人。
細(xì)節(jié)來(lái)源于學(xué)習(xí)
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們工作的方方面面。細(xì)節(jié)來(lái)源于我們不斷學(xué)習(xí),來(lái)源于我們孜孜不倦向書(shū)本知識(shí)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我們的思想得到充實(shí)、思維得到活躍、實(shí)踐能力得到提高。通過(guò)學(xué)習(xí),更進(jìn)一步指導(dǎo)我們今后工作方向,幫助我們創(chuàng)新工作,也就是理論推動(dòng)實(shí)踐的反作用過(guò)程。近期園區(qū)正進(jìn)行貫標(biāo)工作,通過(guò)短期培訓(xùn),大家對(duì)這項(xiàng)工作有了初步認(rèn)識(shí),本人通過(guò)上星期兩個(gè)半天的認(rèn)真聽(tīng)講,對(duì)貫標(biāo)工作有了進(jìn)一步了解,通過(guò)貫標(biāo)對(duì)園區(qū)內(nèi)部各部門(mén)的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作流程、工作要求等進(jìn)行全面規(guī)范化梳理,并且即將進(jìn)行制度化、模式化管理的一種方式方法。貫標(biāo)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新課題,我知道一旦這項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái),必將對(duì)今后工作產(chǎn)生積極效應(yīng)。由于對(duì)該方面相關(guān)知識(shí)了解甚少,目前只是全部接受,但是我認(rèn)為,只要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫標(biāo)知識(shí),細(xì)心觀(guān)察各項(xiàng)流程,專(zhuān)注各個(gè)細(xì)節(jié),今后貫標(biāo)工作的效果還會(huì)逐步提高。
細(xì)節(jié)來(lái)源于創(chuàng)新
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。我們要深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為入園企業(yè)提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能保障園區(qū)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們園區(qū)各項(xiàng)考核服務(wù)體系的建立,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)創(chuàng)新工作的具體體現(xiàn)。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專(zhuān)業(yè),要注意多多觀(guān)察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。讓細(xì)節(jié)決定成敗這句名言深刻印入我們的腦海,指導(dǎo)我們走向成功!
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得2
這本書(shū)耐看的一點(diǎn)就是因?yàn)樯项^舉出很多事例,經(jīng)過(guò)每個(gè)事例,我看到的是關(guān)注細(xì)節(jié)背后的東西。先列出讀書(shū)時(shí)順手記下的一些關(guān)鍵詞:踏實(shí)、自覺(jué)、職責(zé)心、謙虛、計(jì)劃執(zhí)行力、務(wù)實(shí)、各適其位、嚴(yán)謹(jǐn)、熱愛(ài)。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)我的認(rèn)識(shí):
1、做的事要建立在你的興趣之上,這樣你便能投入更多的時(shí)間在上頭;
2、在著手做每件事之前要先做研究,這樣能夠節(jié)省你不少時(shí)間和金錢(qián);與其想著如何發(fā)大財(cái),不如想想如何改變自我的事業(yè),事業(yè)順利了,財(cái)富隨之而來(lái);
3、計(jì)劃執(zhí)行力,計(jì)劃制定的再好也沒(méi)有用,需要詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃單,還必須有懲罰措施保障;
4、也是我與此書(shū)持反對(duì)觀(guān)念的一點(diǎn)。如書(shū)中所闡述的,許多事情的成敗體此刻對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注或者處理上,但我認(rèn)為根源不在于此,細(xì)節(jié)固然重要,但要視情景而定,在我看來(lái),態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣三點(diǎn)決定成敗,但這三點(diǎn)并不是讀這本書(shū)就能養(yǎng)成的。
這本書(shū)好的地方大家都能看到,就是它能對(duì)我們起到必須的啟發(fā)教育作用,可是否能帶來(lái)幫忙就要另當(dāng)別論了。如果總將失敗的原因歸結(jié)于沒(méi)有關(guān)注細(xì)節(jié)上,一是太抬舉細(xì)節(jié)了,它的肩膀扛不住那么多事;二是我們將抓不住分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的根本。
如書(shū)中說(shuō)“不論做人、做事、做管理,都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)。從實(shí)際出發(fā),從大處著手,從小事做起,拒絕浮躁!贝丝,在我的周?chē)蛘呤桥笥讶,都存在著一種心浮氣燥的狀況,不愿從基層做起,辦事眼高手低,但有多少人能沉下來(lái)認(rèn)真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎(chǔ),是做事不可缺少的心態(tài)。
如書(shū)中說(shuō)“凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易,僅有花大力氣,把小事做細(xì),才能把事情做好!薄俺晒Φ慕^招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的。”其實(shí)這也證明:成功離不開(kāi)務(wù)實(shí)的態(tài)度。
綜上我認(rèn)為,關(guān)注細(xì)節(jié),做好眼前的每一件小事。實(shí)際上是人生的一種追求,是保證事業(yè)成功的一種堅(jiān)持,是強(qiáng)烈職責(zé)心下一種態(tài)度!是一個(gè)人的做人原則和一個(gè)人的成事風(fēng)格。說(shuō)到底,一個(gè)人若長(zhǎng)期關(guān)注細(xì)節(jié),不管出于什么原因和動(dòng)機(jī),慢慢的就會(huì)習(xí)慣成自然,并逐步養(yǎng)成對(duì)待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度,工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細(xì)節(jié),而是態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣!
推薦兩條名言:
教育就是忘記了在學(xué)校所學(xué)的一切之后剩下的東西——愛(ài)因斯坦
使人疲憊的不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋子里的一粒沙子——伏爾泰
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得3
人們常說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”,由此可見(jiàn),細(xì)節(jié)是多么的重要了。它決定了一切,也一定會(huì)改變一切,所以,我們一定要注意細(xì)節(jié)。
今天,我又一次翻看《閱讀年選》,其中的一篇文章牢牢地印在我腦子里,它的題目就是《他為何仇恨班主任》。這篇文章主要講的是一個(gè)叫“灰”的男孩的事。他常有想殺人的沖動(dòng),而排第一的就是他的班主任。這位老師未動(dòng)過(guò)他一下,但他總是忽略“灰”,在遇到什么壞事時(shí),他總是想到“灰”,好像總是對(duì)他不滿(mǎn),正是這些細(xì)節(jié)傷害了“灰”。
看完后,我感觸很深,我原來(lái)的那些朋友,現(xiàn)在已經(jīng)少了很多,其中原因很多,有的分開(kāi)后就一直沒(méi)見(jiàn)面,有的已經(jīng)淡忘了,但更多的是因?yàn)榧?xì)節(jié)而絕交的,F(xiàn)在我仍記得的是--X,那時(shí),我們是最好的朋友,幾乎未發(fā)生過(guò)什么矛盾,可就是那一天......
那天,他請(qǐng)我去他家玩,我很爽快地答應(yīng)了,到他家后,他很高興,換好鞋,我便搭在他肩膀上準(zhǔn)備進(jìn)去?晌业氖謩偱龅剿募纾读艘幌,隨后便看我搭在他肩膀上的手,我很尷尬,便將手縮回去。隨后,我感到有點(diǎn)口渴,便問(wèn)他有沒(méi)有冰飲料,他拿來(lái)一瓶飲料,說(shuō)是不冰的,并告訴我冰的沒(méi)有了,可我分明看見(jiàn)他的飲料上有一層薄薄的霧氣,我沒(méi)說(shuō)什么。接下來(lái),我們準(zhǔn)備一起玩游戲,我們便打開(kāi)電腦一起玩了起來(lái),可他卻一直都是輸?shù),我越發(fā)感覺(jué)到他的不快,臉色越來(lái)越難看,滿(mǎn)臉寫(xiě)上了不快和憤怒,我著實(shí)嚇了一跳,竟忘記如何操作,他終于贏了。再看那張臉,是如此的傲慢和不屑,我實(shí)在呆不下去了,便找了個(gè)理由匆匆逃離。從此,我決定再也不和他一起了,因而在我的記憶中夜?jié)u漸的將他淡忘。
真的,壞的細(xì)節(jié)是惡魔,他會(huì)讓你失去很多,也許一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié),會(huì)讓你失去很多很多。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得4
汪中求先生所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),在幾年前就拜讀過(guò),收益頗多,前段時(shí)刻在劉田老師的培訓(xùn)中聽(tīng)到他多次提及此書(shū),并引以此書(shū)中的事例來(lái)闡述自已的論點(diǎn)后,又勾起了我再讀這本書(shū)的強(qiáng)烈愿望。這次讀的較慢,好幾天才學(xué)完,但讀后心里久久不能平靜,一連幾天腦海中不斷浮現(xiàn)書(shū)中的名言警句。的確,該書(shū)的理念應(yīng)作為我們做好每項(xiàng)工作的座右銘,而且此書(shū)的理念更能夠滲透到人們的思想中讓我們能夠更好的作好每一件事。正因,細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)是什么?細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造;細(xì)節(jié)是一種動(dòng)力;細(xì)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng);細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù);細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì);細(xì)節(jié)凝結(jié)效率;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有持續(xù)這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),我們才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),才能做到為使工作到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)聯(lián)著我們工作的方方面面。因此,我們沒(méi)有理由不重視細(xì)節(jié)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)深刻地揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”的真理。無(wú)論是做人、做事,還是做管理,處處都體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。在工作和生活中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就能夠獲得一些機(jī)遇,也就為成功奠定了必須的基礎(chǔ)。這本書(shū)引起了我無(wú)數(shù)的思考。雖然汪先生是做生意的,俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現(xiàn)出的"注重細(xì)節(jié),力爭(zhēng)把每一件事做透"這一思想對(duì)我們也是同樣適用的。
汪中求先生在書(shū)中用眾多的事例,從正反兩面說(shuō)明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量?床坏郊(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。而思考到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
臺(tái)灣首富王永慶就是從細(xì)節(jié)中找到成功機(jī)會(huì)的人。王永慶成功的例子說(shuō)明“細(xì)節(jié)”是一種創(chuàng)造,由此能夠創(chuàng)造就不必須得轟轟烈烈,驚天動(dòng)地。工作中的小改小革,細(xì)節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造!凹(xì)致到點(diǎn)”,從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)――這就是王永慶成功的秘密。海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。,細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效益。細(xì)節(jié),絕非小事,它關(guān)聯(lián)一個(gè)人的成敗,它關(guān)聯(lián)一個(gè)企業(yè)的興衰。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),對(duì)我的啟發(fā)很大,對(duì)我的工作更有很大幫忙,對(duì)于像我營(yíng)銷(xiāo)策劃這個(gè)工作崗位,所應(yīng)對(duì)的是動(dòng)輒數(shù)億投資的房地產(chǎn)項(xiàng)目,從項(xiàng)目的前期策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣到開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,是個(gè)系統(tǒng)的工程,每個(gè)環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要要求做到細(xì),若是一環(huán)出了問(wèn)題那就會(huì)引起一連串的反應(yīng),項(xiàng)目銷(xiāo)售、企業(yè)形象都將受到影響。因此,要從細(xì)小的事情上注意細(xì)節(jié),把每一件小事做好,把每個(gè)環(huán)節(jié)都做好、做足,做精。
為者常成,行者常至。細(xì)節(jié)決定成敗,于公于私,道理皆然。因此無(wú)論做人做事,我們都要從小事情做起,從細(xì)微處入手,誠(chéng)實(shí)對(duì)人,嚴(yán)謹(jǐn)做事,成為一個(gè)認(rèn)真做事的人,一個(gè)值得信賴(lài)的人,一個(gè)有價(jià)值的人,一個(gè)有理想的人。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得5
中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每一天需要做的事,就是每一天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)!疤┥讲痪芗(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深!彼,大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。能夠毫不夸張的說(shuō),此刻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù),細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺(jué)得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
細(xì)節(jié)來(lái)自于制度
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷(xiāo)不衰,其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了堅(jiān)持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣(mài)不掉就要扔掉,為了不造成浪費(fèi),這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店,我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國(guó)有八大菜系,揚(yáng)名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少,因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師,中國(guó)菜系僅有鹽、味精少許,沒(méi)有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我以往聽(tīng)了這樣得一個(gè)故事,中國(guó)有個(gè)有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì),讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候十分注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹(shù)、什么花;哪個(gè)地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時(shí)候,完全沒(méi)有按照設(shè)計(jì)方案,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子,完全沒(méi)有必要,于是建筑時(shí)隨心所欲,怎樣施工方便怎樣作,其結(jié)果可想而知。所以我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來(lái)保障。
細(xì)節(jié)來(lái)自于用心
美國(guó)現(xiàn)任國(guó)務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國(guó)內(nèi)卻倍受美國(guó)民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無(wú)關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:大禮不辭小讓?zhuān)笮胁活櫦?xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。可是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人必須要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席時(shí),期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng),都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會(huì)做出截然不一樣的決定。他說(shuō)主管必須要清楚部門(mén)的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié),用心一一做好,俗話(huà)說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶(hù)部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起,每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)操作流程,都要規(guī)范細(xì)致,要讓客戶(hù)感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實(shí)工作,用心服務(wù),以客戶(hù)的滿(mǎn)意為首要目標(biāo)?蛻(hù)在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,讓客戶(hù)從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠(chéng)。
細(xì)節(jié)來(lái)自于創(chuàng)新
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我以往看到過(guò)一個(gè)鮮活的報(bào)紙營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新案例,在某市有四種報(bào)紙(A晚報(bào),B日?qǐng)?bào),C時(shí)報(bào),D商報(bào)),在以往的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò),贈(zèng)版一張
又一張,價(jià)格能不漲就不漲,但都沒(méi)有在整個(gè)流程的終端——街頭報(bào)攤方面做文章,于無(wú)聲處是驚雷!競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)變化,A晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報(bào)攤上,播放人們熟知的《賣(mài)報(bào)歌》:賣(mài)報(bào),賣(mài)報(bào),新聞早明白!A晚報(bào),今日新聞?wù)娌簧,生活離不了。。交通、股市、時(shí)事我來(lái)報(bào)!A晚報(bào),A晚報(bào),老百姓的知心報(bào)……播放的樂(lè)曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車(chē)購(gòu)買(mǎi),A晚報(bào)銷(xiāo)量在四種報(bào)紙中突破重圍,銷(xiāo)量大增!!一個(gè)花費(fèi)不多的營(yíng)銷(xiāo)策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認(rèn)識(shí)到僅有不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;僅有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為客戶(hù)供給一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶(hù)填寫(xiě)資料的麻煩,雖說(shuō)是件小事,卻能給客戶(hù)帶來(lái)人性化服務(wù)的溫馨感覺(jué)。
細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣
一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨氀芯5個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話(huà);你的業(yè)務(wù)人員訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商,未開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說(shuō)書(shū)中的一些案例,這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情到達(dá)必須熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都能夠分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠到達(dá)必須默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須十分嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之構(gòu)成我們的工作習(xí)慣。
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開(kāi)我們公司全體員工對(duì)自我工作的反饋和分析,僅有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見(jiàn),進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改善,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改善和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化,僅有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過(guò)程的自我提高。例如:每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線(xiàn)員工有情緒管理人員了解嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情?客戶(hù)回訪(fǎng)人員的回訪(fǎng)記錄了起止時(shí)間了嗎?每一個(gè)電話(huà)都打的是座機(jī)嗎?通話(huà)時(shí)面帶微笑了嗎?通話(huà)時(shí)的身體坐得端正嗎?記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎?記錄本十分整潔嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?……等等。做事就好比燒開(kāi)水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開(kāi)水的。所以我們僅有燒好每一個(gè)平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正到達(dá)沸騰的效果。小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專(zhuān)業(yè),要注意多多觀(guān)其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小
事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個(gè)平凡的1℃",最終到達(dá)成功的目的!
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得6
近日,讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),感觸良多,受益匪淺。該書(shū)強(qiáng)調(diào)了不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),只有把小事做細(xì)、做透,才能取得更大的成功。我認(rèn)為,汪中求的理念和觀(guān)點(diǎn)對(duì)指導(dǎo)我們的日常工作具有很大的.作用。在我們的日常工作中,無(wú)論是辦公室人員還是收費(fèi)人員,都離不開(kāi)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ)。現(xiàn)結(jié)合我們的工作實(shí)際,對(duì)汪先生提到的幾點(diǎn),談?wù)勎业目捶ā?/p>
慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊詞。《細(xì)節(jié)決定成敗》中提到,周總理在一次涉外宴會(huì)中問(wèn)工作人員:“今晚的點(diǎn)心是什么餡?”一位工作人員答道:“大概是三鮮餡吧!敝芸偫眈R上追問(wèn):“什么叫大概?究竟是,還是不是?客人中如果有人對(duì)海鮮過(guò)敏,出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)?”在實(shí)際工作中,很多人喜歡用這類(lèi)模糊詞,這給人一種做事不認(rèn)真、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X(jué),有些時(shí)候,可能讓人無(wú)所適從。記得有一次,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我某項(xiàng)工作怎么樣,我給領(lǐng)導(dǎo)的回答是:“好像是……”,領(lǐng)導(dǎo)馬上嚴(yán)厲地批評(píng)到:“什么好像是,是就是,不是就不是!”后來(lái)想想,領(lǐng)導(dǎo)怎么能根據(jù)我的“好像是”來(lái)做決策!那次的批評(píng),使我終生受益。所以,在我們的日常工作中,應(yīng)該慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊詞,提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
已經(jīng)做完的事,自己檢查認(rèn)定完全沒(méi)有錯(cuò)誤再上報(bào)。辦公室工作人員,經(jīng)常需要上報(bào)各式各樣的材料,如計(jì)劃總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料、發(fā)文等。我每次在上報(bào)之前都會(huì)先呈給所領(lǐng)導(dǎo)批改,但每次領(lǐng)導(dǎo)給我批改檢查出來(lái)的問(wèn)題都是一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,如錯(cuò)別字、格式等。這便是不注重細(xì)節(jié),粗心大意所導(dǎo)致的。我想,這類(lèi)問(wèn)題不僅僅存在于我個(gè)人之中,而是存在于多數(shù)人之中。部分人在一些上報(bào)的材料中甚至出現(xiàn)“我局”、“我縣”、“我廳”等等之類(lèi)的詞,很明顯,作者在寫(xiě)文章之前借用了其他地方的一些材料,但在修改時(shí)卻過(guò)于馬虎大意、沒(méi)有仔細(xì)檢查,從而導(dǎo)致這類(lèi)問(wèn)題的出現(xiàn)。所以,作為辦公室工作人員,做完了一件事之后,一定要自行認(rèn)真檢查,確保無(wú)誤。
不要滿(mǎn)足于“差不多”,爭(zhēng)取做到盡善盡美。在實(shí)際工作中,很多人總是覺(jué)得“差不多”就行了,但“差不多”是差多少呢?1%的錯(cuò)誤將會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。從大處說(shuō),建筑一座大廈,每增加一厘米的傾斜,都可能導(dǎo)致大廈的傾覆。從我們?nèi)粘9ぷ鱽?lái)說(shuō),驗(yàn)綠通時(shí),不能差不多符合文件要求,要完全符合文件要求,否則將給人留下空子可鉆,從而導(dǎo)致國(guó)家通行費(fèi)的流失;要求收費(fèi)人員使用文明用語(yǔ)、文明手勢(shì)時(shí),需要求每一輛車(chē)、每一個(gè)步驟都使用,而不是差不多使用了,否則服務(wù)水平永遠(yuǎn)都得不到提升;百分制檢查資料不是差不多做完了就行,而是要嚴(yán)格按照百分制標(biāo)準(zhǔn)做完、做好,這樣才可能少扣分,甚至不扣分。所以,在我們的日常工作中,不要滿(mǎn)足于“差不多”,爭(zhēng)取做到盡善盡美。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得7
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)盡管并非專(zhuān)門(mén)論述教育教學(xué)的書(shū)籍,但讀了該書(shū),很受觸動(dòng),從中受益也頗多,F(xiàn)簡(jiǎn)要談?wù)勛晕业囊稽c(diǎn)體會(huì)。
課堂是開(kāi)啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場(chǎng)所。同時(shí)課堂也是復(fù)雜多樣,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱,有期望也有無(wú)奈,有奮進(jìn)也有退縮……十幾年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿(mǎn)智慧,又濃縮五味人生的場(chǎng)所,使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時(shí),我也常常碰到一些困惑。例如,如何激發(fā)孩子的領(lǐng)悟興趣?身處信息以幾何速度遞增和更新的21世紀(jì),如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢(xún)和信息量已顯不足甚至稍顯過(guò)時(shí)的教材的整合點(diǎn)?在經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)后,模式化出現(xiàn)端倪時(shí),如何在自我的教學(xué)上找尋突破點(diǎn)?有人說(shuō)現(xiàn)代社會(huì)每3年即產(chǎn)生一個(gè)代溝,學(xué)生對(duì)生活有有別于教師的不一樣的感受,在生活的體驗(yàn)中,他們也有自我獨(dú)特的情感積淀。應(yīng)對(duì)個(gè)性越來(lái)越凸顯的現(xiàn)代學(xué)生,如何更好地與他們溝通,從而到達(dá)比較理想的教育效果?汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!其實(shí),在咱們的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似簡(jiǎn)單的小事,只要咱們認(rèn)真去做了,我想也能夠說(shuō)是做了件大事。只要咱們認(rèn)真對(duì)待小事中每一細(xì)節(jié)的處理,那么咱們的工作也將會(huì)做得更完美。
回憶一下自我的學(xué)校生活,和工作以來(lái)的教學(xué)教育工作中,腦中閃現(xiàn)的并不必須是那些轟轟烈烈的盛大場(chǎng)面,反到是那些絲絲縷縷的細(xì)節(jié),諸如當(dāng)年自我老師的一抹鼓勵(lì)的微笑、一個(gè)鄙夷的眼神,自我學(xué)生的一次臉紅、一回調(diào)皮、一個(gè)意見(jiàn),卻都至今鮮活如初。因此,作為一名教育工作者,咱們要反省自我。多關(guān)注一些細(xì)節(jié)。正因咱們的一些細(xì)微舉動(dòng)或者無(wú)意之語(yǔ)給學(xué)生造成的影響能夠是波瀾不驚的,也可能是鐫刻一輩子的!凹(xì)節(jié)讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎?只要咱們敏銳地抓住細(xì)節(jié),深入地挖掘它,在細(xì)節(jié)上做文章,于細(xì)微處用精神,悉心地傾聽(tīng),耐心地詢(xún)問(wèn),真誠(chéng)地喚醒,熱情地點(diǎn)燃,就能夠“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。這樣,教育才能更好地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心,才能更好地豐潤(rùn)學(xué)生的靈魂。有時(shí)是一個(gè)稍縱即逝的眼神;有時(shí)是教師不自覺(jué)的一番話(huà)語(yǔ);有時(shí)是一次發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑;有時(shí)是一次教育突發(fā)事件后的應(yīng)景式反應(yīng);有時(shí)又是師生對(duì)話(huà)、互動(dòng)中的靈光一現(xiàn)。一個(gè)充滿(mǎn)期望的眼神,一個(gè)贊許的點(diǎn)頭,一個(gè)鼓勵(lì)的微笑,拍一拍學(xué)生的肩膀,甚至充滿(mǎn)善意的幽默,都不僅僅僅傳達(dá)了一種關(guān)愛(ài),還表達(dá)了一種尊重,信任和鼓勵(lì),這種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的評(píng)價(jià)方式更具有親和力,更能產(chǎn)生心與心的互動(dòng),其作用有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于隨意的,
揚(yáng)……只要細(xì)細(xì)品察,你都會(huì)有所發(fā)現(xiàn),有所啟悟。同時(shí),老師也要從自身做起,給孩子們樹(shù)立良好的楷模。投入到細(xì)節(jié)教育工作中,每個(gè)孩子都有他們的特點(diǎn),關(guān)注每一個(gè)孩子,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,了解他們的需要,掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽(tīng)他們的聲音,開(kāi)展人性化的教育。
在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。如果每個(gè)人鐘愛(ài)自已的工作,每一天就會(huì)盡自我所潛質(zhì)求完美。而如果咱們關(guān)注了細(xì)節(jié),就能夠把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了必須的基礎(chǔ)。甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大總將不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。我將以此來(lái)鞭策自我在以后的工作中,在細(xì)節(jié)中求發(fā)展,在細(xì)節(jié)中求完美
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得8
細(xì)節(jié)總是容易被人忽視,但只有做好看似簡(jiǎn)單的小事才能成就大事。
——題記
“又有作業(yè)不會(huì)了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時(shí),我猛然想起,還有一道數(shù)學(xué)題沒(méi)做呢!
題目是:四個(gè)有理數(shù)3、-5、7、-13,通過(guò)什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著,然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、(-3)×(-8)、4×6、(-4)×(-6)、2×12、(-2)×(-12),這些數(shù)相乘都等于24,看看怎么組合能算出這6個(gè)算式中其中一個(gè)的兩個(gè)因數(shù)。
我順著思路,心中燃起了斗志。大腦展開(kāi)急速運(yùn)算,快速將想到的算式寫(xiě)在紙上,可快寫(xiě)完一張紙了,仍然不能同時(shí)得出這樣的兩個(gè)因數(shù)。我又嘗試著換了種思路,既然這四個(gè)數(shù)的絕對(duì)值都是質(zhì)數(shù),除法就派不上什么用場(chǎng)了。
乘法貌似也要點(diǎn)行不通了,無(wú)論幾乘幾,都沒(méi)辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛,如果兩個(gè)正數(shù)相乘,3×7無(wú)論怎么加都不可能等于24;如果一正一負(fù)相乘,結(jié)果是負(fù)的,那又哪來(lái)那么大的數(shù)讓它再加回24呢;如果兩個(gè)負(fù)數(shù)相乘,(-5)×(-13)都大到哪去了,根本沒(méi)辦法變小那么多。我想著行不通,便沒(méi)再考慮用這種乘除法寫(xiě)了。
后來(lái)我又冥思苦想了半小時(shí),用盡了各種辦法,想破了腦袋都沒(méi)有想出來(lái),但花了這么久都沒(méi)做出來(lái),我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下,我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(-5)×(-13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個(gè)負(fù)數(shù)相乘啊!還是要用到除法啊!哎,都怪我剛才太不細(xì)心了,隨便就放棄了一種辦法,導(dǎo)致多花了好多不必要的時(shí)間。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之!奔(xì)節(jié)成就完美,認(rèn)真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事,成就大事的人,正是因?yàn)樽⒅亓思?xì)節(jié)。機(jī)會(huì)往往都藏在這些不起眼的細(xì)節(jié)中,只有看清了細(xì)節(jié),才能把握住機(jī)會(huì)。不要因?yàn)?%的細(xì)節(jié)失誤而100%地失敗。
細(xì)節(jié)便是通往成功之門(mén)的關(guān)鍵。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得9
中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)!疤┥讲痪芗(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深!彼裕蠖Y不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗?梢院敛豢鋸埖恼f(shuō),現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù),細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺(jué)得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
汪先生是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和企業(yè)管理者。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱(chēng)贊。
正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)所說(shuō)的:蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真,精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此,單位要成功,就得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。就我們培訓(xùn)中心而言,如果管理人員沒(méi)有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),中心的總體工作的正常運(yùn)行就不能得到保證;教研培訓(xùn)人員沒(méi)有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就不可能保證教研培訓(xùn)工作的質(zhì)量。美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家菲利普·克勞斯比說(shuō):一個(gè)由數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行動(dòng)所構(gòu)成的公司行為經(jīng)不起其中1%或2%的行動(dòng)偏離正軌。如我國(guó)前些年澳星發(fā)射失敗導(dǎo)致澳星爆炸,正所謂失之毫厘,謬以千里。所以一個(gè)單位若想成功,就必須把單位每個(gè)員工做的每個(gè)細(xì)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系,協(xié)調(diào)起來(lái),形成一個(gè)統(tǒng)一的整體,才能使單位發(fā)展壯大。所以,無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。
看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。對(duì)照自己的工作,確實(shí)存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得10
讀了汪中求先生的著作《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)后,我心里久久不能平靜,一連幾天腦海中都不斷浮現(xiàn)出書(shū)中的名言警句。該書(shū)精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),才能獲得成功。中國(guó)并不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。并不缺少各類(lèi)管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。
本書(shū)從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手,從小事做起!疤煜麓笫,必做于細(xì)!苯裉炻暶@赫海爾公司,當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。海爾能取得今天的成就,靠得是10萬(wàn)字的《質(zhì)量保證手冊(cè)》,靠的是多項(xiàng)管理、工作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),靠的是把小事當(dāng)做大事來(lái)做。敬愛(ài)的周總理位居總理之職,而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”胡錦濤同志也曾說(shuō)群眾利益無(wú)小事?v觀(guān)書(shū)中講的許多例子,由興到衰都是其中的細(xì)節(jié)出了差錯(cuò),對(duì)于像我們這種工作崗位,每天直接面對(duì)的就是耕地面積、租賃金。在核算中稍有不仔細(xì),就會(huì)給國(guó)家、農(nóng)戶(hù)造成損失。為者常成,行者常至。細(xì)節(jié)決定成敗,于公于私,道理皆然。所以無(wú)論做人做事,我們都要從小事情做起,從細(xì)微處入手,誠(chéng)實(shí)對(duì)人,嚴(yán)謹(jǐn)做事,成為一個(gè)認(rèn)真做事的人,一個(gè)值得信賴(lài)的人,一個(gè)有價(jià)值的人。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),對(duì)我的工作很有幫助,做任何工作時(shí),我都要盡量考慮到細(xì)節(jié),多考慮不會(huì)錯(cuò)。有時(shí)做得累了,可以馬虎而過(guò)的,我想忽略不做時(shí),想起書(shū)中所說(shuō)的名言,又仔仔細(xì)細(xì)的的把它完成了!都(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)深刻地揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”的真理。無(wú)論是做人、做事,處處都體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。在工作和生活中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以獲得一些機(jī)遇,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。這本書(shū)引起了我無(wú)數(shù)的思考。雖然汪先生是做生意的,俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現(xiàn)出的"注重細(xì)節(jié),力爭(zhēng)把每一件事做透"這一思想對(duì)我們也是同樣適用的。
每年年初,單位都要同各股室簽定目標(biāo)考核責(zé)任書(shū),也就是說(shuō)目標(biāo)已經(jīng)很明確,需要的只是我們每一個(gè)人的努力,只要心中想著這個(gè)目標(biāo),并朝著這個(gè)目標(biāo)細(xì)心、細(xì)微地開(kāi)展各項(xiàng)工作,用心留意工作的每一處細(xì)節(jié),努力把手中的工作做實(shí)、做細(xì)、做到位,保證一些細(xì)節(jié)上不出問(wèn)題,我們就完全有信心完成單位下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。反之,如果我們?cè)诠ぷ髦写种Υ笕~,導(dǎo)致的就是工作被動(dòng)。俗語(yǔ)說(shuō),“一句話(huà)使人笑,也能使人跳”,比如說(shuō)我們上報(bào)的文件,大的錯(cuò)誤不用說(shuō),小的如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不正確,有時(shí)會(huì)使一種意思變成另一種意思,那肯定會(huì)影響到整個(gè)單位形象,給別人的印象也絕對(duì)好不到哪里去。所以,要用心去干每一項(xiàng)工作,不干則已,干就要干好,本著對(duì)自己,對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度,細(xì)細(xì)心心地做好每一件事。
在我們的工作中處處都有一個(gè)詞的存在,那就是細(xì)節(jié)。工作要細(xì),吃透各各環(huán)節(jié),做好計(jì)劃和突發(fā)情況的處理,才能合理布置。在租賃金收繳任務(wù)的完成上,我們把農(nóng)場(chǎng)數(shù)理順,實(shí)質(zhì)收費(fèi),才能完成好任務(wù)。在地質(zhì)災(zāi)害防治工作的開(kāi)展上,我們注重從他人所忽略的小問(wèn)題上去堵塞!扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā币舱f(shuō)明了災(zāi)害防治工作無(wú)小事,但往往是小事不注意,釀成大禍。因此,我們經(jīng)常巡查地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn),多宣傳多提醒,以加強(qiáng)群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。服務(wù)上注重加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系,多說(shuō)一句話(huà),禮貌待群眾,把群眾當(dāng)親人,始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。在我們的日常工作中,各項(xiàng)工作都是相輔相成的,如何把它們合理的理順程序和相互聯(lián)系起來(lái),這就需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),盡職盡責(zé),把細(xì)節(jié)抓好,工作時(shí)要頭腦清晰,多思考,多想辦法,做好合理的計(jì)劃,分解,布置,落實(shí)。還要不斷的進(jìn)行檢查和總結(jié)。
看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情,他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。總之,《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)使我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到,干好每一件事情的重要因素是什么-----細(xì)節(jié)。把握細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)是我們成功的關(guān)鍵,讓我們從小事做起,扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),使我局的形象和地位得到進(jìn)一步提升。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得11
細(xì)節(jié)決定成敗,這是從小到大老師都教授給我們的一個(gè)道理,可能當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)是想讓我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中更加認(rèn)真,尤其是數(shù)學(xué)老師將這句話(huà)當(dāng)做是一個(gè)口頭禪,相信所有的人都聽(tīng)過(guò)數(shù)學(xué)老師說(shuō)過(guò)“一個(gè)小數(shù)點(diǎn)就能決定你能不能上大學(xué)”這樣的話(huà),這也說(shuō)明從小我們就知道細(xì)節(jié)決定成敗,長(zhǎng)大后這句話(huà)就延伸到了工作中,對(duì)這句話(huà)的認(rèn)知也更加深刻。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)中有很多小的事例,從很多方面來(lái)說(shuō)明細(xì)節(jié)決定成敗這件事,其中有一個(gè)事例,印象深刻,說(shuō)的是美國(guó)人知道檸檬和橙子最富維生素C,所以推延到制藥的時(shí)候黃色藥片最好銷(xiāo)售,橙色次之,白色再次之,而美國(guó)的女性則喜歡粉紅色止痛片,她們認(rèn)為粉紅色屬于“漂浮”色調(diào),可使人有上升之感,可以解脫痛苦。而中國(guó)人只認(rèn)為白色有清潔感,并沒(méi)有從細(xì)節(jié)處考慮藥片的顏色與銷(xiāo)售有何關(guān)系。中國(guó)人對(duì)白色的清潔感的認(rèn)知并沒(méi)有錯(cuò)誤,但是這種認(rèn)知比較淺顯,從而得出的結(jié)論可能也無(wú)法支撐市場(chǎng)銷(xiāo)售,而從顏色與銷(xiāo)售關(guān)系的細(xì)節(jié)處來(lái)給銷(xiāo)售以指導(dǎo),這樣得出的結(jié)果更加準(zhǔn)確更加細(xì)致。
在平時(shí)的工作中,細(xì)節(jié)真的是決定成敗的關(guān)鍵,通常我們做一項(xiàng)工作都是先設(shè)定一個(gè)計(jì)劃,然后根據(jù)計(jì)劃的時(shí)間來(lái)逐步推進(jìn),但是,很多時(shí)候,這項(xiàng)工作最終沒(méi)有完成,中間會(huì)有各種的因素影響,而這些情況根本上就是我們?cè)谠O(shè)定目標(biāo)時(shí)沒(méi)有考慮到所有的情況與細(xì)節(jié),有一些方面沒(méi)有考慮到的結(jié)果就是因?yàn)椴蛔⒁饧?xì)節(jié)而做的工作需要從頭開(kāi)始做。
工作之外,做人也是需要注重細(xì)節(jié)的,人們從心里會(huì)比較嫌棄處女座的人,可能覺(jué)得他們麻煩,太追求完美,然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功,因?yàn)樗麄兛紤]問(wèn)題全面,注重細(xì)節(jié),與這樣的人為伍,懦弱的人或覺(jué)得他們吹毛求疵,認(rèn)真的人會(huì)把他們當(dāng)做榜樣,學(xué)習(xí)到很多在其他人身上學(xué)不到的東西,而就是這樣小小的一點(diǎn)學(xué)習(xí),應(yīng)用在工作的流程中便會(huì)少走很多的彎路。一個(gè)人的教養(yǎng),素質(zhì)是可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中的,平時(shí)工作中與廣告公司等外部公司交流很多,發(fā)現(xiàn)這些公司里的人在細(xì)節(jié)方面是非常注重的,處事交流起來(lái)也是很舒服的,而那些說(shuō)話(huà)粗魯、行為粗鄙的人,是做不好事情的,因?yàn)橐粋(gè)連自身行為都無(wú)法規(guī)范的人,是無(wú)論如何也做不好事情的。
不論是做人還是做事,細(xì)節(jié)都是可以決定成敗的。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得12
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),使我感觸頗深。書(shū)中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就能獲得成功。中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類(lèi)管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今日激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專(zhuān)業(yè)化程度的越來(lái)越高,一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。真所謂成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。
書(shū)中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手,從小事做起。今日聲名顯赫海爾公司,當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫(xiě)了10萬(wàn)字的《質(zhì)量保證手冊(cè)》,制定了多項(xiàng)管理,工作,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),把小事當(dāng)做大事做,才有了今日的成就。敬愛(ài)的周總理位居總理之職,而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”曾說(shuō)群眾利益無(wú)小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起,從細(xì)節(jié)出發(fā)的。同樣,書(shū)中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購(gòu)了,巴林銀行就是因?yàn)樽晕乙恍┍缓雎缘募?xì)節(jié)打倒的。
對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)“凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易”學(xué)會(huì)做好每一件小事,想好每一個(gè)細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的連貫性,把細(xì)節(jié)做好,做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭(zhēng)的意義上說(shuō)“空軍”力量再?gòu)?qiáng)大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒(méi)有地面部隊(duì)的深入,那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市,當(dāng)今無(wú)論是各各領(lǐng)域,所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對(duì)工作熟悉,忠誠(chéng)扎實(shí),創(chuàng)新開(kāi)拓,基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。天上的事“空軍”都管了,我們的目標(biāo)就在腳下,集中精力做好,做實(shí),做細(xì)自我的工作,當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話(huà)“實(shí)際工作者須隨時(shí)去了解變化著的情景,這是任何國(guó)家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以,一切實(shí)際工作者必須向下作調(diào)查。對(duì)于只懂得理論不懂得實(shí)際情景的人,這種調(diào)查工作尤其必要,否則他們就不能將理論和實(shí)際聯(lián)系!薄跋聸Q心長(zhǎng)期下去蹲點(diǎn),就能聽(tīng)到群眾的呼聲,就能從實(shí)踐中逐步地認(rèn)識(shí)客觀(guān)真理,變?yōu)橹饔^(guān)真理”這也側(cè)面的說(shuō)明了,要多了解基礎(chǔ)東西,注重細(xì)節(jié)的收集,把握關(guān)鍵,才能做出正確的確定,成就大事。
對(duì)于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì),吃透各各環(huán)節(jié),做好計(jì)劃和突發(fā)情景的處理,才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問(wèn)題上去堵塞!扒Ю镏,潰已蟻穴”也說(shuō)明了安全工作無(wú)小事,但往往是小事不注意,釀成大禍!鞍踩谝唬A(yù)防為主”也說(shuō)明了,我們只要從小事做好、做細(xì),就能夠預(yù)防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀,僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易。所以,要進(jìn)取倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。如果你熱愛(ài)你的工作,你每一天就會(huì)盡自我所本事求完美,而不久你周?chē)拿恳粋(gè)人也會(huì)從你那里感染這種熱情。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專(zhuān)業(yè),要注意多多觀(guān)察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的1℃”,最終到達(dá)成功的目的!
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得13
學(xué)校推薦的讀汪中求先生寫(xiě)的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),讀罷此書(shū),掩飾不住內(nèi)心的那份激動(dòng),讀到一本好書(shū)猶如邂逅一位大師。正如有人說(shuō),讀書(shū)是在書(shū)中發(fā)現(xiàn)自我、反思自我。的確,這本書(shū)猶如一面鏡子,讓我看到了自我的不足。同時(shí),也為汪先生的良苦用心所感動(dòng),一種職責(zé)感、使命感也油然而生;仡櫲珪(shū),作者用極為詳盡真實(shí)的案例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀完后,我感受到書(shū)中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問(wèn)題不僅僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題,對(duì)于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒好處。成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。我作為一老師,在讀完這本書(shū)后對(duì)今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對(duì)于咱們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒好處。那么,怎樣才能把這一理念運(yùn)用到咱們的工作中使它為咱們的教育服務(wù)呢
從對(duì)老師自身的要求來(lái)看,老師首先要嚴(yán)格要求自我,把教育教學(xué)過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題當(dāng)作一件大事來(lái)做,花大力氣做,把小事做細(xì),做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問(wèn)題設(shè)計(jì),問(wèn)什么問(wèn)題怎樣問(wèn)何時(shí)問(wèn)甚至問(wèn)題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的思考和選取,爭(zhēng)取使每個(gè)問(wèn)題都問(wèn)得有價(jià)值,有針對(duì)性。另外。老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,正因老師在學(xué)生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對(duì)學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。因此老師應(yīng)時(shí)刻注意自我的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自我高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對(duì)學(xué)生施以正面影響。最后,老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來(lái)教育管理學(xué)生。只有了解自我教育的對(duì)象,才能對(duì)其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時(shí)細(xì)心觀(guān)察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點(diǎn),因材施教。
教書(shū)育人的工作決不能等同于工廠(chǎng)制造產(chǎn)品,產(chǎn)品壞了能夠報(bào)廢,而針對(duì)人的教育如果失敗了,損失卻是無(wú)法用數(shù)字來(lái)衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受,這也就更加堅(jiān)定了自我的信念:把目光放在學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上。
目光要關(guān)注學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事,學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對(duì)待,千萬(wàn)不可小視之。
從對(duì)學(xué)生的要求來(lái)看,我覺(jué)得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。咱們就應(yīng)從日常領(lǐng)悟生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦構(gòu)成,將會(huì)成為他們生命受用的寶貴財(cái)富,正因習(xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運(yùn)。因此我認(rèn)為,咱們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗,學(xué)生的成敗,只有把細(xì)節(jié)處理好了,教育才能取得全局性的成功。我決定從細(xì)處著手,小事做起,把教育工作做細(xì),做到最好。成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得14
近段時(shí)刻閱覽《細(xì)節(jié)決定勝敗》一書(shū),頗有領(lǐng)會(huì)?芍^粗淺中蘊(yùn)涵著深入的道理。無(wú)妨記錄下來(lái),聊以自勉。
“簡(jiǎn)略的招式練到極致便是絕技”。這句話(huà)給我留下了深入的形象。什么是絕技?讓我想起金庸武打小說(shuō)中主人翁的獨(dú)門(mén)絕學(xué),似若無(wú)奇的不經(jīng)意之間一招喪命,殺敵于無(wú)形,讓我久久無(wú)法放心。
人世間真有所謂的絕技?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕技,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國(guó)人大代表。他是一位賣(mài)糖的服務(wù)員,普通得不得了,但是他在普通的作業(yè)中練就了“絕技”:賣(mài)糖基本上不必秤稱(chēng),用手抓,一抓一個(gè)準(zhǔn),讓柜臺(tái)上那把秤成為了高效作業(yè)的見(jiàn)證。這樣大大節(jié)省了作業(yè)效率,提高了服務(wù)的有用時(shí)刻。一起,他還發(fā)明晰“接一待二招待三”的服務(wù)方法,對(duì)服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門(mén)絕活?天然少不了日復(fù)一日的操練。據(jù)報(bào)道,為練成這門(mén)絕技,他自己買(mǎi)糖回家,閉門(mén)操練,一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又持續(xù)操練,似乎為操練鐵沙掌,凡身肉掌絡(luò)繹于鐵沙之間!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,總算一招一式之間成果了“大手筆”。
咱們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱心易逝,冤枉難平的感覺(jué),這些都給咱們的服務(wù)帶來(lái)必定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神健壯成長(zhǎng),成為揮之不去的動(dòng)力源泉。
熱心衰退,責(zé)任感推進(jìn)著你毫不遲疑地走下去,許多時(shí)分,又會(huì)得到新的趣味,燃起新的熱心。枉受冤枉,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會(huì)覺(jué)得你對(duì)日子又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這行善積德,便就蘊(yùn)藏在倉(cāng)促的一朝一夕、平平的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié),更是一種必定自我的日子態(tài)度,一種愛(ài)屋及烏的進(jìn)取精神。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得15
最近認(rèn)真的閱讀了汪中求編寫(xiě)的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),感受最深的兩句話(huà)是“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類(lèi)管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行”、“中國(guó)有13億人口,不管多么小的問(wèn)題,只要乘以13億,那就成為很大的問(wèn)題”。
書(shū)中沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用!都(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書(shū),卻是深有感觸,作者在書(shū)中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了細(xì)中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理。書(shū)中“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”。這段話(huà)指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中力挽狂瀾。
讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功?床坏郊(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過(guò)得去的演戲。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí),當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!從小事做起,注重細(xì)節(jié)。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。對(duì)照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
以上就是我對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”的理解和感悟,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這樣一次發(fā)言的機(jī)會(huì),最后懇請(qǐng)大家能在今后的工作中一如既往的關(guān)心和支持我們的計(jì)劃發(fā)展工作,對(duì)我們工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)提出批評(píng)建議,謝謝!
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