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      2. 營銷計(jì)劃書

        時(shí)間:2023-03-07 09:49:09 計(jì)劃書 我要投稿

        營銷計(jì)劃書15篇

          時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),做好計(jì)劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編幫大家整理的營銷計(jì)劃書,希望能夠幫助到大家。

        營銷計(jì)劃書15篇

        營銷計(jì)劃書1

          項(xiàng)目簡介

          PC數(shù)碼店主要以經(jīng)營各種時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品為主,在現(xiàn)在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中,人們的生活也越來越離不開數(shù)碼產(chǎn)品。中國作為世界上最大的數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)市場,主要的數(shù)碼產(chǎn)品包括電腦、手機(jī)、MP3、MP4等。數(shù)碼產(chǎn)品在中國依然有著巨大的發(fā)展空間,因此我決定經(jīng)營一家數(shù)碼店,采用代理銷售和獨(dú)立品牌運(yùn)營模式,通過和知名合作商進(jìn)行合作,代理他們的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,同行是引進(jìn)新興的品牌,在價(jià)格上我們會(huì)盡量做到親民,讓消費(fèi)者能接受我們的產(chǎn)品。

          目錄

          第一章 執(zhí)行概要 ......................................................................................................................3

          1.1 公司 ................................................................................................................................... 3

          1.2市場 .................................................................................................................................... 4

          1.3 投資與財(cái)務(wù) ....................................................................................................................... 4

          1.4組織與人力資源 ................................................................................................................ 5

          第二章 項(xiàng)目背景 .......................................................................................................................5

          2.1 項(xiàng)目背景 ........................................................................................................................... 5

          2.2項(xiàng)目創(chuàng)意 ............................................................................................................................ 5

          第三章產(chǎn)品與技術(shù) ................................................................................................................... 7

          3.1部分產(chǎn)品展示 .................................................................................................................... 7

          第四章 市場機(jī)會(huì) 4.1市場發(fā)展前景 .................................................................................. 10

          4.2市場細(xì)分 .......................................................................................................................... 10

          4.2.1已涉數(shù)碼產(chǎn)品市場 .............................................................................................. 11

          4.2.2未涉及數(shù)碼產(chǎn)品市場 .......................................................................................... 11

          4.3促銷策略分析 .................................................................................................................. 11

          4.4競爭分析 .......................................................................................................................... 15

          第五章 市場營銷 .................................................................................................................. 18

          5.1 目標(biāo)市場; ..................................................................................................................... 18

          5.2 產(chǎn)品 ................................................................................................................................. 18

          5.3價(jià)格(Price) ........................................................................................................... 19

          5.4推廣策略 .......................................................................................................................... 20

          第六章 財(cái)務(wù)計(jì)劃 ...................................................................................................................22

          6.1 投資與結(jié)算 ..................................................................................................................... 22

          第七章 公司經(jīng)營 .....................................................................................................................23

          7.1 公司名稱 ....................................................................................................................... 23

          7.2 公司宗旨 ....................................................................................................................... 23

          7.3 組織機(jī)構(gòu) ....................................................................................................................... 23

          7.4 部門職責(zé) ....................................................................................................................... 23

          第八章 財(cái)務(wù)分析 ...............................................................................................................26

          第九章 附錄 ........................................................................................................................... 28

          第一章 執(zhí)行概要

          1.1 公司

          PC數(shù)碼是一家堅(jiān)持“共同發(fā)展 服務(wù)社會(huì)”的數(shù)碼產(chǎn)品行銷連鎖店。PC主要以青年消費(fèi)群體為目標(biāo),依托高校資源發(fā)展,PC數(shù)碼門店坐落于銅陵幾所高校周邊,PC致力于數(shù)碼產(chǎn)品及其配件的銷售。 公司成立初期以數(shù)碼產(chǎn)品及其周邊配件銷售為主,推出移動(dòng)、電

          信、聯(lián)通三大運(yùn)營商合約機(jī)配件套餐(包含手機(jī)保護(hù)殼、保護(hù)膜、耳機(jī)、等合約機(jī)所不包含的配件產(chǎn)品)和三分鐘快充電池為主打產(chǎn)品,針對使用運(yùn)營商合約機(jī)的消費(fèi)者以及數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)群體,滿足消費(fèi)者對數(shù)碼產(chǎn)品的需求,同時(shí)公司將以此為基礎(chǔ),建立一個(gè)包括數(shù)碼產(chǎn)品配件創(chuàng)意設(shè)計(jì)、加工生產(chǎn)直至面向市場的數(shù)碼產(chǎn)品行銷組織。

          1.2市場

          隨著科技的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)及發(fā)展帶動(dòng)了一批以數(shù)字為記載標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品,我們把這種產(chǎn)品統(tǒng)稱為數(shù)碼產(chǎn)品。數(shù)碼產(chǎn)品作為高科技產(chǎn)品,一直因?yàn)槠浒嘿F的價(jià)格而使大眾消費(fèi)者望而卻步。

          近年來,隨著中國老百姓收入的增長,同時(shí)數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)位也逐漸放下了“高貴”的姿態(tài),表現(xiàn)得越來越“親民”,其辦公、娛樂、休閑等各種功能也越來越受到消費(fèi)者的青睞,作為當(dāng)前最熱門的新興市場而方興未艾,隨著數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)格的日趨平民化,國內(nèi)消費(fèi)者對該類產(chǎn)品的潛在購買需求不斷轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購買行為,大量知名企業(yè)開辟了數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)線,力圖在目標(biāo)市場占領(lǐng)中搶得先機(jī),數(shù)碼消費(fèi)市場呈現(xiàn)出供銷兩旺的發(fā)展趨勢。

          1.3 投資與財(cái)務(wù)

          PC數(shù)碼門店設(shè)立在銅陵各所高校周邊,雖然土地租金較高,但是依于對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,能夠享有免征所得稅一年,第二年減半征收所得稅。

          為了公司整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),達(dá)到規(guī)模化經(jīng)營的效果,公司成立初期資金需求約為180萬元其中公司自籌資金45萬元,向銀行申請創(chuàng)業(yè)貸款5萬元,社會(huì)融資130萬元。

          1.4組織與人力資源

          公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司,公司采用直線型的組織結(jié)構(gòu),初期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要來自安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息系,成員各司其職,發(fā)揮特長。同時(shí)我們將外聘有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的.銷售總監(jiān)以及專業(yè)的管理人才為公司的運(yùn)營提供技術(shù)支持。

          第二章 項(xiàng)目背景

          2.1 項(xiàng)目背景

          科技在不斷發(fā)展,社會(huì)不斷進(jìn)步,人們的生活也在朝著高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的方向發(fā)展。因此科技產(chǎn)品在未來社會(huì)是不可或缺的組成部分。相應(yīng)的,數(shù)碼產(chǎn)品以及數(shù)碼配件的市場也更加廣闊。并且這類產(chǎn)品的更替周期短,相信只要掌握了市場動(dòng)態(tài)和市場需求,這類產(chǎn)品一定會(huì)擁有跟廣闊的空間。

          2.2項(xiàng)目創(chuàng)意

          隨著手機(jī)智能化普及,android(安卓)系統(tǒng)成為主流。智能手機(jī)也趨向于人手一部。電信、聯(lián)通、移動(dòng)三大通信商更是面向青年、學(xué)生

        營銷計(jì)劃書2

          9月份,隨著我部門太陽能產(chǎn)品市場份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售狀況,思考到我們應(yīng)對的客戶群體與季節(jié)要素,根據(jù)研發(fā)部的新品的不斷推出,本部門做出20xx年10月份的如下銷售工作計(jì)劃:要狠抓銷售的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)我司的品牌運(yùn)作。

          1.9月份工作回顧

          根據(jù)9月份最后一周的新品發(fā)布效果總結(jié),市場反映出來的問題如下:

          1.1業(yè)績完成狀況

          時(shí)間:20xx年9月15日~20xx年9月30日

          1.2市場方面

          1.1.1客戶溝通:

          (1)工作總結(jié):我司做太陽能水泵已做了4年,是環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品,這方面客戶已經(jīng)比較固定,能夠繼續(xù)推廣市場,增加客戶源。針對目前開發(fā)的.一些新的太陽能應(yīng)用產(chǎn)品。比如太陽能增氧泵和太陽能電池充電器。這些產(chǎn)品目前還沒有推廣開來,需要持續(xù)的推廣。多喝客戶溝通,了解產(chǎn)品的各項(xiàng)性能,在了解市場的基礎(chǔ)上開發(fā)市場。

          (2)問題:1.每個(gè)客戶的需求都有所不同,有的需要小巧和輕便的低價(jià)產(chǎn)品,有的比較喜歡高端產(chǎn)品。

          2.產(chǎn)品一些方面的要求,比如太陽能充電器能夠既充5號(hào)電池又能夠充7號(hào)電池。

          3.和客戶的溝通也是一個(gè)問題,要經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶的意向。

          (個(gè)性是很久沒有出貨的客戶的聯(lián)系)

          1.1.2客戶群體分析:目前分為外貿(mào)和零售。主要是批量銷售。

          2.六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)

          總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):新產(chǎn)品20套。

          2.1市場方面

          2.1.1加大推動(dòng)公司新的宣傳力度,把新公司的形象和宗旨展現(xiàn)和推廣出來。

          2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,用心開展與新顧客的溝通工作。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作

          2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,收集資料信息。

          2.1.4在日常工作中多留意各種客戶群體的心理及意見評價(jià),收集資料信息。

          2.2管理方面

          2.2.1認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。

          2.2.2嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品進(jìn)出庫流程。

          2.2.3做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。

        營銷計(jì)劃書3

          一、公司定位和品牌的定位

          ml公司是一個(gè)電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。ml科技已提供和將提供的商品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)商品,包括有線接入領(lǐng)域和無線接入領(lǐng)域,目前在中國已經(jīng)建立了開發(fā)基地,已實(shí)現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化。

          品牌定位

          A.在電信和數(shù)據(jù)通信商品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。

          B.擠身一流的網(wǎng)絡(luò)商品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。

          C.以系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)商品的銷售和發(fā)展。

          二、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)

          1.采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商,區(qū)域分銷商 是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。

          2.強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。

          3.重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè):

          (1) 住宅(智能小區(qū))

          (2) 醫(yī)院

          (3) 教育,政府,金融等行業(yè)。

          1.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來完成。

          2.用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的商品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線商品的銷售。

          3.遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破。

          大小互動(dòng):以網(wǎng)絡(luò)商品的銷售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商品的銷售。

          4.實(shí)際的出貨量決定商品的知名度,每一個(gè)商品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。

          5.大力發(fā)展OEM廠商,迅速促進(jìn)商品的銷量及營業(yè)額的提高。

          三、市場行銷近期目標(biāo)

          1.目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長:再年底使自身商品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代國內(nèi)同水平商品的一部分市場,與國外商品形成競爭關(guān)系?缭缴牲c(diǎn),成為快速成長的成功品牌。

          2.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。

          四、營銷基本理念和基本規(guī)則

          1.營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念;

          A.開放心胸:

          B.戰(zhàn)勝自我:

          C.專業(yè)精神;

          2.營銷基本規(guī)則:

          A.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。

          B.每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。

          C.競爭對手是國內(nèi)同類商品的廠商。

          D.分銷市場上目標(biāo)客戶的基本特征

          (1) 市場上處于成長類的公司,具有強(qiáng)烈的'事業(yè)心和生成的欲望。

          (2) 在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。

          (3) 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。

          五、市場營銷模式

          1.渠道的建立模式:

          A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,商品定單,正式代理協(xié)議)

          B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。

          C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場。

          D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場。

          E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。

          2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)

          A. 客戶的分類:地區(qū)的一級代理商(A),地區(qū)的二級代理商(AA),系統(tǒng)集成商(AAA)

          B. A級20家,AA級100家fdcew.com,只有A級才能有信用支持。

          C. A級的信用等級評定標(biāo)準(zhǔn):

          1) 簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議,并在ml公司進(jìn)行了完整的備案。

          2) 前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。

          3) 在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。

          4)積極開拓市場,獨(dú)立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌龌顒?dòng)。配合公司的市場營銷活動(dòng)。

          5)沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。

          六、價(jià)格策略

          1.高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則!

          2.制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。

          3.制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。

          4.嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統(tǒng)集成商,最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。

          七、渠道銷售的策略

          1.市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和ASMI樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

          2.短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統(tǒng)集成商,行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。

          3.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

          4.以專業(yè)的精神來銷售商品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

          5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋(gè)融資平臺(tái),一個(gè)財(cái)務(wù)平臺(tái),一個(gè)物流平臺(tái)的作用。

          八、售后服務(wù)體系

          1.可以與分銷商(A)簽定授權(quán)維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負(fù)責(zé)全國的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。

          2. 以前三個(gè)月營銷額的1%來提供維修備件。

          3. 建立專門的授權(quán)維修中心,支付一定費(fèi)用。

          4.售后的技術(shù)咨詢上設(shè)立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網(wǎng)站開通專門的BBS.

          九、培訓(xùn)工作的開展

          1. 認(rèn)證工程師培訓(xùn)工作。分為初,高二級。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓(xùn)工作。前為收費(fèi)培訓(xùn),后為免費(fèi)培訓(xùn)。

          2. 培訓(xùn)在廣告上打出,宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威。

          3. 做出招生簡章和宣傳頁,網(wǎng)上公布。同時(shí)印出宣傳冊,含課程內(nèi)容簡介。

          4. 作出授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議,合作辦學(xué)。

          5.網(wǎng)上培訓(xùn),考試,發(fā)結(jié)業(yè)證書。

          十、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)

          1.公司形象,商品介紹,手冊,驅(qū)動(dòng)程序下載。解答。新聞。

          2.電子化服務(wù)。如資料,圖片。

          3.電子商務(wù)?蛻粝聠,貨物查詢,庫存查詢等。

        營銷計(jì)劃書4

          一、保密要求:

         。ㄒ獜(qiáng)調(diào)營銷計(jì)劃是機(jī)密文件,不允許采用任何技術(shù)方法復(fù)制,除非事先得到作者的同意)

          二、企業(yè)基本信息和管理概況:

          (營銷計(jì)劃書是用來指導(dǎo)將來的營銷工作的,也是制訂決策的基本文件。因此,首先要列出所有的關(guān)鍵事項(xiàng),當(dāng)然在后面還將進(jìn)行更深入的分析論證)

          1、企業(yè):(一些基本信息,如經(jīng)營范圍(員工人數(shù)、銷售量、經(jīng)營業(yè)績)、地理位置、歷史、聲譽(yù)和將來的計(jì)劃)

          2、重要職員:(企業(yè)有哪些重要的職員,他們在哪些方面有過成就,將來的作用又是什么)

          3、產(chǎn)品或服務(wù):(介紹公司最重要的產(chǎn)品或服務(wù))

          4、市場和市場戰(zhàn)略:(簡單描述公司所經(jīng)營的市場,列出在過去和當(dāng)前的市場細(xì)分群體和企業(yè)的市場地位)

          5、財(cái)務(wù):(列出財(cái)務(wù)報(bào)表:預(yù)測損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量)

          三、企業(yè):

         。ń榻B關(guān)于企業(yè)的更詳細(xì)信息,諸如企業(yè)的成立和發(fā)展過程,它的現(xiàn)狀和前景如何,有何優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會(huì)與威脅(SWOT))

          1、經(jīng)營目標(biāo):(企業(yè)工作的各方面的目標(biāo):銷售、人事、產(chǎn)品或服務(wù)和市場等)

          2、企業(yè)歷史:(企業(yè)歷史,包括成立的背景資料,以及對企業(yè)今后的展望)

          3、組織和人事:(列出企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖,包括重要人員的資料和職位。不僅包括管理層人員,也有其他雇員情況)

          4、經(jīng)營狀況:(企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營狀況、產(chǎn)品或服務(wù)的情況)

          5、企業(yè)前景:(展望企業(yè)的前景。企業(yè)將來會(huì)是什么樣的?總部設(shè)在何處?經(jīng)營范圍如何?誰將成為企業(yè)的重要人員?如何改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)?)

          四、重要職員:

          (包括公司重要人員的所有資料:有哪些人?職業(yè)經(jīng)歷如何?他們的計(jì)劃和在公司里的任務(wù))

          1、資歷和職責(zé):(為重要人物列出人事資料,包括他們的資歷、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)范圍以及有哪些權(quán)利)

          2、重要職位的空缺:(哪些重要職位在現(xiàn)在或?qū)砜赡芸杖保?/p>

          五、產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目:

         。ü咎峁┠男┊a(chǎn)品或服務(wù)?它們的名稱是什么?它們滿足顧客的什么需要?對顧客來說有什么優(yōu)點(diǎn)?它們是怎么制作或是進(jìn)行的?其特征是什么?有哪些可能用途?)

          1、介紹:(對每個(gè)產(chǎn)品逐一描述。分析它們的外形、功能、特色、優(yōu)點(diǎn)、市場意見、生產(chǎn)方法以及其歷史和發(fā)展前景)

          2、當(dāng)前狀況:(用投資組合的方法分析它目前所處的階段)

          3、對于顧客的價(jià)值:(每個(gè)產(chǎn)品對顧客來說有什么價(jià)值?它會(huì)給顧客帶來什么樣好處?)

          4、生產(chǎn)成本:(每個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)成本如何?)

          5、關(guān)心顧客:(對于每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),可以在表示對顧客的關(guān)心方面做點(diǎn)什么文章,這方面可以是諸如售后服務(wù)、質(zhì)量擔(dān)保、產(chǎn)品可靠性和使用壽命等)

          六、市場:

          (要對企業(yè)所經(jīng)營的市場進(jìn)行更詳細(xì)地描述。有哪些細(xì)分市場?他們分別是怎樣的?每個(gè)重要細(xì)分群體的現(xiàn)狀如何?從這些市場及其細(xì)分中能看出什么樣的發(fā)展規(guī)律?)

          6.1、需求方面:(描述我們產(chǎn)品目前的購買者。誰買它們?顧客群體有多大?)

          1、市場生命周期:(現(xiàn)在市場處于什么階段?是增長期還是成熟期?分別對每個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)描述)

          2、購買者的目的:(說明為什么顧客買我們的產(chǎn)品或服務(wù)?為什么他們不買競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)?)

          3、細(xì)分市場及分布:(在哪些不同的細(xì)分市場分別有什么特點(diǎn)?在不同的細(xì)分市場中產(chǎn)品或服務(wù)的分銷如何進(jìn)行?)

          4、過去、現(xiàn)在和將來的市場規(guī)模:(估計(jì)每個(gè)市場和細(xì)分市場在這三個(gè)時(shí)期的規(guī)模)

          5、外部條件:(對企業(yè)來說,哪些外部條件是值得重視的?為什么它們是重要的?它們會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生什么影響?企業(yè)哪些方面的工作同它有關(guān)?)

          6、購買者的選擇余地:(通常存在各種滿足顧客某種需要的可能方式(如替代品),那么我們產(chǎn)品的購買在我們的經(jīng)營品種里有多大的選擇余地呢(不計(jì)入競爭者的產(chǎn)品)?)

          6.2、營銷策略:(要從多個(gè)角度分析:產(chǎn)品策略、發(fā)展策略、增長策略、市場策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略、關(guān)心顧客策略等)

          1、目標(biāo)市場:(在哪個(gè)目標(biāo)市場,尤其是哪個(gè)重要的細(xì)分市場,企業(yè)正在進(jìn)行或短期內(nèi)即將進(jìn)行其經(jīng)營活動(dòng))

          2、企業(yè)的市場形象:(在各個(gè)細(xì)分市場上企業(yè)的形象是什么樣的?)

          3、促銷策略:(詳細(xì)解釋企業(yè)要采用哪種促銷戰(zhàn)略,每種促銷方法要達(dá)到什么目標(biāo)?)

          a、產(chǎn)品或服務(wù)的形象:(企業(yè)的最重要產(chǎn)品或服務(wù)的市場形象是什么?)

          b、爭取公眾:(用哪些方法來爭取公眾?付費(fèi)和不付費(fèi)的情況都要考慮到)

          c、廣告:(在最近的'12個(gè)月中,企業(yè)的廣告宣傳計(jì)劃是什么?)

          4、價(jià)格策略:(對最重要產(chǎn)品或服務(wù)采用了什么樣的價(jià)格策略?為什么企業(yè)要選擇這些策略?這些策略要達(dá)到什么目的?)

          5、銷售組織:(銷售組織是什么樣的?)

          6、分銷渠道:(首先列出所有可能的分銷渠道,然后描述我們所選擇的分銷策略(哪些?用什么方法?為什么?))

          7、貨物配送:(后勤工作。在內(nèi)外的分銷網(wǎng)絡(luò)上,后勤工作是十分重要的。內(nèi)部后勤工作是怎么樣的,外部后勤又是怎樣實(shí)現(xiàn)的?是否正確?適不適合將來的情況?)

          8、關(guān)心顧客:(大多數(shù)的產(chǎn)品或服務(wù)需要向顧客保證完善的售后服務(wù),對于我們的企業(yè)來說,顧客對后勤工作會(huì)有什么擔(dān)心?我們的工作是不是做提不夠?以后應(yīng)該做出什么改進(jìn)?)

          七、競爭:

          (哪些企業(yè)是我們最主要的競爭者?可以從產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量水平上看,或是從產(chǎn)品——市場組合上看。對于每一個(gè)競爭企業(yè),都描述其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)績及市場占有率,同時(shí)也要指出我們企業(yè)的地位。在對競爭狀況作了詳細(xì)分析之后,還要提出我們的市場競爭戰(zhàn)略。)

          八、開發(fā)計(jì)劃:

         。óa(chǎn)呂或服務(wù)品種的開發(fā)對企業(yè)生存是至關(guān)重要的。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容?)

          1、開發(fā)目標(biāo):(我們企業(yè)的開發(fā)目標(biāo)是什么?)

          2、產(chǎn)品/服務(wù)的開發(fā)狀況:(產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新已進(jìn)行到什么階段?)

          3、開發(fā)過程的組織:(在我們企業(yè)內(nèi)用什么方法組織開發(fā))

          4、現(xiàn)代技術(shù):(技術(shù)進(jìn)步對開發(fā)戰(zhàn)略影響極大。最新的技術(shù)成果我們知道嗎?哪些可以被我們企業(yè)所應(yīng)用?)

          5、開發(fā)小組成員和資源配備:(在產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)中配備哪些人員?為他們配備的財(cái)力和物力資源有哪些?)

          九、經(jīng)營和生產(chǎn)計(jì)劃:

         。ㄟ@僅適用于企業(yè)有自己的生產(chǎn)部門或?qū)Ξa(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量直接負(fù)責(zé)的情況。)

          1、組織:(企業(yè)如何組織生產(chǎn)?)

          2、次級供應(yīng)商的作用:(生產(chǎn)過程中,次級供應(yīng)商如何與我們合作?)

          3、材料供應(yīng)商:(除次級供應(yīng)商外,企業(yè)還與材料供應(yīng)商打交道。他們是誰?他們對我們有何重要性?他們能在多大程度上滿足我們的要求?我們又對他們有什么重要性)

          4、應(yīng)用的技術(shù):(在生產(chǎn)過程中應(yīng)用什么技術(shù))

          5、質(zhì)量控制:(內(nèi)部質(zhì)量控制也是很重要。我們用什么方法監(jiān)督生產(chǎn)、服務(wù)及整個(gè)顧客服務(wù)過程的質(zhì)量?)

          6、倉庫的管理:(如何組織庫存管理?)

          十、財(cái)務(wù):

         。ㄟM(jìn)行今后5年的財(cái)務(wù)預(yù)測,包括損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量預(yù)測等)

          1、損益表:

          A、第一步:

          B、第二步:

          C、3——5年:

          2、資產(chǎn)負(fù)債表:

          3、現(xiàn)金流量:

          A、第一步:

          B、第二步:

          C:3——5年:

        營銷計(jì)劃書5

          為了在xx產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。以系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。現(xiàn)制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃如下。

          一、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)

          絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商,區(qū)域分銷商是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。采取有下朝上的銷售策略,具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來完成。用整體的解決計(jì)劃帶動(dòng)整體的銷售,要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決計(jì)劃并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售。實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。大力發(fā)展xx廠商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。

          二、市場行銷近期目標(biāo)

          目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長:再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系?缭缴牲c(diǎn),成為快速成長的成功品牌。致力于發(fā)展分銷市場,取得一定的營銷業(yè)績。

          三、營銷基本理念和基本規(guī)則

          營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:開放心胸,戰(zhàn)勝自我,專業(yè)精神。

          營銷基本規(guī)則:分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。競爭對手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。分銷市場上目標(biāo)客戶的基本特征,市場上處于成長類的公司,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。

          四、市場營銷模式

          渠道的建立模式:采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議,采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的'名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

          五、價(jià)格策略

          高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則。制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統(tǒng)集成商,最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。

          六、渠道銷售的策略

          市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決計(jì)劃。條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋(gè)融資平臺(tái),一個(gè)財(cái)務(wù)平臺(tái),一個(gè)物流平臺(tái)的作用。

        營銷計(jì)劃書6

          摘要:當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息的社會(huì),而作為信息的載體,各種數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚奈锲。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展又使得數(shù)碼產(chǎn)品的更新?lián)Q代超出了我們的想象。大學(xué)生作為社會(huì)和國家的未來最容易接受新鮮的事物,最容易跟隨時(shí)尚的風(fēng)潮。網(wǎng)絡(luò)作為信息時(shí)代的標(biāo)志,以其迅雷不及掩耳的傳輸速度,方便了人們的生活。因此,在網(wǎng)上開設(shè)一家數(shù)碼商品店,并立足于大學(xué)校園周邊開設(shè)實(shí)體店,通過網(wǎng)絡(luò)向全國銷售同時(shí)抓住大學(xué)生這個(gè)穩(wěn)定的客戶群,會(huì)有非常廣闊的商機(jī)。

          一、企業(yè)簡介

          1、企業(yè)名稱:皓月數(shù)碼設(shè)備專營店(暫定)

          2、注冊資金:50萬元人民幣

          3、經(jīng)營地點(diǎn):東北農(nóng)業(yè)大學(xué)周邊地區(qū)(具體地址待定)

          5、服務(wù)簡介:銷售MP3、Mp4、手機(jī)、U盤等數(shù)碼器材以及提供視頻拍攝、錄歌等服務(wù)。

          6、服務(wù)定位:2G以上的大容量Mp3Mp4便攜式產(chǎn)品,少量硬盤式產(chǎn)品,手機(jī),數(shù)碼相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品。價(jià)格保持中低端水準(zhǔn)。以特色文化、附加服務(wù)和有創(chuàng)意的營銷計(jì)劃來提升Mp3/Mp4的銷售。

          7、項(xiàng)目經(jīng)營者:A先生是出色的企業(yè)管理人才,有很強(qiáng)的策劃能力,有開辦公司的經(jīng)驗(yàn);B先生有很廣泛的人脈關(guān)系以及銷售管理經(jīng)驗(yàn),是產(chǎn)品方面專家;C先生是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、熱情洋溢的策劃人員,有大型項(xiàng)目的策劃經(jīng)驗(yàn)。他們將分別擔(dān)任新公司的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)和策劃總監(jiān)。

          8、投資計(jì)劃: 本項(xiàng)目需要租用70~100平方米的門面,租金3萬/年,首期投入2萬元裝修及設(shè)備費(fèi)用,花費(fèi)1萬元的開辦費(fèi),采購數(shù)碼產(chǎn)品10萬元,預(yù)留14萬元的流動(dòng)資金和風(fēng)險(xiǎn)備用金,全部投資為30萬元人民幣。預(yù)計(jì)開業(yè)后半年內(nèi)收回全部投資。投資來源于自籌以及銀行的抵押貸款。

          9、運(yùn)作形式:該店做為一數(shù)碼公司的辦事處,這樣可以避開辦理經(jīng)營手續(xù),稅收等繁瑣手續(xù),亦可節(jié)省一筆小額開支。跟該數(shù)碼公司簽定合同,分清權(quán)利與責(zé)任,專賣店自己的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)來往及責(zé)任均由本店負(fù)責(zé)人承擔(dān),稅票等費(fèi)用另行計(jì)算付費(fèi)。

          10、經(jīng)營特色:以獨(dú)特的店面文化來吸引大學(xué)生眼球,店面靚麗、精致、通透的裝修風(fēng)格,營造一種很好的音樂視聽環(huán)境,搭配本地方言的宣傳語,進(jìn)行情感的交流與互動(dòng)。

          二、業(yè)務(wù)描述

         。ㄒ唬1、簡述:

          皓月數(shù)碼設(shè)備專營店經(jīng)營項(xiàng)目以Mp3、Mp4、手機(jī)銷售為主,以生日Party、聚會(huì)、出游的VCD拍攝制作、有一定演唱水準(zhǔn)的學(xué)生個(gè)人MTV拍攝以及視頻簡歷制作等為輔。項(xiàng)目初期營業(yè)場所面積約70~100平方米,要求裝修高雅,環(huán)境明亮整潔,布置個(gè)性特色,符合當(dāng)代大學(xué)生的娛樂追求取向。公司主要工作分為產(chǎn)品進(jìn)貨、銷售、存儲(chǔ)和市場策劃推廣兩大塊,以三~四名固定員工加上10~20名學(xué)校的大學(xué)生(以勤工助學(xué)的形式)組成,主要營業(yè)收入來自MP3、Mp4、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的銷售。

          2、目標(biāo)消費(fèi)群:附近大學(xué)生、高中生,附近居民

          3、消費(fèi)水平:數(shù)碼產(chǎn)品200——1500元不等,最高不超過20xx元,相關(guān)服務(wù)50——100元不等,最高不超過200元。

          4、市場定位:中低端產(chǎn)品,中低價(jià)位,高品質(zhì)貼心服務(wù)

          5、專賣店目標(biāo):占領(lǐng)附近大學(xué)生、高中生的MP3、MP4,、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)市場;

          6、產(chǎn)品理念:概念+時(shí)尚;

          7、服務(wù)宗旨:星級服務(wù)+增值服務(wù)。

          (二)數(shù)碼店業(yè)務(wù)介紹:

          數(shù)碼店是一個(gè)新潮的,專業(yè)的數(shù)碼服務(wù)場所。我專賣店為深圳專業(yè)數(shù)碼公司的黑龍江總代理。主要銷售Mp3、Mp4、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品。其中Mp3均為現(xiàn)在市場上的熱門銷售型號(hào),雙色OLED液晶顯示屏,具有精美外觀、時(shí)尚前衛(wèi)的外型、舒適的手感;音樂播放:支持MP3、WMA等格式音樂播放;內(nèi)置數(shù)碼錄音:內(nèi)置高清晰麥克風(fēng),高品質(zhì)數(shù)碼錄音;并擁有多種音效:自然、搖滾、流行、古典、爵士、低音等特點(diǎn)。 Mp4也都為市場上緊俏的型號(hào),采用1.5寸 65K 色 CSTN彩屏;持多種音頻、影音格式:如 WMAMP3ASFAMV等格式;免驅(qū)動(dòng) U 盤功能: M 立體聲收音機(jī):多種播放模式:普通模式、單曲循環(huán)、目錄播放、目錄循環(huán)、全 部循環(huán)、隨機(jī)播放、瀏覽播放;讓您使用學(xué)習(xí)起來更加得心應(yīng)手,娛樂起來更加輕松隨意。數(shù)碼專賣店能提供專業(yè)數(shù)碼產(chǎn)品的銷售,款式新穎,質(zhì)量可靠,是您值得信賴的伙伴。并能為您提供的生日、聚會(huì)的VCD制作、個(gè)人音樂MTV拍攝、錄歌等多項(xiàng)時(shí)尚服務(wù)。期待與您一起歡樂,一起享受擁有音樂的生活。

          各類服務(wù)描述:(按業(yè)務(wù)開展前后順序和初期重點(diǎn)排序。)

          1、數(shù)碼產(chǎn)品的銷售

          提供大量的中低端產(chǎn)品,少量的高端產(chǎn)品,滿足不同層次的需要。每月必須有一款特價(jià)產(chǎn)品,價(jià)格略低于教化電子大世界,船舶電子大世界等數(shù)碼產(chǎn)品賣場的最低特價(jià)。而且還省去了您坐公交車的時(shí)間,方便、實(shí)惠、快捷。每月有一款店長推薦產(chǎn)品,寬大的屏幕,精致 的畫面,靚麗的音質(zhì),獨(dú)特的語言介紹,用此來宣傳高端產(chǎn)品。

          2、錄歌服務(wù)

          提供簡易的錄歌設(shè)備及場地,提供錄歌需要的大量伴奏音樂,滿足學(xué)生過一把歌星癮的需求。在本店購買數(shù)碼產(chǎn)品者,可免費(fèi)錄2首歌。其他錄歌每5元一首,刻數(shù)據(jù)盤另收三元。 還提供大量的流行歌曲、熱門電影、英語語音學(xué)習(xí)資料等針對數(shù)碼顧客免費(fèi)提供下載。

          3、VCD、MTV制作

          對于值得珍藏的Party、戶外活動(dòng)、旅游活動(dòng)等提供拍攝和制作服務(wù)。提供個(gè)人MTV的拍攝,主要針對那些對音樂懷有夢想的學(xué)生。(此服務(wù)根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況,決定是否外包或者取消。)

          三、業(yè)務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)景

          在業(yè)務(wù)發(fā)展良好的情況下,將進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理和服務(wù)內(nèi)容,建立連鎖店。將業(yè)務(wù)在整個(gè)哈爾濱市的大學(xué)周圍市鋪開,復(fù)制本店的成功模式。在哈市成功后,可繼續(xù)向周邊城市乃至外省、全國發(fā)展。待到那時(shí),便是我們產(chǎn)品在全國高校形成品牌之日。在數(shù)碼產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下,可繼續(xù)發(fā)展周邊針對大學(xué)生群體的業(yè)務(wù),包括以下幾點(diǎn):

          1、數(shù)碼產(chǎn)品的維修

          東西買的多了,自然壞的就多了,尤其對于那些經(jīng)常要帶在身上的便攜的數(shù)碼品,損壞的幾率就更大,所以數(shù)碼產(chǎn)品維修行業(yè)的利潤是不言而喻的。

          2、數(shù)碼資料的街機(jī)下載

          數(shù)碼產(chǎn)品雖然很流行,但是有的數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)者卻不能擁有一臺(tái)電腦,或者不能上網(wǎng)。因此,街頭數(shù)碼資料的下載零售行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,成為又一個(gè)新興行業(yè)。

          3、數(shù)碼產(chǎn)品附件

          有了數(shù)碼產(chǎn)品,就要或多或少為數(shù)碼產(chǎn)品投入一些,例如保護(hù)套,更好的耳機(jī),充電器,連接線,數(shù)據(jù)線等等。別看這些產(chǎn)品的售價(jià)沒有數(shù)碼產(chǎn)品本身的價(jià)錢高,但是利潤卻是成倍的。

          四、市場分析

         。ㄒ唬⿺(shù)碼產(chǎn)品客戶群綜合分析

          1、性別分布: 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于去年月份所做的'關(guān)于上網(wǎng)用戶信息調(diào)查中的男女比例為男性占60.1%,女性占39.9%,可知瀏覽IT專業(yè)網(wǎng)站的用戶,男性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于女性,這一值要大于總體上網(wǎng)用戶的男女比例值。

          2、年齡分布 :目標(biāo)消費(fèi)群年齡集中在18 - 28歲之間,其中22 - 28歲占到總數(shù)的45%,18 - 22歲也占到30%,其它年齡層的只占約25%左右。這說明數(shù)碼產(chǎn)品用戶或者是有打算購買數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)者一般具有一定的消費(fèi)能力,并且以年輕人為主。

          3、行業(yè)分布:學(xué)生比例占了29%,與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)的IT從業(yè)人員也占到了18%,專業(yè)技術(shù)人員占了16%。這三類行業(yè)占所有行業(yè)的63%?偟膩碚f,這三類人對于更新?lián)Q代比較快的IT產(chǎn)品接受得較快。

          4、學(xué)歷分布 :學(xué)歷主要集中在大專/本科,占80%,具有碩士或以上學(xué)歷的有6%,高中/職高的只占13%,初中以下學(xué)歷的不到1%。

          (二)客戶的需求分析

          1、學(xué)習(xí)緊張,就業(yè)壓力大,90%的學(xué)生有唱歌、聽歌的愛好,能很好放松心情。

          2、大學(xué)生都追求時(shí)尚的生活方式,都希望能將開心激動(dòng)的一刻變成生命中的永恒。

          3、大學(xué)生的戀情總是非常浪漫清新,除了玫瑰與巧克力外,更需要心靈的交流,情感的互動(dòng)。

          4、當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)壓力大,要找到一份好工作得好好包裝自己,做好簡歷這第一塊敲 門磚。

          5、現(xiàn)在大學(xué)生都越來越慵懶,購物逛街都選擇就近,因此良好的地理位置更顯商機(jī)。

          6、平均每天都有60個(gè)大學(xué)生過生日,基本每個(gè)Party都有十個(gè)同學(xué)好友相聚,送什么禮品很讓學(xué)生頭痛,這新潮的數(shù)碼產(chǎn)品是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

         。ㄈ⿺(shù)碼產(chǎn)品市場現(xiàn)狀分析

          當(dāng)前市場價(jià)格競爭激烈,品牌眾多,正是淘汰雜牌企業(yè)的階段,整體情況綜合如下:

          1、中國MP3播放機(jī)繼續(xù)保持增長的態(tài)勢,未來幾年市場增長仍然較為強(qiáng)勁;

          2、目前中國MP3市場集中度仍然較高,中低端市場競爭日趨激烈;

          3、一二級城市仍然是中國MP3播放機(jī)市場銷售的主要地區(qū),但三、四級城市將成為未來市場爭奪的焦點(diǎn);

          4、未來中國MP3播放機(jī)市場仍然值得期待,競爭的焦點(diǎn)將發(fā)生轉(zhuǎn)移,產(chǎn)品細(xì)分趨勢將會(huì)逐漸凸現(xiàn)。

          5、MP4雖然在視頻方面有著無可比擬的優(yōu)勢,但也非MP3的升級替代品。簡單的說,MP3是“隨身聽”,而MP4則是“隨身看”。從學(xué)生的消費(fèi)水平來看,Mp3仍是主流,MP4是部分學(xué)生的高標(biāo)準(zhǔn)追求。由于MP4價(jià)格在學(xué)生消費(fèi)水平上還屬高端,因此在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi),它要與MP3共存。

         。ㄋ模⿺(shù)碼產(chǎn)品市場20xx-20xx年發(fā)展分析

          20xx年全球數(shù)碼產(chǎn)品市場將會(huì)有20%的增長,國內(nèi)數(shù)碼產(chǎn)品市場規(guī)模的增長速度還將更高。賽諾市場研究公司預(yù)測,20xx年銷售額的增長幅度將會(huì)比20xx年下降,賽諾公司預(yù)測20xx年數(shù)碼產(chǎn)品的銷售額將會(huì)達(dá)到40.2億元,比20xx年增長13.6%。從今年的數(shù)碼產(chǎn)品市場來看,一方面是規(guī)模增加,另一方面是許多數(shù)碼工廠和品牌被淘汰,這說明數(shù)碼產(chǎn)品正在快速向成熟和高級階段發(fā)展,那些用手工作坊組裝的競爭者正在被洗牌出局,追求質(zhì)量、技術(shù)和特色風(fēng)格正在主導(dǎo)這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

         。ㄎ澹⿺(shù)碼產(chǎn)品校園市場分析

          近兩年數(shù)碼產(chǎn)品市場銷量中高校群體和年輕白領(lǐng)占到近70%,MP3、筆記本電腦、手機(jī)、電子詞典并稱21世紀(jì)大學(xué)生“IT四大件”,大學(xué)生消費(fèi)群的快速增長將成為MP3個(gè)人消費(fèi)的一個(gè)啟動(dòng)點(diǎn),20xx——20xx年在校園將會(huì)刮起一股數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)的“井噴”風(fēng)。隨著數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)格不斷下調(diào),逐步接近大學(xué)生的消費(fèi)心理底線,越來越多的學(xué)生將會(huì)去購買數(shù)碼產(chǎn)品。因此各地高校應(yīng)成為數(shù)碼商的爭奪點(diǎn)。但在東北農(nóng)業(yè)大學(xué)數(shù)碼產(chǎn)品卻不如其他高校那樣火爆。本人曾對十名學(xué)生進(jìn)行問答式調(diào)查,十人中均說在校園內(nèi)沒有過數(shù)碼產(chǎn)品的促銷活動(dòng),周圍也無專賣店,而他們希望在學(xué)校周邊就有這樣的專賣店,不用大老遠(yuǎn)每次都跑去電腦城。

          東北農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)有全日制在校生20 194人,其中研究生3 257人,本科生16 817人,外國留學(xué)生120人,這些學(xué)生中蘊(yùn)藏著巨大的數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)市場。

          (六)估計(jì)業(yè)務(wù)量

          很難從市場需求或營銷力度來推測業(yè)務(wù)量。如果初期聘用20個(gè)兼職大學(xué)生,將校園宣傳與促銷做得順利的話,前三個(gè)月每天營業(yè)額應(yīng)該是500-1000左右,一個(gè)月15000-30000,一年?duì)幦∵_(dá)到180000-360000。按20%的利潤計(jì)算,半年內(nèi)可收回成本,一年可凈賺10左右

         。ㄆ撸┓⻊(wù)導(dǎo)入市場的可能障礙及克服辦法

          前期服務(wù)導(dǎo)入的障礙主要是產(chǎn)品缺乏知名度;品牌眾多;克服的辦法是:市場營銷以消費(fèi)者為導(dǎo)向,這樣才能具有持之以恒的生命力,也是我們進(jìn)行市場營銷組合策略的思考方向。在進(jìn)行策略的思考時(shí),首先想到的是目標(biāo)消費(fèi)者。 從傳播的角度上來說,廣告策略的提煉

          一步就是要深入了解消費(fèi)者,明確目標(biāo)消費(fèi)者的特性的基礎(chǔ)上,提煉我們的產(chǎn)品或品牌訴求點(diǎn),暨獨(dú)特的銷售主張。第二步就是確定創(chuàng)意的風(fēng)格或調(diào)性(是熱烈的、華麗的、浪漫的、稚嫩的,卡通的還是理性的等等),第三步就是傳播工具及傳播時(shí)機(jī)(切入點(diǎn)與接觸點(diǎn))的選擇,具體措施如下:

          1、以貫穿營銷初始的企業(yè)文化來吸引眼球,深化印象。我們的企業(yè)文化就是互動(dòng)+運(yùn)動(dòng)這兩張時(shí)尚牌。因此專賣店的裝修、布置、宣傳資料全部統(tǒng)一藍(lán)色(根據(jù)產(chǎn)品的主體色調(diào)來定)的運(yùn)動(dòng)風(fēng)格,讓東北農(nóng)業(yè)大學(xué)卷出一股數(shù)碼藍(lán)色風(fēng)暴,席卷整個(gè)高校校園以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

          2、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量三包,兌現(xiàn)承諾,在高校進(jìn)行營銷應(yīng)注重口碑效應(yīng),打造星級服務(wù)效果。并增加多項(xiàng)增值服務(wù),如提供消費(fèi)者錄歌,提供歌曲下載,提供VCD/MTV的拍攝等,滿足大學(xué)生的時(shí)尚數(shù)碼需求。

          3、進(jìn)行地毯式的宣傳,讓學(xué)生們想買就找得到。聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生,向大學(xué)寢室免費(fèi)發(fā)送名片以及明星海報(bào),上面留有業(yè)務(wù)范圍與聯(lián)系方式,讓學(xué)生貼滿寢室。通過網(wǎng)上購物或是聯(lián)系電話,就可以在未來48小時(shí)內(nèi)(爭取更快)由該校兼職業(yè)務(wù)員送貨上門。

          4、周未在校園內(nèi)或校園門口開展低價(jià)促銷與高端產(chǎn)品促銷活動(dòng),讓學(xué)生感覺我們一直就在他們身邊,性價(jià)比好,服務(wù)更好。

          5、經(jīng)常開展情感互動(dòng)及品牌推廣宣傳的活動(dòng),加強(qiáng)與學(xué)生的情感互動(dòng),并盡量讓學(xué)生能親自參與到我們的活動(dòng)中來,這樣品牌與企業(yè)文化才能更加深入人心。

          前期可開展的活動(dòng)有:

         。1)李寧(或其他運(yùn)動(dòng)品牌)運(yùn)動(dòng)裝備買贈(zèng)活動(dòng)

          健康的生活對壓力重負(fù)下的年輕人越來越重要,而大學(xué)生又酷愛運(yùn)動(dòng),對品牌的運(yùn)動(dòng)裝備更是親曖,我們便可針對學(xué)生群體舉行數(shù)碼產(chǎn)品和李寧運(yùn)動(dòng)1+1的買贈(zèng)活動(dòng),準(zhǔn)備了多個(gè)李寧的運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)品(具體數(shù)量根據(jù)推廣費(fèi)用計(jì)劃來定),這不僅迎合學(xué)生追求時(shí)尚又注重實(shí)用的消費(fèi)心理,也滿足了學(xué)生不同層次上的物質(zhì)需求。

         。2)品牌主題宣傳晚會(huì)

          高校學(xué)生群體的特殊就在于他們不僅年輕,同時(shí)又具備很高的文化素質(zhì),即希望時(shí)尚張揚(yáng),也講求個(gè)性內(nèi)涵,我們可以在高校舉行主題晚會(huì),讓大學(xué)生充分體驗(yàn)數(shù)碼產(chǎn)品的時(shí)尚魅力。作為國際知名品牌數(shù)碼設(shè)備制造商,我們數(shù)碼產(chǎn)品的時(shí)尚品質(zhì)與大學(xué)生風(fēng)范相得益彰,將成為大學(xué)生生活的必備裝備?赏ㄟ^廠商演講、校園活動(dòng)、互動(dòng)游戲、抽獎(jiǎng)等形式豐富、內(nèi)容多樣的方式,與大學(xué)生們充分互動(dòng),將品牌宣傳進(jìn)行到底。

          (3)開展“大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽”

          并設(shè)立大獎(jiǎng),一方面鼓勵(lì)學(xué)生設(shè)計(jì)出自己喜愛的數(shù)碼產(chǎn)品,另外也利于掌握學(xué)生對數(shù)碼產(chǎn)品的流行發(fā)展特點(diǎn),這些活動(dòng)有效的從精神層面上拉近廠商和學(xué)生的距離,更貼近高校文化氛圍,將校園文化和娛樂、時(shí)尚性的市場活動(dòng)無縫融合,體現(xiàn)了我們?nèi)诵曰钠放苾?nèi)涵。

         。4)舉辦“壞一再贈(zèng)一”的零風(fēng)險(xiǎn)購物活動(dòng)

        營銷計(jì)劃書7

          一、計(jì)劃概要

          1、年度銷售目標(biāo)一億元人民幣;

          2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)20個(gè);

          3、公司在辣椒制品市場有較好知名度;

          二、目前營銷狀況

          1、公司簡介

          河北華源辣業(yè)有限公司,始建于1991年,坐落于有“辣都”之稱的河北望都,毗鄰107國道,占地40000平米,是保定市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點(diǎn)龍頭企業(yè),中華人民共和國出口企業(yè)。擁有辣椒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備。公司主要產(chǎn)品:賀老漢牌辣椒系列產(chǎn)品,包括獨(dú)具特色的辣椒醬、黃豆辣醬、香辣酥、干制辣椒等民用快速消費(fèi)品;及辣椒干、辣椒粉、辣椒碎、辣椒片、辣椒圈、辣椒絲和脫水蔬菜等辣椒成品及調(diào)味品。

          望都辣椒形似羊角,色澤深紅,皮肉厚,油性大,辣度適中,香味濃郁。清代,望都憑借優(yōu)良的品質(zhì)和較大的種植規(guī)模,贏得“辣都”的美譽(yù),與山東益都(今青州)、四川成都并稱中國辣椒“三都”,又因望都毗鄰京城,望都椒自然也就成為辣椒貢品的首選,現(xiàn)如今更是香飄國內(nèi),蜚聲海外。賀老漢,本名賀振安,保定望都人士,因推廣望都辣椒于海內(nèi)外,并挖掘古老民間工藝而聞名遐邇,著稱業(yè)內(nèi)。

          2、當(dāng)前營銷狀況

          近年來, 在辣椒生產(chǎn)和消費(fèi)需求的帶動(dòng)下, 我國辣椒加工企業(yè) 不斷涌現(xiàn), 規(guī)模較大的企業(yè)有200多家, 并開發(fā)出油辣椒、剁辣椒、辣椒醬、辣椒油等200多個(gè)品種。辣椒系列加工制品表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)

          展勢頭, 成為食品行業(yè)中增幅最快的門類之一。我國的辣椒加工企業(yè)以小企業(yè)為主, 企業(yè)小而多, 牌子雜而亂, 且加工設(shè)施簡陋, 技術(shù)落后, 加工工藝原始, 加工能力不足。與發(fā)達(dá)國家相比, 我國不少辣椒加工企業(yè)缺乏現(xiàn)代管理制度, 產(chǎn)品缺乏國家標(biāo)準(zhǔn), 標(biāo)準(zhǔn)化程度低; 在管理上往往是散兵游勇, 各自為政, 企業(yè)之間互不往來; 在市場上, 產(chǎn)品互相模仿、重復(fù), 包裝雷同, 價(jià)格相互打壓,往往出現(xiàn)無序的惡性競爭。這種狀況直接導(dǎo)致我國辣椒加工企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化水平低, 難以形成具有較大影響力和較高知名度的辣椒加工產(chǎn)品品牌, 缺乏市場競爭力。

          現(xiàn)代社會(huì)人們更加注重菜肴的味道,對辣椒制品的要求也呈現(xiàn)多樣性,人們要求辣椒制品要有各種風(fēng)味。

          少數(shù)現(xiàn)代辣椒制品企業(yè)融入現(xiàn)代新工藝使辣椒制品的種類擴(kuò)展到了上百種。銷售渠道方面絕大多數(shù)企業(yè)采用超市和調(diào)味品批發(fā)市場銷售的方式。河北華源辣業(yè)有限公司的產(chǎn)品也采用了這種形式。盡管該公司的產(chǎn)品品質(zhì)很好,但因公司前期在廣告宣傳上的投入不足,銷售渠道不完善,導(dǎo)致消費(fèi)者對該公司的產(chǎn)品品牌認(rèn)知度不高,年銷售額不理想。

          三、機(jī)會(huì)與問題分析

          宏觀市場來看,消費(fèi)者對辣椒制品的需求不斷增加,這也為公司的發(fā)展提供了充足的后勁。

          公司所在地望都種植的辣椒質(zhì)量極佳,所以公司產(chǎn)品原料來源和質(zhì)量都有穩(wěn)定的保證,而且原料的極佳質(zhì)量也利于產(chǎn)品質(zhì)量的保證。同時(shí)依靠望都三大“辣都”之一的`稱號(hào)有利于廣告宣傳。

          可同時(shí)公司成立歷史短,前期廣告宣傳投入少,銷售渠道單一,再加上本地眾多企業(yè)惡性競爭,互相壓價(jià),致使產(chǎn)品銷售不暢,利潤率低。目前市場上的主要競爭對手為陽南明老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司和廣西花橋食品有限公司生產(chǎn)的辣椒制品,在品牌認(rèn)知度和銷售渠道上競爭對手均具有明顯優(yōu)勢。

          四、營銷目標(biāo)

          1、增大銷售量 年度銷售目標(biāo)一億元人民幣;

          2、完善銷售渠道 經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)20個(gè);

          3、提高品牌認(rèn)知度公司在辣椒制品市場有較高知名度;

          五、市場營銷策略與行動(dòng)方案

          1、目標(biāo)市場:

          穩(wěn)住保定本地市場的同時(shí)主攻京津,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)專賣代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高

          2、產(chǎn)品策略:

          (1)聯(lián)合當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)制度當(dāng)?shù)乩苯分破焚|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),形成望都辣椒制品的統(tǒng)一規(guī)范。

         。2)在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開發(fā)產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)市場的細(xì)分。

         。3)保證產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

         。4)提高產(chǎn)品檔次,生產(chǎn)一批質(zhì)量好、包裝精美的高檔產(chǎn)品使之成為饋贈(zèng)佳品。

          3.宣傳策略

          (1)望都辣椒文化節(jié)

          聯(lián)合當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)每年舉辦望都辣椒文化節(jié)(并冠名),整理望都種植和加工辣椒的歷史文獻(xiàn)和文物資料。在文化節(jié)期間舉辦辣椒展銷會(huì),提高望都辣椒在市場上的知名度。

          (2)贊助建設(shè)望都辣椒主題公園

          聯(lián)系當(dāng)?shù)厥姓块T和當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè),共同出資建設(shè)望都辣椒主題公園,打造望都著名景觀,在豐富人們精神文化生活的同時(shí)起到較好的宣傳作用。

         。3)“制作”轟動(dòng)新聞

          在公司內(nèi)建造巨型辣椒模型,申報(bào)吉尼斯世界紀(jì)錄。

         。4)聯(lián)合本地其他辣椒制品企業(yè)成立辣椒制品聯(lián)合會(huì),化解內(nèi)部矛盾,并制定本地辣椒制品的質(zhì)量規(guī)范,以望都辣椒這個(gè)整體去廣告宣傳和與外界競爭。

         。5)完善和宣傳“賀老漢”的品牌故事。

         。6)公司導(dǎo)入現(xiàn)代完整的CI系統(tǒng)

          (7)支持公益事業(yè),樹立良好企業(yè)形象

          4、價(jià)格策略:

          高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;在消費(fèi)者心理上拉高產(chǎn)品檔次。

        營銷計(jì)劃書8

          團(tuán)隊(duì)名稱 :

          團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 :

          所在院系班級:法商學(xué)院信息管理與電子工程系

          聯(lián)系方式 : XXX

          二〇XX年六月三日

          目錄

          一、 經(jīng)營團(tuán)隊(duì) .................................... 3

          二、指導(dǎo)思想 ..................................... 3

          三、經(jīng)營目標(biāo) ..................................... 3

          四、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu) ................................. 3

         。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)概況 ................................. 3

         。ǘ┙M織結(jié)構(gòu) ................................. 4

          五、總體規(guī)劃 ..................................... 4

          六、經(jīng)營策略 ..................................... 5

          七、經(jīng)營具體方案 ................................. 5

         。ㄒ唬╅_始準(zhǔn)備階段 ............................. 5

         。ǘ┚唧w現(xiàn)場安排 ............................. 6

          (三)建立完整的銷售服務(wù)體系 ................... 6

          一、 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

          BossTeam團(tuán)隊(duì),從最開始的組建到后來的磨合、完善,以及現(xiàn)在的團(tuán)結(jié)一致,我們先后參加過“法商人創(chuàng)業(yè)大賽”、“計(jì)算機(jī)文化節(jié)”等等活動(dòng),“敢于挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服險(xiǎn)阻”已成為我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志,我們相信并承諾,將竭盡全力做好此次練攤擺攤活動(dòng),為新生入學(xué)營造一個(gè)良好的商業(yè)交易環(huán)境。

          二、指導(dǎo)思想

          堅(jiān)決遵守和執(zhí)行《20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定》,同時(shí)也遵守法商學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度,為新生提供必要的高質(zhì)量的`生活用品及相關(guān)服務(wù),為新生能夠順利的適應(yīng)大學(xué)生活提供幫助。

          三、經(jīng)營目標(biāo)

          1、為新生創(chuàng)建一個(gè)良好的購物環(huán)境,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精良的生活用品贏得他們對經(jīng)院的美好印象。

          2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神,提升團(tuán)隊(duì)成員做人、做事的責(zé)任感和使命感。

          3、通過商業(yè)實(shí)戰(zhàn),培養(yǎng)商業(yè)意識(shí),增強(qiáng)成員市場決策能力。

          4、通過這次商業(yè)運(yùn)營掙錢,增強(qiáng)自己獨(dú)立生活能力,從而適度減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

          四、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

          (一)團(tuán)隊(duì)概況

          1、本團(tuán)隊(duì)來自11屆電子工程系應(yīng)用電子專業(yè),通過的溝通與 交流,彼此已形成共同的經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo),團(tuán)隊(duì)希望通

          過此次商業(yè)實(shí)戰(zhàn)去檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)一些值得的東西。

          2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營理念:實(shí)踐、誠信、責(zé)任

         。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)

          團(tuán)隊(duì)各部門職能如下:

          五、總體規(guī)劃

          經(jīng)營理念:注重團(tuán)隊(duì)成員實(shí)踐能力、商業(yè)意識(shí)等能力的培養(yǎng),兼顧經(jīng)濟(jì)效益。

          運(yùn)營模式:自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,自我管理,自我監(jiān)督。 融資方案:采取集資入股方式,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。

          六、經(jīng)營策略

          1、積極籌備,成立以王波為負(fù)責(zé)人的核心團(tuán)隊(duì),核心成員全部以打大二成員為主,構(gòu)成精英銷售團(tuán)隊(duì)。成員擁有較扎實(shí)的知識(shí)底蘊(yùn),了解市場,具備相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

          2、制定各種管理制度。使經(jīng)營管理行為有章可循,確保零風(fēng)險(xiǎn), 保證團(tuán)隊(duì)的信譽(yù)和學(xué)校的榮譽(yù)。

          3、根據(jù)《20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定》的規(guī)定,配 合學(xué)工處做好采購床上用品和生活用品的體系,確保貨源的穩(wěn) 定和充足。

          4、建立完整的銷售服務(wù)體系,確保新生購買物品的質(zhì)量和品質(zhì), 為新生所購物品提供換貨,退貨等一系列的保障。

          5、搞好開業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

          七、經(jīng)營具體方案

          (一)開始準(zhǔn)備階段

          ——積極籌備,做好經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定和營銷方案設(shè)計(jì)

          1、 我們團(tuán)隊(duì)的主營業(yè)務(wù)是生活用品。銷售部負(fù)責(zé)人通過去漢

          正街兩天的實(shí)地考察,為后期訂貨、進(jìn)貨等做好準(zhǔn)備。

          2、制定各種管理制度。

          在開展經(jīng)營前各環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制,內(nèi)部成員獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度,使經(jīng)營管理行為有章可循,確保零風(fēng)險(xiǎn),保證團(tuán)隊(duì)的信譽(yù)和學(xué)校的榮譽(yù)。根據(jù)《20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定》的規(guī)定,配合學(xué)工處做好采購床上用品和生活用品的工作,

        營銷計(jì)劃書9

          一、背景

          深秋時(shí)節(jié),薊縣的山貨、水果豐收了,開始大量上市。每天源源不斷進(jìn)入市內(nèi)各大水果批發(fā)市場,同時(shí)還遠(yuǎn)銷外埠10余個(gè)省市。生產(chǎn)的水果80%左右用于外銷(每年都有外地商、中間商、或者物流公司來收購),基本上發(fā)往全國各地的都有。由于近年來薊縣發(fā)揮山區(qū)優(yōu)勢,注重果品基地的建設(shè),果品種植面積不斷擴(kuò)大,目前已達(dá)31萬畝。山貨不僅暢銷華北地區(qū),而且還遠(yuǎn)銷國外出口創(chuàng)匯。山貨特產(chǎn)豐富,每年都有山貨廟會(huì),吸引中外客商彌猴桃在歐美市場被譽(yù)為"世界珍果",倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市場上的熱銷商品,燕山板栗是日本"甘栗節(jié)"最受寵愛的佳品。但大多的中小企業(yè),由于規(guī)模小,資金相對薄弱,沒有能力建立自身完整的物流系統(tǒng),這時(shí)第三方物流是他們的最好選擇。

          二、計(jì)劃概要

          該物流公司目前是個(gè)中型規(guī)模的企業(yè),是以汽車運(yùn)輸業(yè)務(wù)為主的公司,有各種類型的貨車。公司將在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn),引進(jìn)信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),打造以倉儲(chǔ)、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系。致力成為輻射全國的山貨水果物流集散中心,在實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)后再逐步向國際市場推進(jìn),促進(jìn)薊縣山貨水果市場的現(xiàn)代化,國際化。

          三、市場分析

          我們所面對的天津市場是個(gè)開放的市場,我們的任務(wù)是將本地的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合,形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作,國內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合,逐漸擴(kuò)大規(guī)模,完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)作及管理水平。市場有很大的發(fā)展?jié)摿,競爭者不多,而且他們的網(wǎng)上銷售做的不夠完善。我們將利用網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢,與現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行競爭。

          四、計(jì)劃的指導(dǎo)思想及原則

          以誠為本、以信為譽(yù)的原則,業(yè)務(wù)處理快速、送貨及時(shí)、到達(dá)準(zhǔn)確、服務(wù)熱情,從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經(jīng)營物流,滿足客戶及市場的需要,引導(dǎo)市場潮流,用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。

          五、SWOT分析

          1、優(yōu)勢

         。1)薊縣的物流條件還不夠完善,給我們提供了足夠的市場機(jī)會(huì),市場完全開放,政策支持,有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。將直銷體系和個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用與第三方物流產(chǎn)業(yè),是一個(gè)地區(qū)性、針對性極強(qiáng),依靠高度的信息化來經(jīng)營的小、精、專的新型物流公司。

         。2)我們制定較低的市場價(jià)格,并依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶關(guān)系管理來吸引客戶,依靠規(guī)模經(jīng)營來盈利。

          (3)我們以雙贏為最終目標(biāo),以合作為競爭手段。無形中擴(kuò)大自身規(guī)模,提高了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。

          2、劣勢

         。1)公司在起步階段經(jīng)營規(guī)模小,資金少,沒有廣闊的資金來源,資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面可能會(huì)不很靈活。

         。2)市場經(jīng)驗(yàn)不足,面對突發(fā)事件應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏對策。

          六、市場定位

          通過對我國物流市場及天津物流市場的分析,公司將在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù),充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能,集采購、包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢,使地方的有利條件充分發(fā)揮,形成完備的物流系統(tǒng),為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的保障,及有力的支持。

          公司將在一到三年內(nèi)對地區(qū)性的物力資源進(jìn)行整合,形成服務(wù)一流、設(shè)備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司。

          七、營銷目標(biāo)

          以最快的速度進(jìn)入本地市場,并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則,與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。

          八、市場營銷策略

          1、產(chǎn)品策略

          (1)產(chǎn)品功能定位:更便捷,更安全,更準(zhǔn)時(shí)的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)

         。2)產(chǎn)品的經(jīng)營范圍定位:北京、天津、河北地區(qū)的物流服務(wù)

         。3)產(chǎn)品服務(wù)方式定位:通過網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)客服電話、傳真進(jìn)行訂單服務(wù)。主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、保管(即倉儲(chǔ))、代加工、包裝及配送。

          (4)增設(shè)采購、倉儲(chǔ)、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)一體化的管理。

          (5)提供增值服務(wù),如在倉儲(chǔ)服務(wù)中,建立高層的自動(dòng)化倉庫,利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無人駕駛小車完成物流任務(wù),吸引大型企業(yè),滿足其要求。

         。6)既要注重長途運(yùn)輸,又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門等低值的服務(wù),吸引小企業(yè)。

         。7)增加倉庫、汽車等的數(shù)量;加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等,通過這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。

          (8)引進(jìn)新技術(shù),設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級。

          2、價(jià)格策略

          公司主要的服務(wù)對象是中小企業(yè),所以我們實(shí)行低價(jià)策略依靠規(guī)模盈利。定價(jià)是采取以下方法:(1)競爭導(dǎo)向定價(jià)法:通過市場調(diào)研得出顧客最愿接受的價(jià)格,并以此為基點(diǎn),將我們價(jià)格控制在與此基準(zhǔn)價(jià)格持平或較低的水平。(2)區(qū)別定價(jià)法:對于不同的地點(diǎn),不同的貨物我們進(jìn)行市場細(xì)分,并列出詳細(xì)的價(jià)格清單,以此為基準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。(3)如果某一企業(yè)購買本公司的產(chǎn)品服務(wù)累積到一定價(jià)格或數(shù)量,可以享受價(jià)格折扣。(4)在銷售的淡季采取低價(jià)出售的方式鼓勵(lì)顧客消費(fèi)。冬天折扣大價(jià)格低;夏天的價(jià)格折扣低價(jià)格高。

          3、渠道策略

         。1)采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷,通過強(qiáng)大的電子配送中心進(jìn)行直銷體系的渠道管理。(2)經(jīng)紀(jì)商,與其建立長期的合作合同,把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé),集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。

          4、促銷策略

         。1)廣告媒體選擇:網(wǎng)絡(luò)廣告、路牌廣告、經(jīng)濟(jì)類雜志和報(bào)紙的廣告;通過郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。

         。2)推銷人員的上門、電話或信件推銷加強(qiáng)企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),增強(qiáng)其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場信息,包括客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息,從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

          (3)抓住時(shí)機(jī)的事件營銷

         。4)營業(yè)推廣

          I、推行會(huì)員制度:只要與公司有過業(yè)務(wù)來往的就自動(dòng)成為會(huì)員,我們將保存客戶信息保持關(guān)系來往。通過客戶業(yè)務(wù)成交金額累積量,我們分成幾種不同級別并給予不同程度的優(yōu)惠

          II、定期與高校聯(lián)合項(xiàng)目,提高公司知名度。

         。5)公共關(guān)系管理

          I、處理好與客戶的關(guān)系,完善售后服務(wù),定期顧客回訪;

          處理好與中間商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;

          處理好與競爭對手的關(guān)系,加強(qiáng)合作,促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展;

          處理好與新聞界的關(guān)系,真誠相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評;積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn),提高社會(huì)聲譽(yù);

          II、制定預(yù)防危機(jī)的'公關(guān)章程

          制定預(yù)防危機(jī)的公關(guān)章程,在危機(jī)出現(xiàn)時(shí),組成事故處理小組,迅速著手,查明原因,明確責(zé)任,在第一時(shí)間通過各媒體告知公眾,說明原因,并做出適宜的解決措施,搞好善后工作。

          網(wǎng)絡(luò)營銷策略

          在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對其實(shí)施無縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。

          (1)展示平臺(tái)在線展示主營業(yè)務(wù),部門類型,,最新動(dòng)態(tài)

          (2)服務(wù)平臺(tái)在線咨詢,洽談交易,訂制訂單,投訴,進(jìn)入公司的網(wǎng)站或通過電話查詢貨物當(dāng)時(shí)所處的地點(diǎn)及貨物信息。

          (3)努力把網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)物流信息平臺(tái),以及物流咨詢查詢平臺(tái)和物流學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。

         。4)定期在公司網(wǎng)站上發(fā)布講座和培訓(xùn)信息,邀請專家來為果民講解與他們自身相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律知識(shí)等。

          九、組織管理戰(zhàn)略

         。1)成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合,自上而下成立總經(jīng)理,秘書處,財(cái)務(wù)部,人力資源部,公關(guān)部,規(guī)劃部,營銷部,技術(shù)部,安全衛(wèi)生部,執(zhí)行部等部門,依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門通力合作,完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),明確職責(zé),各盡其能。(2)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,為員工建立良好的工作環(huán)境。

         。3)加強(qiáng)對公司內(nèi)部管理,聘請專業(yè)人士及有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,

         。4)建立完善的工資制度,獎(jiǎng)懲制度,

         。5)通過開展各種活動(dòng)強(qiáng)化公司員工的技能知識(shí)素質(zhì)

          (6)我們將與附近的大學(xué)聯(lián)合,定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干,不斷提高員工素質(zhì),將人的成長視為企業(yè)成長的基礎(chǔ),對人的繼續(xù)教育永遠(yuǎn)視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

          十、風(fēng)險(xiǎn)分析與控制

          行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

          有數(shù)據(jù)顯示,我國水果蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在采摘、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等物流環(huán)節(jié)上的損失率在25%~30%左右,也就是說1/4強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)中被消耗掉了。而發(fā)達(dá)國家的果蔬損失率則控制在5%以下,美國蔬菜水果物流則更為典型,產(chǎn)品可以一直處于采后生理需要的低溫狀態(tài)并形成一條冷鏈:田間采后預(yù)冷——冷庫——冷藏車運(yùn)輸——批發(fā)站冷庫——超市冷柜——消費(fèi)者冰箱,水果蔬菜在物流環(huán)節(jié)的損耗率僅有1%~2%。水果運(yùn)輸?shù)臈l件比較復(fù)雜,有的品種怕冷,有的怕熱。

          質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

          1、物理損傷主要原因是不良操作、超載、堆垛安排不當(dāng)?shù)?/p>

          因而在水果運(yùn)輸中要嚴(yán)格做到輕裝輕卸。碼貨的安排也是十分重要的,將一車水果有秩序地堆好、碼好、最大限度地保護(hù)好。各包裝之間要靠緊,這樣在運(yùn)輸中各包裝物間就不會(huì)有太大的晃動(dòng)。包裝要放滿整個(gè)車的底部,以保證貨物中的靜壓分布均勻。要注意垛碼不要超出車邊緣。要使下層的我裝承擔(dān)上層整個(gè)包裝件的重量而不是由下層的商品來承受上層的重量。為此,長方形的容器比較好,形狀不規(guī)則的容器,如竹筐、荊條筐,要堆放成理想的格式就困難得多

          2、失水在高溫季節(jié),要注意遮蓋貨物,使陽光不能直接照射在商品上。遮蓋物的放置要使貨物前后通風(fēng)道不被擋住。

          防止聚熱的主要方法是加強(qiáng)通風(fēng),就是在堆放包裝件時(shí),使各包裝之間空氣可以自由流動(dòng)。特別是要注意利用運(yùn)輸工具行駛時(shí)產(chǎn)生的空氣流動(dòng),使空氣流過貨堆甚至流過包裝件內(nèi)部。

          財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

          1.資金不足解決措施:加強(qiáng)對財(cái)務(wù)的管理,加強(qiáng)與合作伙伴的合作關(guān)系,爭取創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,同時(shí)吸引會(huì)員和投資者加入。

          2.盈利不足解決措施:建立風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)蓄金,減少前期固定資產(chǎn)支出;轉(zhuǎn)變策略,在營銷方面,服務(wù)方面努力創(chuàng)新,在保證原有顧客群的基礎(chǔ)上爭取爭取的顧客,增加更多的選擇方案,爭取市場。

          市場風(fēng)險(xiǎn)

          1.顧客數(shù)量不足,顧客流失解決措施:加大宣傳力度,提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定,增加核心顧客數(shù)量,推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施。

          2.宣傳效果不明顯解決措施:做好前期市場調(diào)研,整合營銷傳播,利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。

          管理風(fēng)險(xiǎn)

          1.市場經(jīng)驗(yàn)不足,有可能出現(xiàn)管理漏洞,造成資金流失解決措施:聘請專家作為營銷,管理顧問,提高管理和銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和市場經(jīng)驗(yàn)。

          2.員工的素質(zhì)能力不足解決措施:首先從培訓(xùn)人員身上查找原因,提高培訓(xùn)能力,加大培訓(xùn)力度。

          法律風(fēng)險(xiǎn)

          依法經(jīng)營,咨詢法律顧問有關(guān)企業(yè)成立的相關(guān)法律事項(xiàng),嚴(yán)格按照法律程序成立和經(jīng)營。當(dāng)公司經(jīng)營到一定規(guī)模進(jìn)行增資擴(kuò)股時(shí),交由法律顧問進(jìn)行評估。

          公司聘請法律顧問就經(jīng)營方面所發(fā)現(xiàn)的法律問題,財(cái)務(wù)規(guī)章建設(shè)等進(jìn)行咨詢。企業(yè)的組建包括文件的起草和法律手續(xù)的辦理及跨省開辦工商企業(yè)組織的條件,提供產(chǎn)權(quán)咨詢意見和代辦手續(xù)等;向金融機(jī)構(gòu)借貸、發(fā)行債券籌措資金,不動(dòng)產(chǎn)租賃、抵押等事項(xiàng)進(jìn)行法律咨詢。

          企業(yè)嚴(yán)格按照《公司法》、《稅法》要求依法納稅,決不偷稅,漏稅,逃稅、騙稅。

        營銷計(jì)劃書10

          xx品牌系列酒作為xx產(chǎn)品線的精品系列品項(xiàng)在xx的產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起xx品牌內(nèi)涵的高度,使xx品牌在消費(fèi)大眾心目中形成一個(gè)整體的品牌印象和輪廓,我們也應(yīng)看到xx酒濃厚的歷史文化底蘊(yùn)也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場的營銷運(yùn)作。

          xx酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開發(fā)的xx好貓酒是一個(gè)成功的典型。在陜西省的成功運(yùn)作,在確立我們經(jīng)營信心的同時(shí),也給我們提供了一個(gè)可以參照的案例。

          陜西省是xx酒的巢穴,品牌的支撐力、營銷力以及產(chǎn)品的贏利能力在全國市場的`版圖中處于非常重要的戰(zhàn)略要位。天長地久系列酒在陜西省區(qū)域市場的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn),將直接影響著全局市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。

          “牽一發(fā)而動(dòng)全身”,產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問題是:如何使我們的天長地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場,如何確保我們產(chǎn)品的營銷模式培植成功,如何使我們的營銷動(dòng)作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道?解決這些問題需要我們要站在一個(gè)全局的角度來考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時(shí)。”

          再擬訂本方案時(shí),將盡量本著全面周到、翔實(shí)客觀、公正、操作性強(qiáng)的原則,整合各種營銷資源,使我們的產(chǎn)品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。

          市場背景分析:

          白酒業(yè)目前是處在一個(gè)高強(qiáng)度競爭的營銷領(lǐng)域里,尤其是在中低檔次的白酒產(chǎn)品的陣營里,競爭更為激烈!吨袊拙菩袠I(yè)發(fā)展報(bào)告》中分析,在白酒產(chǎn)品中,高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型。

          高檔酒的比例較小,約為20%,但所創(chuàng)造的利潤卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場,創(chuàng)造品牌形象,但利潤的增長點(diǎn)在哪里?答案是在白酒的中高端市場。

          在這個(gè)背景下,“xx品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”兩個(gè)重要的戰(zhàn)略思想來構(gòu)筑公司的營銷管理體系,以期達(dá)到與經(jīng)銷商在戰(zhàn)略上的雙贏。xx品牌系列酒以其獨(dú)特的產(chǎn)品定位和價(jià)格定位,必定會(huì)在中高檔白酒市場里占據(jù)重要的席位。

          陜西省分為三個(gè)區(qū)域,陜北高原區(qū)、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷,秦嶺以南地區(qū)46度酒相對好銷。從香型來看,漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導(dǎo)地位。從全省來看,濃香型能占到70-80%,鳳香型酒能占到20%左右。

          西安作為中國七大消費(fèi)先導(dǎo)城市之一,匯集了國內(nèi)諸多知名品牌白酒。xx酒作為陜西省重要保護(hù)品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費(fèi)群體,西安是xx酒的主銷城市,據(jù)調(diào)查其市場占有率可達(dá)到17。1%,可見西安人對xx酒的偏執(zhí)與忠愛。

        營銷計(jì)劃書11

          隨著生活節(jié)奏的加快,改革開放的深入與市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人民群眾對信息化要求也越來越高。手機(jī)作為人們?nèi)粘I钪斜匦璧男畔鞑スぞ咚缪莸慕巧苍絹碓街匾J謾C(jī)市場的競爭日益加劇,中國作為世界上最大的手機(jī)市場,可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。成立于20xx年的xxx公司先后在中國成功推出xxx后,擁有了大批熱衷于音樂影視的青年追隨者。

          從宏觀上看,根據(jù)自身的技術(shù)優(yōu)勢有針對的設(shè)計(jì)適合特定人群的手機(jī)是xxx勢在必行的經(jīng)營模式。目前許多手機(jī)生產(chǎn)廠家面臨泛而不專的局面,很難在國外多家知名廠商如……等早已沖擊中國手機(jī)市場的前提下,迅速占領(lǐng)市場,樹立品牌,贏得忠實(shí)客戶。其次,山寨手機(jī)以較高的性價(jià)比同樣也占有相當(dāng)一部分的市場。在如此激烈的競爭形勢下,加快發(fā)展步伐,如何有針對性的研發(fā)質(zhì)量優(yōu)越、品牌特色鮮明的手機(jī),迅速樹立品牌形象是xxx手機(jī)面臨的最大挑戰(zhàn)。

          一、企業(yè)理念

          1讓更多的消費(fèi)者尤其是青少年消費(fèi)者建立不是每款手機(jī)都適合自己,國際品牌不一定滿足自己的實(shí)際需求,真正的好手機(jī)就是適合自己的消費(fèi)理念。

          2要突出品質(zhì)卓越,外觀時(shí)尚,性價(jià)比高,實(shí)用又好用,質(zhì)量可靠。

          3體現(xiàn)xxx的品牌形象,產(chǎn)品定位。

          4統(tǒng)一配貸,防止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場,損壞品牌形象。

          5完善物流,使供貨渠道流暢,防止斷貸。

          6嚴(yán)格要求服務(wù)質(zhì)量,始終堅(jiān)持顧客服務(wù)至上,以顧客的需求為發(fā)展導(dǎo)向,讓顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生親近感。

          7全國服務(wù)聯(lián)網(wǎng),完善而高效率、高質(zhì)量的售后服務(wù),讓顧客無論在何地都能得到及時(shí)而高質(zhì)量的服務(wù)。

          8擴(kuò)大xxx手機(jī)的影響力,樹立xxx手機(jī)的品牌形象,贏得市場。

          二、市場定位

          xxx的首款手機(jī)為xxx手機(jī),是基于xxxMP3,MP4產(chǎn)品在中國市場的成功反響,而青少年對音樂,影視的需求是極其強(qiáng)烈的,恰好xxx完美的音質(zhì),卓越的影視效果,時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)征服了大量影音愛好者,尤其是青少年群體,在一份對青少年的問卷調(diào)查中,85%的人認(rèn)為xxxMP3MP4是他們喜愛的影音產(chǎn)品,而中國的青少年群體尤其是學(xué)生群體,學(xué)生更新手機(jī)頻率快。所以已在青少年心中有一定品牌影響力的.條件下,進(jìn)而嵌入xxx手機(jī)并加入適當(dāng)?shù)臓I銷策略是xxx手機(jī)樹立品牌效應(yīng),贏得市場的關(guān)鍵。

          三、市場分析

          1、市場性

         、偈謾C(jī)作為日常生活必需品,在信息化時(shí)代的今天,每個(gè)人都必不可少,年齡段也不斷擴(kuò)大,甚至老人和幼兒園的小朋友都擁有1~2部手機(jī)。

          ②由于不同年齡段不同人群的生活方式不同,決定了對手機(jī)的功能要求。例如,兒童喜歡以卡通外形,有音樂和定位功能的手機(jī),老年人則喜歡按鍵大,鈴聲大,屏幕顯示字體大、清晰、有一鍵求助功能的手機(jī);而商務(wù)人士則需雙卡雙待,待機(jī)時(shí)間長,外觀有氣質(zhì)的手機(jī)。

         、凼杖氩顒e決定了消費(fèi)層次的差別,高中低檔市場被收入分割。

         、苁謾C(jī)市場品牌繁多,尤其是現(xiàn)在山寨手機(jī)的興起,各種假冒的品牌手機(jī),市場缺乏規(guī)范的管理,消費(fèi)者對品牌可靠質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的手機(jī)渴求十分強(qiáng)烈。

         、菰S多山寨手機(jī)及部分新興品牌手機(jī)的售后服務(wù)還跟不上,但售后服務(wù)卻是消費(fèi)者最重視的因素之一,可以預(yù)測,誰擁有完善的售服體系,誰就有可能贏得市場。

          2、市場機(jī)會(huì)

         、俳鼛啄,手機(jī)市場異;鸨,手機(jī)已不局限于打電話、發(fā)短信等基本通訊功能,人們對手機(jī)的功能要求也越來越高,絕大多數(shù)手機(jī)企業(yè)由于跟不上技術(shù)進(jìn)步,滿足不了消費(fèi)者的品質(zhì)需求,售服體系不到位而被迫轉(zhuǎn)型或倒閉。

         、谙M(fèi)者之前憑外觀和價(jià)格等因素來挑選手機(jī)而忽略手機(jī)質(zhì)量與功能的觀念已經(jīng)開始改變,消費(fèi)者選擇手機(jī)的觀念趨于理性。

         、郛(dāng)前大部分手機(jī)的售服體系還不盡完善,缺乏規(guī)范的管理。

         、墚(dāng)前手機(jī)市場比較混亂,要想在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象,除了加大科研投入和營銷投入外,還要針對消費(fèi)者的心理和競爭對手的弱點(diǎn)進(jìn)行廣告投入,但估計(jì)至少一年之后才能樹立清晰的品牌形象。

          3、市場成長

          xxx手機(jī)推出兩年后,據(jù)市場數(shù)據(jù)顯示,按照適用人群來劃分市場,在學(xué)生一族市場上xxx毫不意外的發(fā)揮出色,市場成績超過13%,在女性手機(jī)市場占到了7%,對xxx的產(chǎn)品定位是個(gè)不錯(cuò)的肯定,說明其發(fā)展的大體方向是正確的。

         、賦xx手機(jī)的定位一開始就是高端定位,很容易與那些中低檔手機(jī)區(qū)分,樹立良好的品牌認(rèn)同感,而中國人對手機(jī)的消費(fèi)心理中,面子是其中重要的一環(huán),為高端產(chǎn)品的推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。

         、凼謾C(jī)是生活必需品,中國龐大的人口數(shù)量,其中年輕人占了較大的比例,手機(jī)市場尤其是年輕人的手機(jī)市場即將壯大。

         、茈S著人們生活水平的提高,收入逐漸增加,且更加注重生活的品質(zhì),手機(jī)已不僅僅是通訊工具,更是身份及個(gè)人品味的體現(xiàn),xxx手機(jī)高端定位必然會(huì)吸引更多時(shí)尚,年輕,追求生活品質(zhì)的消費(fèi)者。

          四、市場研究

          1、設(shè)定對象

          調(diào)查顯示xxx手機(jī)用戶中八成為學(xué)生一族,而學(xué)生用戶中絕大多數(shù)為大學(xué)生,其次是高中生,再者才是初中生,其余二成為喜歡音樂的時(shí)尚青年。

          2、對象分析

          高中生和初中生的市場很大,但在學(xué)生用戶中所占的比重不是很大,調(diào)查采訪學(xué)生發(fā)現(xiàn),他們只聽說過xxx手機(jī)的音樂功能較好,但xxx其他特色功能卻很少聽說,而只是音樂好很難打動(dòng)他們購買。即便想夠買但他們的經(jīng)濟(jì)來源主要來自父母,而從部分家長中了解到他們不愿意給孩子買手機(jī),主要是擔(dān)心孩子玩手機(jī)耽誤學(xué)習(xí),而買的話,也希望買到能促進(jìn)孩子學(xué)習(xí)的手機(jī)。相對于此,大學(xué)生選手機(jī)則更看重其質(zhì)量和價(jià)格,大部分大學(xué)生對xxx的定價(jià)表示可以接受,但他們很少聽到過xxx除了音樂功能的廣告宣傳,甚至推出了新機(jī)型也不知道。原來xxx的廣告主要在電視上播放,而大學(xué)生很少看電視,媒體信息主要來源于互聯(lián)網(wǎng),而xxx在網(wǎng)絡(luò)方面的營銷投入過少。中國的年輕網(wǎng)民數(shù)量龐大,網(wǎng)絡(luò)營銷必然會(huì)成為一種趨勢,也易取得較好的效果。

          3、市場預(yù)估

          中國的學(xué)生數(shù)量龐大,隨著高校擴(kuò)招大學(xué)生群體的數(shù)量必然會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。通過數(shù)據(jù)顯示,xxx在初高中學(xué)生市場還有很大的市場空間,這是一個(gè)機(jī)遇同樣也是一個(gè)挑戰(zhàn),限制xxx在初高中的市場主要因素是廣告投放不到位以及和學(xué)生家長的選擇手機(jī)觀念不符。這就需要xxx的營銷理念盡可能滿足學(xué)生和家長的需求。與此同時(shí),大學(xué)生市場也存在許多xxx潛在的用戶,加以開發(fā)市場,前景仍然非?捎^。青年大都愛好音樂,熱衷于追求時(shí)尚,其次作為消費(fèi)者慣有的從眾,攀比心理,加以恰當(dāng)?shù)姆治霾⒔Y(jié)合xxx時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)、功能,采用適當(dāng)?shù)臓I銷策略深度挖掘時(shí)尚青年市場,前景可觀。

          五、SWOT分析

          優(yōu)勢

          ·MP3、MP4產(chǎn)品的優(yōu)異表現(xiàn)贏得了眾多消費(fèi)者的好感。

          ·時(shí)尚前衛(wèi)的外觀,專為年輕人設(shè)計(jì)的貼心娛樂,學(xué)習(xí)、生活功能。

          ·在影音方面多年研發(fā)的經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢。

          機(jī)會(huì)

          ·人們生活水平的提高,對高端產(chǎn)品的需求日益旺盛。

          ·中國高校的進(jìn)一步擴(kuò)招,學(xué)生消費(fèi)群體的擴(kuò)大。

          ·隨著生活節(jié)奏和壓力的加大,人們對音樂等其他娛樂功能的需求加大。

          3G智能機(jī)市場的興起帶來空前的機(jī)遇。

          劣勢

          xxx手機(jī)電池續(xù)航能力較差,不能滿足消費(fèi)者需求。

          外觀不能突出自己的個(gè)性,很難第一次看到就吸引顧客。

          起步較晚,規(guī)模有限,產(chǎn)品種類少。

          無自己的核心技術(shù)。

          威脅

          國內(nèi)外知名廠商多,競爭大。

          價(jià)格競爭激烈,仿造的山寨手機(jī)多。

          同xxx手機(jī)類似手機(jī)品牌多且起步早。

          六、企業(yè)戰(zhàn)略

          xxx手機(jī)著重開發(fā)年輕市場尤其是學(xué)生市場,但并不意味著以后就不向大眾市場進(jìn)軍。如果對學(xué)生機(jī)型色彩太重的話,以中國式消費(fèi)心理分析極有可能失去其它人群市場。那么即使中年甚至老年人群體對xxx產(chǎn)品喜歡的人很有可能不好意思去買,其企業(yè)戰(zhàn)略可以向黃金搭檔的成功借鑒。xxx只是想打開青少年這個(gè)最具消費(fèi)活力的市場,再挖掘其它潛在消費(fèi)群。畢竟這群年輕人將來會(huì)成為中年人,老年人,一旦他們對xxx這個(gè)品牌產(chǎn)生信賴后,以后中年市場,老年市場就更容易打開。xxx的產(chǎn)品以后就更容易朝多元化發(fā)展,而不局限于青年市場,其產(chǎn)品也不僅僅限于MP3,MP4,手機(jī)產(chǎn)品,也可以向?qū)W習(xí)機(jī),電子詞典,電腦,家電等多元化產(chǎn)品發(fā)展。當(dāng)公司的品牌形成后以及具備一定科研實(shí)力后,可以根據(jù)不同國家的消費(fèi)習(xí)慣開發(fā)向全球推廣的產(chǎn)品。為xxx走向世界成為國際知名品牌奠定基礎(chǔ)。

          七、營銷計(jì)劃

          營銷導(dǎo)入

          導(dǎo)入原則:從市場,電視,網(wǎng)絡(luò)。雜志等媒體進(jìn)行立體式廣告投放的同時(shí),進(jìn)行xxx品牌的推廣。針對不同的人群進(jìn)行其功能特色的宣傳。以下是幾種營銷策略。

          策略1:以“xxx,你的貼心朋友”為主題進(jìn)入校園,設(shè)立免費(fèi)體驗(yàn)中心并以其特色功能舉辦相應(yīng)活動(dòng)。例如xxx音樂功能強(qiáng)大,可以舉辦“xxx杯,唱出我的心聲”校園歌手大賽,歌曲創(chuàng)作大賽,紅歌合喝大賽等多校聯(lián)合并以晉級賽方式的比賽提高影響力。

          可行性分析:處于青春期的學(xué)生喜歡音樂,渴望獨(dú)立,心里有很多想法渴望得到別人認(rèn)可。以“xxx唱出我的心聲”為主題,很讓他們有親切和認(rèn)同感,加上免費(fèi)體驗(yàn)很容易讓他們接受xxx。xxx目前的廣告主要以電視方式宣傳,而學(xué)生的大部分時(shí)間都在校園,很難接觸電視廣告。這種走進(jìn)校園,親身體驗(yàn)卓越功能宣傳效果更強(qiáng),更具有針對性,廣告支出更低,更能達(dá)到良好的宣傳效果。

          策略2:xxx手機(jī)有一項(xiàng)特色功能“我的學(xué)習(xí)”其主要為英語學(xué)習(xí)功能,可以利用此功能舉辦“校園詞霸大賽”“英語口語大賽”并在教育電視臺(tái)播出,邀請媒體記者參加。通過媒體的宣傳提高其知名度,尤其是向家長老師宣傳,xxx手機(jī)不僅僅是娛樂化的手機(jī)而且還帶有學(xué)習(xí)功能的手機(jī)。向他們傳達(dá)一個(gè)理念,正確的學(xué)習(xí)方法是勞逸結(jié)合。從而讓老師和學(xué)生家長對xxx手機(jī)認(rèn)可!

          可行性分析:老師和家長最重視的是學(xué)習(xí),舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)的比賽必定能得到老師和學(xué)校的大力支持,而政府也越來越注重學(xué)生的綜合發(fā)展,必然能引起教育媒體的關(guān)注和支持,而這些媒體廣而有力的宣傳必然能快速提升xxx的知名度。而xxx之前的廣告很少涉及學(xué)習(xí)這方面的宣傳,該活動(dòng)必然能引起強(qiáng)烈反響。

          策略3:在學(xué)校舉行以xxx為贊助的相關(guān)活動(dòng)時(shí),對參賽人員和觀眾進(jìn)行以“我最喜歡的手機(jī)”問卷調(diào)查,從外觀及功能等方面進(jìn)行調(diào)查,然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并反饋到市場分析部,以為公司的下一步發(fā)展計(jì)劃作為重要參考依據(jù)。每位參與問卷調(diào)查的同學(xué)都會(huì)贈(zèng)與印有xxx商標(biāo)和特色的學(xué)習(xí)用品,如筆、記事本等。

          可行性分析;學(xué)生都愿意參加這種有趣的調(diào)查,因?yàn)樵谒麄冃闹卸加幸粋(gè)完美手機(jī)的構(gòu)想。希望可以表達(dá)出來,并且還可以獲贈(zèng)精美的小禮品。此項(xiàng)調(diào)查應(yīng)該可以取得成功。而且印有xxx的小禮品也是一種較為持久的廣告品牌宣傳。

          2廣告創(chuàng)意

         、購V告原則:突顯xxx的特色功能,主題鮮明,畫面清新唯美,富有青春活力。能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和認(rèn)同感。

         、趶V告戰(zhàn)略:·為了提高該廣告在青少年中的注目率,用清新的畫面吸引他們的眼球。

          ·青春故事性的廣告與其它類型廣告產(chǎn)生強(qiáng)烈視覺反差在,增強(qiáng)記憶。

          ·始終堅(jiān)持一句廣告詞并用特定的音效突出表現(xiàn)xxx手機(jī)特色,增強(qiáng)記憶。

         、蹚V告?zhèn)鞑?/p>

          ·電視

          選擇青少年比較喜歡的電視臺(tái)如xx衛(wèi)視,各地科教臺(tái)進(jìn)行定時(shí)的投放,不但可以節(jié)省成本而且針對性較強(qiáng)并能達(dá)到較好的宣傳效果。例如在學(xué)生寒暑假及周末期間可以加大投放頻率,而工作日則主要在晚間投放,因?yàn)閷W(xué)生白天上課,白天投放廣告根本就沒有效果。

          針對青少年喜歡青春偶像劇一類的電視,以及強(qiáng)烈的模仿偶像的心理,可以在一些青少年比較喜歡的電視劇中穿插xxx產(chǎn)品,當(dāng)看到自己的偶像用xxx手機(jī),當(dāng)然他們也會(huì)嘗試使用xxx產(chǎn)品。

          ·網(wǎng)絡(luò)

          絕大多數(shù)青少年喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲,電影,音樂。在一些主流游戲網(wǎng)站穿插滾動(dòng)的廣告,在節(jié)目緩沖的時(shí)候進(jìn)行播放,提高關(guān)注率。

          ·雜志

          幾乎所有的青少年都喜歡讀雜志,目前青少年比較喜歡的雜志有……等。在這些雜志上投放廣告更具有針對性并且作用持續(xù)效果更為長久。

          ·戶外

          在主要的街道和廣場懸掛巨幅xxx宣傳海報(bào),在人流量比較大的地方如學(xué)校公交車站樹立大型xxx手機(jī)模型,每個(gè)按鍵印上所經(jīng)過的公交車號(hào),手機(jī)屏幕則印上xxx特色功能的圖片。

          九財(cái)務(wù)預(yù)算

          由于不同地區(qū)不同媒體的收費(fèi)不同,故公司根據(jù)各地區(qū)的營銷戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行預(yù)算,該工作交予公司財(cái)務(wù)部和市場部合作完成,所以此暫不予進(jìn)行策劃。

        營銷計(jì)劃書12

          如果說8、9月是戰(zhàn)爭的步奏,那10月份就是戰(zhàn)爭的開始,縱觀國慶節(jié)市場的實(shí)際狀況各大食品商家紛紛各出齊招爭奪旺季市場,而我們各部門的戰(zhàn)前準(zhǔn)備,工作如何呢,相信各位經(jīng)理,心中最清楚,所以本月提出以下幾個(gè)推薦:

          1.將春節(jié)前的每月指標(biāo)務(wù)必規(guī)劃完必,做到每個(gè)人有總指標(biāo),每個(gè)重點(diǎn)客戶有指標(biāo)明細(xì)。

          2.針對旺季市場促銷的準(zhǔn)備,實(shí)施,總結(jié)工作如何做到人人心中有數(shù)。

          3.新品入市的工作應(yīng)怎樣展開、解決、進(jìn)場---終端鋪市----促銷配合。

          4.作好春節(jié)的重點(diǎn)客戶備貨計(jì)劃。

          5.如何重視炒貨與豆乳片的銷量。

          6.客群關(guān)系的進(jìn)一步加強(qiáng),防止春節(jié)促銷活動(dòng)實(shí)施受阻或出現(xiàn)臨時(shí)抱佛腳的現(xiàn)象。

          7.請各級主管正視自己的工作崗位與職責(zé),因?yàn)槟慵缲?fù)著下面員工的發(fā)展與老板的.信任。讓良好的工作態(tài)度為職責(zé)心來帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作潛力與效率。

          營銷部本月目標(biāo)

          本月營銷部及各部門促銷重點(diǎn)

          1.重視炒貨并將炒貨及時(shí)開通,并在終端構(gòu)成強(qiáng)勢陳列。個(gè)性是“煮瓜子”--天喔廣告之際,搶占終端陳列從而構(gòu)成市場壓力。

          2.針對豆乳片加強(qiáng)促銷力度,因?yàn)?0-12月是豆乳片旺銷的季節(jié)。

          3.加強(qiáng)禮盒、桶裝產(chǎn)品的出樣陳列。

          4.新品的展示與新產(chǎn)品集中陳列黃金位置。

        營銷計(jì)劃書13

          xx品牌系列酒作為xx商品線的精品系列品項(xiàng)在xx的商品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起xx品牌內(nèi)涵的高度,使xx品牌在消費(fèi)大眾心目中形成一個(gè)整體的品牌印象和輪廓,我們也應(yīng)看到xx酒濃厚的歷史文化底蘊(yùn)也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場的營銷運(yùn)作。xx酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開發(fā)的xx好貓酒是一個(gè)成功的典型。在陜西省的成功運(yùn)作,在確立我們經(jīng)營信心的同時(shí),也給我們提供了一個(gè)可以參照的案例。

          陜西省是xx酒的巢穴,品牌的支撐力、營銷力以及商品的贏利能力在全國市場的版圖中處于非常重要的戰(zhàn)略要位。天長地久系列酒在陜西省區(qū)域市場的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn),將直接影響著全局市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署!盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”,商品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問題是:如何使我們的天長地久系列商品快速正確地切入陜西市場,如何確保我們商品的營銷模式培植成功,如何使我們的營銷動(dòng)作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道?解決這些問題需要我們要站在一個(gè)全局的角度來考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時(shí)!保贁M訂本方案時(shí),將盡量本著全面周到、翔實(shí)客觀、公正、操作性強(qiáng)的原則,整合各種營銷資源,使我們的商品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。

           市場背景分析:

          白酒業(yè)目前是處在一個(gè)高強(qiáng)度競爭的營銷領(lǐng)域里,尤其是在中低檔次的白酒商品的陣營里,競爭更為激烈!吨袊拙菩袠I(yè)發(fā)展報(bào)告》中分析,在白酒商品中,高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,高檔酒的比例較小,約為20%,但所創(chuàng)造的利潤卻最大,約占50%多;中檔白酒的.比例和利潤均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場,創(chuàng)造品牌形象,但利潤的增長點(diǎn)在哪里?答案是在白酒的中高端市場。

          在這個(gè)背景下,“xx品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”兩個(gè)重要的戰(zhàn)略思想來構(gòu)筑公司的營銷管理體系,以期達(dá)到與經(jīng)銷商在戰(zhàn)略上的雙贏。xx品牌系列酒以其獨(dú)特的商品定位和價(jià)格定位,必定會(huì)在中高檔白酒市場里占據(jù)重要的席位。

          陜西省分為三個(gè)區(qū)域,陜北高原區(qū)、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷,秦嶺以南地區(qū)46度酒相對好銷。從香型來看,漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導(dǎo)地位。從全省來看,濃香型能占到7080%,鳳香型酒能占到20%左右。

          西安作為中國七大消費(fèi)先導(dǎo)城市之一,匯集了國內(nèi)諸多知名品牌白酒。xx酒作為陜西省重要保護(hù)品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費(fèi)群體,西安是xx酒的主銷城市,據(jù)調(diào)查其市場占有率可達(dá)到17。1%,可見西安人對xx酒的偏執(zhí)與忠愛。

          swot分析

          優(yōu)勢:

          1)具有xx品牌的無形資產(chǎn)的支持。

          2)有經(jīng)典的品質(zhì)保證。

          3)有先進(jìn)的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤中心最大化的營銷模式,最大限度地降低經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)。

          4)具有理論功底深厚、營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷隊(duì)伍協(xié)助經(jīng)銷商一同開發(fā)市場。

          5)聘請國內(nèi)著名的酒類營銷策劃公司進(jìn)行全程跟蹤策劃。

          6)終端管理為營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的核心思想,構(gòu)筑深度而縝密的營銷網(wǎng)絡(luò)。

          劣勢:

          1)地域性強(qiáng),雖是中國四大名酒之一,但其發(fā)展的態(tài)勢與影響力遠(yuǎn)不如茅臺(tái)、五糧液、劍南春等。

          2)所給予經(jīng)銷商政策空間與同類競爭商品比占有明顯劣勢地位。

          機(jī)會(huì):

          1)xx品牌的高端市場在全國一直無尚佳表現(xiàn),xx品牌系列酒的進(jìn)入正好填補(bǔ)了這一空檔。

          2)大眾消費(fèi)者對白酒高檔商品的消費(fèi)認(rèn)同度越來越高。

          3)陜西省白酒高端市場的競爭格局還不十分明朗,xx品牌系列酒借助xx的地緣優(yōu)勢進(jìn)入市場的壁壘不會(huì)很大。

          問題:

          1) 商品的原始成本居高,致使我們在制定經(jīng)銷商的政策時(shí)陷于較為被動(dòng)的局面。

          2) 商品線較短,沒有拉開檔位。商品線的內(nèi)容必須要進(jìn)行豐富,在價(jià)格的檔次要有明顯的大的區(qū)隔,終端價(jià)格在50至200之間的商品線的品項(xiàng)應(yīng)盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。

          3) xx品牌在全國市場的動(dòng)作沒有太大的力度,地域性強(qiáng)。

           營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

          戰(zhàn)略核心思想:“兵因敵而制勝,水因地而制流”。營銷策略的制訂與執(zhí)行必須本著“因地制宜、因項(xiàng)制策”的原則,在遵循基本的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上,在戰(zhàn)術(shù)上須不斷創(chuàng)新求異,不斷尋求和發(fā)現(xiàn)與其他競品的差異化的內(nèi)容。運(yùn)用整合營銷傳播這一工具,廣泛深入地傳播xx品牌系列商品的品牌內(nèi)容。

          1) 戰(zhàn)略目標(biāo):

          萬沖刺。廣告費(fèi)用的投入比例全年控制在10——15%之間。

          1.2確保使xx品牌系列酒在同類競爭商品中的品牌知名度達(dá)到第一,市場占有率達(dá)到第一。

          1.3以地級市為一個(gè)營銷戰(zhàn)略單位,基本完成11個(gè)地市的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作。

          2) 戰(zhàn)略規(guī)劃:

          2.1 確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。

          西安所轄:西安、商洛。

          榆林所轄:榆林、延安

          渭南所轄:渭南、銅川、咸陽、韓城。

          寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。

          2.2 確定西安為陜西省域市場的營銷指揮中心,同時(shí)劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場。

          2.4 四大區(qū)域的市場管理人員完成從地級區(qū)域市場管理向省級區(qū)域市場管理的角色轉(zhuǎn)換,真正成為人才培訓(xùn)基地。

          3) 戰(zhàn)略聯(lián)盟:

          推行廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化和利潤中心最大化的營銷模式。從戰(zhàn)略聯(lián)盟的角度考慮,構(gòu)建一級營銷網(wǎng)絡(luò)。把一、二級網(wǎng)絡(luò)和零售終端商發(fā)展成戰(zhàn)略聯(lián)盟成員。從利潤中心最大化的角度出發(fā),盡最大的營銷努力使渠道扁平化。

          4) 戰(zhàn)略部署:

          戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是:“一個(gè)戰(zhàn)役三步實(shí)施”。

          一個(gè)戰(zhàn)役是商品線的網(wǎng)絡(luò)渠道戰(zhàn)。

          三步實(shí)施是以次戰(zhàn)役為平臺(tái),下一個(gè)階段在戰(zhàn)略上要份三步走:

          第一步用三個(gè)月的時(shí)間,構(gòu)建xx品牌系列商品在陜西省的一級營銷網(wǎng)絡(luò),即建立以地級市為單位的戰(zhàn)略中心市場。

          第二步用四個(gè)月至六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省四個(gè)戰(zhàn)略區(qū)域的終端營銷網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各個(gè)區(qū)域市場的戰(zhàn)術(shù)中心市場,并延伸至各區(qū)域所轄的縣域市場的終端。培育起年銷售額度達(dá)到一千萬人民幣的市場規(guī)模。

          第三步用六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省11個(gè)地市包括其所轄縣域市場的終端營銷網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各區(qū)域市場的戰(zhàn)術(shù)中心市場并延伸至縣域市場的終端。培育起年銷售額度達(dá)到一千五百萬至兩千萬的市場規(guī)模。

          戰(zhàn)略步驟推進(jìn)如下:

           營銷策略

          1、 商品策略

          商品包裝規(guī)格策略:

          遵循公司營銷戰(zhàn)略中心思想,擬確定以xx品牌為主打品牌,華山論劍和相約百年為副品牌。以天長地久的成長帶動(dòng)華山論劍和相約百年副品牌的 發(fā)展。在商品的度數(shù)推廣方面考慮到陜西省消費(fèi)人群對酒質(zhì)、口感、香型的偏好,對較高度數(shù)酒的認(rèn)同度的比重較大,擬初步確定主推45度或52度的商品品項(xiàng)。

           價(jià)格策略

          xx品牌精品系列酒,豐富了xx商品線的品項(xiàng)內(nèi)容,使xx商品的高端市場有了支撐的保證?紤]到xx酒的特殊目標(biāo)消費(fèi)群體和所面對的目標(biāo)市場,終端價(jià)格設(shè)定在300元至450元之間這樣的一個(gè)價(jià)格體系之間我們覺得xx酒的品牌內(nèi)涵和xx目前的營銷表現(xiàn),也需更多的營銷努力和支持來支持商品在這個(gè)價(jià)格帶上的有效運(yùn)行。

           渠道策略

          基本思路:根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路,結(jié)合陜西省白酒高端市場運(yùn)作的現(xiàn)狀,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級區(qū)域市場為一個(gè)營銷戰(zhàn)略單位,向下延伸。

          具體闡釋為:以地市級區(qū)域市場為一個(gè)營銷戰(zhàn)略基本單位向下延伸,是作為“1+1+n”模式的一個(gè)基本的載體。針對陜西省各區(qū)域市場而言,第一個(gè)1代表xx酒業(yè);第二個(gè)1代表各地市級區(qū)域市場的總經(jīng)銷上;n代表若干個(gè)零售終端商,從真正意義上完成了渠道的扁平化。

          此模式與百年老店所推行的“1+1+n”的模式有所不同,它直接省卻了分銷商這一環(huán)節(jié),對地市區(qū)域的總經(jīng)銷商而言,雖然增加了很多營銷工作的內(nèi)容,但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個(gè)模式中的角色定位就非常合適。

          “戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”的戰(zhàn)略中心思想也是這個(gè)模式的精髓所在。

          xx酒業(yè)是全國的物流中心,掌控廣告投放,統(tǒng)一的促銷活動(dòng)安排,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的健康良性發(fā)展,區(qū)域總經(jīng)銷是區(qū)域物流中心,同時(shí)控制終端。

        營銷計(jì)劃書14

         。ㄒ唬┢放菩蜗

          一個(gè)企業(yè)要做大、做好,首先應(yīng)該具備的當(dāng)然是質(zhì)量過硬的產(chǎn)品、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)以及良好的企業(yè)文化。但是只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)要將產(chǎn)品推向市場,必須樹立起良好的品牌形象。“福田豆?jié){”在島城安家落戶已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,作為一家24小時(shí)營業(yè)、以早餐面點(diǎn)為主要經(jīng)營項(xiàng)目的快餐店來說,其知名度已經(jīng)比較高了!案L锊惋嫛迸c“福田豆?jié){”在名稱上比較接近,很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店。開業(yè)前期我們大可以借助“福田豆?jié){”的知名度來使我店輕易樹立起品牌形象。而“麥卡橋”作為一個(gè)新的餐飲項(xiàng)目,必須加大力度宣傳推廣,動(dòng)用一切特殊和常規(guī)的宣傳方式進(jìn)行。一旦在消費(fèi)者心中樹起了品牌形象,品牌效應(yīng)就隨之而來了。

          要樹立起兩個(gè)店的品牌,就必須從兩店特色入手。先說“福田餐飲”,雖然我們可以借助“福田豆?jié){”的知名度,但畢竟不是同一家店,無論是在經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營理念還是工作流程上都截然不同!案L锊惋嫛辈皇菃渭円栽绮汀⒚纥c(diǎn)為主,還包括了炒菜、酒水、燒烤以及盒飯等,共五大類項(xiàng)目。在經(jīng)營理念上,我們是以中、低檔次價(jià)位菜品為主,主要面向中、低收入的消費(fèi)群體,以“風(fēng)味、品位、人情味以及薄利多銷”來經(jīng)營飯店。在工作流程上,我們打破了以往的拿菜單點(diǎn)菜的形式,而是采用了在吧臺(tái)前點(diǎn)餐,顧客憑購餐小票自己到明檔取餐的形式,大大節(jié)省了人力物力,使店內(nèi)秩序井井有條!案L锊惋嫛遍_業(yè)會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。在臺(tái)東有“吉食來”、“新尚快餐”等大、中規(guī)模的快餐店與我們競爭。與這些店相比,我們有優(yōu)勢也有劣勢。優(yōu)勢在于我們的品種多樣,且房租等成本比較便宜;而劣勢則在于我們的地理位置有局限性,且店面面積較小。因此,“福田餐飲”要與這幾家店競爭,除了在價(jià)格上要降低之外,還應(yīng)在服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。同樣價(jià)格的食品,消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)選擇到環(huán)境和服務(wù)好的店里就餐。在宣傳上我們應(yīng)該用“小餐館的價(jià)格,大酒店的服務(wù)”來打動(dòng)人心。在店里設(shè)幾個(gè)人性化的設(shè)施,如飲水機(jī)、書報(bào)架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象。在服務(wù)上要做到一切為消費(fèi)者著想,不能對消費(fèi)者說“不”。海爾、諾基亞等國際知名品牌就是因?yàn)橐磺幸韵M(fèi)者利益為重,“以人為本”加上周到的售后服務(wù),才贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。因此,在保證菜品質(zhì)量的同時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵。因“福田餐飲”面積的局限性決定了店里桌椅數(shù)量不太多。在客流量處于最高峰,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過座位數(shù)量的時(shí)間段,會(huì)出現(xiàn)桌椅不夠用,使本來想入店就餐的顧客因找不到座位而離開的情況。為解決這個(gè)問題,建議在這個(gè)時(shí)間段,安排服務(wù)員為已經(jīng)買餐的顧客提供找座位的服務(wù)。主動(dòng)詢問端餐顧客有幾位,是否已找到合適的座位,并熱情的安排客人就座,會(huì)使顧客有親切感,感受到我們服務(wù)的周到,他們會(huì)很愿意再次光顧的,同時(shí)也解決了桌椅的利用率。這一點(diǎn),“麥當(dāng)勞”、“肯德基”和“吉野家”就做的很好,可以借鑒。

          再來說“麥卡橋”。臺(tái)東地段西餐主要以位于婚紗攝影一條街的“豪仕來牛排店”、“紅屋牛排館”,位于威海路的“上島咖啡西餐廳”、“愛菲萊西餐廳”以及位于臺(tái)東郵電局旁邊的“亞歷山大咖啡廳”為主。位于婚紗攝影一條街的西餐廳以牛排為主要經(jīng)營項(xiàng)目,價(jià)格很便宜,也是定位在中低檔次的消費(fèi)人群上;位于威海路上的則是經(jīng)營項(xiàng)目比較綜合的,定位在中高檔次消費(fèi)人群上的西餐廳;而“亞歷山大咖啡廳”卻是以咖啡飲品為主,價(jià)格也比較高。這幾家店離“麥卡橋”都比較遠(yuǎn),在經(jīng)營項(xiàng)目上各有側(cè)重,因此不直接構(gòu)成威脅。但是“麥卡橋”作為一家西餐廳來說,在地理位置上有一定的弊端。首先,我們的門前就是東西快速路,沒有停車場,對駕車前來用餐的顧客來說很不方便。其次,我們的店面與路北的臺(tái)東商業(yè)圈僅以過街天橋相連,且與商業(yè)街距離較遠(yuǎn),在一定程度上影響了前來用餐的顧客數(shù)量。但是,我們有一個(gè)絕對優(yōu)勢,就是我們的“麥卡橋”不是普通意義上的西餐廳,我們有自己的特色,那就是“西廳中吃”。這是島城唯一一家可以在西餐廳用中餐的餐廳,只要我們宣傳到位,這個(gè)特色足以吸引既想到環(huán)境幽雅的西餐廳用餐又吃不慣西餐的人群前來光顧。因此,我們除了要在菜品上下功夫之外,宣傳也必須做大做好。另外,價(jià)格不高也是“麥卡橋”的一個(gè)賣點(diǎn)。我們是定位在中低檔次的消費(fèi)人群上的,在宣傳上要突出是“人人吃的起的正宗西餐”,吸引從來不敢進(jìn)西餐廳的中低收入人群進(jìn)店消費(fèi)。建議在二樓環(huán)境安靜的地方設(shè)幾個(gè)檔次比較高的雅座,專門招待會(huì)員及多次光顧的老顧客,在桌牌上標(biāo)出“會(huì)員專區(qū)”的字樣,區(qū)內(nèi)設(shè)書報(bào)欄。當(dāng)服務(wù)員領(lǐng)位時(shí),若顧客想坐在會(huì)員區(qū)用餐,服務(wù)員則可向顧客介紹說:“對不起,那是會(huì)員區(qū),是供購買會(huì)員卡的'顧客用餐的專區(qū)。”客人會(huì)問:“你們的會(huì)員有什么優(yōu)惠或待遇?會(huì)員卡多少錢一張?”等問題,服務(wù)員通過介紹就可以推銷“麥卡橋會(huì)員卡”。為提高銷量,可讓服務(wù)員提成,每銷售一張卡提成5元左右,刺激銷售。(會(huì)員卡具體操作見第三部分。以上建議僅供參考)

         。ǘ┬麄魍茝V

          宣傳推廣是企業(yè)樹立品牌形象最重要的手段!案L锊惋嫛彼幍牡乩憝h(huán)境比較特殊,使我店的消費(fèi)人群局限在周圍三公里內(nèi),如果宣傳不到位,極有可能只會(huì)吸引到路南的消費(fèi)者。我們的地理位置也有優(yōu)勢,周圍兩公里內(nèi)有47中、19中、上清路小學(xué)等學(xué)校,四公里內(nèi)還有15中、24中和旅游學(xué)校。周圍大大小小的居民小區(qū)更是數(shù)不勝數(shù)。學(xué)生人群是快餐店最大的消費(fèi)群體。由于午休時(shí)間較短,學(xué)生們中午一般都是就近吃飯,因此我們的宣傳對象主要針對47中和19中。上清路小學(xué)的學(xué)生據(jù)了解中午大多數(shù)是由家長接回家吃飯的,而且小學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)較差,如在中午客流量較大時(shí)來用餐,很容易發(fā)生意外,造成不必要的麻煩,因此建議不針對上清路小學(xué)的學(xué)生做大量宣傳。對學(xué)校的宣傳主要采取派發(fā)傳單的形式。由于派發(fā)量比較大,建議選用32K大小、28克彩紙單面印刷。此種紙張印刷價(jià)格低廉,每張大約一分錢左右,而且宣傳效果好。宣傳單上部介紹“福田餐飲”的經(jīng)營項(xiàng)目、特色、宗旨及開業(yè)期間的優(yōu)惠形式,中部印上我們店比較特色或便宜的菜品、面食和盒飯等,下部標(biāo)明我店地址(地圖)、電話,另注明三公里內(nèi)免費(fèi)送餐,其目的是網(wǎng)絡(luò)住15中、24中及旅游學(xué)校這三個(gè)離我店較遠(yuǎn)的學(xué)校,使想吃盒飯又怕距離太遠(yuǎn),時(shí)間來不及的學(xué)生能以班級為單位,集體訂購我們的盒飯;或派業(yè)務(wù)員帶一周的盒飯菜單與學(xué)校聯(lián)系,讓老師們也能訂購我們的盒飯。此種形式效果好成本低,且外賣可以大大提高我們的營業(yè)額,擺脫因店面面積小而帶來的無法走量的局面。

          宣傳的另一個(gè)重要對象是周圍三公里內(nèi)的居民。對這些居民區(qū),可采取上門投遞宣傳單的方式進(jìn)行宣傳。此區(qū)域居民大多數(shù)是中低收入人群,中國人最看重晚餐,因此他們一般都會(huì)在家用晚餐。所以,早餐、午餐和消夜是我們宣傳的重點(diǎn)。建議宣傳單采用雙面印刷。用32K大小、60克紙黑白印刷。此種紙張印刷價(jià)格大約在二分五左右。正面上部印“福田餐飲”的經(jīng)營項(xiàng)目、特色、宗旨及開業(yè)期間的優(yōu)惠形式,中部印地圖,下部印地址、電話,反面印菜單,以早餐、小炒、盒飯、燒烤為主。并注明一公里內(nèi)送餐。

          工作餐將來也是“福田餐飲”收入中很重要的一個(gè)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)重視起來。我們酒店周圍的寫字樓、工廠不多,主要有“中信物業(yè)”、“櫸林花園”和“塑鋼廠”三個(gè)比較大的區(qū)域,和一些小賣店。因此,主要采取上門招商的方式宣傳。根據(jù)上班族的薪金水平不同,建議將工作盒飯分為四個(gè)檔次,分別是3元——一葷一素+米飯;5元——兩葷一素+米飯;8元——三葷兩素+米飯;10元——三葷三素+米飯,并免費(fèi)送湯。業(yè)務(wù)員上門介紹時(shí)附送一周的盒飯菜單一份,可根據(jù)顧客要求調(diào)換一周菜單。

          為節(jié)約成本,可以只印一種宣傳單,再印幾百份工作盒飯菜單即可。具體的派發(fā)傳單計(jì)劃是:3月6日印制傳單,大約3日即可印完。3月10日起開始派發(fā),首先派發(fā)居民區(qū)。所有員工(有重要工作者除外)必須參加派發(fā)工作。建議員工著工作服派發(fā),那時(shí)他們已經(jīng)參加了兩天的培訓(xùn),一方面可以考察他們的工作,另一方面也起到宣傳和展示企業(yè)精神面貌的作用。屆時(shí)由經(jīng)理或助理帶領(lǐng)員工一個(gè)一個(gè)小區(qū)的派發(fā),將宣傳單標(biāo)題沖外卷插在住戶大門上。同時(shí)熟悉地形,為日后送餐做準(zhǔn)備。小區(qū)的派發(fā)工作大約需要3天,范圍是周圍4公里內(nèi)。3月14日開始學(xué)校派發(fā)。首先派發(fā)47中和19中。每個(gè)學(xué)校由3-4個(gè)員工在11:50學(xué)校中午放學(xué)時(shí)在學(xué)校門口對學(xué)生派發(fā)。要求統(tǒng)一著裝,一邊派發(fā)一邊宣傳“開業(yè)前十天憑本卷可享受8折優(yōu)惠”,讓學(xué)生們仔細(xì)閱讀并保管好宣傳單。3月15日派發(fā)24中、15中和旅游學(xué)校。如宣傳單還富裕,則派發(fā)婚紗攝影一條街和威海路步行街,或二次派發(fā)居民區(qū)。上門招商可等開業(yè)后進(jìn)行。

          “麥卡橋”的宣傳和“福田餐飲”不同。后者是以周圍3公里消費(fèi)人群為主,而“麥卡橋”的顧客如果只局限在這個(gè)范圍內(nèi),那么這個(gè)店就沒有什么大的發(fā)展可言了。因此,“麥卡橋”的宣傳范圍必須是全青島市。當(dāng)然開業(yè)前期由于投入比較大等原因,廣告宣傳或許不必做的太大。根據(jù)我們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,可選擇在三百惠和利群商廈這兩個(gè)比較繁華,離我們店面比較近的地方樹立兩個(gè)大的廣告燈箱,上邊打出我們的特色“西廳中吃”,以及比較有誘惑力的廣告語,最好以地圖的形式標(biāo)出我們店的具體地址和訂餐電話,注明可承辦小型聚會(huì)及生日PARTY,團(tuán)體預(yù)定價(jià)格更優(yōu)惠等宣傳語。這兩個(gè)燈箱樹立的地點(diǎn)是年輕人經(jīng)常逛街的地區(qū),他們一般會(huì)在購物后到環(huán)境幽雅的地方吃飯或喝飲料。建議將“麥卡橋冰淇淋”和“麥卡橋套餐”作為重點(diǎn)宣傳。因它們是年輕人及學(xué)生都喜愛的食品,且價(jià)格要定的比較低,相信其銷量應(yīng)會(huì)比其他品種高。同時(shí),派業(yè)務(wù)員與青島市各種俱樂部甚至是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體聯(lián)系,給他們適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,讓他們在“麥卡橋”舉行聯(lián)誼、沙龍等活動(dòng)。經(jīng)常舉辦類似活動(dòng)可提升餐廳人氣和知名度。當(dāng)餐廳達(dá)到一定營業(yè)額后,可在報(bào)紙、雜志上刊登廣告和優(yōu)惠卷,以及做一些常規(guī)的宣傳!胞溈颉笔亲鳛橐粋(gè)長期的項(xiàng)目來經(jīng)營的,并且廣告宣傳需要檔次較高,因此營銷需要一步一步來,不能太急進(jìn)。今后在宣傳“福田餐飲”的同時(shí)也可以適當(dāng)帶動(dòng)一下“麥卡橋”。

         。ㄈ¬IP卡及會(huì)員卡操作

          為提高兩店的營業(yè)額,開業(yè)前限量贈(zèng)送VIP金卡20張、銀卡30張,分別是八折優(yōu)惠和九折優(yōu)惠。金卡贈(zèng)送給物業(yè)、防疫、消防、環(huán)保等部門領(lǐng)導(dǎo),銀卡贈(zèng)送給其他與我們有關(guān)的部門負(fù)責(zé)人和本店管理人員。此兩種卡長期有效。另建議發(fā)售“麥卡橋會(huì)員卡”,每張卡期限一年,一年內(nèi)凡持本卡到店里消費(fèi)均可享受八五折優(yōu)惠(待定)。每逢節(jié)假日更可享受原價(jià)和贈(zèng)送飲料的優(yōu)惠(如圣誕節(jié)、情人節(jié)等西方節(jié)日,西餐價(jià)格普遍上調(diào),會(huì)員還可享受調(diào)價(jià)前的價(jià)格)。每月可舉行會(huì)員聯(lián)誼等活動(dòng)。每張卡可售188~388元(待定)。

        營銷計(jì)劃書15

          一、 前言

          我們這個(gè)時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,越來越多的商家進(jìn)入到Internet的淘金潮流中,大量的訪問數(shù)量,快速的傳播速度,創(chuàng)新的營銷方式,使之顛覆了傳統(tǒng)的營銷渠道,受到各行各業(yè)的青睞。作為新興產(chǎn)物的智能手機(jī),小米手機(jī)從一開始就走網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,成為一款只在網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)燒友高端智能手機(jī)。

          二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

          (一) 市場環(huán)境分析

          根據(jù)中國三大運(yùn)營商公布的數(shù)據(jù)顯示,截至今8月底,中國手機(jī)用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到

          9.272億戶。說明中國手機(jī)市場是非常巨大的,而且隨著技術(shù)的進(jìn)步,跟計(jì)算機(jī)的發(fā)展一樣,手機(jī)更新?lián)Q代的速度也會(huì)越來越快。所以市場對于更加先進(jìn)、智能手機(jī)的需求也會(huì)越來越大。

          中國消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)是追求物美價(jià)廉,但目前智能手機(jī)市場幾千元的銷售價(jià)格卻讓人望而卻步,以買電腦的價(jià)格買一部手機(jī),在很多人看來是不劃算的,所以一款配置高端,價(jià)格卻在千余元左右的,性價(jià)比極高的手機(jī)是很適合中國市場的,可以預(yù)見,類似小米手機(jī)這種性價(jià)比高的智能機(jī)將會(huì)占有中國普通智能手機(jī)消費(fèi)市場大部分份額。

          (二) 企業(yè)形象分析

          1、 公司簡介

          小米科技(全稱北京小米科技有限責(zé)任公司)由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,是一家專注于iphone、android等新一代智能手機(jī)軟件開發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營的公司。20xx年4月正式啟動(dòng),已經(jīng)獲得知名天使投資人及風(fēng)險(xiǎn)投資Morningside 、啟明的巨額投資。20xx年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。此外,小米公司還推出基于CM定制的手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI,Android雙核手機(jī)小米手機(jī)等。米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。

          2、 名稱由來

          小米的LOGO是一個(gè)“MI”形,是Mobile Internet

          的縮

          寫,代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。另外,小米的LOGO倒過來是一個(gè)心字,少一個(gè)點(diǎn),意味著小米要讓小米的用戶省一點(diǎn)心。

          小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet,小米要做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司;其次是Mission Impossible,小米要完成不能完成的任務(wù);當(dāng)然,我們希望用小米和步槍來征服世界。我們希望‘小米’這個(gè)親切可愛的名字成為大家的朋友。

          (三) 產(chǎn)品分析

          小米手機(jī)是一款高性能發(fā)燒級智能手機(jī)。主要針對手機(jī)發(fā)燒友,手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工,操作系統(tǒng)采用小米自主研發(fā)的MIUI操作系統(tǒng)。于20xx年11月份正式上市,售價(jià)1999元,采用線上銷售模式,是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機(jī)。搭載的Scorpion雙核引擎比其它單核1GHz處理器手機(jī)的性能提升了200%,和雙核智能手機(jī)相比也提升了25%。經(jīng)過系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能。

          小米手機(jī)采用了高通MSM8260 1.5GHz雙核處理器(snapdragonS2),與HTC G14的CPU相似,但是主頻更高。內(nèi)存方面是1GB RAM和4GB ROM,完全滿足應(yīng)用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕,屏幕技術(shù)是tft,分辨率是16:9的854x480,即FWVGA。該屏幕采用半透半反射結(jié)構(gòu),陽光底下也可以看得清楚。攝像頭方面,后置800萬像素,無前置攝像頭。

          (四) 競爭分析

          1. 市場現(xiàn)狀

          目前,隨著智能手機(jī)的普及,同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯,外觀上都是直板,觸屏,超薄機(jī)身,操作系統(tǒng)都是應(yīng)用google的Android系統(tǒng),Android

          憑借開源的政策拉攏了很

          多終端廠商。摩托羅拉借助Android系統(tǒng)重新復(fù)蘇,成為20xx年智能手機(jī)的領(lǐng)頭羊。摩托羅拉的前車之鑒和諾基亞的敗走麥城,使HTC、索尼愛立信等廠商紛紛加入到Android陣營,而這恰恰造成智能平臺(tái)過于單一,同質(zhì)化現(xiàn)象也開始暴露。從外到內(nèi)的千篇一律,智能手機(jī)已很難再吊起消費(fèi)者的胃口。當(dāng)消費(fèi)者逐漸回歸理性的時(shí)候,終端廠商所面臨的考驗(yàn)將變得嚴(yán)峻,為手機(jī)提供尋求個(gè)性化設(shè)計(jì)也將迫在眉睫。

          2. 競爭對手

          目前小米的競爭對手主要有iphone、HTC、三星、摩托羅拉、LG手機(jī)等。其中iphone手機(jī)的價(jià)格一直居高不下,面向的主要是高端市場,故而在相同價(jià)位的競爭對手主要是后四位廠家。接下來我們來看他們的參數(shù)與價(jià)格對比。

          從圖中可以看出,參數(shù)相近的手機(jī)與小米相比價(jià)格上不占據(jù)優(yōu)勢,而價(jià)格相近的產(chǎn)品在配置上又比不上小米。所以說小米在智能手機(jī)市場還是具有很大的`競爭優(yōu)勢的。

          (五) 消費(fèi)者分析

          小米手機(jī)面向的客戶群體主要是那些易于接受新鮮事物、經(jīng)常上網(wǎng)且有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)、對價(jià)格敏感的年青消費(fèi)者。而在國內(nèi),這樣的人群數(shù)量是非常龐大的,隨著網(wǎng)上購物的流行,越來越多的人會(huì)選擇從網(wǎng)上購買商品,由此而獲得更多的價(jià)格優(yōu)惠,同時(shí),隨著小米品牌的樹立及公司和用戶共同宣傳推廣,會(huì)吸引更多的人來關(guān)注購買小米手機(jī)。

          三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案

          (一) 營銷目標(biāo)

          小米最為一個(gè)全新的產(chǎn)品,在上市前是沒有一點(diǎn)知名度的。

          所以小米的前期的目標(biāo)

          當(dāng)然是宣傳自己,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。為產(chǎn)品提供有力的展示平臺(tái),加以突出小米手機(jī)特色和優(yōu)點(diǎn)以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。致力于打造頂級智能手機(jī),以占領(lǐng)國內(nèi)中端手機(jī)市場,并逐步走向全球。

         。ǘ┦袌龆ㄎ

          小米手機(jī)只在小米網(wǎng)(xiaomi.com)上零售,而且小米手機(jī)的界面,MIUI首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來開發(fā)手機(jī)OS的模式,50萬發(fā)燒友(或稱為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場:愛刷機(jī)的手機(jī)用戶、追求高性價(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對的群體。

         。ㄈI銷組合描述

          從產(chǎn)品端(Product)來看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),消費(fèi)者在購買時(shí)就能確定和評價(jià)其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶參與模式。

          手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(英華達(dá)、富士康)代工。手機(jī)采用由Android原生系統(tǒng)深度開發(fā)的MIUI系統(tǒng),針對中國用戶使用習(xí)慣,原創(chuàng)特色的全套UI體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測試用戶的反饋意見,每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。

          從價(jià)格端(Price)來看:小米采用低價(jià)策略,小米的戰(zhàn)略優(yōu)勢--最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)來減少成本。小米手機(jī)的銷售人群為中青年,他們對價(jià)格十分敏感。對于想要購買高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來說,小米無疑使首選之一。

          從渠道端(Place)來看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C的電子商務(wù)的銷售方式。全線的網(wǎng)絡(luò)銷售,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。

          從促銷端(Promotion)來看:小米采用了口碑營銷、事件營銷、微博營銷及饑渴營銷。通過消費(fèi)者及網(wǎng)絡(luò)用戶的口耳相傳來為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來進(jìn)行品牌的宣傳,用戶購買時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶的微博來為公司做了一個(gè)成本很

          低但效果卓著的宣傳,通過網(wǎng)絡(luò)限量訂購,再到線上公開發(fā)售(實(shí)質(zhì)上的第二次訂購),這樣的饑渴營銷吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。

          四、渠道和促銷策略

          (一) 建立門戶網(wǎng)站

          小米官方網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò),將小米公司的良好形象,經(jīng)營理念公司資訊,產(chǎn)品信息及服務(wù)信息做出了全面的展示,通過及時(shí)有效的信息發(fā)布與客服互動(dòng),在客戶心中樹立起良好的企業(yè)形象,為取得更好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益打下了良好基礎(chǔ)。

          完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點(diǎn)在于:它會(huì)成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。小米手機(jī)網(wǎng)站充分考慮網(wǎng)站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點(diǎn),將信息服務(wù)有序的、實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的完成。同時(shí),借助網(wǎng)站的互動(dòng)能力廣泛地收集來自顧客的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動(dòng)、形成一個(gè)閉環(huán)的信息系統(tǒng),真正將信息服務(wù)提高一個(gè)層次。

          (二) 網(wǎng)站信息資源分析

          1. 產(chǎn)品信息

          產(chǎn)品信息:產(chǎn)品簡介,產(chǎn)品的規(guī)格,產(chǎn)品功能和用途,產(chǎn)品物品配件信息,周邊產(chǎn)品信息,更新信息;

          2. 公司運(yùn)營信息

          公司運(yùn)營相關(guān)信息:查詢熱線,投訴熱線,客服郵箱,交易須知,收費(fèi)須知,注意事項(xiàng)及常識(shí);

          (三) 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則

          整體效果:應(yīng)當(dāng)是簡潔美觀,功能強(qiáng)大,信息互動(dòng)性強(qiáng),界面分明,功能性與可讀性相融合,信息量大,具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)和時(shí)代感。

          圖文設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn):在不影響美觀情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關(guān)信息。 旗幟設(shè)計(jì):網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站名稱、主題要求表達(dá)準(zhǔn)確,易于理解與辨析。 內(nèi)容分類:適合人的閱讀習(xí)慣,分類清楚、重點(diǎn)突出、簡明扼要。

        營銷計(jì)劃書16

          一、xx市市場背景分析

          1、xx市市場基本概況

          xx市市位于廣東省中南部,現(xiàn)轄32個(gè)鎮(zhèn)區(qū),戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學(xué)校650所,xx市始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,是中國綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一,由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè),因此,相對來講當(dāng)?shù)赝鈦砣丝趥(gè)性多,其商業(yè)環(huán)境也因此顯得個(gè)性繁榮,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。

          2、各品牌市場銷售狀況

          目前xx市市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后,究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營,而“a”“b”兩大品牌一開始進(jìn)入xx市市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經(jīng)銷商多年對市場的精耕細(xì)作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,因此,該經(jīng)銷商對xx市終端市場絕對擁有把控權(quán)。

          3、x品牌xx市市場現(xiàn)狀

          x在廣東地區(qū)原實(shí)行總代理制,xx年才將xx市地區(qū)的銷售獨(dú)立出來,x進(jìn)入xx市市場即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作,期望以此來整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源,但后期由于該代理商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題,x業(yè)務(wù)也因此無法正常運(yùn)作,因此,在xx市實(shí)際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。

          二、x產(chǎn)品swot分析

          1、優(yōu)勢

         、賦品牌自身優(yōu)勢

          由于超多的外來人口涌入,他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無法具備的。

         、趚品牌整體發(fā)展趨勢

          復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發(fā)展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實(shí)現(xiàn)正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發(fā)展勢頭還是比較強(qiáng)勁的。

         、郛a(chǎn)品線及價(jià)格的優(yōu)勢

          x經(jīng)過近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對市場的調(diào)整,已經(jīng)構(gòu)成了“學(xué)習(xí)機(jī)”、“游戲機(jī)”、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽”、“早教機(jī)”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。

         、墚(dāng)?shù)氐慕K端市場容量

          據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),xx市地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多,龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場不相上下。

          2、劣勢

         、偈袌鲂柚匦逻M(jìn)入成本高

          消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知總是先入為主,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減,此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場,必然會(huì)有來自方方面面的壓力,同時(shí)重點(diǎn)還要思考投入產(chǎn)出。

         、诋(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬Σ蛔?/p>

          早期xx市地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營,僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷制,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是十分不足的。

         、鄄糠掷麧櫺彤a(chǎn)品款式少

          x品牌學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業(yè)利潤越來赿薄,而x利潤型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以構(gòu)成有力的產(chǎn)品競爭組合。

          3、機(jī)會(huì)

          ①xx市消費(fèi)特點(diǎn)市場容量

          xx市的終端市場異;钴S,每個(gè)鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費(fèi),由此可見當(dāng)?shù)氐氖袌鋈萘窟是比較大的。

         、谇捌谑袌龀霈F(xiàn)真空狀態(tài)

          x在xx市雖然一向有銷售,但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù),去年將xx市市場獨(dú)立出來操作,由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。

         、勰壳爸髁Ω偁帉κ植欢

          目前xx市市場只有一兩個(gè)強(qiáng)勢品牌,其它品牌廠家或經(jīng)銷商實(shí)際上對市場的投入并不是很大,因此,對x來說是十分有優(yōu)勢的。

          4、威脅

          ①市場遺留問題影響經(jīng)銷商信心

          小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔(dān)心的一個(gè)是市場的不穩(wěn)定性,另一個(gè)則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場競爭力,還有一個(gè)就是廠家的售后服務(wù)是否完善,由于市場前期原因我相信xx市地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。

         、谠砜赡茉O(shè)置市場進(jìn)入障礙

          由于原xx市代理商在合作過程當(dāng)中出現(xiàn)一些問題,短時(shí)間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場跟該代理商已經(jīng)簽過合同,而且每個(gè)商場會(huì)有少量產(chǎn)品陳列,此時(shí)要想跟商場另簽合同難度會(huì)比較大。

         、鄹偁帉κ窒鄬Ψ(wěn)定的促銷隊(duì)伍

          競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊(duì)伍,以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系,也是我們進(jìn)入市場的一大威脅。

          三、xx市市場操作方案

          1、復(fù)讀機(jī)的市場特點(diǎn)

          xx市地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,個(gè)性是當(dāng)?shù)氐慕K端市場異常繁榮,基本上每個(gè)鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來說確有其市場特點(diǎn):

         、賦x市市場基本上以終端為主;

          ②終端市場被少數(shù)經(jīng)銷商控制;

          ③市場競爭激勵(lì)程度十分殘酷;

         、軓(fù)讀機(jī)整體市場呈下滑趨勢。

          2、xx市終端網(wǎng)絡(luò)狀況

          xx市地區(qū)不同于內(nèi)地市場,基本上都是終端商場,對于任何一個(gè)經(jīng)銷商來說其資金壓力都是十分大的,從目前所掌握的狀況來看,適合x銷售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家:

         、賴H型大型連鎖商場(02家)

         、诘胤叫源笮瓦B鎖商場(25家)

         、鄞笾行蛦蔚杲K端商場(15家)

          ④中小型商場超市書城(50家)

         、莸胤叫詫I(yè)電器商場(15家)

          3、總體市場推廣策略

          應(yīng)對xx市地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場現(xiàn)狀,加上經(jīng)營終端市場本身所要應(yīng)對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個(gè)可行的總體市場推廣策略,必然會(huì)遭遇到來自各方面的壓力。

          總體策略:

         、偈袌鲞M(jìn)入前期做好調(diào)查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本狀況;

         、诔掷m(xù)低調(diào)進(jìn)入市場,盡量避免與競爭對手正面沖突;

          ③尋求原代理商的友好合作,避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場障礙;

         、軜淞⒔K端樣板市場,以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場;

         、葜贫`活的市場銷售政策,選取多樣式的招商渠道;

         、奘埸c(diǎn)的開發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心,同時(shí)兼顧市場的戰(zhàn)略布局;

          4、樹立終端樣板市場約10家

          80%的銷量來自20%的售點(diǎn)的說法是有其道理的,光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出,合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要,結(jié)合xx市市場的特點(diǎn),選取一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方應(yīng)對x品牌形象和企業(yè)實(shí)力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點(diǎn)。

          5、建立一批形象終端約25家

          樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn),對整個(gè)市場的銷售具有帶動(dòng)作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上構(gòu)成終端主推,此類終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn)。

          6、中小型商場的合作約50家

          此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當(dāng)一部分是能夠合作的,主要是根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營狀況,調(diào)整銷售政策最終達(dá)成交易。

          7、業(yè)務(wù)開拓時(shí)間推進(jìn)

         、賦x市市場調(diào)查4月25日前基本完成

          ◎重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布狀況;

          ◎了解各商場各品牌銷售狀況;

          ◎調(diào)查商場信用相關(guān)費(fèi)用狀況;

          ◎洽談客戶合作意向及其意見。

         、跇影迨袌鰳淞5月25日前約10-15家

          ◎參照樣板市場的標(biāo)準(zhǔn)選取具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂!薄ⅰ按笮隆、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場;

          ◎樣板市場的'宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的,但同時(shí)也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊,因此,從市場的戰(zhàn)略好處出發(fā),推薦此類終端廠家直營經(jīng)銷商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。

         、坌蜗蠼K端開拓6月25日前約25家

          ◎結(jié)合市場實(shí)際狀況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營約10家;

          ◎其它的則透過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營約15家。

         、芰闶劢K端業(yè)務(wù)7月15日前約40家

          此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營,在5月底開通15-20家,7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

          四、管理團(tuán)隊(duì)(此略)

          1、組織架構(gòu)2、工資考核3、激勵(lì)機(jī)制4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

          5、報(bào)表管理6、促銷培訓(xùn)7、促銷策劃8、財(cái)務(wù)管理

          五、資金需求

          結(jié)合xx市市場及電教行業(yè)銷售特點(diǎn),保守估計(jì)需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費(fèi)用)。

          六、銷量評估

          vcd隨身聽、5000臺(tái)復(fù)讀機(jī)15000臺(tái)、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺(tái)。

          七、財(cái)務(wù)分析(此略)

          附:xx市市場銷售模式探討

          結(jié)合xx市市場自身的特點(diǎn),及應(yīng)對復(fù)雜的市場競爭環(huán)境,按一般的程序進(jìn)入xx市市場肯定會(huì)受到助礙,為此,本人就如何更快更好的進(jìn)入xx市市場談?wù)剛(gè)人的一些想法:

          一、找經(jīng)銷商合作很難達(dá)成企業(yè)預(yù)期目標(biāo)

          1、上百個(gè)零售終端市場投入本身就很大,在市場初期經(jīng)銷商或廠家信心可能比較大,如今已進(jìn)入市場成熟期,作為廠家也好經(jīng)銷商也好,我想首先要思考的就是市場的前景和投入產(chǎn)出狀況;

          2、xx市目前的市場狀況,行業(yè)內(nèi)人士基本上都很熟悉,前期比如:“”、“”、“”、“”等品牌曾先后進(jìn)入,但都一個(gè)結(jié)果市場銷售跟不上來,原因只有一個(gè)就是十分規(guī)的市場競爭結(jié)果。

          3、行業(yè)外人士可能會(huì)出于投資的目的,但我想對市場的不熟悉和非專業(yè)的市場操作方法,實(shí)質(zhì)上也不可能比行業(yè)內(nèi)人士經(jīng)營的更好。

          二、企業(yè)經(jīng)銷商及商家聯(lián)營是較好的模式

          1、目前狀況變得經(jīng)銷商只有在廠家的介入狀況下才有可能把市場做好,僅簡單的廠商聯(lián)營還不能適應(yīng)xx市市場的現(xiàn)狀;

          2、針對xx市這樣的市場,最好的辦法就是將市場分割,尋求最佳的網(wǎng)絡(luò)資源,加上廠家直接進(jìn)入部分市場,則相對會(huì)減少來自競爭對手的壓力,同時(shí),此銷售策略也有利于市場的滲透,以及所轄市場的專業(yè)操作和銷量的提升。

          三、廠家經(jīng)銷商及商家三方聯(lián)營的可行性

          1、對市場的有效分割,三方均能優(yōu)化各自的資金投入和使用狀況;

          2、由此能夠引入經(jīng)銷商,內(nèi)部員工,或者說個(gè)體戶參與進(jìn)來經(jīng)營;

          3、各自的市場占用僅有的市場資源,則市場操作必然專業(yè)和高效;

          4、用運(yùn)一些十分規(guī)市場管理辦法完全能夠?qū)崿F(xiàn)對市場有效的管理。

        營銷計(jì)劃書17

          一、檢討與愿景

          20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很大的,多次投標(biāo)失利,集團(tuán)客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓(xùn)沒到位,人員流失大,團(tuán)隊(duì)發(fā)展過慢,整體業(yè)績不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時(shí)間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強(qiáng)。

          二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析

          1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群,長沙在售樓盤270個(gè),待售樓盤328個(gè),市場潛力是相當(dāng)大的,目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè),重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè),已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。

          2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度,長沙這塊的市場還是很大的。

          3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動(dòng)推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時(shí)候能夠跟進(jìn),也合作客戶有蘭天集團(tuán)。

          4)大型會(huì)展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有必須的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有必須條件的狀況下能夠做跟進(jìn)。

          5)金融,銀行個(gè)人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣,不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。

          三、同行業(yè)分析

          長沙信息市場的競爭是十分激烈的,開展信息業(yè)務(wù)的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣貌,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、應(yīng)對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開50多號(hào)人,這邊最早做信息的,關(guān)系比較多,每個(gè)月都有自己的期刊,星空200多號(hào)人,是集團(tuán)公司來的。遇上很多次了,價(jià)格給他們壓得很低,喜歡搞免費(fèi)試發(fā),贈(zèng)送平臺(tái),給樓盤安裝電話來訪自動(dòng)回復(fù)信息的設(shè)備,配合樓盤做活動(dòng),組團(tuán)看房什么的,還有個(gè)旭為,辦公室很大,有自己機(jī)房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

          四、業(yè)務(wù)人員開拓市場的計(jì)劃

          公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了未來的市場拓展計(jì)劃:

          1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司透過帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確;A(chǔ)市場并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。

          2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點(diǎn)仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。

          3)深化服務(wù)營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo),在產(chǎn)品銷售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營銷理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷售過程,進(jìn)而提升公司市場競爭力。

          4)加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營銷隊(duì)伍,這個(gè)現(xiàn)階段最重要的',需要公司的大力支持,此刻開拓市場人手嚴(yán)重不足,需要透過不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn),提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷隊(duì)伍。健全和完善銷售激勵(lì)機(jī)制,對銷售人員和代理商實(shí)施業(yè)績考核獎(jiǎng)懲政策,充分調(diào)動(dòng)銷售隊(duì)伍的用心性和創(chuàng)造性。

          5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽(yù),未來幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進(jìn)一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭潛力。

          五、業(yè)務(wù)人員此刻面臨的問題

          1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴(kuò)張,人才的引進(jìn),電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是電腦已無電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

          2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

          3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長沙交通比較堵,上下班不是很方便。

          六、業(yè)務(wù)人員管理方案

          1)新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需透過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)資料包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、客戶的交流,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。

          2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。

          3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取無定額制,差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

          4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月,如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職,表現(xiàn)用心者視狀況可再錄用觀察。

          5)為到達(dá)職責(zé)目的及確定職責(zé)體制,公司能夠貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。

          七、提高業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績

          1)肯定業(yè)務(wù)員,認(rèn)可業(yè)務(wù)員,激勵(lì)業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹立自信,銷售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要理解自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會(huì)喜歡我們,那實(shí)在太難為顧客了。

          2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無特殊務(wù)必按時(shí)上下班,堅(jiān)持每一天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話,安排至少1—2家客戶拜訪。。。。。。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸,一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。

          3)有計(jì)劃地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他針對每一個(gè)客戶深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

          4)多培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。

          5)幫忙業(yè)務(wù)建立顧客群。透過網(wǎng)絡(luò),拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20xx萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。透過廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會(huì)自然而然地增長。

          6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個(gè)銷售員有5個(gè)會(huì)從此打。槐痪芙^第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認(rèn)為成功是一個(gè)階段,失敗只是到達(dá)成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會(huì)了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的完美結(jié)果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財(cái),心血不到財(cái)不來!

          7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要應(yīng)對的,既然有緣在一齊了我們就有職責(zé)引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的,朝著自己的目標(biāo)去奮斗,并幫忙他們成功。

          8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面,用心的思考模式,每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,大家要多交流溝通,一齊勉勵(lì),幫忙,學(xué)習(xí),努力,進(jìn)步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán),一齊使力,把長沙市場做大,做強(qiáng)。

          八、怎樣提高老業(yè)務(wù)的用心性的問題

          1)制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與完美的前景,造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長的人文氛圍。幫忙他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo),幫忙員工進(jìn)步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。

          2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性,我這邊會(huì)每兩周做一次培訓(xùn)。

          3)帶給空間。可為老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)潛力的拓展帶給更大的空間,保障足夠的資源和支持。能夠思考透過對物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予必須的幫忙。

          4)配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。

          5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,能夠激勵(lì)其他員工,構(gòu)成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富,讓其業(yè)務(wù)潛力透過團(tuán)隊(duì)傳承下去,實(shí)現(xiàn)效能最大化。

          九、長沙市場準(zhǔn)備做多少業(yè)績

          1)6,7,8的銷售日標(biāo)是突破月平均銷售6萬。

          2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的狀況下爭取突破月銷售過10萬。

          3)11,12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。

          4)把握好每次機(jī)會(huì),爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。

          十、面臨的問題和推薦解決方案

          1)營銷隊(duì)伍:業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少于7人,今需招聘4—6人,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

          2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴(kuò)張,人才的引進(jìn)。、

          3)電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是已無電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

          4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

          5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長沙交通比較堵,上下班不是很方便。能夠思考公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。

        營銷計(jì)劃書18

          一、概述

          公司已經(jīng)正在實(shí)行全國連鎖銷售,F(xiàn)在準(zhǔn)備在xx一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

          通過這10天里對該市市場的調(diào)查和研究,了解了該市的手機(jī)市場,并于x月xx日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。

          該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場,也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實(shí)際營銷工作。

          二、市場現(xiàn)狀分析

         。ㄒ唬┯脩舴治

          1、目標(biāo)市場

          通過市場調(diào)查問卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會(huì)成為我們的客戶。

          工廠職工和青年購買我們的手機(jī),是為追逐時(shí)尚,消費(fèi)水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會(huì)輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。

          2、消費(fèi)偏好

          在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化,希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。

          3、購買模式

          在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000—20xx元;通常在專賣店或大賣場購買手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。

          4、信息渠道

          在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是……和本地電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等,他們最信任的媒體是xx電視臺(tái)。

         。ǘ└偁幥闆r分析

          目前在市場國外的品牌有:……;國內(nèi)的品牌有:……等。

          這些手機(jī)中市場上比較受歡迎的國外品牌有:……,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:……等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是……。尤其是xxx,它的價(jià)格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。

          三、市場機(jī)會(huì)與問題分析

          SWOT分析:

          優(yōu)勢(Strength):特色服務(wù)。

          我們的手機(jī)附加有娛樂,學(xué)習(xí),理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底,這很符合消費(fèi)群體的要求。并且在我們這里購買的手機(jī)還有齊全的功能,如照相機(jī)、MP3/MP4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng),如:手機(jī)貼膜,手機(jī)美容。

          缺點(diǎn)(Weakness):

          知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。

          機(jī)會(huì)(Opportunity):

          手機(jī)市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費(fèi)者以手機(jī)購買的體驗(yàn),功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式可以成為時(shí)尚的潮流。

          但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù),這是最基本的,但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機(jī)品牌)低價(jià)、功能多,待機(jī)時(shí)間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費(fèi)客戶大量的價(jià)值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競爭的機(jī)會(huì)。

          威脅(Threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)占有相當(dāng)大的市場,所以我們面對的壓力還是相當(dāng)大的.。根據(jù)市場潛力,xx的市場消費(fèi)水平分析,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨(dú)特的服務(wù)方式來打動(dòng)更多的潛在客戶。

          四、營銷目標(biāo)

          根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的連鎖店在打入市場前三個(gè)月,應(yīng)達(dá)到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應(yīng)達(dá)3、3%—5%,提高企業(yè)的知名度。

          調(diào)查分析如下:

          根據(jù)市場調(diào)查,對一個(gè)大賣場(如xx等)而言,其員工人數(shù)一般為30個(gè)左右,他們每人一個(gè)月的銷售目標(biāo)一般為100個(gè)。所以一個(gè)大賣場一個(gè)月大約可以賣掉3000部手機(jī)。而市場上的手機(jī)種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100—200個(gè)。但每種手機(jī)的類型又有多種,對于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80—160個(gè)。且對市場分析,……等知名品牌銷售量偏高。

          如xx一城市的大賣場大約有30個(gè),所以一個(gè)月的銷售總量M=100x30=3000個(gè),三個(gè)月的銷售額Y元=3000x900x3=810萬元,市場占有率Q=100/3000=3、3%。在三個(gè)月內(nèi)根據(jù)市場上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個(gè)月內(nèi)將會(huì)達(dá)到3、3%—5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,我相信市場占有率將會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

          五、營銷戰(zhàn)略

         。ㄒ唬╀N售渠道

          1、根據(jù)對xx一城市市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營店和家電連鎖(如xx、xx等)這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

          2、渠道開發(fā)

          1在手機(jī)專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),實(shí)行提成制(銷售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn))。鋪貨:因?yàn)橄翊祟愘u場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨,每個(gè)連鎖系統(tǒng)100臺(tái),我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司提供4000部手機(jī)。

          2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機(jī)大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。

         。ǘ┐黉N策略

          在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費(fèi)者喜好,用以下方法來宣傳:

          1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。

          2、在電視廣告。

          廣告策劃文案如下:1、廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。2、廣告主題:時(shí)尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。

          3、報(bào)紙:運(yùn)用漫話形式介紹我們的手機(jī)。

          4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如……達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。

          5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷售。

          在活動(dòng)中可采用多種方法來宣傳和銷售。

          1)贈(zèng)品。分為實(shí)物和非實(shí)物。A。實(shí)物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺(tái)歷、剃須刀等。B。非實(shí)物:如:手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)等。

          2)抽獎(jiǎng)。

          3)展示。

         。ㄈ┊a(chǎn)品策略(售后服務(wù))

          產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)

         。ㄋ模﹥r(jià)格策略

          統(tǒng)一市場零售價(jià)格為938元。

          1、對消費(fèi)者價(jià)格為938元,配合促銷活動(dòng)隨贈(zèng)禮品。

          2、對渠道成員:讓利8%,價(jià)格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo),返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。

          六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算:略

          七、方案調(diào)整

          1、若時(shí)機(jī)成熟可建立自己的專賣店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。

          2、根據(jù)市場動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。

          3、根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變。

        營銷計(jì)劃書19

          一、國內(nèi)醫(yī)藥流通的現(xiàn)狀

          在介紹xx醫(yī)藥物流模式前,先簡單說明國內(nèi)目前主要的藥品批發(fā)渠道及操作模式。目前國內(nèi)醫(yī)藥流通的渠道主要有三種方式:

          1、生產(chǎn)廠家——藥批企業(yè)——二級藥批企業(yè)——零售商(藥房、醫(yī)院)——消費(fèi)者

          2、生產(chǎn)廠家——藥批企業(yè)——零售商(藥房、醫(yī)院)——消費(fèi)者

          3、生產(chǎn)廠家——零售連鎖——連鎖店——消費(fèi)者

          總的來看,國內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)存在以下問題

          1、數(shù)量多,規(guī)模;能夠形成規(guī)模,很少企業(yè)具備跨地區(qū)經(jīng)營的能力

          2、物流管理手段落后,信息系統(tǒng)不完善;使用傳統(tǒng)的方法和設(shè)備,成本高

          3、缺乏效率,服務(wù)差,客戶響應(yīng)時(shí)間長藥品批發(fā)商經(jīng)營的品種有限,不能提供全面的產(chǎn)品服務(wù)

          4、主要服務(wù)對象為醫(yī)院,經(jīng)營結(jié)算方式落后,大量采用賒銷方式,存在大量呆帳、死帳

          5、被動(dòng)經(jīng)營,缺乏對零售終端的指導(dǎo),無法與零售客戶形成利益共同體

          6、因?yàn)橐?guī)模原因,很難與上游生產(chǎn)廠家形成協(xié)作關(guān)系

          目前,國內(nèi)藥品流通業(yè)的發(fā)展趨勢

          1、醫(yī)藥連鎖企業(yè)發(fā)展迅速

          2、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)為保證對零售市場的控制,也開始進(jìn)入流通渠道

          3、由于醫(yī)藥分離的改革和對藥品經(jīng)營管制的逐步取消,藥品零售市場逐漸擴(kuò)大,很多資金進(jìn)入到藥品零售領(lǐng)域

          4、藥品流通企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到物流的重要性,醫(yī)藥物流成為熱點(diǎn)

          二、xx醫(yī)藥公司的醫(yī)藥物流模式

          xx醫(yī)藥公司通過不斷探索和提高,初步走出了一條適合國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展的道路

          經(jīng)營模式,主要體現(xiàn)在經(jīng)營及服務(wù)x個(gè)方面

          a)xx醫(yī)藥藥品經(jīng)營的主要特點(diǎn)

          i、以O(shè)TC藥品為主

          ii、經(jīng)營品種齊全,藥品經(jīng)營涵蓋所有醫(yī)藥品類和主要品種

          iii、藥品直接從生產(chǎn)廠家采購,帳期結(jié)算,并有明確的銷售目標(biāo)

          iv、藥品銷售采用即時(shí)結(jié)算-0帳期

          v、市場營銷手段先進(jìn),形成獨(dú)特的市場體系

          b)xx醫(yī)藥物流配送服務(wù)的特點(diǎn)

          i、服務(wù)對象廣泛

          1、藥房,包括直營藥房、連鎖加盟藥房

          2、醫(yī)院、診所

          3、其他藥品流通企業(yè)

          4、電子商務(wù)客戶

          ii、支持多種訂貨方式

          1、EOS

          2、電話(Call Center)、傳真

          3、電子商務(wù)

          iii、免費(fèi)的快速送貨服務(wù)

          1、為市內(nèi)客戶提供x-xx小時(shí)送貨

          2、為郊區(qū)客戶提供xx-xx小時(shí)送貨服務(wù)

          3、提供藥品拆零服務(wù),對客戶訂貨數(shù)量無限制

          c)xx醫(yī)藥的優(yōu)勢

          i、管理手段先進(jìn)

          1、全部采用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),對企業(yè)的物流、資金流和信息流進(jìn)行全面管理

          2、利用高效的物流管理手段,具有強(qiáng)大的藥品處理能力

          3、通過對社會(huì)資源的優(yōu)化整合,實(shí)現(xiàn)了成本的降低

          ii、服務(wù)優(yōu)勢

          1、免費(fèi)的送貨和退貨服務(wù),服務(wù)響應(yīng)速度快

          2、品種齊全,為客戶提供四千種以上的藥品選擇

          iii、規(guī)模和成本優(yōu)勢

          1、擁有近千家的客戶,年銷售額超x億元

          2、目前每天為x-x家以上的客戶提供服務(wù),物流成本低

          3、合理使用社會(huì)資源,減少固定資產(chǎn)的投入

          iv、經(jīng)營優(yōu)勢

          1、采用現(xiàn)金交易,應(yīng)收賬款極少

          2、利用規(guī)模形成價(jià)格優(yōu)勢,并通過開發(fā)加盟店和協(xié)議客戶鞏固市場

          3、利用形式多樣的促銷手段,保證生產(chǎn)廠家和客戶的利益

          4、擁有xx地區(qū)唯一一家經(jīng)國家批準(zhǔn)的藥品電子商務(wù)網(wǎng)站,為顧客提供藥品BxC服務(wù)

          5、與國內(nèi)主要藥品生產(chǎn)廠家保持廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為開展BxB并與生產(chǎn)廠家形成供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系打下良好基礎(chǔ)

          三、xx公司的x年發(fā)展規(guī)劃

          a)我國政府的目標(biāo)是:利用x年左右的時(shí)間(自xx年),扶持建立x至x個(gè)年銷售額達(dá)到x億元的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán);建立x個(gè)左右面向國內(nèi)市場或國內(nèi)區(qū)域性市場、年銷售額達(dá)到x億元左右的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)

          b)xx醫(yī)藥公司的發(fā)展規(guī)劃:利用現(xiàn)有的資源,充分發(fā)揮體制和服務(wù)的優(yōu)勢,爭取在xx-xx年x年的時(shí)間內(nèi),將xx公司發(fā)展為xx地區(qū)及xx地區(qū)規(guī)模較大的醫(yī)藥流通企業(yè)

          i、xx年底前在xx地區(qū)人口x萬以上的大中城市建立自己的批發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)

          1、xx。簒x、xx、xx、

          2、xx:xx

          3、xxx:xx

          ii、xx年銷售額達(dá)到x-xx億人民幣,年利潤達(dá)到x萬人民幣

          iii、xx-xx年前實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)

          c)企業(yè)定位:醫(yī)藥物流企業(yè)

          i、以藥品經(jīng)營為核心

          ii、以物流配送為平臺(tái)

          d)基本操作模式

          i、建立具備宏觀管理和經(jīng)營的總部

          ii、建立可獨(dú)立經(jīng)營的分公司系統(tǒng)

          iii、建立高效率的藥品物流配送系統(tǒng)

          iv、建立批發(fā)和零售網(wǎng)絡(luò)

          e)商業(yè)模式——實(shí)施藥品的一體化經(jīng)營

          i、以藥品批發(fā)為核心,以獨(dú)立藥房、小型連鎖藥房、獨(dú)立診所為目標(biāo)客戶

          ii、以醫(yī)藥物流配送為服務(wù)保障

          iii、以直營店、電子商務(wù)等零售形式為補(bǔ)充,重點(diǎn)發(fā)展加盟店和協(xié)議客戶

          iv、與上游廠家形成供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系,并通過渠道的逐漸完善開展藥品的第三方物流服務(wù)

          f)經(jīng)營策略

          i、穩(wěn)步經(jīng)營和擴(kuò)張,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

          ii、量力而行,不主動(dòng)進(jìn)行惡性的市場競爭,保證盈利

          iii、以規(guī)模求效益,不追求過高的毛利指標(biāo),純利潤目標(biāo)不超過x%

          g)發(fā)展戰(zhàn)略:分為三個(gè)階段

          i、第一階段,以一年的時(shí)間開設(shè)x-x個(gè)地區(qū)的'分部,主要目標(biāo):

          1、完善組織和管理,使之適應(yīng)跨地區(qū)經(jīng)營的需要

          2、發(fā)現(xiàn)和解決跨地區(qū)經(jīng)營遇到的問題

          3、鍛煉隊(duì)伍,培養(yǎng)一批經(jīng)營管理人才

          4、促進(jìn)和改善物流運(yùn)作手段,提高服務(wù)能力

          ii、第二階段,為期x年,開設(shè)x-x個(gè)地區(qū)的分部,主要目標(biāo)

          1、以點(diǎn)帶面,初步形成經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)

          2、提高經(jīng)營的質(zhì)量和效益

          3、初步形成有自身特點(diǎn)的經(jīng)營和管理方法

          4、與部分生產(chǎn)廠家形成協(xié)作關(guān)系

          iii、第三階段,利用x年時(shí)間

          1、在xx地區(qū)形成最大的醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò),覆蓋所有大中型城市

          2、主要市場的市場占有率x%以上,一般市場的市場占有率超過x%

          3、與x家左右重點(diǎn)廠家形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,保證目標(biāo)市場的絕對優(yōu)勢

          四、收益分析

          a)目標(biāo)市場

          i、人口:x公里范圍內(nèi),人口超過x萬

          ii、藥品市場:年藥品批發(fā)額在x-x億以上

          iii、藥房及診所:x公里范圍內(nèi),非連鎖的藥房和中小醫(yī)院、診所總數(shù)量x家以上

          b)成本及收益:以一個(gè)中型目標(biāo)市場為例:

          i、市場描述

          1、人口x萬

          2、目標(biāo)市場的藥品銷量:x億

          3、藥房及診所數(shù)量:x家

          ii、市場目標(biāo)

          1、第一年市場占有率x%,毛利率x、x%

          2、第二年市場占有率xx%,毛利率x%

          3、第三年市場占有率x%,毛利率x、x%

          4、第四年以后保證市場占有率和毛利率的穩(wěn)步提升

          iii、成本分析

          1、分公司的開辦費(fèi)x萬元

          2、分公司每年的經(jīng)營費(fèi),

          a)第一年xx萬元

          b)第二年x萬元

          c)第三年xx萬元

          3、物流配送(車輛)費(fèi)用

          a)第一年xx萬

          b)第二年xx萬

          c)第三年xx萬

          iv、庫存資金占用,庫存周轉(zhuǎn)按x天計(jì)算庫存占用資金

          1、第一年庫存占用資金x%

          2、第二年庫存占用資金x%

          3、第三年庫存占用資金x%

          單位:萬元

          i、根據(jù)項(xiàng)目的發(fā)展計(jì)劃,前三年為資金的主要投入期

          c)資金分析

          1、第一年:資金使用共需xx萬,其中流動(dòng)資金x-x萬

          2、第二年:資金使用共需x萬,其中流動(dòng)資金x萬

          3、第三年:資金使用共需xx萬,其中流動(dòng)資金為xx萬

          4、第四年以后:力爭實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo),募集足夠底資金用于企業(yè)擴(kuò)張

          5、如上市時(shí)機(jī)不成熟,第四、五年的資金使用約x-x萬

          五、經(jīng)營目標(biāo)

          a)市場占有率

          i、大型市場(xx、xx、xx、xx)的占有率到達(dá)x%-x%

          ii、中型市場(xx、)的占有率達(dá)到x%-x%

          b)經(jīng)營指標(biāo):

          i、重點(diǎn)經(jīng)營的x個(gè)生產(chǎn)廠家的主要品種市場占有率達(dá)到x%

          ii、與任何競爭對手相比

          1、進(jìn)貨價(jià)格方面不處于劣勢

          2、重點(diǎn)品種的價(jià)格和利潤保持一定優(yōu)勢

          3、運(yùn)營成本大大低于競爭對手

          4、服務(wù)方面保證絕對優(yōu)勢

          六、風(fēng)險(xiǎn)及防范

          a)風(fēng)險(xiǎn)的種類

          i、政策風(fēng)險(xiǎn)

          ii、地方保護(hù)

          iii、市場風(fēng)險(xiǎn)

          iv、資金風(fēng)險(xiǎn)

          b)風(fēng)險(xiǎn)的防范

          i、穩(wěn)步發(fā)展,打好基礎(chǔ),發(fā)展速度先慢后快

          ii、各分公司盡量采用當(dāng)?shù)厝斯芾,與當(dāng)?shù)卣3置芮新?lián)系

          iii、以擴(kuò)大市場占有率為主要目標(biāo),合理的采用各種市場競爭手段

          iv、注重管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)

          v、實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算管理,嚴(yán)格控制庫存周轉(zhuǎn)

          vi、采用各種措施降低資金占用

          七、對生產(chǎn)廠家的分析

          a)大型外資、合資藥品生產(chǎn)企業(yè),市場控制能力強(qiáng)。

          i、重點(diǎn)合作對象,要在戰(zhàn)略層次展開合作

          ii、通過渠道和服務(wù)的優(yōu)勢,開展第三方物流配送

          b)大型國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè),有固有的網(wǎng)絡(luò)和資源

          i、以全國協(xié)議,包銷協(xié)議等辦法形成價(jià)格優(yōu)勢

          c)中小型生產(chǎn)企業(yè),缺乏競爭力,

          i、定牌生產(chǎn)

          ii、獲取價(jià)格和利潤優(yōu)勢

          d)進(jìn)口藥品

          i、渠道代理

          ii、第三方物流服務(wù)

          八、競爭對手分析

          a)零售連鎖企業(yè)

          i、各種連鎖藥店是我們主要目標(biāo)客戶(獨(dú)立藥房)的最大競爭對手,與我們有相似的經(jīng)營理念,為長期競爭對手

          ii、連鎖的優(yōu)勢

          1、控制終端銷售

          2、形成規(guī)模后,可大大降低物流成本

          iii、連鎖的缺點(diǎn)

          1、連鎖門店資金投入巨大,不易擴(kuò)張

          2、連鎖的直營店與個(gè)體經(jīng)營者相比銷售意識(shí)不強(qiáng)

          3、在形成規(guī)模前,自建配送中心成本高,其實(shí)際物流成本未必得到降低

          iv、對策

          1、發(fā)展加盟連鎖并利用價(jià)格杠桿發(fā)展其他緊密型、半緊密型的合作伙伴,提高合作者的競爭能力及在零售終端的份額

          2、與中小型連鎖公司結(jié)成合作伙伴,提供貨源及物流服務(wù),降低市場風(fēng)險(xiǎn)

          3、不斷擴(kuò)大市場規(guī)模,取得成本和價(jià)格優(yōu)勢

          4、在有利的情況下,與大型連鎖企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購或提供物流配送服務(wù)

          b)普通藥品批發(fā)企業(yè)

          i、優(yōu)勢

          1、控制現(xiàn)有渠道,受當(dāng)?shù)卣姆鲋埠捅Wo(hù)

          2、單品銷量大,有一定價(jià)格優(yōu)勢

          ii、缺點(diǎn)

          1、絕大部分為國有企業(yè),經(jīng)營觀念和管理手段落后

          2、成本高,服務(wù)差

          3、對零售終端缺乏控制

          4、多數(shù)企業(yè)只經(jīng)營和代理少數(shù)品種

          iii、對策

          1、對于品種多、實(shí)力強(qiáng)的大型藥品批發(fā)企業(yè),

          a)保證服務(wù)的優(yōu)勢

          b)保證價(jià)格具備競爭力

          c)使用靈活的促銷手段

          d)爭取生產(chǎn)廠家的各種支持

          2、對于品種少、銷量較大的中型批發(fā)企業(yè)

          a)逐步擴(kuò)大市場份額,提高競爭能力

          b)重視對同類品種的經(jīng)營

          c)對生產(chǎn)廠家的爭取

          c)醫(yī)藥批發(fā)市場

          i、優(yōu)勢

          1、經(jīng)營比較靈活

          2、成本低,在稅收方面有一定優(yōu)勢

          ii、缺點(diǎn)

          1、經(jīng)營不規(guī)范,暗箱操作多,政府會(huì)逐步規(guī)范

          2、難以形成規(guī)模,獲取價(jià)格優(yōu)勢

          3、經(jīng)營藥品多為中小廠家生產(chǎn),質(zhì)量無保障,甚至經(jīng)營假冒偽劣藥品

          iii、對策

          1、在進(jìn)入市場的初期,是我們的主要競爭對手

          2、要從價(jià)格、服務(wù)、藥品質(zhì)量三方面給予打擊

          九、進(jìn)度安排及前景展望

          a)目標(biāo)進(jìn)度

          i、xx年在xx的物流集散地xx成立大型藥品配送公司

          1、xx公司營業(yè)一年后銷售額達(dá)到x億,第二年達(dá)到x億,三年后達(dá)到x-x億

          2、xx年底公司銷售額超過x億,綜合毛利控制在x、x—x%

          ii、xx年在xx及xx成立新的藥品配送公司

          1、xx年當(dāng)年銷售額達(dá)到x億,綜合毛利控制在x-x、x%

          2、xx、xx、xx、xx為xx地區(qū)最大的x個(gè)醫(yī)藥市場,通過在這些城市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),可進(jìn)行集中采購,降低成本。

          iii、xx年在x-x個(gè)中等城市成立藥品配送公司

          1、xx年,公司銷售額達(dá)到和超過x億

          2、隨著公司實(shí)力的增強(qiáng),綜合毛利達(dá)到x%,利潤目標(biāo)為x萬

          iv、xx年繼續(xù)在x-x個(gè)中等城市成立藥品配送公司,完成對xx主要網(wǎng)絡(luò)的覆蓋

          1、當(dāng)年公司銷售額達(dá)到xx億,綜合毛利x%,利潤為x萬

          v、xx年,重點(diǎn)提升經(jīng)營效益,擴(kuò)大市場占有率

          1、銷售額超過x億,綜合毛利x、x%,利潤為x萬

        營銷計(jì)劃書20

          一、公司介紹

          山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司,是生產(chǎn)天然金剛石(ND)與人造金剛石(PCD)及立方氮化硼(PVBN)等超硬材料工具的專業(yè)化制造公司,也是集科研,生產(chǎn),經(jīng)貿(mào)三位一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批專業(yè)的工程技術(shù)人員和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝。在公司嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新、科學(xué)的現(xiàn)代化管理下,培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的人才和員工,選用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原料,生產(chǎn)出了精密的理想工具,產(chǎn)品具有工藝先進(jìn),質(zhì)量優(yōu)良,品種多,規(guī)格全,經(jīng)久耐用等特點(diǎn),深受用戶青睞;公司歷史悠久,資金雄厚,工藝精湛,測試手段完備;公司除生產(chǎn)一般刀具和近年來研制成功的刻、劃、磨、削等金剛石工具外,還可為國內(nèi)外新老客戶承接設(shè)計(jì)制造各種特殊要求的異型非標(biāo)專用刀具和金剛石原材料供應(yīng).公司在發(fā)展的同時(shí)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已形成了一套科學(xué),完整的管理制度和企業(yè)運(yùn)作機(jī)制.公司將以"一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、真誠的合作"贏得用戶的滿意.在生機(jī)勃勃的二十一世紀(jì)里,公司誠感社會(huì)各界同仁的關(guān)心、幫助和支持,將弘揚(yáng)"服務(wù)與創(chuàng)新"的世紀(jì)主題,不段增強(qiáng)和提高自身核心競爭力,緊跟世界技術(shù)的發(fā)展潮流,始終不變"真誠為您服務(wù)"的宗旨,秉承"服務(wù)就是生命線"的理念,堅(jiān)持以"顧客的需求"為導(dǎo)向,與你攜手并進(jìn)!

          二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

          1、中國新型產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析

         。1)政治環(huán)境分析

          目前,我國已將“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”作為重要的戰(zhàn)略來實(shí)施。而且中國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)不斷完善,正在應(yīng)用的政策法規(guī)包括國際域名規(guī)則條例、國內(nèi)域名規(guī)則條例和其他互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則條例,出臺(tái)法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到規(guī)范引導(dǎo)的作用,有利于企業(yè)等在網(wǎng)絡(luò)方面的發(fā)展。在政治意義上來說,中國的互聯(lián)網(wǎng)也許沒有歐美國家的自由,但是,也許正是由于這個(gè)原因,中國的互聯(lián)網(wǎng)比歐美國家更適合電子商務(wù)。

         。2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

          20xx年,中國的人均國民收入已經(jīng)突破了1000美元大關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長,中國福利和社會(huì)進(jìn)步狀況得到了極大的改善。從總體看,20xx年國民經(jīng)濟(jì)仍將保持較快增長,速度可能略低于20xx年,但運(yùn)行更加穩(wěn)定,發(fā)展更加協(xié)調(diào),經(jīng)濟(jì)活力也進(jìn)一步增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)增長的上升周期會(huì)得到延長。

          國民生產(chǎn)總值經(jīng)濟(jì)增長速度為近年來最快,上升趨勢明顯,全年GDP為116694億元,突破11萬億元,比上年增長9.1%,是1997年以來最高的速度。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值17247億元,增長2.5%;第二產(chǎn)業(yè)增加值61778億元,增長12.5%;第三產(chǎn)業(yè)增加值37669億元,增長6.7%。

          互聯(lián)網(wǎng)正在改變著中國的經(jīng)濟(jì),20xx年是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得較快發(fā)展的一年,同時(shí)也是中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)折的一年,根據(jù)第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,報(bào)告顯示,我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬,比去年同期增長8.0%,其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬;上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到4160萬臺(tái),增長了14.6%;CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43萬和66.9萬,分別比半年前增長了5萬和4.3萬;網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總數(shù)達(dá)到74429M,IPv4地址總數(shù)59945728個(gè),分別比去年同期增長34.8%和44%。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢的信息中,教育信息占29.3%,汽車信息占13.8%,求職招聘信息占24.2%。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面:電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著。其中,電子郵箱仍然是人們最為關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一,收費(fèi)和免費(fèi)郵箱用戶的滿意度均有所提高,分別為32.6%和71.9%。報(bào)告同時(shí)也顯示,網(wǎng)民每周上網(wǎng)13.2個(gè)小時(shí)和4.1天,每周上網(wǎng)小時(shí)數(shù)與半年前相比增加了0.9個(gè)小時(shí)。從網(wǎng)民每周上網(wǎng)時(shí)間可以看出,人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁,從最初的電子郵箱、查詢新聞,到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)對人們?nèi)粘I畹臐B透性也越來越強(qiáng);ヂ(lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊,無論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng),都有很大的需求。這也要求廣大的`互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費(fèi)需求,以網(wǎng)民需求為主導(dǎo),提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。

          三、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

          1、網(wǎng)頁分析

          a.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)風(fēng)格

          主頁頂部應(yīng)展示出本公司的承諾:質(zhì)量精益求精,服務(wù)盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景,鉆石閃閃,與公司產(chǎn)品相呼應(yīng)。整個(gè)網(wǎng)頁的藍(lán)色進(jìn)入顧客眼簾,給人一種氣勢恢弘,大海翻滾的大氣。

          b、網(wǎng)頁功能設(shè)計(jì)

          本網(wǎng)站具有企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品、郵箱、客戶服務(wù)、企業(yè)在線、公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等功能,我認(rèn)為還要加上在線交易、網(wǎng)上支付功能。務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷。

          c、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)定位

          主要是以瀏覽為主。需要增加在線交易等功能。

          2、消費(fèi)者分析

          1)中國刃磨鉆石消費(fèi)需求分析

          中國成為世界鉆石行業(yè)的中心,重要性與日俱增。中國市場有著非常大的發(fā)展?jié)摿,中國作為鉆石的重要消費(fèi)市場,還是一個(gè)開始階段,現(xiàn)在中國的鉆石商主要集中在比較大的城市如上海、廣州、深圳等,但是中國非常大,因此可以說空間和潛力都是無限的。20xx年,中國的鉆石消費(fèi)現(xiàn)已超越日本,成為僅次于美國的全球第二大鉆石消費(fèi)國,在全球鉆石產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要地位。中國現(xiàn)在已具備世界一流的鉆石加工行業(yè)生產(chǎn)能力,低成本勞動(dòng)力運(yùn)作以及高品質(zhì)的鉆石加工工藝已使中國成為目前世界上第二大鉆石加工中心。很多國際鉆石廠商已經(jīng)在中國進(jìn)行,他們在中國有自己的工廠或者是店鋪、客戶等。在過去的幾年中,中國在鉆石加工方面的技術(shù)在不斷進(jìn)步,特別是對于大顆鉆石的加工有了更好的技術(shù)水平。中國的鉆石加工廠目前有4500個(gè)左右。20xx年,上海鉆石交易所的鉆石交易總額達(dá)13.7億美元,鉆石飾品國內(nèi)零售市場總額超過200億元。20xx年10月至20xx年第一季度,受國際金融危機(jī)的影響,歐美日等重要鉆石市場均出現(xiàn)了明顯的下滑,但中國內(nèi)地鉆石市場仍然保持了較快的增長,是全球主要經(jīng)濟(jì)體中唯一保持鉆石銷售增長的地區(qū)。據(jù)全球最大的鉆石生產(chǎn)企業(yè)戴比爾斯的統(tǒng)計(jì)資料顯示,在這次金融危機(jī)中,該公司在歐美等主要市場的銷售都遭遇了嚴(yán)冬,但是在中國的鉆石銷售卻逆勢增長,增幅超過15%。業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì),中國經(jīng)濟(jì)有望率先走出低谷,中國鉆石市場有望實(shí)現(xiàn)新一輪更快速的增長。正是在這一市場預(yù)期下,20xx上海國際珠寶首飾展吸引了來自22個(gè)國家的00多家展商,展位數(shù)量達(dá)1,100多個(gè),規(guī)模近23,000平方米,較08年同期增加25%。

          四、SWOT分析

          S—優(yōu)勢

          公司所處行業(yè)發(fā)展空間巨大金剛石工具廣泛應(yīng)用于石材、機(jī)械、建筑、交通、汽車及國防工業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域。近年來,金剛石工具的使用對象和領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,市場需求更加旺盛。經(jīng)過上世紀(jì)90年代的高速發(fā)展,全球金剛石工具的市場容量在20xx年已突破100億美元,預(yù)計(jì)全球金剛石工具市場容量在20xx年將突破200億美元。金剛石工具制造業(yè)經(jīng)歷了由歐美向日韓再向中國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過程,整個(gè)行業(yè)非常分散、競爭比較激烈,目前公司在國內(nèi)的市場占有率達(dá)到4%左右,處于行業(yè)的龍頭地位,隨著公司規(guī);瘍(yōu)勢的凸顯,公司市場占有率將來有很大的提升空間。

          W—劣勢

          一是企業(yè)規(guī)模普遍偏小,優(yōu)勢企業(yè)較少。雖然我國目前有上千家金剛石工具企業(yè),但產(chǎn)值過億元的企業(yè)屈指可數(shù),大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)值都在千萬元甚至百萬元以下,抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較低。二是在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、管理等諸多方面投入不夠,企業(yè)自主創(chuàng)新能力較差,裝備水平不高,高檔產(chǎn)品制造能力較弱,在國際競爭中處于弱勢地位。三是行業(yè)自律差,在國內(nèi)外各個(gè)市場存在嚴(yán)重的低層次惡性競爭。四是品牌意識(shí)不強(qiáng),大多數(shù)企業(yè)沒有重視和開展品牌建設(shè),行業(yè)產(chǎn)品品牌價(jià)值較小。

          O—機(jī)會(huì)

          1、市場容量巨大,應(yīng)用前景廣闊。

          2、行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,競爭優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。

          3、金剛石工具的理論研究與制造水平不斷提高。

          4、新材料、新工藝、新裝備逐步得到應(yīng)用。

          5、世界金剛石工具行業(yè)向我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的進(jìn)程加快。

          T—威脅

          盡管我國生產(chǎn)的各種金剛石工具在各行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用,并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益,但其技術(shù)水平與國外同類產(chǎn)品相比還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:

          1、整個(gè)產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)一管理和宏觀調(diào)控,工具銷售市場產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,競爭無序,價(jià)格混亂。

          2、工具生產(chǎn)裝備和整體技術(shù)水平比較落后,一些較先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝推廣應(yīng)用較慢,一些高性能產(chǎn)品制造工藝不過關(guān),生產(chǎn)穩(wěn)定性差。

          3、大部分工具生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模普遍偏小,產(chǎn)品系列不全,缺乏市場競爭力。

          4、工具生產(chǎn)方面的新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)研究等方面的資金投入不足,缺乏自己的核心技術(shù)。

          5、在工具使用過程中,機(jī)體材料重復(fù)使用率低,鋼材浪費(fèi)嚴(yán)重。

          五、營銷定位

          1、模式定位

          通過對新絳縣刃磨鉆石有限公司經(jīng)營策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和考慮該公司對網(wǎng)站建設(shè)的要求分析,我們將網(wǎng)站定位為B2C模式。

          2、網(wǎng)絡(luò)渠道定位

         。1)在專業(yè)的大型網(wǎng)店平臺(tái)上注冊會(huì)員,開設(shè)個(gè)人店鋪

          開網(wǎng)店有兩點(diǎn)優(yōu)勢:

          網(wǎng)上開店其綜合成本較低。網(wǎng)店可以根據(jù)顧客的訂單再去進(jìn)貨,不會(huì)因?yàn)榉e貨占用大量資金;網(wǎng)店經(jīng)營主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;網(wǎng)店不需要專人時(shí)時(shí)看守,節(jié)省了人力方面的投資。

          經(jīng)營方式靈活。在各大網(wǎng)站上開店注冊和撤消都很方便,完全可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來定,網(wǎng)上開店不需要經(jīng)過嚴(yán)格的注冊登記手續(xù),網(wǎng)店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨,因此可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營其它商品,可以進(jìn)退自如,沒有包袱。

         。2)自立門戶型的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站

          企業(yè)自己建立一個(gè)網(wǎng)站,可以擁有自己的獨(dú)立域名,擁有自己的店標(biāo)、擁有自己的品牌。這一切都將體現(xiàn)企業(yè)的形象和實(shí)力。不會(huì)讓客戶認(rèn)為該企業(yè)是個(gè)人或者是小店鋪,增強(qiáng)客戶對該企業(yè)的信任感。因?yàn)槠髽I(yè)有自己獨(dú)立的域名、空間等,網(wǎng)站更容易推廣,也有更多的推廣方式。比如交換友情鏈接,企業(yè)可以和任何想要交換友情鏈接的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。獨(dú)立的網(wǎng)站也能更好做搜索引擎推廣,也更容易被搜索引擎收錄。企業(yè)還可以根據(jù)自己行業(yè)及商品經(jīng)營的一些特別需求,通過功能定制的方式來達(dá)到滿足,從而讓企業(yè)主的商業(yè)靈感、創(chuàng)意能很快的得到實(shí)施,并讓你占盡商機(jī)。

          3、內(nèi)容定位

          建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣,增加網(wǎng)站的瀏覽量,最終增加公司的銷售量,雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣,但是網(wǎng)站上不能過多地出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)廣告,因?yàn)橄M(fèi)者上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息,對產(chǎn)品企業(yè)的其它信息是不感興趣的。金剛石工具定制營銷也是一個(gè)與顧客溝通的手段,某程度上也樹立了企業(yè)的品牌形象,進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站的知名度。

          4、盈利模式定位

          互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利方式主要分為三類。分別為:廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。該公司為銷售盈利。該公司自己生產(chǎn)并銷售天然金剛石工具類的產(chǎn)品。

          六、營銷策略的選擇

          1、產(chǎn)品策略

          在網(wǎng)絡(luò)營銷中,網(wǎng)站依舊是市場競爭的重要武器。要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢,網(wǎng)站是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),正所謂“欲殺敵必先利其器,器不利何以劈敵”。在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中,新絳縣刃磨鉆石有限公司的網(wǎng)站主要體現(xiàn)以下:

          1、價(jià)格策略

          在網(wǎng)絡(luò)營銷中,價(jià)格依舊是打動(dòng)消費(fèi)者的一個(gè)十分重要的因素,我們的價(jià)格策略主要有:

          1)靈活定價(jià)策略:在一些特殊的日子里,根據(jù)不同風(fēng)格的金剛石,可以對顧客實(shí)行超低策略或免費(fèi)策略。

          2)通過拍賣方式:形式類似拍賣網(wǎng)站的“X元特價(jià)拍賣區(qū)”,把積存的金剛石以低價(jià)出售,再加以拍賣形式讓消費(fèi)者進(jìn)行競投,以最滿意的價(jià)格得到“心頭好”

          2、網(wǎng)絡(luò)推廣策略

          網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)站建設(shè)之后一個(gè)必不可少的步驟。我們進(jìn)行網(wǎng)站推廣的目的是讓盡可能多的有價(jià)值用戶了解并登陸本公司的網(wǎng)站。

          中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑如下:

          1)搜索引擎

          2)其它網(wǎng)站上的鏈接

          3)電子郵件

          4)朋友、同學(xué)、同事的介紹

          5) 網(wǎng)友介紹

          6) 網(wǎng)址大全之類的書籍

          7)報(bào)刊雜志

          8)廣播電視

          9)黃頁

          10)戶外廣告

          11)其他

          因此我們主要將從搜索引擎注冊、友情鏈接、E—mail推廣、論壇BBS這四個(gè)方面推廣我們的網(wǎng)站。

          1)登陸搜索引擎

          搜索引擎注冊是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。從搜索引擎來的訪問者,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強(qiáng)的針對性,他們是主動(dòng)找上你的網(wǎng)站的,所以他們對商業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值也特別高。

          A、了解各大搜索引擎服務(wù)及收費(fèi)情況

          B、選擇搜索引擎注冊

          2) E-mail

          郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開郵箱時(shí)便會(huì)有幾間莫名其妙的公司發(fā)E-mail給你,雖然受郵件病毒的影響,許多網(wǎng)民對不明來歷的郵箱不敢打開,但每次進(jìn)入郵箱都能碰見同一公司或廣告時(shí),腦中已產(chǎn)生印象,從而起到了品牌推廣的效果。

          3)論壇

          為達(dá)到顯著的推廣效果,我們應(yīng)該把目光放到一些知名的BBS上,因?yàn)槠湓诰人數(shù)多且分布較廣,更具有吸引力,我們可以通過以一個(gè)普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站,留下公司網(wǎng)址,讓感興趣的顧客訪問或發(fā)布些軟性信息。以下提供前五名的商業(yè)網(wǎng)站論壇的資料,以供參考。

          第一位:強(qiáng)國論壇人民網(wǎng)

          第二位:發(fā)展論壇新華網(wǎng)

          第三位:關(guān)天荼舍天涯社區(qū)

          第四位:西祠胡同elong

          第五位:亂彈廣場網(wǎng)易

          以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體,是網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)先對象。

          4)友情鏈接

          4、服務(wù)營銷

          由傳統(tǒng)的被動(dòng)式為顧客解決問題的補(bǔ)償式服務(wù)逐步向主動(dòng)式的增值式服務(wù)過渡,向顧客推出星級售后服務(wù)。這種主動(dòng)登門式的服務(wù)新舉措,極大地滿足了用戶潛在需求,實(shí)現(xiàn)了與用戶的零距離,自然會(huì)抓住消費(fèi)者的“芳心”,服務(wù)同樣贏得用戶,服務(wù)同樣創(chuàng)造價(jià)值。

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