精選計劃書學(xué)生范文匯編7篇
計劃書學(xué)生 篇1
xx學(xué)院學(xué)生會生活部是在院團委及學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)下的以了解并及時地反映解決同學(xué)在生活等方面存在的問題為己任的部門。現(xiàn)就本學(xué)期工作計劃如下：
第一、根據(jù)我們學(xué)院的具體情況，我們學(xué)生會生活部計劃在生活部下設(shè)立宿管會、膳管會、勤工儉學(xué)中心三個部門。并相應(yīng)定出了工作職責(zé)及計劃。
宿管會負責(zé)人：
宿管會職責(zé)及工作計劃:
(1)、定期進行教室和宿舍的衛(wèi)生檢查評比，堅持每星期安排人員對宿舍進行檢查評比，做好統(tǒng)計工作，一月評選一次xx學(xué)院“文明衛(wèi)生宿舍”，并給予獎勵;
(2)、不定期對我們的宿舍進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)使用違章電器的要及時予以制止，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)反映;
(3)、堅持做好每天晚上的熄燈檢查工作，督促同學(xué)按時熄燈。
膳管會負責(zé)人：
膳管會職責(zé)及工作計劃：
(1)、密切聯(lián)系后勤集團，協(xié)助其積極、生動地開展工作;
(2)、發(fā)揮督促職能，督促同學(xué)文明用餐，督促食堂的飯菜價格、分量、質(zhì)量、衛(wèi)生以及服務(wù)員的態(tài)度等;
(3)、統(tǒng)計廣大同學(xué)的意見和建議，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)、食堂反映。監(jiān)督食堂改進并將答復(fù)告知同學(xué);
(4)、負責(zé)食堂的碗柜出租等。
勤工儉學(xué)中心負責(zé)人：
勤工儉學(xué)中心職責(zé)及工作計劃：
(1)、對外爭取一些打工的機會給我們的同學(xué)來解決我們同學(xué)生活上的困難或以此來培養(yǎng)我們同學(xué)各方面的能力和素質(zhì)以提高社會適應(yīng)力和競爭力;
(2)、負責(zé)聯(lián)系我們學(xué)生會開展各項活動所需經(jīng)費的贊助商;
(3)、負責(zé)經(jīng)營學(xué)院交給我們管理的一些機構(gòu)(比如放映電影、大俱的經(jīng)營)，并完善它。
第二、為了使我們的工作做得更好，我們對學(xué)院提出了如下申請：
宿管會：
(1)、計劃成立xx學(xué)院公寓團，在每幢樓內(nèi)設(shè)樓長一名，層長若干名。我們需要的是最好每幢樓內(nèi)都有我們的辦公室，我們會安排人員值班，這樣有利于我們隨時都可以開展工作，解決同學(xué)們的困難和問題，完成團委等領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。另外，我們會在辦公室內(nèi)設(shè)立一個圖書角，方便同學(xué)借閱圖書;
(2)、宿舍是學(xué)校中最小的集體，我們生活部工作的正常開展離不開各宿舍長的支持，為此，本人覺得我們每學(xué)期都要有“優(yōu)秀宿舍長評比”，對評到的宿舍長，我們要給予一定的獎勵。
膳管會：
(1)、請學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)盡快聯(lián)系后勤集團，讓我們膳管會的同學(xué)有機會與他們碰個面，讓我們膳管會的工作能正常開展起來;
(2)、食堂里好像膳管會有個辦公室，我想暫時作為我們生活部的辦公室。
勤工儉學(xué)中心：
(1)、為了提高我們勤工儉學(xué)中心成員的工作積極性，本人覺得在拉贊助搞活動方面，我們學(xué)院應(yīng)該像別的學(xué)院一樣有個政策規(guī)定，給予拉到贊助的同學(xué)一定的回扣(比如說10%);
(2)、我們計劃于9月24號(星期五)晚上在一號樓三樓進行我們第一次電影放映，希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠安排;
(3)、南區(qū)大俱將是我們勤工儉學(xué)中心經(jīng)營的一個重要的機構(gòu)，如果它交給我們管理，就會有很多的崗位來提供給我們需要勤工儉學(xué)的同學(xué)。急切希望院領(lǐng)導(dǎo)能妥善安排。〖您正瀏覽的文章由第一'整理，版權(quán)歸原作者、原出處所有。
第三、具體工作計劃(按時間)
9月份工作計劃：
9.11聯(lián)系康師傅餅干無錫代理商，介紹了幾個需要勤工儉學(xué)的同學(xué)去超市做促銷員。
9.20聯(lián)系了中國移動通信無錫分公司，計劃于9.28(中秋節(jié))晚上6：30在設(shè)計大樓前舉辦“歡中秋，迎新生”聯(lián)歡晚會。此項活動正在積極籌備中。
10月份工作計劃：
10.10已成功拉得康師傅餅干無錫代理商，計劃在大俱舉辦一個舞會。此項活動正在積極籌備中。
11月份工作計劃：圍繞體育運動會，爭取拉得贊助。
12月份工作計劃：正在聯(lián)系贊助爭取搞個圣誕舞會。
計劃書學(xué)生 篇2
做好餐廳開業(yè)前的準備工作，對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事餐廳管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法，將餐廳開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強。
一、餐廳開業(yè)籌備的任務(wù)與要求
餐廳開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：
(一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
各部門主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求，餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標(biāo)準的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，并以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計餐廳各部門組織機構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu)，餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購清單
餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門，在制定餐廳各部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：
1、本餐廳的建筑特點。
采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān)，再如餐廳的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本餐廳的設(shè)計標(biāo)準及目標(biāo)市場定位。
餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計的標(biāo)準，參照國家行業(yè)標(biāo)準制作清單，同時還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對餐廳用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習(xí)慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。
在制定物資采購清單時，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準。
(四)協(xié)助采購
餐廳各部門主管雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù)，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，餐廳各部門主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責(zé)制服的設(shè)計與制作
餐廳各部門參與制服的設(shè)計與制作，是餐廳行業(yè)的慣例。
(六)編寫餐廳各部工作手冊
工作手冊，是部門的工作指南，也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說，工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
餐廳各部門的員工招聘與培訓(xùn)，需由餐廳各部門主管共同負責(zé)。在員工招聘過程中，根據(jù)餐廳工作的一般要求，對應(yīng)聘者進行初步篩選，而餐廳最高負責(zé)人則負責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù)，餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃，選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員，指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃，督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施，并確保培訓(xùn)丁作達到預(yù)期的效果。
(八)建立餐廳各部門財產(chǎn)檔案
開業(yè)前，即開始建立餐廳各部門的財產(chǎn)檔案，對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的 意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。
(九)跟進餐廳裝飾工程進度并參與餐廳各部門驗收
餐廳各部門的驗收，一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到餐廳所要求的標(biāo)準。餐廳各部門在參與驗收前，應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計一份餐廳各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責(zé)全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負責(zé)各自負責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆暎粝掠谰玫倪z憾。餐廳各部門應(yīng)在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關(guān)負責(zé)部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓(xùn)，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導(dǎo)。 (十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)
餐廳各部門在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
二、餐廳開業(yè)準備計劃
制定餐廳開業(yè)籌備計劃，是保證餐廳各部門開業(yè)前工作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，餐廳通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是相關(guān)表格僅供參考。
表一：工作倒計時表
計劃裝飾期 — 天 月 日試營業(yè) 月 日正式營業(yè)(具體實踐根據(jù)實際情況落實)
交表日期： 年 月 日
表二：崗位人員及基本工資設(shè)定
表三：投資費用預(yù)估
表四：臺位及布局
表五：價格定位及業(yè)績預(yù)估分析
計劃書學(xué)生 篇3
作為一名大三的在校大學(xué)生，我即將走出校門，踏入社會，加入求職的就業(yè)大軍，特別是目前大學(xué)畢業(yè)生面臨著就業(yè)難的問題，我們必須做好自己的就業(yè)計劃，為未來的就業(yè)提供指導(dǎo)，避免走出校門而措手不及的問題，為自己的就業(yè)及發(fā)展做好準備
一、自我分析
1、我的性格:
對于自身，我覺得自己是一個比較中性的人，不喜歡熱鬧，但又可以很好的融入集體，平時的話很少，會和人進行必要的交流，心理素質(zhì)一般，但經(jīng)過兩年的鍛煉，在公共場合發(fā)言時不會過于緊張，做事認真負責(zé)，很專一，脾氣有點急躁，遇到問題必須克制自己不發(fā)脾氣，可以保證不帶負面情緒做事，總體來講是屬于做事實干型的人。
2、我的興趣
對于我的興趣，我喜歡運動(籃球、跑步)、讀書和網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常出入籃球場和圖書館。打籃球、跑步，鍛煉出強健的體魄，保持身心健康，為就業(yè)的發(fā)展提供身體方面的保證。在讀一些文學(xué)作品的同時讀一些有關(guān)市場營銷專業(yè)及就業(yè)方面的書籍，擴展自己的知識面，提高個人綜合素質(zhì)，為畢業(yè)后的就業(yè)做好準備。長時間的玩網(wǎng)絡(luò)游戲是一種惡習(xí)，我會減少玩游戲的'時間，利用自己對網(wǎng)絡(luò)的興趣來學(xué)習(xí)一些與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的技能，提高自己的文檔處理能力和信息檢索能力，了解一些網(wǎng)絡(luò)營銷方面的信息，為自己未來的就業(yè)多提供一條道路。
3、我的價值觀
作為一名在校大學(xué)生，我早已樹立了正確的價值觀，堅持積極地生活態(tài)度，保持良好的心態(tài)，勇于面對困難和挑戰(zhàn)，遇到挫折永不氣餒，堅持自我，相信自我，盡自己最大的努力不斷地提高自身素質(zhì)，為自己未來的就業(yè)和發(fā)展做好了吃苦耐勞的準備。
4、我的能力
對于一個已經(jīng)讀大三的學(xué)生來說，我已經(jīng)基本掌握了市場營銷專業(yè)的知識，有了一定的語言交際能力和組織策劃能力，在資料的調(diào)查整理分析方面也有了一定的心得，但在社會實踐方面還有很大的欠缺，我必須在課余時間都參加一些相關(guān)活動，在假期期間找一些實習(xí)的機會，了解社會，不斷地檢驗和提高自身的各方面能力，發(fā)現(xiàn)自身的不足，然后在僅剩的一年多的大學(xué)時光中努力的學(xué)習(xí)和鍛煉，來彌補自身的不足，提高自身的綜合素質(zhì)，為未來的就業(yè)和發(fā)展積累更深的底蘊。
二、專業(yè)就業(yè)方向及前景
1、就業(yè)方向
市場營銷專業(yè)的就業(yè)主要有兩個方向：
A：產(chǎn)品銷售和策劃方向 代表崗位：銷售業(yè)務(wù)員、市場調(diào)查員
在這個就業(yè)方向，職位多是一些企業(yè)的基層銷售人員，求職者必須擁有良好溝通技巧和心態(tài)，能夠吃苦耐勞，有一定的營銷技能，同時應(yīng)具備與營銷有關(guān)的其他方面的知識、經(jīng)驗、 素質(zhì)。而且這些職位的基本工資大部分很低，報酬多建立在銷售業(yè)績的基礎(chǔ)之上，通過提成來提高自己的薪酬，壓力很大。
B： 市場營銷研究和管理方向 代表崗位：營銷咨詢師
在這個就業(yè)方向，求職者必須具備比較扎實的經(jīng)濟學(xué)理論基礎(chǔ),能熟練地掌握現(xiàn)代經(jīng)濟分析方法,知識面較寬,具有向經(jīng)濟學(xué)相關(guān)領(lǐng)域擴展?jié)B透的能力,多從事經(jīng)濟分析、預(yù)測、規(guī)劃和經(jīng)濟管理工作，薪酬水平較高。
2、就業(yè)前景
目前總體來說，大學(xué)畢業(yè)生的確存在就業(yè)難的問題，社會無法提供足夠的好的工作崗位，但是不同的專業(yè)的就業(yè)情況不同，對于我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，目前社會對于市場營銷方面的人才需求還是比較旺盛，國內(nèi)企業(yè)整體的市場營銷水平還比較低，企業(yè)的市場營銷人員大部分都是從其他專業(yè)或行業(yè)發(fā)展過來的，企業(yè)急需那種具備系統(tǒng)營銷知識和技能的人才，特別是高級市場策劃和管理人員。
雖然市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)形勢相對其他專業(yè)來說較為樂觀，但是本專業(yè)的歷年的畢業(yè)生也比較多，加上就業(yè)門檻較低，競爭也較為激烈，社會需求對我們的要求也比較高，我們這些即將走出大學(xué)校門的學(xué)生對于市場的情況并不十分了解，缺乏實踐的鍛煉，并不能全面的滿足社會的需求，必須從基層人員做起，慢慢了解市場的經(jīng)濟狀況，鍛煉自己的各方面技能，積累工作經(jīng)驗，才能真正成為市場搶手的市場營銷方面的人才。
三、職業(yè)選擇
總體來講，先在產(chǎn)品銷售和策劃方向發(fā)展，積累工作經(jīng)驗，等市場有了全面的了解，然后轉(zhuǎn)向市場營銷研究和管理方向，追求更高的發(fā)展。
具體來說：
1：大學(xué)畢業(yè)前
A. 認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷完善自己的專業(yè)技能，拿到專業(yè)學(xué)位證書和市場營銷師的證書。
B. 努力學(xué)習(xí)英語和計算機方面的知識，拿到英語四級和計算機二級證書
C. 利用假期找一些實習(xí)機會，鍛煉自己，了解社會 2：大學(xué)畢業(yè)后5年內(nèi)
A. 找一份更利于了解社會經(jīng)濟的工作，了解社會經(jīng)濟發(fā)展的狀況，鍛煉自己的能力
B. 結(jié)識更多的朋友，擴展自己的人脈關(guān)系
C. 積累更多的社會經(jīng)濟和市場營銷發(fā)展方面的經(jīng)驗，為職業(yè)轉(zhuǎn)向市場營銷研究和管理做準備
3.大學(xué)畢業(yè)后的5—10年
A.時機成熟時找一份營銷咨詢師的工作，開始從事市場經(jīng)濟分析、預(yù)測、規(guī)劃的工作
B.開始進行資金積累，學(xué)習(xí)企業(yè)管理經(jīng)驗，準備創(chuàng)建自己的事業(yè)
C.尋找志同道合的伙伴，開始組建自己的團隊
4.大學(xué)畢業(yè)后的10年后
A.完成自己的團隊的組建，創(chuàng)建自己的咨詢公司
B.在行業(yè)內(nèi)打出自己公司的名氣，獲取更大的發(fā)展
四：自我調(diào)整和完善
1. 就業(yè)心理的調(diào)整和面試技巧的學(xué)習(xí)
面對激烈的就業(yè)競爭，在心理上可能會出現(xiàn)一些問題，所以要樹立正確的就業(yè)心理和自信心，不斷調(diào)整自己的心理狀態(tài)，不把自己定位過高，避免出現(xiàn)就業(yè)焦躁、依附等不良心理; 看一些關(guān)于面試方面的書，學(xué)習(xí)面試技巧，注意自己的著裝和姿態(tài)禮儀，鍛煉自己說話的技巧，完善自己，靠自己的能力來找一份適合自己的工作。
2. 提高自身素質(zhì)，形成良好習(xí)慣
雖然過去的兩年多的時間里已經(jīng)基本掌握了市場營銷專業(yè)的知識，有了一定的語言交際能力和組織策劃能力，畢竟校園和社會不同，所以這些還遠遠不夠，我必須堅持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，完善自己的專業(yè)知識，參加一些社會活動，接著鍛煉自己的語言交際能力和組織策劃能力，摒棄做事急躁的習(xí)慣，提高自身綜合素質(zhì)，為未來的就業(yè)做好全面的準備。
五：結(jié)束語
機會總是留給有準備的人，即將走出校園的我，面對著踏入社會的就業(yè)問題，已經(jīng)做好了一系列計劃，這個計劃可能還存在一些不足，我會時刻保持清醒的頭腦，根據(jù)具體的實際情況來實踐計劃，并及時作出調(diào)整和完善，朝著自己的目標(biāo)努力拼搏奮斗，成就自己的一番事業(yè)。
計劃書學(xué)生 篇4
玩具市場雖然是塊誘人的大蛋糕，但要想分食一塊卻非易事。從傳統(tǒng)玩具到強調(diào)益智功能的玩具，再到如今有“生命”的手工自制毛絨玩具，商家絞盡腦汁比拼創(chuàng)意。誰更有創(chuàng)意，就意味著誰更有可能獲得新的商機。
我公司發(fā)展玩具市場的策略：
(一)創(chuàng)建自主品牌
當(dāng)前我國玩具業(yè)可以說既面臨著過剩，又面臨著空白。一方面，傳統(tǒng)玩具數(shù)量巨大，魚龍混雜;另一方面益智玩具、遙控玩具、模型玩具、積木玩具等市場，在某種意義上，仍是國內(nèi)玩具業(yè)的空白點。針對這些市場，我公司進行不同玩具產(chǎn)品的研發(fā)，不僅能擺脫低水平的價格、同質(zhì)競爭，而且能有效地提升我公司在國內(nèi)外玩具行業(yè)的整體水平。
(二)創(chuàng)建有中國特色元素的玩具市場
中國上下幾千年的歷史長河中，孕育了非常寶貴和豐富的文化資源，包括膾炙人口的神話故事、歷史名人傳奇，這些都是玩具作品取之不盡的創(chuàng)作源泉。其中，我國許多動漫玩具創(chuàng)作設(shè)計資源被其他國家的動漫設(shè)計人士看好就是一個很好的證明。例如《花木蘭》《西游記》《三國演義》等等。
(三)實施有效的營銷戰(zhàn)略
1。組建營銷團隊
如果我們想要在國內(nèi)外玩具市場占有一席地，首要條件是要組建一支營銷團隊，這個團隊要對我國各類玩具市場的基本運作情況有清晰的認識，而且更要了解內(nèi)銷渠道選擇、客戶管理及服務(wù)理念等。
2。收集市場信息
進入玩具市場不能盲目切入，對我國玩具市場的信息收集是必不可少的一項工作任務(wù)，此項工作是為市場銷售提供信息，為公司決策者提供決策依據(jù)。
了解國內(nèi)外玩具市場相關(guān)管理法規(guī)，規(guī)則，產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準要求。并對我公司主要的玩具市場的發(fā)展趨勢、消費特性、習(xí)慣，應(yīng)該有很好的掌握。同類產(chǎn)品有哪些主要競爭對手，銷售渠道如何布局，價格體系，營銷策略、銷售情況等資料的收集。
3、產(chǎn)品策略
4、價格策略
5、網(wǎng)絡(luò)推廣策略1)百度競價排名。2)EMAIL營銷。3)論壇4)友情鏈接。5)博客營銷。
6、確立適合國內(nèi)外市場的產(chǎn)品線
近幾年，玩具市場出現(xiàn)一些電影電視劇等媒介引導(dǎo)的玩具產(chǎn)品的熱銷，一定程度上提高了相關(guān)品牌的認知。按照消費者的喜好和消費特性，設(shè)計產(chǎn)品的印刷包裝方式和款式，并根據(jù)市場信息的反饋和產(chǎn)品的市場定位確定有競爭力的產(chǎn)品價格體系。
企業(yè)管理經(jīng)營
一，公司部門，崗位及人數(shù)
公司內(nèi)部管理制度
為提高公司工作效率，規(guī)范公司運作，維護公司權(quán)益，促進公司健康、持續(xù)發(fā)展，特制定公司內(nèi)部管理制度。
一、機構(gòu)設(shè)置與職能
本公司設(shè)立總經(jīng)理，下設(shè)三個部門，業(yè)務(wù)部、財務(wù)部和行政部。
(一)總經(jīng)理按照公司章程規(guī)定的履行職責(zé)。
(二)業(yè)務(wù)部職能與直接責(zé)任
部門職能：負責(zé)公司日常的業(yè)務(wù)管理工作;公司業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)管理具體制度的擬訂和實施;進行市場、客戶的信息搜集、整理。
直接責(zé)任：
1、負責(zé)對當(dāng)物進行鑒定、評估、保管，支付當(dāng)金;
2、負責(zé)制定《評估標(biāo)準》;
3、負責(zé)開發(fā)新業(yè)務(wù)及制定相關(guān)管理制度;
4、負責(zé)與典當(dāng)業(yè)務(wù)所涉及的相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作;
5、負責(zé)公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
6、負責(zé)公司業(yè)務(wù)資料的管理工作。
(三)財務(wù)部職能與直接責(zé)任
部門職能：負責(zé)公司日常的財務(wù)管理工作及典當(dāng)業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督工作。
直接責(zé)任：
1、負責(zé)公司財務(wù)管理的各項規(guī)章制度的編寫、完善和執(zhí)行;
2、負責(zé)編制公司的年度財務(wù)預(yù)算、決算方案;
3、負責(zé)編制財務(wù)計劃，定期分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務(wù)紀律;
4、會同有關(guān)部門，定期分析公司的經(jīng)營情況及財務(wù)狀況，促進公司取得較好的經(jīng)濟效益;
5、負責(zé)公司與工商、財政、稅收、銀行等部門之間的協(xié)調(diào)工作;
6、負責(zé)公司所有資金的籌集、調(diào)度、控制、使用;
7、定期對公司的存貨、固定資產(chǎn)、低值易耗品進行清查盤點，確保公司資產(chǎn)的安全、完整;
8、負責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)、有價證券的保管，會計憑證的編制、審核與保管，會計賬冊的登記、處理與保管;
9、負責(zé)對公司典當(dāng)業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督工作;
10、負責(zé)辦理公司的各項納稅事宜;
11、負責(zé)編制統(tǒng)計表，并報送相關(guān)主管部門。
(四)行政部職能與直接責(zé)任
部門職能：負責(zé)公司日常辦公事務(wù)的管理工作;負責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作;制定公司考勤制度、車輛管理制度并組織實施;負責(zé)建立公司信息管理系統(tǒng)。
直接責(zé)任：
1、負責(zé)對辦公場所管理;
2、負責(zé)辦公用品的購置和管理;
3、負責(zé)制定安全制度，管理安全防范設(shè)施;
4、負責(zé)制定考勤制度、車輛管理等制度;
5、負責(zé)與公安部門的協(xié)調(diào)工作;
6、負責(zé)公司的檔案管理工作;
7、總經(jīng)理交辦的其他工作。
二、庫房管理
(一)庫房管理工作由專人負責(zé)，工作人員應(yīng)忠于職守，遵紀守法，廉潔奉公，時刻保持高度的警惕性和責(zé)任感。
(二)倉庫保持整潔，物品擺放穩(wěn)妥、有序，活當(dāng)、絕當(dāng)物品分架(柜、箱)存放，標(biāo)簽拴掛、粘貼牢固，簽章清楚，內(nèi)容齊全，字跡工整。
(三)物品出入庫須雙人在場，入庫、出庫手續(xù)當(dāng)場辦理，齊全、規(guī)范，不得以任何理由先出(入)庫后補辦手續(xù)。
(四)庫房實行雙人管理，兩把庫匙雙線分管。堅持雙人開庫閉庫制度，作業(yè)時同進同出，互相監(jiān)督、互相配合。下班時警報器要布防，并確認上鎖。
(六)庫內(nèi)絕對禁煙、禁明火，禁止使用照明燈具和報警器以外的任何用電設(shè)施。庫內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品。
(七)庫存物品設(shè)專簿逐次序時登記，妥善保管出入庫票據(jù)，按期進行票物核對、帳物核對、帳票核對，月末與財務(wù)和業(yè)務(wù)部門共同點庫對帳。
(八)物品入庫出庫應(yīng)嚴格把關(guān)，不出紕漏。質(zhì)押品入庫時，認真查點核對，做到有單有物。入庫后，應(yīng)按順序放入，不得隨意散放，不得出借、拆看。質(zhì)押品取贖時，嚴格核對當(dāng)票與質(zhì)押品袋上所填內(nèi)容是否相符，手續(xù)是否齊全。
三、報表編制與報送管理
(一)按照國家有關(guān)規(guī)定，真實記錄并全面反映其業(yè)務(wù)活動和財務(wù)狀況，編制月度報表和年度報表，按要求向省級商務(wù)主管部門及所在地設(shè)區(qū)的市(地)級商務(wù)主管部門報送。
(二)按照公司規(guī)定要求，定期報送經(jīng)營情況明細表。
五、員工行為規(guī)范管理
(一)全體員工要牢固樹立熱情為客戶服務(wù)，認真對客戶負責(zé)的思想和"服務(wù)促業(yè)務(wù)，服務(wù)出效益"的觀念。加強學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)建一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精，具有良好職業(yè)道德和文明禮貌的員工隊伍，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象，建立良好的社會聲譽。
(二)服務(wù)用語規(guī)范：在辦理業(yè)務(wù)過程中要語言文雅、禮貌，在工作中提倡使用普通話，在辦公和營業(yè)場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。任何情況下不得與客戶吵架，謾罵。
(三)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范：客戶臨柜時，員工應(yīng)微笑迎接，主動招呼"您好"。當(dāng)遇到客戶咨詢，應(yīng)主動招呼，并詳細給予說明，做到多問不煩不燥。遇到客戶對工作提出建議或批評時，應(yīng)虛心誠懇且站立服務(wù)。認真負責(zé)，按章操作，熟悉業(yè)務(wù)，杜絕差錯，正確收付現(xiàn)金，計算利息，保證錢幣、當(dāng)物真實，為客戶保密。
(四)勞動紀律規(guī)范：員工要按時上班，不遲到、不早退，有事須辦理請假手續(xù)，不得擅自代班代崗。未經(jīng)經(jīng)理批準，禁止帶領(lǐng)無關(guān)人員進人營業(yè)柜臺內(nèi)。員工上班應(yīng)著裝整潔、服裝潔凈得體。
六、安全保衛(wèi)管理
(一)根據(jù)公司的要求，按規(guī)定的保安項目做好安全防范工作，周密細致地為公司安全服務(wù)。
(二)根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度，做好防盜、防爆等工作。
(三)嚴格執(zhí)行驗證制度，防止未經(jīng)許可的外來人員進入辦公區(qū)。
(四)在開展業(yè)務(wù)時如發(fā)現(xiàn)可疑物品、可疑人員或者公安機關(guān)通報協(xié)查的人員或贓物，應(yīng)當(dāng)立即向公安機關(guān)報告。
(五)遵紀守法，堅守崗位，認真做好上崗執(zhí)勤、守夜、護衛(wèi)、巡邏、檢查等工作，預(yù)防發(fā)生治安案件。
(六)保障公私生命財產(chǎn)安全，如有異常及時處理或報告上級。
(七)執(zhí)行交接班制度，做好交接班記錄。
(八)按照公司有關(guān)現(xiàn)金提送規(guī)定，采取措施，保證押送的安全。
(九)重大和突發(fā)性事件，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告、請示并采取必要的應(yīng)急措施，維持秩序，保護好現(xiàn)場，配合有關(guān)方面做好工作。
(十)公安人員到公司執(zhí)行公務(wù)，應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
風(fēng)險分析和評估
依據(jù)對風(fēng)險的識別，本公司存在三大方面的風(fēng)險：市場，競爭對手和技術(shù)風(fēng)險。
根據(jù)海關(guān)總署01~08年連續(xù)八年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國玩具出口額從20xx年的75。81億美元增長到20xx年的255。1億美元。目前，全球銷售的玩具有超過70%是中國制造的。
玩具的主要消費對象是兒童，他們對危險的認知度和躲避危險的能力受年齡影響存在較大的局限性。所以，為了有效地保護兒童在玩耍玩具過程中的安全與健康，各國都對玩具產(chǎn)品的質(zhì)量與安全制定了嚴格的技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準要求，同時也實行了不同方式的玩具產(chǎn)品市場準入制度。這對我國增長中的玩具出口貿(mào)易產(chǎn)生了很大影響。
歐盟是我國玩具出口的主要市場之一，也是目前國際上對玩具產(chǎn)品監(jiān)管最為嚴格和細致的地區(qū)，先后頒布了約40條與玩具直接相關(guān)的技術(shù)法規(guī)和安全標(biāo)準。此外，為了有效實施相應(yīng)的消費者保護政策，歐盟建立了非食品類消費品快速預(yù)警系統(tǒng)(RAPEX)，若各成員國發(fā)現(xiàn)在市場銷售的玩具存在安全缺陷或者具有潛在危險，既可通過該系統(tǒng)將產(chǎn)品信息迅速地傳到歐盟委員會和其他成員國主管部門，以便共同采取有效措施防止或限制該類產(chǎn)品的市場銷售。
據(jù)珠海檢驗檢疫局技術(shù)中心統(tǒng)計，20xx年第三季度，歐盟共發(fā)布玩具產(chǎn)品(包括嬰兒學(xué)步車)信息通報130起，其中涉及中國產(chǎn)品的通報101起。這些通報嚴重影響了中國制造的玩具產(chǎn)品形象，給我國玩具廠商造成了較大的經(jīng)濟損失。
具體風(fēng)險分析和企業(yè)應(yīng)對：
從出口國家看，20xx年共有14個歐盟成員國和挪威對中國產(chǎn)玩具發(fā)布了信息通報。其中，塞浦路斯發(fā)布的通報數(shù)最多，共22項，占總數(shù)的45。8%，是歐盟各國中出口風(fēng)險最高的國家。產(chǎn)品問題集中在塑料玩具中領(lǐng)苯二甲酸酯類物質(zhì)含量不符合REACH法規(guī)要求。其次是德國，斯洛伐克和波蘭，通報數(shù)分別為6項，4項和4項，占總數(shù)的12。5%，8。3%和8。3%，顯示出口到這三國的玩具產(chǎn)品也有較高風(fēng)險。其通報原因分布于領(lǐng)苯二甲酸脂類物質(zhì)含量超標(biāo)，存在窒息或傷害危險三方面。其他的通報國家還包括丹麥，英國，愛沙尼亞，法國，荷蘭等，從數(shù)據(jù)上看，其出口風(fēng)險相對較小。
從通報原因看，被通報的產(chǎn)品主要有以下三個質(zhì)量問題：產(chǎn)品材料含高風(fēng)險化學(xué)物質(zhì)，產(chǎn)品部件容易導(dǎo)致兒童窒息，產(chǎn)品存在令兒童受傷的危險。其他問題還包括產(chǎn)品存在導(dǎo)致兒童視力受損的隱患。
綜上所述，作為出口歐盟的玩具生產(chǎn)商我們應(yīng)注意：近幾年歐盟內(nèi)部出口風(fēng)險最高的國家依次為塞浦路斯，德國，斯洛伐克，波蘭：高關(guān)注化學(xué)物質(zhì)中鄰苯二甲酸脂是出口風(fēng)險最高的檢測指標(biāo)，由于設(shè)計不合理或做工不精致造成的窒息或傷害危險也是輸歐玩具頻繁受阻的主要原因。此外，我們生產(chǎn)具有特殊功能兒童玩具的企業(yè)綜合考慮相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準，避免由此帶來的風(fēng)險。
計劃書學(xué)生 篇5
無錫茶產(chǎn)業(yè)背景
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平的提高，越來越多的人開始注重生活質(zhì)量，追求高品位生活和養(yǎng)生。茶作為中國特色飲料具有悠遠的歷史和豐富的營養(yǎng)價值,茶飲料已經(jīng)被越來越多的百姓所接受。
自20xx年以來，無錫本地烏龍茶已形成量產(chǎn)，茶園規(guī)模不斷擴大。無錫市政府大力扶持茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，無錫市錫山區(qū)堅持發(fā)展集生產(chǎn)、生態(tài)、休閑、旅游、文化等多種功能于一體的現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)，打造出了一條完整的茶文化產(chǎn)業(yè)鏈。所以我們認為在茶產(chǎn)業(yè)內(nèi)進行發(fā)展具有可行性。
市場分析
我們計劃在茶館行業(yè)競爭。這個市場的規(guī)模雖然不大，但我們相信，隨著商業(yè)的進一步發(fā)展，無錫的茶文化將一步步的被挖掘和重視，整個行業(yè)欣欣向榮。
市場研究表明未來幾年我們的市場發(fā)展到成熟期。在這段時期里，預(yù)計我們力爭的細分市場將不斷成長，改變這種情況的主要力量是現(xiàn)在無錫政府對傳統(tǒng)文化的重視和保護的措施正一步步地出臺，我們茶館以宣傳和發(fā)揚茶文化為目的經(jīng)營將逐漸被市場認同。
可行性分析
1.政府對茶產(chǎn)業(yè)及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的大力扶持
2.人民對于健康高品質(zhì)生活的追求，茶需求增大。
3.為高壓白領(lǐng)上班族及老年人提供休閑解壓養(yǎng)生場所。
4.以無錫茶產(chǎn)業(yè)園為依托，降低成本，保證貨源。
困難分析
1.競爭對手
茶館經(jīng)營西化，茶漸漸退居次要地位，類似于咖啡、飲料及各色菜肴等已成為茶館的主要經(jīng)營項目。造成純粹茶館越來越少，難以滿足眾多愛茶者的需求。
茶館并不是顯示檔次的地方，要關(guān)注人的心理感受，我們認為茶館不能做連鎖，如果按照快餐的方法，把茶館的文化或是經(jīng)營都程序化了，這樣的茶館肯定是要“死”的。
無錫茶館除了吃喝上的無特色外，經(jīng)營者在建筑和空間布局上也不是那么用心。幾乎每個茶館都有雕花銅欄桿，茶具基本都差不多，有的甚至連坐的凳子也差不多，抄襲之風(fēng)嚴重，從另一個側(cè)面也說明，經(jīng)營者并沒有用心去考慮怎樣把茶館的品質(zhì)做到極至。
雖說茶館是隨商業(yè)發(fā)展而逐漸形成和興旺起來的，帶來其他地區(qū)的特色也是一件好事，但這并沒有同當(dāng)?shù)氐奈幕嗳诤徒涣鳌ｋm然不少經(jīng)營者已經(jīng)意識到這樣的問題，但是因為經(jīng)營已經(jīng)上了軌道，害怕改變要影響生意，所以只能任現(xiàn)在的狀況繼續(xù)下去。
2.市場認可
如何得到消費者的認可，盡快投資收回成本并獲得利潤，是我們團隊面臨的主要問題。由于主營本地烏龍茶，成本不高，利潤小，如何做到薄利狀態(tài)下的多銷是一個急需解決的問題。我們對此采取的措施是，加大宣傳，與媒體報紙移動電視合作，提高茶館的知名度。另外我們邀請本地名人進行開館剪彩活動，造成一定的聲勢。
再就是來自茶館特色服務(wù)的吸引，我們茶館的產(chǎn)品與服務(wù)，以其獨特性吸引消費者。另外我們采用會員引入模式，作為我們的會員如果能夠吸引更多的消費者，那么我們會相應(yīng)的為會員提供優(yōu)惠活動，以發(fā)展帶動發(fā)展的方式引入顧客。適當(dāng)參加社區(qū)回饋活動，大力支持公益事業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)品牌形象，增強公民的認可度。
公司運營
1、投資成本
前期店址選擇、租賃，店鋪裝修，設(shè)備購進，人員雇傭培訓(xùn)，廣告宣傳費用和其他預(yù)計支出五十萬。前期資金由幾人分攤。針對國家和學(xué)校對于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的扶持與幫助政策，申請創(chuàng)業(yè)貸款。
2、店址選擇
我們選擇濱湖區(qū)蠡湖大道xxx號的原因是無錫市行政中心的未來轉(zhuǎn)移，必將帶動新中心即濱湖區(qū)的商業(yè)發(fā)展，商業(yè)的繁榮帶來了巨大的消費人群，環(huán)境優(yōu)雅，輕松安靜的清明雨上茶館必然能夠吸引大批顧客光臨。
茶館特色
茶點篇：主營本地烏龍茶，輔營其他茶產(chǎn)品和各種特色糕點，打造符合江南風(fēng)味的特色茶點。
環(huán)境篇：本店采取古色古香的唐式裝修和服務(wù)，努力營造恬淡寧靜的品茗氛圍，真正做到與本茶館的經(jīng)營理念相吻合，成為被廣大消費者認可的休閑解壓養(yǎng)生好去處。
消費篇：在這里消費者不僅可以享受安靜的氛圍，品味香茗，還可以根據(jù)喜好選擇陳列廳的茶具、茶葉購買。本茶館與無錫紫砂名廠直接合作，保證茶具工藝質(zhì)量。另與茶園合作，保證茶葉供應(yīng)，形成買，用，品的完備流程。
市場銷售戰(zhàn)略
定價策略
1.合理定價：結(jié)合市場，采取多品種、多價位的定價策略，將價格定位中低檔。
2.數(shù)量折扣：累計消費588元，贈送一張9折會員卡，累計消費1588元，贈送一張8折貴賓卡。
3.贈送抵用卷：一次消費滿88元，贈送一張10元抵用券。吸引更多的消費者再次前來。
4.尾數(shù)定價：我們將所有的產(chǎn)品都是用尾數(shù)定價。例如，一壺低檔的烏龍茶定價為58.8元。
促銷策略
邀請無錫日報、揚子晚報、七惠網(wǎng)、無錫論壇前來參加開業(yè)典禮，力求擴大宣傳聲勢，提高茶館知名度。逢節(jié)假日，采取優(yōu)惠酬賓活動，前50名顧客七折優(yōu)惠，其他顧客贈送小包裝茶葉一份。
消費超過88元，送聽雨紀念收藏卡，集齊十張，可兌換店里相應(yīng)產(chǎn)品。與政府部門合作，并聯(lián)合無錫茶文化館等對無錫市民的茶文化知識進行普及與推廣。與老年人協(xié)會合作，作為其相關(guān)活動的場所。與旅行團簽訂長期合同，讓其帶領(lǐng)其旅游團進行消費，一次給予團惠價8.8折。
計劃書學(xué)生 篇6
現(xiàn)在的消費者對吃的選擇是多樣的，大眾消費者對生活質(zhì)量的要求也越來越高，“吃”已不僅僅是為了吃得飽，已經(jīng)提出了吃得健康、吃得時尚的想法了!開甜品糖水店創(chuàng)業(yè)好，就是一個最佳的選擇，甜品作為現(xiàn)代休閑美食的代表，正在為越來越多的人所接受和喜歡，可是目前國內(nèi)甜品行業(yè)的現(xiàn)狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要。
那么,甜點店創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)該如何寫呢？計劃書應(yīng)該具備哪些要素呢？筆者(中國餐飲經(jīng)營)特為創(chuàng)業(yè)的朋友們提供一份創(chuàng)業(yè)計劃書范本，供各位創(chuàng)業(yè)者參考借鑒。
一、定位
一般甜點都是小孩子喜歡吃的，但是我并不想只把甜點的市場目標(biāo)投放在兒童身上，要讓男女老少們都喜歡吃甜點，甜點要全是diy手工現(xiàn)做現(xiàn)賣的，要做到甜而不膩、入口不淡，并且還會搭配上自己調(diào)配的果汁，做到營養(yǎng)全面、好吃又美味。
二、投資分析
我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情，最初的資金是有20萬，甜品店可承受的租金范圍在一個月4000以內(nèi)，而且環(huán)境又要處于鬧市，租金最好是一個月付一次或者是三個月付一次。
三、裝璜與設(shè)計
既然地處鬧市，不管店面大小，一定要精致，因為人的食欲一般與環(huán)境有關(guān)。我個人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的，我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點、果汁一類的，并附上詳細的介紹，（例如：甜點的做法、口感……）供客人參考。一開始如果因為店里小的緣故而不能供應(yīng)客人休息下來好好品嘗我們甜品，沒關(guān)系，可以在客人買甜點時贈送一個我們diy親手制作的可愛小人偶作為補償，并且向客人解釋原因。等后面生意做大了，在慢慢擴大店面，來歡迎更多的新老顧客。
四、經(jīng)營品種
主營：各種營養(yǎng)甜點、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶……
五、經(jīng)營特色
本店最大的特色就是所有甜點、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業(yè)員工diy現(xiàn)做現(xiàn)賣。并且甜點是按照國家營養(yǎng)標(biāo)準來進行制作，象很多女生喜歡吃甜點，可是又非常怕胖，便視甜點為洪水猛獸一般，但是我們卡卡沫diy甜點不一樣，我們有自己的品牌，我們每一款甜點都是經(jīng)過營養(yǎng)師的鑒定，只有具有國家營養(yǎng)標(biāo)準的甜點，我們才會推銷上市。
六、經(jīng)營方式
（1）在剛開店期間可以先打出廣告，告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動，凡是購買任何一樣甜點都打8折，只有把廣告做好了，才會有更多的人知道我們卡卡沫甜點。
�。�2）實行會員辦卡制，在我們店里買滿100元或者是積分有達到200分便可免費辦一張會員卡，會員在重大節(jié)日于活動期間可享受7.5折優(yōu)惠，買滿50元送一款自調(diào)果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。
�。�3）我們每次制作出新口味甜點不會直接拿出來賣，而是先進行免費試吃活動，讓廣大顧客品嘗，并且讓每一位品嘗的顧客留下對新款甜點的意見、是否喜歡新款甜點……等一系列問題，等統(tǒng)計出廣大顧客的意見之后我們店在決定是否將新款甜點正式上市。
七、銷售服務(wù)
一家好的甜品店不僅僅是因為有好的甜點，也是因為有優(yōu)秀的員工素質(zhì)，在我們卡卡沫甜品店的每一個員工都是必須經(jīng)過嚴格培訓(xùn)出來的，服務(wù)有三到：心到、禮到、誠意到。要讓顧客覺得我們卡卡沫甜品店的員工有良好的品質(zhì)，對待客人要盡善盡美，不得以任何理由拒絕顧客的合理要求。對于顧客提出的意見要及時的反饋給每一位員工，及時改正自己的不足，我們要做到給每一位顧客帶來快樂。因為吃甜點是種享受，享受當(dāng)然是件高興的事情，怎么可以讓顧客不滿意呢？
八、誠信待客
（1）在本店買到過期不新鮮的任何一樣產(chǎn)品，我們退雙倍錢并且免費贈送10份最新鮮的招牌甜點以示賠償。
�。�2）對于顧客的外送甜點一定準時送到，決不拖延時間，保證讓顧客吃到最新鮮的甜點，如果中途出現(xiàn)意外或者突發(fā)狀況，一定第一時間告訴顧客沒有將甜點送到的原因，并且事后做雙份賠償。
筆者（微博）Tips：
開甜品糖水店創(chuàng)業(yè)，享受最甜蜜的事業(yè)這才是現(xiàn)代人創(chuàng)業(yè)的最好選擇，用甜品來品味我們的生活，將精致、營養(yǎng)、美味、健康的甜品和甜品的理念不斷的發(fā)展出去，就是在不斷的匯聚財富，選擇的正確的創(chuàng)業(yè)之路成就你美好的事業(yè)吧。
計劃書學(xué)生 篇7
一、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
二、經(jīng)營目標(biāo)
1、由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)， 想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者，約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)目充足，消費水平中低檔。
2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營計劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度�？ㄉ嫌≈茣䥺T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9。5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財務(wù)估算
啟動資產(chǎn)：大約需9.5萬元
設(shè)備投資：1、房租5000元。2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)；3、貨架和賣臺投進約1500元；4、員工(2名)同一服裝需500元5。機器設(shè)備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。
每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周)，約5000元。
貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計20xx元。
水電等雜費：700元設(shè)備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險及制約因素分析：
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