農(nóng)村淘寶運營計劃書
一、發(fā)展前景
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，人們的消費習(xí)慣發(fā)生著巨大的改變，網(wǎng)店以其便捷的服務(wù)、優(yōu)惠的價格越來越受到人們的親睞。毫無疑問，淘寶是所有購物網(wǎng)站中最被人熟知的，所以淘寶店應(yīng)該說是一個相當有前景的創(chuàng)業(yè)項目。網(wǎng)購目前在城鎮(zhèn)非常普及，大家都是由原來的排斥→不信任→嘗試→網(wǎng)購狂人。據(jù)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在農(nóng)村居民對網(wǎng)購的態(tài)度處于不信任和嘗試階段，所以農(nóng)村淘寶店有巨大的.潛力。
二、農(nóng)村居民的生活現(xiàn)狀
1、居民消費：農(nóng)村居民的消費現(xiàn)狀是物品價格高，品種選擇少，假貨劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫， 商場相對集中城市，購物路程較遠。
2、農(nóng)產(chǎn)品銷售：銷售渠道少，很難推廣價格高的經(jīng)濟作物，運輸效率低下， 缺少有力的農(nóng)村經(jīng)濟人。
3、農(nóng)產(chǎn)品的需求：日用品、農(nóng)藥、化肥 、服裝、家用電器等農(nóng)資產(chǎn)品成本高，種植品種單一，供求信息相對較少。
三、農(nóng)村電子商務(wù)契機
1、天時：通過分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀，得出結(jié)論，農(nóng)村電子商務(wù)時間已經(jīng)成熟。
2、地利：市政府非常重視，經(jīng)濟作物非常充足，只是沒有量化。
3、人和：村民普遍意識提高，對電子商務(wù)知識的普及，以及對淘寶大家都很認可。
四、阿里巴巴集團未來投資支持
1、阿里巴巴集團未來投資三大戰(zhàn)略：①農(nóng)村電子商務(wù) ②跨境電子商務(wù) ③數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
2、阿里巴巴集團農(nóng)村電商戰(zhàn)略： ①阿里集團預(yù)計3-5年內(nèi)投資100億元人民幣來進行
千縣萬村工程，（打造1000個縣級 運營中心和10萬個村級服務(wù)站）覆蓋全國1/3的縣城，
1/6的農(nóng)村地區(qū)。2014年是啟動年、 2015年是布局年、2016年是推廣年、2017年是成型年。
五、前期準備
�。ㄒ唬╅_業(yè)前宣傳
1、召集村民講解“網(wǎng)購” 使村民了解網(wǎng)上購物的以下幾個優(yōu)點： 第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間的限制； 第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當?shù)貨]有的商品；第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫； 第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時又 省力； 第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一 系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。 從根本上轉(zhuǎn)變農(nóng)村購物觀念，從而使”村淘”業(yè)務(wù)得以順利開展。
2、、完成代購業(yè)務(wù)。為村民處理物流、退貨等問題。做好網(wǎng)商和村民的橋梁 。
3、提升村民自身積極性。
�。�1）、收購農(nóng)產(chǎn)品，放到網(wǎng)上出售。
�。�2）、尋找手工工藝品業(yè)務(wù)，發(fā)放到村民手里由村民制作，然后放 到網(wǎng)上出售。
�。�3）、幫助有基礎(chǔ)的村民自己開網(wǎng)店。
�。ǘ⒂∷㈩惣懊襟w類宣傳
1、平面宣傳——預(yù)熱（傳單 橫幅 海報）
2、傳統(tǒng)每天——接地氣造聲勢（視頻類：當?shù)仉娨暸_投放廣告。音頻類：服務(wù)站自家播放音頻廣告、當?shù)貜V播臺介紹、村內(nèi)大喇叭宣傳 。）
（三）平時工作注意事項
1、參加人員，要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程。
2、所有人員務(wù)必提早到崗，確保各項工作準備到位。
3、.站點設(shè)置宣傳頁供其他顧客自取。
4、專人負責(zé)促銷活動，如禮品發(fā)放等。
5、對于來不及選購的顧客，可進行登記，后續(xù)二次營銷。
6、人數(shù)過多，還需要人員來維持秩序，保障現(xiàn)場安全。
7、.確保有足夠的資金完成代買工作。
六、網(wǎng)店組織機構(gòu)
網(wǎng)店一共四名成員，組織管理如下： 網(wǎng)店店長：一名 ，主要負責(zé)淘寶網(wǎng)店的貨源，淘寶網(wǎng)店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務(wù)，物流等個個環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計網(wǎng)店的數(shù)據(jù)。 財務(wù)主管（兼職聘用）：一名 ，主要記錄網(wǎng)店的管理費用，前期投入資金，進貨費用等賬目記錄，每月匯報流動資金狀況以及網(wǎng)店盈虧�？头阂幻� ，主要介紹產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定；掌握供貨商存貨信息，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作。
七、想象未來及網(wǎng)店定位
1.向政府企業(yè)挖需求，引導(dǎo)其在村淘上需要采購的東西。
2.關(guān)注村里鄰居的“大事”比如誰家結(jié)婚，誰家搬新家。
3.事先購買爆款，座位樣品展示，并推薦“物美價廉”的產(chǎn)品。
4.制作名片，宣傳村淘服務(wù)，讓村民隨時找到自己。
5.樹立自己的重視客戶，讓這些“粉絲”發(fā)回“現(xiàn)身說法”和擴散宣傳的作用。
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