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      2. 銷售部經(jīng)理工作計劃書

        時間:2020-10-10 17:25:32 計劃書 我要投稿

        銷售部經(jīng)理工作計劃書

          銷售部的經(jīng)理需要在工作開展之前做好相關(guān)的計劃,那么應(yīng)該如何寫好計劃書呢?下面就和小編一起來看看吧。

        銷售部經(jīng)理工作計劃書

          隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的`如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。

          1. x月份工作回顧

          根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),市場反映出來的問題如下:

          1.1 業(yè)績完成情況

          時間:20xx年5月1日~20xx年5月30日

          1.2 市場方面

          1.1.1 客戶溝通:

          (1) 工作總結(jié):(需要回答:1. 客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2. 客戶如何評價我們;3. 口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4 . 還進行了哪些促銷活動) (2) 問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2. 客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?) 1.1.2 暢銷商品列表及暢銷原因:

          1.1.3 市場動向:(需要回答:1. 商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較; 2. 在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)? 3. 客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?) 1.1.4 競爭對手: 競爭對手列表:

          對手月動態(tài):(需要回答: 1. 本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么? 2. 本月他們做過哪些促銷活動? 3. 人員調(diào)動情況 4.下一步行動預(yù)測)

          優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2. 資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)

          1.1.5 客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的xx 點~xx點鐘)、口味、心理特點等)

          1.3 管理方面

          1.2.1 制度管理(員工出勤、獎懲情況) 1.2.2 單據(jù)和文件管理

          1.2.3 進出庫商品明細表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量 1.2.4 規(guī)范化進出貨流程,確保商品完成正確交接.

          1.2.5 客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)

          1.4 人員變更

          5月招進xxxxx人,負責xxxxx工作;離職xxxxxx人,負責xxxxx工作。xxxxx人參加培訓(xùn),xxx人因公出差。

          2. 六月份工作重點及目標

          總目標(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元,比上月增加xxxx個百分點。

          2.1 市場方面

          2.1.1 加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。

          2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。

          2.1.3 進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

          2.1.4 加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢。

          2.1.5 動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

          2.2 管理方面

          2.2.1 嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。

          2.2.2 認真做好單據(jù)和文件管理工作。

          2.2.3 嚴格規(guī)范商品進出庫流程,采取每期單人負責制。

          2.2.4 做好客戶的統(tǒng)計分析。

          2.3 業(yè)績完成計劃

          時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日

          2.4 人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法

          6月計劃招進xxxx人,負責xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負責xxxxx工作。

          xxx人請假,由xx暫時接替。 xxx人因公出差,由xx暫時接管。

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