商業(yè)計劃書經(jīng)典【15篇】
時間流逝得如此之快，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編整理的商業(yè)計劃書，歡迎閱讀與收藏。
商業(yè)計劃書1
1、整合、解讀信息的需求以規(guī)�；姆绞郊谐尸F(xiàn)出來。在經(jīng)歷了二十年以數(shù)量的規(guī)�；l(fā)展為特征的高速成長后，特別是綜合性報紙“厚報化”趨勢的出現(xiàn)，以及以因特網(wǎng)為代表的新媒體的崛起，中國的傳媒產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入“資訊相對過剩”的傳播時代。在所謂過剩時代，一方面由于資訊、尤其是大眾資訊已經(jīng)大量“過�！倍辉偈巧鐣⑻貏e是傳播領(lǐng)域的重量級“消費者”（也稱社會“主流人群”）對于傳媒的第一要求，提升資訊品質(zhì)、整合傳播結(jié)構(gòu)、解讀信息意義的社會要求便以規(guī)�；姆绞郊谐尸F(xiàn)出來；另一方面，以規(guī)�；偁帪樘攸c的“贏家通吃”的格局造成了在大眾化資訊傳播領(lǐng)域的市場份額越來越集中于少數(shù)具有規(guī)模優(yōu)勢的綜合媒體。
毫無疑問，在社會對于資訊傳播需求的這一提升型變化趨勢中，雜志有著較之專門化報紙更為優(yōu)越的媒介特性，它以其專業(yè)化資訊整合能力和受眾市場的細分進入而成為當(dāng)前社會最受青睞的`傳播媒介之一。關(guān)于這一點，我們可以從素有對于社會注意力資源的聚散轉(zhuǎn)移最為敏感之稱的廣告市場的媒體投放流量的變化中得到佐證。可以預(yù)見，社會對于資訊整合的需求還會越來越強，雜志的發(fā)展前景很看好。我們所處的這個市場經(jīng)濟環(huán)境，對于商業(yè)信息的關(guān)注將會越來越強烈，it經(jīng)理世界所面臨的市場前景是非�？春玫摹�
雜志在各類媒介所構(gòu)成的社會傳播體系中承擔(dān)著專門化資訊聚焦、信息的深度加工整合、提供權(quán)威意見和見識（價值判斷）的角色。
因此，雜志的最大“賣點”在于其“見識”，這種“賣點”是以它的“主打文章”、“封面故事”為表象，以其內(nèi)容結(jié)構(gòu)的資訊相關(guān)和有機鏈接為骨架的。作為讀者的信息管家這一角色我們比不過報紙和電視，但是在時事顧問和意見領(lǐng)袖方面，it經(jīng)理世界大有可為。
2、領(lǐng)先雜志之間的競爭是一個比耐力和耐心的過程。獨木難支大廈，一招鮮、吃遍天的操作手法不可能在這個傳媒環(huán)境獲得成功。一份雜志是以整體的面貌被讀者評價的，要求雜志在很多細節(jié)上必須有持續(xù)的改善，投入大量的精力和時間。一點一滴的改進才能最終脫穎而出，成為讀者市場的首選。
3、中國的傳媒市場在高端領(lǐng)域并不成熟，影響力還不足于在整個社會獲得廣告資源，在行業(yè)的影響力很大程度上決定了一本雜志的生存狀況。就我接觸的一些商業(yè)類雜志而言，沒有行業(yè)經(jīng)濟支撐的雜志日子都不好過。一本雜志的生存狀態(tài)也和它的行業(yè)狀況在很大程度上是同呼吸、共命運，它們的關(guān)聯(lián)程度非常高。很多做資本市場的雜志并不是它的內(nèi)容不好，而是這個資本市場對于廣告投放的預(yù)算太低，再怎么努力，帶來的邊際效應(yīng)也不會有很大提升。有些走低端個人理財路線的雜志在很大程度上不得不忍受沒有多少廣告的痛苦，原因在于這個市場還在培育期。
4、對廣告資源的爭奪會越來越激烈。就我統(tǒng)計的領(lǐng)先雜志廣告資源而言，跨國公司占了絕大多數(shù)。廣告客戶行業(yè)相對比較集中，主要客戶行業(yè)為it通訊、家電、汽車、房產(chǎn)、酒店、教育培訓(xùn)、會議論壇。而it通訊、汽車是最為重要的兩個行業(yè)。
分析具體客戶也可以看出，經(jīng)常在財經(jīng)類雜志上做廣告的客戶名單并不長，it通訊類主要有華為、用友、金蝶、三星、hp、motorola、philips、夏新、中國移動、中國聯(lián)通、nokia、canon、索尼、松下、oracle、sap、ibm、聯(lián)想、海信。而汽車類客戶有上海大眾、一汽大眾、馬自達、東風(fēng)雪鐵龍、廣州本田、奔馳、寶馬、上海通用幾家。因而對這些關(guān)鍵廣告客戶的爭奪將決定一個雜志在未來的發(fā)展走向。
高端廣告資源的爭奪在很大程度上為后來者和第二梯隊的雜志設(shè)置了一個壁壘，報紙“贏家通吃”的法則很有可能會在雜志上演。
以客戶價值為導(dǎo)向的商業(yè)模式是it經(jīng)理世界獲得經(jīng)營成功和影響力的關(guān)鍵。以獨特的商業(yè)視角和以別人喜歡的方式提供資訊報道，始終貫穿雜志的運營中。如何成為商業(yè)管理類刊物的首選，將是我們應(yīng)該在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷思考的問題。
商業(yè)計劃書2
7要
1.力求表述清楚簡潔。
2.關(guān)注市場，用事實和數(shù)據(jù)說話，
3.解釋潛在顧客為什么會掏錢買你的產(chǎn)品或服務(wù)。
4.站在顧客的角度考慮問題，提出引導(dǎo)他們進入你的`銷售體系的策略
5.在頭腦中要形成一個相對比較成熟的投資退出策略。
6.充分說明為什么你和你的團隊最合適作這件事。
7.要聲明公司的目標(biāo)。
7不要
1.對產(chǎn)品/服務(wù)的前景過分樂觀，令人產(chǎn)生不信任感
2.數(shù)據(jù)沒有說服力，比如拿出一些與產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠的數(shù)據(jù)。
3.導(dǎo)向是產(chǎn)品或服務(wù)，而不是市場。
4.對競爭沒有清醒的認(rèn)識，忽視競爭威脅。
5.選擇進入的是一個擁塞的市場，企圖后來居上。
6.忌用含糊不清或無確實根據(jù)的陳述或結(jié)算表，比如，不要僅粗略說"銷售在未來兩年會翻兩番"又或是在沒有細則陳述的情況下就說"要增加生產(chǎn)線"等等
7.沒有仔細挑選最有可能的投資者，而是濫發(fā)材料。
商業(yè)計劃書3
一、公司簡介
xx機構(gòu)創(chuàng)立于1996年，是由長期在中國、美國、新加坡三國傳媒領(lǐng)域從事經(jīng)營管理的資深人士創(chuàng)立的、在中國從事電視傳媒業(yè)并擁有海外業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的傳媒公司。xx機構(gòu)包括分別注冊于北京、洛杉磯、新加坡的四家電視和廣告公司，目前企業(yè)總?cè)藬?shù)為61人。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
�。ㄒ唬┯耙暪�(jié)目：xx從海外購買或自己包裝、制作影視節(jié)目，向國內(nèi)各地電視臺、音像出版公司、寬帶網(wǎng)絡(luò)等媒體公司出售其播映版權(quán)而獲利。公司也向海外銷售中國制作的影視節(jié)目。
�。ǘ╇娨暀谀浚簒x對國內(nèi)外的影視素材進行市場定位、策劃、包裝、制作、整合，形成自有本土版權(quán)、獨立品牌的電視節(jié)目，通過在全國各地電視頻道播映獲取相應(yīng)廣告時段的廣告收入。公司目前擁有覆蓋全國的電視欄目有四個，其中包括：《xxx》（80家電視頻道）、《xxxxx》（60家頻道），總覆蓋收視人口超過6億。
三、行業(yè)與市場分析
電視媒體產(chǎn)業(yè)是我國的政府最后開放的行業(yè)，隨著目前廣電政策的逐步放松，這個其經(jīng)濟效應(yīng)被長期壓抑的行業(yè)正顯示出極大的上升和贏利空間�！爸撇シ蛛x”、“頻道所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離”、“網(wǎng)臺分離”這些新政策都直接或間接地給非國有電視企業(yè)帶來了擴大市場份額的機會。
至XX年，中國擁有11.85億電視觀眾、1000家以上各類電視臺，已成為世界上最大的電視觀眾市場和電視內(nèi)容需求市場之一。
互動電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、vod點播等數(shù)字媒體的快速發(fā)展在未來三年內(nèi)將為影視內(nèi)容提供商帶來更大規(guī)模的收益。
xx在電視內(nèi)容提供、電視廣告經(jīng)營、寬帶內(nèi)容提供、音像內(nèi)容提供等方面都占據(jù)一定的市場份額。
四、市場份額與競爭
在面向全國發(fā)行的電視欄目市場領(lǐng)域里，xx的主要欄目目前占全國各地頻道總共13520小時/年的節(jié)目時段，市場占有率在同類公司里排名第二位。
在此類市場領(lǐng)域的廣告市場上，xx擁有全國各地頻道676小時/年的廣告時間。廣告時間的市場公開價格總額為1.29億元人民幣，在同類公司里排名也是第二位。
在面向全國發(fā)行的`電視欄目市場領(lǐng)域中，自XX年1月起，隨著新節(jié)目的不斷推出，xx的市場份額已超過探索頻道、新華社、歡樂傳媒等主要競爭者，僅排名在光線傳播之后。在未來兩年里，xx仍將保持目前的市場擴張和市場份額增長趨勢，到XX年中旬成為欄目數(shù)量、占有頻道時間、廣告價值總額排名第一的電視節(jié)目公司。
在影視內(nèi)容版權(quán)交易的市場領(lǐng)域里，XX年xx以800小時以上節(jié)目量，6，964，207元銷售收入在同類公司里排名居2—3名。主要競爭者為：映佳國際、大陸橋、唐龍國際。
XX年，xx與中央電視臺的海外節(jié)目交易收入為4，804，412元人民幣，是該臺的第二大海外節(jié)目交易伙伴。
五、營銷戰(zhàn)略
以迅速擴大市場占有率，進一步形成市場領(lǐng)先者的地位為公司的營銷戰(zhàn)略。目前已經(jīng)取得顯著成效：一年以來公司提供的節(jié)目在占有頻道時間、廣告價值總額等方面在同類市場領(lǐng)域里排名都上升至第二位。
六、企業(yè)競爭優(yōu)勢
�。ㄒ唬┖Ｍ夤�(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)
基于創(chuàng)始人的海外傳媒背景及其運作經(jīng)驗，xx已經(jīng)建立起一個覆蓋全球的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)（由中國節(jié)目公司、洛杉磯和新加坡分公司組成），公司在海外節(jié)目供應(yīng)和內(nèi)容集成方面的能力遠勝于主要競爭對手。
（二）擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條
xx是國內(nèi)少數(shù)幾個擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條（策劃—片源整合—制作—發(fā)行—市場營銷—廣告—多媒體開發(fā)）的電視企業(yè)之一，并在產(chǎn)業(yè)鏈的大多數(shù)環(huán)節(jié)上都具備業(yè)內(nèi)一流的實力。
公司的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)由全球300余家主要的制作公司構(gòu)成，國內(nèi)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)可定期把節(jié)目供達200家以上地方電視頻道。在廣告經(jīng)營方面，公司已經(jīng)建立起一個有豐富經(jīng)驗的銷售團隊，并與茅臺酒、波導(dǎo)手機等越來越多的國內(nèi)外知名產(chǎn)品品牌有了良好的合作。
（三）龐大的節(jié)目庫
公司長年積累形成的影視節(jié)目庫包括超過1300小時的自有版權(quán)母帶庫、XX0小時的具有優(yōu)先使用權(quán)的母帶庫、35000小時的樣帶庫、3，000，000小時全球節(jié)目資料庫，是目前國內(nèi)最完整的節(jié)目庫之一。
�。ㄋ模┢髽I(yè)品牌
xx目前已成為國內(nèi)電視業(yè)最知名的電視公司之一。同時，xx的英文品牌xxx在海外電視業(yè)被廣泛認(rèn)知為“one of the most important china buyer”（最重要的中國交易商之一）。
七、管理團隊
xxxxx，創(chuàng)始人，聯(lián)合總裁。曾在新加坡、美國長期從事電視傳媒事業(yè)，在影視節(jié)目策劃、市場運作方面具有豐富的經(jīng)驗。目前作為中國民營傳媒界的代表人物，他在電視界享有廣泛的知名度。他一直是“亞洲電視論壇atf”、“中國電視金鷹節(jié)”等國內(nèi)外重要傳媒業(yè)盛會的演講嘉賓。
xxxxx，創(chuàng)始人，聯(lián)合總裁。長期在海外和北京、上海從事電視傳媒業(yè)的投資和運營。極強的傳媒運作能力和產(chǎn)業(yè)整合能力使他成為目前國內(nèi)電視圈內(nèi)具有影響力的傳媒經(jīng)營者。
xxxxxx，美國公司創(chuàng)始人、海外總經(jīng)理。長期在好萊塢的電視職業(yè)生涯使她成為通曉國際電視行業(yè)并具有很強經(jīng)營能力的職業(yè)經(jīng)理人。
除了以上來自新加坡、美國的高層傳媒經(jīng)營人，公司還擁有一支富有傳媒專業(yè)經(jīng)驗的本土核心團隊，共同形成一個高效率的xx管理層。
八、長期發(fā)展目標(biāo)
通過進一步加強公司已經(jīng)具備的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的各主要環(huán)節(jié)，形成更為完善的傳媒業(yè)經(jīng)營平臺。在未來五年內(nèi)，公司將發(fā)展成為以電視媒體的內(nèi)容提供和媒體經(jīng)營為主，同時涉及平面媒體、數(shù)字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團。XX年，公司的年營業(yè)額將超過億元，XX年，公司的年營業(yè)額將超過3億元。
九、財務(wù)預(yù)測與融資計劃
公司在未來兩年的高速成長中，將分別形成2419.58萬元、7201.37萬元的銷售收入以及2227.50萬元、6278.67萬元的現(xiàn)金流入。
第一期融資計劃：以增資擴股方式融資1000萬—3000萬元人民幣；出讓股份范圍：10%—35%，資金使用：進一步擴大市場占有率，更迅速地占據(jù)市場領(lǐng)先地位；大幅度增強自制節(jié)目能力和節(jié)目開發(fā)能力。
第二期融資計劃：以增資擴股方式融資3000萬—5000萬元人民幣；出讓股份范圍：10%—30%，資金使用：頻道經(jīng)營與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)擴展。
商業(yè)計劃書4
一、項目背景
中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告顯示，我國全國各地在校大學(xué)生也已達到2300萬以上，他們是時尚、電子、數(shù)碼、影像、文化等產(chǎn)品的強大消費群體。他們的前衛(wèi)意識、創(chuàng)新精神、強大的購買力、消費示范效應(yīng)，決定了他們必然是中國現(xiàn)在及未來網(wǎng)上購物的主要消費群體。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及，必將成為未來最重要的商務(wù)模式之一，市場發(fā)展前景廣闊。因此開拓高校消費市場不僅有著良好的發(fā)展前景、經(jīng)濟利益，也抓住了未來的網(wǎng)上購物的主力消費群體。與此同時國家每年都會有一些政策傾向大學(xué)校園，校園也越來越顯現(xiàn)注意力經(jīng)濟效益，開拓這塊市場有巨大潛在的經(jīng)濟效益，還非常有利于樹立良好的企業(yè)形象，帶來一定的社會效益。
而目前尚未有專注校園領(lǐng)域的電子商務(wù)公司，原因：
1、中國電子商務(wù)市場還屬于粗獷發(fā)展階段，市場細分還沒有達到絕對明確的地步，很多公司尚未顧及到；
2、電子商務(wù)起點較高，有些公司看到發(fā)展前景，但有心無力去發(fā)展這塊市場；
3、校園市場相對復(fù)雜，難以逾越的的校園壁壘，使得很多公司望而卻步，缺少有效開拓市場的營銷模式。
二、項目介紹
校園地帶是專業(yè)定位于中國大學(xué)生校園電子商務(wù)門戶平臺，校園地帶可通過整合廠家資源，全國配送體系，立體式滲透型的營銷模式，打造中國最有活力、最具特色、最有競爭力的校園電子商務(wù)第一品牌。
網(wǎng)站定位：高校電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，校園商務(wù)第一品牌。
產(chǎn)品線定位：圖書、音像、禮品、數(shù)碼、手機時尚。
消費群體定位：大學(xué)生、白領(lǐng)等具有活力的年輕消費群體。
項目特點：
1、校園消費市場潛力巨大，大學(xué)生是網(wǎng)上購物的主要消費群體，他們對于未來的電子商務(wù)市場的發(fā)展起決定性作用。
2、大學(xué)生消費前衛(wèi)性、易誘導(dǎo)性、示范效應(yīng)是這塊市場與眾不同之處。
3、國家對高校的政策傾向，有利于樹立企業(yè)形象，產(chǎn)生良好的社會效益。
4、校園市場人力成本相對較低。
項目創(chuàng)新分析：
1、注重差異定位和不可復(fù)制性，針對大學(xué)生市場，以人為本，人性營銷，人與人的溝通，心與心的碰橦，這是任何廣告宣傳都難以達到的效果。
2、模式創(chuàng)新，網(wǎng)上和網(wǎng)下真正互動起來，相互促進相互推動發(fā)展。
3、推廣品牌文化，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，在中國電子商務(wù)群雄亂世的年代，創(chuàng)造第一個讓品牌文化深入人心的校園電子商務(wù)品牌。
4、務(wù)實的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)扎根于大學(xué)校園，讓我們的服務(wù)成為電子商務(wù)領(lǐng)域中的“佼佼者”。
三、商業(yè)模式（略）
1、廠商資源整合
2、物流體系整合
3、支付系統(tǒng)整合
4、手機電子商務(wù)平臺
5、N位立體式的營銷模式
平媒、網(wǎng)媒、實體、會員、互動、直銷、文化。
四、收益
項目第一年總投資為1250萬。其中，設(shè)備購置房產(chǎn)租金150萬，技術(shù)研發(fā)費用100萬，管理費用60萬，財務(wù)費用15萬，營銷費用725萬，流動資金200萬。
收益來源主要為廣告業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和產(chǎn)品銷售利潤。
項目運作的可行性
校園電子商務(wù)市場前景非常的好，將從以下幾點分析：
第一目前網(wǎng)絡(luò)購物的消費群體大專和本科學(xué)歷占67%，年齡在18—24歲之間比例為41.9%，在校學(xué)生購物比例為31%由此可見校園電子商務(wù)發(fā)展空間極其廣闊；
第二學(xué)生消費時尚、折扣心理、易誘導(dǎo)性、示范效應(yīng)等消費特點適合校園電子商務(wù)的發(fā)展；
第三目前我國正在開展高校上網(wǎng)計劃，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的校園模式，隨著數(shù)字校園時代的到來，電子商務(wù)逐漸成為信息時代便利生活的一部分，其發(fā)展前景十分廣闊，并且日趨成熟、完善；
第四大學(xué)校園是一個相對封閉的空間，消費群體相對集中，針對性更強，市場推廣效果要遠遠比其它市場效果好，同時市場運營費用也相對低廉。
第五目前尚未有專業(yè)針對校園市場的電子商務(wù)公司，這也是目前中國電子商務(wù)粗獷化發(fā)展的結(jié)果，隨著市場化的細分，校園市場定為商家必爭之地，提早進入市場將獲得不可取代的競爭優(yōu)勢。
消費群體概況
從19xx到20xx年，短短6年，中國大學(xué)生僅人口總數(shù)就從108萬激增到20xx多萬。大學(xué)生是潛力人群。無可否認(rèn)，大學(xué)生的現(xiàn)實消費力并不強，但同樣不可忽視，他們代表的是不久的將來的實力階層——較高的教育經(jīng)歷決定了他們未來在社會上的中堅與引導(dǎo)地位以及不菲的收入。從最功利的角度來看，大學(xué)生具有潛在的強消費欲望——現(xiàn)實的經(jīng)濟實力雖然可以限制他們的消費表現(xiàn)，但無法扭曲其所擁有的高品質(zhì)價值取向，僅僅從其現(xiàn)有的消費行為和愿望，我們就能預(yù)見到他們的欲望輪廓。
在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生具有“低價值產(chǎn)品高層化、高價值產(chǎn)品低層化”消費特點。也就是說，為了能夠達到消費的`目的，他們可以在高價值產(chǎn)品上降低某些附加需求以達到核心需求的滿足，但是在低價值產(chǎn)品上，他們則會追求完全的需求滿足，享受痛快淋漓的消費體驗�？梢韵胍�，這樣的一群消費者，一旦他們的社會地位和經(jīng)濟能力提升，他們所蘊涵的市場價值與商機無可估量。
群體規(guī)模和消費水平
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示：網(wǎng)絡(luò)購物的消費群體大專和本科學(xué)歷占67%，年齡在18—24歲之間比例為41.9%，在校學(xué)生購物比例為31%，通過以上數(shù)據(jù)可以看出，大中專院校學(xué)生為目前中國網(wǎng)絡(luò)購物的主要消費群體。20xx年，中國目前大中專院校學(xué)生已經(jīng)有20xx萬人左右。大學(xué)生每學(xué)期的消費支出高達4819元，這意味著大學(xué)生的人均年消費超過了城鎮(zhèn)居民人均年純收入（8472.2元）。20xx年這些數(shù)字還要增加。
消費者行為特點
�。�1）強大的消費能力和潛在的消費巨大空間
（2）個性獨特帶來普遍消費
�。�3）實惠消費心理
�。�4）情感消費
�。�5）潮汐性消費
�。�6）消費行為易誘導(dǎo)
消費群體信息傳播空間
21世紀(jì)大學(xué)生生活在一個資訊異常豐富的時代，多元化的媒體渠道、豐富的信息類型與多元化的接觸特征是21世界大學(xué)生信息世界的典型特色。在眾多的信息渠道中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生獲得信息來源的首要渠道56.4%，同樣同學(xué)/朋友的介紹傳播53.1%，代表傳統(tǒng)媒體的報紙55.1%、電視49.8%、雜志27.8%也是重要的信息渠道，對當(dāng)代大學(xué)生有著極為重要的影響，特別在互聯(lián)網(wǎng)廣告真正發(fā)展起來之前，這些媒體依舊是企業(yè)、產(chǎn)品和品牌廣告的最主要傳播載體，尤其需要得到關(guān)注。
商業(yè)計劃書5
1. 前言
2. 點石成金
2.1 租賃經(jīng)營
2.1.1租清潔
節(jié)前假日家庭清掃需要的設(shè)備。
2.1.2租輕松
親友來訪影響燒菜蒸飯，租廚師、餐具及全套服務(wù)。
2.1.3租健康 年紀(jì)大或身體生病的市民，對節(jié)假日飲食起居變化的敏感，租血壓器，血糖儀等醫(yī)療設(shè)備。
2.1.4租瀟灑 假日出行租用汽車、手機等。
2.2 生產(chǎn)經(jīng)營
2.2.1天納豆腐粉
3. 中小企業(yè)的“無品牌經(jīng)營策略”
創(chuàng)名牌是一項耗費大量人力、物力和財力的長期工程。一個企業(yè)，尤其是實力較弱的中小企業(yè)如果不顧自身狀況與條件，一味去爭創(chuàng)名牌，很可能適得其反，得不償失。
中小企業(yè)創(chuàng)名牌的制約因素
一、企業(yè)規(guī)模制約。大多數(shù)中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡單，規(guī)模較小，構(gòu)成了創(chuàng)名牌的一大障礙�？v觀世界名牌，無一不與巨型跨國公司相聯(lián)系，國內(nèi)涌現(xiàn)出來的一批名牌產(chǎn)品，也都歸屬于實力雄厚的大企業(yè)。規(guī)模經(jīng)濟是名牌企業(yè)的一個重要外部特征，一般來說，名牌的各種優(yōu)勢是通過規(guī)模經(jīng)濟才能有效體現(xiàn)出來的。
二、人員素質(zhì)制約。我國大多數(shù)中小企業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低，創(chuàng)名牌是一個知識含量很高的系統(tǒng)工程，需要方方面面的專業(yè)人才，以訓(xùn)練有素的知識、思維、技能完成大量的實務(wù)工作，非專業(yè)人員難以勝任。
三、企業(yè)財力制約。創(chuàng)名牌是一項耗資巨大的工程，其中僅市場推廣就需要巨額資金，大部分中小企業(yè)心有余而力不足。
四、時間制約。創(chuàng)名牌的工作是一項艱苦細致的工作，要耗費大量的時間，需要企業(yè)多年甚至十幾年的不懈努力，大多數(shù)中小企業(yè)在短期內(nèi)，特別是創(chuàng)業(yè)初期難以創(chuàng)出名牌。我國中小型企業(yè)目前大多數(shù)處于企業(yè)、改組、轉(zhuǎn)制時期，如何在目前的市場競爭中找到適合自己的位置，事關(guān)生存與發(fā)展。從以上幾方面分析可見，創(chuàng)名牌決非易事，而一般品牌很難與名牌競爭，“無品牌策略”則不失為一個可供選擇的方法。
“品牌策略”主要有兩種：“不使用商標(biāo)”策略和“采用零售商品品牌”策略。
一、“不使用商標(biāo)”策略
70年代以來，西方有一些日常消費品又回到了不使用商標(biāo)的狀態(tài)。商品之所以能不使用商標(biāo)，一方面是因為有些企業(yè)的產(chǎn)品由于難以形成“產(chǎn)品差別”，或質(zhì)量難以統(tǒng)一衡量，或消費者對質(zhì)量要求不需進行特別的辯論，如電力、礦石、鐵、坯等，從而使得使用商標(biāo)的必要性大大降低;另一類是人們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常接觸的消耗類商品，不需要很高的品質(zhì)，比同類商品售價低20—40%，具有低價格競爭優(yōu)勢。
美國的兩家大零售商“W—MART”和“K—MART”近年來相繼推出了無品牌商品大宗銷售法，他們要求消費者成打、成箱或按一定的散裝量購物，商品僅限于無品牌，甚至是無正式裝璜包裝的統(tǒng)貨，價格相當(dāng)?shù)土�，因而十分暢銷。此法迅速在美國、加拿大等國的超級市場上流行起來。據(jù)統(tǒng)計，美國35萬家零售商店中，有10萬家經(jīng)銷這樣無商標(biāo)的大眾商品。我國消費者的主體仍是是城市廣大的工薪階層和農(nóng)民，物美價廉的商品是他們首要選擇。目前，我國倉儲式購物中心大受消費者青睞就證明了這一點。
二、“采用零售商品牌”策略
零售商品牌是商業(yè)競爭發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。它是零售商為了突出自身的形象，維持競爭地位，充分利用自身的無形資產(chǎn)和優(yōu)勢而采取的一種競爭戰(zhàn)略。具體做法是零售商通過了解消費者信息、自行設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品，并選擇生產(chǎn)企業(yè)進行生產(chǎn)，然后利用自我品牌把產(chǎn)品推向市場。在國外，采用零售商品牌已有幾十年的歷史。如英國最大的零售集團—馬獅集團，共有800余家供應(yīng)商為其生產(chǎn)圣米高商品，該集團在其所屬近千家連鎖店內(nèi)出售———圣米高牌商品。大規(guī)模生產(chǎn)與大規(guī)模零售的有機結(jié)合，使馬獅集團成為全歐洲最具創(chuàng)業(yè)精神及創(chuàng)新的企業(yè)，它使制造商與零售商之間建立了融于一體的關(guān)系。
我國目前一方面不斷發(fā)展壯大大中型零售企業(yè)、連鎖超市，另一方面存在大量生產(chǎn)能力閑置的中小型企業(yè)，日趨激烈的`市場競爭將迫使制造商不得不逐漸采用零售商品牌策略策略，而零售商經(jīng)營自有品牌必須有為其生產(chǎn)產(chǎn)品的大量生產(chǎn)企業(yè)，這就為零售商與中小企業(yè)合作，形成生產(chǎn)與流通的新型結(jié)合體創(chuàng)造了有利條件。
中小企業(yè)與大型零售商聯(lián)系，“采用零售商品牌”優(yōu)勢。
一是價格優(yōu)勢。由于大型零售商擁有較高市場聲譽，其品牌具有名牌效應(yīng)，因而廠家在產(chǎn)品商標(biāo)設(shè)計、注冊、宣傳、使用和保護等方面無需做更多工作，也無需大額投資，因而能以盡量低的價格供貨。對于零售商來說，其進貨渠道直接，省去了一些不必要的中間環(huán)節(jié)和相關(guān)費用，能降低進貨價格。另外，零售商品的品牌與零售商品牌相對應(yīng)，使假冒偽劣的可能性大大降低，從而大大降低商標(biāo)保護的有關(guān)費用。
二是信譽優(yōu)勢。采用零售商品牌，產(chǎn)品在相應(yīng)的零售商店內(nèi)銷售，零售商對其自有品牌的商品具有極強的控制力，并會給予足夠的關(guān)注，較容易在質(zhì)量方面給顧客提供保證。尤其是信譽良好的商店對消費者具有極大的吸引力，能增加消費者購物的安全感。特別是在假貨泛濫的今天，信譽幾乎成為質(zhì)量的保證，消費者能否買得放心，已成為他們在不同零售商、不同品牌之間進行選擇的重要因素，這些標(biāo)以零售商品牌的商品，由于有信譽做保證，加上質(zhì)優(yōu)價低，極具競爭優(yōu)勢。
三是銷售優(yōu)勢。采用零售商品牌可促使零售商為銷售這些商品不遺余力。例如，零售商在銷售式上可以將這些商品放在較優(yōu)的位置，通過科學(xué)的商品陳列強化消費者的購買欲望。而當(dāng)商品品牌和質(zhì)量差別不大時，商品陳列位置與方式可能成為影響消費者選擇商品的主要因素。
四是把握市場需求優(yōu)勢。由于零售商對其自身商品品牌高度關(guān)注，同時創(chuàng)業(yè)計劃書 又直接與廣大消費者打交道，占有大量的市場信息，能夠及時把握消費者的需求變化，并及時反饋給生產(chǎn)企業(yè)，使生產(chǎn)企業(yè)在市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等方面更加貼近市場，能生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品，在競爭中變被動為主動，占據(jù)領(lǐng)先地位。
“無品牌策略”在我國嶄露頭角
一、無品牌商品的適用性。
在不使用商標(biāo)品牌方面，我國已有一些較為成功的例子，如上海時裝集團公司設(shè)立了無品牌縫紉攤，他們摸清了“工薪族”既渴望提高衣著水準(zhǔn)，跟上時代新潮，又擔(dān)心被廠家、商店“斬”一刀的心理，專門購進優(yōu)質(zhì)紡織面料，設(shè)計新式服裝，開設(shè)裁剪、制衣窗口，推出價格低廉、具有鮮明個性特色的時裝，生意十分興隆。
二、零售商品牌的適用性。
零售商品牌在我國處于起步階段。據(jù)報道，上海開開百貨商店自1987年實施零售品牌以來，推出開牌系列產(chǎn)品，其中開開牌襯衫榮獲“中國十大名牌襯衫”的殊榮，開開牌羊毛衫榮獲“中國名牌產(chǎn)品”稱號。上海的華亭伊勢丹在商店的顯著位置擺放企業(yè)的自有品牌，上海市共康服飾城內(nèi)近1/3、達6000余種商品采用“共康”品牌，并在電視上大做廣告。至于上海第一百貨集團、華聯(lián)集團等商業(yè)巨人也都競相推出了自己的品牌產(chǎn)品。
“無品牌策略”在我國的發(fā)展前景
一、我國一些行業(yè)的產(chǎn)品目前正受到國外一些“強勢品牌”的競爭和壓力，這些外國企業(yè)技術(shù)先進、資金雄厚、營銷得法，甚至不顧一切地以在中國市場上“搶攤”為主要目的。在這種情況下，我國實力較差的中小企業(yè)如果盲目與之競爭，無異于“雞蛋碰石頭”，而避強就弱，采用“無品牌策略”以價格優(yōu)勢、市場需求優(yōu)勢來與外國企業(yè)競爭，不失為中小企業(yè)立足市場的一條有效途徑。
二、我國已有一定數(shù)量的大中型零售企業(yè)，目前，總資產(chǎn)超過10億元的百貨零售企業(yè)10余家，利潤5000萬元以上的大約20余家。隨著它們的發(fā)展壯大，一方面有條件形成和強化自己的品牌，另一方也有利于吸納中小企業(yè)采用它們的品牌，成為它們的伙伴生產(chǎn)企業(yè)。
三、我國目前有1000多萬家中小企業(yè)，其中大部分由于受自身財力和規(guī)模的限制，常常以市場追隨者的面貌出現(xiàn)，他們不了解消費者的需要，生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售不出去，創(chuàng)立名牌是他們力所不能及的。同時這些企業(yè)無法及時適應(yīng)市場需求改造產(chǎn)品，缺乏競爭力。從各方面條件來看，他們都有可能與零售商合作，這種生產(chǎn)與流通相結(jié)合的新形式，對中小企業(yè)的生存和發(fā)展極為有利。
四、我國現(xiàn)在假冒偽劣產(chǎn)品肆虐，制假、售假現(xiàn)象層出不窮。而信譽好的大中型零售商的自有品牌只在自家店鋪內(nèi)出售，品牌的管理比較容易，不易被其他廠家、店家假冒，這就為商品提供了防偽、防假的有效途徑。
4. 總結(jié)
商業(yè)計劃書6
我很喜歡《創(chuàng)業(yè)學(xué)》這門課程，創(chuàng)業(yè)學(xué)的知識，讓我們畢業(yè)后進入社會創(chuàng)造自己的商業(yè)價值起到了巨大的作用。《創(chuàng)業(yè)學(xué)》作為一門學(xué)科進入中國的大學(xué)學(xué)府雖然只有短短幾年時間，但是對中國的大學(xué)生而言確實意義遠大，總的來說，《創(chuàng)業(yè)學(xué)》已經(jīng)形成了一套完整的體系思想觀念，引導(dǎo)我們90后大學(xué)生走向商業(yè)經(jīng)理的前端。
一、首先，我先來介紹下創(chuàng)業(yè)學(xué)的各種基礎(chǔ)概念。
《創(chuàng)業(yè)學(xué)》的創(chuàng)業(yè)一詞源自于17世界一法語單詞，起初是一個創(chuàng)業(yè)者用來描述敢于承擔(dān)較大的商業(yè)項目，但是后來呢，創(chuàng)業(yè)這一詞語變成了指那些開創(chuàng)了新的生意方法的商人，創(chuàng)業(yè)兩字從字面上理解，我們不難發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)就是創(chuàng)造，創(chuàng)新，創(chuàng)立；而業(yè)就是事業(yè)，家業(yè)，這兩個字組合起來就產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)，不然，從英語角度講“estabilisha business”，這是個一個動賓詞組，所謂動賓動賓就是要有動才有好的結(jié)果。一位猶太商人說：“如果你不行動，賺錢的頭腦有什么用？”
二、分析完了創(chuàng)業(yè)學(xué)的基礎(chǔ)概念，我再來簡單減少下創(chuàng)業(yè)學(xué)的三種‘‘說’’ 價值說—創(chuàng)造價值
這個相比大家都懂，創(chuàng)造價值嘛，就是為說創(chuàng)業(yè)活動性體現(xiàn)在價值的創(chuàng)造上，強調(diào)了作為創(chuàng)業(yè)者4個基本的方面：一是創(chuàng)業(yè)包括一個創(chuàng)造過程；二是需要付出時間和努力；三是創(chuàng)造者需要承擔(dān)一部分風(fēng)險；四就是大家都喜歡的回報咯，風(fēng)險越大回報就越大。 功利說—創(chuàng)造財富和利潤
代表性的觀點都認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個開創(chuàng)事業(yè)和累積財富的過程，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)活動具有開闊性、自主性和功利性等基本特征。開闊性是創(chuàng)業(yè)對于創(chuàng)業(yè)者來說是一項前所未有的事業(yè)，雖然創(chuàng)業(yè)者可以借鑒、模仿學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗和方法，但是呢，咱們必須得從頭做起，這才符合創(chuàng)業(yè)精神，自主性創(chuàng)業(yè)是一項獨立自主的行為。而創(chuàng)業(yè)又是創(chuàng)造財富、累積財富的過程，這就決定了創(chuàng)業(yè)充滿了功利性。
這種觀點認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)需要一個承擔(dān)創(chuàng)業(yè)的實體，通常這個實體就是企業(yè)，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者依靠自己的想法及努力工作開創(chuàng)一個新的企業(yè)，包括新公司的成立以及提供新產(chǎn)品或服務(wù)，以實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的理想。
三、創(chuàng)業(yè)的過程
這個創(chuàng)業(yè)過程，是一個漫長的過程，對于才畢業(yè)的我們來講，我們要做好這一部非常的難，但是呢，任何事情只要咱們認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，然后心無旁騖的去做，就會成功。首先我們得了解下創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生命周期理論：企業(yè)的生命周期理論是從20世界60年代逐步發(fā)展起來的一種管理理論，它以研究企業(yè)成長階段模型為核心內(nèi)容。國外許多學(xué)者從不同視角對企業(yè)生命周期進行了考察和研究，不同觀點之間存在的差異較大，劃分的階段數(shù)、劃分依據(jù)以及所用術(shù)語都有所不同。劃分階段從三個到十個階段不等，劃分的依據(jù)則主要依據(jù)企業(yè)年齡、規(guī)模、成長速度、關(guān)鍵管理問題等。國內(nèi)一般以企業(yè)年齡、規(guī)模、成長速度等因素為劃分依據(jù)，將企業(yè)的生命周期劃分為創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。 創(chuàng)業(yè)期：在初創(chuàng)期階段，企業(yè)人員少，規(guī)模小，管理制度不健全，缺乏必要的資金，市場占有率小，市場形象還沒有樹立起來，這時候如果想在市場上占有一席之地，主要應(yīng)采取創(chuàng)新策略。創(chuàng)新有兩層含義：一層是管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新包括管理思路創(chuàng)新、管理組織創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新等，另一層含義是技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、合作創(chuàng)新三種模式。
成長期：當(dāng)產(chǎn)品逐漸得到市場認(rèn)可，銷售規(guī)�？焖僭黾�，企業(yè)可依賴其創(chuàng)新產(chǎn)品或技術(shù)在市場上能立足生存，進入成長期。成長期可選擇的競爭策略主要有產(chǎn)品差異化策略、“小而專、小而精”策略、優(yōu)勢互補聯(lián)合競爭策略、尋找市場空白策略等等。
成熟期：當(dāng)企業(yè)具有一定的市場占有率和知名度，銷售規(guī)模達到一定水平，企業(yè)利潤比較穩(wěn)定，初步完成資本原始積累時，企業(yè)就進入了成熟期。成熟期的戰(zhàn)略重點在于聚集資源，擴大市場，增加業(yè)務(wù)范圍，所以這一時期應(yīng)主要采用擴張策略。
衰退期：企業(yè)經(jīng)過成熟期之后有三種方向：一是繼續(xù)發(fā)展壯大，成為一個大型企業(yè)；二是暫時維持現(xiàn)有規(guī)模，保持穩(wěn)定；三是進入衰退期。衰退期的主要特征是企業(yè)規(guī)模過大，管理層次、幅度增多，組織成本上升，官僚化現(xiàn)象出現(xiàn)，這時一般來講會出現(xiàn)創(chuàng)新意識減弱，企業(yè)決策效率降低，人才開始外流等問題，直到后期出現(xiàn)人心渙散，無法正常經(jīng)營而倒閉。衰退期的主要發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是收割轉(zhuǎn)型策略，主要有三種，即局部領(lǐng)導(dǎo)策略，收割策略與迅速轉(zhuǎn)型策略。
創(chuàng)業(yè)是一個經(jīng)濟范疇，主要是指為了創(chuàng)建新企業(yè)而進行的、以創(chuàng)造價值為目的、以創(chuàng)新方式將各種經(jīng)濟要素綜合起來的一種有目的的經(jīng)濟活動。簡言之，創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)建一個新企業(yè)的過程。新企業(yè)的創(chuàng)辦主要對應(yīng)生命周期中的第一階段——“創(chuàng)業(yè)期”。
以上介紹完了創(chuàng)業(yè)學(xué)商業(yè)計劃的各種基礎(chǔ)知識，下面，我將介紹自己的畢業(yè)商業(yè)計劃！ 我的商業(yè)計劃是開淘寶書店。
（一）背景介紹
在現(xiàn)今社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。如今，書籍已然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來，大學(xué)生的學(xué)費問題已成為很多社會、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點，作為新時代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢，更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國“used”。因此，二手書籍、雜志的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費問題的全新切入點。于此同時，淘寶書店這個行業(yè)在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應(yīng)運而生。
（二）書店介紹
作為一家處于創(chuàng)始初級階段的公司,淘寶書店其命名含義頗多，也是非常重要的東西。首先通過在淘寶網(wǎng)上實名注冊，填寫好建店信息，就可以開始網(wǎng)上銷售東西.它是第一媒介，大部分人能夠通過它了解公司的重要運作方向。同時，也是第一心靈窗戶，人們能夠在一眼看到的時候，主動去選擇購書的方向，或者不選擇。當(dāng)然，他的主要含義以及功能是希望幫助同學(xué)們能在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到心中向往的那個寶貝。然后，高興的捧回家。
（三）宗旨
每一個公司在建立之初，都會立下一個經(jīng)營宗旨。這樣，才能夠確保公司朝著這一方向正常運作，才不以至于經(jīng)營得一敗涂地。而我們將本著把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來的宗旨，讓更多更好的書在人們手中去實現(xiàn)價其值，而不是長久的停滯在一個人手中，失去其應(yīng)有的價值。
（四）戰(zhàn)略目標(biāo)
我們將憑借網(wǎng)絡(luò)這一有效的媒介，不論在網(wǎng)上做好自己的宣傳工作，員工也應(yīng)通過其他途徑溝通于網(wǎng)上注冊用戶，讓更多人知道網(wǎng)上購物的方便，我相信過不了多久我們的客戶群體會有相當(dāng)?shù)臄?shù)量，當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)有效利用的同時，不斷的挖掘現(xiàn)實生活中的廣大群體，真正的建立現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺。于此同時，我們也將力打品牌效應(yīng)，提高我們在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實生活中信用度，讓更多的群體能夠認(rèn)識到我們誠信與高效率的工作成果，進而達到高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。
（五）營銷策略
二手書店實體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶，并且在給員工的待遇上，多給他們好的條件，例如獎金的增加、給員工相關(guān)的關(guān)心等等，激勵他們的積極性，這樣他們就能很好的服務(wù)于書店，這無疑有利于公司今后的發(fā)展.
(六)銷售計劃
我需要通過對市場的具體分析，做出正確的銷售計劃:
1、我打算從最初的一兩年把大部分精力投放于學(xué)校二手書籍的收購與專賣。一部分是因為學(xué)校的書籍比較多，資源比較豐富，主要偏向于教科書和參考書等；另一部分是因為學(xué)校書籍重復(fù)使用比較多，客源比較多，主要偏向高年級書籍向低年級書籍的轉(zhuǎn)賣。這樣，最開始的兩年里，不會存在貨少客少，資金周轉(zhuǎn)不靈的狀況，大部分的資金是可以回收的，也不會存在大量虧本，入不敷出的現(xiàn)象，大大減少了公司最初成立運營不周的風(fēng)險。最重要的是，在保本分紅后還可以儲備一些資金，為下年的開發(fā)做準(zhǔn)備，確保公司明年的運營。
2、在后來的三四年里，我們在穩(wěn)住學(xué)校這一塊的基礎(chǔ)上，大膽的開發(fā)外源。我們將分一部分人力與物力投放于現(xiàn)實生活中的成年人上，有些人不存在藏書的愛好，買書也圖一時的方便，但在看完書以后，書在他手上將無用武之地了。于是，我們將收購社會上閑散的書籍，轉(zhuǎn)賣給一部分人，以低成本高價售出來獲得中間費用。
3、無可懷疑，網(wǎng)絡(luò)是一個非常好的傳播工具.我們將充分利用這一幫手,首先,在網(wǎng)上做好宣傳工作;其次,做好銷售工作和售后服務(wù)工作.這樣，我們將在不斷積累中，樹立良好的信譽，相信將有不斷的客源。
（七）財務(wù)預(yù)測
在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達到贏利的目的非常清晰，因此進入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進回籠。
以此為基礎(chǔ)，我們將進行積極的財務(wù)預(yù)算和規(guī)劃，從而提高二手書店的綜合獲利和收益能力，從而為本書店和團隊成員獲取盡可能大的利潤。
（八）融資計劃
為實施我們的計劃，經(jīng)過我們的財務(wù)分析、市場調(diào)查之后，我們基本需要10萬元的資金，為此我們擬定幾個融資計劃。這些資金將被用于門戶、書籍采購?fù)度搿⑷藛T招聘、市場開拓以及補充流動資金等。計劃在一年后本金基本可以回籠。利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。
（九）創(chuàng)業(yè)團隊介紹
在共同的信念的基礎(chǔ)上，組成一支優(yōu)勢互補的團隊，團隊的核心成員為同學(xué)和創(chuàng)業(yè)合作伙伴。我們預(yù)計團隊雛形在二零一四年形成， 團隊的人員將擁有個人的'專業(yè)知識和工商管理的能力，同是每個人身上要隨時體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。第二章 經(jīng)營與服務(wù) 在創(chuàng)始階段，我店經(jīng)營初期是以一個個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、股份有限公司。
我們的書籍主要來自大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價格方式分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學(xué)科進行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。淘寶書店同時在提供網(wǎng)上圖書交易的平臺.同時，在校內(nèi)、騰訊等其他點擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請賬號，讓信息更廣泛、更靈通。
另外，本店將定期開展系列讀書活動。同學(xué)們可以通過進行義捐等形式為本店提供書籍，我們會定期向希望工程捐贈。淘寶書店是大學(xué)生自己的書店。鑒于此，本店的書籍將免費供給本校貧困學(xué)生使用。
市場分析
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：調(diào)查結(jié)果顯示，我校每學(xué)期只有約10％的同學(xué)會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1％的同學(xué)會把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復(fù)習(xí)資料等，花費了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此，淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過淘寶書店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書的平臺。
在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運營后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。
選址分析
�。ㄒ唬� 書店更是一種交流，我們相信書店只有出眾，才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹粩鄪^斗的目標(biāo)。
�。ǘ� 風(fēng)險分析
書店想要成功經(jīng)營，就必須有自己的獨特的經(jīng)營模式。低價、優(yōu)惠、實惠是我們的價格宗旨。對于書店來講，物美價廉永遠會讓人大跌眼鏡，蜂擁而至。人性化的服務(wù)、給特定的顧客提供了他們在其他書店享受不到的服務(wù)，例如我們可以開展有獎競猜活動，也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實際上，買書看的人，不光是要買書，更重要的是一種氛圍，一種交流。比如書店能給顧客提供獨到的推薦，比如買書者能在書店和老板，和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學(xué)交流一些心得，亦不為一種校園情趣
風(fēng)險之一：我們開始創(chuàng)業(yè)于網(wǎng)上書店這一新的行業(yè)，或許這在現(xiàn)在社會還不是那么好，這種新的商業(yè)模式還不能完全被接受。需要有新的商業(yè)模式經(jīng)營.一是國內(nèi)沒有太好的發(fā)展，我們經(jīng)驗不足；二是它的利潤不是很高，這種商業(yè)模式很少見.因此我們必須要有思想準(zhǔn)備，開一個月也沒什么顧客。要有相應(yīng)的辦法應(yīng)對. 第一、積極、深入的分析。不論對市場分析還是其他因素的分析都是很重要的.這是成功的第一步
第二、正式運作前的調(diào)查；在書店運營前我們可以對身邊的朋友做個調(diào)查，例如問他們在網(wǎng)上買書的消費情況、還有網(wǎng)上購物人數(shù)等.最后制作表格.每隔一段時間反饋給書店。 第三、正式運作前的試驗；在開始投入資金運作前，我們可以先進行簡單的試驗，通過相關(guān)軟件驗證可行性。
第四、積極準(zhǔn)備，根據(jù)實際情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變。一個公司的經(jīng)營初期是面臨很多困難的，資金周轉(zhuǎn)、客源少等.一個書店亦更是如此，我們或許面臨一個月也沒幾個顧客購買的窘境，因此做出相應(yīng)的準(zhǔn)備而調(diào)整就是必不可缺的了。 風(fēng)險之二：團隊培養(yǎng)過程中，學(xué)業(yè)與賺錢的兼顧 。
當(dāng)熱，對于我們開網(wǎng)店可能會因為時間分配而學(xué)習(xí)，大學(xué)期間學(xué)業(yè)是最重要的，我們必須安排合理.同時開網(wǎng)店也能夠給我們增加社會經(jīng)驗、賺錢.因此我們?yōu)榱思骖檭蓚�，就是我們可以細致的運營，每個產(chǎn)品都要精作。力求比別人更好那么一點，最終就有機會超越別人。 風(fēng)險之三：新書的沖擊。在我店主打的二手書銷售上，難免會因為新書的上市而影響自己的銷售. 所以這也是一個風(fēng)險.對此，首先我們可以采取對書店文化的深入建設(shè)，讓學(xué)生、網(wǎng)上客戶時刻不忘，有了文化的底蘊，相信會有很多客戶前來光臨。其次，合理的薪酬體系，相對完善的人力資源管理體系也是很重要的，雖然網(wǎng)上書店的員工不多，不過也需要完善的一套人員管理體系.第三，建立重要崗位和高層管理者的股票期權(quán)制度。這是讓人為你服務(wù)的重要條件，他們的積極性提高了，對工作更加負責(zé)、認(rèn)真，還何懼新書上市所帶來的沖擊. 作為這個最近幾年開始萌芽的行業(yè)，我們的10萬元資金啟動雖然不是很多，不過對于這樣的書店的信譽度還是有很大的作用的，一些人瀏覽了我們的書籍之后再看書店的信譽度很低，覺得很可能發(fā)貨很慢、書的質(zhì)量不好等原因，因此我們可能在開始一個月也是呈現(xiàn)負增長的狀態(tài)，我認(rèn)為自己開始以不盈利為目的，慢慢打開市場，尋找客戶的喜好，逐漸恢復(fù)正常。
商業(yè)計劃書7
除非你有一個能夠擊敗Google的創(chuàng)意，否則你不大可能需要一份100頁的計劃書。大多數(shù)早期公司需要一個大約10到15頁的戰(zhàn)略描述。提姆？伯瑞說：“開始制定計劃時，它只要能夠說清楚你公司情況就夠了。計劃的核心是戰(zhàn)略，不是一份又長，又復(fù)雜的文章�！�
包括基本點
越大并不是越好--只會讓人困惑。隨著公司的成長，你總是可以往計劃書中添加新的內(nèi)容。檢查一下你的資金需求和資金來源，清晰定位你的市場并且提供一份基本的市場分析，列出你的假設(shè)條件并建立對比標(biāo)桿，提供基本的財務(wù)數(shù)據(jù)，包括銷售預(yù)測和一份費用預(yù)算。
利用網(wǎng)絡(luò)資源
美國中小企業(yè)管理局（SBA）的網(wǎng)站（www.sba.gov）上提供了一些如何創(chuàng)建商業(yè)計劃書的指導(dǎo)建議和模板。提姆？伯瑞的網(wǎng)站（www.bplans.com）上提供了超過500份不同細分行業(yè)的`商業(yè)計劃書，你可以找到你的行業(yè)模板，并開始動手撰寫。對于那些成長中并需要擴展商業(yè)計劃的企業(yè)來說，SCORE（www.score.org）是一個很好的資源�！坝夷X商業(yè)計劃”（www.rightbrainbusinessplan.com）幫助那些有創(chuàng)造性的公司通過頭腦風(fēng)暴來改善其業(yè)務(wù)中的不足。
制定后備計劃
考夫曼基金會（Kauffman Foundation）的創(chuàng)業(yè)主管托姆。儒赫（Thom Ruhe）說：“如果所有的事都能按照計劃執(zhí)行，那就太棒了，但是99％的創(chuàng)業(yè)者需要一個應(yīng)急計劃。計劃書中要包括‘如果到某個日期時我們的銷售額不能達到x元并沒有實現(xiàn)盈利，我們將…’這樣的敘述，說明要做什么？加大投入？改變市場策略？”
尋求幫助
你在將商業(yè)計劃書遞給潛在投資人之前，咨詢一下信任的朋友、企業(yè)家及其他創(chuàng)業(yè)者。讓他們審核一下你的計劃書，并且聽取他們的建議。通常在一個投資人那里，你只有一次機會。不斷審核計劃書是填補漏洞、預(yù)見問題的一個好方法。
不斷更新
每個月安排幾個小時回顧一下你的商業(yè)計劃，這樣可以保證你將你的計劃當(dāng)作動態(tài)文件使用，而不是一份靜止的框架。通過這個回顧的過程，來評估計劃中哪些方面在實施，哪些方面需要調(diào)整。托姆。儒赫說：“審查商業(yè)計劃書的過程是非常有用的，它能讓創(chuàng)業(yè)者回顧他們的想法，并認(rèn)識到他們的公司能否生存下去。”
商業(yè)計劃書8
一、發(fā)展前景
從上大學(xué)開始關(guān)注大學(xué)里的情侶，知道隱私是一個讓人頭疼的問題，就是學(xué)校的私密空間太少，導(dǎo)致一些大學(xué)生在公共場合有不文明行為。因為學(xué)校主要考慮的是學(xué)業(yè)，在這方面不能滿足學(xué)生的要求。而其他消費場所要么太貴，要么達不到情侶的要求，這是大多數(shù)情侶不接受的。專門為情侶打造的解決情侶隱私問題，為情侶打造休閑空間的休閑吧很少，既能滿足大學(xué)生的休閑約會問題，又能從中獲得巨大的經(jīng)濟收入。所以決定開一家集餐飲娛樂學(xué)習(xí)為一體的情侶休閑吧。
二，店鋪簡介
我們店位于大學(xué)聚集中心，主要目標(biāo)客戶是大學(xué)生和社會上的年輕人。營業(yè)面積約100平方米。主要提供茶、網(wǎng)絡(luò)休閑、特色冷飲、休閑餐飲。茶涵蓋了很多方面，以滿足不同人的口味要求。品種多，口味全，營養(yǎng)豐富，讓客戶有更多的選擇。除了茶，我們還提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冷凍豆甜湯、冷凍咖啡、水果拼盤等。同時，新茶會定期更新，讓顧客體驗最新的潮流和口味。休閑吧裝修自然隨意，有現(xiàn)代氣息。墻面采用光溫色調(diào)，廚房布局合理精致，采光好。整體感覺介于家庭廚房的性質(zhì)和酒店廚房的性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.在這個休閑吧開業(yè)之前，應(yīng)該做廣告，因為主要的客戶群體是針對學(xué)生的，學(xué)生之間信息傳遞的`速度和廣度都很大，不需要花費太多精力在宣傳上，只需要傳單或多媒體(如音頻)形式的簡單廣告。
2.這個休閑吧要注意茶和戀人情調(diào)的對比，采用不同的方法讓味道不同，這樣才能區(qū)別于競爭對手，給顧客更多的優(yōu)惠，吸引更多的游客。
3.很多同學(xué)都習(xí)慣了3.1線的生活方式。很多時候，為了節(jié)省時間，他們選擇最近的地方，而不是去很遠的地方。所以地理位置和校門距離不是很大。休閑吧還會在適當(dāng)?shù)臅r候提供送貨服務(wù)，并根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施。比如三單以上(含三單)，可以免費送到你家，單獨點外賣的需要交一定的送貨費。這還有一個好處。如果一個人想點外賣，為了不交送貨費，會點另外兩個外賣，這樣也可以增加銷量。
4.休閑吧使用色彩豐富的特色玻璃杯，經(jīng)濟環(huán)保，廢棄物不能隨便傾倒。你可以聯(lián)系農(nóng)民，讓他們定期免費收集，這樣可以互利。據(jù)悉，競爭對手在這方面做得并不好，所以好的環(huán)境可以吸引更多的客戶。(在這方面，我們可以把我們的環(huán)保理念加入到廣告中，讓當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)識到維護世界環(huán)境的重要性。)
商業(yè)計劃書9
一、俱樂部簡介和長期目標(biāo)
1.俱樂部成立的背景
杭州是浙江政治、經(jīng)濟、交通、文化、科技、信息、金融的中心。贏得“國家文明城市”和& other聯(lián)合國生境獎；省會城市。目前，已成功舉辦了五屆東盟博覽會，為促進中國與東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。杭州發(fā)展迅速，時代的進步帶動了經(jīng)濟的繁榮，也改變了人們物質(zhì)文化和精神文化生活的需求！各大金融財團、跨國公司、知名品牌紛紛涌向浙江，很多獲得了豐厚財富的成功人士對工作后的個人生活質(zhì)量有著更高的要求。觀念的轉(zhuǎn)變帶動社會的繁榮，高端私人會所是這個時代最具代表性的產(chǎn)品。
木桐酒窖私人會所是我們多年來在娛樂服務(wù)業(yè)積累的豐富經(jīng)驗，結(jié)合浙江經(jīng)濟發(fā)展和國家政策分析而成立的頂級私人商務(wù)會所。
木桐酒窖私人會所將按照國際標(biāo)準(zhǔn)打造浙江商務(wù)會所旗艦品牌。創(chuàng)造一個真實的“離家的家”。會所是集娛樂、休閑、餐飲、商務(wù)洽談、文化交流、商品展示、雞尾酒會(雞尾酒會)、商品銷售、私人生活空間等綜合服務(wù)性能于一體的綜合性立體服務(wù)機構(gòu)。同時，在政治、經(jīng)濟、文化、時尚資訊、名人、傳播等方面為會員搭建多元化平臺。讓我們的會所成為上流商務(wù)人士休閑、娛樂、生活、工作交流不可或缺的港灣，獲得財富的最佳場所。我們的設(shè)計和裝修風(fēng)格、經(jīng)營原則和路線、規(guī)范的企業(yè)管理、完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓我們的會員獲得精神和心理的寄托和經(jīng)典的享受。同時，它將為我們的投資者和我們的企業(yè)創(chuàng)造更大的效益價值和更高的品牌效益，使我們的企業(yè)走向更美好的未來！
2.俱樂部優(yōu)勢分析:
1.俱樂部的起點是“服務(wù)”這種服務(wù)不是一般的服務(wù)。俱樂部致力于國際大型跨國公司與國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之間的會員交流，政府官員與企業(yè)之間的交流，高端商務(wù)交友平臺的建立。
2.會所的環(huán)境和硬件設(shè)施
l優(yōu)越的地理位置:我們俱樂部位于杭州蕭山區(qū)金城路，會員開車很短的距離就能到達。
l有一個大型停車場:俱樂部的位置方便交通和開車，方便我們尊貴的客人停車；
獨立的會所場地和安全的設(shè)施為我們的會員創(chuàng)造了一個絕對私人的自我空間，他們可以享受專屬而高貴的生活。
3.娛樂項目新穎獨特
l專業(yè)的舞蹈和藝術(shù)氣息濃厚的酒文化，讓我們的會員享受到和平與健康！
3.俱樂部的長期目標(biāo):
為眾多企業(yè)家、政治家、富人、富婆和各界人士創(chuàng)造了完美多彩的娛樂休閑空間，為經(jīng)濟交流活動搭建了更加適宜的環(huán)境和更高的平臺。同時，成為頂級私人俱樂部的尊貴會員，也是個人身份和地位的象征，是自我價值的最高體現(xiàn)。
二、營銷和營銷策略
在俱樂部成立的最初階段，開展了一系列活動，在企業(yè)家、政治家、富人和各種經(jīng)濟富裕的婦女中進行宣傳和推廣。俱樂部會所只在金字塔頂端的一小部分人中得到推廣�！澳就┚平阉饺司銟凡渴且粋�集商務(wù)交流、休閑娛樂為一體的綜合性葡萄酒藝術(shù)俱樂部。為您提供浙江乃至全國最高檔的會所軟硬件條件，最正宗的歐洲品酒文化，為會員提供個性化定制服務(wù)，同時為您搭建高端商務(wù)朋友平臺�！�
1.以信函和邀請的形式傳遞給政府官員和大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，介紹俱樂部。
2.聘請專業(yè)公司制作形式互動、內(nèi)容連貫、風(fēng)格統(tǒng)一的多媒體文檔，并向企業(yè)家和富人宣傳，使其成為令人難忘的禮物。
3.俱樂部定期發(fā)行專業(yè)的葡萄酒雜志，不同于一般的廣告期刊，旨在推廣葡萄酒文化，搭建商友平臺。
4.聯(lián)系高端雜志、報刊的編輯和記者，軟文介紹會所情況，推出品牌。
5.與銀行、中國移動、中國聯(lián)通、航空、高爾夫俱樂部、國內(nèi)五星級酒店建立VIP互動聯(lián)盟。
第三，商業(yè)項目和商業(yè)收入模式
1.成員資格
俱樂部專門吸引政府要員、名人和成功人士。商會、私人會所、浙江銀行金卡客戶和會員在全國各大城市分為行業(yè)委員會，都有專門人員負責(zé)舉辦不定期的聚會活動。會員資格可以像證券一樣增值轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)售。
成員類型；榮譽會員，公司會員，個人會員，家庭會員。
榮譽會員:人民幣xx
公司會員:人民幣xx元
家庭成員:人民幣xx
個人會員:人民幣xx
注意:會員卡費用可以作為以后的消費費用，也就是預(yù)付費消費。而且消費享受一定的優(yōu)惠。
2.法國風(fēng)格的商業(yè)項目
紅酒西餐廳的服務(wù)特色:
座位容量:座位
設(shè)計風(fēng)格:低調(diào)奢華浪漫
營業(yè)時間:上午7:00-2:00
菜單主題:法式西餐等FUSION風(fēng)格菜肴。
酒單:進口酒、香檳、洋酒、冰酒
定價屬于:高檔
服務(wù)功能:
l專業(yè)侍酒師根據(jù)菜品精心搭配餐前、餐中、餐后飲品。
L餐廳的中心有一個VIP舞廳，我們的客人可以在這里享受FUSION風(fēng)格的菜肴，享受戀人們緩慢的歌舞，從而體現(xiàn)出更高水平的個人生活質(zhì)量。如果貴賓有興趣邀請其他顧客跳舞，我們的專業(yè)服務(wù)員可以代替預(yù)約。
l不定期舉辦商務(wù)論壇和專業(yè)的酒食搭配講座、商務(wù)聚餐、品酒、慶典等。讓每一位客人建立高端的人脈，感受家的溫暖和意想不到的幸福浪漫。
l正宗的法國菜和香檳文化的推廣、豪華的裝修風(fēng)格、完善的服務(wù)和模特走秀、樂器等各種才藝表演，讓我們的會員在這里用餐或接待時感到無比榮幸和體面。
商業(yè)活動:
(持有“銀行家之夜和全球頂級品酒會；例如)
宗旨:讓會所真正成為商務(wù)交流、休閑娛樂的'成功人士“離家的家”
目標(biāo):推廣葡萄酒文化，為會員建立更廣泛的聯(lián)系和興趣網(wǎng)絡(luò)
特點:交流、時尚、優(yōu)雅、奢華
人數(shù):30
其中:10位特別嘉賓
有20名成員
據(jù)估計，每月將舉行10次類似的商業(yè)活動
多功能音樂盒
盒子容量:
設(shè)計:奢華內(nèi)斂，精致優(yōu)雅
實用面積:平方米
營業(yè)時間:下午14:00-凌晨2: 00
菜單主題:聚焦精致小吃
酒單:葡萄酒、香檳、冰酒、洋酒、咖啡和茶
價格:高檔
服務(wù)功能:
l專業(yè)侍酒師為每位客人精心挑選紅酒
L框有卡拉ok聲。音響采用世界頂級音響品牌Cardas，燈光等設(shè)備采用最新高科技設(shè)備
l為會員創(chuàng)造了一個絕對私密的自我空間，可以享受專屬他人的高貴生活。
商務(wù)晚餐，生日聚會，私人雞尾酒會。
頂級商務(wù)接待
箱號:
設(shè)計:經(jīng)典大氣，王者風(fēng)范
營業(yè)時間:下午14:00-凌晨2: 00
菜單主題:主要是法國菜、TAPA、神戶牛肉等菜肴
飲品:進口酒、香檳、洋酒、冰酒
定價屬于:高檔
服務(wù)功能:
l專業(yè)侍酒師根據(jù)菜品精心搭配餐前、餐中、餐后飲品，讓顧客在享受美酒的同時享受我們標(biāo)準(zhǔn)的侍酒服務(wù)表現(xiàn)。
l為每位會員量身定制一系列付費服務(wù)，如商務(wù)接待活動、周年慶典、新產(chǎn)品發(fā)布會、生日派對、服裝派對、歌舞表演等。
私人茶藝表演
座位:
設(shè)計風(fēng)格:古典、含蓄、優(yōu)雅、注重細節(jié)
總面積:
營業(yè)時間:下午14:00-凌晨2: 00
菜單主題:精致茶點，各種名茶
定價屬于:高檔
人均消費:168元
茶藝:為會員提供200元/小時的私人茶藝服務(wù)
服務(wù)功能:
l，讓我們尊貴的會員欣賞茶藝師團隊的私人茶藝師表演，分為一人講解，一人分茶，一人彈琴。結(jié)合金、木、水、火、土五行，旋律和茶香讓人賞心悅目，音樂迷人。一茶好喝！
l，在馬達代約茶的香氣中，蘊含著中國茶文化之美，凈化著我們尊貴會員的心靈。會所中的茶藝師具有非凡的審美素質(zhì)，基于文化素質(zhì)，在整個茶藝過程中，從最初的環(huán)境選擇、設(shè)備準(zhǔn)備、音樂搭配，到茶藝表演的設(shè)計與協(xié)調(diào)，直到表演過程結(jié)束，根據(jù)飲茶對象的不同、茶室的環(huán)境以及不同種類的茶，從審美的角度進行設(shè)計與表演， 讓會員在喝茶的同時感受到茶的魅力、美麗和與眾不同，在整個商務(wù)接待過程中凈化心靈，在一個委婉的環(huán)境中放松和享受。
商業(yè)計劃書10
采購要適銷對路，要有合適的采購計劃。當(dāng)然也可以在購買過程中修改。采購商品的時候，先去市場轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，對比一下，問一問，算一算，想一想，然后再開始實施采購
1.商品選擇:樣品選擇、風(fēng)格、品牌、餐飲商業(yè)計劃模式、數(shù)量
一、項目介紹
第二，店鋪位置的選擇對店鋪未來的運營影響很大，一定要找一個在商業(yè)區(qū)位置好的店鋪。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)閔行莘莊快商圈不錯。閔行區(qū)是上海的主要居住區(qū)之一，莘莊是閔行的中心。這里交通發(fā)達，人口密集，市場沒問題。而且未來這里還會建設(shè)一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后選擇了莘莊水清路的店。商店旁邊有一個汽車站，前面有一條大路。平時不管白天黑夜都有人來來去去。而一百米外就是地鐵站，人流可想而知。周邊是固定人口多、地塊成熟、消費能力強的老住宅區(qū)。此外，我發(fā)現(xiàn)這條街上有幾家服裝店，但大多數(shù)位置都很高，價格昂貴，風(fēng)格單調(diào)。平時很少有人光顧。因為這里雖然居民很多，但大部分都是普通人，很少有富人不適合賣高端消費品。這里雖然人流量很大，但是大部分都是勞動人民，消費能力中低。我的立場是中低速檔符合市場需求。同時與其他門店沒有沖突，有區(qū)別。
一、項目介紹
二、衣服的陳列(1)人在一定程度上喜歡貪小便宜，尤其是女人。"商店開張時賺很多錢，本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采取買一送一的策略(發(fā)貨以延遲發(fā)貨為主，淡季發(fā)貨為輔)
3.服務(wù):培養(yǎng)銷售人員的基本興趣、對顧客的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)宗旨。不管顧客買衣服還是錢少的衣服，都要微笑，滿意的送走。只有在以前，他們才有口碑之美，回頭客之美。顧客的`要求要在能夠?qū)崿F(xiàn)的前提下盡可能滿足。五、人力策劃2利用客戶數(shù)據(jù)庫，以某種借口給予小恩小惠，讓他們來店里領(lǐng)取或者告知打折消息，或者送反季節(jié)衣服(待量化)或者免費送生日禮物。
第一，選貨進貨。所以在裝修之前，我會讓裝修公司畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)視圖、材質(zhì)、顏色、尺寸等。，這一點要提前明確說明。為了溝通清楚自己要裝修什么，最好帶裝修師去同類型的店實地觀察，明確自己要裝修，這樣裝修的店會更貼近自己的想法。對購物感到滿意，并讓它盡可能多地向商店介紹其他買家
5.員工工資可以在1月底結(jié)算，而不是最初的5萬元。4.通過選貨和進貨渠道進貨安排在每周的周三或周四，這樣每個周六肯定會有新品到店，但是只有一部分新品會上，一部分會留在周日！如果進入銷售旺季，三四天補一次貨！
5.人力策劃①傳達每周新貨上架的信息驚喜四。選貨和進貨渠道綜上所述，我開一家5萬元的女裝店，就成功了。當(dāng)然需要在實踐中檢驗。2.照明等硬件設(shè)備也很重要。如果店面不夠明亮，會給人一種要關(guān)門大吉的感覺！晚上門口的燈一定要亮著，這樣可以吸引路過的顧客的注意力！燈光也可以讓衣服更有吸引力，但是不同的燈光會有不同的效果。冷暖結(jié)合最適合服裝店。如果所有的燈光都是冷的(也就是你平時看到的白色燈光)，店鋪雖然亮堂，但給人的感覺就是蒼白，不夠溫暖，衣服也不會顯得足夠柔軟！再加上暖光(像你平時看到的射燈一樣的黃光)可以中和蒼白的感覺，輻射出來的衣服更動人！夏天一定要準(zhǔn)備好空調(diào)，不然店里很難留住有耐心選衣服的顧客，而且身體粘粘的，也沒心情試穿衣服！
商業(yè)計劃書11
一、計劃摘要
(1)書吧的業(yè)務(wù)范圍和性質(zhì):
1.書吧將向公眾(主要是大學(xué)生和普通工薪階層)出售各種時尚雜志、體育報紙和網(wǎng)絡(luò)暢銷書
同時在店內(nèi)設(shè)置半封閉的包間，提供咖啡、茶等飲料，供讀者隨意聊天
3.書吧提供訂書服務(wù)
(2)主要商品:
1.各種雜志報紙，涵蓋美容、體育、經(jīng)濟、政治、軍事、旅游、繪本
最暢銷的網(wǎng)絡(luò)書籍，包括流行的網(wǎng)絡(luò)小說和哲學(xué)書籍等。
[14]各種茶和咖啡
(3)消費對象:大學(xué)生和普通工薪階層
二、書吧地址
書店所處的黃金地段主要是在拐角處，靠近學(xué)生聚集地、居民區(qū)、三叉路口。因為書吧的主要消費者是大學(xué)生，所以書吧的地址位于浙江某大學(xué)附近
三、書吧的裝修
裝修預(yù)算:4 ~ 5萬元
裝修設(shè)計:1。書吧分為上下兩層。一樓主要從事圖書銷售，有一個略大的全開盒，二樓有一個帶桌椅的.單人包間
書吧整體顏色為藍色，從一樓到二樓顏色由淺藍色逐漸變?yōu)樯钏{，輕松優(yōu)雅
3.單人包間根據(jù)動畫、軍事、文學(xué)等各種題材設(shè)計壁畫和燈光。
四、管理結(jié)構(gòu)
1名經(jīng)理，主要負責(zé)書籍的選擇和購買，協(xié)調(diào)和管理店員的工作。同時，經(jīng)理負責(zé)商店的財務(wù)管理。財務(wù)系統(tǒng)采用日結(jié)制，即當(dāng)日進行財務(wù)結(jié)算，填報報表，每月月末進行損益計算
有1-3名店員，主要負責(zé)店鋪的服務(wù)和清潔，通過店員考核制度和獎金制度相結(jié)合，提高員工的積極性
動詞（verb的縮寫）市場預(yù)測
(1)商品特征:以圖書銷售為主，休閑娛樂為輔
(2)消費者特征:17-30歲，追求時尚，渴望激情，有一定文化基礎(chǔ)
(3)價格決定:因為消費者主要是大學(xué)生，價格定位不能太高，為了維護書吧利益，也不能太低。
(4)推廣計劃和廣告策略:
推出讀者會員制，會員享受圖書折扣。他們可以在保持圖書完好的情況下免費借書，并收取茶水費和包房費
采取傳單的形式宣傳這本書
定期介紹房間間的特別優(yōu)惠
五、書籍的來源
出版社、圖書批發(fā)市場、個體工作室(注意折扣問題，出版社的折扣一般是部分教材打八折，其他大部分在6.5-7.2%之間)
六、風(fēng)險和風(fēng)險管理
1.很多暢銷書往往只有一兩個月的市場效應(yīng)。這就要求書商及時跟蹤圖書市場，調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)，最大限度地滿足讀者需求
�、矆D書酒吧的特點很難永久保持。這就要求店長要有獨特的文學(xué)視角，堅持自己的特色
七、成長與發(fā)展
1.擴大單店規(guī)模。(經(jīng)營區(qū)域、經(jīng)營品種、經(jīng)營范圍)這種方式有風(fēng)險，需要充分了解和合理預(yù)測當(dāng)?shù)氐氖袌鋈萘亢鸵欢ǖ母偁巸?yōu)勢
�、查_了一家分店。這種方式需要書籍有足夠的影響力和名氣，需要一定的時間積累。
商業(yè)計劃書12
這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容：
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設(shè)計;
4、網(wǎng)站增長期的推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下，建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過，從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉�基本結(jié)論：
第一，制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的.遺漏。
第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設(shè)計階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計。
第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。
第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部，同時網(wǎng)站推廣
也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進行。
第六，網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。
第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中，最為重要的一項指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計劃，除此之外，針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的，例如關(guān)于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網(wǎng)絡(luò)廣告計劃等，這樣可以更加具體化，對更多的問題提前進行準(zhǔn)備，便于網(wǎng)站推廣效果的控制。本文略去這些細節(jié)問題，有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實施計劃，將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。此外，完整的網(wǎng)站推廣計劃書還包含更多詳細的內(nèi)容，如營銷預(yù)算、階段推廣目標(biāo)及其評價指標(biāo)等。
網(wǎng)站推廣策劃書 的編寫要點，如何策劃編寫企業(yè)或公司網(wǎng)站建設(shè)或推廣策劃書，提供網(wǎng)站推廣策劃案例參考和推廣計劃書撰寫方法。
網(wǎng)站推廣策劃書摘要：制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站推廣計劃書至少應(yīng)包括三個方面的基本內(nèi)容：網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo);網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法;網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價
網(wǎng)站推廣計劃是網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以，合理的網(wǎng)站推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷計劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成，并且為實際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的，甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃相比，網(wǎng)站推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網(wǎng)站推廣計劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價指標(biāo)等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進行。
商業(yè)計劃書13
一、項目的簡要介紹
公司快餐項目是某公司進入多元化發(fā)展中一個重要的項目，運用三十年某公司的平臺、資源、資金和分析市場行情、行業(yè)發(fā)展趨勢開展此項目，公司快餐是集客戶訂餐、加工生產(chǎn)、快餐配送為一體的綜合餐飲配送企業(yè)，她將通過建立B2C的電子商務(wù)訂餐平臺，使客戶能通過此平臺實現(xiàn)線上或者線下預(yù)訂、預(yù)訂信息傳送達至加工廠、按照客戶要求實現(xiàn)專業(yè)配送。
二、項目的內(nèi)容
�。ㄒ唬┝㈨椧罁�(jù)：
隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展和生活節(jié)奏的加快，餐飲行業(yè)為了適應(yīng)新時代的步
伐，也開始了向高效快捷的方向發(fā)展，快餐行業(yè)成為中國餐飲行業(yè)的排頭兵�？觳托袠I(yè)以其適應(yīng)大眾化消費水平，快速應(yīng)變能力強等特點越來越受廣大消費者的青睞，逐步成為餐飲市場的主力力量�？觳托袠I(yè)的高效便捷，在于快餐企業(yè)將生產(chǎn)和配送相結(jié)合，形成生產(chǎn)和配送為一條線的綜合餐飲配送企業(yè)。某公司與時俱進，在穩(wěn)做傳統(tǒng)餐飲市場的同時適時的進入新的市場——快餐配送市場。
（二）項目意義：
1、快餐行業(yè)已經(jīng)成為餐飲行業(yè)的主體力量，發(fā)展快餐行業(yè)可以更進一步方便廣大顧客得需要，配合當(dāng)下高效率、高節(jié)奏的社會發(fā)展。快餐項目是餐飲市場發(fā)展的另一增長亮點，推動餐飲行業(yè)穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展，推動了產(chǎn)業(yè)的進步。
2、某公司進入快餐行業(yè)，企業(yè)進入多元化發(fā)展，在不斷優(yōu)化和擴展的主營業(yè)務(wù)外，為企業(yè)增加另一業(yè)務(wù)，提升企業(yè)實力。
�。ㄈ╉椖康膬�(nèi)容及目標(biāo)
1、項目的內(nèi)容
運用某公司三十年的平臺、資源、資金及分析市場行情、行業(yè)發(fā)展趨勢開展此項目，此項目是集客戶訂餐、加工生產(chǎn)、快餐配送為一體的綜合餐飲配送項目。
�。�2）工作任務(wù)
總負責(zé)人：
�、儇撠�(zé)快餐項目的整體運營，對外與對內(nèi)的協(xié)調(diào)；
�、谪撠�(zé)賬務(wù)的處理
�、圬撠�(zé)產(chǎn)品的策劃與包裝④負責(zé)一切事務(wù)的處理
銷售代表：
�、儇撠�(zé)快餐的銷售；
�、谪撠�(zé)客戶的維護
廚師：負責(zé)產(chǎn)品的制作
送餐員：負責(zé)快餐的配送
2、項目的目標(biāo)
成為某城市快餐配送行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)并適時進入其他省會城市
三、項目市場定位及分析
（一）市場定位分析
結(jié)合市場特點，通過市場分析，本項目的目標(biāo)客戶群定位于高檔寫字樓內(nèi)
工作人員、企事業(yè)單位職工、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)聚集區(qū)、會議餐、住宿酒店人員等。我們的市場定位就是：采取無店鋪中經(jīng)營方式，提供中式快餐外賣和配送。
原因分析如下：
1、這部分人群通常購買力相對較強，對于價格因素相對不太敏感，只要送餐 的質(zhì)量、口味和服務(wù)好，他們樂于點外賣來的便捷與高效。
2、區(qū)域企業(yè)通常中午休息時間較短，對于專業(yè)市場經(jīng)營者來說，中午也是其 經(jīng)營活動繁忙時間，就近獲得快捷而營養(yǎng)的快餐，是其最大需求。
3、多數(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和商業(yè)聚集區(qū)就餐不方便，盡管周邊有一些餐館也提供外賣， 采用點菜式服務(wù)，雖然菜品會多些，但菜品質(zhì)量卻較差，一旦進行中午用餐 高峰期，這些餐館往往不能提供外送，為客戶帶來了很多不便，也就為本項 目實施提供了強大的動因。
�。ǘ┦袌霈F(xiàn)狀分析
首先，數(shù)據(jù)分析，就目前某城市現(xiàn)有約1.5萬家餐飲門店，大體上分為四個檔次，高檔（投資規(guī)模>1000萬元）、中高檔（1000萬元>投資規(guī)模>500萬元）、中檔（500萬元>投資規(guī)模>100萬元）、大排檔（100萬元>投資規(guī)模>10萬元）和小規(guī)模餐館（投資規(guī)模
國外快餐企業(yè)主要以麥當(dāng)勞、德克仕、啃德基、必勝客和好倫哥等。這些
企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較大，服務(wù)規(guī)范性好，深受廣大兒童、青少年歡迎，但其消費水平也不算低，每次消費通常在幾十元，一般針對中高收入家庭。目前啃德基與宅急送物流聯(lián)手已開始開拓外送業(yè)務(wù)，而且發(fā)展很快。對于多數(shù)中國民眾成年人來說，長期食用可能會不太適應(yīng)，中餐快餐配送在國內(nèi)將來發(fā)展必絕對占主流市場。
因此，中餐快餐配送市場份額巨大，可以進入市場。
四、項目可行性分析
�。ㄒ唬╉椖縎WOT分析
SWOT分析是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法，通過對企業(yè)之內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、及對外部之機會（Opportunities）與威脅（Threats）四個構(gòu)面等做詳細深入之分析，以了解企業(yè)所處的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境體制，準(zhǔn)確尋找企業(yè)發(fā)展的機會點，作為準(zhǔn)確訂定企業(yè)目標(biāo)和對策的依據(jù)，并避免高估或低估目標(biāo)值。
1、優(yōu)勢（Strengths）
某公司是專業(yè)的餐飲管理公司并且有在餐飲行業(yè)30年的發(fā)展歷程，有六家直營門店�！肮尽钡钠放圃谀吵鞘惺心酥猎诎不帐《急M人皆知，客戶資源豐富，菜肴質(zhì)量及顧客認(rèn)可度高，公司化規(guī)范管理，企業(yè)宣傳平臺廣泛等。運用公司的內(nèi)部管理機制及品牌效應(yīng)開展快餐配送項目是很有優(yōu)勢的，某公司在快餐項目上是有平臺、資源、資金的.支持，這都是企業(yè)發(fā)展快餐項目的優(yōu)勢。
2、劣勢（Weaknesses）
某公司雖然從事餐飲行業(yè)近30年，但是從未真正意義上的從事過快餐領(lǐng)域，
快餐提供給顧客得不僅僅是美味可口、超值的菜肴，更要為顧客提供快捷的送餐服務(wù)。
隨著社會信息化的發(fā)展，人們越來越傾向于網(wǎng)絡(luò)、電話等電子商務(wù)平臺消費，這就要求企業(yè)必須建立一套完整的B2C電子商務(wù)訂餐平臺，走信息化的預(yù)訂、加工、配送管理。這是企業(yè)進入的新領(lǐng)域、新環(huán)境，對于企業(yè)目前來說，從組建的技術(shù)層面、維護層面、管理層面及費用都是比較困難的事情，所以得從基礎(chǔ)的傳統(tǒng)的快餐做起，緊接著配套網(wǎng)絡(luò)上線。但是這樣操作會使新項目失
去先機和最初展現(xiàn)給顧客得專業(yè)、一流等快餐領(lǐng)域的印象對企業(yè)后續(xù)發(fā)展有一定的不良影響。
3、機會（Opportunities）
快餐作為我國餐飲行業(yè)的生力軍和現(xiàn)代餐飲的先鋒軍，成為現(xiàn)代餐飲發(fā)展的重要代表力量，對全行業(yè)的推動與帶動作用不斷突出，為社會和行業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻。進入21世紀(jì)以來，中國快餐業(yè)面臨新的發(fā)展條件與機遇，如何推進中國快餐業(yè)科學(xué)發(fā)展和取得新的進步，這是我們當(dāng)前面臨的任務(wù)與挑戰(zhàn)，這也是國家政策的需要。
隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的餐飲消費觀念逐步改變，外出就餐更趨經(jīng)�；屠硇曰�，選擇性增強，對消費質(zhì)量要求不斷提高，更加追求品牌質(zhì)量、品位特色、衛(wèi)生安全、營養(yǎng)健康和簡便快捷�？觳偷纳鐣枨箅S之不斷擴大，市場的消費大眾性和基本需求性特點表現(xiàn)得更加充分�，F(xiàn)代快餐的操作標(biāo)準(zhǔn)化、配送工廠化、連鎖規(guī)�；凸芾砜茖W(xué)化的理念，經(jīng)過從探討到實踐的深化過程，目前已廣為接受和認(rèn)同，并從快餐業(yè)擴展到餐飲業(yè)，成為我國餐飲現(xiàn)代化的重要發(fā)展目標(biāo)與方向。
據(jù)初步測算，20xx年，全國快餐連鎖經(jīng)營網(wǎng)點100多萬個，年營業(yè)額可達20xx億元，將分別占到餐飲業(yè)的22%和20%左右。某城市作為省會城市，是全省政治、經(jīng)濟、文化和商業(yè)中心，經(jīng)濟水平和消費能力與各地相比較強,近幾年正在進行的特大區(qū)域性城市建設(shè)讓省會城市某城市注入新的活力，人口增加、土地增加，寫字樓、商業(yè)集中區(qū)、城市廣場等遞增，這為某城市的餐飲市場尤其是快餐市場提供了新的機遇。某公司應(yīng)站在行業(yè)的最前沿，適時進入該行業(yè)。
4、威脅（Threats）
一提起快餐，人們自然就會想到肯德基、麥當(dāng)勞等國際品牌；快餐企業(yè)在年度餐飲百強企業(yè)中三分天下有其一.另外東方的飲食很難影響國際市場，就算是中國幾大名菜在國外也寥寥無幾;東方文化是非常深，但沒有國際語言的支持，沒有很好的理由來說服吃西食的人;東方的飲食是利用藝術(shù)技術(shù)支持，而西方是科學(xué)技術(shù)支持，藝術(shù)與科學(xué)區(qū)別在于藝術(shù)在個人行為，科學(xué)可以復(fù)制。
目前某城市快餐領(lǐng)域已經(jīng)有幾家快餐企業(yè)正在發(fā)展當(dāng)中，外地快餐企業(yè)也有不斷擠進某城市市場的態(tài)勢，目前某城市快餐市場的競爭日趨激烈，對于現(xiàn)在要進入該領(lǐng)域的企業(yè)要求更高。
�。ǘ┚痛嬖诘膯栴}以及解決辦法等進行分析
針對以上的分析，企業(yè)在進入快餐行業(yè)既有優(yōu)勢也有劣勢，既有機會也有威脅，企業(yè)如何能揚長避短，運用最強的一面進入該市場是至關(guān)重要的。
1、組建籌備小組，明確的分配工作任務(wù)及事務(wù)進度表
2、企業(yè)需要進一步的市場調(diào)查，明確產(chǎn)品的定位、價格、宣傳策略；
3、培養(yǎng)一批電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)的人員，開始網(wǎng)站的設(shè)計、維護等的操作；
4、選址、組建團隊進入行業(yè)營銷宣傳
五、產(chǎn)品的定位及策劃
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品的定位
1、產(chǎn)品的名稱：餐急送
2、產(chǎn)品的定位：提供于各大商業(yè)聚集區(qū)、寫字樓、公共事業(yè)單位、商務(wù)餐、會 議等
3、產(chǎn)品的定價：10元-30元
4、產(chǎn)品附加值：體驗各式果品及公司特色經(jīng)典菜肴
�。ǘ┊a(chǎn)品的承諾（特色）
1、快餐送達時溫度不低于39.5°
2、半小時內(nèi)送達
3、快餐持續(xù)更新，快餐品種多樣，營養(yǎng)豐富，口味美味
4、明檔生產(chǎn)，視頻直播，干凈衛(wèi)生。（網(wǎng)頁中播放）
5、配送服務(wù)一流，提供管家式的快餐服務(wù)
六、市場和銷售規(guī)劃
�。ㄒ唬┦袌龅幕厩闆r：
目前某城市市場快餐領(lǐng)域市場份額巨大，但是競爭激烈，有西式快餐、中式快餐等，但是競爭還處于不穩(wěn)定狀態(tài)，沒有出現(xiàn)壟斷或者寡頭競爭狀態(tài)，
�。ǘ╉椖康纳a(chǎn)能力、生產(chǎn)成本，單位銷售價格、主要銷售對象，和預(yù)計市場份額
1、生產(chǎn)能力及生產(chǎn)成本
初期，某公司將建設(shè)200平方的生產(chǎn)基地，一餐能累計生產(chǎn)1000份，基礎(chǔ)售價成本率為40%，一份的成產(chǎn)成本5-10元。
2、單位銷售價格、主要銷售對象
（1）銷售的價格：按照基礎(chǔ)售價40%進行定價加上營銷費用及績效提成為最終 的銷售價格。一份的價格在10-30元
�。�2）銷售的對象：提供于各大商業(yè)聚集區(qū)、寫字樓、公共事業(yè)單位、商務(wù)餐、 會議
�。�3）預(yù)計計劃份額：預(yù)計計劃份額為1000份（后期）
（三）產(chǎn)品的客戶情況，銷售渠道的安排
1、客戶情況
�。�1）客戶需求一般在中餐，一般寫字樓、商業(yè)聚集區(qū)、企事業(yè)單位中午提供就 餐時間段、地段限制就餐不方便等情況，這類顧客會預(yù)訂快餐
（2）一些公司會議或者戶外活動、展廳等，由于時間、場地、費用等限制，組 織方會預(yù)訂快餐
�。�3）目前當(dāng)下一些80、90不喜愛做飯，因而也預(yù)訂快餐
2、銷售渠道
計劃在某城市市內(nèi)每一個區(qū)域建立一個加工基地和預(yù)訂平臺，在各客戶分布密集區(qū)建立配送網(wǎng)點
（四）目前市場競爭情況
目前快餐市場中競爭激烈，西餐有：肯地基、麥當(dāng)勞、必勝客等，中餐有：
老鄉(xiāng)雞、豆撈、福怡嘉、德利軒等
（五）影響產(chǎn)品市場的主要因素
快餐行業(yè)競爭激烈，影響產(chǎn)品的競爭要素主要有：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的口味、產(chǎn)品的服務(wù)（配送和差異化的服務(wù)）
快餐行業(yè)產(chǎn)品隨著企業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，從價格上的競爭不能長遠的解決市場的問題，只有從產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量（配送的速度和差異化的服務(wù)）深入研究，才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
七、投資預(yù)算、融資計劃和效益分析
�。ㄒ唬╉椖客顿Y和資金安排
快餐項目計劃投入資金100萬元。資金安排如下：
�。ǘ╉椖康馁Y金結(jié)構(gòu)（就股東的股本投入情況、股東貸款情況以及銀行融資數(shù)額進行闡述）
某公司出資：占股份：
個人出資：占股份：
合計：
�。ㄈ╉椖康呢攧�(wù)預(yù)測
1、資本投入預(yù)測
預(yù)計投入資本60萬元，預(yù)留資金40萬元
2、生產(chǎn)成本、銷售計劃、費用、利潤預(yù)測
按照日銷售300份，每份單價20元為例,其中每份提取2元作為績效。
(1)生產(chǎn)成本:（20元-2元）*0.4=7.2元
(2)銷售計劃：每日銷售300份
(3)月度費用：
�、僭露确孔赓M6000元；
②人工基本工資：8000元；
③水電費等：20xx元；
�、芡顿Y資產(chǎn)回收：10000 ；
�、菟枚悾�1.5萬；
⑥其他費用：5000元
(4)利潤預(yù)測：300*（18-7.2）*30-6000-8000-20xx-10000-15000-5000=56200元
3、資金流動、投資效益的回報進行預(yù)測
�。�1）按照預(yù)測每月利潤5萬元
�。�2）投資效益的匯報預(yù)測：投資回報率=年利潤或年均利潤/投資總額×100%=50000*12/600000*100%=100%
（四）影響效益的主要因素
1、銷售不到位，未能達到既定的銷售目標(biāo)
2、產(chǎn)品的成本控制達不到標(biāo)準(zhǔn)，造成浪費；日常費用超標(biāo)
3、用工成本加大
八、風(fēng)險評估
投資有風(fēng)險，但是只有高風(fēng)險才能獲得高收入，風(fēng)險和收益并存。
快餐項目風(fēng)險在于
1、未能按照項目的計劃開展此項工作，措施市場先機；
2、開展了此項目，因為各種原因?qū)е落N售不到位造成毛利額不高，入不敷出；
3、產(chǎn)品策劃不符合市場的需求；
4、快餐配送不能達到預(yù)期的效果，客戶滿意度不高。
商業(yè)計劃書14
目錄
第一章 摘要
第二章 公司介紹
一、 宗旨
二、 公司簡介
三、 公司戰(zhàn)略
四、 技術(shù)
五、公司管理
六、組織、協(xié)作及對外關(guān)系
七、場地與設(shè)施
八、風(fēng)險
第三章 市場分析
一、 市場介紹
二、 目標(biāo)市場
三、 市場優(yōu)勢
四、 店址選址準(zhǔn)則
五、 銷售策略
第四章 競爭性分析
第五章 服務(wù)
一、 服務(wù)規(guī)劃
二、 未來服務(wù)規(guī)劃
第六章 市場與銷售
一、 市場計劃
二、 銷售策略
三、 定價策略
四、 市場聯(lián)絡(luò)
五、 社會會認(rèn)證
第七章 財務(wù)計劃
一、 財務(wù)匯總
二、 資金需求
第八章 總結(jié)
后記 表格
第一章：摘要
按國家統(tǒng)計局公布數(shù)字20xx年底汽車總保有量9300萬輛，20xx年底
轎車總量為一億輛。與發(fā)達國家相比，美國2.58億人口，汽車保有量1.3億輛，中國的汽車保有量還會有個快速增長期。中國洗車行業(yè)市場年市場值估算60億，按國家統(tǒng)計局公布數(shù)字20xx年底轎車總保有量7000萬，據(jù)統(tǒng)計，人們平均每個星期洗一次車，每次洗車費用40元，每個月全國洗車費用為28億。總而言之，中國的洗車行業(yè)市場巨大，且更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第二章 公司介紹
一、宗旨
“我們洗車BAR”這個名字是我自己想出來的，我覺得現(xiàn)在的年輕人越來越多，對于這種名詞的理解也會感興趣些，所以選用此名，應(yīng)該會達到預(yù)期的效果。對于我們剛步入社會不久的人來說，這是一次機會，也是一次挑戰(zhàn)！我們的宗旨是“不求最好，但求更好！”
二、公司簡介
本公司為中小型公司，具有齊全的洗車設(shè)備，做到了“麻雀雖小，但五臟俱全”。將根據(jù)具體發(fā)展情況制定不同階段的發(fā)展路線。立志做出自己的品牌。
三、公司戰(zhàn)略
以至高品質(zhì)贏得市場，以至誠服務(wù)回報顧客。依靠科技進步，強化質(zhì)
量管理，滿足客戶需求，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。 中大牌洗車機，型號齊全，洗車效果好，并以優(yōu)惠的價格，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我們將全方位提供優(yōu)質(zhì)的服。深刻地認(rèn)識到創(chuàng)新是生存的根本，也是發(fā)展的根本。創(chuàng)新需要敏感洞察市場機會，實事求是，敢于突破，追求卓越。我們把創(chuàng)新作為保障自身永葆青春的力量源泉。
四、技術(shù)
1、 濕洗
A、全面吸塵 B、局部除污 C、全面清洗 D、漂洗、消毒 E、吸水、烘干
2、 干洗
使用工具：進口地毯干洗機、吸塵吸水機、梳毛機等專業(yè)工具和藥劑
五、公司管理
大體可以分為以下幾個人方面來運行：
1. 管理制度的'確定
2. 人員確定
3. 員工技術(shù)的訓(xùn)練
4. 具體的發(fā)展方向。（包括最后靠什么來運營，靠什么來逐漸完善最終達到
一定的真實水平。）
管理模式：
1. 儲備人才，一般來說一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營
人才，這樣的人負責(zé)店面經(jīng)營，主要包括管理和銷售。第二種是技術(shù)人才，主要負責(zé)技術(shù)以及質(zhì)量把關(guān)。
2. 建立良好的供應(yīng)關(guān)系。
3. 對人員的要求（禮貌、技術(shù)等）。
4. 實行制度的模式，按制度走。
對工作人員的要求：
1. 人員要精神抖擻，充滿活力。
2. 服裝要干凈整潔。
3. 禮貌、善于交談。
4. 有責(zé)任心。
5. 作業(yè)時有一定的技術(shù)含量。
盈利：實行多勞多得制度，按勞分配。
營業(yè)時間：（季節(jié)調(diào)整）一般營業(yè)時間為10小時。
工作規(guī)劃：財務(wù)管理為一人專門負責(zé)，洗車由4到5名工作人員完成，宣傳由所有職工完成。
場地設(shè)計：按消費要求的標(biāo)準(zhǔn)進行，店內(nèi)格局具體由專門的業(yè)內(nèi)人士負責(zé)。 工作人員：要求工作人員完全遵守所指定的店內(nèi)制度，以及素質(zhì)要求和服裝要求。
營銷方案：按不同季節(jié)，不同情況作出的決定和處理，根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
商業(yè)計劃書15
商店名稱：
(擬名：PY家)
(PY的家)定位為中國面食，包含年輕、時尚、友誼、愛情、甜蜜和方便)
為了打造自己的品牌店，雖然失去了一些支持，但可以為自己未來的創(chuàng)業(yè)提供一個獨立的管理模式，為自己的下一個分店打好基礎(chǔ)，這是值得犧牲的。雖然有些東西已經(jīng)失去，但它們只是我們未來藍圖的基石。
投資限制：
手里拿著6萬，投資項目有限制。就小吃店而言，80平米的月租不到3000元。最好選一個靠近農(nóng)貿(mào)市場和鬧市區(qū)的地方。房租最好一個月交一次，或者三個月交一次！
裝飾和布藝裝飾：
雖然投入不算太大，但開小吃店要體現(xiàn)優(yōu)雅，人的胃口往往和環(huán)境有關(guān)。我喜歡在墻上貼一些小吃特色介紹：產(chǎn)地、口味、相關(guān)名人。每張桌子上都有一兩本我們小吃的小冊子。挑選最好的相關(guān)零食的文章和圖片。
餐桌可以自己設(shè)計。設(shè)計成卡座。每個桌面都是由玻璃制成的玻璃柜，高20厘米，寬80厘米，長120厘米。下支架由不銹鋼焊接的三腳架制成。玻璃柜中放有塑料花或仿真魚。再加上光效，就像在海里吃飯。裝修期一個月。
業(yè)務(wù)品種：
主要產(chǎn)品：餛飩&公牛；粉&牛；面條&公牛；美味的炒飯(夏天可以引入糖水或冷飲)
京肉餛飩6元青菜粉/面4元
雞肉餛飩6元紅燒蛋粉/面條6元
魚餛飩8元肉片粉/面8元
牛肉餛飩8元紅燒肉粉/面8元
魷魚餛飩8元牛腩粉/面條8元
蝦餛飩10元肉餅粉面8元
五寶餛飩12元羊肉粉面8元
梅菜豬肉餛飩7元餛飩粉/面8元
魚雪餛飩9元燒烤米粉/面條8元
芹菜牛肉餛飩9元炸蝦粉/面10元
朱澤堂5元美味炒飯10元
經(jīng)營特點和毛利計劃：
零食最大的特點就是做出一些不是一般人做的好但是利潤很高的食物。如果不是加盟店，投入這6萬，起碼老板是個能做出各種適合當(dāng)?shù)亓?xí)慣的美食專家，然后規(guī)范生產(chǎn)流程。
在深圳，我做了廣式面湯，最大程度的展現(xiàn)了廣式風(fēng)格。
店里的主食有三種：(1)餛飩，一碗賣6元到12元，燒成費3元到6元；(2)面粉/面條，賣8元到10元一碗，用的是味道濃郁的雞蛋面，有濃濃的紅燒肉，還有其他組合。制作成本4元-5元，是專用粉/面。(3)鮮炒飯，制作成本4元，價格8元。
美食的特點：
這種食物的特點是湯底，用豬腿骨、雞骨架、魚干熬制而成，再加上一級醬油、醬油、雞精、大蒜香油、冰糖、精鹽等……。紅燒肉鹵蛋的鹵水是用大蒜、醬油、醬油、糖、鹽、雞精、生姜熬制的鹵湯。餛飩的餡是手工做的，調(diào)料是精鹽、雞精、味精、肉醬等等……香噴噴的炒飯原料有泰國飯、扇貝、火腿、瘦肉、鴨蛋、雞胸肉、咸魚。紅燒牛腩羊肉的調(diào)料是香葉、肉桂、生姜、大蒜、蔥花、草果、醬油、鹽、糖、雞精、味精、干辣椒、茴香、胡椒、陳皮等……。肉餅的配料是五花肉、胡蘿卜、芹菜、扇貝、香菇、雞蛋、鹽、味精、雞精、糖、一級醬油、蔥花、紅薯粉等……碗面搭配干鹵豆、花生、秘制醬等……秘制醬由豬肉沫、香菇丁、扇貝、醬油等制成……別的就不說了。
PY服務(wù)：
每一位顧客進入大廳，我們的店員都會異口同聲地說(歡迎來到PY家)，然后根據(jù)人數(shù)安排座位，可以節(jié)省座位。并提醒客戶，(您好！為了身體健康先洗手，然后用手勢引導(dǎo)。然后遞上菜單，倒茶或者姜茶，還有我們提供的'衛(wèi)生袖口，對顧客說，吃飯請戴上袖口，以免袖口弄臟。上菜的時候一定要對顧客說(你好！您的菜已經(jīng)上齊了，請慢用。)為了更細心的對待孩子，一定要及時搬出專門為孩子準(zhǔn)備的安全椅和嬰兒椅。我們還可以給孩子們送氣球、玩具等小禮物，這可以表明我們的服務(wù)更接近溫暖。
為了體現(xiàn)我們的熱情服務(wù)，加直播小技巧，好像在餐廳或者餐廳不時尚！通常，許多警告標(biāo)志貼在顧客看不見的地方。我個人認(rèn)為在貼警示牌的同時加直播提示會更溫馨，比如：各位客戶，午安！很榮幸在PY家見到你。PY家的小貼士：請不要把物品放在餐桌上，以免丟失。如果您在我們商店有任何服務(wù)或其他問題，請理解。你關(guān)心的是我們必須做的。如果是夏天，補充一些夏天生活的常識或者其他的話。直播應(yīng)該由聲音柔和甜美的女員工播報，可能體現(xiàn)PY家的品牌服務(wù)。這種場景在百貨公司都能看到。零售可以被我們餐飲行業(yè)借鑒。
為了給我們店打造品牌，飯后會加銀破包。當(dāng)顧客去餐廳吃飯結(jié)賬時，收銀員會贈送一個漂亮的小紙袋，上面有“銀絲”兩個字，收銀員說這是找你的錢，我個人挺開心的。一個小小的銀破包，對顧客沒有太大的實際作用。充其量可以拿回家當(dāng)縫衣包，但體現(xiàn)的是一種服務(wù)態(tài)度，客戶很開心，給運營商帶來了歡樂。同時，在銀包上可以打印地址、電話號碼等內(nèi)容，一舉兩得。
內(nèi)部口碑宣傳：
一個細節(jié)得當(dāng)?shù)男〕缘�，不僅要注意顧客吃飯的地方，洗手間也絕對不能馬虎，雖然只是小吃店的附屬部分。我們不希望浴室裝修得像酒店一樣，但一定要注意清潔。一瓶洗手液和一卷衛(wèi)生紙能值多少錢？麥當(dāng)勞和肯德基很受公眾歡迎，他們的廁所里的衛(wèi)生紙對他們來說很重要。就是我朋友之前說的那家餐廳。在浴室的墻上，你可以看到一個裝滿各種縫紉線和針的袋子。這是為了客人在遇到褲子拉鏈壞、衣服和扣子丟了等特殊情況時避免尷尬。其實用這些針線活的幾率很小，但這種服務(wù)真的是細致周到。
交付特點：
買同樣顏色的車或者漆成同樣的車。每輛車后面都掛著同樣的盒子。這些盒子可以設(shè)計成帶有活動把手。車后豎起廣告(歡迎來到PY家。你知道PY的家在哪里嗎？)
外賣廣告和口號：
它印在外賣菜單上(雖然我們的位置離麻煩有點遠，是因為我們想存更多的錢來回報更多的顧客，雖然在我們店里吃有點遠，是因為我們想給顧客更多的折扣和更多的快樂。你只需要多走幾步就能體會到我們對你的愛，我們的愛不僅僅是希望。)
顧客您好！為了您的健康，我們不提供一次性餐具。我們只提供可回收的餐具。每個餐具都經(jīng)過高溫消毒。請隨意使用。我們將對每個餐具收取5元的押金。如果您不方便將餐具送回我們的商店，您可以致電& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times我們會派人去取押金，并退還您的押金。如有不便，請諒解。
有一個充滿活力的地方！完全開放的空間、自由隨意的時尚、自然清新的植物和肆無忌憚的陽光構(gòu)成了一個健康的環(huán)境。優(yōu)雅的音樂，充滿人文氣息的海報，如蜜蜂般穿梭的工作人員，發(fā)自內(nèi)心的問候，有趣的互動游戲中的客戶編織出美麗的風(fēng)景，還是你我曾經(jīng)幻想過的地方？現(xiàn)在這樣一個地方就在你身邊……
宣傳支架廣告：
你知道PY的家在哪里嗎？
你知道PY的家人每天都有折扣嗎？
PY家的外賣服務(wù)很特別，你知道嗎？
你知道你可以在PY家體驗快樂嗎？
PY家每個周末都有會員活動，你知道嗎？
你知道PY家的外賣餐具不是一次性的嗎？
你知道在PY家可以吃不同的餛飩嗎
員工使用：
請兩班員工，一班收錢，一班收桌子洗碗，兩班廚房窗戶操作，一班送貨。收款人是老板或任何其他人，與折扣促銷管理有關(guān)。
員工統(tǒng)一著裝，入職第一個月需要留200元服裝押金。統(tǒng)一服裝的問題幾乎是投資抵消，而不是統(tǒng)一服裝的投資。
員工基本工資1000-1800元，然后每月營業(yè)額的5%作為員工獎金，按照出勤率平均分配。
收藏：2 &倍；1200元=2400元
服務(wù)：2 &倍；1200元=2400元
交貨：2 &次；1000元=20xx元
廚師：4 &倍；1800元=7200元
合計：10人= 14000元
毛利分析：
這種小店基本可以在早、晚、夜宵營業(yè)，日目標(biāo)營業(yè)額20xx-3000元。毛利率45%，即毛利率900元-1350元，不包括員工工資及費用467元+電費30元+水費10元=507。日利潤393 -843元。年利潤14-30w，計算誤差后約20萬。
店內(nèi)電器概述：
2勺&次；20元=40元
3湯勺&次；20元=60元
4把菜刀&時代；30元=120元
8個小湯勺&次；5元=40元
5籃&次；20元=100元
5桶&次；30元=150元
60雙筷子&次；5元=300元
兩塊粘板&次；50元=100元
60碗面條&次；15元900元
1臺電話機& times60元=60元
40道菜&次；10元=400元
托盤30次；20元=600元
6桌&次；500元=3000元
1臺面條機&次；800元=800元
2個電磁爐&時代；350元=700元
1個電子鐘&時間；200元=200元
2個不粘鍋&次；300元=600元
1臺排氣扇&次；200元=200元
1個洗臉池&次；160元=160元
兩個消毒柜&次；800元=1600元
1名收銀員& times1000元=1000元
1個抽油煙機& times800元=800元
4個中型電飯煲&次；80元=320元
6個裝著面條的小籃子&倍；20元=120元
1臺液晶電視機&次；1500元=1500元
3臺中壓液化氣爐&次；100元=300元
大鐵板25 &倍；三次中的40次。30元=90元
36號不銹鋼湯鍋4 &倍；60元=240元
立式櫥柜中的兩臺透明冰箱& times2500元=5000元
4個40號不銹鋼湯鍋&次；125元=500元
廣告招牌5000元
裝修1萬元
其他5000元
合計：4萬元-店鋪租金另算
成員管理和執(zhí)行：
(會員數(shù)據(jù)受理申請、會員卡處理、每次信用卡計算、會員活動策劃、會員管理、各種會員折扣計算、餐廳活動信息發(fā)布)、活動禮品征集、活動獎品發(fā)放計劃、每位會員的生日賀卡和禮品或鮮花。并提前一周通知客戶當(dāng)月日期到我店領(lǐng)取生日禮物。此外，商店應(yīng)定期收集會員的建議，改變服務(wù)責(zé)任，達到超越顧客期望的目標(biāo)。另外，餐廳要申請一個昵稱QQ，然后建立一個會員QQ群。在群空間，應(yīng)該設(shè)置如下：活動公告版、會員心情版、會員好友版、會員投訴版、會員建議版，這樣才能得到最好的改進服務(wù)。
會員制是一種驅(qū)使顧客消費的心理。雖然我們利潤少了一點，但可能會給客戶帶來一種被關(guān)注的感覺。做生意不能只考慮自己的利益，拒絕顧客來店里消費。追求暴利的生意不會長久，只有薄利多銷才能長久。懂得做生意的人，會著眼長遠，不在乎眼前利益。當(dāng)有客戶投訴時，我們應(yīng)該立即處理并糾正，讓客戶成為忠實的朋友。對于那些愛上互聯(lián)網(wǎng)的上班族或者客戶，我們會專門成立QQ群來做生意
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