主管計劃書
一、深入了解和掌握公司基本情況。
通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、公司的發(fā)展目標(biāo)與方向等做基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。
二、了解的同時切實做好本職工作。
主要包括以下內(nèi)容:
1、公司組織架構(gòu)的評估及修訂。
2、各部門及工作人員崗位工作責(zé)任制的制定。做到人盡其才,物盡其用。
3、做好現(xiàn)有公司所有職員人事檔案整理工作,做到清清楚楚,一目了然。以及每位職員保險、證卡等的落實工作。
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,做好人員需求及供給分析,提出人員儲備規(guī)劃。以及根據(jù)各部門人員需求,做好員工招聘、測評、面試、錄用手續(xù)辦理等工作。同時根據(jù)人員能力及公司發(fā)展要求,對現(xiàn)有人員進行不定期評估并據(jù)此進行合理的角色調(diào)整及配置。
5、建立公司培訓(xùn)教材庫及培訓(xùn)體系,不斷改進員工思想觀念,提高員工素質(zhì)和技能。包括新員工入職培訓(xùn)的.組織、實施,在職員工崗位技能培訓(xùn)及提高等。
6、績效考核制度及內(nèi)容的制定。(因為電話里面提到要求我談下績效考核內(nèi)容的問題,所以我就在此具體提下其中包含的主要幾點):
第一點:銷售業(yè)績。這個很好理解,在此不再贅述。
第二點:工作能力。
。1)專業(yè)技能。包括對公司的了解,對所銷售產(chǎn)品的了解,以及對顧客專業(yè)的服務(wù)能力。
。2)組織協(xié)調(diào)能力。
。3)溝通能力。
第三點:工作態(tài)度。即積極主動地對待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時報告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面:
(1)出勤率,具體也就是員工的考勤。
。2)工作主動性。
。3)工作積極性。
。4)合作性。也即是業(yè)務(wù)協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,如服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。
。5)工作責(zé)任感。
7、收集同行業(yè)薪酬信息,做好外部薪酬調(diào)查,為公司薪酬決策提供依據(jù)。做好薪資表的制定(薪資為基本工資+績效工資)。
8、做好員工關(guān)系的管理和維護。包括以下幾點:(1)代表公司與員工簽訂勞動合同。(2)勞資關(guān)系的維護。(3)建立順暢的員工溝通渠道,了解員工工作及生活情況,掌握員工思想動態(tài)。(4)人力資源政策咨詢和投訴問題處理。
9、做好公司企業(yè)文化建設(shè)。通過各種形式建立勁霸男裝南充分公司企業(yè)文化體系,促成企業(yè)的核心價值觀,提煉企業(yè)精神,發(fā)揮企業(yè)文化牽引作用。推動公司的文化價值理念,加強與員工各種形式的交流,做好員工的工作與生活輔導(dǎo)工作。
10、做好總經(jīng)理及公司安排的其他工作。
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