關(guān)于對(duì)公司內(nèi)部管理的建議書(shū)范文
建議書(shū)是個(gè)人或者單位有關(guān)方面為了開(kāi)展某項(xiàng)工作,完成某項(xiàng)任務(wù)或進(jìn)行某種活動(dòng)而倡議大家一起做什么事情,或提出合理化的意見(jiàn),建議時(shí)使用的一種文體,也叫意見(jiàn)書(shū)。下面,小編為大家分享關(guān)于對(duì)公司內(nèi)部管理的建議書(shū)范文,希望對(duì)大家有所幫助!
尊敬的××總:
您好!
在進(jìn)入公司工作的這段時(shí)間里,非常感謝您和同事對(duì)我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時(shí),也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個(gè)崗位從事工作,這也使我對(duì)公司有了更全面的了解,因此我覺(jué)得規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問(wèn)題。
有鑒于此,提出我個(gè)人認(rèn)為公司目前存在的問(wèn)題,
一、溝通不暢,執(zhí)行力不足。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能夠按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問(wèn)題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問(wèn)題。如果各個(gè)部門主管以及公司管理層都無(wú)法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,那么整個(gè)公司的執(zhí)行力就只能夠是空談。
二、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位,對(duì)各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒(méi)有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。
三、建立有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過(guò)去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的`制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為,才能夠形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
內(nèi)部管理改進(jìn)方案和措施建議
現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,公司要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,需要改變?cè)械墓芾砟J剑唧w內(nèi)容如下:
一、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。
一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的思想,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)而又慎,以小促大,推動(dòng)全局工作;追求工作效率.
二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以學(xué)習(xí)開(kāi)拓視野、提高修養(yǎng)、增長(zhǎng)才干、推動(dòng)工作;要注意學(xué)用結(jié)合,努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作取得新突破的實(shí)際能力。
三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效,與各有關(guān)方面深入對(duì)接,保證公司各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進(jìn);加強(qiáng)溝通聯(lián)系,通報(bào)重要事宜,協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系,突出服務(wù)意識(shí),做到多通氣、多商量、多換位思考,統(tǒng)籌兼顧,妥善處事,爭(zhēng)取科室的理解和支持,使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),它不僅要求我們的銷售人員在面對(duì)客戶的時(shí)候,要做到自信、積極主動(dòng)、熱情大方,還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)。至少在客戶的眼中,我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家,既然是專家,就應(yīng)該解疑答惑,無(wú)所不能,并且具有指導(dǎo)意義。這樣,才會(huì)讓客戶有信任感,讓他們放心置業(yè)。
同時(shí),我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客戶咨詢問(wèn)題處理的能力,并對(duì)客戶來(lái)電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語(yǔ),并可向各部門推行,整體提升企業(yè)形象。
三、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。
對(duì)于檔案資料的管理,公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé),剩下的問(wèn)題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是,檔案資料收集的不及時(shí)性和完整性,以及個(gè)別項(xiàng)目部的不配合性。各部門(或項(xiàng)目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺(tái)的管理細(xì)則,健全歸檔制度,加強(qiáng)檔案室與各部門、項(xiàng)目部之間的協(xié)作,并將項(xiàng)目部(工程)資料與公司資料相結(jié)合來(lái)進(jìn)行檔案管理,實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理,以規(guī)范公司檔案管理,實(shí)現(xiàn)部門(或項(xiàng)目部)檔案與公司檔案的歸口管理。對(duì)于某些不配合的項(xiàng)目部(或部門),公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施,使檔案管理制度不流于形式。
四、針對(duì)于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn):
1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。
以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿,以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn),大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。
2、 設(shè)立總經(jīng)理信箱,目的在于:
廣開(kāi)言路,讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺(jué)。總經(jīng)理信箱(或電子郵箱)可匿名投遞,總經(jīng)理開(kāi)放日指在每月的指定日期,開(kāi)設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見(jiàn),公司一定要及時(shí)予以處理,對(duì)于好的意見(jiàn)及開(kāi)創(chuàng)性的建議,給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù),以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,會(huì)在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。
3、培養(yǎng)員工一崗多能,完善晉升和激勵(lì)機(jī)制。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),舉辦員工動(dòng)員大會(huì)。也可考慮開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。當(dāng)然,在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我也看到了公司在培養(yǎng)(儲(chǔ)備)人才上作出的努力,有針對(duì)性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí),但是這只是公司(儲(chǔ)備)人才計(jì)劃的開(kāi)始。
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人,實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙重發(fā)展。
首先,企業(yè)可以通過(guò)下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、座談會(huì)等形式,了解員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等,然后針對(duì)員工的工作能力、崗位需求等情況來(lái)制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。其次,要加強(qiáng)對(duì)員工的形勢(shì)教育,讓員工認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)新技術(shù),“一崗多能”是員工提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),從而使員工愿學(xué)、樂(lè)學(xué)、刻苦學(xué)。第三,企業(yè)鼓勵(lì)員工“一崗
多能”還要建立健全有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度和辦法,深化薪酬制度改革,建立以崗定薪、按績(jī)?nèi)〕、多勞多得、少勞少得的崗位?jī)效管理考核體系,實(shí)行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)密切掛鉤的收入分配機(jī)制;不斷加大對(duì)學(xué)有所成員工或工作能力突出的員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度,支持鼓勵(lì)更多的員工“一崗多能”,為員工施展才華搭建良好的平臺(tái),提供制度保障。避免因人才流動(dòng)給公司帶來(lái)影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì),這樣才能夠使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動(dòng),落到實(shí)處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)貫徹到每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié),言必行,行必果。
以上只是我個(gè)人的看法,希望能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡綿薄之力。
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