酒店檢討書
我們?cè)诜稿e(cuò)后，避免再次犯錯(cuò)，往往要寫檢討書來自我反思，在寫檢討書時(shí)要表明改錯(cuò)的決心。其實(shí)很多朋友都不知道怎么寫檢討書吧！下面是小編幫大家整理的酒店檢討書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店檢討書1
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此番在公司打架，我確實(shí)是錯(cuò)了。在此我向您遞交這篇酒店打架的檢討書，以深刻反省我自身存在的錯(cuò)誤，向您與當(dāng)事人作出道歉，并且上報(bào)最新的思想狀況，提出改正辦法，爭(zhēng)取您與當(dāng)事人最大程度的寬容。
回顧錯(cuò)誤，當(dāng)天陰雨綿綿，我的心情非常不好。遇到一點(diǎn)在工作上的糾紛就一下子動(dòng)了肝火，莫名其妙地就對(duì)著顧客發(fā)火引發(fā)了當(dāng)事同事與顧客的不滿，最后跟同事爆發(fā)了肢體沖突。此次打架事件雖然沒有造成顧客與同事的受傷，但是我的行為嚴(yán)重的損害了公司形象，敗壞了自身職業(yè)道德。是一起相當(dāng)嚴(yán)重的員工紀(jì)律事件，往嚴(yán)重了說也是觸犯了治安條例。
我慶幸的是我可以用自己的行動(dòng)來給大家當(dāng)先驅(qū)，我知道這次是我的錯(cuò)，思想覺悟不高，當(dāng)時(shí)都喝了點(diǎn)酒，情緒有點(diǎn)激動(dòng)。我承認(rèn)我用了過激的方法來表達(dá)我的思想，我怎么可以用拳頭來親吻別人的臉呢，更何況是與我朝夕相處的同事呢.。在這件事情當(dāng)中我深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為。
錯(cuò)誤的性質(zhì)是嚴(yán)重的。這種行為本身就是違背了做員工的原則。我只是由于自己的沖動(dòng)，和一時(shí)的想法，完全沒考慮到此事會(huì)造成多大影響。這也是不對(duì)的，酒店是一個(gè)集體，大家不應(yīng)該只是想著自己，我這么做，害的不是一個(gè)兩個(gè)人，同時(shí)，我這樣做，實(shí)際上是不成熟的表現(xiàn)。而且給領(lǐng)導(dǎo)帶來了很大的麻煩，領(lǐng)導(dǎo)們工作繁忙，還要分出心思來處理這件事情，平息影響。因此我感到十分對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)。是我的沖動(dòng)及心理上的不成熟，讓忙碌的領(lǐng)導(dǎo)們多操了許多心。我在此真誠(chéng)地說:“領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)不起，請(qǐng)您們?cè)��！?/p>
其次，我打架的行為還是破壞酒店內(nèi)團(tuán)結(jié)的表現(xiàn)。酒店是一個(gè)大集體，每個(gè)人都是酒店的一個(gè)分子。我不應(yīng)該破壞它。
再次，我這種行為還在酒店同事間造成了及其壞的影響。同事之間本應(yīng)該是團(tuán)結(jié)的，互相工作，互相促進(jìn)，而我這種表現(xiàn)，給同事們帶了一個(gè)壞頭，不利于公司的文化建設(shè)。同時(shí)，也對(duì)酒店形象造成了一定損害，我只有認(rèn)真反思，尋找錯(cuò)誤后面的深刻根源，認(rèn)清問題的本質(zhì)，才能給公司和自己一個(gè)交待，從而得以進(jìn)步。做為一名員工我沒有做好自己的本職自從接受了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)教育，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到這件事情的嚴(yán)重性，領(lǐng)導(dǎo)教育我說明領(lǐng)導(dǎo)是非常的關(guān)心我，愛護(hù)我，所以我今后要聽領(lǐng)導(dǎo)的話，充分領(lǐng)會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求，并保證不會(huì)在再有類似的事情發(fā)生。如果再遇到這種事，我不會(huì)再這樣做。
望領(lǐng)導(dǎo)們給我改過自新的機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)是希望我們成為酒店的棟梁，所以我在今后酒店的工作生活中更加的努力，做一個(gè)對(duì)酒店有用的人，一個(gè)正直的人。
面對(duì)錯(cuò)誤，我感到非常的愧疚與難過。這也是我從初中以來第一次與人產(chǎn)生這么多的矛盾沖突，后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省，經(jīng)過一段時(shí)間思想上的檢討與自我反思，我決定向您保證:
從今往后，我一定時(shí)時(shí)刻刻保持克制，不再動(dòng)肝火，始終以微笑示人。努力上進(jìn)工作，勤奮努力。最后，我懇請(qǐng)您的原諒!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書2
酒店工作人員自我檢討書l總監(jiān)：
您好！
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉！這是我的失職，學(xué)生讓您掛心了，對(duì)不起。l總監(jiān)，讓您掛心的事終究發(fā)生了，但值得我們興慶的是，最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣，今天是我失職了，影響您的工作與心情。在這里，我為我的失職深感歉意，但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此，希望l總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程！就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候，有客人在游泳，當(dāng)時(shí)我部門的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了，但就在客人還沒離開的時(shí)候，s同事離開上廁所，他走前并沒當(dāng)面與我交替工作，是跟另外的同事做了交替工作，叫l(wèi)看好顯示屏的畫面，當(dāng)時(shí)我還不知道，然后就離開了幾分鐘，所以在這段時(shí)間內(nèi)我也沒能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。 當(dāng)然，我現(xiàn)在不是在為我的錯(cuò)誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上，我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全，可我今天沒能做到，為此，我不但有損我們公司的形象，更是影響了您的工作與心情，讓您為之操心，學(xué)生知錯(cuò)了。 l總監(jiān)，請(qǐng)您放心，學(xué)生在此向您保證：杜絕此類錯(cuò)誤再次發(fā)生，我會(huì)謹(jǐn)記這次的失職與教誨，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把以后的工作做到最好！l總監(jiān)，學(xué)生也借此機(jī)會(huì)跟您說說我來這里工作之后的感受。對(duì)于我這樣剛出社會(huì)的毛孩來說，很多知識(shí)都不懂的，更談不上經(jīng)驗(yàn)，但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我，反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合，我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì)我們這一集體的優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)集體之優(yōu)秀！最后，祝福我們公司業(yè)績(jī)?nèi)缛辗缴�；老師您身體健康，工作順利！ 如有冒犯之處，懇請(qǐng)l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
酒店檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好！
這次在我的部門出現(xiàn)員工與客戶吵架的事情是我的失職，我們有做好員工的工作，損害了酒店的聲譽(yù)，我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
在工作中，我側(cè)重的員工的工作能力，沒有注意員工的素質(zhì)培養(yǎng)，把工作能力認(rèn)為是員工實(shí)際動(dòng)手干活的能力，能為酒店提供多少價(jià)值，這是我一直考慮的，因?yàn)榫频晷枰心芰Φ膯T工，所以在平時(shí)的時(shí)候我強(qiáng)調(diào)最多的就是怎么把工作做好，但是我卻疏忽了一個(gè)重點(diǎn)，我們是酒店。我們的員工經(jīng)常要與客戶交流與客戶溝通，這時(shí)的我們要做的不只是做好工作，更重要的是做好服務(wù)。
酒店是一個(gè)綜合性的公司，是一個(gè)側(cè)重服務(wù)的地方，對(duì)于員工的要求不需要多高的學(xué)歷也不需要多么有經(jīng)驗(yàn)，要的是對(duì)客戶的態(tài)度，我卻忽視了，在與客戶溝通的時(shí)候遇到的客戶也各有不同，對(duì)于員工來說也是考驗(yàn)。
我不能夠讓每一個(gè)剛加入酒店的員工都有一顆服務(wù)的心，謙虛脾氣好，很多的好習(xí)慣好脾氣不是生來就有的，都是通過后天的培養(yǎng)，通過教導(dǎo)才慢慢形成的，我身為經(jīng)理，不能指望員工自己學(xué)習(xí)，而要培養(yǎng)他們讓他們具備這樣的素質(zhì)，要讓他們知道客戶就是上帝，我們要做的就是盡量然客戶滿意，要以柔克剛，以弱制強(qiáng)。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)是非常重要的，工作能力可以在以后的工作中慢慢來，但是良好的服務(wù)態(tài)度，是需要一入職就具備的，向這次員工與客戶溝通，就是員工沒有克制住自己的脾氣，沒有把小事化了，反而把小事變大事，這體現(xiàn)的是一個(gè)人的能力，同樣也體現(xiàn)出了素質(zhì)問題，這是明顯的不尊重，這讓客戶的體驗(yàn)感非常差。
我應(yīng)該在挑選新人的時(shí)候和入職之前就要把這些考慮到，就要讓沒有這樣素質(zhì)的人也具備這樣的素質(zhì)，因?yàn)槲业牟粔蛑匾曌尶蛻敉对V我們酒店讓客戶感覺非常不好，是我的錯(cuò)，我們有做好一個(gè)管理者應(yīng)該做的事情，我沒有把事情考慮全面，沒有把服務(wù)提升上來，造成這樣的結(jié)果為非常自責(zé)，此時(shí)發(fā)生后我和客戶溝通用，努力消除這件事情的影響，還好客戶是一個(gè)通情達(dá)理的人，撤銷了投訴讓我能夠挽回自己的過失。
對(duì)于犯錯(cuò)的員工我給予了開除處理，這樣做是給其他員工一個(gè)告誡同時(shí)也是對(duì)犯錯(cuò)者的懲罰，希望讓打擊以后工作時(shí)多思考是否對(duì)錯(cuò)，我還存在狠多的缺點(diǎn)，我會(huì)在以后的工作中完善，歡迎領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指點(diǎn)，我會(huì)認(rèn)真聽取，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是一名來到酒店已經(jīng)四年的老員工了，在今天上班的時(shí)候我遲到了40多分鐘，領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我的批評(píng)和責(zé)罵都是應(yīng)該的，這確實(shí)是我不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，犯上班遲到這樣的錯(cuò)誤，我是應(yīng)該被好好地訓(xùn)斥一頓。這份檢討書是解釋我遲到的原因，還有自己對(duì)遲到行為的反省和覺悟。希望領(lǐng)導(dǎo)能抽出自己寶貴的時(shí)間，來看看我的檢討。
人非賢人，孰能無過，這句話說的很對(duì)，但是，今天導(dǎo)致我遲到，卻是完完全全歸咎在我自己的問題上。昨天晚上，有一個(gè)多年未見的老朋友找到我，我們有許多的話需要給對(duì)方聆聽，就在晚上喝著酒，聊著天。我知道上班的前一個(gè)晚上出現(xiàn)這樣的行為，會(huì)很影響第二天的上班工作狀態(tài)，但是我卻還是那樣做了。因?yàn)楹染坪鹊锰啵峙c朋友聊天到很晚，所以，今天早上，連自己每天定的鬧鐘響了，我一點(diǎn)意識(shí)都沒有。確確實(shí)實(shí)是昨晚的感性勝過了理性，對(duì)今天的工作造成了一點(diǎn)的影響，我也覺得很不好意思。
領(lǐng)導(dǎo)，我來這里這么多年，你也應(yīng)該了解我的為人，對(duì)我的性格您也是了如指掌。在這里工作四年的時(shí)間，我一直都勤勤懇懇，平時(shí)都是一個(gè)也別自律的人，我基本上都沒有違背過領(lǐng)導(dǎo)的要求或者違反過酒店的規(guī)則。所以，今天我出現(xiàn)遲到這種現(xiàn)象，相信你也覺得很吃驚，不敢置信我居然會(huì)遲到。但這次的犯錯(cuò)，原因都?xì)w咎在我自己的身上，上班前一個(gè)晚上喝得昏天暗地，把第二天需要上班拋在腦后，對(duì)自己的工作不上心，想必領(lǐng)導(dǎo)聽到我是因?yàn)檫@樣的原因而在今天遲到感到很失望吧。自己身為酒店的員工，為酒店工作是應(yīng)該的，我不應(yīng)該想著在上班期間要放松自己，凡事要先為自己的工作考慮，盡量不能做耽誤自己工作的事情。
其實(shí)，酒店抓上班遲到抓的很嚴(yán)，這我是知道的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)覺得上班遲到是對(duì)自己的工作的態(tài)度問題，遲到是自己可以避免的，除突發(fā)情況，沒有什么使自己提前計(jì)劃解決不了的。我的遲到也可以避免，可我還是在今天來公司上班的時(shí)候遲到了。但我現(xiàn)在知道自己的問題出在哪了，所以，我一定會(huì)改正的。
領(lǐng)導(dǎo)，您就看在我在酒店工作還算是老實(shí)勤懇的份上，可以考慮原諒我，我對(duì)您發(fā)誓自己絕不會(huì)再出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了，您想要給我怎樣的懲罰都可以，但就想請(qǐng)您再給我機(jī)會(huì)，我一定會(huì)為酒店繼續(xù)效力。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
宿舍是我們下班后該休息的`地方，和同事之間也是不能去有一些矛盾，畢竟大家在一起工作，一起生活的時(shí)間其實(shí)還是蠻長(zhǎng)的，但是我這次卻沒有處理好和同事之間的矛盾，反而是還和同事打架了，這樣沖動(dòng)的行為不但是加深了矛盾，也是讓我沒有把同事間的問題真的去解決掉，我也是很懊惱，對(duì)于這次打架，要和大家說一聲對(duì)不起，在此檢討，也是希望自己記住這次事情的教訓(xùn)，今后不能再用這種方式來解決問題，而是要好好的去和同事們?nèi)ハ嗵�，即使遇到�(jīng)_突的事情，也是要想辦法解決，而不是付諸于暴力。
無論是爭(zhēng)吵也好，或者彼此的意見不同，其實(shí)都是可以理解的，畢竟大家所學(xué)到的，接觸到的方面都有很大的不同，而今來到同一個(gè)地方，做同一件事情，其實(shí)也是一個(gè)相互去配合，去磨合的地方，特別是我們又一起生活在宿舍里面，更是要和對(duì)方多一些的理解和謙讓一下，而不是說都按照自己的意思來做事情，這畢竟也是一個(gè)集體，不是一個(gè)人的事情，我們其實(shí)并沒有多大的矛盾，其實(shí)之前也是一些小的事情，說了幾句，然后后來又是發(fā)生了一些沖突，導(dǎo)致最后打架了，這樣是很不好的，畢竟大家以后也是要見面，要一起來工作，去做一些配合的事情，如果彼此之間都沒有一個(gè)友善的態(tài)度，其實(shí)想要配合做好工作也是挺難的，這次打架了，我也是要和同事說對(duì)不起。
的確是我的問題比較的多，我也是來反省了下，首先這個(gè)矛盾的產(chǎn)生，其實(shí)也是我的問題導(dǎo)致的，后來我卻也是沒考慮過其他同事的一個(gè)想法，畢竟是自己的一個(gè)不對(duì)，也是我自私了，只考慮到自己舒服，卻沒有想過也是影響了同事，同事來說我，我反而覺得他是多管閑事的，于是也是有了一些口角，大家都是不想忍讓，當(dāng)然最主要是我自己當(dāng)時(shí)沒有考慮那么多，老是覺得是同事看我不爽，其實(shí)并不是如此，是宿舍其他的同事都是覺得我是做的不對(duì)，只是沒有說我，忍了一下，可是我卻還覺得我沒有做錯(cuò)，但這件事情，現(xiàn)在想下，真的是我的問題，我也是要和他們說一聲抱歉，特別是和我打架的同事，更是如此，你其實(shí)是提醒我，不要那么的自私，但我還沒想到這個(gè)問題，還打架了，特別的不好，今后我也是不能再這樣下去，要好好的和大家相處，不再打架了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書6
總監(jiān)，您好！
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉！這是我的失職，學(xué)生讓您掛心了，對(duì)不起。
總監(jiān)，讓您掛心的事終究發(fā)生了，但值得我們興慶的是，最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣，今天是我失職了，影響您的工作與心情。在這里，我為我的失職深感歉意，但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此，希望l總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程！
就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候，有客人在游泳，當(dāng)時(shí)我部門的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了，但就在客人還沒離開的時(shí)候，s同事離開上廁所，他走前并沒當(dāng)面與我交替工作，是跟另外的l同事做了交替工作，叫l(wèi)看好顯示屏的畫面，當(dāng)時(shí)我還不知道，然后就離開了幾分鐘，所以在這段時(shí)間內(nèi)我也沒能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然，我現(xiàn)在不是在為我的錯(cuò)誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上，我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全，可我今天沒能做到，為此，我不但有損我們公司的形象，更是影響了您的工作與心情，讓您為之操心，學(xué)生知錯(cuò)了。
總監(jiān)，請(qǐng)您放心，學(xué)生在此向您保證：杜絕此類錯(cuò)誤再次發(fā)生，我會(huì)謹(jǐn)記這次的失職與教誨，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把以后的工作做到！
總監(jiān)，學(xué)生也借此機(jī)會(huì)跟您說說我來這里工作之后的感受。對(duì)于我這樣剛出社會(huì)的毛孩來說，很多知識(shí)都不懂的，更談不上經(jīng)驗(yàn)，但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我，反而給我的是的關(guān)懷與幫助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合，我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì)我們這一集體的優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)集體之優(yōu)秀！
最后，祝福我們公司業(yè)績(jī)?nèi)缛辗缴�；老師您身體健康，工作順利！
如有冒犯之處，懇請(qǐng)l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
酒店檢討書7
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我知道錯(cuò)了，按照您的吩咐我花了一天時(shí)間反省錯(cuò)誤。作為一名酒店前臺(tái)接線員，我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個(gè)打進(jìn)來的電話，針對(duì)不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達(dá)事情。
回顧我的錯(cuò)誤，這次錯(cuò)誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時(shí)候沒有聽清楚對(duì)方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個(gè)事情的發(fā)生，充分說明了我個(gè)人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個(gè)清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn)。
身為一名前臺(tái)話務(wù)員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語(yǔ)音信息，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)�，F(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題，實(shí)在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了，這次錯(cuò)誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，無論如何，我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯(cuò)責(zé)。工作出錯(cuò)就是出錯(cuò)了，我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此，我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認(rèn)真聽好每一個(gè)電話，認(rèn)真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行。
此致
敬禮！
檢討書：
20xx年xx月xx日
酒店檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx，事情到現(xiàn)在我一直很過意不去，服務(wù)行業(yè)一直都是我喜歡的行業(yè)，在xx酒店的工作我也感覺很開心，做服務(wù)的就是要態(tài)度，對(duì)待顧客的態(tài)度，還有自己的服務(wù)質(zhì)量，今天我因?yàn)樽约旱男膽B(tài)沒有擺正好，損壞了酒店的形象，這是我們xx酒店每一個(gè)職工的職業(yè)修養(yǎng)，不僅要做到這些，還有做好，我的態(tài)度不應(yīng)該是這樣的，本應(yīng)該在工作的時(shí)候端正態(tài)度，我卻在工作的時(shí)候個(gè)人顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，不管是什么原因我不應(yīng)該這樣做，我們?cè)谌肼毜臅r(shí)候就已經(jīng)承諾要維護(hù)酒店的形象，一直以來我就希望自己服務(wù)的讓顧客滿意，沒想到的是今天發(fā)生這么一件事情。
作為一名服務(wù)員，還是心態(tài)第一，自己把握住心態(tài)，在跟顧客打交道的時(shí)候一定好爭(zhēng)取的交流，我今天還是沒有能夠忍住，自己一時(shí)間沒有控制住自己，我們一直本著高素質(zhì)，高服務(wù)去面對(duì)每一位顧客，我認(rèn)為自己做的夠好了，但是在工作時(shí)候難免會(huì)遇到一些顧客的挑刺，您一直都說我們做這個(gè)工作脾氣一定好，不輕易的發(fā)火，這么久的服務(wù)工作以來我也已經(jīng)平撫了自己許多，性格方面業(yè)也已經(jīng)打磨了很多，可是我有時(shí)候性格還是會(huì)這樣，就像今天因?yàn)樽约悍⻊?wù)沒有讓顧客滿意，一直在收到指責(zé)，我也知道我們服務(wù)不周到一定是自身的問題，我當(dāng)時(shí)一直在聽著，可是自己當(dāng)時(shí)也是因?yàn)闆]有控制住自己。
本來聽一下就過去了，我硬是在跟顧客爭(zhēng)執(zhí)，這么以來就不好了，后面的事情都是這么引出來的，作為xx酒店的一員，我首先要為自己的今天的問題感到很慚愧，這真的是我自身的問題了，首先我的心態(tài)沒有擺好，再一個(gè)就是自己不應(yīng)該在酒店用餐地方跟顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，這是主要的問題，從事服務(wù)行業(yè)以來這也是我是我首次沒有控制住自己吧，今天這件事情的反生讓我意識(shí)到了自己性格還需要補(bǔ)充，這是必然的，跟顧客反生爭(zhēng)吵這件事情，我知道一定是違反了酒店的規(guī)定在，我自己的心態(tài)沒有擺正好，犯下的事情也一定是自己負(fù)責(zé)，一定接受酒店的處理，主要還是我要通過這件事情今后改變自己。
我還是想要在服務(wù)行業(yè)發(fā)展的，這不是因?yàn)楣ぷ�，而是我真的很喜歡這個(gè)行業(yè)，自己做的好了自然就會(huì)受到顧客的好評(píng)，這次事情也是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)吧，我也知道這能夠直接的看到自己的不足，我也知道這些不足需要改進(jìn)，跟顧客爭(zhēng)吵這件事情，我會(huì)好好反省的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在工作里頭沒有認(rèn)真的去把工作做好，反而由于粗心導(dǎo)致出了錯(cuò)誤，也是給酒店添加了麻煩，讓同事們給我收尾，也是非常的不好，雖然我來酒店的時(shí)間不長(zhǎng)，還是個(gè)新人，但也是不該這樣粗心的，態(tài)度上必須要有，既然來了，到了這個(gè)崗位也是要去把工作都做好才行的，在此我也是向同事們說聲抱歉，自己也是要檢討。
此次粗心造成的問題，其實(shí)完全是可以避免的，只要自己在工作上頭認(rèn)真一些，雖然我是新人，但是該有的培訓(xùn)，要去了解的酒店工作流程其實(shí)自己都是很熟悉的，本不該犯的錯(cuò)誤卻是犯了，也是清楚的確是自己對(duì)待工作的態(tài)度是不夠認(rèn)真的，覺得自己是可以做好了，所以也是犯了錯(cuò)，雖然這個(gè)工作自己的確是做了多次了，但是該有的檢查還是非常的有必要，有時(shí)候太過于自信可能就是自大了，我也是不該如此，特別是目前這個(gè)階段，其實(shí)我更是要虛心的去做好每一件事情，不能去犯錯(cuò)，想要在酒店立足，其實(shí)做好自己基本的工作是非常有必要的，而不能覺得做完就夠了，不去管后果，也是不去想這樣做的如何的。
同時(shí)也是給同事們添加了麻煩，這樣挺不好的，也是我要抱歉的地方，其實(shí)平時(shí)的工作同事們就是很照顧我了，給予了我很多的幫助，而這次我還去麻煩同事們，也是感到有些羞愧，自己完全是可以避免這個(gè)問題出現(xiàn)的，但沒有做好，我也是知道是過去了，但是以后的工作里頭確實(shí)要做好，不能再犯這樣的錯(cuò)誤了，并且我也是清楚自己的一個(gè)情況，要學(xué)的方面其實(shí)還有挺多的，不能去自滿，而是要繼續(xù)的努力，從而讓自己的工作能做好，并且也是要確保不再給大家添麻煩了，自己無論做什么事情，都不能再這樣粗心下去，況且自己也是有很多的方面是需要繼續(xù)提升，做好事情并不是那么的容易，而自己也是要把心思放在如何做好上面，而不是做過就夠。
粗心導(dǎo)致的結(jié)果，我也是看到了，此次的問題，我也是會(huì)記住，以后不會(huì)再犯了，也是請(qǐng)放心，我以后的工作會(huì)認(rèn)真盡責(zé)的做好，不再讓同事來幫我收尾，并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己能把事情做得更為出色，我也是相信通過我的一個(gè)努力，以后能去把工作都做好，不再犯這粗心的毛病。
此致
敬禮!
姓名：
日期： 年 月 日
酒店檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是酒店xx部門的xxx，此次，我在酒店里犯下了非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤！我作為一名酒店的員工，明知到酒店嚴(yán)禁員工吸煙的情況下，卻還是忍不住自己偷偷在工作中抽煙！結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，接受了您的嚴(yán)厲批評(píng)。對(duì)此，我真的感到萬(wàn)分的慚愧。
反省自己的錯(cuò)誤，作為一名xxx酒店的xx員工我顯然是不該這樣做的，酒店明令禁止員工吸煙，不僅僅是一條規(guī)定，更是對(duì)工作的一條基本要求！試想，在酒店中，卻有員工在肆無忌憚的抽煙，這不僅僅嚴(yán)重的破壞了酒店的禮儀，更讓酒店的環(huán)境變得糟糕！作為酒店的員工，我們的工作就是為了給顧客帶來最好的環(huán)境和舒適的休息體驗(yàn)！顧客吸煙，是顧客在享受我們的服務(wù)，但是我們吸煙卻不應(yīng)該，因?yàn)槲覀儊淼骄频瓴皇菫榱讼硎�，不是為了放松，我們是為了工作，為了努力的將酒店打造的更好才來到這里！我們有自己的使命，有自己的責(zé)任！當(dāng)然，我們也有自己的休息時(shí)間，有自己的休息地點(diǎn)！
但是，此次的錯(cuò)誤中，我卻在工作的時(shí)間，在酒店的一角抽煙！這不僅選擇了錯(cuò)誤的時(shí)間，更是選擇了錯(cuò)誤的地點(diǎn)！這就是我錯(cuò)誤的原因！
但我的錯(cuò)誤并不僅僅是抽煙！我抽煙的心態(tài)，我犯下這個(gè)錯(cuò)誤的原因才是我真正的問題！
首先，我在這次的反思中認(rèn)識(shí)到這是一種思想上的懈怠，領(lǐng)導(dǎo)您早就給我們講解了酒店的要求和規(guī)定，甚至至今還長(zhǎng)掛嘴邊！但是我卻沒有將條例放在心中，面對(duì)誘惑理智卻輸給了欲望，導(dǎo)致犯下了抽煙的錯(cuò)誤！
其次，在這是我的責(zé)任感的問題，作為員工，卻對(duì)工作的責(zé)任感不足，這值得我深刻的反思。責(zé)任感不僅僅是對(duì)工作的責(zé)任，更是對(duì)自我的約束，對(duì)錯(cuò)誤行為的抵制！我在工作中沒能認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，沒能培養(yǎng)自己的責(zé)任感，這是我在自我管理上的錯(cuò)誤！
最后，是我在團(tuán)隊(duì)精神上的缺失，作為xx部的一員，我卻犯下這樣的錯(cuò)誤，這不僅僅對(duì)我個(gè)人造成影響，同樣也給部門的大家?guī)砹瞬缓玫挠绊懀?duì)此我深感抱歉。
此次的反思，讓我重新認(rèn)識(shí)到了自己！作為一名xxx酒店的員工，我很抱歉自己犯下了這次錯(cuò)誤，但是我很慶幸自己有了這次的反�。≡诮窈蟮墓ぷ髦形乙欢〞�(huì)時(shí)常反省自己，嚴(yán)格的要求自己，及時(shí)的改正自己！還望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改正的機(jī)會(huì)！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書11
xxx總監(jiān)，您好!
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職，學(xué)生讓您掛心了，對(duì)不起。
xxx總監(jiān)，讓您掛心的事終究發(fā)生了，但值得我們興慶的是，最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣，今天是我失職了，影響您的工作與心情。在這里，我為我的失職深感歉意，但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此，希望xxx總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程!
就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候，有客人在游泳，當(dāng)時(shí)我部門的救生員xxx同事也進(jìn)行跟進(jìn)了，但就在客人還沒離開的時(shí)候，s同事離開上廁所，他走前并沒當(dāng)面與我交替工作，是跟另外的l同事做了交替工作，叫l(wèi)看好顯示屏的畫面，當(dāng)時(shí)我還不知道，然后就離開了幾分鐘，所以在這段時(shí)間內(nèi)我也沒能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然，我現(xiàn)在不是在為我的錯(cuò)誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上，我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全，可我今天沒能做到，為此，我不但有損我們公司的形象，更是影響了您的工作與心情，讓您為之操心，學(xué)生知錯(cuò)了。
xxx總監(jiān)，請(qǐng)您放心，學(xué)生在此向您保證：杜絕此類錯(cuò)誤再次發(fā)生，我會(huì)謹(jǐn)記這次的失職與教誨，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把以后的工作做到最好!
xxx總監(jiān)，學(xué)生也借此機(jī)會(huì)跟您說說我來這里工作之后的感受。對(duì)于我這樣剛出社會(huì)的毛孩來說，很多知識(shí)都不懂的，更談不上經(jīng)驗(yàn)，但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我，反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合，我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì)我們這一集體的優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)集體之優(yōu)秀!
最后，祝福我們公司業(yè)績(jī)?nèi)缛辗缴?老師您身體健康，工作順利!
如有冒犯之處，懇請(qǐng)xxx總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝xxx總監(jiān)的教導(dǎo)與包含�！�
酒店檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我實(shí)在沒想過會(huì)因?yàn)樯习噙t到給您寫了我的第一封檢討書，我抱歉，這是我這個(gè)月第三次遲到了，這一次我遲到了將近一個(gè)小時(shí)，終于也引起了您的不滿，在早晨的例會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)了我，這點(diǎn)讓我很是難過，在全體同事面前挨批，那可真不是一件好受的事情，您讓我在我的屬下面前顏面何存，不過沒辦法誰(shuí)讓您是老板呢，我只能聽著大氣都不敢喘，不過這也是我咎由自取，我要是不遲到您也沒機(jī)會(huì)批評(píng)我，也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了事情的嚴(yán)重性，我向您保證今后我會(huì)去想想辦法，看能不能讓自己再也不出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)你大可開除我，我不是沖動(dòng)，我是想擺明我想改正的決心。
可能以往有員工遲到他們會(huì)用各種理由來搪塞你，比如堵車了、鬧鐘沒響導(dǎo)致睡過頭啦，這種找借口的心理我是不會(huì)有的，這種人絲毫沒想過是他們內(nèi)心想遲到。我是什么原因遲到就是什么原因遲到，公司的規(guī)章制度我不是不知道，但是情況所逼，不得不遲到，這個(gè)月孩子他媽回老家辦事了，每天早上就安排我送孩子上學(xué)，所以一旦我在往返的路上堵車就一定會(huì)遲到，我知道你會(huì)說難道不會(huì)早點(diǎn)起床嗎，我是無所謂，你總得讓孩子睡飽吧，上課沒精神打瞌睡怎么辦，我這也是沒辦法，太晚了你又怕孩子上課遲到，所以只能犧牲我的時(shí)間，這點(diǎn)不知道您能不能理解我。你要是覺得我跟那群找理由遲到的是一丘之貉，那你可以去證實(shí)，我們的孩子還同一家小學(xué)上學(xué)，還在一個(gè)班，我是不是早上送孩子去了，你隨便問問就可以知道。反正孩子他媽這兩天也要回來了，到時(shí)候也需要我送接送孩子了，我會(huì)遲到可能性就為0了。
我知道我身為酒店的大堂經(jīng)理，我的遲到給酒店帶來的損失是無法估量的，我沒來沒有安排手下的員工，他們的工作就不知道如何開展，萬(wàn)一在這個(gè)時(shí)候酒店發(fā)生了什么突發(fā)事件，也沒有處理，身為負(fù)責(zé)人的我不在場(chǎng)會(huì)出很多毛病，我不在就沒人管理酒店外圍、酒店停車場(chǎng)的衛(wèi)生的秩序，還好今天我遲到也沒出啥事，不然我真的付不起責(zé)任，但是我也發(fā)現(xiàn)了不好的地方，由于我不在，大堂不能保持肅靜，導(dǎo)致酒店大堂鬧哄哄的，雜言碎語(yǔ)多得是，很是影響對(duì)酒店的形象。
領(lǐng)導(dǎo)您放心，我遲到的因素不會(huì)再有，我會(huì)在以后的工作中加倍的努力，爭(zhēng)取在我的崗位上發(fā)光發(fā)熱，不會(huì)再犯任何的錯(cuò)，這會(huì)是我在酒店工作期間的最后一篇檢討書，你原諒我這次，然后看我接下來在工作中的表現(xiàn)吧，一定會(huì)讓你滿意，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
于____年__月__日下午上班期間，我因與___發(fā)生摩擦而大打出手。
此番在酒店打架，著實(shí)的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書，以深刻反省我自身存在的錯(cuò)誤，向您與當(dāng)事人作出道歉。
面對(duì)錯(cuò)誤，我感到非常的愧疚與難過。這也是我從踏入社會(huì)以來與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突，后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省，經(jīng)過一段時(shí)間思想上的檢討與自我反思，從今往后，我一定時(shí)時(shí)刻刻保持理智的思考問題，努力上進(jìn)工作，勤奮努力，做好自己該做的事情。
經(jīng)過這次事情，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，在這個(gè)以和諧為主題的社會(huì)里，人與人，就應(yīng)該和諧相處，和諧發(fā)展，而不應(yīng)該因?yàn)橐恍┬∈露髣?dòng)干戈，特別是在酒店里，作為酒店一員，不但有損酒店形象，而且對(duì)其他員工也會(huì)產(chǎn)生不良影響，此刻，后悔莫及，從小，老師就教導(dǎo)我們，要心胸寬廣，認(rèn)認(rèn)真真工作，不受其他事物干擾，要學(xué)會(huì)忍讓，典故有韓信受胯下之辱亦不怒，和我相比，我的事真是微不可及，再有凡事以和為貴，和氣生財(cái)，工作也一樣，和諧了，才能更有效的工作。經(jīng)歷了這件事，也讓我在成長(zhǎng)的路上多了一塊墊腳石，雖然是負(fù)面的不好的成長(zhǎng)經(jīng)歷，卻讓我明白了很多做人處事的道理，有些道理，必須要自己親身經(jīng)歷了以后，才能真正的大徹大悟。
人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去經(jīng)歷，有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事，遇見過一些人后，身上的棱棱角角才會(huì)慢慢磨平，生活中必須學(xué)會(huì)去看待、寬容、包容身邊的一切。學(xué)會(huì)大度、寬容、細(xì)致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，讓我懂了很多知識(shí)，讓我進(jìn)步了，也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，在此我保證再也不會(huì)發(fā)生此類事情。
對(duì)于這件事情，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作為酒店做出積極的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮
檢討人：___
20xx年xx月xx日
酒店檢討書14
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書，在前臺(tái)x年的日子里，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次x總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名前臺(tái)，酒店服務(wù)的好與壞客人都是通過我們先來了解，而我卻犯下這樣的錯(cuò)誤。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)前臺(tái)發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了辦事不力。
2、在作為一名前臺(tái)，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來講，一直以來對(duì)于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個(gè)前臺(tái)必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書15
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)同事們：
您們好！
我為我犯下的錯(cuò)真心感到抱歉，以下是我的檢討書。
首先，請(qǐng)?jiān)试S我把事情經(jīng)過做一簡(jiǎn)單敘述。于20xx年x月x日下午上班期間，我因與同是酒店員工的xxx發(fā)生摩擦而大打出手，此番在酒店打架，著實(shí)的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書，以深刻反省我自身存在的錯(cuò)誤，向您與當(dāng)事人作出道歉。
面對(duì)錯(cuò)誤，我感到非常的愧疚與難過。這也是我從踏入社會(huì)以來與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突，后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省，經(jīng)過一段時(shí)間思想上的檢討與自我反思，從今往后，我一定時(shí)時(shí)刻刻保持理智的思考問題，努力上進(jìn)工作，勤奮努力，做好自己該做的事情。
經(jīng)過這次事情，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，在這個(gè)以和諧為主題的社會(huì)里，人與人，就應(yīng)該和諧相處，和諧發(fā)展，而不應(yīng)該因?yàn)橐恍┬∈露髣?dòng)干戈，特別是在酒店里，不但有損酒店形象，而且對(duì)其他員工也會(huì)產(chǎn)生不良影響，此刻，后悔莫及，從小，老師就教導(dǎo)我們，要心胸寬廣，認(rèn)認(rèn)真真工作，不受其他事物干擾，要學(xué)會(huì)忍讓，典故有韓信受胯下之辱亦不怒，和我相比，我的事真是微不可及，再有凡事以和為貴，和氣生財(cái)，工作也一樣，和諧了，才能更有效的工作，經(jīng)歷了這件事，也讓我在成長(zhǎng)的路上多了一塊墊腳石，雖然是負(fù)面的不好的成長(zhǎng)經(jīng)歷，卻讓我明白了很多做人處事的道理，有些道理，必須要自己親身經(jīng)歷了以后，才能真正的大徹大悟。
人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去經(jīng)歷，有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事，遇見過一些人后，身上的棱棱角角才會(huì)慢慢磨平，生活中必須學(xué)會(huì)去看待、寬容、包容身邊的一切。學(xué)會(huì)大度、寬容、細(xì)致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
同時(shí)感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，讓我懂了很多知識(shí)，讓我進(jìn)步了，也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，在此我保證再也不會(huì)發(fā)生此類事情。
對(duì)于這件事情，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作為酒店做出積極的貢獻(xiàn)。我懇請(qǐng)您的原諒！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
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