銀行柜員檢討書
在某件事出現差錯以后,為了避免再次出現相同情況,往往被要求寫檢討書來自我檢討,在寫檢討書的時候,我們的用語要非常注意。你所見過的檢討書是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的銀行柜員檢討書,歡迎閱讀與收藏。
銀行柜員檢討書1
尊敬的領導:
xx月xx日辦理客戶網銀時,由于我的大意,在操作時將機內手機號碼輸入與客戶填寫的不一致,導致了后來的好多麻煩,給我們銀行帶來了不好的影響。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊精神,這個差錯的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領會行的規(guī)章制度,嚴格遵守結算操作規(guī)章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對,細節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業(yè)務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務,舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務,在保質基礎上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結合實踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質保量,在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月x日
銀行柜員檢討書2
敬重的領導:
您好!
我懷著十分內疚和悔恨的心境寫下這份檢討書,我為自己作業(yè)上的操作失誤感到了深深地內疚和不安,在此,我向領導和各位同志做出深化檢討:
這起事端的發(fā)生,我感到自己責任心不強,一同也是長時刻以來對自己放松要求,作業(yè)作風松散的必然結果。沒有嚴厲要求自己,沒有恪守操作規(guī)程。平常在班上,說笑打鬧、頂嘴領導、不遵守領導等。因為自己操作的失誤,發(fā)生事端結果給個人和家庭帶來了極大的苦楚和損傷!還給公司帶來了嚴峻欠好的影響,這就闡明,我對自己的作業(yè)情緒不規(guī)矩、思維不求上進、作業(yè)上懶散,不能好好的束縛自己,沒有把自己的作業(yè)認細心真地去做好,也沒有嚴厲遵守領導。在自己的思維中,存在得過且過,混日子的敷衍思維。
經過這次的事端,我深深感到,這是一個十分危險的傾向,使我感到不只是自己的羞恥,更為重要的是我感到對不住領導對我的信賴,愧對領導的關懷。我應該深化地檢討,真誠地承受批判,并樂意承受處理。關于這一切我還將進一步深化總結,深化檢討,作業(yè)有必要認細心真,一絲而不茍!要有慎重的作業(yè)情緒,一刻也不能懈怠,遵守領導的分配,一同要不斷地進步自己的'崗位技術,完善自己,發(fā)揮本身的價值,為班、隊里以及公司奉獻一份力氣。
一同這件事深深地警醒了我:做作業(yè)必定要嚴厲要求自己,做到細心負責,有頭有尾,做足百分百,絕不能完結百分之九十九就懈怠,拋棄,而因為最終的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我一同也期望咱們一同,深化汲取此次淚的經歷,引以為戒,根絕此類作業(yè)在往后的作業(yè)中發(fā)生!
最終我要感謝這次失利的招標閱歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習慣的時機,從而使我向成功邁進了一步。
在往后的作業(yè)中,懇請領導信任我可以汲取經歷、改正過錯。望領導和各位同志予以監(jiān)督及查看。
此致
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行柜員檢討書3
尊敬的領導:
此刻我懷著萬分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫下了這份檢討書,以向您表示我對工作中失職這種不良行為的深刻認識以及改正的決心。
發(fā)生此事以后,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的,而是我對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。我對自己這一年來的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求比較高,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到如家般的溫暖,與此同時,我也慢慢開始放松緊繃的神經,放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作上仍欠缺經驗和責任心。眾所周知,前臺工作是一個銀行的核心,服務好客戶是我們每一個人都應奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下,我卻在辦業(yè)務的同時談論與工作無關的話題,這種行為充分說明了我從思想上沒有把服務重視起來,也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,沒有足夠的更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍存在得過且過的消極想法,F在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是客戶給我敲響警鐘,如果我沒有要求自己深刻反省,而是放任繼續(xù)發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向客戶表示發(fā)自內心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我不請求領導對我寬恕,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。這次我辜負了領導們對我的栽培和期望,辜負了同事們對我的信任和幫助,我知道覆水難收,但我想請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。請領導們相信我并監(jiān)督我,我一定會吸取教訓,更上一層樓!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書4
尊敬的XXX:
X月X日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,造成結算型差錯,給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此,我感到十分歉意和內疚。
事情經過是,X月X日我在給客戶辦理開立網銀業(yè)務時,由于當天在大廳內等候的客戶較多,客戶已經排隊等了好久了,心里想快點兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細,沒有發(fā)現傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結算性差錯。
這次問題的發(fā)生,讓我深刻認識到自己存在的問題。
1、性格比較急躁,不夠謹慎小心。結算序列的柜面工作要求要相當的謹慎細心,每筆業(yè)務都有不只一個風險的控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準無誤。在平時辦業(yè)務的過程中,我基本上大的風險點例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復核對。但對于一些比較小的地方例如介質的勾畫,有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了;旧线沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應具備的辦理業(yè)務時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過重。參加工作半年多了,我一直是自我學習,自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認同,不愿意自己辦理業(yè)務太慢,或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急。看到等候的客戶比較多的時候非常想在有限的時間里都辦理幾筆業(yè)務,不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了,缺喪失了業(yè)務的準確度,不免出現一些問題
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什么事情,嚴格執(zhí)行。班后的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環(huán)節(jié),能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時間我反復進行了自我檢討,深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務時要仔細核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規(guī)章制度,仔細勾對傳票,翻看傳票。
2、不要急于求成,不要自認為自己很多業(yè)務已經逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習卻要求速度,更多錯誤的出現就不可避免了。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書5
尊敬的領導:
您好!
我很抱歉因為我發(fā)生這樣的事情,這是我來到我們銀行第一次被投訴,我現在也在反復的想這件事,回想自己的錯誤都有哪些,我挺慚愧的,作為xx銀行xx支行的行長,您最不想看到的就是員工們的服務態(tài)度不好了吧,更何況我這次還被顧客給投訴了,我現在心里是一點也不好受,這種滋味挺難受的,我對不起您。
因為此事,您已經找我談過話了,這個月的獎金我是別想拿到了,這也是應該的,我早就有了心里準備,畢竟在工作上犯了錯,怎么可能還會有獎金,我承認我今天的確是有點心情不太好,沒能以最專業(yè)的工作態(tài)度去接待顧客,我的工作態(tài)度是一方面原因,但是那位顧客的咄咄逼人也是讓事情發(fā)展到現在這一步很大的一個原因,我知道我們身為銀行的服務人員,就應該以顧客的想法為重,不應該讓顧客覺得我們有失禮數,像我今天不僅差點跟顧客吵起來。而是盡可能的去滿足客戶,您放心我會主動地去跟顧客賠禮道歉的,我不能讓這件事的熱度再上升,我也不想因為這事,給自己留下污點,這也是對我以后的職業(yè)生涯考慮,誰也不想以后就背負被曾經被投訴的名號工作吧。
我知道這件事讓您很為難,顧客、員工手心手背都是肉,在您找我談完話之后,我真的就徹底的知道自己錯了。我服務的柜臺窗口是五號,今天就有一個三四十多歲的阿姨,應該是帶著她孫子吧,拿著孩子這幾年攢的硬幣說是要來我們銀行存進去,自動存取款機是肯定沒辦法進行這樣的業(yè)務的,我當時就大概的瞄了一眼,他們拿來了6個存錢罐,都挺大的,根據我的專業(yè)能力估計,加起來估計有個一千多塊吧,但是這就需要我暫停服務,去后面工作室一個一個把它數清楚,我是在實在是不想干這活,我就建議她說,讓她帶著自己的孫子去別的銀行辦理,畢竟后面還有十多個人掛著號排著呢,我當時就在想,我總不能因為他們,我就耽誤自己一個上午的工作時間吧,更何況一個上午還不一定能解決。是,我做出了拒絕服務的舉動,這才讓他們向您投訴了我。
我真的很抱歉,我的確是因為自己的個人情緒原因,我不想攤上這個麻煩事,所以我就有了這樣的舉動,我當時完全沒想會遭受到顧客如此的.不滿意,沒完全沒想自己被投訴的后果是什么,我現在才知道把自己的私人心情帶到工作上來是多么幼稚的行為,我知道錯了,領導,您放心,我一定會嚴格規(guī)范自身,按照銀行的服務理念走,再也不會發(fā)生這種情況了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行柜員檢討書6
尊敬的領導:
您好!
真的是很抱歉,我在上班的時候,居然睡著了,雖然沒有被客戶看到,但是我的這種行為也是有損銀行的形象,并且也是我沒有認真對待工作,如果我是把工作去認真對待的,就會好好的休息,不會導致到了上班的時候,還犯困,還睡覺了。我要檢討,也是保證以后一定好好的工作,不能再睡覺了。
在這次事情發(fā)生,其實也是我自己的一個問題,昨天的時候,我睡得比較的晚,也是上班沒有多久,所以還有一些假期的狀態(tài),每天睡的時間都是比較晚的,導致我也不是很適應現在的工作狀態(tài),沒有徹底的進入到工作之中來,其實如果我對工作重視的話,我就應該好好的去把休息給做好,而不是說還停留在假期那種放松的狀態(tài)上面,昨天只要我早點睡,或者注意到今天要上班,其實根本不會發(fā)生在上班的時候睡覺的情況。
我知道怎么解釋,也是無法回避我睡覺的一個事情,我也是要在以后必須要更快的進入工作的一個狀態(tài),而不是說自己沒有一點兒的意識,這次錯誤的發(fā)生也是給了我提醒,讓我知道,如果我再這樣子下去,那么也是很難把工作做好了的,雖然說這次的假期是比較的長,但是也不是我應該在工作上松懈的原因,而且我也是知道,以后不能再犯這種錯誤了,作為柜員,我們是直接面對客戶的,當客服進來的時候看到我們睡覺,那么對于銀行也是有一個不好的印象,也是不會信任我們,甚至不會在我們這里辦理業(yè)務,那樣也是很大的一個損失,并且我也是會被投訴,作為柜員,一個服務態(tài)度是非常重要的。
領導,錯誤我而今也是意識到,也是會在今后好好的去服務好客戶,不能再睡覺,無論事情多或者是少的時候,我都是要專注在工作中上面,而不是懶散下來,我也是在這兒保證,以后的工作會去做好,不再犯錯了,睡覺是一種錯誤,其他工作上面的一些錯誤我也是不能去犯,而且我也不是剛進入銀行工作的新人,其實很多東西都是懂得的,但是還犯了錯誤,也是讓領導感到生氣,我也是非常的自責自己的松懈。只有做好了服務,在柜員的一個崗位上去做好,才能對得起領導的批評以及給予我改正的機會,并且以后我不但是不能犯錯,而且也是要做出表率,做一個優(yōu)秀的柜員。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行柜員檢討書7
尊敬的領導:
由于XX月XX日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。在XX月XX日的傍晚,我認真的地成了一天的業(yè)務:迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對尾箱。
經過捆把,清點零頭,加計總數等系列流程后,確定現金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之后,我開始與柜員XX姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與XX將尾箱進行了封包,XX姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,XX姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內,失誤就這樣的產生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人:XXX
20xx年XX月XX日
銀行柜員檢討書8
尊敬的領導:
您好!
因為中午沒有午休,導致在下午上班時精力不足,沒想到一會兒就在崗位上睡著了,最糟糕的還是被其他客戶看到,我也感到非常尷尬,這樣的表現領導不喜也是正常,畢竟這樣在上班期間睡著是不對的。
我認錯,我總結,虛心的接受領導的批評,領導的教育是為了讓我更好的成長,是對我的幫助,非常感激,我知道了從今以后我應該好好的做好工作,上班應該以上班為重,不能隨意的浪費上班時間睡覺,畢竟有很多客戶還在等候我工作,我睡覺就相當于偷懶,讓部門其他人承擔我的工作,給他們更多的壓力,讓他們承擔了很多的苦惱。
領導的話很對,一個有責任的人不會在崗位上睡著,是我的責任感不夠,我會在今后工作中加強自己的責任感,做好自己該做的工作,做一個有責任感的人,做一個能夠承擔責任的有擔當的人不會在崗位上睡覺了。因為我沒有這么厚的臉皮,領導已經給了我一次機會,我不會在睡覺,在需要休息的時候及時休息好,避免自己因為睡覺而睡著,一定會認真的做好自己的工作完成一個柜員應該付出的任務。
我不是驕傲的人,反而是一個愿意接受批評和教育的人,在崗位上,我做的還不夠好,需要做的努力同樣還有很多,我必須要掌握好每一分鐘控制好自己的時間,避免自己工作出現紕漏,完成好自己的任務,畢竟每個人都要知道自己,畢竟領導的提點都是非常珍惜的,我會認真服從,組好自己,把握好自己,做自己的工作和任務。追求不斷成長。
來到銀行工作,不是為了度過一生,而是想要展現自己,讓自己有一個發(fā)揮的平臺,著才是我的工作的意義我會做一個全新的改變,畢竟我不可能經常受到領導的教誨,更多的還要我自己來努力做好,需要靠我自己去不斷成長壯大,我會把我號每一天時間,會做好自己,讓我成為銀行的發(fā)展之影。
我會注意細節(jié),重視工作,上班期間牢記自己的責任,完成上班期間需要完成的任務,畢竟每個人都必須要為自己的工作任務做好安排,我也會把我們銀行的守則記好,不會觸犯,不會犯錯了,一次的錯誤就已經可以讓我醒悟,就能夠讓我醒來,不會令領導失望,小錯不在犯,大錯絕不碰,做好自己。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書9
尊敬的XX:
20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
檢討人:XX
XXXX年XX月XX日
銀行柜員檢討書10
尊敬的xx:
xx月xx日辦理客戶網銀時,由于我的大意,在操作時將機內手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊精神,這個差錯的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領會行的規(guī)章制度,嚴格遵守結算操作規(guī)章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對,細節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業(yè)務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務,舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務,在保質基礎上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結合實踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質保量,在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人:xxxx
銀行柜員檢討書11
尊敬的領導:
xx月xx日辦理客戶網銀時,由于我的大意,在操作時將機內手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊精神,這個差錯的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領會行的規(guī)章制度,嚴格遵守結算操作規(guī)章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對,細節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業(yè)務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務,舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務,在保質基礎上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結合實踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質保量,在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
簽名:xxx
時間:20xx年**月**日
銀行柜員檢討書12
尊敬的領導:
您好!
由于近期沒能休息好的緣故導致自己出現了上班打瞌睡的狀況,盡管知道這樣做不符合銀行柜員的工作要求卻沒能及時制止這樣的做法,直到打瞌睡的情況發(fā)生以后再來進行后悔的確有損于銀行的整體形象,畢竟對于踏入銀行辦理業(yè)務的客戶來說上班打瞌睡的柜員明顯是不值得信任的,因此我在仔細反省上班打瞌睡的過失以外還進行了相應的檢討。
作為銀行柜員卻因為打瞌睡的做法影響了集體的聲譽無疑是得不償失的,而且我得反思近期在柜員工作中的表現才能夠找出造成打瞌睡的主要原因,實際上若是自己能夠早些休息并合理安排作息時間則意味著上班打瞌睡的事情很有可能不會發(fā)生,然而正因為對這類事務不夠重視導致自己未能及時排除打瞌睡的隱患,實際上我能夠體會到這次上班打瞌睡正是長期晚睡所導致的結果,精神上的疲憊經過多次疊加從而導致承受不住以至于出現了這類狀況,若是能夠有所警惕并提前意識到晚睡是不正確的做法便能夠有效遏制上班打瞌睡的行為。
既然已經來到銀行進行工作就應當對得起客戶的那份信任才行,無論自己所在窗口是否有客戶需要辦理業(yè)務都應該打起精神以免在工作中出現差錯,若是有客戶辦理業(yè)務的時候發(fā)現柜員正在打瞌睡想必會在內心感到無比失望,更何況面對同事們質疑的目光便能明白上班打瞌睡造成的影響究竟有多么惡劣,明明柜員工作深受銀行領導的信任卻沒能將其做好以至于發(fā)生上班打瞌睡的窘迫狀況。
面對這類狀況的確需要在柜員工作中提升自我約束力才能重獲領導的信任,畢竟若是自己對待柜員工作足夠重視的話也不會坐視打瞌睡的狀況發(fā)生,明明以往為了在工作中獲得銀行領導的認可付出了那么多努力卻沒能將其做好,現如今等到打瞌睡的狀況發(fā)生以后再來進行后悔未免顯得太不負責了,重要的是問題產生之前自己未能產生危機意識從而導致上班睡覺的狀況出現,所幸的是這次教訓讓我認識到自己思想方面的淺薄從而找出導致上班打瞌睡的主要原因。
正因為對銀行柜員的工作無比重視才會在打瞌睡的事情發(fā)生以后感到后悔與自責,因此我會在后續(xù)的柜員工作中履行好自身的職責并確保這類狀況不會再次發(fā)生,無論是為了銀行的聲譽著想還是證明自己都要遏制住這種錯誤的做法才能有所作為。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行柜員檢討書13
尊敬的XXX:
由于xx月xx日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我認真的地成了一天的業(yè)務:迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對xxx的尾箱。
經過捆把,清點零頭,加計總數等系列流程后,確定現金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之后,我開始與柜員x姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與x將尾箱進行了封包,x姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,x姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內,失誤就這樣的產生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致
敬禮!
簽名:
時間:20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書14
尊敬的領導:
xx月xx日辦理客戶網銀時,由于我的大意,在操作時將機內手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊精神,這個差錯的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領會行的規(guī)章制度,嚴格遵守結算操作規(guī)章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響。
所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對,細節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業(yè)務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務,舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務,在保質基礎上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結合實踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質保量,在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書15
尊敬的銀行領導:
您好!
我是xxx,真的是非常的羞愧,不知道自己什么時候養(yǎng)成了這個習慣,在上班期間干別的事情,而且還是在打瞌睡,我作為一名銀行的柜員,自己的本職工作沒有完成,居然就睡覺,打瞌睡,這種情況以前是沒有過的,在我們銀行也是不允許出現,我也知道我這次的行為讓您失望了,在自己工作沒有完成的時候,做出來這種事情,這實在是顯得非常的不合時宜,對于這件事情,應該做出相關反省。
首先我今天上班打瞌睡,這是對工作的不尊重,還有對客戶的不尊重,有的時候我在上班期間就是因為自己的一個不留神,一個不注意就忽視了很多事情,就把自己的工作給忘記了,我真的不知道怎么跟您解釋了,但是這件事情已經嚴重的影響到了我的上班狀態(tài),相比之下,我現在不愿意去接受這個事實,而且我的情況受到了銀行的責罰,我現在真的很自責,很難受,因為我作為一名柜員,自己的工作沒有做好,而且這個時候我還保留意見,這是非常不好的,我應該做出深刻的反省才是不應該在這個時候也不應該在上班期間打瞌睡,這也是我的自制力不強的表現。
說起這件事情的經過,還得從昨天說起,因為昨天由于自己的事情忙到了很晚,沒有合理安排自己的時間,一直到了上班的時候,我還在想著昨天的事情后,昨天在工作當中遇到了很多問題,處理的很晚才解決,這么一來,我就耽誤了很多睡眠時間,到了晚上睡覺的時候就沒有很早的睡,然后就造成了失眠,精神狀態(tài)也不是很好,又知道了,今天工作的時候也在想著昨天的事情,然后自己注意力不集中,就打瞌睡,精神狀態(tài)不好,這樣下去最容易出問題,特別是在工作勤一點,影響特別不好,我現在想了想,昨天的情況真的非常的自責,也感到非常的不安,想了想還是應該去反省自己一下,在這件事情上面我做的非常不好,是我長期以來沒有養(yǎng)成良好的工作習慣,作為一名銀行柜員,我這樣下去是非常不好的,也容易造成一些別的影響,我現在想了想,我應該好好的去糾正自己這些錯誤,在以后的銀行工作當中,不能再出現了,作為一名柜員,我應該以身作則,帶好頭,做好這份工作,也應該給大家一個交代,上班打瞌睡,這個事情不能去逃避,我一定好好反省自己,。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日