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銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū)范文(精選14篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中犯錯(cuò)后,為了避免再犯,我們通常要用檢討書(shū)來(lái)悔過(guò)自新,請(qǐng)注意寫(xiě)檢討書(shū)要注意正確的格式。怎樣寫(xiě)檢討書(shū)才能做到語(yǔ)言準(zhǔn)確呢?以下是小編收集整理的銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū)范文,歡迎閱讀與收藏。
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,作為銀行的員工,工作上犯錯(cuò)是很?chē)?yán)重的,而且我還是作為前臺(tái)的一個(gè)柜員,我這次竟然犯了一個(gè)特別低級(jí)的錯(cuò)誤,這是無(wú)法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其后悔。在我進(jìn)入銀行上班的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我嚴(yán)格的說(shuō)明了員工不要輕易犯錯(cuò),不然錯(cuò)誤是無(wú)法挽回的。但是我這次犯了,我覺(jué)得很對(duì)不起大家。在此先向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢討。
這次我在給客戶辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,我在打印單子的時(shí)候,把客戶要存的錢(qián)的數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)了,沒(méi)有注意后面的“0”有幾個(gè),直接看著感覺(jué)填的,結(jié)果這一疏忽,差點(diǎn)讓客戶損失近萬(wàn)的錢(qián)。這要不是后面需要客戶再三的確認(rèn)要存的錢(qián),被客戶發(fā)現(xiàn)了,那我們銀行將會(huì)因此敗壞聲譽(yù),會(huì)被認(rèn)為貪客戶的錢(qián),這要是一經(jīng)查出,我們銀行就會(huì)因?yàn)槲以诠ぷ魃系氖韬龊痛中亩鴮?dǎo)致這么嚴(yán)重的`后果,這是我怎么都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來(lái)經(jīng)營(yíng)的好名譽(yù),就這么被我給損壞了,就不僅僅只是錢(qián)的損失了。我現(xiàn)在只要想到結(jié)果是這樣的,頓覺(jué)生無(wú)可戀。此次要不是客戶那謹(jǐn)慎的性子,我可能會(huì)被開(kāi)除了。尤其是客戶認(rèn)真的數(shù)著那幾個(gè)“0”,一遍遍的確認(rèn),我還在旁邊催促,讓他快點(diǎn),說(shuō)后面還有好多人在排隊(duì)。當(dāng)他說(shuō)我打錯(cuò)了,我還不相信,覺(jué)得自己做了這么久的柜員,怎么出現(xiàn)這樣的錯(cuò),哪知再?zèng)]有犯過(guò)錯(cuò)的人也是有疏忽的,這次我不就是。
好在當(dāng)時(shí)被客戶檢查出來(lái)了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓(xùn)了,當(dāng)時(shí)就臉紅了,也向客戶道歉了,再三的去確認(rèn)了單子上的“0”的數(shù)量,幫客戶把所有的現(xiàn)金存進(jìn)他的銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對(duì)客戶要處理這樣的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,我必定會(huì)多次確認(rèn)單子上的信息,努力幫客戶把業(yè)務(wù)辦理好。同時(shí)也讓自己知道工作只有仔細(xì)再仔細(xì),認(rèn)真再認(rèn)真,而沒(méi)有覺(jué)得熟練了,就可以放飛自我了。我這次就是對(duì)自己過(guò)度的自信了,也高看自己了。所以再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)道歉,我不應(yīng)該讓自己工作出現(xiàn)如此的錯(cuò)誤,我一定會(huì)好好改過(guò)來(lái)的。還望領(lǐng)導(dǎo)能夠給作為員工的我一次機(jī)會(huì)。我以后一定以銀行的利益為主,一定會(huì)去維護(hù)銀行的名譽(yù)的,望原諒。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,工號(hào)xxx,感謝領(lǐng)導(dǎo)能抽出空閑閱讀我的這份檢討書(shū),我也不敢為我的工作上失誤做辯解,因?yàn)槟侵荒茏屛以阱e(cuò)誤的道路上越行越遠(yuǎn),對(duì)于銀行和我個(gè)人的發(fā)展都是極為不利的。人只有在錯(cuò)誤中積極進(jìn)行總結(jié),才能更好地避免犯下同樣的錯(cuò)誤,才能讓我在人生的道路上走得更快更好。
因此,在被人投訴后,我就提起了十萬(wàn)分的注意力來(lái)回想自己的服務(wù),身為銀行的柜員,我是面對(duì)客戶的第一線,客戶對(duì)銀行的看法有很多都是對(duì)柜員的看法。在某種程度上,我們就代表了銀行對(duì)外的臉面。
因此,我在受到投訴和領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后,沒(méi)有自怨自艾,而是立刻就將其當(dāng)做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任以及各位同事辛苦積累下來(lái)的形象。畢竟這件事嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是我沒(méi)有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責(zé)以及工作服務(wù),最終沒(méi)能讓客戶感受到我們銀行的熱情,最終才導(dǎo)致了這次投訴事件。
我的這次錯(cuò)誤,說(shuō)大不大,說(shuō)小也不小,而且極具代表性。畢竟雖然目前來(lái)看只是一件偶爾發(fā)生的事情,平日里也有客戶因?yàn)樾那椴缓镁秃鷣y投訴的事情發(fā)生。但是在我的反思下我認(rèn)為這是我工作態(tài)度下必然的結(jié)果。
在剛剛來(lái)到我們xx銀行的時(shí)候,在新環(huán)境里我充滿了熱情,對(duì)于自己能夠到xx銀行進(jìn)行工作這件事感到非常的開(kāi)心,對(duì)待客戶自然是笑容滿面。嚴(yán)格按照銀行的規(guī)章制度,努力完成各項(xiàng)工作要求,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)也保持著不驕不躁的心態(tài),努力做好自己。然而現(xiàn)在的我,在銀行工作時(shí)間長(zhǎng)了以后,對(duì)于自己的工作開(kāi)始放松了起來(lái),工作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更是一降再降。心中抱著僥幸的心理,認(rèn)為自己已經(jīng)足夠了解客戶,這樣的工作態(tài)度不會(huì)有問(wèn)題。
現(xiàn)在事實(shí)告訴我,我的.僥幸心理始終是僥幸,而不是我真的對(duì)客戶足夠了解而做出的結(jié)論。這種自大的心理實(shí)在是對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,也對(duì)不起以前努力工作、努力為客戶服務(wù)的自己。
如今,錯(cuò)已經(jīng)犯下,雖然我已經(jīng)向客戶道歉,但投訴確實(shí)無(wú)法挽回了。我只能夠在今后的日子里,加倍的為自己以后的工作努力,找回我的初心,提高我對(duì)自己的要求。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在后面工作中多多關(guān)注我,見(jiàn)證我悔過(guò)的誠(chéng)意,我一定不會(huì)再讓銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事失望。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在和客戶溝通的時(shí)候沒(méi)有說(shuō)清楚活動(dòng)的政策,讓客戶誤會(huì)了,在客戶存款后,去拿禮品的時(shí)候,客戶發(fā)現(xiàn),我說(shuō)的禮品和他拿到手里的并不一致,后來(lái)經(jīng)理出面,承諾我說(shuō)的禮品送給了客戶,客戶才滿意,而我沒(méi)說(shuō)清楚,導(dǎo)致了這次存款活動(dòng)的禮品多送了,而且也讓客戶對(duì)我們銀行的印象有些不好,雖然經(jīng)理解決了問(wèn)題,但事情發(fā)生了,的確是我的.錯(cuò)誤,我要好好檢討。
之前行里說(shuō)了存款送禮的活動(dòng),也反復(fù)和我們強(qiáng)調(diào)了規(guī)則是怎么樣的,但是我還是沒(méi)有記清楚,或者說(shuō)我記混了,所以明明是存款x萬(wàn)元拿A禮包的,我記成了存款x萬(wàn)拿B禮包,可以說(shuō)我工作做得不細(xì)致。在銀行工作更是需要細(xì)心做好每一件事情的,雖然我并不是直接接觸錢(qián)財(cái)?shù)墓ぷ,現(xiàn)在只是一個(gè)新人,在做活動(dòng)的推廣工作,但無(wú)論是什么工作,都要細(xì)心的做好。
禮品其實(shí)多送的并沒(méi)有多少,但是這件事情卻反映了我的工作問(wèn)題,沒(méi)有認(rèn)真的記好規(guī)則,我雖然來(lái)銀行工作沒(méi)多久,但如果想以后升職或者做更多的工作,就應(yīng)該從小事就做好它,而不是粗心的記錯(cuò)東西,我們?cè)诮哟蛻舻臅r(shí)候,除了微笑的服務(wù),認(rèn)真的解答問(wèn)題之外,銀行自己的規(guī)則也是要牢記的,如果我是柜臺(tái)的工作人員,要是把客戶的存款搞錯(cuò)了,那問(wèn)題可就很大了。
今后的工作當(dāng)中,我要認(rèn)真對(duì)待每一件事情,無(wú)論我工作時(shí)間的長(zhǎng)短怎么樣,如果記得不是很清晰的東西,就要多花時(shí)間來(lái)記,而且作為銀行的職員,更是要表現(xiàn)得專(zhuān)業(yè)點(diǎn),不能顯得那么業(yè)余,不然客戶也不會(huì)和我們談業(yè)務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)也是看我比較積極樂(lè)觀,之后還想調(diào)我去信用卡的部門(mén),做信用卡的推廣銷(xiāo)售工作,那工作的更是需要細(xì)致了,可是我這次活動(dòng)卻是沒(méi)做好,讓領(lǐng)導(dǎo)失望了。
這次檢討,也讓我警醒,知道做好工作,不是滿嘴說(shuō)就行,還要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對(duì)待,今后,我不會(huì)再犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤了,雖然這次領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有讓我自付那部分禮品的錢(qián),但是我還是要在這里寫(xiě)好檢討,讓您看到我的態(tài)度,我真的意識(shí)到了我這次的工作沒(méi)有做好,也明白以后要把態(tài)度端正過(guò)來(lái),更加積極,更加認(rèn)真。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的犯錯(cuò),接下來(lái)的活動(dòng)期間,我會(huì)接待好客戶,為銀行的存款業(yè)務(wù)做出自己的一份努力。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次犯的這一件事情,讓我開(kāi)始反省自己,回憶到了之前的日子。我今天往回想的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己來(lái)到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時(shí)間,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今天還是因?yàn)樽约旱囊恍┦韬觯瑢?dǎo)致在工作當(dāng)中出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。這個(gè)錯(cuò)誤不僅給我們銀行帶來(lái)了極大的影響,更是對(duì)我自己也帶來(lái)了很大的打擊。
或許我真的沒(méi)有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也愧于銀行這個(gè)平臺(tái)給予我的機(jī)會(huì)。在此我嚴(yán)肅的檢討了自己,并且做出了改正方案,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解我這一次,我能夠保證今后絕對(duì)不會(huì)再犯第二次,請(qǐng)您原諒!
昨天下午的時(shí)候,一個(gè)大叔進(jìn)來(lái)想要存錢(qián),當(dāng)時(shí)我告訴他這邊需要排號(hào),但是他說(shuō)他很急,一定要立馬存到錢(qián),他一臉很著急的樣子。我問(wèn)這個(gè)大叔會(huì)不會(huì)自助存錢(qián),他說(shuō)不會(huì),我說(shuō)只能去柜臺(tái)存。這個(gè)大叔越來(lái)越急,一定要拉著我立馬幫他存好,我問(wèn)他是有什么緊要的事情嗎?他也一直不回答我,只要我?guī)退驽X(qián),我當(dāng)時(shí)也很無(wú)奈,但是也沒(méi)有任何辦法。
我一直都在耐心的跟他解釋?zhuān)Y(jié)果他不但不聽(tīng),反而最后對(duì)我進(jìn)行人身攻擊,開(kāi)始攻擊我的.長(zhǎng)相以及工作,我一聽(tīng)到這些話,立馬忍不了了。我給他足夠的尊重,也提供了解決的方案,任何一個(gè)公共場(chǎng)合都是需要秩序的不是嗎?但是他絲毫沒(méi)有尊重我的工作,也沒(méi)有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽(tīng)的話語(yǔ)刺激我,所以我才動(dòng)怒了,當(dāng)時(shí)就懟回去了。結(jié)果他開(kāi)始在我們前臺(tái)罵罵咧咧的了,后來(lái)經(jīng)理知道情況之后進(jìn)行了處理。好在處理的及時(shí),不然不知道會(huì)給我們銀行帶來(lái)多大的影響。
后來(lái)經(jīng)理了解了情況之后,對(duì)我還是進(jìn)行了批評(píng),我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了,現(xiàn)在還出現(xiàn)這樣的事情,真的是一件不應(yīng)該的事情。我也沉重的反思了自己,確實(shí)是我太過(guò)沖動(dòng)了。對(duì)于各個(gè)人群,我們都應(yīng)該有一套自己的方式,不管是多么無(wú)理取鬧,多么難以對(duì)付。我也不應(yīng)該用最愚蠢的沖動(dòng)去應(yīng)對(duì),不僅會(huì)給自己帶來(lái)麻煩,反而顯得自己沒(méi)有多大的素質(zhì)。今后我一定會(huì)改正這個(gè)沖動(dòng)的毛病,一定謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)的那些話,做好工作就夠了,沒(méi)必要去理爭(zhēng)一些不必要的事情。這次我的確失誤了,還望大家原諒,望經(jīng)理原諒!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
7月末,我收借款時(shí)記錯(cuò)了一筆賬,使銀行受到了損失,自己受到了坐班主任的批評(píng);為了緩解我的緊張情結(jié),領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)殞W(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí)和自我反思,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己所犯問(wèn)題的嚴(yán)重性,剖析了思想根源,找準(zhǔn)了問(wèn)題癥結(jié),為自己以后工作打了預(yù)防針,F(xiàn)將有關(guān)思想情況匯報(bào)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝批評(píng)指正。
1、缺乏足夠的大局意識(shí)。
大局意識(shí)是個(gè)人在集體、單位中恰當(dāng)定位的根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)這件事的教訓(xùn),使我看到了自己在大局意識(shí)方面存在的問(wèn)題。行里上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí),我很想能夠上機(jī)練習(xí),好盡快提高自己對(duì)新系統(tǒng)的適應(yīng)和操作能力,以便更好地開(kāi)展工作。這種想法原本是沒(méi)有錯(cuò)的,因?yàn)槲耶吘故悄昵嗳,追求上進(jìn)是應(yīng)該的,而且也是提倡的。但問(wèn)題出在,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排我上機(jī)時(shí),我沒(méi)有及時(shí)從大局出發(fā),沒(méi)有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,而產(chǎn)生了片面心理,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有足夠信任我。現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到,領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的考慮和安排,領(lǐng)導(dǎo)是從全局考慮來(lái)決定誰(shuí)上機(jī)誰(shuí)不上機(jī),否則豈不是要亂套了,如果我當(dāng)時(shí)能多大局著想,說(shuō)服自己安心工作,可能就會(huì)避免出現(xiàn)這樣的失誤,現(xiàn)在想來(lái)真是后悔,把好事辦成了壞事。
2、思想上有消極情緒。
由于沒(méi)能擺正自己的思想,我產(chǎn)生了一定程度的消極思想,自己累得不到承認(rèn),還經(jīng)常受批評(píng)。這些雖然都是現(xiàn)實(shí)情況,但如果我能換一個(gè)角度考慮問(wèn)題,比如自己是唯一的一名男營(yíng)業(yè)員,體力好,自然應(yīng)當(dāng)為行里多做貢獻(xiàn),比如自己年青,需要在工作中得到鍛煉,尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人,也能更快地提高自己的業(yè)務(wù)能力。如果能夠早一點(diǎn)認(rèn)識(shí)到這些,我想我一定可以少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò),為我行做出更大更多的'成績(jī)。
3、有一定的抵觸心理。
由于自己存在個(gè)人主義和消極情緒,導(dǎo)致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理,雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺(jué)的,但確實(shí)存在,只是自己都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)罷了。因?yàn)樾欣餂](méi)有安排我上機(jī)練習(xí),在單位受到了批評(píng),使我不自覺(jué)地產(chǎn)生了抵觸心理,表現(xiàn)在工作上,就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯(cuò)誤,而且是低級(jí)錯(cuò)誤,讓人想不到的錯(cuò)誤。關(guān)于這一點(diǎn),我想了很多,其實(shí)自己真的是想把工作干好,干出成績(jī),結(jié)果還是出了問(wèn)題,肯定是沒(méi)有擺正工作關(guān)系,沒(méi)有解決好服從管理的思想問(wèn)題。
4、有麻痹大意思想。
從我上班自現(xiàn)在,已經(jīng)整整五年了,也算得上熟悉業(yè)務(wù),工作經(jīng)驗(yàn)豐富,出現(xiàn)這樣的失誤實(shí)在不應(yīng)該,仔細(xì)分析,與自己存在麻痹大意思想也有關(guān)系?村e(cuò)收貸金額,表面上看是一個(gè)偶然事件,實(shí)際也有必然性在里面,因?yàn)槁楸源笠猓裉觳怀鰡?wèn)題,就有可能明天出問(wèn)題,但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認(rèn)真、條條核對(duì),這樣的差錯(cuò)是完全可以避免的。
檢討人:xxx
xx年xx月xx日
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 6
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,我在今天上班遲到了,沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到達(dá)銀行工作,也因此耽誤了工作不少的事情,我也對(duì)此做出我的抱歉,并檢討自己的遲到行為。
我作為在銀行上班的員工,遵銀行里的規(guī)定,是員工最基本要做的事情。我今天這一遲到,就是違反了規(guī)定的`事情,我沒(méi)有把準(zhǔn)時(shí)上班的觀念存在心里,是對(duì)自己的放松,工作就應(yīng)該要有一顆嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男,只有這樣才能夠把事情做好,不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)意外就改變。像今天遲到的這種事,以前我時(shí)不會(huì)有的,因?yàn)槲铱偸翘崆耙粋(gè)半小時(shí)起床,把路上所有會(huì)出現(xiàn)的事故都算在里面,所以,我之前總是會(huì)早到,沒(méi)有遲到過(guò)一次?墒墙裉煳覅s遲到了,打破了自己給制定的規(guī)則。現(xiàn)在逐漸心態(tài)飄了,覺(jué)得可以起晚點(diǎn),覺(jué)得自己已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這么多次,就不會(huì)再遲到了。我也因此起晚了很多,算著時(shí)間上的班,太自信自己至少可以踩點(diǎn)到達(dá)銀行,卻不知路上的以外總是要多的,從來(lái)都不會(huì)順著自己想的出現(xiàn)。結(jié)果可想而知,我華麗麗的遲到了,因?yàn)槁飞献咭欢温肪投萝?chē),我今天起床的那個(gè)時(shí)間,剛好都是大家起的時(shí)間,剛好我們都碰上了,所以,都堵在那了。
這次我真是太放松了,以為自己這樣做肯定是對(duì)的,但是結(jié)果很不好。今天出現(xiàn)了遲到現(xiàn)象,我也知道自己的全勤獎(jiǎng)是沒(méi)有的了,我現(xiàn)在是特別的后悔沒(méi)有按照以前的規(guī)定做,硬是要改變,就是想在睡一會(huì),結(jié)果損失可大了,我對(duì)此很是無(wú)語(yǔ)。這也讓我明白一件事情,不要輕易改變自己的習(xí)慣,有時(shí)候不見(jiàn)得是好事。我也決定以后還是早早起床,早早到銀行來(lái)上班。因?yàn)橥淼竭遲到,導(dǎo)致我的工作唄耽擱了,我的客戶都在那等我了。我作為服務(wù)人員,上班竟然比客戶還晚,真是不像話啊。這是對(duì)自己工作不盡職的表現(xiàn),這讓他人也對(duì)我的印象是不怎么好的。以后我都不會(huì)因?yàn)橄胍嗨粫?huì),就選擇起一點(diǎn),那代價(jià)付出的太大,我承受不起。
這次遲到,還望領(lǐng)導(dǎo)原諒,我會(huì)努力把耽誤的工作給補(bǔ)回來(lái)的,一定把工作做好,我還是會(huì)按照我以往的習(xí)慣來(lái),讓自己不再有遲到的機(jī)會(huì),請(qǐng)您和同事予以相信,我一定會(huì)做到的
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在今日,我在工作時(shí)間段里犯下了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,那就是和身邊的同事因?yàn)橐稽c(diǎn)小事情爭(zhēng)吵了起來(lái),雖然我們的爭(zhēng)吵時(shí)間不是很長(zhǎng),但是這的確嚴(yán)重影響到了我們銀行的工作氛圍,而且我們之間的爭(zhēng)吵還被一些銀行的客戶給看到了,這絕對(duì)給我們銀行的聲譽(yù)造成了一定程度上的打擊。這次事件發(fā)生之后,我和xx同事已經(jīng)意識(shí)到自己的言行是多么沖動(dòng)和無(wú)知了,所以在這里我和xx同事已經(jīng)分別寫(xiě)下了各自的檢討,希望領(lǐng)導(dǎo)您在看完這份檢討之后能盡快諒解我們的無(wú)知行為,接下來(lái)我會(huì)用自己的工作業(yè)績(jī)來(lái)消除這次事件的影響。
這次我之所以會(huì)公然和xx同事在崗位上爭(zhēng)吵起來(lái),是因?yàn)槲液退g因?yàn)橐恍┕ぷ魃系膬?nèi)容起了分歧,我們各自都覺(jué)得自己占了道理,所以誰(shuí)也不肯想讓?zhuān)@就導(dǎo)致了我們的爭(zhēng)論越來(lái)越激烈,最后演變成為了一場(chǎng)鬧劇,好在一旁的同事們及時(shí)地把我們拉開(kāi)了,并詢問(wèn)了我們爭(zhēng)吵的緣由,在其他同事的調(diào)和之下我也平復(fù)了自己的心態(tài),在冷靜了之后我也意識(shí)到自己的確是犯下了不少錯(cuò)誤。在平日里我和xx同事的關(guān)系其實(shí)還是蠻不錯(cuò)的`,但是在工作的時(shí)候我們都希望能做得更好更專(zhuān)業(yè),所以也鬧過(guò)不少次分歧,說(shuō)起來(lái)今天的爭(zhēng)吵也算是之前積累之后的一次爆發(fā)吧。等到我們兩人都平復(fù)了下來(lái)之后,我和xx同事其實(shí)也都挺不好意思的,畢竟這樣的事情發(fā)生在兩個(gè)成年人身上的確顯得有點(diǎn)幼稚了,而且因?yàn)檫@件事情還影響到了大家的工作,這可真是讓我們兩個(gè)都羞紅了臉面。
現(xiàn)在,我已經(jīng)和xx同事握手言和了,爭(zhēng)吵其實(shí)也不是什么太壞的事情,這代表著我們對(duì)于工作都有著自己的看法和追求罷了,所以為了我銀的美好明天,我們可不能再發(fā)生類(lèi)似的事情了。之后嘛,我還以為這件事就這樣過(guò)去了,可沒(méi)想到還是傳到了領(lǐng)導(dǎo)您的耳朵里,隨后我倆也接受了領(lǐng)導(dǎo)們的思想教育,這更加加深了我們對(duì)于和諧相處這個(gè)道理的理解,如果大家和身邊同事的關(guān)系都處理不好的話,那么何談提升工作效率呢,又何談共建美好的明天呢?在此我也向領(lǐng)導(dǎo)您保證,這樣的事情絕對(duì)不會(huì)再在我身上發(fā)生了,我會(huì)處理好和同事之間的關(guān)系,維護(hù)好我們銀行的工作氛圍!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在今天早上上班的時(shí)候,沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的來(lái)到銀行,反而是還遲到了,對(duì)于這次的遲到,我也是感到很懊惱,自己昨天沒(méi)有早睡,導(dǎo)致今天起得比較的晚,違反了銀行的考勤制度,我也是要好好的來(lái)檢討。
昨天由于和朋友聊天,聊著聊著就沒(méi)有注意到時(shí)間,導(dǎo)致我想睡了的時(shí)候已經(jīng)是很晚了,我又是一個(gè)比較需要睡眠的人,所以到了今天早上,鬧鐘響了好幾次之后,我才醒來(lái),然后一看時(shí)間也是比較的晚了,來(lái)到了銀行的時(shí)候,也是遲到了,而同事也是幫我頂班,雖然說(shuō)今天客戶比較的少,但是也是麻煩了同事,而且自己這樣的行為也是很不好的,如果客戶多一些,也是給銀行造成了不好的影響,可能客戶不知道我們柜員有多少個(gè)上班,但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務(wù)的一個(gè)時(shí)間,而我的遲到本來(lái)也是可以避免的,如果我對(duì)工作更加的重視一些,就會(huì)在平時(shí)的一個(gè)生活之中知道工作是非常重要的,必須要把時(shí)間給安排好,而不是說(shuō)還晚睡,導(dǎo)致自己起不來(lái),然后遲到了。
這次的事情,是我的錯(cuò)誤,而今反省,我也是回顧之前自己的工作,的確是有些懈怠了,雖然工作上依舊認(rèn)真的去完成了,但是整個(gè)的狀態(tài)其實(shí)沒(méi)有那么的好,自己也是清楚自己的情況,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)簡(jiǎn)直是當(dāng)頭一棒,讓我一下子就清醒了過(guò)來(lái),也是意識(shí)到自己在這件事情上,不但只是遲到這么簡(jiǎn)單,也是自己工作松懈導(dǎo)致了這次遲到的.發(fā)生,如果我對(duì)待工作是認(rèn)真的,那么就不會(huì)發(fā)生遲到這種事情了,自己一定會(huì)早早的來(lái)到銀行,把工作準(zhǔn)備好,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接客戶的到來(lái)。
我知道錯(cuò)誤既然是發(fā)生了,我也是要接受懲罰,并且也是要記得這次的教訓(xùn),以后不能再遲到了,在工作上面也是要拿出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái),把事情做好,認(rèn)真的去對(duì)待每一件事情,并且作為柜員,其實(shí)也是銀行形象的一個(gè)代表,對(duì)于客戶的服務(wù)也是要做的更好,作為來(lái)到銀行工作了數(shù)年的員工,這方面更是需要做出一個(gè)表率,而不是還犯這么簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,在考勤上去出錯(cuò)更是不應(yīng)該的,領(lǐng)導(dǎo),我已經(jīng)知道自己的問(wèn)題所在了,也是會(huì)在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做,并且也是不會(huì)再遲到了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 9
尊敬的xx:
xx月xx日辦理客戶銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響,在這里,請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn),并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì),這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹(shù)立敬業(yè);在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性,操作風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng),將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì),對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對(duì),細(xì)節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教,對(duì)于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問(wèn),直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來(lái)提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)格指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱(chēng)職熟練的'柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人:
日期:20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
女士們,先生們,星期六上午八點(diǎn)五一零左右,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是我們的儲(chǔ)蓄職員盤(pán)庫(kù)、開(kāi)箱即用的業(yè)務(wù),當(dāng)前的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)時(shí),我是盤(pán)庫(kù)、其他員工盤(pán)庫(kù)結(jié)束,準(zhǔn)備從盒子里,和安全的密鑰在我的手上,因?yàn)閾?dān)心,我鎖的箱子去了一個(gè)小盒子,這時(shí)我犯了個(gè)錯(cuò)誤,沒(méi)有跡象表明圖片左。
周日上午,或相同的情況下,匆忙走出箱等待開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),恐慌改變箱丟在桌上沒(méi)有鎖,隨意放置現(xiàn)金的.錯(cuò)誤。
這些事情發(fā)生,線導(dǎo)致我指出一個(gè)錯(cuò)誤,我在各位下的教學(xué),回家我的這些錯(cuò)誤與招商銀行出納員行為的禁令,自己缺乏基本的合規(guī)意識(shí),操作行為不規(guī)范,沒(méi)有高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
合規(guī)管理,是商業(yè)銀行管理至少要求、合規(guī)失敗,將會(huì)帶來(lái)巨大的商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)或善意。
然而,做合規(guī),你必須從一點(diǎn)一滴,從那時(shí)起,我必須記住員工的日常行為規(guī)則,知道什么事情做,什么東西都沒(méi)有干,干了以后,會(huì)有什么后果,形成合規(guī)操作的職業(yè)習(xí)慣,避免類(lèi)似的錯(cuò)誤。
此外,特定于這些天發(fā)生的事,我意識(shí)到:
1、無(wú)論多么忙生意,無(wú)論多么迫切要做的工作,必須把現(xiàn)金、特殊規(guī)則,系統(tǒng)圖片標(biāo)志出來(lái)。
2、工作必須小心,不能忽略任何一件小事,處理任何業(yè)務(wù),必須知道他在做什么,可以這樣做,應(yīng)該這么做。
檢討人:xx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
XX年x月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢(qián)款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):要干什么,交班,等一下再來(lái):,由于交班時(shí)間緊,錢(qián)款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
一葉可知秋,一事可成鏡。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的'不積極。
三、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層天。
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx月xx日辦理客戶銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響,在這里,請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn),并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì),這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹(shù)立敬業(yè);在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)行的`規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性,操作風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng),將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì),對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對(duì),細(xì)節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教,對(duì)于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問(wèn),直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來(lái)提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)格指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱(chēng)職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人:xx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
最近這段時(shí)間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷,不但自己賠錢(qián)還連累了同事,更重要的是我沒(méi)有意識(shí)到我的錯(cuò)誤影響的不僅僅是我個(gè)人而是整個(gè)銀行的聲譽(yù)。 這幾天我一直在反復(fù)回想自己在最近這段時(shí)間出現(xiàn)種種錯(cuò)誤的,希望在不斷的反思中找出自己?jiǎn)栴}的根源。
我發(fā)現(xiàn)最近這段時(shí)間我的表現(xiàn)甚至不如自己剛開(kāi)始獨(dú)立上柜時(shí),我認(rèn)為原因有:
1.我剛上柜時(shí)因?yàn)槭裁炊疾欢每偸嵌嗫炊鄦?wèn),不會(huì)的`或者沒(méi)有把握的業(yè)務(wù)總是先看別人做一次或者問(wèn)過(guò)老員工之后再做,這樣就避免了很多錯(cuò)誤。
2.因?yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)總是再三核對(duì),認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,所以雖然辦理業(yè)務(wù)比較慢但都能保證準(zhǔn)確。
3.急于求成,由于自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,所以總是希望能夠加快速度看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但我忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練,也沒(méi)有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多的錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
此致
敬禮
檢討人:
X年XX月XX日
銀行員工犯錯(cuò)檢討書(shū) 14
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機(jī)會(huì),感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤(不,在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò))是太不應(yīng)該了,愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認(rèn)為沒(méi)什么錯(cuò),初期對(duì)我的處分還不服氣,認(rèn)為我只是辦事人員,主要責(zé)任不在我,居然認(rèn)為不公平,偏重,還說(shuō)什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級(jí)申訴八次無(wú)果下,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的`情況說(shuō)明,而不是什么蠱惑人心,動(dòng)搖軍心,也只是證實(shí)一下自己清白,只是沒(méi)有提前向您們請(qǐng)示,現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后,通過(guò)您們批評(píng)教育,我才深深體會(huì)到了“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”這句古話,今后沒(méi)經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“,通過(guò)教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點(diǎn)都沉不住氣,給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,我悔過(guò)。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi),比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo),終于又喝上稀飯了。
千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不完我之過(guò),萬(wàn)語(yǔ)千言道不完關(guān)愛(ài)情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛(ài),滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的人,特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
衷心地!
此致
敬禮
檢討人:
X年XX月XX日
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