員工犯錯(cuò)檢討書500字(通用13篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過錯(cuò)后,為了表明自己悔改的決心,為此要寫檢討書來自我反省,寫檢討書的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。相信很多朋友都對寫檢討書感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的員工犯錯(cuò)檢討書500字,歡迎閱讀與收藏。
員工犯錯(cuò)檢討書 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對于此次錯(cuò)誤,我知道引起了您的注意,造成了不良影響,為此我特此檢討。當(dāng)天我們在采購部車間是進(jìn)行過精確的貨款核對的,其余貨款等到xx月xx日進(jìn)行結(jié)清。具體的貨款發(fā)放情況就是這樣,到最后貨款總核對的時(shí)候發(fā)現(xiàn)多發(fā)了xx元貨款。分析這次錯(cuò)誤,雖然目前這多發(fā)xx元具體錯(cuò)在哪里沒有查清楚?墒俏易鳛椴少彸黾{,自身存在一定程度的錯(cuò)誤責(zé)任。經(jīng)過一番反省,我覺得問題可能出現(xiàn)這些方面:
第一,單位沒有按時(shí)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放貨款,導(dǎo)致供貨商不滿,引發(fā)了貨款發(fā)放的慌張局面。
第二,貨款單的表格是由理貨文員做的,我沒有及時(shí)得整理出貨款單,在沒有核對貨款單上名單、金額的`情況下就發(fā)放了貨款。
第三,沒有按規(guī)定足額準(zhǔn)確得發(fā)放貨款,而是先每個(gè)供貨商發(fā)放xx元,這在無形當(dāng)中加大了算賬難度,導(dǎo)致了問題的出現(xiàn)。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)對我的錯(cuò)誤進(jìn)行一番反省,這次錯(cuò)誤說明我當(dāng)時(shí)沒有仔細(xì)清點(diǎn)賬目,對于突發(fā)事件應(yīng)急處理能力不足等問題,急需我認(rèn)真面對。
我一定要正視這些問題,在今后的工作當(dāng)中,一定要按時(shí)間按規(guī)定發(fā)放貨款,尤其要特別注意在貨款發(fā)放之前與經(jīng)理仔細(xì)核對貨款單明細(xì),仔細(xì)核對清楚名單、金額、確保每一筆貨款準(zhǔn)確無誤得發(fā)放到供貨商手里,并且做好供貨商收款確認(rèn)工作。
致此!
敬禮!
檢討人:xxx
xx年xx月xx日
員工犯錯(cuò)檢討書 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自我誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討:
通過這起事故,我感到自我職責(zé)心不強(qiáng),但同時(shí)也是長期以來對自我放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自我身為代崗位人員,就應(yīng)嚴(yán)以律已,對自我嚴(yán)格要求!然而自我卻不能好好的約束自我,由于自我的失職,給公司帶來了嚴(yán)重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想!這也說明,我對自我的工作沒有足夠的職責(zé)心,也沒有把自我的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自我的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。此刻,我深深感到,這是一個(gè)十分危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅僅感到是自我的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),要誠心的.多謝領(lǐng)導(dǎo),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自我深刻反省,而放任自我繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自我覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。
所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
員工犯錯(cuò)檢討書 3
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過您反復(fù)的批評與嚴(yán)肅的指責(zé),我算是徹底地認(rèn)清了錯(cuò)誤,深刻地做出了反省,并且面壁思過長達(dá)了三十分鐘之久還有余,工作檢討書。在此,我向您遞交我這篇工作不細(xì)心的檢討書,向您做出檢討,下決心改正錯(cuò)誤,以征求您的原諒
錯(cuò)誤是嚴(yán)重的,過程是復(fù)雜的,情況是必須嚴(yán)肅弄清的;仡櫸业'錯(cuò)誤,總結(jié)來說就是不思進(jìn)取、小毛病不改正、用護(hù)士長的話總結(jié)說:總是答應(yīng)的很順、說的比唱得好聽。此番工作期間,我多次工作失常,上星期我又不慎發(fā)生差錯(cuò),這星期這三四天里我又多次惹您咬牙切齒,搞得大家都很尷尬。
此時(shí)此刻,面對錯(cuò)誤,我真的感到無地自容,我真的沒有臉見您、我原先已經(jīng)想要給您寫辭職報(bào)告了?墒窍肫鹉鷮ξ矣猩羁潭髑,知遇之恩啊,我還沒有報(bào)答您,就這樣一走了之,不符合我的為人風(fēng)格、還可能突顯我沒有骨氣與毅力。
特此,我定下改正辦法:
第一,我就要徹底覺悟,將自身思維素質(zhì)提升到一個(gè)相當(dāng)高的水平,也就是要認(rèn)清工作職責(zé)與重要意義。
第二,堅(jiān)決抵制不良工作作風(fēng),端正工作態(tài)度,深刻挖掘小毛病根源,徹底改正這樣一而再、再而三犯錯(cuò)的壞毛病、壞習(xí)慣。
第三,我必須從錯(cuò)誤當(dāng)中充分地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到“吃一切長一智”!
最后,我當(dāng)然還是要誠懇地向您大聲說:領(lǐng)導(dǎo)、我錯(cuò)啦!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
員工犯錯(cuò)檢討書 4
各位領(lǐng)導(dǎo):
我公司是一家紀(jì)律嚴(yán)明,注重細(xì)節(jié)管理的公司,我身為xx職務(wù)人員,因?yàn)榧影鄾]有帶考勤卡,所以,嚴(yán)重影響了工作,同時(shí)對表現(xiàn)出我對公司管理的理解不夠深刻。這樣的行為,不但是對公司制度的不尊重,也是對我們這個(gè)集體的不負(fù)責(zé),更是對自身的要求不嚴(yán),約束不夠。這不但使各位領(lǐng)導(dǎo)對我產(chǎn)生了極為不良的印象,同時(shí)也令我們整個(gè)部門留下了極壞的印象,使我們的.部門在公司內(nèi)丟了臉,掉了隊(duì)。
我首先在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)說聲對不起,完全是由于我個(gè)人的原因,沒有把工作做好,把一項(xiàng)即有利于我個(gè)人又有利于xx公司的工作程序忘在了腦后,成為大家的反而教材。
在這里我向全體公司人員道歉,真的對不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中,大家每一天面對緊張忙碌的工作,回來還要和我共同分擔(dān)我的錯(cuò)誤,希望在以后的工作中能為大家做些什么,多少彌補(bǔ)一下我內(nèi)疚的心靈。
以后的工作我要加備努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費(fèi)。這也讓我想起領(lǐng)f導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以,我也感謝這份檢討,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,給了我又一次改掉壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),使我離成功更近了一步。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xx年xx月xx日
員工犯錯(cuò)檢討書 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
向您遞交這份問題檢討,表達(dá)我對公司近段時(shí)間出現(xiàn)責(zé)任問題的認(rèn)識(shí),通過此次認(rèn)識(shí)讓我更好地清晰認(rèn)識(shí)自身的工作性質(zhì),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
首先,我談一談對公司本次問題責(zé)任人的一些看法。但我申明并非指責(zé)而是看待,首先我確立這些責(zé)任同事本心并不壞,他們也是想做好工作,但是由于思想主觀上對工作認(rèn)識(shí)不夠,加上一些不良的工作習(xí)慣等使得造成此次工作問題。
我看到這些問題主要是出在預(yù)結(jié)算崗上的,主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的預(yù)算和結(jié)算工作。在公司工作這么久,我清晰地認(rèn)識(shí)到本身工作的特殊性,對于施工質(zhì)量、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)都是要求極其嚴(yán)格。出于考慮到問題的后高,我們不得不對自身工作嚴(yán)格要求,因?yàn)橐坏┯惺,其后果不堪設(shè)想,這后果都不是我們?nèi)魏稳丝梢暂p松承擔(dān)的。
針對同事的預(yù)結(jié)算工作,首先預(yù)結(jié)算一定是一門需要積極細(xì)心地工作。然而,預(yù)結(jié)算本身有一套精細(xì)的.工作流程,每一次的預(yù)結(jié)算都要進(jìn)行多次復(fù)核才能通過。一旦出現(xiàn)問題,必然是當(dāng)事員工在工作當(dāng)中存在懈怠、不專心、態(tài)度重視不足等問題。
對于同事的施工過程中出現(xiàn)的問題,雖然我不是事故責(zé)任人,然我在公司工作多年,如果不對于工作性質(zhì)做充分認(rèn)識(shí),很難保證在今后過程中就一定不出錯(cuò)誤。
所以此次我比較從此次錯(cuò)誤當(dāng)中吸取足夠教訓(xùn),徹底深刻的檢討,限度避免今后不再犯同類錯(cuò)誤。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
員工犯錯(cuò)檢討書 6
敬愛的經(jīng)理:
有些錯(cuò)誤,可以修改,有如橡皮擦鉛筆,修補(bǔ)之后可以沒有痕跡;有些錯(cuò)誤,可以修改,但有如手術(shù)后的疤痕,修補(bǔ)之后會(huì)留下不可磨滅的痕跡;有些錯(cuò)誤,有如碎了的玻璃,連修補(bǔ)的機(jī)會(huì)都沒有了。錯(cuò)誤也是可以積累的,一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),就如多米諾骨牌。錯(cuò)了,就要擔(dān)戴,不能找借口,要找出解決問題的方法,要總結(jié)錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)。
第三,我今后一定加強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí),認(rèn)真、深刻地了解自己的財(cái)務(wù)工作,全心全意肩負(fù)起這份工作責(zé)任,今后我要以踏實(shí)工作,努力從事,讓自己這份財(cái)務(wù)工作責(zé)任感得到體現(xiàn)。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我的`信任,愧對護(hù)士長的關(guān)心。
本人的工作是負(fù)責(zé)文件收發(fā)管理。接收文件掛皮,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批閱后,督促承辦人員及時(shí)辦理并將原文件收回,事后也沒有經(jīng)過仔細(xì)檢查,局領(lǐng)導(dǎo)是否批閱并將文件收回交局檔案室。昨天因辦事人員來訪,承辦人員沒有見過領(lǐng)導(dǎo)批閱文件,而無法正常辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)何書記調(diào)查了解情況后,才發(fā)現(xiàn)自己工作上的失誤,但為時(shí)已晚!事發(fā)后,還不能心平氣和地面對錯(cuò)誤,有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
員工犯錯(cuò)檢討書 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對于此次錯(cuò)誤,我知道引起了您的注意,造成了不良影響,為此我特此檢討。當(dāng)天我們在采購部車間是進(jìn)行過精確的貨款核對的,其余貨款等到8月3日進(jìn)行結(jié)清。具體的貨款發(fā)放情況就是這樣,到最后貨款總核對的時(shí)候發(fā)現(xiàn)多發(fā)了2300元貨款。 分析這次錯(cuò)誤,雖然目前這多發(fā)xx元具體錯(cuò)在哪里沒有查清楚?墒俏易鳛椴少彸黾{,自身存在一定程度的.錯(cuò)誤責(zé)任。經(jīng)過一番反省,我覺得問題可能出現(xiàn)這些方面: 第一,單位沒有按時(shí)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放貨款,導(dǎo)致供貨商不滿,引發(fā)了貨款發(fā)放的慌張局面。 第二,貨款單的表格是由理貨文員做的,我沒有及時(shí)得整理出貨款單,在沒有核對貨款單上名單、金額的情況下就發(fā)放了貨款。
第三,沒有按規(guī)定足額準(zhǔn)確得發(fā)放貨款,而是先每個(gè)供貨商發(fā)放xx元,這在無形當(dāng)中加大了算賬難度,導(dǎo)致了問題的出現(xiàn)。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)對我的錯(cuò)誤進(jìn)行一番反省,這次錯(cuò)誤說明我當(dāng)時(shí)沒有仔細(xì)清點(diǎn)賬目,對于突發(fā)事件應(yīng)急處理能力不足等問題,急需我認(rèn)真面對。
我一定要正視這些問題,在今后的工作當(dāng)中,一定要按時(shí)間按規(guī)定發(fā)放貨款,尤其要特別注意在貨款發(fā)放之前與經(jīng)理仔細(xì)核對貨款單明細(xì),仔細(xì)核對清楚名單、金額、確保每一筆貨款準(zhǔn)確無誤得發(fā)放到供貨商手里,并且做好供貨商收款確認(rèn)工作。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
員工犯錯(cuò)檢討書 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!對于此次錯(cuò)誤,我知道引起了您的留意,造成了不良影響,為此我特此檢討。當(dāng)天我們在選購部車間是進(jìn)行過精確的貨款核對的,其余貨款等到8月3日進(jìn)行結(jié)清。詳細(xì)的貨款發(fā)放狀況就是這樣,到最終貨款總核對的時(shí)候發(fā)覺多發(fā)了2300元貨款。
分析這次錯(cuò)誤,雖然目前這多發(fā)元詳細(xì)錯(cuò)在哪里沒有查清晰。可是我作為選購出納,自身存在肯定程度的錯(cuò)誤責(zé)任。經(jīng)過一番反省,我覺得問題可能消失這些方面:
第一,單位沒有按時(shí)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放貨款,導(dǎo)致供貨商不滿,引發(fā)了貨款發(fā)放的驚慌局面。其次,貨款單的表格是由理貨文員做的,我沒有準(zhǔn)時(shí)得整理出貨款單,在沒有核對貨款單上名單、金額的.狀況下就發(fā)放了貨款。
第三,沒有按規(guī)定足額精確得發(fā)放貨款,而是先每個(gè)供貨商發(fā)放元,這在無形當(dāng)中加大了算賬難度,導(dǎo)致了問題的消失。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)對我的錯(cuò)誤進(jìn)行一番反省,這次錯(cuò)誤說明我當(dāng)時(shí)沒有認(rèn)真清點(diǎn)賬目,對于突發(fā)大事應(yīng)急處理力量不足等問題,急需我仔細(xì)面對。我肯定要正視這些問題,在今后的工作當(dāng)中,肯定要按時(shí)間按規(guī)定發(fā)放貨款,尤其要特殊留意在貨款發(fā)放之前與經(jīng)理認(rèn)真核對貨款單明細(xì),認(rèn)真核對清晰名單、金額、確保每一筆貨款精確無誤得發(fā)放到供貨商手里,并且做好供貨商收款確認(rèn)工作。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
員工犯錯(cuò)檢討書 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我公司是一家紀(jì)律嚴(yán)明、注重細(xì)節(jié)管理的公司,我身為公司員工人員,因?yàn)榧影鄾]有帶考勤卡,所以,嚴(yán)重影響了工作,同時(shí)對表現(xiàn)出我對公司管理的理解不夠深刻。這樣的行為,不但是對公司制度的不尊重,也是對我們這個(gè)集體的不負(fù)責(zé),更是對自身的要求不嚴(yán),約束不夠。這不但使各位領(lǐng)導(dǎo)對我產(chǎn)生了極為不良的印象,同時(shí)也令我們整個(gè)部門留下了極壞的印象,使我們的部門在公司內(nèi)丟了臉,掉了隊(duì)。
我首先在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)說聲對不起,完全是由于我個(gè)人的`原因,沒有把工作做好,把一項(xiàng)即有利于我個(gè)人又有利于公司的工作程序忘在了腦后,成為大家的反面教材。
在這里我向全體公司人員道歉,真的對不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了麻煩的泥潭中,大家每一天面對緊張忙碌的工作,回來還要和我共同分擔(dān)我的錯(cuò)誤,希望在以后的工作中能為大家做些什么,多少彌補(bǔ)一下我內(nèi)疚的心靈。
以后的工作我要加備努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費(fèi)。這也讓我想起領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以,我也感謝這份檢討,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,給了我又一次改掉壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),使我離成功更近了一步。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
員工犯錯(cuò)檢討書 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我于20xx年xx月xx日,我沒能按照部隊(duì)規(guī)定的要求值崗,而是脫崗私自去睡覺了。我這么做是違反了部隊(duì)的規(guī)章制度和紀(jì)律,現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到是我的態(tài)度極不認(rèn)真,對責(zé)任心欠缺,在自己的思想中仍舊得過且過,同時(shí)責(zé)任心不強(qiáng),工作作風(fēng)不深入,不踏實(shí)。這次犯這樣的錯(cuò)誤,我自己都覺得太不應(yīng)該了,這證明了我的思想作風(fēng)沒有端正,崗位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。我對我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首,感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。
此時(shí)此刻,我只能懷著無比悔恨的心情,由于我個(gè)人的種種原因,會(huì)對部隊(duì)造成很壞的影響,想到這里,我只能默默地在心里為我所犯的'嚴(yán)重錯(cuò)誤感到后悔莫及,但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運(yùn),感到自己覺醒的及時(shí),這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。
所以在此,我在向部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
我忠心地懇請部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì),使我通過行動(dòng)來表示自己的覺醒,請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
最后,我希望在以后的部隊(duì)生活中嚴(yán)格要求自己,從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫助,并且保證以后不會(huì)在出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤,如有在犯,請領(lǐng)導(dǎo)重罰。
檢討人:xxx
xx年xx月xx日
員工犯錯(cuò)檢討書 11
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx是一名xx,此時(shí)此刻我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己在xx月xx日上班忘打卡的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討:
通過上班未打卡這件事,我認(rèn)識(shí)到自己對工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作做好。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想,給本xxx帶來了不好的影響,我向大家說聲:對不起!
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好。做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種無責(zé)任,無紀(jì)律觀念,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的'。請領(lǐng)導(dǎo)放心,對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好,這樣的事絕不會(huì)再犯。也請各位同仁引以為戒,不要犯和我類似的錯(cuò)誤。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并切對我的問題酌情處理,也請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),在以后的工作中我會(huì)通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。謝謝!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xx年xx月xx日
員工犯錯(cuò)檢討書 12
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
20xx年xx月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交―班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交―班的順利,錢款清楚。所以,交―班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的`清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對她說:“要干什么,交―班,等一下再來”。由于交―班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交―班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
員工犯錯(cuò)檢討書 13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在各位工友們都能自覺遵守廠紀(jì)廠規(guī)、合格的進(jìn)入生產(chǎn)車間去工作時(shí),而我卻違反了公司的合理規(guī)定,因?yàn)檫M(jìn)入無塵車間沒滾衣服,我知道我錯(cuò)了。
在這里也很感激負(fù)責(zé)監(jiān)督的管理能及時(shí)發(fā)現(xiàn)我所犯的錯(cuò),給了我一次知錯(cuò)改過的機(jī)會(huì),以后要多向他學(xué)習(xí)、對工作的負(fù)責(zé)、認(rèn)真。我并不想為自己找什么所謂的借口,我明白,一旦犯了錯(cuò)無論處于什么原因和情況下都不應(yīng)該再多說些什么,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,誰也改變不了這個(gè)事實(shí),要勇于認(rèn)錯(cuò)、吸取錯(cuò)誤教訓(xùn)。
其實(shí)我進(jìn)入本公司也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間的工作中和同事們的合作中,我感到很溫馨很愉快,真的確實(shí)有點(diǎn)家的感覺。當(dāng)然這些都是通過各位工友和各位領(lǐng)導(dǎo)的共同努力來實(shí)現(xiàn)的,集體的力量是無窮的,當(dāng)然集體是由每一個(gè)人都團(tuán)結(jié)起來組成的.,不要因?yàn)橐粋(gè)人而破壞了集體的規(guī)距和影響公司的。
其實(shí)我也很想說,我就是集體的一員,不管什么時(shí)候都應(yīng)該把自己的事情做好,讓管理放心,為團(tuán)體奉獻(xiàn)一份自己的力量,要時(shí)刻記著公司的規(guī)定并自覺的嚴(yán)格遵守。當(dāng)然這些也是我上級(jí)經(jīng)常向我們提出到的,我應(yīng)該向那些表現(xiàn)好的、工作積極的工友們學(xué)習(xí),以后我會(huì)更加努力的。
通過這次檢討,我真誠的承認(rèn)我做錯(cuò)了,還在其中發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)。在此鄭重的向各位領(lǐng)導(dǎo)坦承我所犯的錯(cuò),并保證今后會(huì)更加努力工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。為彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤,我愿意接受廠部的任何合理的處分。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
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