工作態(tài)度不好檢討書850字
在學習、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后,為了防止此類事情再度出現(xiàn),往往被要求寫檢討書來自我反思,請注意寫檢討書要注意正確的格式。那么正式、規(guī)范的檢討書是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的工作態(tài)度不好檢討書850字,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作態(tài)度不好檢討書850字1
尊敬的xx:
您好!
自從您上次批評我以后,我回去反思了很久,領(lǐng)導您說的對,我不該工作態(tài)度不好,您的批評也是為了我好,我怎么能犟嘴呢,這樣的工作態(tài)度太差了,我怎么能做出如此愚蠢的事情?我應該檢討自己的行為。
那天在工作的時候,我為了追求效率,想要早點做完下班回家,只看重速度,不看重質(zhì)量,那時您就說過,不要一味地追求速度,不然質(zhì)量不過關(guān)不但要重做,還會影響公司的聲譽,當時我還不以為然,覺得您是在不懂裝懂,我仗著自己是老員工,還以為您什么都不懂卻還在干擾我的工作,因此我當時的態(tài)度極其惡劣,不但說話不好聽,而且還不知悔改,現(xiàn)在想來,我工作的態(tài)度實在是太差了,您是為了我好,我怎么能不聽您的話呢。我這樣的行為可以說是直接影響到了公司的利益了,因此我必須反省自己的行為,改正自己的工作態(tài)度。
在我大學畢業(yè)出來工作以前,我媽就教導過我:“兒子,工作不比上學,上學還有人遷就你,可上班你可不能胡來,要放勤快些,最重要的是工作的態(tài)度要好,這樣老板才能賞識你”,這句話是正確的,可我卻沒有放在心上,因此才會做出這樣的事情。身為公司的一員,可以說公司就是我的第二個家,如果工作的態(tài)度不好,不但會損害公司的利益,還會在同事之間造成不好的影響,因此我必須改正態(tài)度,努力工作。
經(jīng)過這件事情以后,我認真反省了自己的行為,決心一定要改正自己的錯誤,因此我決定以后一定好好聽您的話,加倍努力工作,畢竟對于我來說,最可怕的不是我的工作態(tài)度不好,可怕的是我不知悔改,畢竟經(jīng)過您的批評以后我依舊我行我素,一旁的同事會怎么想?我那般的傲,落了您的面子,簡直太放肆了!不知道的還以為我是老板呢,怎么能夠如此過分,事后我也是一身冷汗,畢竟如果不是您足夠的包容,這般的大度,可能在我工作態(tài)度不好的時候我就已經(jīng)被開除了吧,畢竟“害群之馬”不可留,因此我還是非常感激領(lǐng)導您的。
以后我會虛心學習,不再持才傲物,更不會再出現(xiàn)工作態(tài)度不好的事情,還請領(lǐng)導相信我,我已經(jīng)知道錯了,我一定會以更加嚴格的要求來約束自己,以后工作的態(tài)度也會越來越認真,人只有犯錯才會成長,只有這樣才會改正,我是不會在同一個地方摔倒兩次的,起碼經(jīng)過這件事情,我就會重視工作態(tài)度,我就會更加地嚴謹,畢竟維護公司的利益就是在維護我自己的禮儀,所以還請領(lǐng)導能夠原諒我工作態(tài)度不好的事情,我往后會用實際行動來證明和回報您的期待,請拭目以待吧,往后我一定會以認真的態(tài)度來對待工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書850字2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
首先向您道歉,沒能將工作做好,沒有讓顧客滿意而歸,實在是非常的抱歉!作為公司的一員,我深深的對自己犯下的錯誤感到自責。雖然我自認在平時的工作中也算是勤勤懇懇,但是卻沒有好好的領(lǐng)會到,作為服務(wù)類工作,我們并不只是將工作完成就叫好,我們更多的,時要面對顧客,讓顧客覺得好,那才叫好!
可是在這段時間的工作中,我卻因為自己的一些小事,將自己對生活中的一些情緒帶進了工作當中,雖然沒有做出什么錯事,但是在顧客眼里,我的服務(wù)態(tài)度確實不算得好,這樣讓顧客很是不滿。是啊,誰愿意花這錢看到辦事的人還是一副面無表情,甚至有點不耐煩的樣子呢?這真的是我的失誤!
對自己這次的失誤,我深深的感到自責,也好好的反省過自己的問題。越是反省,越是對自己的所做所為感到愧疚。對此,我將自己的錯誤總結(jié)為了一下幾點:
首先,是我對工作的認識上。作為一名服務(wù)類的員工,我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來。我們要時刻為顧客帶來最好的服務(wù),這就要求我學會分開生活和工作的情緒。而這次我顯然沒有做好,也沒有意識到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實在是非常的抱歉。
其次,在這次的工作中,我也在之后收到了同事們的提醒,可是我卻因為情緒的問題,沒有好好的聽取同事的建議,實在是非常的抱歉。要是我能多去聽聽同事的意見,多用其他的同事作為鏡子對比一下自己,也許我就能及時地將這個錯誤改正過來,減少顧客不滿的情況。
最后,說道底還是我在情緒上的事情,作為服務(wù)者,我早該學好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實有些懈怠,這才讓這次的錯誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的反省自己,要好好的檢查自己是否在工作中麻木,是不是遺漏了哪些基本的工作!
這次犯下這樣的錯誤真的非常的抱歉,同樣我對這些顧客也感到非常的抱歉,是我沒能做好自己的工作,給大家?guī)砹瞬槐悖瑢Σ黄穑〉俏冶WC,我會好好的反省自己,調(diào)整好自己,今后再不會在我的身上出現(xiàn)這樣的錯誤,我會積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書850字3
尊敬的xx:
您好!
我是xxx餐館的一名員工,我叫xxx,我來到xxx餐館工作至今已經(jīng)半年多了。跟您說句實在話,其實在這半年多的時間我每天都工作得很開心,不僅僅是因為同事們都很好相處,還因為老板您對我們都很好,您每次從外面出差回來都會給我們帶小禮物,偶爾還會請我們吃飯。在我心目中,您真的是一個對員工十足好的好老板。
不過昨天中午在咱們餐館發(fā)生了一件事,害咱們餐館給人落下了話柄,在此,我想跟您說聲:“對不起”,如果不是因為我的暴脾氣我想我也不會給您添了個這么大的麻煩。
昨天中午咱們餐館一如既往的來了許多客人吃飯,其中有一位客人他在收銀臺點了餐,但是沒有拿號碼牌,于是他就直接選了個位置坐了下來。大概過了二十多分鐘的樣子,正當我們工作人員都忙的不可開交的時候,只聽見那位客人突然重重地拍了下桌子,對著我們店里的工作人員大聲的吼道:“你們餐館是怎么回事啊,都過去怎么久了還沒跟我上菜,這辦事效率能不能快點!”聽他這么說,我頓時心里就來火了:“這位先生,麻煩你講點理行嗎?你買單了沒啊,連個號碼牌都沒有”。聽我怎么說,那位客人更生氣了:“我怎么沒買單,你們自己沒給我牌,你們這些人是不是都健忘啊”,此時此刻我心里更加火大了:“這位先生你也太搞笑了吧,我們這里一般買了單都會有號碼牌,你沒有號碼牌憑什么說你買了單。”……就這樣你一句我一句,眼看事情就要到不可收拾的地步,突然收銀員xx走了過來,她告訴我說她剛剛看了下監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)這位客人確實是買了單,由于當時太忙了是她一時忘記叫這位客人領(lǐng)號碼牌了,所以這件事情的責任還是在于我們……
正當我想要跟這位客人道歉時,只見他突然說:“我呸!什么服務(wù)態(tài)度嘛,以后再也不來這鬼地方吃飯了”,說完他便氣沖沖地走了。
老板,真的很抱歉,是我沒有弄清楚事情的來龍去脈就隨意指責這位客人,我給我們餐館蒙羞了,真的很對不起。過后我會親自找到這位客人然后跟他道個歉,我也會一定會改正這個脾氣大的壞毛病,謹遵“顧客至上”的宗旨,希望老板看我這么誠心誠意的份上給我一次改過的機會。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書850字4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
看來我還是讓您失望了,如今我在工作當中出現(xiàn)如此大的失職,您沒有開除我已經(jīng)是萬幸,我非常感謝您愿意再給我一次機會,我一定好好的珍惜,這次您要怎么處罰我,我都認了。畢竟這還是我自己一時沖動犯下的錯誤,我理應自己獨自去承擔后果,這次的事情對我來說也許不是壞事,至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差,我以后就會多注意的,堅決不會再發(fā)生今日這種事情,我向您保證。
我承認我在自己專業(yè)方面的能力很差,所以遲遲找不到工作,我才來選擇來接觸客服這個行業(yè),當然我也是經(jīng)人介紹才找到您這里來的,說到這里我還得感謝您當初愿意留下我這個實習生,否則我現(xiàn)在還是一個無業(yè)游民,并且客服招收男性的情況本來就少,您愿意給我這份工作已經(jīng)是非常大的恩賜了,而我卻沒有好好的珍惜這份工作,反而還任由自己的性子,犯下這么大的一個錯誤,這件事現(xiàn)在基本上公司的客服人員都知道了,背后也是對我指指點點的,但是我都不在意,我只想知道您是否對我也是十分的失望,畢竟作為一個客服,良好的服務(wù)態(tài)度是最基本的要求,是我沒有做到,我無話可說。
今天我接到了一個大約20歲男性的電話,主要詢問的是關(guān)于我們公司新開發(fā)的一款游戲,他說他充值沒到賬,但是我這邊根據(jù)他提供的賬號信息,是完全看不到他的充值記錄的,所以我就知道這個人是故意來找事的,我之前真的就是耐著性子,好好的在跟他聊,但是后面他說話越來越過分,都開始罵我了,我就徹底忍不住了,我也回罵了他,然后我就把電話掛了,但是要知道我們公司為了服務(wù)的質(zhì)量,客服跟用戶之間的通話是會被錄音的,我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領(lǐng)導您知道了,并且那位用戶也是像公司投訴了我,現(xiàn)在他在游戲內(nèi)到處宣揚我們公司的客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣,這件事對公司的影響很大,我都不知道怎么去處理這件事,領(lǐng)導您放心,我不會坐以待斃,公司怎么處理這件事,我都積極配合,并且我還可以跟您保證,以后我都會本分的去完成自己的工作,絕對不會再這么任由自己的脾氣了。
我會在接下來的工作當中,做到一個理念,我就是一名客戶,工作時間我不再是我,不能被任何私人情緒影響到工作,就算我再不適合客服的這份工作,我也得老老實實的度過這個實習期,您放心,我要是再犯錯,我自己離職。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書850字5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
作為一名服務(wù)行業(yè)的銀行員工,工作中犯了這樣的錯誤實在是不應該,這是我們銀行工作者的大忌,也是我進入我們銀行來主管就跟我說的不允許的事情,可是我今天卻犯了這樣的錯誤,我很抱歉。這件事情主要是我私人生活上的事情,上班的時候我沒有處理好生活和工作的界限,將私人的情緒問題帶到了工作當中,并且讓它影響到了我的工作,以至于我們銀行的信譽都受到了用戶的質(zhì)疑,對于這樣的事情我應當向銀行向領(lǐng)導做出深刻的檢討。
最近因為家庭的一些原因,心情不是特比好,經(jīng)常容易一些小事情動怒,我卻沒有認識到這是個人的事情,到了工作中就應該將它展示忘卻,可是我今天就是沒有處理好,在一個用戶的開戶工作中,因為他連續(xù)多次弄錯,我已經(jīng)是在不停地教他了還是不會,所以我當時就沖動了就出口說了她,隨時當時并沒有罵他也不是什么刻薄的話,只是語氣冷淡了一點,但還是引起了用戶的不滿,所以這件事情就在銀行了鬧起來了,但是銀行大廳里面還是有不少的用戶的,所以這件事情的今天一下子就傳開了,讓不少的人都對我們銀行的工作服務(wù)產(chǎn)生了懷疑。
我的銀行柜員的工作在本質(zhì)上還是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,其中要求的就是微笑服務(wù),無論遇到什么樣的客戶,用到什么難的問題,我們都應該要避免跟客戶得直接沖突,而應該選擇冷靜處理,這也是我們銀行工作者得基本職責要求,是我們在學校里面一直在學習得東西,進入銀行工作這么多年也是一直在貫徹著得,銀行領(lǐng)導給我們開會得時候也是經(jīng)常跟我們說著得,銀行平時組織得培訓會也是專門有培訓我們工作思想上得問題,可是我都沒有好好學習,沒有將這些記進心里。所以這次才讓生活上的事情影響到工作中來了。我今天沒犯的錯誤不僅僅是對我自己工作表現(xiàn)的破壞,更加是對我們銀行信譽的破壞,我們整個銀行是一個大的集體,因為我今天工作態(tài)度上的問題外人呢評價只會是xx銀行的員工,而不是指名道姓的說我,所以我的錯誤影響到的是這一整個集體,于公于私都是我必須要積極改正的。
身為一個在銀行也浸淫多年的老員工,我今天的錯誤絕對是不允許存在的,也是我要立刻改正的。所以請領(lǐng)導相信,我會將這一次失誤的教訓牢牢掛在自己工作思想當中去,讓自己時刻都能記憶起這件事情,告訴自己必須要注意自己的服務(wù)態(tài)度,必須要禮貌對待客戶。也請領(lǐng)導相信我,我絕對能夠改正自己的錯誤的。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書850字6
尊敬的領(lǐng)導
您好!
我作為xx公司的一名員工,遵守工作準則,保持良好的工作態(tài)度是我應該做到的,可在最近,我因為個人情況導致我在公司的工作態(tài)度十分不好,給同事和領(lǐng)導造成了不必要的影響,我對此感到深深的后悔,在此我作出檢討。
在近日,因為我家中出了不少的麻煩事,因為最近的天氣變化的很快,一下熱一下冷,這讓我的妻子和孩子都先后感冒了,而且還比較嚴重。作為家中頂梁柱的我,我必須要先照看好我的家庭,由于我的妻子病的比較嚴重,這兩天都一直躺著床上不方便出門,所以我不僅要陪著我的妻子和孩子在診所看病吊水,還得負責家中的飲食,更是得送我的孩子上下學。這幾天家里的奔波,讓我感到十分勞累,使我在工作上受到了影響。
下雨時,總會讓人感到一種莫名的煩躁,我在來公司時,也被這下雨天弄得急躁了許多,因為雨水的原因,路上更堵了,而且雨水滴打在身上時,讓我感到不爽。在進入公司后,我坐到了我的位置上,我的心情在最近十分的不好,所以都沒有和任何人打招呼了,只埋頭干我的工作。當我的同事有事情需要詢問我時,我都是不耐煩的心態(tài),一旦同事問多了,我就直接不回答了或者口氣很不好,這讓我的同事都感覺很奇怪,因為在平時里,我根本沒發(fā)過火。同事們看出不對勁后,也沒有再過多詢問我了,應該都是察覺到我心情不好了。
當我在忙于我的工作時,領(lǐng)導來到了我的身邊,詢問我一些關(guān)于工作上的問題,可我居然頭都不抬,還是一副不耐煩的態(tài)度,這直接引起了領(lǐng)導的不滿,領(lǐng)導直接拍了拍我的肩膀,并讓我去辦公室一趟。當我抬起頭看到剛才問我的人是領(lǐng)導時,我才清醒了過來,我今天犯了很嚴重的錯誤,那就是把生活中的不滿帶到了工作上。
進入辦公室后,領(lǐng)導詢問了我工作態(tài)度為什么這么差的原因,我也如實說出了這幾天的情況,領(lǐng)導表示了理解,讓我在以后的工作中好好加油,只不過不要把不好的情緒帶到了工作上,這樣會給其他同事帶來消極影響。
現(xiàn)在,我也知曉了我的錯誤,我不該有這么差的工作態(tài)度,這辜負了平時對我那么好的同事和領(lǐng)導。從今往后,我絕對在工作時保持一個良好的態(tài)度,請領(lǐng)導和同事一起對我進行監(jiān)督!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書850字7
尊敬的`銀行領(lǐng)導:
您好!
我是您銀行員工xxx,身為銀行的員工,我的工作就是服務(wù)好客戶辦理好業(yè)務(wù)。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導致客戶心情很差,因此還得罪了客戶,被投訴到您那,還讓您因我二向他道歉,所以您叫我檢討自己這行為。我對自己檢討如下:
今天上班,我在路上遇到不開心的事情里面,就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過來上班,本來照常是可以早點到的,但是路上今天特別堵,光堵車就堵了三次,每次時間還很久,我差點就遲到了,那可是會把我的全勤獎扣了的,一路上心情都不好,還因此罵了一路,好不容易到了,又開始要上班了,趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁,心情還沒平息下來,就又要挺著微笑面對客戶,真摯的給他們辦理業(yè)務(wù),我這一會是心情不爽,做什么都是不對的。
雖然我也努力在微笑,但是給人看去,就是皮笑肉不笑的模樣,很是讓人不爽,所以有一個人客戶看著我這樣,就問我這是什么表情,當時我氣還在頭上,能夠勉強微笑已經(jīng)是不易,他這一刺激我,我就直接懟回去了,態(tài)度極不好的跟他說話,甚至在給他辦理的時候,故意搞慢一點,各種挑刺,這也直接就惹怒他了,直接就給我投訴了,我當時雖然也慌了,但是也沒有采取行動,還是那樣。直到領(lǐng)導您來了,把我單獨叫出來跟客戶道歉,我才明白過來,我惹事了。這大概是沒人想到的,我一向都做事沉穩(wěn),很少有這樣的事故,這次直接被投訴,還是頭一次,也是知道事情的重要性了。
我當面向他道歉了,也被您罰了今天的工資,并要求寫一份檢討書給您。我認錯,作為一個經(jīng)過專門培訓過的員工,今天出這樣的事情,萬分不對,這不是一個專業(yè)員工能夠做的。我愧疚自己會這樣,也很后悔當時沒有思考后果,就直接爆發(fā)脾氣,在工作上有如此態(tài)度,沒有被辭退都是您的仁慈。同時也感謝您看在我這些年的成績沒有把我辭退,再給機會改正,我十分珍惜這個機會。我以后也會分清楚工作和私人的事情,不會再把這種不好的情緒帶到工作中,讓自己的態(tài)度表現(xiàn)的不好,客戶是重要的,在他沒有提過分要求以外,我都應該服務(wù)好。求您原諒,犯錯就改,我真心的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書850字8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是公司的前臺,本來代表著公司的形象,但是在和同事溝通交流的時候,我卻沒有微笑的為他解決問題,反而冷著個臉,態(tài)度很不好,我要檢討。
同事xxx來前臺,是拿請假條的,我正在電腦前面回復要來面試的人員的信息,有點多,而且有些人員問的問題很幼稚,讓人很是惱火,所以我的心情并不是太好,然后x同事過來,問我請假條在哪,我想都沒想,就隨手指了一處,然后冷冷的說讓他自己拿,自己繼續(xù)回復信息,x同事當時其實沒想那么多,就自己動手拿了,而我的態(tài)度恰好被領(lǐng)導您進門看到了,就直接說我了,怎么這樣子冷著臉,什么事情,也不要把脾氣發(fā)在同事身上。作為前臺,脾氣都不控制好,那怎么做好工作呢。
我當時就向x同事道歉,并幫他拿好請假條,也感謝領(lǐng)導您及時指出我的問題,我盡量恢復自己的情緒,讓自己冷靜下來,同時也回復好面試人員的信息。對于此事,我也覺得我要檢討下,作為一名前臺,情緒的控制是很重要的,我應該隨時保持著微笑,把工作的態(tài)度調(diào)整過來,不僅僅是對同事,對客戶,對其他人,都是需要控制好自己的情緒,作為前臺,一個好的形象是很重要的。
無論是我遇到了什么事情,在情緒這塊,我都不能讓它影響到我的工作,這方面我還是要繼續(xù)提神自己控制的能力,畢竟前臺是接待人很多,而且會遇到不一樣人員的一個職位,雖然我工作的時間比較短,經(jīng)驗不多,但是也不能作為一個理由,不控制住自己的情緒,在進入公司培訓的時候,主管就跟我們說過了,前臺的情緒控制是很重要的,這個需要自己去提升,而且我們公司的前臺面對的人員并不是特別的多,像酒店的前臺,其他服務(wù)行業(yè)的前臺,遇到的問題,遇到的麻煩事情更是很多了,那他們?nèi)绻蚕窨蛻裟菢尤菀咨鷼饣蛘哒f話沖動,那如何能做好工作,維護公司的形象,所以我更要多向他們學習,這樣才能更好的做好前臺的工作。
領(lǐng)導,我今后不會再在態(tài)度上不好了,也會做好自己的工作,并且多學習優(yōu)秀的前臺是如何做的,多去看書,多學一些掌握情緒的知識,讓自己在前臺的工作上做得更好,真正的成為公司的形象,讓每一個來公司的客戶或者人員都覺得我的服務(wù)做得不錯,讓他們對公司的印象更好。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書850字9
尊敬的超市領(lǐng)導:
您好,我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己不夠認真,才會導致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給超市帶來了損失我深表歉意,通過這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改進。
因為做事不認真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到超市,使超市在經(jīng)濟和名譽上受到嚴重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔責任,憑我一人的力量不能給超市帶來明顯的受益,但是在這個集體中每個人都起到重要的作用,我現(xiàn)在明白了,一個人的力量的渺小的,但是一個人因為不認真導致的事故,是重大的,因為以前意識不夠,做事馬虎,今后我會認認真真做好工作上的每一件事,盡到我自己應有的責任,為超市貢獻我的力量。
此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之?墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。
第二,我要向超市領(lǐng)導您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!
最后,我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導的栽培!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月xx日
工作態(tài)度不好檢討書850字10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
一直都說服務(wù)態(tài)度很重要,我一直都不以為意,在崗位上從來不掩飾自己的心情,對待客戶也不夠禮貌,我行我素,做著自己的事情,這樣最后讓客戶投訴舉報完全是自己的原因。
因為這樣的事情,我被領(lǐng)導說過幾次,那時候沒有客戶投訴,也都沒有怎么放在心上,認為這樣的事情,更本就沒必要擔心,所以一直按照以前的方式工作,無意間損傷到了很多客戶,我也因為自己的錯誤被客戶點出批評,這樣的錯誤讓我明白,很多客戶不愿意說,不是因為不在乎,而是出于禮貌不計較,我自己卻沒有認清這一點還沾沾自喜。
這讓我深受打擊,我還認為自己沒有做出,當我受到了經(jīng)理的訓話之后,我才明白我哪里出現(xiàn)問題了。當客戶有疑問時,我應該第一時間完成好任務(wù),及時通知好工作,客戶在詢問一些業(yè)務(wù),我不該推脫,或者給客戶擺臉色,更不能愛答不理,客戶是我們服務(wù)的對象,更是我們工作的任務(wù),這方面做得不好也就不會得到客戶的認同了。
我明顯因為做的不好讓客戶感到了嚴重的不滿,我錯了,我一定會好好的改正,請給我機會,犯了這樣的錯,我愿意向客戶道歉,請求原諒,是我對自己崗位上的任務(wù)認識的不夠清楚,也不夠仔細,做的不好才會初選這樣的情況的,我一定會改的。知道客戶原諒我為止。
在崗位上我這樣做是玩忽職守,做的不到位,沒有令客戶滿意,就說明我的服務(wù)不好,我還一直都不在意,且沒有想到自己犯了這么多的錯,令客戶失望本就不對,自己還不知道還認為沒有錯,就這樣慢慢的工作。這樣的態(tài)度不端正,讓客戶留下了非常不好的印象,我也想改變,不在犯錯了。
我一直都清楚的明白一點,自己的工作任務(wù)不夠認真。但是因為想要偷懶,所以就沒有改,一直都認為沒有問題,當最后爆發(fā)出來才知道已經(jīng)大錯特錯,想要改正已經(jīng)變得非常麻煩,還好我有客戶及時糾正,非常感激點出我問題的那位客戶,他讓我重新認識到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善,今后要如何做,我都會以服務(wù)客戶為主,不會隨意的犯錯了,保證按時準確的做好任務(wù),給客戶也給公司留下好印象,改變自己過去的一些錯誤做法,
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書850字11
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
這幾天我在上班時的狀態(tài)是有些不好,我自己也是明確這一點的,在受到領(lǐng)導的警告之后,我才開始對自己近期的工作進行檢討,我在工作上的不好態(tài)度,已經(jīng)是影響到了公司的工作氛圍,更是影響了公司在別人眼中的形象。我為此感到深深的歉意,這都是我造成的,我會就這些損失對公司進行補償,讓公司能夠盡量減少損失。
這幾天我在工作上的情緒也是相當不穩(wěn)定的,總是會有些許的問題存在,我也是希望自己在工作上有更多、更好的進步,但是我就是沒有辦法克制住自己的情緒。最近似乎腦子中總是有各種的想法,有很多的煩惱,并且總是會在工作的時候被牽連出來,我已經(jīng)是盡力地將心思都放在工作上了,但是還是沒有在工作上有一個較好的態(tài)度。領(lǐng)導也是在我每天的任務(wù)上看出來我最近不太對的吧,可以看出來我每天的工作完成度都是不高的,并且沒有什么效率了,和之前的我比起來簡直是相差一大截,所以這就更加的明確了最近我在工作的態(tài)度上存在很大的問題。
本來我在領(lǐng)導提點我時我就應該對自己進行反思,但當時的我竟然不愿意承認自己的錯誤,對于領(lǐng)導指出的問題,我還略有反駁。我這樣的行為已經(jīng)是嚴重的影響到了工作,本來這樣的事情領(lǐng)導就應該開除我的,但領(lǐng)導竟然僅僅是讓我自己檢討一下。由此可看出領(lǐng)導對于我還是很器重的,并且愿意給我改正的機會,這讓我越發(fā)的覺得自己要趕緊振作起來,不能辜負了領(lǐng)導對我的期望。本來最近的事情也都是我自己的原因才會發(fā)生,是我沒有控制好自己的情緒,更是對于自己的行為沒有在意,明明工作的時候就應該心存工作,但是我還在工作的時候想其他的事情,搞得工作沒有完成,而自己的問題也沒有解決,這讓我內(nèi)心很是難受。
由于我自己導致的工作上出現(xiàn)問題,我會盡量在這幾天就重新整理好,沒有處理到位的工作我都會抓緊時間完成好。由于自己的狀態(tài)事情影響到的公司的氛圍,或是由于我的態(tài)度原因造成的不好情況,我都會想大家道歉,希望得到大家的諒解。我會立即將自己內(nèi)心中的小癥結(jié)解決好,讓自己可以在工作上全心全意,不會再有任何的問題。鑒于這一次的情況,我會隨時注意將自己的生活事與工作事分開處理,不要產(chǎn)生相互的影響,這樣不管是對自己還是工作都是有很大的還影響的。之后的工作我都會嚴格的保質(zhì)并按時完成,并合理處理自己的態(tài)度,做到很好做人,認真做事。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書850字12
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
服務(wù)工作中出現(xiàn)態(tài)度不好的問題無疑是讓客戶感到厭惡的,作為物業(yè)公司的一員卻不明白這類道理很容易在服務(wù)工作中吃虧,須知職場競爭中即便是些許劣勢都有可能失去自己的客戶資源,我在服務(wù)接待工作中應該明白這類淺顯的道理并認真對待每個客戶,然而或許是沒能調(diào)整好自身情緒的緣故導致前不久出現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度不好的問題,對此感到抱歉的同時也要對工作態(tài)度不好的行為進行深刻檢討。
須知優(yōu)質(zhì)的客戶往往能夠為物業(yè)公司的發(fā)展帶來很大效益自然要做好服務(wù)工作,無論工作中遇到怎樣的狀況都應該理性對待從而為公司爭取利益,然而也許是近期沒能在工作中取得成就的緣故導致內(nèi)心感到很沮喪,再加上焦慮的心態(tài)導致我在對待服務(wù)工作的時候的確有些急于求成,事實證明急于追求事業(yè)上的成功往往容易導致自己在工作中忽略細節(jié),僅僅因為些許的爭執(zhí)便導致工作態(tài)度不好的問題產(chǎn)生無疑是不顧大局的行為。
每個客戶的爭取都很不容易自然意味著服務(wù)態(tài)度不好是需要嚴厲批評的問題,盡管當時我沒有意識到態(tài)度不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的發(fā)展計劃,無論是其他環(huán)節(jié)的服務(wù)工作還是公司近期的發(fā)展都會因為這次態(tài)度不好受到影響,畢竟當公司聲譽受到影響以后再來感到后悔則的確有些太遲了,對待工作尚且如此不負責又怎能奢求領(lǐng)導會原諒自己態(tài)度不好的問題,我也的確需要反思自己做事不考慮后果的問題并彌補態(tài)度不好造成的損失。
我應當盡快向之前的客戶道歉并通過自己的誠意獲得對方的諒解,無論客戶能否原諒自己態(tài)度不好的問題都要盡力爭取才行,即便客戶執(zhí)意要投訴物業(yè)的服務(wù)也能夠讓我在工作中得到深刻的教訓,至少經(jīng)過教訓以后會讓我收起以往浮躁的工作心態(tài)并重視客戶的要求,而且因為服務(wù)態(tài)度不好而吃虧的我想必也不會在以后的工作中再犯同類錯誤,在銘記教訓的同時也要對待服務(wù)工作更加認真些并審視自身的錯誤,對待工作也應當保持冷靜的心態(tài)才能夠較好地展現(xiàn)出自身的服務(wù)水平。
回想起領(lǐng)導在工作中的教誨的確應該加強自身的服務(wù)水平才行,畢竟并非每次錯誤都能夠得到領(lǐng)導的原諒自然不能夠在工作中出現(xiàn)這種態(tài)度不好的問題,即便是工作能力差也能夠通過后續(xù)工作中的努力逐漸提升自己的綜合素質(zhì),然而服務(wù)態(tài)度不好這類問題的本質(zhì)便是對自身工作的不負責自然要予以重視。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書850字13
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我在昨天和客戶處理問題的時候,由于客戶的脾氣不好,也是罵了我?guī)拙,我當時也是沒有理智的去處理,而是沖動了,也是態(tài)度很不好的懟了回去,我這樣的行為是很不好的,也是要好好的反省,檢討。
做售后客服的工作,其實平時遇到的客戶,也是有挺多的都是脾氣不好,罵罵咧咧的,甚至還會說一些特別難聽的話語,但是這也是售后的一個常態(tài),很多時候客戶并不是真的罵我們客服,而是對于售后處理的問題沒有解決好,或者脾氣的原因,在培訓的時候也是和我們說過,不要把自己代入到客戶的情緒之中,不要糾結(jié)于客戶說的這一些沒有意義的話語,只要解決了問題,把工作做好就行了,其實一些客戶難聽的話語我也是聽過很多,也是沒有太過于在意,但是這次我本來就是剛處理完一個時間很長的客戶,也是特別的累,再接到這個客戶的電話,開口就是罵我,我也是愣住了,然后也是生氣了,于是和他懟了起來,之后也是我被客戶給投訴了。
我知道我不應該以這種工作態(tài)度來做事情,但是真的當時沒有冷靜下來,自己的脾氣也是沒有控制,我也是懊惱,自己怎么就沒和客戶好好的溝通,自己也是做售后的時間并不是太短,也是有一段時間了,之前也是遇到過這種狀況,這次的沒控制,也是讓這個售后問題升級了,本來也是由于我們的一些問題,導致了客戶的不高興,我還懟了客戶,我也是很后悔自己當初那樣去做了。其實等客戶罵完之后,我認真的去和客戶溝通,去把問題處理好,這件事其實也是一個很平常的事情,但是而今客戶投訴了我,也是讓事情大了,一些問題的解決也是沒有那么的容易。
我也是特別的懊惱,其實控制自己的脾氣,理性的去和客戶解決問題,本來就是我們售后該有的一個職業(yè)素質(zhì),我這次沒有做好,領(lǐng)導的批評我也是記在心里,以后不能再犯這樣的錯誤了,對待客戶的時候,必須要理性的去處理,遇到這種謾罵的客戶,自己也是要調(diào)整好心態(tài),等他情緒緩解了之后再去處理,而不是帶入到他的情緒之中,讓客戶牽著鼻子走,只有自己控制住自己的情緒,認真負責的去把事情處理好了,那么售后的一個工作也是做好了的。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書850字14
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在工作中,我不僅沒有認真投入工作,并被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結(jié)果,也是與我們時代要求-----樹新風,講文明,背道而行。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,工作時間我卻xx,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好,做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我。
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書850字15
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對于我來說我很在意這份工作,同時也不想失去這么好的一個平臺。但是我沒有想到的是,一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我,今天會因為自己的態(tài)度問題而出錯,這一點我沒有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補,所以此刻我寫這一封檢討書,只為表明自己的錯誤,也希望領(lǐng)導能夠看到我改變的決心,對我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過是這樣的,昨天下午的時候,我行到了下班時間了,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù),我當時已經(jīng)很明確的和他說過了我們到了下班時間了,請明天再過來。之后保安和他也進行溝通,他也不聽,不知道怎么的他就突然開始暴躁起來,突然跑過來對我大吵大叫,一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應就開始說難聽的話了,當場很多同事都有聽見,那些話簡直不堪入耳,后來我一時沒忍住,就直接反過去罵了他,他這時候更加沖動了,要沖過來打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當時也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人,但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫得很清楚,上班下班的時間都非常嚴格的,我們每位員工都非常謹慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶的這件事情,其實也提醒了我,有時候我們沒有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了,雖然當時銀行里還只有一兩個客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認識到自己年輕氣盛了,我應該要努力的去沉淀,不要因為這樣的沖動去毀壞了自己的名聲,也不要因為自己的一點點委屈而去放大這次錯誤,這是我應該去改變的一點,也是我應該去改正的一個方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會珍惜接下來的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會一錯再錯,也不會再在這樣的事情上犯錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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