萬(wàn)能的職員工作檢討書(shū)
工作能力需要我們一步步積累，而端正的工作態(tài)度則是我們應(yīng)該保證的。萬(wàn)能的職員工作檢討書(shū)，我們來(lái)看看下文。
萬(wàn)能的職員工作檢討書(shū)(一)
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
回顧我的錯(cuò)誤：
我來(lái)企業(yè)工作一年多時(shí)間以來(lái)，先后犯了三個(gè)大錯(cuò)與一系列小錯(cuò)誤。最記憶深刻的是一年前的那次發(fā)錯(cuò)郵包，讓企業(yè)承擔(dān)了巨額損失。這一年多來(lái)，自己工作上面也存在諸多問(wèn)題，比如經(jīng)常犯導(dǎo)致出口貨物箱子尺寸不符的操作失誤。最近我因?yàn)椴僮鬟`規(guī)，將貨物交給快遞企業(yè)承重，事后沒(méi)有核對(duì)重量，又讓企業(yè)蒙受損失。
我想，工作這一年多來(lái)我接連犯錯(cuò)，充分暴露出我自身的工作素養(yǎng)存在的不足與欠缺�，F(xiàn)如今，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)肅批評(píng)，我感受十分愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過(guò)深刻反省，我對(duì)于錯(cuò)誤有了深刻認(rèn)識(shí)：
首先，除了具體的工作錯(cuò)誤之外，我在日常工作當(dāng)中也存在不積極、不主動(dòng)學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)的慵懶表現(xiàn)。這也是導(dǎo)致我犯出種種錯(cuò)誤的原因之一。其次，我缺乏足夠的工作覺(jué)悟與謹(jǐn)慎態(tài)度。就一年前那次發(fā)錯(cuò)郵包的錯(cuò)誤來(lái)說(shuō)，我接手工作沒(méi)有認(rèn)真核實(shí)發(fā)貨單號(hào)，更沒(méi)有以謹(jǐn)慎態(tài)度對(duì)其他工友溝通清楚，就粗心馬虎地放任貨物被運(yùn)走。我沒(méi)有足夠的工作覺(jué)悟，沒(méi)有清醒認(rèn)識(shí)自己發(fā)貨管理工作的職責(zé)與義務(wù)。這恰恰說(shuō)明我工作覺(jué)悟與謹(jǐn)慎態(tài)度的不足。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
萬(wàn)能的職員工作檢討書(shū)(二)
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)同志：
工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，我對(duì)錯(cuò)誤的全面認(rèn)識(shí)如下：
首先，我的思想覺(jué)悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名銀行柜臺(tái)職員，我的職位所在是占在與顧客溝通的第一線，顧客對(duì)我行的'實(shí)際印象，很大程度上還是通過(guò)在日常在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺(tái)職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。而導(dǎo)致我此次工作業(yè)務(wù)操作的不規(guī)范也是在這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)上存在不足。
其二，我的工作作風(fēng)懶散，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如我這樣的工作業(yè)務(wù)失誤，在大多數(shù)情況下，都是因?yàn)樽约汗ぷ鞑粚Ｐ牟欧赶碌摹?duì)于我這樣的不專心，不嚴(yán)謹(jǐn)恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，沒(méi)有以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)自己的工作。我此等錯(cuò)誤的發(fā)生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶、怕吃苦等因素是分不開(kāi)的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問(wèn)題，以及在工作上的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)。
然而，我的工作錯(cuò)誤已是不爭(zhēng)事實(shí)，我并不想說(shuō)說(shuō)出種種緣由來(lái)掩蓋自己的錯(cuò)誤。比較我的錯(cuò)誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
萬(wàn)能的職員工作檢討書(shū)(三)
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
在此，我就在機(jī)票銷售期間與顧客發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)向您遞交這份檢討書(shū)，以深刻反省我的錯(cuò)誤，懇請(qǐng)您的原諒，并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。
回顧本次錯(cuò)誤，由于當(dāng)天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個(gè)顧客又多番咨詢問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)清晰的詢問(wèn)脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。
通過(guò)這次錯(cuò)誤經(jīng)歷，讓我懂得了一個(gè)道理：身為服務(wù)人員，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得顧客認(rèn)可，這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問(wèn)題。而此次我就做的很不應(yīng)該了，一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度，二來(lái)情緒也比較激動(dòng)，對(duì)顧客態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn)，認(rèn)真彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
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