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      2. 應(yīng)聘客服文員個人簡歷

        時間:2020-12-18 11:19:13 簡歷 我要投稿

        應(yīng)聘客服文員個人簡歷模板

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        應(yīng)聘客服文員個人簡歷模板

          應(yīng)聘客服文員個人簡歷模板【一】

          基本資料

          姓名: 郵箱:

          性別: 年齡:

          學(xué)歷: 畢業(yè)院校:

          電話: 薪資要求:

          教育背景

          20xx.09-20xx.07 xx大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 行政專業(yè)

          專業(yè)成績出色,所修專業(yè)課程平均分排名全專業(yè)前15%;

          在校期間,擔(dān)任校志愿者,組織并參與了敬老院獻(xiàn)愛心活動,并申請擔(dān)任了北京馬拉

          工作技能

          CET- 4,具有一定聽說寫能力;可熟練操作OFFICE系列辦公軟件;具有一定文字功底

          工作經(jīng)歷

          2014.06-2014.09 xx行知培訓(xùn)學(xué)校 實習(xí)文員

          負(fù)責(zé)來訪家長的登記與接待,接聽、轉(zhuǎn)接來電并做好待辦事件的記錄;

          對老師及所負(fù)責(zé)學(xué)生的上課情況進(jìn)行整理記錄,并協(xié)助老師及時反饋信息給家長;

          兼任小學(xué)語文科目的輔導(dǎo)老師;

          2013.06—2013.08 xx信息有限公司 助理文員

          負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

          對公司來電和訪客信息及時記錄登記;

          公司相關(guān)文件的整理歸類,各類會務(wù)的組織協(xié)調(diào);

          查學(xué)生考勤,協(xié)助老師督促學(xué)生上課;

          幫助維持學(xué)校組織活動的紀(jì)律;

          個人性格

          1、做事細(xì)心和有條理。性格樂觀、沉穩(wěn)、謹(jǐn)慎;

          2、責(zé)任心強,敢于拼搏奉獻(xiàn),有獨立工作能力強,吃苦耐勞,有團隊精神。

          3、具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。

          4、思維敏捷、邏輯清晰、適應(yīng)環(huán)境能力強;

          5、闖勁不足、工作不夠細(xì)致等缺點同樣存在,尚需在工作中努力完善。

          自我評價

          個性開朗,充滿活力,意志力堅強, 原則性強,有較強的適應(yīng)能力;對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有計劃性,有時間和效率觀念, 富有團隊合作精神,并且善于與人交流,樂于接受新的挑戰(zhàn)。勤于總結(jié)與反思,不斷自我提高。確保工作執(zhí)行到位。本人具備較強的綜合素質(zhì),既有文字處理、策劃等扎實的專業(yè)技能,也具有團隊組織、管理能力的實際經(jīng)驗,語言表達(dá)和溝通能力強。多年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和工作實踐,使我掌握了較好的文字功底,敏銳的觀察力,優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和關(guān)注追蹤社會熱點的能力。我做事條理性強,樂于與人合作,平時喜愛讀書、音樂等。

          腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、適應(yīng)力強、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)是我的個性特點。有一定的組織能力、活動策劃能力。如組織同學(xué)們的劇本創(chuàng)作。策劃秘書年會等有較強的團隊精神,如:在同學(xué)中,有良好的人際關(guān)系。

          非常熱愛市場銷售工作,有著十分飽滿的創(chuàng)業(yè)激情。

          在工作中積累了大量的實踐經(jīng)驗和客戶資源。與省內(nèi)主要的.二十多家陶瓷經(jīng)銷商建立了十分密切的聯(lián)系,并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系

          應(yīng)聘客服文員個人簡歷模板【二】

          姓名:劉梅 國籍: 中國

          目前所在地: 廣州 民族: 漢族

          戶口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg

          婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲

          求職意向及工作經(jīng)歷

          人才類型: 普通求職

          應(yīng)聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單

          工作年限: 3 職稱: 中級

          求職類型: 全職 可到職- 隨時

          月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州

          個人工作經(jīng)歷: 公司名稱: 廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月:2007-06 ~ 2009-07

          公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

          擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服

          工作描述:

          1、接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

          2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。

          3、客戶回訪以及輔助銷售。

          4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。

          離職原因:

          公司名稱: 紡織公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05

          公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

          擔(dān)任職務(wù): 跟單員

          工作描述: 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護(hù),對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因:

          教育背景

          畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院

          最高學(xué)歷: 中專 畢業(yè)- 2006-07-01

          所學(xué)專業(yè)一: 計算機應(yīng)用

          所學(xué)專業(yè)二:

          受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

          2003-09 2006-07 廣州紡織學(xué)院 計算機 榮獲計算機二級證

          語言能力

          外語: 英語 一般

          國語水平: 精通 粵語水平: 精通

          工作能力及其他專長

          本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。

          詳細(xì)個人自傳

          要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。

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