獲得用水營商環(huán)境工作簡報范文（精選6篇）
在學習、工作、生活中，簡報使用的情況越來越多，簡報具有一般報紙新聞性的特點，這是共性；它又有本身的特點。那么一般簡報是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的獲得用水營商環(huán)境工作簡報范文（精選6篇），歡迎大家分享。
獲得用水營商環(huán)境工作簡報1
為進一步貫徹落實《關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務市場主體的若干措施》（黔府辦發(fā)【2020】30號）《安順市人民政府辦公室關于印發(fā)＜進一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務市場主體工作實施方案＞的通知》（安府辦函【2021】6號）文件精神，做好優(yōu)化提升獲得用水工作，我公司積極開展“走流程、找差距”工作，對標相關文件要求，對“獲得用水”指標工作中存在的困難和問題進行了認真分析研判。
9月15日，市供水總公司龔勛書記帶隊走訪了貴州省智順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，該企業(yè)坐落于塔山東路中國銀行旁，為解決企業(yè)地塊用水，前期我公司已積極聯(lián)系該企業(yè)，并在半個工作日內完成所有工作，該企業(yè)對我公司服務非常滿意。下一步我公司將積極走訪更多企業(yè)，了解企業(yè)訴求，真正改善企業(yè)“獲得用水”營商環(huán)境。
獲得用水營商環(huán)境工作簡報2
為全面優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境“獲得用水”指標，西秀區(qū)水務局嚴格按照區(qū)政府工作部署，聯(lián)合市供水總公司對照指標進行優(yōu)化、整改、落實。
1、扎實抓好水、電、氣“一網(wǎng)通辦”改革，形成我區(qū)全方位服務體系，積極推進政務服務體系建設：西秀區(qū)水務局聯(lián)合市供水總公司、供電局、市燃氣公司在西秀區(qū)政務服務中心設置一窗通辦窗口，并對進駐大廳人員進行業(yè)務培訓，現(xiàn)在網(wǎng)絡接通已正式入駐政務大廳，讓群眾辦事更便利。
2、按照全流程、全覆蓋的要求，對涉及非居用戶的供水市政公共服務道路挖掘（占用）、占用綠地等行政審批的，進一步簡化審批手續(xù)，實行并聯(lián)審批。
3、推進“用水報裝”線上線下服務，堅持線上線下渠道互補，對企業(yè)在辦理道路挖掘許可等相關行政審批時實行代辦服務。
4、加強企業(yè)走訪和宣傳，解決企業(yè)合理訴求，并對走訪中梳理出的風險樣本企業(yè)加以正確引導。
獲得用水營商環(huán)境工作簡報3
金鄉(xiāng)縣水務局營商環(huán)境專班，針對“獲得用水”工作，積極開展供水行業(yè)的優(yōu)化營商環(huán)境工作，本著服務群眾、服務企業(yè)、做到申報流程、材料“能少則少、能省則省、能壓則壓”的原則，對照國內優(yōu)化營商環(huán)境先進單位好的做法，對現(xiàn)有的服務流程、申報材料進行再梳理、再優(yōu)化。
一是對標提升，優(yōu)化流程。今年以來，金鄉(xiāng)縣水務局營商環(huán)境專班在減壓環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程、壓縮時限、提高效能上下功夫，優(yōu)化提升營商環(huán)境取得了一定成效。用水企業(yè)申請用水報裝辦理由原來企業(yè)用水全生命周期9環(huán)節(jié)精簡為用戶申請、掛表通水2個環(huán)節(jié)，壓縮用水報裝完成時限0.5個工作日，掛表通水0.5個工作日，總計1個工作日以內；實現(xiàn)了工改系統(tǒng)和政務系統(tǒng)互聯(lián)互通，依托系統(tǒng)推送以及提前介入報裝、實行上門服務，按照用戶需求提前將管線布設至紅線，實現(xiàn)“免申請”，完成時限0.5個工作日。用戶供水報裝申請最多需提交申請表1份材料，接到報裝申請后，立即聯(lián)系電、氣、暖、信等部門與用戶確定勘察現(xiàn)場時間；另外根據(jù)企業(yè)急緩用水情況供水公司采取特事特辦、先接水再申請的原則，部分簡易工程，申請用水當日可完成掛表通水。
規(guī)范服務大廳設置，實現(xiàn)“一站式”受理，設置聯(lián)合服務窗口，整合各部門職能，將負責供水報裝受理的客服、勘測設計、工程施工、供水稽查、水表計量、水費征收、供水調度等業(yè)務，全部入駐服務大廳，真正打造“一站式”辦公、一窗受理、一次性告知的服務機制；在網(wǎng)站、微信公眾號、服務大廳等公開辦理流程，優(yōu)化簡化辦理程序，印制宣傳手冊、服務指南和明白紙，讓用戶和群眾了解申請手續(xù)、報裝流程、辦結時限，設置“好差評”服務評價機制，全面提升服務水平，自覺接受社會監(jiān)督。提高辦事效率，每個申報件實行專人跟蹤服務，確保用戶提交申請后1個小時內聯(lián)系用戶確定勘察現(xiàn)場時間，主動提供預約上門服務，報裝前一次性告知所有事項。依托“部門聯(lián)系企業(yè)”活動，服務企業(yè)專員深入企業(yè)，向聯(lián)系人宣傳供水營商環(huán)境相關政策，同時收集意見、建議，查找弱項和不足，對標先進、借鑒經(jīng)驗，全面提升服務水平。
二是多措并舉，提升服務。對全縣報裝企業(yè)實現(xiàn)水、電、氣、暖、信、聯(lián)合辦公，報裝項目實行“同一份表格、同一份材料、同一時間勘察現(xiàn)場，共享溝渠，避免多次開挖。在政務服務平臺用戶可自愿填寫需要開通的業(yè)務類型，實行“一套流程、一次辦好。供水企業(yè)安排專人每天登錄賬號實時獲取項目接入需求，及時、主動辦理業(yè)務并將辦理結果反饋給申請人。優(yōu)化場景集成服務，通過業(yè)務整合、流程再造、數(shù)據(jù)共享，實行一套材料、一次告知、將水氣暖報裝、繳費、開戶、更名過戶、銷戶等業(yè)務辦理整合為“一張表單”，設立聯(lián)合辦理窗口，為用戶提供水氣暖同類型業(yè)務“套餐式”“聯(lián)合”服務，打破水氣暖企業(yè)獨立運作的模式。
三是實行多渠道辦理機制。推行多渠道辦理，目前用戶可通過“山東政務服務網(wǎng)·濟寧市·金鄉(xiāng)縣”、“為民服務大廳·濟寧市·金鄉(xiāng)縣”、“供水公司營業(yè)廳·濟寧市·金鄉(xiāng)縣”、“金鄉(xiāng)縣金思泉水務有限公司微信公眾號”、“金鄉(xiāng)縣金思泉水務有限公司24小時服務熱線”等五種申請辦理方式，申請人可自行選擇。報裝工程涉及規(guī)劃、道路挖掘、占用綠地等行政審批的，由供水企業(yè)負責辦理，實行并聯(lián)審批；禁止在供水報裝中設立附加審批要件和手續(xù)；用水報裝申請辦理“零費用”等。為確保工作效果，通水成功后，對接水企業(yè)實行100%跟蹤回訪，分管負責人不定期隨機走訪，對存在的問題及時改進，對落實責任不到位的人員嚴肅追責，不斷提供更優(yōu)質的服務，不斷提升用戶滿意度。
四是優(yōu)化提升，成效顯著。優(yōu)化報裝流程，壓縮辦理時限，減少用水成本。減環(huán)節(jié)：精簡為用戶申請、掛表通水2個環(huán)節(jié)。減時限：壓縮用水報裝完成時限分別是用戶申請0.5個工作日，掛表通水0.5個工作日，總計1個工作日以內；實現(xiàn)免申請的，0.5個工作日。減成本：供水公司出臺了《關于新冠肺炎疫情期間用水相關優(yōu)惠政策的通知》，《關于落實對中小微企業(yè)和個體工商戶用水“欠費不停供”政策的通知》等文件，全面落實對受疫情影響暫時出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營困難的中小微企業(yè)和個體工商戶實行用水“欠費不停供”政策，設立6個月的費用緩繳期，緩繳期間免收欠費滯納金，甚至給予減免一部分水費，降低市場主體用水成本，最大限度減少疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響。
獲得用水營商環(huán)境工作簡報4
今年以來，濟南水務集團按照《建設一流營商環(huán)境獲得用水指標創(chuàng)新突破行動方案》要求，堅持高位推動，對標最高標準，努力提高企業(yè)、居民用戶“獲得用水”便利化水平，為全市打造一流營商環(huán)境提供堅強水務保障。
“水電氣暖”一勺燴 家門口的公共服務“便利店”
民生無小事，枝葉總關情。通過一體化的服務資源共享方式和“掌上辦”“網(wǎng)上辦”服務新模式，濟南水務集團著力解決普通老百姓身邊的關鍵小事，將便民惠民理念，徹底融入到服務尋常百姓工作的常態(tài)中。
2021年，濟南水務集團與供熱、供氣、供電企業(yè)共同入駐濟南市行政審批服務大廳，開辟水電氣暖綜合服務窗口。與此同時，濟南水務集團七里河營業(yè)廳變身“水電氣暖”共享營業(yè)廳，通過設立綜合服務窗口、自助服務終端等方式，實現(xiàn)“水電氣暖”常規(guī)業(yè)務聯(lián)合辦理，客戶只需進一趟門，便可辦多家事，進一步提高客戶便利度。
建圈拉群加好友 “社交式”供水服務更有人情味
“優(yōu)”無止境，是濟南水務人多年來不懈的追求。
為提高企業(yè)“獲得用水”滿意度，進一步完善供水企業(yè)與用戶溝通聯(lián)系和回訪機制，濟南水務集團創(chuàng)新工作方式，暢通溝通聯(lián)系渠道，確保用戶訴求及時響應。
自2020年5月以來，濟南水務集團陸續(xù)梳理匯總樣本企業(yè)85家，由各區(qū)(縣)水務局組織聯(lián)系，主動對接57家企業(yè)，并與39家企業(yè)開展走訪座談活動，送政策、聽意見，還組建了“營商環(huán)境交流群”，方便溝通交流。
座談活動中，多數(shù)企業(yè)對供水服務表示非常滿意，同時對企業(yè)提出的`相關咨詢類問題，水務部門現(xiàn)場進行解答并及時安排落實。
據(jù)介紹，下一步，水務部門還將繼續(xù)對53家企業(yè)開展用戶走訪座談活動，讓供水服務更有人情味。
接水報裝“無感免申請” 信息資源全面共享及時推送
為進一步助力優(yōu)化全市營商環(huán)境的打造，近年來，濟南水務集團不斷加強智慧水務平臺建設，構建與政務服務平臺、工程建設項目審批平臺的互聯(lián)互通體系，實現(xiàn)各類信息、資源的全面共享和及時推送。通過這些舉措，現(xiàn)在無需用戶申請，即可通過平臺自動獲取推送的用戶信息，提前實施外管線工程，實現(xiàn)用戶需要用水時直接掛表通水。
幸福，一半是詩和遠方，一半是油鹽醬湯。阡陌市井間，聚起來是繁蕪煙火，散開來便是幸福人間。我們欣喜地看到，濟南水務集團腳踏實地，下足繡花功夫，做足優(yōu)化營商環(huán)境錦繡文章，只為兌現(xiàn)人民幸福賬單，讓我們這座城市更有煙火氣息、幸福味道……
獲得用水營商環(huán)境工作簡報5
一直以來，乳山市水務集團認真貫徹落實市委、市政府關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境的系列工作部署，以大力開展“誠信為民，潤澤萬家”服務品牌建設為抓手，在群眾關心的供水行業(yè)民生事項辦理上，堅持以在乳企業(yè)的需求出發(fā)，主動創(chuàng)新，真抓實干，積極營造了良好的水務社會環(huán)境。集團公司進一步精簡審批事項，縮減辦理時限，通過精準、貼心、優(yōu)質的供水服務，不斷提升群眾用水體驗。
一、精減流程環(huán)節(jié)，壓縮報裝時限。供水報裝實行“三減三優(yōu)”服務，全流程預約上門、幫辦代辦等“一站式”服務前置。精簡用水報裝環(huán)節(jié)由過去8個環(huán)節(jié)現(xiàn)壓縮至1個環(huán)節(jié)，整個報裝過程，用戶僅需參與“掛表開栓”1個環(huán)節(jié)，辦理時限由過去的12個工作日壓縮至0.5個工作日，用水報裝實現(xiàn)“0材料”政策。目前用水服務已接入“愛山東”APP，在政企協(xié)同優(yōu)化用水營商環(huán)境實踐中取得的又一項突破。真正實現(xiàn)“減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務”“減時限、優(yōu)時效”“減材料，優(yōu)效率”。
二、實行“零跑腿”服務，提升用水便利度。用戶可通過報裝專線、山東政務網(wǎng)等多種申請方式，客戶可結合自身需求，自由選擇申請途徑，大力推行“線上辦”、“網(wǎng)上辦”，實現(xiàn)報裝申請“不見面”，用戶“零跑腿”。集團打造“誠信為民 潤澤萬家”服務團隊，在接到用戶申請后，主動預約企業(yè)上門服務時間，讓企業(yè)“一次都不用跑”，提供貼心化、精細化服務，全程幫辦代辦，保障用水全方位，真情服務零距離，用戶優(yōu)享全程“零”跑，全城“零”跑，切實提升企業(yè)獲得用水的便利度。
三、夯實硬件基礎，提升服務效率。智慧水務建設是實現(xiàn)高質量發(fā)展的必由之路，積極完善“智慧水務”信息化平臺建設，持續(xù)注入“新模塊”，優(yōu)化界面使用，簡化操作流程。目前供水工程管理系統(tǒng)已經(jīng)完成與威海信息資源共享交換平臺對接。通過更數(shù)字化、信息化、智能化的水務管理，保障水資源的安全供應和合理使用，助力智慧城市建設。
四、強化政策宣傳 推動惠企政策。依托線上服務平臺、公眾媒體、電子顯示屏等渠道廣泛宣傳用水接入便利化改革的新舉措、新動態(tài)，強化營商環(huán)境改革宣傳、教育引導和解疑釋惑，促使相關政策和實施細則深入人心。進一步提高知曉率，推動各項惠企政策落到實處。
五、強化隊伍建設，提升服務質量。加強業(yè)務培訓，提升服務質量。組織用水報裝全體服務人員開展營商環(huán)境工作培訓，使用水報裝工作人員全面熟悉掌握用戶報裝流程，為群眾提供更好地專業(yè)服務。
水務集團將繼續(xù)優(yōu)化服務體系，多種途徑持續(xù)提升用戶服務質效，積極營造良好的水務社會環(huán)境，打造快捷、高效、便利的營商環(huán)境，通過用水報裝提升、便民“一次辦好”，在優(yōu)化用水報裝營商環(huán)境上持續(xù)發(fā)力。
獲得用水營商環(huán)境工作簡報6
近日，在沿河麒龍濱江天宸項目施工現(xiàn)場，該縣城鄉(xiāng)供排水公司安裝隊正在為企業(yè)新建樓盤安裝自來水入戶管網(wǎng)，工人們分工明確，對零部件切割、搬運、組裝，有序將自來水管網(wǎng)延伸到每家每戶中。
據(jù)了解，沿河城鄉(xiāng)供排水公司為了保障群眾、企業(yè)用水需求，及時給群眾提供供水服務，從申報辦理到用水再到后續(xù)保障制定了一系列規(guī)章制度，力求安裝迅速、水質優(yōu)質、服務貼心、群眾省心。
在用戶用水報裝過程中，公司安裝部門強化“獲得用水”報裝流程，執(zhí)行“容缺受理”辦理模式，做到“能簡則簡、能少則少”，并全力推進線上報裝業(yè)務，提高群眾獲水辦理便利度。
在公司的線下服務窗口，正在全面推進“一窗通辦、一網(wǎng)通辦、容缺受理”獲水辦理專項行動，以“一次不跑”或“最多跑一次”的優(yōu)質服務，不斷提高客戶的滿意度和認同感。同時，公司指揮中心還開通并對外公布了24小時服務熱線，劃定專人24小時輪班值守，為群眾、企業(yè)送上“永遠在線”的優(yōu)質服務。
“針對用戶在辦理用水報裝業(yè)務中反映比較集中的問題，我們通過減少辦理環(huán)節(jié)、縮減辦理時限、精簡申報材料、降低報裝成本等改革措施，對用水戶報裝全面進行梳理和優(yōu)化，達到‘一窗通辦，一網(wǎng)通辦，全程網(wǎng)辦’的辦事效益。”該公司營商環(huán)境專班班長付川黔說。
除了簡化線下窗口辦事流程，該公司還將窗口前移，由公司服務企業(yè)包保領導主動走訪用水企業(yè)，上門提供優(yōu)質服務，及時及早發(fā)現(xiàn)和解決用水企業(yè)熱點、難點、痛點、堵點問題，并采取現(xiàn)場辦公方式為用水企業(yè)解決用水問題。
“供水公司的優(yōu)質供水服務為我們企業(yè)的供水帶來了保障，現(xiàn)在程序簡化，時間明確，特別是網(wǎng)上申報、繳費等都非常方便快捷。”沿河中創(chuàng)維修服務有限公司副總經(jīng)理官亭妤說。
下一步，該縣城鄉(xiāng)供排水公司將持續(xù)深化“放管服”改革，以提升工作效率為具體措施，以提升企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感為最終目標，以“愛商、敬商、護商”服務宗旨為行業(yè)標準，積極完善互動服務機制，立足崗位服務供水，以“創(chuàng)新、務實、高效、擔當”的工作作風，全心全意為全縣營商環(huán)境貢獻力量。
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