優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)范文(通用6篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們可以接觸到簡(jiǎn)報(bào)的地方越來(lái)越多,簡(jiǎn)報(bào)不是“刊”,而是“報(bào)”,說它是刊物,不如說是“小報(bào)”更恰切些。那什么樣的簡(jiǎn)報(bào)才具有啟發(fā)意義呢?以下是小編收集整理的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)范文(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)1
優(yōu)化環(huán)境,人人有責(zé)。實(shí)踐證明,每一種環(huán)境的優(yōu)化,大都是一個(gè)自上而下不斷改變的過程,沒有最好,只有更好。
營(yíng)商環(huán)境亦是如此。何為商,微商是商、企業(yè)實(shí)體是商、小業(yè)主也是商。無(wú)論大商小商,都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟(jì)的作用。
如今,我們?cè)絹?lái)越關(guān)注商業(yè)和商人,不僅因?yàn)樗麄兘o社會(huì)帶來(lái)了財(cái)富,更是因?yàn)樵诟黝惤?jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中,他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化,這些商業(yè)文化不斷影響著我們普通人每天的社會(huì)生活,隨著商業(yè)文化不斷提升,老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境,對(duì)一個(gè)地區(qū)的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的意義。
何為優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境,我的理解很簡(jiǎn)單:讓轄區(qū)內(nèi)的商者愿意留下,讓轄區(qū)外的商者愿意進(jìn)來(lái)……要到到這個(gè)目的,說起來(lái)容易,做起來(lái)難。這就要求我們必須改變?cè)械墓ぷ鞣绞,由管理型機(jī)關(guān)向服務(wù)型機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變,自上而下細(xì)化基本公共服務(wù)職責(zé),增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)能力,改進(jìn)服務(wù)方式。對(duì)各類服務(wù)提供主體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效監(jiān)管,完善綜合便民服務(wù)功能。實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務(wù)理念,真正發(fā)揚(yáng)“店小二”精神,自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)?zé)、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內(nèi)部決策管理監(jiān)督,加大資金投入,加快科技投入,加強(qiáng)人才投入,協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動(dòng),為便民服務(wù)工作提供真實(shí)、有效、實(shí)際的各方面支持和保障。在此基礎(chǔ)上研究出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際,與工作績(jī)效掛鉤的正向激勵(lì)辦法。在評(píng)先選優(yōu)上,對(duì)業(yè)績(jī)突出口碑好和有創(chuàng)新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務(wù)出色的窗口單位給予適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)傾斜等等。只有這樣才能使“一網(wǎng)服務(wù)”“一站辦理”“最后一公里”落到實(shí)處,才能實(shí)現(xiàn)真正的“多網(wǎng)合一”“一員多能”“一崗多責(zé)”,才能使工作人員的.工作和商者的權(quán)利有法制保障,才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設(shè)公眾號(hào),才能真正營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的招商氛圍,為商者打造溫馨舒適的“家”。
這里,我想舉一個(gè)例子,是我親身經(jīng)歷。20xx年12月底,我驅(qū)車70多里路,趕到我女兒的戶口所在地,為女兒辦理醫(yī)療保險(xiǎn)。趕到勞動(dòng)保障服務(wù)大廳,窗口有四個(gè)人排隊(duì),我是第五個(gè)。憑著經(jīng)驗(yàn)我將窗口環(huán)視一周,沒發(fā)現(xiàn)任何提示說明,便靜心排隊(duì),距離下班時(shí)間還有一個(gè)半小時(shí),原以為時(shí)間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來(lái)集體繳費(fèi),辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點(diǎn)了,終于輪到我,當(dāng)說明來(lái)意,工作人員頭都沒抬,一邊撥弄著手機(jī),一邊跟我說到農(nóng)行去交費(fèi),回來(lái)才能辦手續(xù)。要了賬號(hào),打聽明白地址,趕緊往農(nóng)行跑,待我氣喘吁吁的跑回來(lái)距離下班時(shí)間還有五分鐘。我把手續(xù)遞了進(jìn)去,工作人員仍舊未抬頭,這次不是撥弄手機(jī),而是收拾桌子,邊收拾邊說到時(shí)間了,下午再辦,我懇求說大老遠(yuǎn)來(lái)請(qǐng)她幫幫忙,她的一句晚了食堂沒飯了,讓我無(wú)話可說。只好把車停到有太陽(yáng)的地方,窩在車?yán),也沒心思吃飯,天實(shí)在太冷了……終于熬到了上班時(shí)間,我趕緊又跑回去,門口已經(jīng)有人等候,大廳的門緊閉著,過了大約十分鐘,工作人員一臉不耐煩的打開了門,排到我的時(shí)候,我把手續(xù)遞進(jìn)去,我很佩服她的肢體敏感度,沒看一眼,就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統(tǒng)里找到女兒的名字,登好記,結(jié)束,先后兩分鐘時(shí)間。為了這兩分鐘,我卻花費(fèi)了將近一天的時(shí)間。當(dāng)我們開始開展?fàn)I商環(huán)境大家談,我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。
在這里,我不想埋怨那位工作人員,如果她上午給我辦理了業(yè)務(wù)可能中午真的就沒飯吃,或者吃點(diǎn)剩湯余飯,盡管那時(shí)距離下班還有五分鐘,盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)登記。
這次經(jīng)歷讓我更深切地體會(huì)到要營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍,不是一個(gè)人的努力,盡管那名工作人員的服務(wù)態(tài)度確實(shí)有限,但是,假如窗口有業(yè)務(wù)辦理服務(wù)提示,我就會(huì)提前去銀行,不用白排一個(gè)多小時(shí)的隊(duì);假如食堂能為不得不加班的職工預(yù)留出熱乎可口的飯菜,那位工作人員可能就不會(huì)及早關(guān)閉窗口;假如主管單位有有效、及時(shí)的監(jiān)督監(jiān)管制度,有公開透明的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這名工作人員再不情愿也會(huì)在工作時(shí)間內(nèi)接過應(yīng)辦的業(yè)務(wù)……事實(shí)勝于雄辯,在今年上半年全市群眾滿意度調(diào)查中,該鎮(zhèn)的名次確實(shí)不佳,他們的第三產(chǎn)業(yè)在全市都是名列前茅,被調(diào)查者中應(yīng)該有相當(dāng)比例的商者吧。只擺樣子、喊口號(hào),群眾是不認(rèn)可的。大家只有從自身做起,無(wú)論職務(wù)高低,無(wú)論位置輕重,轉(zhuǎn)變思想、改進(jìn)作風(fēng)、健全機(jī)制、加大投入、上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、切實(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型,只有這樣才能營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。
借鑒別人,是為了成就自己。我不知道當(dāng)一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時(shí)擺在我的面前,我會(huì)不會(huì)用同樣的熱情和它們緊緊相握;我不知道當(dāng)商者對(duì)我有需求時(shí),我會(huì)不會(huì)頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅(jiān)信,我會(huì)努力成為團(tuán)隊(duì)和群眾期望的我!
管理以秩序?yàn)楹诵,以約束為手段,以科技為保障,以效率為目的。在不完美的基礎(chǔ)上反思,不斷的改進(jìn)提升,結(jié)果就是成功,就是飛躍!
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)2
近日,市委副秘書長(zhǎng)、市委督查室主任魏坤隆一行六人來(lái)高新區(qū)督導(dǎo)調(diào)研優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。高新區(qū)工委副書記程光磊,工委委員、組織人事部部長(zhǎng)楊新國(guó)及各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加督導(dǎo)調(diào)研。
會(huì)上,市督導(dǎo)調(diào)研組認(rèn)真聽取了高新區(qū)近期優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況匯報(bào),并對(duì)全市營(yíng)商環(huán)境考核工作征求了意見建議。市督導(dǎo)調(diào)研組充分肯定了高新區(qū)前期優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,指出近年來(lái)高新區(qū)持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總體走在全市前列,激發(fā)了市場(chǎng)活力。在科學(xué)規(guī)范審批事項(xiàng)管理方面,高新區(qū)及時(shí)承接落實(shí)上級(jí)取消及下放審批事項(xiàng),調(diào)整優(yōu)化區(qū)級(jí)行政權(quán)力清單,搭建審批中介服務(wù)平臺(tái),清理規(guī)范涉審批中介服務(wù)收費(fèi)。在優(yōu)化審批流程,提升政務(wù)服務(wù)效能方面,高新區(qū)積極推進(jìn)"兩集中、兩到位"改革,加強(qiáng)行政服務(wù)大廳軟硬件建設(shè),打造"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"模式,推行建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批,積極推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目區(qū)域化評(píng)估評(píng)審,強(qiáng)化行政事業(yè)性收費(fèi)監(jiān)管,規(guī)范行政審批收費(fèi)管理。
高新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、工委委員、組織人事部部長(zhǎng)楊新國(guó)表示,高新區(qū)工委、管委會(huì)會(huì)高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,在前期大量工作的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)落實(shí)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制,牽頭抓好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作。他代表高新區(qū)工委,建議市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造"三最"城市領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門科學(xué)調(diào)整考核排名方法,進(jìn)一步明確考核要求和排名原則,及時(shí)將得分、排名情況反饋高新區(qū)各責(zé)任部門,便于做到查缺補(bǔ)漏,及時(shí)改進(jìn)工作。同時(shí)希望市級(jí)部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),通過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開工作聯(lián)席會(huì)議等方式,加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣相關(guān)部門下放審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo),使審批人員科學(xué)高效行使審批權(quán),提升區(qū)縣審批監(jiān)管水平,市級(jí)主管部門應(yīng)加快融合各部門專網(wǎng)進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)行政審批互聯(lián)互通,消除"信息孤島",提高審批效能。
下一步,高新區(qū)將以此次督導(dǎo)調(diào)研為契機(jī),進(jìn)一步深化改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,扎實(shí)推進(jìn)"三最"城市建設(shè),通過細(xì)化工作方案,超前計(jì)劃,早謀劃早開展,做到重點(diǎn)事項(xiàng)提前預(yù)備,預(yù)備工作重點(diǎn)明確,確保高新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作繼續(xù)走在全市前列。
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為深入優(yōu)化萊陽(yáng)市金融營(yíng)商環(huán)境,今年來(lái),萊陽(yáng)市金融服務(wù)中心緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,把提升中小企業(yè)獲得信貸便捷性、滿意度作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手,以增加金融供給為著力點(diǎn),深化“放管服”改革,推動(dòng)金融要素與實(shí)體經(jīng)濟(jì)良性互動(dòng)。
立足“實(shí)際”引金融活水,為中小企業(yè)發(fā)展“輸血”。引導(dǎo)督促銀行機(jī)構(gòu)保持中小微企業(yè)貸款增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),在擴(kuò)面上下更大力氣,推動(dòng)金融服務(wù)惠及更多市場(chǎng)主體。
6月末,各項(xiàng)貸款余額為328.11億元,較年初增加31.67億元。支小支農(nóng)再貸款余額達(dá)到5.05億元,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放支農(nóng)支小貸款7.58億元,進(jìn)一步加大了對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和小微企業(yè)的支持力度。
持續(xù)開展首貸培植行動(dòng)成效明顯,積極引導(dǎo)轄域內(nèi)金融機(jī)構(gòu)對(duì)接尚未有過貸款的民營(yíng)和小微企業(yè)進(jìn)行全面摸排對(duì)接。
截至6月末,累計(jì)培植民營(yíng)和小微企業(yè)561戶,成功發(fā)放首貸561戶、金額2.52億元,推動(dòng)了金融服務(wù)民營(yíng)和小微企業(yè)提質(zhì)增效。
瞄準(zhǔn)“時(shí)機(jī)”強(qiáng)金融創(chuàng)新,為中小企業(yè)發(fā)展“賦能”。引導(dǎo)各銀行機(jī)構(gòu)堅(jiān)持鞏固線下服務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),加大互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)應(yīng)用,綜合運(yùn)用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、移動(dòng)終端等開展線上信貸審批,進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié),壓縮信貸審批時(shí)間、減少申報(bào)材料,提高信貸審批效率,真正實(shí)現(xiàn)銀行貸款“最多跑一次”。
督促銀行機(jī)構(gòu)持續(xù)加大對(duì)精準(zhǔn)“滴灌”,引導(dǎo)主動(dòng)對(duì)接搭建“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的.聯(lián)系平臺(tái),向金融機(jī)構(gòu)推介金融重點(diǎn)項(xiàng)目、技術(shù)改造重點(diǎn)項(xiàng)目、省級(jí)重點(diǎn)鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目、省環(huán)保項(xiàng)目、“專精特新”中小企業(yè)共128個(gè)。
切實(shí)“改進(jìn)”固金融改革,為中小企業(yè)發(fā)展“助力”。由綜合性對(duì)接向分行業(yè)、分領(lǐng)域?qū)?chǎng)對(duì)接轉(zhuǎn)變,將通過召開政銀企對(duì)接會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì)、線上金融專題培訓(xùn)、“一對(duì)一”調(diào)研走訪等多次活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)“上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)調(diào)”的協(xié)同作戰(zhàn)能力,實(shí)現(xiàn)金融供給側(cè)和需求側(cè)精準(zhǔn)對(duì)接。
制定出臺(tái)《萊陽(yáng)市支持金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,為全市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐,激發(fā)金融發(fā)展活力,助力萊陽(yáng)市金融業(yè)質(zhì)效提升。
充分發(fā)揮“金融輔導(dǎo)員”作用,打通金融政策落地“最后一公里”,目前萊陽(yáng)市共7家金融輔導(dǎo)隊(duì)、輔導(dǎo)企業(yè)194家。
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省委省政府、荊州市委市政府就進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境制定了多項(xiàng)政策措施,為進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力創(chuàng)造了有利條件。洪湖市政務(wù)服務(wù)中心作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主力軍,從六個(gè)方面著力,當(dāng)好“店小二”,為企業(yè)和群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)。
一是政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)行清單管理。我市從省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)領(lǐng)取了1364個(gè)依申請(qǐng)的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求,從事項(xiàng)編碼、事項(xiàng)名稱、申請(qǐng)材料、審批時(shí)限、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、是否郵寄等方面進(jìn)行了唯一固化,實(shí)行了一事一清單,并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行了公示,現(xiàn)已全部部署到各進(jìn)駐部門的辦理窗口,基本達(dá)到了“一網(wǎng)受理、一網(wǎng)通辦”的要求。
二是組建綜合受理窗口。以“一門、一窗、一次”為目標(biāo),在市政府的大力支持下,通過社會(huì)競(jìng)聘,招聘了8名工作人員充實(shí)到8個(gè)綜合受理窗口,從事綜合受理崗位,同時(shí)組建企業(yè)開辦窗口和工程建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)服務(wù)窗口。綜合窗口實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”模式,即“一個(gè)窗口收件、綜窗自動(dòng)分發(fā)、各部門并聯(lián)審批、一個(gè)窗口統(tǒng)一發(fā)件”的業(yè)務(wù)辦理模式。專人負(fù)責(zé)各流程的辦理事項(xiàng),制定綜合受理窗口的工作流程和服務(wù)承諾制度,實(shí)行“清單制+告知承諾制”。在辦理過程中,專項(xiàng)服務(wù)窗口配合牽頭部門進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦,實(shí)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供個(gè)性化定制化服務(wù),依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)平臺(tái),“專窗”工作人員在用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收階段為項(xiàng)目單位提供業(yè)務(wù)受理、政策咨詢、表格填報(bào)、收件發(fā)件等業(yè)務(wù)。對(duì)我市確定的重大建設(shè)項(xiàng)目,統(tǒng)一納入平臺(tái)管理,實(shí)行直通快辦模式,專人盯辦、督辦,全程實(shí)施反饋重大項(xiàng)目在相關(guān)部門的審批流程、審批進(jìn)度及存在的問題,為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)督查提供“第一手資料”。項(xiàng)目單位由過去的跑多窗轉(zhuǎn)為跑一窗,有效破解企業(yè)和群眾在部門間“來(lái)回跑”、“多頭跑”。在企業(yè)開辦“210”改革中,整合市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、社保、銀行和刻章業(yè)務(wù),實(shí)行企業(yè)注冊(cè)、銀行開戶、稅證領(lǐng)票、社保登記、公章免費(fèi)刻制一站式服務(wù),為市場(chǎng)主體干事創(chuàng)業(yè)提供了極大的方便。
三是梳理工作流程,整合辦事環(huán)節(jié)。組織專班人員對(duì)所有依申請(qǐng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事流程、審批環(huán)節(jié)、申請(qǐng)資料進(jìn)行了再次核減,確保流程最簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)最優(yōu)、資料最少。尤其是在工程建設(shè)領(lǐng)域,依照建設(shè)項(xiàng)目四個(gè)重大階段即用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收的.主流程事項(xiàng),分別與自然資源和規(guī)劃局、住建局窗口進(jìn)行分類梳理,作為一類并聯(lián)事項(xiàng),確定工作流程圖和對(duì)接環(huán)節(jié)。對(duì)各環(huán)節(jié)中所需的資料和表單進(jìn)行優(yōu)化,并通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)完成掛載。同時(shí),以提高服務(wù)效率為原則,整合辦事程序、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié),合理劃分審批階段,每個(gè)審批階段實(shí)行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”。逐步形成統(tǒng)一的辦事清單,制定出統(tǒng)一的審批流程圖示范文本,各環(huán)節(jié)做到無(wú)縫銜接。集中發(fā)改局、自然資源和規(guī)劃局、住建局等部門窗口,開辟專用通道,變分散串聯(lián)審批為并聯(lián)審批,采取“特事特辦、一事快辦”,把全流程的審批總時(shí)限控制在80個(gè)工作日以內(nèi)。
四是大力推行“一網(wǎng)通辦”。按照荊州市的考核要求,我們?cè)谥行拇髲d推行“辦事進(jìn)網(wǎng)”,即所有辦件一律走省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和荊州市的“一次辦好”平臺(tái),線上受理、線上審批、線上辦結(jié)出件。有部門專網(wǎng)的要求其積極爭(zhēng)取上級(jí)部門支持,促使部門專網(wǎng)盡快與省網(wǎng)對(duì)接。市場(chǎng)監(jiān)督局、人社局、交通運(yùn)輸局、住建局等部門專網(wǎng)實(shí)行了對(duì)接,其他均可通過省網(wǎng)受理辦結(jié)!耙痪W(wǎng)通辦”服務(wù)事項(xiàng)正逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上,每天安排綜合窗口人員對(duì)各負(fù)責(zé)的部門進(jìn)行督辦,每周匯總,半月通報(bào),“一網(wǎng)通辦”比例越來(lái)越高。
五是推行電子證照共享共用。政務(wù)中心要求各進(jìn)駐部門辦結(jié)服務(wù)事項(xiàng)后,出件時(shí)就將發(fā)放的證照及時(shí)上傳辦件證照庫(kù)。綜合窗口和各部門窗口在辦理事項(xiàng)時(shí),行政相對(duì)人提交所需的相關(guān)資料,可以盡量從辦件證照庫(kù)中提取,不需重復(fù)提交有關(guān)資料,所有這些要求作為考核指標(biāo)予以嚴(yán)格執(zhí)行。推行電子證照共享以來(lái),有效解決了政務(wù)服務(wù)過程中重復(fù)提交材料、循環(huán)證明等問題,給辦事群眾提供了極大的方便,讓企業(yè)群眾少跑腿、好辦事、不添堵。
六是實(shí)行“好差評(píng)”評(píng)價(jià)。滿意度是群眾對(duì)窗口部門服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的反饋,是群眾辦事體驗(yàn)的“晴雨表”。窗口服務(wù)工作有沒有做到位,群眾的評(píng)價(jià)最客觀、最實(shí)在。在局黨組的大力支持下,投入大量資金,在各進(jìn)駐部門窗口安裝了服務(wù)評(píng)價(jià)器,讓服務(wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)滿意度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)!昂貌钤u(píng)”評(píng)價(jià)覆蓋了1364個(gè)服務(wù)事項(xiàng)、35個(gè)進(jìn)駐部門、200名政務(wù)服務(wù)人員。下步,政務(wù)中心還將嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,將“好差評(píng)”評(píng)價(jià)結(jié)果作為各窗口年度目標(biāo)考核內(nèi)容,作為窗口工作人員年度考核重要內(nèi)容,作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)等方式強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,倒逼服務(wù)窗口持續(xù)優(yōu)化服務(wù),提升群眾對(duì)窗口服務(wù)的滿意度,力爭(zhēng)使企業(yè)和群眾,走進(jìn)中心大廳辦事的時(shí)候,會(huì)有像網(wǎng)購(gòu)一樣的“順滑感”和體驗(yàn)感。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)5
從選址、落戶,再到注冊(cè),只用了三天時(shí)間”。近日來(lái),以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為題,集中報(bào)道人們能聽到各地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境疾疾的腳步聲。
迎著人民群眾期盼的方向,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革注定能迎來(lái)一片深藍(lán)大海。去年底,我省“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄“擴(kuò)容”,新的“一次辦”事項(xiàng),直抵企業(yè)和群眾更高關(guān)注度的訴求。展望未來(lái),我省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革將向廣度、深度邁出堅(jiān)實(shí)的步子:廣度上,逐步推行跨縣辦理、跨市辦理、跨層聯(lián)辦、全省通辦;深度上,致力于加快實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”掌上辦,提升辦理智能化水平,對(duì)簡(jiǎn)單的“一件事”,一律下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū)),實(shí)現(xiàn)“就近辦”。
以敬民之心,行簡(jiǎn)政之道。我省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革,始終堅(jiān)持以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,聚焦與市場(chǎng)主體聯(lián)系最緊密、群眾反映最強(qiáng)烈的領(lǐng)域和問題,把辦事的“小窗口”當(dāng)作改革的“主戰(zhàn)場(chǎng)”,為加速全國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展開山辟路。
面對(duì)疫情防控這場(chǎng)大戰(zhàn)、大考,良好的營(yíng)商環(huán)境就是沖抵疫情影響的“防波堤”,是盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)生活正常秩序的'“先手棋”?箵粢咔槠陂g,全省各地積極推行線上全程辦、預(yù)約錯(cuò)時(shí)辦、特事秒批辦、容缺承諾辦、專人輔導(dǎo)辦、主動(dòng)幫代辦等一系列舉措,為戰(zhàn)“疫”、復(fù)產(chǎn)“兩場(chǎng)戰(zhàn)”,疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“兩手抓”,發(fā)揮出“護(hù)航”“加油”的作用。
迎難而上、化危為機(jī),是奮力實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的方法與路徑。盡快實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)達(dá)效,需要廣大企業(yè)弘揚(yáng)企業(yè)家精神,積極作為、主動(dòng)出擊,更需要政府職能部門以更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)輕裝上陣鼓勁解憂。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)6
今年以來(lái),xx區(qū)xx街道扎實(shí)推進(jìn)“營(yíng)商環(huán)境深化年”行動(dòng),實(shí)施人才、服務(wù)、作風(fēng)優(yōu)化“三大舉措”,著力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)有創(chuàng)新、企業(yè)問題有解決、作風(fēng)效能有提升,不斷為市場(chǎng)添活力,為群眾增便利。
一是加速優(yōu)化人才環(huán)境
受疫情影響,轄區(qū)中小企業(yè)一度面臨用工困境,街道積極組織企業(yè)參與xx區(qū)公益招聘會(huì),結(jié)合《xx市大學(xué)生招引實(shí)施辦法》等人才補(bǔ)貼政策,協(xié)助7家企業(yè)完成200余名大學(xué)生招引,并引導(dǎo)企業(yè)完善職工培訓(xùn)制度和技能人才激勵(lì)機(jī)制,對(duì)采取企校帶徒、工學(xué)交替等培訓(xùn)模式的企業(yè)協(xié)助申請(qǐng)補(bǔ)貼。
二是加強(qiáng)“兩新”組織建設(shè)
街道通過規(guī)范組織生活,落實(shí)組織評(píng)級(jí),不斷提升“兩新”組織黨建領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)揮助企穩(wěn)企優(yōu)勢(shì)。疫情期間,萬(wàn)科城物業(yè)黨支部開展“黨員帶頭”活動(dòng),在7個(gè)門崗成立臨時(shí)黨小組,抽調(diào)75名保安對(duì)電梯、樓梯等高接觸公共區(qū)域進(jìn)行消殺,在服務(wù)群眾中鍛造過硬的“紅色支部”,樹立暖心企業(yè)形象。
三是經(jīng)濟(jì)財(cái)稅齊發(fā)力
街道經(jīng)濟(jì)科聯(lián)合稅源辦組織人員深入企業(yè)宣傳“部分行政事業(yè)性收費(fèi)暫!薄爸行∑髽I(yè)貸款貼息支持”等優(yōu)惠政策,提高安商穩(wěn)商精準(zhǔn)度。此外,街道紀(jì)工委對(duì)街道行政執(zhí)法部門在營(yíng)商環(huán)境行政執(zhí)法過程中是否存在不文明、不規(guī)范、不公正等問題進(jìn)行監(jiān)察監(jiān)管,確保行政執(zhí)法權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行。
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