月度工作會議紀要(通用14篇)
在日常學習、工作或生活中,越來越多地方需要用到會議紀要,會議紀要是根據(jù)會議情況綜合而成的,因此,撰寫會議紀要時應圍繞會議主旨及主要成果來整理、提煉和概括,重點應放在介紹會議成果,而不是敘述會議的過程。那么,怎么去寫會議紀要呢?以下是小編收集整理的月度工作會議紀要,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
月度工作會議紀要 篇1
時間:20xx年12月31日
地點:會議室
參加人員:
簽發(fā):
會議內(nèi)容:
會議總結(jié)了管理處十二月份的工作情況,聽取了各單位的情況匯報并對二〇一三年一月份工作進行了部署,現(xiàn)紀要如下:
一、認真做好規(guī)范有序營運,加強收費及施救過程監(jiān)督,促進收費、施救工作質(zhì)量提升,尤其要落實好施救收費新標準;精心組織元旦有序暢通和春運、惡劣天氣各項營運準備工作,全力保安全、保暢通、保服務、保規(guī)范;各站隊要積極籌劃“春運”實施方案,并于16日前報管理處,重點做好人員、物資和應急處置準備,精心做好“春節(jié)”期間小客車免費通行準備工作。
二、全力做好安全管理,要繼續(xù)做好員工日常安全教育,高度重視冬季安全管理措施的.落實,尤其是做好“惡劣天氣”的各種應對準備和處置工作;各級管理人員要提高責任心和執(zhí)行力,靠前監(jiān)管指揮,要按照預案各負其職,及時到崗組織應急處置,全力以赴保安全保暢通;收費站要準備好充足的人員和足夠的卡票備用金,隨時做好“分流”應對工作;
要嚴格落實值班職責,做好值班日志登記,確保值班效果;相關單位要加強車輛的檢修、保養(yǎng)工作,認真組織學習新交通法規(guī);要強力推進行車、內(nèi)部保衛(wèi)、冬季消防等安全管理工作,防止有責事故發(fā)生。
三、各單位要認真總結(jié)分析20xx年工作,研究、明確20xx年工作計劃和目標任務,并于1月15日前上交20xx年工作計劃;要根據(jù)“八優(yōu)”創(chuàng)建檢查情況,認真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,創(chuàng)新思維、突出亮點,加強特色管理,及早謀劃20xx年創(chuàng)建目標;要在1月25日前完成20xx年度各項臺帳整理工作;認真組織開展員工“遵紀守法,廉潔從業(yè)”思想教育和責任書簽訂工作,杜絕違法亂紀事件發(fā)生。
四、養(yǎng)護科要強化道路巡檢,做好道路、設施設備、房建養(yǎng)護管理,房建問題及時匯總報公司;“惡劣天氣”要合理協(xié)調(diào)養(yǎng)護力量,強化監(jiān)控室管理;要按流程執(zhí)行路產(chǎn)逃逸事故保險處理,做好路面保潔、坑槽翻漿修補等養(yǎng)護質(zhì)量考核工作。
五、相關負責人要各負其職,查漏補缺,加強細節(jié)管理,做好“XX站”籌備工作,確保順利開通;養(yǎng)護科要對XX站工程施工現(xiàn)場做好清理工作。
六、各單位要安排好春節(jié)期間的各項工作,落實好節(jié)日安全值班、關心外地職工回家團聚、困難職工關懷慰問等工作;落實好新春團拜會的組織安排,要求節(jié)目立意積極向上,表演不拘形式,各單位于5日前將節(jié)目名單報團支部。
七、各單位1月份工作例會要圍繞“惡劣天氣應對、節(jié)前工作安排、如何實現(xiàn)工作開門紅”等重點,確保開年首月工作有序有效開展。
月度工作會議紀要 篇2
安通公司20xx年度年終總結(jié)會議于1月21日晚在公司會議室舉行。
回顧整個20xx年,因國家土地調(diào)整問題,工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀,可用土地指標有限,使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標影響,政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高,相當一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū),該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少,但入園企業(yè)整體實力比以往有所提高,其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。
在項目執(zhí)行與工程建設方面,雖然該部門工作任務重,但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達的任務,沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例,給客戶留下了非常好的.印象。
在公司企劃宣傳方面,公司通過整合多方資源,籌備近2年時間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線,網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實的園區(qū)信息以及線下投資指導為特色,利用自身專業(yè)性,全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用,使得安通公司正式從執(zhí)行服務邁向了信息服務。
同年,安通商標正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準。公司企劃設計部通過企業(yè)整體VI設計,運用統(tǒng)一的色調(diào),將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務機構”的服務宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達給大家,為爭創(chuàng)“杭州馳名商標”而繼續(xù)努力。
針對20xx年的全新局面,安通公司對各部門提出了更高的要求,創(chuàng)新及團隊合作依然是公司全年的建設重點,同時為加強公司核心競爭力,公司內(nèi)部要加強溝通與協(xié)調(diào)工作,保質(zhì)保量完成全年工作計劃,以更好的姿態(tài)服務廣大客戶。
月度工作會議紀要 篇3
會議議題:月度采購工作總結(jié)
時間:xxxx年xx月xx日
地點:集團總部采購部辦公室
主持人:xxx
參會人員:xxx xxx xxx xxx
記錄人:xxx
紀要內(nèi)容:
xx月xx日上午8:30,采購部在集團總部辦公室召開部門月度物資采購工作總結(jié)會議。會議由采購部經(jīng)理xxx主持,采購部全體成員參加了會議。會上各采購人員就本月工作情況進行匯報,對本月采購工作存在的問題作了分析總結(jié)。
一、采購部經(jīng)理xxx對采購部本月的工作做了總結(jié), 認真總結(jié)了采購部xx月份物資供應工作中取得的成績和表現(xiàn)的不足。
進入xx月份來,采購部在集團公司的領導下,以生產(chǎn)為導向,在保證集團下屬礦井的物資供應的同時,基本完成公司下達的各項任務和考核指標,主要完成工作如下:
1、無違反集團基本規(guī)章制度,無重大違紀行為發(fā)生。
2、組織部門員工參加培訓不低于一次。
3、采購物資未付款金額占本月采購物資總金額的不高于60%。
4、采購計劃均按時采購配送到礦。
在完成這些問題的同時,工作中也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下方面:
1、配送管理制度執(zhí)行不力,配送過程中的小問題時有發(fā)生;
2、部分物資未能及時采購到礦;
3、對采購計劃執(zhí)行不力、監(jiān)督不夠;
4、采購臺賬的登記不夠規(guī)范;
5、沒有完成《采購管理制度》的擬定修編。
x經(jīng)理希望采購部所有成員高度重視以上問題,一定要把采購工作做好做細,不能掉以輕心、馬虎大意,大家對此表示認同。
二、會議指出要積極推行流程化規(guī)范化管理,促使公司采購流程走向規(guī)范化,形成符合公司實際的'采購管理體系。
但此項工作是一個循序漸進的過程,本月采購部對采購管理的相關工作正進行積極規(guī)范和改進,雖然做了大量工作,但不可能馬上能夠達到理想的效果。但是我們要看到取得的進步,同時積極彌補存在的不足,加以改進提高。制度的規(guī)范和形成是靠大家共同執(zhí)行和遵守,希望采購部能夠身先士卒,做好模范帶頭作用。
三、要及時整理登記本月物資采購臺賬,對已到貨但未開具出庫單的,要及時催促礦上及時開出,便于準確統(tǒng)計月度采購金額等情況。
其次要做好與財務部門的工作對接,及時進行采購掛賬、借款金額核對與沖銷、發(fā)票交接處理、供 應商付款辦理及欠款核查等工作。同時要加快與供應商的對賬工作,保障月清月結(jié)、賬實相符,積極做好相關后續(xù)工作。
在6月份的物資供應管理工作中,經(jīng)過全體成員的努力,有效保證了集團下屬礦井的正常生產(chǎn),取得了不錯成績。但同時也應看到,6月份由于礦上大部分時間處于停工整改,采購工作壓力不是很大。在今后的工作中,要隨時做好應對各種采購工作壓力的準備,及時有效做好物資供應,保障圓滿完成工作任務。
月度工作會議紀要 篇4
三月六日,xxx副局長主持召開了三月份工作例會。
各部室負責人分別向會議通報了近期全局主要工作進展情況和下階段工作安排,各基層單位分別匯報了本單位常規(guī)工作和需協(xié)調(diào)解決的問題。會議答復了各單位提出的需解決的問題,并就全局近期重點工作做出具體安排。
一、關于安全生產(chǎn):
1、氣候轉(zhuǎn)暖各類施工已陸續(xù)開始,由安監(jiān)部建立所轄區(qū)域內(nèi)的電纜明細表,整體部署防外力破壞工作,重點區(qū)域做到重點防護。各市縣區(qū)局按照統(tǒng)一安排,積極采取切實有效的防范措施,堅決杜絕企業(yè)內(nèi)部施工挖斷電纜,防止外部施工隊伍損壞電纜。
2、生技部要提前部署防鳥害工作,保證主網(wǎng)輸電線路加裝防鳥刺工作在8月中旬全部完成。
3、對LW局的8條35kv輸電線路,由生技部協(xié)助完成線路消缺工作;相關單位積極配合協(xié)調(diào),嚴格按照規(guī)定,按照程序砍伐通道內(nèi)的樹木,在解決缺陷、通道問題后,靈武局與線路工區(qū)辦理交接手續(xù)。
4、按照《電力電纜管理規(guī)定》,35kv及以上線路中間段電纜由線路工區(qū)負責運行維護,變電檢修工區(qū)負責檢修,生技部協(xié)助理清35kv及以上線路中間段電纜資料,兩工區(qū)留存。
5、由生技部制定“母線平衡度實施辦法”,對母線不平衡度的合格率進行常態(tài)管理,將此做為線損基礎管理的一項重要工作來抓。
6、督促省公司及早對我局配網(wǎng)規(guī)劃進行審定,以保證工作按規(guī)劃實施。
7、在XX電力調(diào)度中心的指導下,調(diào)通所、營銷部、生技部等部室按照公司調(diào)度專題會議精神,制定上網(wǎng)用戶自備電廠調(diào)管規(guī)程。
二、關于電網(wǎng)建設
對高橋變的選址,職能部室要發(fā)揮主觀能動性,積極參與、主動配合,盡快落實。
三、關于電力營銷
1、營銷部門要嚴格準確地執(zhí)行支持高耗能企業(yè)的優(yōu)惠政策,及時了解用戶經(jīng)營現(xiàn)狀,做好負荷增長的摸底工作。為確保完成06年售電量指標,主網(wǎng)的計劃檢修、改造原則上不停用負荷,采取有效措施避免配網(wǎng)建設與改造引發(fā)的電量損失。
2、為實現(xiàn)用戶投訴舉報率同比下降20%的目標,客戶服務中心、營銷部等相關單位和部室要通過多種途徑發(fā)放停電通知,確保計劃停電的用戶告知率上升。
3、營銷部在本月底向公司上報電費統(tǒng)一結(jié)算工作的總結(jié)分析報告。
4、用電稽查所認真組織召開稽查工作專題會議;積極開展異常單處理的抽查工作;對20xx年計量裝置整改情況進行總結(jié)報告。
5、農(nóng)電部要認真分析公司組織的農(nóng)電工培訓調(diào)考成績,準確查找和解決我局農(nóng)電工隊伍存在的問題,努力提高農(nóng)電工隊伍的整體素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
四、關于其他:
1、各職能部室一定要用實際行動在提高工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風方面作出表率,對基層單位提出的問題,屬影響安全生產(chǎn)、市場營銷等中心工作的問題要立即解決,可以稍緩一步的問題也要向相關單位作出書面回復。
2、規(guī)范用工管理,主業(yè)原則上一律不得自行雇傭臨時工。在工作量大,確有需要的情況下,可通過“項目整體委托承包”來解決。臨時用工堅持統(tǒng)一管理,由局里委托適宜機構雇傭,全局合理再配置的原則。
3、職能部室要注意提高技術協(xié)議的準確性、全面性,確保采用設備、系統(tǒng)的安全運行和正常維護。
4、及時進行指標對比分析工作,查找影響指標波動的主要因素,并采取有效措施加以解決。各職能部室、相關人員要對指標進行可控管理,要及時掌握相關信息,把握國電公司指標管理動態(tài),確保我局指標的標桿性、領先性。
5、職能部室積極向省公司營銷部反映因工作流程不暢,現(xiàn)有工作制度操作性不強,我局與電能計量檢定中心工作責任不清、配合不緊密的問題,希望省公司完善相關管理規(guī)定。
6、制作XXX供電局網(wǎng)頁是事關塑造企業(yè)形象,加強對外宣傳的重要工作。調(diào)通所要高度重視,做好網(wǎng)頁運行維護工作,各部室、各基層單位要積極參與網(wǎng)頁建設工作。堅持“塑造企業(yè)形象、人人有責”,共同努力建好網(wǎng)頁,打造靚亮的首府供電信息窗口。
7、原配電一、二工區(qū)、市區(qū)農(nóng)電營配中心與三區(qū)局的資產(chǎn)帳務移交工作須在本月內(nèi)完成。
8、人力資源部在本月內(nèi)完成“職工勞保管理規(guī)定”的制定工作,提交代表組長聯(lián)席會議討論。
9、綜合部要及時做好各單位辦公家具配置、辦公場所調(diào)整等后勤保障工作,確保各項中心工作的`正常開展。
黨委書記BBB同志強調(diào)當前各單位、部室務必要認真做好維護穩(wěn)定工作,堅持超前防范,及時排查矛盾,堅持把問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),堅決杜絕在全國“2會”期間出現(xiàn)“上訪”事件,全力維護企業(yè)和諧穩(wěn)定大局。
AAA局長指出,我局“2會”已圓滿閉幕,會議提出的xx年工作思路和工作安排以及“xx”發(fā)展目標得到了省公司領導的高度肯定。各基層單位、各部室要全面迅速地做好會議精神的學習、貫徹、落實工作,切實抓好會議精神的宣傳,根據(jù)會議的總體部署做好本單位、本部門的06年工作安排;務必要樹立全局“一盤棋”思想,迅速地把思想和行動統(tǒng)一到我局xx年的工作目標和重點工作上來,從實際出發(fā),采取有效措施,為勝利完成全年各項工作任務,為實現(xiàn)各項業(yè)績考核指標,穩(wěn)扎穩(wěn)打、努力工作。
為保證局黨委的工作部署和決定在基層單位得到不折不扣地落實,局里將通過召開專題辦公會,對各基層單位的工作計劃、工作思路進行審核、指導。由局長親自掛帥,副總協(xié)助,成立“工作督查小組”,深入基層,深入現(xiàn)場,檢查指導各單位工作進展及工作實施情況。全局上下齊心協(xié)力共同落實好“2會”精神。
參加會議人員:局領導班子成員、兩位副總以及機關各部室主任,基層單位主要負責人和相關專責。
月度工作會議紀要 篇5
時間:
20xx年3月23日下午15:30
地點:
會議室
主持:
參加:
記錄:
會議主要內(nèi)容及議定事項會議總結(jié)了3月份的安全生產(chǎn)工作,井下生產(chǎn)有序進行,“2會”期間礦各項管理規(guī)章制度執(zhí)行到位,保證礦井生產(chǎn)安全?偨Y(jié)分析三個“百分之百”達標活動,對所做的工作給予肯定。會議對下月的安全生產(chǎn)工作作出部署。
安全部長:
本月,我公司在3月份圓滿完成了安全作業(yè)任務,各項工作有條不紊地開展,特別是“2會”期間,我礦執(zhí)行特殊時期管理規(guī)定,嚴格要求,職工自律。本月未發(fā)生任何事故,實現(xiàn)了平安3月。
安全礦長:
本月實現(xiàn)的安全生產(chǎn),也是我礦實現(xiàn)20xx年第一季度安全生產(chǎn)。特別是在“2會”期間,我礦嚴格按照集團公司“八個嚴格、十個嚴禁”指示精神,以《昌泰煤業(yè)特殊時期管理規(guī)定》為指導,強化生產(chǎn)安全工作,監(jiān)督檢查每個作業(yè)地點安全生產(chǎn)工作,督促每一名職工按要求作業(yè),保證了我礦3月份的安全生產(chǎn)。我礦的三個“百分之百”達標活動已穩(wěn)步進行,各部室、隊組要認真執(zhí)行。嚴格按照《昌泰煤業(yè)三個“百分之百”達標活動方案》,做好每一項工作。現(xiàn)階段我礦的三個“百分之百”達標活動正處在學習階段,各部室、隊組要認真組織,保證每名職工都要學習。
日常檢查出的隱患問題,各相關單位要在限期整改時間內(nèi)完成整改,逾期未整改的要申請延期,否者給予相應考核。在一季度大檢查中出現(xiàn)的問題,各相關單位要認真整改,并舉一反三,防止類似的問題再次出現(xiàn)。
生產(chǎn)礦長:
各單位嚴格管理,井下各作業(yè)地點按照規(guī)定生產(chǎn)作業(yè),職工嚴格遵守勞動紀律,是這個月我礦安全生產(chǎn)的所在。各單位要繼續(xù)保持下去,實現(xiàn)我礦安全、文明礦井。
通風礦長:
20xx年里,將繼續(xù)加大對通風、防塵、消防系統(tǒng)的改造、完善,加強井下風量的監(jiān)測,保證通風正常。井下巷道掘進面的通風工作一定要時時監(jiān)控,不得出現(xiàn)微風、循環(huán)風,及時更新風機運行記錄及風機電源切換正常。瓦斯檢測、防塵是通風工作的重要部分,各檢查點數(shù)據(jù)要保證正確,更新及時。礦井整個通風系統(tǒng)要保證正常穩(wěn)定。
總工程師:
加緊手續(xù)辦理;嚴格執(zhí)行“隔離開采、三個鎖定”;不在范圍的由地質(zhì)部門調(diào)查后開工:超前探管理、三維地震瞬變電磁結(jié)果要上圖;做好地質(zhì)情況的.檢測。為實現(xiàn)第一季度安全生產(chǎn)目標,要高度重視,警鐘常鳴,進一步提高對安全生產(chǎn)責任、安全生產(chǎn)形勢、當前各企業(yè)安全生產(chǎn)存在問題的思想認識。并以這種思想認識為基礎,抱著對自己負責、對他人負責的態(tài)度付諸于自己本職內(nèi)的安全工作中。
針對井下巷道掘進和工作面生產(chǎn)情況,地測、通風、機電、生產(chǎn)各部門要準確掌握,各種所需資料備齊,備準。發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改,保證掘進和生產(chǎn)安全、高效進行。
機電礦長:
我礦新更換的主皮帶運行正常,提高了井下輸送能力,為我礦進一步發(fā)展奠定基礎。對存在的一些問題,運輸隊要及時解決,保證限期整改完畢,自查自糾中各隊組查出的問題應認真處理,一絲不茍。
“2會”期間要保證用電地點的供電正常,各種電氣設備要做好維護和檢查,不準出現(xiàn)帶病作業(yè)現(xiàn)象。各隊組嚴格遵守礦規(guī)章制度,實現(xiàn)“2會”期間的生產(chǎn)安全。
礦長:
以上幾位礦領導提出的要求,希望各部門下去后一定要嚴格落實。春節(jié)即將來臨,各項工作要做好,具體提出以下要求:
1、安全、生產(chǎn)、機電、運輸、通風、地質(zhì)、調(diào)度室各部門要緊密的配合,完成我礦自查自糾活動,通過此次活動消除安全隱患,減少事故發(fā)生。
2、完善井下通風系統(tǒng)、各種管路,加強頂板管理,做好地質(zhì)條件監(jiān)測、超前管理。
3、通過與兄弟單位的接觸,完善措施、建章整制,認真分析存在問題和差距,并及時修正。
4、“2會”特殊時期,要做好安全工作,使職工對三個“百分之百”內(nèi)容熟練掌握,降低人為事故發(fā)生幾率。
5、嚴格落實紅線管理,嚴格落實“隔離開采”和“三鎖定”。
月度工作會議紀要 篇6
會議時間:
20xx年x月x日上午9:00-11:30
會議地點:
物業(yè)服務總公司總部會議室
參加人員:
張瑋、馬路春、張禮輝、王建強、王莉、呂啟明、韓玉梅、鄭玲、劉德軍、劉健康、薄茹、程香山、秦曉蘭、田建偉、趙廣衛(wèi)、張俊杰、劉淑華、謝淑敏、亢紀剛、蘇華、王賀偉、衛(wèi)定川、曹劍鋒、李正祎、劉永強、劉輝、高曉君、聶迎鋒、荊旭、靳洪濤、付秋生、劉茹修、馮孟、付喜磊、李殿學、李俊欽,共36人。
會議主題:
一、第一季度工作回顧。參會經(jīng)理代表就下面四項工作的落實效果進行匯報。
1、零距離活動方案宣講及實操;
2、每周六日半天業(yè)主開放日開展情況;
3、與100%業(yè)主溝通渠道、方式和內(nèi)容;
4、項目推介及實施。
二、張總講話并提出工作要求。
會議內(nèi)容:
一、第一季度工作回顧。參會經(jīng)理就下面四項工作的落實效果進行匯報。
1、濮陽分公司:
(1)零距離活動方案宣講及實操。
進過多次宣講和培訓,在對業(yè)主服務過程中,基層保潔員可以用自己的語言表達出來。
(2)每周六日半天業(yè)主開放日開展情況。
配合業(yè)主會對立體停車位進行考察,力促商家早日與業(yè)委會簽訂合同,同時注意把我們相關的費用分攤進去。
(3)與100%業(yè)主溝通渠道、方式和內(nèi)容。
建立與業(yè)主的多種溝通途徑。比如4月份旅游地點征求意見;書籍轉(zhuǎn)借交流;在去年客戶滿意度調(diào)查的短板方面,例如工程遺留問題、停車位、水系綠化等等,多與業(yè)委會和相關業(yè)主溝通;
(4)項目推介及實施。
在完成推介方案后,項目公司提出了自己的意見,建議在背景音樂中播放新聞;4月份的踏青活動費用由項目公司負擔;同時對景觀大道進行包裝,業(yè)主和小朋友生日時送小禮品,幫助空巢老人集中曬被子。
2、新鄉(xiāng)分公司:
新鄉(xiāng)分公司準備十分充分,請各位經(jīng)理在今后的會議中借鑒。
此外,對于周口、漯河分公司,如何建立與未入住業(yè)主的溝通渠道,用什么樣的方式溝通?如何保證效果?可以召開專題會討論。
二、張總講話并提出工作要求。
1、再次強調(diào)每周六日半天業(yè)主開放日的流程。
首先在園區(qū)和所有單元門口張貼通知,廣泛宣傳,讓100%的業(yè)主知道我們的活動;其次小區(qū)經(jīng)理做好排班表,按時接待來訪業(yè)主;最后,在面對面地讓業(yè)主提出抱怨后,要有針對性地進行后續(xù)解決,比如把可以落實的工作編入本年度整改計劃中,有困難的問題可以告知業(yè)主明后年才能完成,總之要給業(yè)主以期望;
2、月度會議要求。
(1)在每月初召開上個月度的總結(jié)會議,具體時間、地點等由管理部通知;
(2)各個分公司(服務中心)經(jīng)理做命題發(fā)言,就某一事、某一點進行專題論述;
(3)各個區(qū)域經(jīng)理做工作推進總結(jié)發(fā)言,主要是進行差異分析,從幾個核心維度說明下一階段的重點工作;
(4)職能部門經(jīng)理做專題和對一線支撐的發(fā)言;
3、明確兩個權限。
(1)品質(zhì)部的處罰權限:根據(jù)每月檢查的`數(shù)據(jù)對各個分公司(服務中心)進行獎懲;
(2)人力部的處罰權限:對各個區(qū)域和職能經(jīng)理進行獎懲;
4、公司多次強調(diào),安全是第一位的。各個小區(qū)要做好安全隱患的排查工作,請大家再次核實;
5、一周內(nèi)不能關閉的投訴,要及時升級到公司層面,管理部負責跟進;
6、有關安防的推介的使用流程,請工程部把相關資源予以整合(一卡通、八重安防、電梯聯(lián)網(wǎng)等);
7、不要在第三方調(diào)查時違反紀律,不能引導業(yè)主替我們說好話。
最后,張總勸誡大家:作為團隊的領頭人,抓團隊、樹正氣是一切工作的基礎。
月度工作會議紀要 篇7
為了認真貫徹落實上級教育部門關于加強學校安全工作的要求,切實做好我院的安全防范工作,保障師生安全跟維護校園安定、穩(wěn)定。20xx年2月20日上午,受吳欽明董事長跟莊興無院長的委托,總務處劉雨彬處長在1號樓601會議室主持召開全院安全工作會議。陳炳欽書記、黃建平副院長、各系處負責人、分管學生的副書記、各職能科室負責人及安全責任員參加了本次會議。會議紀要如下:
一、會議傳達學習了上級部門有關安全方面的文件精神。
1、福建省教育廳閩教安組〔20xx〕1號關于認真做好春季開學初學校安全工作的通知。
2、福建省教育廳閩教安組辦[20xx]2號轉(zhuǎn)發(fā)福建省人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室《關于認真汲取近期火災事故教訓進一步加強冬季防火工作的通知》的通知。
3、福州市教育局榕教安全[20xx]2號關于開展消防安全專項整治加強冬季防火工作的通知。
4、福州市教育局榕教安全[20xx]5號關于開展火災隱患專項排查的通知。
5、福州市教育局榕教安全[20xx]6號轉(zhuǎn)發(fā)省教育廳關于認真做好春季開學初學校安全工作的通知。
6、福州市教育局榕教安全[20xx]9號轉(zhuǎn)發(fā)國務院安委會辦公室關于福建長樂酒吧“1。31”重大火災事故的通報。
7、福州市教育局榕教安全[20xx]10號印發(fā)福建教育學院《消防安全教育教材》跟部分火災案例及修訂后的《中華人民共和國消防法》的通知。
會議認為,要深刻認識當前學校安全工作對維持正常教學秩序、維護校園穩(wěn)定跟創(chuàng)建文明學校的重要意義,從其他院校已發(fā)生的安全事故中吸取教訓。
二、會議通報了20xx年福州市學校安全目標管理責任制考核組在我院安全工作檢查中提出的問題及落實整改情況。
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1、檢查監(jiān)控室時發(fā)現(xiàn)無人值班。
2、食堂液化氣瓶沒有圍欄。
3、門衛(wèi)登記不完整,沒有記錄來訪人員的有效證件。
4、食堂從業(yè)人員中有1人健康證過期。
5、食品進貨不規(guī)范,有的使用白條跟收據(jù)。
6、20xx年度食堂留樣有的沒有體現(xiàn)具體日期。
7、宿舍安全跟食堂安全檢查記錄不完整。
8、大型外出活動報批手續(xù)不完整。
9、實驗室沒有安全管理制度。
10、圖書館沒有消防疏散分布圖。
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針對以上存在的問題,總務處責令相關部門的負責人及時整改、落實到位,保衛(wèi)科已將整改結(jié)果上報福州市教育局安辦。同時要求各職能部門要加大檢查、監(jiān)管力度,杜絕一切安全隱患,確保校園安全。今后將嚴格追究各單位能做到卻未做好的安全責任。
三、保衛(wèi)科王劍峰科長通報了開學初我院安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。
1、電子閱覽室內(nèi)有煙頭。
2、實訓中心配電房內(nèi)堆放雜物。
3、天興超市、食堂員工宿舍無安全出口標示牌。
4、校苑超市倉庫不規(guī)范。
5、增輝便利店存在“三合一”情況。
6、仍有部分宿舍使用高功率電器。
四、各部門負責人分別就本部門涉及學校安全工作的職能職責,以及如何進一步抓好學校安全工作作了發(fā)言。
其中學工處、自考辦提出:我院開水機少、經(jīng)常壞、維修不及時、長期未清洗,以致部分學生使用電熱棒燒水回潮,希望有關部門多配備開水機,并及時做好開水機的維修、衛(wèi)生工作。
五、會議指出安全工作是學院工作的重中之重,各部門要把安全工作落到實處。
會議強調(diào)各部門負責人是安全第一責任人,強調(diào)了成立安全責任員的意義跟履行安全責任員工作職責的重要性。要求安全責任員認真學習上級跟學院的安全文件及有關規(guī)定;每周負責做好本部門的安全檢查;參與保衛(wèi)部門組織的相關安全工作學習跟檢查;發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決。
六、黃建平副院長在會上發(fā)表講話
1、通過安全檢查,我們應清醒地認識到學院安全工作還存在著一些不足之處,希望各有關部門高度重視,互相配合做好安全工作。
2、今年安全工作的幾個問題
、旁俅螐娬{(diào)每位員工都負有安全責任,安全不是某個部門或某個人的事,而是全院教職工的大事,人人有責。
、平衲晡以簩⒓哟罅Χ茸ズ酶黜棸踩ぷ鳎龅絻墒肿ィ阂皇肿ゴ,一手抓校即一手抓大型的消防逃生演習、自然災害逃生演練、安全知識講座;一手抓細節(jié)、抓檢查。時時講安全,事事講安全。做到安全檢查材料規(guī)范、齊全、有存檔。
、前踩娨L鳴。師生外出活動,安全第一,所有活動的開展都要實行安全備案。
七、陳炳欽書記在會上傳達了國務委員劉延東、省教工委書記陳樺在近期高校黨建工作上的重要講話精神,并提出五個“進一步”的要求。
1、進一步強調(diào)穩(wěn)定壓倒一切。穩(wěn)定是一切工作的基礎,是學院發(fā)展的法寶。
2、進一步加強師生的思想政治教育。要加強對師生的形勢教育、安全知識、技能教育;密切關注師生的`思想動態(tài),化解各種矛盾;及時解決師生所反映的熱點、難點問題,全力為師生排憂解難。
3、進一步完善基礎設施,保證各種設施、設備的完好率跟運行安全;堅持以人為本,改善服務態(tài)度,為師生提供優(yōu)質(zhì)服務,千方百計為師生解決問題;認真做好09級畢業(yè)生工作,想畢業(yè)生所想,急畢業(yè)生所急;校內(nèi)交通要整頓,車輛管理要到位,杜絕校內(nèi)飚車事件發(fā)生;保衛(wèi)科要同駕校簽訂安全責任狀。
4、進一步嚴明各項紀律
(1)學術無禁區(qū),講課有紀律。
(2)嚴格執(zhí)行學院的各項安全管理制度。
(3)重點部位要專人負責,負責人要監(jiān)管到位。
(4)認真貫徹執(zhí)行上級有關文件精神,加強檢查跟監(jiān)督,對存在的問題要認真整改、落實。
5、進一步落實安全責任狀。各單位要認真執(zhí)行安全責任狀中的各項規(guī)定,職責要履行到位。
八、劉雨彬處長對會議進行總結(jié),并對學院的安全工作進行了布置。
1、各部門要認真學習、傳達本次會議的精神跟陳書記、黃副院長在會上的重要講話精神。
2、對存在的問題各職能部門要整改到位,整改情況要落實、反饋
3、安全工作人人參與、人人有責,各部門的第一責任人要安排好時間準時參加安全會議。
4、各單位開展活動、外出須預先報保衛(wèi)科備案。
5、各相關單位要做好消防疏散分布圖。
6、各單位使用車輛要按車輛管理跟使用的有關通知執(zhí)行,嚴格交通管理,并組織駕駛員進行相關法規(guī)學習,杜絕一切安全事故發(fā)生。
7、保衛(wèi)科、校園管理科要有計劃、有安排地做好各項安全檢查工作。保衛(wèi)科要將《福建省學校消防安全教育宣傳手冊》分發(fā)到各個班級跟每個員工手上,并認真組織學習、落實。
月度工作會議紀要 篇8
12月15號下午,廣東省食品藥品監(jiān)督管理局在廣州東山賓館召開了進一步推進臨床試驗數(shù)據(jù)自查核查工作會議,通報廣東省臨床試驗自查核查情況及下一步核查工作要求。
本次會議參會人員主要有CFDA117號公告公布的自查名單中尚未撤回產(chǎn)品的藥廠、省內(nèi)43家GCP機構及2個不對系統(tǒng)機構負責人、廣東省內(nèi)CRO及各CRO辦事處負責人。
會上,兼任核查工作小組組長的陳德偉副局長發(fā)表講話,通報四方面內(nèi)容:
1、廣東自查核查情況
在117號公告中被點名的廣東省共116個受理號,其中61個藥品注冊申請人,自8月24號為止,廣東81個藥品注冊申請臨床試驗在時限內(nèi)完成自查,其中于12月10號公告后共68個文號撤回,至12月14號統(tǒng)計共72個文號撤回,撤回率達到近70%。
自查工作開展以來,我省1家機構、1家CRO被查出數(shù)據(jù)不真實,已立案調(diào)查,綜上,初步取得階段性成果。自查發(fā)現(xiàn)臨床試驗確實存在一些問題的,為保證藥品安全,建議撤回注冊申請。
2、CFDA對自查核查的要求
1、7月22號,117號公告,公告了品種名稱、自查內(nèi)容、要求、違法違規(guī)的處理措施;
2、今年8月9日,國務院44號文是自查核查工作的重要依據(jù),嚴肅查處注冊申請弄虛作假欣慰,報送存在虛假情況,不予批準并對相關責任人從嚴處罰追究責任;
3、8月29號,《關于進一步做好藥物臨床試驗數(shù)據(jù)自查核查工作》166號公告明確臨床試驗參與多方的法律責任,核查中不予批準的3種情況,擅自修改數(shù)據(jù)、瞞報數(shù)據(jù)、虛假數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)不可溯源、研究數(shù)據(jù)不全、臨床試驗未完成等不足以證明藥品的有效性和安全性情況的不予批準。
4、9月9號,《關于藥物臨床試驗機構和合同研究組織開展臨床試驗情況的公告》172號公告,列出涉及自查核查的機構和CRO名單;
5、9月27號,衛(wèi)計委聯(lián)合CFDA發(fā)布《關于開展臨床試驗機構自查》的.197號公告,再次強調(diào)相關機構主動開展自查,認真配合,嚴肅處理違法;
6、11月10號,《關于發(fā)布藥物臨床試驗數(shù)據(jù)現(xiàn)場核查要點的公告》——228號公告,進一步詳細列出核查要,呼吁沒撤回品種如不符合要求的在開展現(xiàn)場核查前撤回則不追究責任,通知現(xiàn)場核查后不再接受撤回申請;
7、11月11號《關于藥品注冊審評審批的若干政策》230號公告,公布查處依據(jù),申請人主動撤回則不立案調(diào)查,同日頒布《關于8家企業(yè)11個藥品注冊申請不予批準公告》229號并說明不予批準原因;
3、工作開展過程中存在的問題
1、真實性問題,如數(shù)據(jù)虛假、試驗用藥不真實、修改數(shù)據(jù)、瞞報數(shù)據(jù)、原始數(shù)據(jù)無法溯源等;
2、規(guī)范性問題,如機構/CRO臨床試驗操作不規(guī)范、試驗用藥管理混亂、違背方案、評價方法不一致等;
今天開始大臨床試驗的核查、此前都是BE試驗。
4、對接下來工作的3點要求
1、注冊申請人認證對待,放棄觀望的僥幸心理;
2、注冊申請人對本企業(yè)按總局發(fā)布公告的要求再次自查,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不完整不真實主動撤回,需于12月25號前完成自查,自查報告上報省局;
3、機構、CRO繼續(xù)按自查要求對數(shù)據(jù)、完整、真實性進行自查,12月25號前完成自查,自查報告上報省局。
隨后,段宇飛局長為進一步推動我省臨床試驗數(shù)據(jù)自查核查工作發(fā)表講話:
嚴正聲明藥物臨床試驗“造假”問題危害社會百姓,這是絕對不允許的。各方需認清形勢,明確責任,其中研究者承擔直接責任、機構負責人負有監(jiān)管責任、CRO根據(jù)協(xié)議規(guī)定承擔法律責任等;
強調(diào)進一步認真實行自查核查工作的必要性和緊迫性,不能存在絲毫僥幸及猶豫不決,申請人必須保證臨床數(shù)據(jù)真實完整,承擔全部法律責任,不是為了追求責任,而是糾正,今后扎扎實實做好臨床試驗;
進一步重申臨床試驗自查的政策,鼓勵申請人主動糾錯,數(shù)據(jù)不完整不予批準,故意造假的從重處罰,3年內(nèi)不受理該品種、1年內(nèi)不受理全部品種,存在3個及以上品種數(shù)據(jù)造假,5年內(nèi)不接受所有品種申請;
廣東省自查名單中目前還剩下31個品種未撤回,希望各方履行好各自職責,省局態(tài)度堅決、時間到則不折不扣落實國務院要求進行現(xiàn)場核查。
月度工作會議紀要 篇9
4月6日下午,貨運部在xx大廈七樓召開了一季度銷售工作例會。部領導、各單元主要負責人參加會議。會議由王主持。
首先,馬總經(jīng)理宣布了部分單元經(jīng)理崗位的調(diào)整,并對貨運部一季度的銷售、運行工作進行了分析講評。
一季度,在公司運力情況同比增長46.8%的情況下,貨運收入并未明顯提升,預計有大約16%的'運力沒有得到消化,任務完成情況不是很理想。其中山東區(qū)1-2月份任務完成率為86.88%,但銷售指數(shù)明顯高于外航。根據(jù)歷史規(guī)律,2-4月份是山東市場最為低迷時期,5月份隨著季節(jié)貨的上漲,任務完成情況將會相對較好。
運行方面,一季度我們發(fā)生差錯的的數(shù)量與去年同期基本相同,發(fā)生問題的原因主要集中反映在人員松懈,沒有按照規(guī)章辦事。今后部里將持續(xù)加強對全員的思想教育和作風整頓。
同時,馬總在會上宣布下發(fā)了貨運部20xx年重點項目,確定了“貨運載運率提升”等6個項目作為貨運部20xx年重點項目。為推進項目的實施,對該6個項目分別指定了項目組長及部門分管領導。
最后,王及各部門副總經(jīng)理分別就各自分管的工作進行了小結(jié),并對下一季度的工作作了詳細的實施計劃。
月度工作會議紀要 篇10
8月30日下午,全省化解煤炭鋼鐵過剩產(chǎn)能工作會議在鄭州召開,省長陳潤兒出席并講話。他強調(diào),要堅定不移貫徹中央決策部署,緊盯關鍵、統(tǒng)籌施策、攻堅克難,確保完成化解過剩產(chǎn)能目標任務。
陳潤兒指出,統(tǒng)一思想、堅定決心,是打贏這場化解過剩產(chǎn)能攻堅戰(zhàn)的根本動力。目前化解煤炭鋼鐵過剩產(chǎn)能工作正在有序推進,建立了工作機制,明確了目標任務,完善了政策體系,打下了較好基礎。但也要清醒認識到,這項工作始終是場復雜艱巨的硬仗,涉及范圍廣,分流人員多,資產(chǎn)債務處置壓力大。一些同志“霧里看花”,有吃虧思想,有觀望心理,有畏難情緒,為化解過剩產(chǎn)能工作帶來了諸多不利影響。
陳潤兒強調(diào),拋卻幻想,痛下決心,源于對化解過剩產(chǎn)能工作的客觀認識和科學把握。首先,這是落實中央部署的統(tǒng)一要求。中央的決心堅定、要求明確、部署周密,化解過剩產(chǎn)能的`目標任務是剛約束,是硬指標,必須站在全局的高度,不打折扣、不留余地、落實到位。其次,這是推進結(jié)構調(diào)整的戰(zhàn)略之舉。目前煤炭鋼鐵行業(yè)嚴重過剩,必須通過淘汰落后產(chǎn)能,加快技術改造、產(chǎn)業(yè)整合,推進結(jié)構調(diào)整。落后產(chǎn)能不退出,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)就無法興起。再次,這是企業(yè)脫困發(fā)展的現(xiàn)實選擇。隨著市場變化和需求調(diào)整,不少煤炭鋼鐵企業(yè)陷入了發(fā)展困境。與外界嚴峻形勢相對應的,是這些企業(yè)長期粗放發(fā)展帶來的生產(chǎn)效率低、企業(yè)成本高、風險隱患大。有序退出落后產(chǎn)能,才能釋放資源、降低成本、卸掉包袱,助推企業(yè)脫困發(fā)展。
對下一階段全省化解過剩產(chǎn)能工作,陳潤兒提出,要抓住關鍵環(huán)節(jié),切實注重實效。要把握原則,堅持政府主導與企業(yè)負責相結(jié)合,市場倒逼與政策支持相結(jié)合,依法有序與重點突破相結(jié)合,化解產(chǎn)能與轉(zhuǎn)型升級相結(jié)合,確保這項工作不走偏,不走調(diào),不走樣。要嚴格要求,把化解煤炭鋼鐵行業(yè)過剩產(chǎn)能作為推進供給側(cè)結(jié)構性改革的重要內(nèi)容,按照中央和省里有關規(guī)定,嚴格范圍、嚴格程序、嚴格標準、嚴格驗收。要落實政策,著重抓好職工安置政策、礦權土地政策、債務處置政策和獎勵補助政策,并注重政策的標準統(tǒng)一、互相協(xié)調(diào),注重根據(jù)不同市縣、企業(yè)的實際情況預留政策空間。要統(tǒng)籌施策,將化解過剩產(chǎn)能與深化改革結(jié)合起來、與企業(yè)重組結(jié)合起來、與轉(zhuǎn)型升級結(jié)合起來,探索出一條具有河南特色、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的新路。
陳潤兒要求,要強化使命擔當,精心組織實施。在落實責任上,各省轄市和企業(yè)所在縣市政府要充分發(fā)揮好引導、支持、協(xié)調(diào)作用,相關企業(yè)要切實擔負起主體責任,列出時間表、繪制路線圖、落實責任人。在有序推進上,要嚴格依法辦事,確保有序關閉,確保目標進度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上,政府、部門、企業(yè)要各負其責,形成上下聯(lián)動、左右協(xié)作、齊抓共管的工作局面。
陳潤兒特別強調(diào),在化解過剩產(chǎn)能過程中一定要保障職工權益,維護企業(yè)穩(wěn)定。企業(yè)要講誠信,不能借淘汰關閉過剩產(chǎn)能拒不履行對職工的責任;廣大職工也要顧大局、識大體,積極支持、參與到化解過剩產(chǎn)能工作中來,與企業(yè)同舟共濟、共渡難關。
會議由副省長王艷玲主持。副省長張維寧作全省化解過剩產(chǎn)能工作報告。河南能源化工集團、平頂山市、駐馬店市負責同志作了發(fā)言。
月度工作會議紀要 篇11
8月24日,2016年全國武術之鄉(xiāng)會議在我市召開。國家體育總局武術中心主任張秋平、副主任張玉萍出席會議,徐州市副市長李燕致辭。
據(jù)了解,獲得全國武術之鄉(xiāng)稱號的共有100家單位,其中地市級只有我市和河北省滄州市、吉林省四平市3家。本次會議是我市2014年榮膺地市級武術之鄉(xiāng)以來,首次承辦,共有94家單位170多人參加。
李燕在致辭中說,近年來,市委市政府以打造國際武術文化名城為指引,深入開展武術文化普及工程,積極承辦高層次武術賽事,目前經(jīng)常參與武術運動的市民近百萬,武術普及程度和競技水平顯著提升,并成功榮獲中國武術段位制國家考試基地和地市級“全國武術之鄉(xiāng)”榮譽稱號。
會上,江蘇省徐州市、河南省登封市、陜西省西安市蓮湖區(qū)、湖北省黃梅縣、吉林省東豐縣、海南省瓊中縣等5家單位作了交流發(fā)言。
月度工作會議紀要 篇12
本期會議,各員工就前兩期的工作部署,分別進行了工作匯報,由此拉開了華鴻公司進行“事前、事中、事后”全方位閉環(huán)管理的的序幕。會中,張總仔細聽取了各員工的工作匯報,就相關的工作成績進行了肯定,對工作困難提出了指導意見,通報了公司最新工作進展情況,并作出了新的工作部署。
一、全面啟動閉環(huán)管理
在第一期及第二期工作會議工作部署后,為進一步提高“會而必議、議而必決、決而必行,行而必果”的會議質(zhì)量,本次會議中,公司總部就“事前、事中”,特別是“事后”的閉環(huán)管理、會議形式、會議紀律、會議紀要體系及發(fā)布等方面要求如下:
(1)工作會議每星期六上午8:15在公司會議室召開。參會人員為張力、尤應林、李春華、齊毛毛、易明、陳進一、劉實、陳建榮、劉建輝、肖文、呂燕利、胡雪琴等,要求各位同志每星期六按時參加,如取消或會議改期則另行通知。會議時間內(nèi)非特殊情況不得請假,開會期間,不準抽煙,會前手機置于震動狀態(tài),接聽電話時,盡量不要影響會議進行,或可到會議室外接聽。
(2)會議當日晚,肖文完成會議紀要,并報送公司總部審議,然后至遲次日晚,email知會到全體員工。會議紀要的工作部署方面,改以表格的形式,按人員,依序歸檔“工作任務”,以便本期的工作指導敦促,及后期的“事后”閉環(huán)落實。
(3)各員工在收到會議紀要后,務必詳細閱讀,高效、全面的完成工作任務,并做好與其它同志的`配合工作。工作中要主動創(chuàng)造條件,多想辦法,力爭在工期內(nèi)完成工作任務。工作任務提前完成的,要及時知會督辦人,便于公司評估工作成績。要求每位同志,對任務的“工期”要素,要特別的認識到“工期”就是效益。
(4)匯報工作也是全體員工工作的重要組成部份,是閉環(huán)管理的重要工作內(nèi)容。公司總部要求,全體各位員工精心做好匯報前的準備工作,以便于公司總部對每個員工工作任務完成質(zhì)量和完成工時方面的正確、全面的評估。匯報時對已完成的工作,要全面而簡要、不漏重點;對相互銜接需求的工作要詳述,以便于大家配合;對末完成的工作,要說明主、客觀原因及下一步的工作思路和解決辦法,特別是要說明計劃完成的時間,或在會議中提交完成時間表。
二、各期工作部署清單列表
為便于更全面、更細致的做好閉環(huán)管理,公司總部在本次會議中,就各期的工作部署內(nèi)容,包括本期的工作部署,全部進行清單列表,便于在下次工作會議中,進一步明確各任務完成情況,并進行評估。
所有任務時限,非特別注明,均調(diào)整到4月18日,便于過渡期的評估操作。清單列表見附件一。
三、公司重要事項通報
(1)公司快速發(fā)展中,原總務、后勤及信息網(wǎng)的支撐工作有與生產(chǎn)脫節(jié)的傾向。公司化運作改革,在原有服務區(qū)域內(nèi),是為了把支撐工作做得更好。尤應林與齊毛毛要高度重視本項工作,各自檢查分管工作內(nèi)的問題,仔細分析,及時處理,并向公司提交書面報告。
(2)公司門面選址工作取得重大進展,開業(yè)慶典工作可考慮門面要素。張總指示門面可考慮以下需求:
一樓:
a.營業(yè)內(nèi)廳、外廳、談區(qū)與談間
b.展柜(柜臺與帖墻立柜、對外玻璃墻內(nèi)的展示柜,微機、筆記本的整機展示與音響試機等)
c.值班睡眠區(qū)域確定
d.飲水器具及執(zhí)照、時鐘擺放區(qū)
e.宣傳品小架等
二樓:
a.倉儲地,分區(qū)、分塊
b.辦公、培訓
c.維修與調(diào)試區(qū),如整機裝機、調(diào)試等
d.飲水機、微波爐等
e.經(jīng)理室可選
樓梯隔間:
a.衛(wèi)生間
b.小室(營銷用具,值班用具等)
齊毛毛、胡雪晴要考慮各自物質(zhì)類的供貨商的免費鋪貨的問題,供貨商的贊助優(yōu)惠問題。
(3)供應、后勤事務的流程方面,4月12日星期六下午,專門召開了專題會進行研究,參會人員為張力、李春華、陳建榮、劉建輝、胡雪晴、陳進一。
(4)每日晨會,后勤、總務、工程改造由尤應林主持;參會人員為尤應林、陳建榮、劉建輝、肖文、呂燕利、胡雪琴、周洪林等。信息網(wǎng)部份由齊同志主持,參會人員為齊毛毛,易明、陳進一、劉實、杜勇、熊俊等。會后尤應林、齊毛毛及時郵件傳至公司總部。
(5)威海服務體驗培訓項目,以“武漢-威海”機場迎送為標識,黃石至武漢的行程由尤應林負責,威海的行程由齊毛毛負責。張總走訪前批客戶領導后,得到的反饋情況很好,為續(xù)繼完善服務質(zhì)量,要求落實以下幾點意見:
a.威海行車路線,設計雙線雙保險,走楊樂大橋為好,開車時要求不要滑行造成延時,確保時限要求。
b.選好領隊,從第四批開始,由中層干部擔任領隊,溝通人教部門落實為好。
c.黃石至機場往返及威海往返的注意事項,刻錄到車上觀看的光盤中,注意事項中加入“出發(fā)前帶好照像機的數(shù)據(jù)線”、“娛樂活動不許帶彩”等項,另齊毛毛落實宋進杰晚上休息時間的服務注意事項。
d.落實威海機場接人的舉牌器具
e.各人前幾批手頭帳務盡快結(jié)算。
f.尤應林負責前幾批培訓活動的資料進行整理、收集和歸檔留存,負責組織每月小結(jié)材料,并報人教科。
公司總部將在后續(xù)工作中,進一步規(guī)范閉環(huán)管理,在管理體系完善方面,在制定管理辦法,在評估工作質(zhì)量方面,在評估工作工期指標方面,在考核工資獎金績效方面,繼續(xù)推進閉環(huán)管理工作。逐步實現(xiàn)考核工作有章可循,對事不對人。
月度工作會議紀要 篇13
會議時間:
x年08月16日16時至17:30時
會議地點:
云南分公司10樓會議室
參會人員:
銀行保保險部:xx
客戶服務部:xx
業(yè)務管理部:xx
會議記錄:
xxx
會議紀要:
x年08月16日,客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務問題進行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋:保全大額件問題、投訴預防問題和回訪問題。此次會議以支持銀保部下半年投連險的銷售為目的,強化了部門間協(xié)作能力,尋求了更安全、快捷的業(yè)務辦理程序。
會議就銀保部搜集的客服業(yè)務需求逐項展開研討,協(xié)商內(nèi)容如下:
一、銀行受理審核退費類業(yè)務是否可以調(diào)整到50萬以下
1、銀行受理審核退費件,退費打入原繳費賬戶的,<50萬客戶親至銀行柜臺可受理。
2、銀行受理審核退費件,退費打入非原繳費賬戶的,<10萬客戶親至銀行柜臺可受理。
3、保單遺失、退保前一個月內(nèi)申請保單補發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。
4、針對卡折合一、銀行卡升級的情況,由銀行出具證明(加蓋公章),可視為原繳費賬戶進行操作。
5、針對承保時保單未錄入賬號的情況,可由分公司業(yè)管部出具相關證明,可視為原繳費賬戶進行操作。
二、需電話回訪的退費類業(yè)務,如回訪的.號碼不是系統(tǒng)顯示的號碼,是否可以由銀行經(jīng)辦人員簽字并加蓋業(yè)務章,進行回訪確認?
針對保全操作時需要進行電話回訪的保全項,客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的,在客戶遞交退費保全申請時需同時遞交聯(lián)系方式變更申請(申請書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務公章),保全員可用新變更的電話號碼先行回訪。
三、客戶在銀行網(wǎng)點申請投連險的追加,是否可以簡化申請資料的填寫流程,只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費賬戶)
針對銀保通業(yè)務分公司客服部負責檔案收集工作,總公司按月進行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報總公司進行審批。
四、金滿倉B款年金保險客戶中途辦理退保業(yè)務,生存年金的領取和退保申請能否調(diào)整在同一天
協(xié)調(diào)結(jié)果:鑒于BPM操作程序的特殊性,需要生存金領取業(yè)務流程結(jié)束后方可操作退保流程?蛻艨赏瑫r提交生存金領取申請及退保申請,流程結(jié)束后由保全與財務進行轉(zhuǎn)賬交接。請銀保部進行內(nèi)部宣導金滿倉B款年金保險退保領取流程及所需資料,避免客戶因提供資料不全而多次往返。
五、投連險客戶退保的批單,能否直接由客服部和財務部進行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。
鑒于投連險退費類業(yè)務的特殊性,x年7月開始,客服部已與財務部進行溝通,每日于14點、16點分別進行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式),無需客戶至財務崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的,在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進行轉(zhuǎn)賬。
六、能否開通VIP貴賓窗口?
客服部現(xiàn)已開通兩個窗口專門辦理銀保保全業(yè)務?头繉f(xié)調(diào)柜面管理部門申請可調(diào)整叫號機程序,實現(xiàn)VIP客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。
七、銀行客戶反映公司新生活廣場環(huán)境差,柜面服務人員服務問題。
新生活廣場柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進行管理,分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場服務準則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對柜面進行統(tǒng)一管理。會后與相關責任人加強溝通,加強禮儀口風訓練,督導其營造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進員工,在今后工作中將加強對其業(yè)務知識培訓及考核,以求提高其業(yè)務技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務態(tài)度問題,請于第一時間與保全主管聯(lián)系核實情況,一旦核實將嚴懲不貸。
八、制作銀行網(wǎng)點擺放的辦理相關保全所需資料清單,做成類似卡片或此類形式,以方便網(wǎng)點人員在受理時將所需資料交齊全,從而保證保全辦理的時效性(注明哪些保全項目可以代辦級代辦的資料)
客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務服務指南》(折頁式)中已明確該規(guī)定。
九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務資料交接清單,供銀行網(wǎng)點使用
統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務交接清單供銀行網(wǎng)點使用,根據(jù)不同保全業(yè)務進行分類,明確業(yè)務所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料,防止資料交接遺漏。
會議協(xié)調(diào)結(jié)果:
客服部進行統(tǒng)一制訂,完成后即下發(fā)。
十、保全規(guī)則有新的政策或者是調(diào)整前,能否提前通知到公司業(yè)務部門?并對業(yè)務部門進行及時的培訓及宣導
會議協(xié)調(diào)結(jié)果:《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時間。因銀保部會議管理安排,一直未安排進相關課程。
在今后工作中對于急需伙伴了解的業(yè)務規(guī)則,客服部將直接與相關責任人聯(lián)系培訓時間并了解培訓需求,確;锇榭梢栽诘谝粫r間掌握新業(yè)務規(guī)則。
月度工作會議紀要 篇14
9月1日下午5點,局黨組書記、局長xxx在機關三樓會議室主持召開學校安全保衛(wèi)工作專題會議,局室領導、科室負責人共計22人參加了會議。
xxx首先通報了xx市xx縣東方小學發(fā)生的一起惡性傷人事件,簡要分析了案件發(fā)生的原因,要求與會同志會后立即通知到各單位主要負責人連夜召開會議,傳達會議精神,落實防范措施,做到舉一反三,引以為戒,汲取教訓,切實保障廣大師生的生命安全,保持全區(qū)教育系統(tǒng)持續(xù)安全穩(wěn)定的良好局面。
會議要求,一是成立安保工作排查工作專班。從即日起,立即開展一次安全工作大檢查,局室領導包鎮(zhèn),專班成員包校,排查做到鎮(zhèn)不漏校,校不漏班,不留死角。排查實行痕跡管理,建好臺賬,每次檢查的時間、學校、存在的問題及整改建議和結(jié)果都要做好記錄。要全面排查校園周邊易肇事肇禍精神病人,因涉校園矛盾紛紛揚言報復人員,生活無著、債務纏身等人員,逐一登記建檔,及時掌握其動態(tài)軌跡,有針對性地做好疏導穩(wěn)控工作。
二是加強門衛(wèi)值班工作。各學校安保人員必須穿戴保安裝備、攜帶保衛(wèi)器械,切實加強門衛(wèi)力量,每校必須聘請正規(guī)保安公司的保安,年齡控制在35-50歲,對年齡大的堅決不予聘請。要認真落實好校園24小時值班制度,把好校園入口關,從即日起,學生家長不準進入校園,堅決把可能造成安全隱患的人和事堵在校外。各學校要加強校園安全巡查工作,及時發(fā)現(xiàn)和妥善處置安全隱患,努力把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三是配齊配強安全保衛(wèi)器械。按照《湖北省中小學幼兒園防范標準》要求,各學校務必于9月2日下班前配足配齊安全保衛(wèi)器械,主要有防暴帽、防刺背心、防割手套、橡膠警棍、夜間值班用強光電筒、辣椒噴霧器、鋼叉。這是一條硬性規(guī)定,不擺困難,不講條件,確保到位。
四是加強對進入校園人員、車輛的管理。學校大門要實行封閉式管理,學生入校后,大門要緊閉。各學校要認真落實出入登記制度,做好人員、車輛的出入登記。從9月2日起,全區(qū)所有學校對進入校園內(nèi)的人員、車輛,先進行登記、驗證,經(jīng)報告值班領導同意后方可進入,機動車輛原則上不得進入校園。
五是加強視頻監(jiān)控的使用和管理。校園內(nèi)各主要出入口、主要通行區(qū)、人員密集場所等重點部位都要安裝安裝視頻監(jiān)控,監(jiān)控平臺確保24小時有人值守,視頻監(jiān)控系統(tǒng)必須24小時運轉(zhuǎn),運行狀況良好。
六是加強重要時段管理。加強學生上下學時段的管理。在學生上下學時,學校必須有一名校領導、四名以上男教師在學校門口值守及周邊巡查,引導學生安全、有序上下學,并注意發(fā)現(xiàn)學生上下學期間出現(xiàn)的可疑情況、人員,及時處置、報告、報警;加強課間、午休時段的管理。學生課間休息時,各樓梯、運動場等學生多的地方要有教師值守。學生中午在校午休時,除加強門衛(wèi)值班外,還應有足夠力量的老師在校內(nèi)值班巡邏;加強夜間值班巡邏。寄宿制學校要特別加強學生宿舍夜間管理,堅持每晚點名、教師夜間值班陪護、夜間巡邏等制度,確保學生安全。
七是進一步規(guī)范學校辦學行為。要根據(jù)中央、省、市、區(qū)有關辦學規(guī)范要求,加強對教師的師德教育,規(guī)范教師的教育教學行為。義務教育階段的學校不得因任何理由開除學生或不讓學生接受正常的義務教育。特別是今秋開學之際,對那些還沒有按時入學的學生,要做好學生的報名工作,確保每一名學生都能進入學校接受教育。在平時的教育教學工作中,要進一步規(guī)范教師的.教學行為,對學習困難的學生要采取合適的教育教學方式,避免因?qū)W生入學或簡單、粗暴的教育方式方法與家長(學生)產(chǎn)生矛盾糾紛,引發(fā)突發(fā)事件。
八是加強與相關部門的聯(lián)系。要主動與本地綜治、公安、城管、工商、文化等部門進行聯(lián)系。要把校園周邊作為社會面防控網(wǎng)的重要環(huán)節(jié),織密護校安全網(wǎng),確保重要地段、重點時段校園治安狀況始終處于在控狀態(tài)。加大校園周邊清理整治力度,對校園及周邊形跡可疑、有違法犯罪嫌疑人員,要及時進行嚴格盤查。對正在實施危害師生安全的各類違法犯罪嫌疑人,要迅速采取有力措施,果斷控制處置,凈化校園周邊治安環(huán)境。
九是加強安全信息報送工作。要高度重視安全信息報送工作,要在第一時間將發(fā)生的安全事故向上級做全面、真實的報告,以便于上級及時對所發(fā)生的安全事故進行有效的處置指導,盡力減輕事故造成的損失和影響。對瞞報、漏報甚至不報的,將根據(jù)有關規(guī)定追究相關責任人的責任,造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失的,將追究相關責任人的刑事責任。
要主動與本地綜治、公安、城管、工商、文化等部門進行聯(lián)系。要把校園周邊作為社會面防控網(wǎng)的重要環(huán)節(jié),織密護校安全網(wǎng),確保重要地段、重點時段校園治安狀況始終處于在控狀態(tài)。加大校園周邊清理整治力度,對校園及周邊形跡可疑、有違法犯罪嫌疑人員,要及時進行嚴格盤查。對正在實施危害師生安全的各類違法犯罪嫌疑人,要迅速采取有力措施,果斷控制處置,凈化校園周邊治安環(huán)境。
要高度重視安全信息報送工作,要在第一時間將發(fā)生的安全事故向上級做全面、真實的報告,以便于上級及時對所發(fā)生的安全事故進行有效的處置指導,盡力減輕事故造成的損失和影響。對瞞報、漏報甚至不報的,將根據(jù)有關規(guī)定追究相關責任人的責任,造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失的,將追究相關責任人的刑事責任。
9月28日上午,我院召開全院安全工作會議,會議由后勤服務中心主任范寶章同志主持,各部處負責人參加會議。
會上,后勤服務中心副主任兼保衛(wèi)科科長張漢順同志就我院近期校園治安動態(tài)進行了通報,并對今后安全保衛(wèi)工作做具體部署。
學院辦公室主任賀忠良同志傳達了交通運輸部關于國慶節(jié)安全保衛(wèi)工作、信訪及安全維穩(wěn)工作文件,并對落實文件精神,做出具體工作安排。
后勤服務中心主任范寶章同志分析了當前安全工作形式,并指出周邊院校安全事件案例,如學員飲酒致死、大學生失蹤,及頻發(fā)電腦等貴重物品被盜事件,要求我院各部門要采取有效安全防范措施,落實安全責任,做好學生安全思想教育工作,提高學生自我防范意識。
最后,黃克清副院長充分肯定今年以來我院安全保衛(wèi)工作取得的成績,并就學院今后安全工作提出五點要求:
一要高度重視安全防范工作,提高思想認識,加強工作力度。
二要加強教育引導工作。做好防火、防盜、防騙、防破壞以及信訪維穩(wěn)工作。
三是各部門要開展安全自查工作,召開部門專題安全工作會議,加強學生教育,探討實施全院公共場所“禁煙”辦法,保衛(wèi)科“十一”前要對全院開展一次拉網(wǎng)式安全大排查。
四要加強值班報告制度。各部門要加強節(jié)日期間值班工作,部門領導和值班人員要24小時開機,確保信息暢通。
五要落實安全責任。看好自己的人,鎖好自己的門。
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