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(必備)物業(yè)會議紀(jì)要
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,我們在許多事務(wù)中都可能會用到會議紀(jì)要,會議紀(jì)要如實(shí)地反映會議內(nèi)容,它不能離開會議實(shí)際搞再創(chuàng)作,否則,就會失去其內(nèi)容的客觀真實(shí)性。一般會議紀(jì)要是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)會議紀(jì)要,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)會議紀(jì)要1
參加者:物業(yè)有關(guān)人員,部分樓主代表和業(yè)主代表
地點(diǎn):國風(fēng)北京小區(qū)609樓物業(yè)會議室
時間:8月19日10:00~12:10
議題:
1.物業(yè)費(fèi)交費(fèi)問題:
物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)按照季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費(fèi)。
2.停車管理費(fèi)問題
物業(yè)要求更多的時間以調(diào)研周圍地區(qū)的停車收費(fèi)問題。因此,業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前,緩繳停車管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進(jìn)出的現(xiàn)象。
3.海底撈員工入住問題
經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商,海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議,小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置,方便小區(qū)業(yè)主出入,并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。物業(yè)表示將調(diào)研此問題物業(yè)會議紀(jì)要范文物業(yè)會議紀(jì)要范文。
5.車庫出入智能化問題
物業(yè)建議,每個固定車位將安裝車位鎖,以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的困難和時間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。
另外,我建議在小區(qū)的車庫出入口安裝電子抬桿系統(tǒng),以加強(qiáng)車庫停車的安全性,解決亂停車問題。經(jīng)過調(diào)研后,物業(yè)將會決定是否實(shí)施此建議。
6.消防栓問題
經(jīng)協(xié)商,我們的物業(yè)將根據(jù)每一個單元裝修的`完成情況,逐步安裝缺失的消防設(shè)備,并保證在今年年底之前完成全部消防設(shè)備的補(bǔ)齊工作。
7.‘首開集團(tuán)’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團(tuán)的函’,并征求業(yè)主簽名;并和首開集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后,如果還沒有解決此問題,將通過法律途徑解決。
8.電梯問題
經(jīng)協(xié)商,每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯?吞輰⒉鸪o(hù)板,并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。
9.保安問題
業(yè)主代表肯定了物業(yè)保安問題的改進(jìn),但指出仍存在許多問題。例如保安沒有得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),保安人員數(shù)量不足,導(dǎo)致他們長時間超時工作,導(dǎo)致工作質(zhì)量下降。物業(yè)部門承認(rèn)了這些問題,并表示將繼續(xù)改進(jìn)。如果需要,他們將考慮在年底和現(xiàn)有保安公司合同到期后更換供應(yīng)商。
10.自行車停放問題
業(yè)主們和物業(yè)公司進(jìn)行了討論,提出了一個新的建議:利用現(xiàn)有的自行車車庫,特意雇傭一名車輛看守(有報酬),以確保業(yè)主的自行車安全。目前,我們正在廣泛征求業(yè)主的意見,以決定是否實(shí)施這個方案。
11.文明養(yǎng)犬問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段,宣傳文明養(yǎng)犬。
沒有形成決定的問題,將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上討論并解決。
請各位業(yè)主,從本日起,居民可自行安排時間前往物業(yè)部門繳納物業(yè)管理費(fèi),繳納周期為季度。停車管理費(fèi)暫時不需繳納,具體繳納時間將在物業(yè)會議后通知。感謝居民的支持和配合。
物業(yè)會議紀(jì)要2
時間:20xx年9月1日晚20:00—22:00
地點(diǎn):物業(yè)大會議室
議題:月度工作通氣例會
人員:馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬宏
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控?zé)簦?/p>
2、制作安裝完成大部分交通指示標(biāo)識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意,投訴較多);
5、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成);
6、修復(fù)更新休閑椅;
7、修復(fù)庭院燈(移交時損壞300盞,已修復(fù)230盞);
8、修理單元門(進(jìn)展較順利,下一步準(zhǔn)備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題);
9、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶、繼續(xù)進(jìn)行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的'工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問題,9月準(zhǔn)備外包);
11、保安培訓(xùn);
12、車管推進(jìn)(架空、地下登記情況較好,露天進(jìn)展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費(fèi),少數(shù)稱已交多年車費(fèi)給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專管員巡查報告。
物業(yè)會議紀(jì)要3
時間:20xx年9月4日下午
地點(diǎn):部門六樓會議室
參加人員:盧明生、曹湘武、劉正遠(yuǎn)、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建
主持人:劉正遠(yuǎn)
記錄:謝振華
會議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務(wù)
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù),調(diào)部門機(jī)關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排,并指出內(nèi)審工作重點(diǎn):
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問部門的'質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及崗位職責(zé)和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:準(zhǔn)備有關(guān)資料,9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求,9月份工作一切圍繞ISO9000試運(yùn)行,各部門通過艱苦細(xì)致的工作,達(dá)到內(nèi)審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)會議紀(jì)要4
會議主題:倉庫與各部門工作銜接溝通
會議時間:XX年XX月XX日下午16:00—17:30會議地點(diǎn):倉庫辦公室
會議主持:XX
參會人員:各部門負(fù)責(zé)人(生產(chǎn)部經(jīng)理XX、技術(shù)部經(jīng)理XX、財務(wù)部經(jīng)理XX)及相關(guān)部門人員會議紀(jì)錄人:倉管員XXX
會議內(nèi)容:
為加強(qiáng)財務(wù)(倉庫)、生產(chǎn)部、技術(shù)部部門間的溝通協(xié)
調(diào),更有效率的開展工作,三部門于XX月XX日在倉庫辦公室召開溝通會。
主材方面
1、碼頭
。1)破碎機(jī)破碎的石頭的堆放與外進(jìn)的石頭分開放
。2)碼頭參與沙、石質(zhì)量扣噸
(3)四方(倉庫、碼頭、實(shí)驗(yàn)室、供應(yīng)部)信息共享,碼頭及時反映現(xiàn)場收料異常情況,四方應(yīng)積極配合及時處理
(4)碼頭在存放證上填寫意思要明朗,即合格(收貨)與不合格(退貨)
。5)碼頭對瓜米、石粉等廢料進(jìn)行統(tǒng)計,月底時交與倉庫
。6)非生產(chǎn)用原材料,使用人必須先到倉庫開出倉單,才能領(lǐng)用,否則進(jìn)行罰款處理。(注:領(lǐng)用原材料數(shù)量較多時,必須經(jīng)其部門負(fù)責(zé)人同意)
。7)碼頭指定專人過磅,接到倉庫通知時應(yīng)及時到場過磅,違者將給予經(jīng)濟(jì)處罰
(8)碼頭發(fā)現(xiàn)材料異常情況,及時通知倉庫,倉庫人員必須及時趕到現(xiàn)場。如通知不及時或通知后未及時到達(dá)現(xiàn)場,對當(dāng)事人均做罰款處理
(9)破碎機(jī)安裝皮帶秤
2、拌合樓
。1)拌合樓每天下班時,將當(dāng)天的拌合記錄及水泥罐庫存情況交于倉庫
。2)打料過程中出現(xiàn)異常情況,及時通知倉庫
。3)討論水泥、礦粉罐口加鎖,防止水泥、礦粉打罐人員因打錯罐導(dǎo)致爆罐。
。4)拌合樓每日下班后敲罐一次,次日早上與倉庫一起再次敲罐,倉庫根據(jù)兩次敲罐記錄進(jìn)行對比,如有差異數(shù)量取中做水泥采購計劃。
。5)拌合樓不準(zhǔn)私自加料,打錯計劃用量或報錯計劃用量,做好記錄,不得亂改記錄,要查明原因,追究當(dāng)事人
。6)對于加料和地上廢料進(jìn)行統(tǒng)計
3、籠筋車間
。1)非生產(chǎn)用原材料,使用人必須先到倉庫開出倉單,才能領(lǐng)用,否則進(jìn)行罰款處理。(注:領(lǐng)用原材料數(shù)量較多時,必須經(jīng)其部門負(fù)責(zé)人同意)
。2)要求經(jīng)常測量PC鋼棒的密度及下料長度(實(shí)驗(yàn)室),經(jīng)常檢修設(shè)備
。3)檢測管樁的`壁厚(實(shí)驗(yàn)室)
。4)各車間每周二對主、輔材使用情況反饋給倉庫(填寫材料質(zhì)量反饋表)
4、端頭板車間
。1)到貨后,倉庫及時通知實(shí)驗(yàn)室,檢測合格后方可卸車(注:實(shí)驗(yàn)室要制定相應(yīng)的檢測表)
。2)收貨時將貨按類點(diǎn)清楚在卸車,如混裝嚴(yán)重,不
予卸車
一、輔材方面
1、申購
。1)申購的提前性
A、 XX市的提前2—3天
B、 XX市周邊地區(qū)的提前7—10天C、外省的提前12—15天
D、定制的需要提前20天
。2)申購權(quán)限
A、班長權(quán)限:0—200元
B、主任的權(quán)限:200元—1000元C、經(jīng)理1000元—5000元
注:申購材料價值在10000元以上的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意
2、材料的發(fā)放
(1)誰申購誰領(lǐng)用。
。2)各車間提供具有領(lǐng)料權(quán)限人員名單,領(lǐng)料人持廠牌領(lǐng)料。
。3)生產(chǎn)部需要外加工的(鋼材),須填寫加工申請表
。4)廢樁要打好標(biāo)記,單獨(dú)堆放(實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)部)
(5)生產(chǎn)部統(tǒng)計廢樁、鋸樁數(shù)量
。6)生產(chǎn)部整合成品管樁的堆放
物業(yè)會議紀(jì)要5
到會人員:xx花園業(yè)委會全體委員、物業(yè)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理
一、業(yè)委會主任開場白
今天會議聽取物業(yè)經(jīng)理工作匯報及計劃,新來的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理到小區(qū)半月,講一講小區(qū)所見所聞小區(qū)存在的問題及所帶來的新的工作方法或建議。確定第三次業(yè)主大會日程。
二、首先由物業(yè)總經(jīng)理匯報近期工作
小區(qū)預(yù)算:通過預(yù)算來達(dá)到小區(qū)獨(dú)立核算的目的,F(xiàn)在物業(yè)總部的意見必須要簽下合同,繼續(xù)做下去。在五月份必須完成任以下工作。
1、小區(qū)門頭改造;
2、小區(qū)園這心文化改觀;
3、小區(qū)交警簽到;
4、小區(qū)內(nèi)外道路的整改;
5、六、七期的地面油七,之后在1-5期推行。
先過預(yù)算:公司的預(yù)算是基本虧損70萬每年(以獨(dú)立核算為準(zhǔn));給物業(yè)出謀,如何在動作上減損。雷總也認(rèn)為可以經(jīng)營下去,虧損70萬只是帳面上的問題。通過管理可以減損、甚至盈利。但雷總認(rèn)為要想獨(dú)立核算自主經(jīng)營要靠業(yè)委會協(xié)助推動。上級公司必須授權(quán)獨(dú)立核算經(jīng)營。物業(yè)公司將每月或每季度公布帳目。
業(yè)委會建議:將小區(qū)大門改到南坦路過去,不然小區(qū)看不到明顯標(biāo)識。
三、副主任代表大家向物業(yè)提出9項(xiàng)工作任務(wù)要求
1、小區(qū)大門改造;
2、五期泵房改造;
3、1-6期地面漆;
4、保安簽到
5、小區(qū)內(nèi)個的延路整改;
6、消防設(shè)施的整改;
7、保證小區(qū)違建得到整改;
8、電的問題必須解決;
9、小區(qū)監(jiān)控該更換的更換,攝像頭有很多不清楚;設(shè)施。等到業(yè)主大會順利召開完,小區(qū)面貌有實(shí)質(zhì)性改善,預(yù)計中秋節(jié)再搞一次大的社區(qū)文化活動;
6、車庫地面油漆,物業(yè)意見先在六期改造之后1-5期推行;
7、消防設(shè)施還在改造中,還會繼續(xù)跟進(jìn);對此業(yè)委會將按法律程序去推進(jìn);
8、違建的問題,雷總已將全部資料準(zhǔn)備就緒,一定讓城建局執(zhí)法部門來執(zhí)法;
9、社區(qū)文化建設(shè)已有方案,之后拿出來。
10、對道路停車的處理,在路的問題上置雙隔離帶。如能停車的將劃(并劃明顯的標(biāo)識,其中包括小區(qū)停車)已有方案,讓業(yè)委會審核后執(zhí)行。
五、新到任的項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理表態(tài)
1、先規(guī)范的管理自己的.團(tuán)隊,從管理上改進(jìn);
2、將存在的問題逐步排查解決;
3、推進(jìn)設(shè)備、設(shè)施的投入;將在兩個月內(nèi)改變工人工作面貌和態(tài)度,工作將會有大的改觀,讓大家一琮要眼前一亮。再次提醒后邊路口堆放沙子、磚等一定要清理掉。
六、以下幾項(xiàng)工作進(jìn)展列表
1、四期水泵房改造方案,物業(yè)將在4月21日方案
2、道路改造方案(小區(qū)內(nèi)外)將方案在4月24日給到業(yè)委會;
3、門頭的改造(兩個大門和兩個小區(qū)的出入口)將方案在4月24日給業(yè)委會,月底確定方案;
5、小區(qū)路燈的改造,方案將在4月24日給業(yè)委會審核;
6、消防整改方案,將在4月24日給到業(yè)委會;
7、違建讓執(zhí)法部門來處理,(分兩步)原違建讓執(zhí)法部門來處理,新增違建將在4月24日前提交整改方案給業(yè)委會通報全體業(yè)主。
8、監(jiān)控設(shè)施的落實(shí)(整改方案)將在4月24日交給業(yè)委會;
9、社區(qū)文化建設(shè)的方案將在4月24日給業(yè)委會。
七、最為突出的問題:
1、社區(qū)道路管理混亂,亂停車嚴(yán)重,拉客的黑的士三輪車占道塞車,電動車,摩托車亂停亂放,公交運(yùn)行線路胡亂停滿了車沒有有效管理,導(dǎo)致小區(qū)臟亂差形象盡毀,房價下跌,累了一天下班回家的業(yè)主心情雪上加霜,公交公司也不愿意加密687公交車的班次。
2、違建問題,xx花園小區(qū)隨處可見違法建設(shè),業(yè)主怨聲載道。
3、占道經(jīng)營,全線商鋪亂擺亂放,無治理,無作為。
4、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)不力,如供水設(shè)施自動恒壓供水裝置失靈,無形損失能耗,加大公共設(shè)備快速消耗,配電房配電柜應(yīng)急供電發(fā)電機(jī)維護(hù)不到位等等。
而這些問題,都與物業(yè)公司經(jīng)營體制有關(guān),很多事情拖到業(yè)主憤怒采取解決,因?yàn)槊恳豁?xiàng)事情都要去“總部”兜圈,項(xiàng)目執(zhí)行沒有自主權(quán),xx花園業(yè)主交的物業(yè)費(fèi),去向不明,甚至于開發(fā)商未售出的房屋車庫會所都應(yīng)該交的物業(yè)管理費(fèi)多年未交,本是房屋質(zhì)量問題開發(fā)商負(fù)責(zé)的事情用物業(yè)費(fèi)抵扣,這些違章行為必須有效遏制,所以,一定要有年度預(yù)算,要有改造項(xiàng)目的資金保障,加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用途的審核,同時對物業(yè)從業(yè)人員定員定崗定責(zé),責(zé)權(quán)利到位,保證物業(yè)從業(yè)人員的收入福利,保證人員穩(wěn)定,加強(qiáng)培訓(xùn)考核,安保,道路,清潔,環(huán)境,綠化全部落實(shí)到人負(fù)責(zé)。
物業(yè)會議紀(jì)要6
各會員單位:
中國物業(yè)管理協(xié)會工作會議于20xx年2月9日至10日在哈爾濱召開,F(xiàn)將會議紀(jì)要印發(fā)。
20xx年2月9日10日,中國物業(yè)管理協(xié)會在哈爾濱召開會長和部分常務(wù)理事工作會議。會議由協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長徐俊達(dá)主持,協(xié)會會長、建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司司長謝家瑾在會上傳達(dá)了剛剛結(jié)束的全國房改及房地產(chǎn)工作座談會的有關(guān)精神,簡要總結(jié)了協(xié)會成立三個月所做的主要工作,就20xx年度中國物業(yè)管理協(xié)會的主要工作提出了安排意見。會議紀(jì)要如下:
一、會議認(rèn)為,協(xié)會自去年10月15日成立以來短短三個月的工作是卓有成效的。
(一)積極配合政府參與《物業(yè)管理?xiàng)l例》的起草、論證活動。組織北京、深圳等地的物業(yè)管理企業(yè)代表參加《條例》起草的專題研討會和專家論證會,充分反映物業(yè)管理行業(yè)的`實(shí)際情況,代表廣大企業(yè)提出修改意見,協(xié)助完成了《條例》送審稿。
(二)接受政府委托,組織200O年度全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目的考評驗(yàn)收工作。聘請協(xié)會7位副會長帶隊,在各省建設(shè)廳、市物業(yè)管理主管部門的配合下,對全國16個省、自治區(qū)、直轄市的38個城市申報的106個住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))進(jìn)行了考評驗(yàn)收,考評結(jié)果經(jīng)建設(shè)部審定,下發(fā)了《關(guān)于公布20xx年度全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))驗(yàn)評結(jié)果的通報》(建住宅[20xx]7號),北京市航天長城大廈等87個物業(yè)管理項(xiàng)目被建設(shè)部授予“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號。
(三)組織部分物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理赴日韓兩國考察物業(yè)管理,推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的國際交流。考察團(tuán)寫出報告,在分析日韓兩國物業(yè)管理立法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,對進(jìn)一步推廣和規(guī)范我國物業(yè)管理提出意見和建議,送建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門參閱。
(四)接受建設(shè)部委托,受理了各地上報的第一批資質(zhì)一級物業(yè)管理企業(yè)的申報資料。
(五)著手協(xié)會會刊《中國物業(yè)管理》的創(chuàng)刊工作。
(六)中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)的建設(shè)與推廣進(jìn)入新階段。配備了專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)與市場推廣,網(wǎng)站內(nèi)容不斷充實(shí),功能不斷完善。網(wǎng)站注冊會員376家,服務(wù)包會員40多家。
(七)協(xié)會辦公場所的購置裝修及辦公設(shè)備配置基本到位。
(八)吸收會員單位已達(dá)1018家,第一年度會費(fèi)收繳率已超過60%。
(九)白蟻防治專業(yè)委員會籌建完畢,已全面展開工作。
(十)房屋安全鑒定專業(yè)委員會籌備工作正在抓緊進(jìn)行。
二、會議認(rèn)為,近階段我國物業(yè)管理工作的主要任務(wù)就是要深入貫徹黨的十五屆五中全會精神,緊密圍繞“推廣和規(guī)范物業(yè)管理”,按照全國房改及房地產(chǎn)工作會議精神,著重做好五個方面工作:
(一)各地要制定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃,完善政策措施,擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面。在鞏固新建住宅小區(qū)物業(yè)管理成效的同時,有計劃地對舊住宅小區(qū)進(jìn)行整治、改造、出新。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合房管所轉(zhuǎn)制工作,推行社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理體制。
(二)明確物業(yè)管理收費(fèi)的定價原則、定價方式和價格構(gòu)成。要根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)條件和市場發(fā)育程度,依據(jù)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量,制定不同檔次的收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者根據(jù)自身的消費(fèi)水平,花錢買相應(yīng)水平的服務(wù)。
(三)完善物業(yè)管理立法,規(guī)范物業(yè)管理各方的行為,明確各方權(quán)、責(zé)、利。
(四)大力推行并規(guī)范物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo),把公平競爭、優(yōu)勝劣汰作為提高行業(yè)整體水平的重要機(jī)制。
(五)加快推進(jìn)房管所轉(zhuǎn)制工作。各地要以落實(shí)轉(zhuǎn)制資金為切入點(diǎn),做好房管所轉(zhuǎn)制和人員分流工作,鼓勵職工利用得到的解除勞動合同關(guān)系的一次性補(bǔ)償金,按照十五屆四中全會提出的“專、精、特、新”的發(fā)展方向,以出資人身份組建為住房消費(fèi)服務(wù)的各類專業(yè)化企業(yè),以新體制和新機(jī)制適應(yīng)市場,走向市場,發(fā)展自我。
三、會議決定,20xx年中國物業(yè)管理協(xié)會工作安排如下:
(一)《物業(yè)管理?xiàng)l例》一經(jīng)頒布,中國物業(yè)管理協(xié)會將立即召開常務(wù)理事會議,部署全行業(yè)學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《條例》。按東北、華北、西北、華東、中南、西南六大片區(qū)分片召開會員大會,廣泛學(xué)習(xí)貫徹《條例》,并研討物業(yè)管理行業(yè)的熱點(diǎn)問題。
(二)根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要,確定20xx年物業(yè)管理15個重點(diǎn)研究課題。確定牽頭單位,廣泛吸收會員單位參與課題研究,原則要求在二季度內(nèi)完成。在研究成果的基礎(chǔ)上,適時召開若干專題研討會。四季度末舉辦全國物業(yè)管理論壇,并評選優(yōu)秀論文。
(三)一季度秘書處組織首批物業(yè)管理資質(zhì)一級企業(yè)的初評工作,初評結(jié)果報建設(shè)部審批。
(四)協(xié)會培訓(xùn)部負(fù)責(zé)籌建中國物業(yè)管理協(xié)會培訓(xùn)中心。根據(jù)行業(yè)發(fā)展的要求,組織開展物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理(管理處主任)的培訓(xùn)工作,4月份完成各項(xiàng)籌備工作,包括落實(shí)教材、師資、培訓(xùn)地點(diǎn)等,5月份開始培訓(xùn),年內(nèi)完成5一6期。深圳物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院負(fù)責(zé)教材編寫工作。
(五)《中國物業(yè)管理》的創(chuàng)刊籌備工作爭取在二季度完成,下半年試刊,明年正式發(fā)行。
(六)協(xié)會秘書處一季度搬入新址后,正式對外辦公,建立健全各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)協(xié)會自身建設(shè)。
(七)房屋安全鑒定專業(yè)委員會的重組工作在三季度完成,并召開成立大會。
(八)配合住宅與房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合開展全國物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查。
(九)三、四季度組織會員單位進(jìn)行跨地區(qū)交流活動。
(十)積極發(fā)展會員,年內(nèi)發(fā)展300家。
(十一)白蟻防治專業(yè)委員會工作按其專業(yè)計劃實(shí)施。
(十二)中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)的建設(shè)與發(fā)展取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
四、協(xié)會副會長、與會常務(wù)理事在會議上各抒己見,肯定了協(xié)會成立三個月來所做的工作,就如何推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展、進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用及擴(kuò)大協(xié)會影響等,提出了很好的建議。
協(xié)會顧問沈建忠、孫大海、張永林、劉志宇到會指導(dǎo),并作了重要講話。
中國物業(yè)管理協(xié)會
二○○一年二月十六日
物業(yè)會議紀(jì)要7
會議時間:20xx年5月20日下午17點(diǎn)30分會議地點(diǎn):營銷中心會議室
參會人員:客服、內(nèi)勤、協(xié)管、保安負(fù)責(zé)人、保潔負(fù)責(zé)人會議內(nèi)容:一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報上周工作情況:
1客服發(fā)現(xiàn)問題:衛(wèi)生上周有所下降,希望保潔這周努力把衛(wèi)生○
搞好。地下停車場希望抓緊時間用。
2協(xié)管發(fā)現(xiàn)問題:豆芽批發(fā)車輛亂停亂放,難清理,市場外有水○
果批發(fā)車輛占道經(jīng)營,較難清理。
3保安發(fā)現(xiàn)問題:鎖車需要廣播循環(huán)播報!
二、肖經(jīng)理安排這周工作內(nèi)容
1客服要監(jiān)管保安對亂停車現(xiàn)象進(jìn)行罰款,亂停車發(fā)現(xiàn)一輛罰款○
20元。對商戶安裝空調(diào)進(jìn)行通知要到物業(yè)申請。2保安要繼續(xù)清理西停車場主干道亂停車現(xiàn)象,引導(dǎo)車輛進(jìn)入停○
車場停放。
3保潔要對地面進(jìn)行沖刷,對垃圾桶、花箱、宣傳畫、瓷磚進(jìn)行○
擦洗,下水道清理。
4協(xié)管要引導(dǎo)大棚下商戶上完貨三輪車停放在停車場。清理占道○
物業(yè)會議紀(jì)要8
參會人員:
倪懷宇、劉忠明、楊建國、韓明晨、楊紹云、楊紹剛、余世元、黃鋼、李桃、張元秀、龍明亮、黃鳳平、陳良和、周業(yè)兵、李傳偉、賀燕、溫永倫
會議議題:
各部門負(fù)責(zé)人匯報情況,以及下一步工作分工安排綜合部:
1、余世元負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理與溝通,客服中心日常管理。并監(jiān)督抽查保潔部清潔衛(wèi)生工作。
2、黃鳳平負(fù)責(zé)收費(fèi)、建立業(yè)主客戶檔案并管理。物管工程部:
1、電工定期檢查小區(qū)燈飾工程正常運(yùn)行及井蓋破損問題。水電工安排夜間值班,安排夜間住宿問題。
2、業(yè)主裝修工程違規(guī)操作,不符合規(guī)定的我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知,目前正在裝修23套。
3、綠化工人目前4人,目前正在種植19#樓苗子,并搞養(yǎng)護(hù)。還需加人除草,割樹枝。人手不足,需招聘。先目前在人員不足情況下,從楊少云那邊調(diào)人。
4、小區(qū)車道劃線方案問題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總,物管部商議做決定。
5、后山員工宿舍背后周圍處設(shè)立禁止倒垃圾標(biāo)牌,并清理現(xiàn)場垃圾,保持干凈整潔。
6、規(guī)范1#車庫的倉庫擺放及清理,及時清運(yùn)1.2#車庫裝修垃圾。
安保部:
1、目前安保部全體人員共25人(年輕男隊員14人、女隊員6個、守夜老人5人)。人員不足,由于崗位調(diào)節(jié),現(xiàn)需增加招聘女隊員及年輕男隊員。
2、主入口門禁設(shè)備,1#車庫閘道設(shè)備安裝問題。安保人員需衣著整齊,腰帶,帽子都要佩戴。上崗期間面對業(yè)主及客人需微笑點(diǎn)頭問候。
保潔部:
1、目前保潔人員共11人,主要工作量是洗別墅區(qū)域車道,工作量大。需要招聘人員。招人問題主要因?yàn)槭俏顼垎栴},目前伙食團(tuán)未成立,中午不管飯,伙食補(bǔ)貼100元。要求公司購買農(nóng)村合作醫(yī)療保險。
2、保潔人員需服裝統(tǒng)一,按時上下班。
4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議,小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置,方便小區(qū)業(yè)主出入,并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。
5、車庫出入智能化問題
物業(yè)建議,每個固定車位將安裝車位鎖,以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的困難和時間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。
另外,業(yè)主代表建議,車庫出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng),以加強(qiáng)車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后決定。
6、消防栓的問題
經(jīng)協(xié)商,物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況,逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。
7、‘首開集團(tuán)’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團(tuán)的函’,并征求業(yè)主簽名;并和首開集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后,如果還沒有解決此問題,將通過法律途徑解決。
8、電梯的問題
經(jīng)協(xié)商,每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯。客梯將拆除護(hù)板,并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。
9、保安的問題
業(yè)主代表對于保安問題的改進(jìn)作出了肯定,但也指出了仍然存在很多問題,例如保安沒有受到必要的培訓(xùn),保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長期超時工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問題,并表示繼續(xù)整改。如果有必要,在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后,將考慮更換保安公司。
10、自行車停放的`問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫,并雇人專門看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實(shí)施。
11、文明養(yǎng)犬的問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段,宣傳文明養(yǎng)犬。
沒有形成決定的問題,將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上討論并解決。
請各位業(yè)主,從今天起,自行安排時間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi),可以按季度繳納。停車管理費(fèi)暫緩繳納,等待通知。
物業(yè)會議紀(jì)要9
會議時間:xxx年8月11日上午11:30~12:00
會議地點(diǎn):xx大廈多功能廳
與會人員:
會議主持:
記錄者:
本次會議總結(jié)了xxx年上半年公司取得的成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并討論、解決了各部門存在的問題。會議決定事項(xiàng)如下:
1、企管部要加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,要堅定不移地貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、指導(dǎo)方針、政策,并加強(qiáng)對各項(xiàng)工作任務(wù)的督辦力度;在開展各項(xiàng)工作的過程中,要講究溝通技巧,將工作的主要立足點(diǎn)放在讓員工改變思想認(rèn)識上;處理各種獎懲事件要講究公平性與客觀性。
2、綜合開發(fā)部要加強(qiáng)對部門的業(yè)務(wù)熟悉,加強(qiáng)工作紀(jì)律,加強(qiáng)對工作過程的跟蹤,提高部門工作的主動性與靈活性,講究與業(yè)務(wù)相關(guān)政府部門的溝通技巧,盡量減少公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)工作的頻率。此外,開發(fā)部要認(rèn)真審定銷售合同格式,還要加強(qiáng)對客戶問題的重視程度,加快電子客服工作和提高客服效率。
3、財務(wù)部與企管部溝通,單獨(dú)向被扣款員工說明扣款原因。
4、工程部要加強(qiáng)與公司各部門的溝通交流,要有充分利用公司資源的意識,不能單純從技術(shù)上考慮問題,應(yīng)注重科學(xué)管理,提高效率,在保證質(zhì)量、安全的前提下加快工程進(jìn)度,保證按時交房,此外還應(yīng)重視用車事故、考慮工地用車的.兼顧性。
5、從客戶名單更換頻繁揭示的問題上,要求從銷售部做起,堅決杜絕公司內(nèi)部人員參與炒房事件;對考勤紀(jì)律方面,要求銷售部多與企管部溝通,對加班現(xiàn)象可提前與企管部溝通后靈活調(diào)整上班時間,要求提前做好銀河星園前期銷售方案的制定及市場調(diào)查工作。
6、旅業(yè)部要加快酒店外觀(包括酒店大門廣場)的改善、翻新工作,建議從采取調(diào)整策略(提高房價,降低住房率)方面加以解決人中緊缺問題,此外,要提高酒店員工素質(zhì),尤其是前臺服務(wù)員的素質(zhì),建議與**等有關(guān)技校聯(lián)系酒店專業(yè)畢業(yè)學(xué)生。
7、辦公室要加強(qiáng)對宣傳目標(biāo)的制定及宣傳內(nèi)容的規(guī)劃工作,轉(zhuǎn)變思想,將宣傳工作納入到整個部門的工作范圍和計劃中去,不能只滿足于對個人工作的安排;要加強(qiáng)對接待工作性質(zhì)的認(rèn)識,將接待工作規(guī)劃好,提高接待工作的主動性,明確在接待過程中應(yīng)該執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),如宣傳公司的品牌、公司的企業(yè)文化,提高接待的效果;工作要
明確分工,并要求辦公室在今后的媒體報道工作中要向公司匯報、溝通,重大事情上要與公司保持一致思想。
8、物業(yè)公司要加強(qiáng)內(nèi)部管理,反對個人英雄主義作風(fēng),加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)對其他上級領(lǐng)導(dǎo)的服從意識。向員工灌輸制度規(guī)范,制度管人的思想,加強(qiáng)規(guī)范化管理。
物業(yè)總經(jīng)理辦公會會議紀(jì)要2 xx年xx月xx日x午,xxx總經(jīng)理主持召開辦公例會,公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人參加了本次會議。會上,各部門負(fù)責(zé)人匯報了近期的工作完成情況,并就目前工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),提出了相應(yīng)措施。
xxx總經(jīng)理在聽取完匯報之后,強(qiáng)調(diào)指出:部門負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮職能,搞好階段性的工作總結(jié)和安排,要在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;對于各部門的意見和建議采取書面的方式上報總經(jīng)理及時批復(fù)。同時要求各部門每周最少召開一次辦公例會,研究本部門當(dāng)前工作,使大家能夠及時了解公司情況,從而使部門工作不斷提高。并對各部門前段工作情況進(jìn)行總結(jié):1、肯定了拆遷辦所取得的成績,并表揚(yáng)該辦人員對工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé);2、工程部現(xiàn)場工作漸入正軌,施工規(guī)范有序,建議進(jìn)一步加大現(xiàn)場工作力度;3、財務(wù)科通過上周召開的部門會議,各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行,希望本科室人員加強(qiáng)內(nèi)部函接,相互協(xié)助開展好部門工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想,希望充分發(fā)揮員工的工作動力,提高工作實(shí)效。
同時,xxx總經(jīng)理就各部門在工作中遇到的問題進(jìn)行仔細(xì)。
會議最后,總經(jīng)辦宣布今后的總經(jīng)理辦公例會參會人員為:xxxx,共xx人。
參會人員:
會議地點(diǎn):
總 經(jīng) 辦
xx年xx月xx日
物業(yè)會議紀(jì)要10
時間:
20xx年9月4日下午
地點(diǎn):
公司六樓會議室
參加人員:
盧明生、曹湘武、劉正遠(yuǎn)、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建
主持人:
劉正遠(yuǎn)
記錄:
謝振華
會議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù),調(diào)公司機(jī)關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排,并指出內(nèi)審工作重點(diǎn):
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性。
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫。
3、現(xiàn)場詢問公司的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會討論。近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作。組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的`質(zhì)量考核。檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況。舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:準(zhǔn)備有關(guān)資料,9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求,9月份工作一切圍繞ISO9000試運(yùn)行,各部門通過艱苦細(xì)致的工作,達(dá)到內(nèi)審要求。各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)會議紀(jì)要11
參與者:物業(yè)有關(guān)人員,部分樓主代表和業(yè)主代表
地點(diǎn):國風(fēng)北京小區(qū)609樓物業(yè)會議室
時間:8月19日10:00~12:10
議題:
1.物業(yè)費(fèi)交費(fèi)問題:
物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)根據(jù)季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費(fèi)。
2.停車管理費(fèi)問題
物業(yè)要求更多的時間以調(diào)研四周地區(qū)的停車收費(fèi)問題。
因此,業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前,緩繳停車管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會再消失阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費(fèi),并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。
3.海底撈員工入住問題
經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商,海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時間。廣闊業(yè)主也要拭目以待。
4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議,小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置,便利小區(qū)業(yè)主出入,并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。
5.車庫出入智能化問題
物業(yè)建議,每個固定車位將安裝車位鎖,以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的困難和時間。雙方打算將廣泛征求廣闊業(yè)主的看法后再行打算。
另外,業(yè)主代表建議,車庫出入口應(yīng)當(dāng)有電子抬桿系統(tǒng),以加強(qiáng)車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后打算。
6.消防栓問題
經(jīng)協(xié)商,物業(yè)將依據(jù)每單元裝修完成狀況,漸漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。
7.‘首開集團(tuán)’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團(tuán)的函’,并征求業(yè)主簽名;并和首開集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后,假如還沒有解決此問題,將通過法律途徑解決。
8.電梯問題
經(jīng)協(xié)商,每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯?吞輰⒉鸪o(hù)板,并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。
9.保安問題
業(yè)主代表對于保安問題的改進(jìn)作出了確定,但也指出了仍舊存在許多問題,例如保安沒有受到必要的'培訓(xùn),保安人手嚴(yán)峻不足導(dǎo)致保安人員長期超時工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)部門也承認(rèn)上述問題,并表示連續(xù)整改。假如有必要,在年底和現(xiàn)保安部門合同期滿后,將考慮更換保安部門。
10.自行車停放問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫,并雇人特地看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)辦法見后打算是否實(shí)施。
11.文明養(yǎng)犬問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段,宣揚(yáng)文明養(yǎng)犬。
沒有形成打算的問題,將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上爭論并解決。
請各位業(yè)主,從今日起,自行支配時間到物業(yè)部門繳納物業(yè)管理費(fèi),可以按季繳納。停車管理費(fèi)暫緩繳納,等待通知。
物業(yè)會議紀(jì)要12
十二月十五日下午2:00,新城物管公司在公司會議室召開了十一月份生產(chǎn)工作會。會議應(yīng)到22人,實(shí)到22人。會議由副總經(jīng)理張重陽主持,總經(jīng)理萬紅、副總經(jīng)理許秀芬以及各部門、各管理處負(fù)責(zé)人參加。會議紀(jì)要如下:
一、各部門、管理處負(fù)責(zé)人匯報了11月份工作中存在的問題,并就12月份需要完成的日常工作進(jìn)行了交流與部署。
二、會議就各部門、管理處在近期工作中存在的問題及工作安排提出如下要求:
1、相關(guān)管理處要進(jìn)一步加大存欠款的催收力度,擬定催收方案并組織專人實(shí)施,確保xx年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成。
2、各管理處要做好冬季物業(yè)服務(wù)預(yù)案,針對冬季的低溫、寒潮、大風(fēng)、冰凍等惡劣天氣,做好相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備保暖維護(hù)、用電高峰監(jiān)測預(yù)警、破冰清雪準(zhǔn)備等工作,做到未雨綢繆、防患未然。
3、各管理處要加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格按照防寒防凍工作要求、冬季安全用電工作要求、秩序維護(hù)隊員值守工作要求等,規(guī)范填寫各類運(yùn)行記錄,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好元旦及春節(jié)期間的“防凍、防火、防盜、防破壞”四防工作,杜絕一切安全責(zé)任事故隱患。
4、各管理處要按照公司統(tǒng)一要求,提前部署年終工作總結(jié),并做好元旦期間的值班安排,加強(qiáng)值守,避免脫崗現(xiàn)象,確保各級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主度過一個祥和的元旦佳節(jié)。
5、各部門、各管理處要對各外包服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格管理和督導(dǎo),并對其工作人員嚴(yán)格考核,對考核不合格的單位堅決予以處罰。
6、相關(guān)管理處要積極與綠化部協(xié)調(diào),提前安排冬季綠化刷白防凍工作,做好在管項(xiàng)目綠化冬季施肥、防病蟲害、修剪養(yǎng)護(hù)工作。
7、相關(guān)管理處要加大保潔清掃力度,特別是園區(qū)管理處,要加大對落葉的清掃頻率,確保服務(wù)區(qū)域干凈整潔。
8、要續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的項(xiàng)目,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要積極與業(yè)主溝通,配合財務(wù)稽核部、品質(zhì)拓展部完成合同續(xù)簽工作。
9、光谷芯中心管理處要加強(qiáng)車輛停放管理,做好當(dāng)前停車收費(fèi)試運(yùn)行工作,為xx年元月正式收費(fèi)做好準(zhǔn)備工作。
10、丸順管理處要加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高管理水平,杜絕隊員值班酗酒現(xiàn)象,對不服從管理的隊員予以嚴(yán)格考核,妥善處理業(yè)主投訴,積極爭取物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽。
11、科技會展中心管理處及工業(yè)園項(xiàng)目,要加強(qiáng)對園區(qū)建筑垃圾堆放的管理,12月31日前完成舊有建筑垃圾清運(yùn)工作,xx年元月1日起執(zhí)行新的建筑垃圾清運(yùn)管理辦法。
12、市政項(xiàng)目管理處要加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)教育,按照城管局的要求提高路面保潔、清洗質(zhì)量;同時,各管理處要積極配合市政項(xiàng)目管理處做好自來水與垃圾清運(yùn)費(fèi)收取工作。
二、副總經(jīng)理許秀芬通報了11月份經(jīng)濟(jì)計劃執(zhí)行情況,對分管的財務(wù)稽核部及品質(zhì)拓展部的工作進(jìn)行了總結(jié)與布署,要求財務(wù)稽核部12月16日完成財務(wù)決算;國際企業(yè)中心管理處完成存欠款收回的進(jìn)度安排;品質(zhì)拓展部加大質(zhì)檢工作的復(fù)檢力度并整理業(yè)主調(diào)查表;加強(qiáng)對投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤工作,積極促成項(xiàng)目簽約。
三、總經(jīng)理萬紅對會議提出如下要求:
1、12月31日前,各部門、管理處與財務(wù)稽核部有未了賬務(wù)手續(xù)的,要及時結(jié)算完畢,有借支備用金的.要?dú)w如數(shù)務(wù)稽核部。
2、時值年終,各管理處要增強(qiáng)安全防患意識,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,嚴(yán)格按照冬季設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計劃實(shí)施,防止設(shè)施設(shè)備受損,保障設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全。工程(采購)部要于本月組織一次安全大檢查。
3、行政人事部要加大對各崗位人員的招聘力度,并合理調(diào)配;各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調(diào)整,確保各項(xiàng)目的正常運(yùn)行。xx年要加強(qiáng)員工培訓(xùn),并將其列入目標(biāo)責(zé)任書,全面提高在崗人員職業(yè)素質(zhì),促進(jìn)公司和諧、可持續(xù)發(fā)展。
4、工程(采購)部要積極與東湖高新集團(tuán)相應(yīng)負(fù)責(zé)人溝通,配合其開展對國際企業(yè)中心二期的改造工作;并積極輔助關(guān)東管理處引進(jìn)停車管理系統(tǒng),關(guān)東管理處要制定切實(shí)可行的停車管理辦法,改善園區(qū)停車管理混亂局面。
年終將至,各部門、各管理處要及時總結(jié)、認(rèn)清形勢、嚴(yán)格管理、加強(qiáng)培訓(xùn),提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切安全責(zé)任事故發(fā)生,確保xx年度公司各項(xiàng)工作劃上一個圓滿的句號。
與會人員:萬紅許秀芬韓中和代方永陳甦
劉敏梁勝進(jìn)段惠祥陳圣軍黃春望
劉駿周治國汪愛平胡松先永良
陳建新朱功科王晶張紅蓮
記錄整理:王佳佳
xx年x月x五
武漢新城物業(yè)管理有限公司辦公室xx年12月15日印發(fā)
共印22份
物業(yè)會議紀(jì)要13
時間:xxxx年xx月xx日
地點(diǎn):“xxxx”xxxx公室
工程部參會人員:xxx、xxxx、xx、xxx、xxx、
物業(yè)辦參會人員:xxxx全體xxxx人員;
xxxx年xx月xx日下午14點(diǎn)20分xxxx總經(jīng)理在xxxx辦公室主持召開了關(guān)于xxxx年春節(jié)期間衛(wèi)生及安全問題專題會議;xxx總經(jīng)理及相關(guān)人員參加了會議。會議對xxxx年春節(jié)安全檢查和節(jié)日期間有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了安排,具體內(nèi)容如下:
一、要求工程部及物業(yè)辦工作人員春節(jié)前,檢查樓內(nèi)的消防箱、消防閥門和水閥關(guān)閉情況,安全檢查及安全隱患的整改。特別要注意檢查滅火器的配備,務(wù)必做到數(shù)量配備充足,使用性能良好,能隨時使用,消防箱要保持清潔,放假期間必須把沒有入住各戶的'水、電、天然氣閥門全部關(guān)閉。
二、在各住戶沒人的樓層要斷電并貼好封條。辦公室無人時要求拔掉電源插頭,避免安全隱患產(chǎn)生;以上斷電工作由物業(yè)辦相關(guān)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。
三、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,負(fù)責(zé)值班的人員必須在崗,保持通訊暢通,如遇到情況要及時向物業(yè)公司及開發(fā)公司值班人員反饋;嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
四、春節(jié)期間,小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹,物業(yè)負(fù)責(zé)告知在小區(qū)過節(jié)的業(yè)主。物業(yè)值班人員要加強(qiáng)安全管理和巡視,特別注意陌生人的出入,確保業(yè)主人身及財產(chǎn)安全,各個單位的留守負(fù)責(zé)人要經(jīng)常進(jìn)行巡視;會后,郭總帶領(lǐng)與會人員對樓內(nèi)進(jìn)行了衛(wèi)生、用電及消防安全全檢查,對已開業(yè)的營業(yè)場所消防箱前有阻擋物及用電安全問題提出了整改意見
xxxx年xx月xx日
物業(yè)會議紀(jì)要14
時間:20xx年9月4日下午
地點(diǎn):公司六樓會議室
參加人員:XXX
主持人:XXX
記錄:XXX
會議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù),調(diào)公司機(jī)關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排,并指出內(nèi)審工作重點(diǎn):
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問公司的質(zhì)量方針、各部門的.質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及崗位職責(zé)和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:準(zhǔn)備有關(guān)資料,9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求,9月份工作一切圍繞ISO9000試運(yùn)行,各部門通過艱苦細(xì)致的工作,達(dá)到內(nèi)審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)會議紀(jì)要15
時間:20xx年XX月XX日13︰00~13︰40
地點(diǎn):資產(chǎn)保全部會議室
主持人:
參會人員:
記錄人:
會議內(nèi)容
一、“X公司”(法定)代表人代表“X公司”向我社通報了X公司未能按時還款的原因及公司目前的經(jīng)營狀況,X公司未能及時歸還白云聯(lián)社借款主要系原因;“X公司”對該公司在白云聯(lián)社X萬元的債務(wù)不存在任何異議,擔(dān)保單位對債務(wù)人在白云聯(lián)社的債務(wù)繼續(xù)履行擔(dān)保責(zé)任。二、由“X公司”在此次商談之日起的一個星期之內(nèi)按照白云聯(lián)社要求完成還款計劃的'擬定。
三、具體的還款事宜由聯(lián)社資產(chǎn)保全部牽頭和信用社信貸員協(xié)助與“X公司”接洽;
四、本會議紀(jì)要作為白云聯(lián)社對債務(wù)人、擔(dān)保人主張債權(quán)的重要法律依據(jù);
五、本會議紀(jì)要一式份,債務(wù)人壹份,擔(dān)保人(單位)壹份,信用社壹份,白云聯(lián)社資產(chǎn)保全部壹份。
參會人員簽字:
xxxx年xx月xx日
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