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      2. 銀行會議紀要

        時間:2024-01-03 10:32:05 會議紀要 我要投稿

        銀行會議紀要范文

          在現實生活或工作學習中,會議紀要應用范圍愈來愈廣泛,會議紀要是記載和傳達會議情況和議定事項時使用的一種法定公文,是下行文。你所見過的會議紀要是什么樣的呢?以下是小編整理的銀行會議紀要范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        銀行會議紀要范文

        銀行會議紀要范文1

          時間:

          地點:公司五樓會議室

          出席人員:

          簽發(fā):

          會議內容:本次會議為周例會。會議聽取了各部門上一周工作情況及存在問題匯報,對下一步各項工作做出部署,現紀要如下:

          一、上周工作情況

          一是按實收費政策調整工作順利實施;二是公司首次拓展訓練活動順利開展;三是隱患整治工作按計劃有條不紊推進,重要節(jié)點和難點得到了有效攻關,按合同要求有序實施;四是建德服務區(qū)廁所改造方案基本明確。

          二、各部門工作部署

          1、營運管理部要對收費新政策調整實施后,對路段影響進行分析研究,結合引流宣傳,及時采取對策措施,讓廣大司乘人員感受到既快又省。

          2、工程養(yǎng)護部一是要重點抓好坑洞修復、路面保潔和道路標線等工作,同時組織做好道路安全隱患及汛期檢查準備;二是要做好杭富管理處大廳布置的'設計改造工作。

          3、經營開發(fā)部要擬定廁所改造計劃,落實責任人,同時查找制度,組織學習,進一步加大抽查力度,落實創(chuàng)建日常管理工作機制。

          4、財務審計部一是要做好國開行授信貸款工作;二是要做好加油站理賠工作。

          5、杭富管理處要根據班子調整實際,結合成員結構,合理進行分工。

          6、各部門要高度重視拓展培訓,以團結、奮進、協作為目的,積極培育集體榮譽感,同時做好相關培訓安全工作。

          7、各部門要做好集團組織的企業(yè)文化宣貫講座準備。

        銀行會議紀要范文2

          會議時間:

          會議地點:

          參會人員:

          銀行保保險部:

          客戶服務部:

          業(yè)務管理部:

          會議記錄:

          會議紀要

          20xx年08月16日,客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務問題

          進行聯席討論。內容涵蓋:保全大額件問題、投訴預防問題和回訪問題。此次會議以支持銀保部下半年投連險的銷售為目的,強化了部門間協作能力,尋求了更安全、快捷的業(yè)務辦理程序。

          會議就銀保部搜集的客服業(yè)務需求逐項展開研討,協商內容如下:

         一、銀行受理審核退費類業(yè)務是否可以調整到50萬以下

          1、銀行受理審核退費件,退費打入原繳費賬戶的

          2、銀行受理審核退費件,退費打入非原繳費賬戶的

          3、保單遺失、退保前一個月內申請保單補發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。

          4、針對卡折合一、銀行卡升級的情況,由銀行出具證明(加蓋公章),可視為原繳費賬戶進行操作。

          5、針對承保時保單未錄入賬號的情況,可由分公司業(yè)管部出具相關證明,可視為原繳費賬戶進行操作。

          二、需電話回訪的退費類業(yè)務,如回訪的號碼不是系統顯示的號碼,是否可以由銀行經辦人員簽字并加蓋業(yè)務章,進行回訪確認?

          針對保全操作時需要進行電話回訪的保全項,客戶聯系方式發(fā)生變更的,在客戶遞交退費保全申請時需同時遞交聯系方式變更申請(申請書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務公章),保全員可用新變更的電話號碼先行回訪。

          三、客戶在銀行網點申請投連險的追加,是否可以簡化申請資料的填寫流程,只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?針對銀保通業(yè)務分公司客服部負責檔案收集工作,總公司按月進行檔案抽檢。銀保部可根據自身需求報總公司進行審批。

          四、金滿倉B款年金保險客戶中途辦理退保業(yè)務,生存年金的領取和退保申請能否調整在同一天

          協調結果:鑒于BPM操作程序的特殊性,需要生存金領取業(yè)務流程結束后方可操作退保流程?蛻艨赏瑫r提交生存金領取申請及退保申請,流程結束后由保全與財務進行轉賬交接。請銀保部進行內部宣導金滿倉B款年金保險退保領取流程及所需資料,避免客戶因提供資料不全而多次往返。

          五、投連險客戶退保的批單,能否直接由客服部和財務部進行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉賬。

          鑒于投連險退費類業(yè)務的特殊性,x年7月開始,客服部已與財務部進行溝通,每日于14點、16點分別進行兩次轉賬交接(清單的形式),無需客戶至財務崗辦理。如遇客戶需了解金額的`盈虧情況要求本人轉賬或有轉保需求的,在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進行轉賬。

          六、能否開通VIP貴賓窗口

          客服部現已開通兩個窗口專門辦理銀保保全業(yè)務。客服部將協調柜面管理部門申請可調整叫號機程序,實現VIP客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。

          七、銀行客戶反映公司新生活廣場環(huán)境差,柜面服務人員服務問題。

          新生活廣場柜面現由昆明本部客服部進行管理,分公司客服已下發(fā)《X》及《X》對柜面進行統一管理。會后與相關責任人加強溝通,加強禮儀口風訓練,督導其營造柜面良好的氛圍。因現有銀保保全為新進員工,在今后工作中將加強對其業(yè)務知識培訓及考核,以求提高其業(yè)務技能。在工作過程中如發(fā)現服務態(tài)度問題,請于第一時間與保全主管聯系核實情況,一旦核實將嚴懲不貸。

          八、制作銀行網點擺放的辦理相關保全所需資料清單,做成類似卡片或此類形式,以方便網點人員在受理時將所需資料交齊全,從而保證保全辦理的時效性客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務服務指南》(折頁式)中已明確該規(guī)定。

          九、統一制作保全業(yè)務資料交接清單,供銀行網點使用

          統一下發(fā)保全業(yè)務交接清單供銀行網點使用,根據不同保全業(yè)務進行分類,明確業(yè)務所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料,防止資料交接遺漏。

          會議協調結果:

          客服部進行統一制訂,完成后即下發(fā)。

          十、保全規(guī)則有新的政策或者是調整前,能否提前通知到公司業(yè)務部門?并對業(yè)務部門進行及時的培訓及宣導

          會議協調結果:《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯系專題時間。因銀保部會議管理安排,一直未安排進相關課程。

          在今后工作中對于急需伙伴了解的業(yè)務規(guī)則,客服部將直接與相關責任人聯系培訓時間并了解培訓需求,確;锇榭梢栽诘谝粫r間掌握新業(yè)務規(guī)則。

        銀行會議紀要范文3

          會議時間:

          會議地點:

          會議主持:

          參會人員:

          會議記錄

          會議內容:

          一、傳達X公司、X銀行聯合印發(fā)文件:《關于進一步加強全省郵政金融資金安全工作的通知》(郵聯[]15號)

          二、宣讀《關于轉發(fā)關于進一步加強全省郵政金融資金安全工作的通知的.通知》

          三、通報《中國郵政儲蓄銀行X市分行二類支行、代理網點x年上半年個人違積分處罰情況工作通報》

          四、通報金融網點資金、防范安全突擊檢查及安全防范隱患問題情況

          五、市局代理業(yè)務局對個人違積分情況提出處理意見

          六、宣讀《X市郵政局、分行x年深化開展?內控和案防制度執(zhí)行年?活動實施方案》

          七、市局、市行領導重要講話

        銀行會議紀要范文4

          時間:

          地點:

          記錄人:

          參加人員:

          主持人:

          會議紀要:

          一、上周例會落實情況:

          累次例會所確定的需要一個時間段去完成的事項,截止到本周已經基本都到了完工的節(jié)點,大部分已經完成。但由于種種原因尚有社科院項目和魏善莊項目的勞務備案工作需要延期到本周四完成。另有新野項目竣工報道尚未發(fā)出。

          二、本次例會確定事項:

          1、辦公室:

         、勹b于分公司機關人員還不充足,事情還比較多,所以各部門在分工的同時更好注重加強合作。特別是市場部和辦公室人員更是要隨時化整為零,化零為整。張經理、王主任在與其它部門負責人溝通的基礎上可以安排其它各部門人力辦理事物,被安排人員要服從調配。

         、阼b于各個領導都習慣把事情交由辦公室辦理,造成偉工作過于集中不堪重負,在這里對領導的安排工作也予以規(guī)范下:總經理有事可安排人員去做,吳書記有事盡量安排相應范圍內的人員解決,李經理有事可安排其他人去完成。各個人員在完成領導交辦事物的過程中,出于業(yè)務歸屬考慮,涉及到哪個部門仍由哪個部門負責。

          ③鑒于視頻會議多為合同評審,所以此后明確所有視頻會議的調試工作由市場部負責。

          2、財務部:

          ①項目盤點:為了更好、更有效的防控風險,財務部從明天開始國開行項目的盤點工作,盤點其已經進入現場(或發(fā)生)的物資、材料、勞務等形成的價款。同時理清截止到春節(jié),還要相應發(fā)生的數目。在此基礎上,審核確定項目的資金使用計劃(資金計劃要考慮給節(jié)后復工預留充沛的資金)。(此項工作財務部務必要在本月30日前完成)

         、诘挚凼掷m(xù):風林項目前段時間從甲方協議借款的1000萬甲方已經全部抵扣完畢,需繼續(xù)與甲方溝通把抵扣的手續(xù)取回。(責任部門:財務部)

         、奂侔l(fā)、票問題:財務部要加強檢查,發(fā)現勞務假發(fā)、票要暫停付款,待問題妥善解決后在恢復支付(責任部門:財務部)。

         、茇攧詹块T要查看歷次周例會會議紀要,對于以前未落實到位的相關事項抓緊加以落實,要加強過程中的控制,進行跟蹤、追擊。財務工作很繁重,大家給予理解的同時財務部門要改進服務,正確看

          待別人的批評。財務部門至關重要,涉及到管控、涉及到營銷、涉及到服務、涉及到大家的切身利益也關乎分公司生死存亡及健康發(fā)展的大問題。

          3、市場部:

         、倨渌椖繀f議的補充協議事宜要追蹤好,堅決杜絕工程款體外循環(huán)的情況發(fā)生,吳經理已經與對方談過,對其進行震懾,需要抓緊把承諾及補充協議弄好。

         、谘邪l(fā)項目:預計下周發(fā)標,需要高度重視,此項目涉及到分公司明年發(fā)展的問題,不能有任何閃失,志在必得。分公司領導全力支持,人員調配方面如有需要,可及時請示吳經理協調。(責任部門:市場部)

         、坭b于目前咱們有兩個比較大的項目,出現了大量以咱們公司名義簽訂的合同額,商務負責通知項目,由相應人員負責把關,把每一份以咱們名義簽訂的`合同的單價和投標時相應價格比較,只要超出投標價,都必須有甲方簽證或在相關手續(xù)。以后在評審合同時,必須要如實注明自己這方面把關的意見。

         、芤院舐摖I項目在辦理竣工結算退應急儲備金時,法務合約專員均要梳理該項目以我方名義簽訂的合同款的支付情況、完結情況。理清后需要與財務核對,并出具書面簽字。負責把此項新規(guī)定加入分公司的結算辦理流程中。

          5、吳經理的幾點強調:

          第一、關于元旦聯歡會的舉辦工作對辦公室提出如下幾點建議:

          1)獎品:既要有趣味、創(chuàng)意(可去798或南鑼鼓巷轉轉采買獎品)又要實用、有意義。

          2)評委:建議確定好評委,可設一個投票箱由大家對節(jié)目進行品評,要將晚會舉辦成群眾性的活動,而不是幾個人的游戲,要充分體現群眾互動性、全員參與性。

          3)吳經理負責邀請公司領導來參加晚會。

          第二、對員工工作方法的建議

          建議大家準備一個工作記事本,對要做的工作列項記錄,每完成一項工作劃掉一條,好記性不如爛筆頭。

          第四、總經理與大家一起學習分享了兩篇小短文。

          1)《九錯一對也值》,鼓勵號召全體員工尤其是新入職的學生,在開會時要積極發(fā)言,不要怕會說錯話而不提意見、不發(fā)言,我們開周例會的目的是溝通,是解決問題,大家在提出問題的同時也在思考,思考便有所得。分公司的管理靠大家,希望大家要積極參與到公司的管理中來。

          2)《營銷高手會夸人》,文章告訴大家“良言一句三春暖,惡語傷人六月寒”的道理,平時在溝通的過程中要注意溝通的技巧、注意溝通的語氣和腔調,注意說話溝通的方式和效果。希望大家平時要多看書、多學習,大家共勉、一起進步。

        銀行會議紀要范文5

          會議時間:

          會議地點:

          會議主持:

          參會人員:

          會議記錄

          會議內容:

          一、傳達X公司、X銀行聯合印發(fā)文件:《關于進一步加強全省郵政金融資金安全工作的通知》(XX郵聯[xxxx]15號)二、宣讀《關于轉發(fā)‘關于進一步加強全省郵政金融資金安全工作的通知’的通知》

          三、通報《中國郵政儲蓄銀行XXX市分行二類支行、代理網點xxxx年上半年個人違積分處罰情況工作通報》

         四、通報金融網點資金、防范安全突擊檢查及安全防范隱患問題情況

          五、市局代理業(yè)務局對個人違積分情況提出處理意見

          六、宣讀《XXX市郵政局、XXX分行xxxx年深化開展?內控和案防制度執(zhí)行

          七、市局、市行領導重要講話

          會議決議:

          1、市局、市行應迅速按照省公司、省行的文件要求,立即開展齊市郵政金融資金安全排查活動,嚴格落實?三個規(guī)定?,充分履行監(jiān)督管理責任,保證郵政資金安全工作順利、安全運行。

          2、加強對郵政金融內控管理系統建設及運行,重點加強四項制度、50個嚴禁等制度的落實,同時郵、銀各金融監(jiān)管部門要通力協作,加強日常檢查與隱患排查,對違規(guī)違紀行為堅決給予嚴懲,絕不手軟。

          3、加強員工的安全意識教育工作,特別是針對X企業(yè)的'金融從業(yè)人員違反積分規(guī)定較多的問題要從根本上給予處理解決,建立健全隱患問題整改機制,及時通報審計檢查信息,及時反饋,全面推進積分考核制度。

          4、全面開展落實xxxx年深化開展?內控和案防制度執(zhí)行年?活動,以此為契機,一是加強軟件管理;二是加強硬件建設。軟件重點抓好企業(yè)內控,嚴格落實內控制度,該考核的嚴格考核,該下崗培訓的下崗培訓,不能疏小失大;安防硬件設施建設工作要按照省公司、省行的有關要求,爭取在年底前對安防硬件隱患設施進行有效整改全面提升郵政金融資金安全的管理。

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