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      2. 企業(yè)會(huì)議紀(jì)要

        時(shí)間:2023-08-30 17:55:54 會(huì)議紀(jì)要 我要投稿

        企業(yè)會(huì)議紀(jì)要模板(精選)

          在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多場(chǎng)合都離不了會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要如實(shí)地反映會(huì)議內(nèi)容,它不能離開會(huì)議實(shí)際搞再創(chuàng)作,否則,就會(huì)失去其內(nèi)容的客觀真實(shí)性。你所見過的會(huì)議紀(jì)要是什么樣的呢?下面是小編精心整理的企業(yè)會(huì)議紀(jì)要模板,僅供參考,大家一起來看看吧。

        企業(yè)會(huì)議紀(jì)要模板(精選)

        企業(yè)會(huì)議紀(jì)要模板1

          時(shí)間:xx年xx月xx日

          地點(diǎn):xx

          參會(huì)人員:xx

          主持人:xx記錄人:xx

          記錄內(nèi)容:xx

          本次會(huì)議由xx主持召開,節(jié)能減排是我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù),是堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,也是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展和保護(hù)生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)的具體體現(xiàn)。

          一、指導(dǎo)思想

          認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院節(jié)能減排精神,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“十二五”期間節(jié)能工作總目標(biāo),以提高公共機(jī)構(gòu)能源利用效益為核心,以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全體制,完善管理,強(qiáng)化宣傳,積極推進(jìn)節(jié)能減排工作的開展

          二、目標(biāo)任務(wù)

          各科室工作人員要明確機(jī)關(guān)節(jié)能減排工作的目標(biāo)任務(wù),提高節(jié)能意識(shí),培養(yǎng)良好的節(jié)能習(xí)慣,切實(shí)降低能源消耗,有效節(jié)約資源,降低行政運(yùn)行成本。同時(shí),要充分發(fā)揮黨政機(jī)關(guān)的示范表率作用,增強(qiáng)全行業(yè)全社會(huì)的節(jié)能意識(shí),促進(jìn)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的建設(shè)。

          三、工作措施

          各工作人員要從現(xiàn)在做起,從自己做起,從節(jié)約每度電、每滴水、每張紙、每一支筆芯的'點(diǎn)滴小事做起。積極開展節(jié)約用電、用水、用紙。用氣行動(dòng)。杜絕長(zhǎng)明燈,充分利用自然光,隨手關(guān)燈,做到人走燈熄,人走機(jī)停,減少電腦等各種電器待機(jī)時(shí)間,設(shè)備不空轉(zhuǎn),辦公室、會(huì)議室等區(qū)域的空調(diào)溫度夏天不得低于25攝氏度,冬季不得高于20攝氏度,做到無人時(shí)不開空調(diào),下班前半小時(shí)提前關(guān)閉。隨時(shí)關(guān)閉水龍頭,做到人離水?dāng),?yán)防跑、冒、滴、漏,杜絕長(zhǎng)流水,發(fā)現(xiàn)漏水問題,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門維修,盡可能降低紙張消耗,提倡打印用紙和各種資料用紙的正反面使用,準(zhǔn)確計(jì)算發(fā)文數(shù)量并嚴(yán)格按發(fā)文數(shù)量印制文件,盡量減少會(huì)議文件印刷數(shù)量,能傳閱的文件盡量傳閱,減少復(fù)印,減少紙杯、方便袋等一次性用品的使用。

          合理使用車輛,科學(xué)用車,注意保養(yǎng),有效降低車輛運(yùn)行成本。

          廣泛開展節(jié)能宣傳交流。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工作人員的節(jié)能教育,提高職工的節(jié)能意識(shí),營(yíng)造“人人講節(jié)約、事事講節(jié)約、時(shí)時(shí)講節(jié)約”的良好氛圍。

        企業(yè)會(huì)議紀(jì)要模板2

          晉樓礦紀(jì)﹝20xx﹞161號(hào)

          山西厚生礦業(yè)集團(tuán)有限公司綜合部

          會(huì)議時(shí)間:20xx年11月3日09:00-10:30

          會(huì)議地點(diǎn):集團(tuán)公司五層總經(jīng)理辦公室

          主持人:XXX

          參會(huì)人員:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

          記錄人:XXX

          會(huì)議議題:關(guān)于優(yōu)化組合后需要明確的幾個(gè)問題

          會(huì)議內(nèi)容:

          20xx年11月3日,XXX副董事長(zhǎng)和總經(jīng)理XXX,召集總工程師XXX、經(jīng)營(yíng)副總XXX、基建副總XXX、總經(jīng)理助理XXX在五層總經(jīng)理辦公室開會(huì),研究明確了優(yōu)化組合后工資發(fā)放和員工工休等問題,會(huì)議形成如下意見:

          一、關(guān)于優(yōu)化組合后工薪發(fā)放問題

          1.機(jī)關(guān)及各礦從9月1日起執(zhí)行新的工薪標(biāo)準(zhǔn),具體明確如下:

          (1)各礦副礦級(jí)以上人員和公司安全生產(chǎn)系統(tǒng)部長(zhǎng),月薪標(biāo)準(zhǔn)按年薪的十二分之一發(fā)放。

          (2)公司安全生產(chǎn)系統(tǒng)科長(zhǎng),工薪按優(yōu)化組合方案所確定的月工資水平標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

          (3)機(jī)關(guān)非礦類部(科)長(zhǎng),工薪均按照優(yōu)化組合方案所確定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

          (4)集團(tuán)公司科員的`工薪級(jí)別,由各部領(lǐng)導(dǎo)組織考核,根據(jù)能力和成績(jī)提出工薪級(jí)別標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)分管副總審核后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。

          2.機(jī)關(guān)和各礦九月和十月份工薪不再追溯考核,十一月和十二月份公司要對(duì)工薪實(shí)行考核發(fā)放制。

          3.公司副總級(jí)領(lǐng)導(dǎo)已有工薪待遇的,暫按原有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。暫還沒有確定工薪的,等董事長(zhǎng)回來確定。

          4.關(guān)于各礦停產(chǎn)期間工薪管理辦法 會(huì)議明確,各礦因自然災(zāi)害等不可抗力原因而造成停產(chǎn)的,公司暫按如下原則辦理:

          (1)在停產(chǎn)期間,未開展任何有效的工作來啟動(dòng)、恢復(fù)生產(chǎn)工作的,整個(gè)礦井領(lǐng)導(dǎo)的工薪按70%發(fā)放。(2)在停產(chǎn)期間,為了啟動(dòng)、恢復(fù)生產(chǎn)積極工作(如設(shè)備安裝、調(diào)試)的,整個(gè)礦井領(lǐng)導(dǎo)的工薪根據(jù)工作的實(shí)際效果按3 80%、85%或90%發(fā)放。

          5.關(guān)于公司機(jī)關(guān)值班及下井補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

          (1)參加公司安全生產(chǎn)值班的人員,建議每人每班補(bǔ)助80元。

          (2)集團(tuán)公司人員下井補(bǔ)助,建議部長(zhǎng)50元、科長(zhǎng)30元、科員20元。

          二、關(guān)于下一步績(jī)效考核辦法

          1.公司對(duì)各礦后二個(gè)月考核辦法,由總工程師吳志祥、基建副總鄭成樑、總經(jīng)理助理任恩昌根據(jù)《煤礦安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法》進(jìn)行修訂補(bǔ)充,作為公司11、12月份對(duì)各礦副礦級(jí)以上人員考核依據(jù)。

          2.公司對(duì)機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)部門人員的考核辦法,由總工程師吳志祥、基建副總鄭成樑、總經(jīng)理助理任恩昌,抓緊制定安全生產(chǎn)系統(tǒng)人員的考核細(xì)則辦法,從11、12月試行,年底修訂后正式推出考核制度文件。

          3.非礦類機(jī)關(guān)人員考核辦法,依據(jù)已定考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

          三、關(guān)于員工工休問題

          會(huì)議明確,從現(xiàn)在到年底,員工出勤、請(qǐng)銷假及工休暫定為:

          1.省內(nèi)員工工作26天為全勤,省外員工工作24天為全勤。

          2.各礦、各部門在保證不影響工作的情況下,可合理安排員工輪流工休。

          3.因工作原因工休日無法安排休息的,經(jīng)考勤部門核實(shí)后, 對(duì)超出天數(shù)按當(dāng)月日工資水平予以補(bǔ)助,因個(gè)人原因達(dá)不到全勤天數(shù)的,按員工的當(dāng)月日工資水平予以減薪。

          4.會(huì)議明確必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,公司副總、各礦礦長(zhǎng)(副礦長(zhǎng))、部門經(jīng)理請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),一次違反規(guī)定的,罰款500元;兩次以上違反規(guī)定的,停職檢查。其他人員的請(qǐng)假按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          四、重申機(jī)關(guān)、礦級(jí)、安全生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)下井次數(shù)

          根據(jù)國家和地方政府對(duì)集團(tuán)公司、礦級(jí)、安全生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)帶跟班、與工人同上同下制度的要求,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真落實(shí)此項(xiàng)制度,

          具體要求為:

          1.集團(tuán)公司的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理每月下井次數(shù)不得少于6次,總工程師、副總不得少于12次;

          2.礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)礦長(zhǎng)每月下井次數(shù)不得少于12次,副礦長(zhǎng)不得少于18次。

          3.安全生產(chǎn)系統(tǒng)部門領(lǐng)導(dǎo)每月下井次數(shù)不得少于20次。

          20xx年11月3日主題詞:優(yōu)化組合 工資 工休 確定 紀(jì)要

          呈 報(bào):郭董事長(zhǎng)主

          送:各煤業(yè)公司、機(jī)關(guān)各部門

          抄 送:公司各副總

        企業(yè)會(huì)議紀(jì)要模板3

          總經(jīng)理主持,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),總經(jīng)辦、黨群辦及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加,F(xiàn)將會(huì)議決定事項(xiàng)紀(jì)要如下:

          一、關(guān)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理辦法

          會(huì)議討論了總經(jīng)辦提交的企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理辦法,認(rèn)為實(shí)施船舶修理、物料配件和辦公用品采購對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同管理,有利于加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理。會(huì)議原則通過。會(huì)議要求,總經(jīng)辦根據(jù)會(huì)議決定進(jìn)一步修改完善,發(fā)文執(zhí)行。

          二、關(guān)于職工因私借款規(guī)定

          會(huì)議認(rèn)為,職工因私借款是傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物,不能作為文件規(guī)定。但是,從關(guān)心員工考慮,在職工遇到突到性困難時(shí),企業(yè)可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款。計(jì)財(cái)處要制定內(nèi)部操作程序,嚴(yán)格把關(guān)。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計(jì)劃。

          三、關(guān)于企業(yè)資金管理辦法

          會(huì)議認(rèn)為計(jì)財(cái)處提交的`企業(yè)資金管理辦法有利于加強(qiáng)企業(yè)資金管理,提高資金使用效率,保障安全生產(chǎn)需要。會(huì)議原則通過,計(jì)財(cái)處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。

          四、關(guān)于職工工資由銀行代發(fā)事宜

          會(huì)議聽取了計(jì)財(cái)處提交的關(guān)于職工崗位工資和船員伙食費(fèi)由銀行代發(fā)的匯報(bào),會(huì)議認(rèn)為銀行代發(fā)工資是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),既方便船舶和船員領(lǐng)取,又有利于規(guī)避存放大額現(xiàn)金的風(fēng)險(xiǎn)。但需要2個(gè)月左右的宣傳過度期,讓職工充分了解接受。會(huì)議要求計(jì)財(cái)處認(rèn)真做好實(shí)施前的準(zhǔn)備工作,人力資源處配合,計(jì)劃下半年實(shí)施。會(huì)議紀(jì)要范文 五、關(guān)于企業(yè)機(jī)關(guān)11月份效益工資發(fā)放問題會(huì)議聽取了人力資源處關(guān)于企業(yè)機(jī)關(guān)11月份崗位工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的建議。會(huì)議決定機(jī)關(guān)員工3-5月份崗位工資發(fā)放,對(duì)已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn),沒有下文明確的干部暫維持不變。待三個(gè)月考核明確崗位后,一律按新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

          會(huì)議最后強(qiáng)調(diào),企業(yè)機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與運(yùn)行船舶的溝通,建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每周上崗接船制度,完善機(jī)關(guān)管理員工隨船工作制度,增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。

        企業(yè)會(huì)議紀(jì)要模板4

          會(huì)議地點(diǎn):XX

          會(huì)議主持:XX

          與會(huì)人員:XX

          會(huì)議主題:年度第二次管理評(píng)審會(huì)議

          會(huì)議記錄:XX

          會(huì)議主要內(nèi)容:

          本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及企業(yè)發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。

          一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在企業(yè)發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了企業(yè)的定位,明確提出企業(yè)以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),"客戶的滿意就是z人的期望",要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了企業(yè)下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭(zhēng)取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評(píng)選、不斷提升企業(yè)的管理資質(zhì)。同時(shí),也指出召開本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。

          二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。

          三、電信實(shí)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部z對(duì)企業(yè)的成績(jī)進(jìn)了正面的評(píng)價(jià),指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營(yíng)項(xiàng)目就是服務(wù),z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時(shí)也提出要直面問題,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。

          四、管理中心z提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解,物業(yè)企業(yè)要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺(tái)押身份證的問題。

          五、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的'問題提出如下建議:

          1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較

          特殊性,必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。

          2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。

          3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì),而不談精神鼓勵(lì),兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵(lì)為主,以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。

          4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評(píng)價(jià),如維修的頻次、時(shí)間等。

          5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如"做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……,降低行政干預(yù)"等。同時(shí)指出,本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢,要針對(duì)總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場(chǎng)。

          六、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)企業(yè)的滿意率、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí),將薪資待遇拿到市場(chǎng)上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問題,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

          七、X總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。

          1、針對(duì)企業(yè)現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。

          2、下半年企業(yè)進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉企業(yè)流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。

          XX

          20xx年XX月XX日

        企業(yè)會(huì)議紀(jì)要模板5

          會(huì)議時(shí)間: 年 月 日14:00至 月 日12:30

          會(huì)議地點(diǎn):xxxx酒店

          會(huì)議主持:z

          與會(huì)人員:zzzzzz

          會(huì)議主題: 年度第二次管理評(píng)審會(huì)議

          會(huì)議記錄:z

          會(huì)議主要內(nèi)容:

          本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及企業(yè)發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。

          一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在企業(yè)發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了企業(yè)的定位,明確提出企業(yè)以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),"客戶的滿意就是z人的期望",要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了企業(yè)下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭(zhēng)取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評(píng)選、不斷提升企業(yè)的管理資質(zhì)。同時(shí),也指出召開本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。

          二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。

          三、電信實(shí)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部z對(duì)企業(yè)的成績(jī)進(jìn)了正面的評(píng)價(jià),指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營(yíng)項(xiàng)目就是服務(wù),z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時(shí)也提出要直面問題,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。

          四、管理中心z提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解,物業(yè)企業(yè)要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺(tái)押身份證的問題。

          五、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:

          1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。

          2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。

          3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì),而不談精神鼓勵(lì),兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵(lì)為主,以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的`混亂。

          4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評(píng)價(jià),如維修的頻次、時(shí)間等。

          5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如"做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……,降低行政干預(yù)"等。

          同時(shí)指出,本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢,要針對(duì)總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場(chǎng)。

          六、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)企業(yè)的滿意率、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。

          大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí),將薪資待遇拿到市場(chǎng)上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問題,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

          七、z總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。

          1、針對(duì)企業(yè)現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。

          2、下半年企業(yè)進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉企業(yè)流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。

          xxxxx物業(yè)管理有限企業(yè)

          品質(zhì)管理部

          年 月 日

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