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      2. 部門周例會會議紀要

        時間:2022-10-14 20:23:38 會議紀要 我要投稿

        部門周例會會議紀要通用

          在日常學習、工作和生活中,我們在很多事務(wù)中使用會議紀要的情況與日俱增,會議紀要是在會議記錄基礎(chǔ)上經(jīng)過加工、整理出來的一種記敘性和介紹性的文件。擬起會議紀要來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的部門周例會會議紀要通用,歡迎大家分享。

        部門周例會會議紀要通用

          時間:20xx年x月x日下午5:00時

          地點:醫(yī)院會議室

          主持人:卞旭鵬

          內(nèi)容:院長辦公會、院周會

          參加人:金慧敏、卞旭鵬、喻衡、劉文富、薛華麗、方勇、胡楊、

          李紅珍、陳澎、劉莉、劉松、劉偉、何小艷、趙軍、李菊梅、錢洪流、陳慧鈞、陳春芳、史冰洋、周勇、孫愛萍、周利平、姚屹、杜艷紅、伍美華、肖云鵬、羅奕奇

          缺席:顧海波(請假)、歐躍輝(休假)、

          遲到:無

          記錄人:羅奕奇

          一、會議決定和通報事項

          1、今天院辦收到中醫(yī)科彭賢杰主任家屬送來的一面錦旗,表達了對醫(yī)院的感激之情,之前彭主任突發(fā)疾病,醫(yī)院緊急安排將彭主任送往北大醫(yī)院并立即聯(lián)系北大醫(yī)院專家給予救治,院長助理陳澎全程陪護,照顧的無微不至,期間金總也多次前往探望,打點安排住院和治療,并且安排人員日夜陪護,直至彭主任家屬趕回。這充分體現(xiàn)了董事長對醫(yī)院員工的人文關(guān)懷和幫助,讓我們在景田醫(yī)院這個大家庭里感受到了春天般的溫暖。

          2、男性科孫洪河主任于診室門口撿到一個錢包并交還失主,給醫(yī)院建立了良好的對外形象,這種拾金不昧的高尚品德值得學習,經(jīng)研究決定在全院范圍內(nèi)進行通報表揚并獎勵五十元。

          3、關(guān)于開展優(yōu)化環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)涵的"感動"服務(wù)活動的通知。卞院長作出部署:這兩天將實施"感動"服務(wù)的通知文件下發(fā)到各科室,3月19日至3月31日各科室進行討論、自查、制定具體實施措施。4月1日至12月15日各科室實施和完善"感動"服務(wù)措施。12月16日至12月31日對"感動"服務(wù)過程進行總結(jié),并且對優(yōu)秀科室和個人給予表彰。

          4、本周四晚上17:00在會議室進行行政后勤人員"感動"服務(wù)培訓。

          二、金總在會上強調(diào)

          1、最近我們醫(yī)院的預(yù)約和就診量有所增多,工作量增加,感謝大家的努力工作,希望我們各個科室加強溝通,同心協(xié)力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績。

          2、上周末醫(yī)院的.一日服務(wù)量為300多人次,這只是基本的正常服務(wù)量,不過相比前幾個月還是有了很大的提升。這是醫(yī)院全體員工努力的結(jié)果,希望大家繼續(xù)努力,再創(chuàng)新高。

          3、通過服務(wù)來感動病人,注重和病人相關(guān)的每一個細節(jié),讓病人來到醫(yī)院感受到超出自己預(yù)期的服務(wù)。在醫(yī)院感動服務(wù)活動的實施過程中,希望各科室主任積極帶頭,帶領(lǐng)各科室的醫(yī)生一起來完成。

          三、院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門強調(diào)事項

          (一)劉文富副院長強調(diào):

          1、最近患者量增加,希望各科室提高醫(yī)療安全意識,加強病房管理,做好夜間值班巡查,并且做好細節(jié)管理。

          2、最近這幾天護理部顧主任請假,希望各科護士長相互配合,迎接院感檢查工作。尤其是我院的醫(yī)療垃圾處理,包括醫(yī)療垃圾的轉(zhuǎn)運和存放,必須監(jiān)督管理到位,做好院感監(jiān)測并記錄完整。

          3、中藥代煎質(zhì)量關(guān)系到治療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,要求加強管理,合理把握煎藥時間,并做好煎藥機的操作和使用培訓。煎藥機容積較大,我們煎藥時標準量要盡量統(tǒng)一,建議開藥量在7服/次,提高煎藥機的使用率。

          4、痰熱清使用時注意以下兩點:一是痰熱清不能與其他藥混合使用;二是使用痰熱清前要使用鹽水沖管。

          5、上周召開全市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測會議,要求及時上報藥品不良反應(yīng)病例,以方便大家及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓。

          (二)行政人事部劉松強調(diào):

          1、排班問題,按照醫(yī)院規(guī)定不允許調(diào)班和換班。如遇特殊情況確需調(diào)班、換班則應(yīng)及時和主管部門溝通并告知咨詢科,避免發(fā)生患者前來就診而醫(yī)生不在的情況。

          2、打卡問題:上下班需打卡三次,時間分別為早上上班(8:30)打卡,中午上班(14:00)前打卡,下午下班(17:30)后打卡。請大家嚴格遵守考勤管理制度,杜絕遲到、早退現(xiàn)象。

          (三)財務(wù)科方勇科長強調(diào):

          1、最近部分人員對于新的工資政策存在疑問,現(xiàn)就這部分問題做出解答:20xx年20xx年醫(yī)院實行保底工資,隨著市場競爭增大,同時為了激發(fā)員工創(chuàng)收的氛圍,全院實行不保底的工資績效核算,醫(yī)院現(xiàn)在統(tǒng)一實行工資發(fā)放是按照60%保底加40%績效標準發(fā)放,現(xiàn)在我們醫(yī)院租房成本翻倍的增加,水電從住宅用電轉(zhuǎn)為商業(yè)用電,而且隨著醫(yī)院的發(fā)展,我們的醫(yī)院人員的增加,導(dǎo)致經(jīng)營成本日益增大,希望大家增強創(chuàng)收意識,達到個人效益和醫(yī)院整體效益的雙向增加。

          2、由于醫(yī)院人力成本增加,以及醫(yī)院場地費用、水電費成本增加,希望各科室節(jié)約用電用水,做到不浪費資源。另科室耗材成本較高,希望各科室領(lǐng)取使用耗材時一定要做到定額定量、理性節(jié)省、杜絕浪費。

          (四)保障部陳澎強調(diào):

          由于先前物料供應(yīng)出現(xiàn)滯后,首先給各科室道個歉。以后保障部將加強管理,完善采購配送流程。

          1、設(shè)備使用問題:煎藥室的煎藥設(shè)備已采購到位,保障部安排周二廠家培訓操作規(guī)范并有專人每月跟蹤維護,請科室配合。

          2、計劃問題:各科室報送計劃請及時合理,按各科室一周或一月實際工作量上浮10%的標準報送,避免一周內(nèi)反復(fù)報送,之前出現(xiàn)過計劃分多次報送,造成供應(yīng)商會延遲發(fā)貨,供應(yīng)滯后,希望各科室能規(guī)范,保障部也會加強和供應(yīng)商的溝通,督促其提早發(fā)貨。

          3、X光機:本周會對X光機進行檢修。

          4、內(nèi)科:需要增添的藥品請整理好交保障部盡快購臵。

          (五)體檢科劉莉強調(diào):

          1、初步確定本周五有大約20人的團隊來醫(yī)院體檢。在此給大家通知一下,希望做好準備。

          2、體檢提成問題:方勇科長就體檢提成方法給大家做了詳盡的解釋,并將相關(guān)方案的文字版本下發(fā)給了大家,希望全院動員,做好體檢營銷。

          (六)客服部李紅珍主任強調(diào):

          1、有一次,一名患者從北大做完檢查來我院做手術(shù)。當時快下班了,經(jīng)詢問后李主任說加班也給做。在患者所帶現(xiàn)金不夠的情況下,親自到收費處把事情都給溝通好,李主任當時說了一句話:我們醫(yī)院位臵較偏,來一個人不容易,要把人留住并服務(wù)好。這件事讓我深受感動,李主任這種愛崗敬業(yè)、一切以醫(yī)院利益為先的精神值得我們學習。

          (七)卞院長強調(diào):

          1、本月醫(yī)院各科室接診的成功率在提高,患者數(shù)量在逐漸增加。感謝各科室的努力,希望大家再接再厲,再創(chuàng)新高。

          2、醫(yī)院感動服務(wù)活動已經(jīng)啟動,文件最近幾日下發(fā),望全院各科執(zhí)行,把"感動"服務(wù)落到實處。

          3、目前皮膚美容科激光的利用率明顯提高,給予表揚。

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