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      2. 會議接待方案

        時間:2024-09-07 15:03:34 會議方案 我要投稿

        會議接待方案

          為了確保工作或事情有序地進行,常常需要預先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的會議接待方案,希望能夠幫助到大家。

        會議接待方案

          會議接待方案 篇1

          由xx領導一行xx人于20xx年xx月xx日午時xx:xx分左右到達,xx月xx日午時xx:xx分離店,在酒店日程安排如下:

          1、就餐:

          8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳

          8.31早餐自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣

          8.31午餐自助餐,地點:萬福閣

          8.31晚餐同8.30晚餐

          9.1早餐同8.31早餐

          9.1午餐同8.30晚餐

          說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。

          2、住宿

          a.豪華套間xxx

          b.標準套間xxx

          c.單人間xxx

          d.標準間xxx

          e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間

          說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合。

          3、會議

          長江廳:匯報會約1小時,8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

          5f貴賓廳:省檢查團工作室

          6f會議室:工作人員及駕駛員休息室

          2f會議室:創立辦檔案室

          玫瑰廳:來信來訪接待室

          以上由xxx具體負責,各相關部門配合。

          一、本次活動領導小組名單

          組長:xxx

          副組長:xxx

          成員:xxx

          二、車輛停放及安全

          1、職責部門:xxx

          2、職責人:xxx

          3、保安:

          4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30午時-9月1日午時省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作。

          三、迎賓及入住

          1、職責部門:xxx

          2、職責人:xxx

          3、門僮二名:

          4、禮儀小姐八名:

          5、要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨XX國際大酒店;確?腿税踩萝,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶資料:“XX歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合創立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

          四、房間安排

          1、職責部門:xxx

          2、職責人:xxx

          3、服務員:

          4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。

          五、會議室安排

          1、職責部門:xxx

          2、職責人:xxx

          3、二樓會議室服務員:

          四樓長江廳服務員:

          五樓貴賓廳服務員:

          六樓會議室服務員:

          二樓玫瑰廳服務員:

          4、要求:

          a.配合工程部確保本次接待的'所有會議室設施、設備完好;

          b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;

          c.做好各會議室的衛生清掃工作;

          d.按照接待方案安排,定人定崗。

          六、餐飲安排

          1、職責部門:xxx

          2、職責人:xxx

          3、服務員:

          4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛生情景尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情景。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據接待方案落實好每一天餐廳的服務人員,做到定人定崗。

          七、檢查監督

          1、職責部門:xxx

          2、職責人:xxx

          3、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情景,并及時與營銷部溝通、落實。

          八、接待安排

          1、職責部門:xxx

          2、職責人:xxx

          3、要求:檢查各部門的落實情景,與各職能部門及時溝通并上報領導小組。

          九、結算

          1、職責部門:xxx

          2、職責人:xxx

          3、要求:

          a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。

          b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。

          c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。

          十、幾點說明

          1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景,逐條落實。

          2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,職責落實到人。

          3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。

          會議接待方案 篇2

          為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:

          一、接待時間:

          20xx年10月27—29日

          二、接待地點

          接機地點:xx

          接待酒店:xx

          地址:xx參觀地點:xx

          三、接待對象:

          xx公司談判代表以及陪同人員

          四、接待負責人員

          總負責:xx(負責整個行程的指揮和協調工作)接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)秘書組:xx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)后勤組:xx(負責行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關工作)

          談判組:xx(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術顧問,公關經理)

          合計人員:24人

          五、接待前期準備工作

          1、來回機票預定

          2、食宿安排

          3、迎接車輛安排

          4、會場接待

          5、會場整理及布置

          六、后期工作

          1、談判會議資料整理

          2、經費報銷

          3、總結及信息反饋

          七、經費預算

          雙程飛機票(xx)+酒店住宿費(xx)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:xx元(人民幣)

          八、注意事項

          1、接待外賓的禮儀注意事項

          2、應急方案的.準備

          3、控制經費預算

          4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

          會議接待方案 篇3

          一、接待時間

          20xx年xx月xx日—x月x日

          二、接待地點

          接送機地點:xx

          下榻酒店:xxx

          會議地點:xx大酒店會議廳

          三、接待對象

          嘉賓等一行人及其陪同人員

          四、接待負責人員

          總負責:接待辦

          跨部門接待小組:相關領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛組

          五、接待前期準備工作

          制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間食宿安排,提前預定迎接車輛安排

          迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)

          相關接待人員,負責相關接待工作

          六、機場接待

          機場一層到達廳內設接待處人員,根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格××)。接待組由此將客人集中帶出乘車。

          在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。

          由服務科按照按正常要客接待程序接待。

          對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。

          硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條

          七、酒店入住

          確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排。

          嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。

          進入酒店后,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。

          如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

          八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

          由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。

          餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

          九、會議前的籌備工作

          選擇會議廳。根據會議參加人員的`人數確定會議廳規模。

          會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?稍跁䦂鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一

          會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

          會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

          十、會議接待

          歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”

          會場整理及布置

          1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新

          2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發,調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。

          聯系陪同人員,講解員。根據客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

          十一、座談

          企業宣講(集團,產業宣傳片,企業介紹PPT)

          技術交流(技術人員PPT講解,互動)

          會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

          拍照(依重要程度,進行拍照留檔)

          攝像(依重要程度,進行攝像留檔)

          十二、會后服務準備

          做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。

          十三、會后服務

          會議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店

          會議接待方案 篇4

          為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的.工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:

          一、接待時間:

          20xx年10月27—29日

          二、接待地點

          接機地點:xx

          接待酒店:xx

          地址:xx

          參觀地點:xx

          三、接待對象:

          xx公司談判代表以及陪同人員

          四、接待負責人員

          總負責:xxx(負責整個行程的指揮和協調工作)

          接待組:xxx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)

          秘書組:xxx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)

          后勤組:xxx(負責行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關工作)

          談判組:xxx(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術顧問,公關經理)

          合計人員:24人

          五、接待前期準備工作

          1、來回機票預定

          2、食宿安排

          3、迎接車輛安排

          4、會場接待

          5、會場整理及布置

          六、后期工作

          1、談判會議資料整理

          2、經費報銷

          3、總結及信息反饋

          七、經費預算雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)

          八、注意事項

          1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經費預算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

          會議接待方案 篇5

          一、會前

          與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。

          提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。

          派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。

          確定方案,簽訂合同,預付定金。

          二、會中

          會議接待。專人負責機場,車站的'禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

          會前準備。準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。

          會議場所。專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

          會議住宿。房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

          會議餐飲。用餐時間、用餐標準及特殊客人(xx)的確認。

          會議旅游。旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

          會議娛樂。娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

          會議服務。會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。

          三、會后

          1 、結帳。提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。

          2 、資料。會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

          3 、合影。會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。

          會議接待方案 篇6

          XXXX有限公司:

          根據貴公司要求,我司為貴公司此次會議設計了如下會議方案,若有何疑問,請及時與我公司聯系,再做具體協商。

          一、會議日程安排

          XX月X日:機場接機,報到,入住酒店

          我公司派專車至機場,接來自各地的貴公司參會人員,送至酒店,安排參會人員報到,安排參會人員入住酒店休息。

          X月X日~X月X日:會議召開

          安排參會人員前往會議場地參加會議,我公司派專人協助會務組做好會議中各方面的協調工作,以及各種突發事件的處理。

          X月X日~X月X日:會議旅游考察,結束會議

          優惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作和離開河南的票務、接送工作。

          二、整體會務服務:

          1、會議整體策劃、設計。

          2、全程會議操作、跟蹤。

          3、會后總結、會后整體安排。

          三、服務流程:

         。ㄒ唬⿻皽蕚

          1、實地考查

          會議召開前,我公司派專人陪同考查團實地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中,雙方就會議安排方面的細節做進一步的協商,敲定會議最終方案。

          2、會場布置會議召開前一周內,貴公司派會務組至河南具體城市,我公司派專人配合會務組與會場提供方就會場布置方面進行具體設計安排,會議召開前

          一天將會場按會議要求布置妥當。

          3、會議設施

          在會議召開前,我公司按照貴公司的要求,就會議所需設施進行制作、租用、安排。如:平面立體、AV設計、代表證制作、接機牌、車牌、車貼,貴賓鮮花花環、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專業桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺、背景板、展臺、會議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯對講機等。

          4、參會人員報到

          參會人員到達之前,我公司配合會務組安排布置參會人員入住的`酒店大堂內的會議報到。

          5、會議召開

          我公司派專業會務人員配合會務組進行具體的會議操作。

          6、票務信息提供

          及時準確提供機票、火車票信息,同時可以代訂飛機票。

         。ǘ⿻蟹⻊眨

          1、提供專業外語翻譯,攝像,禮儀公關和文秘服務。

          2、提供經驗豐富的接待人員全天協助會務工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發、分房、展臺規劃及會場布置等工作)。

          3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務。

          4、向參會人員提供全市范圍內機場、火車站接送服務。

          5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協調服務,(如:打印、復印會議相應資料,提供房間鮮花、水果,攝影等),代辦會展用品的航空、鐵路托運和河南土特產及會議禮品。

         。ㄈ⿻罂偨Y:

          1、優惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作。

          2、協助會議人員處理會后事宜,進行會議期間的工作總結。

          四、附錄

         。ㄒ唬┚频晷畔

         。ǘ┞糜尉路

          (三)景區信息

         。ㄋ模⿻h餐飲

          (五)會議用車

         。┚唧w報價(一團一議)

          會議接待方案 篇7

          一、會前

          與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。

          提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。

          派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的'情況。

          確定方案,簽訂合同,預付定金。

          二、會中

          會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

          會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。

          會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

          會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

          會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(xx)的確認。

          會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

          會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

          會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。

          三、會后

          1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。

          2、資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

          3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。

          會議接待方案 篇8

          確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

          一、會議主題:

          待定

          二、會議時間:

          20xx年X月X日至20xx年X月X日

          三、會議地點:

          XXX酒店。

          四、環境布置

          (一)會場外區域布置

          酒店外圍環境:燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

          (二)會場內主要區域布置

          1、機場、火車站相關資料橫幅、接機牌及鮮花。

          2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

          五、會議資料

          第一板塊會議

          (一)會議時間:20xx年X月X日、X日、X日

          (二)會議地點:待定(200人會議廳)

          (三)會議資料:待定

          (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

          2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花

          3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

          4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(X日、X日)無線麥若干、背景音樂、X展架

          (五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

          地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)

          能夠給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,能夠對號入座。

          第二板塊晚宴

          (一)晚宴時間:20xx年X月X日晚(具體時間待定)

          (二)晚宴地點:餐廳待定

          (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

          (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

          室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

          餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)

          第三板塊會議接待

          (一)工作資料

          1、會議流程策劃;

          2、編撰、印刷會議接待手冊;

          3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務;

          4、會議前期報名的接待、物品分發等;

          6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;

          7、供給會議期間車輛的調配、服務工作;

          8、供給機(車)票的訂購服務工作;

          9、供給專業接待人員服務工作;

          10、根據需要,供給其他公務活動服務工作;

          11、供給物流、土特產品代購等其他服務工作;

          (二)組織機構及職責

          1、綜合協調組工作職責:

          (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;

          (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;

          (3)負責與組委會內部的全應對接工作;

          (4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;

          (5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;

          (6)負責接待服務手冊的'編制工作;

          2、接待服務組

          工作職責:

          (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

          (2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;

          (3)負責為與會代表供給接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務;

          (4)根據嘉賓的實際情景,具體供給接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調配、機(車)票的訂購;接待服務人員的組織領導;

          (5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)

          (6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;

          3、服務保障組

          工作職責:

          (1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

          (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

          第四板塊會后考察

          一、會后考察:

          1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。

          2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)

          二、當地游覽服務(20人或以上車)(淡季報價)

          1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價格:298人;2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區午餐價格:380人;3、市內一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價格:210人;以上報價包含門票、車費、導游服務費及30元標準中餐一次4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3住宿,纜車上下價格:780人5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家嶺,3正1早,延安三賓館住宿價格:958人

          以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

          二、其他服務:

          如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您供給更好的服務。

          1、專業禮儀接待:按照規格供給專業禮儀或者大唐禮賓衛隊員。

          2、可供給代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

          備注:會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排

          會議接待方案 篇9

          為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

          一、會議主題:

          待定

          二、會議時間:

          20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

          三、會議地點:

          xxx酒店。

          四、環境布置

          (一)會場外區域布置

          酒店外圍環境:燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

          (二)會場內主要區域布置

          1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

          2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

          五、會議內容

          第一板塊會議

          (一)會議時間:20xx年xx月xx日、x日、x日

          (二)會議地點:待定(200人會議廳)

          (三)會議內容:待定

          (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

          2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花

          3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

          4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架

          (五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

          地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

          可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。

          第二板塊晚宴

          (一)晚宴時間:20xx年xx月xx日晚(具體時間待定)

          (二)晚宴地點:餐廳待定

          (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

          (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

          室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

          餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)

          第三板塊會議接待

          (一)工作內容

          1、會議流程策劃;

          2、編撰、印刷會議接待手冊;

          3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;

          4、會議前期報名的接待、物品分發等;

          6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;

          7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;

          8、提供機(車)票的訂購服務工作;

          9、提供專業接待人員服務工作;

          10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;

          11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;

          (二)組織機構及職責

          1、綜合協調組工作職責:

          (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;

          (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;

          (3)負責與組委會內部的全面對接工作;

          (4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;

          (5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;

          (6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組

          工作職責:

          (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

          (2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;

          (3)負責為與會代表提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務;

          (4)根據嘉賓的實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的.調配、機(車)票的訂購;接待服務人員的組織領導;

          (5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)

          (6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;

          3、服務保障組

          工作職責:

          (1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

          (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

          第四板塊會后考察

          一、會后考察:

          1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。

          2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)

          二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)

          1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價格:298/人;2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區午餐價格:380/人;3、市內一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價格:210/人;以上報價包含門票、車費、導游服務費及30元標準中餐一次4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3星級住宿,纜車上下價格:780/人5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家嶺,3正1早,延安三星級賓館住宿價格:958人

          以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

          二、其他服務:

          如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業禮儀接待:按照規格提供專業禮儀或者大唐禮賓衛隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

          備注:會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排

          會議接待方案 篇10

          一、崗位設置及任職要求

          1、會務接待服務崗位設置,管委會大廳設置前臺接待,會議室及多功能廳設置會務員、會務領班

          2、任職要求

          A、性別:女,年齡:20——28歲,身高:160cm以上;

          B、高中以上學歷,形象氣質佳,工作能力強,熟悉商務禮儀,性格爽朗大方;

          C、能吃苦耐勞、具備強烈團隊意識,積極上進,責任心強。

          二、崗位人員配置及主要工作內容

          三、會議服務對象

          1.重慶東恩工業投資(集團)有限公司;

          2.隸屬于重慶東恩工業投資(集團)有限公司的各子公司或部門;

          3.重慶榮隆臺灣工業園管委會;

          4.園區各業主單位、租賃單位、建設施工單位;

          5.園區以外的企事業單位、機關、學校、醫院、社會團體等。

          四、會務服務等級及收費標準

          五、崗位職責

          1、前臺接待職責:

          A.按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務;

          B.負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

          C.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息;

          D.負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

          E.負責公司文件、通知的分發,做好分發記錄并保存;

          F.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養;

          G.對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見。

          2、會務領班崗位職責:

          根據會議接待預定單做好會場布置計劃工作;合理安排會議中心員工,做好會議接待服務工作;

          根據客戶要求,做好會前燈光、音響和各項服務工作的準備工作;組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作;

          負責做好每月會議中心物資的盤存及統計工作,采取積極有效的方法,設法降低各類物資、能源耗損;

          負責員工的'日常部門培訓和紀律教育,確保員工安全正確地操作,言行舉止符合公司相關制度的要求;

          熟悉會場內各類設施設備的使用維護的基本常識;協助公司領導做好相關外聯接待工作;完成公司領導交辦的其他工作任務。

          3、會務員崗位職責:

          A.承擔各類會議的接待、服務工作;

          B.按照《會議室預約單》的相關內容,配合有關部門做好會場布置及會前各項準備工作;

          C.遵守服務規范,熱情、主動、周到、細致、文明禮貌地接待與會人員,做好簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點人數等工作;

          D.會議進行期間適時續水,動作輕、穩,按服務規范操作;

          E.保持會議室環境的干凈整潔,適時通風,保持室內空氣清新;

          F.負責會議室的設備、設施的管理和維護,確保正常使用;

          G.發現參會人員遺留的物品,要及時收存保管,并向領導匯報;

          H.完成領導交辦的其他工作。

          會議接待方案 篇11

          一、接待前準備:

          1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時光及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

          2、掌握客人的餐飲、住宿非凡要求和考前須知,做好住宿和餐飲安排工。

          3、提前按要求做好旅游及路程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

          二、接站:

          根據客人具體抵達時光,提前半小時抵達(火車站/機場)。舉牌接到客人后安全、疾速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續,并讓客人及時相識到酒店的基本狀況和考前須知。

          三、旅游及行程的安排:

          1、導游要求:

          知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的.導游業務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。

          2、車輛要求:

          安排專業旅游車隊的空調旅游車,車況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經驗專業的司機,確?腿税踩。

          四、旅游保險:

          確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

          五、集會日程安排:

          月日:機(08:00-18:00),提前得知每個客人的航班號航班時光安排接機時光,人員接機,率領客人上車,司機送客人抵達酒店休息。

          A:在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅

          B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜咭片、并安排3名專業人員在接待臺輔佐會務組,為客人簽到辦理注銷,并為VIP客戶帶給優質服務入住手續。在客人到達酒店時,指導客人前去簽到臺辦理入住等。

          C:代定客人來回大交通

          D:舉行主題晚宴(根據客戶要求);若有演出,請客戶提出有關演出的主題語言類,歌曲類,小品類,戲劇類等。

          E:協助主辦單位安排參會事議

          19:00-21:00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會 xx月xx日:參加會議。

          本酒店參會:

          上午:8:00-10:00上半場10:00-10:30茶歇

          10:30-12:00下半場12:00-13:00中餐

          下午:14:00-16:00上半場16:00-16:30茶歇

          16:30-18:00下半場19:00-21:00晚宴

          xx月xx日:(根據實際狀況安排時光)

          會議接待方案 篇12

          為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:

          一、會議主題:待定

          二、會議時間:20xx年6月7日星期四9:00-16:00

          三、會議地點:淄博匯科機電設備有限公司二樓會議室

          四、參會人數:35人左右

          五、環境布置

          (一) 會場外區域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業家的熱烈歡迎。

          (二) 會場內區域布置:

          1、購置白板,準備好相應的辦公文具等。

          2、把原來的圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領導安排座椅,座椅上貼有領導的`名字,以便對號入座)

          3、需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。

          六、人員配置:

          (一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設接待人員一名,二樓會議室門前設接待一名。

          (二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務,一名服務人員將為講師服務,配合講師順利完成此次培訓;一名服務人員負責飲水等工作;另一名服務人員,在辦公室,負責行政保障工作。

          (三)會后布置:培訓完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導企業家離開會場。

          (四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務。

          、禮貌用語

          為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等!

          會議接待方案 篇13

          為了做好第二屆中國餐飲業博覽會會務接待工,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工實施方案,具體如下:

          一、接待時光

          20xx年10月17日至21日午前。

          10月17日全天報到。

          二、住宿安排

          組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執表附后),并將定金(500元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。

          三、用餐安排

          10月17日至20日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規定時光用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯系。

          四、交通安排

          10月17日集會報到當天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點,各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達西安的時光報接待組。

          餐博會期間,代表參加活動的`市內區間交通用車由接待組統一安排。

          10月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯系。會后需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯系酒店和旅行社,費用自理。

          五、收費尺度

          一)會務費:每位代表會務費600元,會務費包括餐博會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝扮演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過50人的以及要求參加局部舉動的代表可與會務接待組具體協商。

          二)食宿費:根據所住的不一樣賓館設A類:1500元/人,B類:1200元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯系。

          三)減免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數超過20人的,免收聯絡員(1名)的食宿費和會務費。

          六、其他

          因代表離西安返程日期相對集中,理解統一安排食宿的代表需預定返程機(車)票的,請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯系。

          七、聯系辦法

          餐博會組委會辦公室會務接待組: 聯系人:XXX

          傳真:029-xxx

          繳費賬號:xxx

          開戶銀行:XXX

          開戶名稱:第二屆中國餐飲業博覽會會務組

          會議接待方案 篇14

          隨著經濟快速增長,中國已成為全球發展最快的展覽市常在會展業蓬勃發展的同時,行業也存在一些問題,如:市場化程度低,不正當競爭猖獗,缺乏品牌會展,誠信不夠等等。針對這些問題,政府也出臺了相應的措施,提出會展業發展的建議,以及行業建立協會等來規范中國會展業的發展,取得了不錯的成績。

          隨著中國經濟的快速發展,會展業在國家的發展地位越來越重要,國外會展企業不斷的進入中國,XX年,中國的會展業必定會取得巨大成就。

          在接待重要會議或大型會議前需醞釀撰寫會議接待方案,怎樣撰寫會議接待方案呢?下面是有關會議接待方案的基本知識:

          (一)會議接待方案的含義

          會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、注行、游、樂等接待活動及具體事務的文案,屬于會議專題策劃方案,可以包含在會議總體方案中,也可以單獨擬寫,作為會議總體方案的附件。

          (二)會議接待方案的基本內容

          1.接待對象和接待緣由。會議的接待對象的種類眾多,包括上級領導、政府官員、協辦支持單位、特邀嘉賓、會議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記者等等,有以政府代表團名義來訪的,也有聯合組團參加的,還有的是以個人身份參會、參展、參觀。每一種接待方案一定要寫清楚具體的對象。同時還要簡要說明為何接待,即接待的緣由、目的和意義。

          2.接待方針。接待方針即會議接待工作的總原則和指導思想。接待方針應當根據會議目標和會議領導機構對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。

          3.接待規格。包括迎接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時,主辦方出面的人員的身份,以及主辦方安排的食宿標準等。

          4.接待內容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務、文藝招待、參觀游覽、聯歡娛樂、票務、返離送別等方面。

          5.接待日程。寫明各項接待活動的日程安排。

          6.接待責任。寫明各項接待工作的責任部門及人員的具體職責。如大型會議活動可設置報到組、觀光組、票務組等工作小組,分別負責與會者的接站、報到、簽到、觀光旅游、返離時的票務聯系等工作。

          7.接待經費。寫明與會者的食宿和交通的`費用安排,有時也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出,涉外會議活動還包括一定數量的禮品費。對外公布的接待方案一般不寫這一部分的內容。

          (三)會議接待方案的結構和寫法

          1.標題。由會議活動名稱+“接待方案”組成。

          2.主送機關。接待方案直接上報上級時,應當寫明上級機關的名稱。如以請示的附件上報,則不必寫主送機關。

          3.正文。逐項載明接待方案的具體內容,結構安排上一般采用序號加小標題的結構體例。開頭部分寫明接待的對象、緣由、目的、意義;主體部分寫明接待的方針、規格、內容、日程、責任和經費;直接上報請求批準的接待方案,結尾處要寫“以上方案妥否,請審批”等字樣。

          4.落款。署提交接待方案的部門名稱。如果文案是由具體承辦人員擬寫的,由擬寫人員具名。

          5.成文時間。寫明提交的具體日期。

          會議接待方案 篇15

          接待前準備:

          1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

          2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

          3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

          一、會議概況:

          (一)會議時間:20xx-1-10至2013-1-12

          (二)會議地點:柳州飯店

          地址:柳州飯店

          電話:xxxxxxxxxx

          聯系人:賈**

          (三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責人,

          二、活動日程(見日程安排表)

          三、工作分工

          成立會議籌備領導小組

          組 長:賈**

          副組長:胡**

          領導小組下設辦公室,負責人***,具體負責整個會議期間的各項工作。

          成員單位:分公司人事部 公關部

          辦公室下設材料組、會務組。

          (一)材料組

          負責人:韋**

          成 員:秘書處有關人員

          職 責:

          1.領導講話、主持稿、論文集

          2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄

          3.會議須知、日程表

          4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

          5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊

          6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

          7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

          (二)會務組

          負責人:歐**

          成 員:總務處有關人員

          職 責:具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。

          1.車輛

          負責人:胡**

          (1)會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

          (2)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

          (3)車輛市內用油由各出車單位自行解決。

          (4)聯系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

          2.接站

          負責人:

          1月10日,各代表團報到當天,對坐車來的'代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。具體分工:負責人自行安排

          3.紀念品

          負責人:賈**

          (1)準備給白紀念品10份,以表感謝。

          4.住宿

          負責人:賈**

          (1)住宿。會議代表統一住柳州飯店?偞戆才艈为氉∫粯藴书g,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。

          (2)宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。

          (3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。

          5.參觀、娛樂活動

          (1)游覽。

          責任人:麥**

          負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。

          要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內挑選)。

          (2)8月11日晚,舉辦聯歡晚會。

          責任人:韋**

          負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃。

          6.宣傳報道

          責任人:麥**

          (1)負責會議攝、錄像工作。

          (2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

          (3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

          7.醫療保障

          責任人:歐**

          門診部派1名醫生全程保障。備有關藥品和緊急醫療器械。

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