旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié)(通用10篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié) 1
在市旅游局、市民政局的大力支持和關(guān)心指導(dǎo)下,我們旅游協(xié)會(huì)緊緊圍繞“自我管理、自我約束、自我服務(wù)”的辦會(huì)宗旨,以加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)為突破口,帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)會(huì)員單位,積極探索,扎實(shí)工作,較好發(fā)揮了協(xié)會(huì)作用,促進(jìn)了全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展;仡20xx年協(xié)會(huì)工作,我們主要做了以下工作:
第一,立足協(xié)會(huì)發(fā)展,加強(qiáng)了協(xié)會(huì)自身建設(shè)。首先,加強(qiáng)了協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。針對(duì)20xx年是市民政局批準(zhǔn)協(xié)會(huì)成立的第一年,我們組織召開了協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨第一次全體會(huì)員大會(huì),在充分醞釀的基礎(chǔ)上,選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),為協(xié)會(huì)順利開展工作提供了組織保證。其次,加強(qiáng)了協(xié)會(huì)制度建設(shè)。為確保協(xié)會(huì)工作有章可循,我們?cè)诔浞纸梃b外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照程序,起草修改了《襄樊市旅游協(xié)會(huì)章程》,制訂了《協(xié)會(huì)成員單位行業(yè)自律公約》。通過(guò)加強(qiáng)制度管理,使協(xié)會(huì)工作一開始就步入了正規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理的軌道。
第二,立足發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)了行業(yè)自律工作。為改變我市旅游企業(yè)惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),制約全市旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的不利局面,協(xié)會(huì)成立之初,我們積極主動(dòng)與市旅游管理部門一道,以全國(guó)治理整不頓旅游市場(chǎng)秩序?yàn)槠鯔C(jī),加強(qiáng)了行業(yè)自身管理。以遏制旅行社對(duì)外報(bào)價(jià)不統(tǒng)一為突破口,向會(huì)員單位發(fā)出了統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一促銷的倡儀,得到了會(huì)員單位的響應(yīng)和市旅游管理部門的.支持。為使自律工作得到深入開展,我們還制訂了行業(yè)誠(chéng)信公約,公開向社會(huì)承諾,接受社會(huì)監(jiān)督,使行業(yè)自律邁向了更高層次,有力推進(jìn)了全市旅游市場(chǎng)的規(guī)范化管理,受到市旅游管理部門的高度好評(píng)。
第三,立足發(fā)揮參謀助手使用,加強(qiáng)了調(diào)查研究。針對(duì)全市旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)一盤散沙、全市旅游發(fā)展水平不高的現(xiàn)實(shí),與市旅游局一道,多次組織旅游企業(yè)召開聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì),了解情況,交流信息,加強(qiáng)調(diào)查研究。通過(guò)卓有成效的工作,搞清了我市旅游發(fā)展的癥結(jié),撰寫出了《關(guān)于把我市建設(shè)旅游大市的對(duì)策措施建議》一文,得到了市委、市政府和市旅游局的高度重視,并被推薦給全市研究會(huì)結(jié)集出版。
一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定成績(jī),但是由于旅游協(xié)會(huì)是一個(gè)新生事物,在工作中也還存在著一些不足,主要表現(xiàn)為:協(xié)會(huì)開展工作的渠道比較單一,協(xié)會(huì)活動(dòng)難以組織、難以開展等,影響了協(xié)會(huì)作用的發(fā)揮。這些,都是我們今后工作中將著力加以解決的。今后,我們將在市旅游局和市民政局的大力支持下,牢記協(xié)會(huì)宗旨,積極克服困難,力爭(zhēng)為會(huì)員服好務(wù),為政府當(dāng)好參謀助手,在新的起點(diǎn)上做出新的的成績(jī)。
旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié) 2
時(shí)光如水,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)在旅游協(xié)會(huì)走過(guò)了半年。在過(guò)去半年里,在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,在旅游協(xié)會(huì)成員的共同努力下,旅游協(xié)會(huì)本著以創(chuàng)新為動(dòng)力,以機(jī)制為保障,努力抓好高校社團(tuán)建設(shè),注重校園文化活動(dòng)的高品位及形式多樣的原則,充分發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)的育人功能,全面提高學(xué)生綜合素質(zhì),深入推動(dòng)社團(tuán)的各項(xiàng)工作并取得了較好的成績(jī),圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
為了社團(tuán)更好地開展特色活動(dòng)和展示自己的風(fēng)采,深化我校社團(tuán)改革;為了更好地服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成材,服務(wù)校園文化建設(shè);為了推動(dòng)我校社團(tuán)前進(jìn)和發(fā)展,繁榮我校校園文化生活。為促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展,豐富校園文化建設(shè),旅游協(xié)會(huì)于某年某月某日在山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院舉辦了旅游線路設(shè)計(jì)大賽,通過(guò)本次線路設(shè)計(jì)大賽這個(gè)紐帶可加強(qiáng)社團(tuán)的學(xué)術(shù)化建設(shè),打造一批專業(yè)化強(qiáng)、學(xué)術(shù)水平高的學(xué)生社團(tuán)。同時(shí)在繼11年導(dǎo)游風(fēng)采大賽在我們旅游協(xié)會(huì)的組織下獲得圓滿成功后,同學(xué)們?cè)诖舜位顒?dòng)中得到了很大的提升,無(wú)論是語(yǔ)言表達(dá)能力還是對(duì)導(dǎo)游知識(shí)了解能力,可以說(shuō)我們已經(jīng)不是那個(gè)單純靠上課獲得知識(shí)的學(xué)生了?墒菍(dǎo)游作為一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止只有這些就夠了,所以我們于12年某月某日舉辦了導(dǎo)游風(fēng)采大賽。通過(guò)這次活動(dòng),不僅為社團(tuán)帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性的福利,更重要的在于對(duì)社團(tuán)辦活動(dòng)是一種指導(dǎo),在今后的.社團(tuán)活動(dòng)中,社團(tuán)將少盲從,多計(jì)劃;少魯莽,多思考;少單干,多合作。
學(xué)生社團(tuán)是高校校園文化的重要載體,是大學(xué)生豐富校園生活、培養(yǎng)興趣愛(ài)好、參與學(xué)校活動(dòng)、擴(kuò)大求知領(lǐng)域、增加交友范圍、豐富內(nèi)心世界的重要形式,對(duì)于做好學(xué)生思想政治工作、促進(jìn)校園精神文明建設(shè)、營(yíng)造大學(xué)校園的文化氛圍、形成學(xué)校的歷史傳統(tǒng)都起重要作用。在多姿多彩的大學(xué)校園文化中,各類學(xué)生社團(tuán)和社團(tuán)活動(dòng)無(wú)疑是一道靚麗而獨(dú)特的風(fēng)景線,它的存在既適應(yīng)了大學(xué)校園課余生活豐富性的要求,又有利于學(xué)生自身的發(fā)展,同時(shí)對(duì)于校園文化建設(shè)發(fā)揮著不可替代的作用。如何發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)在校園文化建設(shè)中的獨(dú)特作用是當(dāng)前我們面臨的重大課題。所以,有必要以現(xiàn)有數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),從社團(tuán)的功能作用、社團(tuán)的現(xiàn)狀,如何發(fā)揮社團(tuán)在校園文化中獨(dú)特作用的有效途徑等方面做了深刻的剖析。
半年來(lái),我們的工作中也存在一些不足之處。例如:在舉辦活動(dòng)時(shí)主持人出現(xiàn)差錯(cuò),在邀請(qǐng)老師講話時(shí)沒(méi)提前和老師打好招呼等等。這些問(wèn)題我們將在第二學(xué)期的工作中加以改善。最后再次感謝校團(tuán)委和篤學(xué)俱樂(lè)部的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們旅游協(xié)會(huì)的大力支持。
旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié) 3
20xx年12月6號(hào),在三亞學(xué)院風(fēng)雨籃球場(chǎng)的一聲哨響中,旅游商務(wù)協(xié)會(huì)上半年的社團(tuán)活動(dòng)徐徐落幕。時(shí)間飛逝,不經(jīng)意之間,一個(gè)學(xué)期就快要結(jié)束了;厥走@一個(gè)學(xué)期我們一路走過(guò)來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,真是感觸良多!
我們社團(tuán)是新成立的社團(tuán)在很多方面都不能和其他許多學(xué)校老牌社團(tuán)相媲美。但是我們憑借著我們青春熱血的沖勁,做到了許多老牌社團(tuán)這么多年來(lái)一直都沒(méi)有做成的事,令許多社團(tuán)刮目相看!
在這一個(gè)學(xué)期里,我們社團(tuán)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)的質(zhì)變!
在社團(tuán)活動(dòng)方面,我們社團(tuán)雖然成立不久,但是憑借著一些有新意、有魄力的活動(dòng)方案得到了校團(tuán)委、社團(tuán)管理中心的大力支持,吸引了一大批的同學(xué)熱情參與積極互動(dòng)!罢嫘目爝f,傳遞真情”活動(dòng)不僅傳遞著同學(xué)們之間的友誼、脈脈真情而且彌漫著瓊州學(xué)院濃濃的人文關(guān)懷。更為重要的是我們的工作人員及志愿者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅吸引了大量的現(xiàn)場(chǎng)同學(xué),而且連遠(yuǎn)在宿舍的三位烏克蘭交流生也被我們的活動(dòng)所吸引,來(lái)到我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),全程參與我們的活動(dòng),最后在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)加入我們旅游商務(wù)協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭!這是我們社團(tuán)也是我們學(xué)校首次招收交流生會(huì)員!為我們社團(tuán)建設(shè)開放型、國(guó)際化、特色鮮明的大學(xué)生社團(tuán)踏出了重要的一步!
首屆“瓦依娜杯”瓊州學(xué)院與三亞學(xué)院校際籃球賽,不僅組織規(guī)模大而且影響深遠(yuǎn)!不僅弘揚(yáng)了大學(xué)生體育文化籃球文化,更加強(qiáng)了瓊州學(xué)院與三亞學(xué)院之間的交流聯(lián)系,增進(jìn)了兩校同學(xué)之間的友誼!還在三亞學(xué)院同學(xué)當(dāng)中打響了我們瓊州學(xué)院旅游商務(wù)協(xié)會(huì)的名氣,擴(kuò)大了我們協(xié)會(huì)會(huì)員的眼界及交際圈。為我們協(xié)會(huì)朝著跨校域的社團(tuán)組織發(fā)展又邁出了重要一步!
我們不僅全力打造著我們協(xié)會(huì)的外在形象,也積極的提高我們會(huì)員的自身修養(yǎng)!為此我們特別邀請(qǐng)?jiān)谌齺喿龆碚Z(yǔ)導(dǎo)游的學(xué)長(zhǎng)給我們協(xié)會(huì)會(huì)員免費(fèi)提供俄語(yǔ)基礎(chǔ)培訓(xùn),還邀請(qǐng)了三位烏克蘭交流生給我們協(xié)會(huì)會(huì)員做口語(yǔ)外教,一起參與課堂互動(dòng)!對(duì)外,我們社團(tuán)和其他社團(tuán)也廣泛開展合作,互相競(jìng)爭(zhēng)!我們的會(huì)長(zhǎng)王警予同學(xué)以全票通過(guò)當(dāng)選了社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的.常務(wù)委員!
在這這一個(gè)學(xué)期中,面對(duì)我們所取得的卓越成就我們很自豪!但是在這一個(gè)學(xué)期里所開展的活動(dòng)也不是一帆風(fēng)順的,在活動(dòng)開展的過(guò)程中也暴露出了我們協(xié)會(huì)存在的一些問(wèn)題。因?yàn)槲覀儏f(xié)會(huì)是新成立的協(xié)會(huì),我們的管理團(tuán)隊(duì)在社團(tuán)日常管理及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)以及活動(dòng)后續(xù)跟蹤方面還有所不足!
我們將在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真解決上述的一些問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)!在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里,我們將組織更多更有意義的社團(tuán)活動(dòng),豐富學(xué)校同學(xué)們的課余生活,推廣校園文化,打造瓊州學(xué)院品牌社團(tuán)!讓瓊州學(xué)院旅游商務(wù)協(xié)會(huì)堅(jiān)定不移的朝著,跨校域、開放型、國(guó)際化、特色鮮明的學(xué)習(xí)實(shí)踐類品牌社團(tuán)方向發(fā)展!
旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié) 4
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間自我擔(dān)負(fù)空xx排球協(xié)會(huì)社長(zhǎng)一職至今已有一年的時(shí)間,在這一段時(shí)間內(nèi),協(xié)會(huì)雖然閱歷了一些起落,然則這支年輕的軍隊(duì)正在
一、協(xié)會(huì)組織制度扶植
在協(xié)會(huì)成立之后我們就很快的進(jìn)行了本協(xié)會(huì)主要干部的選拔,選拔后形成了本協(xié)會(huì)完整的組織機(jī)構(gòu)體系,明確了各部分和各主要干部的職責(zé)。各部分分工協(xié)作為以后積極開展運(yùn)動(dòng)奠定了優(yōu)越的基本。
二、運(yùn)動(dòng)方面
擁有自身特色的運(yùn)動(dòng)是社團(tuán)存在和成長(zhǎng)的前提,本學(xué)年我們依據(jù)協(xié)會(huì)實(shí)際情況和排球運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn),謀劃組織了以下一些運(yùn)動(dòng):
(1)三對(duì)三墊球賽。這是協(xié)會(huì)成立以后組織承辦的第一個(gè)運(yùn)動(dòng)。本次運(yùn)動(dòng)的勝利舉辦對(duì)于我們這個(gè)新成立的社團(tuán)具有重要意義,它證明了我們有能力自力組織運(yùn)動(dòng)。
(2)攜手年夜二。在年夜二同學(xué)本學(xué)期面對(duì)排球測(cè)驗(yàn)的情況下,我們特別謀劃組織了本次運(yùn)動(dòng)。在贊助、指導(dǎo)他們排球技巧的同時(shí),協(xié)會(huì)也贏得了更多的好評(píng),擴(kuò)年夜了自身的影響力。
(3)社團(tuán)文化節(jié)期間,為了突出本協(xié)會(huì)特色,我們精心從謀劃的多個(gè)運(yùn)動(dòng)中挑選了排球?qū)?duì)碰和空中飛排球協(xié)會(huì)首屆排球表演賽這兩個(gè)作為本協(xié)會(huì)的主題運(yùn)動(dòng)。
A.排球?qū)?duì)碰將排球和游戲結(jié)合在拉一起,使年夜家配合介入,在其中既享受到了游戲的愉快,又可以對(duì)排球運(yùn)動(dòng)有所了解。
B.空中飛排球協(xié)會(huì)首屆排球表演賽是本協(xié)會(huì)真正意義上舉辦的最年夜運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)前我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,從各個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā),使表演賽的效果達(dá)到了我們所能做到的最好。本次運(yùn)動(dòng)勝利吸引了許多人的眼球,對(duì)于我們協(xié)會(huì),對(duì)于學(xué)院的排球運(yùn)動(dòng)成長(zhǎng)都有重要意義。
回首這一年協(xié)會(huì)所舉辦的運(yùn)動(dòng),在其中作為主要謀劃組織者,運(yùn)動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人。我對(duì)這些運(yùn)動(dòng)的勝利舉辦,認(rèn)為自豪,也相信協(xié)會(huì)以后會(huì)越辦越好。
三、工作中的不足
(1)在協(xié)會(huì)工作中與協(xié)會(huì)會(huì)員交換較少,有過(guò)多聽取他們對(duì)于協(xié)會(huì)扶植的意見與建議。
(2)沒(méi)有更好的調(diào)動(dòng)年夜家運(yùn)動(dòng)的.積極性,導(dǎo)致在有些時(shí)候沒(méi)有完成既定的日常運(yùn)動(dòng)籌劃。
(3)對(duì)各部分,各主要干部的分派調(diào)整不敷,導(dǎo)致工作優(yōu)勢(shì)完成的不是太好。
(4)協(xié)會(huì)外聯(lián)方面的工作做的欠好,沒(méi)有找到切實(shí)可行的法子轉(zhuǎn)變現(xiàn)實(shí)情況。
(5)謀劃組織的協(xié)會(huì)主要運(yùn)動(dòng)較少,同時(shí)受到資金,人力等各方面的影響,導(dǎo)致協(xié)會(huì)主要運(yùn)動(dòng)雖然勝利,但在影響力上仍然不敷。
四、下學(xué)年工作展望
(1)在學(xué)院支配下,做好協(xié)會(huì)的納新工作,招收一批積極上進(jìn),熱愛(ài)排球運(yùn)動(dòng)的新會(huì)員,為協(xié)會(huì)注入更多活力。
(2)做好協(xié)會(huì)的主要干部的換屆工作,提升協(xié)會(huì)各部的工作能力,完善協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)體系。
(3)謀劃組織幾個(gè)特色排球運(yùn)動(dòng),并將其中一兩個(gè)影響好的運(yùn)動(dòng)成長(zhǎng)為協(xié)會(huì)的品牌運(yùn)動(dòng)。
(4)積極增強(qiáng)與學(xué)院外部排球組織的接洽,在有能力,有條件的情況下,介入一些校外排球運(yùn)動(dòng)和比賽。
旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié) 5
這個(gè)社團(tuán)是我認(rèn)為過(guò)得很有意義的大學(xué)生活一部分,相信我會(huì)一生都記住這里的,因?yàn)閺倪@個(gè)社團(tuán)開始到現(xiàn)在,我們一路走過(guò)來(lái),有社團(tuán)開始時(shí)的艱辛,也有共同奮斗的快樂(lè)。一些感想,一些總結(jié)!
一、思想方面
旅游愛(ài)好者協(xié)會(huì)是一個(gè)剛創(chuàng)的社團(tuán),在還沒(méi)進(jìn)入這個(gè)社團(tuán)的時(shí)候,我還是屬于那種剛剛開始認(rèn)真做屬于自己的事的人,我就把他當(dāng)做自己第一份開始的事業(yè)。所以在還沒(méi)有進(jìn)入社團(tuán)的時(shí)候,我已經(jīng)給自己定下了前進(jìn)的目標(biāo)和任務(wù)。
有的同學(xué)老感覺(jué)參加學(xué)校的活動(dòng),不進(jìn)入學(xué)生會(huì)或者有點(diǎn)名氣的社團(tuán)那還不如不參加,就算參加了也是三天曠會(huì),兩天請(qǐng)假!我覺(jué)得不管入的是學(xué)生會(huì)也好,還是普通的社團(tuán)也好,我們的目標(biāo)是鍛煉自己的能力,既然你的能力能在這個(gè)社團(tuán)里體現(xiàn),既然你能在這個(gè)社團(tuán)里鍛煉能力,你還想要求什么呢?任何地方都是鍛煉自己能力的地方!所以在進(jìn)社團(tuán)的時(shí)候思想上一定要定位好:既然選擇了這里,就應(yīng)該勇敢地干下去,卻說(shuō)體現(xiàn)自己的價(jià)值!
二、工作方面
我的思想很明確,那就是全心全意為社團(tuán)服務(wù)。所以在工作方面,我一直選擇社團(tuán)有事,我都盡一切力量把他做好。
在第一次社團(tuán)初始開會(huì)的時(shí)候,那時(shí)候只認(rèn)識(shí)兩個(gè)人,而且是那種剛認(rèn)識(shí)的,有點(diǎn)膽怯,可是我剛?cè)サ臅r(shí)候,發(fā)現(xiàn)大家都很好相處,才知道原來(lái)我們也是真正一個(gè)團(tuán)體了!
社團(tuán)第一次開會(huì)的時(shí)候,因?yàn)槭侵芰芏鄬W(xué)生都要考試,來(lái)的.人不多,我們只能一個(gè)一個(gè)人電話打過(guò)去。詢問(wèn)同學(xué)是否有時(shí)間過(guò)來(lái),我們還要盡量穩(wěn)住已經(jīng)在那的同學(xué),盡量讓他們不選擇離開。當(dāng)時(shí)我是第一次在大家面前侃侃而談,這與我的性格有關(guān),我是不喜歡張揚(yáng)的那種,可是就是那一次的鍛煉,我才發(fā)現(xiàn),其實(shí),那種感覺(jué)真的很不錯(cuò),我的能力也得到了很大的擴(kuò)進(jìn)。
還有個(gè)是社團(tuán)的出行活動(dòng)!在那個(gè)活動(dòng)里面,我們提前兩天出去探路,把需要走的路,需要注意的事,一個(gè)個(gè)都準(zhǔn)備好了,為大伙一起出去做一個(gè)前導(dǎo),那一次都去游玩,很開心,雖然天氣有點(diǎn)熱,但大伙都是那種意猶未盡的!后來(lái)回來(lái)才發(fā)現(xiàn)。皮膚全部變紅了,呵呵。變黑了好多。我們男生倒是沒(méi)什么,倒是苦了那群女生了。
還一次是上半年的時(shí)候,那一次出游,我沒(méi)能出去,確實(shí)是因?yàn)橛行┖苤匾氖伦卟婚_,但是,很早的時(shí)候我便出去看看他們準(zhǔn)備的怎么樣。其實(shí),這個(gè)社團(tuán)也是算我們一起一步步帶大的吧。很有感情的那種,也放不下。
三、會(huì)議方面
會(huì)議是每個(gè)社團(tuán)的核心,沒(méi)有會(huì)議就會(huì)缺乏溝通。我們社團(tuán)開會(huì)的機(jī)會(huì)不多,但是,每一次開會(huì)大家都能感覺(jué)到一個(gè)集體的所在。這是我們大伙的一次小小的聚會(huì)把!
引用社長(zhǎng)當(dāng)時(shí)給我的一句話,在這個(gè)學(xué)校留下點(diǎn)什么。是啊,真的,這個(gè)社團(tuán)我們終于做出來(lái)了,也要離開了,但是,真的不后悔。永遠(yuǎn)。
旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié) 6
隨著期末將近,旅游協(xié)會(huì)的工作也接近尾聲,旅游協(xié)會(huì)作為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的一個(gè)部門,在本學(xué)期里經(jīng)過(guò)會(huì)長(zhǎng)和干事的共同努力下完成了一些活動(dòng),在這個(gè)學(xué)期里,我們協(xié)會(huì)的主要活動(dòng)是楓樹灣之旅。
楓樹灣這次活動(dòng)采取分組負(fù)責(zé)的方式,把協(xié)會(huì)成員分成5個(gè)小團(tuán)隊(duì),小分散,大集中,大家都玩得比較盡興。每個(gè)團(tuán)隊(duì)安排一個(gè)導(dǎo)游員和一個(gè)小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),導(dǎo)游員在活動(dòng)之前采點(diǎn)工作和導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備工作都非常充分,生動(dòng)的講解讓大家對(duì)景區(qū)有了更深的了解。還有新老導(dǎo)游之間做了交流,討論了一些關(guān)于導(dǎo)游的'問(wèn)題,使新導(dǎo)游受益匪淺。此外,協(xié)會(huì)還組織“環(huán)保出游”的活動(dòng),每個(gè)小隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織會(huì)員在景區(qū)內(nèi)收集游客隨手丟的垃圾,在游玩的同時(shí)也保護(hù)了景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,也體現(xiàn)了師專旅游協(xié)會(huì)出游的先進(jìn)性,得到了景區(qū)管理人員的好評(píng)。之前協(xié)會(huì)的旅游知識(shí)講座為會(huì)員提供了一些出游時(shí)的幫助。
整個(gè)活動(dòng)中,保證了會(huì)員的安全,沒(méi)有出現(xiàn)會(huì)員受傷的情況。此次活動(dòng)也有不足的地方,包車在起程的時(shí)候不夠準(zhǔn)時(shí),不過(guò)有了這次經(jīng)驗(yàn),下次活動(dòng)一定會(huì)做到更好。
“楓樹灣之行”的成功舉辦是有著積極的意義的,它使得旅游協(xié)會(huì)的出游活動(dòng)不僅僅是單純的游玩,而是從出游中學(xué)習(xí),做到了邊游邊學(xué)。從這次活動(dòng)中,我們旅游協(xié)會(huì)總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn):要做好準(zhǔn)備工作,以防突發(fā)事件;要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,為廣大會(huì)員的安全出行、快樂(lè)出行盡心盡責(zé)。
以上就是我們旅游協(xié)會(huì)本學(xué)期的大致工作總結(jié)。以前的優(yōu)點(diǎn)我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),以往的不足我們會(huì)努力改正。并積極向兄弟協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)。力爭(zhēng)更加的完善自己。我們的目標(biāo)只有一個(gè):做好所有的工作。
旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié) 7
當(dāng)我們滿懷激情的步入20xx年,欣然回首所走過(guò)的每一步,除了收獲了一年的辛勞,我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌,真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者。
20xx年共接待旅游人數(shù):3900多人。大小團(tuán)隊(duì)130多個(gè),但比去年接待總?cè)藬?shù)少了300多人,總結(jié)原因并不是旅游市場(chǎng)的萎縮,或許是幾家旅行社的介入、或許是我們工作的不足導(dǎo)致接待人數(shù)的下降?偨Y(jié)20xx的工作計(jì)劃20xx的工作。重點(diǎn)應(yīng)該從以下幾方面著手:
第一勤學(xué)習(xí)
進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營(yíng)。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn),每月進(jìn)行員工文化培訓(xùn)、服務(wù)理念培訓(xùn)、旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)、安全意識(shí)的培訓(xùn)等,讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)、守法經(jīng)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)、安全意識(shí)根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障。
第二抓質(zhì)量
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn),我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪,團(tuán)隊(duì)同樣也應(yīng)該及時(shí)回訪,不能單憑游客意見表來(lái)反映。我社結(jié)合自己的實(shí)際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高,變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,變被動(dòng)為主動(dòng)。
第三常回訪
為了確保旅游市場(chǎng),旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到;卦L。每一個(gè)新客戶在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪,并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤,質(zhì)量的'好壞,及時(shí)匯報(bào)。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話,落實(shí)到個(gè)人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪,每人每周10個(gè)電話,包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng),拉籠客人,保證客源。
總之20xx年將是我社更具考驗(yàn)的一年,我和我部門的員工有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個(gè)臺(tái)階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié) 8
即將過(guò)去的20xx年是xx旅行社在xx市旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎(chǔ),兩年求發(fā)展,三年登上一個(gè)新臺(tái)階”的即定工作目標(biāo)工作實(shí)施的第一年。緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游市場(chǎng),F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)組、接待團(tuán)情況
客觀地講,20xx年是一個(gè)起步之年,我們找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊,老總、員工不分職位高低,一起搞外聯(lián),腳踏實(shí)地,一個(gè)縣城一個(gè)縣城地跑,進(jìn)機(jī)關(guān),下鄉(xiāng)鎮(zhèn),訪散客,通渠道,辛苦換來(lái)了收獲,辛苦打開了市場(chǎng),使天馬旅行社這塊招牌開花,盡管有些事情還難盡人意,但畢竟讓我們看到了曙光,堅(jiān)定了跑市場(chǎng)、找市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的決心和信念。在開拓組團(tuán)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,我們還在市旅游局的帶領(lǐng)下,積極對(duì)外宣傳呼倫貝爾當(dāng)?shù)氐?旅游資源,建立了旅游門戶網(wǎng)站為外地旅行社、游客了解呼倫貝爾,進(jìn)入呼倫貝爾,來(lái)呼倫貝爾游覽做出了貢獻(xiàn),目前網(wǎng)站點(diǎn)擊率已近萬(wàn)次。20xx年度,本社接待了廣東、北京、深圳,哈爾濱,天津等地散客和團(tuán)隊(duì),其中大部分游客是通過(guò)網(wǎng)站找到了我們。
缺點(diǎn):知名度宣傳力度不夠。
(二)人才建設(shè)情況
導(dǎo)游員是旅游市場(chǎng)的靈魂、生力軍,導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長(zhǎng)短,所以我們?cè)谀瓿蹙团c各大院校的對(duì)口專業(yè)聯(lián)系,最終定下了呼倫貝爾學(xué)院旅游系的xxxx應(yīng)屆畢業(yè)生和內(nèi)蒙古師范學(xué)院的`xxxx畢業(yè)生為我社專職導(dǎo)游。為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用,我們?cè)谏缋镩_設(shè)短期的理論與實(shí)踐培訓(xùn)班,大家自告奮勇,為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班主要針對(duì)他們知識(shí)面不夠廣、專業(yè)技能不夠精,服務(wù)技巧不夠熟練,講幾句話就沒(méi)有話可講,或是對(duì)一些常見問(wèn)題不知如何回答,一問(wèn)三不知情況重點(diǎn)培訓(xùn)、反復(fù)演練,反過(guò)來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問(wèn),互幫互教,團(tuán)結(jié)和諧,使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益,又不坑蒙拐騙,既講究職業(yè)道德,又不拿回扣的社會(huì)主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力,才有了天馬旅行社的燦爛今天。
缺點(diǎn):導(dǎo)游員素質(zhì)、收入有待進(jìn)一步提高。
(三)存在的問(wèn)題:
1、售后服務(wù)不到位,電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度,宣傳包裝力度要加強(qiáng)。
3、融資渠道尚待完善,資金不富余。
4、政治學(xué)習(xí)時(shí)間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。
旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié) 9
20xx年度通過(guò)我們的共同努力,按照預(yù)定計(jì)劃,主要做了以下幾方面的工作:
第一,進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、以及經(jīng)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案,使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營(yíng)。我社在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,定期進(jìn)行文化、服務(wù)理念、旅游業(yè)務(wù)、政策法規(guī)、安全意識(shí)的培訓(xùn)等,讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)、守法經(jīng)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)、安全意識(shí)根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障。
第二,為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn),我社結(jié)合自己的實(shí)際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及文明游客公約等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高,變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,變被動(dòng)為主動(dòng)。
第三,為了確保旅游安全,我社制定了崗位安全責(zé)任,明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人,在與游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn),同時(shí)辦理了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。同時(shí)按照安全責(zé)任制的規(guī)定,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,每日服務(wù)質(zhì)量反饋制,盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時(shí)監(jiān)督。
第四,穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù),緊密聯(lián)系外地旅行社組織客源來(lái)我市旅游。使青島良好的旅游資源得以展示,使更多的`外地游客喜歡青島,多來(lái)青島,為青島旅游經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)了應(yīng)有的力量。
同時(shí)努力開發(fā)會(huì)議旅游市場(chǎng),及時(shí)抓住機(jī)會(huì),上半年連續(xù)接待多個(gè)大型會(huì)議并圓滿完成任務(wù),得到客戶好評(píng)。
工作中也暴露一些需要解決的問(wèn)題:一是流動(dòng)資金受限,無(wú)法預(yù)先墊款操作一些大的團(tuán)隊(duì)。二是校內(nèi)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬結(jié)算未開通,三是業(yè)內(nèi)人員流動(dòng)性大。希望在來(lái)年的工作中努力解決這些問(wèn)題。
20xx年初制定的接待目標(biāo)已經(jīng)順利完成,20xx年我社將進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善企業(yè)制度,進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)我社新的發(fā)展目標(biāo)。
旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié) 10
時(shí)間流逝,轉(zhuǎn)眼之間我來(lái)x公司計(jì)財(cái)部工作馬上就一年了。雖然時(shí)間很短,但是這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,我在工作上收獲頗豐。下面我將近一年來(lái)自己的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事
自到公司上班以來(lái),我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,正確處理好工作與私事的關(guān)系,從不因個(gè)人原因請(qǐng)假或耽誤公司的正常工作;同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事,積極合作;
二、能夠做好本職財(cái)務(wù)工作
為一名旅行社企業(yè)成本會(huì)計(jì),我深知成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,在前任成本會(huì)計(jì)xx的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程,主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等,特別是合同付款審核工作,是否在本月資金計(jì)劃內(nèi)、是否符合合同付款條件,審核一定要細(xì)心嚴(yán)格,付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時(shí)登記合同臺(tái)賬,保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù);
三、合同印花稅稅金計(jì)提工作
每月月末能夠及時(shí)把本月收到的新合同按類別計(jì)提印花稅,確保稅金及時(shí)繳納;
四、做好其他日常事務(wù)
已批未付準(zhǔn)確管理,每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報(bào)給出納,其他各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)更新。
20xx來(lái),我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成績(jī),但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在:
一、自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的.結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會(huì)做得更好。
二、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
針對(duì)上述不足,今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,在細(xì)節(jié)方面完善自己,嚴(yán)格要求自己,更好的做好本職工作。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,為公司的發(fā)展而努力。
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