銀行見習(xí)期工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的銀行見習(xí)期工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
光陰似箭,時(shí)間飛逝。不知不覺我已經(jīng)進(jìn)入中國郵政儲蓄銀行上班一年了,在這一年中,在支行各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)履行工作職責(zé),基本完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
對于剛從事銀行業(yè)的我來說,這一年在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉。
在競爭日益激烈的金融環(huán)境下,具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),還要不斷自我增值,才能無客戶提供更為高效快捷的服務(wù)。因此,定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能的培訓(xùn)是必須的。在這一年中我從事過C柜B柜,其中大部分時(shí)間是在C柜工作。在做好服務(wù)與操作技能學(xué)習(xí)的同時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)注重個(gè)人業(yè)績。在這一年中,我完成了余額800萬,信用卡60張、基金定投8千,金卡12張。 作為一名銀行從業(yè)人員,在業(yè)務(wù)和思想上還都有很多不足。在明年的工作中:通過不斷充實(shí)自己、提高自己來補(bǔ)充自身不足。在業(yè)務(wù)上,與老員工相比在熟練程度上還有很大的提升空間。比如,在柜臺業(yè)務(wù)辦理是,一般都是顧此失彼,沒能很好的主動(dòng)向客戶推廣我行的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在接下來一年,我一定努力做到克服自身弱點(diǎn),積極推廣我行產(chǎn)品。
在業(yè)績上,當(dāng)然也不能自甘落后。比如信用卡,我明年的重心將放在事業(yè)單位、政府單位、國企等優(yōu)質(zhì)單位,從自己身邊的關(guān)系入手,更好更合理的利用自身的資源;余額方面,除了老客戶的維護(hù)外,還應(yīng)該注重新客戶的`發(fā)掘,我以為,在余額上還是要靠老客戶或者自己身邊的朋友關(guān)系入手,通過他們來認(rèn)識發(fā)掘新的優(yōu)質(zhì)的客戶。在業(yè)績上,我給自己定的目標(biāo)是:個(gè)金余額凈增150萬、信用卡80張、公司業(yè)務(wù)有效戶3戶(總資產(chǎn)500萬)、商務(wù)貸款3戶、小企業(yè)貸款1戶。
在新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是加緊學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提升自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
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