2021年部門年底工作總結(jié)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?以下是小編收集整理的2021年部門年底工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
部門年底工作總結(jié)1
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,我敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將本年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一是服務(wù)至上,熱情工作。
窗口工作是袍江大隊(duì)工作的前沿陣地,是服務(wù)人民的第一線,也是真正具體落實(shí)為人民服務(wù)的重要崗位。對(duì)前來(lái)辦事的群眾,我都禮貌接待,耐心解釋,熱情服務(wù),讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會(huì),我都禮讓有加,站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度,和言細(xì)語(yǔ)地解決問(wèn)題。
二是認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān)。
我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來(lái)辦理各類違章業(yè)務(wù),對(duì)每位辦事人而言,各類違章手續(xù)事關(guān)重大,因此,不可怠慢,也容不得半點(diǎn)馬虎。20xx年全年,我認(rèn)真輔助完成的各類簡(jiǎn)易程序違章、醉酒業(yè)務(wù)辦理中未出一次差錯(cuò),廣受好評(píng)。
三是任勞任怨,加班加點(diǎn)。
窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作,這就決定了這類工作的性質(zhì),是相對(duì)靈活而非固定的,因此加班的次數(shù)也不少。有時(shí)候一個(gè)辦事人處理時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),手續(xù)較為繁瑣,就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好,遇到加班加點(diǎn)的情況,我也積極調(diào)整心態(tài),發(fā)揚(yáng)精神,以高度的責(zé)任感和使命感,激勵(lì)自己在八小時(shí)之外,仍然百分百地做好工作。
四是積極學(xué)習(xí),提高進(jìn)步。
學(xué)無(wú)止境,特別是在現(xiàn)如今知識(shí)爆炸、信息指數(shù)化增長(zhǎng)的時(shí)代,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能使自己在日新月異的時(shí)代游刃有余。20xx年,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)修。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力,提高了工作效率,還提升了自身能力素質(zhì),為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
新的一年,我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神,繼往開來(lái),踏實(shí)進(jìn)取,取得更好的成績(jī)。
部門年底工作總結(jié)2
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文
化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè)。
部門年底工作總結(jié)3
今年以來(lái),組織科緊緊圍繞“提高黨的執(zhí)政能力、加快城市中心區(qū)發(fā)展”兩大主題,本著“抓好黨建促經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶黨建”的.原則,以提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn),以開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)深入實(shí)施“凝聚力工程”,全面開創(chuàng)基層組織建設(shè)工作新局面。
。ㄒ唬┰鷮(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
目標(biāo)要求:按規(guī)定組織好所屬黨組織的先進(jìn)性教育活動(dòng);健全完善黨員隊(duì)伍、社區(qū)“兩委”干部、社區(qū)后備干部和新型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織黨組織四套數(shù)據(jù)庫(kù);按規(guī)定健全完善黨員學(xué)習(xí)教育、永葆先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制。目標(biāo)完成情況:
1、扎實(shí)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照中央和省市區(qū)委的工作部署,圍繞“取得實(shí)效”這個(gè)關(guān)鍵,周密安排,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),切實(shí)做到了“工作學(xué)習(xí)兩不誤、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)雙促進(jìn)”的工作目標(biāo)。全街道基層XX個(gè)黨組織,XXXX名黨員已圓滿完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員階段的各項(xiàng)工作任務(wù),經(jīng)區(qū)委先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室同意后轉(zhuǎn)入分析評(píng)議階段。現(xiàn)正在討論確定黨員先進(jìn)性具體要求和不合格黨員主要表現(xiàn)。
2、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。健全落實(shí)“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)黨員的教育與管理,不斷提高黨員整體素質(zhì)。開展黨員登記活動(dòng),對(duì)XXXX名黨員的性別、出生年月、入黨時(shí)間、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話等情況進(jìn)行摸底,并在此基礎(chǔ)上,建立健全了黨員隊(duì)伍數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、嚴(yán)格落實(shí)黨員發(fā)展工作“六項(xiàng)制度”。通過(guò)“雙推”,確立XXX名入黨積極分子;認(rèn)真落實(shí)黨員發(fā)展制度,嚴(yán)格把關(guān),截至目前,共發(fā)展黨員XX名。
4、提高兩新組織黨建工作力度。為了提高黨建覆蓋率,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)建設(shè)到哪里,黨組織就建設(shè)到哪里”的目標(biāo),成立了XXX有限公司、XXX有限公司、XXX集團(tuán)、XXX集團(tuán)等4個(gè)企業(yè)黨組織,完成任務(wù)目標(biāo)的58%;成立了XXX社區(qū)、XXX社區(qū)等2個(gè)居委會(huì)黨支部。在此基礎(chǔ)上,建立健全了新型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織黨組織數(shù)據(jù)庫(kù)。
(二)以開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)為抓手,深化實(shí)施“凝聚力工程”
目標(biāo)要求:對(duì)班子不健全、不團(tuán)結(jié)、民主作風(fēng)差、社區(qū)不穩(wěn)定的后進(jìn)社區(qū)全部進(jìn)行轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化任務(wù)為2個(gè)社區(qū);年可支配財(cái)力50萬(wàn)元以下的社區(qū),實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)20%以上的社區(qū)數(shù)量要達(dá)到50萬(wàn)元以下社區(qū)總數(shù)的70%;強(qiáng)化社區(qū)組織規(guī)范化建設(shè);規(guī)范社區(qū)財(cái)務(wù)和集體資產(chǎn)管理。
目標(biāo)完成情況:
1、開展基層組織建設(shè)調(diào)研活動(dòng)。3月份,為全面掌握基層組織建設(shè)的具體情況,進(jìn)一步摸清社區(qū)“兩委”換屆后班子建設(shè)和工作情況,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作的指導(dǎo),組成4個(gè)工作片、XX個(gè)調(diào)研組深入各社區(qū),對(duì)“兩委”班子建設(shè)情況進(jìn)行
集中調(diào)研。根據(jù)社區(qū)現(xiàn)任社區(qū)班子工作能力、團(tuán)結(jié)情況、工作規(guī)范程度、黨員群眾擁護(hù)率、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會(huì)穩(wěn)定情況等標(biāo)準(zhǔn),將社區(qū)劃分為3類:一類23個(gè),二類10個(gè),三類2個(gè)。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)基層組織建設(shè)進(jìn)行調(diào)研。
2、加大后進(jìn)社區(qū)整頓轉(zhuǎn)化力度。對(duì)前桃林社區(qū)、東旺疃社區(qū)等2個(gè)社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行整頓轉(zhuǎn)化,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,制定了切實(shí)可行的轉(zhuǎn)化方案,積極化解村莊矛盾,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3、加強(qiáng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合《社區(qū)組織配套建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則》,指導(dǎo)社區(qū)依法建立健全配套組織和其他群眾組織,確保組織健全、活動(dòng)經(jīng)常、作用明顯;制定了《XX街道社區(qū)集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理制度》,真正做到社區(qū)管理規(guī)范化、決策民主化、居務(wù)財(cái)務(wù)公開化。
。ㄈ┰鷮(shí)做好農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育工作
目標(biāo)要求:按要求完成遠(yuǎn)程站點(diǎn)建設(shè)任務(wù);做好遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)的管理、使用工作。
目標(biāo)完成情況:
XX個(gè)社區(qū)全部建立了黨員干部遠(yuǎn)程教育站點(diǎn),配備了專職人員負(fù)責(zé)管理。目前,設(shè)備調(diào)試工作已經(jīng)結(jié)束,ADSL網(wǎng)線安裝工作正在進(jìn)行,建站點(diǎn)率達(dá)到100%。
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