公園實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的公園實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)過(guò)三個(gè)多月以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我已經(jīng)完全融入到XXX公園這個(gè)大家庭中，對(duì)公園有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)自身的工作技能和工作水平也得到提高�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)新環(huán)境的工作特點(diǎn)
大門(mén)驗(yàn)票員的主要工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)完成對(duì)入園游客門(mén)票的查驗(yàn)以及對(duì)游客的咨詢作詳細(xì)、耐心的解答。這也決定了這項(xiàng)工作的社會(huì)性、復(fù)雜性和單一性。面對(duì)陌生的環(huán)境，我本著向老員工學(xué)習(xí)的精神，遇到不懂之處就虛心請(qǐng)教，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)和踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度站好了每一班崗。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
“固步自封，夜郎自大”。要適應(yīng)新的工作環(huán)境，就要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，只有不斷地進(jìn)步，才能更好的把工作做好。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，增加對(duì)公園這個(gè)大環(huán)境的了解和認(rèn)識(shí)。在工作中，做到從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
三、堅(jiān)持做事先做人兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作
1、驗(yàn)票工作。使用文明用語(yǔ)，做到了“請(qǐng)”字當(dāng)頭，以端正的態(tài)度、溫和的語(yǔ)氣，認(rèn)真細(xì)致地查驗(yàn)每一位入園游客的票證，從未與游客發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)。在樹(shù)立了良好窗口形象的同時(shí)，又最大程度維護(hù)了公園的利益。
2、銷(xiāo)售保險(xiǎn)票工作。始終秉承著微笑服務(wù)、禮貌待客的宗旨售票，從未出現(xiàn)錯(cuò)票、缺票、漏票的現(xiàn)象，給游客提供了最大保障。
3、出勤方面，實(shí)習(xí)期間沒(méi)有無(wú)故遲到、早退、礦工現(xiàn)象，每個(gè)班都能提前達(dá)到，并做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備。
4、關(guān)系處理方面，在工作上做到積極主動(dòng)。與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的'工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己時(shí)刻警醒
在工作中，努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦�，在為人處事、工作�?jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足。時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志，以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。處理事情做到快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在入園游客較多的的情況下，驗(yàn)票撕票的速度還不夠快，這方面有待加強(qiáng)。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
六、今后努力的方向
按照書(shū)記對(duì)我們的要求：“今后要用于承擔(dān)起公園未來(lái)的責(zé)任”。所以，在今后的工作中，要努力做到：
1、多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)。要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)。不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
“業(yè)精于勤荒于嬉”，在今后的工作中，我仍然要不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多血、多練來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
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