后勤保衛(wèi)部住宿管理總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編整理的后勤保衛(wèi)部住宿管理總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
來(lái)福泉公司將近兩個(gè)月了，對(duì)于現(xiàn)在的工作認(rèn)識(shí)頗多，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做一總結(jié)。
一、對(duì)外接待
在外來(lái)客接待的工作中，我有很多不足。客人到來(lái)時(shí)不能及時(shí)跟蹤，對(duì)于客人的需求總是慢與客人開口后，沒有主動(dòng)大膽的詢問客人，而使自己很被動(dòng)。對(duì)于這種接待失誤，我深刻認(rèn)識(shí)并且積極改正。在以后的工作中我會(huì)積極主動(dòng)的詢問客人，盡量滿足客人的要求，對(duì)接待做到主動(dòng)、熱情周到，更好的完成接待任務(wù)。
二、住宿管理
住宿管理的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難度，初次接手這項(xiàng)工作，使我不知如何下手。在慢慢的摸索與學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)住宿并不是很難管理，但是要有方法。在對(duì)于住宿中出現(xiàn)的'問題要及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)，不懂的地方要積極的詢問學(xué)習(xí)，對(duì)身邊的人要積極溝通交流。
對(duì)于住宿人員私拉電線,躺在床上吸煙,使用明火,使用大功率電器的，對(duì)其進(jìn)行警告，屢勸不改，情節(jié)嚴(yán)重者沒收大功率電器并給與相應(yīng)的處罰。另外,我們要求住宿人員要相互提醒,共同監(jiān)督，避免一切不必要的事故發(fā)生，消除安全隱患。
宿舍管理,始終堅(jiān)持以服務(wù)為主，宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為住宿人員服務(wù)的工作。無(wú)論大小事情，要勤檢查，多走訪，尤其對(duì)外來(lái)借宿人員要嚴(yán)格要求，進(jìn)行登記，簽字。加強(qiáng)安全管理，防止偷盜、損壞住宿財(cái)產(chǎn)等行為出現(xiàn)，并且要提高住宿人員的防火，防災(zāi)意識(shí)。為了營(yíng)造良好的住宿環(huán)境，在以后的工作中我會(huì)努力做好工作，加強(qiáng)住宿管理為員工休息提供舒適安靜的環(huán)境。
三、保潔管理
各住宿樓內(nèi)保潔人員的管理要做到合理的安排和調(diào)動(dòng)，對(duì)保潔人員要多進(jìn)行督促與監(jiān)督，加強(qiáng)保潔人員的工作態(tài)度，增強(qiáng)保潔人員的工作能力，確保各住宿樓干凈整潔。以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給保潔人員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心保潔人員的工作、生活及思想狀況，鼓舞他們的工作熱情。
四、20xx年工作中的不足
1、單身樓內(nèi)寢室衛(wèi)生很差,樓道內(nèi)亂扔垃圾，隨地小便現(xiàn)象很嚴(yán)重，違反宿舍管理規(guī)定。
2、單身樓內(nèi)未啟用洗手間內(nèi)水龍頭丟失，宿舍內(nèi)大功率電器仍有使用。
3、員工素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高；
4、安全管理工作還有待加強(qiáng)。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自己管理水平；
2、提高員工工作素質(zhì)及工作能力；
3、加強(qiáng)宿舍管理，提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)管理力度；
4、制定行之有效的措施，改進(jìn)宿舍衛(wèi)生。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題我會(huì)積極改正，在以后的工作中積極溝通，多學(xué)習(xí)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，對(duì)外接待服務(wù)做到熱情主動(dòng)，住宿管理做到細(xì)心周到。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們會(huì)營(yíng)造更好的工作環(huán)境，創(chuàng)造更美好的福泉公司。
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