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      2. 醫(yī)院后勤部工作總結(jié)

        時(shí)間:2022-07-06 01:40:03 工作總結(jié) 我要投稿

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)

          總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編整理的醫(yī)院后勤部工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)1

          20xx年,后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,同心協(xié)力,密切配合,依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求,積極開(kāi)展工作,全面落實(shí)了我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

          一、明確責(zé)任目標(biāo),全面做好后勤服務(wù)工作。

          后勤部工作存在量大面廣的問(wèn)題,工作繁雜,臨時(shí)性,強(qiáng)突發(fā)情況多的特點(diǎn),為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu),水、電、氣維修,院內(nèi)綠化,環(huán)境衛(wèi)生,食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)科室會(huì)議研究決定,對(duì)重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設(shè)備,明確了責(zé)任,指定了專(zhuān)人管理和專(zhuān)人監(jiān)管。

          二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹(shù)立服務(wù)育人的理念。

          后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開(kāi)展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí),主要進(jìn)行黨的十八大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并傳達(dá)院周會(huì)議精神,醫(yī)院制定的'應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。

          三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項(xiàng)目。

          根據(jù)我院總體發(fā)展要求,后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項(xiàng)目,較為突出的項(xiàng)目有:

          1、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作;

          2、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù),新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目;

          3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;

          4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;

          5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理;

          6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測(cè),確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門(mén)的正常運(yùn)行。

          7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo)。

          8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。

          四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)資料。

          根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開(kāi)始整理完善三甲復(fù)評(píng)資料,分工安排、明確思想,明確責(zé)任,按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄,外包業(yè)務(wù)管理等,確保明年三甲復(fù)評(píng)順利通過(guò)。

          五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理。

          水、電維修是后勤部下屬的班組,負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù),定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個(gè)人得失,全年下科室10000余次,確保了醫(yī)院的正常供電。

          六、科室巡查及零星維修工作。

          后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,改變工作方式,由原來(lái)的“坐班”變?yōu)椤白甙唷,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查,強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合,很多問(wèn)題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評(píng)。一年來(lái)共完成各項(xiàng)維修工程約16000次,共計(jì)維修金額約1200萬(wàn)元。

          七、節(jié)能減排工作。

          后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。今年以來(lái),在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng),更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象,成功申報(bào)了“全國(guó)創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。

          八、整治環(huán)境臟亂差。

          我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作,下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神,年初參與籌劃,建造醫(yī)療垃圾,生活垃圾暫存點(diǎn),對(duì)醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場(chǎng)地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。

          九、外包業(yè)務(wù)管理。

          為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期或不定期檢查,實(shí)行分值考評(píng),將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。

          十、明年工作安排

          20xx年,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評(píng)為契機(jī),用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展后勤保障與服務(wù)工作,力爭(zhēng)后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調(diào)動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性,現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下:

          (一)部門(mén)管理與后勤保障工作:

          1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責(zé),制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核,完善獎(jiǎng)懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。

          2、完善水、電、維修安全責(zé)任管理工作制度,責(zé)任落實(shí)到人。堅(jiān)持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。

          3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購(gòu)計(jì)劃,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足臨床科室需求。

          4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺(tái)階。

         。ǘ┕(jié)能降耗:

          1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點(diǎn)工作。首先,后勤部要對(duì)各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,特別是節(jié)水、節(jié)電。

          2、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn),隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

          在新的一年里,后勤部不僅要做開(kāi)源,更要做節(jié)流工作。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)通過(guò)我們的努力,為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴(lài),態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的,既要做好本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階。

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)2

        各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:

          你們好。xx月即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和贊助下,在有關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等艱苦,為醫(yī)院做了大批的工作。也較好的完成了后勤全月各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)

          一、處理突發(fā)事件的工作情況。

          由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的產(chǎn)生。創(chuàng)造情況后,我們會(huì)立即組織相干后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的產(chǎn)生。

          xx月xx日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院懂得情況,并做了妥當(dāng)?shù)奶幚。?天把損壞的大門(mén)修復(fù)好,沒(méi)有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

          二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。

          xx季的到來(lái),使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等應(yīng)用量的增長(zhǎng),使我院部分電閘超負(fù)合應(yīng)用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及迫害。根據(jù)這種情況,我們?cè)诮裨碌?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分辨發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。*月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯地位的'電線等處所都進(jìn)行了調(diào)換和維修,排除了不安全隱患。

          xx月份,我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且調(diào)換了廠家,由本來(lái)每桶6。50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5。50元,對(duì)桶裝水的應(yīng)用也由本來(lái)的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫(yī)院節(jié)儉資金7——8000元左右。

          另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做顧問(wèn),發(fā)掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)3

          當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái),當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,XX年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè),取得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:

          第一,認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象。

          搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的.新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開(kāi)展?梢哉f(shuō),這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。

          第二,精心開(kāi)展綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境。

          主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn),我科清醒地認(rèn)識(shí)到,白蟻對(duì)病人的身體危害之大,對(duì)醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng),積極開(kāi)展了白蟻的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。

          第三,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì),努力優(yōu)化食堂工作。

          首先,為降低運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)食堂實(shí)施了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。XX年以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì)研究決定,今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì)議,就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn),敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看,基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。

          其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月份,我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達(dá)到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。第四,堅(jiān)守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。院內(nèi)場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。第五,立足本職,積極做好物資采購(gòu)工作。每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。第六,專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是:用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識(shí)!以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。

          為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起:

          一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

          二、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

          三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

          四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修,以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。

          五、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)4

          各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師你們好。20xx年即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、處理突發(fā)事件的工作情況

          由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

          今年的x月x日的'午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好,沒(méi)有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

          二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。

          冬季的到來(lái),使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。

          x月份,我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來(lái)每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

          另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)5

          在20xx年里為了使醫(yī)院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全。帶領(lǐng)后勤科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

          第一、認(rèn)真組織監(jiān)督施工,保障施工效率及質(zhì)量。

          搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修工作。門(mén)診樓的裝修改造工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但科室隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工,短時(shí)間內(nèi)就完成了任務(wù)。這次施工,趕在國(guó)慶節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使“血液凈化中心”如期開(kāi)業(yè)投入使用。門(mén)診樓的外墻刷漆短期內(nèi)完成,大大改善了醫(yī)院的形象。板房的彩鋼板瓦更換,符合了消防安全的要求,保障了醫(yī)院安全工作的順利開(kāi)展。可以說(shuō),這幾次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。

          第二、科學(xué)管理,提高服務(wù)水平。

          醫(yī)院場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。帶領(lǐng)科室成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),全年共接到科室報(bào)修3802個(gè),當(dāng)即處理完成3772個(gè),待處理30個(gè)是屬于當(dāng)時(shí)沒(méi)有所需的材料更換,事后也都做了處理。保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

          并堅(jiān)持每周到科室巡查,提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及隱患,在巡查中及時(shí)處理問(wèn)題216處。通過(guò)巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題,減少了科室的報(bào)修次數(shù)(上年接報(bào)修是4536次,同比下降16.18%),提高了工作效率。

          今年我院又新增“成人重癥科”、“血液凈化中心”兩個(gè)科室。帶領(lǐng)后勤人加班加點(diǎn)給兩個(gè)新增科室排線路、改水管,確保了新增科室的`順利開(kāi)業(yè)。 洗衣房負(fù)責(zé)全院的被罩、床單、枕套、窗簾等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙工作,由于使用洗滌劑單一造成洗滌后的床單被罩出現(xiàn)發(fā)灰發(fā)黃現(xiàn)象,我就上網(wǎng)查詢(xún)醫(yī)院織物洗滌方法及查找醫(yī)院織物專(zhuān)用洗滌劑,給醫(yī)院采購(gòu)小組提出建議采購(gòu)醫(yī)院專(zhuān)用洗滌劑,經(jīng)試用效果明顯,解決了長(zhǎng)期困擾洗衣工的難題。并建議院領(lǐng)導(dǎo)派遣洗衣工參加專(zhuān)業(yè)洗滌培訓(xùn)班,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          住院服務(wù)部負(fù)責(zé)全院被罩、床單、枕套、被子等下收、下送、破損縫補(bǔ)工作,在今年科室增加及住院病號(hào)大幅上升的情況下,克服了人員少工作繁重的困難,保障了科室的正常運(yùn)行。不能用的舊被套改造翻新工作,給原來(lái)給我院做過(guò)舊被套翻新的客戶(hù)聯(lián)系,對(duì)方要價(jià)每翻新床被套50元,為了節(jié)約開(kāi)支安排人員多方聯(lián)系,最后確定一家與原加工工序、質(zhì)量相近的客戶(hù),翻新加工價(jià)格定在每床被套15元,即節(jié)約了開(kāi)支又解決了舊被套翻新的問(wèn)題。

          第三、做好日常設(shè)備定期維護(hù),保障設(shè)備順利運(yùn)行。

          為了使醫(yī)院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全。要求對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)。

          1、定期更換發(fā)電機(jī)機(jī)油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。

          2、定期對(duì)設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加注黃油、絕緣電阻檢測(cè)、清掃灰塵。

          3、定期對(duì)電器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和清掃除塵。

          4、每年至少兩次對(duì)門(mén)診樓、住院部樓內(nèi)空調(diào)風(fēng)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。

          5、定期對(duì)燃?xì)忾_(kāi)水爐進(jìn)行保養(yǎng)、添加硅磷晶。

          6、定期對(duì)供應(yīng)室的兩臺(tái)高壓滅菌鍋的蒸汽發(fā)生器除垢。

          7、中央空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備定期保養(yǎng)和清掃灰塵。

          第四、 醫(yī)療器械維修工作開(kāi)展

          我們醫(yī)院沒(méi)有配備專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療器械維修人員,醫(yī)療器械維修工作由后勤員工兼顧維修,雖然是兼顧維修,但是我們后勤人一直都是把醫(yī)療器械維修放在第一位的,因?yàn)獒t(yī)療器械的正常與否直接影響到一線醫(yī)療工作的開(kāi)展。 本年度累計(jì)維修醫(yī)療器械266臺(tái)次(其中:有呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血壓計(jì)、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動(dòng)式消毒機(jī)、脈動(dòng)高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機(jī)、手術(shù)床、電極治療儀、成人康復(fù)器械等)。

          第五、 發(fā)揮潛能,節(jié)源開(kāi)流

          在保障醫(yī)院科室維修工作完成的前提下,帶領(lǐng)后勤人還做了一些其他的工作。例如:門(mén)診五樓的供電線路的排設(shè)安裝,新建工程一般都是包給專(zhuān)業(yè)的施工隊(duì)去完成,一般排線工資是每平方米約30元,建筑面積890多平方。為了節(jié)約開(kāi)支帶領(lǐng)后勤人抽時(shí)間進(jìn)行安裝,僅此一項(xiàng)節(jié)約開(kāi)支2萬(wàn)多元。

          平時(shí)還根據(jù)科室要求定制加工不銹鋼洗手池架子、病歷存放架子、儲(chǔ)物架、收送車(chē)等,節(jié)約開(kāi)支也在萬(wàn)余元。

          門(mén)診樓電梯井道安裝不符合技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的要求,需要整改包給院外施工隊(duì)要價(jià)4000元,帶領(lǐng)后勤人員自己干,僅花費(fèi)500余元的材料費(fèi)用,就解決了問(wèn)題。

          第六、 存在不足

          以上就是今年的工作情況的總結(jié),要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤管理工作還存在很多弱點(diǎn)和不足。

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)6

          后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。

          20xx年上半年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤科室人員積極主動(dòng)的參加院里的.政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

          同時(shí)保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項(xiàng)體檢工作,共計(jì)體檢20xx多人,實(shí)現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),并為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機(jī)的培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。

          在平時(shí)的工作中,后勤人員不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

          以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起

          一、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出的努力。

          二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

          三、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩!

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)7

          當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái), 當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而 行,20xx年,醫(yī)院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,在 醫(yī)院上級(jí)的指導(dǎo)下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科 學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤效 勞,營(yíng)建出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;細(xì)心展開(kāi)后勤任務(wù),完美相 關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立,獲得較為突出的成績(jī)。具 體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:

          第一,認(rèn)真組織后勤施工,塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象。

          搶工夫抓進(jìn)度, 完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室 的新建任務(wù)。 上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù), 雖然工夫緊、 任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)視裝修施工,僅僅用了三十多天的工夫,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院任 務(wù)的進(jìn)程,使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的抽象。 下半年警務(wù)室的新建,完美了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備,保證了醫(yī)院 安全任務(wù)的成功展開(kāi)。 能夠說(shuō), 這兩次次施工, 嚴(yán)抓了任務(wù)效率, 保證了任務(wù)質(zhì)量。

          第二,細(xì)心展開(kāi)綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境。

          次要任務(wù)有: 上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改 造, 下半年完成了白蟻的防治。 繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后, 門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。 我科對(duì)施工進(jìn)程 認(rèn)真監(jiān)視,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù)。針對(duì)白蟻繁 衍及生長(zhǎng)特性, 我科清醒地認(rèn)識(shí)到, 白蟻對(duì)病人的身體損害之大, 對(duì)醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強(qiáng),積極展開(kāi)了白蟻的防治任務(wù),為保 護(hù)醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。

          第三,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向,努力優(yōu)化食堂任務(wù)。

          首先, 為降低運(yùn)營(yíng)成本, 對(duì)食堂施行了承包, 加強(qiáng)了伙食監(jiān)視。 09 年以前,我院食堂不斷采取自營(yíng)的方式,人力物力投入較大, 運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一情況,經(jīng)院辦公會(huì)研究決議,今年 對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極呼應(yīng)這一決議,協(xié)調(diào)合作了相關(guān) 任務(wù),對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我 科上半年共召開(kāi)三次會(huì)議,就相關(guān)成績(jī)展開(kāi)商榷,及時(shí)有效地反 饋了病人的看法,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)轉(zhuǎn)情況 來(lái)看, 根本上到達(dá)了降低成本、 保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。

          其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人 員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了撤除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安 全施工,又到達(dá)了物盡其用的手段。

          另外,根據(jù)我院的特性,在食堂就餐的老人有 200 多人,精神病患者達(dá) 100 多人。為保證食 堂任務(wù)安全成功地展開(kāi),我科完美了相關(guān)規(guī)章制度,晉升了內(nèi)部 管理程度。建章立制,建立健全限制機(jī)制,加強(qiáng)任務(wù)人員對(duì)崗位 義務(wù)制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé),做好防止監(jiān)視任務(wù),防止食品衛(wèi)生安 全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

          第四,據(jù)守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。

          院內(nèi)場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我 科成員加班加點(diǎn)、怨天尤人、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零 星維修任務(wù),保證了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的. 有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

          第五,立足本職,積極做好物資采購(gòu)任務(wù)。

          每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日,后勤科就積極做好這 些重要節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。

          第六,專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。

          為了使醫(yī)院任務(wù)能成功高效地展開(kāi), 保證醫(yī)院水電設(shè)備的成功 運(yùn)轉(zhuǎn),保證醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員任務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是: “用 本人的目光凝視世界,始終保持創(chuàng)新認(rèn)識(shí)! ”以上就是我科今年的任務(wù)情況, 但要獲得更大的進(jìn)步與成功, 還需求努力。在我科,還具有很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是: 任務(wù)方案性和主動(dòng)性不強(qiáng),平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的 任務(wù)中加以改進(jìn)。

          為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起:

          一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。

          二、更新觀念,加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識(shí),為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

          三、施行節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

          四、派遣后勤任務(wù)人員培訓(xùn)進(jìn)修,以順應(yīng)實(shí)際任務(wù)的需求。

          五、保持進(jìn)修,效勞醫(yī)院,在進(jìn)修中爭(zhēng)取獲得更大的進(jìn)步。

          后勤任務(wù)繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務(wù)又是 必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,經(jīng)過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì)認(rèn)真任務(wù),發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩 。

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)8

          任何企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織,都需要通過(guò)科學(xué)的績(jī)效考核,以提高效能,降低成本,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。醫(yī)院也不例外,醫(yī)院后勤部門(mén)的績(jī)效考核是醫(yī)院績(jī)效考核體系的重中之重。醫(yī)院后勤包括醫(yī)院安全、醫(yī)院建筑、后勤設(shè)備、物資供應(yīng)、生活服務(wù)、環(huán)境與衛(wèi)生等方面,為醫(yī)療、教學(xué)和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服務(wù)和物資保障。醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核對(duì)于提高醫(yī)院績(jī)效,提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,改善醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,具有重要的意義。本文主要結(jié)合管理學(xué)中的績(jī)效考核原理與方法,就醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核展開(kāi)一些初步的探討,希望能夠?qū)τ谧龊冕t(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核工作有一定的促進(jìn)作用。

          一、當(dāng)前醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核面臨的問(wèn)題

          我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)離不開(kāi)醫(yī)院后勤績(jī)效考核體系的完善。當(dāng)前醫(yī)院后勤績(jī)效考核面臨以下問(wèn)題。

         。ㄒ唬┛(jī)效考核存在客觀問(wèn)題

          醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核面臨一些客觀上的問(wèn)題,包括:1.當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院后勤部門(mén)社會(huì)化程度不一。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門(mén)社會(huì)化,以提高醫(yī)院后勤部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,但是當(dāng)前醫(yī)院后勤部門(mén)社會(huì)化程度不一,第三方的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和管理理念還沒(méi)有全面引入,從而導(dǎo)致了醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核面臨較為復(fù)雜的情況;2.醫(yī)院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫(yī)院的醫(yī)、教、研崗位性質(zhì)相比,后勤崗位種類(lèi)較多,不同崗位的工作性質(zhì)差別很大。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣,既有事業(yè)編制,也有合同制。這些因素決定了醫(yī)院后勤績(jī)效考核需要照顧到各類(lèi)現(xiàn)實(shí)情況,不能“一刀切”;3.醫(yī)院后勤部門(mén)不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門(mén)。醫(yī)院是公益性機(jī)構(gòu),不是營(yíng)利性機(jī)構(gòu),這一特點(diǎn)也決定了醫(yī)院后勤部門(mén)不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門(mén)。更何況醫(yī)院是專(zhuān)業(yè)性機(jī)構(gòu)、服務(wù)性機(jī)構(gòu),醫(yī)院后勤部門(mén)也體現(xiàn)出一定程度上的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)性,這會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的績(jī)效考核原理。

         。ǘ┛(jī)效考核存在的主觀問(wèn)題

          醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核也面臨一些主管上的問(wèn)題,包括:1.思想觀念上對(duì)醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核未能充分重視。人們往往認(rèn)為醫(yī)院后勤部門(mén)僅僅處于保障性的、從屬性的地位,從而沒(méi)有給予醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核充分的重視;2.醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核欠缺科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性。由于醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核還是新生事物,一方面人們?nèi)狈?duì)績(jī)效考核基本原理的透徹把握,另一方面醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,其實(shí)施者必須對(duì)績(jī)效考核原理和醫(yī)院后勤部門(mén)的工作規(guī)律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核還存在諸多不足。

          二、醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核的基本原理與方法

          醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核工作的`開(kāi)展需要建立在績(jī)效考核的基本原理基礎(chǔ)之上,并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核需求,又能夠照顧醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。

         。ㄒ唬㎏PI考核法

          KPI考核法即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法,是指通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。KPI績(jī)效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目?jī)效考核指標(biāo),隨后根據(jù)考核的不同關(guān)鍵指標(biāo)制定相應(yīng)的考核方法,如即時(shí)考核、日?己恕⒊椴榭己说。指標(biāo)的選取是否適當(dāng),將關(guān)系到績(jī)效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。醫(yī)院后勤績(jī)效考核可以參考KPI考核法,通過(guò)科學(xué)的評(píng)估,選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo),并運(yùn)用KPI績(jī)效考核原理對(duì)醫(yī)院后勤部門(mén)的績(jī)效進(jìn)行考核。

         。ǘ〣SC考核法

          BSC考核法即平衡計(jì)分卡法。平衡計(jì)分卡考核法有四項(xiàng)考核指標(biāo),分別是財(cái)務(wù)(Financial)、客戶(hù)(Customer)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)(InternalBusinessProcesses)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(LearningandGrowth)。一般而言,這四項(xiàng)指標(biāo)適用于企業(yè),尤其是其中的財(cái)務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核可以參考BSC考核法,吸取BSC考核法的精髓,但是需要結(jié)合醫(yī)院后勤部門(mén)的工作實(shí)踐進(jìn)行一些調(diào)整,分別從能效維度、服務(wù)對(duì)象維度、內(nèi)部管理維度、發(fā)展維度四個(gè)維度出發(fā)設(shè)計(jì)科學(xué)的考核體系。

          (三)RBRVS考核法

          RBRVS考核法即以資源為基礎(chǔ)的相對(duì)價(jià)值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎(chǔ),以相對(duì)價(jià)值為尺度,來(lái)支付醫(yī)師勞務(wù)費(fèi)用的方法,主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中所消耗的資源成本來(lái)客觀地測(cè)定其費(fèi)用。在醫(yī)院行政后勤人員的績(jī)效考核中引入RBRVS評(píng)估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先,兼顧公平,按勞計(jì)酬”的分配原則。

          三、醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核需要注意的事項(xiàng)

          那么,醫(yī)院后勤部門(mén)應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系,從而構(gòu)建起一套符合客觀實(shí)際,滿足實(shí)踐需求,同時(shí)有能夠富有激勵(lì)性,從而實(shí)現(xiàn)良性的激勵(lì)效應(yīng)呢?筆者認(rèn)為,當(dāng)前醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核體系的構(gòu)建,尤其需要注重如下幾點(diǎn)。

         。ㄒ唬┛茖W(xué)選取考核方法

          醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核應(yīng)遵循績(jī)效考核的基本原理和規(guī)律,選用適當(dāng)?shù)姆椒,尤其需要注意?jī)效考核一般原理和方法在醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核實(shí)踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核的參考對(duì)象,但是在醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核體系構(gòu)建的過(guò)程中也不能生搬硬套,而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核實(shí)踐中。

         。ǘ┝炕己酥笜(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

          科學(xué)的績(jī)效考核體系必須實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現(xiàn)了這一思路。醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核也需要實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,但是需要注意如下幾點(diǎn):一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須科學(xué)化,不能隨意選取指標(biāo),也不能僵硬地制定不符合實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn);二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可以動(dòng)態(tài)化,不能一成不變,而是可以根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整;三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須明確,這樣才能方便醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核中實(shí)際操作,避免由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無(wú)法得到執(zhí)行和實(shí)施。

         。ㄈ┙Y(jié)合薪酬激勵(lì)機(jī)制

          績(jī)效考核本身是手段,目的在于激勵(lì)。醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核同樣是為了激勵(lì)目標(biāo)的達(dá)成。鑒于此,醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核必須和薪酬體系的設(shè)計(jì)相結(jié)合,以績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì),以薪酬激勵(lì)思路重構(gòu)績(jī)效考核體系。當(dāng)然,醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核與薪酬掛鉤,并不能過(guò)于功利性,而是需要在把握績(jī)效考核科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上,以薪酬為中介,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用。同時(shí),醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核也需要考慮社會(huì)責(zé)任、人本管理等要素,而不能以薪酬激勵(lì)為唯一參考要素。

         。ㄋ模┙ㄔO(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)

          醫(yī)院后勤部門(mén)的工作細(xì)而雜,績(jī)效考核離不開(kāi)信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門(mén)在績(jī)效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中,必須通過(guò)建設(shè)一套績(jī)效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng),作為醫(yī)院后勤部門(mén)績(jī)效考核的基礎(chǔ)平臺(tái)。同時(shí),建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理,從全局的角度,發(fā)掘醫(yī)院后勤部門(mén)工作數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)有用資源,作為績(jī)效考核的重要參照。

         。ㄎ澹┬纬沙掷m(xù)反饋促進(jìn)機(jī)制

          績(jī)效考核的結(jié)果可以對(duì)醫(yī)院后勤部門(mén)的工作提供檢驗(yàn)的依據(jù),從而形成反饋促進(jìn)機(jī)制,引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門(mén)將后勤工作越做越好。績(jī)效考核的目的在于促進(jìn)員工工作效果的持續(xù)改進(jìn),從而推動(dòng)醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)意味著“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,而有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障?(jī)效考核對(duì)醫(yī)院后勤部門(mén)的反饋和作用,有賴(lài)于如下幾個(gè)前提條件:一是必須注重員工的意見(jiàn)和建議,而不能僅僅將員工看作被考核對(duì)象,這樣有助于實(shí)現(xiàn)管理民主化;二是必須定期匯總考核結(jié)果,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析;三是將考核結(jié)果運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門(mén)的管理實(shí)踐,如與獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合、與員工培訓(xùn)結(jié)合,使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門(mén)管理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用?偠灾(jī)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。醫(yī)院后勤部門(mén)應(yīng)精心制定后勤績(jī)效考核計(jì)劃,運(yùn)用合適的考核方法,以提高廣大后勤人員的工作熱情,為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障。

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)9

          尊敬的校園文明督察隊(duì):

          由我隊(duì)主辦并指導(dǎo)的中南林業(yè)科技大學(xué)第五屆大學(xué)生戶(hù)外素質(zhì)拓展訓(xùn)練已經(jīng)順利結(jié)束。這是由第十七校園文明督察隊(duì)全體隊(duì)委和隊(duì)員詳細(xì)部署和共同行動(dòng)并得到了涉外學(xué)院隊(duì)友的大力支持的一次重大活動(dòng),為提高學(xué)生綜合素質(zhì),及宣傳我隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)起到較好的作用。

          此次大學(xué)生戶(hù)外素質(zhì)拓展訓(xùn)練(此下簡(jiǎn)稱(chēng)素拓)共分為三個(gè)部分:素拓招新,素拓拉練,和結(jié)業(yè)晚會(huì)。后勤部對(duì)本次活動(dòng)的招新和拉練做出總結(jié)。

          素拓招新的前期準(zhǔn)備及工作回顧。

          1、利用隊(duì)內(nèi)資源做好準(zhǔn)備工作。

          第一、從倉(cāng)庫(kù)和辦公室查看物品,包括接電線,插板,帳篷,凳子和桌子,筆等相關(guān)物品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和準(zhǔn)備。第二、由于沒(méi)有及時(shí)拿到橫幅,緊急召集本部隊(duì)友進(jìn)行對(duì)橫幅的查看,從東辦找到兩條相關(guān)橫幅,并在招新前一天分別在東、西園懸掛,起到了及時(shí)宣傳作用。第三、提前三天向全隊(duì)隊(duì)友進(jìn)行收集電腦信息的收集,并在做出了招新第一天的安排情況。在此期間,為了兼顧隊(duì)友的實(shí)際情況,對(duì)電腦使用進(jìn)行了輪換交接使用,在中午一點(diǎn)左右,安排隊(duì)友交換電腦,雖然由此帶來(lái)了些許不便和麻煩,但都做到了交接過(guò)程中井然有序,盡量解決了隊(duì)友要用電腦完成作業(yè)等其他事務(wù)和招新間的矛盾。并在每一天早操結(jié)束時(shí),安排當(dāng)天的使用情況。第四,預(yù)計(jì)了東、西辦所需物品的數(shù)量,并將凳子,桌子提前一天,由后勤部隊(duì)友搬運(yùn)到西園辦公室。

          第五,關(guān)于借取其它物品情況:A.通過(guò)袁隊(duì)的幫助,向三農(nóng)協(xié)會(huì)借到支撐帳篷一個(gè);B.利用失拾物和公管會(huì)學(xué)長(zhǎng)的聯(lián)系,向他們借到了擺點(diǎn)用桌子兩張,但他們要在第一天晚上用桌子開(kāi)會(huì),又及時(shí)通過(guò)袁婧向機(jī)電學(xué)院借到一張長(zhǎng)形桌子,解決了這一問(wèn)題。整個(gè)準(zhǔn)備及招新過(guò)程中,得到了隊(duì)友的積極支持和配合。

          2、招新的實(shí)施。在每天早操結(jié)束后再次宣布每次的人員安排,強(qiáng)調(diào)各負(fù)責(zé)人要及時(shí)召集組員進(jìn)行相關(guān)布置,特別是及時(shí)從隊(duì)友那里拿取電腦等相關(guān)物品,安排人搬桌子,帳篷等大件物品。晚上招新結(jié)束后,又及時(shí)落實(shí)電腦的保管和歸還工作。三天的招新按計(jì)劃進(jìn)行,取得了一定的成功。

          3.招新工作結(jié)束后,分批次歸還了相關(guān)物品。

          4.向全體隊(duì)友發(fā)出信息,通知了報(bào)銷(xiāo)的情況并完成了報(bào)銷(xiāo)工作。

          工作出現(xiàn)的問(wèn)題,及若干意見(jiàn)。

          后勤部部長(zhǎng)沒(méi)有提前為招新接電問(wèn)題做出解決方法。關(guān)于接電這件事,陳隊(duì)在之前已經(jīng)做過(guò)提示和布置,卻沒(méi)有及時(shí)完成,導(dǎo)致第一天上午西園四食堂招新點(diǎn)到九半仍然沒(méi)有供上電,沒(méi)有得到有效解決。雖然后勤部隊(duì)友在當(dāng)天九點(diǎn)向四食堂提出要求進(jìn)行接電,但遭到拒絕,后來(lái)由隊(duì)委的努力才得以解決此問(wèn)題。得到的反思A.及時(shí)落實(shí)向食堂等其他學(xué)校部門(mén)的聯(lián)系工作,派出有說(shuō)服能力的隊(duì)友進(jìn)行解決。B.隊(duì)委提醒的事情一定要及時(shí)處理,向隊(duì)委討教辦事方法和做事經(jīng)驗(yàn),提高自身的能力。

          2.每次早上的設(shè)點(diǎn)工作進(jìn)度較慢,出現(xiàn)了負(fù)責(zé)人沒(méi)有按時(shí)間要求及時(shí)到隊(duì)友寢室拿取電腦,沒(méi)有及時(shí)將所做的工作向小組成員做出安排,造成了延遲。從中應(yīng)該注意到:A.對(duì)于緊急的事情,負(fù)責(zé)人一定要在得到任務(wù)后馬上召集聯(lián)系組員進(jìn)行簡(jiǎn)短的商討,得到一個(gè)較為全面的安排。使之在工作中能互相照應(yīng),共同有序進(jìn)行。這樣,雖然由于一些客觀因素的存在,出現(xiàn)了臨時(shí)變動(dòng)后,大家也能按照辦事的.步驟分步完成。B.負(fù)責(zé)人要做好自己掌握全局事情動(dòng)態(tài)的工作。同時(shí)要采納他人好的意見(jiàn),發(fā)揮出組員的作用。作為成員,更應(yīng)該靈活處理事情,按照總體的要求和安排,做出自己的決定,盡可能地減少因變動(dòng)帶來(lái)的盲目。

          3.收點(diǎn)的隊(duì)友在對(duì)物品的清點(diǎn)工作包括對(duì)電腦和招新資料的整理還不到位,為相關(guān)部門(mén)增加了額外工作量。每個(gè)人在招新工作中都是一個(gè)關(guān)鍵,掌握好一定的信息并及時(shí)反饋給他人可以減少因信息不對(duì)稱(chēng)而帶來(lái)中間過(guò)程的重復(fù)。為此,每個(gè)人都應(yīng)該主動(dòng)而全面的掌握信息,提供信息給自己的隊(duì)友。4.復(fù)印資料存在使用情況不到位。雖然此次后勤部沒(méi)有參與資料的復(fù)印及整理工作,可從整理辦公室的情況看,報(bào)名表剩余量超過(guò)預(yù)期。雖然一次大型活動(dòng),不能保證每件物品完全發(fā)揮其相應(yīng)作用,但物品的購(gòu)置者應(yīng)要有著更好的預(yù)算能力。

          校外拉練的準(zhǔn)備及工作回顧。拉練前期的物品準(zhǔn)備比較到位。按特訓(xùn)部要求準(zhǔn)備了相應(yīng)物品A.各類(lèi)繩包括:細(xì)繩若干,粗麻繩兩根(一根備用),安全繩四條;B.準(zhǔn)備了設(shè)點(diǎn)用小紅旗二十面。在制作的小紅旗是由隊(duì)友一針一線地將小紅旗縫在竹棍上。C.兩份醫(yī)療小組用的藥品。十四號(hào),我部隊(duì)友整理并統(tǒng)計(jì)了藥品信息。十五號(hào),醫(yī)療小組的隊(duì)友進(jìn)行了一次交流,并和后勤部的隊(duì)友交流了藥品信息,對(duì)購(gòu)買(mǎi)的藥品進(jìn)行了確認(rèn)。準(zhǔn)備過(guò)程中,充分利用隊(duì)內(nèi)已有資源,截取舊橫幅做成了關(guān)卡用的細(xì)繩和安全繩。校外拉練所用的餅干和水則是由隊(duì)委負(fù)責(zé)聯(lián)系并購(gòu)買(mǎi),給整個(gè)活動(dòng)工作提供了很大幫助。

          工作中的問(wèn)題和得到的經(jīng)驗(yàn)。

          1.活動(dòng)過(guò)程中,有一處的繩出現(xiàn)了斷裂,有一名學(xué)員受傷。關(guān)于活動(dòng)的的安全一直是整個(gè)拉練一直注重的,這件事情再次提醒了,安全措施要周全,避免由此造成的事故。

          2.拉練結(jié)束后,沒(méi)有及時(shí)配合隊(duì)委進(jìn)行物品的收回和確認(rèn)。

          這次素拓對(duì)整個(gè)隊(duì)伍都是一次全面的考驗(yàn)和檢驗(yàn),每個(gè)親自參與的隊(duì)友都從中學(xué)到了更多的東西。通過(guò)這次總結(jié),希望能更好為今后的工作做出指導(dǎo),提高處理事務(wù)的能力,為加強(qiáng)部門(mén)的建設(shè)獲取到翔實(shí)的材料。

          此致

        敬禮

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)10

          時(shí)光飛逝,對(duì)于已逝去的15年及被評(píng)上先進(jìn)員工一事,我做出如下工作總結(jié)。

          此一年中,作為醫(yī)院的后勤保障部門(mén),我們主要負(fù)責(zé)輔料保養(yǎng)與包裝工作,確保一線的醫(yī)生們的敷料供應(yīng)。然此間我們并沒(méi)有較大的事件或貢獻(xiàn)發(fā)生,只是很平凡的庸碌的重復(fù)每日工作罷了。雖如此言,但每日工作很忙,小組里的每人都停不下腳,上午時(shí)繁忙更甚,連喝口水的時(shí)間都沒(méi)有。認(rèn)真、及時(shí)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作,我如是想。

          平日里作為小組組長(zhǎng),除了完成每日工作外,還需負(fù)責(zé)小組內(nèi)的工作安排,組員間的.協(xié)調(diào)溝通,以達(dá)到互幫互助共同進(jìn)步的目的。

          一直以來(lái)自己嚴(yán)格遵守日常行為規(guī)范,操作規(guī)范等,從不遲到早退,出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假等情況,在此也不足多言。此次被評(píng)上先進(jìn)員工,在欣喜之余深覺(jué)己身不足,工作上定然再接再厲,小組管理仍需努力,另一方面,會(huì)努力學(xué)習(xí)文檔表格的基本操作,彌補(bǔ)自己在日常工作學(xué)習(xí)中的不足。

          最后,實(shí)在感謝領(lǐng)導(dǎo)平日里對(duì)我的關(guān)照,與組員們的支持,我定不負(fù)眾望,鞠躬。

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)11

          在委廳的和機(jī)關(guān)各、直屬各的支持、幫助下,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了艱苦、細(xì)致的工作。20xx年度工作情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào):

          第一部分:主要成績(jī)

          一、基建工作管理,物業(yè)管理改革。

          房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,許多院區(qū)住戶(hù)轉(zhuǎn)賣(mài)了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳是分管萬(wàn)助巡的和支持下,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,20xx年中心共投入1841575.48元,對(duì)各廳屬院區(qū)大規(guī)模的修善、改造,為院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好的。主要了幾項(xiàng)工作:

          1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)住戶(hù)水電表一戶(hù)一表的改造后,20xx年,中心又對(duì)八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用電表了安裝改造。

          2、南湖路25號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。

          3、八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位與管理。

          4、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房了拆除,硬化地面140平方米,并對(duì)該院區(qū)綠化改造。洪都大道院區(qū)電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車(chē)輛電子管理系統(tǒng),推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。

          5、辦理完畢12位職工房改房的工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。

          6、在摸底調(diào)查、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對(duì)住戶(hù)的強(qiáng)烈抵制甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細(xì)致地解釋?zhuān)瓌t,清出房源7套,并按廳分房辦公室意見(jiàn)報(bào)委廳批準(zhǔn)后,按程序分房,辦理完畢房產(chǎn)證。

          二、車(chē)隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。

          、健全車(chē)隊(duì)的管理制度,細(xì)化、量化了車(chē)隊(duì)的制度和指標(biāo),了以制度管人,以指標(biāo)管車(chē)的要求,使車(chē)隊(duì)的制度更趨于,運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。車(chē)隊(duì)共行駛741986公里,總費(fèi)用1706567.8元;車(chē)隊(duì)共行駛約690674公里,總費(fèi)用為1588550.2元。比,總費(fèi)用下降118017.6元,無(wú)任何交通事故,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和的投訴。

          三、會(huì)務(wù)接待規(guī)范、服務(wù)周到。

          1、中心委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,把關(guān)費(fèi)用開(kāi)支,想方設(shè)法降低成本。會(huì)議83次,涉及金額207萬(wàn)元,無(wú)一差錯(cuò);并且相同類(lèi)型的會(huì)議,在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與持平,長(zhǎng)期,會(huì)務(wù)工作一直受到委廳、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。

          2、分36批機(jī)關(guān)老、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比多接待100多人次,最高峰接待了28人(床位12個(gè)),共支出606584.5元,人均支出近20xx元,包括廬山門(mén)票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資,水電、伙食等等,該費(fèi)用由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷,在收回的266份答卷中,無(wú)一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過(guò)程中,工作人員的熱情,細(xì)致周到的`服務(wù),受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳的肯定和好評(píng)。

          四、企業(yè)發(fā)展

          在20xx年工作的基礎(chǔ)上,20xx年,中心了對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)重組。主要做了幾項(xiàng)工作:

          1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng),與公司的清算工作。

          在合作雙方的和下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作,并了省工商、國(guó)稅等的檢查。

          2、成立了江西新華物流有限公司并、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

          (1)規(guī)范公司內(nèi)部管理,公司整體素質(zhì)。

        醫(yī)院后勤部工作總結(jié)12

        各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:

          你們好。**月即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全月各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、處理突發(fā)事件的工作情況

          由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

          *月*日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好,沒(méi)有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

          二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。

          *季的到來(lái),使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們?cè)诮裨碌?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。*月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的`電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。

          *月份,我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來(lái)每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

          另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。

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