自來水公司工作總結（精選15篇）
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結了吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的自來水公司工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
自來水公司工作總結 1
一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。
因此，我們在認真組織學習公司三會精神的同時，對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水。
早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。
今年我們在不間斷供水的`情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力，開展技術改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。
20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監(jiān)督權的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。
同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。
為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。
針對這種狀況，年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。
同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地
為活躍職工的文化生活，年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。
用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展
自來水公司自年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。
為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到三抓一落實既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術指導，增強服務職。
自來水公司工作總結 2
xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：
一、加強宣傳，促進管理，提升水平
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司xx年工作要點》、《市自來水公司xx年經(jīng)營承包考核辦法》、《市自來水公司xx年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書》等重要指導性文件;隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進和諧
(一)深化教育，引導行風
xx年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。
一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設，突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務局大力協(xié)調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定xx供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營。
四、水價調整，擺脫水價倒掛
通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。
要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負責，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。
五、創(chuàng)建水務集團，早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的.綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產(chǎn)權，該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。
七、下半年工作重點
下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內部管理，繼續(xù)實行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發(fā)展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎，進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產(chǎn)工作會議，及時總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務行業(yè)，更應注重先進的企業(yè)文化，所帶來的經(jīng)濟效益。
八、上半年主要工作成績
xx上半年供水量1022萬噸，完成計劃的98、87%，比去年同期增加19、77萬噸;售水量305、44萬噸，完成計劃的90、97%，比去年同期增加0、86萬噸;調度中心本月共計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業(yè)務20xx起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。
自來水公司工作總結 3
20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以黨的十八大精神為指導，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作。公司先后榮獲“濮陽市青年文明號”、“河南省工會先鋒號”、“河南省供水行業(yè)先進單位”等榮譽稱號，較好的完成了各項年度目標任務�，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、20xx年度主要工作及措施
�。ㄒ唬┲饕�(jīng)濟指標和目標任務完成情況。
20xx年累計完成供水量281.56萬噸，回收水量236.85萬噸，水費總收入352.48萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入54.09萬元；鋪設供水管網(wǎng)39.5公里，各項供水設施、設備運行良好。
�。ǘ┖葑セA設施建設，提升供水保障能力。
保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。20xx年，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（xxxx路—xxxx路）、xxxx路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設；改造完成了張儀莊、西辛街、趙莊、實驗中學的供水管網(wǎng)建設任務；完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資1655萬元，鋪設供水管網(wǎng)39.5公里，供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年，先后鋪設了安康路（候窯—惠風路）、人民路南側（建設路—駱家）、興園路等供水管網(wǎng)，完成了雙虎家私、全友家私、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、第四實驗小學、盛世佳園的管網(wǎng)安裝和通水任務，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新管理，提升供水服務檔次。
創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確。在凱富佳苑、德勝苑、匯金城等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上，20xx年，完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表1300多戶。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了清豐縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設備進行遠程控制管理。止目前，我們已成功對盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
�。ㄋ模┐蚱品⻊战缦�，解決農(nóng)村用水難題。
打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質得不到保證的情況，20xx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊810余戶農(nóng)村居民的通水任務。二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調，科學運作、積極作為，全面接管了城關鎮(zhèn)和馬莊橋鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關鎮(zhèn)八寨、高莊等村600余戶，馬莊橋鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村2100多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了馬莊橋鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了馬莊橋鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務；完成了馬莊橋鎮(zhèn)水廠的調試和試運行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。
自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。
我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局，注重加強黨的思想政治文化建設，提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
�。ㄆ撸┣袑嵓訌婞h風政風建設和班子自身建設。
20xx年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權力運行，強化監(jiān)督懲處結合起來，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的`成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術指導和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設，清豐供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。
二、存在的問題
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┕┧芫W(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調，施工，造成重復協(xié)調。
�。ǘ┕┧芫W(wǎng)作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、20xx年工作謀劃
黨的十八屆三中全會的召開，全國將迎來新一輪發(fā)展的歷史機遇。20xx年,我們自來水公司將繼續(xù)緊緊圍繞建設富裕和諧美麗新清豐的宏偉目標，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措。結合自身職責，堅持“為人民竭誠服務、為發(fā)展盡職盡責”的服務理念，緊扣目標、奮力趕超、力爭20xx年各項工作創(chuàng)一流。20xx年的主要工作和任務是：
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表2500塊。
二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
三是破解城中村用水難題，完成黃莊村400多戶的管網(wǎng)建設和通水任務。
四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
五是投資1000萬元，完成安康路、人民路西延、xxxx路西延、xxxx路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)10千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度，全面貫徹落實《清豐縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化清豐縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善馬莊橋鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升馬莊橋鎮(zhèn)水廠供水能力，確保馬莊橋鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村2100多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質水的兩次提升；積極做好馬莊橋鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質的服務、專業(yè)化的技術支撐，為馬莊橋鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接濮陽市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上，聘請上海同濟大學專家對清豐供水進行再謀劃、再提升。20xx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為清豐經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務工作一起研究和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設，強化問責問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設為先導，以“三好、兩滿意、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新實干的“三李精神”，充分把握“三李精神”的內在實質，化于心、踐于行，比先進、找差距，學典型、見行動，將學習先進轉化為趕超發(fā)展的實際行動。
同志們！新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保20xx年全年各項目標任務順利完成！
自來水公司工作總結 4
20xx年，xx自來水公司嚴格按照上級部門及鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作方針和任務部署，以提升xx鎮(zhèn)城市品質為核心，認真務實開展各項供水管理工作，現(xiàn)將全年工作情況總結如:
一、鎮(zhèn)區(qū)供水狀況。
20xx年xxa自來水公司供水總量為5126.03萬立方米，售水量為4585.65萬立方米，平均日供水量14.04萬立方米,水損率為10.54%。xx自來水公司以抄總表和抄表到戶相結合的形式進行供水管理，目前實現(xiàn)抄表到戶分別有居民區(qū)、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個社區(qū)，抄表到戶用水戶約1.61萬戶，其余15個村（社區(qū)）均實行抄總表躉售管理。
備注：以上數(shù)據(jù)不含xx鎮(zhèn)黃沙河以西片區(qū)，即良橫片區(qū)。
二、水質化驗檢測。
xx自來水公司嚴格按照國家水質化驗標準，20xx年對全鎮(zhèn)13個供水管網(wǎng)末梢水抽樣點每日進行輪流抽檢化驗，檢測項目14個，出具《水質日常檢驗報告單》合計共243份；配合市水務監(jiān)測中心每月進行水質抽檢監(jiān)測，共收到《監(jiān)測報告》24份；配合鎮(zhèn)疾病預防控制中心每兩月進行水樣抽檢，共收到《水質樣品采集記錄表》5份，全年無出現(xiàn)水質異常情況，水質監(jiān)測合格率達100%。
三、供水管網(wǎng)設施升級改造及管網(wǎng)漏損率控制。
�。ㄒ唬�20xx年自來水公司扎實地開展老化水管改造工程，其中改造了上中路段DN200-400供水管道（球墨管）1.2公里，投資約120萬元。寮茶路段DN200供水管道1.8公里，投資約100萬元。鎮(zhèn)政府大樓老化水管改造項目，投資約77萬元。
�。ǘ┯捎谳爡^(qū)內部分供水主管道使用年限較長，管道爆漏現(xiàn)象較往年頻繁，以及部分地下管線施工工程對自來水管道造成破壞，公司在20xx年的水損率為10.54%（不含良橫片區(qū)）。為確保達到市水務局漏損控制目標要求，xx自來水公司認真調研后開展了三項工作措施：
1.集中測漏。委托有資質的第三方管道測漏公司通過對轄區(qū)內使用年限較長的供水主管道進行集中測漏,已排查發(fā)現(xiàn)漏點42處，漏點搶修處理后，每年可挽回約280多萬立方米的水損，目前測漏工作仍在進行中及不斷發(fā)現(xiàn)新漏點，漏控工作成效顯著。
2.打擊盜水行為。自來水公司成立督查小組對轄區(qū)內的綠化路段、施工路段加強巡查監(jiān)管，并利用廣告宣傳發(fā)動群眾一起監(jiān)督和舉報，嚴格打擊盜水行為，20xx年共抓獲盜水行為5起，并做了相應的處理工作。
3.加強水表管理。安排人員對水表進行分類檢查，對dn150及以上的水表每兩天檢查一次，對dn40-100水表每星期檢查一次以上，對出現(xiàn)異常的水表及時進行更換，其中20xx年dn25（含）以下的水表更換了256個，dn40-100水表更換了49個，dn100-200水表更換了34個，確保在用水表計量正常無誤。
四、提升企業(yè)服務水平。
為方便客戶繳費，xx自來水公司與時俱進，于今年年初正式開通微信繳交水費，并增加電子發(fā)票、非稅票、手機查詢等業(yè)務功能，群眾只需在移動端即可完成繳交業(yè)務。在水表報裝方面，xx自來水公司認真簡化水表報裝辦理流程，縮短各環(huán)節(jié)辦理時限（7天內完成），報裝材料減至兩份，企業(yè)最多三份材料就能辦理水表報裝，讓群眾倍感便捷和滿意。
五、實現(xiàn)村改居供水一體化。
按照東水務〔20xx〕524號及寮府辦復〔20xx〕532號的.文件精神,配合xx鎮(zhèn)大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動美麗xx建設，xx自來水公司已于今年上半年對坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個社區(qū)進行抄表到戶、落實同城同價管理。在完成村改居收編后，自來水公司實施規(guī)范化的管理，全面推進社區(qū)內的各項供水服務工作，包括業(yè)務辦理、抄表收費、設施維護、管網(wǎng)改造、用戶接訪等方面進行規(guī)范管理制度，不斷提升服務水平。
自來水公司工作總結 5
一、基本情況
x自來水公司成立于x年，機構性質是事業(yè)單位企業(yè)化管理，內部按照自收自支獨立核算運行。公司現(xiàn)有在職員工x人。公司管理層x人：其中經(jīng)理x名，支部書記x名，副經(jīng)理x名。職工事業(yè)編制x人，合同制員工x人，臨時工x人。
二、重點工作進展情況
1、今年主要在x改造城區(qū)老舊供水管網(wǎng)。累計完成鋪設改造老舊管網(wǎng)2000多米，極大的提升了供水能力，改善了居民用水條件。
2、今年加大了稽查的工作力度。查處違規(guī)用水現(xiàn)象和追繳水費成果顯著，在一定程度上保障了公司的利益，規(guī)范了用水行業(yè)的'秩序。
三、存在的問題及建議
存在的主要問題是我縣城區(qū)供水管網(wǎng)老化嚴重，很多地方需要改造或者重新鋪設管網(wǎng)。特別是xxx鋪設的管網(wǎng)老化特別嚴重，每年大概發(fā)生xxx多次管網(wǎng)破損漏水事故，急需改造。
四、20xx年工作計劃
1、改造老舊供水管網(wǎng)。如果條件允許的話，20xx年首先計劃重新鋪設改造西橋以西的供水管網(wǎng)，然后逐步完成我縣城區(qū)的老舊管道德改造工作。
2、繼續(xù)加大供水稽查力度，嚴查違法用水。明年計劃開展專項整治行動，重點查處個別用戶擅自接管偷用供水，改動供水計量器具、拖欠水費等違規(guī)、違法行為。對我縣城區(qū)公共用水覆蓋范圍內的違法用水行為進行查處，震懾不法盜水分子，凈化供用水環(huán)境。
3、抓好水費營收工作。強化水費征收管理，繼續(xù)優(yōu)化水費營收流程，全面提高自來水公司經(jīng)濟效益。
4、提升綜合服務水平。我公司將緊緊圍繞“優(yōu)質安全供水、真情服務社會”這個宗旨，不僅要在優(yōu)質供水上下功夫，還要在至誠服務上有真動作。在確保優(yōu)質安全供水的同時，公司結合用戶用水要求，推出社會服務承諾制、用戶回訪制、首問責任制、一站式服務、供水熱線服務等一系列便民利民措施，來提高服務質量和服務水平。要以誠信為本，打造出更優(yōu)質供水服務品牌，在整體上提升了公司社會服務形象，真正做到“讓政府放心，讓群眾滿意”。
自來水公司工作總結 6
20xx年自來水公司認真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作。
一、經(jīng)濟指標完成情況
總公司全年共完成供水量x萬噸，比去年同期增加x萬噸，增長x%；銷售水量x萬噸；水費銷售收入x萬元，同比增加x萬元，增長x%；完成各項稅金x萬元；比去年同期增長x萬元，增長x%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值x萬元，盈利x萬元。三水廠完成供水量x萬噸，水費收入x萬元。
二、工作采取的主要措施
1、全年各項任務早分解，早明確、早落實。
年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。
2、加強生產(chǎn)管理。
二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節(jié)能降耗，改造機械設備，對取水泵房x機組由原來x千瓦改造為x千瓦，投入資金近x萬余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗；調度室科學合理組織生產(chǎn)調度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量，總公司只從政策上給予指導協(xié)調，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。
3、加強營業(yè)收費管理，提高水費回收率。
繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監(jiān)督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升x個百分點。
4、著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。
具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經(jīng)濟風險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務，上半年完成上交技術監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
5、著力對人的管理。
積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調動干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
6、充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。
黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
7、抓好安全生產(chǎn)管理。
安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應急系統(tǒng)建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的`社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木x多株，草坪x多平方米，繼續(xù)搞好景點建設，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務等方面均取得了重大突破。半年延伸x以上管道x米，新發(fā)展用水戶x戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒，開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟實力；繼續(xù)加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。
三、明年工作要求
1、統(tǒng)一思想，提神鼓勁。
各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。
2、繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。
各單位要根據(jù)實際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節(jié)支工作，通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。
3、始終把安全生產(chǎn)放在首位。
要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實，生產(chǎn)部門要搞好供水設備設施日常運行保養(yǎng)、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行，確保文明優(yōu)質供水。
4、按時完成在建項目。
協(xié)調搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務用戶。同時改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。
自來水公司工作總結 7
20xx年，在上級主管部門及領導的正確領導下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質供好水
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于x月x日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3.3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于房屋產(chǎn)權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設和作風建設
20xx年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一起布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內容，向社會公開招聘了4名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的.改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
自來水公司工作總結 8
一、年度工作回顧
在過去的一年里，我們自來水公司在全體員工的共同努力下，面對復雜多變的市場環(huán)境和突如其來的挑戰(zhàn)，堅持“安全供水、優(yōu)質服務、高效管理”的核心理念，圓滿完成了各項既定目標，為城市居民和企事業(yè)單位提供了穩(wěn)定可靠的用水保障。
1. 供水安全與水質管理：我們加強了水源地保護，定期對水源進行水質監(jiān)測，確保原水質量符合國家飲用水標準。同時，對制水工藝進行持續(xù)優(yōu)化，采用先進的水處理技術，確保出廠水水質優(yōu)良，全年水質綜合合格率達到了100%，贏得了社會各界的廣泛贊譽。
2. 管網(wǎng)維護與搶修：面對城市快速發(fā)展帶來的供水需求增長，我們加大了管網(wǎng)巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)并處理漏損問題，有效降低了水資源浪費。全年共完成管網(wǎng)維修項目XX項，緊急搶修響應時間平均縮短至XX分鐘以內，保障了供水系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
3. 客戶服務提升：我們持續(xù)優(yōu)化客戶服務體系，通過熱線電話、微信公眾號、官方網(wǎng)站等多種渠道，為用戶提供便捷的咨詢、報修、繳費等服務。同時，開展用戶滿意度調查，根據(jù)反饋意見不斷改進服務質量，用戶滿意度較去年提升了XX%。
4. 智慧水務建設：積極推進智慧水務系統(tǒng)建設，引入大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術，實現(xiàn)供水全流程的智能化管理。通過遠程監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析等手段，提高了管理效率，降低了運營成本，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。
二、存在問題與反思
盡管取得了一定成績，但我們也清醒地認識到存在的問題：一是部分老舊管網(wǎng)仍需加快改造步伐，以減少漏損率和提高供水效率；二是智慧水務系統(tǒng)的應用還需進一步深入，以充分發(fā)揮其在提升管理效能方面的作用；三是客戶服務體驗仍有提升空間，需更加注重細節(jié)，增強用戶粘性。
三、未來展望
展望新的`一年，我們將繼續(xù)秉承“以用戶為中心”的服務理念，圍繞“安全、優(yōu)質、高效”三大目標，重點做好以下幾方面工作：一是加大管網(wǎng)改造力度，提升供水系統(tǒng)的整體效能；二是深化智慧水務建設，推動管理創(chuàng)新和技術升級；三是持續(xù)優(yōu)化客戶服務流程，提升用戶滿意度和忠誠度。我們相信，在全體員工的共同努力下，公司必將迎來更加輝煌的明天。
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一、年度工作亮點
本年度，我們自來水公司在保障供水安全、提升服務質量、推動技術創(chuàng)新等方面取得了顯著成效，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 供水安全保障有力：面對極端天氣和突發(fā)事件，我們迅速啟動應急預案，確保供水系統(tǒng)穩(wěn)定運行。同時，加強與環(huán)保、水利等部門的溝通協(xié)調，共同維護水源地生態(tài)環(huán)境，保障了原水質量。
2. 服務品質顯著提升：我們堅持“用戶至上”的原則，通過優(yōu)化服務流程、提高服務效率、強化員工培訓等措施，顯著提升了服務品質。特別是推出的“一站式”服務模式和24小時在線客服，贏得了用戶的廣泛好評。
3. 技術創(chuàng)新成果豐碩：在智慧水務建設方面，我們積極探索新技術、新應用，成功開發(fā)了多項創(chuàng)新成果。如智能水表管理系統(tǒng)、管網(wǎng)漏損監(jiān)測系統(tǒng)等，有效提高了管理效率和供水安全性。
二、面臨的挑戰(zhàn)與應對
在取得成績的同時，我們也面臨著一些挑戰(zhàn)：一是水資源短缺問題日益嚴峻，需加強節(jié)水宣傳和水資源循環(huán)利用；二是隨著城市規(guī)模擴大和人口增長，供水需求持續(xù)增加，對供水能力提出更高要求；三是行業(yè)競爭加劇，需不斷提升自身競爭力以應對市場變化。
針對這些挑戰(zhàn)，我們將采取以下措施：一是加強節(jié)水宣傳和水資源保護工作，提高公眾節(jié)水意識；二是加大基礎設施建設投入，提升供水能力；三是持續(xù)推動技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高服務質量和運營效率。
三、展望未來
展望未來，我們將繼續(xù)以用戶需求為導向，以技術創(chuàng)新為驅動，不斷提升供水服務質量和運營效率。同時，加強與政府、社會各界的`溝通合作，共同推動水資源的可持續(xù)利用和保護。我們相信，在全體員工的共同努力下，我們自來水公司一定能夠為實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展和人民幸福生活做出更大的貢獻。
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一、工作回顧
在過去的一年里，我司全體員工在上級部門的正確領導下，緊密圍繞“安全供水、優(yōu)質服務”的核心理念，扎實工作，勇于創(chuàng)新，取得了顯著成績。
1. 供水安全保障：我們加大了對水源地的保護力度，定期進行水質監(jiān)測，確保原水質量。同時，對制水工藝進行了優(yōu)化升級，采用先進的水處理技術，提高了出廠水的水質標準，全年水質合格率保持在100%，有效保障了廣大市民的飲水安全。
2. 基礎設施建設：完成了多條老舊管網(wǎng)的改造工程，減少了因管道老化引起的漏損率，提高了供水效率。此外，還新建了幾座加壓泵站，增強了供水系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，確保了偏遠地區(qū)及高層的供水需求。
3. 客戶服務優(yōu)化：建立了更加完善的客戶服務體系，通過熱線電話、微信公眾號、網(wǎng)上營業(yè)廳等多種渠道，實現(xiàn)了24小時不間斷服務。同時，加強了對一線員工的培訓，提高了服務意識和專業(yè)水平，客戶滿意度顯著提升。
4. 應急響應能力：完善了應急預案體系，定期組織應急演練，提高了對突發(fā)事件的`快速響應和處置能力。在面對極端天氣和自然災害時，能夠迅速啟動應急預案，確保供水不受影響。
二、存在問題
盡管取得了一定成績，但我們也清醒地認識到存在的問題：一是部分老舊管網(wǎng)改造進度仍需加快；二是智能化管理水平有待提升，以更好地適應現(xiàn)代城市發(fā)展的需求；三是員工隊伍的專業(yè)技能和服務意識還需進一步提高。
三、未來展望
展望未來，我們將繼續(xù)堅持“安全供水、優(yōu)質服務”的宗旨，重點做好以下幾方面工作：一是加大投入，加快老舊管網(wǎng)改造進度，提升供水基礎設施水平；二是推進智能化管理建設，運用大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術提升供水服務效率和質量；三是加強員工培訓，提升隊伍整體素質，打造一支專業(yè)、高效、貼心的服務團隊。
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一、創(chuàng)新驅動，技術引領
本年度，我司積極響應國家創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，加大科技研發(fā)投入，成功引入并應用了多項新技術、新工藝。通過智能水表、管網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)等先進設備的安裝與運用，實現(xiàn)了供水系統(tǒng)的遠程監(jiān)控和精細化管理，大大提高了工作效率和管理水平。同時，我們還與多所高校和科研機構建立了合作關系，共同開展科研項目，為公司的長遠發(fā)展提供了有力支撐。
二、智慧水務建設初顯成效
在智慧水務建設方面，我們取得了顯著成效。通過構建智慧水務平臺，實現(xiàn)了水質監(jiān)測、供水調度、管網(wǎng)維護等各個環(huán)節(jié)的智能化管理。平臺不僅能夠實時展示各項供水數(shù)據(jù)，還能對異常情況進行預警和處置，有效提升了供水服務的安全性和可靠性。此外，我們還利用大數(shù)據(jù)分析技術，對供水需求進行精準預測，為合理調配水資源提供了科學依據(jù)。
三、綠色供水，環(huán)保先行
我們始終堅持綠色供水理念，注重環(huán)境保護和節(jié)能減排。通過采用節(jié)能型設備和工藝，降低了能耗和排放。同時，加強了制水過程中的廢水處理和回用工作，實現(xiàn)了水資源的循環(huán)利用。此外，我們還積極開展節(jié)水宣傳活動，提高市民的節(jié)水意識和水資源保護意識。
四、存在問題與改進措施
在取得成績的同時，我們也意識到在智慧水務建設、人員技能提升等方面還存在不足。為此，我們將采取以下措施進行改進：一是繼續(xù)加大科技研發(fā)投入，引進更多先進技術和設備；二是加強員工培訓和教育，提升員工的技能水平和綜合素質；三是加強與政府、社會各界的溝通與合作，共同推動智慧水務事業(yè)的.發(fā)展。
五、展望未來
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新驅動、綠色發(fā)展”的理念，以智慧水務建設為核心任務，不斷提升供水服務的質量和效率。同時，我們將積極響應國家號召和政策要求，加強水資源管理和保護工作，為構建生態(tài)文明、美麗中國貢獻自己的力量。
自來水公司工作總結 12
在過去的一年里，XX自來水公司在全體員工的共同努力下，秉承“安全供水，優(yōu)質服務”的宗旨，圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、安全生產(chǎn)，確保水質安全
1. 強化安全管理：公司嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制，定期開展安全生產(chǎn)教育培訓和應急演練，提高了員工的安全意識和應急處理能力。同時，加強了對供水設施的日常巡查和維護，確保設備安全穩(wěn)定運行。
2. 嚴格水質監(jiān)測：公司嚴格按照國家飲用水衛(wèi)生標準，對水源水、出廠水和管網(wǎng)水進行全過程、多頻次的監(jiān)測，確保水質安全達標。通過加強水質檢測能力建設，提升了水質檢測的準確性和時效性。
二、優(yōu)化服務，提升用戶滿意度
1. 完善服務網(wǎng)絡：公司進一步優(yōu)化了供水服務網(wǎng)絡，增設了服務網(wǎng)點，縮短了用戶報裝、維修等業(yè)務的辦理時間。同時，通過線上服務平臺的建設，實現(xiàn)了用戶足不出戶即可辦理相關業(yè)務，提高了服務效率。
2. 加強用戶溝通：公司定期舉辦用戶座談會，聽取用戶意見和建議，及時解決用戶反映的問題。同時，通過微信公眾號、短信等渠道，及時向用戶發(fā)布停水通知、水質公告等信息，增強了與用戶的溝通互動。
三、技術創(chuàng)新，推動企業(yè)發(fā)展
1. 推進智慧水務建設：公司積極引入先進的信息技術，推進智慧水務建設。通過建設智能水表、遠程監(jiān)控等系統(tǒng)，實現(xiàn)了對供水系統(tǒng)的`實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，提高了供水管理的科學性和精細化水平。
2. 加強技術研發(fā)：公司注重技術研發(fā)和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，與高校、科研機構等建立了緊密的合作關系。通過共同研發(fā)新技術、新產(chǎn)品，提高了公司的核心競爭力和市場占有率。
四、存在問題及改進措施
1. 存在問題：在過去的一年中，雖然公司取得了一定的成績，但仍存在一些問題，如部分老舊設備需要更新改造、部分區(qū)域管網(wǎng)老化嚴重等。
2. 改進措施：針對存在的問題，公司將采取以下措施進行改進：一是加大投入力度，加快老舊設備和管網(wǎng)的更新改造步伐；二是加強內部管理，提高員工素質和服務水平；三是加強技術創(chuàng)新和研發(fā)能力建設，推動公司向更高水平發(fā)展。
自來水公司工作總結 13
隨著城市建設的快速發(fā)展和居民生活水平的不斷提高，XX自來水公司在過去的一年里，面對新的挑戰(zhàn)和機遇，積極應對、勇于創(chuàng)新，取得了顯著的工作成效�，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、強化管理，提升運營效率
1. 優(yōu)化內部管理：公司加強了內部管理制度建設，完善了各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。通過實施精細化管理，提高了工作效率和管理水平。同時，加強了員工績效考核和激勵機制建設，激發(fā)了員工的`工作積極性和創(chuàng)造力。
2. 推進信息化建設：公司積極推進信息化建設步伐，建立了完善的信息管理系統(tǒng)。通過信息化手段實現(xiàn)了對供水生產(chǎn)、銷售、服務等各個環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，提高了決策的科學性和準確性。
二、保障供水，確保水質安全
1. 加強水源保護：公司高度重視水源保護工作，加強了與環(huán)保部門的溝通協(xié)調，共同制定了水源保護方案。通過加強巡查和監(jiān)測力度，確保了水源水質的安全穩(wěn)定。
2. 提升水質處理能力：公司加大了對水質處理設施的投入力度，引進了先進的處理技術和設備。通過優(yōu)化處理工藝和參數(shù)設置，提高了水質處理效果和穩(wěn)定性。同時，加強了對出廠水和管網(wǎng)水的監(jiān)測力度，確保了水質安全達標。
三、優(yōu)化服務，提升用戶滿意度
1. 拓展服務渠道：公司積極拓展服務渠道和方式，除了傳統(tǒng)的服務網(wǎng)點外還開通了線上服務平臺和24小時客服熱線。通過多種渠道為用戶提供便捷、高效的服務體驗。
2. 加強用戶溝通：公司注重與用戶的溝通和互動，定期舉辦用戶座談會、發(fā)放調查問卷等方式收集用戶意見和建議。同時加強與社區(qū)、物業(yè)等單位的合作聯(lián)系共同解決用戶反映的問題。
四、展望未來，明確發(fā)展方向
展望未來，XX自來水公司將繼續(xù)秉承“安全供水、優(yōu)質服務”的宗旨以用戶為中心不斷提升服務質量和水平。同時加強技術創(chuàng)新和研發(fā)能力建設推動公司向智能化、綠色化方向發(fā)展為城市建設和居民生活提供更加優(yōu)質、高效的供水服務。
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一、引言
隨著2024年的深入，自來水公司在全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項既定目標，實現(xiàn)了供水事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。在此，我對過去一年的工作進行總結，旨在總結經(jīng)驗、查找不足，為未來的工作提供參考。
二、主要工作回顧
1. 供水保障與服務質量提升
全年供水量達到XX萬噸，同比增長XX%，確保了城市居民的用水需求。
通過加強水質監(jiān)測和管網(wǎng)維護，水質綜合合格率達到99%以上，保障了居民的用水安全。
優(yōu)化服務流程，提高服務效率，用戶滿意度顯著提升。
2. 基礎設施建設與改造
完成了XX水廠的設備更新和基礎設施改造，提升了供水能力和供水質量。
對全市地下管網(wǎng)進行勘探查漏，有效降低了產(chǎn)銷差率，提高了供水效率。
延伸了中洲、沙古洲等片區(qū)的供水管網(wǎng)，解決了該區(qū)域居民的用水難題。
3. 內部管理強化
推行ISO9000質量體系管理模式，完善各項規(guī)章制度，實現(xiàn)了管理工作的規(guī)范化、流程化。
加強工程安裝質量管理，確保所有工程符合標準，維護了公司形象。
設立自來水公司網(wǎng)站，提升了公司的透明度和公眾形象。
4. 安全生產(chǎn)與應急響應
加強供水安全保衛(wèi)工作，確保水源不受污染，保障了全市人民的飲用水安全。
完善應急預案，提高應急響應能力，確保在突發(fā)事件中能夠迅速、有效地應對。
5. 企業(yè)文化建設與社會責任
開展扶貧工作，幫助貧困村解決實際問題，提高了企業(yè)的社會形象。
積極參與社會公益活動，履行企業(yè)社會責任，提升了公司的社會影響力。
三、存在問題與改進措施
1. 存在問題
部分區(qū)域管網(wǎng)老化嚴重，需要加大改造力度。
部分員工服務意識有待提升，需加強培訓和教育。
應急響應機制還需進一步完善，提高應對突發(fā)事件的能力。
2. 改進措施
制定詳細的管網(wǎng)改造計劃，逐步推進老舊管網(wǎng)的'更新改造。
加強員工培訓和考核，提高員工的服務意識和專業(yè)技能。
完善應急響應機制，加強應急演練和培訓，提高應對突發(fā)事件的能力。
四、展望未來
展望未來，自來水公司將繼續(xù)秉承“以人為本、服務至上”的理念，不斷提升供水服務質量和效率。我們將繼續(xù)加強基礎設施建設和改造工作，優(yōu)化內部管理流程和服務流程；加強安全生產(chǎn)和應急響應工作；積極履行企業(yè)社會責任；不斷提升企業(yè)的社會形象和影響力。同時，我們也將積極應對市場變化和挑戰(zhàn)，努力實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
自來水公司工作總結 15
一、年度工作概述
2024年，自來水公司在市委、市政府的正確領導下，在全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項任務目標。公司堅持以用戶為中心，不斷提升供水服務質量；加強內部管理，提高工作效率；積極履行社會責任，參與社會公益活動。通過一年的努力，公司實現(xiàn)了供水事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和社會形象的不斷提升。
二、具體工作成果
1. 供水服務
全年供水量穩(wěn)步增長，達到XX萬噸，確保了城市居民的用水需求。
加強水質監(jiān)測和管網(wǎng)維護力度，水質綜合合格率達到99%以上。
優(yōu)化服務流程和服務態(tài)度，用戶滿意度達到XX%。
2. 基礎設施建設
完成了XX水廠的設備更新和改造項目，提升了供水能力和供水質量。
對全市范圍內的老舊管網(wǎng)進行了改造和升級工作，降低了產(chǎn)銷差率。
延伸了多個片區(qū)的供水管網(wǎng)建設，解決了該區(qū)域居民的用水難題。
3. 內部管理
推行績效考核制度和管理制度，提高了員工的工作積極性和責任感。
加強了工程安裝質量的管理和驗收工作，確保了所有工程符合標準。
設立了遠程水費預繳費系統(tǒng)和水質檢驗報告公告制度，提升了公司的透明度和公眾形象。
4. 安全生產(chǎn)與應急響應
加強了供水安全保衛(wèi)工作和應急響應機制建設。
定期開展安全生產(chǎn)檢查和應急演練活動，提高了員工的安全意識和應急能力。
5. 企業(yè)文化建設與社會責任
開展了多項扶貧和社會公益活動，履行了企業(yè)的'社會責任。
加強了企業(yè)文化建設和團隊建設活動，提高了員工的凝聚力和歸屬感。
三、存在問題與改進措施
1. 存在問題
部分區(qū)域管網(wǎng)老化嚴重，需要加大改造力度。
部分員工服務意識有待提升，需加強培訓和教育。
應急響應機制還需進一步完善，提高應對突發(fā)事件的能力。
2. 改進措施
制定詳細的管網(wǎng)改造計劃，逐步推進老舊管網(wǎng)的更新改造。
加強員工培訓和考核，提高員工的服務意識和專業(yè)技能。
完善應急響應機制，加強應急演練和培訓，提高應對突發(fā)事件的能力。
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