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銀行外匯業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家收集的銀行外匯業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在銀行工作時(shí)間已超過九年。在這期間,我經(jīng)歷了挫折的考驗(yàn),也收獲了成功的喜悅。現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、工作業(yè)績
市場(chǎng)份額領(lǐng)先。外匯業(yè)務(wù)是銀行的金字招牌,我有幸在基層鍛煉一年后即調(diào)崗到國際結(jié)算崗位,三年后擔(dān)任團(tuán)隊(duì)主管至今。我將鞏固、提升支行“國際結(jié)算”和“跨境人民幣”兩個(gè)市場(chǎng)份額作為自己工作的主線,深入市場(chǎng),走進(jìn)企業(yè),了解企業(yè)需求,向企業(yè)介紹本行在外匯資本金、服務(wù)貿(mào)易、匯兌和結(jié)算、跨境收付匯、貿(mào)易融資、匯率和利率衍生品等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),贏得了廣大進(jìn)出口企業(yè)的認(rèn)可。
客戶基礎(chǔ)牢固。藤鐵、光電、蓄電池等行業(yè)是進(jìn)出口的三大主要產(chǎn)業(yè),其中的龍頭企業(yè)是各家銀行爭(zhēng)奪的重點(diǎn)目標(biāo)。在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我作為團(tuán)隊(duì)主管沖鋒在前,目前銀行已成為上述行業(yè)各家龍頭企業(yè)的業(yè)務(wù)主辦行,特別是外匯業(yè)務(wù),基本呈現(xiàn)銀行一家獨(dú)大的局面。抓大不放小,我從多渠道獲得新成立企業(yè)清單,積極上門營銷,此外,由于銀行在當(dāng)?shù)亓己玫目诒,許多企業(yè)也主動(dòng)到行開立外匯結(jié)算賬戶。
業(yè)務(wù)拓展成效顯著。國際化是銀行的特色,外匯業(yè)務(wù)是銀行的品牌。我在工作期間,努力鉆研銀行的外匯產(chǎn)品,并積極推向市場(chǎng),通過這些產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造利益,也為支行創(chuàng)造了非息收入,達(dá)到銀企雙贏。期間,支行辦理了省銀行系統(tǒng)首筆封頂遠(yuǎn)期期權(quán)產(chǎn)品、首筆商品鉛遠(yuǎn)期;首次辦理對(duì)外直接投資(ODI)、錯(cuò)幣種進(jìn)口開證、協(xié)議融資和協(xié)議付款、人民幣轉(zhuǎn)收款和轉(zhuǎn)匯款、人民幣境外放款、理財(cái)質(zhì)押風(fēng)險(xiǎn)參與、貨幣利率互換、美元看漲期權(quán),單邊期權(quán)、美元兌瑞郎掉期等新業(yè)務(wù)。
二、工作體會(huì)
真誠服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)工作。大學(xué)畢業(yè)后,我加入了銀行這個(gè)大家庭,在基層網(wǎng)點(diǎn)鍛煉一年。一線工作要直接面對(duì)客戶,每個(gè)員工都代表了銀行的形象,因此,要時(shí)刻注意自己的言行舉止,提高自己的專業(yè)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí);鶎拥墓ぷ麟m然較瑣碎,但是卻馬虎不得,每筆業(yè)務(wù)都要做到準(zhǔn)確、合規(guī),要求員工要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
不斷學(xué)習(xí)、努力拼搏。在信息時(shí)代,知識(shí)更新日新月異,客戶有新需求、監(jiān)管有新要求、銀行自身有提效增速的新動(dòng)能,這都要求從業(yè)者要保持不斷學(xué)習(xí)的精神勁頭,鉆研業(yè)務(wù),并轉(zhuǎn)化為營銷的利器。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,一線人員要積極深入市場(chǎng),貼近客戶,主動(dòng)尋找合作機(jī)會(huì)。
講究方法、事半功倍。做好銀行工作,服務(wù)意識(shí)、專業(yè)能力、主動(dòng)作為必不可少,此外,講究工作方式方法也十分重要。比如,做事情分清輕重緩急,鞏固市場(chǎng)地位應(yīng)優(yōu)先抓住關(guān)鍵客戶、龍頭企業(yè),團(tuán)隊(duì)人員科學(xué)的分工必不可少等等。