公司工作總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的公司工作總結(jié)，歡迎大家分享。
公司工作總結(jié) 1
進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將這三個(gè)月來的個(gè)人工作情況匯報(bào)如下：
一、工作情況
懷著對(duì)生活的無限憧憬，我進(jìn)入了xx科技信息有限公司。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。"三人行，必有我?guī)?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的`豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到公司的時(shí)候，對(duì)生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因?yàn)槲抑皼]有過類似的工作經(jīng)驗(yàn)，所以知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，而且相對(duì)而言年齡要大一點(diǎn)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間多和同事交流學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)IT技術(shù)有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為新員工，我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率，為此我經(jīng)常向同事請(qǐng)教。
在公司呆了三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時(shí)，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會(huì)還是單位"為人處事"都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問，我目前首要做的是誠(chéng)實(shí)做人、努力工作！
三、思想情況
作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
公司工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼即逝，xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來了xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：
1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃：
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
三個(gè)大部分：
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的'狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的！我是獨(dú)一無二的！”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個(gè)人目標(biāo)：
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過xx年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！
我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！
公司工作總結(jié) 3
20xx年XX區(qū)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站在市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所的幫助指導(dǎo)下，在區(qū)農(nóng)林局黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為方針，緊緊圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的主題，以十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行黨的群眾路線，廣泛深入開展農(nóng)機(jī)安全宣傳教育培訓(xùn)，安全生產(chǎn)檢查，“打非治違”、隱患排查治理等專項(xiàng)行動(dòng)，增強(qiáng)廣大農(nóng)機(jī)駕駛操作人員的安全意識(shí)、自覺遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保我區(qū)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，現(xiàn)將20xx年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
截止10月31日，共辦理拖拉機(jī)年度檢驗(yàn)590臺(tái)，變更、轉(zhuǎn)籍過戶32臺(tái)、補(bǔ)換牌證65臺(tái)、注冊(cè)登記14臺(tái)，拖拉機(jī)駕駛員駕駛證期滿換證179人，參檢拖拉機(jī)交強(qiáng)險(xiǎn)投保率100%，清理脫檢兩年以上拖拉機(jī)68臺(tái)，目前我區(qū)拖拉機(jī)在冊(cè)數(shù)667臺(tái)，拖拉機(jī)檢驗(yàn)率90.3%、掛牌率95%、駕駛?cè)顺肿C率95%，已達(dá)市級(jí)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書要求，預(yù)計(jì)12月底拖拉機(jī)檢驗(yàn)數(shù)可達(dá)605臺(tái);對(duì)拖拉機(jī)、微耕機(jī)及其駕駛操作人員進(jìn)行摸底排查，共建立453臺(tái)拖拉機(jī)690臺(tái)微耕機(jī)及駕駛操作人員監(jiān)督管理臺(tái)賬;舉辦農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)集中教育培訓(xùn)班9期，培訓(xùn)人數(shù)463人，完成計(jì)劃數(shù)350人的132%;組織車輛75車次，農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管人員329人次，開展農(nóng)機(jī)安全宣傳檢查105次，制作農(nóng)機(jī)安全宣傳展板(宣傳欄)17個(gè)，通過三農(nóng)通短信發(fā)送宣傳短信31條，發(fā)放宣傳資料4810份，受益群眾15580余人，檢查農(nóng)業(yè)機(jī)械163臺(tái)，糾正違法行為9起，排查農(nóng)機(jī)事故隱患9項(xiàng)，已整改9項(xiàng);完成50名新訓(xùn)拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)資格審查、理論及實(shí)際操作培訓(xùn)考試工作，參考學(xué)員50人，合格50人，全部獲領(lǐng)中華人民共和國(guó)拖拉機(jī)駕駛證。通過加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管，源頭專項(xiàng)治理、隱患排查、安全宣傳教育、檢查等，我區(qū)沒有發(fā)生農(nóng)機(jī)安全事故，農(nóng)機(jī)事故三項(xiàng)指標(biāo)(事故率、重傷率、死亡率)控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。
二、采取的措施
(一)明確安全責(zé)任，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書
市農(nóng)業(yè)局、XX區(qū)政府與區(qū)農(nóng)林局、市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所與區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理站、區(qū)農(nóng)林局與涉農(nóng)街道辦事處農(nóng)機(jī)管理部門簽訂了20xx年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書，將農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)納入各級(jí)目標(biāo)任務(wù)考核。區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理站結(jié)合拖拉機(jī)年度檢驗(yàn)、駕駛員審驗(yàn)換證等農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)與機(jī)手(車主)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書880份，簽訂率達(dá)100%。
(二)制定實(shí)施方案，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
制定并下發(fā)了XX市XX區(qū)農(nóng)林局《20xx年春運(yùn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》、《XX區(qū)農(nóng)林局關(guān)于開展20xx年度拖拉機(jī)及駕駛員檢審工作的通知》，《XX市XX區(qū)全面開展拖拉機(jī)及微耕機(jī)摸底排查工作實(shí)施方案》、《XX區(qū)20xx年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》、《XX區(qū)20xx年“農(nóng)機(jī)活動(dòng)方案》，《XX區(qū)農(nóng)林局20xx年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)領(lǐng)域打非治違工作實(shí)施方案》，成立了XX區(qū)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，使農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。分管領(lǐng)導(dǎo)每月定期組織召開農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件、會(huì)議精神，并加以督促落實(shí)。
(三)規(guī)范農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)，嚴(yán)格拖拉機(jī)的檢驗(yàn)、落戶
嚴(yán)格按規(guī)定辦理各項(xiàng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)，嚴(yán)格依法行政，文明公正執(zhí)法，認(rèn)真做好拖拉機(jī)駕駛?cè)说目荚�、發(fā)證和拖拉機(jī)駕駛證的審驗(yàn)以及拖拉機(jī)的安全技術(shù)檢驗(yàn)，注冊(cè)登記、行駛牌證的核發(fā)等工作，切實(shí)做到嚴(yán)把四關(guān)(培訓(xùn)關(guān)，考試發(fā)證關(guān)，牌證放發(fā)關(guān)，檢驗(yàn)關(guān))的要求，從源頭上抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作。
對(duì)參加年檢的拖拉機(jī)，按有關(guān)規(guī)定，逐臺(tái)進(jìn)行安全檢查，做到見人見機(jī)，查驗(yàn)證件，校驗(yàn)機(jī)車，認(rèn)真落實(shí)“誰檢驗(yàn)、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，對(duì)達(dá)到要求的，給予核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，對(duì)達(dá)不到要求的，一律不給予簽證;在車身顯著位置噴涂“嚴(yán)禁違法載人”警示語，從源頭上加強(qiáng)管理，有效消除農(nóng)機(jī)事故隱患，預(yù)防和減少農(nóng)機(jī)事故的發(fā)生。20xx年農(nóng)機(jī)拖拉機(jī)的注冊(cè)登記，嚴(yán)格執(zhí)行《拖拉機(jī)登記管理規(guī)定》、《拖拉機(jī)登記工作規(guī)范》和《XX市農(nóng)業(yè)局關(guān)于認(rèn)真貫徹執(zhí)行云南省農(nóng)業(yè)廳等五部門聯(lián)發(fā)關(guān)于印發(fā)〈云南省運(yùn)輸型拖拉機(jī)行業(yè)管理規(guī)范(暫行)〉的`通知》(昆農(nóng)通〔20xx〕26號(hào))的規(guī)定，嚴(yán)格審查拖拉機(jī)所有人提交的法定材料，對(duì)符合落戶掛牌的給予及時(shí)辦理，對(duì)不符合要求的一律不予登記掛牌，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍機(jī)型落戶。
嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)考試機(jī)制，嚴(yán)把駕駛員培訓(xùn)考試、發(fā)證關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)考試“十不受理”規(guī)定和“誰考試、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制。
(四)送檢下鄉(xiāng)集中檢驗(yàn)拖拉機(jī)，提高農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管服務(wù)水4月、8月，在各辦事處農(nóng)科站的支持配合下，農(nóng)機(jī)監(jiān)理站聯(lián)系保險(xiǎn)公司工作人員一起，深入到團(tuán)結(jié)、�？凇⒈屉u、馬街、福海、前衛(wèi)辦事處拖拉機(jī)相對(duì)集中的大平地、樂畝、谷律、硯臺(tái)、龍?zhí)�、中灘、西華、長(zhǎng)坡村小組(居委會(huì))，為機(jī)手集中檢驗(yàn)拖拉機(jī)、辦理拖拉機(jī)交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)、對(duì)檢驗(yàn)合格，手續(xù)齊全的現(xiàn)場(chǎng)核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，辦理簽證手續(xù)，實(shí)行一條龍服務(wù)，這樣既方便了群眾，又降低檢驗(yàn)費(fèi)用。在集中檢驗(yàn)的同時(shí)加強(qiáng)安全宣傳教育，在每個(gè)檢審現(xiàn)場(chǎng)都擺放農(nóng)機(jī)安全宣傳展板，懸掛安全宣傳警示布標(biāo)，分批次地組織駕駛員觀看宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、并進(jìn)行認(rèn)真講解，宣傳拖拉機(jī)牌證、駕駛證管理規(guī)定，道路、田間安全作業(yè)常識(shí)、違法行為處罰、農(nóng)機(jī)事故處理程序，并以近年來發(fā)生的道路交通事故為案例，深刻剖析事故原因，從中吸取教訓(xùn)。
公司工作總結(jié) 4
根據(jù)年初與市場(chǎng)簽定的責(zé)任狀，現(xiàn)將期貨部20xx年工作總結(jié)如下：
1、不斷完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，各部門密切配合，通力合作。
期貨部自成立以來，一直沒有相關(guān)成功模式可供參考，期貨部只能在邊工作邊學(xué)習(xí)中逐漸摸索出與國(guó)內(nèi)各期貨公司營(yíng)業(yè)部相同的模式，并逐步加以完善，20xx年初，期貨部在總結(jié)前一年度工作的基礎(chǔ)上，調(diào)整了工作人員的分工情況，并形成合理交叉，以便在特殊情況下能保證工作順利開展。各部門各分工人員都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，在高效、和諧的前提下出色完成了各自工作。
2、歷時(shí)四個(gè)月順利完成從五洋期貨到五礦海勤期貨的過渡。
由于五洋期貨公司違規(guī)質(zhì)押注冊(cè)資本金，引起中國(guó)證監(jiān)會(huì)的重視，隨即五洋期貨公司駐大連辦事處撤銷，考慮到通遼客戶參與大連品種并最終交割的實(shí)際情況，并且五洋期貨公司最后極有可能是被停業(yè)整頓。為了保證通遼客戶的資金安全和交易、交割不受限制，20xx年4月起，在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，期貨部積極考察相關(guān)期貨經(jīng)紀(jì)公司，力求能安全平穩(wěn)地轉(zhuǎn)移通遼客戶資金并提供順暢的交易通道，5月下旬，通遼玉米批發(fā)市場(chǎng)與中國(guó)五礦集團(tuán)下屬的五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司簽署合作意向書，六月起，期貨部全體員工積極穩(wěn)妥地做好每一位客戶的說服工作，逐步轉(zhuǎn)移客戶，至9月底，已經(jīng)全部轉(zhuǎn)移完畢。
3、成功召開“20xx年中國(guó)玉米企業(yè)增利避險(xiǎn)研討會(huì)”。
早在三月下旬，期貨部就已經(jīng)向大連商品交易所遞交了玉米期貨套期保值方面的培訓(xùn)會(huì)的申請(qǐng)報(bào)告，由于五洋公司在大連的辦事處已經(jīng)撤銷，該項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告就沒有了音訊，與五礦海勤期貨公司簽定合作意向后，以五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司的名義正式向大連商品交易所提出申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)，于20xx年6月23日，由通遼玉米批發(fā)交易市場(chǎng)、大連商品交易所、五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司、通遼市場(chǎng)糧食局、國(guó)家糧油信息中心等五家主辦單位共同合力的“20xx中國(guó)玉米企業(yè)增利避險(xiǎn)研討會(huì)”順利舉行，此次會(huì)議影響深刻，取得了很好的社會(huì)效益。
4、遵守責(zé)任狀規(guī)定的各項(xiàng)條款、積極配合市場(chǎng)各項(xiàng)工作。
期貨部除緊張投入到盤中交易的工作外，積極參加市場(chǎng)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，配合市場(chǎng)各部門組織的.各項(xiàng)工作。
5、期貨部20xx年全額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
期貨部的業(yè)務(wù)20xx年開展順利，營(yíng)業(yè)部客戶由20xx年26戶增加到20xx年54戶，保證金由20xx年210萬元增長(zhǎng)到20xx年1400萬元，年成交額15億元。為期貨部成立以來最高水平。
20xx年工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)對(duì)套期保值業(yè)務(wù)的研究力度，加大對(duì)有參與套期保值現(xiàn)貨商的開發(fā)力度。繼續(xù)營(yíng)業(yè)部在玉米主產(chǎn)區(qū)的優(yōu)勢(shì)，利用玉米期貨的逐漸成熟，發(fā)展穩(wěn)定的套期保值業(yè)務(wù)，在加大期貨普及推廣力度的同時(shí)，重點(diǎn)向旗縣級(jí)私營(yíng)糧食現(xiàn)貨商的開發(fā)。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)研發(fā)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升客戶服務(wù)水平�？蛻舴⻊�(wù)工作除了為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)以外，更重要的是樹立公司形象，與客戶進(jìn)行良好的溝通，讓客戶信任我們了解我們，使更多的客戶成為老客戶或者是終身客戶。
3、以服務(wù)吸引客戶、以服務(wù)贏得競(jìng)爭(zhēng)。積極創(chuàng)新營(yíng)銷理念。根據(jù)不同的客戶提供不同特色的服務(wù)，提高咨詢和市場(chǎng)研究分析的水平，致力于幫助客戶有效地利用期貨的套期保值功能服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而對(duì)于投機(jī)客戶則要注重其在市場(chǎng)的盈利。
4、關(guān)注股市，加大力度開發(fā)股民。利用股指期貨即將上市的契機(jī)，擴(kuò)大市場(chǎng)開發(fā)范圍。因?yàn)楣擅穸酁槌墒斓耐稒C(jī)者，大、中客戶更容易順利進(jìn)入期貨投資狀態(tài)。同時(shí)加大通遼周邊地區(qū)的客戶開發(fā)工作，以高額的返傭制度吸引經(jīng)紀(jì)人去開發(fā)市場(chǎng)。
5、根據(jù)業(yè)務(wù)需要積極開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高員工素質(zhì)
6、在20xx年基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)力爭(zhēng)再創(chuàng)新高。
公司工作總結(jié) 5
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。
二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的.規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、xx年工作打算
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
公司工作總結(jié) 6
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)需要�，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、崗位職責(zé)
我于20xx年x月進(jìn)入公司以來，在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)。剛進(jìn)入公司的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了貫標(biāo)的相關(guān)編制工作，整理和收集貫標(biāo)的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機(jī)械管理制度，實(shí)驗(yàn)檢測(cè)管理制度。負(fù)責(zé)編寫土方開挖的技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)有關(guān)貫標(biāo)文件的保管，及文字處理等工作，并參加了關(guān)于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計(jì)，戶型與圖紙校對(duì)，拆分與合并戶的處理任務(wù)等。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各部門同事密切配合下，我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。
在公司的這段時(shí)間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述，房地產(chǎn)的類型，房地產(chǎn)投資的特性，房地產(chǎn)投資的形式等等。通過學(xué)習(xí)豐富了我在施工企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識(shí)，使我更加全面的了解建筑行業(yè)，這個(gè)知識(shí)涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識(shí)相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過學(xué)習(xí)我還掌握了房地產(chǎn)開發(fā)前期的運(yùn)作程序比如房地產(chǎn)開發(fā)的項(xiàng)目可行性研究，房地產(chǎn)開發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的報(bào)建程序等。
二、工作中的不足
第一，房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè)對(duì)我而言是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成，自己對(duì)工作的思索能力還不夠。
第二，有些工作做的.還不夠過細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天及時(shí)的處理完成。
第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時(shí)的識(shí)別和改正。
三、未來的工作計(jì)劃
在今后的工作里，自己會(huì)認(rèn)真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。我想我能做到：積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，誠(chéng)實(shí)守信、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開發(fā)的有關(guān)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，開發(fā)建設(shè)過程，市場(chǎng)營(yíng)銷這一體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)與平臺(tái)。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司會(huì)有更美好的明天！
公司工作總結(jié) 7
20xx年初，根據(jù)20xx年公司調(diào)整重組后的發(fā)展形勢(shì)，綜合分析監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景，公司確定了未來三年的發(fā)展思路和目標(biāo)：立足學(xué)校，面向社會(huì)，抓住機(jī)遇，加速發(fā)展，20xx年取得甲級(jí)監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)，鑄就“海大監(jiān)理”實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)高的企業(yè)品牌。20xx年是公司實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)的第二年，也是關(guān)鍵的一年，在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在政府、學(xué)校有關(guān)部門的支持和幫助下，我們認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和貫徹學(xué)�！敖ㄔO(shè)發(fā)展質(zhì)量年”的要求，發(fā)揚(yáng)“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精煉隊(duì)伍、精心服務(wù)、精益求精”的企業(yè)精神，奮力拼搏，扎實(shí)工作，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，整體實(shí)力顯著增強(qiáng)。
一、取得的成績(jī)
1、監(jiān)理業(yè)績(jī)突出
全年共監(jiān)理工程48個(gè)，建設(shè)規(guī)模26萬平方米，分別比上年增加2.4倍和4.3倍；當(dāng)年竣工工程31個(gè)，竣工合格率100%。在保證實(shí)現(xiàn)“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”監(jiān)理目標(biāo)的同時(shí)，注意提高企業(yè)信譽(yù)，20xx年，一個(gè)工程獲得青島市建筑工程質(zhì)量“青島杯”獎(jiǎng)并通過山東省建筑工程質(zhì)量“泰山杯”獎(jiǎng)?lì)A(yù)驗(yàn)收；一個(gè)工程獲得山東省“安全文明優(yōu)良工地”和青島市“標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”；一個(gè)工程獲得青島市“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”，三個(gè)工程通過青島市“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”預(yù)驗(yàn)收。
2、企業(yè)實(shí)力增強(qiáng)
經(jīng)過幾年的努力，企業(yè)已形成了一支專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)理隊(duì)伍。目前已擁有員工近60人，其中具有高級(jí)職稱的15人，中級(jí)職稱的20人；國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理師27人、咨詢師5人、造價(jià)師3人。培養(yǎng)和鍛煉了一批能力較強(qiáng)、作風(fēng)過硬的總監(jiān)理工程師和敬業(yè)愛崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)的監(jiān)理工程師、監(jiān)理員。企業(yè)已具備了國(guó)家甲級(jí)監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)條件，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力大大增強(qiáng)。
3、經(jīng)濟(jì)效益明顯
全年共簽訂監(jiān)理合同金額外負(fù)擔(dān)420多萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入近300萬元，分別是上年的3.5倍和2.5倍，上繳國(guó)家各種稅費(fèi)20多萬元，上繳學(xué)校利潤(rùn)50萬元。
二、主要工作
1、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
做好校內(nèi)工程的監(jiān)理工作是20xx年公司工作的重中之重，作為學(xué)校的監(jiān)理公司，在獨(dú)立、公正的開展監(jiān)理工作的同時(shí)，應(yīng)該以更高的責(zé)任感和使命感來提高監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)施監(jiān)理的過程中，公司始終把保證學(xué)校的投資效益為己任，切實(shí)履行監(jiān)理責(zé)任，堅(jiān)決維護(hù)學(xué)校權(quán)益，同其它監(jiān)理公司相比，在人員配備、監(jiān)理能力、監(jiān)理效果及各方反映上均明顯體現(xiàn)“海大監(jiān)理”的優(yōu)勢(shì)和水平，贏得了信任和支持。
1）始終教育員工樹立主人翁意識(shí)和“海大監(jiān)理、人誠(chéng)品精”的理念，想學(xué)校之所想，急學(xué)校之所急，切實(shí)提高服務(wù)水平，保證監(jiān)理目標(biāo)，樹立了良好的企業(yè)形象。
2）針對(duì)嶗山校區(qū)建設(shè)任務(wù)重、工期緊的特點(diǎn)，公司制定了“反應(yīng)及時(shí)、行動(dòng)迅速”的工作方針，并采取了相應(yīng)的措施，使施工過程中發(fā)生的問題得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，提高了工作效率，對(duì)保證工期起到了積極作用。
3）密切配合學(xué)校建設(shè)部門的工作，積極提出合理化建議，如浮山校區(qū)工程學(xué)院實(shí)驗(yàn)樓地下室和消防水池、嶗山校區(qū)圖書館土石方等工程的變更方案均被采納，為學(xué)校增加了可觀的投資效益。公司還騁請(qǐng)了校內(nèi)外專家組成顧問班子對(duì)現(xiàn)場(chǎng)遇到的重大技術(shù)問題提出咨詢意見，在保證質(zhì)量的前提下優(yōu)化了方案，降低了造價(jià)。
2、嚴(yán)格內(nèi)部管理，確保監(jiān)理目標(biāo)
公司已按照國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系建立起了比較完善的管理制度和工作程序，保證了各項(xiàng)工作順利運(yùn)行，但是面對(duì)20xx年監(jiān)理業(yè)務(wù)、員工隊(duì)伍的迅速擴(kuò)大和學(xué)校建設(shè)工程規(guī)模大、工期緊的特點(diǎn)，必須采取更有效的措施，嚴(yán)格內(nèi)部管理，切實(shí)落實(shí)國(guó)家有關(guān)的'法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和學(xué)校的建設(shè)目標(biāo)，確�！八目亍晒�、一協(xié)調(diào)”監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于措施得當(dāng)，工作到位，使全年在監(jiān)工程無安全事故，各單位、分部、分項(xiàng)工程均驗(yàn)收合格，在我校建設(shè)史上創(chuàng)造前所未有的業(yè)績(jī)，而且在造價(jià)和工期控制及工作協(xié)調(diào)上都發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1）根據(jù)新開工工程的規(guī)模、功能和布局合理調(diào)配人力資源，組建強(qiáng)有力的項(xiàng)目監(jiān)理部。選擇思想作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng)的監(jiān)理工程師擔(dān)任總監(jiān)，同時(shí)保證人員的專業(yè)配套、數(shù)量齊全，均達(dá)到或超過了行業(yè)的有關(guān)要求，確保監(jiān)理部人員到位、能力到位。
2）推行監(jiān)理部工作目標(biāo)責(zé)任制，工程開工時(shí)同公司總監(jiān)簽訂監(jiān)理工作目標(biāo)責(zé)任書，明確監(jiān)理部的工作目標(biāo)、責(zé)任和權(quán)利，對(duì)圓滿完成目標(biāo)的按地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、竣工驗(yàn)收及決算審核四階段給予獎(jiǎng)勵(lì)。目標(biāo)責(zé)任書的簽定對(duì)激勵(lì)監(jiān)理人員的工作積極性，保證監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了促進(jìn)作用。
3）加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理部門監(jiān)督檢查，把監(jiān)理工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、量化，制訂了可操作性的考評(píng)辦法，每月組織相關(guān)人員進(jìn)行定期檢查或不定期抽查，同時(shí)要求建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理部的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。檢查、評(píng)價(jià)的結(jié)果同監(jiān)理人員的當(dāng)月工資掛鉤并通報(bào)全公司，確保管理工作監(jiān)督到位、獎(jiǎng)罰到位。公司還出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理部管理的若干規(guī)定》，對(duì)不遵守公司制度、不堅(jiān)持監(jiān)理程序的行為采取了具體處罰措施，全年共通報(bào)處罰15人次，有力的規(guī)范了監(jiān)理人員的行為。
3、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)企業(yè)活力
公司堅(jiān)持“以人為本”，把引進(jìn)和培養(yǎng)相結(jié)合，始終把建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為工作重點(diǎn)，20xx年共引進(jìn)注冊(cè)監(jiān)理師9人，中級(jí)以上職稱人員13人，為做好全年的工作提供了人力保障。在引進(jìn)人才的同時(shí)，適時(shí)把具有管理素質(zhì)的人才提拔到管理和總監(jiān)崗位上來，使每個(gè)人才的特長(zhǎng)得到了充分發(fā)揮。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入工地和員工溝通思想、了解情況、傾聽意見，關(guān)心他們的疾苦，解決他們的困難，努力營(yíng)造一個(gè)信任、關(guān)愛、愉快的工作氛圍，增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和企業(yè)凝聚力。對(duì)于夜間旁站監(jiān)理工作，公司不僅給予員工一定加班補(bǔ)助，而且總是有一名領(lǐng)導(dǎo)親自送去夜餐，深深地感染了員工的工作熱情。
4、積極開拓市場(chǎng)，拓展發(fā)展空間
實(shí)施走出校園戰(zhàn)略是公司20xx年工作的重點(diǎn)之一，在確保完成學(xué)校建設(shè)監(jiān)理任務(wù)的同時(shí)，公司也采取了一定的措施積極開拓校外市場(chǎng)，取得了良好的效果。全年共承攬工程6個(gè)，監(jiān)理合同金額65萬元，其中承攬的開發(fā)區(qū)日本竹內(nèi)工程機(jī)械公司工程的項(xiàng)目管理，從工程立項(xiàng)、招標(biāo)咨詢、設(shè)計(jì)監(jiān)理、合同簽訂到施工監(jiān)理實(shí)施了全過程的咨詢監(jiān)理，良好的服務(wù)贏得了外商的信任和好評(píng)，也為公司今后開展工程項(xiàng)目管理積累了經(jīng)驗(yàn)。
三、存在的問題及20xx年的工作要點(diǎn)
20xx年公司實(shí)現(xiàn)了較快的發(fā)展，但仍存在制約發(fā)展的許多問題：企業(yè)管理有待于進(jìn)一步完善；員工素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高；企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力更需要加強(qiáng)等，必須在今后的工作中加以解決。
20xx年是公司確定三年發(fā)展目標(biāo)的最后一年，要堅(jiān)定不移按照確定的思路和目標(biāo)推進(jìn)企業(yè)務(wù)項(xiàng)工作，為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第一，取得甲級(jí)監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。第二，通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，提升企業(yè)的管理水平。第三，開拓校外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)移，第四，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。第五，抓好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，圓滿完成承接工程的監(jiān)理任務(wù)。第六，完成企業(yè)改制工作，建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。
公司工作總結(jié) 8
一、集郵業(yè)務(wù)收入完成情況
20xx年12月31日止，我局累計(jì)完成集郵業(yè)務(wù)收入295.08萬元，完成目標(biāo)進(jìn)度的98.36%，同比正增16.43萬元。我局在集郵業(yè)務(wù)方面重點(diǎn)抓好以下發(fā)展措施：
（一）開展集郵沙龍及專廳巡展日活動(dòng)
我部分別于3月、10月及12月在百花、石灣、南莊三個(gè)主要的集郵專廳開展主題分別為“20xx年集郵巡展”及“世界郵政日精品郵展惠民活動(dòng)日”的營(yíng)銷活動(dòng)，通過開展這類型的活動(dòng)，拉近市民、客戶與我們的距離，從而更好地把握好客戶對(duì)集郵產(chǎn)品的喜好，更有效地引發(fā)客戶興趣關(guān)注，帶動(dòng)客戶需求，提升集郵業(yè)務(wù)收入。
每次活動(dòng)前期，我們做了充分的準(zhǔn)備工作：
�。�1）為了集郵巡展的展示郵品更多更吸引，我部向市集郵公司申請(qǐng)更多精品，也將各網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品都收集到一起，以提高現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的充裕度。
�。�2）對(duì)客戶檔案中數(shù)千位目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)致篩選，挑選高端客戶并通過電話邀約方式在提前一周內(nèi)向客戶開展邀約工作，巡展前三天需要確定客戶到場(chǎng)名單。
�。�3）為營(yíng)造銷售氛圍，我部會(huì)提前一周的`時(shí)間向客戶進(jìn)行短信宣傳，在營(yíng)業(yè)廳派發(fā)宣傳單，吸引更多客戶的關(guān)注。
�。�4）借助百花網(wǎng)點(diǎn)在地鐵站側(cè)這一得天獨(dú)厚的條件，每次活動(dòng)我們都在網(wǎng)點(diǎn)前停車場(chǎng)進(jìn)行啟動(dòng)，醒目的噴畫廣告、響亮的單響效果、明顯的人數(shù)效應(yīng)，會(huì)吸引一定的陌生客戶駐足觀看。
幾場(chǎng)的集郵巡展活動(dòng)，為我局帶來集郵業(yè)務(wù)收入超過45萬元。另外，網(wǎng)點(diǎn)日常自辦的多場(chǎng)集郵小沙龍活動(dòng)也促進(jìn)了集郵業(yè)務(wù)版塊收入約15萬元。
�。ǘ┡c專業(yè)局合作舉辦大型集郵尊享會(huì)
今年，我們共參與了幾場(chǎng)由市集郵公司牽頭的大型集郵尊享會(huì)，包括佛山新聞中心、佛山賓館及保利洲際酒店等舉辦的大型集郵專享會(huì)，尊享會(huì)分別以釀神12生肖收藏套、奔馬（金銀幣）、國(guó)寶熊貓郵票典藏等主題產(chǎn)品為營(yíng)銷亮點(diǎn)，每一場(chǎng)我部都從集郵大客戶檔案中再精選數(shù)十名客戶參與活動(dòng)，得到了客戶的大力支撐和高度評(píng)價(jià)。幾場(chǎng)專享會(huì)合共創(chuàng)集郵收入近60萬元。
�。ㄈ┴瀼刈龊们芭_(tái)客戶服務(wù)工作
對(duì)每一位前來營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)或到集郵柜前看郵品的客戶，以親切專業(yè)的服務(wù)主動(dòng)向客戶介紹集郵產(chǎn)品；并不斷向客戶給予正面的集郵知識(shí)宣導(dǎo)，從而提高客戶對(duì)郵政集藏產(chǎn)品的興趣并提高購買欲望。
�。ㄋ模┙⒔∪]客戶資料檔案
客戶是業(yè)務(wù)生存的根本，做好客戶的關(guān)系維護(hù)及開發(fā)工作是我們必然要做的事。我部各網(wǎng)點(diǎn)積極做好與鄰近金融網(wǎng)點(diǎn)的客戶轉(zhuǎn)介、跟蹤與維護(hù)工作；并把握節(jié)假日經(jīng)濟(jì)好時(shí)機(jī)，利用企信方式或電話邀約的方式展開向客戶對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的宣傳，并嘗試開發(fā)一些具有企業(yè)文化特色的集郵文化禮品。
�。ㄎ澹┳龊镁W(wǎng)點(diǎn)集郵庫存產(chǎn)品的盤活工作
以暢銷產(chǎn)品如龍票、十八大主題郵票集、中國(guó)夢(mèng)等主要題材產(chǎn)品進(jìn)行組合，以套餐式套裝產(chǎn)品進(jìn)行銷售，從而盤活庫存，提高集郵品銷售量。
二、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施情況
�。ㄒ唬┨嵘翱跔I(yíng)銷能力
為提升窗口營(yíng)銷能力，促進(jìn)窗口營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展，我部有意在每季度勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)選出的窗口營(yíng)銷能手中，推選優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，再通過深度的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)成為業(yè)務(wù)精英人員，在閑時(shí)或集郵沙龍、尊享會(huì)中充當(dāng)客戶經(jīng)理角色協(xié)助班組長(zhǎng)開拓業(yè)務(wù)。
（二）做好集郵庫存控制
我局20xx年各季度庫存目標(biāo)分別為：一季度96萬元；二季度84萬元；三季度72萬元；四季度60萬元。為控制好我局季未集郵庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，我局在網(wǎng)點(diǎn)的請(qǐng)領(lǐng)、庫存產(chǎn)品的銷售工作上做了嚴(yán)緊的把控工作，確保每季度庫存達(dá)標(biāo)率為100%。
�。ㄈ┳龊妹吭录]進(jìn)發(fā)銷存盤點(diǎn)工作
為確保帳實(shí)相符，我局要求各網(wǎng)點(diǎn)在每月月終結(jié)后對(duì)月未集郵實(shí)物庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保實(shí)物數(shù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，如出現(xiàn)庫存差異
情況的，即時(shí)對(duì)差異情況進(jìn)行復(fù)查，找出差異化原因并立即整改，確保每月進(jìn)發(fā)銷存月報(bào)數(shù)據(jù)與實(shí)物數(shù)據(jù)相一致，“零”差異。
公司工作總結(jié) 9
20xx年上半年度我公司進(jìn)一步全面落實(shí)公司工作會(huì)議精神，在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，截至六月份為止，女裝廠共計(jì)生產(chǎn)服裝36.8萬件/套，總產(chǎn)值2208.2萬元。
上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們?cè)诠S生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫，市場(chǎng)需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設(shè)計(jì)的新款式能夠盡快上市，以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣，我們?cè)谏a(chǎn)上做出了很大的調(diào)整，每個(gè)新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個(gè)專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產(chǎn)隊(duì)伍。設(shè)備的'配置上增加了多臺(tái)專用設(shè)備和一批電腦車臺(tái)，使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
開年伊始，我們就根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣，我們有針對(duì)性的對(duì)服裝的各細(xì)節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中，為了使成衣達(dá)到更好的效果，期間對(duì)板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改，雖然不斷的試做樣品對(duì)生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響，但我們認(rèn)為這是值得的。
同時(shí)，在試制的過程中，生產(chǎn)線也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對(duì)成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個(gè)問題，力求達(dá)到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量，更要加強(qiáng)質(zhì)量。我們充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)將公司前景和會(huì)議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，同時(shí)也堅(jiān)持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，使員工們都真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長(zhǎng)和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)督信任，同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn)，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
五月份，在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長(zhǎng)以上管理人員三峽游。通過這次集體活動(dòng)，讓我們更加堅(jiān)定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團(tuán)結(jié)，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘。
在下半年的工作里，我們對(duì)自己也有新的目標(biāo)和要求，我們會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松，加強(qiáng)對(duì)班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責(zé)任制，確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松，更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、加強(qiáng)車間管理工作，及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會(huì)全身心的投入到工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保XX年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
公司工作總結(jié) 10
忙碌中的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨。審視自己一年來得工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，更有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，非常感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)。回頭一望，在這一年中即有成績(jī)也有不足，現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：
一、足跡
20xx年春節(jié)過后，公司組織春游給我們開闊了眼界，給公司樹立了形象，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象宗旨，公司正式開業(yè)以來，我通過向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，技術(shù)能力一定的提高。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的職能位置，不斷提高自己的技術(shù)能力，從上半年的優(yōu)化下料單，資料的整理、標(biāo)書的整理，到下半年多個(gè)工地同時(shí)進(jìn)行的忙碌，以及部分工地的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度及售后維修，車間設(shè)備的維修，現(xiàn)場(chǎng)材料的優(yōu)化，這些實(shí)踐使自我技術(shù)水平有了很大的提高。
20xx年初國(guó)家實(shí)行收縮銀根以來，壓縮銀行貸款來預(yù)防泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來，加速房地產(chǎn)黃金時(shí)期的結(jié)束，間接的壓制建基行業(yè)的發(fā)展速度，在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標(biāo)。這是我們公司全體員工共同努力的結(jié)果：
從一季度亞光、新河灣、領(lǐng)域商城、祥泰47#等多個(gè)工地的交工，從現(xiàn)場(chǎng)的找補(bǔ)檢查到各種資料的整理，忙碌中一年的開端。二季度祥泰開工，以及與房產(chǎn)局門窗廠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合后，后車間氣電線路的鋪設(shè)、設(shè)備的調(diào)試，鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運(yùn)、錦泰園、無棣建設(shè)、世紀(jì)華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號(hào)星的多個(gè)工地的標(biāo)書，以及華紡工地補(bǔ)充調(diào)整。三季度華紡工地的找補(bǔ)、二中工地的開工、荷香苑工地的.開工、交通局工地、廣饒工地等得同時(shí)開工，各種尺寸的測(cè)量，以及荷香苑、交通局鋁合金料，二中一體框等車間的現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化，以及二中異型窗的測(cè)量及出數(shù)和一體窗的簡(jiǎn)易做法。四季度亞光高層、亞光車間、市立醫(yī)院、青藤園、祥泰38#39#樓的成本核算以及標(biāo)書，亞光車間高窗、中懸窗的研究，領(lǐng)域商城一體框的研究及一體框角度的核算，領(lǐng)域商城的工地聯(lián)系，算料出數(shù)。亞光高窗的測(cè)量調(diào)數(shù)，以及新車間門窗的零料搭配和祥泰抗風(fēng)壓計(jì)算書等。
二、成績(jī)
不敢言成績(jī)，但總的說一下自己的收獲，在這一年技術(shù)管理中使我自身技術(shù)水平有了一定的提高，我感覺最大的收獲是塑鋼一體框的接觸，以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲，尺寸計(jì)算表格的成熟化以及CAD的初步涉足和抗風(fēng)壓計(jì)算的接觸，還有參加濰坊年會(huì)眼界的開闊及資料收集。
三、不足
1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
2、對(duì)公司的技術(shù)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，我雖然自我技術(shù)水平有了一定的提高，但技術(shù)管理力度都明顯不夠，出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。
3、在幫助員工方面努力還不足。少數(shù)員工工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱，等待轉(zhuǎn)變、改善和提高。
4、在對(duì)外關(guān)系的維護(hù)方面，還需很大的提高，為業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。
四、計(jì)劃
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技術(shù)職能，不斷提高自身的素質(zhì)水平，做好自己的本職工作的同時(shí)，及時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)提高整體素質(zhì)，爭(zhēng)取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻(xiàn)！
以上是我在一年工作總結(jié)，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，還忙碌中度過了具有收獲的20xx年。
存在很多不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
公司工作總結(jié) 11
今年元月份，我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自我的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，進(jìn)取融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變主角，盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對(duì)于我來說是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成主角轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作，經(jīng)過學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了必須程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到xx后，我進(jìn)取地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，經(jīng)過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)考察，擴(kuò)大了知識(shí)面，對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度
始終堅(jiān)持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)職責(zé)感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為xx的`一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好xx工作的基礎(chǔ)上，一向以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我明白的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)提高，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1.夯實(shí)基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。
2.努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多，在工作中要進(jìn)取熟悉其他專業(yè)特點(diǎn)，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人才。
公司工作總結(jié) 12
20xx年是我們公司技改項(xiàng)目全面投產(chǎn)后，參與市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年。一年來，面對(duì)焦炭市場(chǎng)持續(xù)低迷、原煤價(jià)格大幅上漲、鐵路運(yùn)力不足、頻繁拉閘限電、企業(yè)效益滑坡的嚴(yán)峻形勢(shì)，全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，沉著應(yīng)戰(zhàn)，同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)，較好地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在逆境中的平穩(wěn)過渡。
一、抓素質(zhì)，促技改，限產(chǎn)量，保質(zhì)量
年內(nèi)，針對(duì)水源、電源、煤源不足和鎮(zhèn)江同志離廠后，技術(shù)力量不足等不利因素以及工藝技術(shù)不允許停產(chǎn)、正常生產(chǎn)市場(chǎng)又疲軟的矛盾，公司果斷采取了限產(chǎn)措施。全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)工作有序開展，共生產(chǎn)焦碳59.3萬噸、焦油1.9萬噸、硫磺131噸、硫銨5290噸、粗苯4850噸，外供煤氣5199萬立方，其中外供城市199萬立方；洗煤車間洗選原煤69.8萬噸，產(chǎn)出精煤55.7萬噸。主要工作有：
一是從完善制度入手，狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合公司現(xiàn)代企業(yè)管理制度和質(zhì)量、環(huán)保、職業(yè)安全健康管理體系的建立，我們以規(guī)范化、精細(xì)化管理為目標(biāo)，完善了一系列規(guī)章制度，并加大執(zhí)行力度，使各個(gè)生產(chǎn)工藝流程做到環(huán)環(huán)相扣，設(shè)備管理做到檔案健全，保養(yǎng)及時(shí)，設(shè)備事故率和生產(chǎn)成本降低，安全、環(huán)保設(shè)備完善，管理到位，軟硬件齊全。
二是從搞高效益著眼，進(jìn)一步挖潛力、降成本。經(jīng)過10多次小焦?fàn)t試驗(yàn)，不斷調(diào)整配煤比例，提高了焦炭質(zhì)量，降低了配合煤成本；洗煤車間通過工藝改進(jìn)，回收率比上年增加了7個(gè)百分點(diǎn)；《消耗品考核試行辦法》實(shí)施后，8至12月份，材料消耗比上半年減少了72萬元。
三是從技術(shù)改造著力，全面提高設(shè)備效能。一年中，共進(jìn)行大小技改200余項(xiàng)。其中兩臺(tái)熄焦車的技改，比外加工節(jié)約資金30多萬元；集裝箱裝車系統(tǒng)的改造，使成品焦的比例提高了10；將消煙除塵車的分流器改用耐火材料制作，使用壽命比原來增加了三倍。特別是根據(jù)市場(chǎng)需求，經(jīng)過三個(gè)階段19次小焦?fàn)t試驗(yàn)，特種焦試驗(yàn)成功，經(jīng)權(quán)威部門檢驗(yàn)，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到了客戶要求。
四是急社會(huì)所急，如期完成城市煤氣的供應(yīng)。2萬立方的煤氣柜主體建成后，我們緊鑼密鼓，開展了職工培訓(xùn)、管道鋪設(shè)、工藝改造等一系列工作，12月8日，精脫硫置換成功，9日氣柜外圍管線置換成功，揭開了我公司向省城輸送煤氣的嶄新一頁。
在整個(gè)生產(chǎn)過程中，我們把“以人為本，安全為天”的方針貫徹始終，抓教育，建制度，促落實(shí)，完善安全教育臺(tái)帳和安全教育卡，在普遍狠抓崗位練兵的同時(shí)，對(duì)特殊崗位、特殊操作人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，提高崗位人員的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了崗位人員的安全意識(shí)。
二、抓管理，調(diào)策略，強(qiáng)力度，保供銷
原料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售是保證公司生產(chǎn)正常運(yùn)行的兩大重要環(huán)節(jié)。年內(nèi)，面對(duì)煤源緊缺，煤價(jià)上漲，焦炭?jī)r(jià)格卻一落再落的市場(chǎng)壓力，供銷公司干部職工開動(dòng)腦筋，靈活應(yīng)變。全年共采購原煤86.7萬噸，平均回收率達(dá)到64.7；采購精煤17.3萬噸，平均灰分控制在9.3以下;采購硫酸、液堿、等化工原料8.7萬噸；銷售成品焦51.3萬噸，粒焦4.5萬噸，焦粉3.1萬噸，改良焦2.5萬噸；銷售焦油1.97萬噸、粗苯4771噸、硫酸銨5234噸。還銷售中煤4.8萬噸，煤泥4.7萬噸，矸石13萬噸。
在原料供應(yīng)方面，面對(duì)頻頻出現(xiàn)的價(jià)格波動(dòng)，始終以嚴(yán)把成本、質(zhì)量關(guān)為前提，采取鞏固、開發(fā)、淘汰三結(jié)合的方針有效地建立和鞏固了供應(yīng)基地；在銷售方面，堅(jiān)持內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)并舉的方針，根據(jù)市場(chǎng)需要，在內(nèi)貿(mào)上，抓大放小，擴(kuò)增了長(zhǎng)期合作伙伴；在外貿(mào)上，擴(kuò)大直接溝通關(guān)系，準(zhǔn)確了解國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握產(chǎn)品價(jià)格定位，調(diào)整營(yíng)銷策略，提高了出口創(chuàng)匯率；在化產(chǎn)品銷售上，采取招標(biāo)形式，一次性收取了全部預(yù)付款，不但減少了庫存壓力，注入了流動(dòng)資金，而且降低了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，減少了工作量；在物資供應(yīng)方面，堅(jiān)持計(jì)劃先行，嚴(yán)格審核的原則，避免了浪費(fèi)和扯皮，提高了工作效率；在倉儲(chǔ)運(yùn)輸方面，成立了儲(chǔ)運(yùn)處，對(duì)各庫房進(jìn)行了一次全面盤點(diǎn)和分類整合，做到手續(xù)齊全，分類合理，堆放有序，賬實(shí)相符，徹底改變了過去臟、亂、差的局面。同時(shí)，對(duì)各部門的材料消耗實(shí)行了統(tǒng)一考核，為公司節(jié)約了大量資金。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，職責(zé)不清，行賄的受賄行為時(shí)有發(fā)生的問題，公司制定下發(fā)了《公路運(yùn)輸和現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)罰制度》，收煤人員高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，共查處不合格送煤車48輛，共計(jì)800余噸，在凈化了現(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)境的同時(shí)，為公司挽回了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
三、重素質(zhì)，調(diào)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)職能，求實(shí)效
提高職工素質(zhì)，提升管理水平，是提高企業(yè)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一年來，公司以三個(gè)管理體系認(rèn)證、現(xiàn)代企業(yè)制度建立、職工技能教育、安全教育等為主題，共組織了包括內(nèi)審員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn)、化產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)等為內(nèi)容的10余次培訓(xùn)，累計(jì)參訓(xùn)人員達(dá)600余人次。在培訓(xùn)中特別注重了授課過程的監(jiān)督評(píng)價(jià)以及培訓(xùn)效果的反饋，保證了培訓(xùn)質(zhì)量，使職工素質(zhì)真正得到了提檔升級(jí)。根據(jù)“人才本地化”的思路，公司在上年委托兩所學(xué)校培養(yǎng)東于地區(qū)學(xué)生的基礎(chǔ)上，又新增了太原科技大學(xué)、山西省財(cái)貿(mào)學(xué)校兩個(gè)委培基地，增加了會(huì)計(jì)、機(jī)電、工業(yè)分析及煤炭深加工四個(gè)專業(yè)，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備了后備力量。
為適應(yīng)公司工作重心由基本建設(shè)轉(zhuǎn)向焦化生產(chǎn)的客觀形勢(shì)，年初，公司對(duì)原有機(jī)構(gòu)及部分人員進(jìn)行了重新調(diào)整，提拔了一批技術(shù)過硬、責(zé)任心強(qiáng)的骨干分子。七月份，公司以保生產(chǎn)、保安全、保人才、強(qiáng)隊(duì)伍為前提，有序地進(jìn)行了一次定編、定崗、定員、減員。經(jīng)過理論考試、技能考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，擇優(yōu)選拔，優(yōu)勝劣汰，真正把一批素質(zhì)高，能力強(qiáng)的員工放到重要崗位，為公司的持續(xù)發(fā)展優(yōu)化了隊(duì)伍，提高了戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
公司辦公室在一年的工作中，堅(jiān)持為上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)的宗旨，較好地發(fā)揮了辦文辦事、信息服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查的職能，力爭(zhēng)做到突擊性工作不亂，被動(dòng)性工作超前，服務(wù)性工作熱情，綜合性工作主動(dòng)。在安全生產(chǎn)驗(yàn)收、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康三個(gè)體系的認(rèn)證、現(xiàn)代企業(yè)管理制度策劃、企業(yè)文化建設(shè)、大型活動(dòng)、大型會(huì)議的組織中，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，較好地發(fā)揮了統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)、整體組織的功能和參謀助手的作用，同時(shí)完成了各種文件的收集、打印、裝訂、分發(fā)和報(bào)刊收發(fā)工作、小車隊(duì)組建工作，還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了整體工作布局和階段性工作方案的策劃。
后勤部以服務(wù)員工、提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，在進(jìn)行深入的思想和職業(yè)道德教育的同時(shí)，從加強(qiáng)制度建設(shè)，加大考核力度入手，不斷規(guī)范管理。根據(jù)環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系的要求，對(duì)職工宿舍、食堂、醫(yī)療室影響環(huán)境和人身健康的各種因素進(jìn)行了預(yù)防和糾正。適時(shí)組織為全公司員工進(jìn)行了體檢；規(guī)范了勞保用品和辦公用品的領(lǐng)用考核程序，加強(qiáng)了電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)管理；在職工餐廳實(shí)行了浮動(dòng)工資制、職工代表定期考核制，治安大隊(duì)實(shí)行了分隊(duì)管理制，班與班，隊(duì)與隊(duì)之間各司其職，出現(xiàn)了你追我趕，爭(zhēng)先爭(zhēng)上的可喜局面，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司機(jī)構(gòu)調(diào)整后的新情況，及時(shí)規(guī)范了物流單據(jù)的傳遞程序，進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)、物流一體的信息化系統(tǒng)工程，對(duì)庫存管理和采購結(jié)算模塊進(jìn)行了合理調(diào)整，系統(tǒng)運(yùn)行更加科學(xué)適用。同時(shí)針對(duì)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題，組織財(cái)務(wù)、結(jié)算人員進(jìn)行認(rèn)真分析，認(rèn)真研究，及時(shí)采取措施，積極開展自查自糾，在不斷改進(jìn)中自我完善，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作的規(guī)范化。
公司企管部成立后，在部門及人員考核、獎(jiǎng)金分配、材料消耗考核、計(jì)劃編制下達(dá)等方面做了大量工作。
一年來，公司還逐步完善了激勵(lì)機(jī)制。年初，拿出10萬元對(duì)20xx年的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)；從改變超產(chǎn)獎(jiǎng)發(fā)放辦法入手，開展了對(duì)部門和個(gè)人百分考核及獎(jiǎng)金發(fā)放辦法的探索；對(duì)嚴(yán)把原煤質(zhì)量關(guān)的員工及提出合理化建議、意見，關(guān)心公司發(fā)展的員工，分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表揚(yáng)；還投入20萬元，為所有職工進(jìn)行了一次綜合體檢，并對(duì)查出有病癥跡象的同志送到太原進(jìn)行了復(fù)診；6月份，相關(guān)部門組織員工開展了“一日游”活動(dòng)。這些激勵(lì)措施的實(shí)施，進(jìn)一步激發(fā)了員工的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力。
四、借外力，集眾智，強(qiáng)管理，樹形象
為了借助外部力量，加快企業(yè)發(fā)展步伐，一年來我們做了以下工作：
1、進(jìn)行了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康體系的認(rèn)證工作。認(rèn)證過程中，各單位、各部門緊密配合，內(nèi)審員和輔導(dǎo)人員協(xié)調(diào)一致，廣泛動(dòng)員，培訓(xùn)到位，程序嚴(yán)格，經(jīng)過半年的努力，三證一舉通過，為公司產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，取得了通行證。
2、聘請(qǐng)?zhí)樚炜萍嘉幕邢薰具M(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度的全面策劃，并在企業(yè)診斷、組織設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、工作流程等方面取得了階段性成果。
3、接待了省、縣安全監(jiān)管試點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。其中縣級(jí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)兩次，省級(jí)一次。通過現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，促進(jìn)了軟、硬件安全設(shè)施完善，在較大范圍內(nèi)展示了公司的良好形象，提高了社會(huì)聲譽(yù)。
五、抓建設(shè)，重基礎(chǔ)，促進(jìn)度，保完善
年內(nèi)，工程指揮部在主抓煤氣柜配套建設(shè)的同時(shí)，還對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)施的進(jìn)行了技改和完善。
1、在設(shè)備安裝方面:完成2萬立方的煤氣柜一座及配套的加壓機(jī)、脫硫塔、制冷器等設(shè)備的安裝；完成了煤氣柜及煤氣管道的防腐工作;完成了通往金大地的煤氣管道及配套設(shè)備的安裝;完成了洗煤車間壓濾機(jī)的技改和化產(chǎn)油庫泡沫發(fā)生器的安裝;為2#配煤槽制作了煤倉。
2、電氣工程方面：完成了試驗(yàn)焦?fàn)t的配電及電氣盤柜的'安裝，架設(shè)橋架280米，安裝電纜3萬多米。
3、土建方面：完成了煤氣柜小區(qū)全部土建工程和2#配煤槽的封頂，新建了壓濾機(jī)房，為廠區(qū)及加油站圍鐵藝墻300米，石砌墻360米，磚砌墻1000米，改造通往南門磅房的道路400平方；屋面防水2300平方；硬化車輛管理處洗車臺(tái)250平方；西馬路下水明溝400米；完成公司307國(guó)道口標(biāo)志牌一座。
20xx年我公司光榮地被國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)為全國(guó)首批享受焦炭出口配額的48家企業(yè)之一；被國(guó)家發(fā)改委首批公告為焦化行業(yè)準(zhǔn)入企業(yè)；并成功地躋身于太原地區(qū)五十強(qiáng)企業(yè)和制造業(yè)十五強(qiáng)企業(yè)之列。這些成績(jī)的取得是全公司上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勤勉務(wù)實(shí)、埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。但一分為二看，我們的差距還很大，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、崗位職責(zé)不清、管理素質(zhì)不高、考核標(biāo)準(zhǔn)不高、透明度不強(qiáng)、工作扯皮、效率低下、思想觀念落后等問題依然存在。這些問題已成為制約公司發(fā)展的瓶頸，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真改進(jìn)。20xx年，我們面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，任務(wù)更加艱巨。新的一年公司工作的指導(dǎo)思想是：以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以全面提高員工素質(zhì)為核心，以整體提升管理水平為手段，狠抓原料，保證穩(wěn)產(chǎn)，促進(jìn)銷售；細(xì)化考核，強(qiáng)化技改，降低成本；提高效率，拓展產(chǎn)業(yè)，增加效益，促進(jìn)公司管理上水平，產(chǎn)品上檔次，企業(yè)上規(guī)模。
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，公司確定今年的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是：生產(chǎn)全焦60萬噸、生產(chǎn)焦油1.95萬噸、粗苯4800噸、硫銨5000噸、硫磺180噸、洗精煤65萬噸；采購原煤100萬噸、精煤15萬噸;采購硫酸4800噸、液堿1030噸、洗油400噸、工業(yè)鹽120噸、純堿100噸；銷售焦炭55萬噸，銷售化產(chǎn)品達(dá)到產(chǎn)量的99，貨款回收率達(dá)到95。
為了完成上述指標(biāo)，年內(nèi)我們要抓好以下工作：
1、全面完成現(xiàn)代企業(yè)制度的策劃工作。經(jīng)過一年來的共同努力，策劃工作已經(jīng)取得階段性成果。年內(nèi)策劃工作要完成企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)及包括人力資源、物力資源、財(cái)力資源、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、成本管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理在內(nèi)的管理制度的建立并全面進(jìn)入培訓(xùn)、實(shí)施階段。各級(jí)干部要從實(shí)現(xiàn)管理水平的全面、全方位提升的高度，提高認(rèn)識(shí)，端正思想，積極配合，主動(dòng)參與，自覺行動(dòng)，開動(dòng)腦筋，加強(qiáng)管理，提前介入，力爭(zhēng)站的更高一點(diǎn)，思路更寬一點(diǎn)，想的更細(xì)一點(diǎn)，做得更好一點(diǎn)，使策劃工作真正取得預(yù)期的效果。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的考核力度。要通過明確工作標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)細(xì)化考核制度、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制、完善考核手段等一系列措施，有效控制和降低原材料、生產(chǎn)、銷售、倉儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸?shù)雀鱾�(gè)環(huán)節(jié)的成本，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出廠原材料的驗(yàn)收和產(chǎn)中、產(chǎn)后產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控，力求實(shí)現(xiàn)成本最小化，效益最大化。產(chǎn)供銷各部門要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查和跟蹤服務(wù)，對(duì)客戶進(jìn)行多方面比較，做到好中選優(yōu)，優(yōu)勝劣汰，拓寬渠道，抓大不放小，形成一大批可靠的、穩(wěn)定的、有發(fā)展前景的客戶和戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的同強(qiáng)共贏，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
3、要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。沒有創(chuàng)新就不會(huì)有進(jìn)步，亞鑫要發(fā)展，要走向世界，要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須堅(jiān)持走創(chuàng)新之路。要在體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新上下功夫，做文章，打破按部就班的沉悶局面。要通過創(chuàng)新使公司管理上水平，研發(fā)能力有大提高，企業(yè)規(guī)模有大發(fā)展。年內(nèi)我們要上馬5萬噸/年焦油加工及10萬噸瀝青精加工項(xiàng)目，籌備18萬噸合成氨30萬噸尿素項(xiàng)目。要以只爭(zhēng)朝夕的精神，加大力度，加快進(jìn)度，盡快做好前期工作，力爭(zhēng)新項(xiàng)目早上馬，早見效。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和信息化建設(shè)，保證財(cái)務(wù)成本數(shù)據(jù)信息和情況分析的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、充分體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)分析的指導(dǎo)性和實(shí)效性。同時(shí)，要狠抓產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)的銜接，加強(qiáng)信息的溝通與互補(bǔ)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，暢通渠道，加強(qiáng)控制，減少和杜絕中間環(huán)節(jié)的流失的脫節(jié)。
5、整理公司檔案，進(jìn)行達(dá)標(biāo)升級(jí)。自公司成立以來，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中開成的檔案零散無序，缺乏科學(xué)規(guī)范的管理，20xx年來通過開展整檔升級(jí)，使檔案管理逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和現(xiàn)代化，成為公司管理工作的一個(gè)重要組成部分。公司檔案室要適應(yīng)公司發(fā)展的要求，有效服務(wù)于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的各項(xiàng)工作，以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨進(jìn)行檔案建設(shè)，提高整體水平，促進(jìn)自身發(fā)展，讓檔案信息資源在公司改革發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。
6、認(rèn)真實(shí)施以人為本戰(zhàn)略。在生產(chǎn)力諸要素中，人的因素是最重要的。一個(gè)企業(yè)的成敗，取決于勞動(dòng)者素質(zhì)的高下。要采取切實(shí)可行的措施，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的培訓(xùn)，特別要加大管理者隊(duì)伍的培訓(xùn)。管理現(xiàn)代化企業(yè)必須具備高水平的能力、廣博的知識(shí)、左右逢源的協(xié)調(diào)能力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須從多角度，采用多種形式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。工作有大度、有高度、有氣度、有風(fēng)度、有力度、有適度。要通過提高自身素質(zhì)，樹立起全局觀念，學(xué)會(huì)全新的工作方法，堅(jiān)決反對(duì)和摒棄個(gè)人主義、小團(tuán)體主義、本位主義、愛面子思想，從“一切為了亞鑫，為了亞鑫一切”的高度，廣開言路，博采眾長(zhǎng)，愛護(hù)人才，勇于自我否定，善于和與自己意見不同的人一道工作；要加大職工思想教育和技術(shù)技能培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一支又紅又專、紅專并進(jìn)、忠誠(chéng)企業(yè)、技能過硬、能征善戰(zhàn)、敢打硬仗、敢攻難關(guān)的職工隊(duì)伍；要建立穩(wěn)定人才、激勵(lì)人才、培養(yǎng)人才、調(diào)動(dòng)各類人才積極性的長(zhǎng)效機(jī)制；要從實(shí)施人本戰(zhàn)略的高度，經(jīng)濟(jì)的、行政的、教育的措施三管齊下，制度建設(shè)、硬件建設(shè)、軟件建設(shè)多頭并舉，確保企業(yè)安全生產(chǎn)，確保職工的生命安全，確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
7、建立健全黨、工、團(tuán)組織，以黨建促工建、團(tuán)建，以工建、團(tuán)建促黨建，促進(jìn)企業(yè)的民主政治建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。
8、多方采取措施，滿足現(xiàn)有生產(chǎn)和新項(xiàng)目的用水需要。
為了完成全年工作任務(wù)，公司號(hào)召全體干部職工要以“高起點(diǎn)的工作思路、高效率的工作節(jié)奏、高質(zhì)量的工作目標(biāo)”，團(tuán)結(jié)協(xié)作，科學(xué)務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，創(chuàng)新奮進(jìn)，以我們無所畏懼的創(chuàng)業(yè)豪情，向“裝備現(xiàn)代化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)國(guó)際化、產(chǎn)品精尖化”的目標(biāo)邁進(jìn)。
公司工作總結(jié) 13
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自己，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1.嚴(yán)于律己，政治思想覺悟得到提高。
堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)主義，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入xx的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自己，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想道德素質(zhì)。
1)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議，通過執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。
2)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為xx執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
3.努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
1)辦公室工作�？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好xx的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
2)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，并解讀xx管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。
回顧一年來的.工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng)；再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的。
公司工作總結(jié) 14
砥礪奮進(jìn)，實(shí)干圖強(qiáng)。一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)離去，回顧過去一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在各位同事的關(guān)心支持下，通過自身的不懈努力，較好地完成了年度各項(xiàng)工作，切實(shí)保障了公司內(nèi)核管理業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化履職能力，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一是確定權(quán)責(zé)，夯實(shí)公司法治機(jī)制。
為保障公司合法合規(guī)發(fā)展，初步完成公司法治機(jī)制建立。同時(shí)，制定權(quán)責(zé)清單，充分授權(quán)分責(zé)，保證業(yè)務(wù)準(zhǔn)確高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是規(guī)章建制，保障業(yè)務(wù)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
制度是公司穩(wěn)健發(fā)展的核動(dòng)力，確保各項(xiàng)制度合法合規(guī)，又符合企業(yè)實(shí)際，極大地保障了公司的各個(gè)環(huán)節(jié)都在有效的控制之內(nèi)，同時(shí)，很好地提高了業(yè)務(wù)效率。
三是解碼公司戰(zhàn)略，保證業(yè)務(wù)分解準(zhǔn)確。
嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略要求，進(jìn)行解碼分解。組織召開戰(zhàn)略分解專享會(huì)，根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)，嚴(yán)格分解各項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)，并及時(shí)下達(dá)落實(shí)，確保公司戰(zhàn)略分解有效，執(zhí)行高效。
四是狠抓國(guó)企改革，保證各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議要求，將國(guó)企改革重點(diǎn)任務(wù)按時(shí)、準(zhǔn)確布達(dá)，確保不遺漏、不拖延，對(duì)于未按時(shí)完成重點(diǎn)事項(xiàng)的予以專項(xiàng)督辦追蹤，確保任務(wù)有效達(dá)成。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)
一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力；
二是努力實(shí)操，提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化能力，為公司發(fā)展添磚加瓦。
三、正視自身存在問題及不足，并努力改正
經(jīng)過一年工作上的.努力，也意識(shí)到了自身存在的短板及不足：
一是工作積極性有待提高，不能時(shí)刻保持著積極主動(dòng)的工作意識(shí)。
二是做事方法還有待創(chuàng)新和提升，以更好地服務(wù)公司及各部門。
四、展望未來，謀足發(fā)展
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。在20xx年中，我將盡全力提高自身業(yè)務(wù)能力，在履職履責(zé)中，全力以赴完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，嚴(yán)于律己，不辜負(fù)公司及領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。
公司工作總結(jié) 15
20xx年是我公司發(fā)展蓄勢(shì)的一年，結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢(shì)，xx物業(yè)公司在20xx年總體工作指導(dǎo)思想是：以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，以整合資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提升服務(wù)水準(zhǔn)；轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，調(diào)整發(fā)展方式，全面提升xx物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。
一、工作總體思路
20xx年的工作思路和目標(biāo)是：“注重一個(gè)轉(zhuǎn)變，確保兩個(gè)穩(wěn)定，完成三個(gè)突破，實(shí)現(xiàn)四個(gè)延伸”。
�。ㄒ唬┳⒅亍耙粋�(gè)轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。
20xx年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施，不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營(yíng)思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張，向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
�。ǘ┐_�！皟蓚�(gè)穩(wěn)定”，即：確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定，確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
項(xiàng)目的安全運(yùn)營(yíng)是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵�？刂坪蜏p少各類責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。20xx年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營(yíng)工作列為各項(xiàng)工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。
確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長(zhǎng)環(huán)境，造就具有安華特色的'人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長(zhǎng)。
�。ㄈ┩瓿伞叭齻�(gè)突破”，即：
第一、管理工作要有新突破；
第二、用人機(jī)制要有新突破；
第三、成本管理要有新突破；
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，20xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì)，研究我們的管理工作，研究我們的用人機(jī)制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。
�。ㄋ模⿲�(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”：既：
第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；
第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸；
第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；
第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，20xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
2、進(jìn)一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。20xx年，公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機(jī)制基礎(chǔ)上，加快員工隊(duì)伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作進(jìn)程，加速專業(yè)技術(shù)人才，特別是機(jī)電設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸；
3、基于我們?cè)谠O(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護(hù)狀態(tài)，20xx年公司要加大重點(diǎn)設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度，逐步減少和消除設(shè)備隱患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保運(yùn)營(yíng)安全，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延伸；
4、20xx年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益最大化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護(hù)企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。
二、20xx年七大重點(diǎn)工作
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過推行“精細(xì)化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。
3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。
5、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場(chǎng)為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識(shí)，深化企業(yè)的績(jī)效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
【公司工作總結(jié)】相關(guān)文章：
公司工作總結(jié)02-13
公司的工作總結(jié)05-20
子公司工作總結(jié)12-13
公司銷售工作總結(jié)12-09
公司招聘工作總結(jié)01-04
公司營(yíng)銷工作總結(jié)01-08
銷售公司工作總結(jié)01-11
公司職員的工作總結(jié)12-29
公司月度工作總結(jié)01-11
公司前臺(tái)工作總結(jié)05-08