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      2. 行政部工作總結(jié)

        時間:2022-10-18 18:30:56 工作總結(jié) 我要投稿

        行政部工作總結(jié)(通用20篇)

          總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的行政部工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

        行政部工作總結(jié)(通用20篇)

          行政部工作總結(jié) 篇1

          進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首XX月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就XX月的工作情景,做如下總結(jié):

          一、工作中的收獲:

          能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。

          二、工作中存在的不足:

          工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

          三、接下來的工作計劃:

          會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自己工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

          總的來說XX月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信**月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!

          行政部工作總結(jié) 篇2

          20xx年馬上就要結(jié)束了,行政部作為公司的后勤保障部門,在過去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著,在集團領導的帶領下,做出了一些成績,但也存在一些困難和不足之處,現(xiàn)將20xx年行政部工作匯報如下:

          一、檔案管理方面

          1、歸檔

          檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作,20xx年第四季度開始,行政部依據(jù)相關規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實際情況,逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。

          2、管理

          根據(jù)公司管理制度要求,檔案實行統(tǒng)一領導、集中與分級管理相結(jié)合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調(diào)整,檔案柜也重新分配,并且設定了兼職檔案管理員,負責對本部門所存檔案及時歸檔和借閱等工作,并做有檔案借閱登記。

          二、辦公設備管理方面

          為了統(tǒng)一管理、控制成本,公司所有辦公設備由行政部經(jīng)過貨比三家后,統(tǒng)一采購驗收入庫后按需配置到各部門,并且監(jiān)督管理。公共辦公區(qū)域辦公設備由行政部統(tǒng)一管理,所有辦公設備的耗材皆由行政部管理配備。

          三、辦公用品管理

          公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報,行政部統(tǒng)一后按需采購、入庫,各部門按要求領用。辦公用品的發(fā)放、采購和管理,建立辦公用品臺賬和領取記錄。

          四、會議管理

          會議管理是行政工作的一部分,做好公司會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會后的會議紀要的整理及發(fā)送各部門等工作。

          五、制度的建設

          配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》、《辦公區(qū)域衛(wèi)生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規(guī)范》、《文件簽批流程》、《證照管理標準》、《網(wǎng)購管理辦法》、《印章的管理標準》、《辦公室衛(wèi)生檢查扣分管理制度》、《會議管理辦法》等等。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,進行修改和完善,近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來,下一步就需要相關領導進行會審。

          六、車輛管理

          為領導和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內(nèi)容之一,后勤保障更是一項重要工作,20xx年開始,行政部保障了各部門員工外出工作的便利,員工滿意度也得到提升。一年來,行政部結(jié)合工作實際,在車輛管理的方面,達到一車一人,定期保養(yǎng),責任到人的管理方式,車輛的高效管理,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

          七、網(wǎng)絡管理

          為了保障集團的日常辦公,加強公司現(xiàn)代化辦公需求,本年度OA辦公進行試用階段。對各部門辦公設備的配置保養(yǎng)和維修。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡暢通。

          八、總結(jié):存在的困難與不足

          (一) 困難:

          1. 行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。

          1) 人員的變動造成個別工作的中斷,如:工作交接的不順暢,各項記錄的不完善,

          沒有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。

          2) 辦事風格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應。

          2. 公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。

          1) 各方面還是更習慣把行政部作為單純的服務職能來對待,

          2) 公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。

          3. 現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此可能引發(fā)的問題。例如:工資福利制度的改革、財務報銷制度的改革等。

          (二) 不足:

          1. 團隊建設、內(nèi)部管理尚有不足。

          1) 由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上還需進一步加強。

          2) 行政部內(nèi)部管理,如車輛、人員管理、文件傳遞等,仍有提高的余地。

          2. 責任心、責任感有待進一步加強。

          1) 行政部工作“即時重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責任重大的特點。

          2) 部門內(nèi)個別崗位尚存在人員不足等問題,

          3. 服務意識與服務水平尚待提高。

          1) 目前部門個別崗位服務意識不足,需要提高工作責任心。

          2) 服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。

          九、小結(jié)

          行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其沖。困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!20xx年已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!

          行政部工作總結(jié) 篇3

          針對20xx年工作中遇到的的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學習,經(jīng)常培訓,提高認識,嚴格自己要求,并在明年工作計劃中逐步改進。

          下面根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:

          1. 制定行政部全年事項實施計劃表。制定工作內(nèi)容和工作節(jié)點,使行政部工作有步驟的按計劃實施和完成。(一月份完成)

          2. 制定計劃控制費用,做好全年資金計劃(一月份完成),月資金計劃按全年計劃節(jié)點來申報。

          3. 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

          4. 以完善部門每個員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務意識與服務水平。

          5. 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。多關心員工,多了解員工在工作和生活中遇到的困難,盡力給予幫助和解決。

          6. 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

          7. 以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。

          8. 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。

          行政部工作總結(jié) 篇4

          回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告如下:

          一、人事管理方面

          1、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

          2、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。

          3、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。

          4、宣傳和培訓工作

          二、行政、辦公室事務、總務方面

          1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息。搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。

          2、根據(jù)領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

          3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。

          4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。

          5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。

          6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服。認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

          7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等。并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

          8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

          9、公司總務工作,做好后勤保障。

          10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

          11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

          12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。

          13、公司各種表格管理。

          14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質(zhì)的完成。

          三、20xx年計劃及建議

          根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。

          行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:

          1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。

          2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進一步提高。

          3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

          4、完成日常人力資源招聘與配置。

          5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

          6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

          7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

          8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

          四、建議

          行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

          行政部工作總結(jié) 篇5

          在這辭舊迎新的日子,我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作,隨著廠房的封頂,我們又迎來了新的一年和新的工作,20xx年將是公司大張旗鼓,全面步入正軌的一年,在放松愉快的春節(jié)以后,我部門全體職工氣勢如虹,勢必要按照公司董事會的工作方針全面開展工作,在20xx年取得一個開門紅,現(xiàn)將上月工作總結(jié)如下:

          一、總結(jié)過去,計劃未來;

          一月份,人事行政部對去年的工作進行總結(jié),全體員工逐個發(fā)表個人意見以及對下步工作的看法,發(fā)揮群策群力的共同智慧作用,對一些工作突出的事件和個人進行表揚、鼓勵,對于一些工作上存在的不足和錯誤,認真分析,及時糾正。并結(jié)合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作計劃,層層落實、逐級負責。

          二、抓好行政工作,做好后勤保障;

          1、為了今年能給公司員工提供更好的就餐環(huán)境,在總經(jīng)理的關心和指導中、全部門員工的通力協(xié)作下,我們在12月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作,并克服人員少時間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作,得到了上級領導和全體員工的一致好評。

          2、為了規(guī)范各類單據(jù)表格管理,方便各部門使用,我們計劃在盡快的時間內(nèi)修改重新印刷,上月里已與幾家印刷廠家洽談,采購部成立后已將該項工作順利交接。

          3、過年物資的準備,為使員工有舒適的住宿環(huán)境,在公司領導的關心下,公司盡快為員工宿舍安裝了空調(diào)和電視,以及春節(jié)值班人員的就餐問題。

          4、為方便應聘人員能順利找到本企業(yè),廠區(qū)指示牌的批示和建立正在落實中。

          5、組織保安人員學習保安管理制度,因公司現(xiàn)是籌建期,工地出入人員雜多,為了公司財產(chǎn)安全,已實行封閉式管理。

          三、人力資源

          1、根據(jù)各部門的人力需求,進行人才篩選、面試和招聘。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人;

          2、公司領導對不符合公司要求的員工進行辭退。

          3、第三批試用期員工轉(zhuǎn)正事宜已完成(共計7人)。

          4、省外大型現(xiàn)場人才招聘會的聯(lián)系與落實。并已參加四次省外人才招聘會。

          本部門將繼續(xù)在公司領導的大力支持下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻。

          行政部工作總結(jié) 篇6

          在即將過去的20xx年里,行政部在公司領導的正確指導下、在公司各部門的大力支持配合下,行政部以認真的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L、科學的管理等為工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成20xx年度各項目標做出了積極貢獻,F(xiàn)將行政部20xx年的工作情況匯報如下:

          一、20xx年完成工作任務情況

         。ㄒ唬┤肆Y源工作

          人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項目,企業(yè)的核心在于員工,如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊伍,如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司,如何能夠做到人盡其用,如何能夠正確合理地分配人力資源等,這些都是我們今后探求的問題,在20xx年里,我們做了以下工作。

          1、人員招聘

          確保了公司各項工作的正常運行。20xx年上半年我們采取到人才市場現(xiàn)場招、利用報紙媒體聘、人才網(wǎng)站上找等方法,共收到簡歷1000余份,組織面試100多次,招聘新員工60多人,為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力。

          2、考勤管理

          20xx年上半年,我們根據(jù)《員工考勤管理制度》、《勞動紀律管理制度》等制度,考勤做到公平公正,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。

          3、勞動合同管理

          勞動合同重點工作是根據(jù)公司實際情況和管理模式規(guī)范和修正了勞動合同管理。行政部結(jié)合公司實際,有針對性的對法律法規(guī)中相關的條款進行了修正,對公司所有員工的勞動合同每月進行了徹底的梳理。對不規(guī)范、不符合要求的勞動合同重新簽訂,在此期間,完善了社會保障管理制度。

          4、員工績效考核工作

          以業(yè)績?yōu)閷颍仁枪镜慕?jīng)營目標,也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。對員工來說,要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此,公司對業(yè)績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中,公司領導通過對部門負責人交流,幫助其理清楚思路,之后部門負責人和員工溝通,聽取其意見,綜合匯總后制定出適合本部門的績效考核方案?冃Э己酥饕獜膷徫粯I(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領導能力(適用于班長)多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎考核,加強計劃與過程控制強化了公司獎優(yōu)罰劣,重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

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          1、進一步建立、完善公司各項規(guī)章制度、工作流程

          行政工作是一項細致而繁瑣的工作,在認真、細致的同時,始終要把服務理念貫穿于行政工作,在20xx年我們做了以下工作:

          行政工作中,制度是根本,為了加強基礎管理、為了加強基礎管理、為公司領導和各部門員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀,對部分原有的制度規(guī)定進行完善修訂,并建立健全新的工作制度流程。隨之制定了新的績效考核制度,并在考核實施過程中進一步的完善了相關內(nèi)容。

          新績效考核制度的建立,在工作績效考核工作中邁出的重要一步,對于合理評價員工的階段工作業(yè)績及充分調(diào)動員工積極性有著重要的意義。在建立完善員工考核制度的同時,14年行政部在公司基礎管理、人事任命、員工活動和福利、人員管理等方面發(fā)文共50余份,并組織各部門制定完善本部門崗位標準化文件20余份。建立健全公司各項制度流程,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

          2、發(fā)揮職能作用,提高服務保障效能

          第一、保證公司的硬件設施和每月各部門申請的物資采購及時到位。確保了公司正常工作所需。第二、保證了公司辦公用品的供給。做到了按需采購,科學管理、嚴格控制成本、厲行節(jié)約、確保了公司辦公所需。第三、員工的工裝及配飾的制作、發(fā)放。新員工在轉(zhuǎn)正之后及時配發(fā)新工裝,有些部門配發(fā)工裝時間較長,對破損的工裝進行更換,保證員工良好的精神面貌。

          3、搞好內(nèi)外關系,提高辦事效率

          20xx年,我們同工商、稅務、公安、消防、城管、社保等政府機關職能部門密切聯(lián)系,在辦理公司年檢、稅收、安全、衛(wèi)生、參保等事物中,得到了政府職能部門的關心和支持,確保了公司沿著正規(guī)的方向向前發(fā)展。

          4、員工活動

          我公司5月份組織管理層員工去洪澤湖濕地旅行,6月中下旬組織一線員工戶外拓展,促進了團結(jié)。加強了員工之間的溝通,增強員工的團隊精神和集體榮譽感。

          5、會議紀要和費用控制管理

          組織召開公司的各種會議和相關費用的結(jié)算工作,做好會議紀要的跟進,以及周、月度、年度工作總結(jié)的匯總。

          6、文件和檔案管理

          檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子檔案的雙檔案,及時進行資料歸檔,確保了公司檔案管理的完整性。文件管理:行政部對各部門、公司的文件和制度進行了統(tǒng)一的梳理,從而確保了公司使用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

          二、工作存在的主要問題是:

          一是在完善公司管理機制,優(yōu)化各項管理制度方面深入各門店,各部門調(diào)查研究不夠,滿足于現(xiàn)有的管理機制作用,對同行業(yè)的相關信息收集也十分欠缺。

          二是對提升全員政治業(yè)務素質(zhì),沒有系統(tǒng)方案,尤其是對管理人員的培訓不夠,以致于在管理工作中,視野不開闊,管理粗放。

          三是協(xié)同營銷部門探索新形勢下采取何種經(jīng)營模式、手段,突破制約瓶頸,研究不多,建言不足。

          四是日常行政事務管理在“精細”下功夫不多,只求過得去,不求過得硬。

          20xx年,**公司雖然面臨市場變化大、消費需求多元化等不確定因素的挑戰(zhàn),但同時仍有加快調(diào)整,逆勢而上的發(fā)展機遇。行政部對20xx年工作中存在的問題,要充分發(fā)揮主觀能動性,凝聚各方面的智慧,整合各方面的力量。在完善機制,加大員工培訓的力度,日常管理規(guī)范等方面下功夫,以適應公司發(fā)展需要。同時,建議:

          一、建立研發(fā)精干隊伍,為公司重大決策提供客觀科學依據(jù)。

          二、整合公司內(nèi)設機構(gòu),理順工作秩序,提升工作效率。

          三、適當提交員工待遇,保持員工隊伍基本穩(wěn)定。

          四、加強對全員學習培訓,全面提高員工素質(zhì)。

          五、健全溝通交流機制,保證公司政令暢通,運行高效。

          行政部工作總結(jié) 篇7

          20xx年即將過去,新的一年即將到來。我于20xx年10月30日進入公司,主管行政部工作,前期基本處于熟悉、磨合階段。在公司領導的指導、各部門的配合以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,逐步完善自己的本職工作。雖然沒有什么成績,但也經(jīng)歷了一些考驗和歷練,積累了一些經(jīng)驗。

          20xx年工作總結(jié):

          一、部門職能工作:

          1、日常事務工作:

          行政工作,千頭萬緒,基本延伸至公司各個事項,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,行政部通過完善部門內(nèi)部制度、重申公司相關制度及各崗位工作流程,來強化員工主動工作意識,提高工作效率,確保工作質(zhì)量,力求和諧、周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

         。1)圍繞公司制度及工作流程,已下發(fā)執(zhí)行“行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度(補充條款)”,對各崗位工作要求進行強調(diào),并實時檢查工作情況。

         。2)按公司績效考核模板,新建了行政部各崗位績效考核指標,將在12月份的績效考核中,開始實行。以逐級考核的方式,進行評分。以考核結(jié)果指引員工用積極正確的態(tài)度、方式工作。

          2、后勤輔助管理:

         。1)生產(chǎn)設備設施做到及時、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進行供暖時長調(diào)整,同時保證生產(chǎn)用氣。

         。2)對生產(chǎn)加班時,食堂、寢室同步有序安排,保證加班人員的食宿需要。

          (3)做好了辦公用品領用登記與保管工作,對各部門的辦公用品的使用狀況進行了嚴格審查,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地消耗辦公用品。

         。4)加強食堂管理,嚴格按照公司制度及相關法律法規(guī)執(zhí)行,保證讓員工用上健康、衛(wèi)生、營養(yǎng)的食品。同時,從計量驗收、入庫、出庫、統(tǒng)計流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數(shù)和食材消耗比,最大限度避免食物浪費。

         。5)積極做好夜間值班調(diào)配工作,強化門衛(wèi)安全值班意識,安排值守人員做好各項事務記錄,保證了公司財產(chǎn)、人員安全。

         。6)按照衛(wèi)生標準隨時抽查公司環(huán)境衛(wèi)生,并及時告知保潔、保安整改,保證了公司環(huán)境的基本良好。

          二、工作中存在的不足和問題

          1、行政部工作事無巨細,臨時工作也占有一定比重,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力有限、管理不到位,未能把每件事情都做到盡善盡美。

          2、由于保安崗位處于隨時待命,補充、協(xié)助本部門及各部門的工作,在人員配備上捉襟見肘,一定程度的影響了保安負責的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全巡視工作。可否增加一位長白班保安,請公司領導批示。

          3、對于行政部近期出現(xiàn)的不和諧事件,其根本原因是:管理力度、抓制度落實不夠,內(nèi)部協(xié)調(diào)不完善。由于公司事物繁雜,有些檢查不到位,存在一些重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。解決想法:嚴格執(zhí)行公司制度,加大管理力度。強化各崗位員工間團結(jié)、互助意識,統(tǒng)一思想,提高責任心和主觀能動性。

          4、與各部門之間的協(xié)調(diào)存在一些問題。主要改變想法:傾聽部門與員工意見和建議,做好部門的支持與配合工作,提出合理化建議,主動溝通,嚴格監(jiān)督公司制度在各部門落實的情況。

          在公司領導的指導和各部門大力協(xié)助下,行政部基本完成了部門職能工作,各崗位員工也基本盡職盡責。雖然存在著許多不足,我們有自信通過自身素養(yǎng)的提升、管理能力及方式方法的提升,這些不足都會隨著20xx年的到來,得到進一步改善。

          1、日常辦公事務及內(nèi)部管理:做好日常事務的計劃安排,及時組織實施、重點檢查工作進度和最終質(zhì)量。加強內(nèi)部管理,強化并適當調(diào)整績效考核指標的管理功能。

          2、后勤保障工作:嚴格控制各項成本,強化安全管理。繼續(xù)做好辦公用品、設備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。針對目前垃圾區(qū)亂擺亂放、衛(wèi)生環(huán)境較差的問題,擬在20xx年春季時進行清理,并劃分區(qū)域,指定位置放置指定廢棄物品,及時清運。對生產(chǎn)設備設施所用的易耗材料,可在生產(chǎn)旺季到來前,進行合理的儲備,以便應對突發(fā)故障。

          3、團隊建設:以制度、崗位職責、工作流程為中心,通過培訓、溝通,建立順暢的內(nèi)部交流體系,提高員工的各項素質(zhì),將精力完全投入到工作中。

          4、溝通工作:做好公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作,及時將領導安排下達給部門與員工;及時將部門與員工的需要上報給領導,協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關系。

          5、在生產(chǎn)淡季,按公司要求,組織全員進行體檢或集體活動。

          6、逐步完善細節(jié)工作。

          7、及時完成領導交辦的其他工作。

          在新的一年里,公司即將迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,深入學習,克服缺點,改進方法,掌握技巧;加強管理,改進服務;以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。從小事抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出應有的貢獻。

          行政部工作總結(jié) 篇8

          在過去的20xx年 6 月入職行政部以來,在公司王總的關懷和直接領導下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化工作意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞行公司中心任務開展工作,較好地完成了全年的各項工作任務。因我是 6 月任職行政部的 ,所以目前僅對下半年的工作情況進行總結(jié)匯報。

          一、基本完成了總經(jīng)辦交給的各項工作任務,在這半年的工作中,總經(jīng)理交給的各項工作任務基本都按時按量完成。

          二、堅決貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度

          三、認真仔細熟悉本崗位的職責

          四、在行政管理方面:

          1、公司制度的認真執(zhí)行,嚴格考勤紀律,不定時的巡查各崗位的工作情況,不定時的檢查外出登記,對公司人員工作情況做到心中有數(shù)。

          2、人事檔案管理,在霍經(jīng)理沒來之前,也由于前期交接的原因,導致人事檔案比較混亂,我就進行了認真的整理歸檔 統(tǒng)計 做到有據(jù)可查依章辦理。

          3、進行了有關證照的辦理,特別是公司資質(zhì)升級的辦理 ,在之前申報的資質(zhì)資料沒完善情況下,在王總直接操作和我的努力下,最終在二次申報通過,順利晉升二級。在安全許可證辦理方面,由于前期沒及時延期和交接,導致許可證不能延期必須重新辦理,這需要辦理三類人員考試考核兩證,之后就趕緊組織建造師考試和找有關部門辦理考核證的延期,F(xiàn)在的手續(xù)基本完善,由于剛晉級資質(zhì),還需要增加辦理三類人員等證件,這是今后工作的重點。

          4、之前的人員招聘工作,隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展以及公司規(guī)范化的需求,公司各部門對人才的需求成為一個迫切問題,通過網(wǎng)絡媒體進行了多次招聘工作,及時為公司招聘所需人才,雖然招聘有些不太理想,但我們通過各種努力,滿足公司的發(fā)展需求。

          五、后勤保障方面

          1、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各部門的服務工作,保證了各部門的正常運營。

          2、前臺接待方面,前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,也是一個展示對外的重要窗口,前臺人員負責接收各類郵寄 報刊 電話轉(zhuǎn)接等,并且協(xié)助各部門的資料 文件打印和資料整理工作,為各部門提供了便利,同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排等工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門和客戶認可。

          3、辦公用品采購和維修;對于辦公用品的采購爭取做到購買高質(zhì)易用的產(chǎn)品,在購買時,本著‘貨比三家’質(zhì)量與價格并重的原則,既要買到合適的用品又要最大程度上節(jié)省公司開支,對于突發(fā)急需而沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買力爭不影響工作。在辦公用品維修方面,只要反應到本部門,我們就要做到及時 快捷 低費用的 維修原則,決不能影響正常工作。

          4、公司成立黨支部 做為我們公司,我們積極和街道黨工委聯(lián)系,通過努力和創(chuàng)造條件,向管城區(qū)委黨委遞交了成立黨支部的申請,并且批復了我們公司的申請,成立了大銘裝飾設計工程有限公司黨支部。這對公司在今后的健康發(fā)展中會起很大的作用和社會影響力。

          5、在公司對外事務上,我認真堅持靈活快速有效的方法,基本上完成了公司領導交辦的各項任務。

          6、在環(huán)境衛(wèi)生方面 我做到帶頭作用,每天早到公司 進行衛(wèi)生打掃,并督促監(jiān)督其他部門衛(wèi)生打掃除。公司的花草按季養(yǎng)護和擺放。始終保持公司優(yōu)美干凈舒適的環(huán)境。

          總之 在20xx 年工作中,自己把公司作為自己家一樣,工作勤勤懇懇,沒有怨言,不講條件,踏實工作,為公司的發(fā)展盡到自己應盡的力量。不足之處,工作中有不仔細的毛病,在今后的工作中必須克服掉。

          行政部工作總結(jié) 篇9

          行政部是公司的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應對工商、社保等機關的各項檢查。20xx年上半年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,F(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要總結(jié)。

          20xx年上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面:

          一、人事管理方面

          1、根據(jù)各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、上海、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉(zhuǎn)正員工50多人。

          2、較好完成各市場部人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并即時上報集團公司人力資源部;

          3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

          4、強化內(nèi)部管理與考核:完善公司員工績效考核辦法,為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;

          5、崗位職責:對各崗位職責進行了明確分工,編寫了公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責;

          6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。

          二、行政工作方面

          1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,使營銷中心順利開業(yè)。

          2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào),各市場的證照辦理工作正在進行。

          3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。

          4、對內(nèi)嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品。

          5、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。

          6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。

          三、公司管理運作方面

          1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。

          2、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

          3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

          4、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

          20xx年上半年工作尚存不足之處:

          1、作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;

          2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;

          3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

          4、員工培訓機制有待完善和加強;

          5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

          下半年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:

          1、繼續(xù)完善公司制度建設。

          特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度

          建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。

          2、加強培訓力度,完善培訓機制。

          企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。

          3、協(xié)助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境

          4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。

          行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

          5、加強勞動人事管理工作:

          勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

          6、推行網(wǎng)絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。

          7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

          行政部在20xx年上半年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各市場部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。

          行政部工作總結(jié) 篇10

          行政部做為公司的職能部門,為企業(yè)的發(fā)展以及各個店面部門提供一系列的服務,對內(nèi)提供各種制度下發(fā),辦公用品、固定資產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)管理以及部分會員糾紛提供相應支持,對外做好與工商、衛(wèi)生、法院等部門的外聯(lián)工作。20xx年已經(jīng)結(jié)束,回顧過去的一年中有工作上帶來的喜悅也有艱辛,現(xiàn)對20xx年重點工作總結(jié)如下:

          一、20xx年的小成績

          1、一區(qū)14家店面的固定資產(chǎn)的盤點以及資產(chǎn)的貼簽工作,此次的盤點,根據(jù)20xx年的盤點表并聯(lián)合財務部,仔細的與店內(nèi)各類物品核對并標注出異同之處。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,及時跟進區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)的異動情況并與財務部及時登記確認。

          2、在這一年中行政部針對公司的具體情況,對安全生產(chǎn)和消防工作建立健全了系統(tǒng)的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產(chǎn)例會等制度,為20xx年的安全生產(chǎn)做好前期準備工作。

          3、很好的配合財務部門每月催促、跟進各個店面的保潔費用、泳池藥劑費用的OA申請單收取、統(tǒng)計并報送財務部做好排款工作。

          4、店內(nèi)管理人員的OA及企業(yè)郵箱的開放申請及調(diào)整工作,保證了店內(nèi)工作的正常進行。

          5、按月完成區(qū)域內(nèi)店面的辦公用品統(tǒng)計、報價、配送、發(fā)放工作,并與區(qū)總做好成本的控制工作,行政部為了更好的減少成本,不定時的對辦公用品的行情進行觀察,及時與供貨方溝通價格問題。

          6、完成20xx年度的一區(qū)全區(qū)域營業(yè)執(zhí)照的年檢工作,另在20xx年最后一個季度一區(qū)全部店面已經(jīng)完成《食品流通許可證》的辦理工作。

          7、每月新進員工工牌、名片的統(tǒng)計整理報送制作單位及發(fā)放工作,行政部針對現(xiàn)制作方制作速度質(zhì)量等問題綜合考慮后,在保證更快的制作速度、相同的成本情況下,已經(jīng)成功更換新的制作方。

          8、處理工商部分、法院店內(nèi)會員退款訴訟案件,在20xx年已經(jīng)與北太平莊工商所針對康都店退費問題達成一致,康都店所有工商投訴問題均與浩沙健身無關,以后公司不需要處理康都店會員退費等問題。

          二、改進及建議

          1、需要加強與店面的溝通,在一些需要店內(nèi)配合的工作上,時常出現(xiàn)店內(nèi)配合力度不夠情況;

          2、由于行政部門的工作常常事無巨細,雖然我們都希望能完成得最好,但由于人力等各方面有限,不能把每件事情都做到完美。

          3、外聯(lián)關系需要加強,通過與政府等行政部門接觸中發(fā)現(xiàn),我公司的外聯(lián)還需進一步加強,需要公司的支持。

          三、20xx年的重點工作計劃

          1、區(qū)域內(nèi)各個店面的營業(yè)執(zhí)照增項工作,因為各個區(qū)的辦理流程及材料要求會有些異同,因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為,目前已經(jīng)用萬方店作為試點店面開始首次操作增項事由。

          2、20xx年的固定資產(chǎn)盤點工作。

          3、新年度的各店營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡注冊、提交年檢工作。

          4、其他日常工作及領導安排的其他工作。

          行政部工作總結(jié) 篇11

          回顧20xx年不平凡的一年,從試用期到成為豪藝博雅的正式員工已有半年多之久,在這半年多的工作生活中,公司的領導給了我莫大的幫助與支持,給了我展現(xiàn)自己價值的舞臺,作為行政經(jīng)理的我,有必要回顧總結(jié)過去的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,而在新的一年里努力完成上級領導下達的各項任務,帶領行政部全體員工迎接更高的挑戰(zhàn),F(xiàn)工作匯報如下

          行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

          1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。

          行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

          2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

          按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。

          3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。

          以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

          4)做好協(xié)調(diào)工作。

          行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。

          5)認真做好公司的文字工作。

          草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

          6)制度建設。

          配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

          7)落實公司人事、勞資管理工作。

          組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

          8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。

          落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

          行政部工作總結(jié) 篇12

          華歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。

          這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我在公司經(jīng)理班子的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

          一、20xx年的工作回顧。

          1.辦公室的日常管理工作:

          行政工作對我而言是一個相對熟悉又顯陌生的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自己工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近半年多的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

          1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵是控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、網(wǎng)絡維護和管理(增設專門的管理人員)、資料、物品的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

          2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與直供公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。

          在公司本年度的3次交房中及驗收中,行政部認真負責的做好后勤工作,積極配合其他部門,布置交房場地,為交房人員準備健康美味的快餐,解決現(xiàn)場人員的用水需求,為交房客戶準備糖果等,為公司順利交房做好后勤保障工作。同時,在交房后按照公司領導及物業(yè)公司的相關要求,做好物業(yè)用品的采購工作。

          在員工宿舍區(qū),為保證宿舍公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生,給公司員工創(chuàng)造一個整齊舒適的生活環(huán)境,行政部在征求住宿員工意見后特安排保潔人員每兩周一次對宿舍的公用區(qū)域進行日常保潔工作。

          在員工食堂,在領導的大力支持下,順利完成員工食堂工作人員的交接工作,并對食堂衛(wèi)生進行檢查和監(jiān)督,以期達到員工的最大滿意度。

          3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

          4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。

          5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

          6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

          7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

          8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

          9)加強車輛管理,滿足公司用車的最大需求。行政部負責公司車輛的年檢、保險及交通安全管理工作,并合理安排車輛調(diào)度,制作了駕駛員去向表,方便用車人員及時了解司機去向,保證工作用車。本年度出臺了《公司車輛及駕駛員管理制度》等管理制度,駕駛班嚴格按照出車制度,做好每一次出車任務。在公司組織的歷次重大工作中和活動中,行政部順利完成了車輛的調(diào)度任務。全年無重大車輛安全事故,車隊在本年度共行駛里程約250000多公里,油耗約30000多公升。

          2.協(xié)助客服投訴中心,應對業(yè)主投訴,對這一全新工作內(nèi)容,我虛心向領導討教經(jīng)驗和方法,并憑借個人經(jīng)驗,通過自身努力,較好地完成了公司交給我的工作任務。

          3.加強自身學習,提高業(yè)務水平:

          作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。

          隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,我要向書本學習、向領導及其他部門主管學習,向周圍的同事學習?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

          不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

          二、工作中存在的問題。

          自己任職以來,深切的體會到:崗位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

          1)20xx年下半年是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

          2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。

          3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,欠缺好的工作方法,有待以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理作風和方法上的進一步加強。

          三、20xx年的工作計劃。

          1.充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:

          1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

          2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司領導在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。

          3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

          4)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

          5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

          2.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。

          四、新年展望和目標。

          新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用

          行政部工作總結(jié) 篇13

          經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫忙,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來的工作情景簡要總結(jié)如下:

          一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

          辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

          二、加強學習,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

          領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。所以,我經(jīng)過網(wǎng)絡書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并堅持融洽的工作氣氛,構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強可操作性強、落實快捷等。

          三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務

          為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下頭的努力:

          1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

          2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

          3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我異常注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

          4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。

          5、制度建設方面,以科學管理為主,人性關懷為輔的理念。為了加強對人、財物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。

          嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,進取想辦法,無論大事小事,我都要盡最大本事去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

          行政部工作總結(jié) 篇14

          20XX年,行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下,經(jīng)過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司20xx年度的各項工作,取得了必須的成績,為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下:

          一、團隊及企業(yè)文化建設

          思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,不斷強化員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,充分做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念,從細小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,進取充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化提議或批評。不定期開展團隊活動,組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

          二、培訓管理

          根據(jù)公司發(fā)展的需要,結(jié)合人力資源培訓模塊的建設,同時綜合各個部門工作的實際需要,開展公共類培訓及部門培訓,全年累計開展公共培訓共計50余次,參加培訓人員約800余人次,部門內(nèi)訓40余次。經(jīng)過培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

          三、行政工作

         。ㄒ唬┘訌姺⻊,樹立良好風氣

          行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

          1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求研究在前、服務在前。是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。

          2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

          3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

         。ǘ┮(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系

          1、制度管理:

          20XX年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

          2、資產(chǎn)管理:

          公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查、核實,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

          3、文書檔案管理:

          20XX年行政部負責各類公文的起草28余份,累計收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

          4、計劃管理:

          行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時,按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,經(jīng)過嚴格執(zhí)行預算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。

          5、辦公用品及采購管理:

          我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度,建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點,依據(jù)盤點情景申報下月辦公用品的采購計劃。經(jīng)過對盤點、申報、領用等管理,在保證以節(jié)儉為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,

          在采購上,我部門堅持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則”,既為員工買到適宜的用品,又在最大程度上節(jié)省公司的開支,從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,20xx年,我部門共計采購各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。

          6、庫房管理:

          1)每月做好保潔用品驗收入庫登記,每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記,截止十一月底共入庫出庫保潔用品11次約30余種費用共計8000元左右。

          2)按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。

          3)按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作,

          4)認真管理好公司雜物庫房,

          5)認真填寫物業(yè)服務中心交房資料的出入庫登記。

          6)每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。

          為了做好庫房管理工作,我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度,規(guī)范物品出入庫流程,明確職責,加強日常監(jiān)督,截止目前無重大安全事故和帳物不符情景的出現(xiàn)。

          7、監(jiān)督檢查管理:

          為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象,進而提升公司的總體形象,保證公司年度目標的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序,我部門安排專人負責督導工作,督導資料涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務意識和態(tài)度、現(xiàn)場管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等,基本囊括了公司管理的各個方面,為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動性、服務意識等方面起到了促進作用。20xx年累計共處理違紀15起,處罰15人次,有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理,促進了員工的自律性和主動性,使公司整體工作有了一個全面的提高。

          8、會議管理:

          作為各級會議的召集和組織部門,今年共召集公司工作例會30余次,同時多次負責組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前準備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理,每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實,及時向領導反饋會議所安排工作的進度,使公司領導及時掌握各部門工作的實際情景,為公司的決策供給有效依據(jù)。同時還參與其他部門周例會20余次,經(jīng)過參會,匯總員工提出的問題,進取反映并協(xié)調(diào)解決,為建設和諧團隊起到了進取的作用。

          9、車輛管理:

          我們始終將“安全行車”放在第一位,日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓,到目前為止,沒有發(fā)生一起交通安全事故。在車輛日常維護方面,職責到人,按規(guī)定期限對車輛定期維護、保養(yǎng),從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實際,及時保障車輛合理使用安排,進取做好交房、開業(yè)等工作的保障。

          四、人事工作

         。ㄒ唬┱{(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)人員需求開展招聘工作

          隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要,在立足現(xiàn)實、滿足需要的前提下,新設立了大賣場物業(yè)管理處,并配置相應的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學化。

          人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目,也經(jīng)過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

         。ǘ﹫(zhí)行差異性的員工績效考核

          針對一線員工人數(shù)眾多、直接應對商戶的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績效考核與月度獎金掛鉤,員工的績效直接經(jīng)過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效經(jīng)過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn),實行各級考核制。每月績效考核結(jié)束后,各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改善措施。一年來,經(jīng)過績效考核,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績也日益突出。

         。ㄈ┓(wěn)妥辦理員工異動和離職,避免勞資糾紛

          公司一線員工流動雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工,首先與其進行面談,了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。

         。ㄋ模┳龊脝T工薪酬、福利工作

          人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作進取性,人力資源部經(jīng)過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調(diào)查后,對員工進行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,在工作時間上由原先的六天工作制改為五天半工作制,申請發(fā)放生日禮品1xx份,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計11月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題,體現(xiàn)了公司對員工的重視和人性化管理理念

          五、存在的不足與改善措施

          我們雖然取得了必須的的成績,但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現(xiàn)為:比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實等方面。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高。

          1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設,還存在著粗放式管理的模式,現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,文書管理將會變得尤為重要。所以,文書管理的正規(guī)化、精細化應逐步建設,20xx年工作中,我部門將不斷加強文書管理建設工作,培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。

          2、公共類培訓尚需要加強,針對我部門培訓人才的欠缺,公共類培訓工作雖有必須成效,但離公司期望目標有很大差距,存在培訓流于形式、考核不嚴格的現(xiàn)象。在明年的工作中,我們將著重加強公共培訓工作,加強培訓人員專業(yè)技能的學習,不斷提高自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作,切實發(fā)揮出培訓的目的和意義。

          3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,工作不細致不全面等問題。在今后工作中,我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,嚴格執(zhí)法,進而不斷的促進公司的各項工作。

          4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20xx年,我們將深入到各個部門,及時了解和掌握部門的工作實際需要,主動服務,切實發(fā)揮行政部的實際作用。

          5、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。在新的一年里,我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情景,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。

          6、有效的用人、留人機制尚未建全,造成招進的人員留不住。如:工作安排不當、與上級意見沖突、部門領導在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關心不足等等,這些不僅僅造成招聘成本的浪費,也影響了空缺崗位工作的開展。

          7、由于行政人事部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,我們?nèi)皂毤訌妼W習,不斷提高自身業(yè)務水平,增強業(yè)務技能,以盡最大的努力將各項工作做到最好。

          行政部工作總結(jié) 篇15

          XX年是我公司的安全標準化實施年,安標工作是我公司的核心工作,行政部在公司領導的正確指導下,在各部門不遺余力的幫助下,保證了行政部各項工作緊鑼密鼓、有條不紊的推進,較好的完成了各項工作。

          一、20XX年工作總結(jié):

         。ㄒ唬┤耸鹿ぷ

          人力架構(gòu):按照公司要求,本著選對人、做對事,選好人、做好事的標準完善公司架構(gòu),協(xié)助領導引進具有良好工作技能及個人意愿的人員,;員工管理:我公司在開展安全標準化建設工作后,理順人員招聘流程,及時辦理員工入司手續(xù)、簽訂勞動合同、建立人員檔案,并且資料全面、信息準確,條理清晰,符合安全標準化驗收要求;員工培訓:在落實安全標準化建設過程中,公司各部門扎實做好員工培訓工作,安全標準換驗收要求,有課表、有課件、有筆記、有簽到簿,通過給員工系統(tǒng)全面了解公司文化、公司制度,使員工對公司未來發(fā)展明晰了方向;

          (二)行政工作

          基礎管理工作:在公司總經(jīng)理的指示下,20XX年我公司進行了職場美化工作,配置了綠植、標牌等,營造公司良好的工作環(huán)境;完成了固定資產(chǎn)盤點工作;完善了低值易耗品、辦公用品的采購及管理流程,滿足公司正常運轉(zhuǎn)的資產(chǎn)配置;理順工作秩序,各崗位人員工作合理分工,增強服務意識,做公司的好管家;規(guī)范公文管理,提高分公司整體公文水平。

          (三)工作中的不足:

          1、培訓力度不夠,20XX年公司培訓工作沒有得到很好地落實,培訓為公司發(fā)展根本,此項工作將作為20XX年重點,將全力做好培訓工作。

          2、工作流程有待完善,公司在辦公用品、低值易耗品領用流程上需進一步細化。

          3、專業(yè)技能有待提高,加強對員工進行應知應會的技能培訓,做到一崗多能,一人多崗,根據(jù)實際情況建立崗位AB角色和輪崗機制。

          二、20XX年工作安排

          20XX年是公司的發(fā)展關鍵年,公司已經(jīng)從初創(chuàng)時期進入到穩(wěn)健發(fā)展時期,在管理上也要從簡單粗放型向規(guī)范精細轉(zhuǎn)變,這就對行政部的工作提出了更高的要求。制度建設方面,行政部將對公司前期下發(fā)的行政管理制度進行的修訂和完善,在制度下發(fā)后,行政部將加強培訓,并結(jié)合自身實際情況制定實施細則,注重制度的執(zhí)行力度;公司將重視和開展固定資產(chǎn)盤點工作,按時上報盤點報告;職場安全管理方面,應加強流程管理和細節(jié)落實,及時查找漏洞,確保職場安全。

          以上為行政部20XX年工作總結(jié)及20XX年工作計劃,在今后的工作中,運營部全體工作人員將團結(jié)一致,踏踏實實地做好每一項工作,為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。

          行政部工作總結(jié) 篇16

          一、本部門工作總結(jié)

          1、工作開展比較好的方面:

         、僬J真履行了公司賦予的職責和工作義務,盡最大的努力完成公司領導交辦的各種任務。

         、谕晟屏巳耸聶n案,將以前有漏洞空缺的進行補充、錯誤的.予以糾正,基本保證了人事檔案的真實性和有效性。

         、跧SO9000文件因公司名稱的更換成功進行了換版并通過了監(jiān)督審核。

         、芤怨竞凸竟拿x多次捐助困難職工,20xx年公司工會發(fā)放困難職工救濟金189000元,發(fā)動職工捐款131853.50元。

         、莨举Y產(chǎn)進行了有效登記;咀龅搅宿k公用品、固定資產(chǎn)有帳可查,為以后資產(chǎn)普查奠定了基礎。

         、拊滦饺藛T請假、上班時間外出、脫崗等做到了較好的控制。

          2、存在的問題與工作中的一些明顯失誤:

          ①監(jiān)督執(zhí)行力度不夠,個別車間紀律沒有得到很好的控制。對本部屬人員雖有要求但未做到監(jiān)督和工作上的跟蹤。

          ②保安工作經(jīng)常出現(xiàn)失誤,保安隊伍不穩(wěn)定,保安人員素質(zhì)教差。

         、坌l(wèi)生工作較差,衛(wèi)生人員比較懶散。

         、軉T工食堂個別工作人員服務態(tài)度經(jīng)常受到員工的投訴。

          ⑤員工宿舍管理不到位,住宿人員沒有得到有效的控制,導致各宿舍住宿人員部門混雜,衛(wèi)生狀況得不到有效的改善。

          3、改進措施和方法:

          ①設置一位強有力的行政監(jiān)督人員,專門進行紀律監(jiān)督。加強部屬人員素質(zhì)教育和培訓,對一些老油條式人物建議予以更換調(diào)整。

          ②對保安、清潔工、食堂部分工作人員進行適當調(diào)整,加大巡查力度、批評教育和培訓、落實獎懲措施。

         、壑匦戮幹茊T工宿舍住宿安排表,盡量按部門或班組安排員工宿舍。嚴格控制宿舍的安排權(quán)利,特別是管理宿舍,杜絕“人情宿舍”,盡量按職務等級安排宿舍。

          4、希望高層給予哪些支持:

         、賲f(xié)助招聘一名行政監(jiān)督員,最好是泉籍人員,敢做事敢管人有一定魄力,待遇稍高一點都無所謂。

         、跒榱朔(wěn)定保安、清潔工、食堂工作人員隊伍,建議適當提升其待遇,同時要求他們提高工作效率和服務質(zhì)量。

          ③對那些工作時間較長,喜歡擺老資格不服從管理陰陽怪氣的個別人員予以適當提醒。

          ④因年后新廠房投入使用,適當增加招聘保安人員和清潔工。

          二、與相關部門的配合情況:

          20xx年,作為人事行政部門與相關車間/部門的配合基本上能做到相互支持較為默契。但有個別部門主管小團體意識濃厚,怕麻煩,只從個人利益著想,所以對行政部頒布的一些行政命令,制定的公司制度,甚至總經(jīng)理所要求的一些事項有明顯的抵觸情緒,必須用強制手段方可執(zhí)行下去。有些管理明的表示支持,但就是不執(zhí)行。執(zhí)行難,從側(cè)面也反映了部門配合和車間管理不愿管、不敢管的實情。

          從整年度看來與行政部配合得較好的是裁斷課,最差的是成型課。

          三、20xx年本部門的工作計劃:

          ①完善人力資源管理,建立人力資源規(guī)劃和管理人員評議機制。

          ②規(guī)范安全、衛(wèi)生、宿舍的管理工作。

         、劾^續(xù)進行員工培訓,特別是廠紀廠規(guī)和消防安全的培訓,技能培訓由車間主管負責。

          ④抓好食堂工作。

         、萃晟圃u比制度,并切實執(zhí)行下去。

         、迖栏窨刂茊T工招聘審核,凡不符合公司用人標準的一律不予錄用。

          ⑦加強執(zhí)行力度,改變執(zhí)行不力所造成管理上的困窘。

          ⑧利用工會和計生協(xié)會這個平臺,開展助困活動,凝聚職工力量,更好的為公司服務。

          ⑨建立多種福利機制,解決用工難題。

         、鈪f(xié)助李協(xié)理,搞好公司各項工作,圓滿完成公司2007年度工作任務。

          四、作為主管的自己評估:

          我認為要做事就要先做人,欲正人務必先正己,食君之祿,忠君之事,這是做人的基本道理。從我跨入這個行業(yè)就持有這種觀念并堅持實行下去。從2006年2月7日加盟本公司,努力做到以公司利益為最高利益,兼顧職工利益。團結(jié)可以團結(jié)的人員,完成公司領導交辦的任務。解決管理員工思想問題,盡力將矛盾化解。與損壞公司利益的人員做出堅決抵制和處罰。積極配合其他部門做好相關工作。當然我也有很多需要改正和學習的地方。本人做事還有些瞻前顧后,不夠果敢,對下屬沒有完全按公司相關標準要求,所以多次被他們鉆空子。工作業(yè)務方面,雖在此行業(yè)工作了十年,但需要學習的方面太多。隨著社會的進步,要不斷學習新的管理知識,應對新的矛盾,特別是招工難和80后打工者的做工心態(tài)。個人能力再強都沒有群體力量,所以要發(fā)揮個人帶動群體,這樣才能做到事半功倍。

          五、談談新的一年本部門可能面臨的一些隱患危機,并打算怎樣去防范與解決:

          20xx年主要面臨的問題一是人員問題,招不到好的保安、清潔工和食堂工作人員,這樣就會直接導致行政后勤工作難于開展,影響員工工作情緒。二是宿舍問題,職工宿舍是我們公司最薄弱的地方,這樣直接影響員工是否穩(wěn)定。三是個別老員工擺老資格不服從管理,當面一套背后一套陽奉陰違造成管理難度加大。四是與個別部門配合不協(xié)調(diào),主要原因在于這些部門主管有一種特權(quán)思想,總想走高層路線,臨駕于公司制度之上缺乏全局觀念小團體意識較強個人利益至上。針對以上幾點一是適當提高相關人員待遇招聘素質(zhì)較好的人員。二是加快宿舍改建速度改善住宿環(huán)境。三是以誠相待多溝通多協(xié)調(diào),還是不行的該調(diào)整的予以調(diào)整。四是需要高層領導協(xié)助處理,如非必要就必須按公司規(guī)矩辦事,少給他們走后門的機會。

          六、本部門的定員定崗以及基本職責:

         、俳(jīng)理1人:只要負責公司行政制度的執(zhí)行、監(jiān)督、完善,人事、安全工作的管理,與政府機構(gòu)有關事務的協(xié)調(diào)處理(如工會、計生、外口管理),隸屬行政部內(nèi)部事務的處理以及公司領導授權(quán)的有關事務的處理。

         、诳倷C文員1人:主要負責公司文件的打(復),辦公用品的申購與發(fā)放,接受授權(quán)安排調(diào)度公司車輛。

         、酆笄诠芾1人:主要負責員工宿舍的安排,廠區(qū)衛(wèi)生、衛(wèi)生工具的管理,協(xié)助員工的招募。

         、鼙0碴犻L1人:主要負責公司的消防、安全、保衛(wèi)、保安人員的日常管理和培訓、車間紀律的巡查、協(xié)助安排員工宿舍。

         、荼0碴爢T6—7人:因新車間投入使用,所以人員必須增加。主要負責門禁管制和廠區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,維護公司的正常工作秩序及職工一般違紀的巡查個和糾正工作。

         、蘅倓1人:主要負責基建、綠化和一些對外工作。

         、咚緳C2人:一人負責總經(jīng)理專車駕駛和客人的接送,一人負責貨車駕駛和一般事務性用車的駕駛。

         、嗍程5人:小食堂1人,主要負責副課級以上管理人員和客人的工作用餐。大食堂4人,主要負責副課級以下人員和件資人員工作用餐。

         、崆鍧嵐3—5人:主要負責辦公樓、宿舍樓、廠區(qū)公共場所的衛(wèi)生工作。

          ⑩行政文員和稽查各1人:文員主要是協(xié)助行政經(jīng)理處理日常文檔和一些事務性工作,稽查主要負責廠紀常規(guī)監(jiān)督、違紀查核。

          行政部設定23—26人。

          七、談談自己對本公司的一些看法與改善意見:

          與同類公司相比,我們有許多優(yōu)點,主要表現(xiàn)在:

          1、管理相對比較規(guī)范,制度比較嚴謹和齊全;

          2、工資待遇比其他公司有一定的優(yōu)勢;

          3、工資發(fā)放較準時;

          4、經(jīng)常幫扶支持困難職工;

          5、貨源充足。

          八、但是問題也是比較多,主要有以下幾點:

          1、職工宿舍緊張,并且與同類公司現(xiàn)在新建宿舍落后;

          2、成型課部分管理能力缺乏、沒有責任心、不敢管,做事只為完成任務而已,所以造成管理混亂,人員良莠不齊難于駕馭;

          3、個別人員無原則的講老鄉(xiāng)觀念,不管有無能力就推上本不能承擔的崗位;

          4、個別人員喜歡走上層路線,擺老資格;

          5、一線作業(yè)人員欠缺,而月薪人員中冗員太多。

          九、基于以上的優(yōu)缺點,我談幾點意見:

          1、充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢,揚長避短,把長處做到更加完美。

          2、基礎建設、硬件設施抓緊時間搞起來,F(xiàn)在的打工者,特別是80年代中期以后的年輕人,他們不但希望有一份好收入,同時想有一個好的環(huán)境;同時,現(xiàn)在外出務工夫妻甚至全家人一起逐漸增加,我們有必要增加夫妻宿舍和一些配套設施。

          3、在公司有能力承擔的情況下適當增加員工福利,真正落實獎懲機制。

          4、更換調(diào)整個別無能力承擔該崗位職責的人員,特別是靠人情關系拉進來的。能者上前,舉賢并不一定要避嫌,但要保證所舉之人要有真才實學,要有干事精神而不是來混事。

          5、個別崗位和人員該合并的合并,該裁減的裁減,減少冗員。

          6、按公司制度辦事,杜絕走上層路線,減少個別人員那種除了老板誰都不在乎的心理,方便公司管理。

          7、權(quán)責分明。在其位就必須謀其政,并且要忠其事。

          8、加強人員招聘力度,多管齊下,但要嚴格把關人員進入關。

          9、完善生產(chǎn)配套,縮短生產(chǎn)周期,減少停工待料時間。

          10、規(guī)范內(nèi)部管理,減少不必要浪費和開支。

          行政部工作總結(jié) 篇17

          20xx年,在安泰集團公司的正確領導及大力支持下,在山東公司領導的正確指導下,面對艱巨的生產(chǎn)任務,行政部緊緊圍繞生產(chǎn)、管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務做出了積極貢獻。行政部是公司關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時掌握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、文件的保管,大到接待、會議、評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,F(xiàn)就本年度的行政部工作情況匯報如下:

          一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

          為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

          1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序,嚴格規(guī)范;

          2、做到了公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護與管理、公司系統(tǒng)的維護運作正常;

          3、做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的工作做到了及時處理,從不拖拉;

          4、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序;

          5、做到了無差錯的完成接待用車以及公司的各項用車工作。車輛全年行駛安全,未發(fā)生一起交通事故,車況良好;

          二、加強服務,樹立良好風氣

          行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為業(yè)務單位服務。服務工作搞得好與否,力爭在服務工作方面做到三個突破:

          1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

          2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

          3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

          宿舍管理員原單獨設立辦公室,和其他部門協(xié)調(diào)性差,員工辦理住宿、退宿、領用物品程序繁雜。現(xiàn)宿管辦并入人事部辦公室,成立人事服務大廳,在完成宿管辦工作的前提下,協(xié)助人事部招聘,從而簡化了工作程序,切實提高工作效率。

          三、加強學習,形成良好的學習氛圍

          行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、公司制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

          四、認真履行職責

          1、狠抓員工勞動紀律、辦公秩序等監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工勞動紀律和辦公秩序等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工勞動紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

          2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應生產(chǎn)需要,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強新員工主人翁精神和獻身精神等方面的培訓,從而增強企業(yè)凝聚力。

          五、突出工作重點,落實管理目標責任制

          1、加強安全工作責任制和消防責任制,針對公司的具體情況,建立健全了公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施,確保了20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。

          20xx年6月24日,行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實戰(zhàn)演習,市消防支隊、市安監(jiān)局、牡丹區(qū)、菏澤高新區(qū)領導及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處安辦主任、相關安委會成員單位、部分企業(yè)負責人到場觀摩,公司1500余名員工參加了本次演練,得到了相關領導及各界人士的一致好評。

          20xx年,組織參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽,這次參賽人員多、組別多、項目多,但公司在組織過程中,還是克服了一切困難,獲得了消防技能比賽第四名的好成績。多次在公司內(nèi)舉行消防培訓演習,為應急人員提供了實戰(zhàn)模擬訓練,使應急人員熟悉必須的應急操作,進一步增強員工的防范意識和應急逃生自救的能力。

          2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理到位,維修及時,監(jiān)督使用。

          3、對清潔每周不定期檢查,使公司的清潔工作維持在較好水平。

          4、保持良好的對外關系,順利完成公司的各種證件認定。

          20xx年補辦了公司規(guī)劃許可證、施工許可證、環(huán)評、安評等證件,并成功辦出公司房權(quán)證;滿分順利通過了BSCI認證等。

          5、細致周密、熱情大方的接待了各界領導、匹克集團、QC驗貨等,行政部在接人待物方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

          六、主要經(jīng)驗和收獲

          回顧這一年的工作,取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。

          1、行政是服務工作,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好服務的根本;

          2、樹立服務意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好服務的基礎。

          3、在堅持原則落實制度的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。

          七、行政部20xx年工作計劃

          根據(jù)本年度工作情況,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:

          1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),強化服務與管理意識,制定相應的管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

          2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。

          3、對安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出大的安全事故。

          4、行政部在日常服務工作效率上、溝通上進一步提高。“多走、多看、勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。

          20xx,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!

          行政部工作總結(jié) 篇18

          本部行政部在日常行政管理工作、行為督察工作、采購管理、宿舍管理和資產(chǎn)管理工作等方面做了一些具體工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、上半年主要工作情況回顧

          一是加強行政部CMVP建設。資產(chǎn)CMVP、采購CMVP相繼出臺,使各項工作有據(jù)可依,有序開展。

          二是加強員工行為管理。為提升度假區(qū)員工禮儀、行為、廉潔、辦公紀律剛性規(guī)范,大力開展禮儀督察工作。全年員工提報禮儀督察結(jié)果328條,進行了582分扣分處理。

          三是實施采購集中管理。7月,管理公司實施度采購集中管理,自實施以來,共完成采購項目136項,完成采購金額18170342.44元。采購的計劃性、成本管控、供應商管理得以加強,采購過程更加規(guī)范。

          四是加強資產(chǎn)管理工作,重點加強資產(chǎn)管理督查及日常管理,確保度假區(qū)資產(chǎn)的合理把控,做到有效管理,統(tǒng)籌利用。

          五是加大后勤管理職能、提高服務意識。實施度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理,頒布宿舍統(tǒng)籌管理辦法,加強宿舍安全檢查工作。食堂人員克服重重困難,不斷提高食堂飯菜質(zhì)量,并為白樺、松谷提供統(tǒng)一配送餐服務。

          另外,在辦公樓安全管控、檔案管理、用印管理等方面,嚴格把控,有序管理,做好“管家”角色。

          二、20xx年工作中的創(chuàng)新點、亮點及存在的主要問題

         。ㄒ唬20xx年工作的創(chuàng)新點、亮點。

          一是資產(chǎn)監(jiān)管初見雛形,資產(chǎn)監(jiān)管工作實現(xiàn)周期化、常態(tài)化; 二是推動度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理,整合度假區(qū)宿舍資源,各駐區(qū)單位統(tǒng)一簽署《宿舍統(tǒng)籌管理辦法》實現(xiàn)資源統(tǒng)籌,系統(tǒng)管理。

         。ǘ┕ぷ髦写嬖诘牟蛔。

          一是工作系統(tǒng)性、計劃性的不足。目前行政部的工作普遍存在著事務性工作居多,疲于應付的局面。緩解這局面的首要就是增強工作的系統(tǒng)性及計劃性,做到工作的有據(jù)可依,有計劃可循,避免無計劃性的應付工作,注重工作的拓展性、延伸性。

          二是行政工作管理職能發(fā)揮不足。行政部的工作仍然以“服務、溝通”為主,缺乏管理職能的發(fā)揮。作為本部行政部,在資產(chǎn)管控、采購管理、員工行為管控、檔案系統(tǒng)建設等方面都需要加大管理職能的主動發(fā)揮和把控。

          三、20xx年工作思路及重點

         。ㄒ唬⿵娀少徲媱澒芾恚岣呒胁少徯,降低采購成本;

         。ǘ┘訌娰Y產(chǎn)監(jiān)管力度,充分發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效能;

         。ㄈ┤媸崂硇姓芾砉ぷ,強調(diào)計劃性和條理性的提高;

         。ㄋ模┩茝V信息資產(chǎn)管理系統(tǒng),加強檔案管理信息化進程。

          行政部工作總結(jié) 篇19

          過去的20xx年,在公司各部門的大力協(xié)助下,人力行政部基本完成了各公司交付的各項工作及要求,但仍存在著很多不足之處,在新的一年里,仍需完善工作細節(jié)、提高工作效率,更好地完成公司交給的各項工作任務。20xx年度人力行政部主要有以下幾個方面的工作重點:

          一、建立完善行政制度體系并對各部門制度的落實執(zhí)行情況和部門間協(xié)作方面進行有效監(jiān)督。結(jié)合各部門實際情況,制訂和修訂各項公共制度、考勤制度,并對工作任務和制度的執(zhí)行情況進行定期和不定期檢查,以達到促進各部門提高工作效率和執(zhí)行力的目的。

          二、強化團隊意識,更加全面的開展員工培訓和組織員工活動。在過去的一年里公司的入職和離職變動都很大,員工的忠誠度和凝聚力與以往相比,呈現(xiàn)下降趨勢,同時發(fā)現(xiàn),公司每個人作為個體時,反而能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢,但作為團隊成員時,合作性就不強,所以20xx年公司將以團隊建設作為主題,貫穿到各類工作中,要像學習執(zhí)行力一樣,積極倡導團隊建設,建立商管的團隊文化。強化對公司新進員工及一線員工培訓的基礎上,采取適當和多樣的方法加強對老員工及管理人員的培訓。開展形式多樣的員工活動,通過豐富多彩的員工活動來增強員工團隊意識,提升企業(yè)凝聚力。

          三、優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)公司發(fā)展的現(xiàn)狀及各部門的人員需求核定人員定崗定編;在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),運用網(wǎng)上招聘、招聘會招聘、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助各部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄的上報工作。繼續(xù)完善薪酬結(jié)構(gòu)和獎懲機制,完善績效考核和員工激勵方案,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力,以最終落實績效考核制度的執(zhí)行。

          四、正確處理勞資關系,控制人員流動率。勞動關系牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。人力行政部將站在一個客觀公正的立場上,從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益,保持公司內(nèi)合理的人員流動率。

          五、嚴格采購請購制度、流程,控制各部門各類物資的采購,并定期落實各類物資的出庫記錄,對公司各項固定資產(chǎn)進行定期檢查,及時反饋。規(guī)范各部門物資申購時間,減少采購時間、人力成本。

          六、完善公司及各部門檔案材料的歸檔工作。重點對公司的各項合同類文件進行分類匯總、整理、歸檔,設立檔案臺帳,達到各類檔案資料完整、條目清晰、便于查找和規(guī)范管理。

          行政部工作總結(jié) 篇20

          一、二季度工作總結(jié)

          1、制度建設上,建立并印發(fā)了《公文管理規(guī)定》、《辦公用品管理規(guī)定》、《工服管理規(guī)定》、《會議管理規(guī)定》,草擬了《保潔工作標準及流程(試行)》,行政體系化建設逐步趨于規(guī)范化和標準化。并執(zhí)筆《宿舍分配方案》、《管理人員購房優(yōu)惠方案》、《管理人員車輛配備方案》等,為公司領導決策和參考提供了依據(jù)。

          2、日常管理上,改變行政部工作等待領導來安排的習慣,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有計劃,落實有措施,完成有記錄。一是加強了公文的收發(fā)管理,公文由行政統(tǒng)收統(tǒng)發(fā),把好發(fā)文審核關,做到嚴謹準確。收文及時,文件督辦承辦落實迅速。二季度,規(guī)范內(nèi)外發(fā)文份,處理外來文件份;二是加強了辦公用品管理,嚴格審查各部門的辦公用品使用情況,并做好物品領用登記,做到了辦公耗村管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序;三是加強了會議管理,清晰明確,嚴格規(guī)范,分別明確了提擬部門、組織部門、配合部門的責任,改變了以往責任不明晰,要么重復交叉管理,要么無人管理的現(xiàn)狀;四是初步理順了員工宿舍和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,制訂了《保潔工作工作標準及流程(試行)》,擬從三季度開始試行,加大監(jiān)督檢查力度,定期對公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的辦公環(huán)境;五是日常工作及領導交辦的臨時性工作基本上做到了及時處理及時反饋,當日事當日清,酒店、飯店、機票預訂等,及時主動完成,并堅持做到有審批、有記錄、有匯總。

          3、內(nèi)外協(xié)調(diào)上,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

          4、員工培養(yǎng)上,為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等

          方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。二季度,從加強自身學習入手,認真學習了行政業(yè)務流程、制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性。并把培訓工作納入部門整體工作計劃之中,先后組織進行了公文管理規(guī)定、辦公用品及工服管理規(guī)定、會議管理及辦公OA操作4次培訓,培訓人次達80人。

          5、活動組織上,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有總結(jié)。一是成功組織了4月x日公司1周年慶活動。克服活動準備時間較少,資金不充足的困難,積極籌備,活動效果超出大家預期,贏得了外來嘉賓、公司領導和全體員工的一致好評;顒咏Y(jié)束后,開展?jié)M意度調(diào)查,及時總結(jié)活動的經(jīng)驗和不足。二是主導了6月指揮部的搬遷工作。在公司領導的指導下,各部門的極力配合下,順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作。

          6、存在的不足。一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

          二、三季度工作計劃及重點

          1、加強員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序管理。嚴格按照公司要求,制定《辦公秩序管理規(guī)定》和《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的辦公環(huán)境和秩序。

          2、加強宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登記手續(xù),建立登記簿,區(qū)分盤點公司購臵與房東購臵資產(chǎn),明晰權(quán)屬。不定期組織宿舍衛(wèi)生抽查,保障員工有一個清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境。

          3、加強車輛管理。制定《車輛管理規(guī)定》,規(guī)范公司車輛的行車管理、

          油耗管理、維修保養(yǎng)管理等,建立并完善車輛設備檔案管理、駕駛員檔案管理,增加車輛安全行駛,提高車輛使用效率。

          4、加強計算機管理規(guī)定。規(guī)范電腦保管、使用、維護管理規(guī)定,保證電腦合理使用,資源有效利用。協(xié)助財務、行政、人力資源部做好辦公OA流程設臵,實現(xiàn)全自動辦公,提高辦公效率。

          5、加強辦公設備管理規(guī)定。制定并完善《辦公設備管理規(guī)定》,設臵電腦、傳真機、打印機、復印機等辦公設備的購臵、使用、保管及維護規(guī)定,保證辦公辦公設備的合理配臵和使用。

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