【精選】班主任年級工作總結(jié)范文匯編6篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的班主任年級工作總結(jié)6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班主任年級工作總結(jié) 篇1
一眨眼一個學(xué)期又過去了。這學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任三(1)班副班主任工作。工作中有苦有累有收獲有喜悅，所謂“一份耕耘一份收獲”，正因為努力，才有喜悅，正因為努力，才有收獲�，F(xiàn)將本學(xué)期的副班主任如下：
一、了解學(xué)生
不管是班主任還是副班主任，首先應(yīng)該是了解學(xué)生的。只有你用心去和學(xué)生交流，學(xué)生才會向你你敞開心扉。這樣你才能夠真正的融入到孩子之中。為了對同學(xué)們增進(jìn)了解，我抓住一切可能的機(jī)會和他們接觸。我利用平時的課余時間多到學(xué)生中去，發(fā)現(xiàn)和了解學(xué)生們的困難和問題，及時幫助他們解決，了解他們的情況和每個人的愛好特長等。對學(xué)生的了解為做好班級管理工作奠定了基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真做好各項工作
學(xué)期初，我配合班主任做好教室清潔工作和學(xué)生的各項收費工作，并與班主任一起選出一批優(yōu)秀的班級小干部以更好的管理班級，制定班級的一些。在平時，每個月根據(jù)不同的主題更新軟包和認(rèn)真填寫學(xué)生的成長手冊，以便家長更好地了解學(xué)生在校的情況。認(rèn)真督促學(xué)生做好各項日常規(guī)范，例如在每次同學(xué)們進(jìn)行班內(nèi)勞動和大掃除時，我能及時督促;在每次升旗、上課間操時，我跟學(xué)生一起參加升旗儀式出操。此外，經(jīng)常和班主任老師一起討論班級的情況以及存在的問題，或者向她反映一些情況，協(xié)助班主任做學(xué)生的工作，努力解決問題。平時積極參與班級的日常管理，參加班級的集體活動。并鼓勵班里的學(xué)生積極參加學(xué)校的各類活動，如校園吉尼斯、英語風(fēng)采大賽等等，培養(yǎng)他們的自信心。
三、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣
俗話說：“沒有規(guī)矩，無以成方圓�！币B(yǎng)求學(xué)生成良好的習(xí)慣，所以開學(xué)初就提出明確要求：排隊要求快、齊、靜，在排隊出操和去食堂的過程中不講話;時刻提醒教室里桌椅擺放要整齊，自己的書包、抽屜要定時收拾、整理;教育學(xué)生要講文明懂禮貌，見到同學(xué)老師主動問好，要遵守紀(jì)律，課后進(jìn)行文明休息文明游戲，愛護(hù)公物，團(tuán)結(jié)同學(xué)，上學(xué)、放學(xué)路上不玩耍。正因為不斷地督促提醒，學(xué)生的規(guī)范也越做越好，并于四月被評為十佳班級體。平時發(fā)現(xiàn)有做的好的同學(xué)馬上給予表揚，同時也做了一個很好的示范作用。
整整一學(xué)期過去了，過得很快，似乎只是轉(zhuǎn)眼間，其實大家都是在忙碌中度過的，雖然辛苦繁忙，但其中樂趣無窮。在整個學(xué)期里，我和班主任能很好地配合工作，為做好班級的管理工作而共同努力!但是我的工作還有不足的地方，例如與家長的溝通聯(lián)系還不夠，還需要向其他老師多學(xué)習(xí)。相信不斷地鍛煉會讓自己成長的更快!
班主任年級工作總結(jié) 篇2
緊張的一學(xué)期結(jié)束了，我圓滿地完成本學(xué)期的各項任務(wù)。這學(xué)期我擔(dān)任三年一班班主任工作。三年一班共有學(xué)生四十五人，從學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況來看處于兩極分化狀態(tài)，有5名特困生和4名單親家庭。雖然班級的情況比較復(fù)雜但從學(xué)生以及家長反饋的信息來看，收到了一定的，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做如下總結(jié)：
一、用自己的的言行影響學(xué)生。
工作中嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，責(zé)任心較強(qiáng)，自覺遵守勞動紀(jì)律。時刻注意自己的一言一行，
用自己的的言行影響學(xué)生。
二、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。
為了讓一個班級有凝聚力，我對自己的學(xué)生付出了最大愛心，就像對待自己的孩子一樣。當(dāng)他們遇到了困難，你就一個像朋友伸出一雙溫暖的手來幫助他們，讓他們真正覺得我是愛他們的，于是學(xué)生能愿意和我交朋友。
三、用信任去鼓舞學(xué)生。
即使學(xué)生真的是在騙我，我也善意的相信他一次，讓他覺得我是充分的相信他，讓他自己覺得欺騙了我是不對的，讓他自己深感內(nèi)疚，讓他主動的向我承認(rèn)自己的錯誤，這比逼著他或者打他一頓效果要好。記得有一次，我班的**同學(xué)沒有完成作業(yè)，我主動的找他對他和顏悅色地說："**同學(xué)，老師相信你作業(yè)做了，對嗎？那么請你把作業(yè)明天給我?guī)砗脝�？你先回去吧�?可是他卻站在我面前遲遲也不肯離開，而且一句話也不說。過了一會我看到他在偷偷的哭，于是我拉著他的手問他："你想對老師說點什么嗎？”他哭得更歷害了。從這之后班里不寫作業(yè)現(xiàn)象漸漸的減少了，說謊的同學(xué)也沒有了。所以我覺得孩子有時候說謊也是很正常的，連我們大人還有犯錯誤的時候，更何況一個孩子了，最主要的是你怎么去面對你的學(xué)生所犯的錯誤，怎樣來幫助他解決問題改正自己的錯誤，保證在今后的學(xué)習(xí)生活中不在犯類似的錯誤。讓他明白做人的道理。
四、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
三年級學(xué)生由于年齡小，自控能力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用班隊課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
班主任年級工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間20xx年的教學(xué)工作已接近尾聲，回顧這一學(xué)期的工作既忙碌，又充實�，F(xiàn)對本學(xué)期的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
一、數(shù)學(xué)教學(xué)工作
本學(xué)期，我擔(dān)任三（一）班的班主任及2個班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，在班級管理和數(shù)學(xué)課堂的教學(xué)中，現(xiàn)在我以培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力為主。班級作為學(xué)校教學(xué)活動的基礎(chǔ)單位，其管理水平的高低，對完成教學(xué)任務(wù)起著舉足輕重的作用。因而，我在班級管理上想努力挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的內(nèi)動力,使每個學(xué)生的潛能都能夠得以釋放。 同時我深切的明白,教學(xué)是教師的重中之重，如何備好課、上好課一直是一堂課的重頭戲，我在較好地完成教學(xué)工作的同時，也注意學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。平常，我會及時將生活、教學(xué)中的感悟積極書寫在教育博客中，學(xué)會反思，學(xué)會回顧，才能更好的前行。
在日常的數(shù)學(xué)教學(xué)中，我注重學(xué)生對于問題的分析和理解，用語言將題中的信息表述清楚，才能更好的理解題意。我認(rèn)為數(shù)學(xué)教學(xué)最忌諱講答案，而不注重方法。俗話說“授人以魚不如授人以漁”，只有讓學(xué)生徹底掌握分析問題的方法，理清解決問題時的思路，才能更好的面對復(fù)雜的數(shù)學(xué)問題，真正掌握數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的技巧。三年級的數(shù)學(xué)教學(xué)只有我一個人，在遇到不知如何更好的跟學(xué)生講述清楚的問題時，我會積極向賈老師和其他年級組的數(shù)學(xué)老師請教，討教更好的教學(xué)方法。
其次要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，2個班的部分學(xué)生基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)很吃力，他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)就需要我經(jīng)常幫助他們樹立信心，提升學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。針對這些基礎(chǔ)較弱的孩子，我也經(jīng)常會和他們的家長進(jìn)行交流，反饋孩子的在校表現(xiàn)，引導(dǎo)家長在家?guī)椭⒆佣苏龑W(xué)習(xí)態(tài)度，多表揚，多鼓勵，共同幫助這些孩子向更好的`方向發(fā)展。
二、班主任工作
三年級開學(xué)初，我們班來了7名轉(zhuǎn)學(xué)生。跟班里其它孩子相比，這些孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。為幫助他們更好的適應(yīng)班級生活，我鼓勵班級同學(xué)積極幫助他們適應(yīng)班級生活，當(dāng)他們遇到問題時，其余同學(xué)要展現(xiàn)出樂于助人的好品質(zhì)。
在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)上，我對積極回答問題的新生多鼓勵、多表揚。課下多找他們談心，并及時和新生家長溝通交流孩子在校的表現(xiàn)，以幫助他們盡快適應(yīng)班級生活，并形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
對于班級管理，我積極引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自主管理。三年級的學(xué)生學(xué)會合理安排自己的時間，明白什么時候做什么事情是一件很重要的能力。努力把培養(yǎng)學(xué)生形成老師在和不在是一樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)，還需要我付出更大的努力。
三、自我反思
1、對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，在日常教學(xué)中，缺少自己的特色和創(chuàng)意，在今后的教學(xué)中，要努力在數(shù)學(xué)教學(xué)方面，多學(xué)習(xí)，多反思，形成自己的教學(xué)特色。
2、加強(qiáng)對學(xué)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)生不僅在課堂上有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在課下也能嚴(yán)格約束自己的行為。
3、在教學(xué)上多下功夫，努力使班級的學(xué)生成績和學(xué)習(xí)習(xí)慣都能在原有的基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步。
作為一名年輕的教師，這是我來到春曉小學(xué)的第二年。在數(shù)學(xué)教學(xué)方面和班主任工作方面，我明白，我還需要更加努力，多向身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，努力盡快成長為一名理想型的人民教師！
班主任年級工作總結(jié) 篇4
一個學(xué)期匆匆而過，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下。
一.班級管理
1.用規(guī)范，塑造良好的班風(fēng)
36名，天真爛漫的孩子，加上三位老師組成了三六班這個大集體，親如一家，無話不談，相處融洽，班干部認(rèn)真負(fù)責(zé)，小組長也熱愛集體，積極為班級做事。有一次班級有個孩子請假兩天，回來后，組長把補(bǔ)課這件事情記在心上，配合老師共同為他補(bǔ)課。家長聽說后十分滿意，對老師還有這位小組長提出由衷的感謝。有誰不舒服啦，大家會記得提醒他吃藥，好朋友還會熱情的為他接水。誰需要講題。借用品都會得到及時的幫助，當(dāng)總結(jié)評星時，我們班到的文明禮儀行星，學(xué)習(xí)小明星，助人為樂小明星，熱愛勞動小明星的總數(shù)都在26顆以上。孩子們衛(wèi)生，紀(jì)律，安全，不斷地規(guī)范，良好的班風(fēng)也使每個人感受到集體的溫暖，心里有集體班。
二.用賞識去感染學(xué)生，
學(xué)生愛聽故事，我們就在故事中發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，讓每個學(xué)生都能感受學(xué)習(xí)他人的好品質(zhì)。并且能越做越棒。我告訴孩子們今天值日認(rèn)真都有誰，提出表揚，比賽誰的抽屜，整得更好，為我們班加分，每大周升國旗。我們比大集合我班守紀(jì)律受表揚的是誰，每個月頒發(fā)流動紅旗時當(dāng)點到二六班每個學(xué)生臉上露出了自豪的微笑，接學(xué)生時孩子們會拉著家長的手，讓家長看我們班的流動獎牌，我們班有個女孩非常的守時守紀(jì)，我們在班里特別獎給她一顆星。班里其他的同學(xué)向她學(xué)習(xí)。沒有一個帶零食的，孩子們，不亂花錢誠實守信，受到了家長的贊揚，班里有個男孩兒外表看高大魁梧，可是性格靦腆，有點內(nèi)向，我特意給他一個倒垃圾的工作，并跟他聊天你越多，做事情你就會越有成就感，越有自信心，你一定會做的非常好。他堅持下來了很有責(zé)任心，大家都夸他做得好。我在班級里大力褒揚，這孩子和大家的關(guān)系更近了，人也更自信了，讓每個孩子更出色。
三.用精彩的活動快樂！
學(xué)生從一開學(xué)的開學(xué)典禮開始，孩子們都想露一手，在國慶節(jié)辦手抄報，校園運動會中，同學(xué)們踴躍報名參加各項力所能及的比賽均得到了團(tuán)體二等獎。孩子們把好消息寫進(jìn)了日記，存入了記憶。為了比賽，我們班一個男生把自己的球鞋，借給選手穿，選手不負(fù)眾望，獲得了跳繩比賽的亞軍。同學(xué)之間互相溝通，元旦前夕的聯(lián)歡會的熱鬧，家長會的隆重，都讓我們非常難忘，一次次的活動，讓孩子們獲得了經(jīng)驗，又讓孩子們享受到了成功的喜悅。
四.真誠的與家長溝通，
每個月發(fā)家校聯(lián)系卡，家長都會及時反饋，接送孩子時與老師交流孩子在家里的情況，把黑板上，回家須知發(fā)到家長群里，家長非常滿意，不讓帶零食，家長非常的支持，為孩子買課外書買套尺，家長給孩子們?nèi)耸忠槐緝�。家長的支持，讓我們非常感動，面對家長的支持配合，我們要加油，我們要真誠地與家長溝通，耐心的做好協(xié)調(diào)工作，把班級事情越做越好
。
二.教學(xué)教學(xué)工作方面
1.重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
合理利用多媒體做好備課工作，課堂中有適合學(xué)生表演的課文讓學(xué)生，分角色表演比如說《小柳樹和小棗樹》和《紙船和風(fēng)箏》學(xué)生們進(jìn)入了角色表演的非常出色，課堂氣氛也非常的活躍而課前三分鐘，孩子們也早早的做好了準(zhǔn)備，把自己喜歡的故事推薦給大家，組織識字、寫字學(xué)生們也非常的投入。鉛筆字寫的非常的清晰，工整。
2.耐心的輔導(dǎo)，測評。
為了幫助學(xué)生不斷地提高成績。抓住每課的重點詞句耐心地引導(dǎo)，一遍一遍的領(lǐng)讀，聽寫一有時間就把學(xué)困生叫到身邊，出字測試讀音和抽背課文，鼓勵孩子們有不會的問題要馬上提出來問，課堂上給他們優(yōu)先發(fā)言的機(jī)會。了解他們的想法孩子們喜歡上語文課，聽得也非常的明白，單元學(xué)完，進(jìn)行月考，我們組織學(xué)生認(rèn)真復(fù)習(xí)檢測，并且進(jìn)行講評建立錯題本，把學(xué)生，不會的題重新再教一遍，手把手的教，對易錯易混的知識點，寫在他們的練習(xí)本上，讓他們照著寫。寫完后進(jìn)行，測評。就這樣低起點，小步子他們的成績都有了提高。
3.指導(dǎo)寫日記。
二年級正是寫日記起步的時候，講格式讓學(xué)生開始寫日記。寫話本上第一篇就是開學(xué)典禮。我們把優(yōu)秀的日記，念給大家聽，貼在墻上進(jìn)行展示表彰。他們?nèi)沼泴懙恼鎸�，以后消防演練，校園運動會，家長會，快樂的國慶節(jié)，元旦學(xué)生都寫進(jìn)了日記。優(yōu)秀的作品，還向?qū)W校廣播站投稿。興華苑投稿。學(xué)生看圖寫話的水平提高了，討論發(fā)言時學(xué)生的語言表達(dá)能力也得到了提高。
4.重視積累和拓展
平時課學(xué)習(xí)課文，引導(dǎo)學(xué)生積累好詞好句，諺語，名人名句鼓勵學(xué)生多讀課外書，并學(xué)會做讀書卡，現(xiàn)在孩子們?nèi)司鲎x書卡11張。必讀課外書小巴掌童話弗朗茲的故事，學(xué)生讀了三遍以上，遇到不認(rèn)識的字都會查字典。在樂考中學(xué)生成績優(yōu)秀100分的有14人，99分的有八人。這于我們平時注重積累，合理拓展分不開。
五.教學(xué)工作中的不足，
1.學(xué)生發(fā)展情況不均衡，學(xué)法指導(dǎo)還有待加強(qiáng).2.培優(yōu)扶困，工作還應(yīng)加強(qiáng)力度目標(biāo)還應(yīng)再明確一些。
六. 改進(jìn)措施。
關(guān)注學(xué)困生，面向全體，使學(xué)生成績不能懸殊太大.。
2.教給學(xué)法，堅持讓學(xué)生多預(yù)習(xí)進(jìn)行聽說讀寫方面的訓(xùn)練。
3.堅持引導(dǎo)學(xué)生寫好日記，我個人還要寫好教學(xué)反思。
班主任年級工作總結(jié) 篇5
各位老師：
今天我就這學(xué)期班主任工作以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究。
第一個問題：如何對待和處分違紀(jì)的學(xué)生?
學(xué)生違反紀(jì)律一定要受到批評，這一點可以說是天經(jīng)地義，所謂國有國法、校有校紀(jì)、班有班歸，無規(guī)矩不成方圓。但是怎么樣才能使受到批評的學(xué)生心悅誠服的接受批評而不至于產(chǎn)生消極的抵觸情緒呢?學(xué)生違反紀(jì)律本身就是一件不好的事情，我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉(zhuǎn)變?yōu)楹檬?這學(xué)期我在班上大力推行這樣一種處罰方式：對違反紀(jì)律的學(xué)生，我罰他上講臺唱一首好聽的歌或者講一個動聽的故事，經(jīng)過一段時間的實踐后，我發(fā)現(xiàn)這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。第一：受這種處罰方式的學(xué)生一般不會對老師產(chǎn)生心理上的抵觸情緒，因為他在上面唱歌或者講故事時下面的同學(xué)會給他熱烈的掌聲，可以說他是在一種很快樂的氛圍中受到教育。第二：學(xué)生在眾目睽睽之下唱歌或者講故事，大家的目光都集中在他身上，對他的口語及膽量是也是一個訓(xùn)練，在同學(xué)們的掌聲中，他表現(xiàn)自己的自信心也大大增強(qiáng)了，而且充分的意識到自己其實并不比別人差。
第二個問題：如何批評學(xué)生，怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評?
有時，我們在批評學(xué)生的時候火氣是比較大的，效果也不好，后來我在工作過程中不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數(shù)。這一招叫做：“退三進(jìn)一”，我們看電視時經(jīng)常可以看到這樣的鏡頭，老虎等兇猛的動物在進(jìn)攻前，首先是身體向后撤退，為什么撤退呢?是為了更好的向前進(jìn)攻!我們批評學(xué)生一個缺點的時候不妨先表揚他的三個優(yōu)點，此謂之“退三進(jìn)一”。每一個學(xué)生都有自己的優(yōu)點，作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個學(xué)生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦，這種方法在實踐中也取得了一定的效果。
第三個問題：如何培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍?
班主任、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄、支架和布，一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也支撐不了一片天空的。記得有一次在電視看到一位優(yōu)秀班主任曾經(jīng)介紹過給班干部戴高帽子的方法來培養(yǎng)班干部，這一招還是蠻有用的。給班干部帶高帽子后班干部做事情的積極性高漲。但每一個人的情緒不可能永遠(yuǎn)高漲，班干部遇到挫折的時候也很容易沮喪，這個時候班主任應(yīng)該教他們一些工作方法和技巧。讓班干部臉上充滿了豪邁之感。同樣的事情但在工作方式上改動一下取得的效果是如此的不同。
好了，今天我僅僅是湖光略影、蜻蜓點水般輕輕的點了一下，希望可以起到拋磚引玉的作用。
班主任年級工作總結(jié) 篇6
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期又將結(jié)束。在這次的班主任工作交流會上，我想，我也不零零碎碎地講了，主要擷取比較典型的幾個片段，來為自己這一學(xué)期的工作做一個回顧，也希望能激起在座各位老師的一些共鳴。
一、售后服務(wù)
首先與大家交流的，我取了一個小標(biāo)題：“售后服務(wù)”。一聽“售后服務(wù)”這四個字，我們腦海中首先聯(lián)系到的是商家。是啊，對于現(xiàn)在的消費者來說，買東西不但注重質(zhì)量，更注重的是良好的售后服務(wù)。
比如說買太陽能吧，我們奉化的消費者首先想到的品牌就是“皇明”。其實對于其他品牌來說，皇明的價格并不優(yōu)惠，那為什么還是有這么多的消費者信任它，甚至是非它不買！是因為皇明的廣告做得好嗎？我想，很大程度上是因為皇明良好的售后服務(wù)。
奉化的皇明太陽能專賣店開了近十年了，在售后服務(wù)上一直有較好的口碑，如：節(jié)日里給客戶發(fā)一條溫馨短信：皇明太陽能祝你**佳節(jié)快樂；又如嚴(yán)寒的冬季，在奉化日報刊登溫馨提示：天冷了，請你將水龍頭保持每秒一滴的流水，使太陽能熱水器能正常使用；等等。
說了這么多，可能我們老師很疑惑：這和我們班主任工作有什么聯(lián)系啊。我絕不是在為皇明做廣告。我想，其實我們也可以把“售后服務(wù)”這一理念延伸到我們班主任工作中來。我以前看過奉化日報上刊登的皇明專賣店蔣春光經(jīng)理的專訪，他的一句話讓我記憶深刻，他說：金碑銀碑，不如消費者的口碑。其實對于我們班主任來說也一樣：金碑銀碑，不如家長們的口碑。要贏得家長對你的信賴，良好的售后服務(wù)很重要。那么，如何體現(xiàn)呢？
這學(xué)期我們二年級開辦了一個琵琶班，因為平時要進(jìn)行練習(xí)，所以孩子們的琵琶都是放在學(xué)校里的，那么他們究竟學(xué)得怎樣了，家長不是很清楚。首先，我在11月18日的家長會上進(jìn)行了展示，孩子們彈奏了兩個多月來學(xué)會的三首曲目，表現(xiàn)相當(dāng)不錯，也使家長心里有了底。在12月份，我們學(xué)校報送這個“琵琶班”參加奉化市優(yōu)秀假日活動班的評比，需要拍幾張照片，我去拍的時候，也順便給我們班的幾個孩子各拍了一張抱著琵琶彈奏的照片送給她們，第二天有孩子告訴我：媽媽拿著照片給鄰居看，還把照片貼在墻上，非常自豪。在平時，我給這幾個孩子的家長打電話的時候肯定會談起這件事，讓他們了解我們平時是怎樣在訓(xùn)練的。元旦放假的時候，孩子們把琵琶帶回了家，那天晚上，我接到了我們班孫雅文媽媽的電話，她說：孩子今天回家就拿出琵琶給我們彈奏了好幾曲，我覺得很不錯，非常滿意，謝謝你們老師！她媽媽的語氣很激動，我想，有了這樣的基礎(chǔ)，家長對將來的活動都會非常支持，就不愁下一次的工作做不好了。如果我們學(xué)校明年還要開辦琵琶班的話，這一批的家長就會為我們做好宣傳了，對于學(xué)校工作的開展來說，也是一種良性循環(huán)。
我們班學(xué)困生比較多，尤其是期末復(fù)習(xí)階段，更需要家長的配合。于是我就通過電訪和面談的方式聯(lián)系家長，請他們和我們一起抓我孩子的成績。但是個別家長工作比較忙，打電話一直聯(lián)系不上，于是我就在孩子的試卷后面寫了幾句留言，沒想到第二天，孩子交上來的試卷不但訂正得非常好，他的媽媽還在我的留言后面寫了一大段的話，讓我感到欣喜。就這樣，家長們一個個緊密團(tuán)結(jié)在我周圍，和我一起出力，使孩子們在最后一個階段趕了上來。我也在考完試那天晚上，一個個的電話打到那些孩子的家里，向家長們匯報成績。
其實有時候?qū)τ谖覀儊碚f只是簡單的打個電話，做一些小事。比如，學(xué)生病了，打個電話通知家長，或者親自陪他去醫(yī)院，晚上再打電話去問問孩子的情況；又如指導(dǎo)班級里幾位奉化日報的小記者寫好文章，打印出來帶回家給爸爸媽媽看，發(fā)表文章了，打個電話向家里報喜，等等，其實都只是舉手之勞。但對于家長來說，是一種關(guān)心、一種溫情，是一種信任、一種溝通……久而久之，他們也就更加信任、支持我們了。金碑銀碑，不如家長們的口碑，有了良好的售后服務(wù)，贏得了家長的口碑，就一切都好辦了。
說到這兒，我有個建議：春節(jié)時，我們是不是也給家長發(fā)條短信，或者打個電話祝他們新年快樂呢！為什么不可以呢？如果把家長當(dāng)作我們的朋友，那是一件很自然的事。
二、關(guān)注那些弱勢的孩子
剛才說的其實是班主任與家長之間的事，下面就來說說班主任與學(xué)生之間的。最近幾年來，隨著外來務(wù)工人員的增多，民工子弟涌入我們學(xué)校的人數(shù)也是逐年遞增。這學(xué)期，我們班就新來了三為貴州學(xué)生：安乾、李子信、張貴東。安乾，入學(xué)考試10幾分；張貴東，入學(xué)考試不足10分，由三年級留級到二年級；李子信任入學(xué)考試20幾分，隨級就讀。
這些民工子弟的成績確實很令我們老師感到頭疼，我想，其他班級的情況肯定也和我們差不多。但說實話，作為弱勢群體的他們，也是最需要我們幫助和關(guān)心的。我引導(dǎo)孩子們不歧視他們，和他們成為朋友，在學(xué)習(xí)上幫助他們。張貴東和李子信比較內(nèi)向，我叫小朋友和他們一起玩。平時，我把同學(xué)們撿來上交又無人認(rèn)領(lǐng)的鉛筆、橡皮等文具，通過獎勵的方式送給他們。我聽說他們長這么大，從來沒拍過一張照片，我又用數(shù)碼相機(jī)給他們照了幾張照片送給他們，我想，對于我來說不過幾元錢而已，對他們來說，這人生中的第一張照片一定是難忘的記憶。
冬天到來，天氣越來越寒冷。我發(fā)現(xiàn)李子信穿的還是很單薄的外套，于是我就在班級里小范圍地開展了一次捐獻(xiàn)冬衣的活動。因為這幾個孩子由于留級等原因，相比其他同學(xué)，個子并不矮小，而且又都是男孩子，所以適合捐獻(xiàn)的范圍比較小。我聯(lián)系了幾位個子比較高的學(xué)生的家長，向他們說明了情況，我的想法得到了這幾位家長的支持，之后的幾天，他們陸陸續(xù)續(xù)送來了一袋袋孩子穿不著的冬衣，我又把這些衣服交到了李子信他們手里。
再說說我們班安乾吧，他今年12歲，這已經(jīng)是他第三次讀二年級了，曾經(jīng)隨父母在廣州、環(huán)泉小學(xué)讀過。剛看到他的時候我就嚇了一跳，并不是因為他10幾分的成績，而是因為他1米5的個頭，在我們班就是鶴立雞群，比起很多小朋友足足高了一個半頭。再加上他看起來比較兇狠的表情，臉上還有很多舊疤痕，我當(dāng)時第一個反應(yīng)就是：要是他欺負(fù)同學(xué)們了怎么辦？大家可都不是他的對手啊！
果然，開學(xué)頭幾天，他就表現(xiàn)出了不遵守紀(jì)律和欺負(fù)小同學(xué)的跡象，他還在用“已經(jīng)”造句的時候?qū)懙剑何乙呀?jīng)長大了，我要去打工。我對小朋友說：安乾這么高，真了不起，是我們的大哥哥，于是全班小朋友對他的稱呼就變成了：安乾大哥哥，當(dāng)時還經(jīng)常聽到小朋友來告狀：安乾大哥哥又怎么怎么了。我就對他說：你看，大家都叫你大哥哥，你要有大哥哥的樣子啊。然后，我又在課堂上幫助他樹立美好的形象，經(jīng)常有意無意地說：瞧，安乾大哥哥坐得多端正啊，安乾大哥哥勞動真積極……有意無意地給他灌輸一種意識：是大哥哥，就應(yīng)該表現(xiàn)好，做大家的榜樣。
我在打掃隊室的時候整理出幾套以前的校服，但從未穿過，尺碼比較大，剛好適合他。一開始我還怕這樣送他會傷他自尊心，沒想到他很樂意地接受了，而且當(dāng)場在教室里試穿，，大家都夸安乾大哥哥穿上新衣服真漂亮，他也不好意思地笑了，這之后，我又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)地送他衣服，在他生病的時候買藥給他吃，使他對我產(chǎn)生了信任感和依賴感。
一段日子后，我又安排他當(dāng)了“電視委員”，負(fù)責(zé)教室里電視機(jī)的開關(guān)工作，以及寫字課的管理。漸漸地，他的變化越來越大，在平時，他打掃衛(wèi)生很積極，也樂于助人，各方面也就跟著上來了，這一次的期末考中，語文也取得了78分的成績。
三、下學(xué)期的打算
以上這些是自己感悟到這學(xué)期做得還算比較好的地方，是自己在期末階段想到了就隨筆寫了下來，沒有華麗的詞藻，沒有理性的表達(dá)，可能還有些不大通順。當(dāng)然回顧本身就是一個反思的過程，我也看到了很多的不足，自己因為身兼數(shù)職，很多時候覺得手忙腳亂，心有余而力不足，有些工作也做得很不到位，惟有在下學(xué)期彌補(bǔ)了，在下學(xué)期，自己工作的重點將是：
1、健全班干部管理，繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部，尋找第二梯隊，激發(fā)學(xué)生的潛能。
2、健全“爭當(dāng)小明星”制度，讓學(xué)生自行管理、監(jiān)督，使他成為一項長期有效的措施。
3、做好和家長之間的溝通聯(lián)系，以良好的售后服務(wù)贏得家長們的口碑。
4、幫助雙困生，溫暖他們，提高他們。
暫時想到的就這些，寒假里再整理一下思路。這學(xué)期也只能這樣了，下學(xué)期讓我們共同加油，繼續(xù)努力！
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