【熱門(mén)】季度工作總結(jié)范文錦集8篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的季度工作總結(jié)8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
季度工作總結(jié) 篇1
來(lái)廣播電臺(tái)的時(shí)間也不短了，一年多了，從進(jìn)來(lái)的時(shí)候就知道創(chuàng)收的重要性，但是到現(xiàn)在為止還沒(méi)有上道。關(guān)于創(chuàng)收這個(gè)方面，我實(shí)在是迷茫，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)數(shù)次的告訴我，無(wú)非就是走出去，但是我到現(xiàn)在都沒(méi)有領(lǐng)會(huì)到這個(gè)走出去到底是什么意思，我很迷茫，不知道怎么走出去，往哪里走。更加不知道我要走到的那個(gè)地方的最終是什么樣子的。每次都是滿懷希望出去，一肚子失望回來(lái)。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái)，在這中間其實(shí)有很多可以創(chuàng)收的機(jī)會(huì)，比如車(chē)展，很多的人都通過(guò)車(chē)展這個(gè)渠道有了一定的創(chuàng)收，但是我依舊是沒(méi)有任何進(jìn)步。
這三個(gè)月在節(jié)目方面也讓自己很失望。領(lǐng)導(dǎo)又安排了兩個(gè)錄播節(jié)目給我，一個(gè)是《建設(shè)風(fēng)采》，每周都要聯(lián)系建設(shè)局的同志們來(lái)采訪，在聯(lián)系的過(guò)程中雖然不是一帆風(fēng)順，但是也還算配合，但是如何去提問(wèn)他們，怎么問(wèn)出更多的東西是我一直很苦惱的，他們準(zhǔn)備的稿件很語(yǔ)言都很專(zhuān)業(yè)，問(wèn)多了他們會(huì)說(shuō)沒(méi)有必要，問(wèn)少了我總覺(jué)得大家是沒(méi)法理解的，所以，在前期的時(shí)候我一直不知道怎么去平衡那個(gè)點(diǎn)，讓自己看起來(lái)變得更加的專(zhuān)業(yè)，我利用下班的時(shí)間做了很多關(guān)于建設(shè)方面的工作，去了解怎樣說(shuō)話問(wèn)問(wèn)題。另一個(gè)節(jié)目是《尋古探幽》，是我很喜歡的一個(gè)題目，可以讓你增長(zhǎng)很多的知識(shí)，當(dāng)然也需要做大量的功課才能讓聽(tīng)眾聽(tīng)起來(lái)我不像是一個(gè)門(mén)外漢，而顯得比較專(zhuān)業(yè)，最開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)也很擔(dān)心我能不能做好。不過(guò)經(jīng)過(guò)調(diào)整，現(xiàn)在已經(jīng)喜歡上這個(gè)節(jié)目了。已經(jīng)不需要在節(jié)目的錄制上多操心了，慢慢的就開(kāi)始上手了。
直播節(jié)目我希望自己能有突破，因?yàn)楣?jié)目都已經(jīng)是做了一年了，不想讓今年的節(jié)目跟去年的節(jié)目一樣，所以每天都趴在網(wǎng)上尋找各種有新意的話題，希望能夠讓節(jié)目給人耳目一新的感覺(jué)，但是自己的能力還是不夠，上節(jié)目的時(shí)候很多的東西想到了卻沒(méi)法很好的表達(dá)出來(lái)，說(shuō)出來(lái)的時(shí)候并沒(méi)有達(dá)到自己想象的效果。我覺(jué)得這是準(zhǔn)備還沒(méi)有太充分，如果我準(zhǔn)備了100分的東西，我只能說(shuō)出50分，那么我就應(yīng)該準(zhǔn)備200分的東西，說(shuō)出來(lái)起碼也有100分，我想這就是我努力的方向。
這三個(gè)月我明顯的感覺(jué)到了壓力，來(lái)自各方面的壓力。首先是因?yàn)樽约河珠L(zhǎng)大了一歲，但是自己做的還是很差勁，做的事情不令我自己滿意，周?chē)娜硕紳u漸的越來(lái)越上手了，而我還有那么多需要努力的地方，但是我也不怕，我會(huì)盡力做好每件事，堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙，在以后的日子里，我希望我能夠越來(lái)越優(yōu)秀。
季度工作總結(jié) 篇2
第二季度工作總結(jié)產(chǎn)車(chē)間核算工作總結(jié)
一、工作概述：根據(jù)審計(jì)室要求完成生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)核算工作；根據(jù)人員工資情況對(duì)勞動(dòng)工時(shí)定額進(jìn)行核定；月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)及產(chǎn)值核算；對(duì)車(chē)間設(shè)備、物品狀況統(tǒng)計(jì)、損耗核算；登記車(chē)間固定資產(chǎn)明細(xì)賬及低值易耗品臺(tái)賬，并與相關(guān)部門(mén)核對(duì)；按時(shí)編制車(chē)間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計(jì)算單。
二、第二季度工作的內(nèi)容：
1、電器生產(chǎn)管理
1-1低壓銅排制作的計(jì)劃和人員配置;生產(chǎn)物流中信息流的主導(dǎo)地位沒(méi)有建立和完善;市場(chǎng)訂單的排序沒(méi)有實(shí)際的作用，關(guān)鍵還是靠生產(chǎn)的調(diào)節(jié)排序;班組現(xiàn)場(chǎng)管理還存在嚴(yán)重的質(zhì)量管理，如制度的執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)的整頓、清掃等。
1-2建立制造成本的控制基礎(chǔ)
1-3分析生產(chǎn)過(guò)程成本控制要點(diǎn)：
1-4現(xiàn)場(chǎng)成本控制目標(biāo)的確定和分解
1-5成本監(jiān)督與差異糾正主要抓產(chǎn)品質(zhì)量控制。
1-6生產(chǎn)異常工時(shí)計(jì)算制度：當(dāng)所發(fā)生的異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)部分或全部人員完全停工等待時(shí)，異常工時(shí)的影響度以100%計(jì)算（或可依據(jù)不同的狀況規(guī)定影響度）。當(dāng)所發(fā)生的異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需增加人員投入排除異�，F(xiàn)象（采取臨時(shí)對(duì)策）時(shí)，異常工時(shí)的影響度以實(shí)際增加投入的工時(shí)為準(zhǔn)。當(dāng)所發(fā)生的異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)速度放慢（可能同時(shí)也增加人員投入）時(shí)，異常工時(shí)的影響度以實(shí)際影響比例計(jì)算。異常損失工時(shí)不足10分鐘時(shí)，只作口頭報(bào)告或填入“生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表”，不另外填寫(xiě)“異常報(bào)告單”。
1-7數(shù)量控制的方法-零部件生產(chǎn)的配套控制。
2、電器生產(chǎn)管理與高壓生產(chǎn)計(jì)劃：
2-1制訂常用開(kāi)關(guān)和箱體的庫(kù)存基礎(chǔ)，培訓(xùn)和指導(dǎo)高壓計(jì)劃制訂的入手點(diǎn)。
2-2核算電器工資水平
3、生產(chǎn)核算部的電器工序定額和收集整理車(chē)間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
三、第二季度中存在的問(wèn)題：
�。ㄒ唬┑蛪合潴w成本核算中遇到的問(wèn)題通過(guò)一系列核對(duì)相關(guān)工序或部門(mén)的工時(shí)、定額，我們不得不面對(duì)如下的問(wèn)題：
1、可浮動(dòng)的項(xiàng)目：動(dòng)力折舊、模具折舊
2、人工、打磨、組裝受工資水平的影響
3、smc片材生產(chǎn)原材料消耗均攤標(biāo)準(zhǔn)如何核算：片材的實(shí)際使用量與片料生產(chǎn)過(guò)程中混合消耗率和分?jǐn)倖?wèn)題。建議解決辦法是決定批量生產(chǎn)的批量消耗累加模壓板材記錄與片料生產(chǎn)配比重量的差值作為核定片材生產(chǎn)與片材使用之間的消耗標(biāo)準(zhǔn)。
4、自制小配件的工時(shí)定額
5、噴漆的偏差：建議解決是確定噴漆的手法和噴漆往返次數(shù)，解決單位噴漆面積用量差異（0.27-0.38）
6、完善smc生產(chǎn)物資和生產(chǎn)定額是當(dāng)務(wù)之急，建議對(duì)定額的完善確定一個(gè)時(shí)間段。
�。ǘ┢渌a(chǎn)成本中的問(wèn)題：
1、工量用具沒(méi)有完整臺(tái)賬：建議月底通過(guò)各部門(mén)報(bào)表分別進(jìn)行一次徹底的監(jiān)盤(pán)。
2、設(shè)備臺(tái)賬沒(méi)有設(shè)備功率：建議月底通過(guò)各部門(mén)報(bào)表分別進(jìn)行一次徹底的監(jiān)盤(pán)。
3、報(bào)價(jià)策略如何開(kāi)展？建議財(cái)務(wù)與市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)的需求量和產(chǎn)品的特殊性做一鑒定來(lái)解決目前工時(shí)不準(zhǔn)導(dǎo)致的價(jià)格問(wèn)題。
4、目前在公司管理中存在的問(wèn)題是任何問(wèn)題只有上層高管的過(guò)問(wèn)或參與才能在管理過(guò)程中有點(diǎn)波紋，任何一個(gè)小項(xiàng)目或一個(gè)制度的推廣，都得有老總的簽字，別人才認(rèn)可，才重視，而部門(mén)或同事同級(jí)的文件制度或通知哪怕是正確的也不會(huì)引起他們的重視。
5、工時(shí)定額與計(jì)件單價(jià)的矛盾：計(jì)時(shí)工資大于計(jì)件工資（如電器經(jīng)過(guò)2個(gè)月的核算都存在如此問(wèn)題）
6、成本核算項(xiàng)目公司安排上的問(wèn)題：工作關(guān)系和工作職責(zé)沒(méi)有明確，其他部門(mén)不知道這個(gè)部門(mén)是做什么的。
7、組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性存在問(wèn)題：組織機(jī)構(gòu)人員和崗位的調(diào)整沒(méi)有及時(shí)的通知相關(guān)工作責(zé)任人或工作關(guān)系人。
8、人員的工作崗位關(guān)系存在跨級(jí)任命和跨級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題。
9、工作目標(biāo)和項(xiàng)目時(shí)間、優(yōu)先順序沒(méi)有告知，直接責(zé)任人不清楚。
四、第二季度的工作心得：
一條清晰的管理思路或理念需要一段時(shí)間去驗(yàn)證，然而在公司的一切管理模式總是隨著心情的好壞來(lái)變動(dòng)，沒(méi)有一個(gè)固定的模式，這一切都是市場(chǎng)不穩(wěn)定性和上級(jí)管理在處理市場(chǎng)與生產(chǎn)矛盾中沒(méi)有實(shí)際的有效的解決方式，相對(duì)于公司這種典型的市場(chǎng)不可預(yù)測(cè)和市場(chǎng)訂單的隨機(jī)性以及產(chǎn)品的定向性存在如此繁多的問(wèn)題是一種必然的結(jié)果，要建立一種相對(duì)適合公司的管理模式，絕對(duì)不能紙上談兵，也不能照搬別人的管理模式，管理以人為本，在解決公司一些基本問(wèn)題時(shí)，管理層也是力不從心，比如，要擴(kuò)大一個(gè)人的職責(zé)，就要配置一個(gè)輔助的崗位，然而在輔助崗位上又沒(méi)有相應(yīng)的辦公條件，實(shí)際上所有的工作分工也僅僅是形式上的分工，實(shí)際上工作行動(dòng)和結(jié)果還是從一個(gè)人手中出來(lái)，一個(gè)人員的配置如果得不到相應(yīng)的辦公設(shè)施資源支持反而是一種負(fù)擔(dān)和一種混亂，說(shuō)得嚴(yán)重一點(diǎn)就是浪費(fèi)。我們知道在公司任何一個(gè)崗位就是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人也不可能替代別人去完成他人的分內(nèi)之事。本來(lái)一個(gè)部門(mén)已經(jīng)完善了分工和制度化，而公司管理層一句話或一個(gè)變動(dòng)就會(huì)改變作為主管人員的管理初衷和管理思路，導(dǎo)致上不能達(dá)意，下不能清明，囫圇吞棗而不知其味。問(wèn)題總得一個(gè)一個(gè)去解決，而不是眉毛胡子一把抓，到頭來(lái)?yè)炝酥ヂ閬G了西瓜。一個(gè)環(huán)節(jié)都還沒(méi)有理順或只有一點(diǎn)點(diǎn)眉目，又要去做別的事情，其結(jié)果是不勝任。
生產(chǎn)如何適應(yīng)市場(chǎng)的需要；生產(chǎn)管理如何才能具備完善的市場(chǎng)應(yīng)急措施；一線管理信任度與一線人員的使用成本；崗位的人員配置是否具有一定的穩(wěn)定性；部門(mén)管理的主管職權(quán)是否存在崗位的隨意性;如何用人；部門(mén)如何規(guī)劃和管理，部門(mén)主管是否有自主權(quán)，部門(mén)在人員配置方面是否征求部門(mén)主管的意見(jiàn)
季度工作總結(jié) 篇3
尊敬的黨組織：
通過(guò)近期管理與思想教育，結(jié)合本人近兩個(gè)月以來(lái)的思想及工作表現(xiàn)情況，現(xiàn)將思想情況向黨支部作如下匯報(bào):
如果說(shuō)我們的生活中存在多面“鏡子”，我認(rèn)為走進(jìn)組織讓我的生活中又多了一面“鏡子”。他可以照到我們的腐朽思想、自身錯(cuò)誤。讓我們?nèi)ハ陨淼娜秉c(diǎn)和不足。從而增強(qiáng)黨員黨性鍛煉、促進(jìn)黨的團(tuán)結(jié)和同志進(jìn)步。也保持了黨的先進(jìn)性純潔度。實(shí)事求是地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，是每個(gè)黨員講政治的重要表現(xiàn)。
始終保持共產(chǎn)黨的先進(jìn)性需要黨員同志不斷開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。只有開(kāi)展正常的批評(píng)自我批評(píng)，在黨內(nèi)才能夠形成又有集中又有民主，又有紀(jì)律又有自由，又有個(gè)人心情舒暢、生動(dòng)活潑的政治局面。黨的先進(jìn)性是具體的、歷史的，是無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨發(fā)展的必然要求。 我們黨把批評(píng)與自我批評(píng)作為能動(dòng)地改造主觀世界的方法，找到了自我調(diào)整、自我完善的正確形式，決定了我們黨在政治上、組織上、作風(fēng)上的優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)性。
批評(píng)與自我批評(píng)對(duì)廣大黨員來(lái)講實(shí)際是個(gè)黨性修養(yǎng)問(wèn)題。通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng)，不斷提高其覺(jué)悟和思想境界，自覺(jué)抵制各種腐朽沒(méi)落思想的侵蝕，胸襟坦誠(chéng)，是衡量每個(gè)黨員的黨性觀念、品德修養(yǎng)、人品修養(yǎng)的重要標(biāo)尺。
在開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，我認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)方面做起：首先，堅(jiān)持正確的立場(chǎng)。這是原則性的問(wèn)題。一個(gè)共產(chǎn)黨員的政治立場(chǎng)一定要堅(jiān)定，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)事求是的科學(xué)分析，是什么問(wèn)題就是什么問(wèn)題，既不夸大也不縮小，也不能捕風(fēng)捉影，強(qiáng)加于人。
其次，樹(shù)立正確的態(tài)度。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，講究方式方法，把科學(xué)性和嚴(yán)肅性結(jié)合起來(lái)。自我批評(píng)要在學(xué)習(xí)、提高和聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，從自我剖析入手，用一分為二的觀點(diǎn)正視自己的缺點(diǎn)和不足，找準(zhǔn)和抓住自己在黨性黨風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，從世界觀、人生觀上查找深刻的思想根源。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。一個(gè)人無(wú)論知識(shí)多么淵博，工作經(jīng)驗(yàn)如何豐富，工作中總會(huì)有不盡如人意的地方，正視自己，請(qǐng)別人剖析自己，總結(jié)自己，才能避免工作、生活中少走彎路，提高效率，做到事半功倍。
同時(shí)有寬闊的胸懷，要豁達(dá)大度，虛心接受意見(jiàn)，做到聞過(guò)則喜，有則改之，無(wú)則加勉。堅(jiān)持真理是黨性觀念、覺(jué)悟程度的綜合反映，是健康人格的外在表現(xiàn)，是思想道德上的高境界。批評(píng)別人要出于公心，堅(jiān)持一切從工作出發(fā)，一切從黨的事業(yè)出發(fā)，敢于說(shuō)短亮丑，承擔(dān)責(zé)任，做到原則問(wèn)題不讓步，非原則問(wèn)題不糾纏，著眼于提高認(rèn)識(shí)，共同進(jìn)步，真正達(dá)到團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)的目的。
匯報(bào)人：陳雄飛
xxxx年12月27日
季度工作總結(jié) 篇4
不知不覺(jué)間第三季度的售后客服工作已經(jīng)通過(guò)努力得到了順利完成，回顧這段時(shí)間的努力著實(shí)讓我對(duì)售后客服的職責(zé)有了更深的理解，而且部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨也讓我牢記在心并用來(lái)指導(dǎo)客服工作的完成，回顧第三季度的得失現(xiàn)對(duì)自己在客服工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。
1、認(rèn)真遵守客服部門(mén)的規(guī)定并以較高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，為了做好客服工作自然要在各方面做到無(wú)可挑剔才行，因此我能夠認(rèn)真遵守部門(mén)規(guī)定并體現(xiàn)出自己對(duì)本職工作的負(fù)責(zé)，而且在第三季度的客服工作中也從未出現(xiàn)過(guò)遲到或者缺勤之類(lèi)的狀況，畢竟對(duì)待工作的不負(fù)責(zé)也不利于自身今后的發(fā)展從而需要牢記在心，更何況想要做好售后客服工作本就需要這份細(xì)心才行，另外我也能夠在領(lǐng)導(dǎo)的要求下以較高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己，對(duì)待自身嚴(yán)格也是為了在工作中取得更多進(jìn)展從而需要將其做好，秉承著對(duì)待工作負(fù)責(zé)的態(tài)度并加強(qiáng)思想方面的建設(shè)才是我需要做到的事情。
2、用心對(duì)待客戶的需求并及時(shí)反饋這方面的意見(jiàn)，作為售后客服應(yīng)當(dāng)明白及時(shí)反饋客戶的意見(jiàn)是很重要的事情，因?yàn)樽约旱耐涎邮沟每蛻舾械讲粷M則是得不償失的，所以我在第三季度能夠牢記客服人員的職責(zé)并為客戶進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求并在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，凡事為了客戶著想并將對(duì)方的反饋認(rèn)真記錄下來(lái)以后進(jìn)行反饋，而且在后續(xù)的工作中也要進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)并確�？蛻舻膯�(wèn)題能夠得到及時(shí)處理，理解客戶的需求并將其順利解決也是我的職責(zé)所在自然要將其做好才行。
3、加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)方面的學(xué)習(xí)以便于解答客戶的疑慮，客服人員若是對(duì)公司自身的業(yè)務(wù)不熟悉自然是很不負(fù)責(zé)的，所以我除了定期參加培訓(xùn)以外還會(huì)利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)信息有著更多的了解才能夠充實(shí)自身的底蘊(yùn)，即便是為了今后的職業(yè)發(fā)展也要在工作中養(yǎng)成這方面的良好習(xí)慣才行，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)自身的工作能力以便于更好地為客戶進(jìn)行服務(wù)，對(duì)我而言能夠在工作中有著這方面的覺(jué)悟也是思想進(jìn)步的重要表現(xiàn)。
第三季度的客服工作結(jié)束以后應(yīng)該盡快做好下一季度的規(guī)劃，在我看來(lái)應(yīng)該對(duì)客服工作保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度并為了公司的發(fā)展而努力，只有集體利益得到較好的發(fā)展才能夠讓作為客服人員的自己從中獲益，所以我會(huì)用心做好下一季度的.售后客服工作并為了部門(mén)的發(fā)展而努力。
季度工作總結(jié) 篇5
第四季度總結(jié)
第四季度又過(guò)去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開(kāi)來(lái)第四季度銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：
第四季度的新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
1月工作計(jì)劃
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
對(duì)于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能
3.通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸！
季度工作總結(jié) 篇6
今年以來(lái)，在市紀(jì)委監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，堅(jiān)持抓源治本，整體推進(jìn)，注重創(chuàng)新，體現(xiàn)特色的思路，認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉 十項(xiàng)制度 ，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查職能，較好地完成了今年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，紀(jì)委半年工作總結(jié)。具體工作情況匯報(bào)如下：
一、上半年工作完成情況
�。ㄒ唬� 量體裁衣 式黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制全面落實(shí)
深入貫徹落實(shí)全國(guó)和全省落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制電視電話會(huì)議精神，繼續(xù)推行 量體裁衣 式黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初，區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組與25個(gè)鄉(xiāng)街黨（工）委和12個(gè)部門(mén)黨委簽訂責(zé)任書(shū)，將反腐倡廉工作任務(wù)落實(shí)給32名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和23個(gè)牽頭部門(mén)，明確各自工作職責(zé)，夯實(shí)了反腐倡廉工作責(zé)任。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制 五個(gè)一 要求，強(qiáng)化責(zé)任制報(bào)告制度。全面加強(qiáng)懲防體系建設(shè)，制定下發(fā)了20xx年懲防體系建設(shè)工作安排意見(jiàn)，將工作任務(wù)分解到42個(gè)相關(guān)部門(mén)，重點(diǎn)督促14個(gè)牽頭單位認(rèn)真抓好相關(guān)工作落實(shí)，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查，確保任務(wù)的落實(shí)。
�。ǘ┓锤麄鹘逃ぷ鞑粩嗌罨�。4月份在全區(qū)開(kāi)展 學(xué)習(xí)貫徹反腐倡廉制度創(chuàng)新宣傳教育月 活動(dòng)，指導(dǎo)25個(gè)鄉(xiāng)街和86個(gè)部門(mén)、直屬企事業(yè)單位和人民團(tuán)體搞好一次集中學(xué)習(xí)，講好一次廉政黨課，組織一次典型教育，開(kāi)展一次專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，組織一次測(cè)試，開(kāi)展一次征文活動(dòng)。各基層黨組織能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極開(kāi)展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)，取得了較好的社會(huì)效果。深入開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，會(huì)同區(qū)委黨校組織副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，下發(fā)《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)資料400余套，組織全區(qū)科以上領(lǐng)導(dǎo)干部700余人參加《廉政準(zhǔn)則》測(cè)試活動(dòng)，開(kāi)展了學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》理論學(xué)習(xí)征文活動(dòng)，征集理論學(xué)習(xí)文章45篇，上報(bào)市紀(jì)委6篇。利用《長(zhǎng)安開(kāi)發(fā)》、長(zhǎng)安電視臺(tái)、長(zhǎng)安新聞網(wǎng)等媒體，對(duì)《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。
�。ㄈ� 反腐倡廉制度建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)
1、村民監(jiān)督委員會(huì)工作進(jìn)一步規(guī)范。村民監(jiān)督委員會(huì)制度建設(shè)是今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重中之重，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，區(qū)委常委會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究村監(jiān)會(huì)工作，提出了 明確職責(zé)，確定目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，統(tǒng)籌安排 的要求，年初召開(kāi)了25個(gè)鄉(xiāng)街黨（工）委、紀(jì)（工）委書(shū)記參加的動(dòng)員會(huì)。組織編印了《長(zhǎng)安區(qū)村民監(jiān)督委員會(huì)制度匯編》2500冊(cè)，配發(fā)到各鄉(xiāng)、街、村，使村監(jiān)會(huì)工作有章可循，達(dá)到 管理有組織、辦公有場(chǎng)所、對(duì)外有牌子、工作有制度、運(yùn)轉(zhuǎn)有程序、監(jiān)督有章子、活動(dòng)有記載、工作有成效 的要求。區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)室深入到25個(gè)鄉(xiāng)街進(jìn)行實(shí)地業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，還邀請(qǐng)省紀(jì)委警示訓(xùn)誡室主任紀(jì)大海對(duì)全區(qū)250個(gè)典型村的村支部書(shū)記、村主任、村監(jiān)會(huì)主任約800人進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)。由區(qū)紀(jì)委常委分片包干，對(duì)全區(qū)671個(gè)個(gè)行政村的村民監(jiān)督委員會(huì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行抽查暗訪，指出存在問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)整改。在全區(qū)每一個(gè)鄉(xiāng)街樹(shù)立10個(gè)典型村（區(qū)級(jí)典型村5個(gè)、鄉(xiāng)街典型村5個(gè)），區(qū)紀(jì)委采取領(lǐng)導(dǎo)包片，科室包鄉(xiāng)街的辦法，按照 提高標(biāo)準(zhǔn)、突出特色、發(fā)揮實(shí)效、科學(xué)運(yùn)行 的目標(biāo)，完成250個(gè)典型示范村的工作任務(wù)，帶動(dòng)全區(qū)村監(jiān)會(huì)工作再上新臺(tái)階。目前，我區(qū)671個(gè)行政村中已建立村民監(jiān)督委員會(huì)655個(gè)。村監(jiān)會(huì)參與監(jiān)督村級(jí)重大事務(wù)210件（次），提出意見(jiàn)和建議326條，采納280條，化解矛盾190余起，糾正不合理開(kāi)支20余萬(wàn)元。東大村、祥峪溝、上王村村監(jiān)會(huì)能創(chuàng)造性開(kāi)展工作，在村務(wù)管理、村務(wù)公開(kāi)、土地發(fā)包、工程建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用，得到了中央紀(jì)委檢查組及省、市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、辦案協(xié)作區(qū)工作機(jī)制初見(jiàn)成效。為了及時(shí)有效解決農(nóng)村基層信訪問(wèn)題，我們將全區(qū)25個(gè)鄉(xiāng)街劃分為五個(gè)案件協(xié)作區(qū)，由區(qū)紀(jì)委常委擔(dān)任各協(xié)作區(qū)工作組組長(zhǎng)，鄉(xiāng)街紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，紀(jì)委委員和紀(jì)檢干部為成員。在區(qū)紀(jì)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織下開(kāi)展案件檢查，制定下發(fā)了《鄉(xiāng)街辦案協(xié)作區(qū)工作實(shí)施方案》，目前案件協(xié)作區(qū)制度已全面實(shí)施。上半年共查辦案件3件，取得了良好的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效果。如大兆街道倪家灘村村支書(shū)倪某某在承包磚窯、漁塘、垃圾場(chǎng)等村務(wù)活動(dòng)中的違紀(jì)問(wèn)題，王寺馮黨村部分群眾反映原村支書(shū)、主任李某某在集體企業(yè)轉(zhuǎn)讓、收取承包費(fèi)、村民宅基地申請(qǐng)過(guò)程中有關(guān)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，由紀(jì)委常委牽頭，案件協(xié)作區(qū)直接查辦，弄清了原委，化解了矛盾。王莽街道南坡村支部書(shū)記南某冒領(lǐng)20xx年災(zāi)后重建專(zhuān)項(xiàng)資金，由區(qū)紀(jì)委牽頭，通過(guò)第三協(xié)作區(qū)進(jìn)行查辦，最終落實(shí)了南某冒領(lǐng)兩戶重建資金32000元的問(wèn)題，現(xiàn)已移交區(qū)檢察院立案查辦。
3、鄉(xiāng)街機(jī)關(guān)公務(wù)接待 廉政灶 全面啟動(dòng)。在區(qū)紀(jì)委五次全會(huì)上，我們對(duì)鄉(xiāng)街公務(wù)接待廉政灶制度進(jìn)行了全面安排部署，成立了由區(qū)紀(jì)委書(shū)記任組長(zhǎng)，區(qū)財(cái)政、審計(jì)和區(qū)紀(jì)委各常委為成員的鄉(xiāng)街公務(wù)接待廉政灶領(lǐng)導(dǎo)小組。在長(zhǎng)安電視臺(tái)、長(zhǎng)安開(kāi)發(fā)、長(zhǎng)安新聞網(wǎng)等媒體對(duì)鄉(xiāng)街機(jī)關(guān)廉政灶制度進(jìn)行了廣泛宣傳，教育引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部下鄉(xiāng)自覺(jué)進(jìn)廉政灶用餐，接受群眾和媒體監(jiān)督，)。聯(lián)合區(qū)財(cái)政、審計(jì)局制定下發(fā)了《長(zhǎng)安區(qū)鄉(xiāng)街機(jī)關(guān)公務(wù)接待 廉政灶 制度（試行）》的通知及相關(guān)配套制度，對(duì)廉政灶的接待范圍、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待對(duì)象進(jìn)行了明確規(guī)定，并提出了專(zhuān)門(mén)的紀(jì)律規(guī)定。由5名常委分片按照 對(duì)外有牌子、接待有場(chǎng)所、衛(wèi)生有保障、就餐有標(biāo)準(zhǔn)、接待有登記 的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了檢查，對(duì)廉政灶制度不健全，落實(shí)不到位的鄉(xiāng)街領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)，要求限期整改到位。目前全區(qū)25個(gè)鄉(xiāng)街機(jī)關(guān) 廉政灶 各項(xiàng)硬件設(shè)施正逐步落實(shí)到位，運(yùn)行情況良好。
4、信訪舉報(bào)工作制度逐步完善。在全區(qū)各鄉(xiāng)街、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子成員中全面開(kāi)展了掛牌接訪工作，區(qū)紀(jì)委信訪室定期進(jìn)行督促指導(dǎo)檢查，促使各單位建立掛牌接訪長(zhǎng)效機(jī)制。目前，全區(qū)掛牌87個(gè)，掛牌領(lǐng)導(dǎo)285人，受理紀(jì)檢監(jiān)察范圍內(nèi)信件22件，其他問(wèn)題184件，已了結(jié)146件。全面落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪監(jiān)督制度，結(jié)合上級(jí)有關(guān)精神，按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》的具體要求，對(duì)信訪舉報(bào)反映的一般性問(wèn)題、苗頭性問(wèn)題、輕微違紀(jì)問(wèn)題，積極探索用信訪談話、信訪通知書(shū)或函詢(xún)等方式，對(duì)被反映的個(gè)人或單位開(kāi)展信訪監(jiān)督，要求他們?cè)?5日至20日內(nèi)說(shuō)明情況，通過(guò)這項(xiàng)制度的落實(shí)，既能對(duì)當(dāng)事人及時(shí)予以警示提醒預(yù)防，又能使信訪件得到盡快回復(fù)處理。上半年進(jìn)行信訪談話3人，下發(fā)信訪通知書(shū)6份，收到了很好的效果。積極推行紀(jì)檢監(jiān)察信訪聽(tīng)證終結(jié)制度，借鑒延安市關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察信訪聽(tīng)證終結(jié)制度的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，在原有信訪聽(tīng)證工作的基礎(chǔ)上，明確了聽(tīng)證事項(xiàng)，擴(kuò)大了聽(tīng)證參與人員范圍，規(guī)范了聽(tīng)證的程序以及后續(xù)工作，初步形成了區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局關(guān)于推行信訪聽(tīng)證終結(jié)制度實(shí)施辦法。目前正準(zhǔn)備對(duì)區(qū)殘聯(lián)干部劉某的信訪問(wèn)題，通過(guò)信訪聽(tīng)證終結(jié)的辦法予以解決。
（四）查辦案件工作力度不斷加大
上半年委局共受理群眾來(lái)信、來(lái)訪、電話舉報(bào)82件（次），接待上訪群眾315人次；初信初訪52件，區(qū)紀(jì)委各科室共辦理19件，下轉(zhuǎn)基層紀(jì)委和區(qū)直部門(mén)辦理 63件，目前己辦結(jié)57件，辦結(jié)率96%。上半年立案6件，結(jié)案6件，其中自辦案件2件，基層報(bào)批（備案）案件4件，給予黨紀(jì)處分8人（其中開(kāi)除黨籍處分3人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分3人，黨內(nèi)警告2人）。移送司法機(jī)關(guān)2件。
充分發(fā)揮反腐敗協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，加大反腐敗案件協(xié)調(diào)力度，聯(lián)合區(qū)檢察院、法院、公安分局制定了《關(guān)于區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局與公安、司法機(jī)關(guān)實(shí)行案件通報(bào)、移送的暫行辦法》。對(duì)案件適用范圍、人員、移送程序、時(shí)限、責(zé)任追究等方面作了細(xì)致的規(guī)定，有效解決涉刑案件中黨員和國(guó)家公務(wù)人員黨紀(jì)政紀(jì)處分漏處和滯后的問(wèn)題。
�。ㄎ澹⿹p害群眾利益問(wèn)題得到進(jìn)一步遏制
區(qū)糾風(fēng)辦聯(lián)合衛(wèi)生局對(duì)炮里、馬王、東大衛(wèi)生院等十余個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)型改造項(xiàng)目的資金使用情況進(jìn)行了全面檢查，規(guī)范了基層衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理，確保中央、省、市擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目資金安全合理有效使用。對(duì)公路 三亂 明查暗訪2次，解決了群眾反映的道路限速標(biāo)志和 電子警察 設(shè)置不合理、處罰不規(guī)范、管理不科學(xué)等問(wèn)題。切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，重點(diǎn)查處了網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)斗門(mén)街道八一村虛報(bào)冒領(lǐng)國(guó)家農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)款的問(wèn)題和市轉(zhuǎn)反映大兆街道倪家灘村支部書(shū)記違法亂紀(jì)的問(wèn)題。深入治理教育亂收費(fèi)問(wèn)題，收繳違紀(jì)資金2萬(wàn)元；查辦制假售假案件2起，挽回經(jīng)濟(jì)損失8000元。為了進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)投資發(fā)展環(huán)境，區(qū)紀(jì)委下發(fā)了《在全區(qū)開(kāi)展優(yōu)化投資環(huán)境活動(dòng)的通知》，由區(qū)紀(jì)委、區(qū)檢察院、公安長(zhǎng)安分局抽調(diào)20人，組成5個(gè)聯(lián)合檢查組，對(duì)排查出的20多個(gè)影響投資環(huán)境的違法違紀(jì)行為，由聯(lián)合調(diào)查組直接查處，目前此項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。
�。﹫�(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察領(lǐng)域不斷拓展
全面落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的目錄匯編和信息公開(kāi)工作，收集政務(wù)公開(kāi)目錄112份，制定了政務(wù)公開(kāi)信息月報(bào)制度，收集信息115份，篩選上報(bào)信息36篇，并將政務(wù)公開(kāi)情況納入年度綜合考評(píng)。聯(lián)合區(qū)發(fā)改委對(duì)20xx年以來(lái)的17個(gè)擴(kuò)內(nèi)需項(xiàng)目（20xx年7個(gè)，20xx年10個(gè)）進(jìn)行了一次全面的監(jiān)督檢查，對(duì)工程進(jìn)度落后于計(jì)劃的炮里鄉(xiāng)衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等項(xiàng)目，提出了整改要求，確保了項(xiàng)目進(jìn)度。對(duì)農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目中存在高氟區(qū)問(wèn)題的五星安劉堡、燎原村和興隆村，督促水務(wù)局報(bào)請(qǐng)了省水利廳批復(fù)，進(jìn)行了方案重設(shè)。針對(duì)全國(guó)20xx年度衛(wèi)片監(jiān)測(cè)的我區(qū)土地違法情況，督促?lài)?guó)土長(zhǎng)安分局對(duì)郭杜街辦2宗違法建筑進(jìn)行了拆除，對(duì)4宗違法用地進(jìn)行立案查處。切實(shí)落實(shí)《長(zhǎng)安區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)監(jiān)督實(shí)施辦法》，對(duì)政府投資、重大的公共投資及國(guó)債投資項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行了全面的監(jiān)督管理。
二、下半年工作思路和重點(diǎn)
下半年委局要緊緊圍繞貫徹市委十一屆八次全會(huì)精神，按照市委對(duì)西部大開(kāi)發(fā)工作的要求，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，科學(xué)謀劃，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制定具體措施，抓好貫徹落實(shí)。具體抓好以下工作：
1、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保中央和省市區(qū)委重大決策部署的貫徹落實(shí)。重點(diǎn)對(duì)五個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，一是對(duì)中央擴(kuò)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)政策落實(shí)情況開(kāi)展檢查；二是對(duì)抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建進(jìn)行監(jiān)督檢查；三是對(duì)耕地保護(hù)和環(huán)境保護(hù)等政策措施執(zhí)行情況開(kāi)展檢查；四是對(duì)信訪維穩(wěn)決策部署貫徹執(zhí)行情況開(kāi)展檢查；五是對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)責(zé)任制執(zhí)行情況開(kāi)展檢查。
2、加大專(zhuān)項(xiàng)治理，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。一是扎實(shí)推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理；二是深入開(kāi)展 小金庫(kù) 專(zhuān)項(xiàng)治理；三是堅(jiān)決糾正教育收費(fèi)、醫(yī)藥衛(wèi)生、涉農(nóng)負(fù)擔(dān)方面損害群眾利益的突出問(wèn)題；四是強(qiáng)化社保基金、住房公積金、扶貧資金、救災(zāi)資金的監(jiān)管。
3、加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是開(kāi)展制止公款出國(guó)（境）旅游專(zhuān)項(xiàng)工作；二是糾正黨政機(jī)關(guān)超標(biāo)準(zhǔn)超編制配備使用小汽車(chē)、違反規(guī)定發(fā)放津貼補(bǔ)貼等問(wèn)題；三是督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部遵守《廉政準(zhǔn)則》，規(guī)范行政行為。
4、以制度創(chuàng)新為重點(diǎn)，深入推進(jìn)反腐倡廉懲防體系建設(shè)。進(jìn)一步完善落實(shí)已出臺(tái)的制度，加大制度的執(zhí)行力。做好三個(gè)堅(jiān)持：即堅(jiān)持 量體裁衣式 黨風(fēng)廉政責(zé)任制制度、領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪和信訪聽(tīng)證終結(jié)制度。三個(gè)完善：即完善村民監(jiān)督委員會(huì)制度、辦案協(xié)作區(qū)制度和鄉(xiāng)街機(jī)關(guān)公務(wù)接待 廉政灶 制度。
5、繼續(xù)加大查辦違紀(jì)違法案件力度，進(jìn)一步發(fā)揮查辦案件的治本功能。充分發(fā)揮辦案協(xié)作區(qū)的職能作用，加大對(duì)農(nóng)村基層干部違紀(jì)違法案件的查處力度，維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定。加大區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局自辦案件的力度，嚴(yán)肅查處發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部中的違紀(jì)違法案件，堅(jiān)決懲處腐敗行為。
6、以 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 活動(dòng)為載體，不斷提高紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍素質(zhì)。以干部思想建設(shè)、能力建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)為重點(diǎn)，積極探索加強(qiáng)自身建設(shè)有有效途徑和方法，深入推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察干部自身建設(shè)。
以上匯報(bào)，如有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
季度工作總結(jié) 篇7
從我們?cè)妇拔锕軄?lái)看，六月份我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體，物業(yè)租戶經(jīng)營(yíng)的日益緊張的態(tài)勢(shì)，證明著消費(fèi)需求的供求不等，物價(jià)整體上漲，使部分商戶的經(jīng)營(yíng)處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動(dòng)，暴露重多問(wèn)題和責(zé)任心的忠實(shí)體現(xiàn)。想想，六月份對(duì)于我們企業(yè)來(lái)，是一個(gè)全面的考驗(yàn)和衡量。為此，針對(duì)六月份的工作總結(jié)如下：
一、思想上端正自己的工作狀態(tài)，“日清日畢”正是我們追求的境界。
六月份以來(lái)，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問(wèn)題，于是提出日工作匯報(bào)制度，對(duì)物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào)，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調(diào)整工作方向。
我也開(kāi)始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺(jué)，時(shí)刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開(kāi)一個(gè)月的工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)每天的工作更有條理性，也通過(guò)自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng)，雖對(duì)自己的工作不是很完美，但我感覺(jué)到自己有勇敢去面對(duì)工作和責(zé)任的勇氣，甘于付出。
二、物業(yè)租賃工作的有序跟進(jìn)，99%的完成了當(dāng)月租賃和續(xù)簽工作，做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展，為接下來(lái)的租賃工作奠定基礎(chǔ)。
前不久集體公司董事長(zhǎng)過(guò)來(lái)召開(kāi)物業(yè)租賃工作會(huì)議，對(duì)我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會(huì)議中，我接收了更多的是批評(píng)，更多的是董事長(zhǎng)對(duì)我工作的否定，仔細(xì)想想董事長(zhǎng)的一番話說(shuō)得也是對(duì)的，一個(gè)老板對(duì)員工有這樣的要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個(gè)樂(lè)觀的我不會(huì)因?yàn)閲?yán)厲的批評(píng)而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應(yīng)，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。
六月份，物業(yè)共成功租賃N家客戶進(jìn)場(chǎng)，及時(shí)填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫(xiě)字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周?chē)飿I(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺(jué)六月份租賃工作是有進(jìn)步的。
在全面發(fā)布租賃信息的過(guò)程中，主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升：
1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號(hào)樓梯口、二號(hào)樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場(chǎng)租賃場(chǎng)地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國(guó)際美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。通過(guò)一個(gè)月租賃信息的累計(jì)可以看出，現(xiàn)場(chǎng)廣告的作用明顯，從租賃客源分析來(lái)看，現(xiàn)場(chǎng)廣告占有40%的成交率和電話咨詢(xún)率。
2、利用報(bào)紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報(bào)紙分類(lèi)信息公告的作用下，讓更多需求者前來(lái)溝通和查看場(chǎng)地。從六月份的情況來(lái)看，分類(lèi)廣告的作用不夠明顯，從報(bào)社的發(fā)布來(lái)分析，六月份通過(guò)報(bào)社來(lái)發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3、在本月，成功和M家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。
三、協(xié)助主任做好其他工作，完成月創(chuàng)收指標(biāo)，強(qiáng)抓了物業(yè)基礎(chǔ)管理工作。確保了物業(yè)整體安全。
六月份，物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo)，在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候，成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，謀求到物業(yè)的最大利潤(rùn)空間，物業(yè)各個(gè)部門(mén)都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到六月底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的50%，對(duì)于這個(gè)數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作，我感覺(jué)：物業(yè)部這支隊(duì)伍是有責(zé)任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下，能完成指標(biāo)可以說(shuō)是個(gè)奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的責(zé)任心，更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟。
對(duì)于物業(yè)管理工作來(lái)看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng)，租戶裝修讓租戶有個(gè)細(xì)致的裝修要求，對(duì)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對(duì)裝修膚淺的認(rèn)識(shí)和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。
讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營(yíng)狀況，所有在租戶進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的情況下盡可能自己來(lái)進(jìn)行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng)，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點(diǎn)考慮，維修方案已經(jīng)告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車(chē)場(chǎng)安全、物業(yè)設(shè)施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在六月份，確保了各項(xiàng)安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車(chē)場(chǎng)安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運(yùn)行，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來(lái)的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入，和酒店員工一同成長(zhǎng)。協(xié)助酒店經(jīng)理完善酒店的營(yíng)銷(xiāo)、管理工作，提升酒店品牌價(jià)值
辦法總比問(wèn)題多，酒店現(xiàn)行的問(wèn)題在這文字中我不想過(guò)得去提醒和概述，對(duì)于酒店管理和經(jīng)營(yíng)工作，我看似熟悉但確實(shí)還很陌生，在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時(shí)，我會(huì)在時(shí)間允許的情況下，全力以赴、全力配合做好各項(xiàng)工作。為此，在這里我認(rèn)為要從這幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調(diào)整和跟進(jìn)：
1、最短的時(shí)間內(nèi)完善和落實(shí)酒店管理制度，一個(gè)服務(wù)性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。
有效的落實(shí)酒店各項(xiàng)管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫_(dá)標(biāo)性管理，酒店的員工要從達(dá)標(biāo)開(kāi)始自己的工作，比方說(shuō)：儀表達(dá)標(biāo)、禮節(jié)達(dá)標(biāo)、服務(wù)細(xì)節(jié)達(dá)標(biāo)等等，制度中的要求正是達(dá)標(biāo)的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實(shí)，從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時(shí)間，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，讓員工增強(qiáng)綜合素質(zhì)和能力。
2、全員營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)節(jié)是魔鬼，學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己。
酒店成敗的經(jīng)營(yíng)主要的是看業(yè)績(jī)，為此，在現(xiàn)階段如何提升酒店的經(jīng)營(yíng)局面是重點(diǎn)，做好酒店銷(xiāo)售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自己酒店的時(shí)候，首先是推銷(xiāo)自己，會(huì)說(shuō)話是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。為此，在客人關(guān)注我們酒店的同時(shí)，你就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員，這其中有很多細(xì)節(jié)。讓任何一個(gè)消費(fèi)的人認(rèn)可你的人，這是銷(xiāo)售的最佳方式。能真正提供給客戶超價(jià)值的服務(wù)是銷(xiāo)售的最高水平。為此在酒店推廣和營(yíng)銷(xiāo)工作中，需要進(jìn)行不同崗位的培訓(xùn)，讓每個(gè)員工真正認(rèn)識(shí)到自己面對(duì)客人的時(shí)候不僅僅是一個(gè)合格的服務(wù)員，更重要的是個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員。
3、優(yōu)化硬件，本職上回饋客戶，讓客戶感受經(jīng)濟(jì)而又舒適。
經(jīng)濟(jì)型酒店也許硬件也過(guò)于經(jīng)濟(jì)吧，目前酒店的硬件存在不可忽視的問(wèn)題，硬件正影響者酒店的經(jīng)營(yíng)酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認(rèn)識(shí)“花樣年華”熟悉的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎(chǔ)設(shè)施的翻新和維修迫在眉睫，對(duì)硬件不達(dá)標(biāo)的房間開(kāi)給客人是一種嚴(yán)重的錯(cuò)誤，是不地道的，為此硬件的優(yōu)化，是銷(xiāo)售客房最實(shí)際的體現(xiàn)。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要特別重視情節(jié)、衛(wèi)生和舒服。
4、個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)，配套和附加值的延伸，正是精品型的強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)。
酒店個(gè)性化服務(wù)的層面很多，需要定期做好酒店不同時(shí)間段的個(gè)性化服務(wù)推廣。讓客人每次來(lái)都有不同的感受和變化，唯有改變者領(lǐng)導(dǎo)不改變者，為此推出個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)利用物業(yè)的有利資源，做好附加值的延伸，可以和很多種行業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)行旅行客人便捷的一站式服務(wù)。
以上是我對(duì)六月份的工作總結(jié)，在接下來(lái)的工作中，按照公司董事會(huì)的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時(shí)協(xié)助酒店。相信自己會(huì)沉下心來(lái)，從一件件小事做起，從各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來(lái)做好各項(xiàng)工作。
季度工作總結(jié) 篇8
x月24日上午，自動(dòng)化所召開(kāi)了第一季度工作總結(jié)及第四季度工作安排部署會(huì)議，全面總結(jié)前一季度目標(biāo)任務(wù)完成情況，分析形勢(shì)，部署第四季度工作任務(wù)。會(huì)議由所長(zhǎng)、黨委書(shū)記石祥聰主持，所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)部門(mén)正副職(含副總)、管理部門(mén)正職等參加了會(huì)議。
首先是財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)凌雁做全所前一季度財(cái)務(wù)分析，從合同簽定、銷(xiāo)售回款、收入、利潤(rùn)及現(xiàn)金運(yùn)行情況等方面進(jìn)行了通報(bào)，本所財(cái)務(wù)狀況良好，資金運(yùn)營(yíng)正常。
然后由各經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)了第一季度的工作情況和第四季度的重點(diǎn)工作思路。部分部門(mén)指標(biāo)完成較好，但少數(shù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相差較大，存在的問(wèn)題亟待解決。
石所長(zhǎng)分別對(duì)每個(gè)部門(mén)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，最后作了總結(jié)發(fā)言，他強(qiáng)調(diào)：大家要有緊迫感，業(yè)績(jī)好的部門(mén)不要停留于現(xiàn)狀，業(yè)績(jī)不好的部門(mén)不要被困難和現(xiàn)狀所嚇倒，堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，著力解決存在的問(wèn)題，盡最大努力提升業(yè)績(jī)。希望全所干部職工，結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的教育實(shí)踐活動(dòng)，首要的是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，從干部抓起，要求職工做到的，我們必須自己先做到。
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