精選試用期工作總結(jié)錦集十篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的試用期工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀與收藏。
試用期工作總結(jié) 篇1
我在電話客服的試用期工作也結(jié)束了,現(xiàn)在轉(zhuǎn)為正式工了。這幾個(gè)月來(lái)的工作也從當(dāng)中學(xué)到很多,對(duì)于電話客服工作的了解從當(dāng)初的一片白到現(xiàn)在的有一些深入了解了。在這里工作的時(shí)日里,我感覺(jué)到這份工作也不是明面上看的那么簡(jiǎn)單。現(xiàn)就我的試用期工作做總結(jié)。
剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,我還做了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),培訓(xùn)新員工簡(jiǎn)單的接聽(tīng)客戶電話要用到的語(yǔ)言。培訓(xùn)完之后,我也還不能夠自己動(dòng)手接聽(tīng)來(lái)電的工作,還是讓前輩帶著,幫忙打打下手,幫忙記錄一些重要的信息,并不是直接就能跟客戶對(duì)接的。直到半月后對(duì)這份工作有一定的了解之后,才嘗試著去自己做電話的客服工作。
在經(jīng)歷前面的一個(gè)月之后,我才算是過(guò)了公司的考核,我的工作也才正式開(kāi)始。真的自己上手才知道那份艱辛,看著前輩們那么熟練的跟客戶交流,還能順帶解決問(wèn)題,我的佩服之心都不知道有多深。我自己去跟客戶交流的時(shí)候好笨拙,總是回答不到重點(diǎn),期間還鬧出好多的笑話,要不是遇到的客戶不計(jì)較,早就沒(méi)有現(xiàn)在的我了。電話客服的工作有接聽(tīng)客戶來(lái)電幫助解決其疑問(wèn)以及對(duì)客戶要投訴的事情進(jìn)行處理等。在于客戶做交流的時(shí)候,一定要適當(dāng)?shù)陌言掝}引過(guò)來(lái),方便自己做記錄。對(duì)來(lái)電的投訴一定要問(wèn)清楚事情的源頭以及具體的問(wèn)題,才能更好的解決問(wèn)題。在這樣的過(guò)程中難免也會(huì)遇到一些不好說(shuō)話的客戶,盡量也是不能起沖突的,否則事情會(huì)小事化大,那問(wèn)題就變大了。這些個(gè)月的工作,也是明白了做這一行業(yè)需要不斷的去學(xué)習(xí),改變與往日交流的方法,學(xué)習(xí)與客戶更好、更便捷的交流方法,對(duì)這工作也才會(huì)有作用。
這幾個(gè)月的試用期工作,讓我真正的感受到客服工作的辛苦,每天要接無(wú)數(shù)個(gè)電話,幫助客戶盡最大的力去解決他們提出的問(wèn)題。我也知道我以后的工作更會(huì)比這艱難,壓力也會(huì)很大。但是這幾個(gè)月的工作也足夠讓我想明白在未來(lái)我要做出多少的努力,面對(duì)的問(wèn)題也會(huì)更多,F(xiàn)在我在這方面存在的不足,也正是說(shuō)明我的發(fā)展空間還有很大,我要更加努力的去付出。前面的路在艱難,我也一定能夠走過(guò)去,愿今后我的工作會(huì)更加順利。
試用期工作總結(jié) 篇2
我是20xx年x月進(jìn)入公司,時(shí)間過(guò)的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個(gè)月了。首先我要感謝我的部門(mén)經(jīng)理及各位同事對(duì)我工作的支持與幫助,在你們大家的嚴(yán)格要求下,我按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我從工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
1、計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。工作要靠經(jīng)驗(yàn),能力決定實(shí)力,通過(guò)重復(fù)的工作,日復(fù)一日的積累,現(xiàn)在碰到一臺(tái)出問(wèn)題的計(jì)算機(jī),我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,保證同事們的計(jì)算機(jī)正常使用,不浪費(fèi)同事們的工作時(shí)間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件,驅(qū)動(dòng)程序的備份工
作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作:
主要是打印機(jī)的維護(hù)工作,安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以求在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,確保員工的正常使用。
3、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作:
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門(mén)計(jì)算機(jī)的“計(jì)算機(jī)名”和“ip地址”,達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門(mén)計(jì)算機(jī)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
4、協(xié)助流程部工作:
由于公司業(yè)務(wù)比較忙,流程部人員比較少,所以,我在處理好本職工作的前提下會(huì)協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當(dāng)天臨時(shí)決定。我在對(duì)待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認(rèn)真的去完成。
現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下:
工作還不夠主動(dòng),目前員工桌面上的電腦因?yàn)樗麄冏约涸诓僮鬟^(guò)程中的習(xí)慣問(wèn)題和對(duì)電腦知識(shí)的欠缺問(wèn)題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問(wèn)題不能及時(shí)解決。以后我會(huì)在這方面強(qiáng)加要求自己,主動(dòng)定期的對(duì)員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),數(shù)據(jù)備份,病毒查收等。制作電腦基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教學(xué)課件,由人力資源部安排對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使得大家能夠正確的實(shí)用電腦,確保員工的工作效率。積極做好每天的工作計(jì)劃和每天的工作總結(jié),把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題努力在最快的時(shí)間內(nèi)完成公司交
給的'工作,即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強(qiáng)的方面,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。
試用期工作總結(jié) 篇3
從x月x日開(kāi)始,我們從不同單位不同崗位來(lái)到公司一起開(kāi)始新的工作,成為工作中的同事、生活中的朋友、事業(yè)上的搭檔。這兩個(gè)月來(lái),我和同事們一起開(kāi)始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量,F(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)和工作思路
綜合部既是公司對(duì)外聯(lián)系的窗口,又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職,在實(shí)際工作中,我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn),履行六大職能,抓好六項(xiàng)服務(wù):
突出兩個(gè)重點(diǎn):重點(diǎn)之一是:科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作,切實(shí)加強(qiáng)辦文辦會(huì)、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點(diǎn)之二是:當(dāng)好參謀助手,搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。
履行六大職能,抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能,為推動(dòng)全局服務(wù);履行把關(guān)職能,為中心工作服務(wù);履行宣傳職能,為公司形象服務(wù);履行督辦職能,為政令暢通服務(wù);履行保障職能,為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。
二、主要完成工作情況
1. 履行參謀職能,當(dāng)好參謀助手。一是完成各類(lèi)材料的撰寫(xiě)與準(zhǔn)備,主要完成了7月11日國(guó)家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級(jí)督察員崔國(guó)盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳級(jí)督查專(zhuān)員李石松率督導(dǎo)組的專(zhuān)項(xiàng)督查、8月7日市人大常委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馬克利一行的專(zhuān)題調(diào)研等重要活動(dòng)的材料撰寫(xiě)與準(zhǔn)備,合計(jì)撰寫(xiě)各類(lèi)材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備、主動(dòng)思考和作為,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主要完成了公司組建工會(huì)委員會(huì)的籌備、大會(huì)的召開(kāi)及后期相關(guān)工作;在辦理省、市、開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時(shí),結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮,提出建設(shè)性意見(jiàn),或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí),或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。
2. 履行協(xié)調(diào)職能,搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作,建立部門(mén)工作制度,保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)具體,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí),快樂(lè)工作、舒心工作。二是做好與公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,主要是抓好各類(lèi)檢查、督查,以及根據(jù)工作輕重緩急程度,協(xié)調(diào)安排人員予以配合,有效形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3. 履行把關(guān)職能,服務(wù)中心工作。一是對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來(lái)文、來(lái)函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核,提出辦理意見(jiàn),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤落實(shí),目前已處理各類(lèi)文件30余份;二是對(duì)公司印發(fā)的各類(lèi)文件進(jìn)行把關(guān)審核,目前已印發(fā)通知、函、請(qǐng)示、申請(qǐng)、會(huì)議紀(jì)要等各類(lèi)公文20余份。
4. 履行宣傳職能,樹(shù)好公司形象。一是抓對(duì)內(nèi)宣傳工作,確定第一期宣傳欄的具體內(nèi)容和小樣,已噴繪上板;根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的信息工作特點(diǎn),編印《開(kāi)發(fā)區(qū)保投公司信息》,每月編輯1期,目前已編輯2期。二是抓對(duì)外宣傳工作,根據(jù)住建部辦公廳下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年住房保障信息公開(kāi)工作的通知》(建辦!20xx〕20號(hào))精神,及時(shí)向開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日?qǐng)?bào)等單位報(bào)送信息,在曲靖日?qǐng)?bào)刊發(fā)信息1條,在開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
5. 履行督辦職能,確保政令暢通。一是對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)、工作例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實(shí),限時(shí)、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和問(wèn)責(zé)制四項(xiàng)制度,不斷提升服務(wù)水平,規(guī)范日常管理,提高工作效能,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。
6. 履行保障職能,保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的制定工作,與小組成員一起加班加點(diǎn)、多次討論、反復(fù)修改,按時(shí)按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》、《財(cái)務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中,行政管理制度匯編包括21個(gè)制度;財(cái)務(wù)管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實(shí),由部門(mén)同事具體負(fù)責(zé),完成了員工勞動(dòng)合同的辦理和五險(xiǎn)的辦理,住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理。三是籌備重要會(huì)議的材料準(zhǔn)備,和部門(mén)同事一起籌備召開(kāi)了3次總經(jīng)理辦公會(huì)、提交了2次開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)主任辦公會(huì)的公司相關(guān)議題、準(zhǔn)備好第一屆董事會(huì)第三次會(huì)議的相關(guān)議題和決議材料。
三、存在的不足及努力方向
總之,兩個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
試用期工作總結(jié) 篇4
一年的見(jiàn)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束。在這一年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好英語(yǔ)教學(xué)工作。我所任教的是八年級(jí)一二班的英語(yǔ)教學(xué)工作。面對(duì)這兩個(gè)有一定成績(jī)差距的班級(jí),我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教,著重注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。
在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn),難點(diǎn),并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)以提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。
我在英語(yǔ)課堂采用多樣化活動(dòng)教學(xué),把音樂(lè)、簡(jiǎn)單的舞蹈動(dòng)作、游戲、畫(huà)畫(huà)、比賽等融入到課堂中,激發(fā)學(xué)生的求知欲,活躍課堂氣氛,最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂(lè)求知,輕松學(xué)習(xí)并不斷地鼓勵(lì)自己。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)。
注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽(tīng)課,認(rèn)真記錄。
積極參與評(píng)課,學(xué)習(xí)各組教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式,并抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲不少。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí)。
把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。一年來(lái),我在學(xué)校開(kāi)了多次公開(kāi)課。通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處,一年教齡公開(kāi)課受到各位老師的好評(píng)。
總體上來(lái)說(shuō),我感覺(jué)從大學(xué)校園走進(jìn)中學(xué)校園,不僅僅是環(huán)境的變化,更多的是角色的變化,從一個(gè)被教育者變成了教育工作者。在這樣一個(gè)變化的過(guò)程中有苦有甜,但是我知道所有的付出一定會(huì)有回報(bào)的。以上是我這一年的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正,我一定會(huì)再接再厲,繼續(xù)努力工作。
試用期工作總結(jié) 篇5
從我開(kāi)始進(jìn)入到商場(chǎng)工作就開(kāi)始慢慢地融入客服的工作,更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情,對(duì)于商場(chǎng)客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的試用期時(shí)光而言,我也是對(duì)我所進(jìn)行的工作情況進(jìn)行了一個(gè)工作總結(jié)。
一、工作完成情況
作為商場(chǎng)客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著,不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問(wèn)題的解答,但是在這一方面總是會(huì)有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn),所幸每次都有同事的出面才得以解決。
當(dāng)然對(duì)于這份工作的其他方面我都還是有做到較好,每天都是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作的地點(diǎn),更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好,將工作臺(tái)面都收拾得相當(dāng)整潔,更是時(shí)刻保持著應(yīng)該有的笑容,將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來(lái),為顧客提供最好、最暖心的服務(wù)。
二、工作方面的問(wèn)題
在開(kāi)展工作的這些日子中,還是沒(méi)有辦法完全的解答好顧客的問(wèn)題,更是對(duì)整個(gè)商場(chǎng)還存在一些不熟悉的情況。對(duì)于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷(xiāo),并且讓顧客感到滿意。從這些各個(gè)方面看來(lái),我應(yīng)該要去努力的地方還有很多,并且我更是要在平時(shí)多花些時(shí)間來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行分析檢討,這樣才更加知道自己的問(wèn)題,才能做到更好的學(xué)習(xí)。
三、下階段的努力
試用期間,我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷,并且明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)定的做下去,我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo),希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力,更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。
我會(huì)盡力讓自己更多地去熟悉商場(chǎng)的規(guī)章制度等,這樣才能夠在顧客詢問(wèn)之時(shí)不會(huì)因?yàn)椴恢艔垺?duì)于與顧客的交流這方面學(xué)問(wèn)實(shí)在太大,平時(shí)應(yīng)該多多觀察同事的交流過(guò)程,并且向其學(xué)習(xí),并且還需要多多交流,這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進(jìn)行的工作中還會(huì)收獲到越來(lái)越多的東西,并且只要我繼續(xù)在這個(gè)崗位上去磨礪自己,自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好,更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長(zhǎng),并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格,F(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募?dòng),并且我十分想通過(guò)自己的努力,讓自己可以在接下來(lái)的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀,我更是十分的期待那一天。
試用期工作總結(jié) 篇6
時(shí)光荏苒如白駒過(guò)隙,在疾控中心工作已滿一年,回首這一年,內(nèi)心不禁感概萬(wàn)千,經(jīng)過(guò)母校4年嚴(yán)謹(jǐn)培養(yǎng)的我,帶著感恩的心踏上了工作崗位,在中心、部門(mén)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,收獲豐富。在此請(qǐng)?jiān)试S我真心地感謝各位對(duì)我的指導(dǎo)和幫助!下面,我將這一年的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟。
美國(guó)著名詩(shī)人、人文主義者沃爾特惠特曼的至理名言:“沒(méi)有信仰,則沒(méi)有名副其實(shí)的品行和生命;沒(méi)有信仰,則沒(méi)有名副其實(shí)的國(guó)土!睆墓ぷ鞯缴睿叶紘(yán)格要求自己,工作盡心盡力,責(zé)無(wú)旁貸,生活上對(duì)待老師、同事誠(chéng)懇熱情,互幫互助。這一年來(lái),我在自己工作之余,積極參加單位、科室組織的各種集體活動(dòng),如紅歌比賽、聯(lián)歡晚會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等,加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),從而也使我的思想有了新的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
疾控工作是辛苦而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模I(lǐng)導(dǎo)、前輩等在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),充分展現(xiàn)了強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。在你們的影響下,我的身心受到前所未有的熏陶。把工作作為自己生活的全部,已經(jīng)成了這一年來(lái)我生活的寫(xiě)照。無(wú)論是采樣監(jiān)測(cè),也無(wú)論是疾病流調(diào),更甚至是半夜處理食物中毒事件,堅(jiān)守崗位成了我的信念。一年來(lái),在中心領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩的耐心教導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識(shí)并認(rèn)真履行了崗位的各項(xiàng)職責(zé)。這一年我輪轉(zhuǎn)了檢驗(yàn)中心、辦公室兩個(gè)科室,同時(shí)還參與麻疹疫苗糖丸強(qiáng)化工作、公共衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)測(cè)工作及網(wǎng)絡(luò)疫情直報(bào)處理工作。生活飲用水、游泳池水、醫(yī)院排放污水等水質(zhì)采樣監(jiān)測(cè)工作。在檢驗(yàn)中心,在和老師的指導(dǎo)下,與她一同完成了文書(shū)檔案、科研檔案、業(yè)務(wù)檔案、基建檔案、儀器設(shè)備檔案、照片檔案及各類(lèi)匯編檔案的整理及數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,順利通過(guò)了省計(jì)量認(rèn)證復(fù)評(píng)審考核。在辦公室,李老師帶領(lǐng)我一同搞好辦公室檔案整理和管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行單位制度,還參與了會(huì)議室、倉(cāng)庫(kù)等整理等工作。別人都以為疾控工作是輕松的,其實(shí)不然,正如中心領(lǐng)導(dǎo)給我們的教誨:在XX疾控中心是全區(qū)疾控中最忙最苦的,但是經(jīng)受的鍛煉和考驗(yàn)也是最強(qiáng)最好的、業(yè)務(wù)能力水平提高是最快最扎實(shí)的。
三、感悟與展望
XX疾控中心是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,在主任等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,單位從上到下全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作精神,使我感受頗深:我們勤勤懇懇、奮發(fā)向上,用心地去完成每一項(xiàng)任務(wù),以智慧和汗水獲取眾多殊榮。我很榮幸能在畢業(yè)后加入這個(gè)光榮的集體,能在這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上努力工作,成為一名疾控人。在此這我非常感謝中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,感謝各科室老師們對(duì)我的幫助與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),中國(guó)古代著名思想家老子說(shuō)過(guò):千里之行,始于足下。在一個(gè)崇高的目標(biāo)支持下,我要多做工作,扎扎實(shí)實(shí),埋頭苦干,認(rèn)真積累經(jīng)驗(yàn)及方法,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),做好自己的本職工作,為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié) 篇7
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助.一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助.的主要是協(xié)助行政經(jīng).做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向.的..,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào).,以方便自己開(kāi)展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)協(xié)助行政經(jīng).做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體..的文件類(lèi)別..好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的的管理;
。5)協(xié)助好行政經(jīng).做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類(lèi)..公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合.安排及月末的考勤工作;
。6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況的;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
。9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng).交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
( 3 )加強(qiáng)文字功底;
。4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個(gè)人想法):
( 1 )建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)建議增加員工福利,車(chē)間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的 %作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放 %逐年增長(zhǎng)(打工就是為了賺錢(qián),提升工資外獎(jiǎng)金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況的下)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
試用期工作總結(jié) 篇8
忙忙碌碌的兩個(gè)月即將過(guò)去,我作為一名廚房的工作人員,為了提高自己的工作質(zhì)量,在此將這段時(shí)間的工作作以下總結(jié):
一、認(rèn)認(rèn)真真做事,老老實(shí)實(shí)做人
廚房工作看起來(lái)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,特別是像我這樣在廚房打雜的人員,好像就是洗洗切切的事情,但我不這樣想,因?yàn)閺N房的的一切事情,不管是主廚還是打雜都關(guān)系到全公司員工的安全和健康,雖然事小但關(guān)系重大,因此每天上班我都十分的投入。不管剛上班時(shí)天氣多么寒冷,我總是自覺(jué)克服困難,嚴(yán)格按照韻達(dá)廚房工作條例,認(rèn)認(rèn)真真地做好自己份內(nèi)的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情。也許,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然韻達(dá)領(lǐng)導(dǎo)相信我,把這份工作的機(jī)會(huì)給了我,我就要對(duì)得起韻達(dá),對(duì)得起廣大就餐的員工們,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人,做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人,認(rèn)認(rèn)真真干好自己的工作,讓工友們滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心!
二、勤勤懇懇不計(jì)得失
大家都知道,廚房的工作不像當(dāng)老師,需要很高的文化,需要口才和專(zhuān)業(yè)技術(shù),廚房工作主要是細(xì)致和認(rèn)真,我認(rèn)為還要舍得花力氣,要有樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。我想,我的文化程度雖然不高,但我的力氣還是有的,因此在工作中,我從不挑三揀四,不但服從主廚的安排,還主動(dòng)為主廚排憂解難,平時(shí)與同事們?cè)谝黄鹨部偸菍⒅鼗盍艚o自己干,把方便盡量留給他人。上個(gè)月我因?yàn)樯〉⒄`了幾天,我生怕給大家添了麻煩,當(dāng)病情剛有好轉(zhuǎn)我就回到了工作崗位,不顧自己的身體還在恢復(fù)中,全身心地投入了工作。我常常覺(jué)得:人的力氣不像別的東西用了就沒(méi)有了,只要勤勞力氣就會(huì)用之不盡,因此在韻達(dá)不管遇到誰(shuí)有需要幫忙的地方,只要我能做到我就不會(huì)拒絕,我想,韻達(dá)的事情就是我的事情,不管誰(shuí)做都是為了集體。
三、找竅門(mén)使巧勁
在韻達(dá)工作已有兩個(gè)月了,雖然我的工作都是力氣活,但并不是沒(méi)有規(guī)律可循。我常常在琢磨,怎樣使重復(fù)的環(huán)節(jié)少一些,怎樣把事情做得又多又快又好,既節(jié)省時(shí)間提高效率,又保證工作質(zhì)量。我想,只要肯動(dòng)腦精,找竅門(mén)使巧勁,一定會(huì)把工作做得又好又開(kāi)心。現(xiàn)在,我的事情越做越順手,我也越來(lái)越喜歡這份工作了。
試用期快結(jié)束了,我能順利地完成任務(wù),多謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷同事們的幫助,我會(huì)在以后的日子里更加踏實(shí)努力的工作,以回報(bào)大家對(duì)我的關(guān)心!
試用期工作總結(jié) 篇9
來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了,真的是很快啊。我覺(jué)得自己早已經(jīng)進(jìn)入了工作的狀態(tài),真正的完成了從一名學(xué)生到一名正式員工的過(guò)渡,以下是我在這過(guò)渡期間的一些對(duì)自我的總結(jié):
首先,是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。說(shuō)實(shí)話,在接觸外貿(mào)工作的那一刻,我心里并不是那么的有底,因?yàn)檫@對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)完全陌生的行業(yè),擔(dān)心自己專(zhuān)業(yè)所學(xué)不足以好好的應(yīng)用在這上面。可是通過(guò)這兩個(gè)月的工作,我漸漸擺脫了這種不自信,卸掉了對(duì)未知的恐慌,每天都在熱情、積極的與我的客戶交流著,慢慢享受這與客戶交流所帶來(lái)的樂(lè)趣。在收到客人樣品單付款的那一刻,我給自己狠狠的鼓了勁,一定要好好的干下去,于是后面幾天我天天催著洪哥問(wèn)貨物的進(jìn)展情況,旁人都看出了我那時(shí)的急躁,可我仍沒(méi)有好好調(diào)整,尤其是在算出運(yùn)費(fèi)不夠的那一刻,我都不知以怎樣的一種態(tài)度去面對(duì)客戶;艔堉,是大家?guī)臀医鉀Q了問(wèn)題,挽留住了客戶,也讓我第一次感覺(jué)到了這份工作的不容易。所以接下來(lái)我會(huì)以更加沉穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作中的各個(gè)階段,好好的鍛煉自己。
其次,是工作方式的改變。在上大學(xué)的時(shí)候,我從來(lái)都沒(méi)有對(duì)自己有過(guò)一個(gè)很完整的規(guī)劃,有的只是跟隨著學(xué)校課程而制定的一些短期的實(shí)踐行動(dòng),于是導(dǎo)致每天的學(xué)習(xí)生活并不是進(jìn)行的很有調(diào)理,可以說(shuō)是得過(guò)且過(guò)的那種狀態(tài)。而現(xiàn)在,得過(guò)且過(guò)已經(jīng)不能是我面對(duì)工作的方式了,因?yàn)檫@樣只會(huì)讓我每天的工作顯得碌碌無(wú)為,而且得不到應(yīng)有的鍛煉與提高。公司的六點(diǎn)工作日志的形式,讓我每天在總結(jié)前一天工作的同時(shí),很好的計(jì)劃了新一天的工作事項(xiàng),每天按部就班完成的基礎(chǔ)上,再加上一點(diǎn)小小的突破,心里就會(huì)覺(jué)得很充實(shí),很滿足。這項(xiàng)制度也讓我慢慢喜歡上了去計(jì)劃,去分點(diǎn)歸納,有邏輯的去表達(dá)事務(wù),包括每天的學(xué)習(xí)。記得Charles跟我說(shuō)過(guò),你每天去學(xué)習(xí)一到兩個(gè)小時(shí),堅(jiān)持下去三個(gè)月,你就能和別人不一樣,尤其實(shí)在外貿(mào)初期,會(huì)對(duì)自己有很大的幫助。我一直相信著這句話,每天的外貿(mào)論壇學(xué)習(xí)成為了我的必修課,看看別人的詢盤(pán)案例處理方式,再結(jié)合自己的工作中碰到的,真的是受益匪淺:還有各種網(wǎng)絡(luò)工具的開(kāi)發(fā)與使用,真的是對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開(kāi)展有了很大的提升。
然后,是思維方式的改變。做外貿(mào),是一個(gè)買(mǎi)賣(mài)溝通的過(guò)程,如何應(yīng)對(duì)客戶的討價(jià)還價(jià),如何站在客戶的角度去思考問(wèn)題,是我在當(dāng)前階段覺(jué)得做好外貿(mào)所必須掌握的。我可以說(shuō)是一個(gè)不會(huì)討價(jià)還價(jià)的人,所以剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候,面對(duì)客戶的降價(jià)要求,我完全不知道如何去回復(fù),不知以何種方式迂回的與客戶溝通、協(xié)商,F(xiàn)在,我在這方面仍沒(méi)有做到很好,可能是經(jīng)驗(yàn)的原因吧,但是我覺(jué)得自己還是有了很大的進(jìn)步,因?yàn)闈u漸的我會(huì)主動(dòng)的站在客戶的角度去考慮問(wèn)題了:價(jià)格,并不是買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中最重要的那一環(huán),很多時(shí)候提供給客戶的建議,站在客戶角度所提供的服務(wù),往往是客戶真正所需要的,不過(guò)這也得看客人的,大部分客人應(yīng)該還是很享受你為他提供的建設(shè)性的解決方案,這樣才能夠真正顯示出我們的專(zhuān)業(yè);當(dāng)一切都順利成章的時(shí)候,適當(dāng)?shù)膬r(jià)格只會(huì)是利潤(rùn)的多少,客戶也就應(yīng)該可以拿下了。
最后,我還想說(shuō)的是,感謝有公司這么一個(gè)好的平臺(tái)能讓我去學(xué)習(xí);感謝Charles的信任,給我時(shí)間去適應(yīng),去提高;還有公司同事和師父的幫助,真的讓我獲益良多。所以接下來(lái),我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,以更加清晰的工作思路,更加努力的學(xué)習(xí)勢(shì)頭去面對(duì)我下一個(gè)階段的工作。
總結(jié)人:Hanks
20xx年x月x日
試用期工作總結(jié) 篇10
我畢業(yè)于今年7月份,畢業(yè)后我有幸加入了咱們集團(tuán),并被分配到陜西分公司東航西安維修基地新機(jī)庫(kù)配套工程項(xiàng)目部,擔(dān)任技術(shù)員。我感覺(jué)我是幸運(yùn)的,剛到項(xiàng)目部就接觸到了與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的水電安裝工程施工。
回顧在項(xiàng)目的一年里,我邊工作邊學(xué)習(xí),有過(guò)糾結(jié)迷茫,也有過(guò)在他人幫助下克服困難的興奮和收獲?傊谶@半年的學(xué)習(xí)和工作中,我對(duì)我的工作有一下幾方面的體會(huì)和看法。
一、圖紙的會(huì)審
圖紙會(huì)審時(shí)先組織項(xiàng)目部相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)員進(jìn)行內(nèi)部會(huì)審,請(qǐng)施工班組長(zhǎng)參加內(nèi)部會(huì)審,做到在施工圖紙上首先了解設(shè)計(jì)意圖,并在技術(shù)上掌握施工工藝概要。對(duì)于圖紙中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題內(nèi)部相互之間進(jìn)行溝通,同時(shí)與土建專(zhuān)業(yè)圖紙核對(duì),檢查是否有沖突,形成記錄。
在有設(shè)計(jì)院參加的圖紙正式會(huì)審前,將所有內(nèi)部會(huì)審問(wèn)題整理完善,會(huì)審時(shí)有技巧性的提出。在會(huì)審時(shí)盡量向設(shè)計(jì)院把問(wèn)題問(wèn)得全面和仔細(xì),以免模糊不清為以后施工留下疑點(diǎn)。會(huì)審后及時(shí)整理,要求設(shè)計(jì)院、甲方及監(jiān)理簽認(rèn)。
二、技術(shù)交底
水電安裝細(xì)節(jié)工作較多,施工前對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)交底,對(duì)施工質(zhì)量控制尤為重要。技術(shù)交底詳實(shí)、具體、有針對(duì)性,水電安裝分預(yù)埋階段、安裝階段、試驗(yàn)試運(yùn)行階段、工程收尾階段等等,所以對(duì)于每個(gè)不同的施工階段都進(jìn)行技術(shù)交底,以確保各個(gè)施工階段的施工質(zhì)量。
對(duì)班組的技術(shù)交底督促保證班組在施工中能夠真正執(zhí)行,這一點(diǎn)非常重要,所以制定技術(shù)交底時(shí)我依據(jù)規(guī)范,而且考慮到班組操作的可行性,采納班組長(zhǎng)的合理化建議,保證技術(shù)交底的可指導(dǎo)性。交底后要求班組長(zhǎng)簽字,技術(shù)要求高的部位要求具體操作人員簽字,形成正式文件存檔。
三、質(zhì)量控制
對(duì)質(zhì)量的控制,主要是對(duì)班組的技術(shù)實(shí)力進(jìn)行有效把握,充分利用技術(shù)交底和技術(shù)方案對(duì)其施工過(guò)程和材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求和把關(guān),有問(wèn)題、有隱患必須責(zé)令其及時(shí)改正,并指導(dǎo)正確的施工工藝和方法,有質(zhì)量缺陷的材料絕對(duì)不可在施工中使用。
尤其在預(yù)埋階段,這個(gè)階段的質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到以后的安裝,所以應(yīng)著重注意施工過(guò)程中的檢查和監(jiān)管,保證預(yù)埋位置的準(zhǔn)確性以及成品和半成品的保護(hù)工作。對(duì)于在施工中屢次出現(xiàn)的質(zhì)量通病,必須發(fā)現(xiàn)一次下發(fā)給班組一次質(zhì)量整改單,將通病堅(jiān)決消滅在施工進(jìn)行的萌芽中,而不能事后造成質(zhì)量問(wèn)題后再做處理。
四、做好協(xié)調(diào)
水電施工過(guò)程中,自身內(nèi)部之間和其它工種之間的交叉作業(yè)頻繁,容易出現(xiàn)打架沖突的施工。一旦處理協(xié)調(diào)不好,不但影響施工進(jìn)度,還會(huì)影響施工質(zhì)量和工程的經(jīng)濟(jì)效益。所以,必須協(xié)調(diào)好各個(gè)施工隊(duì),在施工展開(kāi)前,做好交叉施工方案,施工中,協(xié)調(diào)各方的施工工序,避免在施工出現(xiàn)打架現(xiàn)象。
五、資料的管理
因?yàn)樗娰Y料比較繁雜,所以要及時(shí)做到資料的收集和整理工作,作為施工員及時(shí)為其提供準(zhǔn)確而真實(shí)的數(shù)據(jù),并對(duì)資料進(jìn)行簽字,確保資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
六、做好溝通
正確處理與甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、其他參建單位以及政府部門(mén)的關(guān)系,積極配合和溝通工作中的出現(xiàn)的問(wèn)題,正確處理好項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,保證交流暢通。在處理問(wèn)題時(shí)做到不卑不亢,堅(jiān)持不違背原則和法律的底線,對(duì)于簽證和工作聯(lián)系單必須及時(shí)辦理并收回。無(wú)論為公還是為私,保證干一個(gè)工程留下一個(gè)好的形象。
以上六個(gè)方面就是見(jiàn)習(xí)期間我對(duì)自己工作的一些認(rèn)識(shí)和總結(jié)。我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀員工還有很大的差距,但我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷積累經(jīng)驗(yàn),努力提高技術(shù)管理水平,踏實(shí)工作,不斷進(jìn)取。
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