【精選】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文合集八篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)8篇，希望對大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)歷史學(xué)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在歷史學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合歷史學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的歷史學(xué)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在歷史學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在歷史學(xué)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對歷史學(xué)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)歷史學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡
心盡力完成歷史學(xué)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到歷史學(xué)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對歷史學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)�？稍趯�(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中，我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自我浮躁的心平靜了下來，看清了自我的本事，明白了自我究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競爭的殘酷，所以僅有堅(jiān)持進(jìn)取心才能使自我不被淘汰實(shí)習(xí)結(jié)束之后，當(dāng)初對自我適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理最終有了些輪廓，在現(xiàn)實(shí)生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會(huì)影響我們今后的道路，我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì)，找到自我想要的生活。
最終要感激我的母校，一向以來對我的培養(yǎng)，感激全體教師的栽培，感激四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫忙我成長，多謝你們。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
經(jīng)過近四周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們從感性上學(xué)到了很多東西，也對我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)豐富了理論知識(shí)，增強(qiáng)了操作本事，開闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認(rèn)識(shí)，真是讓我收獲頗多。現(xiàn)將本次實(shí)習(xí)就實(shí)習(xí)資料以及未來自我努力的方向兩方面作畢業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定。
在實(shí)習(xí)的1個(gè)月時(shí)間里，我擔(dān)任工程部里面的巡檢工作，學(xué)習(xí)最基本的CDMA網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、GSM網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、室內(nèi)分布系統(tǒng)知識(shí)。NOKIA手機(jī)工程模式和三星常用工程模式的認(rèn)識(shí)跟應(yīng)用。NOKIA測試手機(jī)使用的BCCH、CID、R_、RQ跟T_測試G網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，三星手機(jī)使用的PN、ECIO、R_和T_測試C網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。巡檢組員關(guān)于測試的方法和要求，室內(nèi)分布代維服務(wù)資料和要求，用戶感受要求，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)要求，工藝要求等。室內(nèi)分布系統(tǒng)總臺(tái)賬中巡檢站點(diǎn)信息查找。分析CG網(wǎng)絡(luò)信號(hào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，繪畫系統(tǒng)原理圖跟設(shè)備安裝圖，從而弄懂網(wǎng)絡(luò)的覆蓋區(qū)域，饋線的走向，設(shè)備器件的參數(shù)等設(shè)計(jì)方案的要求。學(xué)習(xí)常用測量儀器的使用方法應(yīng)用于室內(nèi)分布系統(tǒng)整改、優(yōu)化工程：結(jié)合更高的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求和大網(wǎng)變化、有必要對已建的室內(nèi)分布系統(tǒng)進(jìn)行全面的測試評(píng)估、系統(tǒng)指標(biāo)調(diào)測、整改方案實(shí)施、系統(tǒng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
經(jīng)過實(shí)習(xí)，我才有了機(jī)會(huì)去應(yīng)對著專業(yè)性人員，聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備，這些都很有助于我們對知識(shí)的理解以及與實(shí)際相聯(lián)系，很益于我在以后的工作。實(shí)習(xí)讓我體會(huì)通信在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認(rèn)識(shí)，了解這些企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營的規(guī)律，學(xué)習(xí)這些企業(yè)組織和管理知識(shí)，鞏固了所學(xué)理論，培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作本事和專業(yè)技術(shù)本事。此次實(shí)習(xí)經(jīng)過各種形式我了解當(dāng)前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及完美的前景。感受到了信息科技給今日帶來的完美生活，當(dāng)然以后自我也要立志獻(xiàn)身于通信事業(yè)，重點(diǎn)研究移動(dòng)通信新技術(shù)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年的實(shí)習(xí)生活就過了，在這半年里，我跟三年級(jí)的孩子們一起享受歡樂，一起承受痛苦，一起分享平淡。盡管在這些日子里，很多孩子都給我?guī)聿婚_心，但我還是很感謝他們，因?yàn)槭撬麄兪刮页砷L，使我能夠在以后的教學(xué)生涯中冷靜的判斷。又一學(xué)期即將過去，可以說緊張忙碌而收獲多多。雖說只有半年的時(shí)間，但卻歷經(jīng)各種滋味，其中的酸甜苦辣咸，只有自己知道。
一、辣中有苦
還記得剛從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煏r(shí)，我想著將成為四十幾個(gè)孩子的領(lǐng)導(dǎo)，那受寵若驚的感覺至今仍記憶猶新。我想到了園丁，想到了蠟燭，于是我竭盡全力做我的班主任。無論什么事，我都與孩子們一起做，可是由于經(jīng)驗(yàn)不足，加上三年級(jí)的孩子正處于叛逆時(shí)期，所以和一些性格暴躁的孩子常起正面沖突。每當(dāng)這時(shí)，我就覺得很委屈，都是為他們好，為什么就不理解我呢？那時(shí)的我，感覺火辣辣的難受。 于是，我開始靜下心來認(rèn)真地思考我所從事的工作。在那無言的環(huán)境里，重新審視我的做法。作為班主任，對于這樣的學(xué)生，心里只有一個(gè)字；苦�；蛟S是我還不知道怎么處理這樣的事情，我只能說，在以后，我肯定會(huì)妥善處理好的。
二、苦中有酸
小學(xué)班主任的事務(wù)確實(shí)繁瑣雜亂，如果毫無頭緒，工作將失去條理和計(jì)劃。放手讓學(xué)生當(dāng)主人的思想是對的，但如果完全放手，班級(jí)這艘巨輪將找不到航線。
突然在雜志上看到"扶著孩子做主人"的思想，恍然大捂。于是，重新審視自己的工作，并擬定了工作計(jì)劃。值日工作，我先排出每天每個(gè)人的具體工作，再由班干部監(jiān)督、檢查。晨讀時(shí)，我讓學(xué)習(xí)委員先復(fù)習(xí)昨天學(xué)過的課文，再預(yù)習(xí)今天的課文，這樣就能溫故而知新。
但是最后我們班的成績有時(shí)候并不怎么理想，所以覺得苦中有酸。盡管如此，但是至少我覺得，我們在進(jìn)步。有進(jìn)步才會(huì)有希望，這才是最重要的。
三、酸中有甜
人與人之間的交往，總是伴隨著情感的互動(dòng)。我們與孩子們朝夕相處，融洽的師生情感，讓孩子們快樂，也會(huì)令我們自己快樂。讓學(xué)生們有一個(gè)愉快的心情，讓他們每天都能健康地成長，應(yīng)該是我們教師情感上的最大滿足。
在孩子們的成績上，對于一些差生，我也盡量讓他們多學(xué)點(diǎn)。我利用課后的時(shí)間給他們輔導(dǎo)，雖然他們有時(shí)不理解為什么別人放學(xué)就可以走而他們卻得留下來繼續(xù)讀書，他們的不理解有時(shí)讓我很心酸，但看著孩子們的成績有所提高，我感覺酸中有甜。
四、甜中有咸
在與孩子們接觸的這半年中，我被他們純真的感情折服了，盡管他們會(huì)犯錯(cuò)，盡管他們不聽話，盡管有時(shí)候他們會(huì)惹我生氣。但有些時(shí)候，他們簡簡單單的一句問候、一句發(fā)自內(nèi)心的“老師”卻讓我很感動(dòng)。
班主任工作是一種富有挑戰(zhàn)性的工作。每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的班主任，就需要付出很多的心血，這一切都很值得，因?yàn)榈玫降膶⑹且粋�(gè)絢麗多彩的世界。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，我的第一個(gè)月工作實(shí)習(xí)將在質(zhì)量管理處進(jìn)行，這是我大學(xué)畢業(yè)的第一個(gè)工作月，也是人生中一個(gè)嶄新的開始。經(jīng)過這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我作了一下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、通過8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學(xué)習(xí)積累豐富了我的認(rèn)知
剛進(jìn)公司對公司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等一系列都不是很了解，特別是對模塑行業(yè)幾乎一無所知，都不知道各個(gè)崗位到底是干什么的。通過一個(gè)月的親身體會(huì)，對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員，我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境，了解生產(chǎn)流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)和行業(yè)知識(shí)技術(shù)，為在以后的日常工作中打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而對于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來說，質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進(jìn)行我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周期。 二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，一個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。深知一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成對工作和生活的有序進(jìn)行竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）對一體機(jī)產(chǎn)品的尺寸測量；（2）對一體機(jī)產(chǎn)品的變形度檢測；（3）以及協(xié)同其他人員完成工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的判斷能力、靈活的處理問題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來了近一個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。單隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)工作技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力把自己的工作做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、工作中存在的不足，工作改正的方向
1、有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括信息的傳達(dá)，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。
3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗(yàn)欠缺，需要對其進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)注和支持，希望在以后的工作中能夠做的更好。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
通過實(shí)習(xí)，我越來越體會(huì)到“真誠待客，服務(wù)之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時(shí)要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們，同時(shí)要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中，實(shí)際上也好比對待我們的顧客一樣。
當(dāng)我們對身邊的同事，在團(tuán)隊(duì)合作中要真心的使用禮貌用語，見面時(shí)相互禮讓，工作中雖然存在上下級(jí)，但溝通時(shí)多了尊重，那么我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)很團(tuán)結(jié)，我們的企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強(qiáng)，一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信賴？在公司，每一個(gè)人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會(huì)充滿關(guān)愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實(shí)可信、謙虛有禮會(huì)受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個(gè)人，覺得你是一個(gè)誠實(shí)的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會(huì)成為你的客戶，有可能還會(huì)將別的客戶介紹給你。
這樣你的客戶會(huì)越來越多，你的業(yè)績也隨之會(huì)越來越好�，F(xiàn)今的社會(huì)，因?yàn)槭袌鲎兓腿藗兩钯|(zhì)素的提高，反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個(gè)能夠彌補(bǔ)人際情感的空間，所以我們要時(shí)刻記住——顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別，我們都知道現(xiàn)實(shí)中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實(shí)際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作，也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會(huì)使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級(jí)的感覺。“顧客是朋友”的概念很真實(shí)，我們知道每個(gè)人在與朋友（此處指知心朋友）相處時(shí)，會(huì)很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢？我們堅(jiān)持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，要在每一個(gè)系統(tǒng)性的服務(wù)動(dòng)作完成后認(rèn)真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客戶服務(wù)時(shí)，我們要時(shí)刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做足功夫。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)即將踏出校門，步入社會(huì)學(xué)生來說是至關(guān)至要的，特別是我們護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生，面對著的是現(xiàn)代社會(huì)激烈的競爭市場，新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式和社會(huì)對健康育服務(wù)意識(shí)日益增強(qiáng)的趨勢。所有這些，都對我們畢業(yè)生提出了新的，更高的要求。我們畢業(yè)實(shí)習(xí)就是要實(shí)干，要到實(shí)際工作中去感受，去學(xué)習(xí)，去把學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來。去吸收課本以外新的知識(shí)，總之，實(shí)習(xí)就是在實(shí)踐中鍛煉自己，不斷地去充實(shí)和完善自己，使自己得到不斷地進(jìn)步和提高，成為一個(gè)社會(huì)和人民需要的，合格的護(hù)士。下面，我就自己八個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)得到的收獲和體會(huì)總結(jié)如下：
一、思想收獲方面
1、樹立為人民服務(wù)的思想和良好的工作作風(fēng)
對于我們即將走上工作崗位的護(hù)士來說，為人民服務(wù)最好的體現(xiàn)就是怎么樣更好地做好護(hù)士工作，為病人服務(wù)。首先，我們應(yīng)該樹立愛職業(yè)，愛醫(yī)院，愛護(hù)理工作的正確思想，以做護(hù)理工作為樂，以做護(hù)理工作為榮。只有這樣我們才能全心全意投入到無限的護(hù)理工作中去發(fā)揚(yáng)好的醫(yī)風(fēng)，醫(yī)德。在畢業(yè)實(shí)習(xí)前，我對為病人服務(wù)的體會(huì)還不夠深，還只是停留在概念上，通過實(shí)習(xí)，通過做實(shí)際的護(hù)理工作和病人廣泛地接觸，看到病人從虛弱的病體走向康復(fù)，并者以健康的體魄回到工作崗位，真真切切的情況，使我感覺到我們的工作價(jià)值和意義的所在，因?yàn)槲覀兯龅囊磺卸际侨藗兩钪胁豢扇鄙俚牟糠�，它是一�?xiàng)有益于人類健康生存和不斷發(fā)展的崇高的工作�；诖艘�，更加深了我更好為病人服務(wù)的思想。
2、樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念
作為一名護(hù)生，我們的護(hù)理工作都是圍繞病人入院到出院來展開，人是一個(gè)生物體，時(shí)時(shí)刻刻有著他各種生活的需求和社會(huì)需求。病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的要求，護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有嚴(yán)格的操作規(guī)程外，其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此，如何滿足病人的各種正當(dāng)需求，就囊括了我們所有的工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難。都是我們的職責(zé)所在，為病人營造一個(gè)良好的治療環(huán)境和舒適的住院環(huán)境，耐心細(xì)致的入院宣教，溫馨和藹的語言溝通，體貼入微地生活護(hù)理，高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等，都是我們護(hù)理工作的具體體現(xiàn)。護(hù)理工作質(zhì)量的高低均會(huì)在日常的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴反映出來，總之，一切以病人為中心，病人滿足了，說明我們的工作就做好了。
二、工作方面收獲
1、要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護(hù)理的工作制度中，有“查對制度”，“值班制度”，“交接班制度”，“執(zhí)行醫(yī)囑制度”“消毒隔離制度”，“分級(jí)護(hù)理制度”等等，各項(xiàng)操作規(guī)程都有明確地規(guī)定。護(hù)理工作中，如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度，就會(huì)一盤散沙，工作無序，正常的工作就無法準(zhǔn)確地保證和完成。規(guī)章制度，操作規(guī)程都是我們的醫(yī)學(xué)前輩在數(shù)百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來的，凝結(jié)了他們寶貴的經(jīng)念和教訓(xùn)，這些都是血和淚，甚至用生命換來的，違反了這些制度和規(guī)程，輕則延誤病人的檢查和治療，重則可能給病人造成功能障礙。甚至失去生命，。所以，我們一定要嚴(yán)格遵守，細(xì)心謹(jǐn)慎避免少犯和不犯這樣的錯(cuò)誤，最大限度地地確保醫(yī)療質(zhì)量。在這方面，實(shí)習(xí)中，我就有深刻的體會(huì)，醫(yī)院中，一天最忙的有時(shí)要數(shù)注射室，特別是季節(jié)發(fā)病高峰，來打針的的病人流量很高，群如蟻涌，醫(yī)院增派了護(hù)士仍然忙不過來，在這樣一個(gè)工作場面，如果我們不嚴(yán)格地遵守和認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”制度，“張冠李戴”的錯(cuò)誤都可能發(fā)生。
2、工作中要做到“四勤”
�。�1）、我們是“初出茅廬”的實(shí)習(xí)生，很多知識(shí)都停留在理論上，特別在護(hù)理的實(shí)際操作上，我們還不很熟練，有些東西我們甚至沒有接觸過，是我們知識(shí)中的盲區(qū)，因此，我們工作中必須做到“四勤”，即“勤觀察”，“勤開口”，“勤走動(dòng)”，“勤動(dòng)手”，克服生活中的惰性行為。俗話說：“勤能補(bǔ)拙”，工作中的“勤奮”能受到帶教老師和有工作經(jīng)念老同志的賞識(shí)，“勤奮”給我們爭取到更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，“勤奮”能使我們掌握的護(hù)理技能更嫻熟。
�。�2）、勤觀察
a、認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排和周密性，計(jì)劃性。
b、認(rèn)真觀察各項(xiàng)護(hù)理操作流程和。而我們只要在實(shí)踐中把握機(jī)會(huì)，認(rèn)真觀察，就會(huì)悟出真諦這樣，我們的工作就會(huì)很快得到提高，例如：在幫病人打針這點(diǎn)上，我的帶教老師做的既快又好，經(jīng)常得到病人的夸獎(jiǎng)，我經(jīng)常反復(fù)觀察，其絕招有二：其一是她進(jìn)針的角度把握好，且進(jìn)針快，其二是她采用主動(dòng)和病人交談，分散了病人對打針的注意力，故病人不感到疼痛，她進(jìn)針的“妙法”我實(shí)踐了幾次，果有成效。
C、勤觀察病情：對病區(qū)的病人要做到心中有數(shù)，重點(diǎn)在要密切觀察。如：手術(shù)病人在術(shù)前術(shù)后的病情觀察，心腦血管病人各項(xiàng)生命體征的觀察，各項(xiàng)特殊治療和用藥療效或不良反應(yīng)的觀察等等，通過觀察才能掌握病人的病情變化，及時(shí)地采取有效的治療和護(hù)理手段和措施，把突發(fā)事件控制在萌芽中，例如：我在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)，有一孕婦人流后，情緒波動(dòng)很大，經(jīng)常表現(xiàn)出很痛苦的樣子，經(jīng)過我們多次觀察，其孕婦的生命體征各項(xiàng)檢查值都在正常范圍內(nèi)，如是我們判斷可能是由于焦慮和恐懼心理引起的，經(jīng)過我們進(jìn)行思想上的交流和疏導(dǎo)，其孕婦克服了心理障礙，順產(chǎn)出院。
�。�3）、勤問
在我們實(shí)習(xí)過程中，有不懂的地方，還要勤問，敢于問，不要不懂裝懂，只要我們謙虛好學(xué)，勤開口，不恥下問，老師都愿意把好的操作方法，好的操作經(jīng)念傳授給我們，此外：對同學(xué)，對同事，我們也要勤開口，彼此交談，作言語溝通，做到互相幫助，另外對病人我們也需笑口常開，慰語安撫，宣傳科普知識(shí)，拉近醫(yī)患關(guān)系，只有這樣，我們的工作才有進(jìn)步，漸入佳境。
�。�4）、勤走動(dòng)
常言道：動(dòng)一動(dòng)，全身輕，勤走動(dòng)，不僅有利于人的身心健康，勤走動(dòng)也有利于我們做好護(hù)理工作。；我們每天手上工作完畢后，不妨多在病區(qū)多走走，其好處有三，其一，有利于我們觀察病人的病情，做到心中有數(shù)，其二可以知道病人需要什么及時(shí)可以給予必要的，正常的幫助，其三，由于天氣，醫(yī)療設(shè)備和某些病人特殊的原因，在護(hù)理工作上會(huì)出現(xiàn)了一些不盡人意的地方，這時(shí)我們可以及時(shí)糾正和補(bǔ)上，總之，勤走動(dòng)便于了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，便我們的工作做得更好。
�。�5）、勤動(dòng)手
護(hù)理工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，而且大多數(shù)工作都需要用手來完成，例如：給病人打針，抽血，量體溫，血壓，作心肺復(fù)等等，這些工作操作都講究方法，手法和熟悉程度。另外，還有些操作不是一兩天能做好的，還需“百日之功”。所以我們必須不怕麻煩，持之以恒，多做，反復(fù)練，常言道：“熟能生巧”就是這個(gè)道理�？傊�，我們護(hù)理實(shí)習(xí)工作，只要我們堅(jiān)持“四勤”，就會(huì)學(xué)到很多東西。例如：在內(nèi)科實(shí)習(xí)，我基本掌握了各種鋪床法，各種注射法，口服藥法和霧化吸入操作，懂得了常見疾病：胃病，消化性潰瘍，肝硬化，上消化道出血等的護(hù)理，懂得了常用藥物的劑量，給藥途徑，藥物的作用及副作用及用藥的注意事項(xiàng)，在外科和手術(shù)室，我了解了危重病人的搶救及配合護(hù)理，懂得了外科系統(tǒng)常見疾病，多發(fā)病和臨床表現(xiàn)，懂得了術(shù)前術(shù)后護(hù)理，學(xué)會(huì)手術(shù)物品的準(zhǔn)備，手術(shù)人員的準(zhǔn)備，病人護(hù)理和手術(shù)無菌操作，在兒科：我們懂得了兒童童常見疾病的病因，臨床表現(xiàn)及治療原則，懂得了沐浴法，更換尿布和配奶的操作，懂得了兒科常見病，多發(fā)病等的護(hù)理，在急診科，我們熟悉了急診科和ICU的布局，設(shè)置和管理制度，懂得了值班護(hù)士的職責(zé)以及藥品怎樣消毒，使用和設(shè)置。基本熟悉了對休克，大出血，急性中毒，一些病情的評(píng)估，另外也得到了如何使用監(jiān)護(hù)儀，呼吸機(jī)等醫(yī)療設(shè)備。
（6）、做好護(hù)理文書的書寫
護(hù)理文書書寫質(zhì)量的高低，可以反映一個(gè)護(hù)士的的綜合素質(zhì)。在護(hù)理文書中，可以看到你對病人整體狀況的了解程度：看到你對醫(yī)囑的詮釋和理解程度：看到你根據(jù)病情運(yùn)用你所學(xué)到的知識(shí)去解決問題的決策能力和方法：看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮主觀能動(dòng)性和規(guī)范性。同樣，護(hù)理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據(jù)。因此，護(hù)理文書一定要容觀，實(shí)事求是，規(guī)范的書寫，做到楣欄，內(nèi)容填寫完整，字跡工整清晰，文字，語言流暢，使用醫(yī)學(xué)術(shù)語正確，記錄真實(shí)準(zhǔn)確。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是短暫的，也是珍貴的，它為我們走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)，和準(zhǔn)備階段，但這只仍我們起跑線上邁出的第一步，在今后的的工作中，我們還需謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勤奮學(xué)習(xí)，吐故納新，我們所做的工作才能更大進(jìn)步。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
我在這次頂崗的實(shí)習(xí)工作之中，也是收獲了很多的一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)，了解了我們專業(yè)所在行業(yè)的一些情況，知道是如何的去做工作，也是更加的明確了自己今后的一個(gè)職業(yè)規(guī)劃，對于這次的實(shí)習(xí)，我也是有一些工作上面的經(jīng)驗(yàn)要來總結(jié)下。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，同事開始帶著我們熟悉公司的一些情況，然后培訓(xùn)我們，告訴我們該如何的去做工作，對于行業(yè)也是讓我們更快的去了解了一些情況，同時(shí)也是通過這次的培訓(xùn)，讓我也是明白，工作并不是那么容易的做好，而且和學(xué)校之前進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)還是有蠻大的區(qū)別的，畢竟時(shí)代也是在進(jìn)步，很多的方面和書本是不一樣的，不過我也是認(rèn)真的去聽同事講解，并且也是在做事情的時(shí)候，和同事都溝通，去問，到底該如何的做，做完之后，我也是找同事來幫忙檢查，指出我的錯(cuò)誤，開始的一段時(shí)間，我效率是比較低的，而且也是會(huì)出一些小的錯(cuò)誤，還好同事檢查的時(shí)候指出來，才沒有出什么大的問題。
工作里面，對于結(jié)果，公司是非常的重視，一段時(shí)間的工作下來，我也是明白，如果你做不好，那么也是證明這能力是不夠的，是很容易被辭退的，無論怎么樣的努力，最后還是要看結(jié)果到底怎么樣的。我們實(shí)習(xí)，雖然要求是低一些，但是其實(shí)也是有要求的，我也是努力的去做，并且向同事的要求去做，畢竟我不能一直是實(shí)習(xí)，今后也是要正式的工作，那么到時(shí)候再增加工作的難度，倒是不如在實(shí)習(xí)的時(shí)候就要做得更好。那樣也是能更好的去適應(yīng)崗位，能更加的從容來面對工作。通過了實(shí)習(xí)，我也是有了一些工作經(jīng)驗(yàn)的積累，對于如何的去做好這份工作，我也是有了更多的信心，雖然自己的效率的確還沒有一些老員工那么的高，但是我也是不斷的縮小差距。
實(shí)習(xí)而今也結(jié)束了，自己除了收獲，也是有很多的不足在工作之中體現(xiàn)了出來，之前自己也是沒有發(fā)現(xiàn)的，不過這些不足，我也是會(huì)在以后的工作里頭去改進(jìn)，不斷的去進(jìn)步，去學(xué)習(xí)，讓自己能更好的適應(yīng)這個(gè)崗位，能更好的立足。實(shí)習(xí)，讓我也是明白，自己也是要像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣的刻苦，認(rèn)真，才能把工作給做好了，讓自己不但是經(jīng)驗(yàn)有增長，自己也是能在行業(yè)里頭有出頭的一個(gè)機(jī)會(huì)。要在今后把工作給做的更好才行。
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