有關(guān)季度工作總結(jié)匯總五篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的季度工作總結(jié)5篇,希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展,8月底,各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行第一季度工作總結(jié)
至今年九月末,全行人民幣存款**億元,比年初增長(zhǎng)**億元,增幅**%,其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)**億元,余額達(dá)**億元,增幅**%,對(duì)公及其它存款余額**億元,比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元,比年初增放**億元,增幅達(dá)**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元,比年初增長(zhǎng)**億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元,比年初增長(zhǎng)**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。
9月末,國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬(wàn)美元,比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元,其中出口結(jié)算量達(dá)**萬(wàn)美元,較去年同期增加**萬(wàn)美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元。結(jié)售匯合計(jì)**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元。 外匯貸款余額**萬(wàn)美元,比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元;人民幣打包貸款**萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。
九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元),比年初減少**萬(wàn)元,不良資產(chǎn)占比**%,比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率**%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)**萬(wàn)元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對(duì)這一情況,我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場(chǎng)份額。
一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,打好組織資金漂亮仗,力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,8月18號(hào),獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開(kāi)了各支行行長(zhǎng)會(huì)議,全面動(dòng)員,緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市32家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競(jìng)賽考核,為我行存款的增加,市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足,8月24日,再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長(zhǎng),在**支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽(tīng)**支行組織資金實(shí)行公開(kāi)、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
同時(shí),為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開(kāi)辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元,存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。
(二)投身先進(jìn)性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時(shí)值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展,我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實(shí),積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識(shí),積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:**神龍蛇業(yè),**九州果業(yè),**華美生態(tài)園藝,**稷山養(yǎng)雞場(chǎng),**澄禾禽業(yè),**未來(lái)園林,**唐興才養(yǎng)牛場(chǎng)。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹(shù)立“三農(nóng)”服務(wù)意識(shí),對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬(wàn)元,占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額。
同時(shí),黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走走進(jìn),三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場(chǎng)份額拓展,瞄準(zhǔn)國(guó)有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)**多家,貸款余額**億元,比年初增長(zhǎng)**億元,比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達(dá)到30.2%,比年初提高了2.4個(gè)百分點(diǎn),有效地拓展了市場(chǎng)份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì)地位。
(三)常抓基礎(chǔ)管理,案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。
根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示,和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》,我行自4月下旬開(kāi)始,案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行。
季度工作總結(jié) 篇2
在財(cái)務(wù)部工作的時(shí)間,已經(jīng)有一年多了,而新年這第一季度的工作也是即將要結(jié)束了,我也是對(duì)這一個(gè)季度的工作來(lái)做下個(gè)人的總結(jié)。
一、工作方面
在財(cái)務(wù)的工作,第一季度是一年開(kāi)頭的一季,除了做好去年一些收尾的工作,同時(shí)也是需要把一整年的計(jì)劃做好,這一個(gè)季度,也是從做好這些事情然后再到日常的一個(gè)工作,去把整年的工作慢慢在日常中去做好,而在工作之中,我也是收獲很大,雖然來(lái)公司已經(jīng)有一年多了,不多我也是知道依舊是要努力的時(shí)候,不能因?yàn)樵诠菊痉(wěn)了腳跟就松懈下來(lái),那樣是很容易被淘汰的,這一個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作我也是按照要求去做,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇_保每一份賬單,每一筆數(shù)據(jù),每一個(gè)收支情況都是正確無(wú)誤的,我也是沒(méi)有犯什么工作上的錯(cuò)誤,在考勤上面,我都是準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)公司來(lái)做事情,不會(huì)遲到,也是沒(méi)有早退過(guò),做人或者做事方面都是要嚴(yán)謹(jǐn),這也是一個(gè)財(cái)務(wù)必備的職業(yè)素質(zhì)。
二、學(xué)習(xí)方面
除了工作,我也是繼續(xù)的學(xué)習(xí),今年也是有計(jì)劃要考高級(jí)會(huì)計(jì)證,所以也是一直在看書(shū),為考試做好準(zhǔn)備,也是有一定的壓力的,不過(guò)我想經(jīng)過(guò)我的努力,到時(shí)候也是有機(jī)會(huì)的,同時(shí)我也是在學(xué)習(xí)的時(shí)候,將一些所得運(yùn)用到日常的工作之中去,學(xué)習(xí)的目的也本來(lái)就是為了能把工作給做的更加的好,去優(yōu)化工作的方法,提升工作的一個(gè)效率,在看書(shū)之外,我也是會(huì)有一些想法和同事去探討,大家相互的溝通,其實(shí)也是一種學(xué)習(xí),不同的思想去碰撞,能讓我更加的清楚自己在做事情以及學(xué)習(xí)中的一些問(wèn)題該如何的去解決,也是能優(yōu)化自己的一個(gè)工作。同時(shí)我也是參加了部門(mén)組織的一次工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),大家一起分享各自的經(jīng)驗(yàn),各自的方法,通過(guò)這種方式,我也是有了更多的收獲。
一個(gè)季度的結(jié)束,我也是對(duì)于后續(xù)的工作有做一些計(jì)劃,一些調(diào)整,個(gè)人方面還有挺多是可以繼續(xù)的去改進(jìn)的,我也是要在以后能去提高,同時(shí)我的一些好的方法我也是愿意教給同事們,特別是新來(lái)的同事,我也是盡可能的去幫助他們,讓他們更快的適應(yīng)我們公司的一個(gè)工作,通過(guò)教別人,其實(shí)自己也是能更好的理解,更好的去把工作給做好了。在今后的工作之中我也是要繼續(xù)努力,把財(cái)務(wù)的工作做好。
季度工作總結(jié) 篇3
“常規(guī)化”開(kāi)展理論學(xué)習(xí)。結(jié)合黨性教育和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建要求,堅(jiān)持開(kāi)展“雙周業(yè)務(wù)講壇”、“拜師結(jié)對(duì)”、“組工論壇”、“視頻講座”、“文件解讀”、“理論宣講”等具有組織部機(jī)關(guān)特色的創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng),堅(jiān)持優(yōu)良學(xué)風(fēng),努力實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。截至目前,共開(kāi)展業(yè)務(wù)講壇3次,組工論壇4次,視頻講座2次,文件解讀4次。
“制度化”加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合部機(jī)關(guān)工作實(shí)際,健全完善機(jī)關(guān)干部行為守則、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)、機(jī)關(guān)內(nèi)部管理細(xì)則等各項(xiàng)機(jī)關(guān)管理制度。編印發(fā)放《區(qū)委組織部工作人員手冊(cè)》,確保人手一本,明確行為規(guī)范和辦事程序,實(shí)現(xiàn)用制度管權(quán)管事管人,為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)干部作風(fēng),提高工作效率,塑造良好的工作形象打下了制度基礎(chǔ)。
“實(shí)打?qū)崱蓖七M(jìn)學(xué)教活動(dòng)。8月18日下午,區(qū)委組織部召開(kāi)機(jī)關(guān)黨支部組織生活會(huì)。區(qū)委組織部領(lǐng)導(dǎo)班子成員和區(qū)委老干局領(lǐng)導(dǎo)班子成員均以普通黨員的身份參加了組織生活會(huì)。區(qū)委常委、組織部長(zhǎng)董勇同志參加了組織生活會(huì)并作點(diǎn)評(píng)。會(huì)議通報(bào)了會(huì)前準(zhǔn)備情況,機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記代表支委會(huì)進(jìn)行了對(duì)照檢查,隨后,支部委員和其他黨員按照“一人談、眾人幫、逐人進(jìn)行”的方式開(kāi)展了對(duì)照檢查和相互批評(píng)。根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一安排,會(huì)議還對(duì)全體黨員進(jìn)行了民主評(píng)議。
“全身心”投入包村駐點(diǎn)。安排部機(jī)關(guān)一名同志長(zhǎng)期聯(lián)系駐村,主動(dòng)上門(mén)與群眾手拉手、面對(duì)面、拉家常、交朋友,處理各類矛盾糾紛,消除矛盾隱患。聯(lián)系區(qū)水務(wù)局對(duì)該院子河村1公里水渠進(jìn)行硬化,初步定于秋收后動(dòng)工實(shí)施,爭(zhēng)取到移民幫扶資金15萬(wàn)元。
“項(xiàng)目化”管理組織工作。今年年初,堅(jiān)持以組織工作項(xiàng)目化管理為抓手,著力突破組織工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,積極推進(jìn)組織工作改革創(chuàng)新,不斷提升組織工作科學(xué)化水平。建立項(xiàng)目責(zé)任落實(shí)制,各科室以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為主線,制訂詳細(xì)的項(xiàng)目策劃書(shū)及實(shí)施方案,確保項(xiàng)目能夠按時(shí)保質(zhì)完成。每?jī)蓚(gè)月召開(kāi)一次項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),科室負(fù)責(zé)人詳細(xì)匯報(bào)責(zé)任項(xiàng)目進(jìn)展情況,分管副部長(zhǎng)和總負(fù)責(zé)人進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并對(duì)下一步的工作提出具體要求。不定期召開(kāi)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)會(huì),積極推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法,擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。
“跟進(jìn)式”服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。緊緊圍繞深入推進(jìn)“xxx”工程建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展“腳手架大比武”、“項(xiàng)目建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)”、“招商引資大競(jìng)賽”等活動(dòng),由區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)親自帶隊(duì),多次深入園區(qū),協(xié)調(diào)完成了加羅美生物科技有限公司(眾和無(wú)糖)項(xiàng)目入園的土地使用權(quán)證辦理,幫助該企業(yè)進(jìn)行場(chǎng)平、管網(wǎng)、圍墻等,目前,正在進(jìn)行場(chǎng)內(nèi)主道路的水泥澆筑工作。
“全覆蓋”開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變部機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng),及時(shí)了解全區(qū)組織工作目標(biāo)任務(wù)完成情況,分析和解決存在的突出問(wèn)題。今年7月份,扎實(shí)開(kāi)展了部機(jī)關(guān)“進(jìn)基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)”調(diào)研活動(dòng)。由部領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分成三組深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和部分區(qū)直單位,采取實(shí)地查看、座談走訪等形式,了解了全區(qū)20xx年上半年組織工作目標(biāo)完成情況,開(kāi)展了領(lǐng)題調(diào)研,目前三個(gè)組已完成調(diào)研報(bào)告。其中,組織科調(diào)研文章《對(duì)做好村“兩委”換屆選舉工作的調(diào)查與思考》在《市基層組織建設(shè)工作情況交流》(第9期)刊發(fā)。
“多形式”豐富文體活動(dòng)。充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用,利用節(jié)慶開(kāi)展各類主題鮮明的文體活動(dòng),增強(qiáng)支部對(duì)黨員的引導(dǎo)教育、凝聚激勵(lì)作用。利用下班及周末時(shí)間,組織機(jī)關(guān)干部開(kāi)展了籃球賽5場(chǎng)、羽毛球比賽2場(chǎng),豐富組工干部文化生活,營(yíng)造了團(tuán)結(jié)和諧文明的組工。
季度工作總結(jié) 篇4
進(jìn)入公司三個(gè)月了,這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過(guò)的。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門(mén),在工作中取得了哪些業(yè)績(jī),出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次提升能力,改進(jìn)問(wèn)題,F(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)
1、人力的日常工作
(1)實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案,效果很不錯(cuò),對(duì)于今后職能部門(mén)的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;
(2)為已滿試用期并通過(guò)考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù),并無(wú)耽誤月底工資的結(jié)算;
(3)積極開(kāi)展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對(duì)減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
2、行政的日常工作
。1)成了公司安排的員工活動(dòng),從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行。
(2)對(duì)于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制。
。3)國(guó)慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無(wú)誤。
。4)積極妥善處理各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方
。1)要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會(huì)更有條理。
。2)在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì),杜絕粗心大意。
。3)在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,總結(jié)這次活動(dòng)中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗(yàn); ·提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié),這也是作為社會(huì)人最基本的素質(zhì)。
季度工作總結(jié) 篇5
隨著第一季度的結(jié)束,我們平安的送走了充滿福氣的金豬年,又將迎來(lái)喜慶祥和的奧運(yùn)年,回首看看,有幾分耕耘,幾分收獲。20xx年度第四季度,我部在公司及職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手,通過(guò)嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施,確保了公司全年安全工作目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn),為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出了努力和貢獻(xiàn)。全年來(lái)我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實(shí)安全責(zé)任制
1、今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo),結(jié)合物管公司的具體情況,我部及時(shí)的擬定了物管公司三級(jí)安全責(zé)任書(shū)和目標(biāo)考核辦法,并于今年年初在物管公司安全責(zé)任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(mén)(班組)簽定了安全責(zé)任書(shū),共簽定了三級(jí)安全責(zé)任書(shū)9份,明確了各自的安全責(zé)任,將安全工作作為對(duì)部門(mén)(班組)以及員工的考核范疇,貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,真正做到了安全責(zé)任清楚,崗位職責(zé)明確,安全工作落實(shí)到人;
2、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來(lái),我們根據(jù)公司的實(shí)際情況,對(duì)涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善。如針對(duì)大廈今年5月份保安咳嗽鋇髡情況,及時(shí)制定了《門(mén)崗值班員崗位職責(zé)》和《門(mén)崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;
二、加強(qiáng)安全教育、服務(wù)理念培訓(xùn),增強(qiáng)員工安全服務(wù)意識(shí)
要確保安全,員工的安全意識(shí)和自我防范能力是關(guān)鍵,為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),取得了好的成效。
1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開(kāi)一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會(huì)議,總結(jié)上月情況,安排下月工作,把安全工作落實(shí)到基層,傳達(dá)到每位員工。全年共召開(kāi)會(huì)議12余次,大廈保安部組織本部門(mén)員工召開(kāi)安全工作會(huì)10余次;
2、今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理?xiàng)l例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,使各位員工安全理論知識(shí)得到了提高,安全防范意識(shí)得到了增強(qiáng);
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時(shí)間里組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體、隊(duì)列、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報(bào)警系統(tǒng)》、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識(shí)的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊(duì)根據(jù)自身的特點(diǎn),除進(jìn)行了消防、軍體的培訓(xùn)外,還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、物管知識(shí)的培訓(xùn),業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來(lái)兩大廈共組織培訓(xùn)20余次, 香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,陽(yáng)光美地每位隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到140小時(shí)∕人。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我們加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)員的日?己撕桶肽、年終考核,通過(guò)我們對(duì)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)、考核,總的來(lái)看,保安隊(duì)員的整體素質(zhì)有了不斷提高,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,服務(wù)意識(shí)良好,為公司樹(shù)立了良好形象,為安全服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、做好治安保衛(wèi)工作
今年以來(lái)我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,對(duì)安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范,主要做好了以下工作:
1、堅(jiān)持保安對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查,對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)防死守。全年來(lái),大廈巡查保安每天堅(jiān)持對(duì)大廈公共區(qū)域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,電器大廈巡查保安每天對(duì)大廈公共區(qū)域巡查5次,全年共巡查了1800余次。陽(yáng)光美地保安堅(jiān)持每天對(duì)小區(qū)各處巡查數(shù)次,全年共巡查了25308余次,香悅?cè)A府保安隊(duì)對(duì)小區(qū)各點(diǎn)每天巡查10次,全年共巡查了3650余次;
2、大廈門(mén)崗加強(qiáng)了平臺(tái)停放車輛的管理,保證了集團(tuán)及公司車輛進(jìn)出暢通。各小區(qū)在針對(duì)人員流動(dòng)大、車輛進(jìn)出較多,加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、車輛、物資的管理,嚴(yán)格落實(shí)詢問(wèn)登記制度,保證了全年無(wú)盜竊案件發(fā)生,保護(hù)好了公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn);
3、為保證公司資金安全,公司財(cái)務(wù)人員每次去銀行現(xiàn)金取送中,保安部都派專人前往護(hù)送,全年來(lái)陪同財(cái)務(wù)人員到銀行40余次,未發(fā)生一起意外事故。
四、夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),督促隱患整改,嚴(yán)防事故發(fā)生
堅(jiān)持抓好月度消防安全檢查及季節(jié)性檢查活動(dòng),是及時(shí)消除消防安全隱患的重要手段,保安部在公司保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作,對(duì)整改內(nèi)容及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋,并及時(shí)跟蹤到位。全年來(lái)我們對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次,對(duì)查出安全隱患,都及時(shí)地采取了整改措施,保證了全年無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生。
1、從抓監(jiān)控中心操作人員的工作責(zé)任心入手,全年商社大廈消防監(jiān)控中心處理報(bào)警300余次,電器大廈處理報(bào)警200余次,處理率100%,確保了兩大廈的安全。5月23日18:22左右,11F1#電井前室空調(diào)開(kāi)關(guān)短路發(fā)生火情,由于消防中心值班員處理報(bào)警及時(shí),及時(shí)的消除了火災(zāi)隱患,抑止了火災(zāi)事故的發(fā)生;
2、堅(jiān)持部門(mén)周查制度,把安全工作落實(shí)到部門(mén)、個(gè)人。物管公司各點(diǎn)每月將安全檢查情況定期報(bào)送保安部,保安部了解和掌握情況,及時(shí)跟終,落實(shí)督促整改,并進(jìn)行復(fù)查,力爭(zhēng)做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅?cè)A府小區(qū)外墻磚多次脫落,我們及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次召開(kāi)專題會(huì)研究整改措施。現(xiàn)香悅?cè)A府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢,消除了事故隱患。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理,得到了明顯改善,具體整體整改方案已報(bào)送集團(tuán),審批后落實(shí)整改;
3、加強(qiáng)了對(duì)裝修、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,把好施工審批關(guān),安全責(zé)任關(guān)和驗(yàn)收審查關(guān)。對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)必須辦理動(dòng)火證,作業(yè)人員必須出示焊工證、消防器材必須到位,現(xiàn)場(chǎng)必須有安全負(fù)責(zé)人和應(yīng)急措施,同時(shí)保安部派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。
(1)在今年4月、5月大廈新世紀(jì)商場(chǎng)大調(diào)整期間,裝修部位較多,每晚施工單位多達(dá)幾十家,針對(duì)此種情況,保安部每天派專人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正、整改,保證了商場(chǎng)大調(diào)整期間無(wú)安全事故發(fā)生。全年來(lái)大廈共辦理施工審批表300余份,共對(duì)施工改造現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查200余次。確保了施工的正常進(jìn)行,杜絕了安全事故的發(fā)生。
。2)電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營(yíng)賣場(chǎng)邊施工、邊營(yíng)業(yè)的期間,安全管理難度大的情況下,每天物管處派專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查督促,保證了施工、經(jīng)營(yíng)兩不誤,確保了施工期間無(wú)任何安全事故發(fā)生,受到業(yè)主的好評(píng);
。3)陽(yáng)光美地、香悅?cè)A府兩小區(qū),在業(yè)主邊入住、邊裝修的情況下,加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)是否有違規(guī)操作、亂拉亂接電線現(xiàn)象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全行為做到了及時(shí)處理和整改,切實(shí)維護(hù)好了業(yè)主利益。
4、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常進(jìn)行,我部各點(diǎn)派專人配合維保公司對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維保,對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)修復(fù),保證了消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。每逢節(jié)前、半年、年底,我們協(xié)同維保單位做好了整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試,對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的處理或整改,在消防支隊(duì)的多次檢查中,消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況正常。今年5月會(huì)同渝中區(qū)消防支隊(duì)、華夏公司、新世紀(jì)保衛(wèi)部對(duì)7F裝修后進(jìn)行了消防驗(yàn)收;
5、在酒店每次對(duì)廚房煙道進(jìn)行清洗過(guò)程中,我們都會(huì)同公司保衛(wèi)部、工程部、酒店保衛(wèi)部對(duì)廚房煙道清洗過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收,有效的預(yù)防了煙道火災(zāi)的再次發(fā)生;
6、今年4月份會(huì)同工程部對(duì)大廈防雷、避雷設(shè)施進(jìn)行了檢查、維修,以避免雷擊事故的發(fā)生;
7、加大安全投入,保證消防設(shè)施設(shè)備配置完好;
今年以來(lái)公司先后投入資金7000余元對(duì)部份保安、消防滅火器材等進(jìn)行了補(bǔ)充和更換,保證了消防滅火器材配置完好有效。
五、積極開(kāi)展其他方面的工作
1、積極支援集團(tuán)安全保衛(wèi)工作。在今年原五金站職工多次到集團(tuán)上訪,維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定,應(yīng)集團(tuán)保衛(wèi)部要求,我們共向公司派保安員100余人次,為集團(tuán)的安全工作做出了貢獻(xiàn),工作受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定;
2、緊緊圍繞公司開(kāi)發(fā)工作,主動(dòng)配合公司各部門(mén)工作。在今年4月份原陽(yáng)光美地工地戶到現(xiàn)場(chǎng)鬧事,我們和公司保衛(wèi)部一起,并通過(guò)集團(tuán)保衛(wèi)部,先后從兩大廈、兩小區(qū)、酒店保衛(wèi)部、汽貿(mào)保衛(wèi)部抽調(diào)保安人員幾十人到現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)維護(hù)秩序,保證了施工進(jìn)度。在今年6月份瀘州中天時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)期間,我們從陽(yáng)光美地抽調(diào)多名隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序,加強(qiáng)了售房現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)力量;
3、為企業(yè)爭(zhēng)光。在參加集團(tuán)第二屆消防運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我們和公司保衛(wèi)部等部門(mén)一起精心組織、妥善安排,嚴(yán)格訓(xùn)練,在比賽中,全體隊(duì)員發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的拼搏精神,取得了優(yōu)異成績(jī),受到集團(tuán)、公司和各兄弟單位的好評(píng),為企業(yè)爭(zhēng)得了榮譽(yù);
4、愛(ài)企如家,在抗洪救災(zāi)中發(fā)揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災(zāi),我們兩小區(qū)也受到一定災(zāi)害。在災(zāi)害發(fā)生后,我們各點(diǎn)積極組織抗險(xiǎn)自救,我們的保安護(hù)衛(wèi)隊(duì)員勇往直前,始終沖在最前面搶救、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),危難之時(shí),真正體現(xiàn)出了與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的大無(wú)畏精神;
5、做好員工思想工作,關(guān)心員工,確保企業(yè)的和諧穩(wěn)定。針對(duì)保安部人員情況,保安部各級(jí)管理人員積極深入到員工隊(duì)伍中與員工們談心、交心,及時(shí)了解、掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作、生活上存在的困難,從生活上關(guān)心員工,工作上幫助員工,并為他們解決一些實(shí)際困難。針對(duì)家庭特別困難的員工,我們積極向公司反映情況,為他們申請(qǐng)困難補(bǔ)助金,以解決他們生活上的困難,讓他們切實(shí)感受到組織的關(guān)心,使員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,在工作上更加安心、認(rèn)真,為做好安全工作打下了基礎(chǔ)。
存在問(wèn)題:
1、仍有一些部門(mén)、員工普遍存在著僥幸心里,安全警惕性不高,安全責(zé)任制落實(shí)不力,安全管理松懈,安全防范意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。而且這一錯(cuò)誤意識(shí)在一定程度上影響到了工作,如有些員工在檢查重要區(qū)域時(shí)總是“老生常談”,把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)提及,不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態(tài)。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,但是它從另一個(gè)側(cè)面暴露出保安部在掌控信息、工作細(xì)節(jié)、管理方法、工作程序、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問(wèn)題。
2、保安隊(duì)員服務(wù)的靈活性、主動(dòng)性不是很強(qiáng),雖然有一定的服務(wù)意識(shí),但在肢體語(yǔ)言上得不到充分的展示,隊(duì)員相互配合服務(wù)存在局限性;
3、新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時(shí)、到位,由于物管保安隊(duì)員流動(dòng)性大,新隊(duì)員上崗培訓(xùn)主要以領(lǐng)班以及老隊(duì)員進(jìn)行帶動(dòng)和指導(dǎo),新隊(duì)員對(duì)很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統(tǒng)了解,針對(duì)這一問(wèn)題,我們各點(diǎn)是否考慮著手制定新隊(duì)員入職自學(xué)培訓(xùn)教材必讀本,通過(guò)此教材與上崗實(shí)踐相結(jié)合,讓隊(duì)員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤,以保證工作的順利開(kāi)展。
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