【必備】季度工作總結(jié)集合七篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的季度工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
季度工作總結(jié) 篇1
今年四月份以來(lái)，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，結(jié)合年初預(yù)決算和二季度季節(jié)特點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保了安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、主要做法
1.扎實(shí)開(kāi)展百日安全生產(chǎn)活動(dòng)。一月份，我區(qū)先后下發(fā)三個(gè)文件，安排部署百日安全生產(chǎn)活動(dòng)。圍繞“查隱患、壓事故、嚴(yán)執(zhí)法、保平安”的主題，深化安全生產(chǎn)大檢查和“打非治違”，狠抓綜合落實(shí)，確保了“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間全區(qū)形勢(shì)穩(wěn)定。
2.狠抓隱患排查治理工作。按照《XX市達(dá)川區(qū)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理監(jiān)督管理制度》的要求積極開(kāi)展安全隱患排查治理工作，建立了全區(qū)安全隱患臺(tái)賬，每月定期通報(bào)全區(qū)安全隱患排查治理銷(xiāo)號(hào)情況。
3. 加強(qiáng)安全生產(chǎn)文化建設(shè)。一是在4月9日組織開(kāi)展了�；菲髽I(yè)主要負(fù)責(zé)人及管理人員安全培訓(xùn)，在4月10日-4月16日分片區(qū)組織開(kāi)展了非煤礦山企業(yè)主要負(fù)責(zé)人及管理人員安全培訓(xùn)，進(jìn)一步提高相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)水平；二是在6月份圍繞“強(qiáng)化紅線(xiàn)意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”的活動(dòng)主題組織開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”宣教活動(dòng)，通過(guò)更加豐富的手段、利用更多的媒體宣傳安全文化，特別是6月16日在通達(dá)西路隆重舉行了“安全宣傳咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng)，吸引了大批群眾，營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍；三是督促指導(dǎo)升級(jí)安全社區(qū)創(chuàng)建工作，3月份和6月份，我局先后組織工作人員考察學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，4月組織相關(guān)人員赴成都進(jìn)行安全社區(qū)建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，5月份邀請(qǐng)省安監(jiān)局專(zhuān)家到我區(qū)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)，并認(rèn)真組織發(fā)動(dòng)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、上下互動(dòng)，積極籌備迎檢工作，7月份，安全社區(qū)順利通過(guò)驗(yàn)收。
4. 深入開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專(zhuān)項(xiàng)整治。5月份在全區(qū)開(kāi)展了輸油氣管道和城鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)管道的專(zhuān)項(xiàng)治理，有效排查和消除事故隱患，打擊和整治違法行為；6月份開(kāi)展了全區(qū)煙花爆竹安全專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，對(duì)全區(qū)343個(gè)煙花爆竹網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查；7月份先后開(kāi)展建筑安全、危險(xiǎn)化學(xué)品、石油、天然氣輸送管道安全專(zhuān)項(xiàng)整治，多措并舉，全面深入地抓好安全監(jiān)管。
5.加強(qiáng)應(yīng)急救援體系建設(shè)。一是完善應(yīng)急預(yù)案，4-5月份，我局在充分征求各方面意見(jiàn)的前提下，以政府辦名義下發(fā)了《達(dá)川區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《達(dá)川區(qū)煙花爆竹生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《達(dá)川區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步完善了我區(qū)應(yīng)急救援制度體系；二是加強(qiáng)應(yīng)急演練，在5月20日和5月22日先后組織文正煙花公司、供銷(xiāo)日雜公司開(kāi)展了煙花爆竹批發(fā)企業(yè)應(yīng)急演練，增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力。
6.強(qiáng)化職業(yè)危害監(jiān)管與防治。進(jìn)一步加強(qiáng)了煤礦、非煤礦山、建筑、建材、化工等職業(yè)危害重點(diǎn)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素檢測(cè)、評(píng)價(jià)與控制，二季度，我區(qū)正式啟動(dòng)今年的企業(yè)職工職業(yè)健康檢查及申報(bào)工作，目前，已完260名企業(yè)職工的職業(yè)健康體檢工作和12家企業(yè)的職業(yè)危害項(xiàng)目申報(bào)。
7. 及時(shí)部署汛期安全防范工作。自四月份以來(lái)，我局就提早安排部署汛期安全生產(chǎn)工作，大力開(kāi)展汛前安全檢查，將安全檢查與隱患排查相結(jié)合，督促、組織各企業(yè)認(rèn)真開(kāi)展各類(lèi)隱患排查，并著重在四月份集中開(kāi)展了汛前非煤礦山企業(yè)地質(zhì)災(zāi)害隱患排查，確保安全度汛�！�9.12”洪災(zāi)后，我局組織工作人員第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，并連續(xù)一周堅(jiān)守抗洪搶險(xiǎn)一線(xiàn)，實(shí)地部署指揮搶險(xiǎn)及善后工作。
8.實(shí)現(xiàn)暗訪(fǎng)督查常態(tài)化。自五月份開(kāi)始，我局組成四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)督查組定期對(duì)各地、各行業(yè)進(jìn)行暗訪(fǎng)督查。督查組不發(fā)通知、不打招呼、不要陪同、直奔基層，然后于每月月底之前形成督查通報(bào)，明確問(wèn)題、整改時(shí)間、整改措施和整改責(zé)任單位。對(duì)排查出的問(wèn)題，安辦將跟蹤督辦，并定期開(kāi)展“回頭看”，確保暗訪(fǎng)督查工作取得實(shí)效。
9. 加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（街道）委托執(zhí)法工作，實(shí)現(xiàn)了基層安全監(jiān)管執(zhí)法的規(guī)范化，狠抓了基層安監(jiān)人員的培訓(xùn)，提高基層安全工作人員素質(zhì)。8月份，以區(qū)政府名義下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)所建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（達(dá)川府辦函〔20xx〕101號(hào)），進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，構(gòu)建了安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。
10.全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。8月3日，區(qū)政府辦下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)XX市達(dá)川區(qū)集中開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的通知》（達(dá)府辦函〔20xx〕89號(hào)），確定在煤礦、冶金和電力、非金屬礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、道路和水上交通、消防、建筑施工、民爆器材、特種設(shè)備、旅游、學(xué)校、農(nóng)業(yè)機(jī)械、水利和船舶、食品藥品等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展“打非治違”和專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。目前，各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查已接近尾聲。
11.開(kāi)展“六打六治”打非治違專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。為進(jìn)一步深化“打非治違”行動(dòng)，決定于9月起開(kāi)展為期3個(gè)月的“六打六治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，并結(jié)合當(dāng)前正在進(jìn)行的安全生產(chǎn)大檢查和重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作，集中打擊、整治當(dāng)前表現(xiàn)突出的非法違法、違規(guī)違章行為，進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。
二、存在問(wèn)題和下步打算
雖然二季度我區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)良好，但是具體工作中還是存在不少問(wèn)題，一是隱患排查治理不到位，個(gè)別部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒(méi)有形成隱患排查治理的自覺(jué)性，需要安辦打電話(huà)督促才能完成相關(guān)工作，隱患排查走過(guò)場(chǎng)、上報(bào)不及時(shí)、不按時(shí)銷(xiāo)號(hào)的情況時(shí)有發(fā)生；二是安全措施未真正落實(shí)，不少地方還存在布置多落實(shí)少、抓而不實(shí)、抓而不深的問(wèn)題；三是安全宣傳力度不夠，一些地方存在形式主義，也沒(méi)有真正做到深入基層、深入一線(xiàn)。
三季度，我們將查漏補(bǔ)缺，著重抓好以下幾項(xiàng)工作：一是深入開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，7-8月，我們將陸續(xù)在危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑、非煤礦山和石油天然氣輸送管道開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，想新招、出實(shí)招，確保取得實(shí)效；二是繼續(xù)深入開(kāi)展隱患排查治理工作，增強(qiáng)各地、各部門(mén)隱患排查治理的自覺(jué)性，真正實(shí)現(xiàn)隱患排查治理的常態(tài)化、制度化；三是開(kāi)展工貿(mào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并于7月份組織工貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人到大竹參觀(guān)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)工貿(mào)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；四是實(shí)施民營(yíng)企業(yè)加油站阻隔防爆技術(shù)改造，力爭(zhēng)在9月份之前完成5家民營(yíng)加油站阻隔防爆技術(shù)的改造；五是在國(guó)慶節(jié)之前開(kāi)展安全大檢查，確保廣大群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日。
一是“黨政同責(zé)”“一崗雙責(zé)”“齊抓共管”的原則未落實(shí)到位。個(gè)別地方和部門(mén)思想意識(shí)、工作作風(fēng)沒(méi)有轉(zhuǎn)變，對(duì)安全生產(chǎn)工作重視程度不夠，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間，部門(mén)與部門(mén)之間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與部門(mén)之間缺乏溝通和合作，難以形成合力。二是安全生產(chǎn)基層薄弱�；鶎影脖O(jiān)人員人數(shù)少，很多人身兼多職，工作繁雜，缺乏長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性，且基層安監(jiān)人員待遇差，基層安監(jiān)執(zhí)法津貼問(wèn)題遲遲沒(méi)有解決，嚴(yán)重影響基層安監(jiān)工作人員積極性。 三是安全措施落實(shí)較差。個(gè)別地方思想意識(shí)、工作作風(fēng)沒(méi)有轉(zhuǎn)變，安全生產(chǎn)工作抓而不深、抓而不實(shí)，工作仍然停留在口頭、文件上，沒(méi)有將安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作措施落實(shí)到一線(xiàn)操作層面。四是一些重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域，尤其是煤礦、消防和交通安全工作形勢(shì)嚴(yán)峻。全區(qū)道路交通安保設(shè)施待安裝的路段較多；煤礦關(guān)閉任務(wù)繁重，一些煤礦安全管理工作不到位，個(gè)別煤礦未按規(guī)定進(jìn)行停產(chǎn)（工）整改和復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收；火災(zāi)事故頻現(xiàn)，從近兩年統(tǒng)計(jì)情況看，進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作已刻不容緩。
季度工作總結(jié) 篇2
按照煤氣化公司節(jié)能減排工作要求，結(jié)合物資供應(yīng)部實(shí)際工作情況，物資供應(yīng)部20xx年二季度節(jié)能減排工作總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)組織工作
5月14日，煤氣化公司下發(fā)了《煤氣化公司節(jié)能減排考核辦法》，對(duì)原有辦法基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂。辦法下發(fā)后，物資供應(yīng)部專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了組織學(xué)習(xí)，首先領(lǐng)會(huì)煤氣化公司節(jié)能減排工作指示精神，根據(jù)檢查提出的問(wèn)題，討論通過(guò)了供應(yīng)部節(jié)能減排項(xiàng)目，并明確了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組的工作目標(biāo)，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，使各科室都達(dá)到節(jié)能減排小組的考核要求。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化節(jié)能減排管理
在《物資供應(yīng)部節(jié)能減排管理辦法》及《物資供應(yīng)部節(jié)能減排考核標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上，建立目標(biāo)明確，責(zé)任清晰，措施到位，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)考核一級(jí)的節(jié)能目標(biāo)責(zé)任和評(píng)價(jià)考核制度，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估和審查制度，強(qiáng)化對(duì)各科室、各崗位人員節(jié)能減排工作的督導(dǎo)和監(jiān)管。對(duì)未按要求采取措施的科室予以公布，限期整改。
三、結(jié)合實(shí)際，嚴(yán)控重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，對(duì)節(jié)能減排工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把握，具體包括以下四個(gè)方面：(一) 減少公車(chē)使用支出。部門(mén)公務(wù)用車(chē)實(shí)行統(tǒng)一管理、辦公室審發(fā)派車(chē)制度，減少單獨(dú)或重復(fù)派車(chē)，嚴(yán)禁公車(chē)私用。短距離公務(wù)外出盡量乘公共交通工具。同時(shí)嚴(yán)格要求司機(jī)遵守機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)制度，落實(shí)公務(wù)車(chē)輛節(jié)能措施。加強(qiáng)車(chē)輛使用管理，實(shí)行車(chē)輛定點(diǎn)定車(chē)加油、單車(chē)燃油消耗登記等制度。(二)大力控制辦公用品消耗。充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格控制紙質(zhì)文件印刷數(shù)量，辦公用紙雙面打印或重復(fù)利用，草擬文件一律使用單面廢棄紙張起草。制定月度采購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)格控制簽字筆、再生紙等辦公用品的使用量;打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的墨粉用完后，重新灌裝，重復(fù)使用。(三) 厲行節(jié)約用電。加強(qiáng)用電設(shè)備管理。使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備時(shí)，要求盡量減少待機(jī)消耗，長(zhǎng)時(shí)間不用和下班后要求及時(shí)關(guān)閉�，F(xiàn)在機(jī)關(guān)工作人員都自覺(jué)養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)電源的習(xí)慣。(四) 加強(qiáng)節(jié)約用水。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，養(yǎng)成隨手關(guān)自來(lái)水龍頭習(xí)慣，防止跑冒滴漏，堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象的發(fā)生。需用多少水就接多。嚴(yán)格控制車(chē)輛洗車(chē)次數(shù)。
四、加強(qiáng)宣傳，提高員工節(jié)約意識(shí)
本季度，物資供應(yīng)部繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能減排的組織宣傳工作，動(dòng)員各科室成員踴躍參與，編制節(jié)能減排措施宣傳資料向全體員工發(fā)放，同時(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳報(bào)道，了解各單位節(jié)能減排實(shí)施情況。
6月1日到8日為煤氣化公司節(jié)能減排宣傳周，在宣傳周期間，物資供應(yīng)部組織編排黑板報(bào)，宣傳節(jié)能減排，保護(hù)環(huán)境理念；向各科室發(fā)放節(jié)能減排倡議書(shū)，增強(qiáng)員工的節(jié)能減排意識(shí)；組織節(jié)能減排與低碳生活培訓(xùn)，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試，并已科室為單位進(jìn)行競(jìng)賽活動(dòng)，提高員工參與的積極性。
通過(guò)開(kāi)展節(jié)能減排工作，供應(yīng)部全體員工不但能夠按照單位節(jié)能減排任務(wù)目標(biāo)按時(shí)完成，而且在生活中也樹(shù)立了節(jié)能減排的理念，在購(gòu)車(chē)、生活采購(gòu)、家庭用品選擇時(shí)都能自覺(jué)使用節(jié)能產(chǎn)品，帶來(lái)了較好的實(shí)效。
二0一二年六月十八日
季度工作總結(jié) 篇3
20xx年第一季度，XX市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局認(rèn)真處理好機(jī)構(gòu)改革、辦公地點(diǎn)更換、多部門(mén)業(yè)務(wù)合并銜接等困難、繁瑣的問(wèn)題，早安排、早謀劃、抓緊辦，以“開(kāi)年就開(kāi)干”的奮斗精神，落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、完成機(jī)構(gòu)改革
（一）加快班子融合。圍繞民主集中制，建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確分工和近期重點(diǎn)工作節(jié)點(diǎn)要求，激發(fā)班子成員合力。根據(jù)XX市市直機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革方案，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)黨組會(huì)，集體研究合并方案，溝通協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、人員，僅僅用了兩周時(shí)間，就完成了部門(mén)搬遷、科室重組、班子成員及科室人員初步分工，最大程度減輕了對(duì)日常工作的影響。目前，在XX市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，全局機(jī)關(guān)四個(gè)科室20余名干部職工均以高漲的熱情，投入到緊張的工作當(dāng)中，各項(xiàng)工作任務(wù)分工負(fù)責(zé)，逐項(xiàng)落實(shí)，打造更加務(wù)實(shí)、高效的干事創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍。
（二）強(qiáng)化機(jī)關(guān)規(guī)范管理。清退不符合機(jī)關(guān)聘用政策規(guī)定的派遣崗位臨時(shí)工4人（2人食堂務(wù)工，2人冒名頂替超齡守衛(wèi)），將原機(jī)關(guān)食堂由承包經(jīng)營(yíng)（2名承包者還享受派遣崗位待遇）轉(zhuǎn)為機(jī)關(guān)自主管理運(yùn)行。對(duì)政務(wù)服務(wù)中心樓內(nèi)衛(wèi)生保潔參照相關(guān)單位由專(zhuān)業(yè)家政公司維護(hù)。
二、優(yōu)化管理模式
細(xì)化、規(guī)范科室分工，責(zé)任到人，每個(gè)科室、每個(gè)人只負(fù)責(zé)自己的工作任務(wù)，不干涉其他科室。需要多科室、窗口協(xié)作，由局領(lǐng)導(dǎo)、科室長(zhǎng)統(tǒng)籌安排。工作效率明顯提高。規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳窗口建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行窗口服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度，實(shí)行日常巡視檢查，對(duì)政務(wù)服務(wù)中心各窗口的管理更加規(guī)范有效。為方便群眾辦事，局領(lǐng)導(dǎo)在辦公設(shè)備緊張的情況下，依然在三樓設(shè)置了商務(wù)中心，為來(lái)中心辦事的群眾提供有效證件執(zhí)照免費(fèi)復(fù)�。ㄞk事需要份數(shù)內(nèi)）。收回單位食堂，改外包為自己管理，明顯提高了伙食水平，為近200名駐樓工作人員提供了更加優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。
三、做好服務(wù)、監(jiān)管
依法做好涉企涉民服務(wù)，依規(guī)進(jìn)行營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)管，切實(shí)把建設(shè)優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境工作落到實(shí)處。
�。ㄒ唬┙邮�8890熱線(xiàn)平臺(tái)工作和市民服務(wù)熱線(xiàn)7141111工作，與營(yíng)商環(huán)境舉報(bào)投訴熱線(xiàn)電話(huà)7861234工作職能合并，安排專(zhuān)人值守，負(fù)責(zé)受理、辦理群眾投訴舉報(bào)、意見(jiàn)建議，解答群眾咨詢(xún)。8890熱線(xiàn)平臺(tái)受理上級(jí)轉(zhuǎn)辦投訴件18件，辦結(jié)16件，2件辦理中；市民服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)受理咨詢(xún)8件，一般投訴22件，全部辦結(jié)；營(yíng)商環(huán)境投訴受理信函投訴一件，已辦結(jié)。
�。ǘ┙邮彰裥木W(wǎng)訴求辦理工作。民心網(wǎng)受理群眾投訴、咨詢(xún)、意見(jiàn)建議共420件（其中自2月18日工作交接后受理142件），向上級(jí)反饋和報(bào)結(jié)案件254件，獲評(píng)五星及五星以上247件。截至目前，民心網(wǎng)群眾滿(mǎn)意率80%，有效回訪(fǎng)率83、04%，按時(shí)分轉(zhuǎn)率97、5%。
�。ㄈ┡cXX電臺(tái)建立了市長(zhǎng)熱線(xiàn)與《行風(fēng)熱線(xiàn)》并聯(lián)督辦工作機(jī)制，確保群眾訴求快辦快結(jié)，把矛盾消化在萌芽和基層，并將有關(guān)辦理情況以周報(bào)的方式報(bào)送市領(lǐng)導(dǎo)。
（四）推進(jìn)“三集中、三到位”和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。正在開(kāi)展412項(xiàng)集中事項(xiàng)目錄核對(duì)和要素審查工作，完成了與網(wǎng)上政府服務(wù)平臺(tái)相融合的“一窗綜合受理”設(shè)計(jì)工作，正在細(xì)化方案。
�。ㄎ澹┙∪鋵�(shí)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制。與發(fā)改局對(duì)接，建立重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)合督辦和全程代辦機(jī)制，在土地辦結(jié)前推行其他審批提前模擬運(yùn)行辦理模式，確保每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目在土地招拍掛后手續(xù)完成后，項(xiàng)目開(kāi)工手續(xù)40個(gè)工作日內(nèi)完成�；就瓿伞耙慌苾煽ā苯�240戶(hù)的企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作，正在督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)完善統(tǒng)計(jì)，確保不發(fā)生遺漏。
四、存在的問(wèn)題
1、“三集中三到位”沒(méi)有完全落實(shí)，政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有的服務(wù)窗口設(shè)計(jì)、規(guī)劃不符合服務(wù)群眾、企業(yè)、投資者的需求。
2、服務(wù)窗口設(shè)計(jì)不合理，辦公空間沒(méi)有充分利用，一些便民設(shè)計(jì)、設(shè)施沒(méi)有得到實(shí)現(xiàn)，需要根據(jù)優(yōu)化服務(wù)的需要進(jìn)行整改。
3、大樓早期裝修布線(xiàn)不合理，滿(mǎn)足不了現(xiàn)在辦公的需要，尤其是電話(huà)線(xiàn)路和網(wǎng)線(xiàn)，混亂不堪，科室里多人共用一個(gè)電話(huà)號(hào)碼，嚴(yán)重影響辦事效率。
4、電梯老化嚴(yán)重，多次出現(xiàn)卡停事故。
五、第二季度工作安排
第二季度的工作，有以下重點(diǎn)內(nèi)容：
1、遴選事業(yè)單位人員，補(bǔ)充民心網(wǎng)等相關(guān)工作力量不足（編辦核定行政編14人，實(shí)有11人；事業(yè)編10人，實(shí)有5人），待名單遴選后報(bào)市政府領(lǐng)導(dǎo)審定。（完成時(shí)限4月底）
2、完成“三集中三到位”工作任務(wù)，通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收。（完成時(shí)限4月底）
3、完成“一牌兩卡”認(rèn)定工作，4月初完成部門(mén)討論，報(bào)市政府審定，6月底前會(huì)同相關(guān)部門(mén)走訪(fǎng)企業(yè)完成掛牌和發(fā)放及政策宣講工作。
4、完成“項(xiàng)目管家”配備工作，會(huì)同發(fā)改等部門(mén)制訂切實(shí)可行的工作方案和工作團(tuán)隊(duì)。（完成時(shí)限6月底）
5、以安德生物等項(xiàng)目為試點(diǎn)，會(huì)同發(fā)改局研究服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的代辦、督辦和提前模擬運(yùn)行審批等機(jī)制。
6、做好民心網(wǎng)、熱線(xiàn)投訴及行風(fēng)熱線(xiàn)問(wèn)題辦理工作。
7、論證完成行政審批“一窗綜合受理”、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和智慧城市建設(shè)等相關(guān)方案，提交市政府研究決定。
8、修改雙休日無(wú)休窗口有關(guān)意見(jiàn)，提交市政府領(lǐng)導(dǎo)審定。
9、推進(jìn)“重強(qiáng)抓”相關(guān)工作任務(wù)有序進(jìn)行，按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成節(jié)點(diǎn)任務(wù)。
季度工作總結(jié) 篇4
一季度資產(chǎn)管理中心在市銀監(jiān)局和省聯(lián)社辦事處的正確指導(dǎo)下，在聯(lián)社的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)監(jiān)管和主管部門(mén)的要求，以清收工作為主線(xiàn)，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以降低不良貸款占比、提高資產(chǎn)質(zhì)量為中心，用扎實(shí)的工作為實(shí)際行動(dòng)，全力抓好往年不良貸款速降和抵債資產(chǎn)管理工作，較好地發(fā)揮部門(mén)的職能作用。使不良貸款管理工作逐步得到完善，各項(xiàng)工作開(kāi)展的扎實(shí)有效，現(xiàn)將二oxx年一季度工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作
截止二oxx年三月末，各項(xiàng)貸款余額 萬(wàn)元，其中不良貸款余額 萬(wàn)元，較年初 萬(wàn)元�？鄢�(dāng)年新增不良貸款 萬(wàn)元，實(shí)際較年初 萬(wàn)元，不良貸款占比為 %，較年初 個(gè)百分點(diǎn)。一至三月份累計(jì)清收往年不良貸款 萬(wàn)元，其中現(xiàn)金收回收回 萬(wàn)元，通過(guò)轉(zhuǎn)換方式 萬(wàn)元。收回票據(jù)置換不良貸款 萬(wàn)元，收回已核銷(xiāo)呆賬貸款 萬(wàn)元，抵債資產(chǎn)接收172萬(wàn)元。主要做法有以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┳ピ缱帧�(zhēng)主動(dòng)，全面推動(dòng)清收盤(pán)活不良資產(chǎn)工作的開(kāi)展
為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用社不良資產(chǎn)的管理，提高農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)效益，我中心提出了二oxx年不良資產(chǎn)管理工作的總體要求，即：規(guī)范管理、抓點(diǎn)帶面、克服困難、全面出擊、化解風(fēng)險(xiǎn)，使我社不良資產(chǎn)有較大幅度的下降，提高我社經(jīng)營(yíng)效益，確保二oxx年清收計(jì)劃的圓滿(mǎn)完成。
（二）確立工作重點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)清收，確保清收效果
在清收不良貸款的過(guò)程中，由于不良貸款的成因較復(fù)雜，增加了清收工作的難度。針對(duì)種種不利因素，積極想辦法，找措施，挖掘各方面潛力，努力清收不良貸款。針對(duì)我社不良貸款的實(shí)際情況，年初對(duì)不良貸款進(jìn)行了逐筆“會(huì)診”，排查摸底，在清收盤(pán)活不良資產(chǎn)工作中，嚴(yán)格把握市場(chǎng)性、規(guī)范性、效益性、靈活性、激勵(lì)性、真實(shí)性原則的要求，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平、貨幣清收、區(qū)別對(duì)待的原則。確定了全年清收盤(pán)活的重點(diǎn)對(duì)象350萬(wàn)元、56萬(wàn)元、145萬(wàn)元等，共計(jì)24戶(hù)40筆，金額3572萬(wàn)元。至月末，現(xiàn)已現(xiàn)金收回 ， 萬(wàn)元， ， 萬(wàn)元，落實(shí)公司56萬(wàn)元。
（三）認(rèn)真開(kāi)展不良貸款清收競(jìng)賽活動(dòng)，挖掘潛能、形成合力，充分調(diào)動(dòng)員工的清收積極性
為全面做好不良資產(chǎn)管理工作，不斷提高資產(chǎn)質(zhì)量，推動(dòng)我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好、又快發(fā)展，為我社籌備成立合作銀行做好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)員工的清收積極性，我們?cè)谝患径仍谌绶秶鷥?nèi)開(kāi)展了一次不良貸款清收競(jìng)賽活動(dòng)，從各社中抽調(diào)信貸骨干，組成四個(gè)專(zhuān)職清收小組，對(duì)底以前的不良貸款分別分配了計(jì)劃，按照分配計(jì)劃數(shù)每人從績(jī)效工資中拿出1500元進(jìn)行考核，充分的調(diào)動(dòng)了員工的清收積極性。活動(dòng)中，各清收小組對(duì)底以前的不良資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)查摸底、分類(lèi)排隊(duì)，根據(jù)不良資產(chǎn)形成的原因，按照責(zé)任大小、難易程度逐筆進(jìn)行梳理，本著先易后難的原則，確定清收方式及清收計(jì)劃，為今后的清收工作奠定了基礎(chǔ)。至3月末，消收小組共計(jì)清收往年不良貸款 筆，金額 萬(wàn)元，協(xié)助基層社落實(shí) 筆，金額 萬(wàn)元。
（四）用心交往、保全盤(pán)活不良資產(chǎn)
自年初以來(lái)我們根據(jù)往年清收盤(pán)活不良資產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得清收工作越來(lái)越難，好清收的前幾年利用各種手段都已盤(pán)活或者都已收回，剩下的全是硬骨頭。因此，我們?cè)诮梃b有效經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，探索出一條新的清收途徑，這就是用心交往。我們根據(jù)往年不良資產(chǎn)的占用形態(tài)仔細(xì)分析，為什么年年搞清收，年年還有動(dòng)不得的一些借款戶(hù)呢？于是我們就多次上門(mén)說(shuō)政策，分析當(dāng)前改革形勢(shì)以及改革開(kāi)放以來(lái)給我們老百姓和企業(yè)帶來(lái)的效益，不用命令的口氣和他們談問(wèn)題，而是用心來(lái)交換信息，講一些信用社支持他們發(fā)展時(shí)的背景、貸款逾期出現(xiàn)的情況等，這樣就接近了貸戶(hù)，接近了企業(yè)，使他們感覺(jué)信用社支持他們的發(fā)展，但本身由于經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致貸款逾期完全是經(jīng)營(yíng)者的錯(cuò)誤，而不是信用社的錯(cuò)，使其有感覺(jué)對(duì)不起信用社的念頭，因而很愉快的接受了信用社的建議。例如，街道某村村民王某，1996年從城關(guān)信用社貸款14800元，用于購(gòu)買(mǎi)拖拉機(jī)，進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)輸，后因經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重，無(wú)力償還貸款，導(dǎo)致貸款形成不良，又因其家屬患有較為嚴(yán)重的腦部疾病，需要長(zhǎng)期的服藥治療，家庭狀況十分困難，我們多次到該戶(hù)家中進(jìn)行宣傳利弊，勸說(shuō)其早日歸還貸款，在積極努力下，該貸戶(hù)主動(dòng)與我社聯(lián)系，拿出向親朋好友借到的6000元錢(qián)，首先用于歸還4800元的貸款本息，并承諾近期將剩余的1萬(wàn)元?dú)w還。
�。ㄎ澹┻\(yùn)用法律手段，化解不良資產(chǎn)
針對(duì)我社不良資產(chǎn)的實(shí)際情況，我們積極與司法部門(mén)配合，運(yùn)用法律武器清收不良貸款。在清收工作中，我們同法院緊密協(xié)作，依法對(duì)長(zhǎng)期拖欠貸款的“賴(lài)帳戶(hù)”、“釘子戶(hù)”、尤其是故意逃避債務(wù)的貸款戶(hù)依法進(jìn)行了起訴，并申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。例如：街道蔡家灘村民孫某于1992年至1994年間，分3次分別貸款共計(jì)金額13。18萬(wàn)元，用于建造漁船，進(jìn)行海上漁業(yè)捕撈，后因多種原因，導(dǎo)致漁船破損，產(chǎn)業(yè)破產(chǎn)，擔(dān)保人，無(wú)具體經(jīng)營(yíng)性收入，無(wú)法對(duì)該貸款進(jìn)行代償，致使貸款無(wú)法收回。我社為保全信貸資產(chǎn)，于依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院判決借款人及擔(dān)保人履行借款償還義務(wù)，及時(shí)保證了貸款訴訟時(shí)效的有效性。3月，資產(chǎn)管理中心在一次偶然機(jī)會(huì)了解到，政府修建沿海公路，占用了該村的土地，并對(duì)該村進(jìn)行了賠償，及時(shí)向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，于3月17日現(xiàn)金收回已置換貸款本金13。18萬(wàn)元，利息11。82萬(wàn)元。
�。┘訌�(qiáng)抵債資產(chǎn)管理，盡快處置變現(xiàn)
抵債資產(chǎn)接收與處置變現(xiàn)也是我中心的一項(xiàng)重要工作，為此，我們嚴(yán)把抵債資產(chǎn)接收、處置變現(xiàn)關(guān)。
一是為盤(pán)活、保全信貸資產(chǎn)，對(duì)接收的抵債資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)建檔，明確管理責(zé)任，落實(shí)管理措施，規(guī)范了抵債資產(chǎn)的接收、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作。廠(chǎng)及相關(guān)人員先后在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部、信用社貸款本金共計(jì)萬(wàn)元，利息合計(jì)萬(wàn)元。其中在信用社以廠(chǎng)的名義貸款萬(wàn)元，以法人名義貸款萬(wàn)元，在營(yíng)業(yè)部以的名義貸款萬(wàn)元。由于該廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)不善，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本加大，導(dǎo)致近幾年來(lái)連年虧損，貸款到期后不能正常還本付息，為加強(qiáng)對(duì)不良貸款的管理，加大不良資產(chǎn)的處置力度，決定對(duì)其抵押的房地產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備進(jìn)行抵頂貸款本金。經(jīng)評(píng)估部門(mén)評(píng)估，實(shí)際資產(chǎn)價(jià)值萬(wàn)元，不足抵頂萬(wàn)元的借款本金。通過(guò)上報(bào)市辦審批，現(xiàn)已對(duì)其辦理抵債資產(chǎn)萬(wàn)元，剩余萬(wàn)元待抵債資產(chǎn)處置收益時(shí)再行處置。
二是為盡快處置變現(xiàn)抵債資產(chǎn)，防止信貸資產(chǎn)二次流失，通過(guò)拍賣(mài)有限公司，依法對(duì)公司、公司進(jìn)行了公開(kāi)拍賣(mài)，拍賣(mài)了的抵債資產(chǎn)房屋一處，拍賣(mài)價(jià)格8萬(wàn)元，為實(shí)現(xiàn)抵債資產(chǎn)的市場(chǎng)化運(yùn)作打下良好的處置環(huán)境。
�。ㄆ撸┟鞔_目標(biāo)，循序漸進(jìn)，齊心協(xié)力繼續(xù)開(kāi)展不良貸款“筆筆動(dòng)”活動(dòng)
根據(jù)去年省聯(lián)社統(tǒng)一部署，聯(lián)社組織開(kāi)展了“小額不良貸款筆筆動(dòng)”活動(dòng)。進(jìn)入以后，該活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)期，為了確�；顒�(dòng)真實(shí)有效的開(kāi)展，資產(chǎn)管理中心針對(duì)前期工作存在的問(wèn)題，著重做好以下幾個(gè)方面工作：
一是結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真組織，進(jìn)一步完善活動(dòng)方案，合理安排各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，制定有效的獎(jiǎng)懲措施，最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性。清收方式上，要實(shí)現(xiàn)不良貸款的全面有效催收，切實(shí)提高現(xiàn)金清收力度；清收措施上，要做到責(zé)任清收、集中清收相結(jié)合，合理利用招標(biāo)清收、不良債權(quán)轉(zhuǎn)讓等創(chuàng)新清收手段，確保不良債權(quán)的最大保全。
二是進(jìn)一步做好資源共享，積極推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。在深入開(kāi)展農(nóng)村信用工程建設(shè)，不斷提高信貸支農(nóng)服務(wù)水平的同時(shí)，注意搜集不良貸款借款人的信息，積極宣傳“守信授信、缺信失信”信用意識(shí)，對(duì)存在不良貸款的農(nóng)戶(hù)，堅(jiān)決杜絕新增任何形式授信。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)交流與宣傳，積極推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)清收小額不良貸款對(duì)于打造貸款品牌、凈化信用環(huán)境、提高資產(chǎn)質(zhì)量的重要意義，確保本次活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。至月末全社共上門(mén)催收貸款 筆，金額 萬(wàn)元，上門(mén)催收面達(dá)到 %，現(xiàn)金收回貸款 筆，金額 萬(wàn)元，現(xiàn)金收回面達(dá)到 %以上。
（八）依靠政策，加大呆賬貸款核銷(xiāo)力度
根據(jù)聯(lián)社經(jīng)營(yíng)情況，科學(xué)制定全年的呆帳貸款核銷(xiāo)計(jì)劃，盡最大努力地進(jìn)行呆賬貸款核銷(xiāo)。一季度初步擬定核銷(xiāo)不良貸款筆，金額萬(wàn)元。
�。ň牛┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大內(nèi)部職工不良貸款清收的工作力度
針對(duì)內(nèi)部職工不良貸款存在的危害性，增強(qiáng)內(nèi)部職工的責(zé)任感、緊迫感，按照《省農(nóng)村信用社內(nèi)部職工不良貸款集中清收活動(dòng)方案》的要求，積極行動(dòng)，精心組織，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好內(nèi)部職工不良貸款集中清收活動(dòng)。3月27日我中心在聯(lián)社主任主持下，對(duì)有不良貸款的7名內(nèi)部職工進(jìn)行了約見(jiàn)談話(huà)，并當(dāng)場(chǎng)簽訂了《山東省農(nóng)村信用社清收內(nèi)部職工不良貸款約見(jiàn)談話(huà)通知書(shū)》，本著“有能力的立即清償，暫無(wú)還款能力的訂立計(jì)劃、分期償還”的要求，對(duì)每筆貸款逐筆過(guò)問(wèn)、逐筆落實(shí)，確保筆筆有措施、筆筆見(jiàn)成效、筆筆有結(jié)論，最大限度的擴(kuò)大現(xiàn)金收回比例。要求7名內(nèi)部職工在4月20日前將自身的不良貸款全部?jī)斶�，對(duì)不能償還的，將采取扣發(fā)工資、離崗清收等措施。
二、今后工作的打算
�。ㄒ唬┌l(fā)動(dòng)全員積極清收。在清收工作中，注重強(qiáng)化完善清收盤(pán)活不良資產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制，挖掘員工內(nèi)部的清收潛力，鼓勵(lì)廣大干部員工群策群力搞清收，對(duì)收回的不良貸款按一定比例給予獎(jiǎng)勵(lì)，將員工的收益與清收成效密切聯(lián)系在一起，真正實(shí)現(xiàn)誰(shuí)清收、誰(shuí)受益，有利的調(diào)動(dòng)員工清非工作的積極性和主動(dòng)性。
�。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)與司法部門(mén)的配合，運(yùn)用法律武器保證信用社資產(chǎn)的安全。對(duì)長(zhǎng)期拖欠貸款的“賴(lài)帳戶(hù)”、“釘子戶(hù)”、尤其是故意逃避債務(wù)的貸款戶(hù)依法進(jìn)行起訴，強(qiáng)制執(zhí)行，從根本上消除一些“賴(lài)債戶(hù)”等待、觀(guān)望的思想。
�。ㄈ┘哟筘�(zé)任追究力度，對(duì)責(zé)任貸款按照有關(guān)責(zé)任追究管理辦法進(jìn)行責(zé)任追究，一方面對(duì)形成逾期貸款的責(zé)任人實(shí)行扣發(fā)工資措施，只發(fā)給其生活費(fèi)；另一方面責(zé)令貸款第一責(zé)任人限期內(nèi)進(jìn)行清收，對(duì)責(zé)任人逾期貸款進(jìn)行口頭或書(shū)面簽發(fā)限期清收通知書(shū)。
�。ㄋ模┘哟髮�(duì)即將到期的正常貸款、逾期貸款、呆滯貸款、票據(jù)置換貸款、已核銷(xiāo)貸款的催收力度，積極做好逾期貸款本息的催收工作，真正把貸款催收達(dá)到正常化、制度化、正規(guī)化。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)抵債資產(chǎn)的管理工作，加大抵債資產(chǎn)處置力度，積極探索新的不良貸款處置方式，研究準(zhǔn)備拍賣(mài)資產(chǎn)的前期工作，力爭(zhēng)年內(nèi)在我社有一個(gè)新的起點(diǎn)。
今后，我中心將在聯(lián)社的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，努力發(fā)揮部門(mén)職能作用，全力做好各項(xiàng)工作，確保全年清收計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
季度工作總結(jié) 篇5
光陰如梭，*年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的.最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn), 讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。
以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話(huà)，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話(huà)：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
季度工作總結(jié) 篇6
第二季度的工作到今天又要告一段落了，在工作當(dāng)中真的覺(jué)得時(shí)間過(guò)的特別的快，一下子又過(guò)去了三個(gè)月，又是一年的四分之一。在這一季度里面自己在銀行領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，工作有方向，學(xué)習(xí)又動(dòng)力，所以在崗位上面更加負(fù)責(zé)任地為客戶(hù)解決問(wèn)題，較好地完成了這一季度的工作，并且在這一季度獲得了員工季度之星。但是我并沒(méi)有滿(mǎn)足于當(dāng)前的成績(jī)，因?yàn)槲抑篮竺娓嗟奶魬?zhàn)在等著我，還有很多的機(jī)會(huì)在等著我，我必須要咋工作中更加優(yōu)秀才能夠更好地抓住這些機(jī)會(huì)，所以我要總結(jié)自己過(guò)去的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且及時(shí)改正才能夠使自己愈發(fā)優(yōu)秀，因此這一季度的工作總結(jié)如下。
一、工作完成情況
或許是上一季度自己的工作完成的不錯(cuò)，所以在上季度末的時(shí)候給自己制定的計(jì)劃非常的高，所以在這一季度剛開(kāi)始的時(shí)候特別的不適應(yīng)能夠，讓自己整天陷入高壓狀態(tài)中，覺(jué)得自己不這么多就不能夠完成計(jì)劃，在工作一段時(shí)間之后覺(jué)得自己的計(jì)劃過(guò)于嚴(yán)苛，所以進(jìn)行了適當(dāng)?shù)亟档�，但是自己并沒(méi)有因此放松自己的要求，反而工作的時(shí)候更加有動(dòng)力了，所以在銀行工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，并且積極地做好宣傳工作，所以在這個(gè)月為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候沒(méi)有出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤，所以在員工滿(mǎn)意度中名列前茅。在銀行的理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作中，完成了信用卡xx張，理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元，雖然在這個(gè)上面比不上公司的優(yōu)秀員工，但是相對(duì)上一季度還是進(jìn)步了不少的，而且距離最開(kāi)始的計(jì)劃目標(biāo)也是十分靠近的。
二、進(jìn)步與不足的情況
�。ㄒ唬┻M(jìn)步
作為銀行的一名普通柜員，服務(wù)態(tài)度是極其重要的，所以在工作中我時(shí)刻要求自己務(wù)必要按照銀行對(duì)員工的要求來(lái)，在工作中堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，要求自己必須要又好的服務(wù)意識(shí)才行，所以在工作中我堅(jiān)持真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)能力來(lái)為客戶(hù)解決問(wèn)題，因此在工作中贏得了客戶(hù)的認(rèn)可。
�。ǘ┎蛔�
現(xiàn)在的社會(huì)是復(fù)雜多變的，隨著科技的發(fā)達(dá)交通越來(lái)越快，社會(huì)知識(shí)的更新迭代也越來(lái)越快，我們需要學(xué)習(xí)新知識(shí)的要求也越來(lái)越迫切，而我在工作中還是缺少了一點(diǎn)自覺(jué)性的，所以對(duì)待周邊工作環(huán)境變化的感覺(jué)并不明顯，因此對(duì)于新知識(shí)學(xué)習(xí)的態(tài)度也不夠主動(dòng)，總是需要銀漢領(lǐng)導(dǎo)催促我們了，我才會(huì)去學(xué)習(xí)一點(diǎn)，這樣的態(tài)度是不行的，所以我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)待新知識(shí)我也要保持敏感度才行，這樣才能夠更好地滿(mǎn)足銀行對(duì)于員工的要求。
季度工作總結(jié) 篇7
20xx年1—3月份，×××在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照XXXX年縣委創(chuàng)建辦對(duì)全年工作的總體部署，緊緊圍繞全縣為做好20xx年“多彩貴州文明行動(dòng)”工作穩(wěn)定大局，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，努力構(gòu)建“多彩貴州文明行動(dòng)”活動(dòng)氛圍，為把黨校環(huán)境建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)辦成為服務(wù)單位�，F(xiàn)將1—3月份工作情況總結(jié)如下：
首先，要以服務(wù)學(xué)員為第一要?jiǎng)?wù)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)員滿(mǎn)意最大化為目標(biāo)。重點(diǎn)做好各學(xué)員住宿樓衛(wèi)生、食堂飲食安全、培訓(xùn)質(zhì)量高等工作，倡導(dǎo)文明誠(chéng)信、踐行文明禮儀，優(yōu)化校園環(huán)境，增強(qiáng)職業(yè)道德、改善服務(wù)環(huán)境、提高社會(huì)公共服務(wù)水平和質(zhì)量，以學(xué)員滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步展示黨校的黨性生活，讓培訓(xùn)人員終身受益，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，達(dá)到教師學(xué)員的共同和諧、進(jìn)步、文明的良好氛圍。
其次，結(jié)合工作實(shí)際及行業(yè)特點(diǎn)，圍繞主題、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新載體，重點(diǎn)解決設(shè)施不完備、環(huán)境臟亂、服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低、服務(wù)不規(guī)范等突出問(wèn)題，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)環(huán)境整潔、服務(wù)高效、熱情周到、群眾滿(mǎn)意，推動(dòng)社會(huì)文明程度邁上新臺(tái)階，為同步小康社會(huì)建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。
最后，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，我校從抓紀(jì)律和作風(fēng)入手。首先，明確每到開(kāi)會(huì)為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)作風(fēng)“四要十不準(zhǔn)”、縣紀(jì)委相關(guān)文件精神等，加強(qiáng)干部職工責(zé)任感和使命感。其次，成立巡查工作組。每天對(duì)各科室人員進(jìn)行跟蹤了解，嚴(yán)禁職工在上班期間從事與工作無(wú)關(guān)的事宜。再次，進(jìn)一步規(guī)范干部職工政務(wù)禮儀，上班期間一律著正裝，使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)來(lái)訪(fǎng)或辦事人員熱情接待，從而樹(shù)立良好的單位形象。
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