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      2. 實(shí)習(xí)工作總結(jié)

        時(shí)間:2021-03-10 19:27:50 工作總結(jié) 我要投稿

        【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文匯總七篇

          總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文匯總七篇

        實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1

          一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月14日——20xx年8月13日

          二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣西南寧市中國(guó)銀行城北支行

          三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

          1、進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),作為大堂經(jīng)理助理,協(xié)助其完成顧客的接待與填單,并適當(dāng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷銀行各類金融產(chǎn)品。學(xué)習(xí)大堂經(jīng)理的職責(zé),了解中行的主要業(yè)務(wù)與產(chǎn)品。

          2、作為神秘顧客,用心體會(huì)中行的服務(wù),對(duì)城北支行所管轄的15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)等進(jìn)行調(diào)查與總結(jié),并提出整改措施。

          3、進(jìn)社區(qū)宣傳,作為中行的一員,深入到顧客群中,與顧客及潛在客戶面對(duì)面交流,對(duì)中行的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行宣傳,并解答顧客的各種疑問。

          4、開展辦信用卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù),在網(wǎng)點(diǎn)作為大堂經(jīng)理助理除了學(xué)習(xí)理論知識(shí)外,要實(shí)踐相結(jié)合,開展信用卡和網(wǎng)銀的辦理業(yè)務(wù),切身體會(huì)一個(gè)中行辦理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)過程。

          5、素質(zhì)拓展與排球賽以及頒獎(jiǎng)典禮,通過這樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),鍛煉中行人的團(tuán)隊(duì)合作力,并認(rèn)識(shí)更多的朋友,以求以更好的狀態(tài)投入到工作與挑戰(zhàn)中。

          四、實(shí)習(xí)收獲

          1、大堂經(jīng)理助理

          在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我在朝陽橋?qū)嵙?xí)了7天,在這段時(shí)間里除了學(xué)習(xí)到大堂經(jīng)理助理的職責(zé)外,更重要的體會(huì)到作為一個(gè)中行人所應(yīng)該擁有的素質(zhì)與心態(tài)。具體如下:

          1) 作為大堂經(jīng)理,首先,必須對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常熟悉,因?yàn)榇筇媒?jīng)理是顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人,必須引導(dǎo)顧客填單,解答顧客的一些疑問,如果大堂做的好,做的到位,顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間將大大縮短,銀行的辦事效率即會(huì)大大提高。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)要匯款,且要匯到外地的存折上,如果大堂經(jīng)理做的不到位,沒有引導(dǎo)顧客填單,當(dāng)顧客被叫到號(hào)時(shí),顧客到了柜臺(tái)才知道要填單,如此會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,并且降低顧客對(duì)銀行的滿意度。

          2) 其次,必須要發(fā)自內(nèi)心的熱情,在大堂站久了,難免會(huì)覺得累,覺得煩,如果你對(duì)工作的熱情度不是發(fā)自內(nèi)心,你就很難堅(jiān)持。如果你對(duì)自己的工作有很強(qiáng)的責(zé)任感,對(duì)中行有歸屬感,對(duì)自己的工作喜愛,熱情周到的服務(wù)就不是問題了。如及時(shí)安撫等待已久的顧客,為上了年紀(jì)的顧客主動(dòng)開門并送別,讓顧客覺得很溫馨很滿意。一次兩次容易做到,但如果長(zhǎng)久這樣做,我們都會(huì)覺得有難度,但是歸屬感與責(zé)任感培養(yǎng)起來了,這些就不難做到了。

          3) 最后,學(xué)會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷,除了完成自己的主要職責(zé)外,也要主動(dòng)出擊,向適當(dāng)?shù)目蛻羧和其N我們中行的產(chǎn)品,讓更多的顧客了解我們的理財(cái)產(chǎn)品,辦理我們中行的信用卡。這些都可以在顧客等待辦理業(yè)務(wù)與辦理業(yè)務(wù)后走出大堂前完成。說到這,我想到8月9日我接到的一個(gè)電話,是一位中行的顧客打來的電話,問我在不在網(wǎng)點(diǎn),他要辦信用卡。我和他解釋說自己已經(jīng)實(shí)習(xí)結(jié)束了,叫他帶好材料直接過朝陽橋就可以了。他是我在實(shí)習(xí)時(shí)我主動(dòng)介紹過信用卡辦理的一位顧客。我通過觀察,發(fā)現(xiàn)他這次在中行直接存款幾萬,當(dāng)這位顧客準(zhǔn)備離開時(shí),我主動(dòng)向他介紹我們中行的信用卡,一聊得知他是南寧市人,是一家商店的店主,存款已經(jīng)有幾十萬了,在我的營(yíng)銷下,他應(yīng)允要辦一張中行的信用卡。我告訴了他辦卡需要的材料,雖然已經(jīng)過了實(shí)習(xí)辦理信用卡任務(wù)的時(shí)間,但我仍覺得非常高興,為自己的努力而驕傲。

          在大堂實(shí)習(xí)時(shí),也遇到了一些意外情況,大堂經(jīng)理也必須要冷靜與恰當(dāng)?shù)奶幚磉@些例外情況。我也會(huì)很認(rèn)真的觀察柜員的服務(wù),我發(fā)現(xiàn)真正能對(duì)每個(gè)顧客做到招手禮與微笑服務(wù)很難,但是我所在的朝陽橋支行的小曹卻基本做到位了,我非常佩服他,并下定決心向他學(xué)習(xí),以后自己在職場(chǎng)中,也要盡職盡責(zé),用自己最好的服務(wù)達(dá)到顧客滿意,樹立自己所在的企業(yè)的形象,把工作不僅當(dāng)成工作,它更是一種樂趣。

          2、神秘顧客的調(diào)查

          我們十個(gè)實(shí)習(xí)生被分為了兩個(gè)隊(duì),進(jìn)行了兩次調(diào)查。兩個(gè)隊(duì)間是有競(jìng)爭(zhēng)的,因?yàn)樽詈笠u(píng)選其中一組的調(diào)查報(bào)告為最優(yōu),并發(fā)給15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)參考。雖然在第一次的報(bào)告評(píng)選中,我們第二組輸了,但是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)真的盡力了。第二次,我們總結(jié)第一次失敗的教訓(xùn),吸取第一組的經(jīng)驗(yàn),我們很認(rèn)真的完成了任務(wù)。

          1) 作為神秘顧客,站在顧客的角度考慮問題,對(duì)中行的營(yíng)業(yè)環(huán)境與服務(wù)做出公正的評(píng)價(jià)。在這個(gè)過程中,我們第二組的成員通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,仔細(xì)并認(rèn)真的檢查完了15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。最大的困難在于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并做出一份完美詳實(shí)的PPT,第一次,我們輸在了PPT沒有第二組的詳細(xì),但是我們的PPT是更為專業(yè)的。在學(xué)校上課時(shí),老師會(huì)布置任務(wù)要我們自己做PPT講課,我有過很多次經(jīng)驗(yàn),所以做一份合適的PPT于我而言不難,再加上我們的團(tuán)隊(duì)合作,我們?cè)趯?shí)習(xí)期間完成了兩份較好的PPT,雖然它并不完美,但是這項(xiàng)業(yè)務(wù),讓我們五個(gè)隊(duì)員變成了無話不談的好朋友,我為自己能結(jié)交到這樣優(yōu)秀的朋友而高興自豪。他們中有善于交流外向的,有埋頭苦干的,也有在其中起潤(rùn)滑作用的,我從我的隊(duì)友身上學(xué)到了很多,責(zé)任心也極大提高。

          2) 通過調(diào)查與總結(jié),使我對(duì)于銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了有了更清晰的了解,對(duì)于自己以后要從事銀行工作有極大的益處,同時(shí)也讓我對(duì)中行現(xiàn)在的服務(wù)存在的缺陷有了了解,通過學(xué)習(xí)了解與思考,能夠提出一些有益的意見。也鍛煉了自己發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。如,做PPT時(shí),我們要考慮這份PPT看的對(duì)象是誰,從而制作一份更適合的,這個(gè)過程體現(xiàn)的就是專業(yè)。

          3) 在調(diào)查的過稱中,一定要據(jù)標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)調(diào)查,不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判,要確保公正性與準(zhǔn)確度,這樣才是盡職盡責(zé)。

          中行給我們的實(shí)習(xí)安排非常合適,第一次調(diào)查是我們?cè)诖筇脤?shí)習(xí)了三天后,通過調(diào)查與總結(jié),我們對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)有了清晰的了解,然后我們?cè)俅芜M(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí),帶著標(biāo)準(zhǔn)與建議,這樣就可以督促網(wǎng)點(diǎn)改正已存在的問題,改善環(huán)境,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。第二次的調(diào)查是我們第二次在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)了四天后,有了這樣一個(gè)提高的過程,我們都發(fā)現(xiàn)在我們第二次的調(diào)查中,所有的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)都大大提高了。

          3、進(jìn)社區(qū)

          在我們的實(shí)習(xí)中,有兩次進(jìn)社區(qū)的體驗(yàn)。雖然時(shí)間加起來才一天半而已,但是我卻學(xué)到了很多。

          1) 我們代表的是中行,我們的表現(xiàn)代表了中行的形象。印象較深的是在高新支行進(jìn)社區(qū)的那一次,那天小區(qū)的人特別多,加上我們宣傳時(shí)說發(fā)禮品,所以來咨詢的人特別多。我發(fā)現(xiàn)很多上了一定年紀(jì)的大嬸都是沖著禮品來的,但是我們?nèi)匀蛔屑?xì)耐心的宣傳我們中行與保險(xiǎn)公司新推出的產(chǎn)品。有很多大嬸原來只想領(lǐng)取禮品券而已,但在我們的營(yíng)銷下,都主動(dòng)表示要去支行里面去詳細(xì)了解,我們的努力沒有白費(fèi)。如果在這個(gè)過程中,我們沒有耐心介紹,我相信顧客會(huì)覺得中行對(duì)他們不重視,所以我們工作人員代表的就是中行的形象,我們要時(shí)時(shí)告訴于提醒自己,這樣在工作的過程中,責(zé)任心就會(huì)更強(qiáng)。

          2) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與合作。由于我們十個(gè)實(shí)習(xí)生都是剛剛學(xué)習(xí)中行的這些新產(chǎn)品,雖然進(jìn)社區(qū)前,已經(jīng)接受過短暫的培訓(xùn),但還是不夠。所以這就要我們互相學(xué)習(xí)與合作,如,有的顧客問到一些專業(yè)性的問題,我的專業(yè)是管理,對(duì)于一些專業(yè)性強(qiáng)的金融詞匯不是很了解,我的伙伴們就會(huì)幫我解答。而對(duì)于一些數(shù)據(jù)的問題,我記得很清楚,也很會(huì)算,當(dāng)顧客問到這方面的問題時(shí),我會(huì)主動(dòng)解答。通過團(tuán)隊(duì)的相互學(xué)習(xí)與合作,我們順利的完成了宣傳任務(wù)。

          在兩次的進(jìn)社區(qū)中都是驕陽似火,但在這個(gè)過程中,我們都很開心,不僅僅可以面對(duì)面與顧客交流,同時(shí)也可以從已在中行工作的前輩身上學(xué)到很多,從而在很多方面都有方向去改進(jìn),去努力了。

          4、辦理信用卡與網(wǎng)銀

          截止8月5日,我上交的任務(wù)業(yè)績(jī)中,有三張信用卡與六張網(wǎng)銀,雖然我的成果不好,在我們第二小組中名列最后,甚至在我們十個(gè)人中也是排名墊底的,但是我不難過,不失落,因?yàn)樽约罕M力了。但還有一個(gè)原因是,自己時(shí)間把握的不好,我們都考慮除了在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷外,還要聯(lián)系自己的朋友和老師。我把自己可以聯(lián)系的老師都聯(lián)系了,我的運(yùn)氣真的非常不好,也許這是借口,但是我的老師都在外地旅游,一時(shí)半會(huì)根本不可能趕回來。因此情況,我在大堂實(shí)習(xí)期間,就很努力的營(yíng)銷信用卡和網(wǎng)銀,雖然效果不是很好,但是還是有顧客表示愿意辦理,就像我在8月9日接到的電話一樣,我的努力還是有效果的,只是時(shí)間滯后罷了。我要對(duì)自己說,我很棒,我努力去爭(zhēng)取了!同時(shí)我學(xué)到了很多。

          1) 建立人脈。在日常的生活中,要建立人脈,在很多不確定的時(shí)候,我們極有可能需要他人的幫助。所以在平常的生活交際中要與人真誠(chéng)交流相處,建立人脈,不要到朋友用時(shí)方恨少。

          2) 團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)。在這個(gè)過程中,我們都會(huì)感到受挫,遇到困難。但是我們互相打氣,互相支持,交流經(jīng)驗(yàn),一切就不是問題了。

          任務(wù)提交的時(shí)間提前了,我祝賀比我業(yè)績(jī)更好的伙伴們,同時(shí)也要為自己鼓掌!

          5、素質(zhì)拓展與排球賽

          我們非常幸運(yùn),趕上了中行的素質(zhì)拓展。印象最深的是每個(gè)人都說“我們行,我們中行”不知不覺,被中行的前輩感染了,自己也全身心的投入到了各類游戲與活動(dòng)中了,那天的素質(zhì)拓展,是自己長(zhǎng)這么大第一次可以那樣放開的玩,放開的吶喊與開心!

          不得不要提起那次參加的頒獎(jiǎng)典禮,原以為只是普通的會(huì)議,后來發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,到現(xiàn)在我還記得那十位優(yōu)秀的前輩的事跡與慷慨激昂的話語,還有行長(zhǎng)的點(diǎn)評(píng)!在會(huì)場(chǎng)時(shí),自己記了很多筆記,我決心向他們學(xué)習(xí),向更高的高度發(fā)起挑戰(zhàn),干一行愛一行,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己!

          五、實(shí)習(xí)感言

          非常感謝中行與學(xué)校給我的這個(gè)機(jī)會(huì),我強(qiáng)烈的感受到了中行在用心培養(yǎng)我們,我也深深的體會(huì)到了中行的文化。對(duì)于這次的實(shí)習(xí),近一個(gè)月的時(shí)間快如馬奔,在自己的不舍中結(jié)束了。很充實(shí),很開心,成長(zhǎng)了,我相信自己有了這次中行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷后,比其他的同學(xué)有了一個(gè)更高的起點(diǎn),我也會(huì)從嚴(yán)要求自己,做一個(gè)更優(yōu)秀的自己!

        實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2

          我通過招聘到公司項(xiàng)目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對(duì)《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了較好成績(jī),F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

          一、主要工作表現(xiàn)及成績(jī)

          1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。

          2、認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江省概預(yù)算編制資料。雖然概預(yù)算編制的原理相同,但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此,我首先對(duì)浙江省概預(yù)算編制資料進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí),很快就掌握了其中的要領(lǐng),已能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);與此同時(shí),我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了使用“神機(jī)妙算軟件”編制預(yù)算和“魯班軟件”抽算鋼筋,工作效率得到極大提高。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì)、完美。

          3、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時(shí)工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車間及臨時(shí)工程雖然完工已久,但是有關(guān)竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項(xiàng)工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計(jì)算工程數(shù)量,核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況,保證計(jì)算的準(zhǔn)確性,我還特意到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)查看。經(jīng)過我的努力,目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對(duì)完畢。

          4、積極著手華嚴(yán)街5號(hào)地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后,我抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料,并多次到施工現(xiàn)場(chǎng)了解情況,使自己在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)情況。為更好地維護(hù)公司利益,在決算時(shí)取得主動(dòng)權(quán),我把工程量計(jì)算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時(shí)間緊張有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的計(jì)算。

          5、其他方面:①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面;②與同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;③主動(dòng)與同事交流,熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。

          二、努力的方向

          1、充分利用通過全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn),積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實(shí)際操作能力,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);

          2、積極參加自學(xué)本科考試,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn);

          3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。

          總之,三個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3

          一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉(cāng)庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任!皠(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:

          其一、年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;

          其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

          其三、主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;

          其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;

          其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

          以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。

          “查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):

          一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;

          內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

          部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;

          二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫管理檢查監(jiān)督力度;

          今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn), 讓每一位倉(cāng)庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。

          四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用:

          作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;

          五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

          今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);六、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

          我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

          七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量, 合理控制資金的使用:

          公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;

          八、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作:

          今年公司對(duì)各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;

          以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。

          最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!

          以上發(fā)言,如有不當(dāng),請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

        實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4

          今年迎來的大學(xué)的第二個(gè)暑假,我在7月10日來到東莞長(zhǎng)發(fā)光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修,本次實(shí)習(xí)被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的20天時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,在企業(yè)導(dǎo)師、員工師傅的耐心指導(dǎo)和自己的虛心學(xué)習(xí)下,對(duì)于一些平常的理論知識(shí)終于有了一定的感性認(rèn)識(shí),這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。下面是我此次實(shí)習(xí)的體會(huì),希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。

          在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多新的體會(huì),新的想法,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):

          1、上學(xué)與上班的區(qū)別

          上學(xué)的時(shí)候,自由支配的時(shí)間很充裕,可以適時(shí)偷懶、放松、外出等;上班的時(shí)候,每天都有要完成的任務(wù),同時(shí)有一種責(zé)任抗在肩上,即使沒任務(wù)也要到點(diǎn)才能下班。上學(xué)的時(shí)候可以很有個(gè)性,但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會(huì)的文化氛圍中,否則很快就會(huì)被淘汰。上學(xué)的時(shí)候很自信,覺得自己將來能干一番事業(yè);上班了,才覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了。在學(xué)校,直來直往,犯點(diǎn)錯(cuò)誤只會(huì)受點(diǎn)教訓(xùn);出來社會(huì),犯錯(cuò)會(huì)比錯(cuò)誤本身要承受更大的責(zé)任,所以必須少說話,多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實(shí),上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來,個(gè)人覺得能作為一名大學(xué)生是幸福的,我們需要好好地珍惜大學(xué)生活,讓大學(xué)生涯充實(shí)無憾。

          2、適應(yīng)

          從學(xué)校走到社會(huì),環(huán)境、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化。對(duì)于大學(xué)生來說確實(shí)要做到盡快轉(zhuǎn)換角色,去適應(yīng)急速的工作時(shí)間和節(jié)奏,不然很有可能會(huì)影響你在工作上的狀態(tài)。

          3、堅(jiān)持

          我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般是先讓我們看或是做雜貨,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很有可能會(huì)產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)一直惡性循環(huán),更不用提什么晉升了。

          4、多做事,少說話

          我們到企業(yè)工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度認(rèn)真了,工作就不會(huì)乏味,學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會(huì)工作者,需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請(qǐng)教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。工作如此,為人處事也是如此。

          希望能對(duì)大家有所幫助。

          剛開始我們?cè)趚x電子廠里實(shí)習(xí)第一個(gè)體會(huì)到的就是一個(gè)字——“累”,但后來慢慢的習(xí)慣下來,因?yàn)榇蟛客瑢W(xué)是獨(dú)生兒女,沒有經(jīng)歷過很大風(fēng)吹雨打,可以說大部分同學(xué)一直以來在保護(hù)傘下走過,這次系里組織的實(shí)習(xí)生活可以給這些我們真正體會(huì)到現(xiàn)實(shí)生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到,這些我們?cè)趯?shí)習(xí)中到困難時(shí),并沒有后退,而是勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí),向困難中挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)磨煉了我們的意志,使我們現(xiàn)在的意志比實(shí)習(xí)前堅(jiān)強(qiáng)多,我們真正體會(huì)到“梅花香自苦中來”的味道。

          這次實(shí)習(xí)給我們帶來了很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提供了社會(huì)實(shí)踐鍛煉的大舞臺(tái),廠里規(guī)定要完成每日產(chǎn)量任務(wù),而且要保質(zhì)量;而我們的兩個(gè)老師要鼓勵(lì)同學(xué)完成任務(wù),而且還要平衡同學(xué)們的心態(tài),合理保證同學(xué)們的休息時(shí)間,因?yàn)樵谌藬?shù)是基本上固定不變的條件上,做不完成就要加長(zhǎng)時(shí)間完成,這樣各位同學(xué)之間的腦海里又各有所想法,這就要靠我們老師如何來處理好這樣的問題,可以說這是我們老師遇到前所未有的難題。在同同學(xué)們的共同努力下,這些問題我們都能一一解決。佳明電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機(jī)會(huì),為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          我們?cè)诹魉上同樣學(xué)到了很多東西:

          首先,第一個(gè)是我們懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條拉的同學(xué),同時(shí)質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被qc、qa檢查出來重新返工,哪樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的同學(xué)的時(shí)間,這就使同學(xué)們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對(duì)待,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使同學(xué)們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。

          其次,同學(xué)學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,在學(xué)校里大手大腳的花錢,而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢時(shí),在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費(fèi)時(shí),才真正的體會(huì)到“錢”是來之不易,日后用錢時(shí)不能不三思而后行?梢哉f這次實(shí)習(xí)給同學(xué)們上了一堂無形的思想道德課,讓同學(xué)們受益匪淺,教育深刻。

          其三,同學(xué)們學(xué)會(huì)了溝通,學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)在苦中作樂的技巧,在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的,每天都反復(fù)的做哪份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,一個(gè)人是很孤獨(dú),同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)間長(zhǎng)了,前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們的同學(xué)們懂得了人際關(guān)系的重要性,一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。

          其四,同學(xué)們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)了研究。在工作中,方法中的正確和方便性非常重要,直接影響到生產(chǎn)的效率,同學(xué)們?cè)谧约旱膷徫簧献鍪炝藢?duì)自己所做的工作也仔細(xì)研究起來,細(xì)心分析其方法,模具的缺點(diǎn),自己研制出一套更加便捷簡(jiǎn)單的方法來提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處,體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。

          其五,這次衡陽之旅給同學(xué)增進(jìn)了不少友誼,加深了班級(jí)與班級(jí)同學(xué)之間的感情。在這陌生的地方實(shí)習(xí),意識(shí)到同學(xué)之間的幫助非常重要,大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的關(guān)顧,原先不認(rèn)識(shí)的同學(xué)也互相融一切到一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的大集體里來,有什么心事也學(xué)會(huì)了互傾訴,加深了同學(xué)之間的友誼。

          總的來說,我們這一次實(shí)習(xí)的同學(xué),他們是比較配合和成功的,大家都都能在自己的崗位上認(rèn)真工作、他們學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也使我們了解很多和懂得了做人的道理,特別是我們體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。

          感謝這次實(shí)習(xí),感謝這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí),一定會(huì)令我的人生走向新一頁,同時(shí)也很感謝在實(shí)習(xí)期間同學(xué)們,特別是同學(xué)們給予我的支持與鼓舞!而且這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,,這是一段充滿挫折與反思的旅程,這是一件我們一生用心珍藏的禮物。

        實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5

          進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三周了。從第一天的小拘謹(jǐn)與不適應(yīng),到慢慢的熟悉這個(gè)環(huán)境和氛圍,現(xiàn)在已經(jīng)開始享受這種忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)生活了。

          回想自己完成或者正在進(jìn)行的幾項(xiàng)工作,感觸頗多,也收獲很多。我深深的`感激公司給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),因?yàn)槌斯ぷ髂芰蜕鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)的提高之外,我想我更多的會(huì)獲得一種對(duì)待生活和工作的態(tài)度,這將是一種無形的財(cái)富。

          在公司工作的這段時(shí)間,我跟隨班組人員在現(xiàn)場(chǎng)熱火朝天地晝夜奮戰(zhàn),學(xué)習(xí)班組師傅們的工作方式,嘗試解決實(shí)際困難。當(dāng)在規(guī)定工期內(nèi)完成任務(wù)的那一刻所有人臉上的緊張神情轉(zhuǎn)化為喜悅,這種感受只有自己親身體會(huì)才最珍貴。在為工作付出努力的同時(shí)自己也得到了鍛煉,我自愿融入項(xiàng)目部這個(gè)大家庭,與同事們一起加過班熬過夜,得到的成果讓人滿意,這些工作經(jīng)驗(yàn)是千金不能換。所以我熱愛自己的崗位,熱愛自己的這份職業(yè),在未來的日子里我會(huì)繼續(xù)用自己的努力博得更出色的成績(jī)!

        實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6

          這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).

          首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。

          其次,我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自我認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.

          最終,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要.

          所以,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.

          很感激實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。

        實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7

          在采購(gòu)部實(shí)習(xí)的每一天都很充實(shí),熟悉采購(gòu)流程,了解采購(gòu)環(huán)節(jié),參與到具體的采購(gòu)工作中去,采購(gòu)部的工作流程不外乎圍繞著接收采購(gòu)計(jì)劃→詢比議價(jià)→決定訂貨→下采購(gòu)單→審核→跟催→收貨→付款/退貨展開。而采購(gòu)部作為公司物料購(gòu)進(jìn)部門,擔(dān)負(fù)著保證物料的及時(shí)供應(yīng),降低購(gòu)進(jìn)總成本的責(zé)任。對(duì)成本的控制也是一個(gè)企業(yè)一直重視的問題,采購(gòu)成本就是其中的一部分。

          面對(duì)現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)體制,一個(gè)企業(yè)要想生存成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就顯得更為至關(guān)重要,企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本中的很大一部分是采購(gòu)成本,切實(shí)有效的采購(gòu)成本管理將幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

          但采購(gòu)成本控制絕不只是簡(jiǎn)單的削減“成本”,而是個(gè)系統(tǒng)工程。單純地削減采購(gòu)成本會(huì)給公司帶來很多的風(fēng)險(xiǎn),如質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)供貨風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。因此,采購(gòu)成本管理必須綜合考慮公司的戰(zhàn)略及長(zhǎng)期可持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。據(jù)一項(xiàng)研究表明,降低采購(gòu)成本1%,對(duì)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)平均為10%以上,因此,控制采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)來說意義重大。而作為采購(gòu)中的重要一環(huán)——供應(yīng)商管理,就成了重中之重的事情,供應(yīng)商管理的好壞將直接決定采購(gòu)成本的高低。

          現(xiàn)如今以最低采購(gòu)價(jià)格獲得當(dāng)前所需資源的簡(jiǎn)單交易的采購(gòu)方法已無法滿足企業(yè)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要,一種以最低總成本為基礎(chǔ)建立服務(wù)供給渠道,以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的采購(gòu)方法——戰(zhàn)略采購(gòu)已經(jīng)被企業(yè)所采用。

          戰(zhàn)略采購(gòu)是計(jì)劃、實(shí)施、控制戰(zhàn)略性和操作性采購(gòu)決策的過程:

          1、不管采購(gòu)任何一種物料,在采購(gòu)前要熟悉它的價(jià)格組成,了解供應(yīng)商所生產(chǎn)物料成品原料源頭價(jià)格,為自已的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。以此為基礎(chǔ)有目的的議價(jià)。

          2、現(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),作為采購(gòu)人員要學(xué)會(huì)從不同的方面收集物料的采購(gòu)信息。

          3、選擇適合自己公司發(fā)展的供應(yīng)商;一個(gè)好的供應(yīng)商能跟隨著公司共同發(fā)展,為公司的發(fā)展出謀劃策,節(jié)約成本,對(duì)供應(yīng)商的管理也很省心;不好的供應(yīng)商則會(huì)使供應(yīng)商管理帶來很多的麻煩.(判斷一個(gè)好的供應(yīng)商主要從其質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)力量、應(yīng)變能力等多方考慮)。

          4、采購(gòu)人員的談判技巧也是控制采購(gòu)成本的一個(gè)重要環(huán)節(jié)(一個(gè)好的談判高手至少會(huì)帶來5%的利潤(rùn)空間),這亦要建立在采購(gòu)員的德上。

          5、批量采購(gòu)的重要性,任何人都懂得道理,批量愈大,所攤銷的費(fèi)用愈低。

          6、建立企業(yè)的采購(gòu)信譽(yù)。條款必須按合同執(zhí)行,失去誠(chéng)信,別說控制成本,可能貨都不會(huì)有人給你供。

          7、建立月度供應(yīng)商評(píng)分制度(從質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三方面入手),實(shí)行供應(yīng)商配額制度。

          8、建立采購(gòu)人員的月度績(jī)效評(píng)估制度。不但可以激勵(lì)采購(gòu)人員的工作積極性,同時(shí)也是防止采購(gòu)員賄賂的一個(gè)有效手段。

          9、有效的控制采購(gòu)庫存。協(xié)助計(jì)劃部避免停轉(zhuǎn)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)及積壓物資的風(fēng)險(xiǎn),無形中控制自已企業(yè)的采購(gòu)費(fèi)用。

          所有的采購(gòu)策略都是要建立在采購(gòu)管理上,在采購(gòu)的同時(shí),系統(tǒng)性的制定和執(zhí)行采購(gòu)管理流程是非常重要的一項(xiàng)工作。采購(gòu)管理流程規(guī)劃就是規(guī)劃如何實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的文件。制定采購(gòu)管理流程的過程需要經(jīng)過詳盡的分析,并與內(nèi)部利益相關(guān)方達(dá)成一致。

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