轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板集合7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7篇，希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
我回顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。
從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位�，F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結(jié)如下：
（一）養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
（二）要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。
因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
（三）要揚長避短，不斷完善
自己作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
（四）工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。
我要在今后的工作學習中磨練自己，在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)大學畢業(yè)，當了整整一年真正的老師。這一年，我嘗到了當班主任的酸甜苦辣。幸運的是，在領(lǐng)導的關(guān)心和老師的熱心幫助下，加上自己不斷的反思和努力，在工作中得到了實踐鍛煉，思想認識大大提高，成功實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變。下面我將從以下幾個方面總結(jié)一年來的工作：
第一，教學
在教學工作之初，由于缺乏工作經(jīng)驗，上課過程中仍然存在一些困難。但在領(lǐng)導、師傅、同事的熱心幫助下，我每一次都有進步，投身教育近一年。我的教學水平和管理技能有了很大的提高。師徒活動給了我一個很好的師傅，在教育教學和班級管理方面給了我很大的幫助。在師父的指導下，我工作不穩(wěn)定。在面對工作中的不足和缺點時，師父毫不猶豫地公開指出她給我的教育管理方法，使我在教學中找到了明確的目標，并在第二學期的輔導中得到表揚和肯定。
二、班主任的工作
當父母知道我是剛畢業(yè)的班主任時，我覺得父母會本能的質(zhì)疑我，但這些顧慮卻成了我努力的動力。開學時，我建立了一個班級微信群，方便與每一位家長及時溝通。這個小微信群極大地促進了班級的凝聚力和孩子們的各種活動，比如背誦古詩、講故事、曬自己的書、曬自己的打掃學校的小飯盒等等。更有甚者，我和父母對孩子的肯定和鼓勵。漸漸地，父母為孩子們準備了各種學習用品來鼓勵他們進步。在這樣和諧的氛圍中，這個小家庭每天都充滿著正能量。
后來看到十一國慶的家長在朋友圈里拍自己旅行的照片，就設(shè)立了班級公共郵箱，讓家長自愿做一個游學ppt，發(fā)到公帖上。每周都有兩個學生在班上做游學表演。這項活動不僅鍛煉了孩子們的自信心，也讓班上的每個孩子對當?shù)氐娘L俗習慣有了更多的了解，有時還引發(fā)了激烈的討論。
此外，在X老師的帶領(lǐng)下，舉行了班級讀書會和講故事比賽。第二次家長會后，很多家長發(fā)微信表達對我工作的肯定和好評。第二學期，在X老師的建議下，成立了一個比較完善的家庭委員會，在家庭委員會的組織下，于周日在奧體和學校舉行了慶祝六一和模擬考試的活動。雖然兩次活動利用了自己的休息時間，但是通過這次活動拉近了我和家長的距離，為以后的班級活動打下了良好的基礎(chǔ)。
第三，學習觀念
思想上，積極上進。參加各種學習和培訓，學習教育教學理論，提高思想覺悟。去年暑假，我參加了兩次國學教育培訓和班主任會議。新老師培訓期間，我堅持每周練一個硬筆字，同時班里兩個同學還獲得了_ _區(qū)文化大使硬筆書法二等獎。言傳身教，言傳身教，用自己的人格和行為感染學生，努力被家長和學生接受。
在工作中，我積極主動，勤奮負責，愿意接受并主動完成學校布置的一切工作。課內(nèi)外展板按質(zhì)按量按時完成，閱覽室內(nèi)外展板也與x老師一起完成，此外還撰寫了秋季游、景德學院、寫作課、營養(yǎng)午餐、奧林匹克體育活動等5篇學校新聞稿。我也注重文化學習，積極參與每一項教學和科研活動，在不斷的學習中努力快速提高自己的思想覺悟、理論水平和教學能力。
時間匆匆，在忙碌和不斷的收獲中，在努力和不斷的喜悅中，我度過了工作的第一年，感觸良多。通過一年的理論與教學實踐相結(jié)合的訓練，我收獲了很多，也深深感受到了自己經(jīng)驗的不足和理論的不足。接下來的工作需要嚴格要求自己，在做好本職工作的同時努力做更好的自己！特此向領(lǐng)導申請批準。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
時間過的真快，一轉(zhuǎn)眼，實習就要結(jié)束了，這段經(jīng)歷，對我對于教師的看法，對于后的工作的態(tài)度，都有著很大的影響。
我實習的學校是一所小學。學校的操場，小花園，甚至是幾間教室，都彌漫著活潑的氣息。實習的日子，自然也增添了不少情趣。
到學校報道后，我的帶教老師是周業(yè)梅老師。她教學經(jīng)驗豐富，待人很好。學校里的老師都說她的課講得很好。學校領(lǐng)導說，應該多向周老師請教。之后的時間，還來不及適應新的環(huán)境，我就被周老師領(lǐng)到了班級，當時想到就要面對四五十個學生，不免還是有點擔心和緊張。
實習老師，是個很特別的存在。還記得第一次被班級里學生叫“老師好”的時候的那種錯愕。漸漸適應，然后自如反應，點頭示意。開始的一個禮拜，日漸習慣起學校的生活，仿佛重回小學校園一般。用以一種全新的角度來看待學生，以老師的身份來要求自己了，這種感覺挺奇妙。以往覺得“高高在上”的老師，突然間成了身邊的“同事”，作為實習老師，又該以怎樣的態(tài)度去面對高中的學生？身份的轉(zhuǎn)變，是實習階段第一個要跨越的坎吧？正確認識自己的身份：帶教老師的學生，小學學生的老師。而自己的實習生涯也在這里拉開了序幕……
聽課。這是實習的必經(jīng)階段，聽課不僅能夠?qū)W習帶教老師的教學方法，也能熟悉自己將要教學的班級。小學階段的英語課程與大學里大不相同，他們要的不是文章的思想內(nèi)涵，而是一種能聽、說、讀的技能。帶教的周老師教態(tài)很好，課程安排上面相當嚴謹，備課很充分。聽第一節(jié)課的時候就覺得整節(jié)課早已經(jīng)規(guī)劃好了似的，大部分學生都知道了這節(jié)課要完成的內(nèi)容。就算有突發(fā)狀況的發(fā)生，老師學生也都能自行控制好時間。學校規(guī)定的聽課是10節(jié)左右，我基本上能去聽的課都去了，為的是想了解整個章節(jié)上課的完整過程，每個部分都有不同的上課手段和形式。這些，都是值得我學習的地方。大學里所學的英語教學法課程，提及不少英語教學的教學方法，不過，感覺大部分都是紙上談兵。真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣，教學的內(nèi)容就算一樣，方式也可以有很多種，老師自己授課，可以讓學生回答問題，可以結(jié)合練習加深印象。而對于學生的回答，老師給予的鼓勵也可以有很多種，比如：Good！Great！Excellent！等等。與此同時，還要注意是否自己會漏掉一些沒有專心聽講的學生，適當?shù)爻樗麄兓卮饐栴}以便讓他們集中注意力。板書的排版也不能天馬行空，而是要讓學生一看就明了……這些都是書本上很難學到的東西。一周的聽課時間下來，作為實習生的我，感觸都很深，除了以上提到的這些，光是 “Sit down， please！”這一句，一個老師一節(jié)課就要說上幾十遍，教學的內(nèi)容固然重要，學生與老師間基本的尊重，也是我們今后教學中需要注意的地方。
寫教案。教案是教學前的重頭戲。周老師先讓我仔細回憶一下她上課的步驟并結(jié)合我自己在學校里學到的東西來寫教案。起初，我有點傻眼，但真正開始寫的時候我只是寫了部分重要的知識點和一些課堂用語到教案里去，就怕到自己展現(xiàn)講臺上上課的時候忘詞。對于那些細節(jié)部分，則在自己的本子上一一注明。提醒自己，以防漏掉了什么。就連上課需要的口語部分也都是盡量背下來，記好。
試講。正式上課前，周老師讓我試講。剛開始還以為，就只有她一個人在教師來聽我的課。但是，當我邁進教室時，才發(fā)現(xiàn)還有其他的老師。當時的心“撲通撲通”直跳！可一想到周老師平時的話語和自己的充分準備就不是那么害怕了。試教的時候，剛上課那會兒，班里的學生都很迷糊，幾乎連提的問題都回答不上來。后來，不知是他們的求知欲望，還是那種活潑的氣息讓他們開始活躍起來！一個個把小手舉得老高說：“Let’s me try！”那一瞬間，對學生的積極勁兒很是感動！
上課。以前，我們在學校的時候同學們就互相演練上課的經(jīng)過。但是，現(xiàn)在真正地來到了課堂，感覺就完全不一樣了！這里的學生沒有外面演練時的“學生”聰明。因為，他們是真正的小學生！不是為了組織課堂而暫時扮演小學生的大學生！小學生活潑，愛動，很淘氣，有的時候會叫你哭笑不得！在這種情況下，對于一個實習生來說，要維持好課堂紀律并操縱整個課堂是很難的！
帶教老師周老師說，若你越寬容他們，他們就會越調(diào)皮，甚至連課堂紀律都不會遵守。因此，要想上好一節(jié)課，就必須很嚴肅！起初，我并不把周老師的話當真。但是，當我的課上到一半出現(xiàn)周老師說的那種情況的時候，我就嚴肅起來，終于，一節(jié)課在大家的努力下終于結(jié)束了！那時候，覺得“嚴師出高徒”還是有它的底蘊啊！
上課的經(jīng)過就像以前的老師一樣，大多是五步教學法。記得一次在一個不是很活躍的班里上課時，為了調(diào)動學生的積極性，我提出要同學到講臺那里去像老師一樣對班里同學提問的要求。剛開始，沒有一個人愿意到講臺上面去，在我多次的重復演練下，一個小女孩走上了講臺。在那一瞬間，我很感激她，感激她的勇氣！接下來，又陸續(xù)上去了幾個同學，他們都表現(xiàn)得很好！同時，一個個小手都舉得老高，爭先恐后地爭取這個機會。
實習，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。實習，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂！
實習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！
正是：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身！”
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的幫忙下，我對工作流程了解許多，之后又經(jīng)過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，持續(xù)著熱情，耐心地幫忙他們，對他們提出的問題自我不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自我代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責;生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)：工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自我，能為世紀金源的輝煌奉獻自我的一份力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，踏上工作崗位即將一年了，我的見習期快要結(jié)束了�；叵肫鹨荒昵�，剛剛步出校園，進入工作角色時的那般手足無措，不禁莞爾。
工作了，邁過了漫長的學生生涯，踏入了人生的另一階段。厚積而薄發(fā)，16年的寒窗苦讀，如今是不是到了自己一展所長的時候了？不少如我一般的莘莘學子都如此想著，自己已經(jīng)學夠了，足夠以此為憑借在社會中闖蕩一番了。
然而，直到正常踏上了工作崗位，才忽然發(fā)現(xiàn)面對工作，自己如此的慌亂，不知所措�！罢n本上的東西和實際使用上是有差距的”，在如今發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)上被傳頌了多年，我們早已有了心理準備，如今真真切切的面對了，才發(fā)現(xiàn)原來差距是如此之大，原來這十多年來所學僅僅只是皮毛，只是剛剛夠承上啟下學習工作所需的知識，工作所需的技巧，更多的是我們要學會如何進行工作。
自進入核工院以來，被安排在建筑院籌建的工程管理部工作。有幸在短短的一年間，歷經(jīng)三個項目——核工院招待所改建工程、核工院研發(fā)設(shè)計中心樓改擴建工程和中鋼集團新型石墨產(chǎn)業(yè)化（一期）項目，從最初的改建裝修，到民用辦公大樓建設(shè)，再到大型工業(yè)廠區(qū)建設(shè)，不同類型的項目給了我完全不同的觀感。招待所項目是一個舊樓內(nèi)部改造裝修工程，心得體會人們常說要“不拘小節(jié)”，而在這個項目中，小節(jié)卻是最為重要的，一切都應從細微入手，裝修來不得半點馬虎，些許瑕紕都會對整體的.質(zhì)量造成很大的影響，噴淋、防火、抹面，莫不如此。院新大樓的項目則側(cè)重于一個單體大樓從報建到招標到施工的過程，也由此讓我逐漸了解了項目管理的意義，認識到了自己工作的內(nèi)容及職責。
而中鋼項目則又是另一番景象，我們介入的時間較早，縱向來看，我們歷經(jīng)了廠區(qū)規(guī)劃、工藝布局、廠房設(shè)計、建筑方案討論、施工招標等各個過程，目前即將進行現(xiàn)場三通一平施工工作；橫向來看，我們的管理范圍從招標、合同、投資、設(shè)計、施工、報建等各方面，全方位的提供管理服務和技術(shù)支持，管理工作環(huán)環(huán)相扣，見微識著，深入到項目的每一個角落。這樣的機會可與而不可求，能夠在短短的一年間，參與這些如此有代表性的工程項目管理，不得不說是我的幸運。
由于工程管理部尚在籌建過程中，人員配備十分緊張，管理制度、管理程序十分貧乏，百廢待興。于是很多情況下，部門的成員不得不身兼數(shù)職，熱門思想?yún)R報一個人拆成數(shù)個人來使用。在這一年中，我接觸很多以前都不曾接觸過的領(lǐng)域，管理工程文檔、起草招標文件、起草工程合同、編制項目管理程序、編制投標文件、編制項目進度計劃、對項目進度進行管理等。借此明白了自己的不足之處，項目管理并不是專精一科便可以做好的，需要博覽眾長。于是，便不得不在下班之余不斷的汲取知識，翻閱工程設(shè)計、建設(shè)、驗收相關(guān)規(guī)范，學習合同法、招標法、建筑法等相關(guān)法律規(guī)定，翻譯國外的項目管理文獻，學習掌握P3e/c、Project、招標工程量清單編制軟件、評標分析軟件等多種工程相關(guān)電腦工具，付出了很多，也收獲了很多。
學無止盡，到如今才真正明白這句話的含義，目前我還無法獨擋一面，我將不斷的充實自己，厚積而薄發(fā)，等待自己真正能夠一展所長，展示自我價值的時刻。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：
(一)心態(tài)方面
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。
沒有淡的市場，只有淡的心。
賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當?shù)谝粋�客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算�；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
(三)轉(zhuǎn)正后計劃
努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。
每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
一、今年做出的主要工作：
修訂了《員工考勤管理制度》于XX年4月29下發(fā)，制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在XX年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在XX年4月23日下發(fā);通過了勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司200x年度的勞動年檢，拿到了年檢證;融合《工傷保險條例》、省出臺實施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點，結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險指導文件》，并通過工傷機構(gòu)認定，下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進一步的培訓。
經(jīng)歷了工傷事故申報、工傷鑒定、待遇支付全過程;了解了工傷事故發(fā)生后申報辦理的流程;對公司保險一塊進行了規(guī)范，啟用月報管理，每月會同生產(chǎn)區(qū)進行數(shù)據(jù)更新，經(jīng)核對匯總上交財務;設(shè)計了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》，已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用，減化了繁瑣的辦理流程，達到了方便、實用，提高了工作效率;廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全，廣播組成員日趨穩(wěn)定，廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個新臺階;
二、目前存在問題：
招聘方面：
技術(shù)管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如：招投標主管);下一步考慮嘗試啟動專業(yè)人才網(wǎng)引進專業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對較高的人員進行培養(yǎng);部門在招聘人員時未嚴格按照公司規(guī)定填寫《人員增補申請單》進行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述，導致人力資源招聘過程中不盡完美;部門人員的崗位調(diào)動，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心;
考勤：
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象，每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡，經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。
離職辦理：
部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天，在轉(zhuǎn)正后提前一個月提出書面申請的辭職力資源中心辦理離職手續(xù)，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。
合同管理：
多數(shù)人員合同到期未進行任何處理，(集團定期處理不符合要求，生產(chǎn)區(qū)重視不夠，經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動者簽訂一份合同的現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時收取43元押金，一星期內(nèi)不適應辦理離職手續(xù)尚退還35元，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象，而合同中未有規(guī)定，此舉又是違反合同法的;制度不完善，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;部門職責及崗位職責未修訂/完善;工作內(nèi)容不明確，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲，公共環(huán)境下影響團隊建設(shè)及員工心理平衡;缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情;崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢;生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用，達不到預期效果;
三、對所存在問題的建議處理措施及XX年工作計劃
招聘、離職：落實所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》，審批下發(fā)，嚴格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘、異動、離職手續(xù)辦理;監(jiān)管各部門的考勤;考勤：下一步考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理?
合同管理：針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動合同法，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例，制訂了一系列的應對措施，設(shè)計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續(xù)簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協(xié)議書》;下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定，形成文件，對集團和兩邊生產(chǎn)進行統(tǒng)一管理。
制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組，做出制度建設(shè)策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責人等，通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度，反復推敲意見一致后上報集團審批，統(tǒng)一結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。
員工手冊：向集團明確既定的員工手冊的建議/方向，特別考慮的環(huán)節(jié)，然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠群、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報、經(jīng)集團審批、進行下發(fā)。
部門職責、崗位說明書、工作流程圖：部門職責由行政總監(jiān)做出限期，各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期，各崗位人員自行起草，各部門負責人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團設(shè)立部門職責、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組，由人力資源中心進行初審，人力資源中心會同小組進行復審并終審，上交集團審批，結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。
激勵機制：可由集團領(lǐng)導、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取民聲、民意，組織相關(guān)人員進行意見收集、統(tǒng)一，起草文件，納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。
廣播站：廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū)，后期將把集團設(shè)備趕快配齊后，同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進行現(xiàn)場調(diào)查、共同協(xié)商，需要時進行指導。制訂方法，爭取把一區(qū)廣播站辦成和集團一樣的效果。
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