培訓(xùn)個人工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的培訓(xùn)個人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 1
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了xx市xx人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實施培訓(xùn)計劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的.實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 2
“又是一年芳草綠,依然十里杏花紅!币粋學(xué)期的工作,也就要告一個段落了。回顧一下本期的工作,我們有喜有憂,有苦有甜。我們冀望在未來的工作中,能有更大的突破,取得更令人矚目的成績。在本學(xué)期中,我針對自己的教育教學(xué)工作的得與失,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、 在備課方面
一堂準(zhǔn)備充分的課,會令學(xué)生和老師都獲益不淺。認真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具及制度,盡量使學(xué)生學(xué)好每一堂課。
二、在教學(xué)方面
我以課堂教學(xué)為核心,課前,認真的鉆研教材,對教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)。著重進行提前一周備課,掌握每一部分所要講的知識。和其他老師共同探討教材中出現(xiàn)的難點,共同解決在輔導(dǎo)學(xué)生在寫作業(yè)中出現(xiàn)的疑難問題。
增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
三、 培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)中,我堅持讓學(xué)生先獨立完成他能完成的作業(yè)的習(xí)慣,不會再引導(dǎo)他們,對激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣取得了較好效果。
四、 在學(xué)生管理方面
培訓(xùn)班的學(xué)生相對于在校的學(xué)生來說要頑皮,好動些,這和他們所處的壞境有一定的關(guān)聯(lián),在學(xué)校學(xué)生對老師有一定的懼怕感。但是這些學(xué)生們到了培訓(xùn)班所表現(xiàn)出來的和在學(xué)校是不同的,因為他們都知道培訓(xùn)班的老師不會去兇他們,不會去打他們,所以就有恃無恐,這點對于老師在教課上就產(chǎn)生了不好的影響,甚至?xí)绊懻玫纳险n效果,為了杜絕這樣的情況繼續(xù)下去。在上課時,我嚴格要求學(xué)生,在沒有下課之前不能做任何與課堂教學(xué)無關(guān)的事情。經(jīng)過一段時間的鍛煉,孩子們基本養(yǎng)成了:不下課不喝水,不下課不走動,不下課不生洗手間的好習(xí)慣。
五、提高自身學(xué)習(xí)方面
在平時的教學(xué)工作之余,我喜歡坐下來靜靜的思考,思考教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題,思考學(xué)生的成長問題,品位著工作中的.苦與樂,用自己笨拙的筆法抒寫下每一天的感受,用心去體驗生活與工作,感悟著其中的快樂。每一次的進步,使我有了向前沖的勁頭。我知道,我要用心去品味。
每一學(xué)期的結(jié)束,其實也就是每一學(xué)期的起點,在這之間,我不斷的思考,思考自己怎樣才能更有藝術(shù)的去教育學(xué)生,去提高自己的人生價值。知識無止境,因此,我要努力,不為別的,只為孩子們的那雙清澈的眼睛,只為自己的那跳動的心。
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 3
師德培訓(xùn)總結(jié)根據(jù)新的形勢與要求,對廣大教師不斷加強師德教育已是一項深入持久的重要任務(wù),近幾年來,我們袁花鎮(zhèn)中心小學(xué)在堅持完善教師暑期師德培訓(xùn)方面做了大量的工作,并收到了明顯的效果。為了繼續(xù)提高教師的教學(xué)水平和師德教育的成果,今年暑期,在國家教育部文件《教育部關(guān)于進一步加強和改進師德建設(shè)的意見》和嘉興市教育局文件《關(guān)于進一步加強師德師風(fēng)教育的通知》精神的指導(dǎo)下,我校組織全體101名教師參加了為期二天的暑期師德專題培訓(xùn)。與往年相比,此次師德培訓(xùn)結(jié)合實際、因地制宜、求真務(wù)實,F(xiàn)將這次暑期師德專題培訓(xùn)的情況總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一部署,精心組織。
1、成立師德領(lǐng)導(dǎo)小組。為了提高我鎮(zhèn)教師隊伍的整體素質(zhì),切實加強對師德建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),我校成立了以支部書記孫明祥校長為組長、由支部委員崔新江、顧峰、教導(dǎo)主任陸國良、人事干部張志琴為組員的“師德領(lǐng)導(dǎo)小組”。并多次召開培訓(xùn)工作會議,制定計劃,研究方案,從而切實把教師職業(yè)道德建設(shè)納入重要議事日程,同時將職業(yè)道德建設(shè)與加強教師隊伍建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署,做到制度落實、組織落實、內(nèi)容落實,從而確保此次培訓(xùn)順利開展,各項活動落到實處。
2、制訂培訓(xùn)計劃。為制定出一份切實可行的計劃,小組成員學(xué)習(xí)了有關(guān)“師德”培訓(xùn)的具體文件精神,經(jīng)過反復(fù)研究與修改,并緊密結(jié)合本校教師實際需要,精心策劃,認真組織,突出培訓(xùn)的實效性,制定了本鎮(zhèn)小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的計劃。在計劃中,對培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式及考核評價進行了明確的規(guī)定,在組織管理中明確各級職責(zé),在培訓(xùn)過程中做到分工明確、責(zé)任到位,使整個培訓(xùn)過程做到可操作性強,以確保培訓(xùn)質(zhì)量。
二、內(nèi)容豐富,注重實效。
1、學(xué)習(xí)文件,明確目的。學(xué)習(xí)教育活動在學(xué)校的統(tǒng)一安排下,首先孫明祥校長作了動員宣傳,隨后組織老師們集中學(xué)習(xí)了《教育部關(guān)于進一步加強和改進師德建設(shè)的`意見(教師〔20xx〕1號)》和嘉興市《關(guān)于進一步加強師德師風(fēng)教育的通知》兩個文件,同時每位教師人手一冊《20xx年嘉興市中小學(xué)教師全員培訓(xùn)輔導(dǎo)材料匯編》。通過學(xué)習(xí),使全體教師統(tǒng)一思想,充分認識進一步加強師德師風(fēng)教育的必要性和緊迫性,明確了
加強和改進師德建設(shè)的總體要求和主要任務(wù)和加強和改進師德建設(shè)的主要措施。
2、聽取報告,感人肺腑。兩天來,全體教師聽取了三位優(yōu)秀教師的典形報告,分別是重慶開縣優(yōu)秀教師群體事跡報告會專輯——《一切為了學(xué)生》、鄭琦同志事跡介紹——《向山區(qū)孩子播灑陽光》、殷雪梅同志事跡介紹——《舍身救學(xué)生,梅馨映師德》。老師們被三位老師的的感人故事深深地打動了。其中有在突如其來的井噴事故和洪災(zāi)考驗面前,重慶開縣優(yōu)秀教師群體把學(xué)生的安危放在首位,臨危不懼,舍生忘死,團結(jié)協(xié)作,無私奉獻,搶險救災(zāi),保護學(xué)生,譜寫了一曲新時期師德精神的頌歌的感人事跡,再現(xiàn)了他們保護學(xué)生、無私奉獻、危難關(guān)頭舍己救人的英雄壯舉。他們的事跡感人肺腑,動人心弦,許多老師都禁不住流下了眼淚。65歲的鄭琦,他對教育事業(yè)的無限熱愛,對青少年的無限關(guān)懷,對培養(yǎng)下一代高度負責(zé)的精神,又一次深深打動了在座的每一位教師。他是湖北當(dāng)陽市廟前鎮(zhèn)井崗小學(xué)的退休教師,從教43年來,他辛勤耕耘在讓一方青少年茁壯成長的花圃中,以實際行動詮釋著“把終身獻給人民的教育事業(yè)和紅領(lǐng)巾事業(yè)”的誓言,贏得了當(dāng)?shù)貙W(xué)生、家長和當(dāng)?shù)厝罕姷男湃魏蛺鄞。更有殷雪梅老?0年如一日,教書育人、愛生如子,埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè),淡泊名利、無私奉獻,在生死關(guān)頭為了保護學(xué)生,英勇獻身的動人故事。她那崇高的品質(zhì)和精神受到在座全體教師的敬仰,贏得了社會的贊譽。
兩天的學(xué)習(xí),全體老師受到一次又一次深刻的教育,通過學(xué)習(xí)教育,統(tǒng)一了思想,提高了認識,有效提高了教師加強自身思想道德建設(shè)的自覺性。促使老師們對照平時自己的教育教學(xué)行為,找差距、提意見,統(tǒng)一思想,規(guī)范教學(xué),將師德培訓(xùn)成效落實在努力提高自身教育教學(xué)水平的實際行動上。
三、過程落實,成效顯著。
1、形式多樣,過程落實。這次師德培訓(xùn),我校堅持重點突出、務(wù)求實效、不走過常培訓(xùn)采取了大會學(xué)習(xí)(包括集中學(xué)習(xí)文件,觀看錄像片等)和小組座談討論相結(jié)合的形式進行學(xué)習(xí)。討論主要圍繞5個問題,即:
。1)xx梅兩位教師的良好師德精神集中體現(xiàn)在哪幾個方面?
。2)作為一名人民教師,如何面向全體學(xué)生,特別是如何做好學(xué)業(yè)有困難、行為有偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作?
。3)如何做一名人民滿意的教師?
(4)你對有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生以及教師參與等的看法如何?
。5)你認為你校師德方面存在的主要問題是什么?
在討論過程中,老師們各抒己見,工會小組長作了認真的記錄,并歸納出:鄭琦、殷雪梅兩位教師的良好師德精神集中體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)、鞠躬盡瘁的崇高精神;為人師表、愛生如子的優(yōu)良師德;愛崗敬業(yè)、追求卓越的園丁品質(zhì);淡泊名利、勇于獻身的高尚情操;在平凡的工作崗位上,實現(xiàn)最偉大的人生價值。對學(xué)業(yè)有困難、行為有偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作,老師們討論認為:作為教師要做到有愛心、有耐心、有細心、有恒心。對有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生以及教師參與等的看法是要極力遏止,要率先垂范,落實在自己的行動上等等。
老師們推心置腹坦誠交流個人的實踐經(jīng)驗,暢談體會,從思想深處認識到師德師風(fēng)的重要意義,切實提高了教師加強思想、道德、作風(fēng)建設(shè)的自覺性,明確努力方向,開展自我教育、自我改進、自我提高。在集中學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)101名教師都撰寫了學(xué)習(xí)體會文章。教師把此次學(xué)習(xí)同自己的實際工作聯(lián)系起來,老師們表示:要全心全意投入教書育人的事業(yè),做為人民服務(wù),讓人民滿意的教師,辦好人民滿意的教育
2、嚴格考勤,強調(diào)會風(fēng)。在本次培訓(xùn)過程中,我們嚴格考勤,采取了點到簽名的方式,如沒有參加學(xué)習(xí)必須出示相關(guān)的證明。兩天的培訓(xùn),老師們都能準(zhǔn)時參加學(xué)習(xí)。這二天正值高
溫天氣。在培訓(xùn)期間,雖然老師們大汗淋漓,但都能堅持學(xué)習(xí),認真聽取,是本次培訓(xùn)在會風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面都保持了良好的師德師風(fēng)狀態(tài)。
3、注重評價,落實行動。在培訓(xùn)的實施過程中,我校采取了過程評價與終端評價相結(jié)合。并把這次培訓(xùn)例如教師的繼續(xù)教育和年度考核中。確實,在這2天中,老師們認真學(xué)習(xí),認真總結(jié)經(jīng)驗,查找自身不足,不斷改進工作措施,創(chuàng)新工作方法,使這次師德培訓(xùn)取得了良好的效果。
通過這次培訓(xùn),使我鎮(zhèn)全體教師對師德的建設(shè)有了更深刻的認識。我們深知,師德建設(shè)是一個永恒的主題,它任重而道遠。在當(dāng)前落實科教興國和人才強國的戰(zhàn)略中,全面實施素質(zhì)教育,推進課程改革,全社會加強公民道德建設(shè),大力弘揚和培育民族精神,加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的新形式下,教師職業(yè)道德建設(shè)要常抓不懈,以教師隊伍的職業(yè)道德的全面提升,為教育的改革與發(fā)展保駕護航
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 4
20xx年11月28日我很榮幸參加有化學(xué)與材料學(xué)院、物理與光電信息科學(xué)學(xué)院、生命科學(xué)學(xué)院和教育學(xué)院四院聯(lián)合舉辦的大學(xué)生骨干培訓(xùn),這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,富有啟發(fā)性,形式也多種多樣,帶給我們一種新的感覺。通過這次的干部培訓(xùn),能夠和來自不同學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)生干部一起交流討論,暢所欲言,從中我深刻體會到了知識與智慧碰撞的火花是無比的奇妙,每個同學(xué)都很想法和主義,在這樣的友好氛圍下,讓我們接觸更多,學(xué)到了更多,下面我就詳細介紹一下我的體會:
首先從培訓(xùn)內(nèi)容的安排上來說,有開學(xué)式:領(lǐng)導(dǎo)講話、宣布課程、宣布紀(jì)律講座,校團委書記的講座,有關(guān)勵志人生的講座,高雅藝術(shù)欣賞,案例分析、分組討論交流,關(guān)于如何打造一流的團隊的講座以及素質(zhì)拓展活動。這樣的內(nèi)容安排從如何成為一名優(yōu)秀學(xué)生干部的各個方面進行了一次全方位的升級,比如通過分組討論交流鍛煉了我們的溝通交流能力和組織能力;通過校團委書記的講座我們能夠清楚的認識到如何把自己培養(yǎng)成優(yōu)秀的學(xué)生干部;通過高雅藝術(shù)的欣賞,又從藝術(shù)行為、美學(xué)鑒賞等對我們理工科專業(yè)的同學(xué)有很大的視覺沖擊和思維響應(yīng),在一定程度上培養(yǎng)了我們的審美意識和情操;通過講座我們也清楚的認識到一個優(yōu)秀的團隊在當(dāng)今社會競爭激烈的環(huán)境下,它所取到的至關(guān)重要的作用,讓我們明白了要有“teamwork”的精神,以便我們能夠在自己的道路上走的更遠,走的更久;通過素質(zhì)拓展活動也培養(yǎng)了我們動手實踐的能力,讓我們學(xué)會了在困難中互幫互助,讓我們感受到了一股“團結(jié)就是力量”的`暖流……因此,這次的培訓(xùn)確實讓我們每個人受益匪淺。
其次我想就涂榮書記關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部談下自己的看法。這次的開學(xué)式是我入學(xué)兩年多以來第一次近距離的看到了涂書記,果不其然涂書記的講座給我?guī)砹撕艽蟮恼鸷,他很全面客觀的描述了整個大學(xué)里面學(xué)生干部存在的問題和不良的工作作風(fēng),同時也對學(xué)生干部提出了新的要求。學(xué)生干部要善于堅持在黨團領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,要堅持面向廣大同學(xué)設(shè)計工作內(nèi)容,要努力在同學(xué)們中贏得支持與信任,要注重設(shè)計尊重同學(xué)主體地位的工作,要充分運用同學(xué)喜歡的進行溝通交流和聯(lián)絡(luò),短短的“六要”就概括了學(xué)生干部在開展工作時的工作方法和工作原則,簡明扼要,同時他也提出了學(xué)生干部如何處理好六種與我們切身相關(guān)的關(guān)系,我結(jié)合自身感受跟大家分享一下:
一是學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,這個是老生常談的問題,我們很多干部在工作做的風(fēng)生水起的時候,學(xué)習(xí)成績卻一落千丈,我認為我們學(xué)生干部要協(xié)調(diào)好二者的時間分配,然后要提高自己的學(xué)習(xí)效率和科學(xué)性,在別人睡覺的時候我們要在學(xué)習(xí),在別人玩的時候我們要在學(xué)習(xí),要充分利用各種空余時間,因為時間是靠我們擠出來的;
二是繼承與創(chuàng)新的關(guān)系,對于這方面,我覺得我們要推廣自己的工作品牌,拿一個活動方案來說,它必須是要符合廣大同學(xué)喜聞樂見的,然后我們進行包裝美化,形成我們特有的一個創(chuàng)新活動;
三是學(xué)校與學(xué)院的關(guān)系,有些學(xué)生干部在學(xué)校做事踏踏實實,一回到學(xué)院里就擺官架子,不配合學(xué)院、年級或班級的工作,對于這樣的同學(xué),我認為是很不符合干部的基本素質(zhì)的,干部是要用來服務(wù)同學(xué)的,服務(wù)服務(wù)在服務(wù);
四是學(xué)生與老師的關(guān)系,這點毋庸置疑,有些老師在打分的時候還是會有人情分的,所以做好這點很重要,當(dāng)然自身實力才是王道;
五是自己與他人的關(guān)系,在家靠父母,出門要靠朋友,在學(xué)校里要靠同學(xué),所以我們要加強和同學(xué)間的聯(lián)系,多一份關(guān)心同學(xué)的心,這樣對我們的發(fā)展也是很有幫助的;
六是現(xiàn)在與未來的關(guān)系,我們同學(xué)應(yīng)該把目光放的更長遠一些,要敢于多承擔(dān)一些責(zé)任,多干些活哪怕是臟活累活,而不是注視眼前蠅頭小利,天天喊著助學(xué)金,思政加分之類的,作為大學(xué)生,應(yīng)該敢于擔(dān)當(dāng)。
再者,通過這次培訓(xùn)我也認識到自身存在的一些不足,作為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部,最起碼的是坐下來要能夠?qū)懀P頭功夫要鍛煉到足夠硬,這個是很多同學(xué)的“硬傷”,站起來也要能說,這點我們不應(yīng)該學(xué)習(xí)陳景潤,要說出來才能讓大家明白你所要表達的意思,這兩點我覺得自己還有很大的提升空間,我應(yīng)該制定相關(guān)的計劃,提升自己的說寫能力。
最后是關(guān)于小組討論,部分干部提出來的問題:同學(xué)參加活動積極性較低(自身發(fā)展VS班級發(fā)展),我覺得可以有這幾種渠道來解決:
、傧扔残越鉀Q通過做幾次活動讓大家熟悉;
、诨顒右饲矣幸饬x;
、劭紤]同學(xué)情況,組織不同多次活動逐漸帶動不積極同學(xué);
④不能操之過急,要給大家營造一個“家”的感覺,珍惜集體,樹立主人翁意識;
、菪〔糠謳有⌒突顒樱儆写笮突顒,不能操之過急。同學(xué)們結(jié)合自己遇到的問題展開了詳細的交流。
我覺得擁有參加這樣培訓(xùn)的機會確實很珍貴,我們是來自四個不同的學(xué)院,文理交璧,不同的角度,不同的思維方式讓我學(xué)到了很多,思維的碰撞,智慧的交鋒,讓我在這個大骨班進步很多,引用涂書記的話與大家共勉:時刻保持忠誠,激情。
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 5
回顧20xx年的培訓(xùn)工作,本人秉承“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”為原則,在推動客服人員業(yè)務(wù)技能向更高目標(biāo)發(fā)展的道路上作出了相應(yīng)的貢獻。現(xiàn)個人工作情況總結(jié)如下:
一、新員工入職培訓(xùn)情況
20xx年本崗位共開展新人入職培訓(xùn)XX次,平均每次課時為X個月,截止到目前,共為現(xiàn)場輸送有效人力XXXXX人(僅包括目前在職人員)。
入職培訓(xùn)課程主要集中為企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)等。
二、在崗員工培訓(xùn)情況
20xx年本崗位共舉行在崗員工培訓(xùn)X項,其中服務(wù)技巧與意識培訓(xùn)占XX%,專業(yè)技能培訓(xùn)占XX%,其他培訓(xùn)占XX%。共計課時XX小時,參訓(xùn)人員涉及到客服部所有在崗員工。
在崗培訓(xùn)課程主要集中為崗位技能培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、錄音分享培訓(xùn)及計件制全技能培訓(xùn)。
三、取得的成績
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長,新員工通過率持續(xù)提升,業(yè)務(wù)操作技能等方面較以往相比也得到了全方位的提高。
2、初步建立制度性培訓(xùn)體系。以往,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)人員和時效無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年本崗在培訓(xùn)管理制度上投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,制定和完善培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)效果審核,在多次征求其他崗位意見后,全面提升客服坐席培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、豐富培訓(xùn)形式。開展員工自我培訓(xùn)與互補培訓(xùn),通過新老員工結(jié)對培訓(xùn)、組內(nèi)的結(jié)對培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)等開展形式多樣的培訓(xùn)。例如目前職場所進行的老員工對新員工的巡場幫帶、調(diào)度新人對資深調(diào)度坐席的操作旁觀、設(shè)疑難問題解答專員等等,這些都是很好的互補培訓(xùn)的方式,用培訓(xùn)形式的'改變,使培訓(xùn)變成一種常態(tài)化,使員工隨時接受培訓(xùn),隨時可以獲得新的知識,隨時可以自我升值不斷地獲得提高。
4、授課形式多樣化。如通過錄音播放形式,讓員工聽自己或他人的錄音,通過集體討論和分析,更直觀的了解自己的優(yōu)點和不足;通過電話模擬培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)知識;通過系列針對性的培訓(xùn),以提高培訓(xùn)效果等。
四、存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、內(nèi)部講師授課技巧普遍有待提高,制作課件水平參差不齊,自主研發(fā)課程能力欠佳,原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
3、一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,是我在20xx年需要大力改善和思考的地方。
五、有利條件和改進措施
1、有利條件
(1)實行XXX之后,坐席人員工作技能和業(yè)務(wù)知識得到了初步的統(tǒng)一,員工的綜合素質(zhì)和工作熱情逐步提高,更隨著企業(yè)文化的深入建設(shè),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。
(2)隨著培訓(xùn)體系建設(shè)的逐步完善,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
2、具體措施
(1)做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,本人還需要不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上進一步理順,在管理制度上多方面補充。進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
(2)建立培訓(xùn)資源共享,進一步豐富部門培訓(xùn)資源。培訓(xùn)資源的廣泛性也決定了員工培訓(xùn)應(yīng)用的及時性。為了較好的滿足員工的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師是至關(guān)重要的,同時培訓(xùn)課程的設(shè)定、課件的制作、重點難點的梳理和詮釋應(yīng)該朝著大眾化、適齡化方面去編輯籌備,以確保操作規(guī)范的專業(yè)性和一致性。
(3)重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 6
我來到公司已經(jīng)有兩個多月的時間,從剛開始到屈臣氏做一名美導(dǎo),然后經(jīng)過考核成為初級培訓(xùn)師,最后通過領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵支持以及自己的努力,現(xiàn)在成為一名中級培訓(xùn)師,培訓(xùn)部楊燕一年工作總結(jié)。這些都離不開公司給予我的栽培和歷練。
起初當(dāng)自己是一名美導(dǎo)的時候,覺得只要掌握好產(chǎn)品知識,做好銷售就可以了,但是到了屈臣氏以后發(fā)現(xiàn),做好銷售并不是那么簡單的,在屈臣氏里有很多種類的產(chǎn)品,要增加自己的銷售,就要跟屈臣氏的其它員工競爭。競爭對自己也是鍛煉的過程。
其次,再從一名美導(dǎo)逐級成為初級培訓(xùn)師的時候,自己的業(yè)務(wù)知識要更精細,掌握要更為靈活,因為在店里有新的美導(dǎo),要在短時間內(nèi)將我的產(chǎn)品知識和銷售技巧傳授給新的美導(dǎo),能讓其獨立對客銷售,并能夠盡快適應(yīng)屈臣氏的管理模式和公司的.管理模式。
在這一個多月的時間里,我出差去了蘭州,經(jīng)過那次出差,我感覺到也體會到,一個店鋪的經(jīng)營不單單要有足夠的人員,充足的貨品,如何管理人員,管理店鋪,經(jīng)營好店鋪才是更為重要的。所以,在出差回來后,我繼續(xù)努力成為了中級培訓(xùn)師。只有讓自己不斷成長,才能夠做一個對公司有用并且讓美導(dǎo)信服的培訓(xùn)師。
經(jīng)過幾次出差的鍛煉,我獨立一人去了山東,山東的區(qū)域經(jīng)理很配合我的工作,我將產(chǎn)品知識用自己的方式為美導(dǎo)做了培訓(xùn)。反應(yīng)也還不錯。
但我也發(fā)現(xiàn)一些問題,反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)后,公司能給夠接受我的這些意見和建議,這無形也給了我很大鼓勵。
希望在新的一年里,我會不斷學(xué)習(xí)鞏固自己的業(yè)務(wù)知識。單方面做好銷售是基礎(chǔ),培訓(xùn)新員工,讓其盡快融入到工作中是目標(biāo)。
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 7
一學(xué)年以來,我們立足學(xué)校實際,遵循上級文件通知精神,以“校本培訓(xùn)、素養(yǎng)提升活動”為載體,圍繞有效教育教學(xué)規(guī)律,積極搭建學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺,促使各項校本培訓(xùn)活動有序開展、圓滿成功,F(xiàn)簡要小結(jié):
一、落實培訓(xùn),營造氛圍
1.專業(yè)精神。組織一次先進教師經(jīng)驗交流會、每位教師至少閱讀一本教育類書籍,并撰寫1篇讀書心得體會、每學(xué)年至少撰寫一篇質(zhì)量較高教學(xué)案例、反思或論文,并參加校級,縣級,市級評比。
2.專業(yè)知識與技能培訓(xùn)。以教研組為單位,組織3次集體備課活動,一次評價研究活動;每位教師每年至少上校級以上公開課1節(jié)、評課1節(jié)或講座1次;每位教師每學(xué)期聽課次數(shù)不少于10節(jié);扎實有效地整合了校本培訓(xùn)與教師素養(yǎng)提升行動,將校本主題教研與骨干教師教學(xué)展示、學(xué)科素養(yǎng)研訓(xùn)活動相結(jié)合,由教務(wù)處協(xié)同各教研組確定活動主題、上課、評課及專題發(fā)言人員。
3.專題培訓(xùn)。組織教師先后開展了師德培訓(xùn)、法制教育專題培訓(xùn)、心理健康教育等專題培訓(xùn)。
4.特色培訓(xùn)。師徒結(jié)對是我校校本培訓(xùn)的重要形式之一,本學(xué)年我校繼續(xù)組織開展了師徒結(jié)對、優(yōu)勢互補活動;組織開展了校級優(yōu)秀教育教學(xué)論文(案例)評比活動,并擇優(yōu)裝訂成冊。
二、精心組織,效果明顯
通過校本培訓(xùn),濃厚了學(xué)校教師的科研意識,加強了教師的問題意識、效率意識及反思意識;提高教研組長教育教學(xué)組織與管理能力;鍛造了骨干教師,使骨干教師由“經(jīng)驗型”向“科研型”轉(zhuǎn)化;由“知識型”向“智慧型”轉(zhuǎn)化;促進青年教師專業(yè)化成長,促使青年教師成為“專業(yè)型”、“學(xué)者型”的教師。一學(xué)年來,教師積極參加了各級各類教科研評比活動,碩果累累。
三、立足現(xiàn)狀,積極反思
在開展校本培訓(xùn)的工作中,我們深深的認識到我們的校本培訓(xùn)工作還不夠深入,還需要不斷探索培訓(xùn)的新途徑、新方法,我們還要不斷激發(fā)老師參與校本培訓(xùn)的'積極性和熱情。今后,我們將繼續(xù)努力,在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)出培訓(xùn)的品牌,尤其是聘請指導(dǎo)老師來校指導(dǎo)我們學(xué)校的校本培訓(xùn),進一步促進教師素質(zhì)的全面提高,以及學(xué)生品德和文化素質(zhì)的整體性提高。
今后,我們將一如既往的根據(jù)上級文件精神的要求,結(jié)合學(xué)校實際,全面有序的組織開展校本培訓(xùn)工作,努力促使每一位老師的專業(yè)水平在原有基礎(chǔ)上都能有一定的提升,每位骨干教師都能再上一個臺階。
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 8
根據(jù)姜堰市教育局工作布署,7月20日至29日,我校有組織、有計劃地開展了教師校本培訓(xùn)工作,現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、組織嚴密,領(lǐng)導(dǎo)得力
學(xué)校對暑期教師培訓(xùn)工作十分重視,為了很好的貫徹市局關(guān)于校本培訓(xùn)的有關(guān)文件精神,我們專門召開了校務(wù)會,成立了以丁詩林校長為組長,錢存平校長為副校長,由教導(dǎo)處、教科室主要負責(zé)同志組成的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,對整個校本培訓(xùn)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),整體設(shè)計,形成校長親自抓,副校長、教導(dǎo)處、教科室分頭實施的校本培訓(xùn)管理機構(gòu)。
二、制定了詳細可執(zhí)行的培訓(xùn)計劃
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。面對全校教師暑期培訓(xùn)班,如何讓每位教師在十天的培訓(xùn)中能在理論和實踐上都有所進步,授課人的選定,授課內(nèi)容的選擇都顯得非常重要。所以本次培訓(xùn)計劃制定的指導(dǎo)思想是:尊重實際,講求效果。尊重我校的教育教學(xué)的實際情況,結(jié)合我校新課程改革的現(xiàn)狀,堅持既有理論方面的課程指導(dǎo),又有來自教學(xué)一線的班主任工作經(jīng)驗介紹,還有名教師的課堂教學(xué)實錄,以及多媒體的操作培訓(xùn)等等,充分體現(xiàn)理論與實際的結(jié)合。
三、加強過程管理,確保計劃實施
認真細致的管理是培訓(xùn)取得良好效果的重要保證。為了行之有效地開展好本次培訓(xùn)工作,開班儀式上丁校長講了暑期培訓(xùn)的重要性、必要性、迫切性,錢校長對全體教師提出了“五個一”的要求,即:交流一點、學(xué)習(xí)一點、記錄一點、體會一點、總結(jié)一點。使參培人員進一步明確了此培訓(xùn)不是來與不來都可的培訓(xùn),從而在思想上讓各位老師引起了足夠重視。其次,堅持每天點名制度,教師有事一律向丁校長請假,這一措施確保了參加培訓(xùn)教師及時到校培訓(xùn)。
四、講究培訓(xùn)方法,注重學(xué)習(xí)效果
學(xué)校在嚴肅、務(wù)實的同時,力求避免學(xué)習(xí)的單調(diào)性,講究學(xué)習(xí)方法的'多樣性。
一是以“遠”“近”學(xué)習(xí)相結(jié)合,“遠”是請市教研室宋裕生主任來校講座,宋主任用他淵博的知識,豐富的實例,向我們闡述了如何確定教師的身份,如何對待學(xué)生,以及教師應(yīng)有的道德品質(zhì),使大家深受啟發(fā)!敖笔墙M織學(xué)習(xí)省教育廳《關(guān)于進一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實施素質(zhì)教育的意見》的相關(guān)文件,重溫《教師職業(yè)道德規(guī)范》,組織評選本校師德標(biāo)兵,并請本校泰州市優(yōu)秀班主任獲得者郁金祥老師作專題報告。
二是把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與總結(jié)工作查找解決問題相結(jié)合。全校教師對過去這一學(xué)年的教育教學(xué)工作進行了反思,自我剖析,揚長避短。
通過此次暑期校本培訓(xùn)必將帶動我校教師在各自的崗位上不斷引進活水,充實完善自己的知識結(jié)構(gòu),我校也將繼續(xù)以全面提高教師的綜合素質(zhì)為核心,不斷開發(fā)校本培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新校本培訓(xùn)形式,促進教師專業(yè)化發(fā)展,“引領(lǐng)成長,追求卓越”,以智慧和勇氣不斷提高我校的辦學(xué)質(zhì)量。
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 9
作為一名即將踏上講臺的新教師,我很榮幸能成為教師隊伍中的一員。這次準(zhǔn)教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括填寫單元設(shè)計模版,制作“介紹我的單元”演示文稿,填寫培訓(xùn)日志,創(chuàng)建作品引用記錄,創(chuàng)建學(xué)生演示文稿等。除準(zhǔn)時參加上課,及時上交作業(yè),積極探討問題外,通過培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié):
首先,培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。在培訓(xùn)中,岳寶霞老師談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別,這似乎是一個比較陳舊的話題,但細細體會、琢磨他的話語,覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識:教師是文化的傳遞者!皫熣,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。教師是管理者。
教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進學(xué)生的發(fā)展。教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。教師是朋友。所謂良師益友,就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。
最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
在這次培訓(xùn)中有幾項任務(wù)是教師要從學(xué)生的角度做一些東西,雖然說我們現(xiàn)在還是學(xué)生,但是對于我們來說還是很有難度。因為我們不知道現(xiàn)在學(xué)生的想法是不是還和我們一樣,做出來的學(xué)生演示文稿會不會完全符合我們之前作的單元計劃。其實這就是要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識,并使之逐漸形成新能力,要求教師放下權(quán)威,師長的架子,以一個普通參與者的身份與學(xué)生共同研究,共同探討教學(xué)中的各種問題,使學(xué)生勇于挑戰(zhàn)課本,挑戰(zhàn)教師,挑戰(zhàn)權(quán)威。未來教育需要專家型的`教師,而不是教書匠,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實際又要為解決教學(xué)中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學(xué)活動中的研究。
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明,成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話,在今后的工作中,我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),以自己的實際行動來為文中做貢獻,實現(xiàn)自身價值。
在這次培訓(xùn)中我學(xué)到的最重要的東西就是:作為一名老師應(yīng)該有愛心,要愛每一個學(xué)生,和他們用心交流,尊重他們,理解他們,把自己當(dāng)作自己,把別人當(dāng)作自己,把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作別人,這樣才能走進孩子們的心里,才能和他們更好地交流。所以我希望自己在以后的工作中能夠做到這些方面,成為學(xué)生生命中重要的人。
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 10
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了XX市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的`關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在
把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 11
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的7天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機會。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會具體如下:在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴格的紀(jì)律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。
為此,公司還安排了保安隊隊長每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術(shù)。隊長不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的.訓(xùn)練最重要的是教會我們的是不管多累多苦都要堅持,健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個公司都有鐵的紀(jì)律,作為員工的必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的每一份責(zé)任。加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們剛踏進社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有一天時間,卻讓我們看到了所有的問題都是可以突破的。
所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,加強團隊的合作能力,集體來尋求解決問題的方法。有了溝通與協(xié)作,團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的團結(jié)協(xié)作,著眼大局,就能很快完成。只要大家有了共同的目標(biāo),并不怕辛苦的為之努力,企業(yè)就能作強做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績,也是一定會有辛酸和歡樂,聽趙經(jīng)理說李總當(dāng)年是如何如何辛苦工作,我想如果沒有一個共同的目標(biāo)他也不會有如此大的力量吧?從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要踏實,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
細節(jié)非常重要,但同時又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是有一定依據(jù)的,我們要的就是為實現(xiàn)公司的目標(biāo)而去不斷地改善自己,爭取盡可能快地為公司做上實事,為公司創(chuàng)造更多的價值來報答公司的培訓(xùn)。體會企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、機構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);每天不斷地聽到“造性價比一流的產(chǎn)品,育卓越職業(yè)化團隊”使我深深地相信公司一定很做到,當(dāng)然對于我們來說我們也一定能為公司真正達到這個口號而去奮斗,因為只有公司得到更好的發(fā)展了,我們做為員工的才會有更好的發(fā)展,才能真正實現(xiàn)自己的價值觀。
七天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到員工的角色,結(jié)交老員工,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實際加以分析運用,才能深刻體會。在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機會。
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 12
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼之間五天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,留下很多感悟總結(jié)。
一、“興趣是最好的老師”
聽了九位專家的講座,發(fā)現(xiàn)了他們之所以成為名師、專家都有一共同的規(guī)律:就是都喜歡教師這個職業(yè),并且把教師這種職業(yè)作為自己畢生的事業(yè)來做。他們的成功告訴我們一個事實,那就是“興趣是最好的老師”。
這給了我很大的啟迪,首先教會我要更加喜歡教師這個職業(yè),才能可能一位合格的人民教師;其次,讓我明白教授學(xué)生最好的學(xué)習(xí)方法是讓學(xué)生對所學(xué)習(xí)科目產(chǎn)生興趣。
二、“三人行必有我?guī)煛?/strong>
教體局請的每位名師、專家的課都很精彩,從中都能學(xué)到很多東西,但對我印象最深刻、影響最大的是薛躍娥老師的講座。你可以說她的學(xué)歷不高,可以說她的文筆不美,她的聲音不動聽,但她的每句話都是發(fā)自肺腑的,她所做的每件事都是真實的,這就是真情的力量。這種力量是無窮的,以至于在場的每位新教師都感動的流淚,一句話感動來自真實。
聽了薛老師的講座后,內(nèi)心下定決心今后一定要做一個像薛老師一樣的好老師。我感覺現(xiàn)在我們新教師缺的不是知識更不是能力,而是一種持續(xù)的向著既定目標(biāo)前進的動力和毅力?鬃釉唬骸叭诵斜赜形?guī)煛,我想作為一位即將走上工作崗位的新教師,?yīng)該向每一位教師學(xué)習(xí),那怕是職位比自己要低的人、知識不如自己豐富的人。只有這樣,才可能有所進步,才可能成為一位出色的人民教師,才不愧“人類靈魂的工程師”的稱號。
三、“逆水行舟,不進則退”
進入21世紀(jì)以來,知識的更新之快達到了前所未有的`程度,每隔四五年所有的知識就要重新更新一遍。正如一位培訓(xùn)教師所講的那樣:“要想做一位優(yōu)秀的人民教師就要時刻提醒自己學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識儲備,只有這樣才能跟上時代的腳步,才能不做“新時代的文盲”。
很多專家認為:“新時代的文盲不是不懂知識,而是不學(xué)新的知識”。我想,作為新時代的新教師,不僅自己要有一桶水,更重要的是要有一桶淵源流動的“活水”,這樣才能教育好學(xué)生,才能用自己的“一桶水”引流給學(xué)生“一缸水”,乃至一條奔流不息的河流。一句話概括新時代的教師面臨的命運選擇,正如“逆水行舟,不進則退!
總之,通過這次培訓(xùn),使我深刻意識到:自己的知識、能力與各位名師、專家之間的差距是巨大的。所以,只有重新踏上新的起跑線,通過自己一步步的努力,不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實自己,才能立足這個教育飛速發(fā)展的時代,才能不斷提升自己社會的價值,為我國的教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 13
一、堅持抓好“四個結(jié)合”,促進勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)。
根據(jù)我鎮(zhèn)各村(社區(qū))勞動力分布情況,尤其是針對失地農(nóng)民在年初制定培訓(xùn)計劃,注重在培訓(xùn)過程中堅持把培訓(xùn)工作同群眾的就業(yè)愿望相結(jié)合、同崗位儲備及崗位推薦相結(jié)合、同農(nóng)民增收相結(jié)合,同法律法規(guī)及政策相結(jié)合。從3月份起在6個村(社區(qū))開展勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)12期720人。經(jīng)培訓(xùn)后就業(yè)達593人,發(fā)放成都市就業(yè)培訓(xùn)券720張。
二、認真開展城鄉(xiāng)充分就業(yè)現(xiàn)場招聘會。
針對今年就業(yè)形勢及就業(yè)壓力,在社區(qū)舉辦了城鄉(xiāng)充分就業(yè)現(xiàn)場招聘會,涉及機械技師、保安、護理、營業(yè)員、普工、服務(wù)員等20余個工種、1200多個工作崗位,參加招聘企業(yè)達37家,共有20xx多個群眾到現(xiàn)場應(yīng)聘尋找工作崗位,成功簽定意向協(xié)議378人。
三、搭建就業(yè)平臺,抓好勞動力轉(zhuǎn)移輸出。
切實抓好群眾就業(yè)教育,更新?lián)駱I(yè)觀念,抓好空崗儲備,做好職業(yè)推薦,積極搭建就業(yè)平臺,為廣大城鄉(xiāng)居民提供政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、勞動保障代理等服務(wù),1—6月份轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)民勞動力10052人,針對秦皇苑集中區(qū)的群眾進行了就業(yè)情況調(diào)查,對有就業(yè)愿望的勞動力積極進行培訓(xùn),推薦工作崗位,就業(yè)率達96%以上。靈活就業(yè)2600人,從事第一產(chǎn)業(yè)6000余人,動態(tài)消除"零就業(yè)家庭",城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.7℅以內(nèi)。
(一)、加強培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)建設(shè),完善培訓(xùn)工作中急需的培訓(xùn)設(shè)施,落實培訓(xùn)基地建設(shè)。在保證我市基本培訓(xùn)內(nèi)容和基本技能的基礎(chǔ)上,利用培訓(xùn)基地,加大培訓(xùn)力度:
一是把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)作為下半年培訓(xùn)工作新的突破口,認真學(xué)習(xí)借鑒外地的經(jīng)驗,結(jié)合我市實際,把再就業(yè)培訓(xùn)工作抓好、抓出成效。
二是加強對勞務(wù)輸出人員的培訓(xùn)。針對我市勞務(wù)輸出的實際,下半年將增加培訓(xùn)的內(nèi)容,進一步提高輸出人員的素質(zhì),打造我市勞務(wù)輸出的品牌。
。ǘ、進一步加強宣傳,努力營造關(guān)心、支持就業(yè)和再就業(yè)工作的社會氛圍。要大力宣傳今年出臺的再就業(yè)優(yōu)惠政策,特別是下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè)的優(yōu)惠政策。
。ㄈ、進一步加大政策落實力度,扶持幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。加強與稅務(wù)、工商、城管、銀行等部門協(xié)調(diào)配合,把再就業(yè)優(yōu)惠政策的'落實到位。
(四)、進一步開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。大力開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。要運用優(yōu)惠扶持政策,大力推動下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè),推進下崗失業(yè)職工實現(xiàn)再就業(yè)。
。ㄎ澹、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),大力推進勞務(wù)輸出。發(fā)展勞務(wù)中介組織,加強勞務(wù)輸出基地建設(shè),通過開展創(chuàng)建勞務(wù)輸出服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)活動,全面實施“輸出勞務(wù),引回人才;輸出勞動力,引回創(chuàng)業(yè)者;輸出生產(chǎn)者,引回經(jīng)營者;輸出打工仔,引回管理者”。讓海林勞務(wù)輸出工作邁上一個新臺階
。⑶袑嵓訌娋蜆I(yè)再就業(yè)工作人員的自身建設(shè)。要認真學(xué)習(xí)就業(yè)再就業(yè)工作的有關(guān)政策和法律法規(guī),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,要增強對本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感,工作積極主動,勤奮實干,善于摸索就業(yè)再就業(yè)工作的新思路、新方法,為我市就業(yè)再就業(yè)工作再筑輝煌!
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 14
7月至10月,帶著幾分激動,帶著幾絲憧憬,我有幸參加了由xx師范學(xué)院承擔(dān)的xx省初中語文骨干教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn)分為兩個部分:
一是集中學(xué)習(xí)階段;
二是在職研修階段。集中學(xué)習(xí)在井岡山八角樓師訓(xùn)中心進行,為期八天。在井岡山的學(xué)習(xí)收益很大,老師們講課精彩,教學(xué)內(nèi)容豐富多彩。而在職研修階段,我將所學(xué)的理論與實踐結(jié)合,上公開課,做講座,設(shè)計研究課題等等,很好地將學(xué)校的教研活動帶動了起來,受到了師生的好評。
一、更新了教育教學(xué)理念。
時代在不斷進步,社會在不停前行。同樣,教育教學(xué)理念也應(yīng)與時俱進。埋頭苦干是必須得,但抬頭望頭也是必要的。一味埋頭苦干會迷失道路,偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著新課程改革的縱深發(fā)展,很多教育教學(xué)中的深層次問題不斷地暴露,這時候更需要理論的指示與專家的引領(lǐng)。對于我個人而言,這次培訓(xùn)無疑是一場“及時雨”,不僅對理清新課改中的種種關(guān)系有幫助,而且對突破新時代教育教學(xué)中一些“瓶頸”問題提供新的解決思路與方法。
如贛南師院文學(xué)院的孔刃非教授的《以良好的素養(yǎng),高度思維責(zé)任感培養(yǎng)高素質(zhì)的人才》的專題報告。首先分析了當(dāng)前教育的各種缺失,指出當(dāng)前的教育還是“精英教育”“應(yīng)試教育”,忽視了人的素養(yǎng)的培養(yǎng)。怎樣改變這種現(xiàn)狀?他提出從中國古代優(yōu)良傳統(tǒng)找良方,將“孝”“信”“義”“恥”“禮”“忠”“棖”等納入語文課堂,將人的精神基礎(chǔ)打牢,提高人的素質(zhì)。
贛南師院副院長陳勃教授和李東斌的報告,都關(guān)注了教師的.身心健康。社會壓力、職業(yè)壓力讓我們的教師生存不易,需要學(xué)會自我調(diào)節(jié),需要樂觀的工作生活。
總之,由于種種原因,我們現(xiàn)在的教育越來越偏離正常的軌道,越來越朝著急功就利與速成的方向發(fā)展,教師的生存和發(fā)展越來越受到挑戰(zhàn)。這些都需要在理念上糾正與更新,使我們的教育不離其本質(zhì)。
二、更新了教育教學(xué)知識。
教師是一個永新的職業(yè)。這里講的“新”主要指知識的更新與教學(xué)藝術(shù)的更新。作為語文老師,他應(yīng)始終站在時代文化前沿的號手,把住時代文化發(fā)展的脈博;他應(yīng)是始終站在科學(xué)知識岸邊的擺渡人,傳承知識與文化;他應(yīng)是學(xué)生靈魂的塑造師與精神垃圾的清道夫。所以,作為語文必須時時保持充電的狀態(tài),此次培訓(xùn)無疑是一次良好的機會。經(jīng)過培訓(xùn),就我個人而言,不僅在學(xué)科知識方面得到一次全面的補充,而且在教學(xué)藝術(shù)方面得一次新的補充。
杭州師范大學(xué)倪文錦教授講的《寫什么與怎么寫》的報告,睿智的指出當(dāng)前的作文教學(xué)存在五種缺失,強調(diào):
1、要創(chuàng)造先有模仿;
2、老師作文教學(xué)的關(guān)鍵在于指導(dǎo)如何寫,而不是只會提要求。
倪教授是全國作文教學(xué)方面的知名專家,他的方法科學(xué)而切實可行。對當(dāng)下普遍迷茫的作文教學(xué)是一股清新之風(fēng)。
贛南師院副院長陳勃教授的《教育心理與教師發(fā)展》的報告。陳院長強調(diào),21世紀(jì)是“壓力時代”,需要學(xué)習(xí)教育心理學(xué),尤其是人民教師。同時,現(xiàn)在的教師需要有反思精神,需要掌握教育學(xué)知識,才能成長為學(xué)生喜歡的教師。
培訓(xùn)個人工作總結(jié) 15
時間過的真快,我進入xx餐廳培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
一、 通過職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)
使我樹立了正確的從業(yè)觀念,改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
二、 通過服務(wù)技能的培訓(xùn)
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
三、 如何做好服務(wù)員
1、 熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的.人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2、 迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
3、 積極參與各種職位培訓(xùn):培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進步與發(fā)展的原泉。
4、 要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、 要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、 要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功
7、 責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、 平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、 團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
每天進步一點點,積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
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