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      2. 營銷總經(jīng)理的工作總結(jié)

        時間:2022-07-14 08:24:53 工作總結(jié) 我要投稿
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        營銷總經(jīng)理的工作總結(jié)

          時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的營銷總經(jīng)理的工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        營銷總經(jīng)理的工作總結(jié)

          營銷總經(jīng)理的工作總結(jié)1

          一、銷售業(yè)績回顧及分析

          一業(yè)績回顧

          1、開拓了新合作客戶近三十個具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計 。

          2、 8~12 月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績。

          具體數(shù)據(jù)見 相關(guān)部門統(tǒng)計

          3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步 拓展和提升的基礎(chǔ)。

          二業(yè)績分析

          1、促成業(yè)績的正面因素

          ①調(diào)整營銷思路,對市場費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。

          雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成 業(yè)績的重要因素之一。

          ②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實(shí)效有所提升。

          ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法, 形成 了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。

         、軐τ谑袌鲞z留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅(jiān)持公司 利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份 公司的利益。

          2、存在的負(fù)面因素

         、黉N售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格 按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!

         、阡N售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。

          銷售人員更多的.只想有錢回到公司帳上, 卻沒有更多的考慮客戶是否適 合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

         、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價, 所以很多未將鋪底鋪 入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu) 勢的流通產(chǎn)品。

         、艽蠖鄶(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底 價,已無更多利潤支持市場。

         、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎 豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。

         、迺簳r缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。

         、咪N售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路, 至今未建立起典范式的品牌 樣板市場。

         、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無 統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。

          二、費(fèi)用投入的回顧和分析

          一費(fèi)用回顧

          1、營銷政策調(diào)整后,市場費(fèi)用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定, 8~12 月相比 3~8 月同期利潤額增加。

          具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計

          2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12 月 相比 3~8 月周期人力成本降低,剩余價值提升。

          具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門 的統(tǒng)計

          二費(fèi)用分析

          1、正面因素

          ①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后,最大限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超 支現(xiàn)象得以控制。

         、诠菊{(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了, 人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。

          2、負(fù)面因素

         、贍I銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費(fèi)用的控制較為盲目。

          ②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧 形現(xiàn)象,管理無法加強(qiáng)。

         、蹅別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個 管理缺乏科學(xué)的流程。

         、芾习濉耙还P簽”的現(xiàn)象依然存在。

          三、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析

          一團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧

          1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,營銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。

          2、待 遇方面,基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)更科 學(xué)合理。

          3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。

          4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動性增強(qiáng)。

          5、 銷售人員工作主動性有所增強(qiáng),工作實(shí)效提高。

          二團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析

          1、正面因素分析

         、俨扇∶咳针娫拡蟮胶兔吭鹿ぷ鲄R報的管理形式, 一定程度上可以了 解銷售人員在做什么?做得怎樣?

         、诮档土虽N售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

          ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立, 從制度要求和心理印 象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。

         、芄芾硪竺恳粋銷售人員必須提出問題的解決辦法, 從而“逼迫”銷售 人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。

          同時樹立了銷售人員的責(zé)任 心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職 責(zé)”的職業(yè)操守。

         、菰诠芾韺(shí)踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感,從而使得 銷售人員的主動性不斷增強(qiáng)。

          “居安思!钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ 實(shí)效的提升。

          2、負(fù)面因素分析

         、俟緝(nèi)部的輔助管理配合不到位,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

         、诠静糠莨芾砣藛T管理意識保守,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

          ③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有 一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。

         、懿糠秩舜嬖凇袄嫌蜅l”觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強(qiáng)管理有 “和稀泥”的想法存在。

         、莶糠秩诵拇娌卉墸M@公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞 一直存在,甚至增加。

          ⑥人性特點(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致 較低。因此對能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。

         、吖竟芾砀邔诱{(diào)整,久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機(jī) 蒙混過關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。

         、嗾l都想做好人,缺乏主動做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅(jiān)持, 等于一紙空文。

          四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析

          一運(yùn)作回顧

          1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。

          2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時間,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。

          3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。

          4、 制定并實(shí)施了新的行政管理制度, 逐步規(guī)范了員工行為, 出勤等 管 理一視同仁,趨于規(guī)范化。

          5、客戶檔案基本建立。

          6、周一和周六有開例會,工作有了積極明確的氛圍。

          二存在的負(fù)面因素分析

          1、部門協(xié)作性不強(qiáng),都喜歡圍著老板轉(zhuǎn),喜歡把老板推到“工作前線”。

          一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象,并讓老板處 于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科 學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。

          2、客戶管理能力較弱,有待進(jìn)一步的能力提高和完善。

          營銷總經(jīng)理的工作總結(jié)2

          轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。

          一、任務(wù)完成情況

          今年實(shí)際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。

          球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想計劃是在XX萬左右,大口徑蝶閥dn2500萬以上銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

          總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

          二、客戶反映較多的問題

          對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

          1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。

          2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

          3、 交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

          4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價。

          5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

          6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

          三、銷售中存在的`問題

          經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。

          1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

          2、 組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

          3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

          4、 統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

          5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。

          6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

          7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

          以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

          四、對于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法

          我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。

          “管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

          過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面

          1、工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo) 。

          2、例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。

          3、定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)。

          4、公平激勵 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

          另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

          以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

          營銷總經(jīng)理的工作總結(jié)3

          轉(zhuǎn)眼xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

          一、上半年完成的工作

          1、銷售指標(biāo)的完成情況

          上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點(diǎn)。

          2、市場管理、市場維護(hù)

          根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

          通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動總結(jié)陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的.目的。

          3、市場開發(fā)情況

          上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。

          4、品牌宣傳、推廣

          為了提高消費(fèi)者對“**酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。

          5、銷售數(shù)據(jù)管理

          根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。

          二、下半年工作打算

          盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。

          1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品

          其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面尤其是白酒營銷方面的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐銷售部2016上半年工作總結(jié)范文銷售部2016上半年工作總結(jié)范文。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

          2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

          **市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

          3、做好市場調(diào)研工作

          對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。

          4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工

          協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

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